醫院職工的工作心得

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的醫院職工的工作心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院職工的工作心得1

　　20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動(dòng)人可愛(ài)，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天；20xx年依著(zhù)它的必然性，邁著(zhù)驕健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè )也好，愁怨也罷，誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢(mèng)想，希望之際，更多的是祈愿。

　　過(guò)去的一年，全國人民努力學(xué)習并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時(shí)俱進(jìn)，全面學(xué)習提高自己。從政治政策到法律法規；從業(yè)務(wù)知識到技能技巧；從團隊協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家；從傳幫帶教到醫院發(fā)展壯大都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。

　　一、政治思想積極進(jìn)步

　　用“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的思想開(kāi)拓創(chuàng )新，努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的'頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

　　二、組織紀律方面

　　遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn)，力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來(lái)、滿(mǎn)意而去!力爭消除隱患，把不滿(mǎn)、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

　　三、業(yè)務(wù)知識與能力方面

　　積極參加院科組織的各種學(xué)習與講座，扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù)，汲別人之長(cháng)補自己所短，善于總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。

　　四、醫德醫風(fēng)方面

　　廉潔自律，發(fā)揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴(lài)。永�！叭�心全意”為人民服務(wù)的本色。

　　五、傳幫帶教方面

　　常年帶教進(jìn)修實(shí)習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習。能夠始終如一地認真帶教，經(jīng)常想著(zhù)__山的明天，時(shí)刻有種憂(yōu)患意識，總是感覺(jué)責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的和專(zhuān)業(yè)的知識毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區人民服務(wù)。

　　六、老師之稱(chēng)謂

　　總在感動(dòng)著(zhù)年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了，我們醫院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著(zhù)老師，聽(tīng)著(zhù)總叫人舒暢，由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了，感動(dòng)之余總想著(zhù)如何不愧對這稱(chēng)謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因為老師之稱(chēng)，是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(cháng)大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱(chēng)職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著(zhù)或多或少地受累，在此深表歉意!不過(guò)，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的和兌現，做為這個(gè)我賴(lài)以生存并總想著(zhù)讓她更好地壯大與發(fā)展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒(méi)有辜負其栽培與養育之恩!

　　七、具體工作上

　　時(shí)刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長(cháng)的領(lǐng)導下，在上級醫師的指導下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風(fēng)，5圓滿(mǎn)完成了自己的工作任務(wù)，無(wú)一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說(shuō)聲“謝謝”!

　　冬季的感動(dòng)會(huì )讓我永生難忘，我會(huì )用感恩的心，用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài)，用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂(lè )于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為_(kāi)_山區兄弟姐妹們的健康做出自己的貢獻。

醫院職工的工作心得2

　　20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng )建等級醫院為契機，強化科學(xué)管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，打造中醫特色專(zhuān)科，積極開(kāi)展治未病服務(wù)。保持醫院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階�，F將20xx年工作心得總結如下：

　　一、20xx年完成經(jīng)濟工作指標：

　　截至10月20日全院總收入萬(wàn)元，其中財政補貼萬(wàn)元，醫療收入萬(wàn)元，藥品收入%。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量萬(wàn)元。

　　二、狠抓政治思想工作，落實(shí)黨風(fēng)行風(fēng)建設。

　　20xx年我院扎實(shí)開(kāi)展了作風(fēng)效能建設提升年活動(dòng)，創(chuàng )建人民滿(mǎn)意基層單位活動(dòng)，三好一滿(mǎn)意活動(dòng)，嚴格貫徹執行省、市、區《關(guān)于對貫徹落實(shí)中央八項規定》的通知及區衛生局關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的十項規定。

　　首先明確領(lǐng)導班子成員在行風(fēng)建設中的任務(wù)和責任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導格局和工作機制；建立責任追究制度，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導干部考核目標管理。

　　其次是加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫務(wù)衛生人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務(wù)意識。對衛技人員職業(yè)道德年度進(jìn)行考核，并與各種獎懲掛鉤。

　　三是堅決糾正醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。規范藥品及衛生設備采購行為；嚴格執行省衛生廳《關(guān)于制止醫療衛生人員收受紅包扣責任追究的規定》及其他有關(guān)規定，堅決查處臨床促銷(xiāo)費、開(kāi)單費、統方費、處方費等回扣行為和開(kāi)大處方、亂檢查、亂收費等問(wèn)題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費；嚴禁收受患者紅包。

　　四是醫院辦公室、護理部組織，院長(cháng)參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開(kāi)行風(fēng)建設座談會(huì )，征求意見(jiàn)建議并及時(shí)解決，20xx年共召開(kāi)座談會(huì )4次，80余人參加；常年請社會(huì )各界領(lǐng)導職工擔任行風(fēng)監督員，就醫院的醫德醫風(fēng)、醫護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫環(huán)境等方面進(jìn)行了社會(huì )問(wèn)卷調查，共計測評次，醫院綜合滿(mǎn)意率96.6%，醫院職工對醫院測評2次，綜合滿(mǎn)意率96.7%。

　　三、強化醫院內部管理，加快醫院發(fā)展步伐

　　(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。

　　首先，根據我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，充實(shí)了中層干部隊伍，為醫院發(fā)展增添了后備力量。實(shí)行主診醫師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進(jìn)修學(xué)習人，參加西學(xué)中研究生班學(xué)習9人。鼓勵年輕醫生進(jìn)行提升學(xué)習。

　　其次，加強學(xué)習培訓，提高醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫知識培訓日，每周二參加國家中醫藥管理局視頻學(xué)習，開(kāi)展院內業(yè)務(wù)培訓23次；組織全院三基知識考核6次，合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務(wù)科、護理部等職能科室先后組織院內業(yè)務(wù)講課。另一方面通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)方式加快人才培養。

　　第三，堅持科技興醫，開(kāi)展新技術(shù)新項目。先后購進(jìn)了碎石機、全自動(dòng)免疫分析儀等醫療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。

　　(二)狠抓醫療護理質(zhì)量管理，確保醫療安全。

　　認真組織和督促醫務(wù)科、護理部等職能科室定期開(kāi)展醫療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線(xiàn)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫療護理質(zhì)量穩步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫療風(fēng)險，促進(jìn)了醫療業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)，同時(shí)患者對醫院的信任越來(lái)越高。

　　(三)進(jìn)一步加強新農合管理。

　　一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實(shí)到位。

　　二是完善補償方案，確保群眾住院醫藥費實(shí)際補償比%以上。

　　三是提升服務(wù)能力，確保網(wǎng)絡(luò )服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò )結報系統，全面提升新農合管理運行質(zhì)量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。

　　四是強化監督管理，進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實(shí)行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。

　　(四)進(jìn)一步促進(jìn)公共衛生服務(wù)均等化。組織實(shí)施結核病防治，農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫學(xué)檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內障患者免費手術(shù)復明等公共衛生服務(wù)項目。

　　(五)進(jìn)一步完善基本藥物制度。

　　一是嚴格規范基本藥物采購渠道，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。對少數村衛生室、少數衛生服務(wù)點(diǎn)有時(shí)不按規定自行采購藥品、不實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售的，要嚴格禁止。堅決把醫改這個(gè)大政策落實(shí)到位。

　　二是認真執行績(jì)效考核制度�？�(jì)效考核是醫藥衛生體制改革，特加是實(shí)施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現，對村衛生室也要及時(shí)考核兌現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。

　　三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務(wù)人員合理用藥的監管，繼續實(shí)行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實(shí)行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。

　　四、穩步推進(jìn)等級醫院建設

　　一是認真對照創(chuàng )建標準與考核細則，吃透精神；

　　二是制訂計劃，按考核要求與內容分解到各相關(guān)職能部門(mén)，明確責任人，狠抓工作的落實(shí)；

　　三是認真排找差距，制定整改措施，對于科室難以解決的問(wèn)題，帶到創(chuàng )建小組碰頭會(huì )上，由院領(lǐng)導當場(chǎng)拍板解決；

　　四是緊扣得分點(diǎn)，完善相關(guān)資料；

　　五是以二級甲等醫院規范化標準推動(dòng)各項工作的開(kāi)展，努力提高服務(wù)滿(mǎn)意度；

　　六是堅定信心，克服困難，求真務(wù)實(shí)，切實(shí)做好二級醫院復核評審迎檢的具體工作。

　　20xx年工作亮點(diǎn)：創(chuàng )建等級醫院，實(shí)現規范化管理。

　　主要表現在一下幾個(gè)方面：

　　1、健全組織體系，規范科室設置、科室命名。

　　2、加大投入，改善醫院環(huán)境。先后投入五十多萬(wàn)元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車(chē)場(chǎng)、綠化帶。先后投入了四十多萬(wàn)元引進(jìn)了全自動(dòng)免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。

　　3、信息化建設發(fā)展迅速。為病區門(mén)診添置了幾十臺電腦，病區、門(mén)診均使用電子病歷。

　　4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，嚴格落實(shí)三基三嚴。投入了五萬(wàn)多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻平臺，每周二下午組織全院職工學(xué)習。院內每周三下午組織中醫適宜技術(shù)學(xué)習，并科學(xué)完善考核細則。有效開(kāi)展新進(jìn)工作人員崗前培訓，在崗人員三基三嚴和衛生法律法規知識培訓考試，要求人人過(guò)關(guān)。

　　5、中醫藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮。專(zhuān)科建設取得成效。推行中醫績(jì)效考核，完善中醫績(jì)效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實(shí)力較強及中醫優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點(diǎn)專(zhuān)科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個(gè)病區綜合治療區，1個(gè)門(mén)診綜合治療區，建立治未病服務(wù)平臺，開(kāi)設體質(zhì)辨識門(mén)診，開(kāi)展冬病夏治服務(wù)，推動(dòng)中醫特色優(yōu)勢發(fā)揮。

　　6、醫院文化建設得到落實(shí)。進(jìn)一步明確了醫院宗旨、院訓、發(fā)展戰略等組成的核心價(jià)值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進(jìn)行培訓。通過(guò)開(kāi)展三好一滿(mǎn)意活動(dòng)、文明示范窗口的創(chuàng )建、醫德考評等，大力倡導自律自省的行業(yè)風(fēng)氣；大力倡導傳承、創(chuàng )新祖國醫學(xué)的責任意識和使命感。按未病堂的設計風(fēng)格，設計裝修了百草堂，把獨特的中醫底蘊與我院實(shí)際進(jìn)行完美結合，給人以視覺(jué)和知識的雙重享受。

　　20xx年主要工作思路、目標任務(wù)及推進(jìn)措施：

　　一、指導思想

　　20xx年，醫院以黨的'十八大精神為指導，以二乙醫院為起點(diǎn)，緊密?chē)�繞區衛生局整體工作安排，結合我院十二五規劃，科學(xué)管理，加快人才梯隊培養，全面提升專(zhuān)科醫療技術(shù)水平和社區醫療服務(wù)能力；加大投入，引進(jìn)新技術(shù)、新項目，加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設，增強核心競爭力；積極探索新的合作模式，依托上級醫院醫、科、研豐富資源，提高整體業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步實(shí)現從鄉鎮中心衛生院向區級中西醫結合醫院的跨越發(fā)展，為全區廣大居民提供安全方便的醫療服務(wù)。

　　二、工作指標

　　診療人次人，比20xx年增長(cháng)20xx年增長(cháng)；業(yè)務(wù)收萬(wàn)元，比20xx年增長(cháng)35%以下。

　　三、目標任務(wù)和主要措施

　　1、加強醫院科學(xué)管理，鞏固二級醫院創(chuàng )建成果

　　(1)加強領(lǐng)導班子建設，認真學(xué)習了十八大報告以及中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規定，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。對全院職工嚴格要求，自覺(jué)接受監督，杜絕紅包、回扣等違紀違規問(wèn)題。工作中真抓實(shí)干，說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。

　　(2)提升醫院執行力，在20xx年完善各項規章制度的基礎上，20xx年重點(diǎn)是將激勵機制與執行力有效結合，明確目標，并跟蹤考核。

　　(3)、嚴格執行績(jì)效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善中層干部考核制度。

　　(4)、加快人才隊伍結構建設，完善后備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學(xué)中研究生放學(xué)習；派業(yè)務(wù)骨干赴上級醫院培訓；采用三基訓練、繼續教育等各種形式，對全院技術(shù)人員繼續教育；采用多種形式加強后備人才培養和優(yōu)化，加快醫院人才梯隊建設。同時(shí)多渠道招聘人才，20xx年計劃引進(jìn)中醫類(lèi)別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2。

　　(5)、關(guān)心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實(shí)改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。

　　2、強化醫療質(zhì)量管理，提高醫療服務(wù)水平

　　(1)、進(jìn)一步完善院、科兩級質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會(huì )組織，促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　(2)、嚴格落實(shí)醫院規章制度和醫務(wù)人員崗位責職，強化質(zhì)量管理，特別是醫療核心制度。

　　(3)、強化安全醫療意識，落實(shí)患者安全目標。組織職工學(xué)習相關(guān)法律法規，嚴格執行醫療衛生管理法律法規、規章、診療護理規范，落實(shí)醫院醫療缺陷管理措施。

　　(4)、規范電子病歷，提高病歷內涵質(zhì)量，以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫療工作，醫務(wù)科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果及時(shí)公布，按標準獎罰。

　　(5)、繼續推進(jìn)臨床路徑和單病種質(zhì)量控制，積極開(kāi)發(fā)新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進(jìn)臨床合理用藥，降低藥品比，醫務(wù)科、科教科、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機抽查，重點(diǎn)是持續整治抗生素不規范使用，認真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測和超常預警，對不合理用藥及時(shí)進(jìn)行干預。繼續推進(jìn)臨床藥學(xué)工作�？刂坪侠碛醚�，嚴格實(shí)行審批制度。

　　(6)、努力提升服務(wù)質(zhì)量，堅持以人為本，構筑立體式服務(wù)體系，做到醫療服務(wù)無(wú)縫隙。護理部要加強護士繼續教育，提高護理隊伍整體素質(zhì)，繼續搞好優(yōu)質(zhì)護理，實(shí)行精細化管理，提高護理隊伍的修養。積極開(kāi)展中醫護理，推動(dòng)發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)。

　　(7)、積極開(kāi)展治未病服務(wù)，完善服務(wù)流程，面向公眾提供中醫特色健康保障服務(wù)模式，包括體質(zhì)辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保健服務(wù)。

　　(8)、加強門(mén)、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應急能力培訓，努力提高門(mén)、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應急能力。醫生定期赴上級醫院進(jìn)修培訓，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專(zhuān)家門(mén)診管理，完善預約掛號。

　　(9)、進(jìn)一步加強院內感染知識的教育、培訓，院感科制度目標監測計劃，進(jìn)行環(huán)節干預以保證感染控制項目持續有效實(shí)施，重視無(wú)菌手術(shù)切口的管理，要求無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率97%，無(wú)菌手術(shù)切口感染率1.5%。防�？埔�做好禽流感、手足口病、結核病、艾滋病防治工作，按規定及時(shí)上報傳染病疫情。

　　(10)、加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，鼓勵新技術(shù)、新項目的開(kāi)展。加大市級重點(diǎn)專(zhuān)科疼痛科和區重點(diǎn)專(zhuān)科肛腸科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨床科室開(kāi)展新技術(shù)、新項目不少于2項，進(jìn)修人員歸來(lái)必須開(kāi)展新技術(shù)、新項目，積極鼓勵課題研究。

　　3、加強醫德醫風(fēng)建設，構建和諧醫患關(guān)系

　　(1)、加大行風(fēng)建設的深度和力度，開(kāi)展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴明職業(yè)紀律和行為準則，修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規定，開(kāi)通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治并舉，獎罰分明。醫院每半年召開(kāi)一次行風(fēng)監督員座談會(huì )。

　　(2)、深入開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)_工作，嚴格執行統方管理規定，進(jìn)一步完善重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位的監督制約機制，嚴查商業(yè)_案件，堅決遏制不正當交易行為。

　　(3)、加強社會(huì )治安綜合治理，打造平安醫院，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，加強信訪(fǎng)工作和計劃生育教育，嚴厲打擊兩非行為。

　　(4)、堅持以病人為中心，把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量醫療服務(wù)工作的標準，改變滿(mǎn)意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿(mǎn)意率。

　　(5)、完善醫患糾紛處理機制，關(guān)口前移，減少醫患糾紛。推進(jìn)安全醫療事件報告制度的落實(shí)，提高安全醫療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調解機制，讓第三方調解制度落實(shí)到實(shí)處，真正發(fā)揮緩解醫患矛盾的作用。

　　4、加強醫院文化建設，打造高品質(zhì)的醫院形象

　　(1)、通過(guò)不斷的學(xué)習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來(lái)營(yíng)造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫(huà)廊、網(wǎng)站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開(kāi)展一些寓教于樂(lè )和喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。

　　(2)、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時(shí)向各媒體反映我院的各類(lèi)動(dòng)態(tài)，另一方面投入一定資金，及時(shí)加強廣告宣傳，擴大醫院知名度。

　　(3)、積極開(kāi)展對口支援，保持與周邊衛生院及村衛生服務(wù)中心溝通，以專(zhuān)家門(mén)診、定期查房、學(xué)術(shù)講座等諸多形式，構建緊密型的中醫對口支援關(guān)系，繼續搞好健康體檢、下鄉義診、隨訪(fǎng)等工作。

　　5、做好后勤保障管理，改善醫院就醫環(huán)境

　　(1)、后勤科繼續抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。進(jìn)一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監管力度，進(jìn)一步美化、綠化院區環(huán)境。

　　(2)、做好擴建病房樓的后期建設，盡可能在第一季度末將手術(shù)室、婦產(chǎn)科病房改造裝修完成，并做好搬遷工作。

　　(3)、加強消防管理工作，保衛科要24小時(shí)值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防范結合，消除安全隱患。

　　(4)、認真落實(shí)衛生部《關(guān)于加強醫療機構財務(wù)部門(mén)的管理職能、規范經(jīng)濟核算與分配管理的規定》等相關(guān)規定，財務(wù)科要加強財務(wù)和固定資產(chǎn)管理，完善各項財務(wù)制度，推行成本核算，增收節支，降低運行成本，嚴格控制各項非醫療性支出。

　　(5)、強化信息化管控建設，進(jìn)一步促進(jìn)臨床PACS系統建設。完善社區衛生服務(wù)單位的電子病歷系統，力爭實(shí)現電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數據庫互聯(lián)互通。

　　四、20xx年計劃

　　1、實(shí)施重大項目引進(jìn)核磁共振；

　　2、新增血液透析項目；

　　3、裝修啟用新手術(shù)室和婦產(chǎn)科病房；

　　4、增設疼痛科、腎病科病區；

　　5、新建職工宿舍樓。

醫院職工的工作心得3

　　隨著(zhù)農歷新年的腳步一步步逼近，20xx年已經(jīng)遠去，感覺(jué)這一年自己并沒(méi)有做什么，又感覺(jué)自己做了好多事情，過(guò)往的一幕幕在眼前顯現，我也能說(shuō)一句，這一年我不后悔。20xx年在醫院領(lǐng)導的幫助下，在同事們的關(guān)懷中，認真的做好每一份工作，將任務(wù)順利完成。

　　一、跟隨黨的腳步成為新一代的工作者

　　這一年來(lái)我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志、報紙、書(shū)籍各種渠道學(xué)習政治理論，關(guān)注新的政策，端正自己的思想態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，認真負責，以正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)來(lái)面對工作。平時(shí)，我熱愛(ài)生活，積極向上，為建設美好的社會(huì )主義事業(yè)而努力奮斗。

　　二、在認真完成工作的同時(shí)努力創(chuàng )新

　　一成不變的護理工作指揮使人厭煩，產(chǎn)生厭倦心里，為了提高工作的積極性，積極參加醫院舉辦的各種活動(dòng)，比賽。在比賽思考工作的新方法，試驗性的實(shí)踐，將有積極作用、良好效果的運用到工作中來(lái)。積極開(kāi)展各項工作，圓滿(mǎn)的完成了本年度的護理工作。認真的對待每一位病人，一視同仁，迅速、條理清晰的完成每天的文書(shū)任務(wù)；仔細認真的照顧好患者，站在他們的角度上思考，為他們提供舒心的服務(wù)。

　　三、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識提升自己

　　作為一名護士，對自身的提高是不能停止的。在平時(shí)的空閑時(shí)間，我訂閱各種專(zhuān)業(yè)醫學(xué)雜志了解在醫學(xué)行業(yè)出現的新的知識與技術(shù)。根據自身學(xué)習水平請教導師與前輩，購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)知識課本，及時(shí)請教不懂的地方。除此之外，我還在上網(wǎng)廣泛閱讀其他資料，不間斷的'學(xué)習，拓展自己的知識面，從而提高各項素質(zhì)。

　　四、這一年來(lái)沒(méi)有做到位的地方

　　在思想上還有懈怠的地方，在工作中不時(shí)有偷懶的想法，不能集中注意力。在工作中存在馬虎的地方，可能是忘性大，記得要做的事情下一秒就忘記。在學(xué)習上容易被其他事物分心，不能專(zhuān)心致志的學(xué)習，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得煩躁。

　　在過(guò)去的20xx年里，我要謝謝那些給予我幫助的人們，還有那些給我暖心鼓勵的人們。就算是為了他們，為了在新的一年，我也會(huì )更加努力，更好的為患者服務(wù)，在工作中時(shí)刻銘記自己的責任，為醫院的明天而奮斗。

醫院職工的工作心得4

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作心得總結主要有以下幾項：

　　認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。

　　始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛(ài)自己的本職工作，不計較個(gè)人得失，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，全年沒(méi)有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí)，在生活中發(fā)揚樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

　　在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。

　　嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的.向上級醫生請教，自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　積極參加在職培訓，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。增強責任意識，在這一年工作中無(wú)任何及不良行為記錄。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

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