護理心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后,心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣能夠培養人思考的習慣。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編幫大家整理的護理心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

護理心得體會(huì ) 篇1
還記得初參加工作時(shí),內心沒(méi)有多大熱情,因為考衛校是媽媽的決定!現在不知不知覺(jué)已過(guò)了五年多,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動(dòng)或是郁悶,甚至不想再繼續!常常聽(tīng)說(shuō)護理工作是高尚而受人尊敬的,可是為什么患者總會(huì )對我有不滿(mǎn)?
我們的工作是多么的辛苦,白班夜班倒得人生物鐘紊亂,穿梭于病房之間兩腿酸軟,還得時(shí)時(shí)小心、事事查對,做到萬(wàn)無(wú)一失。但是隨著(zhù)時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿(mǎn)意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才的榮譽(yù)!
現在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我,而是一個(gè)穩重樂(lè )觀(guān)、積極向上的我!這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長(cháng)輩們的功勞!是他們改變了我,是他們讓我變得成熟,是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應該是做和說(shuō)同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候說(shuō)要比做來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素,我們科的'責任護士陳護士在這方面有著(zhù)很深的功力,讓人不得不服。經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅冰,一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心,永難忘記。對孩子,信任是母親眼里的慈祥;對老人,信任是肩上的那付擔子,正如老人擔不動(dòng)時(shí),兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上。
花幾分鐘時(shí)間和患者和家屬交流,就如母親將手放在患兒的額頭上,就如兒女攙扶著(zhù)年老多病的父母坐在待診的長(cháng)椅上,信任的暖流便散發(fā)著(zhù)芬芳,溫暖著(zhù)彼此的心房,讓其感覺(jué)我們是值得信任。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)。善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
信任是我們護士和病人之間的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
護理心得體會(huì ) 篇2
為深化以病人為中心的服務(wù)理念,強化基礎護理,提高護理質(zhì)量,衛生部新提出了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng),主題是夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)!我們心血管內科作為全院第一批示范病房,自然是感慨頗多!
活動(dòng)的開(kāi)展拉近了護士與病人之間的距離,讓關(guān)系更加的密切,更加的親近,墻倒下了卻變成了橋,一座通往彼此心靈的橋,讓護士的角色更加的深入到每個(gè)病人的心里,我們的工作不是單一的打針發(fā)藥,還有更多的看不到的工作需要用愛(ài)心,用關(guān)心,用耐心去完成。我們提出走在時(shí)間與呼叫鈴前面,在病人表達需要前,提前主動(dòng)把服務(wù)送到。
現在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)護士長(cháng)對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與,我們加強了對輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái),紅燈呼叫現象已明顯減少,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過(guò)程中,能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感,同時(shí)還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜。
我們科室的病人因為住院時(shí)間長(cháng),私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們增添了一批儲物箱,幫助他們整理、放置,既減少了病人跌倒的'機會(huì ),保證病人物品的安全,也保持了病房整潔。
從每一件小事做起,從每一個(gè)細節著(zhù)手。如重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,病人對我們的滿(mǎn)意度得到很大提升。如25床病人,一位七十多歲的老奶奶,生活部分自理,請有職業(yè)陪護,我們每天給予晨晚間護理。病人對我們的信任程度遠遠高于陪護。出院當天,不停的問(wèn)吳浪在不,我們輪番告訴她吳浪今天不上班,明天上班。手續辦好了,奶奶磨蹭著(zhù)不肯走,一會(huì )兒說(shuō)我再坐會(huì )兒,一會(huì )兒?jiǎn)?wèn)東西收完沒(méi)有,最后走到護士站,拉著(zhù)護士長(cháng)的手,用老年人特有的緩慢顫抖的語(yǔ)調說(shuō):麻煩你跟吳浪護士說(shuō),我走了,幫我跟她說(shuō)謝謝哈。從她的眼神李充滿(mǎn)了不舍和她不能親自跟那位護士道謝的遺憾。一股暖流不由自主的自心底涌起;颊邔ξ覀兊目隙ㄗ屛覀冇X(jué)得自己努力工作是值得的!有意義的!
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區活動(dòng)中,我們獲得了患者的好評。但我們知道,目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們相信,有醫院的支持及各部門(mén)的配合,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前景依然是星光燦爛的。
詩(shī)人泰戈爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)。從事護理工作,可謂豐碑無(wú)語(yǔ),但行勝于言。我們會(huì )用真誠的服務(wù),譜寫(xiě)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的新形象。
護理心得體會(huì ) 篇3
今年暑假我來(lái)到了醫院進(jìn)行動(dòng)期一個(gè)月的護理見(jiàn)習。我深入到護士的日常工作中,親身體會(huì )了做護士的酸甜苦辣,這才發(fā)覺(jué)做護士并沒(méi)想像的那么容易。做護士的確很辛勞,一會(huì )兒是輸液、抽血,一會(huì )兒是打針給藥。病人若有不適第一會(huì )想到護士,病人如有問(wèn)題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士病房里永久有護士繁忙的身影。
感受最深入的是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地。臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操練,讓我重現在校學(xué)習那些枯燥又固執的知識時(shí)提出的種種問(wèn)題。例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒(méi)有,知識是統攬了,但學(xué)過(guò)后總的感覺(jué)是,一直只為考試而學(xué)習,沒(méi)有幾分屬于我自己。在學(xué)校里,沒(méi)有人問(wèn)我這些藥吃了會(huì )有什么不良反應,即便我知道有這些不良反應,但是我從來(lái)沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò),我不知道一種藥用錯后有多么嚴重,沒(méi)有人問(wèn)我這種病有什么臨床表現,我也沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)這些臨床表現,究竟是怎樣的呢?是不是就是書(shū)本上的一樣呢?在我以前的印象中,護士就是耐心和仔細的。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單,只需要實(shí)行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過(guò)護理見(jiàn)習,才發(fā)覺(jué)本來(lái)做護士并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。護士的工作很辛勞,我每天隨著(zhù)他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動(dòng),還要給病人扎針換藥,實(shí)際上比醫生累多了,但他們一句怨言也沒(méi)有。一位護士,只要在工作崗位上,她就充滿(mǎn)了氣力。她們全身心的投入在一場(chǎng)斗爭中:把自己的活力完全展現在病房?jì)韧?把自己的能量連同微笑毫無(wú)儲存的奉獻給病人。
這一個(gè)多月的見(jiàn)習生活也對我在將來(lái)工作時(shí)做到醫護配合大有幫助,醫生和護士的職責是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛楚。只有當醫護做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn),第一要了解自己的工作和對方的工作。作為將來(lái)的一位護士,必須了解護士的工作,所以這次見(jiàn)習我覺(jué)得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養了動(dòng)手能力,增強了信心。
見(jiàn)習期間,我跟隨老師,仔細聽(tīng)取講授與指導,了解了許多醫療設備的基本操作,觀(guān)摩并實(shí)踐了許多種醫療操作,比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專(zhuān)業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護理操作,真正做起來(lái)才知道并非如此。在醫院的短短五周,新鮮事物相繼而至,時(shí)時(shí)給我帶來(lái)興奮的沖擊。我充滿(mǎn)好奇,留意視察,積極提問(wèn),護士們耐心的給我講授,使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌控了護理操作的'要領(lǐng)和注意事項。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作,并且在規章制度答應的條件下給我很多實(shí)踐的機會(huì ),讓我有機會(huì )使用這些儀器和設備,實(shí)踐護理操作。這些都使我對將來(lái)從事的工作有了一定的感性認識。
我會(huì )在今后的學(xué)習工作中更加不斷努力地學(xué)習,以不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一位優(yōu)秀的護理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號!
護理心得體會(huì ) 篇4
7月以來(lái),我從外一科開(kāi)始輪轉,通過(guò)一個(gè)多月的工作,使我對護理工作有了較深的認識。
一、領(lǐng)導和老師的關(guān)心和支持,是我工作打好基礎的關(guān)鍵
從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領(lǐng)導給了我極大的關(guān)心,到外一科進(jìn)行輪轉,科主任、護士長(cháng)及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難,外一科各位老師進(jìn)行指導,幫助查找和分析存在的問(wèn)題,提出指導性的意見(jiàn),并鼓勵我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內找準工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習和提高,是干好護理工作的基礎
在我實(shí)習一年和這一個(gè)多月的護理工作中,體會(huì )到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學(xué)習,包括學(xué)習專(zhuān)科知識、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調節自己的家庭生活等。8月中旬,護理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會(huì ),外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習,另一方面不放過(guò)任何機會(huì ),學(xué)習護士長(cháng)及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理,出現問(wèn)題及時(shí)對工作進(jìn)行重新梳理,找問(wèn)題,尋差距,在很短的時(shí)間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿(mǎn)的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到外一科時(shí),由于科室病人多,對科室環(huán)境不熟悉,需要有一段時(shí)間的適應和調節,在這個(gè)階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺(jué)自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口,科室的樊老師語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō):“你要開(kāi)始進(jìn)入護士這個(gè)角色,要試著(zhù)與醫生,護士交流,要開(kāi)始融入我們這個(gè)科室,其實(shí)放開(kāi)了就好了!甭(tīng)完樊老師說(shuō)的這些話(huà),我才發(fā)現其實(shí)科室的老師和醫生們都在關(guān)心著(zhù)我。自從那次之后,我就開(kāi)始試著(zhù)與老師和醫生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問(wèn)的.問(wèn)他們,他們都會(huì )耐心細致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫生們也都會(huì )提出來(lái),讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好,F在我與病人的溝通也越來(lái)越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開(kāi)始獨立書(shū)寫(xiě)。其實(shí)這也驗證了中國的一句老話(huà):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”做什么事情都是開(kāi)頭最難的,當自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來(lái)外一科工作的這一個(gè)多月中,我無(wú)論是在工作經(jīng)驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導和老師們的幫助是分不開(kāi)的,是他們燃起了我對這份職業(yè)的熱愛(ài),是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
護理心得體會(huì ) 篇5
急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著(zhù)急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫護人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系。
在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時(shí)間內,還未建立良好的`信任感,對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō):護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì )觀(guān)察,才善于發(fā)現問(wèn)題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士,與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房,多觀(guān)察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會(huì )溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對于來(lái)急診就診的病人,我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn),熱情的為其引導。例如:對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫,耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間,便于患者的安排。
雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后,通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷,對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷,有利于醫護人員救治工作的展開(kāi),也為病人爭取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治,而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會(huì )我很多東西,無(wú)論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會(huì )溝通是遠遠不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。
護理心得體會(huì ) 篇6
通過(guò)本科階段護理理論的學(xué)習,我認識到隨著(zhù)現代醫學(xué)模式的轉變,我國護理模式逐步從以疾病為中心轉向以病人為中心,用整體護理模式替代傳統功能制的護理模式,而與患者時(shí)時(shí)溝通交流是關(guān)鍵,也是做好整體護理的關(guān)鍵。
首先需要轉變觀(guān)念,加強整體護理理論的學(xué)習。觀(guān)念的轉變首先是認識的轉變,通過(guò)學(xué)習整體護理理論,學(xué)習與之相關(guān)的護理程序、護理哲理及護士行為準則,了解國內外護理學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài),明確開(kāi)展整體護理的意義。同時(shí)根據病人的特點(diǎn),學(xué)習相關(guān)心理特征、營(yíng)養知識、預防保健知識、疾病護理等有關(guān)專(zhuān)科理論的新進(jìn)展,使護士在短期內逐步進(jìn)入了角色,在觀(guān)念上得到了根本轉變,開(kāi)闊視野與思路,進(jìn)而做到以點(diǎn)帶面,為整體護理的開(kāi)展奠定了思想基礎。
其次,調整組織結構,建立合理的工作程序?茖W(xué)的組織結構和合理的工作程序是開(kāi)展整體護理模式病房的重要保證。護士長(cháng)可根據住院病人的病情及工作量,調整當天責任班護士人數,保證整體護理的質(zhì)量。重視與病人及家屬的溝通,采取有針對性的整體護理。
護理病歷的表格從傳統式的直接記錄法改為問(wèn)題記錄法及表格記錄法。
病人入院評估表:病人入院后2 h內完成入院評估及病史的收集,要求記錄完整、真實(shí)、全面。護理診斷和病人問(wèn)題項目表:要求護士按照病人的首優(yōu)(威脅生命需立即解決的問(wèn)題)、中優(yōu)(雖不威脅生命,但能導致身體上的不健康或情緒上的問(wèn)題)、次優(yōu)(指人們在應付發(fā)展和生活變化時(shí)所發(fā)生的問(wèn)題)的順序排列記錄,完整陳述各種護理診斷的相關(guān)因素和危險因素,采取PES形式記錄(P即健康問(wèn)題,E即病因,S即癥狀、體征),用二段式(即PE或PS,適用于潛在性或可能性的護理診斷的敘述)或三段式(即PES,適用于現存護理診斷的敘述)記錄。按北美護理協(xié)會(huì )的護理診斷要求書(shū)寫(xiě),并根據護理診斷制定相應的護理計劃。病人住院評估表:改變以往按護理級別進(jìn)行評估的方法,每天對每個(gè)病人要有評估記錄,病危病人則每班都有評估記錄。護理記錄單:采取PIO形式記錄,按當天病人出現的主要問(wèn)題解決的過(guò)程進(jìn)行記錄。P即問(wèn)題,應與護理診斷一致;I即措施,不是標準計劃中的護理措施,而是具體的實(shí)施內容;O即結果,不代表護理診斷的最后結果,而為本班實(shí)施的護理措施的結果。出院評估表:記錄病人出院當天的護理評估及對病人出院的健康教育與指導。
根據病人特點(diǎn)采取有針對性的整體護理。
“病人角色”雖然來(lái)自社會(huì )的不同階層,但在醫院這個(gè)特定的環(huán)境中,他們的心理需要還是有許多共同之處。
(1)需要安全的住院環(huán)境。安全感是病人最普遍、最重要的心理需要。病人對醫院的第一印象是從對環(huán)境的評價(jià)中得出的。環(huán)境的好壞不僅反映物質(zhì)條件、管理水平和文明程度,也包括反映工作人員的責任感。安全良好的住院環(huán)境、醫護人員美好的語(yǔ)言和行為規范,在一定程度上能夠左右病人的感情,增強病人的安全感。
(2)需要被悅納和有所屬。病室內的住院病人是不斷更新、流動(dòng)的。對新病人來(lái)說(shuō),通常都有一種盡快地適應新環(huán)境,從情感上被病友所接納,并成為群體中受歡迎的一員的愿望。因此,護士在接診時(shí),要將新病人介紹給同病室的病友,并請大家相互關(guān)照。病室內良好的人際關(guān)系有助于病人較快地從陌生和孤獨中解脫出來(lái)。
(3)需要被了解和被尊重。任何一位意識清醒的病人都希望得到別人的尊重。病人常認為,能夠盡早地被醫護人員了解,是受到了重視的象征,從而有可能得到較好的治療和護理待遇。尊重的需要若不能滿(mǎn)足會(huì )使病人產(chǎn)生自卑、無(wú)助感,或者變得不滿(mǎn)和憤怒。因此,護士應注意尊重病人,任何時(shí)候都不做有損病人自尊心的事情。
(4)需要了解疾病知識。人一旦生病,就會(huì )感到格外需要了解有關(guān)疾病的知識,希望醫護人員在同情和理解的基礎上多講解疾病診斷、轉歸和預后,希望了解各項檢查、治療的意義及注意事項。他們期待著(zhù)醫護人員能以最好的療法、最高明的技術(shù)、最特效的藥品、最快的速度,達到最理想的效果。
(5)需要親友的探望。對住院病人來(lái)說(shuō),親友的關(guān)懷、愛(ài)護和支持是不可缺少的。病人通過(guò)與家人和親友的交談,不僅可以從中獲得對過(guò)去生活的回味,還能由此體會(huì )到自我價(jià)值的社會(huì )意義。尤其對新入院病人,這是一種穩定治療信心的心理?yè)嵛。對于無(wú)親友探視者,護士一方面要主動(dòng)關(guān)心,另一方面要盡力協(xié)助病人獲得社會(huì )支持。
(6)需要適當的活動(dòng)與刺激。醫院是個(gè)狹小的天地,新病人住院后往往會(huì )產(chǎn)生單調和乏味感,需要適當的活動(dòng)與刺激。因此,應根據病人的具體情況和醫院的客觀(guān)條件,組織適當的活動(dòng)和有新鮮感的刺激,以滿(mǎn)足病人的精神需求。這樣,不僅可以安定病人的情緒,也有利于病人康復后較快地適應社會(huì )生活。
由于個(gè)體差異的存在,不同個(gè)體在患病以至住院后,會(huì )產(chǎn)生不同的心理反應,其表現也千差萬(wàn)別,但一般病人具有如下共同特征。
(1)主觀(guān)感覺(jué)異常。病人患病后,注意力很快從外界客觀(guān)事物轉向自身的`體驗和感覺(jué)。往往只關(guān)心本身的機能狀態(tài),對各種癥狀的敏感度增強,甚至對呼吸、心跳、胃腸蠕動(dòng)的聲音都異常敏感。病人常感覺(jué)不適,精神緊張或驚慌、恐懼時(shí),還可能發(fā)生錯覺(jué)。
(2)情緒不穩定,容易沖動(dòng)。病人患病后,往往心境不佳,情緒不穩定,易激動(dòng),甚至與周?chē)娜税l(fā)生沖突。多表現任性、愛(ài)發(fā)脾氣,男性常為一點(diǎn)小事吵吵嚷嚷,女性則抑郁哭泣,特別是在病情有變化或做特殊檢查及準備手術(shù)時(shí),情緒更易激惹。
(3)自尊心增強。由于患病而暫時(shí)或長(cháng)期離開(kāi)自己的工作崗位,使其自我價(jià)值感受挫,自尊心也會(huì )不同程度地受到傷害。因此病人常變得很敏感,周?chē)藢λ杂械÷,便?huì )感到自尊心受到傷害而感到不舒服。
(4)被動(dòng)和依賴(lài)。一個(gè)健康人一旦生病,往往受到家人及周?chē)镜恼疹。有些病人?huì )因此而變得順從被動(dòng)、缺乏主見(jiàn)和信心,進(jìn)而要求更多的關(guān)心與同情,并且會(huì )事事都依賴(lài)他人去做。有的病人為了喚起別人的注意,會(huì )故意呻吟不止。
(5)焦慮和恐懼。病人患病后,由于身體的不適及對診斷結果的猜測,常感到生死未卜,面臨巨大威脅。入院后面對陌生的環(huán)境,常感到焦慮不安,加之疾病的痛苦以及害怕手術(shù)、擔心術(shù)后留下后遺癥等,使病人整日憂(yōu)心忡忡,而產(chǎn)生恐懼心理。
(6)孤獨與絕望。病人生病住院后,由于人地生疏常感到與世隔絕、度日如年,很容易產(chǎn)生孤獨感。另外,生病后總希望能遇到技術(shù)高明的醫生,希望能盡早康復。這種愿望若難以實(shí)現,則往往陷入無(wú)可奈何、自悲、自憐的境地,而產(chǎn)生絕望感。護士在對病人的護理過(guò)程中,除了掌握上述共同特征外,還應掌握每個(gè)病人不同的個(gè)性心理特征,以便有的放矢、卓有成效地實(shí)施心理護理。
嚴格質(zhì)控,保證整體護理質(zhì)量。開(kāi)展以病人為中心的整體護理,護士長(cháng)進(jìn)行嚴格質(zhì)控。護士長(cháng)每日堅持參加責任護士的護理查房,運用護理程序指導護理工作;堅持對在架病歷及出院病歷進(jìn)行質(zhì)量控制,及時(shí)修正護理診斷;嚴格督促檢查各項護理管理制度的落實(shí)。由護士長(cháng)及責任小組長(cháng)組成的科內質(zhì)控小組,按照質(zhì)量控制標準進(jìn)行日查、周查、月查,對每個(gè)住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,發(fā)現缺陷及時(shí)反饋,并提出有效的整改措施,保證整體護理工作順利開(kāi)展。
實(shí)施整體護理通過(guò)有效的護患溝通可以提高病人滿(mǎn)意度。以滿(mǎn)足患者需要為宗旨,以方便患者、家屬為前提,各級護理人員嚴格執行崗位職責和整體護理工作程序,主動(dòng)、熟練地運用護理程序解決患者所需,使患者身心護理落到實(shí)處,因此,密切了護士與患者、護士與家屬的關(guān)系,從而增強了患者及家屬對護士的信任感。
實(shí)施整體護理還提高了護士素質(zhì),加強了護士的責任心,改善溝通技巧,促進(jìn)護患關(guān)系。整體護理實(shí)施中,溝通貫穿于整個(gè)護理程序,用有效的溝通去廣泛收集資料,制定護理計劃,用有效溝通去做好患者的心理護理及健康教育,使患者的心身處于最佳狀態(tài)。由于家屬的年齡、文化、語(yǔ)言的不同,往往需要重復多次進(jìn)行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎知識、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養學(xué)知識及合適的健康教育技巧,才能解答患者及家屬提出的問(wèn)題,并根據患者年齡及家長(cháng)年齡、文化、職業(yè)、家庭、宗教、疾病而采取不同的語(yǔ)言、不同的交流方式,避免說(shuō)教,消除患者及家屬的陌生感和不信任感,從而達到有效及成功的溝通。
實(shí)施整體護理提高了護理診斷的準確性。整體護理實(shí)施中,溝通貫穿于整個(gè)護理程序,用有效的溝通去廣泛收集資料,制定護理計劃,用有效溝通去做好患者的心理護理及健康教育,使患者的心身處于最佳狀態(tài)。護士除了與患者溝通外,還要與患者家屬溝通。由于家屬的年齡、文化、語(yǔ)言的不同,往往需要重復多次進(jìn)行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎知識、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養學(xué)知識及合適的健康教育技巧,才能解答患者及家屬提出的問(wèn)題,并根據患者年齡及家長(cháng)年齡、文化、職業(yè)、家庭、宗教、疾病而采取不同的語(yǔ)言、不同的交流方式,避免說(shuō)教,消除患者及家屬的陌生感和不信任感,從而達到有效及成功的溝通。護理診斷提供了選擇護理措施的基礎,是實(shí)施護理程序的核心。在整體護理中,我們不斷加強專(zhuān)科理論知識學(xué)習,正確掌握和運用護理程序,認真做好入院及住院評估。護士長(cháng)及小組長(cháng)每天了解和掌握新病人、危重病人、疑難病人的病情,及時(shí)指導并修改護理診斷,并進(jìn)行整體護理業(yè)務(wù)查房,以達到共識,從而提高了護理人員的護理診斷水平。
作為一名護士,由于我們的工作,使患者重新樹(shù)起戰勝疾病的信心時(shí),我們無(wú)比欣慰;看到患者全愈出院時(shí),我感到自己職業(yè)的神圣,我為此而自豪;當把病人從死亡線(xiàn)上搶救過(guò)來(lái)時(shí),我感受更深的是肩負的重任。在從事護理工作七年中,我深深地體會(huì )到了"救死扶傷"這四個(gè)字的意義重大。只有在各方面不斷錘煉及提高自我,才能真正地領(lǐng)悟到"救死扶傷"的精髓,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,以身作則盡心盡職,要有敬業(yè)愛(ài)崗及勇于開(kāi)拓、創(chuàng )新的精神,。其次要不斷提高自身的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)查房與書(shū)寫(xiě)護理心得體會(huì )不斷積累臨床經(jīng)驗,從理論到實(shí)踐再升華到理論中,掌握醫學(xué)及護理學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能,了解護理理論和技術(shù)的新進(jìn)展,才能在醫療護理工作中發(fā)揮應有的作用。
護理心得體會(huì ) 篇7
在實(shí)習的過(guò)程中我們應當把自己當作是一名護士,要用護士的行為規范來(lái)要求自己,很多時(shí)候,我都覺(jué)得自己是實(shí)習生,不敢動(dòng)手,不該發(fā)問(wèn),不管來(lái)叫老師做什么都覺(jué)得理所當然的。其實(shí)我們有時(shí)候失去了很多鍛煉機會(huì ),實(shí)習很重要,如果實(shí)習的很好對以后走上工作崗位,會(huì )懂得的更多一點(diǎn)。實(shí)習期間必須不怕苦、臟、累,付出比別人更多一點(diǎn),這樣你才能比別人學(xué)的更多。假如你多看、多想那么在你以后的工作中你可以不那么費勁,不要讓自卑埋沒(méi)你的才能。
當我們還在學(xué)校的時(shí)候,是多么地羨慕,那些學(xué)姐們看到她們洗著(zhù)工作服,幻想著(zhù)自己什么時(shí)候也能像她們那樣穿著(zhù)護士服,早點(diǎn)實(shí)習吧,心中無(wú)限期待。
剛實(shí)習時(shí),很茫然,不知該干什么,從何入手找不到一點(diǎn)頭緒,是帶教老師引導我、鼓舞我。端正我的思想,護士不是簡(jiǎn)單的機械化,而是用心、用愛(ài)去關(guān)懷每一個(gè)病人,在工作中不斷地學(xué)習,不斷地完善,、提高,我們的技術(shù),減輕病人痛苦。
帶著(zhù)一份希翼和一份茫然來(lái)到了沭陽(yáng)縣中醫院,開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋(gè)實(shí)習護士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉為醫院,接觸的對象將從老師,同學(xué)轉變?yōu)獒t生,護士,病人。對于這三大轉變,對于如何做一個(gè)合格的實(shí)習護士,雖說(shuō)老師對我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
在重癥監護病房我的帶教老師是院里的操作能手,干活麻利,動(dòng)作漂亮,操作規范,這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺(jué)自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作,可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng),有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對著(zhù)老師如魚(yú)得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應用于實(shí)踐,怨自己在以前見(jiàn)習時(shí)沒(méi)有好好學(xué),愿自己笨手笨腳?赡苁俏疫m應能力差,又不會(huì )與老師溝通,還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室帶教老師老師每天都能看到我的進(jìn)步,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會(huì )給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個(gè)引導的作用,我開(kāi)始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天!
現在我進(jìn)入了骨科。本以為可以很快適應,但現實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺(jué)自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺(jué)得我們實(shí)習了這么長(cháng)時(shí)間,做起事來(lái)應得心應手才是,我又一次陷入了低谷,又回到了沒(méi)腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而帶教老師知道了我由于自卑,不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機會(huì )。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的關(guān)懷,我也會(huì )加倍努力,不辜負老師對我的期望! 在外科的時(shí)候,經(jīng)常有插胃管,每次看到帶教老師插都想自己試一把,可當胃管遞到手中時(shí)卻不知該如何下手?磩e人做事和自己做事是兩把事,應該謙虛一點(diǎn)把握好每次機會(huì )! 現在對于實(shí)習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實(shí)習是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機會(huì ),將學(xué)了三年的理論去應用于臨床,實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒(méi)底,便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習同學(xué),各說(shuō)紛紜?傊侨缛孙嬎,冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的'真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)驗證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì )如何與病人,老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì )使我失去很多的學(xué)習機會(huì ),所以我覺(jué)得溝通也是一門(mén)藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習,我也有了這層體會(huì )。在此,我總結了以下幾點(diǎn):
以前當的一直是學(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡,只好不斷翻書(shū)。當在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí),才認識到自己記的粗淺,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,當時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。
實(shí)習剛開(kāi)始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見(jiàn)習過(guò),但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì )不會(huì )弄錯了,萬(wàn)一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習的同學(xué)表現都很好,我覺(jué)得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著(zhù)做基礎護理,跟著(zhù)操作。本想說(shuō)讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺(jué)得角色轉化是個(gè)坎,我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現,只要主動(dòng)提問(wèn),主動(dòng)提出操作的要求,老師都是很樂(lè )意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著(zhù)老師要求干什么了。
面對病人,特別是外科的病人,見(jiàn)到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時(shí)候,心總會(huì )提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會(huì )給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
在外科實(shí)習這段時(shí)間,每個(gè)老師都強調無(wú)菌觀(guān)念,因次,我深刻認識了無(wú)菌觀(guān)念,操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng )新思維,那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì )毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
結論
在這九個(gè)月的實(shí)習期間,實(shí)習很重要我們一共三年,實(shí)習就占了將近一年。很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習的過(guò)程,很多觀(guān)念得到改進(jìn),雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。有了臨床的實(shí)習我才更全面的了解護理工作,護理師一門(mén)偉大的科學(xué),身為一名護士我感到無(wú)比自豪,這是我的實(shí)習心得。我希望和我一樣的實(shí)習同學(xué)把握好每一次機會(huì ),實(shí)習很苦、很累,但我都有收獲!想 接下來(lái)的實(shí)習是一個(gè)挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個(gè)機遇。
護理心得體會(huì ) 篇8
2周實(shí)習中,我發(fā)現兒科是一個(gè)特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝寶貝,是家長(cháng)的掌上明珠,因此對他們的照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來(lái)說(shuō),在一般的科室,絕對是一個(gè)很普通的操作,通常我們實(shí)習的同學(xué)在老師的指導下都可以完成,但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長(cháng)評判兒科護士能力水平的`一個(gè)準則,是取得家長(cháng)信任的一種途徑;其二,小兒獨特的解剖結構,小嬰兒一般手背靜脈不明顯,大多選擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細,穿刺的難度很大;其三,小兒不能和成人一樣積極主動(dòng)的配合你的穿刺;最后一點(diǎn),即使穿刺成功了,也有可能被患兒活動(dòng)時(shí)不注意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護理工作中最基本的一個(gè)操作就充分磨練了兒科護士的耐心、愛(ài)心和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
兒科的環(huán)境也是相當之熱鬧,有小孩子哭泣的聲音,開(kāi)懷大笑的聲音,瘋跑打鬧的聲音,真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳,這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛,但確實(shí)不是一個(gè)工作的好環(huán)境,但是特殊病人要特殊對待,無(wú)論環(huán)境再嘈雜,身為醫務(wù)人員,還是要坐懷不亂,冷靜思考,認真核對,不僅要不出差,讓孩子愿意,還要讓他們的家屬滿(mǎn)意,這是一件多么不簡(jiǎn)單的事情啊!而我們的老師天天都要做到這樣,真是叫人佩服。
在這里學(xué)習的過(guò)程中,我的心思變得更細膩了,親和力也提高了,雖然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人勞力又傷神,但是看到小孩子綻開(kāi)花兒一樣的笑臉,什么煩惱都拋到九霄云外去了!
護理心得體會(huì ) 篇9
在臨床工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我深知肩上的責任和重任,天使不好當。都說(shuō)護理工作又苦又累,這話(huà)不假,但是也會(huì )帶來(lái)很多快樂(lè ),只有你親身投入其中才會(huì )對它有深深的體會(huì )。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會(huì )。
1、明白護士的價(jià)值
21歲我圓了護士夢(mèng),當穿上護士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護士的價(jià)值和“天使”背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個(gè)清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著(zhù)天空對自己說(shuō):“好好工作,不要出錯!”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業(yè)道德的主要內容和出發(fā)點(diǎn),也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時(shí)每刻我們都堅守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛,使其盡快恢復健康。所有的節假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必須適應這一點(diǎn)(包括家人),自覺(jué)克服個(gè)人的種種困難,必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺(jué)加強責任感,要有熱愛(ài)本職工作和自覺(jué)獻身護理事業(yè)的高尚品德,為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
3、 熟練的技能
一是要穩,動(dòng)作要輕柔協(xié)調、靈活穩妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動(dòng)作嚴格按護理常規辦事,操作準確無(wú)誤,恰到好處;三是要快,即動(dòng)作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿(mǎn)意,自己也滿(mǎn)意。在護理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏(yíng)來(lái)安全、挽救生命。在觀(guān)察危重病人時(shí),護士是第一線(xiàn)的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀(guān)察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時(shí),多為護士首先發(fā)現,為醫生提供及時(shí)準確的信息使醫生不失時(shí)機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí),護士應立即叩擊心前區,輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時(shí)護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習,勇于實(shí)踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng),這是醫學(xué)發(fā)展的必然趨勢。
4、慎獨
慎獨”作為一種道德修養的方法,最早出現于《禮記.中庸》篇,“莫見(jiàn)乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也”。意思是指在無(wú)人監督,沒(méi)有輿論影響,一個(gè)人獨立工作的情況下,仍能高度自覺(jué)地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。 我們的工作人命關(guān)天,平時(shí)嚴格三查七對,切莫出差錯事故,該做的一定要做到位,不能簡(jiǎn)略了事。護理工作的特點(diǎn):持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀——護理隊伍資源不足,工作量超負荷,護理人員在社會(huì )上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發(fā)生是在所難免的,怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足,使護理工作達到病人滿(mǎn)意,這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹慎的工作態(tài)度、淵博的醫學(xué)理論基礎,更重要的是要具有“慎獨”修養。在工作中持續不斷的對自己進(jìn)行“慎獨”修養培養和教育,自覺(jué)以職業(yè)道德規范和高度的責任心約束自己,圓滿(mǎn)地完成護理工作任務(wù)。
5、良好的形象
護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”,儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱(chēng),熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿(mǎn)足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
6、熱情和藹的態(tài)度
護理人員的態(tài)度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來(lái)講,住院病人往往都會(huì )有些思慮,如焦急、憂(yōu)慮、甚至猜疑、悲觀(guān)等心理現象,護理人員與其接觸時(shí),說(shuō)話(huà)聲音的大小、聲調表情、態(tài)度、動(dòng)作姿勢等都會(huì )對其心理狀態(tài)產(chǎn)生影響,病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴(lài)和希望。護理人員應該重視自己日常工作中的言行態(tài)度,這是對病人心理護理和治療的重要組成部分,當護士穿上工作服,跨進(jìn)病房,就是進(jìn)入“角色”,對病人的照顧和關(guān)切,都通過(guò)一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來(lái),絕不能帶著(zhù)情緒上班,如果帶著(zhù)情緒甚至往病人身上發(fā)泄是非常錯誤的。護士在工作中應該超越自我,因為我們服務(wù)的對象是人,是我們的兄弟姐妹,因此應將病人作為我們的.一切工作和出發(fā)點(diǎn),想病人所想、痛病人所痛,這樣就一定會(huì )取得病人的信任,得到病人的配合,而信任和配合的好壞,就直接關(guān)系到病人的治療效果,如果取得了病人的信任,有時(shí)工作中的一些小的失誤會(huì )取得病人的理解和諒解。xAH東?h人
7、了解病人的基本情況
護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話(huà)內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開(kāi)放式談話(huà)方式,鼓勵病人陳述,并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問(wèn)不可急于回答,應先了解病人為什么會(huì )有這樣的想法或問(wèn)題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會(huì )來(lái)幫你解決或對不起,我幫你查一下等語(yǔ)言并付之行動(dòng)。
8、角色轉換
學(xué)會(huì )換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見(jiàn)時(shí),護士要抱著(zhù)理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì ),使病人從護士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語(yǔ)言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會(huì )對方的心理。護士也應學(xué)會(huì )角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力
就職業(yè)性質(zhì)要求,護士更應具備記憶的準確性。這是因為一方面護士要嚴格執行醫囑,每項任務(wù)都必須數量化,一旦記憶不準確,輕者貽誤病情,重則造成嚴重的醫療缺陷;另一方面,護士面對許多病人,病人又是經(jīng)常變動(dòng)的,如果一旦互相混淆,則會(huì )釀成不堪設想的后果。所以每個(gè)護士都要在嚴格查對的基礎上下功夫培養記憶準確性。護理工作頭緒多,緊急情況多,意外事情多,經(jīng)常在有限的時(shí)間內從一項工作轉向另一項工作,要做到每一項工作都清楚、準確無(wú)誤和互不干擾,要求護士具備“注意”的全部?jì)?yōu)秀品質(zhì)。
護士是一個(gè)平凡的崗位,但平凡中彰顯著(zhù)偉大,我欣賞這樣一段話(huà):“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團隊。
護理心得體會(huì ) 篇10
在幾年的工作,逐漸意識到需要不斷地積累自己的護理經(jīng)驗,因此在日常護理工作,自然可以方便。護士助手,實(shí)際上有責任使護理工作達到積極的效果,建設性的,起到治療的作用,護士和病人之間的關(guān)系也成為治療的關(guān)系。治療護士和病人之間的關(guān)系不是一個(gè)正常的關(guān)系,是一種有針對性的,需要謹慎執行,嚴肅的關(guān)系。由于對待性關(guān)系是基于病人的需求為中心,除了一般的生活經(jīng)驗,所以上面有影響的因素,護士的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)的過(guò)程也會(huì )影響保健和病人良好的護士和病人之間的關(guān)系。
如何護士和病人之間建立良好的關(guān)系,我認為我們應該注意一些細節方面的服務(wù),在與病人的關(guān)系,我認為,主要表現在:細節更多的愛(ài),耐心點(diǎn)好,責任心強,渴望指向病人,護理仔細點(diǎn),水龍頭,深思熟慮,認真點(diǎn),表現力和尊重的人,體貼,和理解一些,禮貌,真誠,有愛(ài)心和慷慨,一些原則。
近年來(lái),我們在手術(shù)室一體化和人性化理念到護理工作,收到良好效果。我們進(jìn)行術(shù)前和術(shù)后護理監督和心理咨詢(xún)工作。手術(shù)前一天,我作為電路在手術(shù)室護士和外科病房護士了解病人的病情,身體狀況和精神狀態(tài),告知病人在術(shù)前和圍術(shù)期考慮,理解病人的特定需求。術(shù)前監督工作后,病人提前準備,通過(guò)自我約束和術(shù)中鎮靜藥物的合理應用,基本可以心情平靜,順利通過(guò)這一階段。術(shù)前訪(fǎng)問(wèn)也可以滿(mǎn)足病人的一些特殊需求,排除病人外科手術(shù)和心理壓力的擔憂(yōu)。
一句話(huà),上面的示例從心理學(xué)的角度分析,手術(shù)室的溫度冷卻或冷我們的健康醫護人員和病人的`經(jīng)驗是不同的,有時(shí)患者由于心理因素和情緒過(guò)度緊張、焦慮和產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥,臨床表現的病理變化,最終正常運行的一個(gè)障礙,我們準備的病人一塊紗布的作用實(shí)際上體現了一種心理保健和顯示,通過(guò)我們的護理和患者建立一個(gè)非常人性化,接近,信任關(guān)系。術(shù)前訪(fǎng)問(wèn)不僅達到了溝通,護士和患者同時(shí)提前我們也看著(zhù)病人在手術(shù)需要靜脈穿刺,并記錄列表中的監督備案,以便病人進(jìn)手術(shù)室后可以順利靜脈套管針穿刺,大大提高方便,效率和質(zhì)量的護理操作,確保操作的液體,藥物通過(guò)靜脈和血液供應?傊,術(shù)前訪(fǎng)問(wèn)運行平穩的好席子,堅持術(shù)后監督體系有利于我們的和改進(jìn)。通過(guò)術(shù)后,病人術(shù)中護理非常滿(mǎn)意。
護理心得體會(huì ) 篇11
自我到眼科中心以來(lái),一直感受到醫院、科室對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的貫徹,一直秉承以病人為中心的服務(wù)理念,緊緊圍繞病人的需求提高服務(wù)質(zhì)量,提高護理專(zhuān)業(yè)水平,從而改善患者的就醫體驗?剖覐幕颊呷朐,住院期間到出院,都力爭能夠給與患者更滿(mǎn)意、更貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在創(chuàng )優(yōu)的過(guò)程中,我們的病房在變化,我們的護士也在變化,起初我們認為比較艱難,難以完成的事情,如今都逐步實(shí)現。這其中的確有很多困難,但身體力行的執行之后更具收獲。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施以來(lái)我們的醫院在變化。醫院各科室也圍繞著(zhù)臨床,圍繞著(zhù)患者做出了很多改變,在門(mén)診,各種指引標識清晰易見(jiàn),就連患者的指引小票也根據需求重新調整了字體的大小和語(yǔ)言描述,還比如增加了自助式的檢查結果打印機,方便了患者自行打印報告,增加了微信預約,患者可以提前做好預約,規劃時(shí)間,大大方便了就診人的就診。全院各個(gè)科室也圍繞臨床做出了很多支持,每天都有總務(wù)科的同事過(guò)來(lái)巡查科室,發(fā)現問(wèn)題,只要聯(lián)系他們,都能在第一時(shí)間過(guò)來(lái)解決,在就診高峰期的時(shí)候,非臨床科室會(huì )下來(lái)支援,幫助協(xié)調、指引患者。在各個(gè)方面都能感受到醫院為臨床的支持。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施以來(lái)我們的科室在變化。我們更加注重服務(wù)的細節,真正做到想患者之所想,急患者之所急。不單單從服務(wù)的大點(diǎn)出發(fā),也關(guān)注到了很多服務(wù)上的細節小點(diǎn)?剖覟榛颊邷蕚淞吮忝裣,里面有糖塊、餅干以備不時(shí)之需,避免了需空腹的患者因禁食而導致饑餓,甚至低血糖等,還在便民箱準備了例如針線(xiàn)盒,吸水管,紙杯,等等,更聯(lián)系到我們的`專(zhuān)科,考慮到患者視力上的需求,貼心的準備了一幅老花眼鏡。而這些小小的貼心之舉,常常給患者和家屬們帶來(lái)很大的驚喜。每一次微小的改變,都源于對患者心聲的傾聽(tīng)。而每一次微小的改變,都是醫護與患者的對話(huà)。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施以后我們的護士也在變化。在護理部的指導下,我們的護士多了與患者的交流,更注重對患者所患疾病的康復,飲食,活動(dòng),體位,復查,復診的宣教,也制訂了很多宣傳冊和宣傳資料,方便在宣教的時(shí)候能更好的表達,讓患者更加容易理解。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是以病人為中心,較之前的只顧埋頭苦干的護士,我們護理人員現在更注重患者,從專(zhuān)業(yè)照顧,病情觀(guān)察,治療,康復指導方面更好的為患者的康復保駕護航。護士更注重去了解每一位病人,更注重人性化護理。醫院也增加了很多學(xué)習班,讓我們能在提高自身的服務(wù)水平的同時(shí)提升專(zhuān)業(yè)水平。
作為一名護理人員,我深感優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是一項需要長(cháng)久堅持的事。擁有患者的肯定,我們的工作才是有意義的。正所謂創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。這是一項需要我們持之以恒,需要不斷付出努力的,我們的工作任重而道遠,在今后的工作中,我們會(huì )積極參與,真誠以待,盡我們所能,為患者帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
護理心得體會(huì ) 篇12
提起護士,人們腦海中總會(huì )浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。電視上面的護士也個(gè)個(gè)年輕漂亮,高翹的燕尾帽,整潔的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的穿梭在病房里。美得不得了。
直到現在自己從事這個(gè)行業(yè),眨眼也四個(gè)月過(guò)去了,現實(shí)沒(méi)有電視里那么的美好,我真切地了解到工作和實(shí)習之間存在的差別,工作中的苦與樂(lè ),背后的艱難、辛苦。知道了護理工作除了需要一顆主動(dòng)學(xué)習的心,還需要更多的主動(dòng)付出,更多的責任心,更多的`與周?chē)h(huán)境的融入,掌握更多的知識。
剛進(jìn)入病房的時(shí)候,總有一種茫然的感覺(jué),對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)?粗(zhù)其他護士們忙碌的身影,有著(zhù)良好的各項操作技能及各種護理工作能力,能從容流水的回答產(chǎn)婦的一切疑惑。羨慕、崇拜、同時(shí)也有點(diǎn)不安膽怯,反問(wèn)了自己,我真的可以做到和他們一樣好嗎?我真的可以勝任這份工作嗎?
病區里的都是孕婦,有來(lái)生寶寶的,有來(lái)安胎的,這是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的科室,我們的工作就是守護、迎接這些新生命安全地誕生。聽(tīng)起來(lái)非常的偉大,同時(shí)我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全,寶寶也需要保證安全?墒菍殞毷敲弥(zhù),看不見(jiàn)的呀,如何保證?除了有限的檢查儀器外,這就更需要我們護理人員的事無(wú)巨細的細心觀(guān)察,掌握更全面的專(zhuān)業(yè)知識判斷存在問(wèn)題,建立良好的關(guān)系和有效的溝通指導。更讓我知道了,我還有很多該學(xué)習的,如果這份職業(yè)是一張試卷,我只給自己打30分。
變化不止這些,在學(xué)校無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的我,現在也體會(huì )到了從事護理工作的苦與樂(lè )。當病人不理解的時(shí)候,我也會(huì )傷心落淚;工作操作失誤的時(shí)候,我也會(huì )懊悔羞愧;當病人肯定表?yè)P的時(shí)候,我也會(huì )開(kāi)心不已;當每個(gè)孕婦神采飛揚出院的時(shí)候,我也會(huì )舒暢欣慰,但是明事理的人還是多的,在這份工作中,我收獲最大的感情還是感動(dòng),無(wú)論是贊同還是鼓勵的,謝謝你們!
“三分治療,七分護理”,越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性,護士是一個(gè)偉大、光榮同時(shí)也很平凡的崗位,既然我選擇了護理工作,我有覺(jué)悟我選擇的是奉獻,付出是收獲的前提,這是我早就知道的道理,我會(huì )好好努力的,向上吧!
護理心得體會(huì ) 篇13
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,我自然是感慨頗多!我們內二科全體護理人員積極行動(dòng)起來(lái),投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中。
在以往的護理工作中,我們強調治療,忽視基礎護理,沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛(ài)病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),才能減輕病人家屬的后顧之憂(yōu)。我們內二科在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中每個(gè)病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字,按照護理級別巡視病人,以便病人可以得到最及時(shí)的護理。有一個(gè)護理小組,每天早上7:30我們微笑著(zhù)來(lái)到病房做晨間護理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,因為住院時(shí)間長(cháng),私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8:00就來(lái)到病房,為患者打開(kāi)水、剪指甲,對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會(huì )陰護理。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。下午我們會(huì )為臥床的病人洗頭,剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,我們會(huì )親切耐心地對他們解釋?zhuān)S多病人漸漸地接受了。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、b超等。因此,我們會(huì )陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。由過(guò)去的側重于治療性護理,轉變成加強基礎護理。雖然每天工作很辛苦,但當看著(zhù)患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽(tīng)到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說(shuō)到做到。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時(shí)、到位、專(zhuān)業(yè)、規范、安全、舒適的護理。體現了“愛(ài)心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們把這“六顆心”應用到工作中,用我的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì )真誠的與他們交流溝通。一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待,構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。
優(yōu)質(zhì)護理離不開(kāi)護士長(cháng)的精心指導,護士長(cháng)經(jīng)常教導我們從每一件小事做起,從每一個(gè)細節著(zhù)手。11月為我們實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng )新、人性化服務(wù),得到了病人的稱(chēng)贊。我們還不斷改進(jìn)服務(wù)流程,實(shí)現了生活護理到位、治療護理安全。進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì )滿(mǎn)意的效果。
護士的工作是普通而平凡的,這里沒(méi)有鮮花,這里也沒(méi)有掌聲,要得到病人的認可,社會(huì )的承認,優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)勢在必行,而這項活動(dòng)的有效性則依靠每一名護士來(lái)保證。一個(gè)人的`力量是微小的,一個(gè)群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護士姐妹的努力,工作做細也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。我們的價(jià)值實(shí)現,病人、社會(huì )對我們的認可都將會(huì )實(shí)現,病人對我們的滿(mǎn)意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的、有意義的!
護理心得體會(huì ) 篇14
在工作的幾年中,慢慢體會(huì )到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應手。其實(shí)護士作為一個(gè)幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過(guò)程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺(jué)得應該多注重一些細節方面的服務(wù),在與病人的交往中,我認為細節主要表現在:愛(ài)心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責任心強點(diǎn),對病人熱心點(diǎn),護理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀(guān)念融入了護理工作,收到了可喜的成效。我們開(kāi)展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪(fǎng)視和心理疏導工作。手術(shù)前一天,我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項,了解病人的特殊需求。手術(shù)前訪(fǎng)視工作開(kāi)展以后,病人提前有了思想準備,通過(guò)自我克制及術(shù)中鎮靜藥物的合理應用,基本都能情緒平靜、順利地度過(guò)這一階段。術(shù)前訪(fǎng)視還能滿(mǎn)足病人的一些特殊要求,排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之,上述事例從心理學(xué)的角度分析來(lái)看,手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫護人員和病人的體會(huì )是不同的',有時(shí)病人會(huì )因心理因素和情緒上的過(guò)度緊張、憂(yōu)慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現,最終給手術(shù)正常進(jìn)行造成了障礙,我們?yōu)椴∪藴蕚溥@一塊紗布的作用實(shí)際上體現的是一種關(guān)懷和心理暗示,通過(guò)我們的護理活動(dòng)與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴(lài)的關(guān)系。術(shù)前訪(fǎng)視不僅達成了護患溝通,同時(shí)我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪(fǎng)視單上備案,這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能很順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過(guò)靜脈通道的及時(shí)補給?傊,術(shù)前訪(fǎng)視對順利手術(shù)進(jìn)行良好鋪墊,而堅持術(shù)后訪(fǎng)視制度則有利于我們總結和改進(jìn)工作。通過(guò)術(shù)后訪(fǎng)視,病人對我們的術(shù)中護理工作都很滿(mǎn)意。
我欣賞這樣一段話(huà):“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團隊。
護理心得體會(huì ) 篇15
實(shí)習是每個(gè)醫學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習階段,作為一個(gè)在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學(xué)者,除了自己的帶教老師外,病房其他的醫師、護士和患者本人都是值得請教的老師。因此,我保持謙虛、認真的學(xué)習態(tài)度,積極參加病房所有的學(xué)習、醫療、討論等活動(dòng),從最基本的查體、病程記錄做起,逐步磨礪自己。
在進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內管理制度和消毒制度,并介紹icu環(huán)境,使我對監護室有所了解,工作起來(lái)得心應手。特別安排專(zhuān)科疾病知識講座,即對胸心外科常見(jiàn)病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認識,有利于術(shù)后監護。此外,還進(jìn)行基礎護理方面帶教,如對病人術(shù)前教育、心理護理和生活護理。首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性,它是直接反應左心功能和衡量血容量的客觀(guān)標準,指導補液速度和評估血容量。影響中心靜脈測壓值的`因素:①零點(diǎn)的測定;②臥位腋中線(xiàn)的第四肋,半臥位腋前線(xiàn)的第四肋;③病人必須在安靜下測壓;④測壓管必須保持通暢,確保導管在腔靜脈或右心房;⑤應用呼吸機peep時(shí),必須減去peep值,才是真正的中心靜脈壓。同一時(shí)間由老師和我分別測壓,對比我測量的準確性。注意無(wú)菌,避免從測壓管注入血管活性藥物,并確保管道通暢在位。
在進(jìn)入臨床實(shí)習后,我往往把學(xué)習重心放在了操作上,而對理論學(xué)習和臨床思維的訓練有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實(shí)習的主要目的,手術(shù)后的病理生理會(huì )發(fā)生很大改變,我必須全面準確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能準確掌握要害所在,看清本質(zhì),理解手術(shù)對患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
護理心得體會(huì ) 篇16
俗話(huà)說(shuō):“金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科”。面對只會(huì )哭鬧而不會(huì )表達和配合的小兒,兒科護士除了具有相當的理論知識,熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),隨著(zhù)衛生體制改革的全面鋪開(kāi),聘用護士占護士比例的60%,其中低年資聘用護士占50%,而聘用護士入學(xué)門(mén)檻低,綜合素質(zhì)均較低。為了提高兒科護理質(zhì)量,更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使病兒得到真正實(shí)惠,加強對聘用護士培訓是當務(wù)之急,筆者將從事兒科五年護理管理工作來(lái),對聘用護士培訓的經(jīng)驗總結如下,供護理同仁參考。
一、培養愛(ài)崗敬業(yè)的精神
兒科護理工作繁瑣,責任心強,家屬不易理解,收入低,隨時(shí)有聘用護士跳槽,為了穩定護理隊伍,保證護理質(zhì)量,除了對每批新進(jìn)聘用護士進(jìn)行崗前教育外,還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養她們熱愛(ài)護理事業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的精神,只有從內心熱愛(ài)該項工作,才能樹(shù)立以病人為中心的整體護理觀(guān)念。
二、加強醫療安全教育,提高法律意識和自我保護意識
新的《醫療事故處理條例》出臺,將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應定期組織護理人員學(xué)習《醫療事故處理條例》及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程,依法行護。
查找病兒從入院到出院全過(guò)程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會(huì )。不斷查找,并制定切實(shí)可行的防范措施,以保證全過(guò)程的安全、高效、方便、周到。
三、轉變觀(guān)念,加強以人為本的服務(wù)意識 21世紀,客戶(hù)成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競爭的主體,護士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個(gè)醫院的素質(zhì)形象,是病人了解醫院的第一窗口。護士應明確,醫院沒(méi)有病人,就沒(méi)有護士存在的必要,醫院就要關(guān)門(mén),護士就要失業(yè),護士工作就是要病人滿(mǎn)意,病家滿(mǎn)意,把病人滿(mǎn)意作為護士服務(wù)理念和行業(yè)準則,進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的主動(dòng)服務(wù)意識。
四、加強專(zhuān)項技能和應急能力的培訓
隨著(zhù)物質(zhì)、文化生活水平的.提高,家長(cháng)對服務(wù)期望值越來(lái)越高,兒童是祖國的花朵,每個(gè)家庭的小皇帝。家長(cháng)都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗等因素影響,如果一次未成功,家長(cháng)就會(huì )投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。
五、加強專(zhuān)科理論知識培訓,提高病情觀(guān)察能力和護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定專(zhuān)科理論知識,才能準確觀(guān)察病兒病情,及時(shí)發(fā)現病情變化,在工作中護士要善于勤巡病房,勤于觀(guān)察病情,這樣才能準確發(fā)現病兒病情變化,及時(shí)為醫生提供病情信息,才不會(huì )因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有扎實(shí)的專(zhuān)科理論知識。因此,除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內外的學(xué)術(shù)活動(dòng),參加不同學(xué)歷層次繼續學(xué)習,閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結經(jīng)驗,才能逐步提高病情觀(guān)察能力,更好適應護理工作。
護理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復印,它可作為護患舉證倒置的依據,這就要求記錄真實(shí)、準確,大多數聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校,知識水平缺乏,而要準確、規范書(shū)寫(xiě)護理記錄,必須具有一定專(zhuān)科理論知識,所以作為一個(gè)管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
六、加強美感意識
有句話(huà)是“給好人學(xué)好人”,小兒處于生長(cháng)發(fā)育階段,護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊,著(zhù)裝整潔,儀表大方,說(shuō)話(huà)禮貌,和藹可親,病兒家長(cháng)就會(huì )感到親切、信賴(lài)、安全,反之就會(huì )持懷疑態(tài)度,對護士信任度下降,而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發(fā)的,為此對每批新進(jìn)聘用護士進(jìn)行禮儀培訓,包括:儀表、語(yǔ)言、情感等。
七、培養團隊意識
只有團結協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個(gè)護士都有自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),還存在工作經(jīng)驗,能力差異,作為管理者要對她們進(jìn)行協(xié)調、整合,如進(jìn)行合理分工、搭配,并給予幫助、引導、鼓勵,大家只有團結協(xié)作,步調一致,觀(guān)念統一,才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關(guān)懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍,后備力量,關(guān)愛(ài)她們的今天就是關(guān)愛(ài)她們的未來(lái),部分聘用護士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴格要求她們以外,還要盡心盡力為她們提供一個(gè)寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學(xué)習上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。
兒科聘用護士經(jīng)過(guò)培訓后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責任心強,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,深受病兒家長(cháng)和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長(cháng)滿(mǎn)意,兒科護理質(zhì)量已逐步上了一個(gè)臺階。
護理心得體會(huì ) 篇17
在工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我深知肩上的責任和重任,天使不好當。都說(shuō)護理工作又苦又累,這話(huà)不假,但是也會(huì )帶來(lái)很多快樂(lè ),只有你親身投入其中才會(huì )對它有深深的體會(huì )。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會(huì )。
1、明白護士的價(jià)值
當我穿上護士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護士的價(jià)值和“天使”背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個(gè)清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著(zhù)天空對自己說(shuō):“好好工作,不要出錯!”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業(yè)道德的主要內容和出發(fā)點(diǎn),也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時(shí)每刻我們都堅守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛,使其盡快恢復健康。所有的節假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必須適應這一點(diǎn)(包括家人),自覺(jué)克服個(gè)人的種種困難,必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺(jué)加強責任感,要有熱愛(ài)本職工作和自覺(jué)獻身護理事業(yè)的高尚品德,為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
3、熟練的技能
一是要穩,動(dòng)作要輕柔協(xié)調、靈活穩妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動(dòng)作嚴格按護理常規辦事,操作準確無(wú)誤,恰到好處;三是要快,即動(dòng)作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿(mǎn)意,自己也滿(mǎn)意。在護理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏(yíng)來(lái)安全、挽救生命。在觀(guān)察危重病人時(shí),護士是第一線(xiàn)的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀(guān)察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時(shí),多為護士首先發(fā)現,為醫生提供及時(shí)準確的信息使醫生不失時(shí)機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí),護士應立即叩擊心前區,輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時(shí)護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習,勇于實(shí)踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng),這是醫學(xué)發(fā)展的必然趨勢。
4、慎獨
“慎獨”作為一種道德修養的方法,最早出現于<禮記·中庸>,“莫見(jiàn)乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也”。意思是指在無(wú)人監督,沒(méi)有輿論影響,一個(gè)人獨立工作的情況下,仍能高度自覺(jué)地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關(guān)天,平時(shí)嚴格三查七對,切莫出差錯事故,該做的一定要做到位,不能簡(jiǎn)略了事。護理工作的特點(diǎn):持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀——護理隊伍資源不足,工作量超負荷,護理人員在社會(huì )上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發(fā)生是在所難免的,怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足,使護理工作達到病人滿(mǎn)意,這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹慎的工作態(tài)度、淵博的醫學(xué)理論基礎,更重要的是要具有“慎獨”修養。在工作中持續不斷的對自己進(jìn)行“慎獨”修養培養和教育,自覺(jué)以職業(yè)道德規范和高度的責任心約束自己,圓滿(mǎn)地完成護理工作任務(wù)。
5、良好的形象
護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”,儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱(chēng),熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿(mǎn)足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
6、熱情和藹的態(tài)度
護理人員的態(tài)度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來(lái)講,住院病人往往都會(huì )有些思慮,如焦急、憂(yōu)慮、甚至猜疑、悲觀(guān)等心理現象,護理人員與其接觸時(shí),說(shuō)話(huà)聲音的大小、聲調表情、態(tài)度、動(dòng)作姿勢等都會(huì )對其心理狀態(tài)產(chǎn)生影響,病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴(lài)和希望。護理人員應該重視自己日常工作中的言行態(tài)度,這是對病人心理護理和治療的重要組成部分,當護士穿上工作服,跨進(jìn)病房,就是進(jìn)入“角色”,對病人的照顧和關(guān)切,都通過(guò)一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來(lái),絕不能帶著(zhù)情緒上班,如果帶著(zhù)情緒甚至往病人身上發(fā)泄是非常錯誤的。護士在工作中應該超越自我,因為我們服務(wù)的.對象是人,是我們的兄弟 姐妹,因此應將病人作為我們的一切工作和出發(fā)點(diǎn),想病人所想、痛病人所痛,這樣就一定會(huì )取得病人的信任,得到病人的配合,而信任和配合的好壞,就直接關(guān)系到病人的治療效果,如果取得了病人的信任,有時(shí)工作中的一些小的失誤會(huì )取得病人的理解和諒解。
7、了解病人的基本情況
護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話(huà)內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開(kāi)放式談話(huà)方式,鼓勵病人陳述,并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問(wèn)不可急于回答,應先了解病人為什么會(huì )有這樣的想法或問(wèn)題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會(huì )來(lái)幫你解決或對不起,我幫你查一下等語(yǔ)言并付之行動(dòng)。
8、角色轉換
學(xué)會(huì )換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見(jiàn)時(shí),護士要抱著(zhù)理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì ),使病人從護士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語(yǔ)言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會(huì )對方的心理。護士也應學(xué)會(huì )角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力
就職業(yè)性質(zhì)要求,護士更應具備記憶的準確性。這是因為一方面護士要嚴格執行醫囑,每項任務(wù)都必須數量化,一旦記憶不準確,輕者貽誤病情,重則造成嚴重的醫療缺陷;另一方面,護士面對許多病人,病人又是經(jīng)常變動(dòng)的,如果一旦互相混淆,則會(huì )釀成不堪設想的后果。所以每個(gè)護士都要在嚴格查對的基礎上下功夫培養記憶準確性。護理工作頭緒多,緊急情況多,意外事情多,經(jīng)常在有限的時(shí)間內從一項工作轉向另一項工作,要做到每一項工作都清楚、準確無(wú)誤和互不干擾,要求護士具備“注意”的全部?jì)?yōu)秀品質(zhì)。
護士是一個(gè)平凡的崗位,但平凡中彰顯著(zhù)偉大,我欣賞這樣一段話(huà):“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團隊。
護理心得體會(huì ) 篇18
我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中,我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數個(gè)寧靜的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒(méi)有固頂的節假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,責任重大。有的護士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因為我們深知服務(wù)對象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”,不說(shuō)別的,就是一個(gè)晚上,上急診班的夜班護士全部走下來(lái)的'就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長(cháng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人。白班的護士都主動(dòng)地留了下來(lái),有條不紊地進(jìn)行著(zhù)搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當餓著(zhù)肚子拖著(zhù)疲憊身體的小王問(wèn):“護士長(cháng),我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵,那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著(zhù)您!”護士長(cháng)卻大度地說(shuō):“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了!毕笪逡贿@樣的長(cháng)假,大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著(zhù)這樣的事情。
護理心得體會(huì ) 篇19
有這樣一段話(huà)始終在護理隊伍中廣為傳頌“護理工作是一門(mén)藝術(shù),護士要有一顆同情心,要有一雙愿意工作的手,一切要從心做起!边@是護理先驅南丁格爾說(shuō)過(guò)的話(huà),如今,我在平凡的護理工作崗位上感同深受。
在從事護理工作的一年里,我勤奮自學(xué),一直服務(wù)于臨床一線(xiàn),打針,發(fā)藥,鋪床,輸液,從術(shù)前準備的心理輔導和腸道準備,到術(shù)后生命體征監測,觀(guān)察切口,觀(guān)察輸液量和輸液滴速等等,在緊張而有序的工作中,我不斷的成長(cháng)進(jìn)步,不斷地加強理論知識的學(xué)習,在苦中感受著(zhù)呵護生命的快樂(lè )。接班,交班,白天,黑夜,在累中把握著(zhù)挽救生命的航舵,我有苦有甜,有笑有淚,有喜悅有煩惱,但在平凡的崗位上我對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),熱情為患者服務(wù),同時(shí)也獲得了患者更多的信賴(lài)和微笑。
護理工作是非,嵥榈,我認為只有提供了質(zhì)的護理服務(wù),才能產(chǎn)生有效的溝通,它們是相互貫通的。婦科病房曾經(jīng)收治了一位子宮肌瘤的患者,她說(shuō):去了十堰人民醫院我們沒(méi)在那住,就是看好了你們這的服務(wù)和技術(shù)?梢(jiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的魅力了,所以在今后的工作中要多學(xué)習和掌握語(yǔ)言藝術(shù)。
通過(guò)這次活動(dòng)的.展開(kāi),資歷尚淺的我被有幸評為溝通明星護士,使我受到極大的鼓舞,所以感謝各級領(lǐng)導和護士長(cháng)對我的關(guān)懷,也感謝同事們給我的幫助和支持
隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展,為我們護理工作帶來(lái)了更大挑戰,我作為新一代的年輕護士,一定會(huì )順應護理發(fā)展的需求,順應醫院發(fā)展的需求,堅持不懈的努力,為我們偉大的護理事業(yè)奮斗終身。
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