管理學(xué)心得體會(huì )

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的管理學(xué)心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。

管理學(xué)心得體會(huì )1

　　通過(guò)學(xué)習管理學(xué)知識，我對一個(gè)企業(yè)或團隊的成功所需的綜合素質(zhì)有了更深刻的認識。觀(guān)看《贏(yíng)在中國》這期節目后，我得以親眼目睹管理學(xué)的實(shí)際應用，并且對不同決策方法和手段進(jìn)行了分析。這讓我意識到一個(gè)企業(yè)或團隊的成功需要具備多方面的能力。

　　管理學(xué)是一門(mén)研究管理活動(dòng)中基本規律和通用方法的科學(xué)。隨著(zhù)現代社會(huì )化大生產(chǎn)的發(fā)展，對于適應這種需要而學(xué)習管理學(xué)知識成為了必然。學(xué)習管理學(xué)的目的在于研究如何在現有條件下通過(guò)合理的組織和配置人力、財力、物力等要素來(lái)提高生產(chǎn)力水平。管理學(xué)知識涉及到多個(gè)領(lǐng)域，具有綜合性和交叉性。

　　學(xué)習管理學(xué)知識是非常有活力的，它并不是一成不變的。管理學(xué)知識的來(lái)源就是我們的日常生活，因此在學(xué)習的過(guò)程中，我們應該結合實(shí)際情況更好地理解這些知識。通過(guò)學(xué)習，我們可以深入了解管理學(xué)知識的計劃功能，并能夠將其應用到實(shí)際情境中，從而更好地理解這一職能。

　　自從人們開(kāi)始組成群體實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)知識同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)知識對于我們現在的一些學(xué)生會(huì )工作乃至今后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

　　決策是管理工作中至關(guān)重要的要素之一。據調查，高層管理者被問(wèn)及三個(gè)問(wèn)題：“你每天主要投入時(shí)間在哪些方面？”“你認為每天最重要的事情是什么？”“你在履行職責時(shí)感到最具挑戰的工作是什么？”結果顯示，大部分人回答只有兩個(gè)字——“決策”�？梢哉f(shuō)，決策是管理的核心，整個(gè)管理過(guò)程都圍繞著(zhù)制定和實(shí)施決策展開(kāi)。

　　管理就是決策，這一觀(guān)點(diǎn)得到了諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西蒙的認可。決策是管理過(guò)程中的重要組成部分，尤其在計劃職能中更是體現得淋漓盡致。決策并非一次性靜態(tài)過(guò)程，而是一個(gè)循環(huán)往復的動(dòng)態(tài)過(guò)程。當發(fā)現偏差是由方案執行過(guò)程中的人為或非人為因素造成時(shí)，管理者應加強對方案執行的'監控，并采取切實(shí)有效的措施，以確保已出現的偏差不會(huì )進(jìn)一步擴大甚至縮小，從而使方案能夠達到預期的效果。這樣，管理者就能夠保證組織能夠正常運轉，并實(shí)現既定目標。

　　目標是一個(gè)組織的各項管理活動(dòng)所追求的，是組織或個(gè)人期望的成果，也是組織或個(gè)人努力的結果。目標為所有的管理決策指明了方向，并且作為標準可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jì)效，目標成為計劃的基礎。

管理學(xué)心得體會(huì )2

　　這學(xué)期對的學(xué)習，給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )，通過(guò)學(xué)習，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指為滿(mǎn)足消費者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的，可以使充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后，感觸才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。

　　而個(gè)人對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式，滿(mǎn)足消費者的需求和欲望，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指基于企業(yè)既定的戰略目標，向市場(chǎng)轉化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場(chǎng)競爭因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長(cháng)型、防御型、扭轉型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，作為指導企業(yè)將既定戰略向市場(chǎng)轉化的方向和準則。那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的條件或者步驟是什么呢？一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提條件，是必須適應或服從的。

　　一般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標也許尚未定好，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。確定目標時(shí)必須考慮與整體戰略的聯(lián)系，使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場(chǎng)和的姿態(tài)相適應。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標應包括：量的目標，如銷(xiāo)售量、利潤額、市場(chǎng)占有率等；質(zhì)的目標：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標，如市場(chǎng)開(kāi)拓，新的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，現有產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，必須著(zhù)重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內外，即主要是對宏觀(guān)環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析，以期準確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機會(huì )。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定完成后就是如何去實(shí)施，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作：市場(chǎng)細分──選定目標市場(chǎng)──市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合──實(shí)施計劃──組織實(shí)施──檢測評估。實(shí)施計劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內容包括：組織及人員配置；運作方式；步驟及日程；費用預算等等。

　　另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的.學(xué)習，也使我本人認清了思路，找準了切入點(diǎn)，談一下自己的幾點(diǎn)認識：

　　1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對不錯的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。

　　2、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏(yíng)得消費者的心。

　　3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰，打好這場(chǎng)心理戰，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jì)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護度，完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。

　　4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護，招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，所以定期的電話(huà)回訪(fǎng)，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路，為下一步做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。

　　5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知，什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群，從而形成強大的終端購買(mǎi)力。

　　總之，這次的學(xué)習，使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且更能增強我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(cháng)理論知識，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生。

管理學(xué)心得體會(huì )3

　　為深化貫徹施行衛生部“盡快培養一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識、才能的管理隊伍”的要求，安徽省衛生廳提出自xx年起方案用三年的時(shí)間使全省二級以上醫院的100%的護理部主任、50%的護士長(cháng)承受崗位培訓。省護理學(xué)會(huì )按照省廳的要求與安醫大護理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開(kāi)展了護理管理干部的標準化培訓。在院指導的關(guān)心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第x期護理部主任培訓班。

　　學(xué)習班于10月13日在安醫大多功能報告廳進(jìn)展了開(kāi)學(xué)典禮，中國醫院協(xié)會(huì )陳曉紅副會(huì )長(cháng)、衛生部醫政司護理處王曼莉主任、省衛生廳李勁風(fēng)副廳長(cháng)、省衛生廳醫政處費勤福處長(cháng)、安醫大護理學(xué)院趙云峰書(shū)記及省級醫院護理專(zhuān)家等參加了典禮并做了重要講話(huà)。培訓班共有學(xué)員160余人，根據各自崗位的不同需要，安排了詳細的課程。

　　連續十天的理論學(xué)習期間沒(méi)有休息，每天的課程都安排的很滿(mǎn)，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的`聽(tīng)課。護理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣戴著(zhù)老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認真地聽(tīng)課記筆記。學(xué)會(huì )的專(zhuān)家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著(zhù)我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來(lái)回奔波，親自檢查我們的簽到，理解我們的學(xué)習生活情況;省級幾家醫院的護理院長(cháng)、主任既要做好醫院的正常工作還要為我們授課;各級行政指導及相關(guān)的專(zhuān)家也都在關(guān)心支持著(zhù)我們的學(xué)習及護理事業(yè)的開(kāi)展，這令我們非常感動(dòng)。

　　學(xué)習過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績(jì)效管理一課，老師從理論結合實(shí)際的詳細講解，讓我們更加明晰地認識到績(jì)效管理對員工的鼓勵和工作的推進(jìn)。結合當前優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jì)效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課，老師的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深化，我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣對待護理工作的?我們護理專(zhuān)業(yè)的開(kāi)展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該考慮的問(wèn)題。循證護理一課，使我們對自己當前的工作有了新的認識，啟發(fā)我們更多的考慮和研究，尋找最好的方法和技術(shù)，來(lái)促進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)的開(kāi)展。護理管理的指導職能一章節，讓我們更多的理解和掌握指導的方法與技巧，進(jìn)步自己的管理程度�，F代醫院管理與效勞一章節讓我們更加全面理解當前醫療體制改革的方向和舉措，護理專(zhuān)業(yè)化開(kāi)展的良好平臺以及已經(jīng)獲得的成績(jì)，堅決了我們對將來(lái)護理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展美妙前景的展望和信心。

　　通過(guò)此次理論學(xué)習，進(jìn)步了護理管理的理論體系，開(kāi)拓了管理的思路，理解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧，對護理工作中存在的問(wèn)題及下一步的開(kāi)展有了更清醒的認識，對護理事業(yè)的前景也更加充滿(mǎn)了信心。

管理學(xué)心得體會(huì )4

　　項目管理，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導和控制，以實(shí)現全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。然而，初次接觸“項目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現代項目管理學(xué)》這門(mén)課程后，不禁對當初的想法莞爾。

　　首先，理解“項目”這一概念�！冬F代項目管理學(xué)》一書(shū)認為：“項目是在一定時(shí)間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”，并歸納為“項目是特定目標下的一組任務(wù)或活動(dòng)”�，F代項目是指那些作為管理對象，按限定時(shí)間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習，是我對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔的臨時(shí)性任務(wù)。項目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經(jīng)理個(gè)人負責制為基礎和以項目為獨立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟核算，并按照項目?jì)仍诘倪壿嬕幝蛇M(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統管理活動(dòng)；是在一定的組織內，利用有限資源，在規定的'時(shí)間內完成滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標等要求的任務(wù)。項目的主要屬性包獨特性，每個(gè)項目都有獨特的地方，沒(méi)有兩個(gè)項目會(huì )是完全相同的;一次性，由于項目的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會(huì )重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術(shù)指標，約束性目標指項的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項目都會(huì )經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。

　　接著(zhù)談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經(jīng)在開(kāi)頭給出了，現在談?wù)勎覍�項目管理的理解：所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開(kāi)始到項目結束的全過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià)，以實(shí)現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預算、依據規范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰略目標的實(shí)現。

　　隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場(chǎng)競爭更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新、機制創(chuàng )新、管理創(chuàng )新。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和市場(chǎng)競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過(guò)信息化建設才能夠實(shí)現企業(yè)體制創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為，項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng )新性的管理模式，已成為適應新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專(zhuān)業(yè)，將來(lái)會(huì )接觸到的it項目管理，產(chǎn)業(yè)規模的高速擴張，帶來(lái)更多市場(chǎng)機會(huì )的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項目，同時(shí)還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。為此，項目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目?jì)热菥哂歇毺氐亩鄻有?進(jìn)而要求開(kāi)發(fā)團隊人員來(lái)自不同教育背景、具有不同的知識技能。

　　現代項目管理是一門(mén)不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問(wèn)，其中要學(xué)的技術(shù)、知識、技能、規則等太多，需要我們用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個(gè)項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴(lài)的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現項目目標,項目成功需要一個(gè)有效的項目團隊�？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實(shí)施向著(zhù)有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰性。研究?jì)?yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項目管理人員都是必要的。

　　總之，學(xué)習現代項目管理學(xué)，覺(jué)得有個(gè)比喻很貼切：項目管理就如烹調,科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習技巧、總結經(jīng)驗，才能更好地演繹現代項目管理。

　　教師培訓項目管理是用系統管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立的項目團隊全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價(jià)與控制，實(shí)現教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進(jìn)行專(zhuān)項培訓;指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng )新管理機制制度;建立項目管理績(jì)效考評體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。

　　教師培訓項目管理自身的獨特之處，主要有：

　　1、項目具有一定的“復制”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師，教師專(zhuān)業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段，培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數眾多，某一個(gè)項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果，可以直接為下一次培訓所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。

　　2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位：以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制，以及相應的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達到最佳的執行狀態(tài)。如，管理者和培訓者同時(shí)擔負著(zhù)本職工作，不可能全身心于培訓項目，且項目績(jì)效只是其崗位績(jì)效的一部分。

　　3、效果考評的綜合性和延時(shí)性。教師培訓項目的主要目標是通過(guò)提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養和業(yè)務(wù)水平的干預效果，需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專(zhuān)業(yè)對話(huà)和行為觀(guān)察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在項目結束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評，方能比較準確。

　　4、多維協(xié)調、多方協(xié)作。協(xié)調方面，由于培訓對象來(lái)自學(xué)校，其管理主體是各級教育行政部門(mén)，培訓院校和機構必須協(xié)調好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時(shí)，由于院校和機構編制固定，成立“臨時(shí)性”的項目組織往往形同虛設，如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。

　　教師培訓項目管理是用系統管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立的項目團隊全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價(jià)與控制，實(shí)現教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容；對教師培訓院校和機構的培訓者進(jìn)行專(zhuān)項培訓;指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng )新管理機制制度;建立項目管理績(jì)效考評體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。

管理學(xué)心得體會(huì )5

　　在這一學(xué)期的高級財務(wù)管理學(xué)習當中，老師將這門(mén)困難的課程學(xué)習內容用最簡(jiǎn)潔明白的案例教授給我們，使我們從各個(gè)角度了解了財務(wù)管理這門(mén)課程。下面我將從課程內容方面對這學(xué)期的'財務(wù)管理課程進(jìn)行總結。

　　高級財務(wù)管理這門(mén)課一共通過(guò)5個(gè)案例分析來(lái)講解企業(yè)5種狀況：企業(yè)的戰略目標、企業(yè)緊縮、破產(chǎn)重組、公司并購和私募股權融資。

　　企業(yè)戰略目標讓我們明白了，一個(gè)好的企業(yè)都具有一個(gè)好的戰略目標。

　　企業(yè)緊縮告知我們企業(yè)在體積臃腫效率低下或經(jīng)營(yíng)不善資金驚慌的狀況下須要實(shí)施緊縮政策或出售部分資產(chǎn)換取運作資金。企業(yè)在沒(méi)有相識到自身臃腫，擴張的滿(mǎn)目，效率的底下，資金驚慌等，且沒(méi)實(shí)施有效的緊縮政策。那么破產(chǎn)重組將是我們的下個(gè)課題。

　　相反企業(yè)假如發(fā)展較好則可通過(guò)并購來(lái)謀求進(jìn)一步的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)也同通過(guò)股權私募來(lái)獲得企業(yè)的發(fā)展資金。 以上就是我在這一堂課中的一點(diǎn)點(diǎn)心得，可能學(xué)得不是太深化，但是卻能給我今后的工作和生活中樹(shù)立了財務(wù)管理和企業(yè)發(fā)展的觀(guān)念，這就是我的收獲了，也為我在后續的學(xué)習起到了引路和指導的作用。

管理學(xué)心得體會(huì )6

　　老師第一堂課講到：“管理：帶領(lǐng)別人實(shí)現自己的目標的過(guò)程�！边@句話(huà)我到現在都記憶猶新。

　　我認為一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問(wèn)題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話(huà)也從側面說(shuō)明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽(tīng)說(shuō)的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書(shū)上接觸到了這個(gè)觀(guān)念。

　　其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì )的基本點(diǎn)。 再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現在熱炒的“團隊精神”。

　　通過(guò)本課程的學(xué)習我知道了四大關(guān)鍵能力，即計劃與決策能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學(xué)習管理學(xué)知識是適應現代社會(huì )化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。

　　學(xué)習管理學(xué)知識是“活”的，不是“死”的，知識源于

　　生活，在學(xué)習的.過(guò)程中我們應當結合生活更好的理解知識。作者在本文中與我們分享了自己對管理學(xué)知識計劃功能的理解，并能夠結合實(shí)際應用讓我們更好的理解這一職能。

　　計劃作為管理學(xué)理論的基礎，讓我有了許多很深的體會(huì )，在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標以及實(shí)現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會(huì )→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。

　　在學(xué)習管理學(xué)知識后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領(lǐng)導能夠留住人心的重要措施。

　　綜上所述，通過(guò)這一個(gè)學(xué)期學(xué)習管理學(xué)知識帶給我很多啟發(fā)，我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐工作中，取得更多的收獲。

管理學(xué)心得體會(huì )7

　　這次遠程培訓活動(dòng)，為我們教師創(chuàng )造良好的學(xué)習機會(huì )，提供了優(yōu)越的學(xué)習條件。在培訓期間，我積極學(xué)習，認真聆聽(tīng)專(zhuān)家講座，學(xué)習教學(xué)相關(guān)策略，并進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐，用心去領(lǐng)悟教育理論觀(guān)點(diǎn)，這次培訓使我在教學(xué)理論和教育觀(guān)念上得到了大量的補充，反思了以往工作中的不足，同時(shí)也解決了一些我以往教學(xué)中的困惑。下面是我通過(guò)培訓獲得的點(diǎn)滴體會(huì )：管理學(xué)主要介紹了本門(mén)課程的定位、課時(shí)安排、教學(xué)理念、難重點(diǎn)教學(xué)設計、主要的教學(xué)方法、示范教學(xué)、考核與評價(jià)、教學(xué)前沿等。通過(guò)主講教師課程教學(xué)經(jīng)驗分享，解答教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題與困惑，提高了本門(mén)課程的教學(xué)能力。本次培訓主講老師主要介紹東北財經(jīng)大學(xué)在《管理學(xué)》課程建設過(guò)程中所倡導的主導思想和理念、本課程的特色和相應教學(xué)方法;同時(shí)，結合中國的現實(shí)介紹這一課程的核心概念、理論框架和體系進(jìn)行介紹，采用示范課等方式，對課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決辦法進(jìn)行交流和探討，為我們的教學(xué)提供了寶貴的經(jīng)驗。

　　通過(guò)此次培訓，我認為在管理學(xué)教學(xué)中應該：

　　一、規范課程標準，合理安排課程內容

　　將課程的標準規范起來(lái)，按照合理的順序安排好管理學(xué)中涉及到的'重要的幾塊內容，可以有效避免學(xué)科知識無(wú)法有效整合的可能，讓學(xué)生在聽(tīng)課的過(guò)程中有水到渠成的感覺(jué)。

　　二、深度把握管理學(xué)課程特點(diǎn)，做到有的放矢管理學(xué)具有通俗性和抽象性的雙重特點(diǎn)，根據其通俗特點(diǎn)應該設計“疑問(wèn)————自學(xué)————老師解惑這樣的教學(xué)過(guò)程”，根據其抽象想特點(diǎn)要讓學(xué)生認識到管理學(xué)的千變萬(wàn)化，才能使管理學(xué)充滿(mǎn)魅力，從而才能提高學(xué)生的積極性。

　　三、正確使用案例教學(xué)法作為一門(mén)具有較強實(shí)踐意義的學(xué)科，引進(jìn)案例教學(xué)和情景模擬式非常好的教學(xué)方法。

　　四、根據學(xué)生特點(diǎn)合理充分利用多媒體教學(xué)手段如果一味按照課件講授的話(huà)，學(xué)生注意力集中的時(shí)間只有10-15分鐘，如果能在課件中插入有意思的圖片的話(huà)，學(xué)生的注意力集中地時(shí)間會(huì )延長(cháng);而如果能在課件中插入跟課程相關(guān)的短小動(dòng)畫(huà)或視頻的話(huà)學(xué)生注意力集中時(shí)間會(huì )延長(cháng)更多。

　　五、注重培養學(xué)生的悟性一個(gè)有悟性的學(xué)生會(huì )將自己的體會(huì )和感受融入到課程知識中去，獲得屬于自己的東西而且在以后遇到類(lèi)似的問(wèn)題或情況的時(shí)候，會(huì )比較容易就尋找到解決問(wèn)題的方法和關(guān)鍵。

管理學(xué)心得體會(huì )8

　　本學(xué)習我所學(xué)習的課程為銷(xiāo)售管理學(xué)，我認為銷(xiāo)售管理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一個(gè)重要分支，在現代組織中是重要的管理之一。對于大多數公司而言，銷(xiāo)售不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最昂貴的要素，也是公司于消費者最直接的聯(lián)系要素。所以學(xué)習銷(xiāo)售管理對于一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是相當重要的，通過(guò)本學(xué)期對銷(xiāo)售管理的學(xué)習，對銷(xiāo)售管理有了一定的學(xué)習，了解了這門(mén)課程的主要內容，現將對課程的學(xué)習進(jìn)行總結報告。

　　一、銷(xiāo)售的性質(zhì)與作用

　　1、銷(xiāo)售的基本概念

　　銷(xiāo)售是指把企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)出售給消費者（顧客）的活動(dòng)。

　　2、銷(xiāo)售在企業(yè)中的作用

　　銷(xiāo)售是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的中心內容。企業(yè)要樹(shù)立“銷(xiāo)售創(chuàng )造價(jià)值”的理念，強化銷(xiāo)售工作，通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標。

　　二、銷(xiāo)售管理的含義

　　銷(xiāo)售管理是一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的重要組成部分。因此，要搞好銷(xiāo)售管理必須了解銷(xiāo)售管理的含義。而關(guān)于銷(xiāo)售管理的含義，中外學(xué)者的理解是有所不同的。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權威菲利普·科特勒認為，銷(xiāo)售管理就是對銷(xiāo)售隊伍的目標、戰略、結構、規模和報酬等進(jìn)行設計和控制。我國學(xué)者李先國等人則認為，所謂的銷(xiāo)售管理，就是管理直接實(shí)現銷(xiāo)售的收入的過(guò)程。我們學(xué)習銷(xiāo)售管理的書(shū)籍是高等教育出版社熊銀解等人編著(zhù)的《銷(xiāo)售管理》，編者認為銷(xiāo)售管理是一個(gè)對企業(yè)銷(xiāo)售人員及其活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、培訓、指導、激勵與評估，從而實(shí)現企業(yè)目標的活動(dòng)過(guò)程。在銷(xiāo)售管理過(guò)程中，應當樹(shù)立“銷(xiāo)售創(chuàng )造價(jià)值”的觀(guān)念，銷(xiāo)售管理的重心在于企業(yè)價(jià)值實(shí)現的過(guò)程。

　　三、銷(xiāo)售管理的內容

　　菲利普·科特勒認為企業(yè)銷(xiāo)售管理涉及三個(gè)方面的內容：意識公司在涉及銷(xiāo)售隊伍時(shí)應作什么決策，這涉及銷(xiāo)售隊伍的目標、戰略、結構、規模和報酬等問(wèn)題；二是公司怎樣進(jìn)行招聘、挑選、訓練、指導、激勵和評價(jià)它們的銷(xiāo)售隊伍；三是怎樣改進(jìn)銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)、談判和建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)上的技能。

　　我們學(xué)習的教材根據企業(yè)銷(xiāo)售管理的實(shí)際，而且為了方便銷(xiāo)售經(jīng)理操作，將企業(yè)銷(xiāo)售管理的內容概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，五個(gè)日常管理”，即“125模式”�！耙粋�(gè)中心”是指銷(xiāo)售管理的中心的圍繞銷(xiāo)售額增加來(lái)進(jìn)行的管理。

　　“兩個(gè)重點(diǎn)”是指銷(xiāo)售管理要對銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)管理。

　　“五個(gè)日常管理”是指目標管理，行為管理，信息管理，時(shí)間管理和客戶(hù)管理。 125模式如下圖所示

　　一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，五個(gè)日常管理，是本書(shū)學(xué)習的重點(diǎn)，也是以后我們在做銷(xiāo)售是所需要重要理論。

　　四、銷(xiāo)售目標管理

　　銷(xiāo)售目標管理就是通過(guò)設定合理的銷(xiāo)售目標，并對其進(jìn)行合理的分解，通過(guò)合適的手段予以實(shí)施和監控，并關(guān)注最終結果和評估的一種管理過(guò)程。銷(xiāo)售目標必須與公司的整體營(yíng)銷(xiāo)目的相配合，要成為能實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標以及發(fā)展計劃的整體內容。銷(xiāo)售目標管理成為銷(xiāo)售經(jīng)理管理銷(xiāo)售活動(dòng)的有效手段。

　　1、銷(xiāo)售目標的內容

　�。�1）、銷(xiāo)售額目標

　�。�2）、銷(xiāo)售費用目標

　�。�3）、利潤目標

　�。�4）、銷(xiāo)售活動(dòng)目標

　　2、銷(xiāo)售目標的制定

　　制定銷(xiāo)售目的的步驟為

　�。�1）、搜集市場(chǎng)信息

　�。�2）、進(jìn)行需求分析和銷(xiāo)售預測

　�。�3）、制定和選擇銷(xiāo)售策略

　�。�4）、確定銷(xiāo)售目標

　�。�5）、制定具體銷(xiāo)售方案

　�。�6）、執行銷(xiāo)售方案

　�。�7）、銷(xiāo)售評估與控制

　　3、銷(xiāo)售目標值的確定

　　銷(xiāo)售目標值往往是在銷(xiāo)售預測的基礎上，結合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略、行業(yè)特點(diǎn)、競爭對手的狀況及企業(yè)來(lái)制定的。確定銷(xiāo)售收入目標是覺(jué)得整個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售目標的核心。因此，在確定銷(xiāo)售目標時(shí)應首先確定銷(xiāo)售收入目標。決定銷(xiāo)售收入目標值的方法有以下幾種。

　�。�1）、根據銷(xiāo)售增長(cháng)率確定

　�。�2）、根據市場(chǎng)占有率確定

　�。�3）、根據市場(chǎng)增長(cháng)率（貨實(shí)質(zhì)成長(cháng)率）確定

　�。�4）、根據損益平衡點(diǎn)公式確定

　�。�5）、根據經(jīng)費倒算確定

　�。�6）、根據消費者購買(mǎi)力確定

　�。�7）、根據銷(xiāo)售人員確定

　　4、銷(xiāo)售目標管理的意義

　　銷(xiāo)售目標管理的根本意義在于，通過(guò)對市場(chǎng)競爭狀況的分析研究，挖掘所有可能的機會(huì )點(diǎn)，并通過(guò)目標分解，把機會(huì )和潛在的機會(huì )轉化為現實(shí)銷(xiāo)量和效益。企業(yè)的目標很明確，就是要實(shí)現預期的銷(xiāo)量和效益任務(wù)。

　　五、銷(xiāo)售技術(shù)

　　1、開(kāi)發(fā)客戶(hù)

　　銷(xiāo)售的最基本原則是積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)整理信用較差的客戶(hù)，適時(shí)淘汰。

　　尋早潛在客戶(hù)的方法：

　　1、挨戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)法；

　　2、電信訪(fǎng)問(wèn)法；

　　3、名薄利用法；

　　4、連鎖介紹法；

　　5、社團組織利用法；

　　6、報刊利用法；

　　7、廣告拉引法；

　　8、信函開(kāi)拓法。

　　制定拜訪(fǎng)潛在客戶(hù)的計劃：

　　1、確定拜訪(fǎng)目標；

　　2、拜訪(fǎng)時(shí)間的安排；

　　3、確定推銷(xiāo)方法；

　　4、評價(jià)拜訪(fǎng)潛在客戶(hù)的結果。在拜訪(fǎng)的過(guò)程中需要消除拜訪(fǎng)恐懼癥。

　　2、處理異議

　　顧客異議是指顧客在接受企業(yè)產(chǎn)品推銷(xiāo)過(guò)程中針對銷(xiāo)售人員、企業(yè)產(chǎn)品和銷(xiāo)售活動(dòng)提出的各種不同看法和反對意見(jiàn)。

　　顧客異議的類(lèi)型：

　　1、需求異議；

　　2、貨源異議；

　　3、價(jià)格異議；

　　4、銷(xiāo)售員異議；

　　5、時(shí)間異議；

　　6、隱含的異議。

　　銷(xiāo)售新人對異議往往抱有負面看法，甚至對異議懷有挫折感與恐懼感。但是，對有經(jīng)驗的.銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，他卻能從另外角度來(lái)體會(huì )異議，并揭露出另外的含意。

　　處理異議的原則：

　　1、避免爭論；

　　2、傾聽(tīng)客戶(hù)異議；

　　3、避開(kāi)枝節問(wèn)題；

　　4、處理異議不傷感情；

　　5、回答異議簡(jiǎn)明扼要；

　　6、選擇好處理異議的時(shí)機；

　　7、以防為主；

　　8、及時(shí)總結。

　　現在的銷(xiāo)售更注重全局性和長(cháng)遠性，所以我們在處理異議的過(guò)程中一定要切記銷(xiāo)售的長(cháng)遠性，將交易推銷(xiāo)變成關(guān)系推銷(xiāo)，爭取與顧客簡(jiǎn)歷長(cháng)期穩定的關(guān)系。

　　3、銷(xiāo)售技巧

　　銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現，也是一種工作的技能，做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程，宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。當銷(xiāo)售人員結束銷(xiāo)售陳述，答復了顧客的異議，并就購買(mǎi)的細節問(wèn)題與潛在客戶(hù)進(jìn)行了討論，發(fā)現雙方的讓步都已經(jīng)達到極限的時(shí)候。就應該促成成交。一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應該掌握識別成交信號和促進(jìn)成交的方法和策略。

　　識別成交信號的方法可分開(kāi)觀(guān)察法和實(shí)驗法。

　　促進(jìn)成交的策略：

　　1、保持正確的態(tài)度；

　　2、注意顧客的成交信號；

　　3、誘導顧客接近目標

　　4、利用異議促進(jìn)成交的方法：

　　1、假定成交法；

　　2、直接請求成交法；

　　3、T形法；

　　4、克服障礙成交法；

　　5、不斷提問(wèn)法；

　　6、次要問(wèn)題成交法；

　　7、只有站票法；

　　8、特殊讓步成交法；

　　9、要求簽名成交法。

　　在銷(xiāo)售的過(guò)程中我認為可利用消費者行為學(xué)對顧客進(jìn)行分析，以提高銷(xiāo)售額。

　　六、銷(xiāo)售區域與時(shí)間管理及客戶(hù)管理

　　1、銷(xiāo)售區域管理

　　銷(xiāo)售區域的概念：銷(xiāo)售區域也稱(chēng)區域市場(chǎng)或銷(xiāo)售轄區，它是指在一段給定的時(shí)間內，分配給一個(gè)銷(xiāo)售人員、一個(gè)銷(xiāo)售分支機構或者一個(gè)分銷(xiāo)商的一群現實(shí)及潛在顧客的總合�？梢园吹貐^、按行業(yè)、按產(chǎn)品、按客戶(hù)名單劃分。

　　銷(xiāo)售區域的作用：有利于獲得全面的市場(chǎng)覆蓋；對銷(xiāo)售隊伍士氣的影響；有助于改善訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量，提升客戶(hù)關(guān)系；有利于降低營(yíng)銷(xiāo)費用；有利于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)評價(jià)與控制的影響。

　　銷(xiāo)售區域管理的步驟：

　　1、規劃公司的銷(xiāo)售區域；

　　2、確定每個(gè)銷(xiāo)售人員的責任轄區；

　　3、設計銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員責任轄區的銷(xiāo)售路線(xiàn)。

管理學(xué)心得體會(huì )9

　　這學(xué)期學(xué)習了一門(mén)新課“建筑項目管理”，這門(mén)課初看看沒(méi)什么。但是上了劉學(xué)第一節課后，感覺(jué)要做好一名合格的管理者，要掌握的不只是技術(shù)，還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和認識。

　　劉老師在課堂上從頭講到尾，多媒體教學(xué)基本上是把原先應該寫(xiě)在黑板上的內容搬上了屏幕，教學(xué)手段變了，教學(xué)內容和效果有了本質(zhì)的變化，老師結合自己的經(jīng)驗在工程實(shí)踐上有了有效結合。建筑項目管理包含了許多方面：如項目管理組織，招投標與合同管理，項目成本管理，進(jìn)度管理，施工質(zhì)量和安全，信息管理等。

　　一。其中建筑工程項目管理的內涵可概括為：自建筑工程項目開(kāi)始至項目完成，通過(guò)項目策劃和項目控制，使建筑工程項目的費用目標，進(jìn)度目標和質(zhì)量目標得以實(shí)現的系統管理。建筑設計和施工單位受業(yè)主委托承擔建設項目的設計及施工，它們有義務(wù)對建筑工程項目進(jìn)行管理。一些大，中型工程項目，業(yè)主，設計單位和施工單位因缺乏項目管理經(jīng)驗，也可委托項目管理咨詢(xún)公司代為進(jìn)行項目管理。

　　在項目建設中，業(yè)主，設計單位和施工單位各處不同的地位，對同一個(gè)項目各自承擔的任務(wù)不同，其項目管理的任務(wù)也是不相同的如在費用控制方面，業(yè)主要控制整個(gè)項目建設的投資總額，而施工單位考慮的是控制該項目的施工成本。又如在進(jìn)度控制方面，業(yè)主應控制整個(gè)項目的建設進(jìn)度，而設計單位主要控制設計進(jìn)度，施工單位控制所承包部分的工程施工進(jìn)度。

　　二。工程項目管理的類(lèi)型可歸納為以下幾種：業(yè)主方的項目管理；設計方的項目管理；施工方的項目管理；供貨方的項目管理；建設項目總承包方的項目管理。在工程項目建設的不同階段，參與工程項目建設的'各方的管理內容及重點(diǎn)各不同。在設計階段的工程項目管理分為建設

　　單位的設計管理和設計單位的設計管理兩種情況，在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理，承包商的工程項目管理，監理工程師的工程項目管理。

　　三。建筑工程項目的組織協(xié)調工作看似很平常，但在整個(gè)管理中起到了很關(guān)鍵的作用。一方面是人際關(guān)系的協(xié)調；組織關(guān)系的協(xié)調；另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調；供求約束關(guān)系的協(xié)調；這些關(guān)系發(fā)生在施工項目管理組織內部，施工項目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。

　　四。還有講到的是非常重要的一點(diǎn)就是“安全”，建筑工地上的安全。近幾年來(lái)，建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因，探索預防對策和措施，對減少事故的發(fā)生，促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展，有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀錄片，里面介紹了一種國外新型的施工安全帶，對于工人在施工操作時(shí)的安全隱患起到了決定性的作用，拯救了許多人的性命。我覺(jué)得，在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因，除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動(dòng)密集型作業(yè)有關(guān)，還與近年來(lái)市場(chǎng)的擴大，法制不健全，安全意識差，安全教育滯后，人員素質(zhì)低，安全投入少有關(guān)。我國普遍缺少基本培訓和教育，缺乏應有的安全知識和安全防范意識。另外，民工在綁腳手架和支外墻模板加固時(shí)，不系安全帶，加上臨邊防護不嚴，時(shí)有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度，造成民工疲勞過(guò)度，操作時(shí)注意力不集中，頭昏眼花不慎墜樓而亡。

　　這是我學(xué)習這門(mén)課半學(xué)期以來(lái)的體會(huì )和心得。學(xué)習的路還很漫長(cháng)，但我深信只要我們加倍努力，知識能夠成就夢(mèng)想！

管理學(xué)心得體會(huì )10

　　教育管理學(xué)導論是一門(mén)介紹和探討教育管理領(lǐng)域的基本概念和理論的課程。通過(guò)學(xué)習這門(mén)課程，我深刻認識到教育管理的重要性和復雜性。本文將從教育管理的定義、教育管理的職責、教育管理的挑戰、教育管理的前景以及我個(gè)人的體會(huì )五個(gè)方面展開(kāi)闡述，旨在對教育管理學(xué)導論課程有一個(gè)全面的認識和總結。

　　首先，教育管理的定義是本課程的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。教育管理是指通過(guò)規劃、組織、協(xié)調、領(lǐng)導和控制等管理方法，以達到教育目標的科學(xué)管理活動(dòng)。教育管理需要運用管理理論和管理技術(shù)，圍繞著(zhù)教育機構實(shí)現其使命，有效地協(xié)調資源，為教育工作提供支持和指導。教育管理是一項復雜的任務(wù)，涉及到不同層次和方面的管理活動(dòng)。

　　其次，教育管理的職責是教育機構的第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。教育管理的職責包括：制定學(xué)校發(fā)展計劃，實(shí)施教育政策，提供教育資源，培訓教師和管理人員，建設良好的教育環(huán)境，促進(jìn)教育質(zhì)量提升等。教育管理者需要具備良好的管理技能和領(lǐng)導力，能夠有效地組織和管理教育機構。他們還需要注重教育管理的創(chuàng )新性和適應性，及時(shí)調整和改進(jìn)教育管理的方法和策略，以適應教育變革的需求。

　　然后，教育管理的挑戰是我們學(xué)習過(guò)程中的第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。教育管理面臨著(zhù)許多挑戰，如教育資源的不足，教育質(zhì)量的.不均衡，教育管理體制的不完善，教育政策的不連貫等。解決這些挑戰需要全社會(huì )共同努力，包括政府、學(xué)校、教育管理者以及家庭和社會(huì )的支持。教育管理者需要創(chuàng )新思維和解決問(wèn)題的能力，積極應對各種挑戰，為教育改革和發(fā)展做出貢獻。

　　接下來(lái)，教育管理的前景是本課程的第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和教育事業(yè)的不斷改革，教育管理的前景非常廣闊。教育管理者將面臨更多的職責和挑戰，需要具備全球化視野和國際化的管理能力。教育管理將注重教育質(zhì)量的提升、教育公平的實(shí)現、教育資源的合理分配和創(chuàng )新管理的推進(jìn)。教育管理者需要不斷學(xué)習和提升自己的能力，與時(shí)俱進(jìn)地適應教育管理的發(fā)展需要。

　　最后，我個(gè)人在學(xué)習教育管理學(xué)導論課程中的體會(huì )是本文的最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習本課程，我深入了解了教育管理的概念和理論，增強了自己的管理意識和管理能力。我認識到教育管理是一項充滿(mǎn)挑戰和機遇的工作，需要不斷學(xué)習和提升自己的能力，為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時(shí)，我也意識到作為一名教育管理者，要注重培養團隊合作和溝通協(xié)調的能力，與教師、學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )各界建立良好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)教育事業(yè)的健康發(fā)展。

　　總之，教育管理學(xué)導論課程給我提供了一次系統、全面的教育管理學(xué)習機會(huì )。通過(guò)學(xué)習本課程，我認識到教育管理的重要性和復雜性，深入了解了教育管理的定義、職責、挑戰和前景，增強了自己的管理意識和管理能力。我相信，在未來(lái)的工作中，我將能夠運用所學(xué)的知識和技能，成為一名優(yōu)秀的教育管理者，為教育事業(yè)的改革和發(fā)展做出積極的貢獻。

管理學(xué)心得體會(huì )11

　　古往今來(lái)，大家討論了眾多什么最寶貴的話(huà)題，是健康、是人才、是情義……，但是對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，時(shí)間才是最寶貴的東西，所以才有了寸金難買(mǎi)寸光陰之說(shuō)，時(shí)間的永不停滯性，比陽(yáng)光更公平的普照在每個(gè)人的人生路程。如何支配自己所擁有的時(shí)間，將是決定人生成功的最重要因素；也就是說(shuō)在有限的生命里，我們干些什么？做些什么？最終達到什么樣的結果？而這就是人生的意義和價(jià)值。

　　人的正常壽命大約不過(guò)三萬(wàn)天，而除卻咿呀學(xué)語(yǔ)和風(fēng)燭殘年的時(shí)光，真正能夠有所作為的時(shí)間不過(guò)一萬(wàn)天，可是分布在生命里的每一天，我們都干了些什么？當每一天悄悄溜走時(shí)，我們的生命也正在慢慢老去，而成功人士與不成功人士之間的差別，就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時(shí)間，實(shí)現了時(shí)間效益，而非成功人士卻浪費了自己的時(shí)間或者是被別人支配了自己的時(shí)間，自己的時(shí)間變得毫無(wú)意義或者價(jià)值甚微。所以，人生價(jià)值能否實(shí)現？企業(yè)能否高效運營(yíng)？時(shí)間管理的水平，將決定著(zhù)最終的效益。

　　有項國際調查表明：一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味著(zhù)浪費時(shí)間，浪費時(shí)間的原因有主觀(guān)和客觀(guān)兩大方面，主觀(guān)原因主要有以下九點(diǎn)：

　　1、做事目標不明確；

　　2、作風(fēng)拖拉；

　　3、缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點(diǎn)；

　　4、過(guò)于注重細節；

　　5、做事有頭無(wú)尾；

　　6、沒(méi)有條理，不簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)單的事情復雜化；

　　7、事必躬親，不懂得授權；

　　8、不會(huì )拒絕別人的請求；

　　9、消極思考。

　　一組數據來(lái)自美國，人們一般每8分鐘就會(huì )受到1次打擾，每小時(shí)大約7次，每天50次—60次。平均每次打擾用時(shí)大約是5分鐘，總共大約4小時(shí)。大約50%—80%的打擾是沒(méi)有意義或者極少有價(jià)值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著(zhù)，不停的接打電話(huà)，不停的到各地考察，不停的參加各種會(huì )議，但調查發(fā)現，80%的電話(huà)是可以省去的，50%的考察只是增加個(gè)人的見(jiàn)聞和感受的，90%的會(huì )議中80%的人們都只是個(gè)聽(tīng)眾，或者一部分人只是為了證明自己在努力工作，變換各種說(shuō)法和匯報方式說(shuō)一些多次會(huì )議沒(méi)有結果的事。

　　《隱藏在關(guān)系背后的利潤》——加拿大海倫。薇奇，一則道破天機的商業(yè)傳奇，這本書(shū)講述的是隱藏在各種關(guān)系溝通背后潛藏的巨大利潤：金融危機帶來(lái)企業(yè)成本高漲，當企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時(shí)，兩個(gè)虛擬的`使者，帶領(lǐng)他對公司各部門(mén)各環(huán)節部分崗位進(jìn)行了暗訪(fǎng)，發(fā)現了隱藏在公司各部門(mén)各崗位在會(huì )議、電話(huà)、文件、交流等各種溝通環(huán)節，存在的巨大無(wú)效性浪費，以及所來(lái)帶來(lái)的巨大負利潤，以及由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通的不專(zhuān)業(yè)所流失的商業(yè)機會(huì )，本書(shū)揭示了人際關(guān)系背后的時(shí)間成本對公司發(fā)展所造成的深層影響。

　　人生都在折騰，其中大部分的折騰都是無(wú)效的折騰，甚至是負面的折騰，這就是與時(shí)間掛鉤的績(jì)效問(wèn)題。所以，談績(jì)效首先就要做好時(shí)間管理，在時(shí)間管理上，就要分清哪些是對直接經(jīng)營(yíng)有益的事情，哪些是制造出來(lái)的無(wú)效的事務(wù)性工作，從而將人力和每個(gè)人的時(shí)間，都安排到直接帶來(lái)績(jì)效的工作上去，并對人員做好人際溝通的培訓。負責產(chǎn)品研究的人員，就要把全部精力和工作時(shí)間集中到產(chǎn)品研究上去；負責銷(xiāo)售工作的人，就要把全部精力放到銷(xiāo)售工作上去；專(zhuān)業(yè)而專(zhuān)注，不要讓其它各種不必要的工作分散了精力，占用了我們的時(shí)間，每個(gè)人毫無(wú)接口的需要完成自己所負責的工作，真正的跟時(shí)間掛起鉤來(lái)，以達到更高的績(jì)效！

管理學(xué)心得體會(huì )12

　　為提高各級經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能，培養其創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)和現代管理意識，使其在工作中進(jìn)一步更新觀(guān)念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學(xué)習了現代企業(yè)制度、企業(yè)戰略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與wto基本規則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門(mén)課程和余弦管理、高績(jì)效的中層管理兩個(gè)專(zhuān)題講座，初步了解了工商管理的主要知識。

　　一個(gè)月的培訓，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機會(huì )很少，但是通過(guò)培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認識。通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的.提法知本經(jīng)濟時(shí)代，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過(guò)培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì )，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：

　　企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個(gè)人認為目前執行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機會(huì )”與“內部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰略為主，我們的企業(yè)戰略核心內容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技�！�

　　戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶(hù)訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執行過(guò)程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動(dòng)，因此，執行的對象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。

管理學(xué)心得體會(huì )13

　　一、第一年（20xx學(xué)年）制度完善調整年

　　一所學(xué)校，要從管理中獲得可持續發(fā)展的動(dòng)力，僅靠人治是遠遠不夠的，制度的完善才是根本之道。由于兩校合并，管理人員重復，我首先對學(xué)校的行政進(jìn)行了明確的分工，同時(shí)提倡分工不分家，讓各位行政人員各司其職，責權相配；然后通過(guò)問(wèn)題式推進(jìn)，發(fā)動(dòng)全體教職工把學(xué)校日常工作中存在的問(wèn)題提出來(lái)，能順便提出解決措施的更好，以此來(lái)不斷完善管理制度。在開(kāi)學(xué)第一學(xué)期內，學(xué)校根據提出的問(wèn)題相繼出臺了《魏村中學(xué)教職工崗位常規》《魏村中學(xué)月考核制度》《魏村中學(xué)行政、教師、工勤人員月考核表》《魏村中學(xué)教研組長(cháng)、備課組長(cháng)月考核表》，并把這些考核結果納入了獎勵性績(jì)效工資方案之后又發(fā)現獎勵性績(jì)效方案中“大鍋飯”味道還是很濃，又出臺了《魏村中學(xué)文明辦公室考核方案》，并對《魏村中學(xué)教學(xué)質(zhì)量考核方案》和《班主任考核方案》重新進(jìn)行了修訂，也納入績(jì)效工資方案中，然后由教代會(huì )表決通過(guò)。這些核心制度既保障了學(xué)校的平穩過(guò)渡，又達到了強化執行力的目的，規范了學(xué)校的教育教學(xué)秩序，提高了全體教職工的工作效率，促進(jìn)了學(xué)校發(fā)展。近兩年我們一直在對以上制度和方案進(jìn)行不斷修訂和完善，并對考核措施不斷優(yōu)化。

　　二、第二年（20xx學(xué)年）質(zhì)量加速調整年

　　質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，質(zhì)量是學(xué)校的尊嚴。圍繞質(zhì)量加速提升年，學(xué)校制定了四步方略，即向管理要效益，向師資要質(zhì)量，向科研要效率，向宣傳要生源。

　�。ㄒ�)向管理要效益。

　　1、德育為首，彰顯育人特色。

　　(1）走動(dòng)式家訪(fǎng)。班主任以高度的責任意識和服務(wù)意識開(kāi)展走動(dòng)式家訪(fǎng)。

　　(2)主題班會(huì )資源共享。德育處要求每個(gè)班每學(xué)年至少開(kāi)一節面向全校的主題班會(huì )課。(3)以活動(dòng)促內化。通過(guò)開(kāi)展文明禮儀教育等活動(dòng)促使學(xué)生把良好的規范內化在平時(shí)的行動(dòng)中。

　　2、課堂轉型，全面提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校始終把課堂教學(xué)作為增效的主陣地，教科室在20xx年就領(lǐng)銜一個(gè)市級減負增效課題，20xx年下半年組織所有一線(xiàn)教師去如皋的搬經(jīng)中學(xué)觀(guān)摩課堂教學(xué)模式。20xx年，我區教研室提出板塊三串教學(xué)設計和小組學(xué)習模式。20xx年我校被教研室定為課堂轉型試點(diǎn)學(xué)校。

　　3、體藝教育百花齊放。學(xué)校認真貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》，每年舉辦體育節，積極參加體育競賽，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。

　�。ǘ�）向師資要質(zhì)量。

　　1、師德教育常態(tài)化。通過(guò)制定并學(xué)習《魏村中學(xué)行風(fēng)建設公開(kāi)承諾書(shū)》，提高師德修養，嚴守師德規范。

　　2、營(yíng)造青年教師發(fā)展的良好氛圍。學(xué)校對青年教師的發(fā)展成立了領(lǐng)導小組，主要由校長(cháng)負責，各處室各司其責。

　　3、創(chuàng )新青年教師的發(fā)展途徑。學(xué)校要求每位青年教師制定一個(gè)三年專(zhuān)業(yè)成長(cháng)規劃，要求教師去認真對照，逐年實(shí)施。

　�。ㄈ�)向科研要質(zhì)量。為了引導、鼓勵教師開(kāi)展教育教學(xué)研究工作，學(xué)校在根據校情的基礎上精心設計了三個(gè)課題：德育方面、教學(xué)方面、綜合類(lèi)。然后分別指定三位優(yōu)秀青年教師領(lǐng)銜，教科室專(zhuān)人負責這三個(gè)課題的過(guò)程開(kāi)展指導，這樣既提升了青年教師的教育教學(xué)理念，又增強了他們的實(shí)踐能力。

　　(四）加強宣傳，不斷提升學(xué)校榮譽(yù)。學(xué)校一方面抓內部管理，提升辦學(xué)質(zhì)量，另一方面主動(dòng)對外宣傳，學(xué)校主要通過(guò)校園網(wǎng)、電子顯示屏、各類(lèi)活動(dòng)以及各種會(huì )議，有意識地宣傳目前學(xué)校師生積極向上的精神面貌、取得的各種辦學(xué)成果，從而不斷提升學(xué)校的對外形象和聲譽(yù)。

　　三、第三年（20xx學(xué)年）文化品牌創(chuàng )建年

　　20xx年，我區教育文體局站在管理的制高點(diǎn)上，提出了安全、質(zhì)量、特色、文化的.辦學(xué)主題詞，給學(xué)校指明了工作方向。學(xué)校從合并第一天起就十分重視精神文化建設，20xx年上半年提出了學(xué)校新的辦學(xué)理念：激發(fā)潛能，發(fā)展個(gè)性，校訓：崇德兼善、知行合一，并在學(xué)校的整體環(huán)境布置和工作中逐步滲透。20xx年在充分討論的基礎上提出了學(xué)校的校園文化“：博”文化，并制定了“博”文化的推進(jìn)方案，希望通過(guò)后面的三年，在師生的思維方式和行為方式中能看到魏中“博”文化的標識。學(xué)校是改變了，學(xué)校的努力和成效也得到了學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )的普遍認可，但問(wèn)題也緊跟而來(lái)：

　　1、由于學(xué)校教師年齡結構偏大，如何突破高級教師的發(fā)展瓶頸，充分發(fā)揮他們的“傳幫帶”作用；

　　2、課堂轉型快三年了，如何構建一個(gè)符合本校實(shí)際的模式；

　　3、如何營(yíng)造充分體現本校文化的氛圍；如何創(chuàng )品牌、創(chuàng )特色；

　　4、經(jīng)費的緊張等都是我們要努力解決的課題。展望未來(lái)，讓我們且思且行，為了學(xué)校的發(fā)展，為教育的均衡發(fā)展負起自己的責任，做出自己應有的努力。

管理學(xué)心得體會(huì )14

　　一、對標管理的內涵

　　對標管理也叫標桿管理，是一個(gè)系統的持續性的評估過(guò)程，通過(guò)不斷地將自身與居領(lǐng)先地位的單位相比較，以獲得幫助自身改善績(jì)效的信息。對標管理法是對企業(yè)生產(chǎn)中的各種投入產(chǎn)出指標進(jìn)行篩選。歸集和分類(lèi)，選擇重點(diǎn)項目和關(guān)鍵指標，對照行業(yè)最優(yōu)指標值進(jìn)行比較，深入查找和分析自身存在的差距與不足，進(jìn)而改進(jìn)現有生產(chǎn)工藝。管理制度和作業(yè)流程，挖掘潛力，提高競爭力，追趕或超越標桿企業(yè)的一種良性循環(huán)的管理方法。實(shí)施對標管理有利于加強成本控制，有利于加強目標管理，有利于加強效績(jì)考評。實(shí)質(zhì)是一種促進(jìn)組織績(jì)效改進(jìn)和提高的工具，是模仿。學(xué)習和創(chuàng )新的過(guò)程。

　　二、實(shí)施對標管理的意義

　　對標管理是實(shí)現五精管理的重要手段和途徑。對標管理是一種有目的有目標的學(xué)習過(guò)程，也是一種能引發(fā)新觀(guān)點(diǎn)。激勵創(chuàng )新的管理工具。通過(guò)開(kāi)展對標管理的對標—達標—創(chuàng )標工作流程，研究榜樣楷模出色績(jì)效的`原因，重點(diǎn)學(xué)習標桿單位的管理制度。激勵機制和技術(shù)措施，分析對方的優(yōu)點(diǎn)和查找自身存在的不足，有利于加強成本控制，有利于強化目標管理，有利于加強效績(jì)考評，從而提升我礦整體經(jīng)營(yíng)運行質(zhì)量。

　　三、加強領(lǐng)導，建立機構

　　為加強對對標管理工作的領(lǐng)導，成立教科室對標管理領(lǐng)導小組。

　　組長(cháng)：教科室主任

　　成員：教研組長(cháng)。備課組長(cháng)

　　領(lǐng)導小組的主要職責：

　　1、負責對標管理的日常工作。組織制定。修訂對標管理辦法等相關(guān)文件；協(xié)助組織制定。修訂對標管理指標及標桿體系；指導各教研組開(kāi)展對標工作；開(kāi)展各類(lèi)調研和專(zhuān)題論證；組織開(kāi)展對標管理培訓和經(jīng)驗交流；負責標桿工作總結。改進(jìn)和完善。

　　2、審定對標工作管理辦法和標桿體系，研究決定對標管理工作中的重大事項，協(xié)調解決對標管理有關(guān)問(wèn)題，定期檢查各教研組對標管理工作進(jìn)展情況，查找管理工作中存在的差距，進(jìn)行深入剖析，按照持續改進(jìn)的原則，制訂措施，狠抓落實(shí)，總結經(jīng)驗，及時(shí)推廣。

　　四、實(shí)施對標管理的方法和步驟

　　開(kāi)展對標管理要明確各階段工作目標。主要工作內容及工作要求，保證對標管理取得成效。圍繞對標。達標。創(chuàng )標三個(gè)階段七大步開(kāi)展對標工作。

　　第一階段：對標

　　時(shí)間安排：20xx年7月20xx年xx月底

　　第一步：自我分析

　　主要任務(wù)：各教研組。備課組要進(jìn)行全面自我分析，收集。匯總。整理反映教育管理各類(lèi)實(shí)際指標。主要針對課堂管理。備課質(zhì)量。作業(yè)布置。批改等方面進(jìn)行全面分析，查找教學(xué)中存在的薄弱環(huán)節。

　　第二步：尋找標桿

　　主要任務(wù)：尋找與本教研組內部資源和管理能力相近。發(fā)展階段與本教研組相近或略微領(lǐng)先的優(yōu)秀教研組作為對標對象，并根據本教研組的實(shí)際需要確定應該向標桿對象學(xué)習哪些內容，學(xué)習要有針對性。

　　第三步：對照分析

　　主要任務(wù)：把尋求到的標桿楷模，與本教研組進(jìn)行多層全方位的對照分析，分析研究標桿楷模之所以能夠創(chuàng )造優(yōu)秀業(yè)績(jì)。達到優(yōu)秀水平的原因，對比分析自身的表象差距和構成差距的深層次原因。對照分析，不是一般性的機械式比較，而是要作出實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題根源分析。

　　第二階段：達標

　　時(shí)間安排：20xx年xx月~20xx年6月底

　　第四步：制訂措施

　　主要任務(wù)：根據與標桿之間存在的差距和工作中的不足，各有關(guān)教研組要提出整改計劃并制定具體措施。

　　第五步：積極實(shí)施

　　主要任務(wù)：根據整改措施，學(xué)習標桿楷模的先進(jìn)經(jīng)驗，并及時(shí)檢查和審視對標成效，不斷提升實(shí)施效果，爭取達到標桿楷模的先進(jìn)水平。

　　第三階段：創(chuàng )標

　　時(shí)間安排：20xx年7月~20xx年9月

　　第六步：評價(jià)與提高

　　由于對標管理的目標是不斷發(fā)展變化的，因此實(shí)施對標管理是一個(gè)長(cháng)期的漸進(jìn)過(guò)程。在每一輪達標完成時(shí)，都要評價(jià)對標管理所帶來(lái)的實(shí)際效益與預期目標之間的差距，并分析原因，以不斷提升實(shí)施效果。

　　第七步：確立新標桿

　　主要任務(wù)：對標管理的各個(gè)步驟是相互貫通的，并且是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程，每一個(gè)循環(huán)的結束同時(shí)也是另一個(gè)循環(huán)的開(kāi)始。在每個(gè)循環(huán)結束時(shí)，都要重新檢查對標管理的目標，根據自身發(fā)展完善的情況，不斷調整自己的標桿，以更高的標準要求自己，來(lái)謀取自身的更大的發(fā)展，從而進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。

　　五、考核獎罰

　　教科室定期對各教研組日常管理工作進(jìn)行監督檢查，如發(fā)現制度缺失。崗位不作為等現象，對備課組長(cháng)。教研組長(cháng)進(jìn)行處罰，扣去考核分5分，并記入工作檔案。

管理學(xué)心得體會(huì )15

　　物流（logistics）是指利用現代信息技術(shù)和設備，將物品從供應地向接收地準確的、及時(shí)的、安全的、保質(zhì)保量的、門(mén)到門(mén)的合理化服務(wù)模式和先進(jìn)的服務(wù)流程。物流是隨商品生產(chǎn)的出現而出現，隨商品生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，所以物流是一種古老的傳統的經(jīng)濟活動(dòng)。

　　眾所周知，物流功能貫穿著(zhù)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售的全過(guò)程，所以跟企業(yè)多個(gè)不同職能部門(mén)都有所聯(lián)系，要想做好物流需要了解所服務(wù)的不同職能部門(mén)的特點(diǎn)以及需求。而作為學(xué)生而言，如何學(xué)習物流管理卻與學(xué)習其它學(xué)科并無(wú)太多的區別，但要學(xué)好、做到學(xué)以致用卻有自己需要注意的一些地方。

　　一、最開(kāi)始應該學(xué)習的是基礎的知識：

　　這些是學(xué)習物流之前必備的知識體系。學(xué)習手機掛件了解后才能對物流應用型的知識融匯貫通。簡(jiǎn)單的數學(xué)（概率與統計、線(xiàn)性代數、微積分）、管理學(xué)、管理心理學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、統計學(xué)、經(jīng)濟法、物流學(xué)基礎原理、會(huì )計學(xué)基礎、現代物流技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、計算機應用、法律基礎、倉儲實(shí)務(wù)、倉儲物流技術(shù)與裝備、Internet網(wǎng)絡(luò )及應用。

　　二、經(jīng)過(guò)基礎學(xué)科的學(xué)習以后，應用型的學(xué)習科目就在第二階段：

　　物流學(xué)、商品學(xué)、國際物流學(xué)、物流管理、國際貿易、幾種簡(jiǎn)單的程序語(yǔ)言（例如：C語(yǔ)言程序設計、SQL Server數據庫等）、軟件工程、企業(yè)物流管理、供應鏈規劃與組織、技術(shù)經(jīng)濟學(xué)、區域經(jīng)濟學(xué)、管理會(huì )計、財務(wù)管理、第三方物流與服務(wù)

　　三、對于一些簡(jiǎn)單的應用型知識掌握以后，就應該更加深入的學(xué)習一些知識板塊，這些知識能夠讓你把自己的一些想法融入到所學(xué)的知識中：

　　包裝學(xué)、倉儲管理學(xué)、采購學(xué)、物流系統工程、采購管理與庫存控制、運輸設計與配送管理、物流系統規劃、、物流信息系統、ERP/MRPⅡ原理與應用、電子商務(wù)與物流、物流中心設計與運作。

　　四、通過(guò)前面的三個(gè)學(xué)習以后，我們將會(huì )對一些客戶(hù)關(guān)系的確立和客戶(hù)滿(mǎn)意度的樹(shù)造上進(jìn)行探討，還有就是一些行業(yè)進(jìn)行的軟件：

　　物流軟件應用、企業(yè)管理應用軟件、客戶(hù)關(guān)系管理等。

　　物流管理學(xué)習心得體會(huì )2

　　三個(gè)月物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，對物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。

　　在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合，以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識，增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識，提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣，切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì )，而且發(fā)現了不同的問(wèn)題，使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。

　　以往對于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘，難以想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機實(shí)習的簡(jiǎn)單了解，使我對于物流企業(yè)運營(yíng)管理有了更加深刻的認識。突破于書(shū)本上固定的理論知識充分認識到實(shí)際操作中的繁瑣步驟，一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著(zhù)。

　　作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習中我們應該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì )。平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識，然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期，我們不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識，更多的是要把理論與實(shí)踐相結合，掌握更多的經(jīng)驗，不至于到以后才感嘆書(shū)到用時(shí)方恨少。

　　今天我們有機會(huì )在實(shí)訓課上接處了浙科軟件，它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。以便即將邁入社會(huì )的我們能夠更好的適應以后的學(xué)習和工作。

　　物流管理學(xué)習心得體會(huì )3

　　物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境是一個(gè)社會(huì )系統工程，單純依靠某一方面或幾個(gè)方面的努力顯然是不夠的，它需要社會(huì )各方面共同努力，協(xié)同作戰：

　　1、加強現代電子商務(wù)和物流理論和物流政策的研究

　　我國目前物流業(yè)劃分不明確、物流行業(yè)管理職責不清晰，影響了物流產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也影響了國民經(jīng)濟的進(jìn)程。應加強我國物流業(yè)政策、法律、法規的研究和制定工作，以便協(xié)調和規劃我國物流產(chǎn)業(yè)21世紀的發(fā)展前景，并在政策上予以全面支持；同時(shí)加大對物流基礎理論研究的力度，吸收國外先進(jìn)的思想、理論和技術(shù)；吸取別國物流管理研究的成果，鼓勵理論界研究電子商務(wù)物流中的難題，加快我國電子商務(wù)物流發(fā)展的步伐。

　　2、重視物流網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展物流經(jīng)營(yíng)和管理的科技含量是電子商務(wù)物流的'立足之本，這主要體現在物流技術(shù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化上。

　　例如，為了千方百計地滿(mǎn)足用戶(hù)方便、快捷、門(mén)到門(mén)直達運輸需要，電子數據交換技術(shù)（EDI）是一種有效的信息管理和處理的手段；全球衛星定位系統（GPS）可以全天候、連續地為無(wú)限多用戶(hù)提供任何覆蓋區域內目標的高精度的三維速度、位置和時(shí)間信息；Internet網(wǎng)上每天大約有3萬(wàn)多人在發(fā)布信息，有多達100萬(wàn)人在此閱讀信息，數據流量達數百兆。網(wǎng)絡(luò )新聞?dòng)卸噙_2萬(wàn)種分類(lèi)信息。如何充分利用Internet獲取物流信息是一個(gè)現實(shí)問(wèn)題，為物流發(fā)展提供了無(wú)限商機。

　　3、提高對發(fā)展電子商務(wù)物流的認知。

　　加強物流基礎設施建設和合理布局物流是經(jīng)濟發(fā)展中基礎設施建設的重要組成部分，電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一次革命，而電子商務(wù)的物流是物流領(lǐng)域的一次革命。要改變過(guò)去那種重商流、輕物流的思想，把物流提升到競爭戰略的地位。國家除了加快對公路、鐵路、港口、機場(chǎng)等基礎設施建設外，各地方政府應統籌規劃，正確引導物流企業(yè)布局和建設，包括物流倉庫、配送中心、通信網(wǎng)絡(luò )基礎等，提高物流速度和物流效率。

　　4、大力加強物流專(zhuān)門(mén)人才的培養

　　要改變我國物流體系落后的現狀，就必須為其提供一個(gè)良好的教育支持系統。政府要制訂相關(guān)政策，鼓勵、支持大專(zhuān)院校、科研機構面向全國培訓師資，通過(guò)在高校開(kāi)設物流專(zhuān)業(yè)，培養現代物流專(zhuān)門(mén)人才。加強物流人才的短期培訓，提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)，以滿(mǎn)足我國近期對物流人才的需求。推薦培訓機構：新思路學(xué)校。

　　物流管理學(xué)習心得體會(huì )4

　　不知不覺(jué)已到了期末了，而各科都面臨著(zhù)期末考試，但是，教我們的物流地理的劉念老師沒(méi)有期末考試，她的考核標準是畫(huà)地圖和去港口的碼頭參觀(guān)而寫(xiě)出來(lái)的感想。想不到在臨近期末的時(shí)候還可以全班在老師的帶領(lǐng)下去參觀(guān)深圳鹽田港碼頭，這讓我對港口產(chǎn)生了濃厚的興趣。真的好想了解鹽田港港口的內部操作，它的魅力竟然如此巨大，不僅掌控了世界上許多國家之間的物流運輸，而且承擔著(zhù)國家的經(jīng)濟命脈，促進(jìn)了社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展�？傊�，鹽田港口的一切一切，都是那么地神秘，都讓我十分向往……

　　記得從初中我們就有學(xué)地理這門(mén)學(xué)科，但是真正意義上的接觸卻是在高中，初中因為對地理沒(méi)什么興趣，加上這門(mén)科又沒(méi)什么壓力，所以只是老師在上面講而我們在下面根本就沒(méi)怎么聽(tīng)，就這樣混過(guò)了初中三年，對地理還是一片空白。但是到了高中就不一樣了，地理是綜合學(xué)科的其中一科，在加上我x科選報的正是地理，所以對我來(lái)說(shuō)，地理在我高考中占有很高的分數值，使我不得不重視它。高中的地理老師是個(gè)男的，性格很隨和，加上他教地理教的確實(shí)很好，才使我逐漸喜歡上地理這門(mén)學(xué)科，并且在老師的指點(diǎn)下成績(jì)越來(lái)越高。最終憑借地理幫我考到了好的專(zhuān)業(yè)，恰好在港口與航運管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)中有物流地理這門(mén)學(xué)科，它將會(huì )運用到很多的地理知識，這才又讓我拾起地理，劉念老師的教學(xué)方法與其他的老師有這很大的區別，她不主張我們過(guò)分學(xué)習書(shū)中的東西，畢竟那種理念的東西很快就會(huì )忘掉，只有記在腦海里并懂得熟練運用的才是自己的東西，才算是真正學(xué)到了東西。所以，出了在課堂上講的基礎理論知識外，她更注重我們在課下的畫(huà)地圖實(shí)踐，自己在地圖上找出老師布置的任務(wù)并做上相應的標記，然后在自己的腦海中形成印像，做到每個(gè)人腦海中都有一幅世界地圖和中國地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學(xué)方法不謀而合——學(xué)地理只有通過(guò)不斷地畫(huà)地圖，不斷地在地圖上找到相應的地方，才能在真正記在腦中，為自己所用。

　　剛開(kāi)始學(xué)地理的時(shí)候，總覺(jué)得書(shū)上講的東西在現實(shí)生活中沒(méi)什么真正的意義，但是自從學(xué)了物流地理這門(mén)學(xué)科后才發(fā)現在現代物流中，地理知識是多么重要，只有打好了堅實(shí)的地理基礎知識，才能在現代物流工作中發(fā)揮最大的作用，否則就無(wú)法進(jìn)行工作�，F代物流如港口的運作，則必須對負責的航線(xiàn)相當的熟悉，例如西太平洋航線(xiàn)，那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線(xiàn)情況，從而告訴你的客戶(hù)有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線(xiàn)。還有是多式聯(lián)運的話(huà)，則弄清它們的運輸方式及轉運地點(diǎn)，查看不同運輸選擇的性?xún)r(jià)比和速度的快慢，根據客戶(hù)的要求從而制定詳細的運輸方式，務(wù)求達到最小的消耗得到最大的收益。這當中的每一個(gè)環(huán)節都需要你具備相當水平的地理知識，否則，你將無(wú)從做起。

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