工作心得體會(huì )14篇
從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編為大家收集的工作心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
工作心得體會(huì ) 篇1
來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了，在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺！不管是在原畫(huà)、動(dòng)畫(huà)還是軟件的運用上都讓我學(xué)到了很多的知識！這些知識可能是我在人生中重要的一筆！
作為公司新人，在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識。在這個(gè)項目中，開(kāi)始我做了原畫(huà)部分的工作，剛踏出校園的我對畫(huà)原畫(huà)的工作不是很熟練，不明白從哪里開(kāi)始下筆！在做開(kāi)始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯，感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力。
在導演的指導和大家的幫忙下，后面的鏡頭駕輕就熟了，對這份工作也有了更多的信心！原畫(huà)部分完成后我跟大家一起進(jìn)入動(dòng)畫(huà)部分的，對于這個(gè)軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問(wèn)題，也總是做錯東西。
在慢慢的`摸索和學(xué)習中找到了使用軟件的技巧，動(dòng)畫(huà)也開(kāi)始得心應手了。在最后的修改過(guò)程中更讓我體會(huì )到了一部好的動(dòng)畫(huà)之所以出色，制作人員務(wù)必要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來(lái)之不易。
在這個(gè)項目制作過(guò)程中我得到了很多經(jīng)驗，也受到了很多教訓都讓我受益匪淺。在原畫(huà)部分對于怎樣畫(huà)好動(dòng)作我也有了深入的的了解！比如做一個(gè)動(dòng)作前的預備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預備動(dòng)作在后面運用軟件制做動(dòng)畫(huà)的過(guò)程中，讓我深刻體會(huì )到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要！
無(wú)論是經(jīng)驗還是教訓都讓我學(xué)到了很多知識，在以后的工作中我會(huì )靈活的運用這些知識也會(huì )牢記之前的那些教訓，更加嚴格要求自己，不斷進(jìn)步，認認真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)！
工作心得體會(huì ) 篇2
IT運維工作直接關(guān)系到應用系統運行的正常穩定，但運維工作紛繁復雜，正規化、系統化相對比較弱，如何改變這種現狀?從眾多的運維工作者的成功失敗中進(jìn)行經(jīng)驗總結，并提升為運維規則，是提高運維水平，保障應用系統正常穩定運行的有效途徑。
筆者通過(guò)自己的多年運維經(jīng)驗，總結出以下必須遵守的基本運維規則，可以大大減少缺乏經(jīng)驗的運維人員因為自身失誤導致系統出故障的可能性。
一、系統變更、升級應先在同樣的環(huán)境測試通過(guò)，執行前應有經(jīng)過(guò)驗證的回退預案
運維是一門(mén)經(jīng)驗的學(xué)科、是一門(mén)試錯的學(xué)科。沒(méi)有做過(guò)的東西、總是會(huì )給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運行環(huán)境下進(jìn)行測試，通過(guò)后才能在正式環(huán)境下執行變更。同時(shí)應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統備份、數據庫備份、配置備份，固化變更前的運行現場(chǎng)，讓變更有回頭的機會(huì )。
二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然后謹慎執行 什么是破壞性的操作?
比如：
對MSSQLServer，執行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有、drop等操作更不用說(shuō)。
對 Oracle 而言：truncate table_name、 table_name、drop table_name，這些語(yǔ)句執行起來(lái)輕松簡(jiǎn)單也愜意極了、但記住!即便數據可被回滾、代價(jià)也是非常大!
對 Linux 而言，rm -r 所有當前及其子目錄的所有數據都將被刪除。經(jīng)歷過(guò)這種故障的人、大多會(huì )給 rm 上個(gè)別名
A liasrm='rm -i'
同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項：
aliascp='cp -i'
alias mv='mv -i'
對window而言，shift+del文件或者目錄 對任何系統而言，無(wú)備份直接修改文件等
三、備份并驗證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時(shí)候，怎么辦?備份!!!備份的`學(xué)問(wèn)很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無(wú)憂(yōu)了嗎?不行!尚須驗證備份的有效性。一個(gè)總有那么幾次、備份無(wú)法保證 100% 恢復，簡(jiǎn)單的驗證就是找個(gè)空庫恢復出來(lái)。
四、對生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心
這是避免應用系統發(fā)生故障的一條鐵規，也是被開(kāi)發(fā)、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開(kāi)發(fā)、測試和bug修復，這些操作只能在開(kāi)發(fā)和測試環(huán)境做，否則一旦出事，將欲哭無(wú)淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人并不見(jiàn)得就是能力不行的表現;
休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;
在別人放假的時(shí)候接手工作，“能拖則拖”，實(shí)在需要執行：必須不厭其煩的跟原系統管理人員確認各個(gè)操作細節。
六、一定要有監控手段和報警措施
運維人員賴(lài)于生存的工具就是報警和監控。
報警可以讓你及時(shí)知道系統出現了什么異常、以便及時(shí)跟進(jìn)、把故障扼殺于搖籃;
監控可以讓你了解系統的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。
報警和監控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進(jìn)。
七、使用自動(dòng)切換技術(shù)需謹慎
為了保障數據庫安全，往往會(huì )使用HA或者RAC之類(lèi)的技術(shù)，但是這類(lèi)技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時(shí)刻起作用，則是需要經(jīng)過(guò)反復驗證和確認的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統因素會(huì )導致自動(dòng)切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現這一點(diǎn)，將悔之晚矣。
八、要有偏執狂的精神，方案要檢查，檢查，再檢查
有這么一個(gè)人：
�、� 他在做一個(gè)變更的時(shí)候，會(huì )先提前一兩周發(fā)送郵件并電話(huà)手機通知相關(guān)人
�、� 在測試機上寫(xiě)好腳本，召集大家 review 操作步驟和腳本
�、� 測試完成以后拷貝到生產(chǎn)環(huán)境
�、� 登錄對應機器，“打開(kāi)，關(guān)閉，打開(kāi)，關(guān)閉”該腳本
�、� 跟相關(guān)人員再次確認執行的操作，順序，時(shí)間點(diǎn)，可能的影響和回滾是否都準備好了
�、� 執行前還要退出這個(gè)機器，然后再登錄進(jìn)去，“打開(kāi)，關(guān)閉”腳本 ⑦ 最后才在后臺運行腳本，同時(shí)在另外一個(gè)窗口登錄著(zhù)，隨時(shí)ps和查看結果輸出
期間姿勢端正，呼吸急促而均勻，眼神凝重。操作的人不覺(jué)得累，倒是一邊觀(guān)摩的人很累。
九、簡(jiǎn)單即是美
我們總是面臨各種誘惑：新的系統架構，新的更智能的命令和工具，最新的硬件平臺，功能更全的HA軟件...你可以在線(xiàn)下安裝，測試，怎么做都行。但是如果想要在生產(chǎn)環(huán)境下使用起來(lái)、請三思!!
能夠使用系統內置命令的話(huà)，就不用考慮其他要專(zhuān)門(mén)下載安裝的軟件了 腳本本身就能完成的功能，就沒(méi)有必要專(zhuān)門(mén)找一個(gè)功能豐富的軟件來(lái)做 Linux本身自帶的字符界面比那些復雜的圖形界面要簡(jiǎn)潔方便
如果能做到堅持這九條鐵規，你的應用系統就能長(cháng)久穩定運行了。
工作心得體會(huì ) 篇3
人們常說(shuō)美好的時(shí)光總是短暫的，來(lái)到公司已經(jīng)一年的時(shí)間。依稀還記得領(lǐng)導在我入職前對我說(shuō)的一句話(huà)：“生產(chǎn)很辛苦，要用心去沉淀”。如今再次認真的回味、咀嚼這句話(huà)，真的是感慨良多，這一年的工作也真正的改變了自己，提升了自己，所以我想用三句話(huà)來(lái)總結這一年的工作歷程心得：
一、“年輕人30歲之前花錢(qián)學(xué)本領(lǐng)，30歲之后用本領(lǐng)來(lái)賺錢(qián)”。
我們常說(shuō)在當今社會(huì )中，大學(xué)生找工作難，找一份適合自己的工作更是難上加難。無(wú)疑，我們是幸運的，30歲前的我們沒(méi)有花錢(qián)就學(xué)到了本領(lǐng)，30歲前的我們，很多人已經(jīng)開(kāi)始用本領(lǐng)開(kāi)始賺錢(qián)了。當我們感嘆自身成長(cháng)變化、努力奮斗的時(shí)候，是否記得是公司給了我們展示的平臺，是否記得是公司賦予了我們機遇和磨練？再次想到老板所說(shuō)的“艱苦歷練是人生的寶貴財富”，我們是否有了更深層次的感悟？感恩于行，知恩于心。
二、“學(xué)會(huì )面對孤獨和寂寞，在取舍之間懂得放棄”。
有“取”必有“舍”。一個(gè)人的時(shí)間、精力是有限的，若我們想在職場(chǎng)中比別人走的更高、更快，就必須全身心的投入到工作中�？墒沁@樣，我們的自由空間就顯得十分的有限，對于喜歡自由、向往愛(ài)情的年輕人來(lái)說(shuō)常常感到十分的矛盾。因此我們必須懂得一句話(huà)：學(xué)會(huì )面對孤獨和寂寞，在取舍之間懂得放棄。這是每一位年輕的成功者必須交的學(xué)費，尤其是從事生產(chǎn)管理工作，只有在工作上多努力、多經(jīng)歷，我們才會(huì )成熟的更快，才會(huì )懂得更多，才會(huì )承擔的更多。放棄一些東西，不是永遠，只是暫時(shí)，在不久的將來(lái)都會(huì )加倍的返還，這也是辛苦半輩子和一輩子的區別所在。
三、“先銷(xiāo)售自己，再銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品”。
這是做銷(xiāo)售的常說(shuō)的一句話(huà)，作為生產(chǎn)的管理者，我想到更多的是“機會(huì )”和“準備”的關(guān)系。很多年輕人總是走入一個(gè)誤區，常常認為自己的能力和經(jīng)驗都得到了充分的提升，“準備”的十分充足，卻總是得不到“機會(huì )”。卻沒(méi)有真正的'挖掘自身的不足，沒(méi)有體會(huì )領(lǐng)導者的責任和壓力，沒(méi)有正確認識“差距”在哪里�！颁N(xiāo)售自己”即要將自己的工作努力的做好，“銷(xiāo)售”自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也要“銷(xiāo)售”自己的缺點(diǎn)。領(lǐng)導才會(huì )真正了解你，完善你，賦予你更多的責任和擔子，在歷練中成長(cháng)。
或許三句話(huà)真的難以完全概括自己一年的工作感悟，但我想，無(wú)論感悟有多少，工作重在積累，只要將我們工作中每一次的感悟，發(fā)現、總結的經(jīng)驗、教訓慢慢的積累、沉淀，投入到未來(lái)的工作中去，取得更大的收獲，那么它就是我們人生最大的財富。
工作心得體會(huì ) 篇4
今年以來(lái)，公司按照市局的安排部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標，理清思路，加大措施，強化管理，創(chuàng )新機制，扎實(shí)工作，有力地推動(dòng)了各項工作的順利開(kāi)展。1-6月份公司共購進(jìn)各類(lèi)鹽5318噸，比去年同期減少213噸，完成全年計劃的57%;銷(xiāo)售各類(lèi)鹽5022噸，比去年同期減少273噸，完成全年計劃的54%，其中銷(xiāo)售小包裝食鹽1665噸，比去年同 減少410噸，完成全年計劃的43%。1-6月份實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入665萬(wàn)元，同比減少30萬(wàn)元，上繳各項稅金38萬(wàn)元，實(shí)現報表利潤1萬(wàn)元。截止6月底，公司資產(chǎn)總額1802萬(wàn)元，所有者權益525萬(wàn)元，費用比去年同期增加9萬(wàn)元。
一、今年以來(lái)的主要工作措施
(一)創(chuàng )新思維、創(chuàng )新方法、扎實(shí)工作、鹽政管理水平進(jìn)一步提高。今年初，我們結合行業(yè)當前面臨的新形式，切實(shí)轉變執法模式，以宣傳服務(wù)促進(jìn)鹽政執法、推動(dòng)食鹽專(zhuān)營(yíng)。在日常工作中，堅持宣傳服務(wù)與行政執法相結合，逐步建立起市場(chǎng)管理長(cháng)效機制，最終實(shí)現標本兼治的目的。同時(shí)，堅持抓市場(chǎng)監管一刻不放松的原則，大力整頓和規范食鹽市場(chǎng)秩序，突出重點(diǎn)區域的整治，切實(shí)把城鄉農貿市場(chǎng)、運輸沿線(xiàn)、轄區邊界、城鄉結合部、養殖場(chǎng)、食品加工戶(hù)、腌制用鹽大戶(hù)作為整治重點(diǎn)，突出農村市場(chǎng)整治，落實(shí)食鹽零售許可證制度，依法取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)，規范鹽業(yè)市場(chǎng)秩序，維護良好的食鹽市場(chǎng)秩序和來(lái)之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動(dòng)鹽政稽查人員1574人次，公安局經(jīng)偵大隊配合出警33人次，共查處鹽業(yè)違法案件10起，查獲私鹽0.32噸，上繳財政罰沒(méi)款4100元，有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。
(二)鞏固食鹽專(zhuān)營(yíng)工作，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利能力不斷拓展。一是認真執行“五統一”管理規定，克服資金困難，1-6月份共結算鹽款總額466萬(wàn)元，結算率達到
100%，維護了全省鹽業(yè)上下一盤(pán)棋的大局。二是全面加強食鹽營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )規范化管理，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )的整體功能，充分發(fā)揮全市15xx年以來(lái)，我們重點(diǎn)加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷(xiāo)售工作，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營(yíng)品種結構，狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷(xiāo)售，增加食鹽品種，滿(mǎn)足不同消費群體需求，提高多品種鹽銷(xiāo)量，提高產(chǎn)品附加值，實(shí)現效益最大化。1-6月份銷(xiāo)售多品種營(yíng)養鹽7噸，綠色食品鹽711噸，海晶鹽28噸。
(四)不斷調整經(jīng)營(yíng)結構，大力發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)，實(shí)現經(jīng)濟增長(cháng)新突破。按照市局堅持主營(yíng)業(yè)務(wù)與非鹽業(yè)務(wù)兩手抓兩手都要硬的工作要求，為適應鹽業(yè)發(fā)展的新形勢，我們在鞏固食鹽專(zhuān)營(yíng)工作的基礎上，積極探索新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展渠道。利用資產(chǎn)優(yōu)勢，做大做強房屋租賃業(yè)務(wù)，并進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)權結構，合理運用現有資產(chǎn)。目前，公司年收房屋租賃費149.73萬(wàn)元。其次，合理運用食鹽配送網(wǎng)絡(luò )在非鹽經(jīng)濟中的作用，大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，截止6月底，雷劍系列殺蟲(chóng)劑銷(xiāo)售23.4萬(wàn)元，瀘州老鄉酒、添福酒銷(xiāo)售5萬(wàn)元，奇強系列洗滌用品銷(xiāo)售2.2萬(wàn)元，茶葉等銷(xiāo)售41.6萬(wàn)元，1-6月份非鹽產(chǎn)業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入總計72.2萬(wàn)元，創(chuàng )造利潤9.2萬(wàn)元，完成全年銷(xiāo)售計劃的27.8%。初步實(shí)現了企業(yè)增加新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)和增加職工工資收入的工作目標，企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強。
(五)強化內部管理，扎實(shí)開(kāi)展“基層建設年”活動(dòng)。一是進(jìn)一步加強財務(wù)管理，完善預算管理體系，認真落實(shí)全面預算管理，規范各項開(kāi)支行為。二是堅持“勤儉辦企業(yè)”，不講排場(chǎng)擺闊氣，不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費娛樂(lè )健身活動(dòng)。水電費、業(yè)務(wù)招待費、車(chē)輛維修和燃油費等實(shí)行專(zhuān)人管理，并與責任人簽訂了責任書(shū)，明確責任，嚴格內控制度。三是打造“陽(yáng)光財務(wù)”，認真落實(shí)省局制定的資金“收支兩條線(xiàn)”管理制度，嚴格執行費用支出實(shí)行事前審批和事后會(huì )簽制，定期對財務(wù)管理費用公開(kāi)，真正達到支出有計劃，成本有控制的.目的。四是細化全員考核，強化績(jì)效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊、非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部、工業(yè)鹽供應站和3個(gè)食鹽經(jīng)營(yíng)片區負責人簽訂了經(jīng)營(yíng)承包責任書(shū)，非鹽業(yè)務(wù)銷(xiāo)售指標分配到在崗所有干部職工，堅持做到人人肩上有指標，為完成全年任務(wù)指標打好基礎，提供保障。
(六)積極圍繞當地政府的工作部署，搞好機關(guān)效能建設，切實(shí)抓好各項工作的貫徹落實(shí)。今年以來(lái)，我們在做好本職業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，按照鄒城市委、市政府的安排部署，積極開(kāi)展了“創(chuàng )優(yōu)爭先”活動(dòng)和黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，以開(kāi)展活動(dòng)為契機，建立健全了學(xué)習制度，完善了規章管理制度。此外，我們還按照當地政府要求，積極開(kāi)展綠化包村、駐村調研、幫扶企業(yè)和聯(lián)創(chuàng )村等工作，堅持做到讓政府滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意，取得較好效果。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)思想還不夠解放，有些干部職工的認識水平還有待于提高。
(二)經(jīng)營(yíng)目標責任制還需要進(jìn)一步健全完善，獎懲機制有待進(jìn)一步落實(shí)。
(三)改革的力度還不夠強，存在人浮于事，吃大鍋飯現象，企業(yè)還存在管理上的漏洞，規章制度還有待進(jìn)一步健全。
因此，在今后的工作中，我們要正視存在的差距和問(wèn)題，找出解決辦法和措施，在管理上下功夫，樹(shù)立克服困難的勇氣，堅定必勝的信心。
三、下步工作措施
(一)強化制度建設，規范工作行為。注重加強完善制度建設，提高工作效率。做到用制度來(lái)管理人，用制度來(lái)約束人，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率。
(二)認真落實(shí)崗位目標責任制，明確崗位職責，細化考核措施，嚴格考核獎懲。年底完不成任務(wù)指標的，部門(mén)負責人堅決予以誡勉;對非鹽工作消極被動(dòng)，任務(wù)指標一點(diǎn)不開(kāi)展的，包括班子成員在內年底扣發(fā)全年獎金;對車(chē)輛維修、用油、費用支出等實(shí)行目標管理有令不行，有禁不止，不服從管理的，不評先進(jìn)、不吸收入黨、不提拔。
(三)認真抓好大包鹽的管理工作，嚴禁銷(xiāo)售“人情鹽”，大包食鹽一律憑證供應，核定用戶(hù)用量，按照需求合理供應，銷(xiāo)售實(shí)行審批制和售后跟蹤制，嚴格控制大包食鹽投放市場(chǎng)，在主營(yíng)業(yè)務(wù)上挖潛，在提高入口食鹽率上做文章，確保全年小包裝任務(wù)指標的完成。
(四)做好增收節支工作，堅持貫徹落實(shí)省局制定的資金“收支兩條線(xiàn)”管理制度，嚴格執行費用支出實(shí)行事前審批和事后會(huì )簽制，真正達到支出有計劃，成本有控制的目的。不斷完善內控管理制度，認真落實(shí)全面預算管理和責任制管理，年底要堅決實(shí)現費用支出在xx年的可控費用基礎上下降3個(gè)百分點(diǎn)的工作目標。
(五)在鞏固食鹽專(zhuān)營(yíng)工作的基礎上，積極探索新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展渠道。利用鄒城資產(chǎn)優(yōu)勢，做大做強房屋租賃業(yè)務(wù)，并再進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)權結構，合理運用現有資產(chǎn)。借鑒兄弟單位先進(jìn)非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)驗，因地制宜開(kāi)展適銷(xiāo)對路商品的總代理、總經(jīng)銷(xiāo)，大力開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，不斷提高經(jīng)濟效益。
(六)加強隊伍建設，進(jìn)一步增強干部職工的事業(yè)心和責任感、使命感。我們要按照市局的要求，實(shí)行工作重心下移，領(lǐng)導成員深入經(jīng)營(yíng)管理第一線(xiàn)，了解實(shí)際情況，積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團結協(xié)作，實(shí)行民主集中制，形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，積極開(kāi)展企業(yè)黨建主題活動(dòng)，豐富活動(dòng)載體。進(jìn)一步改進(jìn)干部職工的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升干部職工的執行力、創(chuàng )新力，為進(jìn)一步推進(jìn)鹽業(yè)管理創(chuàng )新，推動(dòng)行業(yè)轉型升級提供堅強保障。全面推進(jìn)社會(huì )治安綜合治理、計劃生育、安全、信訪(fǎng)等項工作，同鹽業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作同布置、同檢查、同落實(shí)，有力地推動(dòng)各項事業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展。
工作心得體會(huì ) 篇5
在不知不覺(jué)之間，一年的時(shí)間就這樣過(guò)去了�；仡欁约哼@么多年的工作歷程，我的心情是緊張并且愉悅的。當我從最初的一名普通的變電值班員晉升為現在的值班員，在不斷的工作累積，其中我對于自己工作的各個(gè)方面。都有了更加深入的了解和認知，對于發(fā)生的各類(lèi)事故也有了分析的本事。也做好了成為一名正班應該盡到的責任和義務(wù)。首先是在思想工作方面，在領(lǐng)導的培養和教導之下，經(jīng)過(guò)我自己的不懈努力，無(wú)論是在思想還是學(xué)習和工作方面都取得了巨大的進(jìn)步。
我積極進(jìn)取，參加政治學(xué)習關(guān)心國家大事，自覺(jué)遵守各項法律法規和一切規章制度。工作上，我相信一分耕耘一分收獲，所以我一向努力不斷地向努力學(xué)習，不斷的'努力工作。曾經(jīng)我參加過(guò)么所大學(xué)的電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習，花費了三年的時(shí)間，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了畢業(yè)證書(shū)。同年，我還在職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員的高級工培訓。也是以?xún)?yōu)異的成績(jì)拿到了高級工證書(shū)。在工作之中，我能夠吃苦耐勞，認真負責，變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起，所以不管遇到什么問(wèn)題，我都需要做到虛心誠懇的請教，也需要隨時(shí)拿出筆記做出總結和反省，絕對不允許出現自欺欺人的現象。
我既是一名生產(chǎn)者，也是一名管理者，我始終需要明確一點(diǎn)，那就是以身作則，身先士卒。我會(huì )以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響辦不成元，帶動(dòng)他們在今年公司組織兩次考試。我都取得了較好的成績(jì)。為了提高我們處理事務(wù)的本事，我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外，變電運行中心的領(lǐng)導們還給我們準備了一些反事故的浴液，提高各位運行人員在遇到事故時(shí)不慌亂。能夠準確確定，及時(shí)匯報，盡快處理，在短時(shí)間內恢復供電，將人們的損失減少到最低。
工作心得體會(huì ) 篇6
1、讓我們調整好心態(tài)，帶著(zhù)愛(ài)去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì )樂(lè )趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內心是否熱愛(ài)這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
2、一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠，做事也更有效力，這請求人學(xué)會(huì )自發(fā)地學(xué)習跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對環(huán)境變更的適應性增強，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
3、在工作時(shí)，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導的重視（或說(shuō)重用），好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
4、學(xué)會(huì )尊重同事的工作及成績(jì)，無(wú)論大小。以前，我與那些沒(méi)有多少工作成績(jì)�；蛘咧蛔鲆恍┈嵥樾∈碌耐聹贤�，總會(huì )心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現，我不曾超越過(guò)他們，也沒(méi)有比他們更高明，其實(shí)，我每一個(gè)成績(jì)的取得，都是建立在他們所做的基礎之上的。
5、容易走的都是下坡路，不斷失敗卻沒(méi)有失去熱情，就是成功的過(guò)程。簡(jiǎn)單的事重復做，你就是專(zhuān)家；重復的事用心做，你就是贏(yíng)家。
6、要學(xué)會(huì )生存在現實(shí)中，學(xué)會(huì )理解現狀，即使他確實(shí)不符合我們的理想。不能令自己滿(mǎn)意。畢竟，我們已生活在其中，我們現在不能，未來(lái)也無(wú)法切掉現在擁有的.這段。我們能做的，是嘗試從此刻開(kāi)始。改進(jìn)它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現實(shí)。也只有這樣，才不浪費生命。
7、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因為幫了人家一把，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
8、工作中，只要每個(gè)人把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話(huà)：“態(tài)度決定一切”！是��！擁有一個(gè)良好的心態(tài)。擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂(lè )，也會(huì )給你一種成就感。
9、陽(yáng)光下做人，風(fēng)雨中做事。
10、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著(zhù)感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì )讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
工作心得體會(huì ) 篇7
1、做事重要，做人也重要。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著(zhù)良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
2、做事，應適當考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可？這樣，你一旦開(kāi)始做的時(shí)候，就會(huì )全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì )出現徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
3、做人做事，既體現了一個(gè)人的個(gè)人素養，脾氣秉性，又體現了一個(gè)人的工作能力。一個(gè)人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人。語(yǔ)錄推薦：關(guān)于親情的句子孟子語(yǔ)錄艾佛森語(yǔ)錄
4、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì )盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng )新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰的勇氣。
6、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們在無(wú)窮的宇宙長(cháng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
7、工作中，你要把每一件小事都和遠大的固定的目標結合起來(lái)。
8、工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè )，也是幸福之所在。
9、工作很枯燥，快樂(lè )很重要。
10、搞科學(xué)工作需要人的全部生命，八小時(shí)工作制是行不通的。
11、凡是重要工作，必須要做計劃；凡是計劃，必須要量化；凡是量化，必須按時(shí)完成；凡是完成，必須要提交結果；凡是不能提交結果，都必須做出合理解釋?zhuān)环彩遣荒茏龀龊侠斫忉專(zhuān)急仨毥邮軕土P。
12、面對人生，如果只是路過(guò)“經(jīng)”過(guò)，留下的只是經(jīng)歷，如果慢慢品味，用心“閱”讀人生，留下的才是閱歷。
13、人生三個(gè)一：吃一塹長(cháng)一智，經(jīng)一事長(cháng)一能，交一友結一緣。人生“舍”與“得”：大舍大得，小舍小得，不舍不得。得到是福，舍得是福，知足才是最幸福！
14、人生沒(méi)有如果，只有后果和結果。過(guò)去的不再回來(lái)，回來(lái)的不再完美。對于過(guò)去，不可忘記，但要放下。因為有明天，今天永遠只是起跑線(xiàn)。
15、心里有春天，心花才能怒放；胸中有大海，胸懷才能開(kāi)闊；腹中有良策，處事才能利落；眼睛有炯神，目光才能敏銳；祝福有真心，情誼才能永久。
16、1、不想上班的時(shí)候就照照鏡子；2、不想上班的時(shí)候就看看銀行卡余額；3、不想上班的時(shí)候就想想新婚姻法。夠狠吧？我天天就靠這個(gè)起床呢！
17、容易走的都是下坡路，不斷失敗卻沒(méi)有失去熱情，就是成功的過(guò)程。簡(jiǎn)單的事重復做，你就是專(zhuān)家；重復的事用心做，你就是贏(yíng)家。
18、比別人多一點(diǎn)努力，你就多一份成績(jì)；比別人多一點(diǎn)志氣，你就會(huì )多一份出息；比別人多一點(diǎn)堅持，你就會(huì )奪取勝利；比別人多一份執著(zhù)，你就會(huì )創(chuàng )造奇跡！
19、愿你生命中有夠多的云翳，來(lái)造成一個(gè)美麗的黃昏。這個(gè)人生就充滿(mǎn)了色彩，讓人生顯得更有意義，更加輝煌！同志們：我們一起加油吧！共造美好的明天！
20、當你發(fā)現自己又變老了一歲，說(shuō)明你的生活并不空虛；當你發(fā)現又增加了一道皺紋時(shí)，說(shuō)明你的.歲月并不偏袒。
21、無(wú)論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對自己從沒(méi)有知識積累和經(jīng)驗的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因為，這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來(lái)一次，是一種更加浪費時(shí)間和生命的行為。
22、無(wú)論何時(shí)，對自我的教育，要不吝錢(qián)財。很多人打小見(jiàn)到父母對自己的教育不吝錢(qián)財，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢(qián)財，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應該不吝錢(qián)財。實(shí)際上，從自己開(kāi)始叛逆，能獨立思考開(kāi)始，或者離開(kāi)父母，自己獨自生存開(kāi)始，我們也就開(kāi)始了自己對自己教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢(qián)財，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無(wú)力勝任新工作，也就不應該有怨言。
23、我認為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個(gè)人對工作總是不滿(mǎn)意，不斷抱怨，牢騷滿(mǎn)腹，得過(guò)且過(guò)，能混則混，那么，他無(wú)法擁有歡樂(lè )富足的人生，很正常。因為，是他自己，主動(dòng)放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對家庭，也是。
24、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應該是一種創(chuàng )造的過(guò)程，創(chuàng )造自身價(jià)值的過(guò)程，用愛(ài)去創(chuàng )造，在創(chuàng )造中尋找樂(lè )趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒(méi)有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著(zhù)愛(ài)工作吧！
26、人生離不開(kāi)工作，工作不僅能賺到養家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養了我們的人格，與家長(cháng)的交流又訓練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿(mǎn)，讓我們充滿(mǎn)愛(ài)投入工作吧！
27、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情，除非是激情。隨著(zhù)感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì )讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調整好心態(tài)，帶著(zhù)愛(ài)去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì )樂(lè )趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內心是否熱愛(ài)這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
29、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情，一些難題，一些需要的決策，無(wú)論自己當時(shí)多么的興奮和狂熱，決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗而言，錯，大多是不假思索的時(shí)候犯的，理性思考的時(shí)候，很少犯錯。
30、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來(lái)的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒(méi)有工作生活會(huì )變得怎樣？用心工作，過(guò)好每一天，干好每一件事，總有天會(huì )有所收獲，對自己沒(méi)有壞處。
工作心得體會(huì ) 篇8
1、如果工作是一種樂(lè )趣，人生就是天堂!
2、聰明的資質(zhì)、內在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅忍不拔的精神，這些都是科學(xué)研究成功所需要的其他條件。
3、對等工作的嚴肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。
4、凡是較有成就的科學(xué)工作者，毫無(wú)例外地都是利用時(shí)間的能手，也都是決心在大量時(shí)間中投入大量勞動(dòng)的人。
5、一個(gè)人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠，做事也更有效率，這要求人學(xué)會(huì )自覺(jué)地學(xué)習和積極的思考，只要能力提高，對環(huán)境變化的適應性加強，人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
6、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(cháng)和快樂(lè )。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢(mèng)想而工作，為自己的'前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好。
7、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘，干一行、愛(ài)一行、鉆一行。
8、當我們在一起進(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團隊。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì )做事而不懂得做人，無(wú)疑在一個(gè)團隊中是很孤獨的。
工作心得體會(huì ) 篇9
隨著(zhù)市場(chǎng)法規和規則的進(jìn)一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場(chǎng)將遵循國際規則，市場(chǎng)將會(huì )得到進(jìn)一步規劃和凈化。中國現有的萬(wàn)家餐飲企業(yè)和近5000億的營(yíng)業(yè)額將會(huì )不斷增加，中國餐飲市場(chǎng)潛力巨。今后餐飲業(yè)將繼續保持較快的發(fā)展勢頭，行業(yè)規模不斷擴。同時(shí)，市場(chǎng)競爭也將更加激烈，市場(chǎng)細分化的趨勢使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯，競爭焦點(diǎn)將更集中地表現在創(chuàng )新能力、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數據分析顯示，20xx年我國人均餐飲消費支出預計將達到915元，餐飲業(yè)市場(chǎng)運行將繼續以17%左右的速度高速增長(cháng)，全年零售額可望達到12100億元，并呈現四發(fā)展趨勢。
一是餐飲消費將保持旺盛的發(fā)展勢頭。目前，我國人均餐飲消費剛剛達到100美元，與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較發(fā)展空間。
當前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來(lái)自城鎮居民，而農村餐飲這個(gè)龐的市場(chǎng)還沒(méi)有真正啟動(dòng)。巨的農村餐飲市場(chǎng)將為我國餐飲經(jīng)濟提供廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會(huì )化將帶動(dòng)消費方式多元化。近年來(lái)，商務(wù)交易、會(huì )展活動(dòng)、居家消費、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂(lè )等均成為帶動(dòng)餐飲消費的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴，與之相對應的消費門(mén)類(lèi)將突破傳統的餐式范疇，呈現出便利化、多元化和現代化發(fā)展趨勢。
三是經(jīng)營(yíng)方式改變將激活餐飲業(yè)市場(chǎng)。連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、集中采購、統一配送等現代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場(chǎng)、中西式快餐遍地開(kāi)花，生意興隆。
四是服務(wù)內涵擴展將促進(jìn)餐飲消費可持續發(fā)展。餐飲業(yè)將積極調整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結構，擴餐飲消費熱點(diǎn)，加強服務(wù)內涵的人性化發(fā)展。以社區餐飲為載體，更加便民利民，力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學(xué)消費、節約型消費。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養。好樂(lè )星長(cháng)期以來(lái)注重團隊的建設，組建了一支具有開(kāi)闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學(xué)習型團隊，使好
樂(lè )星的目標更為遠，前進(jìn)的步伐更為穩健，為企業(yè)的`發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。我們好樂(lè )星團隊立下了要讓好樂(lè )星走出東營(yíng)，走出山東，走向中國，走向世界的宏偉目標!
好樂(lè )星有一個(gè)強烈的使命是“讓更多的人健康快樂(lè )起來(lái)”，“讓世界充滿(mǎn)愛(ài)”，我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢(mèng)想的實(shí)現
經(jīng)過(guò)兩年多的運作，好樂(lè )星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹(shù)立“健康生活恢傳遞”的宗旨。兩年來(lái)，公司以文明規范活動(dòng)為突破口，以“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的員工詩(shī)司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓教育，強化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準。
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“好樂(lè )星”愉快的度過(guò)了六個(gè)月。認真工作，享受生活--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂(lè )帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七要素：
1、微笑在好樂(lè )星日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧�！扒Ю镏�，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓課，并在實(shí)際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高好樂(lè )星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì )手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng )造為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的.感覺(jué)，讓客人覺(jué)得在好樂(lè )星就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開(kāi)時(shí)，員工應發(fā)自?xún)刃牡�、并通過(guò)適當的語(yǔ)言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造更高的客人滿(mǎn)意度，使好樂(lè )星立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團隊精神，在好樂(lè )星也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì )及時(shí)上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)的效果。
平時(shí)，我也會(huì )和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會(huì )做一些小結，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì )碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì )覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而快樂(lè )，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉動(dòng)的時(shí)針能給家帶來(lái)時(shí)間和恢，而里面轉動(dòng)的微小的零部件則是家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導能多加督促，同事能互相學(xué)習，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂(lè )星感受到不一般的快樂(lè )!
工作心得體會(huì ) 篇10
熱愛(ài)和奉獻，并在工作中實(shí)現自我價(jià)值。工作不僅是我們每個(gè)人生存的手段，也是我們展示才華、實(shí)現人生價(jià)值的舞臺，今天我就把這些工作心得體會(huì )感悟簡(jiǎn)短分享給大家。只有負責任，積極主動(dòng)，努力工作，熱愛(ài)自己的工作和奉獻精神，才能真正體會(huì )到工作帶來(lái)的樂(lè )趣，在工作中實(shí)現自我價(jià)值。奉獻的本質(zhì)是腳踏實(shí)地，努力工作，一步一步做好。敬業(yè)奉獻不能嘴上說(shuō)，要體現在思想和行動(dòng)上，要做好本職工作，熱愛(ài)本職工作，善于本職工作。
奉獻的本質(zhì)是做好事，要做好事，首先要對工作充滿(mǎn)熱情，要從實(shí)際出發(fā)，要立足實(shí)際，要腳踏實(shí)地其次，一定要注意奉獻，這是奉獻的根本。春天的蠶絲被會(huì )一直織到死去，蠟炬成灰，成淚這首千古絕唱是奉獻精神的生動(dòng)寫(xiě)照。奉獻不是一句空話(huà)，而是我們每個(gè)人都需要用行動(dòng)踐行的職業(yè)道德。也是一種生活態(tài)度，決定了你是否是一個(gè)值得信賴(lài)的人，能夠勇敢地肩負起責任。
一個(gè)人無(wú)論從事什么樣的職業(yè)，什么樣的.崗位，都要兢兢業(yè)業(yè)，努力不斷進(jìn)步，把每一件看起來(lái)很小的事情都做好，認真細致，這樣才能在工作中取得更多的成績(jì)，在自身能力上有所突破。只要我們每個(gè)人都能做到默默奉獻，兢兢業(yè)業(yè)負責任，一絲不茍，從頭到尾完成，始終保持主動(dòng)和領(lǐng)先，用熱情完成每一項任務(wù)，就一定能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
每一份工作，每一個(gè)崗位，都是值得尊敬的，是社會(huì )的需要。奉獻需要我們每個(gè)人去做，去愛(ài)對方。在現實(shí)生活中，一定有一小部分人能夠占據自己理想的位置。對于大多數人來(lái)說(shuō)，他們必須面對現實(shí)。如果沒(méi)有“做好工作，熱愛(ài)工作”的精神，你就很難熱愛(ài)工作，做好工作。只有兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。否則，在新的工作崗位上，如果沒(méi)有敬業(yè)精神，又懶又滑，得過(guò)且過(guò)，就會(huì )被這個(gè)職業(yè)淘汰。如果你有才華，有才華，有能力，勤奮，敬業(yè)，把工作做好，你就能在一個(gè)普通的崗位上創(chuàng )造非凡的成就。
工作心得體會(huì ) 篇11
__年，營(yíng)業(yè)部在上級行和支行黨委、行長(cháng)室的正確領(lǐng)導下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng )新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿(mǎn)完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時(shí)點(diǎn)萬(wàn)元，比年初凈增萬(wàn)元，日均存款萬(wàn)元，儲蓄存款凈增萬(wàn)元�，F就一年來(lái)的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì )一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習，做學(xué)習典型的倡導者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以?xún)�養德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。心得體會(huì )范文錦集在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jì)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進(jìn)行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市****的號召，積極投入到創(chuàng )建“文明誠信”窗口的活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法，x工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng )建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習《中國工商銀行員工基本素養和服務(wù)行為規范》、《中國工商銀行營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、**不、十做到”，真正把客戶(hù)當衣食父母，倡導“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪(fǎng)中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，范文寫(xiě)作將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂(yōu)患意識，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性；二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的'良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評議機制。由網(wǎng)點(diǎn)負責人評議管庫、提解員，客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會(huì )計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟效益。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據支行市場(chǎng)為導向，以服務(wù)為手段，以客戶(hù)為中心的精神，結合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況建立大戶(hù)臺帳，定期走訪(fǎng)�，F代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營(yíng)業(yè)部根據不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù)，對人民醫院、鹽業(yè)公司、中醫院等大客戶(hù)繼續實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶(hù)。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結算優(yōu)勢，用真誠贏(yíng)得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù)，并打入注冊資金__萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
4、積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，x紅杏絹紡集團因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合，并負責幫助解決相關(guān)手續。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的x大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬(wàn)。
工作心得體會(huì ) 篇12
到《新東方精神》編輯的約稿電話(huà)時(shí)，我和同事正在準備一場(chǎng)關(guān)鍵崗位的。這個(gè)崗位從20xx年6月公開(kāi)招聘至今，已經(jīng)進(jìn)行了至少10輪面試，累計面試人數已超過(guò)百人，但仍然沒(méi)有合適的人選。也就是說(shuō)，百里挑一的標準也沒(méi)能為我們找到合適的人才。
以此為例做一個(gè)簡(jiǎn)單的計算，按照百分之一的錄取率，假設每個(gè)月企業(yè)的招聘需求為10人，那就意味著(zhù)，HR每個(gè)月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實(shí)上，即便在招聘淡季，我們的實(shí)際需求也是這一假設的2—3倍，旺季則呈平方遞增。因此，每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時(shí)，同事們都堅定地互勉：親，那人定在燈火闌珊處。
其實(shí)，類(lèi)似的情況在各類(lèi)企業(yè)的招聘中并不少見(jiàn)，如今用百里挑一已無(wú)法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的，是人才招聘會(huì )上人頭攢動(dòng)的喧鬧景象，以及HR郵箱中每天三位數的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸，僅從背景來(lái)看，一片繁榮，然而經(jīng)過(guò)層層面試后的平均崗位匹配度，卻不足15%。
企業(yè)完全不接納無(wú)的大學(xué)生嗎？顯然不是。經(jīng)驗固然重要，但新人的優(yōu)勢也同樣突出。職場(chǎng)新人是新鮮血液，具備較強學(xué)習能力和融合能力的新人，能為職場(chǎng)的新陳代謝、持續發(fā)展提供強有力的推動(dòng)力，只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢這個(gè)原則，在競爭中就有無(wú)限的發(fā)展空間。
因此，核心問(wèn)題不是企業(yè)要不要，而是企業(yè)要什么。對于職場(chǎng)經(jīng)驗為短板的新人來(lái)說(shuō)，放之四海而皆準的標準應當為：獨立、成熟、能承壓、善學(xué)習、善合作。顯然，應聘者中基本沒(méi)有認為自己不具備以上任何一項素質(zhì)的，所以當落選的現實(shí)擺在眼前，大多數人會(huì )產(chǎn)生疑惑，我到底哪點(diǎn)不符合？原因是，這標準遠沒(méi)有看上去那么簡(jiǎn)單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧，更不是為得到一份工作，在試用期那一兩周的堅持。它沉于心，才浮于面。因此之時(shí)，我們面對的其實(shí)不是某一個(gè)企業(yè)的面試官，而是是否在大學(xué)期間完成成熟蛻變的自己，曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉變都在此時(shí)天然積累成了必然的結果。
獨立是能力，成熟是心態(tài)
獨立意識和成熟的心態(tài)并非隨著(zhù)年齡的自然增長(cháng)而自然形成，每一次成長(cháng)必定伴隨著(zhù)某種觸動(dòng)，也許是成功的狂喜，也許是失敗的無(wú)力，可能是自身的內動(dòng)力驅使，更多的是無(wú)奈地被動(dòng)接受�？傊�，這些經(jīng)歷讓我們體會(huì )到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動(dòng)。
首先是思維的獨立。但請注意，不是粗暴的叛逆。在家庭中樹(shù)立獨立地位的成熟方式，是給予家人足夠的安全感，讓家人信任你可以理性處理問(wèn)題，而不再擔心你會(huì )莽撞行事。比如，當家人和你持有不同觀(guān)點(diǎn)，雙方各執一詞時(shí)，是選擇冷靜分析，還是閉口不語(yǔ)，甚至揚長(cháng)而去？在沖突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識，還要懂得如何平復他人的情緒，摒棄消極的冷處理，對家人意見(jiàn)表示理解的同時(shí)，心平氣和地闡述利弊，嘗試說(shuō)服或形成折中方案。長(cháng)此以往，當你走進(jìn)社會(huì )面對同事的質(zhì)疑、交流的障礙乃至誤解時(shí)，這些積累而成的思維習慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
有社會(huì )學(xué)家做過(guò)相關(guān)調查表明，從小在和睦的大家庭中成長(cháng)或與兄弟姐妹相處較好的孩子，其溝通和融合能力高于獨生子女，且在組織中表現出較強的說(shuō)服力和忍耐力，道理很簡(jiǎn)單，潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動(dòng)溝通和解決問(wèn)題的職業(yè)素養。
其次是經(jīng)濟的獨立。經(jīng)濟獨立是加速自身社會(huì )化的'最大引擎，通過(guò)力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟上擁有獨立的支配權，既有利于成就感的獲得，更有利于社會(huì )經(jīng)驗的積累。但在選擇上需注意，大學(xué)期間的打工不可以經(jīng)濟目標為惟一導向，應當明確每份工作的意義和技能所在，收獲行業(yè)體驗。
這其中最簡(jiǎn)單卻也是最艱難的，是獨立于父母。因此，作為一種心理暗示，從新生報到的那一天起，我們就應該搶過(guò)父親肩頭的行李，大步流星地邁入校門(mén)，向明天宣告獨立的開(kāi)始。大學(xué)時(shí)期的可以分為三個(gè)階段。第一階段是純打工，只要不違法，做什么工種都可以，但哪怕是做保潔，也盡量與大品牌建立聯(lián)系，這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和�，F在很多知名度較高的企業(yè)針對高校學(xué)生都有實(shí)習生或管培生的項目，從一線(xiàn)崗位熟悉企業(yè)運作的模式，基本的、規范，各部門(mén)基本分工等，為第二份工作的經(jīng)驗要求奠定基礎。
第二階段有的放矢，圍繞本專(zhuān)業(yè)或你未來(lái)想致力于發(fā)展的行業(yè)，向其低門(mén)檻崗位進(jìn)軍。在這一環(huán)節要立足本崗，注重對該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解，熟悉管理架構、晉升空間、業(yè)務(wù)流程，特別要在過(guò)程中不斷評估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度，找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢，以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問(wèn)題，同時(shí)開(kāi)始建立自己的人脈。比如，我是人力資源專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我向往畢業(yè)后到蘋(píng)果公司的HR工作，以我目前的職業(yè)素養而言，核心崗位肯定是無(wú)法企及的，我就去應聘HR實(shí)習生，哪怕端茶送水、訂餐都無(wú)所謂，關(guān)鍵是要在瑣碎中觀(guān)察、和提問(wèn)。
第三階段進(jìn)入實(shí)戰，有了前兩個(gè)階段共四學(xué)期寒暑假的磨礪，有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎，或許你還是無(wú)法選擇哪個(gè)行業(yè)更適合自己，但至少明白了，我所向往的行業(yè)是否符合我的想象，是否真的適合我。而正是由于在大三就進(jìn)入了寬松的選擇期，大四的實(shí)習擇業(yè)自然能夠擺脫被動(dòng)，游刃有余。
工作心得體會(huì ) 篇13
從炎熱的夏天，落葉的秋天，飄雪的冬天，又回到了百花綻放的春天。從備戰公務(wù)員考試到現在將近一年了。在漫長(cháng)的等待中終于接到了報到的通知，3月19號上午，張組長(cháng)和羅所長(cháng)一起把我送到了桑營(yíng)鎮司法所。一下車(chē)，一片生機盎然的景色便映入眼簾，今天的氣溫也異常的高，仿佛是襯托我此時(shí)的心情。
通過(guò)這幾天的工作，使我對司法助理員的工作有了新的認識，來(lái)訪(fǎng)群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性，能為人民服務(wù)是一項光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會(huì )因一棵樹(shù)苗而吵得臉紅脖子粗，最后請求我們來(lái)處理的，我想他們爭的不是樹(shù)苗，而是公平正義，事情雖小，它也關(guān)系到社會(huì )的穩定與和諧。有人說(shuō)，很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事，發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹(shù)苗會(huì )使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂牽好幾天，站在別人的角度上考慮問(wèn)題，使我感受到群眾利益無(wú)小事。能為人民群眾辦好事，辦實(shí)事才能體現自己的'生命價(jià)值，才能實(shí)現“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的人生理想。
這幾天鞏所長(cháng)帶我從社區矯正、安置幫教、人民調解、法律宣傳等方面學(xué)習了業(yè)務(wù)知識，也教給我很多做人做事的道理，使我深深地認識到自己還面臨著(zhù)許多的不足。
古人云：“吾日三省吾身”，只有加強了自身的修養，才能齊家治國平天下。在今后的時(shí)間里，我會(huì )盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識，以飽滿(mǎn)的熱情，昂揚的斗志投入到工作和學(xué)習中去，虛心向各位前輩學(xué)習�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。不辜負領(lǐng)導的信任和親人們的期望。
工作心得體會(huì ) 篇14
1、工作之余，一定要抽出時(shí)間多認識一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對你的發(fā)展會(huì )有極大的好處。
2、做事重要，做人也重要。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著(zhù)良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
3、做人做事，既體現了一個(gè)人的個(gè)人素養，脾氣秉性，又體現了一個(gè)人的`工作能力。一個(gè)人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人。
4、在工作中從完善到創(chuàng )新，是證明自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰的勇氣。
5、現在不努力工作，以后努力找工作。
6、人生至善，就是對生活樂(lè )觀(guān)，對工作愉快，對事業(yè)興奮。
7、如果你視工作為一種樂(lè )趣，人生就是天堂。如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄。檢視一下你的工作態(tài)度，那會(huì )讓我們都感覺(jué)愉快。
8、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們在無(wú)窮的宇宙長(cháng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
9、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì )發(fā)生爭吵、爭執、爭斗乃至斗爭。其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。
10、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
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