醫護人員崗前培訓心得體會(huì )

　　當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編整理的醫護人員崗前培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。

醫護人員崗前培訓心得體會(huì )1

　　在學(xué)校的安排下，我到一個(gè)社區的醫療站實(shí)習。學(xué)校安排我們外出實(shí)習，也是為了讓我們學(xué)到更多的知識，更好的面對社會(huì )。經(jīng)過(guò)實(shí)習，每個(gè)學(xué)生都會(huì )學(xué)到很多有價(jià)值的東西，這些都會(huì )伴隨著(zhù)我們一直成長(cháng)，這就是工作經(jīng)驗和動(dòng)手能力。這些是我們以后人生道路上的踏腳石，為我們以后的正式工作提高幫助，為我們以后的工作打下堅實(shí)的基礎。

　　第一天來(lái)到社區，參加實(shí)習工作，如果說(shuō)心里不緊張那是假的。剛來(lái)到社區醫院，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，首先對這個(gè)社區醫院進(jìn)行了解參觀(guān)。社區醫院不大，在這里沒(méi)有什么重病護房，來(lái)這里看病的都是一些小病，這里應該就是為社區群眾治療的地方。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我對整個(gè)社區醫院都有了了解，然后就跟我講了一些規章制度，然后帶我去換了衣服，讓我跟著(zhù)一位前輩實(shí)習。每天我就跟著(zhù)前輩，在她的'身邊打打下手，我們護士的工作流程很簡(jiǎn)單，就是照顧這些打針的病人，每天我們就是給病人打打針，給這些病人拿藥之類(lèi)的，工作就比較簡(jiǎn)單。所以學(xué)習了幾天，就讓我開(kāi)始單獨工作，而前輩就在旁邊，指導我、提醒我。

　　實(shí)習了一段時(shí)間，我對護士的工作也已經(jīng)大致的了解，每天的工作我都能獨立的完成。這對我這個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，進(jìn)步還是很大的，當然我有著(zhù)這些進(jìn)步，少不了的就是前輩的鼓勵和指導，如果沒(méi)有前輩的熱心指導和指出我的錯誤，然后幫助我改正，我還遠遠做不到這么好。實(shí)習結束了，而我則要對這段時(shí)間的實(shí)習進(jìn)行一下總結。

　　通過(guò)這段時(shí)間的護士實(shí)習，我不斷的提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利的完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責，謙虛謹慎努力學(xué)習的工做態(tài)度，在工作上我也有良好的工作能力，以及一定的工作經(jīng)驗。在工作上得到領(lǐng)導和同事的一致好評。

　　在實(shí)習的這段時(shí)間我很快樂(lè )，因為我可以將我學(xué)習到的東西去幫助別人，讓這些病人慢慢的好起來(lái)。能夠用自己的雙手，自己所學(xué)到的知識幫助別人真的很開(kāi)心，這就是所謂的助人為樂(lè )吧！在以后的學(xué)習工作中，我還會(huì )不斷的努力，不斷的幫助那些需要幫助的人，讓自己一直快樂(lè )下去。

醫護人員崗前培訓心得體會(huì )2

　　這次xx醫院對我們這些新入職的護士培訓得非常認真，對于我們的學(xué)習進(jìn)度也有著(zhù)嚴格的要求，要求我們必須樹(shù)立好一個(gè)‘以病人家屬自居，急病人之所急’的心態(tài)。畢竟護士這一職業(yè)，是處于醫務(wù)人員與服務(wù)人員之間的職業(yè)，需要處理的瑣碎事情非常的繁雜，而且非常的辛苦，那么如何用責任心和愛(ài)心來(lái)克服這些困難就成了一名護士是否優(yōu)秀的關(guān)鍵了。

　　在醫院里，我們是與病人接觸的.最頻繁的一類(lèi)，一切的工作都是為了讓病人們早日康復，恢復健康的身體。因此，我們必須要注意好每一個(gè)細節，將任何不良跡象掐滅在萌芽階段，踐行護士理念。

　　但是，僅僅是有著(zhù)充足的責任心還是不夠，作為醫護人員，我們要學(xué)會(huì )勤于思考，圍繞著(zhù)護理這一中心思考如何才能讓護理工作變得更為舒心有效。注重病人與護士的協(xié)調，將這一協(xié)調轉化為病人與醫生的協(xié)調，變?yōu)椴∪伺c醫院的協(xié)調，使得雙方互相理解，讓醫務(wù)人員更加理解病人的痛苦與需求，也讓病人更加理解醫院的選擇與方案。

　　但是，培訓老師也說(shuō)了，并不是什么事情都能夠按照理想的進(jìn)度開(kāi)展的，正所謂林子大了什么樣的鳥(niǎo)都有。這并不是什么貶義詞，而是對于每個(gè)人都有不同的思想、不同的性格的一種形容。人與人之間并不能做到充分理解，但我們要做的就是將這理解的鴻溝盡量拉近，來(lái)為醫療工作做好鋪墊。

　　但是也因此，我們在工作中必然會(huì )受到很多的委屈，這些都是需要我們來(lái)克服的。畢竟我們選擇了護士這一職業(yè)，就應該對這一行業(yè)的辛苦有心理準備，心中懷揣著(zhù)偉大理想，希望每一位受到病痛折磨的人都能夠藉由我們的護理和醫生的正確治療而恢復健康。

　　通過(guò)這一段時(shí)間的崗前培訓，我對于護士這一職業(yè)的理解更加深刻了，對于工作中可能遇到的麻煩和困難都有了充足的心理準備，我就像是打足了氣的輪胎，堅定的想要撐起醫療護理的重擔，護送著(zhù)飽受病痛的人們向著(zhù)健康前進(jìn)。

　　因此，我再次感謝xx醫院的各位領(lǐng)導為我們安排的這次崗前培訓，我們會(huì )牢記使命，充分運用學(xué)習的各種知識，為病人，為醫院貢獻出我們的力量！

醫護人員崗前培訓心得體會(huì )3

　　那天，踏進(jìn)了第二醫院的大門(mén)說(shuō)明了我的未來(lái)已經(jīng)慢慢開(kāi)啟了門(mén)。

　　7月19日，我永遠記得的一天，那是我新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始。

　　從那天起，我們開(kāi)始了第二醫院的培訓，這讓我懂得了很多以前在書(shū)上學(xué)不到的東西，有院領(lǐng)導的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。

　　我明白了什么事溝通，溝通就是人們在互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過(guò)程，雙方互動(dòng)的過(guò)程。

　　作為一名護理人員，與患者溝通是一件非常重要的事情，而在我們與病人溝通的時(shí)候常常很容易出現很多的摩擦，而許多的醫護人員只會(huì )一味的認為是患者的脾氣不好，而沒(méi)有真正的.找出原因，其實(shí)原因有很多：

　　1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫患觀(guān)念的沖突。

　　2·護理人員對醫患溝通的不重視和不恰當的表現，比如：語(yǔ)言表達不妥當，隨便批評他人的診療，交代預后部客觀(guān)。

　　3·患者對醫療行為的誤解。

　　4·缺乏制度障礙。

　　5·醫學(xué)教育理論的落后。

　　我們作為一名合格的醫護人員，應該要保持熱情的態(tài)度，掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)患者的述說(shuō)，重視非語(yǔ)言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你法現患者的心情不好時(shí)，你知道自己沒(méi)辦法幫助解決的時(shí)候，你可以認真的傾聽(tīng)患者的述說(shuō)，在適當的時(shí)候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會(huì )認為你很重視他，有設身處地的為他著(zhù)想。不是敷衍了事。偶爾，我們還要學(xué)會(huì )贊美，學(xué)會(huì )容納，我們應該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關(guān)心，能讓病人感覺(jué)到我們對他的友好。我們還要學(xué)會(huì )一些特殊的溝通技巧，我們應該要用好的心情來(lái)感染患者，學(xué)會(huì )在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時(shí)候，看到你還對他板著(zhù)一張臉的時(shí)候，患者的心情會(huì )更加的難受，而你用好的心情來(lái)感染他，讓他心情愉悅，我們在加入更多的感情在里面，患者會(huì )認為我們是友好的，是理解的，這會(huì )試溝通中會(huì )減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名，雖然我們沒(méi)辦法在一時(shí)間都記住，但是，我們要把能記住的記在心里，不要只是會(huì )一味的喊幾床，這會(huì )讓病人感覺(jué)的自己好像是被忽略的一員，當你叫不出名字的時(shí)候，我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來(lái)代替，這會(huì )使患者感到被重視。我們還應該要學(xué)會(huì )尊重，學(xué)會(huì )與家屬溝通，學(xué)會(huì )控制情緒，學(xué)會(huì )提問(wèn)，學(xué)會(huì )沉默，在面對患者，我們應該尊重他，有什么事情的時(shí)候為了應該要和家屬溝通，而不只和患者說(shuō)有關(guān)的病情，家屬也是有權知道患者的病情情況的，有時(shí)候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時(shí)候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時(shí)候，要請對方坐下，諾對方不坐，要站著(zhù)與之交談，保持一患者的平視水平，不要說(shuō)，患者不坐，你自己坐在那講著(zhù)自己的長(cháng)篇闊論。我們接電話(huà)也應該要及時(shí)，鈴響三2左右拿起電話(huà)最為適宜。因特殊原因，鈴響過(guò)久才接電話(huà)，必須在通話(huà)前向發(fā)話(huà)人表示歉意。應對謙和：拿起話(huà)筒首先要問(wèn)好然后自報家門(mén)，通話(huà)時(shí)不論何種情況都要聚精會(huì )神地接聽(tīng)。對發(fā)話(huà)人的態(tài)度要謙恭友好。通話(huà)終止時(shí)不要忘記向通話(huà)人說(shuō)“再見(jiàn)”。

　　在幾天的課程上，我映象最深的又一句話(huà)：“永不變的定位：追求卓越，終生學(xué)習，享受成就，奉獻永遠�！�

　　這說(shuō)的正是一個(gè)醫護人員的一生。

　　我們應該藥認定這個(gè)永遠不變的定位，努力的追求更好，突破自己，學(xué)到來(lái)活到老，當自己有著(zhù)那么小小的成就的時(shí)候，不用說(shuō)是什么大成就，就算是在科室與病人和睦的相處，能為科室出點(diǎn)力，都會(huì )讓自己感覺(jué)到成就感，在享受著(zhù)自己成就得那一瞬間，我們的心里是沒(méi)好的，因為我們付出了努力，得到了回報，而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒，我們要奉獻著(zhù)，直到永遠。

醫護人員崗前培訓心得體會(huì )4

尊敬的老師：

　　您好！

　　我來(lái)自應急分隊的張潔。

　　感謝醫院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期一個(gè)月的崗前培訓。通過(guò)這次培訓，我確實(shí)受益良多。

　　首先：通過(guò)這次培訓學(xué)習，讓我對醫院的現狀，制度有了大概的了解。體會(huì )到了主任和老師們對這份工作的熱愛(ài)，對這所醫院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無(wú)法體會(huì )的。

　　醫院即將要擴大規模，使我產(chǎn)生了想加入醫院其中一員的.強烈愿望，想為醫院貢獻自己的一份微薄之力。

　　這次培訓，醫院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機會(huì )，體現我們的自我價(jià)值。希望我們好好把握！ 在這次培訓中，我認識了大部分的同事，同時(shí)與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個(gè)好搭檔，工作中有個(gè)傾訴對象，緩解壓力，出現問(wèn)題可以互相幫助解決。

　　這次培訓，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。

　　我們作為一名護士，不僅了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內容及責任，有利于提高我們的責任心，做好我們的本職工作。

　　最后：培訓中有快樂(lè )、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓日子即將結束，我們依依不舍，同時(shí)我們已做足準備，用最好的表現及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢！我也會(huì )將此次培訓所獲得收獲運用到臨床中去，也會(huì )好好把握醫院給我的這次機會(huì )。

　　我會(huì )時(shí)刻銘記：從身邊的小事做起，從細節做起，時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使！

醫護人員崗前培訓心得體會(huì )5

　　畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生向醫生轉變的一個(gè)重要時(shí)期，若把實(shí)習比作一餐盛宴，那么崗前培訓就是開(kāi)胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規范醫德醫風(fēng)和提高醫療質(zhì)量，為我們盡快適應新環(huán)境，完成角色的轉變，提高臨床實(shí)習質(zhì)量打下務(wù)實(shí)基礎。

　　醫院領(lǐng)導和老師在培訓中為我們介紹了醫院基本情況，規章制度，進(jìn)行了醫德衣服和思想政治教育、醫學(xué)安全教育、院內感染和臨床基本技能教育，為我們搭建溝通理論與實(shí)踐的橋梁，讓我們以更飽滿(mǎn)熱情迎接實(shí)習，以更嚴謹的態(tài)度對待實(shí)習。

　　在培訓中，教學(xué)辦老師提出要加強責任心，提高醫學(xué)技術(shù)，哲學(xué)理念和人文修養。我也站在一個(gè)溫和、感性的層面重新審視了自己將從事的專(zhuān)業(yè)，讓我明白醫生給予患者更多的應該是尊重、關(guān)懷、理解與鼓勵，而我們應該把這種人文素養種植于內心，轉化為一種無(wú)需他人提醒的自覺(jué)，一種以承認約束為前提的自由，一種能設身處地為他人著(zhù)想的善良，一種帶著(zhù)寬容去看待世界的心。這種素養如同一泓溫情而透明的湖，讓所有的一切應在湖面上，讓所有路人不禁駐足流連，莞爾贊揚。

　　現代臨床醫學(xué)之父美國醫學(xué)家威廉×奧斯勒爵士在書(shū)中寫(xiě)道：“行醫，是一種以升學(xué)為基礎的藝術(shù)。它是一種專(zhuān)業(yè)，而非一種交易；它是一種使命，而非一種行業(yè)；從本質(zhì)來(lái)講，醫學(xué)是一種使命，一種社會(huì )使命，一種人性和情感的表達”。這種表達適用于臨床醫學(xué)，同樣適用于檢驗醫學(xué)，作為一門(mén)需要在實(shí)踐中不斷摸索，不斷積累，不斷學(xué)習的學(xué)科，檢驗醫學(xué)要向在短時(shí)間內對其有一個(gè)比較全面的掌握，并非易事。但只要我們認真對待每一份標本，做好每一步操作，嚴謹判斷每一個(gè)報告，核查每一個(gè)結果，用心為病人服務(wù)，那么病人就能得到及時(shí)的診斷和治療，我們也能從中獲得更多的經(jīng)驗和技能，這難道不是一幅再和諧不過(guò)的藝術(shù)品嗎？

　　在接下來(lái)的'一年中，我會(huì )本著(zhù)“嚴謹、求實(shí)、博愛(ài)、奉獻”的精神認真完成畢業(yè)實(shí)習，通過(guò)不斷的學(xué)習為自己將來(lái)的職業(yè)生涯營(yíng)建一個(gè)牢固的根基。并在踏實(shí)的時(shí)間過(guò)程中努力鉆研、創(chuàng )新、力求在醫學(xué)領(lǐng)域中能良好的成長(cháng)。

醫護人員崗前培訓心得體會(huì )6

　　從懵懂的高中時(shí)代，跨入大學(xué)生活，堅持、松懈、勤奮、懶惰這些都循環(huán)出現在我的生活中直到“那個(gè)面試”才讓自己到達了內心深處的目標。

　　我想：在學(xué)習的階段中得到老師的肯定，取得巨大的進(jìn)步肯定是學(xué)生們夢(mèng)寐以求的。但前提必須是認真，努力，刻苦奮斗，才能換來(lái)那樣的想法。明確自己的目標，有上進(jìn)心，恰當正確的渠道才會(huì )引領(lǐng)我們走向目標。在交大一附院三天的崗前培訓中，我領(lǐng)悟到了老師所講的內涵�！肮び�行其善，必先利其器”。要做好護理工作，我們要從一個(gè)個(gè)體的人轉變成一名合格的護士，從簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的護理變?yōu)楦咂焚|(zhì)的護理工作。

　　在培訓授課的過(guò)程中，我懂得如何更好的服務(wù)患者，它不僅僅是為其提供優(yōu)質(zhì)的護理，更注重護士與患者之間的溝通交流，懂得如何詢(xún)問(wèn)患者，更有技巧地了解患者，且不僅僅認為他們是患者，更多的是拿他們當做朋友，親人去了解幫助他們，不隨意與他人討論討論病人的`病況，生活，他們也有自己的隱私，更何況我們也應該遵守自己的職業(yè)道德，有一定的個(gè)人要求�；颊叩纳�命、思想、理想，應當受到關(guān)愛(ài)和尊重。

　　在交流問(wèn)題中，應建立一種信任的關(guān)系。情感的投入、接納的態(tài)度、合理的客觀(guān)性，這也是建立的條件。學(xué)會(huì )做人，正確處理人際關(guān)系；學(xué)會(huì )做事，勤勞、誠實(shí)，虛心好學(xué)。學(xué)習的態(tài)度：積極，主動(dòng)，向上。

　　工作中，因為自身性格的特點(diǎn)吧，總是認為沒(méi)有活躍的思維，聰明的大腦是很大的缺憾。但經(jīng)過(guò)崗前培訓后從老師的講解中，讓我更加知道智商的缺憾，是不足以讓自己退步的理由。多、快、勤，這才是前進(jìn)步伐中的腳印。認真積極的動(dòng)手操作，總會(huì )帶來(lái)嫻熟的技術(shù)；多問(wèn)多做，總會(huì )提高自己對知識準確度的掌握，不能總是拿笨當借口，拿不會(huì )來(lái)推辭，這樣你永遠不會(huì )。勤學(xué)上進(jìn)才是正確的“捷徑之路”。

　　“愛(ài)是生命的火焰，沒(méi)有它一切變成黑夜”。這是護理部主任任老師的講話(huà)。只有融入到這個(gè)工作中，才能深深體會(huì )到它的含義，驅除病魔、戰勝自我，點(diǎn)亮黑夜幫助病人擺脫疾病的困擾，完成作為一名后來(lái)者“南丁格爾”的使命。

　　生命至上，患者第一，愛(ài)院敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng )新，這是交大一附院的精神，將生命放置至上這不僅僅需要醫生的醫療技術(shù)，更需要護士的優(yōu)質(zhì)護理。培訓的知識，開(kāi)拓了我護理工作的路程，讓我懂得如何更好地完成我的工作，在不斷求知學(xué)習的努力中，更加完善自我。最終創(chuàng )新自我，讓護理工作發(fā)揮的更好。追求更多的技能知識，來(lái)更好的服務(wù)于病人才是最終的宗旨。

醫護人員崗前培訓心得體會(huì )7

　　有幸可以來(lái)到交大一附院這個(gè)經(jīng)歷了60年風(fēng)雨歷程的醫院，一個(gè)花甲的崢嶸歲月，六十年璀璨碩果的積累，也讓我對實(shí)習充滿(mǎn)了期待，希望自己可以更好的得到鍛煉。通過(guò)三天的崗前培訓，首先讓我們對醫院的工作特點(diǎn)和規章制度有了初步了解；其次，關(guān)于護士的禮儀及與病人如何做好良好溝通的方面都通過(guò)老師們的生動(dòng)舉例和一些好的小方法加深了我們對護士所要掌握的禮儀與溝通技巧方面的印象；同時(shí)還有關(guān)于人文修養、手衛生與標準預防、安全管理以及護士的評判性思維都讓我對臨床護理工作有了一個(gè)全新的綜合性的認識，受益匪淺。希望自己可以盡早適應臨床護理工作，奉獻自己一點(diǎn)微薄之力。

　　每一位護理部的老師都給我留下了深刻的印象，與學(xué)校老師不同的是，護理部的老師經(jīng)常接觸病人，在為我們培訓的同時(shí)，樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度感染著(zhù)我，更能看到她們每個(gè)人獨特的魅力和對臨床工作的熱情奉獻。為我們講到的“四點(diǎn)五心”是對我們工作中的一個(gè)概括性的要求。要做到愛(ài)心、細心、耐心、責任心，同時(shí)工作中微笑多一點(diǎn)，語(yǔ)言禮貌點(diǎn)，解釋耐心點(diǎn)，工作主動(dòng)點(diǎn)，服務(wù)熱情點(diǎn)。對于我們來(lái)說(shuō)必須要有嚴謹認真的工作作風(fēng)，做任何一件事都應該按照規范的操作進(jìn)行，確保準確率。愛(ài)心是每一個(gè)醫療工作者必須有的內在特質(zhì)，發(fā)揚我們的'人文關(guān)愛(ài)精神，努力向老師們學(xué)習。

　　我很喜歡英國哲學(xué)家洛克說(shuō)過(guò)的一句關(guān)于禮儀的話(huà)：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他人接近的人的尊重與好感�！标P(guān)于禮儀方面，它作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，可以拉近人與人之間的距離，在我們對待病人的時(shí)候更是如此。得體的行為會(huì )讓人賞心悅目，以笑容面對病人及他的家人，為病人祈福，以作為精神上的支持。處事得體，對人彬彬有禮，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴。

　　除了這些，良好的理論基礎與臨床實(shí)踐相結合是關(guān)鍵。認真做好每一天的工作，完善每一個(gè)操作技能都是對自己的一個(gè)提升。能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)學(xué)術(shù)氣息和積極向上擁有濃郁人文情懷的團隊中實(shí)習，我需要腳踏實(shí)地，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始，也是一次新的挑戰，有許多我需要去努力學(xué)習的地方。學(xué)習知識，擁有好的心態(tài)，練習技能，練習保持微笑，將六月炎熱的陽(yáng)光化作心底的堅強去迎接忙碌的實(shí)習生活。

醫護人員崗前培訓心得體會(huì )8

　　那天，踏進(jìn)了第二醫院的大門(mén)說(shuō)明了我的未來(lái)已經(jīng)慢慢開(kāi)啟了門(mén)。

　　7月19日，我永遠記得的一天，那是我新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始。

　　從那天起，我們開(kāi)始了第二醫院的培訓，這讓我懂得了很多以前在書(shū)上學(xué)不到的東西，有院領(lǐng)導的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。

　　我明白了什么事溝通，溝通就是人們在互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過(guò)程，雙方互動(dòng)的過(guò)程。

　　作為一名護理人員，崗前培訓與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時(shí)候常常很容易出現很多的摩擦，而許多的醫護人員只會(huì )一味的認為是患者的脾氣不好，而沒(méi)有真正的找出原因，其實(shí)原因有很多：

　　1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫患觀(guān)念的沖突。

　　2·護理人員對醫患溝通的不重視和不恰當的表現，比如：語(yǔ)言表達不妥當，隨便批評他人的診療，交代預后部客觀(guān)。

　　3·患者對醫療行為的誤解。

　　4·缺乏制度障礙。

　　5·醫學(xué)教育理論的落后。

　　我們作為一名合格的醫護人員，應該要保持熱情的態(tài)度，掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)患者的.述說(shuō)，重視非語(yǔ)言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你發(fā)現患者的心情不好時(shí)，你知道自己沒(méi)辦發(fā)幫助解決的時(shí)候，你可以認真的傾聽(tīng)患者的述說(shuō)，在適當的時(shí)候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會(huì )認為你很重視他，有設身處地的為他著(zhù)想。

　　不是敷衍了事。偶爾，我們還要學(xué)會(huì )贊美，學(xué)會(huì )容納，我們應該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關(guān)心，能讓病人感覺(jué)到我們對他的友好。我們還要學(xué)會(huì )一些特殊的溝通技巧，我們應該要用好的心情來(lái)感染患者，學(xué)會(huì )在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時(shí)候，崗前培訓看到你還對他板著(zhù)一張臉的時(shí)候，患者的心情會(huì )更加的難受，而你用好的心情來(lái)感染他，讓他心情愉悅，我們在加入更多的感情在里面，患者會(huì )認為我們是友好的，是理解的，這會(huì )試溝通中會(huì )減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名，雖然我們沒(méi)辦發(fā)在一時(shí)間都記住，但是，我們要把能記住的記在心里，不要只是會(huì )一味的喊幾床，這會(huì )讓病人感覺(jué)的自己好像是被忽略的一員，當你叫不出名字的時(shí)候，我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來(lái)代替，這會(huì )使患者感到被重視。

　　我們還應該要學(xué)會(huì )尊重，學(xué)會(huì )與家屬溝通，學(xué)會(huì )控制情緒，學(xué)會(huì )提問(wèn)，學(xué)會(huì )沉默，在面對患者，我們應該尊重他，有什么事情的時(shí)候為了應該要和家屬溝通，而不只和患者說(shuō)有關(guān)的病情，家屬也是有權知道患者的病情情況的，有時(shí)候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時(shí)候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時(shí)候，醫護人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站著(zhù)與之交談，保持一患者的平視水平，不要說(shuō)，患者不坐，你自己坐在那講著(zhù)自己的長(cháng)篇闊論。我們接電話(huà)也應該要及時(shí)，鈴響三2左右拿起電話(huà)最為適宜。因特殊原因，鈴響過(guò)久才接電話(huà)，必須在通話(huà)前向發(fā)話(huà)人表示歉意。應對謙和：拿起話(huà)筒首先要問(wèn)好然后自報家門(mén)，通話(huà)時(shí)不論何種情況都要聚精會(huì )神地接聽(tīng)。對發(fā)話(huà)人的態(tài)度要謙恭友好。通話(huà)終止時(shí)不要忘記向通話(huà)人說(shuō)“再見(jiàn)”。

　　在幾天的課程上，我映象最深的又一句話(huà)：“永不變的定位：追求卓越，終生學(xué)習，享受成就，奉獻永遠�！�

　　這說(shuō)的正是一個(gè)醫護人員的一生。

　　我們應該認定這個(gè)永遠不變的定位，努力的追求更好，突破自己，學(xué)到來(lái)活到老，當自己有著(zhù)那么小小的成就的時(shí)候，不用說(shuō)是什么大成就，就算是在科室與病人和睦的相處，能為科室出點(diǎn)力，都會(huì )讓自己感覺(jué)到成就感，在享受著(zhù)自己成就得那一瞬間，我們的心里是沒(méi)好的，因為我們付出了努力，得到了回報，而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒，我們要奉獻著(zhù)，直到永遠。

醫護人員崗前培訓心得體會(huì )9

　　本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。

　　這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。

　　通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

　　通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。

　　禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的`方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。

　　關(guān)于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難，要注意調節自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。

　　在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時(shí)候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開(kāi)始的基礎很重要，沒(méi)一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著(zhù)幾天辛苦的教導，我會(huì )好好努力工作，不讓你們失望的。

醫護人員崗前培訓心得體會(huì )10

　　學(xué)校生活結束了，很榮幸能成為xxxx醫院護理隊伍的新成員之一，并接受近兩天的崗前培訓。在此次培訓，感謝護理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。

　　崗前培訓，是我們進(jìn)入臨床工作的一個(gè)重要過(guò)渡階段，是不可缺少的培訓，它讓我進(jìn)一步認識護理這個(gè)職業(yè)，為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫院的概況，讓我知道本院是一個(gè)管理嚴格、醫療設備先進(jìn)、人才濟濟的綜合性醫院；接著(zhù)，肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經(jīng)驗之談以及與護理人員密切相關(guān)的法律知識，讓我們學(xué)會(huì )在工作中取長(cháng)補短，同時(shí)懂得如何使用法律武器保護自己；最后，肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（人性化服務(wù)），讓我們認識到作為一名合格護士應具備的素質(zhì)和內在修養。

　　此次培訓，我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識，讓我明白了在今后的護理工作中，應嚴格要求自己，要具備高度的責任心，遵守各項規章制度，做好“三查七對”，確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學(xué)習，在實(shí)踐中提高自己，用我們的`真誠和愛(ài)心去守候人最寶貴的生命，實(shí)現自己人生最崇高的理想。

　　既然我選擇了這一職業(yè)，即使以后的路有多長(cháng)、有多坷坎，我都會(huì )努力走下去，將護理工作進(jìn)行到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。

　　相信我，一定會(huì )以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿(mǎn)意的白衣戰士。

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