管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )1
本學(xué)期剛起先不久，翻閱新發(fā)下來(lái)的《財務(wù)管理》書(shū)本，事實(shí)上，我的心情是困難的。從中學(xué)以來(lái)，我的數學(xué)成果就沒(méi)有志向中的好，而想必財務(wù)管理也會(huì )涉及到數學(xué)方面的學(xué)問(wèn)，不明白自己能不能跟上學(xué)習進(jìn)度。但是另一方面，我又是驚喜的，因為在行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習中，有機會(huì )接觸到關(guān)于財務(wù)的學(xué)問(wèn)，想必對于自己日后的生活，還是有幫忙的。
就這樣，伴隨著(zhù)擔憂(yōu)和高興，我起先了這學(xué)期財務(wù)管理課程的學(xué)習之旅。
課程剛起先，老師便跟我們說(shuō)明白這門(mén)課的講課進(jìn)度。驚詫的是，盡然會(huì )涉及會(huì )計的基礎學(xué)問(wèn)，這無(wú)疑令我產(chǎn)生了愛(ài)好。很久以前，便有長(cháng)輩告知我，當會(huì )計師有前途，以后找工作也不用愁了，多少是因為這些緣由，我便買(mǎi)了一套會(huì )計基礎的書(shū)本，還信誓旦旦地準備考會(huì )計資格證，但是由于各種緣由，這套書(shū)本又原封未動(dòng)。此刻，我最終有機會(huì )初體驗有關(guān)會(huì )計的學(xué)問(wèn)了，心里也也充溢歡欣。隨著(zhù)課堂的講授，漸漸地，我們起先接觸了一些基本的會(huì )計名詞，記賬憑證，原始憑證，資產(chǎn)負債表等等，也起先做一些比較簡(jiǎn)潔的會(huì )計分錄練習題。的.確，當我們把題目做對了的時(shí)候，內心是很高興的。即便是小小的進(jìn)步也讓我產(chǎn)生學(xué)習的動(dòng)力。同時(shí)，也讓我們領(lǐng)悟到一字之差，就能夠謬之千里。因為對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，假如管理財務(wù)者馬虎大意，就像是數字少了一個(gè)看似無(wú)作用的“零”，對于企業(yè)的損失可謂難以估計。這也從一個(gè)側面啟示我們做人對事務(wù)必謹慎仔細，要對自己、對工作負職責。
而真正回到財務(wù)管理的學(xué)習上的時(shí)候，顯得有點(diǎn)吃力，因為越學(xué)到后面，生疏的名詞就越多，我們須要理解的概念也就越多。而其中第三章關(guān)于財務(wù)管理的價(jià)值觀(guān)念及一些計算的時(shí)候，我卻驚異地發(fā)覺(jué)，原先貨幣是有時(shí)間價(jià)值的，貨幣是隨著(zhù)時(shí)間而改變其價(jià)值的，而只有把貨幣運用在投資，貨幣才會(huì )更有好處，可謂“時(shí)間就是金錢(qián)”。金錢(qián)不是死板的，不只是一張張不同色調，不同圖案的紙張，而是如活水般敏捷。而在隨后的學(xué)習中，我們也接觸到關(guān)于理財、金融方面的基礎學(xué)問(wèn)，雖然學(xué)習得不算是很深化，但是至少我們的腦海里面會(huì )有或多或少的概念，也對投資產(chǎn)生朦朧的相識。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我也有對這門(mén)課程的一些舉薦。我認為能夠抽一部分時(shí)間指導同學(xué)們在高校四年或畢業(yè)后如何理財。由于高校生對金錢(qián)概念的理解還不是非常透徹，在理財方面相識還很稚嫩，假如老師能夠結合書(shū)本的有關(guān)學(xué)問(wèn)，具體地向同學(xué)們介紹舉例，那么，我認為，不僅僅同學(xué)們上課專(zhuān)心性提高，課程資料也會(huì )變得好用、吸引。
總體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得財務(wù)管理在企業(yè)或公司的運營(yíng)中占有不行或缺的地位。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟和此刻企業(yè)的不斷發(fā)展與完善，新世紀的財務(wù)管理、會(huì )計教化也有了新的使命。就像我們這種文科生，也就應相應地接觸經(jīng)濟學(xué)學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì )站在企業(yè)的角度看問(wèn)題，增加自己的學(xué)問(wèn)面，提高自己的競爭力，爭取成為復合型人才這樣才會(huì )在競爭愈發(fā)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中凸顯而出。另一方面，我認為，現實(shí)社會(huì )比我們想象的困難更多，因為，我們就應注意實(shí)踐環(huán)節，把學(xué)習到的學(xué)問(wèn)敏捷運用到現實(shí)社會(huì )的實(shí)踐中去，并不斷發(fā)展和充溢該領(lǐng)域，這才是我們學(xué)習任何一門(mén)課程的最終目的。
光陰荏苒，時(shí)間如梭，財務(wù)管理這門(mén)課程已經(jīng)到尾聲了，雖然在這短短一個(gè)學(xué)期可能不會(huì )學(xué)到太多太深的關(guān)于財務(wù)管理的學(xué)問(wèn)，但是卻使我在今后的學(xué)習和生活中，能夠駕馭并樹(shù)立財務(wù)管理觀(guān)念，這就是我的收獲了，也為我在后續財務(wù)管理的學(xué)習方面起到了引路和指導的作用。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )2
培訓學(xué)習《五項管理》，使我受益匪淺。作為一名公司的管理者，應該如何在工作中應用五項管理去把工作做好。下面我來(lái)和大家分享一下自己的學(xué)習感悟：
五項管理包括心態(tài)管理，目標管理，時(shí)間管理，學(xué)習管理，行動(dòng)管理。這五個(gè)方面缺一不可。我覺(jué)得尤其心態(tài)管理最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再強，但是態(tài)度不端正，思想不積極，那么只會(huì )給員工帶來(lái)負面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素：認真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂(lè )觀(guān)、自信、愛(ài)與奉獻和絕不找借口。從一早來(lái)到工作崗位，就要帶著(zhù)積極的心態(tài)，這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標管理。目標是成功的方向，只有制定了明確的目標，才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。我剛來(lái)公司時(shí)，因為沒(méi)有明確的目標，每天的工作都是一團糟，很多問(wèn)題不知道該如何下手、如何去做。后來(lái)，我就把在學(xué)校時(shí)的那一套方法借鑒過(guò)來(lái)每天上班之前，都把一天要做的工作寫(xiě)下來(lái)，只是寫(xiě)了卻沒(méi)有落實(shí)結果。通過(guò)這次的《五項管理》培訓使我明確了無(wú)論干什么工作必須要先想數字才干活，沒(méi)有目標是沒(méi)有辦法做的，所以每天的工作目標要有，并且寫(xiě)上我想要什么樣的結果，只有這樣，不僅省去了很多無(wú)用功，也大大提高了工作的效率。再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間，就算再有計劃、再有目標，但是，如果沒(méi)有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說(shuō)：每天安排工作必須分成三個(gè)等級急辦的、重要的、不重要的，用明確的數字去表明每件事情重要的次序，然后寫(xiě)上需要的達成的時(shí)間。這樣一項一項的去做，將最佳的工作時(shí)間用于做最重要的事，這樣才能獲得最高的價(jià)值。
學(xué)習是競爭力。只有不斷的學(xué)習，才有創(chuàng )新力，有了創(chuàng )新力，才有競爭力。學(xué)習的目的
管理人員培訓，是為了指導實(shí)際的工作。所以只有養成了好的學(xué)習習慣，從平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習經(jīng)驗，在工作的失誤中去學(xué)習反省、總結經(jīng)驗、加以改進(jìn)。我想這樣，我的工作一定可以做好。
通過(guò)多年的工作經(jīng)驗得知，“人”是企業(yè)管理的核心，因此，人力資源管理工作又是建立在以人為本的'基礎上進(jìn)行開(kāi)展的。在今后的過(guò)程中，我將不斷提升自己的溝通協(xié)調能力，態(tài)度決定思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)造就結果。從現在做起，從每天的工作做起，擬定計劃，并實(shí)際去執行，用自己滿(mǎn)腔的熱情去做、去拼、去爭取，實(shí)際執行最后才能成為贏(yíng)家。五項管理學(xué)習心得三：五項管理學(xué)習心得
通過(guò)這幾天時(shí)間對的學(xué)習，對成功人士有了進(jìn)一步的了解，成功的人士是善于分配時(shí)間，善于享受生活，善于學(xué)習。要怎樣才能成為一個(gè)高效的成功人士呢？高效即是指在有限的時(shí)間里獲得更高的價(jià)值，享受更高的生活，要想成為一個(gè)高效的成功人士必須做到以下五個(gè)自我管理：
一、心態(tài)管理：用積極態(tài)度面對人生。
二、目標管理：在人生中規化好自己的人生目標即遠期，中期，近期目標。
三、時(shí)間管理：在有效的時(shí)間里產(chǎn)生最大的價(jià)值。
四、學(xué)習管理：善于學(xué)習，愛(ài)于學(xué)習。
五、行動(dòng)管理：成功始于心動(dòng)，成于行動(dòng)。
只要我們能夠做到以上五項自我管理，那么我們一定會(huì )成功。首先，心態(tài)管理是成功人士的基礎，態(tài)度決定一個(gè)人的成敗，它可以一瞬間改變人生的命運，一個(gè)人的能力再強，若態(tài)度不好，則也不能成為一個(gè)成功人士。決定態(tài)度成功的主要關(guān)鍵在于”三大作風(fēng)”即“認真，快，堅守承諾”和“三大準則”即“保證完成任務(wù)，決不找借口，樂(lè )觀(guān)自信愛(ài)于奉獻”。五項管理中的目標管理在我們日常工作中非常之重要，要學(xué)會(huì )按照ABC法則去管理。要學(xué)會(huì )抓住重點(diǎn)，安排好做事的時(shí)間順序。學(xué)會(huì )充分利用有限的時(shí)間，在有限的時(shí)間內做出最大的價(jià)值。比如：就我的工作而言，每天需要做哪些實(shí)驗，根據每個(gè)實(shí)驗的重要性及操作所需時(shí)間，制定出每天的實(shí)驗計劃；制定出計劃后，嚴格按照計劃去實(shí)施，使每天的工作能夠有條不紊地去開(kāi)展。充分利用有限的時(shí)間做更多有益的事。
我覺(jué)得無(wú)論做什么工作都是一樣的，每天都有很多事情需要去做，關(guān)鍵是能夠分清每件事的重要性，哪些事情是當天必須完成的，哪些事情是最緊要應該最先完成的，只有分的清才能做的好。比如說(shuō)我們公司的車(chē)間管理：每天有哪些產(chǎn)品在生產(chǎn)，具體到哪些工段，幾點(diǎn)投料，幾點(diǎn)需要送樣檢測，有哪些關(guān)鍵的技術(shù)控制點(diǎn)需要技術(shù)或管理人員到現場(chǎng)監督控制，這些都要提前一天就要清楚。只有完全抓住重點(diǎn)，才能安排好人員如何去管理，才清楚哪些事情需要自己必須親自到現場(chǎng)監督，不能由其他人去替代。在五項理法則中，學(xué)習管理也非常重要。俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”。有很多成功人士學(xué)歷都是很短暫的，但是他們通過(guò)后天的自我學(xué)習不斷充實(shí)自己，不斷學(xué)習他人的長(cháng)處、先進(jìn)的管理理念，到后來(lái)都成為知名的成功人士。所以，任何人能否成功關(guān)鍵在于是否有顆上進(jìn)心，是否有更好更高的最求。其實(shí)，每個(gè)人在學(xué)校能夠學(xué)到的知識始終是非常有限。在實(shí)際工作中能夠發(fā)揮運用的不到5%，有很多知識需要走出校園，在實(shí)際工作中去體會(huì )學(xué)習。不斷從自己失敗中總結經(jīng)驗，從別人成功中學(xué)習經(jīng)驗，從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍中學(xué)習先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。人們常說(shuō)，“失敗是成功之母”；“失敗不可怕，可怕的是不從失敗中總結出原因，同樣的錯誤一直反復地犯”�？偨Y也是學(xué)習的一種方式。只有在不斷的學(xué)習中才能得到提高，才能進(jìn)步，才能達到理想的彼岸。五項管理最后一項是行動(dòng)管理。我覺(jué)得行動(dòng)管理是五項管理的中心，其他一切管理都是為了更好的行動(dòng)管理。在日常管理工作中，行動(dòng)管理我理解為“執行力之管理”。成功始于心動(dòng)，成于行動(dòng)。做事情要敢于想就要敢于做，不要只說(shuō)不干。有些人在做事情的時(shí)候，總是考慮這不行，那不可能，總是拖拖拉拉。馬克思主義指出，“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。很多經(jīng)驗及科學(xué)發(fā)現，都是在認為不可能的實(shí)驗中總結出來(lái)的。遇到困難要敢于思考，敢于做，敢于嘗試。對于公司領(lǐng)導的指示，要第一時(shí)間毫不猶豫地去執行。不服從命令的士兵不是好士兵。缺乏執行力的員工不是好員工，這樣員工只能妨礙企業(yè)的發(fā)展。這樣的人也不可能成為成功人士。我們每做一件事，成功的關(guān)鍵在于自己是否認真，認真就是品質(zhì)，除了認真之外，我們不能一味地為了效率，為了目的而不擇手段，我們更需要誠信，堅守承諾，保證做到，決不虛假，縱觀(guān)整個(gè)歷史，成功唯一的條件就是誠信，也是必備條件。
學(xué)習了《成功人士五項管理》后，我將不斷完善自我，找出不足，不斷學(xué)習。
從學(xué)習中成長(cháng)，從學(xué)習中進(jìn)步，逐步實(shí)現我的人生理想。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )3
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì )在這個(gè)歷史舞臺上黯然倒下�？芍^成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是每一個(gè)公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開(kāi)設了項目管理這門(mén)課，通過(guò)在課堂上的學(xué)習，我對項目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下，我對項目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習和認識，我真正認識到項目管理在現實(shí)生活中的運用。項目管理是管理在項目領(lǐng)域的應用。它結合了行業(yè)特點(diǎn)并且運用了項目管理技術(shù)、理念和方法，包含著(zhù)多個(gè)知識領(lǐng)域（如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）�，F將我對項目管理中的質(zhì)量管理的認識總結如下：
質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿(mǎn)足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎性文件。質(zhì)量管理作為項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)執行項目質(zhì)量管理過(guò)程，使用一些基本項目管理工具和技術(shù)來(lái)保證信息系統的質(zhì)量。時(shí)間、成本、質(zhì)量是項目管理的三大目標，如果質(zhì)量不能滿(mǎn)足要求，即使進(jìn)度再快，成本再節省，項目也沒(méi)有意義。我認為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客要求；二是不斷對產(chǎn)品進(jìn)行持續改進(jìn)，獲得創(chuàng )新。
有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標準的建立，并不是為了統一文件。在標準引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應該是組織的一項戰略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設計和實(shí)施受各種需求、具體的目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規模和結構的影響，統一質(zhì)量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。
很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個(gè)真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會(huì )不到其核心思想了，更加不會(huì )把顧客利益放在第一位，也不會(huì )加大投入對產(chǎn)品進(jìn)行持續改進(jìn)，創(chuàng )新也就失去了動(dòng)力。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導決策，這一點(diǎn)集中體現在質(zhì)量管理體系標準中的5。0管理職責，畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì )取決于領(lǐng)導的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識，督促各級領(lǐng)導認真學(xué)習質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應重視質(zhì)量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當然，質(zhì)量應該是一個(gè)綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應該考慮服務(wù)、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門(mén)，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔有關(guān)質(zhì)量的責任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。
只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進(jìn)行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的.生命。在現代國際社會(huì )中，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現在質(zhì)量上。世界著(zhù)名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號叫“寧愿不當第一，但是質(zhì)量要第一”�！皩幵覆划數谝�，但是質(zhì)量要第一”口號的意思是說(shuō)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，可以不爭先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因為他們深深懂得產(chǎn)品的質(zhì)量是贏(yíng)得信譽(yù)、提高競爭力、占據市場(chǎng)的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設計、研制階段開(kāi)始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷(xiāo)售的全過(guò)程中去，并反饋回設計部門(mén)�；萜展驹谑澜�60多個(gè)國家設有80多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)處，公司規定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門(mén)，使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出，如何想方設法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應成為一種企業(yè)文化建設，實(shí)現自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀(guān)、道德準則和行為規范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀(guān)念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )有更大的突破，我們將會(huì )取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專(zhuān)門(mén)用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識沒(méi)有涵養而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知是因為他們沒(méi)有學(xué)習，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰——一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認真學(xué)習，有句話(huà)說(shuō)得好，“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。感覺(jué)在這門(mén)課程的學(xué)習過(guò)程當中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性和積極性。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )4
還剩最后一次課，壓力與情緒管理管理素質(zhì)類(lèi)選修課就要結束了。這次課是我大學(xué)來(lái)上的感觸最深的一次選修課。整個(gè)課程階段缺課一次，盡管沒(méi)有很認真的聽(tīng)課，沒(méi)有做筆記，但是老師一些零零星星的話(huà)仍舊讓我學(xué)到很很多很多東西。大三了，偶爾看到大四的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，想到一年后我的樣子，難免依然感覺(jué)到壓力很大的。選課的時(shí)候看到這個(gè)之前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的選修課，順手就填上了。如愿上了這個(gè)課。課程即將結束的時(shí)候，回頭看看，還有一些感觸。
1.這個(gè)課是我唯一一次碰到每次課都點(diǎn)名的課。老師負責任態(tài)度讓我在這個(gè)課上的收獲更多。不過(guò)我個(gè)人感覺(jué)每次課都點(diǎn)名給學(xué)生依然有一點(diǎn)壓力的。
2.盡管課程名就有“壓力”二字，但是課程氣氛依然顯的非常輕松愉快的；而且輕松愉快中還能引發(fā)學(xué)生的很多思考。
3.上完這門(mén)選修課以后，對我依然有很大的幫助的，多多極少在控制壓力和情緒方面有一些長(cháng)進(jìn)吧。
整個(gè)課程就要結束，回憶起來(lái)，印象最深的依然那次課上的電影《肖申克的救贖》。在老師的引導下用另一個(gè)視角再看了那部電影以后，我考慮了很多相關(guān)壓力相關(guān)情緒的情況，一些自己身上的，自己周?chē)那闆r。壓力有一些來(lái)自外界，有一些來(lái)自自己的內心。來(lái)自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內心。如果管理好了我們自己的情緒，整理好壓力的來(lái)源和對應的辦法，我們的生活和學(xué)習都會(huì )顯得很有活力，很輕松。壓力就好似是一把雙刃劍，沒(méi)有壓力的生活也不是我們能接受的；壓力太大的生活我們也難以承受。
在上這個(gè)課之前，我每天都把自己放的很松很松，后來(lái)才發(fā)現那種很松的生活狀態(tài)不應該是我現在有的，我應該給自己找一點(diǎn)壓力，年輕的時(shí)候是該要奮斗的，應該有點(diǎn)壓力促進(jìn)自己。一直以來(lái)，我大多是喜怒都不形于色的。上了這個(gè)課程以后，發(fā)現這樣管理自己的情緒也是不行的。有時(shí)候依然應當發(fā)泄一下。合理宣泄是壓力的很好的釋放。也是我們調節情緒的一種很好的方式。
自然，不同的人因為性格的差別，面對壓力的反應確信不盡相同，對壓力的管理每一個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì )。我個(gè)人的想法確實(shí)是盡量的把壓力轉會(huì )會(huì )自己進(jìn)步的動(dòng)力吧。情緒也是一個(gè)很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的'情緒，并對快樂(lè )，贊美的情緒作出好的反應，而對悲傷，厭惡等負面情緒作出不行的反應，更況且是人呢�？鞓�(lè )陽(yáng)光的人總是受到歡迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰自我，發(fā)掘潛力，富有效率，激起創(chuàng )造性，而不良的壓力，不管其來(lái)源是什么，都會(huì )給個(gè)人和組織造成不行的影響。如何才能緩解來(lái)自環(huán)境或個(gè)人因素的工作壓力呢？
A．更有效地組織好自己的生活，學(xué)習和工作：建立良好的時(shí)間觀(guān)點(diǎn)，管理好自己的時(shí)間。不要給自己制訂過(guò)高的目標或者計劃。生活有規律。
B．建立良好的人際關(guān)系：與同學(xué)朋友融洽相處，多和老師溝通交流。碰到不能獨立解決或者難以解決的問(wèn)題的時(shí)候多向別人求助。學(xué)匯合作，和朋友和同學(xué)分享自己的快樂(lè )，或者煩惱。
C．學(xué)會(huì )總結和計劃：每隔一段時(shí)間對自己的生活狀態(tài)做一個(gè)總結。找出其中的問(wèn)題，并加以分析。制訂合適的計劃。不用太細，讓自己有放松的時(shí)間和空間。
D．學(xué)匯合理宣泄：找到適合自己的解壓方式，看一場(chǎng)電影，一次酣暢淋漓的運動(dòng)。
每一個(gè)人都應當找到適合自己的減壓方式，所以減壓的同時(shí)不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒，有壓抑的情況盡量學(xué)會(huì )放松，音樂(lè )，電影，或者游戲。學(xué)會(huì )降低自己對瑣事的關(guān)注度，多和朋友相處。多交流，整理出一套屬于自己的幸福方法，最重要的是切實(shí)的用到在自己的生活和心念中�？刂坪米约旱那榫w，能很好的管理壓力的時(shí)候，你的生命就會(huì )變的非常的不一樣。從你開(kāi)始管理好自己的壓力和情緒的時(shí)候，就你會(huì )發(fā)現，自己的生活就變的非常的不一樣了，好到連過(guò)去的你都非常傾慕現在的、幸福的你，好到你不會(huì )想跟任何人交換人生。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )5
做學(xué)生工作難免會(huì )有壓力，變壓力為動(dòng)力是我們更上一層樓的關(guān)鍵。陳劍老師給我們上的培訓課如何讓你的心不受傷闡述了壓力的概念、來(lái)源以及解決壓力過(guò)大問(wèn)題的方法，讓我們受益匪淺。
我們的壓力主要來(lái)自人際關(guān)系方面，和老師的關(guān)系、和同事的關(guān)系緊張都會(huì )導致我們壓力過(guò)大。其實(shí)在平常的學(xué)習、工作和生活中我們做到三樂(lè )就可以了：助人為樂(lè )、知足常樂(lè )、自得其樂(lè )。壓力過(guò)大的時(shí)候，停下手中的工作，沏杯清茶，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，約三五個(gè)好友逛逛街或去圖書(shū)館八樓看看雜志都是不錯的選擇。陳劍老師還給我們講了幾點(diǎn)解決壓力過(guò)大問(wèn)題的方法，包括：努力改變認識，積極應對、說(shuō)出你的想法、建設性批評、自我激勵等。
寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意，漫隨天外云卷云舒。從前，也為誰(shuí)誰(shuí)學(xué)習好工作強而眼紅，也曾抱怨生活所賜給的不公，但我曾看到雪小禪的一句話(huà)：兩朵浪花，一朵比一朵高，前面的一朵浪花說(shuō)，為什么你要比我高，后面的浪花說(shuō)，不過(guò)只是一瞬間，也許再一瞬你就超過(guò)我，即使超不過(guò)，最后我們還是要歸于水。就像我們要歸于生活，把萬(wàn)事看得風(fēng)輕云淡，我們才不會(huì )有過(guò)重的負擔。
承受壓力的`重荷，噴水池才噴射出銀花朵朵。我們只有正確的面對壓力，工作才會(huì )有起色。壓力與動(dòng)力是一對矛盾，并不是所有的壓力都能轉化成動(dòng)力。壓力變成動(dòng)力，需要一個(gè)轉化的條件，那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒(méi)有這個(gè)條件，壓力就只能做慣性運動(dòng)了。所以，面對壓力，我們要積極地改變自己，充實(shí)自己，這樣才能正確引導各種壓力，成為自己前進(jìn)的動(dòng)力。
最后，陳劍老師給我們了三句忠告，在我看來(lái)是金玉良言：不要拿別人的錯誤來(lái)懲罰自己，不要拿自己的錯誤來(lái)懲罰別人，不要拿自己的錯誤來(lái)懲罰自己。積極面對生活，不斷進(jìn)步!
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )6
5月11日下午18:30-21:45,公司組織了一次關(guān)于目標管理的培訓,無(wú)論在觀(guān)念上還是理論上都讓我獲益匪淺,以下是自己的一點(diǎn)體會(huì )：
一、目標的制定
目標管理看起來(lái)簡(jiǎn)單，但要把它有效地付諸實(shí)施，需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣，如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針，不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰略和政策，那么我們就無(wú)法制訂出正確的目標，也就無(wú)法發(fā)揮目標管理的作用。
目標有時(shí)可能是難以確定的，特別是對于目標的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命，認識影響組織發(fā)展的各種因素，并依據科學(xué)的程序來(lái)確定目標。
與公司的宗旨和使命相比，我們目標一般是短期的，幾乎在所有實(shí)行目標管理的組織中，所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過(guò)公司的目標來(lái)進(jìn)行分解制定，保持于公司目標的一致，而不脫離公司目標。
目標管理要取得成效，必須保持其明確性、穩定性和有一定的靈活性，目標經(jīng)常改變，只能使目標失去原來(lái)的意義，失去一個(gè)明確的方向。但是可以根據新的認識和發(fā)現，環(huán)境的變化對目標進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實(shí)現。
二、目標的實(shí)施
盡量不要說(shuō)“因為……所以沒(méi)有達到目標之類(lèi)的話(huà)”，完不成就是完不成，先承認失敗再檢討自己。說(shuō)這些話(huà)就是一種推卸責任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現在開(kāi)始，必須慢慢地培養自己的習慣，人都是由思想到觸動(dòng)再到行為最后養成習慣的，現在亡羊補牢應該不算晚。
要負起責任，所謂自信心就是由責任開(kāi)始的，作為一名管理者就必須負起責任，要樹(shù)立信心也必須負起責任。責任是執行力的動(dòng)力。
目標要量化，要分階段，不能光看到終點(diǎn)。我想目標要分階段這個(gè)道理我很久以前就懂，但是昨天才對此有更加生動(dòng)的理解，因為其實(shí)目標真的很重要，結果固然重要，過(guò)程也重要，要每月、每周、每天、每個(gè)過(guò)程的量化，這才是目標的分階段。以前自己的目標，制定得很模糊和籠統，都是些做好什么什么工作，
還有，通過(guò)昨天的課，我更深刻的了解目標管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標。
通過(guò)目標管理，使各項工作都有明確的目標和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài)，避免形式主義和無(wú)效工作;通過(guò)目標管理的系統分析，提高計劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調性，充分發(fā)揮自己內在的潛力和積極性，共同實(shí)現整體目標;解決控制的兩個(gè)難點(diǎn)，即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結合作和組織的凝聚力。
三、目標的總結和下一個(gè)目標
“日事日畢，日清日高”這是海爾目標管理中很經(jīng)典的語(yǔ)錄�！暗搅宋疫@，事情該結束了”，不能像美國西部的“傳水桶”一樣，把問(wèn)題傳給別人。
目標完成后要對完成情況做總結，并制定下個(gè)目標。今天的目標今天必須完成，今天完成的目標必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標必須比今天更高才行。通過(guò)制定目標-實(shí)施目標-總結目標-制定下一個(gè)目標-實(shí)現公司總目標。
首先，從人生的角度來(lái)看一下目標管理。沒(méi)有目標的人生是暗淡無(wú)光的，沒(méi)有努力的方向，沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個(gè)方向對你來(lái)說(shuō)，都沒(méi)有太大的意義。正如我在課程上強調的，人生沒(méi)有目標，就等于在夢(mèng)游!并且，沒(méi)有目標的人，將會(huì )成為別人實(shí)現目標的一種工具!
其次，從工作的.角度來(lái)看一下目標管理。有目標的工作往往意味著(zhù)有壓力，意味著(zhù)你必須努力去工作�？赡苡腥藭�(huì )不太喜歡有目標的工作，但是卻沒(méi)有想到，沒(méi)有目標的工作是不會(huì )被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話(huà)，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強調某些崗位的目標而已。
再次，從公司的角度來(lái)看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內公司的總目標，然后經(jīng)過(guò)上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實(shí)施計劃，就要進(jìn)行具體的目標管理。任何的目標管理都不會(huì )自動(dòng)地實(shí)現。目標，是一種結果導向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結果，緊盯結果，更重要的關(guān)注過(guò)程，確保目標的如期實(shí)現。如培訓當中提到的目標管理理論，像20/80法則，沒(méi)有目標的箭，永遠射不準耙心，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，你也永遠做不出好的業(yè)績(jì);像SMART原則，目標的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現實(shí)可行的，并且有時(shí)間限制的。
俗話(huà)說(shuō)，教學(xué)相長(cháng)，教育別人的時(shí)候，同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標管理的一些體會(huì )，希望能對大家有些啟發(fā)。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )7
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長(cháng)遠的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機構成，在促進(jìn)企業(yè)文化的建設中發(fā)揮著(zhù)重要的`作用，企業(yè)的宣傳工作對內能增強凝聚力、向心力，對外能樹(shù)立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強競爭能力。搞好企業(yè)文化建設既離不開(kāi)企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開(kāi)
企業(yè)領(lǐng)導者組織和各級管理者及全體職工的共同參與。 實(shí)施“7s”管理，能很好地展現企業(yè)文化理念，創(chuàng )建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規范化管理、員工素養、文明辦公和安全節約等方面達到現代企業(yè)管理的要求。今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展“7s”管理活動(dòng)，組織舉行一系列培訓、學(xué)習、宣貫，讓我們
對“7s”管理的基本內涵有了更深刻的理解。 “7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約)管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴明的工作紀律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費節約物料成本和時(shí)間成本�！�7s”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的重要手段，是弘揚新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng )一流企業(yè)”，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。 實(shí)施“7s”管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標準找差距，分析原因定措施，
落實(shí)整改見(jiàn)成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、 辦公區域達到整潔、實(shí)用、規范的要求，減少浪費，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作
效率。
我認為“7s”管理中的“素養”是整個(gè)“7s”活動(dòng)的核心和精髓，這與公司的管理規定、行為規范密不可分，與人員的素養和嚴格遵守規章制度的習慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，“7s”各項活動(dòng)就不能開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅持不了。因此，我們應努力提高自身素養，規范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣，做到“四懂、四會(huì )”，達到“7s”管理要求。 節約是對整個(gè)“7s”管理過(guò)程的補充和指導，我們應積極響應國家建設資源節約型社會(huì )的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節約的原則，以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節約，降本增效。
通過(guò)對“7s”管理的學(xué)習培訓，我對“7s”管理有了一個(gè)清晰、系統的認識，增強了開(kāi)展工作的信心，相信通過(guò)我們全體員工的努力，一定會(huì )達到現場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的
活動(dòng)目標，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺階、上水平。 四懂：懂物資名稱(chēng)性能、懂保管保養知識、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程; 四會(huì )：會(huì )使用、會(huì )保養、會(huì )檢查、會(huì )排除小故障。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )8
首先感謝醫院給我這次培訓學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)參加陳亞光老師講的《醫院績(jì)效考核與薪酬管理》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。通過(guò)培訓學(xué)習，認識到在醫院的管理過(guò)程中，如何有效利用薪酬管理的重要作用，提高員工的工作積極性和創(chuàng )造性，從而實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置，是醫院績(jì)效考核和薪酬管理的重要問(wèn)題。 陳老師從某城市一家二甲醫院的經(jīng)營(yíng)數據變化引入目前醫療行業(yè)遇到的各種困境：政府沒(méi)有增加投入，醫院要承擔更多的政府責任;醫院收入增長(cháng)進(jìn)行“新常態(tài)”;人力成本增加，醫生實(shí)際待遇下降，醫生不穩定;醫院市場(chǎng)從內到外被瓜分;等等。面對這些困境，我們不但要在其它方面進(jìn)行改革，創(chuàng )新、在內部管理上進(jìn)行優(yōu)化，也需要建立一套完善，適合本醫院發(fā)展的績(jì)效考核和薪酬管理制度。
合理的績(jì)效考核和薪酬管理可以調動(dòng)醫務(wù)人員的積極性，是管理者落實(shí)責任的手段，也是員工獲得更高收入的導向�？�(jì)效工資有簡(jiǎn)單、明白、易操作等特點(diǎn)�？�(jì)效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績(jì)效把醫院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強的臨床一線(xiàn)崗位傾斜，實(shí)現多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的良性分配機制。 通過(guò)學(xué)習，清楚了解設計績(jì)效考核的重要性，但是在設計績(jì)效工資方案時(shí)應滿(mǎn)足三個(gè)要求：以預算管理為基礎，以收定支為原則;科室和個(gè)人績(jì)效工資都應該以業(yè)績(jì)?yōu)橐罁?方法要簡(jiǎn)單，明白，易操作。因為設計一個(gè)簡(jiǎn)單明白的工資方案，大家都很清楚，都能計算，都可以知道我們做了什么，有多少回報。
設計績(jì)效工資方法有很多，但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫院改革的一種好方法。通過(guò)預算比例，可以控制醫院和科室績(jì)效工資總量;經(jīng)過(guò)測算確定核算單元績(jì)效工資預算比例，臨床科室醫生，護士分別確定預算比例;醫務(wù)人員個(gè)人分配(二次分本)以工作量，工作崗位，工作質(zhì)量，滿(mǎn)意度等指標為依據;科主任，護士長(cháng)由醫院考核，醫院分配;成本采取預算比例法控制。預算比例法符合《醫院財務(wù)制度》預算管理原則，能有效地控制總量，通過(guò)調整預算比例來(lái)控制差距，體現公平。藥品，材料不作為預算績(jì)效工資的'收入，醫務(wù)人員個(gè)人績(jì)效工資分配不與經(jīng)濟指標掛鉤，符合國家衛計委“九不準”要求。醫、護分開(kāi)核算體現不同崗位不同的貢獻特點(diǎn)，更能調動(dòng)積極性，知應醫改的變化�？浦魅�，護士長(cháng)由醫院考核，發(fā)放，便于管理，提高中層干部的執行力，強調了層級考核的重要性，更有利于落實(shí)醫改要求;成本采取預算比例法控制，獎罰分明，更加有效。
聽(tīng)完陳老師的課后，更加清楚地明白：績(jì)效考核和薪酬管理能激發(fā)醫護人員的工作積極性和主動(dòng)性，保障醫療質(zhì)量安全運行，成為提高醫院管理水平的重要舉措。
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今年7月7日上午開(kāi)始，我在xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。
回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌，"構筑精品，造福社會(huì )"的企業(yè)使命，"務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區傳統施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會(huì )青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線(xiàn)等工程，確保了傳統市場(chǎng)戰略項目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴建和蓬萊國電等工程，在開(kāi)拓傳統工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標一體管理體系運行力度，進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導，對內審發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價(jià)體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(cháng)，三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續發(fā)展
20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運行體制，增強開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；堅持以市場(chǎng)價(jià)中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏(yíng)三項經(jīng)營(yíng)原則；充分調動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
四、存在的問(wèn)題
1、市場(chǎng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊伍、經(jīng)營(yíng)人員的責權利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學(xué)化、規范化存在較大差距，只是我們有的項目在開(kāi)工初級階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿(mǎn)足業(yè)主要求。
3、成本意識不強，成本控制水平不高，個(gè)別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創(chuàng )新要效益的意識還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節。
5、依法治企和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導干部的'法律知識和依法治企的意識還不適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。
對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：
1、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念，干精品、打品牌，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
2、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀(guān)念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場(chǎng)的激烈競爭，獲得更大的贏(yíng)利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀(guān)念，努力降低成本，提高效益。
3、進(jìn)一步推進(jìn)和規范項目管理。通過(guò)對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理水平的提高。
4、推進(jìn)依法治企，維護企業(yè)合法權益。深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務(wù)培訓，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )10
1.學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的體會(huì )
“‘工’學(xué)術(shù)之精義，‘管’天下之大事�！被蛟S這句當初我們班用來(lái)評選“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”的口號，已經(jīng)最好地詮釋了工商管理專(zhuān)業(yè)的內涵。
四年前，我懵懵懂懂地選擇了工商管理作為我大學(xué)進(jìn)修的專(zhuān)業(yè)。說(shuō)實(shí)話(huà)，當時(shí)我選擇工商管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)，并不是因為我有多喜歡商科，只是單純地因為一個(gè)在高中讀了三年的理科生不再想和理化生等學(xué)科打交道。但是，經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習，我完全已經(jīng)由最初“排除法”的選擇變得漸漸愛(ài)上了這個(gè)具有宏觀(guān)思想的學(xué)科。
總體而言，工商管理是一門(mén)研究營(yíng)利性組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的學(xué)科。這個(gè)專(zhuān)業(yè)的范圍比較廣，所學(xué)課程也比較多，涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的很多課程。因此，工商管理是一門(mén)范圍比較廣，所學(xué)課程也較多的管理基礎學(xué)科，它可以涉及企業(yè)當中很多管理職能部門(mén)所需要的知識，比如企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財務(wù)管理、會(huì )計、企業(yè)投資等。
如何充分調動(dòng)員工的積極性，如何削減商業(yè)成本，如何抓住稍縱即逝的商機，如何根據市場(chǎng)前景制定企業(yè)的發(fā)展戰略，這些都是工商管理需要研究和解決的問(wèn)題。工商管理的主體課程包括：管理學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統、商務(wù)統計學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟法、人力資源管理、組織行為學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、企業(yè)戰略管理、運作管理、跨國公司管理、管理溝通等。在這其中，作為工商管理專(zhuān)業(yè)核心基礎的管理學(xué)在四年的學(xué)習當中貫穿始終，有些同學(xué)會(huì )覺(jué)得，“管理”是一項很抽象和高深莫測的事情，但其實(shí)，工商管理是一個(gè)應用性極強的學(xué)科，它依據管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)基本知識，從而研究如何運用現代管理的原理與方法來(lái)為企業(yè)進(jìn)行有效的管理和經(jīng)營(yíng)決策。
因此，除了常規的課堂教學(xué)，工商管理專(zhuān)業(yè)還有很多外出實(shí)習、實(shí)踐的機會(huì )，比如進(jìn)行社會(huì )調查，到企業(yè)進(jìn)行管理實(shí)習，或為地方中小企業(yè)提供管理咨詢(xún)等。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生在掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)基本原理的基礎上，進(jìn)一步鍛煉實(shí)際工作的能力。
在我看來(lái)，同屬商科中，如果說(shuō)財會(huì )類(lèi)的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生掌握的是一種技術(shù)，那么工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養的就是一種思想和能力，一種縱觀(guān)全局、籌謀劃策的管理者思想，以及一種從容不迫的當眾演講能力。這種思維模式和談吐方式，絕不是一兩天培養而成的，這是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，它需要你在大學(xué)期間通過(guò)系統知識的學(xué)習，通過(guò)完成一次次小組作業(yè)，擔任小組領(lǐng)導者來(lái)積累經(jīng)驗�；蛟S你會(huì )說(shuō)，我是一個(gè)性格內向的人，不善言辭，也不想做什么領(lǐng)導者，怎么可能會(huì )培養出這樣的`思想和能力?但是我想告訴你，初入大學(xué)，我也是抱著(zhù)這樣的態(tài)度，但是通過(guò)四年的學(xué)習鍛煉，從最初上臺展示小組作業(yè)，拿著(zhù)寫(xiě)滿(mǎn)了備注的演講稿還講得結結巴巴、面紅耳赤，到現在完全不用準備稿件也能講得頭頭是道，這就是選擇工商管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)給我的最大收獲。另外還有一個(gè)明顯的現象，工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在參加各類(lèi)比賽的時(shí)候，明顯要比其他同樣修讀商科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，總體意識要強，他們不會(huì )專(zhuān)注于某一個(gè)具體的點(diǎn)，但是，他們能從優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅各個(gè)角度去看待一個(gè)問(wèn)題的發(fā)展，并尋求到最佳解決方案。最后，我想說(shuō)，工商管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)，學(xué)習的東西多而廣，培養的思想深而遠，這是一個(gè)能讓人慢慢著(zhù)迷的專(zhuān)業(yè)。
2.學(xué)習本專(zhuān)業(yè)后的能力提升
本專(zhuān)業(yè)除了要自己獨立學(xué)習，小組作業(yè)的完成也是一個(gè)很重要的學(xué)習形式。在小組作業(yè)中，你能親身體驗到作為一個(gè)領(lǐng)導者所需具備的領(lǐng)導和管理能力，學(xué)習到一個(gè)組織中應必備的人際交往能力、溝通能力;同時(shí)，課堂展示所要求的良好心理素質(zhì)、應變能力在這里能得到訓練，從這里你還能練習在人前落落大方地展示自己的觀(guān)點(diǎn)。授課形式之一的案例分析，能培養學(xué)生分析問(wèn)題的邏輯能力、戰略觀(guān)點(diǎn)和重視細節等�？偠灾�，工商管理專(zhuān)業(yè)或許不是最好的專(zhuān)業(yè)，但是在這里可以學(xué)習到很多課本知識以外的能力，可以提供給你很多機會(huì )鍛煉這些能力，可以從這些機會(huì )中收獲就業(yè)或深造的經(jīng)驗。
3.性格能力要求
那么什么樣的人比較適合工商管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)呢?就工商管理專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)來(lái)說(shuō)，由于該專(zhuān)業(yè)屬于較偏文科的專(zhuān)業(yè)，而且在學(xué)習過(guò)程當中，很多課程都需要做小組展示，所以文筆或者演講能力比較好，且愿意團隊合作的同學(xué)可能具有一定的“先發(fā)優(yōu)勢”。同時(shí)，工商管理屬于發(fā)散性較強的專(zhuān)業(yè)，所以具有較好邏輯思維能力和創(chuàng )新意識的人也會(huì )更有激情一些。但是就我自己本身而言，前面已經(jīng)提到過(guò)，我高中時(shí)是理科生，加之性格比較內向，所以文筆和演講能力都相對較弱。但是管理學(xué)是一門(mén)會(huì )隨著(zhù)你對它的了解能逐漸對它產(chǎn)生興趣，而且會(huì )有很多鍛煉的機會(huì )，所以即使你覺(jué)得現在還不具備良好的口才或者獨具一格的創(chuàng )新能力，也沒(méi)關(guān)系，經(jīng)過(guò)四年的磨煉和學(xué)習，這些能力會(huì )逐漸得到培養，而這在今后的求職過(guò)程中也將會(huì )成為你的競爭優(yōu)勢。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )11
在公司領(lǐng)導的十分重視、機構人事部的精心安排下，“企業(yè)項目風(fēng)險管理培訓機構”在20xx年9月18日按時(shí)開(kāi)課了，能還有機會(huì )參與該培訓機構的學(xué)習培訓我覺(jué)得十分有幸。本次學(xué)習培訓中我不會(huì )電子光學(xué)到管理工作的基礎理論，也有老前輩們結合實(shí)際累積的珍貴工作經(jīng)驗，總體來(lái)說(shuō)受益良多。下邊我湊合怎樣搞好項目風(fēng)險管理談一下我的了解。
一：工程項目經(jīng)理應當具有的素養
工程項目經(jīng)理最先要具備：項目風(fēng)險管理專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能（主要用途的專(zhuān)業(yè)知識，規范與管理制度）、了解新項目自然環(huán)境、通用性管理方法與專(zhuān)業(yè)技能、解決人際交往專(zhuān)業(yè)技能。從工程項目經(jīng)理的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力看，最能危害新項目取得成功的因素我認為有以下好多個(gè)層面：
1、個(gè)性化：不論是哪些性格類(lèi)型都務(wù)必要有一種讓事兒產(chǎn)生的氣魄，可以促進(jìn)事情朝你意想的方位前行。真真正正勇于促進(jìn)事兒發(fā)展趨勢的人，會(huì )搞清楚有實(shí)際效果比有些道理更關(guān)鍵。真真正正解決困難的人，勇于管理決策，對異議難休的難題會(huì )出現最終的處理限期，搞清楚有時(shí)候一個(gè)差的決策也比沒(méi)有決策好些。
2：優(yōu)良的本人習慣性：自我約束、本人時(shí)間管理等關(guān)鍵點(diǎn)難題不管針對日常事務(wù)或是新項目工作中全是有非常大危害的。非常少有一個(gè)人時(shí)間管理的糟，本人工作效能低的人，項目實(shí)施計劃會(huì )做非常好的。
3：溝通交流、矛盾處理的工作能力：新項目溝通交流無(wú)所不在，工程項目經(jīng)理要待人處事有一定的敏感性，鑒別不一樣溝通交流目標，不一樣的溝通交流信息內容規定，采用不一樣的溝通方式。此外，新項目變動(dòng)、發(fā)生難題是難以避免的，新項目組員有時(shí)候也是有性情和工作方面的矛盾，工程項目經(jīng)理要明白以新項目為主，確�；緶蕜t，適度隨機應變，去融洽解決困難。
二：怎樣搞好工程項目經(jīng)理
工程項目經(jīng)理的關(guān)鍵工作中有：項目實(shí)施計劃的擬訂、新項目時(shí)間管理、成本費用管理方法、新項目溝通交流與融洽。
1、項目實(shí)施計劃的擬訂：方案是為完成一定總體目標而科學(xué)研究地預測分析并明確將來(lái)的行動(dòng)方案的一個(gè)全過(guò)程�！叭藷o(wú)遠慮、君子和而不同”，項目實(shí)施計劃是項目實(shí)施的基本，僅有搞好了方案才可以井然有序的進(jìn)行新項目，方案的主要內容有：（1）工作規劃、（2）工作人員機構方案、（3）資源采購方案、（4）變動(dòng)控制計劃、（5）進(jìn)展匯報方案、（6）財務(wù)規劃、（7）文檔控制計劃、（8）應急計劃、（9）適用方案。依照方案的時(shí)間合理布局資源合理操縱成本費來(lái)做到預置的總體目標，那樣的方案便是極致的方案。
是在一定時(shí)間內為了更好地做到特殊的總體目標而調遣到一起的資源組成，是為了更好地獲得特殊的成效而進(jìn)行的一系列有關(guān)主題活動(dòng)”，并梳理為“新項目是特殊總體目標下的一組每日任務(wù)或主題活動(dòng)”。當代新項目就是指這些作為管理職能，按限制時(shí)間、費用預算和質(zhì)量標準進(jìn)行的一次性每日任務(wù)。歷經(jīng)學(xué)習培訓，就是我對“新項目”也擁有自身的認知能力：新項目是為給予某種與眾不同商品、服務(wù)項目成效所擔負的暫時(shí)性每日任務(wù)。新項目是一個(gè)獨特的將進(jìn)行的比較有限每日任務(wù)，在一定的約束下，以效率高地完成新項目小區業(yè)主的總體目標為目地，以工程項目經(jīng)理本人責任制為基本和以新項目為單獨實(shí)體線(xiàn)開(kāi)展經(jīng)濟評價(jià)，并依照新項目本質(zhì)的邏輯性規律性開(kāi)展合理的方案、機構、融洽、操縱的管理信息系統主題活動(dòng)；是在一定的機構內，運用比較有限資源，在要求的時(shí)間內進(jìn)行達到一定特性、品質(zhì)、量、性能指標等規定的每日任務(wù)。新項目的關(guān)鍵特性包特有性，每一個(gè)新項目都是有與眾不同的地區，沒(méi)有2個(gè)新項目會(huì )是完全一致的；一次性，因為新項目的特有性，項作為一項每日任務(wù)，一旦進(jìn)行，就不容易反復；多目標性新項目的總體目標包含成效性總體目標和限制性總體目標，成效總體目標指新項目的一系列性能指標，限制性總體目標指項的進(jìn)展、成本費等；生命周期，一切新項目都是會(huì )歷經(jīng)運行開(kāi)發(fā)設計、執行、完畢的全過(guò)程，因而是有起始點(diǎn)和終點(diǎn)站的。
然后提到“項目風(fēng)險管理”。項目風(fēng)險管理的精確界定早已在開(kāi)始得出了，如今談一談我對項目風(fēng)險管理的了解：說(shuō)白了項目風(fēng)險管理，便是新項目的管理人員，在比較有限的資源管束下，應用系統軟件的見(jiàn)解、方式和基礎理論，對新項目涉及到的所有工作中開(kāi)展合理地管理方法。即從新項目的決策逐漸到新項目完畢的整個(gè)過(guò)程開(kāi)展方案、機構、指引、融洽、操縱和點(diǎn)評，以完成新項目的總體目標。項目風(fēng)險管理是根據被接納的管理方法標準的一套技術(shù)性方式，這種技術(shù)性或方式用以方案、評定、操縱工作中主題活動(dòng)，以準時(shí)、按費用預算、根據標準做到理想化的最后實(shí)際效果。合理的運用當代項目風(fēng)險管理，能夠提升
公司的項目風(fēng)險管理總體工作能力、操縱成本費、提高工作效率、更強的解決迅速轉變的商業(yè)服務(wù)自然環(huán)境、提升競爭能力、推動(dòng)公司發(fā)展戰略的完成。
伴隨著(zhù)全世界經(jīng)濟一體化及其科技進(jìn)步的提升，市場(chǎng)需求日趨猛烈、慘忍，公司為了更好地存活和發(fā)展趨勢，就需要持續開(kāi)展技術(shù)革新、體制自主創(chuàng )新、創(chuàng )新管理。伴隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展全球化和市場(chǎng)需求的日趨嚴重、市場(chǎng)競爭的加重及其公司業(yè)務(wù)流程的復雜，信息化管理早已變成公司完成發(fā)展戰略的急需解決和必需確保。大量的公司了解到務(wù)必根據信息化規劃才可以完成公司體制創(chuàng )新、技術(shù)革新、創(chuàng )新管理，提高公司的競爭優(yōu)勢。因而，項目風(fēng)險管理的觀(guān)念早已被愈來(lái)愈多的it公司所接納，公司把愈來(lái)愈多活力和資源資金投入到it新項目的基本建設中。權威專(zhuān)家覺(jué)得，項目風(fēng)險管理作為特有性、一次性和創(chuàng )新能力的管理機制，已變成融入新時(shí)期最具活力的管理方法之一。如做為大家軟件工程專(zhuān)業(yè)，未來(lái)會(huì )觸碰到的it項目風(fēng)險管理，產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)規模的快速擴大，產(chǎn)生大量銷(xiāo)售市場(chǎng)機遇的另外也加重了領(lǐng)域間的`市場(chǎng)競爭。這對it公司明確提出了高些的規定。公司必須在比較有限的時(shí)間里進(jìn)行大量新項目，另外還需要確保新項目的通過(guò)率，而且合理的運用資源，減少產(chǎn)品成本，大大提高銷(xiāo)售總額和市場(chǎng)份額。因此，項目風(fēng)險管理作為一種被實(shí)踐經(jīng)驗證明切實(shí)可行的解決方案在it行業(yè)中獲得普遍的發(fā)展趨勢及運用。it新項目一般包含手機軟件和硬件配置，要求的不一樣使it新項目?jì)热菥邆渑c眾不同的多元性，從而規定開(kāi)發(fā)設計精英團隊工作人員來(lái)源于不一樣教育經(jīng)歷、具備不一樣的專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能。
當代項目風(fēng)險管理是一門(mén)持續發(fā)展趨勢改善的大學(xué)問(wèn)，在其中得學(xué)的技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能、標準等過(guò)多，必須大家用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的心態(tài)看待之。在其中我非常有感受的是項目風(fēng)險管理中的團隊協(xié)作。新項目精英團隊不僅就是指被分派到某一新項目中工作中的一組工作人員，它就是指一組相互之間依靠的工作人員齊心合力開(kāi)展工作中，一同完成項目目標，新項目取得成功必須一個(gè)合理的新項目精英團隊�？茖W(xué)研究的機構和管理方法能夠變大建筑項目精英團隊的專(zhuān)業(yè)能力，使建筑項目的執行朝著(zhù)井然有序的方位發(fā)展趨勢，有利于建筑項目按時(shí)按質(zhì)進(jìn)行。在全部管理方法中，人的管理方法是更為繁雜的，對建筑項目管理者而言極具備趣味性�？茖W(xué)研究?jì)?yōu)秀的團隊管理方法的方式和對策針對每一個(gè)建筑項目管理者全是必需的。
總而言之，學(xué)習培訓當代新項目企業(yè)管理學(xué)，感覺(jué)有一個(gè)形容很切合：項目風(fēng)險管理就如烹飪，科學(xué)研究的專(zhuān)業(yè)知識和方式基礎理論就如一本好的食譜，它提議主廚該怎么做。而優(yōu)秀的可視化工具則是一整套廚房用品，不但危害高效率還危害質(zhì)量。但真真正正能炒成一桌美味可口（如今還規定身心健康了）的菜，大量借助主廚的工作經(jīng)驗、方法，及其對大家口感的了解（隨需而變）。我們要想真真正正學(xué)精項目風(fēng)險管理，還需持續實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習方法、吸取經(jīng)驗，才可以能夠更好地詮釋當代項目風(fēng)險管理。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )12
隨著(zhù)社會(huì )不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大，壓力一大工作起來(lái)就會(huì )力不從心，甚至說(shuō)嚴重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過(guò)氣來(lái)。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調到培訓崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無(wú)所適從的狀態(tài)，隨之而來(lái)的就是“壓力”了。然而自己還算幸運的，在5月26日參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓，讓我受益匪淺。 培訓的`主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓培訓課程主要分為兩大部分：
一、轉變觀(guān)念—把握時(shí)代的脈搏，
二、調整心態(tài)—從容應對挑戰。
第一部分講授的內容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代，需轉變觀(guān)念，給自己定好位，把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰：
A、學(xué)歷貶值
B、經(jīng)驗飽和
C、能力退化
D、精神壓抑
E、健康透支
F、快速變革 通過(guò)以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會(huì )，不能再漠視危險，不能總想著(zhù)自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習，要向學(xué)習要發(fā)展，向學(xué)習要未來(lái)，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門(mén)講授的內容有：
面對職場(chǎng)帶來(lái)的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調整好心態(tài)，從容地應對各種挑戰，態(tài)度好的時(shí)候，才能用心做好事，還給我們分析：一個(gè)人的成功，人生的態(tài)度占85%，專(zhuān)業(yè)技能只占15%，可見(jiàn)態(tài)度對于我們來(lái)說(shuō)多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變人生，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現列舉幾條：
1、不說(shuō)“不可能”。
2、凡事第一反應：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對自己說(shuō)聲：太好了，機會(huì )來(lái)了（機會(huì )永遠藏在拐彎處）。
4、不說(shuō)消極的話(huà)，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時(shí)記下有用的靈感。
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情。
通過(guò)此次培訓，突然覺(jué)得心情豁然開(kāi)朗，學(xué)會(huì )了好多減壓的方法，調整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習，必要時(shí)得跳出圈外，出來(lái)看看外面的世界，不能有小安樂(lè )窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì )了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難！
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )13
受公司委派，我于20xx年4月17日至4月28日期間，帶領(lǐng)物管處各主管和班組骨干，前往zz物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理方面的學(xué)習。
4月17日-18日，到達z公司后，因為是周六周日，經(jīng)z物業(yè)公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區物業(yè)、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀(guān)，感受到z的建設與發(fā)展速度和物業(yè)管理方面的發(fā)達，尤其是在z酒店參觀(guān)中，其設備設施的良好維護保養令我們折服。通過(guò)參觀(guān)，深切的感受到我們在物業(yè)管理、設備設施維護方面的巨大差距。
4月18日-24日，在z物業(yè)公司z總的安排下，我跟隨該公司z大廈管理處z主任學(xué)習他們的物業(yè)管理運作經(jīng)驗。在z主任的帶領(lǐng)下，詳細了解了z大廈的物業(yè)管理處人員結構、對客服務(wù)、裝修管理、保安保潔、工程維護方面的運作流程。
該管理處管理的z大廈總建筑面積共3.3萬(wàn)平米，共22層寫(xiě)字樓，入駐單位49家，長(cháng)駐人員1000余人。管理處下設三"組"一"中心",即工程組、保安組、保潔組、客戶(hù)服務(wù)中心，共有46人，其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設主任1人;每組設組長(cháng)1人;客服中心有管理員2人、接待員2人，其中一人負責內勤檔案管理、客戶(hù)手續辦理，另一人負責房屋管理、客戶(hù)報修咨詢(xún)及投訴處理，并兼收取各自負責范圍的裝修押金、裝修配合費，出入辦證和水電、物業(yè)管理費用等，其他2人負責會(huì )議接待、資料復印、大堂服務(wù)。其他三個(gè)作業(yè)組采取矩陣式管理模式，即物業(yè)公司以管理處為基本核心單位，管理處各專(zhuān)業(yè)作業(yè)組既受管理處直接管轄，又受公司工程部、保潔部、保安部的專(zhuān)業(yè)指導，這種管理模式是現在物業(yè)管理企業(yè)比較先進(jìn)的模式，工作計劃、監督考核與具體作業(yè)組織管理分離，在物業(yè)公司有不止一個(gè)管理處的情況下，較好的解決了管理品質(zhì)的均衡性、一貫性以及專(zhuān)業(yè)人才的利用率問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)與z物業(yè)一些管理人員交流，他們表示這種模式正是公司z總創(chuàng )造的用以適應公司擴張發(fā)展需要的，已經(jīng)在公司的實(shí)際運做中取得了良好的效果，節約了專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理的人力資源，保證了公司每個(gè)管理處的管理品質(zhì)都能夠一致，而且編制計劃、下達指令、監督考核的是公司職能部門(mén)，具體組織實(shí)施、執行計劃的是管理處的專(zhuān)業(yè)班組，各項工作計劃得到了良好的執行，公司方針得到了充分的貫徹。經(jīng)過(guò)實(shí)際考察學(xué)習，也感覺(jué)這確是一個(gè)很適合該公司的管理模式。
z大廈物業(yè)管理費用為13元/月·㎡，根據z主任的介紹，每月管理處還有8000元左右的特色服務(wù)收入，主要是保潔服務(wù)方面的。而在成本控制方面，經(jīng)過(guò)考察，發(fā)現他們僅有幾塊固定成本支出：人力、公共水電(月均約1.4萬(wàn)元)、保潔材料(月均約20xx元)、工程維修保養成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元)，估計年純利潤在300萬(wàn)元以上，經(jīng)營(yíng)情況相當好。
z大廈是去年z省唯一的物業(yè)管理國優(yōu)示范大廈。管理處在物業(yè)管理方面確實(shí)有非常值得學(xué)習的地方。除了以上的管理模式方面的優(yōu)勢，經(jīng)過(guò)考察學(xué)習，發(fā)現在對客服務(wù)意識和效率方面做的很好，每個(gè)管理人員都很敬業(yè)，對自己負責的事情基本做到了首問(wèn)負責到底，保證客戶(hù)滿(mǎn)意。在保潔、保安、工程和客戶(hù)服務(wù)四個(gè)層面該管理處有一套完整的計劃，這些計劃由公司職能部門(mén)根據z大廈的實(shí)際情況擬訂，非常實(shí)用，現場(chǎng)考察的結果發(fā)現正是有了這些計劃，加上矩陣管理模式在監督執行方面的良好促進(jìn)作用，使得管理處運作秩序井然。管理處在日常運作中，有一套非常詳盡的系統表格，完全按國優(yōu)標準建立，其中重點(diǎn)的共有43份之多。
在具體的服務(wù)方面，z公司按照"有所為有所不為"、"不做無(wú)用功"的指導原則，對一些沒(méi)有實(shí)際意義的、容易產(chǎn)生矛盾的、操作起來(lái)有困難的問(wèn)題進(jìn)行了適當放棄和改進(jìn)。管理處設立了業(yè)主郵件箱，而未另設專(zhuān)人負責投送郵件報刊，報刊郵件投送的責任就完全由投遞公司負責了，省卻了業(yè)主在此方面的投訴糾紛;管理處沒(méi)有對大廈實(shí)行封閉式管理，z主任介紹說(shuō)實(shí)際發(fā)現完全封閉的保安管理使得大廈業(yè)主出入非常不便利，違背了物業(yè)管理提供便捷服務(wù)的原則，所以大廈不限制人員出入，安全防范方面改為嚴密的電視監控和不間斷的巡查，現場(chǎng)考察中發(fā)現大廈管理容易發(fā)生的推銷(xiāo)人員擅入等問(wèn)題在監控中心值班人員的監控下都能得到有效的處理;管理處為客戶(hù)提供了送水、室內保潔等物業(yè)管理延伸服務(wù)，不僅方面了客戶(hù)、提升了物業(yè)管理水平，還開(kāi)辟了一些額外的收入渠道。
在學(xué)習期間，發(fā)現每天管理處主任、管理員、各班組主管大部分的工作就是在樓層巡查，先乘電梯到達頂樓，然后往下步行走樓梯做巡回檢查。工程組還有專(zhuān)人負責每日定時(shí)巡樓，在每樓層的公共衛生間門(mén)后都有一張巡查簽到表，供監督巡樓人員的工作情況。z主任介紹說(shuō)，很多的問(wèn)題就是在巡查中得到發(fā)現和解決。我跟隨z主任巡查過(guò)程中，z主任就發(fā)現防火箱封條有人動(dòng)過(guò)、部分頂面扣板松等問(wèn)題，非常細致，回到管理處后z主任馬上就進(jìn)行了處理，安排保安隊樂(lè )隊長(cháng)和工程組嚴主管限期解決。在晚上每天都有主管班后會(huì )，當天的班后會(huì )兩主管就報告解決了該問(wèn)題并查明了原因。而經(jīng)過(guò)了解和實(shí)地觀(guān)察，發(fā)現保安隊長(cháng)每天的主要工作也就是不斷的巡查，其中在樓層的巡視就每天4次，每次大約需要45分鐘。整個(gè)上班時(shí)段大廈各樓層幾乎都保持有管理人員在巡查，監控中心的電視監控通過(guò)對講機配合，整個(gè)過(guò)程很?chē)烂芨咝�，所有巡樓人員的動(dòng)作程序都一樣，難怪可以很迅速的解決推銷(xiāo)等閑雜可疑人員擅入問(wèn)題。22日我們在樓層進(jìn)行了相關(guān)設施的拍照，事先跟z主任進(jìn)行了申報和打招呼，等我們僅在20樓照了一次，不到2分鐘管理員程亮就上來(lái)制止我們說(shuō)還未得到z總批準。我們在理解z嚴謹的管理制度的同時(shí)對如此高效率的反應贊嘆不已。
z大廈在工程設施維護方面確實(shí)做的`很好。在z學(xué)習期間，發(fā)現每天各機房設備都干干凈凈、整潔鐺亮。工程組分為運行和維護兩個(gè)班，把設備運行和維護責任分的很明晰，加上良好的計劃制度，設備維護得到了有效的執行。大廈的保潔標準很高，學(xué)習期間看到大廈每天的清潔品質(zhì)都一樣，處處窗明幾凈、一塵不染，外圍衛生和各細節處的衛生質(zhì)量幾乎找不到問(wèn)題。在安全防范方面，管理處不僅有內聘保安員，也有外聘保安公司保安員，大廈內業(yè)主z銀行還單獨有保安人員，人員構成復雜，但是，在現場(chǎng)觀(guān)察到的情況中，發(fā)現乍一看外聘保安員精神面貌不是太好，與內保人員在服裝和工作環(huán)境上有很大的差別，再深入發(fā)現其管理上是一個(gè)整體，專(zhuān)業(yè)度和敬業(yè)精神非常好。除了上面提到的監控保安大都能及時(shí)發(fā)現擅入大廈的推銷(xiāo)閑雜可疑人員，其他各崗位的保安都非常專(zhuān)業(yè)。在停車(chē)場(chǎng)我們看到，車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)保安及時(shí)移開(kāi)路障，指揮導車(chē)入位姿勢標準，然后幫客戶(hù)開(kāi)車(chē)門(mén)、敬禮，查看車(chē)況告之客戶(hù)，這些看似復雜的動(dòng)作z保安都一氣呵成，而且每次的標準都一樣。交接班方面，各組都有成套的交接班表格，查看記錄完整、字跡工整。尤其在保安的交接班上準軍事化的儀式已成習慣，學(xué)習期間認真觀(guān)察沒(méi)有發(fā)現一次相互交接不清和禮儀不到位的。停車(chē)場(chǎng)實(shí)行的是按時(shí)收費，保安員兼顧計時(shí)和收費，整個(gè)運作通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察和對方的介紹發(fā)現過(guò)程流暢，沒(méi)有問(wèn)題發(fā)生......z管理處的這些看似不起眼的細節使我在學(xué)習過(guò)程中每每佇足深思。
4月23日上午和下午，z物業(yè)z總專(zhuān)門(mén)安排了公司保潔和工程部經(jīng)理和我們見(jiàn)面交流，由于這些職能部門(mén)經(jīng)理要負責公司所有管理處的專(zhuān)業(yè)管理，非常繁忙，但是，短暫的3個(gè)小時(shí)交流幾乎是給我們做了個(gè)系統的培訓，足以見(jiàn)得對方的專(zhuān)業(yè)程度。在和保潔部z經(jīng)理的溝通中，我們找到了z大廈保持如此高標準的保潔質(zhì)量的原因，z經(jīng)理不僅具備很強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，在管理方面也有很多經(jīng)驗，她一再強調保潔的過(guò)程控制重要性，強調計劃和注重細節，強調對員工心態(tài)的掌握。她打了些比方來(lái)解答我們的問(wèn)題，比如我們在清洗樓梯臺階而污損踢腳墻面的問(wèn)題，她給我們傳授了細節控制的訣竅，說(shuō)這個(gè)實(shí)際上是保潔員工的培訓和細節的處理方法問(wèn)題......我們頓覺(jué)霍然明了，原來(lái)我們看似難以解決的問(wèn)題其實(shí)方法是如此簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是我們的心不夠細、意識不夠強烈，而并非專(zhuān)業(yè)技術(shù)的問(wèn)題。在下午跟工程部z經(jīng)理的溝通中，由于要跟z主任確認我們下一批次人員安排，我沒(méi)能全程參加。但是，在最后的30分鐘里，我同樣理解到z在工程設備維護方面的專(zhuān)業(yè)程度來(lái)自何處。通過(guò)這次部門(mén)經(jīng)理的交流，我切身感受到一種強烈的空虛，覺(jué)得我們在管理經(jīng)驗方面是何等的不足。也深刻理解了優(yōu)秀的品牌并非一日之功，而正是在這些專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家們日積月累中造就的。
4月24日-25日，我利用周末到國優(yōu)小區zz花園和z山莊等現場(chǎng)進(jìn)行了觀(guān)摩。這些物業(yè)良好的硬件設施和規范有序的物業(yè)管理及物業(yè)員工非常優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)水平和意識同樣讓我深思。由于只是走馬觀(guān)花，與z物業(yè)的"不重表面，內在厚實(shí)"的品質(zhì)相比，國優(yōu)物業(yè)z花園保安人員處理訪(fǎng)客、巡邏及會(huì )所管理、保潔品質(zhì)等外在的表面工夫給我留下深刻的印象，遠遠超過(guò)了我的想象。4月26日--28日，z公司z總安排我跟隨辦公室z主任。兩天時(shí)間里，我瀏覽了z物業(yè)在去年申報國優(yōu)時(shí)所做的一些資料，跟z主任了解了些z物業(yè)公司的運作情況。z物業(yè)公司現在已經(jīng)承接了5個(gè)管理項目，下設5個(gè)管理處，公司以管理處為核心，在公司總部下僅設三部一室來(lái)負責協(xié)助協(xié)調這些管理處的運做，即工程部、保潔部、保安部三個(gè)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)以及辦公室一個(gè)綜合管理部門(mén)。其中辦公室負責管理行政、采購、財務(wù)、人事、品管等事務(wù)，只有z主任、文員、會(huì )計、出納4個(gè)人。其他三部也僅有一名經(jīng)理，另加z總和z總，公司的機構精簡(jiǎn)、人員精干。在兩天的學(xué)習中發(fā)現公司辦公室異常安靜，整潔有序，整個(gè)運作并沒(méi)有因為人員少而效率低下。只能說(shuō)公司管理層素質(zhì)很高，非常敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)。原先在管理處層面發(fā)現的一些不可理解的問(wèn)題在這里都不思而解，比如管理處人員很多比如客戶(hù)服務(wù)中心分工太細、實(shí)質(zhì)性的管理程序制度文件文檔幾乎沒(méi)有發(fā)現，包括具體的作業(yè)計劃文件也沒(méi)有看到，只是很多作業(yè)層面的表格，原來(lái)以為他們是做做樣子的，但后來(lái)發(fā)現表格在作業(yè)班組都得到了很好的執行使用，就非常不理解了，總覺(jué)得應該有另外的東西在支撐這樣良好的運作過(guò)程，在了解了z公司層的矩陣管理模式和這些部門(mén)經(jīng)理的工作態(tài)度后這些問(wèn)題就變的非常明了。由于z主任事務(wù)實(shí)在繁忙，自己又要籌備請假結婚的事情準備交接，所以我原定向他求教些人事考核方面的經(jīng)驗未能得嘗所愿。z主任給了部分z物業(yè)公司在去年申報國優(yōu)得資料讓我瀏覽，z的資料做的非常詳細，公司運作情況和大廈項目的物業(yè)管理品質(zhì)在資料中都得到了體現，僅基礎管理部分的資料就有15本數千頁(yè)，所有資料排版考究、裝訂整齊，令人大開(kāi)眼界。
由于z物業(yè)公司的z大市場(chǎng)項目在5月1日開(kāi)業(yè)，籌備工作很緊張，加上管理處也在籌備"五·一"放假的事情，z主任也于4月28日正式請假，為了不影響z的正常工作，我們也不便于過(guò)多打擾，請示z總后我們于28日結束了本輪學(xué)習，于28日下午返回公司。 這次在zz物業(yè)公司的學(xué)習中，對方高水平的管理和規范的運作給我們留下了非常深刻的印象，尤其是以下幾個(gè)方面讓我很受啟發(fā)：
一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結構，極好地適應了該公司多項目運作要求，實(shí)現了人力資源的合理有效利用，使機構精簡(jiǎn)、人員精干。這種結構在體制上存在多頭管理、容易發(fā)生職責界限不清影響運作質(zhì)量的問(wèn)題，但是，通過(guò)仔細觀(guān)察和與z管理層包括和z總的交流溝通，發(fā)現z總深諳此道，并采用加強對管理人員的考核和明確管理權限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發(fā)揮其長(cháng)處。z總對我說(shuō)，他們也是在試驗各種管理方式并不斷改進(jìn)后才形成這樣的體制的，這是公司發(fā)展的需要，現在和將來(lái)也肯定會(huì )出現一些問(wèn)題，但是有問(wèn)題不要緊，有了問(wèn)題再改進(jìn)。z總曾反復多次跟我們述說(shuō)他們對待問(wèn)題的看法，表示公司的成功正是在不斷改進(jìn)發(fā)現的問(wèn)題的基礎上得來(lái)的。在與z管理處z主任及保安組隊長(cháng)的談話(huà)中也感受到z的這個(gè)特點(diǎn)：敢于創(chuàng )新和務(wù)實(shí)。
二是該公司管理方面思路清晰，"有所為有所不為" .公司以各管理處為核心，幾個(gè)職能部門(mén)分工明確;以管理人員為中心，嚴格實(shí)施層級管理，管理人員充分利用考核手段對員工實(shí)施有效管理。該公司在員工工資方面并不高，甚至是z當地較低水平，但福利方面較完善，各種保險都按國家規定為正式員工予以辦理。公司對部分崗位重視，比如工程人員，在待遇和其他方面給以?xún)A斜，但比如保安人員該公司的考慮則是該崗位是個(gè)技術(shù)含量不高、需要合理流動(dòng)的崗位，在保安員的待遇方面又按照不同職責區分，像監控中心就采用了公司內保人員，其他則是保安公司人員，待遇等均不高。z總和z的其他管理人員都說(shuō)，公司不是福利院，對公司沒(méi)有利益的事情z是肯定不會(huì )做的..
三是該公司在管理上注重細節，z總和z其他管理人員都跟我們說(shuō)過(guò)，他們注重于搞"過(guò)程精品",任何事情都需要有規范詳實(shí)的記錄，尤其是工程部z經(jīng)理反復強調工程維保工作記錄的重要性是為了工作的"可溯性".這些給我留下深刻印象。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )14
一、對標管理的內涵
對標管理也叫標桿管理，是一個(gè)系統的持續性的評估過(guò)程，通過(guò)不斷地將自身與居領(lǐng)先地位的單位相比較，以獲得幫助自身改善績(jì)效的信息。對標管理法是對企業(yè)生產(chǎn)中的各種投入產(chǎn)出指標進(jìn)行篩選。歸集和分類(lèi)，選擇重點(diǎn)項目和關(guān)鍵指標，對照行業(yè)最優(yōu)指標值進(jìn)行比較，深入查找和分析自身存在的差距與不足，進(jìn)而改進(jìn)現有生產(chǎn)工藝。管理制度和作業(yè)流程，挖掘潛力，提高競爭力，追趕或超越標桿企業(yè)的一種良性循環(huán)的管理方法。實(shí)施對標管理有利于加強成本控制，有利于加強目標管理，有利于加強效績(jì)考評。實(shí)質(zhì)是一種促進(jìn)組織績(jì)效改進(jìn)和提高的工具，是模仿。學(xué)習和創(chuàng )新的過(guò)程。
二、實(shí)施對標管理的意義
對標管理是實(shí)現五精管理的重要手段和途徑。對標管理是一種有目的有目標的學(xué)習過(guò)程，也是一種能引發(fā)新觀(guān)點(diǎn)。激勵創(chuàng )新的管理工具。通過(guò)開(kāi)展對標管理的對標—達標—創(chuàng )標工作流程，研究榜樣楷模出色績(jì)效的原因，重點(diǎn)學(xué)習標桿單位的管理制度。激勵機制和技術(shù)措施，分析對方的優(yōu)點(diǎn)和查找自身存在的不足，有利于加強成本控制，有利于強化目標管理，有利于加強效績(jì)考評，從而提升我礦整體經(jīng)營(yíng)運行質(zhì)量。
三、加強領(lǐng)導，建立機構
為加強對對標管理工作的領(lǐng)導，成立教科室對標管理領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：教科室主任
成員：教研組長(cháng)。備課組長(cháng)
領(lǐng)導小組的主要職責：
1、負責對標管理的日常工作。組織制定。修訂對標管理辦法等相關(guān)文件；協(xié)助組織制定。修訂對標管理指標及標桿體系；指導各教研組開(kāi)展對標工作；開(kāi)展各類(lèi)調研和專(zhuān)題論證；組織開(kāi)展對標管理培訓和經(jīng)驗交流；負責標桿工作總結。改進(jìn)和完善。
2、審定對標工作管理辦法和標桿體系，研究決定對標管理工作中的重大事項，協(xié)調解決對標管理有關(guān)問(wèn)題，定期檢查各教研組對標管理工作進(jìn)展情況，查找管理工作中存在的差距，進(jìn)行深入剖析，按照持續改進(jìn)的原則，制訂措施，狠抓落實(shí)，總結經(jīng)驗，及時(shí)推廣。
四、實(shí)施對標管理的方法和步驟
開(kāi)展對標管理要明確各階段工作目標。主要工作內容及工作要求，保證對標管理取得成效。圍繞對標。達標。創(chuàng )標三個(gè)階段七大步開(kāi)展對標工作。
第一階段：對標
時(shí)間安排：20xx年7月20xx年xx月底
第一步：自我分析
主要任務(wù)：各教研組。備課組要進(jìn)行全面自我分析，收集。匯總。整理反映教育管理各類(lèi)實(shí)際指標。主要針對課堂管理。備課質(zhì)量。作業(yè)布置。批改等方面進(jìn)行全面分析，查找教學(xué)中存在的薄弱環(huán)節。
第二步：尋找標桿
主要任務(wù)：尋找與本教研組內部資源和管理能力相近。發(fā)展階段與本教研組相近或略微領(lǐng)先的優(yōu)秀教研組作為對標對象，并根據本教研組的實(shí)際需要確定應該向標桿對象學(xué)習哪些內容，學(xué)習要有針對性。
第三步：對照分析
主要任務(wù)：把尋求到的標桿楷模，與本教研組進(jìn)行多層全方位的對照分析，分析研究標桿楷模之所以能夠創(chuàng )造優(yōu)秀業(yè)績(jì)。達到優(yōu)秀水平的原因，對比分析自身的表象差距和構成差距的深層次原因。對照分析，不是一般性的機械式比較，而是要作出實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題根源分析。
第二階段：達標
時(shí)間安排：20xx年xx月~20xx年6月底
第四步：制訂措施
主要任務(wù)：根據與標桿之間存在的差距和工作中的不足，各有關(guān)教研組要提出整改計劃并制定具體措施。
第五步：積極實(shí)施
主要任務(wù)：根據整改措施，學(xué)習標桿楷模的先進(jìn)經(jīng)驗，并及時(shí)檢查和審視對標成效，不斷提升實(shí)施效果，爭取達到標桿楷模的先進(jìn)水平。
第三階段：創(chuàng )標
時(shí)間安排：20xx年7月~20xx年9月
第六步：評價(jià)與提高
由于對標管理的目標是不斷發(fā)展變化的`，因此實(shí)施對標管理是一個(gè)長(cháng)期的漸進(jìn)過(guò)程。在每一輪達標完成時(shí)，都要評價(jià)對標管理所帶來(lái)的實(shí)際效益與預期目標之間的差距，并分析原因，以不斷提升實(shí)施效果。
第七步：確立新標桿
主要任務(wù)：對標管理的各個(gè)步驟是相互貫通的，并且是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程，每一個(gè)循環(huán)的結束同時(shí)也是另一個(gè)循環(huán)的開(kāi)始。在每個(gè)循環(huán)結束時(shí)，都要重新檢查對標管理的目標，根據自身發(fā)展完善的情況，不斷調整自己的標桿，以更高的標準要求自己，來(lái)謀取自身的更大的發(fā)展，從而進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
五、考核獎罰
教科室定期對各教研組日常管理工作進(jìn)行監督檢查，如發(fā)現制度缺失。崗位不作為等現象，對備課組長(cháng)。教研組長(cháng)進(jìn)行處罰，扣去考核分5分，并記入工作檔案。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )15
這個(gè)星期我們在老師的安排下進(jìn)行了入校以來(lái)的第一次管理學(xué)實(shí)訓，總的來(lái)說(shuō)這是一次非常成功的實(shí)訓，在老師的正確帶領(lǐng)下，我們的這次實(shí)訓進(jìn)行得如火如荼，同學(xué)們爭先恐后的發(fā)言，也對這次實(shí)訓做了充分的準備，會(huì )場(chǎng)氣氛相當活躍，相信在每個(gè)同學(xué)心理都留下了深刻的印象，也讓我們從這次實(shí)訓中學(xué)到了很多的東西。
這次管理學(xué)的第一次實(shí)訓讓我學(xué)到了很多東西，不僅使我在理論上對管理學(xué)有了全新的認識，在實(shí)踐能力上也得到了提高。在這次管理學(xué)實(shí)訓—廠(chǎng)長(cháng)競選中所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自幾位專(zhuān)業(yè)的老師和同學(xué)們的教導，真讓我們受益匪淺，這也是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在學(xué)習、工作中有很多重要的東西需要我們去做。一是如何準備競選，如何在臺上演講，二是如何做人。事前的準備以演講在我們今后的`學(xué)習生活以及步入社會(huì )中都占有舉足輕重的作用，只有做好這兩點(diǎn)，才能在社會(huì )上去展現自己好的一面，優(yōu)秀的一面，把他呈現給別人。二是做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，每一個(gè)人都是我們最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實(shí)習過(guò)程中，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。讓我們真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們對管理學(xué)以及如何競選有了更深刻的認識，做一名好的管理人員不但要有良好的心理素質(zhì)，還要有健康的體魄，扎實(shí)的理論、實(shí)踐知識，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年�！弊鳛橐幻麅�(yōu)秀的管理人員來(lái)說(shuō)，必須有較高的實(shí)踐水平，要把如何管理作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓！
不到3年的時(shí)間就將步入社會(huì )的我們，面臨是繼續深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應該把握住每一個(gè)值得我們珍惜的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，攻破缺乏實(shí)踐，爭取做一名出色的管理人員！
突然想起魯迅先生的一句話(huà)：這里本來(lái)沒(méi)有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來(lái)的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著(zhù)又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己鋪墊的，每一個(gè)陌生的領(lǐng)域都是需要自己去體會(huì )的。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們揭開(kāi)了管理學(xué)的神秘面紗，深深的體會(huì )到社會(huì )企業(yè)真正須求，又吸收不少的工作經(jīng)驗，讓我們在將來(lái)的工作上打好了基礎，也相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要的基石。
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