職業(yè)禮儀基本要求

　　在職場(chǎng)中最重要的是什么?相信很多人會(huì )回答職場(chǎng)禮儀。職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。下面小編整理的職業(yè)禮儀基本要求，供大家參考!

　　職業(yè)禮儀基本要求之使用手機需要注意的職場(chǎng)禮儀【1】

　　1.手機的放置

　　在一切公共場(chǎng)合，手機在沒(méi)有使用時(shí)，都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在并沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。

　　放手機的常規位置有：

　　一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規；

　　二是上衣的內袋里；有時(shí)候也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對著(zhù)對面正在聊天的客戶(hù)。

　　2.必要時(shí)關(guān)掉手機

　　在會(huì )議中和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把手機關(guān)掉，起碼也要調到震動(dòng)狀態(tài)，這樣既顯示出對別人的尊重，又不會(huì )打斷發(fā)話(huà)者的思路。

　　3.手機的使用要注意場(chǎng)合

　　公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無(wú)人地使用手機，應該把自己的聲音盡可能地壓低一下，不要“高談闊論”。

　　同時(shí)在在一特殊場(chǎng)合，比如在圖書(shū)館、電影院及劇場(chǎng)打手機是極其不合適的，如果非得回話(huà)，可以采用靜音的方式發(fā)送手機短信。

　　4.打手機前要考慮對方是否方便

　　給對方打手機時(shí)，尤其當知道對方是身居要職的忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽(tīng)嗎?并且要有對方不方便接聽(tīng)的準備。

　　在給對方打手機時(shí)，注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜，應想到對方在會(huì )議上，有時(shí)大的會(huì )場(chǎng)能感到一種空闊的回聲，當聽(tīng)到噪音時(shí)對方就很可能在室外，開(kāi)車(chē)時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。

　　有了初步的鑒別，對能否順利通話(huà)就有了準備。但不論在什么情況下，是否通話(huà)還是由對方來(lái)定為好，所以“現在通話(huà)方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問(wèn)話(huà)。

　　5. 能打座機就不打手機

　　在沒(méi)有事先約定和不熟悉對方的前提下，我們很難知道對方什么時(shí)候方便接聽(tīng)電話(huà)。所以，在有其他聯(lián)絡(luò )方式時(shí)，還是盡量不打對方手機好些。

　　盡量選擇更為正式的聯(lián)系方式，撥打其辦公室座機，有急事需撥打手機時(shí)則應注意講話(huà)言簡(jiǎn)意賅。如果需要長(cháng)時(shí)間通話(huà)，應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對方是否方便。

　　6. 工作期間不要使用用搞笑、怪異及過(guò)于個(gè)性化的鈴聲

　　手機在職場(chǎng)上起著(zhù)舉足輕重的作用，但有的人往往忽略手機的使用禮儀，這主要體現在手機不分場(chǎng)合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話(huà)。

　　此外，不恰當的鈴聲也會(huì )令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要，應該以穩重的形象示人，因此，在工作場(chǎng)合中，如果響起“爸爸，接電話(huà)”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會(huì )顯得很不嚴肅，而且與自身身份不符。

　　同樣，在工作期間，如果有人撥打手機聯(lián)系公事時(shí)，卻聽(tīng)到“我就不接電話(huà)呀，我就不接電話(huà)，別人的電話(huà)我都接，我就不接你電話(huà)�！边@樣的搞笑彩鈴也是會(huì )令人反感的。

　　六大職業(yè)著(zhù)裝基本要求【2】

　　記者

　　要注意服裝的靈活性，即衣服本身不必有過(guò)多的裝飾，而用飾品配件來(lái)營(yíng)造氣氛，以適應各種不同場(chǎng)合。

　　會(huì )計

　　避免打扮得太世故、太老氣，裝扮原則是既時(shí)髦又實(shí)用，并適度地表達流行信息。

　　秘書(shū)

　　最好避免穿垂附式或披披掛掛的衣服，以免袖子在桌上掃來(lái)掃去，增添許多累贅。理想的裝扮是兩件或三件式的套裝，看起來(lái)干練利索，也方便行動(dòng)。

　　設計師

　　室內設計師、美術(shù)設計師、服裝設計師等的服裝可表達出獨立感，最適合穿一些既特別又獨具個(gè)性的服裝。

　　業(yè)務(wù)代表

　　穿著(zhù)既要裝扮得體，又要便于活動(dòng)。既不能穿得比客戶(hù)漂亮，也不能輸給對方，最好雙方旗鼓相對，因此最選擇柔和的洋裝。

　　教師

　　女教師擔負著(zhù)以身作則的教育職能，因此，簡(jiǎn)潔的西裝外套和兩片裙，是教師的最佳選擇，同時(shí)，配點(diǎn)有流行感的飾物，使之既端莊又無(wú)過(guò)時(shí)之感。

　　職業(yè)禮儀基本要求之律師職業(yè)的禮儀【3】

　　一、庭審禮儀

　　(一)準時(shí)出庭

　　作為一名律師，準時(shí)出庭是一個(gè)最基本的要求，這不僅體現律師對代理案件的重視、對當事人的尊重，更重要的是對法庭、對法官的尊重，試想若在法庭組成人員均已就座、就等候你這位律師的情況下，審判員會(huì )作何感想，等候的當事人又該是多么的心急如焚。最好的狀態(tài)是能夠早于開(kāi)庭時(shí)間10～15分鐘到達法院，一方面可以趁這段時(shí)間整理一下法庭辯論等環(huán)節需要的文件，最后整理一下思路，收拾一下匆忙的心情，并且從心理上適應一下法庭環(huán)境；另一方面當然是體現對各方的一種尊重，如果代理民事案件，也可以在庭前和當事人進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通，給當事人以心理上的安慰。如卻因客觀(guān)理由遲到，必須在落座后向審判長(cháng)說(shuō)明理由，并向法庭組成人員誠摯道歉。

　　(二)坐姿

　　法庭落座時(shí)，用善意的眼神和表情問(wèn)候對方當事人及其律師或者是刑事案件中的公訴人，落座后低頭看文件一言不發(fā)或者一臉高傲神氣都不是明智的選擇。鑒于原告、被告席或者辯護人、公訴人席位分列于法庭兩側，

　　面朝對方，因此在旁聽(tīng)席上的人員是能夠看到坐在席上律師的坐姿的，因此律師的坐姿也很重要。在整個(gè)庭審過(guò)程中都應該保持良好的坐姿，不能輕易動(dòng)搖，可以適當的放松，切忌抖腿、翹二郎腿等不雅動(dòng)作，因為這些小動(dòng)作法官未必看得到，但是群眾對此是一目了然的。本人有見(jiàn)到過(guò)一些年輕律師，在法庭辯論過(guò)程中不斷變換雙腿的位置，身體始終處于一種擺動(dòng)狀態(tài)，給人直觀(guān)感覺(jué)就是這名律師極度不自信，對于所代理的案件沒(méi)有把握，

　　也缺乏經(jīng)驗�？梢�(jiàn)，基于這樣一種禮儀的缺失，使得律師的形象大打折扣。

　　(三)表情與神態(tài)

　　律師要始終注意自己在整場(chǎng)庭審過(guò)程中的表情與神態(tài)，有時(shí)候一個(gè)微笑的表情或眼神就可能影響法官對你方的印象或態(tài)度。

　　第一、律師的表情要沉穩自信。傲慢和膽怯的神情都是法庭上律師的大忌，前者會(huì )給法官以厭惡的感覺(jué)，給對方當事人釋放一種敵意的信號，而后者則顯示出了己方底氣不足，從架勢上已經(jīng)先輸了一半。

　　第二、律師要尊重他人發(fā)言，耐心傾聽(tīng)對方。一方面切忌在對方發(fā)言時(shí)與同伴竊竊私語(yǔ)或者眼神游離不定、左顧右盼，這會(huì )讓發(fā)言者感覺(jué)到你的不重視，甚至是不尊重；另一方面也切忌一味低頭做筆記或自顧自看材料，

　　要善于通過(guò)對方表情捕捉細節和重點(diǎn)，通過(guò)對方陳詞時(shí)的神態(tài)揣摩對方心理，同時(shí)也要善于利用在對方發(fā)言的時(shí)間和當事人的眼神交流，因此律師應在庭審中全神貫注、目不斜視、威嚴正聽(tīng)，這不光是職業(yè)禮儀的要求，也是職業(yè)能力高低的一種體現。

　　第三、要擅長(cháng)運用眼神來(lái)達到事半功倍的效果。比如在刑事案件中，律師應當在被告人被帶到法庭上后，與其點(diǎn)頭示意，眼神交換，給其一種心理上的慰藉；前文已提到過(guò)的，在落座后給對方一個(gè)眼神的示意，釋放一種友好的信號，

　　表示對對手的尊重；發(fā)言時(shí)要注視審判席，不能一味將眼神固定在眼前的稿子上，要時(shí)不時(shí)抬起頭和審判席上的人員有一個(gè)眼神的交流，用眼神強化語(yǔ)氣和所要表達的訴求，加深審判人員對發(fā)言?xún)热莸挠∠�；辯論時(shí)，

　　尤其是在公訴案件中，律師要直視公訴人，并時(shí)不時(shí)地環(huán)視法官。同時(shí)要注意避免目光長(cháng)時(shí)間和對方律師的對視，這樣會(huì )給對方一種挑釁的感覺(jué)，不是明智之舉。

　　(四)談吐

　　談吐指言談的內容，包括言談的方式、姿態(tài)、表情、速度、聲調等。筆者認為一名律師在法庭上談吐方面要做好以下幾點(diǎn)：

　　第一、發(fā)言的音量要適當。聲音過(guò)大顯的沒(méi)有修養，如果雙方律師都扯著(zhù)嗓門(mén)說(shuō)話(huà)，會(huì )使莊嚴的法庭看起來(lái)像菜市場(chǎng)，我們要明白，律師工作的重點(diǎn)不是在于說(shuō)服對方律師，而是通過(guò)言語(yǔ)和證據的呈現，

　　使法官傾向于認同他的觀(guān)點(diǎn)，因此和對方律師比嗓門(mén)沒(méi)有任何意義，反而會(huì )給法官留下不好的印象。

　　第二、發(fā)言時(shí)語(yǔ)速要適當。年輕律師往往有這樣一個(gè)誤區，認為發(fā)言一氣呵成、保持一個(gè)較快的語(yǔ)速會(huì )給人一種自信、勝券在握的感覺(jué)，也可以從氣勢上壓過(guò)對方，但事實(shí)上這不僅不利于法官對內容的理解，

　　也不利于庭審效果，更別說(shuō)會(huì )使身經(jīng)百戰的律師因此膽怯。因此，把握好一定語(yǔ)速，有節奏的發(fā)言，能夠適時(shí)突出重點(diǎn)，并在感性陳述時(shí)適當放慢，通過(guò)語(yǔ)速的轉化達到以情打動(dòng)審判人員的效果。

　　第三、善于利用手勢增強語(yǔ)言的感染力，但手勢要適度，切忌過(guò)于夸張的手勢。有些律師全場(chǎng)照著(zhù)稿子念，既不抬頭也不動(dòng)一下身子，顯得異常僵化，這就會(huì )使律師整體形象大打折扣，而在發(fā)言過(guò)程中增加適當的手勢會(huì )使這種局面有所改善。

　　第四、律師的表達要平和，用詞應當規范、謙恭、雅致。時(shí)刻牢記作為一名律師不光代表當事人，更是法律的發(fā)言人，要在言談舉止上做到儒雅謙遜，切忌表達上有任何攻擊性的語(yǔ)言。

　　我特別欣賞一位律師的總結：“心直口快不適于法庭辯論，氣勢洶洶有失律師風(fēng)度，反唇相譏則讓人感到輕浮、律師在法庭上應當要有風(fēng)度、有氣魄、不卑不亢、趾高氣昂，始終保持彬彬有禮的學(xué)者氣質(zhì)，

　　一語(yǔ)中的、柔中帶剛、語(yǔ)言與肢體的融合統一。一名優(yōu)秀的律師，應當是有著(zhù)沉著(zhù)悅耳的嗓音，陰陽(yáng)頓挫的節奏把握，收放自如的肢體語(yǔ)言，還有恰到好處的感情控制，內斂而透露著(zhù)鋒芒�！�

　　(五)發(fā)言的規范性

　　第一、如何申請發(fā)言、如何表示結束發(fā)言是很多律師在網(wǎng)絡(luò )上討論的一個(gè)重點(diǎn)。確如諸律師所言，在發(fā)言的規范上，律師的做法不統一，隨意性很大，有的以“我說(shuō)兩句啊”開(kāi)頭，有的以“咳咳”輕咳兩聲開(kāi)篇，

　　也有的沒(méi)有前綴直接進(jìn)入正題的，在這個(gè)問(wèn)題上，律師們普遍建議便是以更專(zhuān)業(yè)、更規范、更禮貌的用于開(kāi)始發(fā)言，類(lèi)似于“審判長(cháng)、審判員，我發(fā)表一下我的意見(jiàn)”或者“尊敬的審判長(cháng)、審判員，

　　就這個(gè)問(wèn)題我談幾點(diǎn)我的代理意見(jiàn)(或辯護意見(jiàn))”諸如此類(lèi)，這樣一種禮儀規范，一方面能夠體現對合議庭的尊重，另一方面當然也體現律師自身的素養，展現律師隊伍的精神風(fēng)貌；在質(zhì)證環(huán)節需要提問(wèn)的情況下，要向合議庭請示，

　　得到許可后尚可發(fā)言，這能使得整個(gè)法庭秩序井然有序，同時(shí)讓法官感覺(jué)都他在整個(gè)法庭中的地位，對于律師而言可以說(shuō)這也是一個(gè)好好的技巧；在發(fā)言完畢時(shí)，要主動(dòng)提示法庭，類(lèi)似于“我第一輪發(fā)言完畢”，盡量不要出現讓法官追問(wèn)“原告(被告)律師發(fā)言完了沒(méi)有”這樣的場(chǎng)面。

　　第二、注意稱(chēng)謂的準確和靈活適用，避免犯低級錯誤。例如合議庭上只有一名審判員高坐，就不能再僵硬地按發(fā)言稿上的“尊敬的審判員和人民陪審員”照舊念，又比如合議庭上坐的是審判員，就不宜說(shuō)成是審判長(cháng)。

　　這一點(diǎn)上就體現了提前到庭的重要性，對環(huán)境的適應，和對發(fā)言?xún)热莸奈⒄{整，就可以在這段時(shí)間內完成。

　　第三、辯論環(huán)節，在對方律師發(fā)言過(guò)程中，不能隨意打斷。很多人受港劇影響，認為我國律師也可以像英美法系下律師那樣，一旦聽(tīng)到對方律師有不合適的言論或對證人有誘導性的提問(wèn)，可以直接站起來(lái)大喊“反對!”，

　　事實(shí)上這在大陸的法庭上是不允許的，因為香港延續英美法系，采當事人對抗制，法官處消極地位，而大陸采法官主導式，任何一方要想在規定程序外發(fā)言都要經(jīng)過(guò)合議庭的許可。

　　第四、注意把握發(fā)言時(shí)間，做到語(yǔ)言精練，切中要害。法庭辯論環(huán)節尤其要注重風(fēng)度，不打斷對方發(fā)言是一點(diǎn)，給對方發(fā)言的時(shí)間也是很重要的一點(diǎn)。

　　第五、在詢(xún)問(wèn)證人或者訊問(wèn)被告人時(shí)候，注意語(yǔ)氣的把握，避免過(guò)于激烈、尖銳的言語(yǔ)。當然目前中國法庭上一大現象就是證人不出庭作證，往往以書(shū)面證人證言代替當庭作證，這使得律師喪失了當庭質(zhì)證的可能性。

　　第六、使用普通話(huà)，這一點(diǎn)非常重要。筆者發(fā)現使用當地方言的情況大量存在，當然從目前情況看，主要是當事人或者被告人在使用，法官、檢察官、律師一般會(huì )用普通話(huà)。律師在和當事人接觸過(guò)程中，

　　按當事人的語(yǔ)言習慣也許能更好地開(kāi)展工作，但在法庭上一定以使用普通話(huà)為前提。當然根據各個(gè)地區情況不同，筆者認為還是要根據地區發(fā)達程度做適時(shí)地調整。同時(shí)，律師在法庭上應盡量回避一些非法律專(zhuān)業(yè)人士的俗語(yǔ)，即要避免適用大白話(huà)，盡可能地使用法言法語(yǔ)。

　　(六)個(gè)人物品

　　第一、文件等在桌子上要擺放整齊，隨意地散放給人的凌亂之感，會(huì )令人對律師的信心多少打些折扣，反過(guò)來(lái)整整齊齊的文件擺放，配合上律師胸有成竹的表情，讓當事人會(huì )格外放寬心。

　　第二、在庭審過(guò)程中講手機調至靜音或關(guān)機是基本的禮儀，也是對法庭及法庭組成人員基本的尊重，當庭接電話(huà)是大忌。

　　二、會(huì )見(jiàn)當事人的禮儀

　　律師需要打交道的對象一部分是法庭上的同行，一部分是司法工作人員，如法官、檢察官、公證員等等，最主要的部分莫過(guò)于當事人。律師行業(yè)流傳著(zhù)一句形容律師的話(huà)，“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”，這就是說(shuō)律師要面對的客戶(hù)形形色色，

　　因為對法律服務(wù)的需要是超階層的，而如何能在紛繁復雜的客戶(hù)之間周旋，處理好和他們的關(guān)系，博取當事人的信任，并同他們配合，獲得最后的勝訴判決，是每一個(gè)立志成為出色律師的人所要攻克的難題。這其中，一份良好的律師職業(yè)禮儀就起到了相當大的作用。

　　(一)接待客戶(hù)地點(diǎn)的選擇

　　基于尊重當事人個(gè)人隱私的角度考慮，接待場(chǎng)所應盡量安排在律師辦公室、律所接待室等場(chǎng)所，避免在律所公共接待區與當事人交淡案件內容。如果選擇律所以外的地點(diǎn)，則應選擇環(huán)境清幽高雅，且消費水平適中的休閑或商務(wù)場(chǎng)所。

　　(二)平等原則

　　對待司法工作人員的禮儀，同樣也要表現在同客戶(hù)會(huì )面的場(chǎng)合。不要自以為是，不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，要明白對于律師而言，有客戶(hù)才會(huì )有案源，有案源才能有收入，從這個(gè)意義上講，客戶(hù)才是律師的衣食父母，

　　故對待任何當事人都應本著(zhù)平等、與人為善的原則。眾多律所在對年輕律師培訓中都提到這樣“五不”：第一不問(wèn)收入；第二不問(wèn)年齡，將近退休的人，白領(lǐng)麗人的年齡不問(wèn)；第三不問(wèn)婚姻家庭，因為家家都有難念的徑；第四個(gè)不問(wèn)健康問(wèn)題，商務(wù)人員不談健康；第五不問(wèn)經(jīng)歷，英雄不問(wèn)出處。

　　(三)傾聽(tīng)當事人

　　對律師來(lái)說(shuō)，很重要一個(gè)業(yè)務(wù)能力就是要能夠從客戶(hù)長(cháng)篇累牘的敘述中把握住最核心、最關(guān)鍵、對案件有影響的點(diǎn)，那么首先一點(diǎn)是能夠耐心聽(tīng)當事人陳述，不輕易打斷，也許客戶(hù)表達能力很有限，用詞很單一，會(huì )不斷重復業(yè)已敘述過(guò)的內容，

　　這時(shí)候律師不應該表現出不耐煩的表情，而應該有技巧地引導當事人繼續陳述。優(yōu)秀律師不光在能力上高人一籌，更重要的應該是表現在隨著(zhù)時(shí)間的推移和閱歷的積累，對人事的包容上。

　　(四)適度原則

　　我們說(shuō)，在人與人的交往中要自尊但不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。律師與當事人交往尤為要把握好一個(gè)“度”。哈佛大學(xué)法學(xué)教授、

　　出色辯護律師艾倫德肖維茨說(shuō)過(guò)：“當事人不是你的朋友�！甭蓭煂τ诳蛻�(hù)要表現出社交場(chǎng)合基本的禮儀，并且同時(shí)遵守律師行業(yè)所要求的特殊禮儀規范，除此之外不需要有更多的禮儀去迎合客戶(hù)，正如德肖維茨教授的另一句忠告“朋友為朋友做的事，不應是律師為當事人做的”。

　　三、同其他人員交往的禮儀

　　最后，簡(jiǎn)單敘述一下律師同其他人員，如法院、檢察院的書(shū)記員以及與同行交往過(guò)程中的禮儀。

　　(一)與書(shū)記員交往時(shí)的禮儀

　　筆者記得有一次正好在文印室幫忙，進(jìn)來(lái)一位女律師，頭一句話(huà)就是“給我復印一下”，這樣一句沒(méi)頭沒(méi)尾、不帶稱(chēng)呼、沒(méi)有敬語(yǔ)的命令，使得在場(chǎng)的書(shū)記員很不滿(mǎn)，也就當然沒(méi)有上前幫忙，女律師只好略顯尷尬地自己動(dòng)手。

　　這個(gè)例子是想說(shuō)明，在社交場(chǎng)合，很顯然平等互利原則深入人心，你給對方施禮自然對方也會(huì )相應的還禮于你，反過(guò)來(lái)回應你無(wú)禮的最好方式自然也就是漠視。所以律師一定要擺正自己的地位，

　　對法院、檢察院的書(shū)記員同樣要表現出應由的禮貌和尊重，該有的禮儀和素養不能因為對方身份不同而有所弱化。

　　(二)與同行交往時(shí)的禮儀

　　需要著(zhù)重強調的是，同業(yè)互敬是律師職業(yè)道德里非常重要的一項內容。尊重對手是一種很高尚的情操，是一個(gè)人有涵養的體現。律師之間若嘲熱諷、惡語(yǔ)相向，不僅讓外人笑話(huà)，

　　更重要的是當事人之間的矛盾在律師的激化下反倒升級，最后不可收拾。因此，做到敬重每一個(gè)對手，視他們?yōu)閯艛惩瑫r(shí)，也要欣賞對手身上的優(yōu)點(diǎn)，這樣才是一名講禮儀的律師該有的氣度。

　　四、結語(yǔ)

　　中國作為一個(gè)古老的禮儀之邦，禮儀已幻化作我們民族的優(yōu)良傳統，律師作為專(zhuān)業(yè)提供法律服務(wù)的執業(yè)人員，用前輩張思之的話(huà)說(shuō)就是“優(yōu)秀律師應當具有哲人的智慧，詩(shī)人的激情，法學(xué)家的素養，

　　政治家的立場(chǎng)：四者統一于科學(xué)的使命和職業(yè)良心與社會(huì )正義之中�！憋@然律師職業(yè)禮儀對律師來(lái)說(shuō)舉足輕重。一名講究禮儀的律師，不僅很容易贏(yíng)得他人尊重，營(yíng)造和諧法庭的氣氛，而且能夠在無(wú)形中使獲勝概率增大。

　　誠然我國的律師禮儀制度由于起步晚，與西方發(fā)達國家相比還有差距，但隨著(zhù)法治化進(jìn)程的逐步加快，律師從業(yè)人員的素質(zhì)較過(guò)去有了顯著(zhù)提升，越來(lái)越多的律師開(kāi)始關(guān)注律師禮儀這一塊，并且也正逐漸將之運用于執業(yè)過(guò)程中。

　　而踐行律師禮儀很重要一點(diǎn)是要每一位律師能首先樹(shù)立起重視職業(yè)禮儀的心態(tài)，要時(shí)刻懷揣一份禮儀意識，想到“律師是客戶(hù)的一張臉”這句話(huà)，想到自己不僅僅代表本人，而且還代表著(zhù)所任職的律所和所代理案件的當事人，

　　這樣才會(huì )真正從內心燃起對自我禮儀的約束心理，也只有先把這樣種心態(tài)在大范圍內打造起來(lái)，才能夠讓律師職業(yè)禮儀之風(fēng)吹拂整個(gè)律師行業(yè)，通過(guò)人與人互動(dòng)交往之間的感染力，真正正正形成一套屬于我國律師的職業(yè)禮儀。

　　職業(yè)利益6點(diǎn)基本要求

　　1、握手要求

　　握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。

　　2、電子信息要求

　　電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。

　　在許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。

　　3、道歉要求

　　即使在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。

　　將所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有一個(gè)人存在時(shí)，就是最能體現道德的時(shí)候，是最能體現境界的時(shí)候。

　　4、著(zhù)裝要求

　　職業(yè)女性的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。

　　5、招待用餐要求

　　招待客人進(jìn)餐時(shí)，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

　　安排座位時(shí)，請客人先人座；和上司同席時(shí)，請上司在身旁的席位坐下，應站在椅子的左側，右手拉開(kāi)椅子，而且不發(fā)出聲響。還有，預訂場(chǎng)地時(shí)，應交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。

　　6、交談禮儀

　　在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。

　　所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜，當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè)，或不被眾人感興趣應立即止住，而不宜我行我素。

　　當有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。

　　注意事項

　　一般不要在握手時(shí)戴手套或墨鏡，女士在某些社交場(chǎng)合，可以戴薄紗手套與人握手。另一只手不能放在口袋里。握手時(shí)也不宜發(fā)長(cháng)篇大論，點(diǎn)頭哈腰，過(guò)分客套，這可能會(huì )讓對方感到不自在。

　　不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋或到處亂扔。

　　拜訪(fǎng)應注意避開(kāi)吃飯和休息時(shí)段，特別是午睡時(shí)間。

　　吃飯時(shí)切忌狼吞虎咽、飯屑四射或發(fā)出不雅的聲響。湯和食物如果大熱不可用嘴吹。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。飲酒不要過(guò)量，可以進(jìn)酒，但不要強勸強灌。

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