銀行人員工作心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編幫大家整理的銀行人員工作心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
銀行人員工作心得體會(huì )1
20xx年，xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹上級行工作會(huì )議精神，全面落實(shí)“抓營(yíng)銷(xiāo)、防風(fēng)險、增效益”的指導思想。在社會(huì )各界、各部門(mén)和廣大客戶(hù)的支持下，通過(guò)全行上下的共同努力，各項業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。
一、強化營(yíng)銷(xiāo)，各項業(yè)務(wù)繼續增長(cháng)
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，傳統業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增xx萬(wàn)元，完成上級行下達任務(wù)的xx%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放xx萬(wàn)元，比去年同期累計多放xx萬(wàn)元，有力的實(shí)現了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結算業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，隨著(zhù)我行開(kāi)辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續增強，各項業(yè)務(wù)的結算量都有較大的放量增長(cháng)。全年共實(shí)現辦理各項業(yè)務(wù)手續xx萬(wàn)筆，資金結算金額x億元。其中現金收付xx億元，相比去年同期增長(cháng)了xx%。
3、利潤情況。今年全年隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長(cháng)較快。全年共實(shí)現收入xx萬(wàn)元，實(shí)現賬面利潤xx萬(wàn)元，相比去年又上了一個(gè)新臺階，達到歷史水平。
二、整合內部資源，實(shí)行大營(yíng)業(yè)室制
我行為加強各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)，增強工作效率，進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調性，確保各項業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營(yíng)業(yè)室，分管領(lǐng)導到營(yíng)業(yè)室辦公。各部門(mén)共處一室，盡量減少流程環(huán)節，積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)協(xié)調。在今年的賬戶(hù)規范清理專(zhuān)項治理、實(shí)行新帳戶(hù)管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長(cháng)較快，個(gè)銀業(yè)務(wù)穩中有升。
三、強化審批管理，防范信貸風(fēng)險
防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的.重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習有關(guān)文件規定，鑿清細節，在法律上找著(zhù)立足點(diǎn)，明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書(shū)。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問(wèn)的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證，無(wú)誤后才能受理。三是堅持誰(shuí)受理誰(shuí)負責的制度，和績(jì)效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經(jīng)過(guò)努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為x。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
四、轉變經(jīng)營(yíng)理念、強化服務(wù)質(zhì)量
今年初，我行領(lǐng)導班子認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級行有關(guān)發(fā)展戰略的精神，結合我行實(shí)際，自覺(jué)把經(jīng)營(yíng)定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟效益為主。牢固樹(shù)立兩個(gè)中心，在管理上以效益為中心，在營(yíng)銷(xiāo)上以客戶(hù)為中心。自覺(jué)把效益、把創(chuàng )造增加值作為衡量經(jīng)營(yíng)上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺(jué)把客戶(hù)（特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶(hù)）作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶(hù)，今年來(lái)我們在硬件上，在節儉的前提下改進(jìn)了營(yíng)業(yè)的設施、環(huán)境；在人員上全力向一線(xiàn)傾斜，將大部分人員（包括主管負責人）全部充實(shí)到營(yíng)業(yè)室；克服自身困難，調整崗位配置，增設服務(wù)窗口，進(jìn)一步減少客戶(hù)的等候時(shí)間，盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強化服務(wù)觀(guān)念，加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線(xiàn)，全員為客戶(hù)的氛圍，推動(dòng)了工作進(jìn)展，取得了良好效果。
總之，我們xx建行在20xx年度的工作中，通過(guò)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jì)，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續努力、發(fā)揚成績(jì)、改進(jìn)不足，推動(dòng)我行進(jìn)一步發(fā)展。
銀行人員工作心得體會(huì )2
參加總行的綜合柜員學(xué)習培訓，讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員，應當提高對自身各方面的要求。在此，感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課，讓我的合規認識、理論基礎等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點(diǎn)心得與體會(huì )：
一、做一名合規運營(yíng)的踐行者
一直以來(lái)，合規運營(yíng)都是銀行業(yè)穩健運行的'內在要求，是每一名員工必須履行的職責要求，同時(shí)也是保障金融消費者財產(chǎn)安全權、知情權等八項權利的最基本要求，是否嚴格執行合規操作將影響全行能否持續健康運營(yíng)�？赡芷匠？此莆⑿〉倪`規操作，實(shí)則可能為我們帶來(lái)沉重的教訓和代價(jià)。規章制度不能只簡(jiǎn)單的掛在嘴邊，不能因為有些客戶(hù)是熟人就放松了警惕，只有加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提升合規操作意識，做到警鐘長(cháng)鳴，才能真正有效地提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
二、做一名優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)者
銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)水平的高低成為吸引客戶(hù)的重要因素。在這種市場(chǎng)競爭環(huán)境之下，省聯(lián)社提出的“建設有溫度的xx銀行”已經(jīng)成為我們的共識，是我們農商行為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心競爭力。我們要時(shí)刻站在客戶(hù)的角度，了解客戶(hù)真實(shí)需求，解決客戶(hù)實(shí)際問(wèn)題，為客戶(hù)提供便捷、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要為圖方便而草草向客戶(hù)解釋?zhuān)尶蛻?hù)覺(jué)得是敷衍了事而寒了客戶(hù)的心。
三、做一名xx金融的先行者
xx金融是xx銀行持續發(fā)展的必由之路，作為基層網(wǎng)點(diǎn)更要推進(jìn)金融普惠的發(fā)展，提高金融服務(wù)的覆蓋率和客戶(hù)的滿(mǎn)意度，增強廣大人民群眾對金融服務(wù)的獲得感，為廣大城鄉客戶(hù)提供更加開(kāi)放、便捷、溫馨的銀行服務(wù)。入職以來(lái)，支行行長(cháng)與會(huì )計等一行人不畏酷暑，帶頭進(jìn)村入戶(hù)、上門(mén)走訪(fǎng)、登記客戶(hù)信息，為廣大農戶(hù)普及金融基礎知識，做精做細“支農支小”業(yè)務(wù)，增強廣大農戶(hù)的獲得感。
四、做一名勤學(xué)善思的好學(xué)者
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。對于此次學(xué)習培訓的知識，我們應當要學(xué)以致用，把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中去，做一名工作認真細致、服務(wù)熱情有禮、態(tài)度謙虛謹慎、業(yè)務(wù)精煉嫻熟的安鄉農商銀行人。
銀行人員工作心得體會(huì )3
懷著(zhù)美好的憧憬和從零開(kāi)始的心態(tài)，我走進(jìn)了xx村鎮銀行這個(gè)大家庭，這是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的地方，我很榮幸能夠融入這個(gè)大家庭。銀行領(lǐng)導為我們舉行了新員工入行教育儀式，會(huì )上戴行長(cháng)對我們新員工提出了xx點(diǎn)要求，使我認識到成為一名合格的銀行員工所需要具備的素質(zhì)，為此我對自己提出了如下要求
一、正學(xué)習態(tài)度
一個(gè)人的成功與否取決于他的態(tài)度，作為剛剛步入社會(huì )的年輕人，社會(huì )經(jīng)驗不足，遇到困難要勇敢面對，用積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去思考問(wèn)題，要正確的對待困難。
二、做事認真
要把認真當成一種習慣，不管做什么事都要認真，尤其是銀行這種高風(fēng)險行業(yè)，學(xué)會(huì )用正確的方法處理事情，學(xué)會(huì )總結成敗經(jīng)驗，爭取出色的完成任務(wù)。
三、適應環(huán)境，迅速轉變角色
我們剛剛踏入社會(huì )，周?chē)囊磺卸及l(fā)生了變化，這就要求我們必須迅速轉變角色來(lái)適應新的環(huán)境，跟上時(shí)代的節奏，才不會(huì )在激烈的競爭中淘汰。
四、迅速融入到新的團隊
與同事和睦相處，具備團隊協(xié)作能力，只有加強團隊合作才能發(fā)揮效益，釋放能量。
作為我們這批剛剛加入的`新人，未來(lái)的路還有很遠，正如戴行長(cháng)所說(shuō)：“如果把銀行比作大學(xué)，你們就是大一新生。xx村鎮銀行成立至今已有x年，是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣，充滿(mǎn)活力的地方。相信我們的加入能給她帶來(lái)新的血液，并與她共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
【銀行人員工作心得體會(huì )】相關(guān)文章：
銀行人員有關(guān)的工作心得體會(huì )10-08
銀行工作人員心得體會(huì )集錦10-02
銀行工作人員心得體會(huì )15篇08-31
銀行從業(yè)人員心得體會(huì )11-04
銀行人員賭博心得體會(huì )02-06
銀行工作人員總結10-29
銀行工作人員的總結12-16
銀行人員的工作總結12-07
銀行工作人員的工作總結12-18