行政管理心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的行政管理心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
行政管理心得體會(huì )1
通過(guò)二年的行政管理學(xué)專(zhuān)業(yè)課程，在完成所有課程的學(xué)習后，結合我在民營(yíng)企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗，淺談我對行政管理工作的心得體會(huì )。
一、什么是行政管理什么是行政管理？
一般書(shū)上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會(huì )組織、團體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執行的社會(huì )活動(dòng)。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會(huì )組織領(lǐng)域內特定組織的指揮活動(dòng)及其機關(guān)內部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會(huì )事務(wù)和機關(guān)內部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等各項管理活動(dòng)。換言之，就是立法、司法以外的行政部門(mén)的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機關(guān)運用公共權力對社會(huì )生活中的利益進(jìn)行調整、管理。而企業(yè)管理是對市場(chǎng)經(jīng)濟主體（企業(yè)）對企業(yè)內部的運行進(jìn)行調節、管理，最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運營(yíng)效率，實(shí)現企業(yè)利潤的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用
民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理，它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統，處于中樞和要害地位。它是設在領(lǐng)導身邊、直接為領(lǐng)導服務(wù)的綜合部門(mén)，是溝通上下、聯(lián)系左右的`樞紐和橋梁，是領(lǐng)導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點(diǎn)：
1.中心的地位和作用領(lǐng)導的任務(wù)在于進(jìn)行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導往往一人分管多項工作，難以對每個(gè)方面作詳盡細致的了解，何況領(lǐng)導本身也受到經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會(huì )經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀(guān)形勢，要及時(shí)對重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要求領(lǐng)導有合理的知識結構，精心規劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作，這個(gè)班子就是行政管理部門(mén)。
因此，行政管理部門(mén)不同于具體的業(yè)務(wù)部門(mén)，一般不直接參與各項具體業(yè)務(wù)工作，這是一個(gè)綜合管理部門(mén)，看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用行政管理部門(mén)是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協(xié)調平衡的工作。
因此，作為民營(yíng)企業(yè)行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作
一般企業(yè)的行政管理工作內容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、檔案管理、會(huì )議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車(chē)輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容，作為一個(gè)合格的行政管理人員應做到以下幾點(diǎn)：
1.認清自己，處事要有原則
行政管理人員首先要找準位置，位置找準了，也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，工作起來(lái)也就能找著(zhù)感覺(jué)。行政管理人員處于總管家的位置，圍繞著(zhù)中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無(wú)巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作
從大的方面說(shuō)，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù)，及時(shí)地捕捉信息，準確地將意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導，積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現問(wèn)題，而且還要認真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策意見(jiàn)。領(lǐng)導一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見(jiàn)反饋等工作。
3.發(fā)揮所長(cháng)，掌握分寸，作各部門(mén)之間的潤滑劑
作為行政管理人員，首先要協(xié)調好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導。要不唯書(shū)，不唯上，要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調好內外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
4.責權分明，高效、快捷處理事務(wù)
行政管理人員在處理事務(wù)時(shí)，首先不能事無(wú)巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應為之事。要分解任務(wù)到人，并明責、授權、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì )挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實(shí)，力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運籌帷幄的領(lǐng)導風(fēng)范，在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。再次，工作有成績(jì)，也會(huì )有不足，要客觀(guān)地分析是非功過(guò)，尤其在出現過(guò)錯時(shí)不要互相推諉，要正確對待自己的過(guò)錯。
5.注意自身形象，起好表率作用
民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線(xiàn)，是整個(gè)企業(yè)的對外窗口，一舉一動(dòng)都代表著(zhù)企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養，注重自我形。比如：我所在對員工著(zhù)裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶，女士穿套裝。在這一點(diǎn)上，行政管理人員必須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒(méi)有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6.制訂工作規章制度，做到有章可循
根據工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。比如：建立秘書(shū)工作制度，印章使用制度，財務(wù)管理制度，檔案管理制度，辦公室規則等，并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表?yè)P、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個(gè)樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個(gè)工作正常、有序、高效運轉。
7.努力營(yíng)造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境
任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著(zhù)力創(chuàng )造事務(wù)所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng )造勤奮學(xué)習、積極向上、努力開(kāi)拓、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻的良好環(huán)境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng )造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實(shí)有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開(kāi)展健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，比如給每月過(guò)生日的員工集體過(guò)生日，讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節，除了將辦公室裝飾一新、富有節日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂(lè )活動(dòng)來(lái)慶祝等等，努力創(chuàng )造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結合課程學(xué)習后對行政管理工作的一些粗淺認識，我深深知道，作為一名行政管理人員，要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強，就會(huì )產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作，單靠權力的影響力是不行的，更重要的是靠非權力的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事，注重細節的處理，俗話(huà)說(shuō)“小事成就大事，細節成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì )尊重，學(xué)會(huì )理解，更好地實(shí)現自身價(jià)值。
行政管理心得體會(huì )2
摘要：實(shí)習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了圓月貿易公司企業(yè)文化和發(fā)展歷程，了解了公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對于行政管理方面由管理主任的帶領(lǐng)下進(jìn)行系統的學(xué)習。將理論知與實(shí)際工作相結合，在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì )做準備�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
關(guān)鍵詞：行政管理；管理助理；事務(wù)管理
1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
紹興縣圓月貿易有限公司成立于20xx年3月，法定代表人和業(yè)務(wù)經(jīng)理是陳水根，公司位于浙江紹興縣華舍街道華紡大廈，是一家正在快速發(fā)展的紡織貿易公司。經(jīng)營(yíng)范圍為批發(fā)、零售：針紡織品、輕紡原料、服裝及輔料、鞋帽、床上用品、日用百貨；貨物進(jìn)出口（法律、行政法規禁止的除外）。
2實(shí)習主要過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在紹興縣圓月貿易有限公司的實(shí)習，熟悉貿易公司的日常業(yè)務(wù)，貿易流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司的環(huán)境，了解公司的管理職責。
第二，學(xué)習行政管理的基本工作內容，主要是文案歸檔、接聽(tīng)電話(huà)、預定客戶(hù)車(chē)票酒店、整理會(huì )計憑證、撰寫(xiě)策劃書(shū)、策劃公司月刊等。
第三，協(xié)助行政管理主任工作，協(xié)助公司員工處理日常業(yè)務(wù)等。
第四，總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告、實(shí)習作業(yè)。
3實(shí)習主要內容
剛到公司的第一周，主要是了解貿易公司的企業(yè)文化及發(fā)展過(guò)程。了解公司，融入公司前首先要了解其發(fā)展的過(guò)程并且喜歡公司的文化，實(shí)習導師也帶我轉了公司的環(huán)境，我也懷著(zhù)好奇心拍了很多照片，導師還帶領(lǐng)我去見(jiàn)辦公室的職員，也算是打個(gè)招呼。
第二周開(kāi)始在管理主任的帶領(lǐng)下逐漸進(jìn)入狀態(tài)，協(xié)助管理主任做一些行政管理方面的工作，主要是接聽(tīng)電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)客人登記、預定客戶(hù)車(chē)票酒店、處理公司文檔歸類(lèi)、整理會(huì )計憑證和平時(shí)員工報銷(xiāo)的發(fā)票等，通過(guò)這些細小的事情鍛煉我態(tài)度認真的品質(zhì)，我認為做不好小事情是成不了大氣候的，我努力完成每一件小事，盡可能做到最完美�；旧显谝粋�(gè)月左右熟悉了管理助理的崗位，也更加熟悉了公司的文化和發(fā)展歷程。
從第五周開(kāi)始實(shí)習導師教我撰寫(xiě)策劃書(shū)和公司月刊。因為策劃書(shū)是直接拿給上級看的，公司月刊是對內對外都是公開(kāi)的，所以這些工作基本上都是正式員工的事情，但我的實(shí)習導師愿意交給我這么個(gè)實(shí)習生也是對我的信任，撰寫(xiě)策劃書(shū)我很有信心，之前在學(xué)校里也寫(xiě)過(guò)，但總歸有些不一樣的地方，我寫(xiě)好初稿交給我的實(shí)習導師由他來(lái)給我指導意見(jiàn)，實(shí)習導師不在的話(huà)我也會(huì )找正式員工，去問(wèn)他們的意見(jiàn)，幾經(jīng)波折也完成的很順利，但是撰寫(xiě)月刊我就有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦了，沒(méi)有什么經(jīng)驗，初來(lái)乍到公司也不知道該如何撰寫(xiě)，也是實(shí)習導師和其他的職員手把手教我完成了月刊，收獲頗多。
最后兩周主要重復之前的工作，每天都處理著(zhù)差不多的事情，越來(lái)越孰能生巧，實(shí)習導師也對我很滿(mǎn)意，我知道管理類(lèi)的崗位是日復一日的重復工作，但是帶給我的體驗是不一樣的，每天都是在進(jìn)步，也考驗了我的耐心，是一件值得高興地事情。
4實(shí)習的主要收獲和體會(huì )
在這次八周的實(shí)習中，我最大的收獲就是對貿易公司行政管理的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解，并對一些業(yè)務(wù)能行進(jìn)行基本操作。在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗。
通過(guò)這次的實(shí)習，讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會(huì )了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，更為我今后步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的實(shí)習導師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我推薦了行政管理助理崗位，負責辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道也完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是接電話(huà)、處理文件和一些瑣碎但又不能小看它，在這個(gè)信息爆炸的.時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的跌宕起伏，這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了行政管理助理的工作應具有仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要認真全面地思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。實(shí)習單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力。通過(guò)這個(gè)時(shí)間的工作，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能、專(zhuān)業(yè)的相關(guān)實(shí)踐技能，并且在此期間，我注意觀(guān)察了其他員工是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；叵胱约涸趦蓚�(gè)月這期間的工作情況，也有些小錯誤會(huì )發(fā)生。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠做得更好更完善。我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
行政管理心得體會(huì )3
為期近三年的行政管理課程學(xué)習已盡尾聲，我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè)，即將畢業(yè)�；仡欉@三年來(lái)在電大的學(xué)習和生活，我收獲頗多，在此總結如下：
第一，電大確實(shí)是一個(gè)很好的成人再教育的學(xué)習的平臺，它以自主學(xué)習為主，教師面授為輔，充分利用了現代化的授課方式，給我們這些上班族以方便。自從開(kāi)始在電大學(xué)習以來(lái)，我平日工作，周末上課，工作、生活、學(xué)習都不耽誤。另外在學(xué)習過(guò)程中，電大豐富的媒體教學(xué)資源引起了我的極大興趣，使我逐漸培養出了自主學(xué)習的能力，增強了自主學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，這將對我今后不斷獲取知識和提高教育層次非常有益。
第二，通過(guò)這三年的學(xué)習，還使我認識到學(xué)習一定要有目標性和計劃性。我學(xué)習行政管理課程，一方面是有感于自己知識的匱乏，希望能夠通過(guò)學(xué)習增長(cháng)知識，更好的勝任目前的工作；一方面是希望通過(guò)學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為實(shí)現更加廣闊的人生藍圖打好基礎。為實(shí)現這一目標，我嚴格按照學(xué)習計劃準時(shí)上下課，按時(shí)完成老師布置的各項作業(yè)，每年按計劃逐步完成課業(yè)，現在我畢業(yè)了，終于實(shí)現了自己的目標。由此我認識到，明確的學(xué)習目標是順利完成全部課程的前提和動(dòng)力，而嚴格執行的學(xué)習計劃則是順利完成全部課程的基礎和保障。學(xué)習如此，工作也是如此。
第三，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，只將思維停留在課堂上，將知識隱藏在書(shū)本里是不行的，還要積極將課堂所學(xué)運用于實(shí)際日常工作當中。行政管理本就是一門(mén)實(shí)用性很強的學(xué)科，可以用于生活的方方面面，雖說(shuō)在某些時(shí)候不能完全匹配，但一法通萬(wàn)法通，仍是具有借鑒意義的。在學(xué)習過(guò)程中，我就將一些知識運用在了部門(mén)的管理中，取得了不錯的結果，更堅定了我學(xué)習的興趣和信心。
第四，通過(guò)在電大的.學(xué)習，我除了獲得更多的專(zhuān)業(yè)知識外，還認識了不少的良師益友，擴大了我的社交范圍，這些對我來(lái)說(shuō)又是一筆寶貴的收獲。
最后，我能夠順利的從電大畢業(yè)，離不開(kāi)各位老師的辛勤教育和關(guān)懷，在此我對培養過(guò)我的吳中電大的老師們由衷的說(shuō)聲謝謝！
行政管理心得體會(huì )4
我叫董怡茹，女20xx年1月畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿易大學(xué)（函授教育）行政管理專(zhuān)業(yè)。20xx年6月份進(jìn)入晉煤集團澤州天安靖豐煤業(yè)后勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來(lái)的總結：
行政管理學(xué)又稱(chēng)行政學(xué)（也稱(chēng)公共行政學(xué)或公共管理學(xué)），是一門(mén)研究政府對社會(huì )進(jìn)行有效管理規律的科學(xué)，是國家公務(wù)員和其他公共部門(mén)工作人員必備的知識，對將來(lái)考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至，有些發(fā)達國家已將行政管理學(xué)設成為一個(gè)獨立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科交叉以及理論聯(lián)系實(shí)際的一門(mén)科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導、主管作用，社會(huì )主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學(xué)、有效，直接影響著(zhù)國家、社會(huì )的發(fā)展。
我國行政管理學(xué)起步較晚，是在改革開(kāi)放后才有進(jìn)一步的發(fā)展，其是以馬克思主義為指導，密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的'實(shí)踐。堅持以建設有中國特色社會(huì )主義理論為指導，根據我國政治、經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問(wèn)題。注意學(xué)習國外先進(jìn)優(yōu)秀的行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗，但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀(guān)念，努力反映行政學(xué)的發(fā)展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬于中國
行政管理學(xué)的理論體系。行政管理學(xué)的內容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構、過(guò)程、保障以及其目的，正確地發(fā)揮行政職能，科學(xué)地處理政府政務(wù)，提高工作辦事效率，促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展。
學(xué)習行政管理學(xué)有如下的意義：
1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問(wèn)題和改革目標、任務(wù)、方式，為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向；
2.有助于提高我國公務(wù)員的素質(zhì)，進(jìn)而提高我國行政管理的整體水平；
3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學(xué)過(guò)行政管理這門(mén)課程后，我感覺(jué)自己受益匪淺。在此之前，我覺(jué)得自己還是不能很好的管理好,有時(shí)對一些小事都處理得不是特別恰當，那時(shí)感覺(jué)自己很沒(méi)用，連這點(diǎn)事都做不好，以后還怎么在社會(huì )混��！然而，通過(guò)學(xué)習行政管理后才發(fā)現自己以前在管理上的不足，其實(shí)管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問(wèn)題都可以迎刃而解了，感覺(jué)還不賴(lài)。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅實(shí)的基礎，也創(chuàng )造了一個(gè)和諧的學(xué)習氛圍，真可謂是一箭雙雕啊!總之呢，學(xué)習行政管理學(xué)，一是實(shí)現行政管理科學(xué)化的需要；二是適應當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要；三是當前改革的需要。所以我們要好好學(xué)習，學(xué)習國外的先進(jìn)的管理學(xué)經(jīng)驗，加深自我的政治修養，為共建美好未來(lái)而努力奮斗，一步一個(gè)腳印地走向輝煌！
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在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓中，通過(guò)理論與部門(mén)實(shí)際工作相結合的學(xué)習方法，我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內容有了進(jìn)一步深刻的認識。同時(shí)，我從溝通的角度對如何提高部門(mén)行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思考。 從工作性質(zhì)來(lái)看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來(lái)看，它是一個(gè)聚集部門(mén)行政工作、部分人事考核與部門(mén)后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內容決定。通俗的說(shuō)，行政助理工作繁雜無(wú)序，大到協(xié)助部門(mén)人事考核、各類(lèi)會(huì )議安排、相關(guān)文件起草，小到部門(mén)資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門(mén)行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中，溝通無(wú)所不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設定的目標，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō)，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專(zhuān)業(yè)知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會(huì )溝通。
要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象�？偟膩�(lái)說(shuō)，行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導、同事以及與工作內容相關(guān)的外部人員。對于機隊助理來(lái)說(shuō)，飛行大隊是溝通所需的另一類(lèi)特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先，和領(lǐng)導溝通要認清自己的'位置。無(wú)論何時(shí)何地，行政助理都要切記
自己是領(lǐng)導的助手，屬于份內的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結，在向領(lǐng)導匯報、請示、反映問(wèn)題時(shí)，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導個(gè)人的議論，不當傳話(huà)筒，不說(shuō)不利于團結的話(huà)。同時(shí)，要有未雨綢繆的工作準備，在和領(lǐng)導溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節約領(lǐng)導的溝通時(shí)間成本。
其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會(huì )關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無(wú)論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會(huì )和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題需要向同事請教時(shí)，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時(shí)，要耐心地解答，做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō)，溝通是一項“軟技能”，雖然沒(méi)有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當中，我會(huì )進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。
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從20xx年4月23日開(kāi)始到4月30日，所有科室的內勤人員在三樓會(huì )議室參加了為期一周的理論學(xué)習，通過(guò)學(xué)習我們豐富了一定的知識內容，對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理，它包括電話(huà)處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會(huì )議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作，現在把他細化、具體化了，有時(shí)候平時(shí)不注意的細節往往忽略了，因此這次學(xué)習很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現在也懂得了許多，要想把工作干好，必須豐富自己的.知識，只有懂得多了，工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問(wèn)題，往往沒(méi)有注意到，通過(guò)學(xué)習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報計劃，后使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時(shí)不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么，哪有那么麻煩，可是通過(guò)學(xué)習我們們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，真正做到制度化、規范化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。
通過(guò)對會(huì )議管理的學(xué)習，我們懂得了會(huì )議舉行的流程、制定會(huì )議的程序、開(kāi)會(huì )前的準備、會(huì )中及會(huì )后的事務(wù)管理，對以后的工作很有幫助，我們要邊工作、邊學(xué)習、邊改進(jìn)，
扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內的工作。通過(guò)對公文處理的學(xué)習，我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理，通過(guò)學(xué)習規范了我們公文的格式與撰寫(xiě)，統一了公文的格式和字體。
在禮儀部分，我們學(xué)習了儀容儀表、禮節禮貌，在公關(guān)與接待部分，我們系統學(xué)習了外事接待、慶典活動(dòng)、提案管理等，了解了公關(guān)與接待的作用是
1、提高公司知名度和美譽(yù)度，
2、建立公司社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)辟公司各種渠道、解決公司疑難問(wèn)題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習了慶典活動(dòng)的程序：宣布開(kāi)始、宣布重要來(lái)賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等，為以后工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
最后我們還學(xué)習了后勤管理，重點(diǎn)是安全保衛、住宿膳食、車(chē)輛管理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際，把工作落到實(shí)處，進(jìn)一步提升我們內務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平，為把我公司建成一流的現代化礦井做出應有的貢獻！
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科學(xué)發(fā)展觀(guān)，既是我們工作中必須長(cháng)期堅持的重要指導思想，也是解決當前經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中諸多矛盾必須遵循的基本原則。
樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)的關(guān)鍵是樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)，正確的政績(jì)觀(guān)核心是執政為民。要把“三個(gè)代表”重要思想作為政績(jì)觀(guān)的靈魂和指南；要把實(shí)現人民群眾的利益作為追求政績(jì)的根本目的；要把實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )的可持續發(fā)展作為創(chuàng )造政績(jì)的重要內容；要把重實(shí)干、求實(shí)效作為實(shí)現政績(jì)的重要途徑；要把黨和人民的需求作為評價(jià)政績(jì)的重要尺度。
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，必須堅持以人為本，切實(shí)維護廣大人民群眾的根本利益。堅持以人為本，是黨的先進(jìn)性的重要體現。我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終把群眾利益放在第一位，帶著(zhù)責任，帶著(zhù)感情，關(guān)心群眾安危冷暖，著(zhù)力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問(wèn)題。要通過(guò)全社會(huì )的'共同努力，使不同地區、不同行業(yè)、不同收入群體的人們，都能在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上過(guò)上小康生活，共享改革開(kāi)放的成果。
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，必須改進(jìn)作風(fēng)，不斷提高執政水平。良好的作風(fēng)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的基本要求，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要條件。要高度重視領(lǐng)導干部的作風(fēng)建設，把作風(fēng)建設作為樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要任務(wù)抓緊抓好。要進(jìn)一步轉變政府職能，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)，以扎實(shí)有效的工作實(shí)績(jì)，體現新時(shí)期黨員領(lǐng)導干部的先進(jìn)性。
作為一名行政管理人員，要適應新形勢下的行政管理工作，要自覺(jué)地用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導各項工作，踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，認認真真完成工作任務(wù)。從做人、做事，當好人民公仆三個(gè)方面做起：
一是真心做人。做人是做事的基礎，沒(méi)有一個(gè)好的人格品質(zhì)，不論從事哪個(gè)行業(yè)，都將失去起碼的條件。我要樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)，堅定共產(chǎn)主義信念，為人民辦好事、辦實(shí)事。這樣，我們做人才會(huì )有充足的“底氣”，做事才硬氣。
二是精心做事。我們要樹(shù)立起“群眾所需無(wú)小事”的思想，哪怕是一點(diǎn)小事，我們都要以和藹的態(tài)度認真對待，因此，我們要立足本職，努力完成工作任務(wù)。
三是當好人民公仆。立黨為公，執政為民，是“三個(gè)代表”重要思想的核心�！暗履^(guò)于愛(ài)民，行莫過(guò)于利民”，我們做任何事情，都必須把群眾的呼聲當作第一信號，把群眾的利益當作第一考慮，把群眾的滿(mǎn)意當作第一標準。社會(huì )要進(jìn)步離不開(kāi)科學(xué)的發(fā)展觀(guān)。這就要求我們要緊密結合新時(shí)期下工作的新特點(diǎn)，新要求，加強部門(mén)自身建設，落實(shí)崗位職責，轉變觀(guān)念，拓寬思路，不斷創(chuàng )新，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，做好自己的本職工作。
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為期近三年的行政管理課程學(xué)習已盡尾聲，我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè)，即將畢業(yè)�；貞涍@三年來(lái)在電大的學(xué)習和生活，我收獲頗多，在此總結如下：
第一，電大確實(shí)是一個(gè)很好的成人再教育的學(xué)習平臺，它以自主學(xué)習為主，教師面授為輔，充分利用了現代化的授課方式，給我們這些上班族以方便。自從開(kāi)始在電大學(xué)習以來(lái)，我平日工作，周末上課，工作、生活、學(xué)習都不耽誤。另外在學(xué)習過(guò)程中，電大豐富的媒體教學(xué)資源引起了我的極大興趣，使我逐漸培養出了自主學(xué)習的能力，增強了自主學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，這將對我今后不斷獲取知識和提高教育層次非常有益。
第二，通過(guò)這三年的學(xué)習，還使我認識到學(xué)習一定要有目標性和方案性。我學(xué)習行政管理課程，一方面是有感于自己知識的匱乏，希望能夠通過(guò)學(xué)習增長(cháng)知識，更好的勝任目前的工作；一方面是希望通過(guò)學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為實(shí)現更加廣闊的人生藍圖打好根底。為實(shí)現這一目標，我嚴格按照學(xué)習方案準時(shí)上下課，按時(shí)完成老師布置的各項作業(yè)，每年按方案逐步完成課業(yè)，現在我畢業(yè)了，終于實(shí)現了自己的目標。由此我認識到，明確的學(xué)習目標是順利完成全部課程的前提和動(dòng)力，而嚴格執行的學(xué)習方案那么是順利完成全部課程的根底和保障。學(xué)習如此，工作也是如此。
第三，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，只將思維停留在課堂上，將知識隱藏在書(shū)本里是不行的，還要積極將課堂所學(xué)運用于實(shí)際日常工作當中。行政管理本就是一門(mén)實(shí)用性很強的學(xué)科，可以用于生活的方方面面，雖說(shuō)在某些時(shí)候不能完全匹配，但一法通萬(wàn)法通，仍是具有借鑒意義的。在學(xué)習過(guò)程中，我就將一些知識運用在了部門(mén)的管理中，取得了不錯的結果，更堅決了我學(xué)習的興趣和信心。
第四，通過(guò)在電大的學(xué)習，我除了獲得更多的專(zhuān)業(yè)知識外，還認識了不少的良師益友，擴大了我的社交范圍，這些對我來(lái)說(shuō)又是一筆珍貴的收獲。
最后，我能夠順利的從電大畢業(yè)，離不開(kāi)各位老師的辛勤教育和關(guān)心，在此我對培養過(guò)我的吳中電大的老師們由衷的說(shuō)聲謝謝！通過(guò)系統學(xué)習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，聽(tīng)了有關(guān)專(zhuān)家和老師的教誨，以及平時(shí)工作實(shí)踐，使得我對加強行政工作與效勞水平的理解更加深刻。這三次的培訓，我感到學(xué)有所獲，對我今后正確的履行崗位職責，做好本職作有所幫助�，F將本人的學(xué)習體會(huì )匯報如下：
一、對公文寫(xiě)作的再認識。公文是一種應用性文章，是讓人看、讓人聽(tīng)，要對實(shí)際工作起指導、推動(dòng)作用的。在起草公文時(shí)，寫(xiě)作目的至關(guān)重要，它決定著(zhù)公文的行文方向、構造設置、內容組織和語(yǔ)言表述。我的體會(huì )是，有明晰的效果預期未必能寫(xiě)成好公文，因為寫(xiě)好公文還需要其他重要條件，但沒(méi)有明晰的效果預期，必然寫(xiě)不出好公文。公文要有一個(gè)好的表述習慣，這是說(shuō)服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述？就是要有說(shuō)服力，要有觀(guān)點(diǎn)有典型、有數據、有事實(shí)、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來(lái)說(shuō)，公文起草者需要養成根本的表述習慣：
1、是深刻地表述；
2、是準確地表述；
3、是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學(xué)習。隨著(zhù)社會(huì )的開(kāi)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀標準，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的.美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建立步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，使我們意識到，原來(lái)平時(shí)忽略的細小問(wèn)題，其實(shí)帶給對方的負面影響是十分大的，試想當客戶(hù)走進(jìn)到我們大廈門(mén)口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的接待人員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué)，相信他們會(huì )有不愉快的心情，甚至會(huì )產(chǎn)生疑心吧。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好集團形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學(xué)習理解。半天的檔案管理培訓，雖然時(shí)間短暫，但學(xué)習強度很大，宏大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習，我系統地了解了檔案與檔案工作概述的根本知識，以及如何對各類(lèi)檔案進(jìn)展收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養，看到日后管理檔案工作的開(kāi)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。當今世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟和信息時(shí)代，信息已成為比資產(chǎn)（本）更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項根底性工作，同時(shí)作為與企業(yè)同步開(kāi)展的無(wú)形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。
以上，是我在參加行政管理培訓的認識、收獲和體會(huì )。我堅信在領(lǐng)導的重視和公司各部門(mén)齊心協(xié)力的配合下，行政管理工作一定會(huì )更上一層樓。
行政管理心得體會(huì )9
行政管理是作為一個(gè)大學(xué)生所應該掌握的基本素養，通過(guò)本堂課的學(xué)習，我了解到了關(guān)于國家政治體制的基本常識，對黨和政府的政策有了更進(jìn)一步的理解�；蛟S今后我用不到這些知識，但是我仍然會(huì )努力加深自己在這方面的素養。我國的行政管理體制傳統上以中央集權為主。因為國家土地面積廣大，民族眾多管理難度大。完整的中央集權體系在秦代開(kāi)始建立。秦代富有開(kāi)創(chuàng )性的制度創(chuàng )建影響了中國后來(lái)的歷史長(cháng)達幾千年。直到現在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構成了中央政府的基本架構，往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝，同時(shí)皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領(lǐng)袖，這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權生存。雖然如此，皇帝的權力還是受到相當的制約。
這種制約不是表現在明文法定上而是約定俗成的傳統。在中國傳統是一個(gè)力量相當大的因素，這或許是農耕社會(huì )的保守性造成的。制約皇帝的是天，這個(gè)“天”是一個(gè)漫長(cháng)時(shí)間里發(fā)展起來(lái)的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意，當時(shí)的生產(chǎn)力低下，人民群眾往往把無(wú)法理解的力量歸咎于天，“殷人率民以侍神，歌舞以?shī)噬瘛本褪酋r明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱，民的作用開(kāi)始得到重視。殷周易代是上古的'一大轉折。敬德保民、皇天無(wú)親惟德是輔等觀(guān)念開(kāi)始在政治生活中產(chǎn)生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進(jìn)一步發(fā)展為系統的儒家學(xué)說(shuō)。漢代董仲舒又吸收陰陽(yáng)家的觀(guān)點(diǎn)將“天”的神秘性和民意相結合提出“天人感應”。至此制約皇帝的民意獲得了理論上的合法性。在政府架構中也有對于皇權的剛性制約，西漢的丞相權力相當大，以至于光武帝建立東漢要用尚書(shū)臺來(lái)肢解相權。唐代則通過(guò)三省六部制的行政命令審議復核來(lái)匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權極大加強的情況下，飽受儒家思想熏陶的知識分子也表現出極大地勇氣來(lái)對抗皇帝錯誤的命令甚至不惜為此付出生命。
近代以來(lái)思潮涌動(dòng)，傳統倫理道德、西方民主學(xué)說(shuō)、社會(huì )主義思想以及種。種倏乎即逝的主張都在影響著(zhù)中國的歷史進(jìn)程。無(wú)論是上層精英還是下層老百姓都表現出一種對于未來(lái)前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著(zhù)傳統意義上的社會(huì )組織結構，畸形的繁榮使一方面，行政學(xué)是應用性很強的學(xué)科，我們不能一味效仿，要從本國國情出發(fā)，與國情相結合。行政學(xué)體現“堅持、補充、批判、澄清”的精神，我國堅持馬克思主義基本觀(guān)點(diǎn)，批判資本階級自由化觀(guān)點(diǎn)。
在西方行政學(xué)說(shuō)史中我了解到威爾遜是行政學(xué)研究的先驅者，古德諾創(chuàng )立“政治”與“行政”二分法，被譽(yù)為“行政學(xué)之父”。但是之后他就率先呼吁重建行政管理學(xué)，而后一些高校也積極開(kāi)設行政管理學(xué)課程。夏書(shū)章教授被稱(chēng)為我國“MPA之父”，著(zhù)名行政管理學(xué)家，新中國公共管理學(xué)奠基人。
《行政管理學(xué)》這本書(shū)從行政管理對象、內容、環(huán)境、職能、組織、領(lǐng)導、信息、倫理、法治、監督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個(gè)部分組成。行政指政府執行國家意志、推行政務(wù)、管理社會(huì )公共事務(wù)的活動(dòng)。管理是指通過(guò)協(xié)調眾人力量以達到共同目的的活動(dòng)。如書(shū)中所講行政管理主要是指各級政府部門(mén)在執行法定職能及其具體運作的過(guò)程中，對所經(jīng)歷的程序、環(huán)節、以及所處理的事項和解決的問(wèn)題等的管理活動(dòng)。
從西方行政學(xué)中可知泰勒的科學(xué)管理，法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字，管理離不開(kāi)計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制這五部分。這些都是以人為主體，所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學(xué)的管理方法對工人們進(jìn)行研究，找出他們擅長(cháng)并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進(jìn)行了霍桑實(shí)驗，先后進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)驗：照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規模訪(fǎng)談和對接線(xiàn)板接線(xiàn)工作室的研究，得出工人是“社會(huì )人”而不是“經(jīng)濟人”的結論。隨后提出人際關(guān)系理論。如書(shū)中所說(shuō)，人事管理是指組織運用一定的手段和方法，有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起，從而發(fā)揮它們各自的作用，實(shí)現組織管理目標，也是對各級各類(lèi)人員的管理。
我覺(jué)得行政管理并不像想象中那么遙遠，在任何一個(gè)機構、組織中都有其行政部門(mén)，它是為了完成行政管理任務(wù)而進(jìn)行的組織活動(dòng)。在這個(gè)組織中會(huì )分為各種不同的機構，各司其職。比如有：領(lǐng)導機構、執行機構、監督機構、咨詢(xún)機構、信息機構、輔助機構、派出機構。好比一個(gè)學(xué)校，它就有這些機構。舉個(gè)最簡(jiǎn)單最小的例子，在團委工作中，由分團委書(shū)記發(fā)出指示告知各部長(cháng)，由各部長(cháng)向底下干事安排工作，由監察部負責對各項活動(dòng)的監督檢查，由秘書(shū)處對信息進(jìn)行管理，整合重組......在這個(gè)鏈條中，高層（分團委書(shū)記、各個(gè)部長(cháng)）具有最高決策權，基層（干事）主要擁有執行權，每一個(gè)管理者都要學(xué)會(huì )很好的處理人事關(guān)系，這樣才可以使組織更高效的運作。它是一個(gè)直線(xiàn)型結構。在我國行政組織結構中，它形成的是縱向統一指揮，橫向分工協(xié)作，橫縱交錯的網(wǎng)絡(luò )型體系�？此坪芎侠�，但實(shí)際弊端還有很多。每級政府中間還分為若干個(gè)小部門(mén)，如果碰上愛(ài)“踢皮球”的辦事單位，要辦成一件事情簡(jiǎn)直要跑斷腿。在我看來(lái)，層級關(guān)系越少越好辦事，省得為了一件事情要跑多個(gè)地方，費時(shí)還費力。
近兩年來(lái)考公務(wù)員的人不占少數，很多人都加入到公務(wù)員考試的大軍中。公務(wù)員錄用采取公開(kāi)考試、嚴格考察、平等競爭、擇優(yōu)錄取的方法。我國公務(wù)員制度要求不搞政治中立，與西方國家公務(wù)員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類(lèi)公務(wù)員都是人民的公仆，必須全心全意為人民服務(wù)，其宗旨是為人民服務(wù)，而西方雖聲稱(chēng)是“全體國民的服務(wù)員”但實(shí)際上是為資產(chǎn)階級利益服務(wù)。
《行政管理學(xué)》主要還是圍繞政府工作來(lái)講述的，公共關(guān)系和溝通協(xié)調是滲透政府行政過(guò)程的重要工作。政府公共關(guān)系用格魯尼格的話(huà)來(lái)講就是政府組織與其相關(guān)公眾間的傳播管理。經(jīng)濟市場(chǎng)化是政府公共關(guān)系發(fā)展的基礎；政治民主化為政府公共關(guān)系的發(fā)展創(chuàng )造了條件；行政改革是我國政府公共關(guān)系發(fā)展的直接動(dòng)力。在任何一項政府工作中都離不開(kāi)行政溝通和行政協(xié)調。他們是行政過(guò)程中上下級和各部門(mén)間行政信息傳遞交流，相互協(xié)作與配合的紐帶。行政溝通內容的實(shí)質(zhì)是行政信息，行政信息可以分為上層、中層、基層三個(gè)層次。上層信息多是指令性的和指導性的；中層信息指中層領(lǐng)導為貫徹上層指令制定的各種措施和實(shí)施辦法；基層信息包括社會(huì )環(huán)境中的各種情況。我覺(jué)得它跟管理層也有相近之處。行政協(xié)調可以使組織更有凝聚力；使資源可以合理利用；提高行政效率。
效率的高低也影響著(zhù)績(jì)效，績(jì)效是效率和效能的總和。無(wú)論是在企業(yè)還是在政府中，都會(huì )對績(jì)效進(jìn)行考核評估。就行政管理而言，組織績(jì)效考核更為重要。政府績(jì)效考核分為四個(gè)：業(yè)績(jì)、效率、效能和成本。我們要對自身進(jìn)行自我考核，對自己近段時(shí)間的所作所為進(jìn)行評估，對其表現加以反省，對不好的予以改正。比如，我的周總結，雖然我覺(jué)得寫(xiě)的都不算太好，但是我想你的初衷應該是想我對一周做一個(gè)自省吧......
行政改革是是各國關(guān)注的問(wèn)題，我國堅持馬克思主義觀(guān)點(diǎn)，行政改革屬于上層建筑的范疇，即有經(jīng)濟基礎決定上層建筑，上層建筑對經(jīng)濟基礎有反作用，所以行政改革是推動(dòng)上層建筑適應經(jīng)濟基礎變化發(fā)展的迫切需要。為了適應科技發(fā)展的需要，應對全球化的挑戰，行政改革是我們的必經(jīng)之路。目前我國已經(jīng)進(jìn)行了七次行政改革，當然西方也頗為重視行政改革。我覺(jué)得中西方相同之處是精簡(jiǎn)人員，對權力的下放，優(yōu)化各行政層級，實(shí)行柔性化管理，使得提高行政效率。
行政管理心得體會(huì )10
在大興電大學(xué)習已有一年多的時(shí)間了。在這里學(xué)習的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)修的，每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習時(shí)間少之又少。
我選擇電大開(kāi)放教育是被其免試入學(xué)和完全學(xué)分制，以及靈活多樣的教學(xué)形式所吸引。開(kāi)放教育可以讓我根據自身時(shí)間和精力，自主選擇，處理好學(xué)習、工作和生活的矛盾，緩解工學(xué)壓力。
由于工作很忙，平日不會(huì )有太多空余時(shí)間，所以我特別重視提高聽(tīng)課效率。按時(shí)參加每一堂輔導課，認真做筆記。課后回家，抓緊時(shí)間溫習功課，遇到問(wèn)題則及時(shí)向老師或同學(xué)請教，加深對所學(xué)內容的理解。同時(shí)我結合自身實(shí)際，科學(xué)安排時(shí)間，自覺(jué)克服來(lái)自工作、生活等方面的困難，有效地解決了工學(xué)矛盾，實(shí)現了學(xué)習工作 兩不誤 、 兩促進(jìn) 。入學(xué)時(shí)，我工作單位離學(xué)校距離較遠，時(shí)間非常緊張，工學(xué)矛盾十分突出。針對這種情況，一方面，我積極參加電大組織的面授課，盡量作到不遲到、不曠課，不無(wú)故請假，按時(shí)完成作業(yè);另一方面，我采取了 5+1 ， 8+2 的學(xué)習方法，即在每周5個(gè)工作日的基礎上，再利用1個(gè)休息日學(xué)習;在每天工作8小時(shí)的基礎上，晚上再擠出2個(gè)小時(shí)通過(guò)這種方式，有效地解決了工作和學(xué)習在時(shí)間上的矛盾，確保了學(xué)習與工作的 兩不誤 。 由于我并不直接從事行政管理工作，對有些專(zhuān)業(yè)知識需要更多的時(shí)間去消化，開(kāi)始覺(jué)得很枯燥，但慢慢地，我從這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、案例中找到了樂(lè )趣，從要我學(xué)轉變?yōu)槲乙獙W(xué)，注意身邊發(fā)生的事情，運用法律知識去分析、去認識。積少成多，慢慢提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。
參加開(kāi)放教育學(xué)習不僅豐富了我的文化知識，也提高了我的工作能力與效率，促進(jìn)了我的成長(cháng)。通過(guò)學(xué)習我在參與企業(yè)文化建設、公司規章制度的修改，網(wǎng)絡(luò )建設等方面的能力大大提高，日漸成為一名成熟的辦公室人員，為提高自身素質(zhì)、確保工作業(yè)績(jì)提供了保證，并得到公司領(lǐng)導的肯定。
在幾個(gè)月的學(xué)習中，我逐步學(xué)會(huì )了從主教材上、從網(wǎng)上、從BBS站點(diǎn)上、從電話(huà)咨詢(xún)、電子郵件、參加面授等等方式獲得教學(xué)信息來(lái)進(jìn)行學(xué)習，特別喜歡網(wǎng)上獲取信息的學(xué)習方式，我覺(jué)得，如果學(xué)習從讀文字教材入手，往往不得要領(lǐng)，看著(zhù)后邊忘了前邊，效果不好，而通過(guò)上網(wǎng)下載同步測驗題和作業(yè)，從同步測驗和作業(yè)入手，既先熟悉了題型，同時(shí)邊做看主教材，有的放矢，不會(huì )做的地方再上網(wǎng)查看教學(xué)動(dòng)態(tài)輔導信息，各章節教學(xué)內容的講解提示，再查不到弄不懂的問(wèn)題就給老師發(fā)電子郵件詢(xún)問(wèn)，有時(shí)進(jìn)入BBS參與討論，當然，以后期末練兵更是必定參加，爭取在期末考試中拿到一個(gè)好成績(jì)。
在學(xué)習氛圍濃郁的大興電大校園里，通過(guò)與老師、同學(xué)的溝通交流，我還了解到人們不同的生活經(jīng)歷、處世態(tài)度，拓寬視野，增廣見(jiàn)聞，更欣喜的是獲得不少良師益友，學(xué)到了真正有用的科學(xué)文化知識。 單元的時(shí)間為1 4小時(shí)，雖然安排不少于20小時(shí)的學(xué)習時(shí)間，但一周的生活基本沒(méi)有受到影響，只不過(guò)時(shí)間安排得更緊湊了，而且這樣分散安排也不至于太辛苦，也有利于保持學(xué)習效率。
參加小組學(xué)習是開(kāi)放教育中的一種形式，我們一般由3、 5人組成。都是同專(zhuān)業(yè)的、住得比較近的，學(xué)習進(jìn)度較一致的`學(xué)生，經(jīng)常在一起討論學(xué)習上的問(wèn)題，交流學(xué)習體會(huì )、學(xué)習方法、學(xué)習技巧、學(xué)習信息和資料，互相鼓舞學(xué)習信心，激發(fā)激發(fā)學(xué)習動(dòng)機，消除個(gè)別化學(xué)習帶來(lái)的孤獨感，在互幫互學(xué)中共同提高。我們還通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系，及時(shí)解決在學(xué)習中可能出現的各種難題。
還有一些學(xué)習技巧值得我們互相在我們利用多媒體教學(xué)資源學(xué)習的時(shí)候，做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習內容，提高學(xué)習效率的有效方式。閱讀教材時(shí)直接在材料上做筆記，有助于你理解和記憶教材內容，聽(tīng)課時(shí)做好聽(tīng)課筆記，要為聽(tīng)課做好準備，保證精力集中和情緒穩定狀態(tài)良好，課后應該盡快整理聽(tīng)課筆記，檢查筆記中的每一個(gè)細節，確保其完整并且精確無(wú)誤，對任何有缺失的和有疑點(diǎn)的地方，應該及時(shí)找老師或同學(xué)核對并補充完整，讀聽(tīng)課筆記，用顏色筆或熒光筆標出重點(diǎn)和重要的概念、結論等。
以上是我在一年多時(shí)間里總結，并得很好的驗證，希望所有的同學(xué)都有一個(gè)很好的成績(jì)，也希望我的體會(huì )大家能認可。
行政管理心得體會(huì )11
由學(xué)校步入社會(huì )，由學(xué)生成為一名社會(huì )公民。真正作為一個(gè)成年人，要必須清楚自己的責任，首先代表著(zhù)自己要為自己負責，要為家庭、社會(huì )負責，甚至于為全人類(lèi)負責，其次要為自己的行為和選擇承擔后果，處于任何一個(gè)位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個(gè)人真正成熟的標志。
作為一個(gè)成年人，一個(gè)道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習逐漸成長(cháng)起來(lái)的。能力的加強來(lái)自于社會(huì )、來(lái)自于工作和生活中的積累。切身去體會(huì )、感悟，應該是最直接的方式了。
成長(cháng)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，一年的時(shí)間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問(wèn)題：要更加積極、務(wù)實(shí)。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動(dòng)。更成熟地待人，更認真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)，起不到?jīng)Q定性的.作用，可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門(mén)。
辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內外關(guān)系，保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導做好各部門(mén)的協(xié)調工作。以及對外的聯(lián)絡(luò )，樹(shù)立良好的公司形象。各類(lèi)證書(shū)的年檢工作，各類(lèi)文件及資料的存檔等工作。通過(guò)這些工作，其實(shí)是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應該具有服務(wù)意識。
行政管理心得體會(huì )12
三天的學(xué)習，使我受益匪淺，我認為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應用技術(shù)通過(guò)靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生，以提高學(xué)生行政管理專(zhuān)業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法�，F行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué)，重視教學(xué)內容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向，改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強的理論意義和現實(shí)意義。
我認為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢下培養行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟改革、政府機構改革和知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化等時(shí)代背景下，社會(huì )對行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求由傳統的研究型、學(xué)術(shù)型向應用型、操作型人才轉變，要求高校著(zhù)力培養能在黨政機關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養來(lái)看，課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式，這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實(shí)踐性的學(xué)科特征，所培養出來(lái)的學(xué)生知識結構、知識體系會(huì )存在缺乏操作技能訓練的問(wèn)題，難以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問(wèn)題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統的教學(xué)方法，加強實(shí)踐教學(xué)勢在必行。
隨著(zhù)電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展，對行政管理過(guò)程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高，而行政管理專(zhuān)業(yè)的本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節非常薄弱，主要的實(shí)踐教學(xué)為進(jìn)行社會(huì )調研、撰寫(xiě)畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實(shí)習，集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節基本處于空白狀態(tài)，不能適應現代行政管理工作的需要，這就迫切需要優(yōu)化傳統公共行政教學(xué)方法，嘗試新的教學(xué)方法，以適應現代行政管理工作的需要。
我認為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革，應著(zhù)力把握以下原則。
第一，以學(xué)生為本，培養學(xué)生能力為第一原則。
以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生認識到自己不僅是學(xué)習的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認知過(guò)程。提高學(xué)生對行政管理學(xué)學(xué)習的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，著(zhù)力培養學(xué)生對行政管理總體的綜合能力，它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生。通過(guò)對話(huà)式和啟發(fā)式教學(xué)，針對學(xué)生對行政管理學(xué)思想認識中存在的問(wèn)題，精練課堂教學(xué)內容，突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，提高教學(xué)效果，并培育民主和諧的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，為社會(huì )的進(jìn)步培養高素質(zhì)的政府管理人才。
第二，理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng )新原則。
行政管理學(xué)既是一門(mén)基礎性理論學(xué)科，也是一門(mén)實(shí)用性很強的應用型學(xué)科，因此，行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程，注重理論聯(lián)系實(shí)際，并著(zhù)力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng )新，授課內容要盡可能反映本學(xué)科國內外的最新研究成果及動(dòng)態(tài)，保持教學(xué)內容與國內外行政管理理論與現實(shí)的發(fā)展、變化同步，使教學(xué)內容常新，更新教學(xué)方法，使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感，適應信息社會(huì )發(fā)展的需要。
第三，注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。
注重教學(xué)效率，遵守教學(xué)方法有效性是現代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則，也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運作中的低投入和高產(chǎn)出，增強時(shí)間觀(guān)念，提高效率，適應現代政府提高行政效能的要求，也是避免教學(xué)滿(mǎn)堂灌、機械式重復練習、題海戰術(shù)等低效現象發(fā)生的基本要求。
第四，堅持教學(xué)方法整體、系統、合理、優(yōu)化原則。
系統效應是衡量行政管理教學(xué)方法設計成功與否的主要依據。在行政管理教學(xué)過(guò)程中應注意把握教學(xué)方法內部關(guān)系的協(xié)調和平衡，以使行政管理教學(xué)效果達到合理、最佳狀態(tài)。也就是說(shuō)，行政管理教學(xué)活動(dòng)的設計和組織，除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外，更應從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問(wèn)的良好組合和協(xié)調，以求產(chǎn)生最佳的系統整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性，有其特長(cháng)和獨特價(jià)值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面，應根據具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件，應用不同的教學(xué)方式，克服教學(xué)方法局部、僵化做法，揚長(cháng)避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結構。
行政管理課程在教學(xué)過(guò)程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法，并從中國行政管理的實(shí)踐出發(fā)，增強行政管理教學(xué)方法的有效性，為此，我建議從以下幾個(gè)方面開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，來(lái)提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。
第一，案例分析法。行政管理案例教學(xué)法是以尊重行政管理客觀(guān)實(shí)踐與現實(shí)環(huán)境基礎，提倡理論與實(shí)踐相結合，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生在對實(shí)際行政管理問(wèn)題分析、探討與解決的理性思考的學(xué)習環(huán)境中去自我體驗、自我感受、自我陶冶、自我提升，從而達到理解原理、鞏固概念、深化知識、巧用方法的目的。實(shí)際上就是通過(guò)案例教學(xué)為學(xué)生提供行政管理實(shí)際運作的替代性經(jīng)驗，以彌補課堂填鴨式教學(xué)方法的不足。首先，教師在課前準備階段要根據學(xué)生學(xué)習的實(shí)際情況建立自己的行政管理案例知識庫，所選案例應盡可能地符合我國現實(shí)，并注意貼近學(xué)生學(xué)習生活的實(shí)際，最好是一些知名或學(xué)生熟知的組織單位的案例，這樣更容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。
其次，在課堂討論階段，任課教師要根據自己預先設計的教學(xué)進(jìn)程講解案例，并提出富有啟發(fā)性的思考題，調動(dòng)學(xué)生分析問(wèn)題的積極性，必要時(shí)把對學(xué)生的學(xué)分壓力轉化為課堂討論發(fā)言的內動(dòng)力，并注意傾聽(tīng)學(xué)生的發(fā)言，快速反應，引導學(xué)生走向行政管理分析問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)化思維。最后，在整理總結階段，對課堂討論內容進(jìn)行整理，教師要注意加強指導學(xué)生寫(xiě)作的邏輯性、專(zhuān)業(yè)性和規范性，在學(xué)生小組內交換討論，并優(yōu)化方案，保存歸檔，以便學(xué)生日后參考使用。
第二，模擬教學(xué)法。模擬教學(xué)模式旨在營(yíng)造人為的行政管理事務(wù)環(huán)境或情境，讓學(xué)生扮演不同的行政管理崗位角色，開(kāi)展具體行政工作，使之能夠在模擬真實(shí)的氛圍中學(xué)習行政管理實(shí)踐必需的知識、技能和能力。這種教學(xué)方法可以活躍課堂氣氛，調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，幫助學(xué)生積累管理經(jīng)驗，由此獲得較好的教學(xué)效果與質(zhì)量。首先在行政管理情境遴選階段，教師所創(chuàng )設的.情境應綜合考慮本專(zhuān)業(yè)的人才培養計劃、社會(huì )人才類(lèi)型需求、學(xué)生學(xué)習的實(shí)際狀況和本校的現有資源。其次，行政管理情景計劃組織階段，它是提高模擬教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節。教師應首先明確情景教學(xué)的目標和要求，選好所用道具或場(chǎng)所，掌握方法，制定具體實(shí)施步驟，并提前將教學(xué)計劃通知學(xué)生，組織學(xué)生進(jìn)行角色分工與預演。
再次，行政管理情景開(kāi)展階段，它是整個(gè)模擬教學(xué)的中心環(huán)節，教師要引導學(xué)生獨立地完成角色的扮演，并仔細觀(guān)察學(xué)生在情景模擬過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做好記錄。最后，總結評價(jià)階段，教師對模擬的效果進(jìn)行點(diǎn)評，指出模擬中的優(yōu)缺點(diǎn)以及應該注意的問(wèn)題�？刹扇W(xué)生自評、互評和教師點(diǎn)評相結合的方式來(lái)進(jìn)行。該階段可以幫助學(xué)生積累行政管理實(shí)踐領(lǐng)域的經(jīng)驗，也可以幫助教師全面了解學(xué)生對行政管理專(zhuān)業(yè)知識掌握程度，客觀(guān)評價(jià)教學(xué)效果，為完善組織下一輪模擬行政管理情景積累教學(xué)經(jīng)驗。
第三，社會(huì )調查實(shí)踐法。社會(huì )調查實(shí)踐法要求學(xué)生親自深入政府工作機構去，適應行政管理工作環(huán)境，了解行政管理工作情況，學(xué)習行政管理工作人員工作方式和方法，從而增進(jìn)學(xué)生對行政管理工作實(shí)際情況的了解。首先�？梢圆捎矛F場(chǎng)觀(guān)摩方法，讓學(xué)生親自到政府機關(guān)中的工作現場(chǎng)去，有必要組織學(xué)生深入學(xué)校所在社區的黨政機關(guān)進(jìn)行現場(chǎng)教學(xué)。
現場(chǎng)觀(guān)摩的教學(xué)方式需要得到政府機關(guān)的大力支持，要求院系必須與政府機關(guān)有比較密切的聯(lián)系和合作。其次，可運用實(shí)踐調查方式，結合所學(xué)的有關(guān)課程和當時(shí)公共部門(mén)的熱點(diǎn)問(wèn)題，任課教師利用節假日走出校門(mén)作專(zhuān)題調研，帶領(lǐng)學(xué)生到社會(huì )中去調查并形成相關(guān)的調查報告，在行政管理實(shí)踐領(lǐng)域中發(fā)現問(wèn)題，充實(shí)課堂教學(xué)。也可聘請那些具有豐富黨政機關(guān)工作經(jīng)驗的領(lǐng)導為學(xué)生講解我國行政機構設置、級別劃分、權責分配以及中央地方各機構分權授權和執行情況以及機構改革的難點(diǎn)分析和對策等。
再次，到實(shí)習基地進(jìn)行實(shí)習或見(jiàn)習。要成功地培養行政管理學(xué)應用型人才，就必須有充足的社會(huì )實(shí)習基地。有利于行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間就對行政管理部門(mén)工作狀況有基本的認知，也利于培養學(xué)生綜合能力、創(chuàng )新能力和崗位適應能力。在實(shí)習基地，置身于完全真實(shí)的行政環(huán)境，提升學(xué)生自主學(xué)習的實(shí)效性及崗位的適應力。
第四，應用現代技術(shù)教學(xué)法。行政管理學(xué)使用現代技術(shù)教學(xué)法，依托現代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳播技術(shù)和信息技術(shù)等，為學(xué)生在學(xué)習行政管理學(xué)時(shí)提供集立體性、交互性、趣味性、綜合性等多種功能于一體的圖、文、聲、像并茂教學(xué)模式，這種教學(xué)界面友好。形象直觀(guān)，為學(xué)生提供了多種感官和認知刺激，既培養學(xué)生綜合應用能力，又增強其學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性，并且教學(xué)信息量大，可以大幅提高教學(xué)效率和效果，是傳統行政管理教學(xué)法無(wú)法比擬的。
首先，在教授行政管理課程時(shí)應用現代技術(shù)教學(xué)法需要行政管理學(xué)會(huì )及行政管理教學(xué)研究會(huì )組織研究一部能得到大多數學(xué)者公認的、能反映學(xué)科發(fā)展基礎理論與現實(shí)熱點(diǎn)問(wèn)題并適應新形勢發(fā)展的行政管理學(xué)電子化教材，并隨著(zhù)行政管理實(shí)踐的改革發(fā)展定期完善這一教材。其次，組織學(xué)生觀(guān)看行政管理教學(xué)錄像，讓學(xué)生了解行政管理工作，并能從成功的行政管理的經(jīng)驗上培養興趣，得到感悟。最后，運用開(kāi)放式教學(xué)方式實(shí)現人與人互動(dòng)。
借助具有成功行政管理教學(xué)經(jīng)驗的外校教師，或借助經(jīng)驗豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上就行政管理教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行人機交流，互相學(xué)習，互相啟發(fā)，從而達成行政管理教學(xué)共識，這對提高教學(xué)質(zhì)量有著(zhù)重要的意義。
行政管理心得體會(huì )13
昨天，配送中心組長(cháng)級以上人員參加了公司組織的《行政管理》基本知識，張總在講解過(guò)程中不斷用案例進(jìn)行舉一反三，讓我們從理論聯(lián)系實(shí)際的進(jìn)行思考，讓我們大家受益匪淺。
通過(guò)這次行政管理基礎知識的碚訓，結合我們在以前工作中的一些管理實(shí)際，讓我認識到：作為一名管理人員，我與行政管理專(zhuān)業(yè)還有很大的差距。
就如張總所言，我們作為管理人員，首先要明白管理的職能，然后，在具體實(shí)施過(guò)程中，要對下屬人員進(jìn)行管理方面的培訓，讓大家在思想上集中和統一。另一方面，我們不能只自己進(jìn)步，要帶領(lǐng)自己的下屬共同進(jìn)步，也就是說(shuō)，大家要有團隊的意識，不論在日常工作業(yè)績(jì)，還是我們的規范操作方面也要有新的突破，那么我們的團隊成績(jì)也就體現出來(lái)了，大家的收益收會(huì )有保證。我們大家都是來(lái)苦錢(qián)的，有人說(shuō)，要想得到一些東西，那么我們就要有所付出——莫問(wèn)辛勞有多少,耕耘自有新收獲。雖然對于我們來(lái)說(shuō)，賺錢(qián)是辛苦的，但是我們的理想是遠大的，對于我們這80后的一代而言，我們即將奔三了，那么，我們自己的定位是什么？我們自己的目標又是什么呢？
帶著(zhù)這一系列的問(wèn)題，我們回顧這些年我們在外闖蕩，我們失去了什么，得到了什么。大多數人的答案應該是：浪費了青春，但是收獲呢？我們收獲的卻是很少，當然了，這里說(shuō)的少，是在金錢(qián)和物質(zhì)方面的。但是我們應該也有很大的.收獲，那就是我們的思想不在象以前那樣的無(wú)知——{整天只知道玩，只知道去哪里尋找剌激�，F在我們應該要真正的面對生活了，現在的社會(huì )是很現實(shí)，同時(shí)也是很殘酷的。我們如果還是象以前一樣，對工作不用心，那樣的話(huà)。我們將遲早會(huì )被社會(huì )淘汰，也就失去了生存的基礎。
另外，我們在管理過(guò)程中，要以身作則，按公司管理流程，特別是要按原則辦事，對于中層以上干部而言，我們每天的工作重點(diǎn)就是對各班組的相關(guān)規范操作以及倉庫安全等方面進(jìn)行檢查再檢查，盡量的避免失誤發(fā)生。對于基層的干部而言，我們的主要職責就是對日常工作進(jìn)行具體實(shí)施，帶領(lǐng)全組人員按照操作流程完成本組的日常工作，在具體實(shí)施過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并向領(lǐng)導匯報，從而進(jìn)行解決。
行政管理心得體會(huì )14
為期三天的教育管理干部集中培訓于2月10日落下帷幕。這是全縣第四期教育管理干部培訓，這次集中學(xué)習培訓時(shí)間雖短，但主題明確，內容豐富校長(cháng)理念、教師管理、校長(cháng)素質(zhì)、學(xué)校規劃、防范職務(wù)犯罪教育，收獲頗多。專(zhuān)家學(xué)者講座讓我們認清形勢，開(kāi)闊視野，豐富知識，增強使命，牢記責任，引領(lǐng)我們不斷提高學(xué)校管理水平，推進(jìn)現代學(xué)校建設，促進(jìn)陵川教育事業(yè)均衡發(fā)展是此輪培訓的宗旨。培訓班特點(diǎn)之一是培訓層次高，正如鄭局長(cháng)在培訓班總結中所言，此次培訓層次之高前所未有，特邀來(lái)講學(xué)的既有高校專(zhuān)家學(xué)者也有來(lái)自一線(xiàn)的杰出校長(cháng)
代表，其中有中國教育學(xué)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)郭振有，晉中市教育局局長(cháng)鹿建平，長(cháng)期從事基礎教育、學(xué)校發(fā)展戰略、學(xué)校課程開(kāi)發(fā)、課堂教學(xué)行為等領(lǐng)域研究的太谷縣胡村小學(xué)校長(cháng)，他們傳遞給我們的都是先進(jìn)的教育理念與當今中國教育教學(xué)動(dòng)態(tài)。王建宗、張引翔校長(cháng)在長(cháng)期的教育、教學(xué)管理中積累了豐富的經(jīng)驗，他們的講座理論聯(lián)系實(shí)際。此次能零距離的接觸專(zhuān)家，親耳聆聽(tīng)他們高屋建瓴的講座機遇難得，受益匪淺;特點(diǎn)之二，內容豐富，“校長(cháng)的發(fā)展新視野”讓我們更清醒認識到實(shí)現“陵川教育復興”，要靠底層一線(xiàn)校長(cháng)腳踏實(shí)地履行使命;“學(xué)生第二”、“走好均衡發(fā)展的四步棋，做好提升質(zhì)量的五件事”告訴我們作為一名校長(cháng)要有思想，應該用哲學(xué)家的思維、辯證的眼光，客觀(guān)理性地看待我們的教育管理，研究我們的教育管理，改革我們的教育管理，發(fā)展我們的教育;“今天，我們如何做校長(cháng)”、“優(yōu)化教師隊伍，優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)”以一種全新的理念告訴我們:今日之教育做個(gè)好校長(cháng)不容易，社會(huì )對校長(cháng)提出了更高的要求，校長(cháng)角色要有全新的定位，不僅要看到校長(cháng)職業(yè)的特殊性，更應該注重校長(cháng)個(gè)人修養的`提升;“學(xué)校發(fā)展的智慧與行動(dòng)”從宏觀(guān)的角度羅列出學(xué)校種種問(wèn)題存在的緣由以及破解之策，豐富的講座內容好似一道“營(yíng)養大餐”讓我們品嘗得有滋有味。特點(diǎn)之三，形式多樣，撰寫(xiě)論文，集中聽(tīng)講、認真筆記、撰寫(xiě)培訓體會(huì )等讓短暫的培訓異常充實(shí)。
培訓帷幕落下的同時(shí)，新征程的號角也已吹響，此輪培訓在拓寬視野、豐富知識、接受信息、更新理念的同時(shí)，我想作為一名小學(xué)校長(cháng)，身為學(xué)校管理者，我們如何以培訓為新的起點(diǎn)?怎樣立足崗位有作為?應該從有“感”做起。
校長(cháng)首先要有方向感。方向感對一名校長(cháng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，學(xué)校就是一艘航船，校長(cháng)就像舵手，“對于一艘沒(méi)有航向的船來(lái)說(shuō)，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)!”對校長(cháng)來(lái)說(shuō)，貫徹教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，如何將學(xué)校辦成師生向往的樂(lè )園是校長(cháng)終身必修的課題。當今社會(huì )，物欲橫流，整個(gè)社會(huì )異常浮躁，正處于社會(huì )轉型時(shí)期，
校長(cháng)要堅守教育這方凈土，永葆心靈的恬靜與快樂(lè )，立足崗位，潛心投入，守土有責，心如止水，靜下心來(lái)將學(xué)校事情做好。
其次，校長(cháng)要有責任感。責任感能激發(fā)人的潛能，也能喚醒人的良知;一個(gè)沒(méi)有責任感的校長(cháng)談何全身心投入教育事業(yè)?校長(cháng)一旦失去責任感，必將在麻木中失去良知，學(xué)校諸多教育的怪現象也就會(huì )隨之而生。增強責任感就要有責任意識，切不可有做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)的混沌狀態(tài)。增強責任感要勤思考、善動(dòng)腦、提升自身素質(zhì)與管理水平將責任意識轉化為行為和能力。
再者，校長(cháng)要有進(jìn)取感。面對職業(yè)倦態(tài)，我們不能只求安穩，不思進(jìn)取。進(jìn)取心是校長(cháng)應有的政治品質(zhì)，不管從事哪項工作都需要有進(jìn)取心。作為校長(cháng)，所擔負的責任重大，對工作就要始終保持一顆進(jìn)取心，奮發(fā)向上，有朝氣、有熱情，無(wú)論在什么條件和環(huán)境下，都要堅韌不拔，執著(zhù)追求。
再其次，校長(cháng)要有親和感。親其師，才會(huì )信其道。一個(gè)校長(cháng)如果高高在上，就會(huì )脫離群眾，師生會(huì )對他敬而遠之，因此，做一個(gè)有親和感的校長(cháng)，不但要學(xué)會(huì )發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，還要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )同情、寬容、贊美，真誠善待老師與學(xué)生，校長(cháng)要走近師生多與他們交流溝通，感受他們的喜怒哀樂(lè )，參與師生的教育、教學(xué)、課外文體活動(dòng)，做老師和學(xué)生的知心朋友。只有校長(cháng)人格高尚、完美，才會(huì )對師生產(chǎn)生感染力、輻射力，教育效果也才會(huì )好。
最后，校長(cháng)要有約束感。在防范職務(wù)犯罪培訓時(shí)，市檢察院副檢察長(cháng)培訓教師時(shí)強調教師要廉潔執教。是啊，法律法規就像石頭，如果你把它背在身上，會(huì )痛苦無(wú)比;如果你將它墊在腳下，它會(huì )幫助你站得更高，看得更遠。有了約束感，校長(cháng)就不會(huì )將權力占為己有。要有約束感，校長(cháng)首先要學(xué)習和遵守國家法律法規，了解遵守學(xué)校各項規章制度，樹(shù)立法制意識。要有約束感，校長(cháng)要時(shí)刻修身，不斷提高個(gè)人修養。
行政管理心得體會(huì )15
通過(guò)系統學(xué)習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，聽(tīng)了有關(guān)專(zhuān)家和老師的教導，以及平時(shí)工作實(shí)踐,使得我對加強行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。這三次的培訓，我感到學(xué)有所獲，對我今后正確的履行崗位職責，做好本職作有所幫助�，F將本人的學(xué)習體會(huì )匯報如下：
一、對公文寫(xiě)作的再認識。公文是一種應用性文章，是讓人看、讓人聽(tīng)，要對實(shí)際工作起指導、推動(dòng)作用的。在起草公文時(shí)，寫(xiě)作目的至關(guān)重要，它決定著(zhù)公文的行文方向、結構設置、內容組織和語(yǔ)言表述。我的體會(huì )是，有明晰的.效果預期未必能寫(xiě)成好公文，因為寫(xiě)好公文還需要其他重要條件，但沒(méi)有明晰的效果預期，必然寫(xiě)不出好公文。公文要有一個(gè)好的表述習慣，這是說(shuō)服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說(shuō)服力，要有觀(guān)點(diǎn)有典型、有數據、有事實(shí)、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來(lái)說(shuō)，公文起草者需要養成基本的表述習慣：
1、是深刻地表述;
2、是精確地表述;
3、是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學(xué)習。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習禮儀知識，有數據、有事實(shí)、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來(lái)說(shuō)，公文起草者需要養成基本的表述習慣：
1、是深刻地表述;
2、是精確地表述;
3、是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學(xué)習。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，使我們意識到，原來(lái)平時(shí)忽略的細小問(wèn)題，其實(shí)帶給對方的負面影響是十分大的，試想當客戶(hù)走進(jìn)到我們大廈門(mén)口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的接待人員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué)，相信他們會(huì )有不愉快的心情，甚至會(huì )產(chǎn)生懷疑吧。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好集團形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學(xué)習理解。半天的檔案管理培訓，雖然時(shí)間短暫，但學(xué)習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習，我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。當今世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟和信息時(shí)代，信息已成為比資產(chǎn)(本)更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項基礎性工作，同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。
以上，是我在參加行政管理培訓的認識、收獲和體會(huì )。我堅信在領(lǐng)導的重視和公司各部門(mén)齊心協(xié)力的配合下，行政管理工作一定會(huì )更上一層樓。
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