工作自我鑒定錦集9篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結，自我鑒定能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。我們該怎么寫(xiě)自我鑒定呢？以下是小編收集整理的工作自我鑒定9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作自我鑒定 篇1
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門(mén)課程，也是十分重要的一門(mén)人生必修課，是個(gè)人綜合能力的檢驗，除了基礎知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應付突發(fā)故障的能力，還要求有較強的表達能力，同時(shí)還要善于思考。另外，還必須有較強的應變能力和堅強的毅力。這短短的在杭州下沙兩個(gè)月實(shí)習，讓我深深體會(huì )到了積累知識的重要性，我獲益匪淺。
實(shí)習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來(lái)說(shuō)最主要的是動(dòng)手能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會(huì )工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識，實(shí)際操作、演練的.機會(huì ).自走進(jìn)麗偉開(kāi)始我本著(zhù)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與機床裝配，并對企業(yè)公司結構的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(cháng).同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。
實(shí)習收獲。主要有兩個(gè)個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與機床裝配的過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，動(dòng)手能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
工作自我鑒定 篇2
20xx年是不平凡的一年，在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了自己工作職責，按時(shí)按質(zhì)完成了工作任務(wù)，現將本年度工作情況作以簡(jiǎn)要的自我鑒定：
1.恪盡職守，認真履行本職工作。 一年來(lái)，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。
完成領(lǐng)導每天布置的'工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)成效。
2.加強學(xué)習，努力適應工作 我是初次接觸管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不太了解，為了盡快適應工作環(huán)境和勝任新的工作崗位，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已完全勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法以及積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3.嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設。 我嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng )造佳績(jì)�，F在的工作生活，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導布置新的任務(wù)，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導和同志們批評指正。
工作自我鑒定 篇3
進(jìn)入**公司實(shí)用距今已經(jīng)有兩個(gè)月時(shí)間，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺(jué)得有必要做個(gè)工作鑒定，以表達我的工作態(tài)度。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上，無(wú)論在總臺、還是在客服部門(mén)，都是以客人為先，盡量滿(mǎn)足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習GPS的操作技能，不管在哪個(gè)部門(mén)，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的.基礎。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習了一些理論知識，但這一現狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來(lái)到公司學(xué)習公司制度及理論知識等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過(guò)三個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
工作自我鑒定 篇4
我叫趙春曉，聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)很女性化的名字，但是它卻具有非常主要的意義。它除了能夠說(shuō)明我是出生于春天的清晨，更重要的是這個(gè)名字飽含了一個(gè)父親對一個(gè)兒子的期望，這個(gè)名字飽含了三個(gè)“第一”：趙，百家姓之首，春，四季之首，曉，一天之首。寓意是一年之際在于春，一天之際在于晨。
不過(guò)很令我愧疚的是，我在很長(cháng)的一段時(shí)間里面是愧對于我的父親和我的名字，因為我無(wú)法用優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回答我的父親。但是我一直沒(méi)有放棄過(guò)，我一直在努力，從初中一年級的差生到初三年級的尖子生，并出人意料地考入了淮陰縣中學(xué)就是現在的淮州中學(xué)。從進(jìn)入高中時(shí)候的700多名到高三年級的`300名，這些表現都在見(jiàn)證著(zhù)我的努力和進(jìn)步。在高中的生活中，我擔任了班級里面的學(xué)習委員，并在“建團八十周年的征文”大賽中，我的詩(shī)歌《林中的黑影》榮獲了征文大賽一等獎，并在《淮安日報》上發(fā)表，我想那是我在中學(xué)生活中，最開(kāi)心和最驕傲的事情了。在六年的生活中，從一個(gè)農村走出來(lái)的孩子，為他的生活，為他的理想而奮斗著(zhù)，有成功有失敗。在這個(gè)六年中，我知道了如果你認準一個(gè)目標，只要你堅持不懈，那么你一定會(huì )獲得成功。即使沒(méi)有雷雨之后沒(méi)有彩虹，至少是一個(gè)好天氣。
如果用“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”來(lái)形容我的中學(xué)生活的話(huà)，那么我想用一幅對聯(lián)來(lái)形容我的大學(xué)生活，那就是“風(fēng)聲，雨聲，讀書(shū)聲，聲聲入耳;家事國事，天下事，事事關(guān)心”來(lái)形容我的大學(xué)生活。
我想大學(xué)生活是我在受教育以來(lái)，最為開(kāi)心，收獲最多，感悟最深的一次經(jīng)歷。從進(jìn)入大學(xué)擔任班級宣傳委，團支書(shū)到擔任院信息協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)，再到和同學(xué)一起創(chuàng )辦淮陰師范學(xué)院首個(gè)專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)社團——博愛(ài)心理咨詢(xún)社，擔任網(wǎng)絡(luò )部，編輯部?jì)蓚�(gè)部門(mén)的部長(cháng)，讓我受益匪淺，組織能力和策劃能力有了很大的提高。尤其是在我們策劃的面向新生的“首屆新生老生面對面”和“淮安市首屆心理學(xué)校園行”活動(dòng)，對我的交際和團隊合作能力也有非長(cháng)大的提高。創(chuàng )辦社團的兩年，我們社團由一個(gè)默默無(wú)聞變成了院三星級社團，并獲得了十佳社團活動(dòng)，為此我也榮獲了“院優(yōu)秀社團干部”的稱(chēng)號。
當然在組建社團的同時(shí)，我并沒(méi)有忘記對自己學(xué)業(yè)的要求，順利地通過(guò)了國家 英語(yǔ) 和計算機二級考試，在學(xué)有余力的情況下我閱讀很多課外書(shū)籍，自學(xué)了網(wǎng)站設計，成立自己的心靈工作室，探討心理學(xué)的應用前景，尤其是與一些人文學(xué)科結合的途徑與方法，同時(shí)我也非常關(guān)注家庭教育方面的信息，尤其是我在大二那一年，在友人的幫助下，我們創(chuàng )建了“教子有方家庭教育研究中心”，雖然最后結果失敗了，但是給我們一個(gè)最大的印象是，學(xué)校教育不是萬(wàn)能的，對孩子起決定性影響的是家庭教育。我相信我在今后的工作中，也會(huì )非常關(guān)注這個(gè)方面的信息。
大學(xué)四年的生活是非常精彩的，但是留下了一些遺憾，比如沒(méi)有看更多的書(shū)，現在偶爾碰見(jiàn)一些大一的學(xué)生，向我詢(xún)問(wèn)一些大學(xué)里面的成功的方法。我都會(huì )笑著(zhù)說(shuō)，學(xué)我吧，從我身上就可以知道成功的方法，因為我作為一個(gè)失敗的典型是非常的成功的!
在結束我的介紹之前，我想用自己寫(xiě)的一幅對聯(lián)來(lái)結束自己的介紹，同時(shí)也把這幅對聯(lián)送給曙光雙語(yǔ)和在坐的大家。這幅對聯(lián)是：“曙光雙語(yǔ)心育淮楚英才，師苑學(xué)子愿奉犬馬之勞”。
工作自我鑒定 篇5
一年多以來(lái)，在單位領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，在同事朋友的幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是學(xué)習上還是工作上，都取得了很大的進(jìn)步和收獲，短短的一年，是我人生中的經(jīng)驗財富！
工作一年，同時(shí)也是學(xué)習的'一年，在思想理論方面，我不短學(xué)習先進(jìn)的思想和成熟的理論，始終保持走在社會(huì )的前沿，用最強的武器來(lái)武裝自己，用最新的理論來(lái)充實(shí)自己。在工作中，不管走到哪里，不管什么時(shí)候，都嚴格要求自己，刻苦鉆研，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，逐步走向成熟。工作一年就是不斷積累的一年，充分運用所學(xué)知識，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，并且在一個(gè)又一個(gè)的項目中積累經(jīng)驗，吸取教訓，總結出一種適合自己的工作和學(xué)習的方法。
轉眼之間，一年過(guò)去了，從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)社會(huì )工作者，角色的轉變很大，突然就要獨立面對自己的人生，也曾經(jīng)迷茫過(guò)，經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨兼程，學(xué)會(huì )了一些，也感悟了許多，最后，我想說(shuō)的是，工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，思想上一點(diǎn)進(jìn)步，在我整個(gè)人生旅程上只是小小的一筆，今后還要不斷加強學(xué)習，不斷的總結，否定之再否定，建立一個(gè)完整的人生觀(guān)，給自己的人生旅程畫(huà)上一個(gè)完美的句號。
工作自我鑒定 篇6
xx是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習，得到了領(lǐng)導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”。重視理論學(xué)習，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性，一年多來(lái)，本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的`各類(lèi)文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習的機會(huì )，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
工作自我鑒定 篇7
從20xx年6月畢業(yè)9月份開(kāi)始工作到現在已經(jīng)接近一年。經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習，收獲頗多�；仡欉^(guò)去才能更好得看清未來(lái)，在此談?wù)勛约哼@一年來(lái)的好的和不足的地方。
在大學(xué)里就聽(tīng)到過(guò)我們當時(shí)的院長(cháng)談“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”，今天又聽(tīng)到我們的新校長(cháng)作了有關(guān)“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”的專(zhuān)題講座。教師不僅僅是個(gè)職業(yè)，更是一個(gè)專(zhuān)業(yè)，也就是說(shuō)并不是每個(gè)人都能干好教師這行。教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵要提升教師自身的素養。因此這一年來(lái)我一直堅持參加了學(xué)區里的師德培訓和班主任培訓，還有學(xué)校里的老師開(kāi)展的專(zhuān)題報告活動(dòng)，看了多本教育理論發(fā)面的書(shū)籍，并撰寫(xiě)了讀書(shū)筆記，為要提高自身的思想覺(jué)悟，形成自身正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)。平時(shí)，我虛心向學(xué)校優(yōu)秀的老教師學(xué)習教學(xué)經(jīng)驗，共同工作，共同學(xué)習，共同進(jìn)步。
“學(xué)高為師，德高為范”。作為一名新老師，自身的學(xué)識相當重要。工作以來(lái)，我不斷學(xué)習，絲毫不敢松懈，訂閱了《小學(xué)數學(xué)教師》、《小學(xué)數學(xué)參考》等教育期刊，學(xué)習教學(xué)設計、案例和論文的書(shū)寫(xiě)，繼續學(xué)習成為我工作學(xué)習中重要的一部分。同時(shí)注意改掉自己一些不好的行為習慣，努力做學(xué)生的典范。在課外與學(xué)生積極溝通，了解他們心里所思所想。我做到課前認真備課，課后撰寫(xiě)反思，以提高自己的教學(xué)能力。
除了參加瑞安教師進(jìn)修學(xué)校的新教師培訓，我還參加了學(xué)區里的.骨干教師培訓班的優(yōu)秀匯報課，聆聽(tīng)了多位優(yōu)秀骨干教師班的教師的課，領(lǐng)略了我們安陽(yáng)學(xué)區多位優(yōu)秀教師的風(fēng)采和教學(xué)技能，學(xué)到很多，還參加了上望片區的教學(xué)連片活動(dòng)，聽(tīng)取了兄弟學(xué)校的幾位優(yōu)秀教師的課堂。并且在自己的學(xué)校開(kāi)出了《兩位數的除法》和《植樹(shù)問(wèn)題》兩堂公開(kāi)課。雖然有過(guò)機會(huì )鍛煉，可我的教學(xué)方法還不是很成熟，因為許多老教師的提點(diǎn)，我已學(xué)到不少并繼續努力。
班級管理中，我擔任四年級兩個(gè)班的數學(xué)教學(xué)任務(wù)兼四（1）班的副班主任，幫助正班主任開(kāi)展班級管理。組織好班干部管理好班級、分擔各項工作，讓班干部做小助手，充分發(fā)揮他們的管理能力。在平時(shí)，我也積極關(guān)心學(xué)生的學(xué)習與生活，做好和學(xué)生家長(cháng)的溝通。
我還建立了自己的新浪教育博客，來(lái)記錄自己在教學(xué)路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習，我自感收獲頗豐，但還是有很多不足的地方。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設計能力還有待提高；其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過(guò)于急噪，需要有更多的耐心。希望在今后的工作學(xué)習中，我能改善不足，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，在教育的路上越走越好！
工作自我鑒定 篇8
在行政部從事前臺三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結如下：
1 認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好倉庫的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6 協(xié)助做好招聘工作;
7 完成領(lǐng)導交待的各項臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的.確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí), 也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。加強禮儀知識學(xué)習;加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題, 準確地轉接電話(huà)。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人, 會(huì )提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題, 同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛生, 讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
工作自我鑒定 篇9
年度工作總結與20xx工作計劃------職務(wù)：QC 即將過(guò)去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負責對公司的來(lái)料進(jìn)行檢驗測試，加工電鍍產(chǎn)品的鹽霧測試及生產(chǎn)每工序的產(chǎn)品質(zhì)量管控，供應商新產(chǎn)品的產(chǎn)品驗證，和客戶(hù)新樣品的檢測及成品出貨磁性能檢測。為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，現將工作總結如下：
一、原材料質(zhì)量管控
這項工作主要目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司，確實(shí)執行進(jìn)料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關(guān)記錄和文檔保存管理。對于不良品后續處理，特采后的可追溯性跟蹤，對不良品的產(chǎn)品的原因分析，對工作現場(chǎng)的5S管理。對于供應商控制這點(diǎn)，我們對供應商的質(zhì)量反饋率也比較高，從1月至12月，供應商的月度平均批次合格率為79%，而采購部的質(zhì)量目標是供應商一次交貨合格率≥97%，所以目前供應商應該管控到更好。鐵氧體批次來(lái)料主要供應商有：XXX，XXX，XXX及XXX，目前品質(zhì)控制最好的供應商是XXX，從來(lái)料到現在
它的磁性能比之前的磁性能更高；釹鐵硼供應商主要：XXX，XXX，批次合格率較好的`為XXX；圓片供應商：有XXX，XXX，XXX，尺寸控制最好的產(chǎn)品為XXX。原材料檢驗是整個(gè)生產(chǎn)流程的源頭，這項工作是十分的重要，在今后的工作中，我一定要更加認真，更加仔細地做好這項工作，他直接影響到公司成本，供應商原材材品質(zhì)這塊我應該更積極地及時(shí)向領(lǐng)導與采購溝通，反應品質(zhì)狀況，讓進(jìn)料漏檢率達到0%。
二、生產(chǎn)工序質(zhì)量管控
針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)品質(zhì)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強對生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。在上半年來(lái)，品質(zhì)異常較多，從1月至9月，每個(gè)月的平均異常單達到22單，對于這項工作主要檢討我IPQC這項工作沒(méi)有嚴格做到位，而在后半年從10月到12月平均異常單減少至2單，且在12月份沒(méi)有出現任何異常，從這項工作，可以看出對于生產(chǎn)異常的這項公司做出了很大的改善，我感到非常的開(kāi)心，我們要與生產(chǎn)部積極配合，永久持續這項好的現象，提高生產(chǎn)質(zhì)量，保證客戶(hù)的質(zhì)量要求與交期。
四、對成品電鍍產(chǎn)品的鹽霧測試。
這在一項中，產(chǎn)品因鹽霧不合格的產(chǎn)品也屢次返鍍，導致達不到客戶(hù)的交期及質(zhì)量要求，公司也做出了很多改善的方法，從而讓我們的電鍍產(chǎn)品的鹽霧狀況達到最好的狀態(tài)。
四、成品出貨測試
每批次產(chǎn)品出貨都要進(jìn)行成品磁性能抽檢檢測，以更嚴格地檢測產(chǎn)品的磁性能的一致性。
五、供應商新樣品的產(chǎn)品驗證
新供應商的首次來(lái)料，是要通過(guò)品質(zhì)部確認，這在一項工作中，確認流程比較模糊，物料來(lái)料與供應商樣品檢測，及客戶(hù)新樣品的檢測這三項工作中流程不夠明確清晰，建議公司供應商批量性來(lái)料及樣品來(lái)料和客戶(hù)樣品檢測分三項來(lái)管理，而新物料及新供應商樣品來(lái)料及客戶(hù)樣品檢測應建立相關(guān)的管理程序，未確認的供應商及物料不得批量性采購，未確認的物料不得入庫，供應商也應該也相應的產(chǎn)品承認書(shū)，從而讓我們在檢驗這塊以便以更好的參考。
六、客戶(hù)新樣品的檢驗確認及出貨
最近我公司開(kāi)發(fā)了很多新客戶(hù)的產(chǎn)品，現正處打樣階段，發(fā)往對新客戶(hù)的產(chǎn)品一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，挑選最嚴格的產(chǎn)品發(fā)往客戶(hù)，對于這項工作很榮幸公司領(lǐng)導能交于我來(lái)負責，最后在我們的共同的努力下，有好幾家客戶(hù)對我們下了批量性的訂單，樂(lè )聲揚，榮旺達，旭輝這3家新客戶(hù)，對于后續我會(huì )更加嚴格，更加努力地對這項工作做得最好。
七、質(zhì)量管理體系
開(kāi)展ISO9000質(zhì)理管理休系它能改善企業(yè)的管理水平，促進(jìn)和穩定企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)增加企業(yè)效益，每項工作怎樣做都規定得很明確、具體，并便于檢查；真正做到了凡事有人負責、有章可依、有
據可查。很慶幸自己也是公司的小組內審成員，在這項中，我覺(jué)得我比以之有所進(jìn)步，我要更加地努力學(xué)習，多看文件，及清楚地了解ISO900:20xx國標，從而讓自己在品質(zhì)檢驗這塊能更深地上一個(gè)層面，自己要嚴重格地按公司體系來(lái)開(kāi)展各項工作。
從總體來(lái)說(shuō)，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為測試員的職務(wù)職責，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。隨著(zhù)公司的發(fā)展趁勢，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力自身文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。發(fā)揮自己的主觀(guān)性及做到工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己是一位質(zhì)量管理員，在后續的工作中我會(huì )為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的職務(wù)的職責，對釹鐵硼及鐵氧體及圓片這塊更加強地了解相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能
二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。
四、要認真學(xué)習本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的處事能力。
五、領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴格要求自已，在明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績(jì)。
祝公司在新的一年里大展宏圖！規模擴大，業(yè)務(wù)發(fā)展，生意興隆，財源廣進(jìn)！
祝公司的領(lǐng)導同事們新年快樂(lè )，身體健康，萬(wàn)事如意！謝謝各位領(lǐng)導！
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