個(gè)人工作的心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編整理的個(gè)人工作的心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作的心得體會(huì )1
在我兩個(gè)月的試用期內，我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統流程。通過(guò)學(xué)習，我熟悉了oo花園的整個(gè)物業(yè)運營(yíng)流程。在工作中，我一直嚴于律己，認真及時(shí)地做好領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導分享自己的心事，提出好的建議；對項目不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習，不斷完善充實(shí)自己，希望能早日融入工作，為公司做出更大的貢獻。在公司領(lǐng)導的幫助和全體員工的配合下，我已經(jīng)工作了兩個(gè)多月。這一時(shí)期的工作報告如下：
首先，充分熟悉公司、項目人員環(huán)境、系統流程，并領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化。
我入職的時(shí)候，公司全體員工在老板的帶領(lǐng)下，充滿(mǎn)熱情，積極進(jìn)取，呈現出一種蓬勃向上的企業(yè)氛圍。受到這種良好的企業(yè)文化的啟發(fā)，我很快投入到工作中。
二、糾正錯誤，合理建議：
前期由于各種原因，物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，尤其是工程維護方面。通過(guò)努力逐一處理，充分調查研究，科學(xué)合理的執行公司領(lǐng)導交代的各項事宜；合理結合本小區物業(yè)管理的特殊性；在參考同行業(yè)操作規程的'前提下，對客服、保潔、綠化工作進(jìn)行了調整。
三是規范管理制度，提高項目執行能力；
增加與部門(mén)員工的對話(huà)，增進(jìn)了解，利用例會(huì )和臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行溝通。發(fā)現工作中的隱患，及時(shí)解釋和消除，在利用好原有制度的基礎上，完善和建立了一些規章制度：
1.裝修檢查制度；
2.綠化養護管理制度；
3.清理工作流分配方案；
經(jīng)過(guò)最初的調控和調整，每個(gè)員工真正做到了對人負責和獎懲；定期進(jìn)行培訓和考核，有效提高員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識和技能�，F在員工的服務(wù)意識和服務(wù)客戶(hù)的能力都有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。比如個(gè)別項目的維護不能及時(shí)完全解決，就盡量逐個(gè)協(xié)調解決。相信在公司各級領(lǐng)導的領(lǐng)導和支持下，xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )取得進(jìn)一步的進(jìn)展。
個(gè)人工作的心得體會(huì )2
一、工作資料
1、發(fā)布招聘信息，電話(huà)通知各貼合招聘要求的應聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作
3、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔
4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調職手續
6、計算管理人員考勤，并將明細送至各部門(mén)核對、簽字
7、簽發(fā)各部門(mén)獎、罰單，并保存留檔
8、每月向總部上報工廠(chǎng)員工以及銷(xiāo)售人員花名冊與統計月報和勞動(dòng)合同
9、領(lǐng)導安排的其他工作
二、實(shí)習體會(huì )
在____食品飲料人力資源部開(kāi)始了我的實(shí)習之旅，其實(shí)那里的人并沒(méi)有要求實(shí)習生能幫忙他們完成什么任務(wù)，而真正學(xué)到多少寶貴知識，是要靠實(shí)習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為那里實(shí)習生的一個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難，既然選取了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是____人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心，那里的人都很友善，很幽默，一開(kāi)始并沒(méi)有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實(shí)習生的必經(jīng)程序，而事實(shí)上實(shí)習生要學(xué)的遠遠不只如此，實(shí)習生真正要學(xué)的是什么呢?那里的工作程序，那里的工作氛圍，那里的人際關(guān)系無(wú)一不透現著(zhù)實(shí)習生就應努力追趕的方向。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，充實(shí)而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過(guò)去，逐漸熟悉那里的人和物，花和草，天與地。每一天我們都準時(shí)到達工作地點(diǎn)，認真完成每一件事，期望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負擔。就這樣，由最初初來(lái)報到的陌生感，到之后的逐漸熟知，再到此刻的不舍，就是這樣一個(gè)過(guò)程，能夠展示了我們實(shí)習的整個(gè)歷程。
我覺(jué)得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì )覺(jué)得發(fā)傳真、打電話(huà)、輸入資料很悶，但只要靜下心來(lái)，用心發(fā)現，就會(huì )覺(jué)得雖然平凡瑣碎的事，但都會(huì )有必須的規律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度，就是要用心主動(dòng)地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江海。要做好大事，務(wù)必先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復雜的大事呢!
不遲到，不早退，不無(wú)故缺席，無(wú)請假，是我實(shí)習的基本宗旨。在實(shí)習期里，我都能堅持踏實(shí)而堅定地按時(shí)實(shí)習。堅守崗位，堅持自學(xué)，也是我在那里實(shí)習的一個(gè)重要宗旨，不論領(lǐng)導們在不在辦公室，他們所下發(fā)的命令和任務(wù)，都堅持完成，沒(méi)有任務(wù)時(shí)，便堅持學(xué)習檔案里的勞動(dòng)保障基礎知識，自學(xué)，不但是單純地接授式學(xué)習，還要在各種實(shí)習工作中，從小事中，從細節中，自我尋找學(xué)習機會(huì )，自我尋找學(xué)習點(diǎn)，“學(xué)而思”，“思而學(xué)”，“學(xué)而時(shí)習之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我師焉”，是我在實(shí)習過(guò)程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在那里實(shí)習學(xué)到的知識真的多不勝數，有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達的，或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲，無(wú)聲更動(dòng)聽(tīng)。與其說(shuō)我們是去實(shí)習，倒不如說(shuō)我們是去學(xué)習，是離開(kāi)課堂的學(xué)習。人際關(guān)系加強了，認識了幾個(gè)朋友，每一天一齊上班，和同事們聊聊天，用心融入一個(gè)大家庭中，工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂(lè )著(zhù)。工作經(jīng)驗的不足，處理問(wèn)題的不成熟，讓我需要加強實(shí)踐。一旦投入工作，我就就應自覺(jué)進(jìn)行主角轉化，用該工作應有的態(tài)度來(lái)應對問(wèn)題。
我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開(kāi)始發(fā)布招聘信息，電話(huà)通知，組織面試，透過(guò)幾次招聘，我發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易，尤其是干人事，辦事之前就應把事情從前到后思考周全，預想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差，我準備好了一切需要的資料，向公司申請派車(chē)，也許是因為當時(shí)公司公司缺車(chē)，領(lǐng)導不批，由于沒(méi)有經(jīng)驗很多事情不明白怎樣處理，之后經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制，派車(chē)單費用報銷(xiāo)單，出差補助等一些事項。我才對出差有了進(jìn)一步的了解。
之后沒(méi)有招聘方面的工作了，我便開(kāi)始干一些打雜之類(lèi)的工作，包括整理檔案、身份證復印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作，有沒(méi)有技術(shù)含量，又瑣碎。我開(kāi)始有了些許不情愿的情緒，經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的開(kāi)導，說(shuō)這些事情雖然看似簡(jiǎn)單，但是關(guān)系重大，對以后的'工作會(huì )有很大的幫忙，很大程度上會(huì )提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠(chǎng)人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好，我將這些東西等電子臺帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真，我感到很幸福很興奮。
三、實(shí)習收獲
在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的就應是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是____食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些其他方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得就應多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也能夠給自己我幾個(gè)選取。我此刻上班3個(gè)多月了，在這短短3個(gè)多月中，也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就就應踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，此刻有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我此刻的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎樣說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要應對這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫忙。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔恰。感覺(jué)此刻的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己透過(guò)努力必須會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，此刻當然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯。在這3個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻，我工作的時(shí)間雖然不久，但是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
個(gè)人工作的心得體會(huì )3
1、與公司其他相關(guān)的部門(mén)配合及時(shí)溝通項目信息，協(xié)助合同的順利執行。
2、負責與客戶(hù)和供應商溝通，協(xié)調合同執行中的.外部和內部配合問(wèn)題，保證單據和資料的及時(shí)交接。
3、跟蹤項目進(jìn)度，跟進(jìn)收款，及時(shí)提交各種收款和項目報表。
4、合同及物流信息的數據庫管理。
個(gè)人工作的心得體會(huì )4
我做服務(wù)員很久了，有八年時(shí)間，一直就在我們的酒店工作，這份工作帶給我許多，是我以前未曾想到的，服務(wù)員的工作幫助我獲得成長(cháng)。雖然說(shuō)這工作也確實(shí)是比較辛苦，若是沒(méi)有恒力，都不能堅持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我，我心里著(zhù)實(shí)是感激的。
身為酒店的員工，我在服務(wù)員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點(diǎn)也不少。酒店對我們特別的好，不僅會(huì )幫我們舉辦培訓活動(dòng)，還讓我外出學(xué)習，酒店的領(lǐng)導讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來(lái)，我們還學(xué)到很多有用的知識，所涉及的內容有禮儀、語(yǔ)言，還有實(shí)踐操作能力，總之，真的是很豐富的，對我來(lái)說(shuō)，這真的是不敢去想的，可是在酒店實(shí)現了，所以我覺(jué)得很珍貴。
當然，服務(wù)員這一工作，在大部分人的眼中它是辛苦的，畢竟作為服務(wù)的行業(yè)，肯定是要以顧客為主的。那么平時(shí)顧客少，我們的工作量自然就會(huì )減少，像酒店舉辦生日宴會(huì )、結婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的宴席，我們自然是辛苦的�；旧蠌脑缟喜贾铆h(huán)境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席，為他們端菜服務(wù)，再到宴會(huì )結束，我們一整天是不得空的，那是真的忙到飛起。不過(guò)一天也很充實(shí)，讓我也心甘情愿的忙碌，畢竟在我們酒店辦這樣的酒席，我們的工資也高。
做這么就的服務(wù)員，我也是有了一些感想。在工作時(shí)，對待顧客是一定要微笑的，對顧客給予尊重。另外不管面對的.什么顧客，都必須友好，不然會(huì )丟酒店的臉，這種情況是不允許出現的，只要是酒店的客人，我們就必須服務(wù)到位，達到顧客的要求，認真的做好自己手中的每一件事情。再說(shuō)做了這么些年，我也早已習慣了，在這上面能夠有我發(fā)揮價(jià)值的地方，也是很有意義的。
現在做的越久，我的能力不斷在提高，并且我也是很喜歡這工作，而且我覺(jué)得自己在這工作上還有可上升的一個(gè)空間，我覺(jué)得自己還能再進(jìn)步。所以今后我在酒店會(huì )更努力，跟著(zhù)時(shí)代進(jìn)步，把自己需要學(xué)習的努力學(xué)下來(lái)，為以后的工作做準備，把工作真正的給做好。我很期待自己新的進(jìn)步，也很希望和酒店的眾多人員共同前進(jìn)為酒店去貢獻。
個(gè)人工作的心得體會(huì )5
為期一周的金工實(shí)習已經(jīng)結束了，但卻使我受益一生。雖然我們中的大多數人將來(lái)不會(huì )從事這些工作，甚至連接觸它們的可能性都沒(méi)有，但是金工實(shí)習給我們帶來(lái)的那些經(jīng)驗與感想，對我們每一個(gè)人的工作學(xué)習生活中來(lái)說(shuō)都是一筆價(jià)值連城的財富。
借金工實(shí)習這個(gè)機會(huì )，我們可以把平時(shí)理論學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中來(lái)，將一塊沒(méi)有任何生命力的鐵打成一塊蘊含著(zhù)創(chuàng )造智慧的藝術(shù)品。這里面有動(dòng)手能力，藝術(shù)創(chuàng )造力，團隊協(xié)作精神，吃苦耐勞精神等，不是簡(jiǎn)單的打鐵蠻力。金工實(shí)習的意義在于，非機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)實(shí)習，學(xué)習有關(guān)機械制造工藝的基礎知識，提高操作技能，為今后使用、維護機械設備打下一定的基礎。
有些人認為文科類(lèi)非機電專(zhuān)業(yè)學(xué)生金工實(shí)習，一點(diǎn)用處都沒(méi)有，完全是在浪費學(xué)生的時(shí)間以及學(xué)校的.資源。持有這種反對意見(jiàn)的人認為文科的專(zhuān)業(yè)跟金工沒(méi)有任何聯(lián)系，金工對以后的就業(yè)沒(méi)有任何幫助。其實(shí)這些實(shí)用主義者只是看到表面現象，只知其一不知其二。事物是普遍聯(lián)系的，我們不能孤立、靜止的看待問(wèn)題，要用聯(lián)系、發(fā)展的眼光看待問(wèn)題。雖然我們暫時(shí)不能像專(zhuān)業(yè)的學(xué)生那樣很快的把它應用到實(shí)際生產(chǎn)中去，快速產(chǎn)生利益，但金工對學(xué)生的影響是一輩子的，是深沉久遠的。
比如，作為一名漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，即使你不從事機電方面的職業(yè)。生活在現代社會(huì )里，你還是要跟制造業(yè)打交道，你還得對制造業(yè)有所了解。假如你畢業(yè)后成為一名新聞工作者，接受任務(wù)去工廠(chǎng)采訪(fǎng)，而你對工廠(chǎng)生產(chǎn)一無(wú)所知，即使你有再優(yōu)美的文筆，寫(xiě)出來(lái)的東西必將空洞乏味，無(wú)血無(wú)肉。相反，你因為大學(xué)有了金工實(shí)習這段特殊而又珍貴的實(shí)踐經(jīng)歷，寫(xiě)這篇新聞稿，你一定會(huì )得心應手，游刃有余。
作為一名漢語(yǔ)言文學(xué)師范專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，一周的金工實(shí)習，我感觸頗深。好像蟬經(jīng)過(guò)一番掙扎之后的脫殼而后生。我們每天都在學(xué)習理論知識，動(dòng)手實(shí)踐的機會(huì )很少，甚至沒(méi)有。學(xué)校提供這一次機會(huì )，讓我可以近距離的接觸機器，了解工廠(chǎng)的流水線(xiàn)生產(chǎn)。
個(gè)人工作的心得體會(huì )6
地稅，我們生存的家園，奮斗的平臺。地稅興我興，地稅衰我衰。地稅走到今天，有鮮花有掌聲，有挫折有不足。鮮花與掌聲已經(jīng)漸漸遠去，地稅當前面臨的問(wèn)題不容忽視。對內而言，稅情研究不透，征管稽查的路徑尚未找準找好；稅政把握不當，征管稽查政策尚未吃準吃透；稅監實(shí)施不力，征管稽查問(wèn)責機制尚未落實(shí)到位；納稅服務(wù)不優(yōu)，行風(fēng)建設有待加強。對外而言，營(yíng)改增政策的加速使地稅生存空間越來(lái)越壓縮，地方黨政對地稅的要求越來(lái)越嚴，社會(huì )各界對地稅的關(guān)注越來(lái)越高。
種種問(wèn)題，接踵而來(lái)，我們是回避還是直面？
是等待還是突圍？是和尚撞鐘還是積極迎戰？地稅興衰，你我有責。地稅走到今天，已經(jīng)步入社會(huì )矛盾的多發(fā)期。潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。
敢問(wèn)地稅路在何方？地稅的路在于地稅人敢于把握形勢，解放思想。地稅人一要把握體制關(guān)系進(jìn)入調整期的特點(diǎn)，努力培養地稅事業(yè)發(fā)展的新依托，化解越來(lái)越大的稅收任務(wù)壓力，適應越來(lái)越嚴的地方黨政要求。二要把握社會(huì )矛盾處于多發(fā)期的特點(diǎn)，努力應對地稅事業(yè)發(fā)展的新挑戰，當前公平正義缺失，社會(huì )矛盾加劇，地稅發(fā)展受到社會(huì )各界關(guān)注，地稅發(fā)展要善于化解各種風(fēng)險。三要把握社會(huì )經(jīng)濟處于上升期的特點(diǎn)，努力贏(yíng)得地稅事業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢，新型城鎮化建設紅紅火火，要加強監控重點(diǎn)項目重點(diǎn)稅源，力爭顆粒歸倉，應收盡收。面對新形勢，地稅人必須適應稅收改革，適應社會(huì )變革，樹(shù)立科學(xué)的收入觀(guān)，以“成功不必在我的境界，成功不可無(wú)我的擔當，成功不能獨我的.胸懷”全力組織收入，正確處理收入的“快”與“慢”的關(guān)系、“量”與“質(zhì)”的關(guān)系。當前務(wù)必牢牢抓住“一調兩轉三個(gè)確�！钡牡囟惏l(fā)展總基調，大力突破。
“一穩二強三建設”的地稅發(fā)展工作重點(diǎn)。
敢問(wèn)地稅路在何方？地稅的路在于地稅人勇于振奮精神，頑強拼搏。地稅人要敢于堅持加快地稅事業(yè)發(fā)展方式轉變的主線(xiàn)，緊緊圍繞地稅事業(yè)發(fā)展的社會(huì )化、現代化目標，努力推進(jìn)責任、陽(yáng)光、幸福地稅建設，推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展。社會(huì )化是地稅發(fā)展方式轉變的主攻方向，要兼顧社會(huì )各方利益，共建和諧社會(huì )；現代化是地稅發(fā)展方式轉變的主要途徑，要依托計算機技術(shù)，強力實(shí)施信息管稅。要在大力組織收入中更好地擔當使命、勤征細管、挖潛增收、服務(wù)發(fā)展，推進(jìn)責任地稅建設；要在全面加強征管中更好地應收盡收，優(yōu)化服務(wù)，依法辦事，規范權力，推進(jìn)陽(yáng)光地稅建設；要在不斷加強內部管理中更好地營(yíng)造氛圍，調整預期，提升品位，共享成果，推進(jìn)幸福地稅建設。
敢問(wèn)地稅路在何方？地稅的路在于地稅人善于探索工作路子，踐行群眾路線(xiàn)。地稅夢(mèng)是讓每個(gè)地稅人夢(mèng)想成真，人生出彩，分享與國家和時(shí)代共同成長(cháng)進(jìn)步的機會(huì )。踐行群眾路線(xiàn)是實(shí)現地稅夢(mèng)的必然選擇和重要途徑。踐行群眾路線(xiàn)必須在“恵民生、察民情、化民怨、匯民智、聚民心、保民安”上下功夫。一是在思想上系好“連心結”，當好納稅人的“貼心人”“熱心人”“暖心人”；二是在行動(dòng)上打好“主動(dòng)戰”，主動(dòng)強本領(lǐng)、作表率、接地氣；三是在作風(fēng)上彈奏“清廉曲”，做人正、作風(fēng)硬、為官廉。
敢問(wèn)地稅路在何方？地稅的路在于地稅人巧于拓寬發(fā)展路徑，提高工作質(zhì)量。完善地稅發(fā)展路徑，要堅決落實(shí)“三個(gè)不留三個(gè)不懈三個(gè)為零”，努力做到財務(wù)收支不留死角，稅收征管不留盲點(diǎn)，責任追究不留情面；努力做到思想教育常抓不懈，廉政建設嚴抓不懈，績(jì)效考核緊抓不懈；努力做到納稅服務(wù)零投訴，稽查辦案零容忍，受理辦事零耽誤。
敢問(wèn)地稅路在何方？雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。地稅的路就在腳下，就在你、我的汗水里，就在每一個(gè)地稅人的奮斗里。地稅的路在對地稅的熱愛(ài)和珍惜里，在對每個(gè)地稅人的呵護里，在對自我的認定和對生命不斷超越的渴求里。閑看春花，笑對秋月。每一個(gè)地稅人都是地稅的主人，每一個(gè)地稅人都是地稅的希望。
個(gè)人工作的心得體會(huì )7
“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己。感恩的心，感謝命運，花開(kāi)花落，我一樣會(huì )珍惜�！边@首歌所傳遞出來(lái)的是無(wú)限的正能量。今天，在公務(wù)員輪訓班開(kāi)學(xué)典禮上，安化縣人社局局長(cháng)講到公務(wù)員應具備的素質(zhì)時(shí)，將“學(xué)會(huì )感恩”放在首位。他說(shuō)作為公務(wù)員，我們應該具備很好的心態(tài)，要學(xué)會(huì )感恩，感恩父母，感恩社會(huì )。
孟子提出“人之初，性本善”。人，是有感情的，無(wú)論是對人還是事。我是一個(gè)很重感情的人，曾記得，在考取如今這個(gè)崗位時(shí)，瞿院長(cháng)和李瑞嵐主任冒著(zhù)炎炎夏日來(lái)我家政審，瞿院長(cháng)見(jiàn)到我，拉著(zhù)我的手說(shuō)的第一句話(huà)就是“恭喜你，走出了這偏遠的小山村�！彼翊饶敢粯拥莱隽宋业男穆�。我知道她在鼓勵我的同時(shí)，也在無(wú)意中提醒了我要好好工作，將來(lái)報孝父母、感恩父母。在心里，我暗暗發(fā)誓好不容易端上了人們眼中所謂的“金飯碗”，那么，就必須珍惜這來(lái)之不易的工作。
人的動(dòng)力來(lái)自于滿(mǎn)足。我滿(mǎn)足現有的狀態(tài)，感恩社會(huì )給我提供了這個(gè)施展才華、實(shí)現人生價(jià)值的舞臺。特別是在刑事審判庭工作的一年多中，更讓我堅定了這一信念。一天周末，我在辦公室，一位年過(guò)50即將坐上被告席的公務(wù)員在親人的陪同下，顫抖著(zhù)走到了我的面前，一臉迷茫，他很小心翼翼地說(shuō)“小胡同志，請你幫幫我吧，我扎實(shí)工作30多年，由于一時(shí)糊涂，犯下了錯誤，我很后悔，我的'家人也很痛心，我真的不想失去這份工作，我請求法官同志能看在我沒(méi)有功勞也有苦勞的份上，保住我這份工作，再給我一次將功補過(guò)的機會(huì )�！闭f(shuō)完，這位鐵骨錚錚的男子已老淚縱橫。此時(shí)，面對父輩的慚悔，我內心流露出了一絲同情，但我告訴他作為書(shū)記員我無(wú)權過(guò)問(wèn)、干涉他的案件，只希望他能擺正心態(tài)，如實(shí)交代。最終，他以免予刑事處罰結案。事后，他又一次來(lái)到了我的辦公室，說(shuō)要感謝我，要謝謝我認真地傾聽(tīng)他的訴說(shuō)，另講到他今后一定會(huì )珍惜這次機會(huì )，在有生之年，發(fā)揮余熱，奉獻社會(huì )。這樣的事情，我接觸了不止一例，面對紛繁復雜的社會(huì )，面對金錢(qián)、利益的誘惑，很多公務(wù)員因為意志的淡薄而走進(jìn)了別人設計的圈套。
事實(shí)證明，作為公務(wù)員不能被利益沖昏頭腦，必須堅守作為人民公仆的操守。
在群眾看來(lái)，“公務(wù)員”是知識分子，是當官的，而真正坐在這個(gè)崗位上，我們就必須以群眾為基礎，腳踏實(shí)地地做好自己力所能及的事情�！疤斓仉m大，這條路雖難走”。但只要懷著(zhù)一顆真誠、感恩的心，積極樂(lè )觀(guān)地面對，那么，所有一切必豁然開(kāi)朗。
個(gè)人工作的心得體會(huì )8
1、得人心者得天下。
2、欲速則不達，越是頂層越要設計合理。
3、在一個(gè)以業(yè)務(wù)為主的科室里，如果你的業(yè)務(wù)不精，沒(méi)有一個(gè)人能從心底真正瞧得起你！
4、需要容忍過(guò)程的混亂性。一項新的工作，摸不著(zhù)頭腦，在行動(dòng)中尋找方法，必然經(jīng)歷“剪不斷，理還亂”，干著(zhù)干著(zhù)可能就會(huì )有所醒悟，找到訣竅。
5、工作，難免出錯，盡量降低出錯率，不要太苛求完美。
6、簡(jiǎn)潔、方便為王！方向要對，思路為王！有一項工作，我從上向下分解，最后總是其中項之和大于總計，做了一上午，怎么都做不好。中午回家上樓梯的時(shí)候，突然靈光一閃，“其中之和小于總計”，可以在“總計”下增加一項“其他”，所有的.分項求和等于總計。管窺捕獲專(zhuān)注但會(huì )縮短視野，這時(shí)候，試一試“逆向思維”和“涼一涼”，或許會(huì )讓你幡然醒悟，豁然開(kāi)朗。
7、精準計算，一步到位的模板。
8、“述往事以為來(lái)者師”。我發(fā)現一年一次的同樣的業(yè)務(wù)，有許多做了幾年一模一樣此工作的人，每一年再做時(shí)，以往的經(jīng)驗全部都被他拋到九霄云外，造成工作極其被動(dòng)。不斷總結能讓你減輕工作量。
9、“復盤(pán)”：下棋的時(shí)候，一局完畢，重復每一步，看哪里有失誤。當你知道所有的陷阱所在，你就能順利通過(guò)所有關(guān)卡。錯誤是有意義的，那就是讓你知曉此路不通。
10、偷懶的感覺(jué)并不好受，如果能偷出時(shí)間請做更有意義的事。
11、智商低的人永遠玩不過(guò)智商高的人�。�！無(wú)論是家庭還是單位，務(wù)必選出那個(gè)最有遠見(jiàn)卓識、最有智慧的人當領(lǐng)導，就像動(dòng)畫(huà)片里《瘋狂的原始人》人一樣，年輕的聰明人會(huì )帶領(lǐng)大家走向寬廣的未來(lái)。
12、人是以“一輩子”為單位計量的，不要過(guò)于計較一時(shí)得失。像任溶溶大師一樣，大大咧咧，舉重若輕，保持一顆樂(lè )觀(guān)、向上的心，擁有大智慧，比較容易長(cháng)壽。
13、不要埋怨自己的領(lǐng)導，減少帶寬，管好自己即可。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會(huì )放下對立，吸納他人優(yōu)點(diǎn)，整合磨礪變成自己的品質(zhì)。
14、剔除偏見(jiàn)，笨人有時(shí)也有好方法。
個(gè)人工作的心得體會(huì )9
xx月，在xx工廠(chǎng)進(jìn)行了為期xx周的金工實(shí)習。期間，我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車(chē)、銑、刨等7個(gè)工種，還簡(jiǎn)單地了解數控機床加工技術(shù)。
說(shuō)真的，剛開(kāi)始感覺(jué)xx周真的很漫長(cháng)，可時(shí)光匆匆，xx周轉眼間就飛逝了，現在回想這xx周的藍領(lǐng)之行，我嘗到了：酸——嚴格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。
我們去到南校區，首先學(xué)習的是鉗工，鉗工是以手工工作為主的加工方法，勞動(dòng)強度大，生產(chǎn)效率低，操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應用的工具簡(jiǎn)單，加工多樣靈活，適應性強，能完成某些加工所不便或難于進(jìn)行的工作，因此，目前某些機械加工和修理工作中，鉗工仍是不可缺少的重要工種。
接下來(lái)的一個(gè)星期里，老師要求我們自己通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母，還有兩套配合的工藝品。
記得最初制作螺母時(shí)，老師對我們說(shuō)，工件的'尺寸一定要精確，如果大小超過(guò)了公差范圍的xx那就要在得分的基礎上扣掉1分。聽(tīng)了這些我擔心自己把六角螺母做小了，在從圓柱里鋸斷時(shí)就特意把厚度鋸大了xx，然后手持銼刀打磨。一開(kāi)始我還以為xx的厚度算不了什么，很快就可以磨掉的，沒(méi)想到，磨呀磨呀，xx的厚度居然花掉了我兩個(gè)鐘，那時(shí)我明白一個(gè)道理：原來(lái)xx可以與2小時(shí)劃上等號的。
經(jīng)過(guò)努力，終于在規定時(shí)間內完成了作業(yè)。吃了這一次的虧后，我也學(xué)乖了，在后來(lái)的作業(yè)中我都認真的計算，認真的按老師講的步驟一步一步細心的做，再認真測量。經(jīng)過(guò)xx天的練習，效率也提高了很多，制作的工藝也越來(lái)越精確，美感系數也隨之提高!
時(shí)間如白駒過(guò)隙，一周的時(shí)間就在各種機器轟鳴聲中劃上了一個(gè)戀戀不舍的句號。之所以覺(jué)得戀戀不舍，其原因是時(shí)間太短暫了，這是本次實(shí)習的遺憾。真的希望學(xué)校能多給我們點(diǎn)實(shí)習的時(shí)間。雖然有些累，但我們痛并快樂(lè )著(zhù)。
很快我們就要走出校園，進(jìn)入社會(huì )，面臨就業(yè)了，我想用人單位不會(huì )像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微的手把手地引導我們怎樣去做，更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習，不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)發(fā)展的日新月異和新技術(shù)的廣泛應用，會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng )新。
一周的金工實(shí)習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自身情況去感悟，去思考，這才是本次實(shí)習的根本目的。
個(gè)人工作的心得體會(huì )10
自20xx年至今，本人始終能堅持黨的方針政策，緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點(diǎn)，較好的完成了各項工作任務(wù)。以下為近年來(lái)的簡(jiǎn)單工作總結：
一、加強學(xué)習，思想到位，全面提高自身素質(zhì)。
二、加強修養，時(shí)刻注意自我約束。
三、勤奮工作，回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛(ài)。
四、盡心履職，全心全意當好配角。
從xx年2月起又走向了新的工作崗位，接受新的工作任務(wù)，對此有幾點(diǎn)工作打算：
一、面對新情況、新任務(wù)、新要求，圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)繼續解放思想，按照黨的十七大的要求，勇于變革、勇于創(chuàng )新，以創(chuàng )新精神來(lái)研究新情況、解決新問(wèn)題。
二、貫徹落實(shí)以人為本的.理念。在交易中心工作，全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨。
三、在其位，謀其政。不做不切實(shí)際的空洞事，全力協(xié)助主任，團結同事，營(yíng)造出一種團結向上，積極工作的良好氛圍。
個(gè)人工作的心得體會(huì )11
對客戶(hù)要真誠，服務(wù)要周到。
對于客戶(hù)來(lái)講，他所喜歡的是你的產(chǎn)品款式、品牌，價(jià)格等等，當然最后是不是購買(mǎi)你的產(chǎn)品，還有很多其他因素，包括你的對他所看中的款式是不是適合客戶(hù)的參考意見(jiàn)等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結果，所以你對客戶(hù)要有耐心，要用耐心周到的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)，讓他感覺(jué)到你真誠。不管客戶(hù)有沒(méi)有購買(mǎi)你的產(chǎn)品，服務(wù)要自始至終。這樣讓客戶(hù)對你印象深刻。對客戶(hù)要長(cháng)期跟蹤，長(cháng)期保持一個(gè)良好的、互利互惠的關(guān)系。
做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀(guān)、憤怒的`情緒。因為一個(gè)人在生活中，甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但自己要能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結和學(xué)習，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗，取長(cháng)補短。
一、銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標，也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對客戶(hù)要經(jīng)常聯(lián)系，客戶(hù)就會(huì )有購買(mǎi)熱情。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的新品介紹，或者對客戶(hù)不經(jīng)�；卦L(fǎng)，結果，客戶(hù)無(wú)法及時(shí)了解到新產(chǎn)品的上市。那將失去最佳的銷(xiāo)售機會(huì )。
三、團隊戰斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊品牌，都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記住我們的工作離不開(kāi)團隊，我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。讓我們共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
個(gè)人工作的心得體會(huì )12
在實(shí)習這段時(shí)間，我有很深的體會(huì )。以前，我確實(shí)認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì )被師傅或老板肯定�，F在，我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學(xué)到很多東西，向周?chē)娜藢W(xué)習他們的長(cháng)處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛著(zhù)的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準則，一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場(chǎng)上，也要講誠信。而在這個(gè)充滿(mǎn)詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì )喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會(huì )變成我們在社會(huì )立足的最佳磐石。也會(huì )給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個(gè)人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客戶(hù)相信我們公司的東西好，這是一個(gè)漫長(cháng)而又煩瑣的過(guò)程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價(jià)會(huì )超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng )同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當做是一種樂(lè )趣的'人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì )通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì )沒(méi)有雙休和工作日之分，對待客戶(hù)的態(tài)度也會(huì )有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì )詳細清楚客戶(hù)的相關(guān)資料，分析客戶(hù)，經(jīng)常拜訪(fǎng)、了解客戶(hù)對我們的看法以及給客戶(hù)詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì )設備保養的很好。。。。對客戶(hù)的要求、態(tài)度都會(huì )積極端正的對待，敬業(yè)就會(huì )超越自我，用標準化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng )同行業(yè)第一。
3.團隊 一個(gè)人不能完成大使命，而團隊正是一個(gè)取長(cháng)補短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(cháng)，而且團隊成員能夠揚長(cháng)補短的學(xué)到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會(huì )被公雞吃掉，很多就會(huì )把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會(huì )的規律)雖然團隊中會(huì )遇到很多問(wèn)題，但是只要有團隊的精神在這里，一切的一切都會(huì )迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會(huì )徒勞無(wú)益了。從而自然的達到創(chuàng )同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng )新 沒(méi)有創(chuàng )新我們就會(huì )原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒(méi)有誠信，他不會(huì )想到要去創(chuàng )新，(有些創(chuàng )新或許是客戶(hù)的意思);沒(méi)有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng )新;沒(méi)有團隊，或許他的創(chuàng )新只是一個(gè)小小的發(fā)現，不能更加完善，團隊會(huì )把創(chuàng )新做的更無(wú)可指責，也只有不斷創(chuàng )新，個(gè)人才能夠走上成功，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中，所意識到的，也是以后該學(xué)習應用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
個(gè)人工作的心得體會(huì )13
去年八月頭頂著(zhù)火辣辣的太陽(yáng)，手里揣著(zhù)沉甸甸的檔案和公務(wù)員錄取通知書(shū)；臉上洋溢著(zhù)自豪，四處不停的張望著(zhù)新華園的風(fēng)景，就這樣帶著(zhù)喜悅、自信并好奇的心情來(lái)到**西監獄報到。還清楚的記得見(jiàn)面會(huì )那天監獄政委寄予我們厚望，同時(shí)要求我們新民警要先從思想上把自己的角色轉變過(guò)來(lái)，認識到自己是一名公務(wù)員，一名光榮的監獄人民警察；認清自己肩負的責任與使命。政委還特別強調作為一個(gè)剛踏出校門(mén)的年輕人，應有自己的夢(mèng)想，為以后的工作提供不竭的動(dòng)力；作為一名頭頂國徽的人民警察要有對工作的責任心，敢于擔當，做好黨和人民的`忠誠衛士。
現在到工作崗位已有八個(gè)月了，當初的好奇和喜悅已漸漸消退，多了一份對工作的認識與思考，開(kāi)始慢慢的從新規劃著(zhù)自己的夢(mèng)想。
枯燥乏味的監獄工作光憑一個(gè)夢(mèng)想、一腔熱血是難以持續性開(kāi)展的。我們工作的對象是一個(gè)特殊的群體服刑人員，這就要我們多一份責任、多一份擔當。九月份我們被分到各個(gè)監區開(kāi)始正真的監獄警察的生活，剛開(kāi)始監區是讓我們做一些簡(jiǎn)單的事情，比如相關(guān)臺賬的制作，聽(tīng)老同事說(shuō)這些臺賬以前好多都是交給犯人 大學(xué)時(shí)的天馬行空到現在的務(wù)實(shí)進(jìn)取。隨著(zhù)時(shí)間的推移，對監獄工作的新鮮感也慢慢消失，但對于監獄的認識也加深了，深知這是一個(gè)如履薄冰的工作，耳邊也漸漸想起一些同事的抱怨。新形勢下社會(huì )對公平正義的高期待，上級領(lǐng)導對工作的高要求，導致我們出現不適應，還好監區領(lǐng)導會(huì )經(jīng)常語(yǔ)重心長(cháng)的教導我們：要選擇一個(gè)目標，找好工作的切入點(diǎn)，能吃苦、能擔當，把敬業(yè)當成一種習慣。在領(lǐng)導的細心關(guān)照下，我開(kāi)始漸漸地走出迷茫，并養成了務(wù)實(shí)進(jìn)取的職業(yè)精神。
我一定會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)履行自己的責任，用自己的踏實(shí)工作來(lái)踐行"成長(cháng)不失擔當"的道理。同時(shí)也要成熟自己得心智，在面對眾身喧嘩時(shí)，打造恒定的價(jià)值觀(guān)；面對急功近利，磨練沉穩的職業(yè)觀(guān)；面對浮躁偏激，塑造大氣的世界觀(guān)。
個(gè)人工作的心得體會(huì )14
不知不覺(jué)，我來(lái)到公司已經(jīng)將近十天了�；叵胍幌�，在這幾天里面我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著(zhù)這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門(mén)，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過(guò)了跟xx，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現在不會(huì )，現在會(huì )犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現錯誤的機率就會(huì )比較多一些，而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在xx公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識，相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個(gè)復雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是為客戶(hù)服務(wù)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，當然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的'心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開(kāi)除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結果后面出錯的機率越來(lái)越多，連最基本的時(shí)間和格式都改錯或者是超格了，而且還有客戶(hù)好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過(guò)，俗話(huà)說(shuō)：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，現在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì )真的被開(kāi)除的。
叔叔說(shuō)的對，如果我做好了，錯誤出現一次就盡量不要出現第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下次就會(huì )不會(huì )出現這樣的錯誤了，就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結果掉下去了，下次，他就不會(huì )再走那條路了，因為已經(jīng)吸取教訓了，就像xx說(shuō)的，犯第一錯沒(méi)有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話(huà)那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決。
現在，以后我會(huì )努力奮斗，努力學(xué)習，盡量做到不犯錯誤，，認真對待每一個(gè)客戶(hù)，努力做到每個(gè)客戶(hù)都能滿(mǎn)意，以及領(lǐng)導和同事的滿(mǎn)意。
個(gè)人工作的心得體會(huì )15
首先，感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助，自進(jìn)入公司以來(lái)，通過(guò)市場(chǎng)和公司的工作學(xué)習，我總結的工作心得如下：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又名《跑業(yè)務(wù)》，跑業(yè)務(wù)本來(lái)就是一份比較辛苦的工作，就是在活動(dòng)的過(guò)程中得到收獲，你每天的活動(dòng)量決定你的業(yè)績(jì)。記得我剛進(jìn)公司半個(gè)月沒(méi)開(kāi)單，我也為可以靠著(zhù)公司在遂寧的實(shí)力和發(fā)出的一點(diǎn)點(diǎn)名片就能有收獲，每天就悠閑的工作、耍著(zhù)，結果半個(gè)月過(guò)去了，同事都拿回了業(yè)績(jì)，我卻連個(gè)意向客戶(hù)都沒(méi)有，中途想過(guò)放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業(yè)績(jì)，我卻不能，因為我剛從外地回到這陌生的故鄉，不熟悉道路，不熟悉行業(yè)，沒(méi)有熟人，這是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，現在還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離不開(kāi)堅持，成功=付出。
對自己每天的工作必須有安排，機會(huì )是留給那些有準備的人的。
1。不能把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，以飽滿(mǎn)的'熱情拜訪(fǎng)每一位客戶(hù)
2。學(xué)會(huì )聆聽(tīng)、分析客戶(hù)的問(wèn)題，有問(wèn)題的客戶(hù)才是我們真正的準客戶(hù)，只有了解客戶(hù)的心理，找到突破口才有助于我們拿下這個(gè)客戶(hù)，也有助于我們的成長(cháng)。
3。做好客戶(hù)登記，及時(shí)跟蹤回訪(fǎng)，切記電話(huà)溝通，只有當面談你才能了解客戶(hù)的心理和動(dòng)態(tài)
4。在談價(jià)格時(shí)切記不能一口價(jià)少到最低，讓客戶(hù)有個(gè)還價(jià)的余地，同時(shí)也了解了客戶(hù)對價(jià)格的承受度，所謂的心理戰就是，哪方先還價(jià)哪方先死，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的買(mǎi)賣(mài)就不叫買(mǎi)賣(mài)，更何況是營(yíng)銷(xiāo)。
5。如果沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，想好一個(gè)新的突破口，約定下次見(jiàn)面的時(shí)間
以上是我真實(shí)的心得體會(huì )，在工作中還有很多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多指點(diǎn)，我相信我們的明天會(huì )更好。
【個(gè)人工作的心得體會(huì )】相關(guān)文章：
個(gè)人每周工作心得體會(huì )10-11
工作個(gè)人心得體會(huì )08-07
個(gè)人銷(xiāo)售工作心得體會(huì )12-20
個(gè)人客服工作心得體會(huì )12-14
個(gè)人銀行工作心得體會(huì )09-08
行政個(gè)人工作心得體會(huì )09-14