業(yè)務(wù)培訓學(xué)習總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)培訓學(xué)習總結1
轉眼間培訓班的課程已經(jīng)結束,經(jīng)過(guò)3、4天的學(xué)習,我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。在南昌開(kāi)展業(yè)務(wù)工作已經(jīng)1個(gè)多月了，有不少進(jìn)步，也發(fā)現了很多問(wèn)題，此時(shí)進(jìn)行必要的培訓，是非常及時(shí)必要的，猶如大旱逢甘霖!它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內心。
回顧培訓內容，主要分為三塊內容：
一、介紹一些公司基本情況，如公司歷史、行業(yè)前景、主要競爭對手和制度及其期貨基礎知識;
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和案例;
三、營(yíng)銷(xiāo)隊長(cháng)的經(jīng)驗分享;
通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，我發(fā)現的主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
一、很容易產(chǎn)生惰性;一開(kāi)始滿(mǎn)腔的熱情很容易消失，最后連勇氣和自信都丟了，甚至連自己都不是自己了，弄丟了自己了;
二、沒(méi)有拓展業(yè)務(wù)的方向或者渠道，尤其容希望別人免費提供手到擒來(lái)的客戶(hù)名單;
三、缺少拓展市場(chǎng)的技巧，更加缺少維護客戶(hù)的一套成熟的辦法，思路總是很狹窄; 而對于我個(gè)人而言，這幾天以來(lái)最突出的問(wèn)題表現為：
一、在發(fā)現新的拓展客戶(hù)渠道方面嚴重缺少靈感;
盡管我目前非常有信心能夠在這個(gè)公司生存下去，積累出一定的成績(jì)，并逐步成長(cháng)起來(lái)，但是現實(shí)的問(wèn)題總是很迫切的------市場(chǎng)太成熟了，只要能輕易想到的拓展市場(chǎng)的`渠道早被前人掃爛了，市場(chǎng)表面看起來(lái)好象已經(jīng)飽和了! 二、在拓展客戶(hù)上還是缺少一套系統成熟的技巧;
三、目前在維護客戶(hù)上面，尤其是企業(yè)客戶(hù)方面，無(wú)論是我還是陸經(jīng)理，顯然缺少一套系統成熟的方案;
通過(guò)這幾天的培訓，毫無(wú)疑問(wèn)，對我是個(gè)大大地啟發(fā)，雖然不一定能立桿見(jiàn)影地產(chǎn)生效果，雖然也不一定能立馬在實(shí)踐中運用到位，但是，給我的思考和努力指明了大方向。主要表現為以下幾個(gè)方面：
一、多種形式的學(xué)習，提高了理論水平
作為一名基層業(yè)務(wù)員，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的指點(diǎn)，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據，對原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。
二、通過(guò)向不同營(yíng)銷(xiāo)隊長(cháng)的學(xué)習，開(kāi)闊了視野
以人為鏡，可以反觀(guān)自己，可以在有限的時(shí)間里汲取前人的智慧和經(jīng)驗。讓我開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，打開(kāi)了思路，不僅對自己以前的工作有了更加深入的認識，也將自己的理念有了進(jìn)一步的升華。
三、警惕了自我，找準了差距
通過(guò)學(xué)習老師開(kāi)發(fā)和維護企業(yè)客戶(hù)方面的知識，加深了對于企業(yè)客戶(hù)的理性認識，形成了更加系統的開(kāi)戶(hù)和維護思路，并發(fā)現了自己的不足。如果沒(méi)有系統的思路，就根本無(wú)從制定一套科學(xué)、有效地開(kāi)發(fā)、維護企業(yè)客戶(hù)的方案和計劃，更不能明確自己行動(dòng)的目的，從而很容易造成蠻干的現象，大大降低了成功率!
這次培訓在師生互動(dòng)中獲得了知識，感謝領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì )、鍛煉的機會(huì )。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，用優(yōu)秀的業(yè)績(jì)回報領(lǐng)導。如上是我對這次培訓學(xué)習的幾點(diǎn)膚淺的心得，如有不當請領(lǐng)導批評指正。
業(yè)務(wù)培訓學(xué)習總結2
陽(yáng)春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習，在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原來(lái)業(yè)務(wù)培訓學(xué)習也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
一、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)
學(xué)習可以提升素質(zhì)、學(xué)習可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習是面對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了，但行長(cháng)在課堂上講的`話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì )，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面，也要著(zhù)眼實(shí)際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復雜的局面，沉著(zhù)應對，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng )新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義，服務(wù)有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，只有加強內涵式服務(wù)，如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認真的聽(tīng)，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，強化學(xué)習，盡職盡責做好本職工作。
業(yè)務(wù)培訓學(xué)習總結3
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我能認真地做好自己的本職工作，積極投入新一輪課程改革試驗中，將提高教學(xué)水平與思想理論水平結合起來(lái)，從而不斷的完善自己，同時(shí)，熱愛(ài)學(xué)生，努力為學(xué)生的發(fā)展提供契機。在教書(shū)育人中，從各方面嚴格要求自己，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開(kāi)展�，F對本學(xué)期教學(xué)工作進(jìn)行回顧與思考，以促進(jìn)今后的工作更上一層樓。
首先在思想方面，我忠誠黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，發(fā)揚奉獻精神，嚴格執行方針，盡職盡責，教書(shū)育人;同時(shí)面向全體學(xué)生，熱愛(ài)、尊重、了解和嚴格要求學(xué)生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦;要求學(xué)生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規范》來(lái)約束自己的言行，認真的參加政治學(xué)習，不斷的提高自身的政治素質(zhì)。加強學(xué)習，不斷更新教學(xué)理念.。作為新課程試驗的教師，我深知學(xué)習的重要性。所以，在實(shí)踐中，我努力學(xué)習《課程標準》等教學(xué)理論，從而豐富更新自己的頭腦。緊緊圍繞學(xué)習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學(xué)觀(guān)念。注重把學(xué)習新課程標準與構件新理念有機的結合起來(lái)。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀(guān)念.。確立了"一切為了人的發(fā)展"的教學(xué)理念。樹(shù)立"以人為本，育人為本"的思想。 在教育教學(xué)工作中，本人積極認真學(xué)習新大綱、新教材，將教材、教法、學(xué)法盡可能完美的結合，積極、認真備好每一個(gè)教案，上好每一節課，充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負擔，同時(shí)積極學(xué)習鉆研名師、專(zhuān)家的教育、教學(xué)理論，探索適合各班級的教育方法、教育模式。與此同時(shí)，向身邊的有經(jīng)驗的教師學(xué)習，積極參加聽(tīng)課、評課活動(dòng)，努力提高自己的教育理論水平;同時(shí)在業(yè)務(wù)上精益求精，積極探索多媒體、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)，拓寬教學(xué)新思路;與此同時(shí)，采用靈活多變的方法，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性，提高學(xué)生的學(xué)習興趣。具體做法如下：
1、深入鉆研教材，備好每一堂課。能根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際，擬定教學(xué)方法，創(chuàng )造性地使用教材，編寫(xiě)比較實(shí)用性的教案，教案中體現學(xué)法的指導。
2、努力改變教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上，大膽改革傳統的教學(xué)方法，把自主學(xué)習、合作學(xué)習引入課堂，注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生互動(dòng)，充分體現學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。同時(shí)，在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
3、精心設計練習，認真批改作業(yè)。
4、認真做好教學(xué)反思工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養。授課后及時(shí)記載本課教學(xué)的成功和失誤，能夠比較真實(shí)地從教法的`選擇、教師的備課、教學(xué)目標的要求與學(xué)生的認知水平及教材的編寫(xiě)等方面加以分析，尋找問(wèn)題出在哪里，并能提出今后的改革措施。從而不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，改進(jìn)教法，提高自身的業(yè)務(wù)素養。
5、積極參加教研活動(dòng)，努力提高自己的理論水平。在備課組教研中積極發(fā)言，在教學(xué)目標，教材處理，規劃教學(xué)流程，創(chuàng )設問(wèn)題情境，化解教學(xué)疑問(wèn)，促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上，善于提出自己的意見(jiàn)與建議。在學(xué)校的教研中，敢于提出自己不同的見(jiàn)解和發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第四、教研方面：自己除了能一如既往地認真學(xué)習、深入鉆研外，積極參加各種教科研活動(dòng)，制定教研計劃，并按計劃進(jìn)行學(xué)習、交流、研討、反思，積極上好匯報課、公開(kāi)課，撰寫(xiě)教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數據、資料。一句話(huà)，用科學(xué)的方法、嚴謹的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。
第五、在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學(xué)習方法的轉變。三是搞好班級衛生，樹(shù)良好形象，四是積極穩妥地展開(kāi)班級競選活動(dòng)，將競爭納入工作軌道，同時(shí)借鑒班級的先進(jìn)經(jīng)驗，，對學(xué)生進(jìn)行量化，分組競爭，給個(gè)人加減分，期末總評。與此同時(shí)，積極開(kāi)展各類(lèi)班級文化娛樂(lè )活動(dòng)，活躍班級氣氛，融洽師生感情。五是積極會(huì )同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，同時(shí)積極同家長(cháng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。
第六、 存在的問(wèn)題和努力的方向：
新一輪課程改革帶給我們新的挑戰，同時(shí)也給教師的成長(cháng)帶來(lái)了機遇�；仡櫼粚W(xué)期的工作，發(fā)現也存在一些問(wèn)題與困惑。如，班級的學(xué)困生還比較多;平時(shí)的學(xué)習還不夠，自身的教學(xué)理論還比較缺乏;在教學(xué)經(jīng)驗論文的撰寫(xiě)方面比較少動(dòng)筆;課題的實(shí)驗上摸不著(zhù)邊;備課有時(shí)尚抓不準等等問(wèn)題。還如，課堂上：
1、教師在課堂中如何處理好放與收的關(guān)系?
2、如何處理好個(gè)性發(fā)展與全面提高的關(guān)系?如何做到既尊重學(xué)生又達到數學(xué)
教學(xué)優(yōu)化的問(wèn)題?
3、教師對課堂教學(xué)中如何做到關(guān)注三個(gè)維度目標、如何有效進(jìn)行整合?這些有待于，在今后的工作努力進(jìn)。
今后努力方向：
1、樹(shù)立先進(jìn)、正確的教育觀(guān)。要樹(shù)立現代學(xué)生觀(guān)，學(xué)會(huì )以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。
2、加強學(xué)習，主動(dòng)地進(jìn)行知識的更新和"充電"，自覺(jué)拓寬知識領(lǐng)域，了解所教學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)和各學(xué)科之間的相互聯(lián)系，將最新的、最實(shí)用的知識和技能傳授給學(xué)生。同時(shí)主動(dòng)掌握、使用和開(kāi)發(fā)以計算機多媒體為代表的現代教育技術(shù)的知識和技能，為使用校園網(wǎng)，發(fā)展現代遠程職業(yè)教育奠定基礎。
3、加強對課堂教學(xué)的研究，爭取形成自己的教學(xué)風(fēng)格。努力將新課程理念落實(shí)到課堂上，以"引導學(xué)生學(xué)會(huì )預習、學(xué)會(huì )交流、學(xué)會(huì )合作"課題實(shí)驗為依托，從轉變學(xué)生的學(xué)習方式為課題入手，不斷探索現代課程改革的路子。
4、善于學(xué)習，勤于動(dòng)筆。每學(xué)年學(xué)習一本教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)并做好學(xué)習體會(huì )，平時(shí)認真閱讀有關(guān)教學(xué)理論刊物，結合自己的教學(xué)研究每學(xué)期撰寫(xiě)一篇比較有價(jià)值的教育教學(xué)論文，從而不斷提高自身的教學(xué)理論水平和科研能力。
一分耕耘一分收獲。然而，成績(jì)代表過(guò)去，未來(lái)還須努力。在今后的工作與事業(yè)中，自己將再接再勵，以飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰。
業(yè)務(wù)培訓學(xué)習總結4
根據總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學(xué)院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱(chēng)(經(jīng)濟類(lèi))培訓班”。短短十天的緊張培訓，的確令我獲益匪淺。
首先，增長(cháng)了自身知識，改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個(gè)方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識，像“新形勢下反洗錢(qián)工作現狀及發(fā)展”、“我國社會(huì )征信體系建設問(wèn)題研究”，也包括有宏觀(guān)方面課題，如“宏觀(guān)經(jīng)濟波動(dòng)、貨幣政策與穩定”、“當前國際局勢熱點(diǎn)透視”，還包括有與我們日常工作生活緊
密相關(guān)的一些內容，如“履職能力與創(chuàng )新思維”、“國家公職人員心理問(wèn)題及其調適”，等等，擔任授課人員既有總行領(lǐng)導，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們增長(cháng)了見(jiàn)識。有些領(lǐng)導、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無(wú)保留地合盤(pán)托出，如此近距離聆聽(tīng)業(yè)界權威們的耐心細致講解，我覺(jué)得這樣的機會(huì )對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會(huì )是一個(gè)學(xué)習型社會(huì )，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現實(shí)挑戰面前游刃有余地做好本職工作，盡管說(shuō)有些杯水車(chē)薪，但無(wú)疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了座談?dòng)懻�、工作�?jīng)驗交流環(huán)節，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(cháng)補短創(chuàng )造了契機。此次參加培訓的150名學(xué)員，分別來(lái)自全國各地，雖然說(shuō)我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別，在工作認識上每個(gè)人會(huì )有自己獨特的見(jiàn)解、在工作開(kāi)展上不同單位也會(huì )有自己獨到的經(jīng)驗。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)，通過(guò)小組座談?dòng)懻�，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認識;通過(guò)聽(tīng)取大會(huì )經(jīng)驗交流發(fā)言，使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗，有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō)，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習知識的平臺，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩步前進(jìn)的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無(wú)論是在總行領(lǐng)導的`授課中，還是學(xué)員之間的討論過(guò)程中，[大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級職稱(chēng)在很多人而言不過(guò)是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱(chēng)”的意識還不夠強，在開(kāi)展工作時(shí)很難想到自己是一名中級職稱(chēng)人員，應該如何更有效地加強學(xué)習、如何更高效地開(kāi)展工作;而作為很多單位，也較少在實(shí)際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱(chēng)人員的潛能，更好地為中級職稱(chēng)人員應對挑戰、創(chuàng )先爭優(yōu)創(chuàng )造更有利條件。其實(shí)，在全國人民銀行系統，中級職稱(chēng)人員占了半數，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學(xué)院組織實(shí)施的中級職稱(chēng)人員業(yè)務(wù)培訓，可謂審時(shí)度勢，抓住了關(guān)鍵。
這本身就向我們廣大中級職稱(chēng)人員釋放了一個(gè)“認識自我、建功立業(yè)”的強烈信號，而通過(guò)十天來(lái)的學(xué)習交流，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱(chēng)人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責建功立業(yè)。
當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來(lái)自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導，雖說(shuō)他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會(huì )非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問(wèn)題時(shí)非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個(gè)小時(shí)一直站著(zhù)給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識;而像一些院校的專(zhuān)家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對于學(xué)習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著(zhù)我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會(huì )對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓時(shí)間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門(mén)為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機，感謝鄭州培訓學(xué)院相關(guān)工作人員認真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。也希望中級職稱(chēng)培訓班能長(cháng)期舉辦下去，越辦越好。
業(yè)務(wù)培訓學(xué)習總結5
近期的業(yè)務(wù)學(xué)習，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習活動(dòng),此次的業(yè)務(wù)學(xué)習，使自己的理論基礎，業(yè)務(wù)修養等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強了學(xué)習理論的自覺(jué)性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。業(yè)務(wù)培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲：
一、通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識 集體的業(yè)務(wù)學(xué)習是提高業(yè)務(wù)知識的'強有力的方式。通過(guò)集體培訓的學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
一要不斷強化全局意識和責任意識。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng )新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為社會(huì )發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹(shù)立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔。
二要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
總之，通過(guò)幾天的學(xué)習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習的機會(huì )，本著(zhù)做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書(shū)本學(xué)、向實(shí)踐學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為一名合格的工作者.
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