管理學(xué)心得體會(huì )14篇[優(yōu)秀]

　　有了一些收獲以后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編為大家收集的管理學(xué)心得體會(huì )，歡迎大家分享。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇1

　　歲月如梭，轉眼即將大三了，可自己有著(zhù)什么也沒(méi)有得到的感覺(jué)，可能是我不斷的在逃避學(xué)習和生活中的壓力吧。在大二下的這學(xué)期，我認識到我的這個(gè)問(wèn)題很?chē)乐�，在選課的課程中我尋找到這門(mén)學(xué)科，于是我直接選下它，但這時(shí)我已經(jīng)錯過(guò)一節課，有點(diǎn)難過(guò)，可我又想上這門(mén)課一定能幫我發(fā)現自己，讓自己正確面對學(xué)習和生活，又開(kāi)始有點(diǎn)興奮了。

　　我選課的上課時(shí)間是星期二晚上楊戈老師的課，我選得時(shí)候是星期二早上，晚上我便去上了我的壓力心理學(xué)的第一節課。走進(jìn)教室，楊戈老師已經(jīng)在教室里站著(zhù)，我便快速找個(gè)位置坐下，晚上的風(fēng)很大，突然，風(fēng)把門(mén)吹的嘭一聲關(guān)上了，聲音在教室里回蕩，這時(shí)，老師說(shuō)話(huà)了：門(mén)都給風(fēng)吹了關(guān)起了。同學(xué)們都異口同聲的說(shuō)：壓力大啊!老師接著(zhù)說(shuō)：是壓力大嗎?便有同學(xué)說(shuō)了：是風(fēng)給的壓力大啊。這時(shí)也到了上課的點(diǎn)，老師說(shuō)：上課了，我先自我介紹下，我叫楊戈，也可以叫我楊哥。我們笑了。他又說(shuō)， 同學(xué)們看看我的戈字還想什么字?我們便開(kāi)始說(shuō)了，心字，必字等等。老師等了一會(huì )說(shuō)了一句：這就是說(shuō)，楊戈必須學(xué)心理。下面老師開(kāi)始說(shuō)他學(xué)心理，選擇心理，在貴大教心理的原因和過(guò)程，說(shuō)完之后，便開(kāi)始選班長(cháng)，我發(fā)現有很多同學(xué)都很積極參與了競選，我覺(jué)的這些孩子真行。第一節課在選完班長(cháng)后下課了。

　　第二節課，老師讓我們大家手拉著(zhù)手圍成一個(gè)圈，我們圍成后，老師說(shuō)：以前他讓500個(gè)人圍成一個(gè)圈5分鐘不要就完成了。這說(shuō)明團隊精神很重要啊。他叫我們閉上眼睛，感受左右手的感覺(jué)，聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。我感覺(jué)手上有溫度濕度，還暗暗有點(diǎn)壓力和給別人的壓力。他說(shuō)完我們睜開(kāi)眼睛后又讓我們5分鐘認識10個(gè)人，這個(gè)又壓力啊，特別對記憶不好的同學(xué)來(lái)說(shuō)。這時(shí)教室里情況就很亂了，大家相互說(shuō)著(zhù)相互了解。也許過(guò)了10分鐘后，我們才停下，老師講我們要注意時(shí)間上的安排啊，接著(zhù)讓我們和剛才拉手的同學(xué)拉上，但不能離開(kāi)現在的位置。哇，這個(gè)就讓我們太為難咯，人都相互纏繞了，最后的一點(diǎn)時(shí)間到來(lái)，老師開(kāi)始總結今天的課程，他說(shuō)，無(wú)論你去哪都離不開(kāi)團體，你去了那都要回都原來(lái)的位子。這樣第一次課結束了。第二次課很快就到來(lái)了，同樣，老師讓我們認識10個(gè)人，讓后介紹你認識的人。上課時(shí)間匆匆過(guò)去，同樣認識團隊的作用，認識怎樣面對壓力。在接下來(lái)的課程中講到團隊，講到家庭，講到父母，講到自己的未來(lái)等等，生活中壓力無(wú)處不在，我們在面對壓力的時(shí)候該如何，讓自己做自己覺(jué)得正確的事。

　　上完每一節課，我都在思考我的壓力源是什么，我該如何看待壓力，我存在的問(wèn)題。如何認識自己，認識壓力，如何緩解壓力和面對壓力。我的壓力源，在學(xué)校上一些自己不喜歡的課程(如英語(yǔ))的時(shí)候，不想聽(tīng)講，特別無(wú)語(yǔ)，愛(ài)逃課，覺(jué)得在浪費時(shí)間，而聯(lián)想到未來(lái)的生存問(wèn)題，壓力就放大了。在社會(huì )上的是以后畢業(yè)了該怎么辦的問(wèn)題，大家都知道現在大學(xué)生就業(yè)很困難，我學(xué)的是一個(gè)數學(xué)專(zhuān)業(yè)，就業(yè)率偏低，使我感到憂(yōu)慮，更糟糕的是自己本專(zhuān)業(yè)有興趣，但不努力，在學(xué)習的態(tài)度上有激情沒(méi)付出，愛(ài)迷茫，困惑，感到壓力很大。

　　我對壓力的看待，壓力是一種感受,一種心理反應。事實(shí)上我們每一個(gè)人都有一定的學(xué)習壓力,只不過(guò)各自感受的壓力大小不同而已。而我對學(xué)習和工作的壓力在這兩年內可以說(shuō)是時(shí)大時(shí)小，這會(huì )導致我情緒的不穩定，造成我成長(cháng)的壓力源。

　　我存在的`問(wèn)題，我作為大二的學(xué)生，回首前一段的大學(xué)生活，是在不努力學(xué)習、工作中走過(guò)來(lái)的，大一的懵懂，大二的想努力，大三是否會(huì )如我計劃的一樣還是個(gè)未知數。剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，內心是喜悅和輕松的，因為擺脫了高考的陰影，再也不用起早貪黑地背書(shū)作題了，想著(zhù)終于有足夠的時(shí)間做自己喜歡的事情，計劃著(zhù)大學(xué)四年我要每天的生活。但事實(shí)是計劃趕不上變化，有許多十字路口待自己選擇。(如是就業(yè)還是考研)

　　認識自己，我們不能改變社會(huì )，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調節自己，以適應社會(huì )的發(fā)展，要想有效的應對自己的心理壓力，首先的問(wèn)題是要認識你自己。其實(shí)，壓力過(guò)大的一個(gè)主要癥狀就是情緒不穩定，而情緒不穩定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，就是自己壓力過(guò)大了。偉人的偉大之處在于，當他與常人共處逆境時(shí)，常人失去理智，而他則決心實(shí)現自己的目標。這里說(shuō)的逆境實(shí)際上是一種壓力情景。我們看待那些成功的人們，政治家、軍事家、企業(yè)家等都具有很高的EQ能力。當然，具有自卑感的人在工作和生活中為什么會(huì )承受更大的壓力。認識自己是否存在過(guò)大的壓力，我們也可以通過(guò)相關(guān)的做測試題目測試。

　　認識壓力，我們不僅要了解認識自我，知道自己是不是存在過(guò)度壓力，還要認識什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指社會(huì )對人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因為是人的一個(gè)主觀(guān)反應。所謂壓力源是讓我們感到緊張的壓力事件。我們應該正視壓力的真實(shí)存在，過(guò)度壓力往往產(chǎn)生三個(gè)方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。

　　壓力緩解和面對，知道自己是否存在過(guò)度壓力，認識什么是壓力，然后要知道怎么緩解壓力，懂得緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己生命質(zhì)量。保持快樂(lè )并抵御工作壓力的一個(gè)重要因素是自信心，我們需要培養我們的自信心，培養自信的第一步，就是要注意健康、強健體魄。和大自然交談也是培養自信、克服壓力的良方之一。在雄偉的大自然面前，我們的壓力顯得如此渺小微不足道。接近大自然可以開(kāi)闊自己的心胸�？刂谱约旱那榫w，用理智戰勝情感。有效管理時(shí)間，想要管理好自己的時(shí)間，首先要回答三個(gè)基本的問(wèn)題：你要做什么，什么時(shí)候做、需要多長(cháng)時(shí)間。記錄時(shí)間日記是獲得這些信息的方法。建議人脈，增進(jìn)溝通，與其他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習慣對壓力有緩解作用。

　　這門(mén)課程讓我認識了自己，學(xué)會(huì )了面對壓力，改善自己的生活，讓自己合理安排時(shí)間，管理自己的每一天，學(xué)會(huì )選擇未來(lái)的人生。生活中有許多例子，讓我明白，珍惜現在，現在的人事物，合理的處理壓力，不要被壓力打垮，調節好自己的情緒，為自己，為家人，為社會(huì )好好的活著(zhù)。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇2

　　運營(yíng)管理，顧名思義，即是對組織向社會(huì )提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計劃、設計、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現狀，運營(yíng)管理的作用以及運營(yíng)管理的績(jì)效評估，如何運用excel求解運營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法，運營(yíng)管理的基本流程，和運營(yíng)管理的計劃部分等方面系統的學(xué)習了企業(yè)運營(yíng)管理這一門(mén)課程。

　　企業(yè)運營(yíng)管理，作為企業(yè)生存贏(yíng)利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(cháng)遠來(lái)看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。

　　我認為，就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競爭能力，才能在長(cháng)時(shí)期內超過(guò)同行業(yè)平均水平投資回報率，為企業(yè)創(chuàng )造出可持續性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過(guò)，一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現在Customer（客戶(hù)）、Qulitity（質(zhì)量）、Time（時(shí)間）、Cost（成本）和Service（服務(wù)）等關(guān)鍵要素的指標體系上，這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競爭能力。而運營(yíng)管理，正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當今社會(huì )，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現出來(lái)的生產(chǎn)形式。因此，隨著(zhù)服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。運營(yíng)管理的對象是運營(yíng)過(guò)程和運營(yíng)系統。運營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉換、產(chǎn)出的過(guò)程，是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程，它是運營(yíng)的第一大對象，運營(yíng)必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織和控制。

　　運營(yíng)系統是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現的手段。它的構成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉換過(guò)程和管理過(guò)程相對應，包括一個(gè)物質(zhì)系統和一個(gè)管理系統。企業(yè)運營(yíng)管理要控制的主要目標是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái)，現代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復雜，市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化，世界范圍內的競爭日益激烈，這些因素使運營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運營(yíng)增添了新的有力手段，也使運營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。

　　現代運營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大�，F代運營(yíng)的范圍已從傳統的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究?jì)热菀惨巡痪窒抻谏�產(chǎn)過(guò)程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營(yíng)戰略的制定、運營(yíng)系統設計以及運營(yíng)系統運行等多個(gè)層次的內容。把運營(yíng)戰略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對其進(jìn)行集成管理。

　　這學(xué)期我們在企業(yè)運營(yíng)管理的學(xué)習中真正做到了立足管理來(lái)討論運營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產(chǎn)和制造的.計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營(yíng)決策挑戰的同學(xué)們們，都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營(yíng)管理學(xué)習中獲益匪淺，因為這門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現了運營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。

　　作為剛開(kāi)始學(xué)習企業(yè)運營(yíng)管理的初學(xué)者，在學(xué)習過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面，如需求預測，產(chǎn)品設計，設施選址，運營(yíng)安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此，無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識都會(huì )對我的工作有很大的裨益。

　　學(xué)習運營(yíng)管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中，運營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習，我對這一專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)了濃厚的興趣，開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運營(yíng)管理者這一角色。也許有機會(huì )我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營(yíng)管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營(yíng)效率提高而貢獻一份力量的時(shí)候，我會(huì )有成就感且十分滿(mǎn)足。

　　在農行工作以來(lái)，上了一個(gè)月的運營(yíng)主管的班，這對于我來(lái)說(shuō)，是嘗試、是挑戰，是歷練，是成長(cháng)，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個(gè)月工作以來(lái)，我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶(hù)的投訴總是不厭其煩地處理，在一個(gè)月工作中，我愛(ài)崗視為職責；將敬業(yè)視為本分；將奉獻視為崇高的追求。勇樹(shù)先進(jìn)旗幟，營(yíng)造合規文化，創(chuàng )造合規價(jià)值，把內控合規視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險管理活動(dòng)，視作業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的防火墻，視作改革發(fā)展的助推器。

　　我深知，金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，金融機構經(jīng)營(yíng)的是貨幣，我們的工作是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問(wèn)題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場(chǎng)堅定、作風(fēng)扎實(shí)，確保了銀行資金的安全。我深知權力是一種責任。在工作中，我時(shí)刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。

　　一個(gè)月來(lái)，我從基礎業(yè)務(wù)入手，著(zhù)力于柜員素質(zhì)的培養，保障分理處工作的穩健推進(jìn)，規范財務(wù)管理，加強內控管理，規范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量，每天清晨當朝陽(yáng)還未升起時(shí)，我便早早起床，來(lái)到柜面針對服務(wù)質(zhì)量提出整改措施，提倡微笑服務(wù)，要求柜面工作人員做到，來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲，從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量，宣揚合規文化，將合規看做銀行發(fā)展、創(chuàng )造價(jià)值、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎，時(shí)常提醒員工，合規是銀行穩健經(jīng)營(yíng)的第一要旨，是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是銀行減少風(fēng)險損失的前提，更是員工與銀行共成長(cháng)的不二法則，銀行事業(yè)要實(shí)現又好又快發(fā)展，必須建立合規文化！在工作中我從每一件小事，每一個(gè)崗位，每個(gè)操作環(huán)節做起，確立合規的理念。共同倡導合規的風(fēng)氣，營(yíng)造合規的氛圍，實(shí)現“人人合規”，“事事合規”，“時(shí)時(shí)合規”的目標，達到“不愿違規，不能違規，不敢違規”的目的。

　　積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對于客戶(hù)的投訴總是不厭其煩地處理，經(jīng)常在員工中開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛(ài)農行、服務(wù)農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫群蜆I(yè)務(wù)操作規程，做到依法辦事，合規經(jīng)營(yíng)。

　　回顧過(guò)去的工作，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己，豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續協(xié)助行領(lǐng)導，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛(ài)的銀行事業(yè)！

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇3

　　第五期雙百培訓生活在春暖花開(kāi)的日子起先了，在這驚慌又充溢的日子里，我和其他兄弟單位的學(xué)員朝夕相處，一起學(xué)習，一起訓練，一起生活，我為能參加其中而感到驕傲。

　　3月21日，在集團公司的細心支配下，工商學(xué)院的張禮國教師為我們系統培訓了《客戶(hù)關(guān)系管理》的課程。教師依據工作實(shí)踐為我們講解了客戶(hù)管理的重要性及與企業(yè)生存的親密聯(lián)系，加強了我的理論根底，拓寬了思維，提高了相識，使我對怎樣成為一名合格的管理者有了新的理解。

　　客戶(hù)是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶(hù)關(guān)心是客戶(hù)關(guān)系管理的中心，客戶(hù)關(guān)心的目的是與所選客戶(hù)建立長(cháng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶(hù)的每一個(gè)接觸點(diǎn)上都更加接近客戶(hù)、了解客戶(hù)，最大限度地增加利潤和利潤占有率。

　　客戶(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理，它將客戶(hù)價(jià)值分為既成價(jià)值、潛在價(jià)值和模型價(jià)值，通過(guò)一對一營(yíng)銷(xiāo)原那么，滿(mǎn)意不同價(jià)值客戶(hù)的特性化需求，提高客戶(hù)忠誠度和保有率，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值持續奉獻，從而全面提升企業(yè)盈利實(shí)力�？蛻�(hù)關(guān)系管理〔是企業(yè)為提高核心競爭力，到達競爭制勝，快速成長(cháng)的目的，樹(shù)立客戶(hù)為中心的開(kāi)展戰略，并在此根底上綻開(kāi)的包括判定、選擇、爭取、開(kāi)展和保持客戶(hù)所需的全部商業(yè)過(guò)程；是企業(yè)以客戶(hù)關(guān)系為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展系統化的客戶(hù)探究，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)足度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實(shí)踐；也是企業(yè)在不斷改良與客戶(hù)關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現電子化、自動(dòng)化運營(yíng)目標的'過(guò)程中，所締造并運用的先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和。

　　我們在實(shí)際工作中應做好以下幾點(diǎn)：

　　首先，要設立清楚的目標和實(shí)現目標的進(jìn)度表：這個(gè)目標必須要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，必須要層層分解落實(shí)。

　　其次，我們要做好客戶(hù)關(guān)系管理工作的創(chuàng )新，加強效勞實(shí)力的提升，擴大增值潛力，切實(shí)維護客戶(hù)關(guān)系。

　　再者，要確立忠誠管理的營(yíng)銷(xiāo)理念，擅長(cháng)識別客戶(hù)與了解其期望，主要依據成交額和開(kāi)展潛力做好ABC分類(lèi)管理。

　　第四，在企業(yè)內部制定標準化效勞措施，妥當解決每一個(gè)售后效勞，到達滿(mǎn)足度101%以上，切實(shí)造就員工忠誠，以保證向顧客的價(jià)值傳遞。

　　我知曉管理無(wú)止境，更能體會(huì )學(xué)無(wú)止境的涵義。一個(gè)人只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷地充溢自我，才能更好的適應社會(huì )，更好的做好工作。今日的培訓，不僅讓我學(xué)會(huì )了自我思索，自我學(xué)習，自我管理。我的自信念也大大增加，讓我能把所學(xué)的學(xué)問(wèn)帶到工作中去，實(shí)現自我價(jià)值，更好地效勞于企業(yè)。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇4

　　6S管理由日本企業(yè)的5S擴展而來(lái)，是現代工廠(chǎng)行之有效的現場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執行力的企業(yè)文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。

　　6S現場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強的現場(chǎng)管理系統方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個(gè)部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問(wèn)題。成功的導入6S，可以改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實(shí)保障安全，是一件可以提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的大好事。

　　要切實(shí)取得這樣的大好形勢，確實(shí)不是一件易事，需要我們堅持不懈的學(xué)習與體會(huì )。

　　剛到工作場(chǎng)所時(shí)，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書(shū)籍資料與私人用品都擺在一起，沒(méi)有進(jìn)行整理和劃分，這樣一來(lái)，嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過(guò)整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進(jìn)行了劃分，貼上了標簽，一目了然，讓大家工作時(shí)的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話(huà)：群眾的力量是無(wú)窮的。在學(xué)習實(shí)踐6S當中，大家應該開(kāi)動(dòng)大腦，積極提出創(chuàng )意和建議，努力解決面臨的問(wèn)題。

　　從雜亂無(wú)章的辦場(chǎng)所到井然有序的工作環(huán)境所有的一切，無(wú)論是誰(shuí)都明白一份耕耘、一份收獲的道理。然而，這只是6S學(xué)習實(shí)踐的攻堅段的成績(jì)。今天的成績(jì)并不意味著(zhù)明天的成功，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養已經(jīng)定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。

　　我們要在工作上推進(jìn)6S，形成處處6S，時(shí)時(shí)6S的`大環(huán)境。沒(méi)有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的，不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。

　　不但要將6S貫徹到行動(dòng)中去，而且還要將6S似規章制度一樣的執行，標準化的落實(shí)。我們的著(zhù)裝、工作用語(yǔ)，禮儀等細節問(wèn)題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣，它將激勵我們、引導我們積極改進(jìn)自己，不斷為企業(yè)導入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺，并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現代化公司。

　　管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過(guò)于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在，是應當加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應用和內容等方面看，正確理解5S，應當圍繞著(zhù)工作現場(chǎng)管理這個(gè)明確的主題，也只有圍繞這個(gè)主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。

　　要素要義實(shí)施要點(diǎn)

　　清理清理現場(chǎng)空間和物品

　　1清除垃圾或無(wú)用、可有可無(wú)的物品；

　　2明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類(lèi)；

　　3根據上述分類(lèi)清理現場(chǎng)物品，現場(chǎng)只保持必要的物品，清理垃圾或無(wú)用物品。

　　整頓整頓現場(chǎng)次序、狀態(tài)

　　1在清理基礎上，合理規劃現場(chǎng)的空間和場(chǎng)所；

　　2按照規劃安頓好現場(chǎng)的每一樣物品，令其各得其所；

　　3做好必要的標識，令所有人都感覺(jué)清楚明白。

　　清掃進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎上，清潔場(chǎng)地、設備、物品，形成干凈、衛生的工作環(huán)境。

　　安全采取系統的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等安全系統地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。

　　規范形成規范與制度，保持、維護上述四項行動(dòng)的方法與結果

　　1檢查、總結，持續改進(jìn)；

　　2將好的方法與要求納入管理制度與規范，明確責任，由突擊運動(dòng)轉化為常規行動(dòng)。

　　素養建立習慣與意識，從根本上提升人員的素養通過(guò)宣傳、培訓、激勵等方法，將外在的管理要求轉化為員工自身的習慣、意識，使上述各項活動(dòng)成為發(fā)自?xún)刃牡淖杂X(jué)行動(dòng)工作現場(chǎng)管理的基本目標5S/6S的精要之處，在于它總結出了工作現場(chǎng)（包括物品、環(huán)境、場(chǎng)所等）管理的要點(diǎn)，并融會(huì )了工作與生活的哲學(xué)。如果離開(kāi)了工作現場(chǎng)管理這個(gè)主題，就不容易體會(huì )到這幾個(gè)要素的精練性、可操作性以及完整性，離開(kāi)了對其背后的哲學(xué)或觀(guān)念的認同，就不容易理解其重要性。

　　管理良好的工作場(chǎng)所，其狀態(tài)具備門(mén)類(lèi)清楚、區隔整齊、標識分明，潔凈安全這樣一些基本特征，它們也就是工作現場(chǎng)管理的基本目標。如表二所列出的6S前四項要素，正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點(diǎn)。

　　要素關(guān)系與分析

　　清理、整頓、清掃、安全，是6S中關(guān)于現場(chǎng)狀況改進(jìn)提升的四項基本行動(dòng)。

　　清理是改進(jìn)工作現場(chǎng)的源頭或開(kāi)始，在進(jìn)行清理時(shí)，還可參照以下更具體、更具操作性的分類(lèi)管理方法：將物品區分為常用，偶爾使用，不使用三類(lèi)，然后將：

　　1常用物品安置在現場(chǎng)；

　　2偶爾使用物品放在固定的儲存處；

　　3不使用的物品清除或處理掉。

　　整頓是銜接在清理之后的，在將不需要的東西移開(kāi)后，對現場(chǎng)進(jìn)行整理整頓，包括重新規劃與安排，是十分自然的。

　　清掃最好在整頓之后進(jìn)行，這三項工作是關(guān)聯(lián)的，有次序的。

　　安全這一要素，是對原有5S的一個(gè)補充。以工作現場(chǎng)管理要點(diǎn)這個(gè)主題去理解，增加安全這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。安全不僅僅是意識，它需要當作一件大事獨立、系統地進(jìn)行，并不斷維護，安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯，光強調意識是不夠的。因此，筆者其位置提升到規范之前，成為一個(gè)行動(dòng)要素，而在后面的規范、素養當中自然也應當包括安全方面的規范與意識，這樣才真正將安全要素融入了原有的5S體系。相比流行的6S提法，有時(shí)僅強調安全意識，與素養并列，并沒(méi)有真正與5S的行動(dòng)體系與哲學(xué)融合。

　　規范是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對于大多數管理不善的工作場(chǎng)所，上述的工作通常得不到完整、系統的重視，或偶爾為之，不能堅持。在開(kāi)始強調和實(shí)施6S時(shí)，造一些聲勢，搞些運動(dòng)，讓大家都動(dòng)起來(lái)，重視起來(lái)，只要實(shí)施得力，總是能在短期內迅速改變工作現場(chǎng)的面貌。然而，運動(dòng)的缺點(diǎn)就是來(lái)得快，去得也快，工作現場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的，從管理方法的角度說(shuō)，要想保持好的做法長(cháng)期貫徹，就應當將有關(guān)的方法和要求總結出來(lái)，形成規范與制度。所以，6S中的規范就是要將運動(dòng)轉化為常規行動(dòng)，需要將好的方法、要求總結出來(lái)，形成管理制度，長(cháng)期貫徹實(shí)施，并不斷檢查改進(jìn)。一些流行中文提法，將這個(gè)要素稱(chēng)為清潔，而在含義解釋上，加上許多字面上概括不到的內容，這在中文表達上，實(shí)在顯得很牽強，這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5S資料，尤其是近些年的總結，規范是一個(gè)比較恰當的、廣泛采用的概括。

　　素養，是6S中最獨特的一項要素，也是其精華之處。前5項要素，都是十分鮮明的行動(dòng)要素，其中一到四項是現場(chǎng)改善的行動(dòng)，第五項將現場(chǎng)改善上升到系統的、制度的層面，而第六項，進(jìn)一步上升到人的意識這個(gè)根本。對于人，制度是外在的、強制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉化為員工主動(dòng)的，發(fā)自?xún)刃牡男袆?dòng)。也就是變規定、要求為人的意識、習慣，素養一旦養成，將潛移默化地、長(cháng)期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養是建立在人的意識之中的，提高素養需要進(jìn)行培訓、宣傳，并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。

　　以上就是我的一些關(guān)于6S管理心得。6S的實(shí)施你能讓去也更加的規范化和整潔化，不單單只是表現在物品方面，員工的精神面貌也會(huì )有值得改變，工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6S管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗。6S管理能讓企業(yè)從基層開(kāi)始發(fā)生質(zhì)的改變，讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇5

　　管理是一門(mén)科學(xué)性與藝術(shù)性有機結合的學(xué)問(wèn)，對這門(mén)學(xué)問(wèn)的掌握，將使人受益無(wú)窮。這是教材前言里的一句話(huà)，給我留下了深刻的印象，作為一個(gè)普通上班族，我既是一個(gè)被管理者同時(shí)也是一個(gè)管理者，既要有科學(xué)嚴謹的態(tài)度去工作，又要有藝術(shù)能力去協(xié)調。盡管在平時(shí)工作中，自認為對管理工作也實(shí)踐得小有成績(jì)，但是通過(guò)系統化的理論學(xué)習，還是發(fā)現了不少現實(shí)管理中存在的偏頗和不足，可以說(shuō)，《管理學(xué)基礎》的學(xué)習是一次對實(shí)際工作的良好梳理。以下是我理出來(lái)的幾點(diǎn)學(xué)習心得跟大家分享一下：

　　一、管理最重要的是明確目標計劃。

　　管理的職能是計劃，組織，指揮，協(xié)調，控制。

　　中國人有句俗話(huà)：良好的開(kāi)端是成功是一半�？梢�(jiàn)計劃在整個(gè)管理中所起到的作用有多重要，它必須是放在第一位的。呂老師講課的時(shí)候說(shuō)到過(guò)中國文字的精妙之處，用在理解計劃二字也行得通，統計加上策劃既定的目標，將大目標分解成小步驟，安排好適當的人員，也就是分工，每個(gè)環(huán)節都事先理清思路，理論上就能達到最終結果。

　　無(wú)論是大到國家，從中央到地方政府都有年度工作總結、部署、任務(wù)，以及三年五年乃至十年的規劃;小到泡壺茶喝，洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統籌方法。這都說(shuō)明一個(gè)管理的順序原則：先動(dòng)腦再動(dòng)手。我得到的最大啟示也就是：管理中事先考慮得越周全仔細，后面完成各種任務(wù)過(guò)程中就能少遇挫折，還有助于提高效率。

　　二、管理最關(guān)鍵的是把握過(guò)程控制。

　　控制是對計劃的執行過(guò)程進(jìn)行監督、檢查及糾偏。孫悟空神通廣大，但是對于佛祖來(lái)說(shuō)，一切盡在掌握中。所以說(shuō)這門(mén)《管理學(xué)》相當有用的地方就在于解析控制。在企業(yè)管理中，我們經(jīng)常聽(tīng)到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預算控制等等，這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預算等都是有著(zhù)相互影響作用的，控制也可以用牽一發(fā)而動(dòng)全身來(lái)形容。

　　控制必須是系統的、全面的去運作，比如說(shuō)管理一個(gè)廣告部門(mén)，現在要迅速完成一本公司的宣傳畫(huà)冊，目標和計劃已經(jīng)指定完成，下發(fā)到相關(guān)的每個(gè)部門(mén)成員，包括攝影師負責畫(huà)冊的圖片、文案負責宣傳文字的撰寫(xiě)、平面設計負責圖文排版，他們每個(gè)人只知道自己會(huì )做的部分，但是工作又是需要同時(shí)展開(kāi)的'。任務(wù)下達之后，密切關(guān)注他們的進(jìn)度。如果不聞不問(wèn)，平面設計師可以推托等文案寫(xiě)好稿子、攝影師拍好圖片提供給他，他再動(dòng)手排版;攝影師也可以推托讓設計師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動(dòng)手去拍;文案也可以推托要求設計師提供版面數量再根據它填文案;這樣勢必會(huì )嚴重影響整個(gè)進(jìn)度。這種時(shí)候單獨的去做某個(gè)人的思想工作就沒(méi)有效果了，得激發(fā)大家的團隊協(xié)作精神，發(fā)揮群策群力的功能，化控制與無(wú)形之中，設計師可以按照共同創(chuàng )意好的畫(huà)冊提綱安排布局，攝影師和文案也可以分頭創(chuàng )作主題一致的稿子出來(lái)，這樣共同完成任務(wù)的時(shí)候，再加上適當的表?yè)P和激勵，大家都會(huì )很有成就感。

　　當然，控制的方式方法多種多樣，只要是針對有效的管理，不用局限在固定的模式，面對不同情況不同目的，可以有靈活的管理選擇。

　　三、管理最基礎的是自我管理。

　　管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能。

　　有人說(shuō)世界上最難的事是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋。管理者恰恰就經(jīng)常在做這種世界上最難的事。還有人說(shuō)21世紀什么最重要?人才!我們知道高層管理需要全才;中層管理需要專(zhuān)才;基層管理也需要專(zhuān)才。還有《管理學(xué)》第一章里就有寫(xiě)到的管理者角色精神領(lǐng)袖。

　　要能辦別人不能辦的難事，要做大多數人眼里的人才，甚至成為擁有人格魅力的精神領(lǐng)袖，說(shuō)到底，還是先得從管理自己開(kāi)始。我們沒(méi)有像拿破侖、達芬奇、莫扎特這些不可多得的奇才那樣，不但擁有不同于常人的天資，而且天生就會(huì )管理自己，但是我們可以通過(guò)學(xué)習《管理學(xué)》來(lái)掌握一些自我管理的技巧，或許在未來(lái)，我們也能學(xué)而有成，用來(lái)進(jìn)行真正的管理呢!

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇6

　　通過(guò)參加培訓，我覺(jué)得全面預算是一種系統化的長(cháng)期工作，是一種集預算體系建立、編制、控制、調整、分析的周期循環(huán)。預算管理是一種系統的管理手段，通過(guò)合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助企業(yè)實(shí)現戰略目標，監控整體戰略目標的實(shí)施進(jìn)度，控制費用支出，并預測現金流量和利潤。要做好企業(yè)全面預算管理，就要早做準備，按要求認真做好全面預算的每一項工作。在此先談?wù)勎医?jīng)過(guò)學(xué)習后對預算管理的一些認識。

　　1、全面預算的起點(diǎn)是戰略。預算管理就是要克服戰略實(shí)施障礙。很多企業(yè)的員工不知道企業(yè)的遠景是什么，也不理解企業(yè)的戰略目標，企業(yè)的管理人員很少享有與戰略相關(guān)的激勵，組織沒(méi)有將戰略與預算聯(lián)系，往往都是為了預算而預算。企業(yè)應根據戰略規劃和年度經(jīng)營(yíng)目標擬定預算目標，編制年度預算；再通過(guò)實(shí)施全面預算，不僅能將企業(yè)發(fā)展戰略按年度經(jīng)營(yíng)目標分解落實(shí)，還能將企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展戰略規劃和年度具體行動(dòng)方案緊密結合，從而實(shí)現“化戰略為行動(dòng)”，確保企業(yè)發(fā)展目標的實(shí)現。

　　2、全面預算的核心在于“三全”，即全過(guò)程、全方位、全員參與。全過(guò)程是指預算管理活動(dòng)從編制、執行控制、考核分析、績(jì)效評價(jià)及獎懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節，表現為全過(guò)程的預算管理。全方位是指預算管理包括成本預算，銷(xiāo)售預算、費用預算、資金預算等各方面預算。全員參與是指全面預算管理涉及的各個(gè)部門(mén)，需要全員參與，共同完成，任何環(huán)節出現問(wèn)題都會(huì )影響整體效益。

　　3、預算也是需要進(jìn)行調整的。定期將實(shí)際發(fā)生的核算與預算進(jìn)行差異分析，對執行過(guò)程中出現的偏差及時(shí)提出修正意見(jiàn)和改進(jìn)措施，及時(shí)糾正工作中出現的問(wèn)題，確保年度經(jīng)營(yíng)目標的完成。

　　4、預算管理也不是一成不變的。企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期，目標也就不同，管理模式及面對的風(fēng)險也不同，預算所傾向的`側重點(diǎn)也就不同。

　　5、全面預算的終點(diǎn)是考核。預算考核是對各責任中心執行預算情況的評價(jià)，針對不同的責任中心確定不同的考核指標，考核各責任中心的工作績(jì)效、成本控制及成本預算的準確性，如銷(xiāo)售部門(mén)不僅考核銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也要考核銷(xiāo)售量預測的準確性，避免預算松弛的現象發(fā)生。加強考核力度，提高考核的科學(xué)性，從而可以保障預算目標的落實(shí)。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇7

　　為期一周的培訓已經(jīng)過(guò)了四天了，在這四天里，學(xué)到了很多東西，明白了很多東西，也看開(kāi)了許多東西�，F在，我對自己的未來(lái)有了一個(gè)新的定位。不管以后的道路是坎坷還是泥濘，是崎嶇還是布滿(mǎn)荊棘，一路向前，直至達到成功的巔峰。

　　我知道，現在的我還太過(guò)稚嫩，現在言說(shuō)成功沒(méi)有什么可信度，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我有一輩子的時(shí)間去磨練，去親身體驗路途中的不盡人意。我相信，只要我的初衷還在，只要我堅持的一直走下去，總有一天，我會(huì )到達目的地，我相信那里就是我所期望的巔峰。

　　每個(gè)人都想成功，任何人和事，只要被冠予了成功的光環(huán)，與之相關(guān)的意義和價(jià)值都會(huì )在一瞬間發(fā)生一個(gè)質(zhì)和量的飛躍。其實(shí)，成功很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到只有一條路可以走，因為成功沒(méi)有捷徑。然而，成功有很復雜，復雜到不僅要付出汗水，還要有天時(shí)、地利、人和的面面俱到，其中之復雜，缺一不可。高呼成功的人很多，真正筆直走下來(lái)的人寥寥無(wú)幾。

　　自古有云：勝者為王，敗者寇。勝利了，成功了，你贏(yíng)了，你所說(shuō)的話(huà)就是真理，你所做的事就是榜樣，自古以來(lái)多少英雄好漢，名人志士驗證過(guò)這句話(huà)。就像楚漢之爭的項羽和劉邦。一代天驕楚霸王，力拔山兮氣蓋世般豪邁的項羽，是不折不扣的英雄猛將，可是，一朝失利，自刎于烏江江畔，其不甘與絕望，誰(shuí)人能懂？漢高祖劉邦，只是沛縣的一個(gè)小混混，名不見(jiàn)經(jīng)傳之人，一朝得勢，坐擁大漢江山，文武百官無(wú)不盡屈膝下，天下百姓無(wú)不高呼萬(wàn)歲，其威嚴與權勢，誰(shuí)人能及？

　　每個(gè)人的內心因素，思維方式，價(jià)值觀(guān)念和天生資質(zhì)都有所不同，所以，每個(gè)人追求成功的方式和結果也不一樣。成功的方式有很多，唯有適合自己的才是最好的。

　　成功貴在有堅持不懈的精神。堅持不懈，是一個(gè)人走向成功的必備條件。自古有句話(huà)說(shuō)，騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍，成功的秘訣不在于一蹴而就，而在于持之以恒。任何偉大的事業(yè)都成功與堅持不懈，毀于半途而廢。堅持二字，說(shuō)容易也難，說(shuō)難也容易，因為，堅持二字任何人都會(huì )做，但是真正做到的人是少之又少。巴斯德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)——告訴你是我達到目標的奧秘吧,唯一的力量就是我的堅持精神。

　　成功貴在有飽滿(mǎn)的自信心。自信心，顧名思義，就是自己相信自己。如果把成功比作鮮艷欲滴的花朵，自信心就是每天澆灌花蕊的甘泉，看似順理成章，實(shí)是必不可少。成功的道路上若被困難所擊倒，便開(kāi)始懷疑自己，那么，這個(gè)人注定是一個(gè)平庸的人。在公司給我們培訓的時(shí)候，張總給我們做了一個(gè)意味深長(cháng)的簡(jiǎn)單的游戲，手掌里面有事業(yè)線(xiàn)，愛(ài)情線(xiàn)，生命線(xiàn)，把手握拳，自己的`事業(yè)、愛(ài)情、和生命就都在自己的掌握中了。成敗榮辱都是掌握在自己手中的，只要相信自己，即使是在逆境重重的時(shí)候也要給自己一個(gè)微笑，信心滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接挑戰，一切便都會(huì )雨過(guò)天晴。

　　成功貴在懷揣夢(mèng)想。心中最初的夢(mèng)想，那個(gè)理想中的自己，不論走到哪里，都不要丟失。人是因為夢(mèng)想才顯的偉大，懷揣夢(mèng)想才能走向成功，成為最理想中的自己。其實(shí)，每一個(gè)成功的人的背后都存在著(zhù)一個(gè)很強勢的動(dòng)力鞭策著(zhù)你不斷向前，而這個(gè)動(dòng)力就是夢(mèng)想。最初的夢(mèng)想就像是一個(gè)青澀的蘋(píng)果，盡管是成型了，但仍酸澀無(wú)比，因為它里成熟期還有一段時(shí)間。

　　人在旅途中，有些人覺(jué)得它是個(gè)累贅，半路上就把它扔掉了；有人覺(jué)得無(wú)所謂，路上渴了就吃幾口，等到了終點(diǎn)，手中只剩下一個(gè)蘋(píng)果核；還有一種人，很堅持，不屈不撓不放棄，等他不斷努力攀爬到終點(diǎn)時(shí)發(fā)現，手中的澀果早已變成碩果。這三種人，誰(shuí)能成功，就不言而喻了。

　　成功貴在有逆境的磨練。先苦后甜的道理盡人皆知，就算是良藥也是苦口的。想獲得成功必須經(jīng)歷逆境的磨練，想成功就必須付出代價(jià)，知難而退，迎風(fēng)而倒的人永遠也不會(huì )成功。我們所熟知的西游記，唐僧取得真經(jīng)，期間，困難重重，女兒國國王的誘惑，金角銀角大王的虎視眈眈等等的艱難險阻。要敢于在逆境中求成功，求生存，求的自我的發(fā)展。孫臏在受到龐涓的陷害后，寫(xiě)出了名垂丹青的《孫子兵法》；張海迪高位截癱，自強不息，成為著(zhù)名的翻譯家和作家；司馬遷受宮刑后，含屈忍辱，寫(xiě)下了千古留名的《史記》。逆境磨練成功的例子，已經(jīng)古今中外屢見(jiàn)不鮮。

　　然而，一個(gè)成功的人要懂得管理，善于管理，要能做到運籌帷幄。

　　字面上的管理的意思是指通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導、控制及創(chuàng )新等手段，結合人力、物力、財力、信息等資源，以期高效的達到組織目標的過(guò)程。其實(shí)，說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)，我理解的管理就是通過(guò)制定一定計劃，下達一定的指令，高效率的完成預定的目標。一個(gè)成功的人，一個(gè)領(lǐng)導班子，都有自己的一套管理方法，還是那句話(huà)，適合自己的才是最好的。

　　我覺(jué)得管理最主要的就是管人。一個(gè)成功的人，必定是一個(gè)會(huì )管理人的人，一個(gè)會(huì )管理人的人必定是一個(gè)善于用人的人。換句話(huà)說(shuō)，把人管理好了，才能把事情做好，把事情做好了，才能達到預期的目標。為什么有的公司的領(lǐng)導每周只去公司幾天，然而他手下的事務(wù)都井井有條？還是那句話(huà)，善于管人。

　　要想管理好人，就要學(xué)會(huì )怎么樣用人，取賢而納之。在這方面，唐太宗就是一個(gè)很好的例子。唐太宗用人有一個(gè)很重要的原則，即對人不能求全責備，而應用其所長(cháng)，說(shuō)的是用人的時(shí)候不能要求這個(gè)人是十全十美的，要看到他的長(cháng)處，重用他的一技之長(cháng)。魏征原本是李建成的謀士，曾經(jīng)多次諫說(shuō)李建成把李世民除掉�？墒�，李世民看重他的謀略，不計前言，重用此人，事實(shí)也證明，李世民的做法是正確的，魏征給唐太宗起到了了一個(gè)以人為鏡的作用。

　　要想管理好人，就要用人去控制人，合理用人。自古，東方和西方都各有一位偉大的軍事家，東方的成吉思汗和西方的凱撒大帝。兩個(gè)人都是了不起的帝王猛將。他們管理人的方式卻是驚人的一致，就是十進(jìn)制。就是一個(gè)人管十個(gè)人，這樣層層下來(lái)，就壘固成一個(gè)堅實(shí)的寶塔。我還記得張總講課的時(shí)候說(shuō)的一句話(huà)，把你的雙手伸出來(lái)，向上伸，你有幾個(gè)手指頭，就能管幾個(gè)人。

　　要想管理好人，就要做到以人為本，重視人力的作用。企業(yè)想管理好，想做到有條不紊，以人為本是關(guān)鍵，因為企業(yè)畢竟是由一個(gè)個(gè)的人構成的，不可忽視每一個(gè)員工的影響力。

　　要想管理好人，就要把員工安排到一個(gè)合適的崗位。每一個(gè)人的資質(zhì)和潛力都不盡相

　　同，要把他們安排到聽(tīng)他們所擅長(cháng)或者感興趣的崗位，把他們最大的積極性都發(fā)揮出來(lái)，最后得益的還是公司。

　　要想管理好人，就要允許員工有一定工作的主動(dòng)權。 這就是江教授所講的法約爾跳板，在一定工作范圍之內，允許員工有一定的工作主動(dòng)權，從而保證工作的質(zhì)量以及效率最大化，同事，給予員工最大程度上的信任，相信他們，也就是相信自己。

　　成功和管理是兩個(gè)相輔但不相承的理念，一個(gè)成功的人，必定是一個(gè)會(huì )管理人的人，然而，一個(gè)會(huì )管理的人，未必是一個(gè)成功的人。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇8

　　經(jīng)過(guò)幾周的企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)驗活動(dòng)，我們班六個(gè)小組完成了五個(gè)年度的企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)驗。我所在的旗速騎汽車(chē)有限責任公司最終以350的成績(jì)結束本次實(shí)驗。通過(guò)幾周的實(shí)驗，在熟悉基本企業(yè)操作模式的同時(shí)，也從本小組以及其他小組的匯報結果中獲得一些經(jīng)驗教訓以及心得體會(huì )。

　　首先，在決策之前要做好充分的決策準備活動(dòng)，只有充分準備和考慮才能在之后的競爭中占優(yōu)勢并且隨機應變，決策前的準備工作主要包括：

　　1、注意明確分工，各個(gè)成員協(xié)調合作。在本小組中，雖然各個(gè)成員都有相應的部門(mén)所屬，但在實(shí)際模擬操作中并不是按照各人所在職位執行任務(wù)，而是各人均計算成本，這樣雖然能夠提高成本計算的正確率，但是同時(shí)也容易忽略一些細節問(wèn)題，比如標書(shū)的購買(mǎi)問(wèn)題和研發(fā)周期問(wèn)題。所以在實(shí)際操作中，不僅要注重合作，更要注重各部門(mén)的作用，比如銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售費用的核算，研發(fā)部門(mén)進(jìn)行研發(fā)費用的核算和研發(fā)周期的控制，生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行機器設備的購買(mǎi)或租用，生產(chǎn)產(chǎn)能的.計算，人力資源部門(mén)進(jìn)行管理人員和銷(xiāo)售人員的數量控制。最后各部門(mén)進(jìn)行匯總討論得出最終成本價(jià)和競標價(jià)，使得結果準確并且全面。

　　2、做好市場(chǎng)研究，明確前提標準。這是進(jìn)行標書(shū)購買(mǎi)以及競爭客戶(hù)的前提基礎，從各小組的匯報結果看，很多小組包括本小組在第一年度并不明白非價(jià)格客戶(hù)的含義，但是在投標時(shí)卻選擇了非價(jià)格客戶(hù)，結果導致企業(yè)資金流失，影響企業(yè)后期操作。另外，產(chǎn)品p2研發(fā)和安裝各需要一年，而本小組卻誤認為研發(fā)安裝共需一年，導致第三年p2無(wú)法生產(chǎn)，競標失敗，浪費資金，所以在競標前做好市場(chǎng)研究，明確前提標準很重要。

　　3、明確企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀況以及其他企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)方法。所謂知己知彼，方能百戰不殆。在競標前，要考慮企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀況，比如產(chǎn)能，到中后期，許多小組出現產(chǎn)能不足的情況，原因就是未明確企業(yè)本身的生產(chǎn)能力，這樣不僅會(huì )導致競標失敗，而且會(huì )導致原材料浪費，機器設備空閑，資金浪費。另外，了解其他企業(yè)的基本模式也能幫助自身權衡利弊，客觀(guān)定價(jià)，比如千里馬企業(yè)堅持價(jià)格戰，這就使我們在定價(jià)時(shí)考慮更多。

　　除了經(jīng)驗與教訓外，還有一些技巧與方法值得學(xué)習：

　　1、穩當經(jīng)營(yíng)，適當冒險。在幾次投標中均出現擁有最多數量產(chǎn)品的客戶(hù)卻無(wú)企業(yè)投標的情況，導致失去很多機會(huì )，所以穩當經(jīng)營(yíng)固然重要，但是適當冒險也是很好的抓住機會(huì )的方法。

　　2、價(jià)格是贏(yíng)得客戶(hù)的重要手段。很多小組的低價(jià)戰略在實(shí)驗中取得豐碩成果，雖然鞏固經(jīng)營(yíng)的方法很多，但是不可否認，低價(jià)仍然是重要手段之一。

　　在企業(yè)模擬沙盤(pán)實(shí)驗系統使我們對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了初步了解，對自身有了更客觀(guān)的評價(jià)，加強了同學(xué)之間的團結合作意識。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，比如各企業(yè)之間除了價(jià)格差異外，汽車(chē)質(zhì)量，公司信譽(yù)，客戶(hù)情況均無(wú)差異，這與實(shí)際中情況不符。所以在模擬實(shí)驗的基礎上，我們仍要結合實(shí)際情況，調整方法，隨機應變，才能使公司的經(jīng)營(yíng)更有成效。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇9

　　管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。本學(xué)期所學(xué)的高級管理學(xué)，分為七章，主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制這四大部分組成，這四部分既相互區別，又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團隊合作方面的內容讓我有了很多體會(huì )。

　　團隊合作指的`是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個(gè)共同的目標相互支持、奮斗的過(guò)程。通過(guò)團隊合作，可以調動(dòng)團隊成員所有的資源和才智，增強相互間的信任，從而有效地解決問(wèn)題，提高工作效率。

　　雖然團隊合作對我們當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)具有非常重要的作用，但是當前的學(xué)校體系對“團目標是一個(gè)組織的各項管理活動(dòng)所追求的，是組織或個(gè)人期望的成果，也是組織或個(gè)人努力的結果。目標為所有的管理決策指明了方向，并且作為標準可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jì)效，正是由于這些原因，目標成為計劃的基礎。如果一個(gè)組織長(cháng)期不能實(shí)現自己的目標，就會(huì )逐漸喪失自己存在的價(jià)值。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇10

　　陽(yáng)春三月，我有幸參加了單位組織的精細化管理培訓班學(xué)習，通過(guò)聆聽(tīng)各位老師的認真授課。受益匪淺，進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì ):

　　精細化管理就是一種對目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)的過(guò)程，同時(shí)也是增強企業(yè)整體執行能力實(shí)現最終發(fā)展目標的一個(gè)重要途徑。實(shí)現精細化管理就要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，從而實(shí)現企業(yè)的目標。具體針對我們企業(yè)在精細化管理方面需注意提升的方面，我提幾點(diǎn)個(gè)人認識：

　　一、明確精細化管理的.目的及重要意義。

　　實(shí)施精細化管理，就是從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。各部門(mén)要著(zhù)力培養人才，通過(guò)培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，更多的通過(guò)培訓把標準化操作貫穿到每個(gè)人的工作習慣之中，為實(shí)現精細化管理培養合格的人才，通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化，從自身而言，要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情。

　　二、運用精細化管理分析平臺，逐步提升管理水平。

　　各部門(mén)要針對自己管轄范圍，尋找不足與差距，分析原因，然后制定詳細可行的措施，并落實(shí)管理責任，將管理責任具體化、明確化。根據存在問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。學(xué)習先進(jìn)單位指標，通過(guò)認真謙虛的態(tài)度逐步改善落后管理模式，使得企業(yè)在創(chuàng )新、提升的良性軌道上，向前行駛。

　　三、通過(guò)考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進(jìn)精細化管理。

　　規范和加強企業(yè)管理基礎工作，系統梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使企業(yè)管理基礎工作更加規范化和系統化。同時(shí)，把規定和制度化納入考核指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實(shí)行獎罰機制，快速推進(jìn)精細化管理

　　四、加強本企業(yè)的文化建設。提升企業(yè)凝聚力

　　建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營(yíng)平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng)，實(shí)現人文關(guān)系層面的精細化管理。精細化管理是種意識，觀(guān)念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實(shí)施精細化管理，就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精，

　　做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無(wú)巨細，不斷培養個(gè)人扎實(shí)、嚴謹的工作風(fēng)格，把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節，真正消除管理上的盲點(diǎn)，使企業(yè)在競爭中步步為贏(yíng)。

　　總之，通過(guò)這次培訓班學(xué)習，使我系統，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實(shí)工作，生活中對于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。 從我做起，從細節做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著(zhù)更大更強的目標邁進(jìn)。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇11

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同事們

　　下午好! 我叫李文玉，是韓莊社區5 號網(wǎng)格員。

　　我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 的殊榮，我除了激動(dòng)之外還有些不安，激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導對我的信 任和肯定;不安的是，感覺(jué)我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績(jì)。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習，才能適應新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員， 不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。

　　一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求， 通過(guò)學(xué)習可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。

　　首先是要堅持學(xué)習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強 政治信念。

　　我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容， 來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢， 從 而解決 為誰(shuí)工作， 為什么工作 這些人生大課題問(wèn)題與 四個(gè)襄陽(yáng) 建設， 兩個(gè)中心建設的發(fā)展目標相結合，就可以增強自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。

　　其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習， 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下 堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶(hù) 1155 人、小區一個(gè)、住 宅 2 棟 124 戶(hù) 372 人。按照社區管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉 及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng) 保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一 名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要 學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要 善于總結從而提高三種工作能力， 依法行政能力、 即溝通協(xié)調能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。

　　二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員 務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地 去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。

　　對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把 每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處，不放過(guò)細枝末節，本著(zhù)一顆責任心、全身心投 入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重復做好。

　　作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時(shí)，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應該有耐心 并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并 不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。

　　三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員 我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體 能幫助個(gè)人的成長(cháng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區 有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當我回到崗位時(shí)社區 同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí) 的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的` 關(guān)系，做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的 利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和 不同的意見(jiàn)， 誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、 交換意見(jiàn)， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信 任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。

　　總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己 該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員，為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì )，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng) 導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇12

　　教育管理學(xué)是一門(mén)涉及到教育領(lǐng)域的管理學(xué)科，旨在培養教育工作者的管理能力。作為一名教育管理學(xué)導論的學(xué)生，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習和實(shí)踐，我對教育管理學(xué)有了更深刻的理解和體會(huì )。以下是我對教育管理學(xué)導論的心得體會(huì )。

　　首先，教育管理學(xué)介紹了管理學(xué)的基本理論和方法。在教育管理中，管理學(xué)的理論和方法十分重要。通過(guò)學(xué)習管理學(xué)的基本理論，我明白了什么是管理，以及管理的主要概念和原則。例如，教育管理學(xué)引入了管理的五個(gè)基本功能：規劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調和控制。這些功能的有效運用可以提高學(xué)校和教育機構的整體績(jì)效和管理效率。

　　其次，教育管理學(xué)引領(lǐng)著(zhù)學(xué)生領(lǐng)悟教育領(lǐng)域的特殊性。與其他行業(yè)相比，教育領(lǐng)域具有其獨特性和特殊性。教育管理學(xué)導論的課程帶領(lǐng)學(xué)生了解并思考這些特殊性。例如，教育機構擁有多重利益相關(guān)者，包括學(xué)生、家長(cháng)、教師、政府等。管理者需要平衡不同利益，并制定相關(guān)策略和政策。此外，教育管理還需要關(guān)注教育質(zhì)量和效果，而不僅僅是利潤或成本。

　　第三，教育管理學(xué)培養了學(xué)生的管理技能和能力。除了理論知識，教育管理學(xué)導論還注重培養學(xué)生的實(shí)踐能力。在課程中，我們通過(guò)案例分析、小組討論和實(shí)地考察等方式，鍛煉了解決問(wèn)題、領(lǐng)導團隊和協(xié)調資源的`能力。這些實(shí)踐活動(dòng)使我們能夠更好地應對教育管理中的挑戰，并為我們未來(lái)的教育管理工作做準備。

　　此外，教育管理學(xué)培養了學(xué)生的創(chuàng )新思維和團隊合作能力。在現代社會(huì )，創(chuàng )新和團隊合作是成功管理者的核心素質(zhì)。教育管理學(xué)導論的課程鼓勵學(xué)生積極參與團隊項目和案例研究，培養學(xué)生的創(chuàng )新思維和團隊合作能力。與其他同學(xué)合作，我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、尊重他人的觀(guān)點(diǎn)，并與他人共同解決問(wèn)題。

　　最后，教育管理學(xué)導論促使學(xué)生思考教育管理的未來(lái)發(fā)展。教育管理必須與時(shí)俱進(jìn)，并適應社會(huì )和教育的變革。教育管理學(xué)導論的課程引導學(xué)生思考教育管理領(lǐng)域的前沿問(wèn)題和趨勢，包括技術(shù)創(chuàng )新、教育改革和全球化等。通過(guò)探討這些問(wèn)題，我們對未來(lái)教育管理的發(fā)展有了更深入的了解，并能夠為其做出貢獻。

　　總之，教育管理學(xué)導論給予了我許多啟發(fā)和收獲。通過(guò)學(xué)習管理學(xué)的理論和方法，了解教育領(lǐng)域的特殊性，培養管理技能和能力，鼓勵創(chuàng )新思維和團隊合作，以及思考教育管理的未來(lái)發(fā)展，我對教育管理有了更深入的理解和認識。這些知識和經(jīng)驗將為我未來(lái)的教育管理工作提供有力支持，并為我成為一名出色的教育管理者奠定了基礎。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇13

　　工程項目管理是建筑企業(yè)管理的基礎和重要組成部分；項目是企業(yè)生存的靈魂，工程項目管理的好壞直接打算著(zhù)企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強項目管理水平的研究很重要。建筑工程項目管理是以詳細的建設項目或施工項目為對象、目標、內容，不斷優(yōu)化目標的全過(guò)程的一次性綜合管理與掌握。項目管理就是為了實(shí)現項目目標，而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、掌握活動(dòng)。項目管理是通過(guò)一個(gè)組織來(lái)實(shí)施的，常使用目標管理的方法。項目管理所涵蓋的學(xué)問(wèn)范圍很廣泛，建筑工程項目管理是一個(gè)復雜的過(guò)程，建筑企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程成本，提高經(jīng)濟效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 提高建筑工程項目管理水平的必要性：

　�。ㄒ唬┙ㄖ�市場(chǎng)漸漸完善、發(fā)展的需要建筑市場(chǎng)競爭加劇，奪標競爭特別激烈，利潤空間不斷被壓縮，提高建筑工程項目管理水平成為各企業(yè)的當務(wù)之急。而提高建筑工程項目管理水平將集中于提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、管理服務(wù)水平、提高本專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)信息深度等。同時(shí)，建筑市場(chǎng)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備的更新速度變快，企業(yè)要生存、發(fā)展，必需接受新技術(shù)、新材料，采用新工藝、新設備，并不斷提高建筑工程項目管理水平。

　�。ǘ�）以顧客為中心的市場(chǎng)需要由于市場(chǎng)競爭日趨激烈，以顧客為中心的管理觀(guān)念更顯突出，而專(zhuān)業(yè)化的項目管理，正體現了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客，一般是政府主管部門(mén)及集團股份公司，他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會(huì )越來(lái)越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力，另一方面提高了生產(chǎn)效率，有效地掌握了質(zhì)量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時(shí)必定會(huì )選擇有著(zhù)良好項目管理體系及項目管理實(shí)施經(jīng)驗的企業(yè)。

　�。ㄈ�）建筑企業(yè)自身發(fā)展的需要企業(yè)要保持持續強勁的發(fā)展勢頭，必需提高項目管理水平，培育優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，使用先進(jìn)的機械設備，提高專(zhuān)業(yè)化管理能力，這才是企業(yè)保持強勁發(fā)展的必由之路。降低成本，提高利潤率、生產(chǎn)率，是企業(yè)的追求目標，而項目是生產(chǎn)一線(xiàn)，它直接發(fā)生產(chǎn)值，是企業(yè)利潤的'源泉，因此項目管理水平的凹凸顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必需圍圍著(zhù)各個(gè)項目活動(dòng)進(jìn)行。

　　建筑業(yè)作為一個(gè)具有悠久歷史的行業(yè)，其當前行業(yè)的發(fā)展正處于一個(gè)比較關(guān)鍵的時(shí)期。管理水平的凹凸，不僅直接影響到項目部的經(jīng)濟效益，而且關(guān)系到建筑企業(yè)整體效益目標的實(shí)現和企業(yè)的將來(lái)發(fā)展后勁。尤其是進(jìn)入新世紀以來(lái)，我國經(jīng)濟保持了穩定高速發(fā)展的勢頭，隨著(zhù)西部大開(kāi)發(fā)、東北老工業(yè)區振興、中原崛起等一系列戰略的深入發(fā)展、災難重建工作以及城市化進(jìn)程的加快，我國的建筑業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，我們可以看出，當前的建筑業(yè)正處在機遇與挑戰并存的時(shí)期。正是發(fā)展和提高建筑領(lǐng)域項目管理水平的關(guān)鍵時(shí)期。建筑工程的管理是實(shí)現建筑企業(yè)發(fā)展目標的一個(gè)重要基礎，其管理水平的凹凸對于建筑企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展具有特別重要的意義。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，建筑行業(yè)得到了長(cháng)期的發(fā)展，建筑工程項目管理水平也取得了一定成果，但是質(zhì)量事故、工期拖延、費用超支等問(wèn)題仍舊不少，特殊是一旦出現工程質(zhì)量事故，就會(huì )給國家和人民生命財產(chǎn)帶來(lái)巨大損失，在社會(huì )上造成不良影響，因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。 建筑工程項目的管理，是一個(gè)復雜、艱難的系統工程，涉及風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設計、監理、施工、設備、物資、運營(yíng)等部門(mén)和單位。因此，要搞好建筑工程項目的管理，就要求項目經(jīng)理具有優(yōu)秀的品行，能抓住工程管理的中心環(huán)節項目成本掌握，并能夠積極運用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進(jìn)行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱(chēng)。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理，是指以系統論的觀(guān)點(diǎn)，對構成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動(dòng)運用科學(xué)方法，進(jìn)行計劃與決策、組織與指揮、掌握與調整。眾所周知，建筑工程的施工是一種復雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應用過(guò)程。技術(shù)管理在整個(gè)企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個(gè)方面：

　�。�1）保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展規律要求，確保施工正常進(jìn)行。

　�。�2）通過(guò)技術(shù)管理，不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預見(jiàn)性地發(fā)覺(jué)和處理問(wèn)題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患毀滅在萌芽之中，保證工程施工質(zhì)量。

　�。�3）能充分發(fā)揮施工人員及材料、設備的潛力，在保證工程質(zhì)量的前提下，努力降低工程成本，提高經(jīng)濟效益和提升市場(chǎng)競爭能力。

　　施工是形成工程項目實(shí)體的過(guò)程，也是打算最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項目的質(zhì)量，就必需狠抓施工階段的質(zhì)量掌握。項目現場(chǎng)質(zhì)量目標管理系統主要由工程師、監理工程師以及施工單位的管理人員組成，這是形成工程質(zhì)量的主要因素。掌握施工質(zhì)量，就要提高管理人員的質(zhì)量意識，根據全面質(zhì)量管理的要求，使全部人員樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念、預控為主的觀(guān)念、為用戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念�，F場(chǎng)管理人員應有較強的質(zhì)量規劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導、質(zhì)量檢查的能力，用嚴謹的科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)心的工作作風(fēng)嚴格要求自己。

　　堅持施工過(guò)程中的自檢、互檢、交接檢制度，現場(chǎng)各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權，對施工中每道工序，每個(gè)部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的基礎，自檢記錄按分部分項匯總裝訂，每個(gè)分項及檢驗批完成后，必需進(jìn)行交接檢查驗收，驗收時(shí)交接雙方對工序質(zhì)量，對照圖紙逐檢查，符合設汁標準要求后辦理交接驗收記錄，三方簽證，方可進(jìn)行下道工序的施工�，F場(chǎng)工程師和監理工程師采用隨機抽查和關(guān)鍵過(guò)程旁站、巡察的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)聯(lián)系施工單位，協(xié)調解決，將質(zhì)量問(wèn)題毀滅于萌芽狀態(tài)，杜絕返工鋪張。

　　施工操作中注意工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標準化操作。每個(gè)分項工程開(kāi)頭人面積施工前都要做出示范樣板，統一操作要求，明確質(zhì)量目標，確保操作質(zhì)量，建立質(zhì)量責任制，明確詳細任務(wù)、責任，責任到人，使工作質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟利益掛鉤，加強操作人員的責仟心，形成嚴密的質(zhì)量工作責任體系。樣板經(jīng)我方、監理單位、施工單位共同驗收達到規范標準要求后方可進(jìn)行大面積施工。

　　施工項目的管理是全方位的，要求項目經(jīng)營(yíng)者對施工項目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、文明施工等，都要納入正規化、標準化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順當地進(jìn)行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟效益，對國家也會(huì )產(chǎn)生良好的社會(huì )效益。成功的管理，能促進(jìn)項目和企業(yè)的發(fā)展，能推動(dòng)建筑市場(chǎng)不斷前進(jìn)。開(kāi)拓創(chuàng )新，總結經(jīng)驗，在項目的實(shí)踐中不斷摸索，最終創(chuàng )造出一條施工項目管理的成功之路。 綜上所述，建筑工程項目的管理是一個(gè)系統工程，它包括風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設計、監理、施工、設備、物資、運營(yíng)等部門(mén)和單位。因此，只有各方通力合作，切實(shí)加強建筑工程質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理和安全管理，才能保證建筑工程項目的順當實(shí)施，為企業(yè)創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益。

　　管理學(xué)心得體會(huì ) 篇14

　　管理學(xué)這一門(mén)學(xué)科對于我們土木專(zhuān)業(yè)的學(xué)生無(wú)疑是陌生而向往學(xué)習的，因為大家都知道自從人類(lèi)有了共同勞動(dòng)，就有了管理，管理是人類(lèi)最基本的活動(dòng)之一。它廣泛的存在于現實(shí)生活中，管理是一切有組織活動(dòng)中必不可少的組織部分。也就意識到了管理學(xué)這一門(mén)學(xué)科對于我們今后工作和生活的重要性和對管理學(xué)的好奇與向往，我們完成了為期8周的學(xué)習。

　　第一節課剛開(kāi)始的時(shí)候，陳老師就要求我們要保持空杯心態(tài)，認真的學(xué)習這門(mén)學(xué)科。陳老師以她獨特的見(jiàn)解和親身的工作經(jīng)歷贏(yíng)得了同學(xué)們的一致認可，對管理學(xué)的學(xué)習產(chǎn)生了前所未有的興趣。

　　什么是管理?科學(xué)管理之父——泰勒認為：管理是一門(mén)怎樣建立目標,然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)達到的藝術(shù)。法約爾認為：管理就是計劃,組織,控制,指揮,協(xié)調。西蒙：管理就是決策。課本上的定義：管理是通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導和控制，協(xié)調以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現目標的社會(huì )活動(dòng)。我個(gè)人認為管理就是讓別人完成自己想要完成的'任務(wù)。然而陳老師簡(jiǎn)單的將管理定義為：我說(shuō)你做。是我對管理的定義有了更好的記憶和了解。

　　在中華五千年的歷史長(cháng)河中，通過(guò)歷史的經(jīng)驗和實(shí)踐，中國有著(zhù)自己獨特的管理思想，主要包括順道、重人、人和、守信、對策、法治、利器、求實(shí)等�！皟仁虏幻鲉�(wèn)張昭外事不明問(wèn)周瑜,國事不明問(wèn)魯肅,家事不明問(wèn)老母”，從孫權的話(huà)中，我們并不難看出管理者并不一定要有超越平凡人的能力和過(guò)人的見(jiàn)解，只要管理好手下的人，也能將國家統治好，實(shí)現自己的大業(yè)。從小我就喜歡看一部電視劇《楚漢爭霸》，電視劇中項羽的英雄氣概、雄心壯志深得我們觀(guān)眾的喜歡，而不喜歡平庸、地位低下的劉邦。就算最后取得天下的是劉邦而不是項羽，我喜歡的仍舊還是西楚霸王項羽，以為劉邦能取得天下完全就是運氣好。學(xué)了管理學(xué)之后，我的見(jiàn)解也有了大轉變，劉邦之所以得天下用他自己的話(huà)就是：夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房。鎮國家，撫百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。劉邦的能力遠不及這三個(gè)人，但他卻能讓他們?yōu)樗�所用，替他打天下，然而項羽妒賢嫉能，有一范增而不能用，不善用人之道�？梢�(jiàn)劉邦得天下并不只是運氣而已。

　　通過(guò)各種例子，管理的重要性就不言而喻了，然而管理學(xué)涉及的東西還很多，短暫的八周時(shí)間是遠不能將其囊括手中。但也通過(guò)陳老師學(xué)習領(lǐng)悟到了不少知識，在今后的工作和學(xué)習之中集合實(shí)際生活運用管理學(xué)知識來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題起到了很大的作用。

　　最后，真心的感謝陳老師這段時(shí)間的教導，感謝你帶我們了解學(xué)習管理學(xué)這門(mén)學(xué)科，也感謝你送我們的“能”、“敢”、“會(huì )”、“能”、“成”。今后，我將記住老師的這五個(gè)字，努力學(xué)習，爭取做個(gè)能做事的人。

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