公司工作心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的公司工作心得，歡迎大家分享。
公司工作心得1
轉眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著(zhù)老師的忠告，3月6日我有機會(huì )來(lái)到湯陰奇昌化工有限公司實(shí)習。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的'一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，帶我的是財務(wù)科科長(cháng)張會(huì )計。剛上班時(shí)公司已報完了2月份稅，暫時(shí)沒(méi)有什么工作。首先接觸的是如何報銷(xiāo)單據，該公司處理基本報銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程是：首先由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)報銷(xiāo)單，財務(wù)主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關(guān)規定，若符合再由財務(wù)主管簽字審核，最后由總經(jīng)理簽字，交于出納報銷(xiāo)，再將這些原始憑證放到一起，待到月末統一制作憑證，統一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是成本會(huì )計一塊兒，并監管庫存材料等福利品的發(fā)放。平時(shí)沒(méi)有什么事情，只是開(kāi)些出庫單，發(fā)放些日常辦公用品等。到月底可以幫張科長(cháng)制作記賬憑證等，將會(huì )計核算方面知道運用于實(shí)踐。
剛開(kāi)始進(jìn)行的是填制憑證的工作。由于以前有過(guò)幾次簡(jiǎn)單的實(shí)踐經(jīng)驗，所以對于憑證便沒(méi)有在意，總以為憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里學(xué)的理論，原始憑證就可以熟練掌握，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄，以至于后來(lái)制憑證時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。認識了這些單據，還要把所有的單據按月按日仔細地分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據粘貼整理完整，并裝訂好，才能為記賬做好充分地準備。填制憑證主要也是費用的歸集和分配，要分清哪些直接用于生產(chǎn)產(chǎn)品，哪些屬于間接費用，需要重新分配。填制完憑證后，還需要認真審核，才可進(jìn)行下一步的登帳。
雖說(shuō)登帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再用鋼筆在起上面更正。而寫(xiě)錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，要是在以后的工作中，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
所有的帳記好了，接下來(lái)就結帳，每一帳頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，所謂月清月結就是這個(gè)意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行。這期間，由于計算器可能會(huì )出錯，所以張會(huì )計教我用excel處理數據間復雜的關(guān)系。excel是很強大的數據處理軟件，可以自動(dòng)加和等多方面功能，會(huì )給我們會(huì )計人員帶來(lái)很多的方便。
公司工作心得2
服務(wù)工作是辛苦的，特別是我們供水行業(yè)的服務(wù)工作，與人民的生活息息相關(guān)要求，責任更加重大。但是作為一名供水行業(yè)的客戶(hù)代表，我深知我的目標和責任，我義不容辭接受這份挑戰并在壓力中尋找快樂(lè )。
其實(shí)，在每一個(gè)工作崗位上都有很多快樂(lè )，只要你用心體會(huì )，不要因為太多的壓力而忽視工作中的精彩。
我們清流熱線(xiàn)是整個(gè)供水服務(wù)工作的神經(jīng)中樞，是供水服務(wù)的調度指揮中心、公司內外的信息中心、客戶(hù)“三來(lái)一訪(fǎng)”的處理中心。我們運作的順暢與否需要整個(gè)公司各個(gè)部門(mén)的合作與協(xié)調。順利的合作與協(xié)調是我們工作快樂(lè )的源泉。
我記得有一次，有個(gè)老人家打來(lái)電話(huà)很激動(dòng)，大聲在電話(huà)里嚷嚷，反映這段時(shí)間不知為何水質(zhì)出現有發(fā)黃。我跟他解釋?zhuān)@段主管剛剛搶修過(guò)，搶修過(guò)程中進(jìn)入一些沉淀物，長(cháng)時(shí)間不用水開(kāi)龍頭以后，水會(huì )出現發(fā)黃，這是短暫的正�，F象。但是老人家就是不接受這個(gè)解釋?zhuān)欢ㄒ覀兩祥T(mén)檢查。當時(shí)我在想，這是一個(gè)很小的問(wèn)題，若這樣派單給水質(zhì)檢測中心，人家未必會(huì )當回事。但是沒(méi)有派人過(guò)去，老人家肯定會(huì )有想法。于是，我抱著(zhù)試試看的心情打了個(gè)電話(huà)給水質(zhì)檢測中心。當天下午，我又接到了老人家打來(lái)電話(huà)，他說(shuō)：“你們的同志來(lái)了，但是他來(lái)到這里時(shí)，我的水已經(jīng)變清了，原來(lái)真的是象你說(shuō)的那樣啊。我還以為你們不會(huì )派人來(lái)了呢，沒(méi)想到她下班連家都沒(méi)有回就直接先到我這了�？吹轿疫@里沒(méi)有事了，她才匆忙趕回家趕著(zhù)給孩子做飯。你們的`服務(wù)真是太好了！”聽(tīng)了老人家這些話(huà)，我當時(shí)高興極了，因為我們已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)取得了客戶(hù)滿(mǎn)意。雖然我們付出的是那么微薄一份力，但是都能感動(dòng)客戶(hù)，這也就是我們的工作快樂(lè )所在。這樣例子還有很多，比如管道維修、水表安裝、抄表收費等等，我們的工作人員不僅僅按照職責完成本職工作，很多服務(wù)范圍以外的都能夠盡量滿(mǎn)足客戶(hù)，這也就是一種助人為樂(lè )的服務(wù)理念�！笆┍仁芨屓丝鞓�(lè )”。我們在工作中體會(huì )的快樂(lè )無(wú)非就是客戶(hù)滿(mǎn)意。團隊成員為了一個(gè)共同目標而精誠團結、努力付出不就是工作中快樂(lè )的真諦嗎？
做為一名客戶(hù)代表，對內我們代表客戶(hù)，對外我們代表公司。我們的快樂(lè )就在于為客戶(hù)提供一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿(mǎn)的渠道，為客戶(hù)解決問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，達成客戶(hù)心愿！這個(gè)就是我在工作中尋找和體會(huì )到真正涵義。以前，在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)最怕粗魯的客戶(hù)，那些不堪入耳的話(huà)語(yǔ)，能把我的心傷的很痛很痛。有時(shí)候覺(jué)得自己真的很無(wú)奈，甚至對工作都失去信心，情緒低落極了。感謝我們的領(lǐng)導，通過(guò)監聽(tīng)錄音發(fā)現我的問(wèn)題，分析原因，給我指出方向。
其實(shí)擁有一個(gè)積極心態(tài)是做好一切事情良好開(kāi)端，最重要就是在心態(tài)上要培養自己積極性。以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)幫助客戶(hù)解決難題，盡量運用換位思考方式來(lái)理解客戶(hù)的需求，尤其是對待抱怨的客戶(hù)。若客戶(hù)抱怨你時(shí)，你應該慶幸客戶(hù)對我們抱怨而不是對其他客戶(hù)抱怨，因為客戶(hù)抱怨我們，說(shuō)明客戶(hù)對我們還抱有期望，所以我們應該感謝客戶(hù)給我們提出的不足，讓我們能及時(shí)對癥下藥解決問(wèn)題。這樣，你就會(huì )覺(jué)得其實(shí)客戶(hù)抱怨也沒(méi)有以前那么刺耳了，然后就會(huì )很熱情接受他們的抱怨，進(jìn)而以積極主動(dòng)的心態(tài)為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)�？蛻�(hù)滿(mǎn)意，也就是我們客戶(hù)代表快樂(lè )所在。這樣，你在以后工作中會(huì )變得更加自信，就會(huì )不斷取得進(jìn)步。因為你已經(jīng)學(xué)會(huì )在工作中體會(huì )和享受快樂(lè )。
公司工作心得3
從學(xué)校的舒適圈出來(lái)，我就一直在不停地找工作，想要做自己本專(zhuān)業(yè)的，但是有很多公司需要有工作經(jīng)驗，不然就是工作給的特別低，讓我無(wú)法在工作期間生存下去，這就真的難到我了，我只是一個(gè)實(shí)習生，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗，也沒(méi)什么資金可以讓我無(wú)所顧忌的做自己想做的。
那就找一個(gè)自己相對感興趣的先做著(zhù)吧！本著(zhù)這樣的心態(tài)我來(lái)到了xx公司，遇到了我現在親愛(ài)的同事們和敬愛(ài)的領(lǐng)導們。公司給了我這么一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，而且并沒(méi)有嫌棄我沒(méi)有工作經(jīng)驗，工資也給的很合理，還特地做了崗前培訓，讓我更加快速的上手工作并且適應工作節奏。
通過(guò)部長(cháng)的指導和同事們的熱心幫助，我現在也漸漸地有了起色。很多事情也能自己?jiǎn)为氉龊昧�。其�?shí)一開(kāi)始我還真的差點(diǎn)沒(méi)堅持下去，因為做了之后發(fā)現還是和理想的有一定差距，再加上從來(lái)沒(méi)涉及過(guò)這方面，本能上覺(jué)得自己是不行的，但是部長(cháng)一直很耐心的指導我，每一項工作都抽出時(shí)間事無(wú)巨細的幫我審核，還照顧我的情緒，經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的努力，我也能慢慢適應了，也許比剛開(kāi)始只是感興趣的來(lái)試試，而現在是真正的喜歡上了。
這段時(shí)間我也成長(cháng)了很多。參加工作以后，我才真正開(kāi)始踏入社會(huì )，我沒(méi)有提前做好心理準備，所以我受挫，差點(diǎn)想打道回府了，幸好僅剩的.一點(diǎn)倔強讓我堅持了下來(lái)。工作上我面臨了很多挫折與挑戰，我開(kāi)始真的特別沮喪，但是我從來(lái)也沒(méi)有放棄過(guò)。我努力工作、努力學(xué)習，加班熬夜是常態(tài)，但是我也堅持了下來(lái)。
工作固然是辛苦的，但是能有一份自己覺(jué)得可以去拼搏一把的工作，能遇到一些貴人可以幫助我進(jìn)步，陪我一起成長(cháng)，能與一群有理想有奮斗精神的同事們一起工作，真的是一件特別幸運，特別幸福的事。
我最初是迷茫的，我不知道我到底要怎樣工作怎樣生存下去，我也不知道我到底能堅持多久�，F在我有了確切的目標，希望我不會(huì )讓公司失望，在這里，我要特別感謝公司，可以看到我的進(jìn)步，看到我的潛力，切實(shí)照顧到關(guān)心到每位員工，我會(huì )更加努力的，我會(huì )做到同公司一起成長(cháng)！
公司工作心得4
來(lái)到公司工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，作為一名實(shí)習生我的工作是比較的簡(jiǎn)單的，因為我的工作能力并不是很好的，所以領(lǐng)導是不會(huì )把一些有難度的工作交給我去做的。我知道自己是沒(méi)有好的能力的，所以從進(jìn)入公司以來(lái)我一直都在認真的學(xué)習，這可以說(shuō)是我的第一份工作了，我很珍惜這一次工作的機會(huì )，想讓自己在工作的過(guò)程中學(xué)到一些東西。我很感激公司給了我這一次學(xué)習的機會(huì )，讓我們能夠有能力上的提高，我也用努力工作的方式來(lái)回報公司對我的信任。
在學(xué)習里學(xué)的都是一些理論上的知識，但在公司學(xué)的是怎樣做好自己的工作，所以我覺(jué)得對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)習是很重要的，實(shí)習不僅能夠幫助我們去提高自己的工作能力，讓我們更加的了解這一個(gè)社會(huì )，也讓我們有了一些工作的經(jīng)驗，在畢業(yè)之后找工作時(shí)會(huì )更加的順利。也只有通過(guò)實(shí)習的方式才能夠看到自己的不足，知道自己是需要做哪些方面的努力的。實(shí)習也能夠讓我知道自己究竟適不適合這一方面的工作，這是比較的重要的，只有找到適合的工作才能夠讓自己在工作崗位上有所成績(jì)和發(fā)展。
在公司工作的這一段時(shí)間在自己的努力之下我是學(xué)到了很多的.東西的，我是很認真和用心的在對待自己的工作的，雖然有的時(shí)候也會(huì )因為自己做不好工作而感到著(zhù)急和挫敗，但這是每一個(gè)人都要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，在不斷的學(xué)習中讓自己有進(jìn)步。這一段時(shí)間中我是進(jìn)步了很多的，也知道了要怎么做好自己的這個(gè)工作，我是比較嚴格的要求自己的，既然公司和領(lǐng)導相信我，讓我在這里工作，我就不能讓他們對我失望，我必須要把自己的工作做好，才對得起他們對我的信任。
我想自己這一段時(shí)間的表現應該是很不錯的，我知道自己是還很大的進(jìn)步的空間的，也會(huì )容易犯錯，但我是一直都在努力的，我相信只要自己一直都在認真的工作是一定能夠讓自己有進(jìn)步的。對待工作是一定要有一個(gè)好的工作態(tài)度的，只有這樣才能夠讓自己在工作中學(xué)到一些東西。我知道自己還是有很大的進(jìn)步的空間的，所以之后我是一定會(huì )更加的努力的，絕對不會(huì )辜負領(lǐng)導對我的信任，也不會(huì )浪費這來(lái)之不易的工作機會(huì )的。
公司工作心得5
進(jìn)入了新公司，我忽然就有了歸屬感，來(lái)到xxx公司，我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對比我之前去的公司，我才知道公司氛圍好的重要性。
這是我第三份工作，我到新公司工作的第一天，我就已經(jīng)感受到公司滿(mǎn)滿(mǎn)的溫馨。經(jīng)過(guò)人事的介紹，我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團結的成果，從裝飾的情況就能感覺(jué)到大家都是用了心的，這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內部的環(huán)境和設備的時(shí)候也特別的溫和，我特別喜歡這種感覺(jué)，就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠意，對于新人而言，是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過(guò)程中度過(guò)。
之后的幾天都是一個(gè)適應的階段，我沒(méi)想到我竟然能很快的進(jìn)入狀態(tài)，這讓我很欣喜。每天的工作都會(huì )有人帶著(zhù)，出現問(wèn)題會(huì )很認真的幫我解決，有時(shí)候會(huì )犯一些小錯，他們也都很諒解，因此在在工作上，我也就沒(méi)有什么怕的，比較快的就適應了自己的工作，而且在同事們的幫助下，我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時(shí)候都特別的照應我這個(gè)新人，特別的驚喜，不是一個(gè)人剛到公司的孤獨，這種感覺(jué)完全沒(méi)有，極好的就融入進(jìn)去了。這主要還是公司的同事都特別友好，而且都挺樂(lè )于助人的，這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來(lái)，我不知不覺(jué)就度過(guò)了，時(shí)間很快過(guò)去，工作生活也很充實(shí)，感覺(jué)不到緊迫感。
我尤其喜歡每個(gè)人在工作時(shí)臉上的.那種自信和樂(lè )觀(guān)，好像不管遇到什么都不是難題，冷靜下來(lái)一下就能處理好。公司上下班時(shí)間特別準時(shí)，但是規章制度也很?chē)�，所以整個(gè)辦公室氛圍很好，但是沒(méi)有人去浪費時(shí)間或者是違規違紀的現象，大家都特別的自覺(jué)，因此只要到工作的時(shí)間，就都努力的做著(zhù)工作，無(wú)暇去顧忌一些無(wú)關(guān)的事情。這使我明白公司體格雖小，但是卻能在競爭中生存下來(lái)的原因了，有著(zhù)這樣松弛有度的管理，員工都特別喜歡待在公司工作，不會(huì )覺(jué)得壓力特別大，但也不是沒(méi)有壓力，就比較平衡。
才工作幾天，我就決定長(cháng)久留下來(lái)工作了，因為有了這種氛圍，工作不會(huì )覺(jué)得枯燥乏味，只會(huì )讓人有無(wú)限的動(dòng)力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長(cháng)，未來(lái)也是一片光明。
公司工作心得6
我叫某某，一名普通的實(shí)習生，由學(xué)校分配到這里，從校園跨入酒店，感慨頗多，首先，請容許我先為大家講一個(gè)故事，關(guān)于酒店大亨希爾頓的真人真事，在課堂上聽(tīng)老師講過(guò)，在此復述給大家，這是關(guān)于一個(gè)世界知名的酒店大亨康拉德希爾頓的故事，他被稱(chēng)為酒店王國的諦造者。
希爾頓在年輕的時(shí)候，是一個(gè)一文不名的打工仔，在一家酒店做PA的工作，由于青春年少，滿(mǎn)懷抱負，因此，對于每天清理廁所枯燥乏味的工作，滿(mǎn)是怨言，一位希爾頓的同事，也就是每天同希爾頓一同清理廁所的人看出了他消極的情緒，因此，用自己的實(shí)際行動(dòng)給希爾頓上了一課，那么，他是怎樣做的呢？
他是這樣對希爾頓說(shuō)的“你每天的工作都做得很好了嗎�！薄笆堑摹毕栴D自信的回答�！澳敲茨愀也桓液饶忝刻烨逑催^(guò)的馬桶水呢？”希爾頓搖了搖頭，他認為誰(shuí)都不會(huì )去喝馬桶里的水。然而他的同事卻這樣做了，他認真的清洗過(guò)馬桶后，不漏掉任何一個(gè)細節，當清理完馬桶后，他拿著(zhù)玻璃杯，當著(zhù)希爾頓的面，就這樣喝了下去，不知在場(chǎng)的諸位有沒(méi)有被他的行為震撼呢？但是他震撼了希爾頓，也震撼了我。
我是一個(gè)初出茅廬，甚至于還沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生，剛剛真實(shí)的，身臨其境的接觸酒店業(yè)，有怨言是理所當然的。但是同樣的苦、同樣的累，其他人能吃，為什么我就不能呢？同樣的活，其他人能做好，我為什么做不好呢？世界上沒(méi)有敲不破的墻，只有不愿掄錘子的人�；蛟S，其中的.關(guān)健在于態(tài)度。
因此我在這里，要向大家分享一下我實(shí)習期間的心得體會(huì )，有兩點(diǎn)，一個(gè)是“專(zhuān)”。另一個(gè)是“細節”。
專(zhuān)即“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。在我剛剛來(lái)酒店的時(shí)候，很想學(xué)到更多的知識，因此很多轉換部門(mén)的要求，然而六個(gè)月的實(shí)習期能學(xué)到多少東西呢？或許專(zhuān)心致志的做好眼前的事，不要三心二意才是最正確的。三心二意的貓是釣不到魚(yú)的，一心一意才能將鐵杵磨成針，正如之前的故事一樣，能夠自信的喝掉自已清洗過(guò)的馬桶里的水，你才能夠理直氣壯的對所有人說(shuō)“我在自已的崗位上已經(jīng)做得很出色了！”
“細節”即是一個(gè)很難把握的詞，細節有多細，誰(shuí)也無(wú)從知曉，我只知道盡自已最大的努力學(xué)習每一個(gè)細節服務(wù)并要求自已做到最好。正如前面那個(gè)故事，他在工作中做得很出色，而且每一個(gè)細節都很到位，所以他毫不猶豫的喝下自已清洗過(guò)的馬桶里的水。
我現在是一名餐飲部備餐間的傳菜員，但每天負責的不僅是傳菜的工作，我們要準備上菜時(shí)的餐具，用具，更要清楚的知道什么菜該配什么樣的料等很多細節方面的工作。一個(gè)崗位并不是想象中那么簡(jiǎn)單，每個(gè)崗位都有它獨特的一面，也有很多讓我們可以學(xué)習的地方。在此我非常感謝某某大酒店給予我這個(gè)學(xué)習的機會(huì )，在這里我想為各位送上最美好的祝福，也希望某某大酒店更加壯大，更加輝煌燦爛。
公司工作心得7
一個(gè)人，總要多走一些的彎路，經(jīng)歷一些磨難，才能認識與改變自己，更加成熟和穩重。20xx年我所經(jīng)歷的那些事兒，無(wú)論挫折、失敗，還是疾病和痛苦，都當成生命中的歷練。
感謝所有的人生際遇，有些令我倍受鼓舞，有些令我倍感幸運，還有些則在無(wú)形里幫助我成長(cháng)。新的一年，帶著(zhù)夢(mèng)想出發(fā)，就能走出窘境，創(chuàng )造有聲有色、五彩繽紛的人生，活出最真實(shí)的自我。
20xx年，我要“請進(jìn)來(lái)、走出去、自揭短、勤反省”，做一個(gè)“真正有價(jià)值的人”。成功者幾乎都有一個(gè)共同的特性，即善于學(xué)習和借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處。我會(huì )通過(guò)日常觀(guān)摩、學(xué)習和反思，不斷吸取教訓，總結經(jīng)驗，完善自己。在實(shí)踐中鍛煉能力，提升自身的價(jià)值。
20 xx年，我要做一個(gè)會(huì )工作、擅學(xué)習、懂生活、有品味的人。一邊工作，一邊提高各方面能力，堅持用與學(xué)相結合。同時(shí)，還要“輕松工作，快樂(lè )生活”！唯有懂得生活，勞逸結合，才能樂(lè )在工作。工作、休閑兩不誤，從而提高我們的生活品質(zhì)。
一、以感恩的心態(tài)樂(lè )觀(guān)生活
當今時(shí)代，人心很浮夸，這個(gè)社會(huì )更浮躁。我們所看到的人都在急，要結婚，要房子，要車(chē)子，要旅游，貪圖安逸，享受生活，積蓄不多又得拼命工作，閱歷不深卻特別著(zhù)急看透世界。
身邊太多的人在幻想一夜暴富，一夜成名。太多的人在抱怨現狀，太多的人經(jīng)不起逆境，意志消沉，經(jīng)不起打擊，精神萎靡。由于缺少那種樂(lè )觀(guān)精神與坦然心態(tài)，人生從此失去了目標和追求。
在20xx年最需要幫助的時(shí)候，親朋好友、領(lǐng)導同事，有那么多人在關(guān)心我，鼓勵我。你們的笑臉，讓我懂得感恩和珍惜的重要。慶幸自己能在這個(gè)充滿(mǎn)溫暖的世界里，有那么多親情與友愛(ài)，消除了我的彷徨，平抑了我的浮躁，增添了我的自信，激發(fā)了我的活力。
我相信，在這世間，沒(méi)有過(guò)不去的坎，解不開(kāi)的結。我們需要培養自己生存的能力和抗打擊的能力，做個(gè)“內心強大”的人。具備堅強的意志，健全的心理，寬闊的胸懷，豁達的心態(tài)，沒(méi)有什么力量能迫使我們輕易低下頭來(lái)。
不怕打壓，不懼挫折，有屢敗屢戰的堅韌勁，有積極向上的進(jìn)取心，有滿(mǎn)腔熱忱的'精氣神，不斷獲得矢志前行的正能量，方可把一個(gè)個(gè)困難踩在我們腳下，去創(chuàng )造在別人看來(lái)是貌似神話(huà)的奇跡。
青春是一個(gè)短暫的美夢(mèng)，人生無(wú)法重來(lái)，我們都要好好珍惜！既然已經(jīng)找到了人生的目標，保持激情去奮斗，充滿(mǎn)信念去追求，就一定能夠過(guò)得很開(kāi)心、很幸福。
忙碌又快樂(lè )地工作，緊張而充實(shí)地生活�！懊恳惶於际翘貏e的，別為明天的精彩而對今天有所保留”。你會(huì )發(fā)現自己每一天都有所期待，每一天都有所收獲，每一天都有所改變，每一天都非常精彩。
在這個(gè)時(shí)代里，越來(lái)越多的人被現代工業(yè)文明的節奏所拖累�！爱斘覀冋跒樯钇Ｓ诒济臅r(shí)候，生活已經(jīng)離我們而去�！奔毾胂�，我們沒(méi)有必要去攀比、去抱怨、去頹廢、去郁悶。我們需要做的，坦然面對困難，享受生命的每一天。
當下，人們終日守在電腦前，每天手指一按啥都解決，吝嗇自己寶貴的時(shí)間。網(wǎng)購多方便，逛街也省了。地鐵里、公共汽車(chē)上，大家都在忙碌著(zhù)用手機聊天、購物、看新聞，沒(méi)空閑談話(huà)交心，也沒(méi)時(shí)間思考點(diǎn)事情。
每天下班一想，我還有若干件事沒(méi)做呢。長(cháng)此以往，必然疲倦，把自己休息放在次要位置會(huì )得心理疾患。慢活，是西方人對工業(yè)文明快速節奏的反思。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，主張與其快速，還不如放慢節奏，享受生活。東方人喝茶文化，其實(shí)就是慢活主義。
放慢腳步，品味生活，廣泛興趣，心理減壓，才能更好地開(kāi)展工作。懂生活的人，總能笑對人生，淡泊名利，寧靜致遠，灑脫來(lái)去，讓心平和，不會(huì )走極端。哪怕工作、生活一團糟，也能及時(shí)調整心態(tài)，沉淀情緒，化繁為簡(jiǎn)，化難為易……工作再忙，我不慌，生活再苦，心不累。20xx，讓一切慢點(diǎn)，凡事都會(huì )好起來(lái)！
二、以創(chuàng )新的意識努力工作
人生最有意義的事，就是工作。與同事相處是一種緣分，與客戶(hù)、生意伙伴溝通交流是一種樂(lè )趣。因為工作，我們可以賺錢(qián)，養家糊口，購房買(mǎi)車(chē)，并且能活出個(gè)人樣。
毋庸諱言，目前公司的業(yè)務(wù)面臨著(zhù)新情況，新問(wèn)題。未來(lái)，公司的永續經(jīng)營(yíng)和持續發(fā)展，需要加快服務(wù)轉型，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)范圍。對于員工而言，必須樹(shù)立敬業(yè)精神，培養職業(yè)素質(zhì)，提高專(zhuān)業(yè)水平。
大企業(yè)做的是文化，而高級打工者靠的是職業(yè)精神與素養。在公司大力實(shí)施“集團化、專(zhuān)業(yè)化、多元化”發(fā)展戰略之際，我們員工也要迅速面向“新資源、新產(chǎn)業(yè)、新市場(chǎng)”轉變。
思路決定出路，員工自身謀新求變的能力和創(chuàng )造精神，無(wú)疑決定了我們所在企業(yè)的生存和成長(cháng)。創(chuàng )新型人才，是企業(yè)發(fā)展之根本，動(dòng)力之源泉。那些只追求高薪工作卻不知道自己應承擔責任的人，對于企業(yè)而言，是沒(méi)有價(jià)值的。
“公司是我家，發(fā)展靠大家”。20xx年，員工中存在安于現狀、得過(guò)且過(guò)的問(wèn)題。20xx年，我們必須解決短視行為，克服懶惰思想。要把高唱《我相信》歌曲時(shí)煥發(fā)出來(lái)的滿(mǎn)腔激情和年會(huì )節目獲獎時(shí)的幸福感、自豪感，轉化為危機感、使命感、緊迫感、責任感，勤于學(xué)習，不斷創(chuàng )新。
現實(shí)生活中，我和誰(shuí)在一起的確很重要。甚至能改變我的成長(cháng)軌跡，決定我的人生高度與事業(yè)境界。和什么樣的人在一起，就會(huì )有什么樣的人生。同事缺乏信心和朝氣，我也無(wú)法踏實(shí)去做一份工作。
我希望公司能夠聚集一批胸懷遠景、心存渴望、經(jīng)驗豐富、朝氣蓬勃、干在實(shí)處、勇于創(chuàng )新的優(yōu)秀設計、精湛服務(wù)及專(zhuān)業(yè)管理等領(lǐng)域人員。當看著(zhù)別的同事都在努力，馬不揚鞭自?shī)^蹄，這種催人上進(jìn)的工作氛圍，會(huì )令我們受益終生。
近年來(lái)，除了相親以外，模仿秀一類(lèi)的電視節目也很火。據我看來(lái)，模仿得再像，也不過(guò)是步人后塵。為什么不去正確認識自己，超越自我，形成獨具特色的一套表演體系和產(chǎn)品研發(fā)模式。
“窮則變，變則通，通則久”。有許多時(shí)候，我們面對問(wèn)題束手無(wú)策，面對困境驚慌失措。殊不知，靈感源于變化，創(chuàng )意來(lái)自對生活的感悟。我們只有務(wù)實(shí)應變進(jìn)取，平時(shí)注重積累素材，并善于總結經(jīng)驗，才能下筆如有神助，設計錦上添花。
對于一個(gè)行業(yè)而言，不可能永遠是銷(xiāo)售的旺季，長(cháng)長(cháng)落落，本無(wú)定數。對于一個(gè)公司來(lái)講，也不會(huì )永遠面對朝陽(yáng)和輝煌，起起伏伏，都很正常。我們每個(gè)人前行的道路上，同樣是坎坎坷坷，曲曲折折。
許多成功人士，并非始終處在事業(yè)的頂峰。那些所謂的業(yè)界精英，在他們的一生中，也曾多次經(jīng)歷輝煌與失落。但有一種信念永遠伴隨著(zhù)他們，那就是肯干、實(shí)干，還要巧干。正是通過(guò)不懈努力和自主創(chuàng )新能力，幫助他們再攀高峰，俯瞰人生。
有夢(mèng)想才有希望，有期盼才有未來(lái)。細數20xx年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里充滿(mǎn)了酸甜苦辣。但是我堅信，“某一階段的挫折，是以下一階段更大的進(jìn)步為補償�！彼自�(huà)說(shuō)，有失必有得。20xx年，我將借助公司平臺繼續歷練自己各方面的技能，與佳人共奮進(jìn)。
寄語(yǔ)自己祝福大家
人這一生，最美的瞬間，永遠定格在旅途中。一程有一程的風(fēng)景，別為錯過(guò)而嘆息，應為擁有而滿(mǎn)足。20xx年，如果說(shuō)我在公司最大的體會(huì )，就是工作中為有領(lǐng)導、同事的情誼陪伴而精彩。20xx年，讓我們利用自身的優(yōu)勢積極拓展市場(chǎng)，創(chuàng )造員工和企業(yè)雙贏(yíng)的局面。
20xx—01—17
公司工作心得8
時(shí)光匆匆，轉眼間已經(jīng)離開(kāi)xx市場(chǎng)10天有余了�；厥讀x市場(chǎng)，有太多的辛酸苦辣甜。我能夠對xx市場(chǎng)說(shuō)：“多謝你讓我更快地成長(cháng)!”xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹(shù)，每一天都有枝條被修理，雖疼無(wú)怨�？陀^(guān)地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面：
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上頭十分重視，做得也比較到位�？墒窃谌藲馓嵘矫娌蛔�。以前聽(tīng)其他區域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”，我不明白其中的真諦。經(jīng)過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著(zhù)咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了，其中有4個(gè)臨促拿著(zhù)已經(jīng)錄好口號的擴音器，有舉牌的，還有發(fā)DM的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷(xiāo)商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷(xiāo)量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷(xiāo)員對外宣傳我品牌的銷(xiāo)量如何如何好!賣(mài)兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷(xiāo)商談話(huà)是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少，誰(shuí)誰(shuí)做xx賠了多少，xx聽(tīng)說(shuō)也不景氣，我品牌有多么穩定等等，某某商家如何支持我，賠錢(qián)賣(mài)機器來(lái)支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假，無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢吧?!
經(jīng)過(guò)對市內的觀(guān)察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機的成功銷(xiāo)售需要兩個(gè)力，一個(gè)是拉力，一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷(xiāo)商那里的第一件事就是和負責人一齊拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰(shuí)?促銷(xiāo)員!沒(méi)有促銷(xiāo)員的上促銷(xiāo)員，有促銷(xiāo)員的加強其終端形象維護意識。
在促銷(xiāo)員招聘方面我也是長(cháng)了見(jiàn)識的。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷(xiāo)員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷(xiāo)員那樣淪為“店員”，而是她周?chē)娜硕紟兔λN(xiāo)售我品牌。她的銷(xiāo)量直線(xiàn)上升�？磥�(lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷(xiāo)商支持的促銷(xiāo)員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機型的最低零售價(jià)，說(shuō)誰(shuí)也不能夠亂價(jià)，否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊�？墒浅俗约掖黉N(xiāo)員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒(méi)有意見(jiàn)。為什么?因為每個(gè)商家都有2-3款包銷(xiāo)機型，有錢(qián)賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說(shuō)，新機型上市之前拿著(zhù)機模都各家去轉，只談機器功能價(jià)位，不談進(jìn)貨�？瓷碳业姆从�。根據公司的相關(guān)政策指導從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷(xiāo)商。事先講好，若銷(xiāo)量不好或者公司強烈要求，則一個(gè)月后直供。
在拱門(mén)帳篷等終端物料的`分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個(gè)原則：誰(shuí)支持我，我支持誰(shuí)。xx是壓貨大戶(hù)，每次他門(mén)前的我品牌物料最多。當有的經(jīng)銷(xiāo)商要的時(shí)候，辦事處經(jīng)理就說(shuō)，誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了，下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)感覺(jué)：你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷(xiāo)商那里說(shuō)，你家什么什么沒(méi)有了，進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷(xiāo)商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處，一告訴經(jīng)銷(xiāo)商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷(xiāo)商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我，經(jīng)銷(xiāo)商的錢(qián)是有數的，誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的。另外，未防止夜長(cháng)夢(mèng)多，市內所有的經(jīng)銷(xiāo)商打款我要跟著(zhù)一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷(xiāo)員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤，部分商家當時(shí)都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動(dòng)。之后在我幾番催促下打款了，可是進(jìn)貨量未到達預期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說(shuō)：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個(gè)電話(huà)。你今日去拜訪(fǎng)一個(gè)外縣的經(jīng)銷(xiāo)商，他晚上會(huì )給我來(lái)電話(huà)說(shuō)你來(lái)了，并問(wèn)政策，問(wèn)可行否�！笔茄�!我深知在xx市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話(huà)勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運籌帷幄之中，決勝千里之外。
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說(shuō)，他插手我就不好開(kāi)展工作了!
整個(gè)xx市場(chǎng)地區，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實(shí)，我為分公司賣(mài)命。此刻這些我都拿得起也放得下。
公司工作心得9
我于今年4月開(kāi)始接觸公司的精益管理，在此之前，我僅僅只在大學(xué)的課程企業(yè)管理中知道書(shū)面知識，精益管理是在公司管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初在生產(chǎn)系統的管理實(shí)踐成功，逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰略管理理念。它能夠通過(guò)提高顧客滿(mǎn)意度、降低成本、提高質(zhì)量、降低存貨、加快流程速度和改善資本投入，使股東價(jià)值實(shí)現最大化。其重點(diǎn)是不斷改善，力求盡善盡美。
我接觸以后深刻了解到精益管理是一種意識，一種觀(guān)念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。對于公司是一樣的.道理，現實(shí)的工作中，需要做大事的機會(huì )非常少，多數人、多數情況下只能做一些瑣碎，單調的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定，就會(huì )出現100—1=0的現象。因此，在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次，從自身而言，意識到在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把公司比作“人”一樣的系統，把總經(jīng)理或領(lǐng)導層比作“頭”，把中層管理比作“軀干”，把基層人員比作“肢體”，如果一個(gè)公司，每一個(gè)人都能合理定位，能認識自己所處的位置，干好自己應干好的工作，發(fā)揮好自己的“專(zhuān)長(cháng)”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展，公司在精益化管理的應用上，特別是社會(huì )分工越來(lái)越細，專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下，精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯。綜上所述，精細化管理是種意識、觀(guān)念，是種態(tài)度與文化。因此，在公司中實(shí)施精細化管理，就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無(wú)巨細，不斷培養個(gè)人扎實(shí)，嚴謹的工作風(fēng)格，做到事事有人管、時(shí)時(shí)有人查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，公司在競爭中才能步步為贏(yíng)！
總之，通過(guò)這次近四個(gè)月的接觸與學(xué)習，使我系統、全面地了解了精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現實(shí)工作、生活中，對于個(gè)人、公司乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與廣大同仁們一起發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為公司的發(fā)展打下良好的基礎！
精益管理是一項持續的工作，永遠沒(méi)有完成時(shí)和穩定狀態(tài)。精益管理是一種思想，一種改進(jìn)的文化，以持續的量變促進(jìn)不斷的質(zhì)變。企業(yè)導入精益思想去開(kāi)展管理工作根本不是一種選擇，而是在激烈的市場(chǎng)競爭中必備的生存技能。
公司工作心得10
思想政治工作只有融入管理之中才能煥發(fā)強大生命力，我們一定要把思想政治工作當作一項管理來(lái)經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的有機融合，才能激活員工潛能，引導其積極向上，并完善企業(yè)與產(chǎn)品的形象，展示其內在的文化品質(zhì)。
年末，____公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"__"）又傳喜訊：繼續保持中國輕型車(chē)用柴油機領(lǐng)航者的地位，在全國同行業(yè)高速車(chē)用柴油機領(lǐng)域率先達產(chǎn)第100萬(wàn)臺。
這一成績(jì)的取得，思想政治工作的作用無(wú)法忽視。__黨委書(shū)記鄭曉玲一再強調："思想政治工作只有融入管理之中才能煥發(fā)強大生命力，我們一定要把思想政治工作當作一項管理來(lái)經(jīng)營(yíng)。"__把以人為對象的思想政治工作融入企業(yè)管理之中，使員工把思想和行動(dòng)統一到搞好企業(yè)的任務(wù)目標上來(lái)，使企業(yè)的潛力得到充分的挖掘，促進(jìn)了企業(yè)體制改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的順利完成。
圍繞中心開(kāi)展主題教育活動(dòng)
一天早晨，__的廣播里傳出了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》中主人公精彩逼真的對話(huà)聲："讓我們出發(fā)吧，這是一個(gè)迷宮的時(shí)代！"……一句句活靈活現的對白吸引了廣大員工的注意。原來(lái)這是__員工根據《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》一書(shū)自編自導自演的配樂(lè )短劇。__始終圍繞企業(yè)不同時(shí)期的中心工作，以各種喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展主題教育活動(dòng)。
20__年一季度，面對國內幾大柴油機廠(chǎng)家咄咄逼人的態(tài)勢，__公司黨委在公司范圍內展開(kāi)了一場(chǎng)"誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪？"的大討論。__人在探討著(zhù)如何保住并做大"奶酪"，積極尋找新的"奶酪"，率先在同行業(yè)推出達到歐II標準的`新產(chǎn)品，成為_(kāi)_經(jīng)濟增長(cháng)的亮點(diǎn)。緊隨其后的"居安思危"大討論使__員工正確認識了個(gè)人與企業(yè)、眼前利益與長(cháng)遠利益的關(guān)系。四季度，旨在強化細節意識的"魔鬼在細節"大討論又在__公司蓬蓬勃勃地展開(kāi)，員工們自查身邊的細節"魔鬼"，精益求精，逐步把細節中的"魔鬼"變成"天使"。20__年以來(lái)，__又緊密結合實(shí)際開(kāi)展了"三個(gè)什么（企業(yè)聘任我們干什么，生存發(fā)展我們靠什么，回報企業(yè)我們做什么）"等主題教育活動(dòng)，引導廣大員工思想與企業(yè)發(fā)展保持同步，以不斷促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益提升。
"軟引導"結合"硬控制"
在企業(yè)，思想政治工作通常被視為軟任務(wù)而遭忽視。__在企業(yè)目標管理過(guò)程中，始終堅持"軟引導"與"硬控制"相結合。"軟引導"指思想引導、目標引導，"硬控制"指硬性約束手段的運用，即層層建立黨建思想政治工作責任制，明確各級行政領(lǐng)導的責任目標和責任獎懲，依靠有效的制度約束來(lái)促進(jìn)和保證思想政治工作的開(kāi)展。
__每年初都與基層黨總支、支部簽訂黨支部責任狀，在責任狀考核指標中，各單位經(jīng)濟指標完成情況占黨支部責任狀總考核指標的50。同時(shí)，在公司每月進(jìn)行的經(jīng)濟責任制考核中，__把"軟任務(wù)"性質(zhì)的黨建思想政治工作目標進(jìn)行量化后，納入其中，與具有"硬任務(wù)"性質(zhì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標有機結合起來(lái)，黨建思想政治工作占經(jīng)濟責任制總考核指標的8。__黨政工作既各有側重又協(xié)調一致、有機融合、雙向考核、總體檢驗、同獎同罰的管理目標體系，有效避免了企業(yè)重經(jīng)濟、輕黨建的現象，使黨建思想政治工作煥發(fā)出強大的生命力。
融入企業(yè)文化建設
在__廠(chǎng)房?jì)韧�、生產(chǎn)線(xiàn)四周，可以看到富于特色的文化墻，內容有公司規章制度、勵志人生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、警句格言，更有一些既富于哲理又生動(dòng)活潑的漫畫(huà)和經(jīng)典小故事等，構成了__一道道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，使員工的心理境界在輕松中得到提升。"木桶理論"強調團隊協(xié)作精神；"蘋(píng)果理論"倡導善于思考；"獵人.狗.兔子"引導員工為企業(yè)要盡心竭力。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作有機融合，對內引導員工充滿(mǎn)朝氣，激活潛能，主動(dòng)地積極向上；對外則完善了企業(yè)與產(chǎn)品的形象，展示了其內在的文化品質(zhì)。
公司工作心得11
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中來(lái)永春工作就半年了。在永春上班的這短時(shí)間里，我深切的感受著(zhù)累并快樂(lè )著(zhù)。因為我對這份工作充滿(mǎn)激情，感覺(jué)到這里上班讓我煥然一新。
在任何的部門(mén)都有規章制度，作為一名門(mén)市營(yíng)業(yè)人員，我們要很好的鞏固老客戶(hù)，優(yōu)秀推銷(xiāo)員除了要有說(shuō)服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，讓他們的業(yè)績(jì)充分的得到提升和發(fā)展：對于新客戶(hù)我們要認真仔細的介紹每一款產(chǎn)品給他們，讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認識，使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關(guān)交易是否達成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓練現實(shí)實(shí)地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì)，對于推銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)是十分必要的。
公司門(mén)市部是一個(gè)重要的部門(mén)。我們店面人員在顧客面前代表的'不僅僅是我們自己，而是整個(gè)公司的形象，所以，永遠要保持著(zhù)良好的心態(tài)和對工作的熱情。無(wú)論是打掃衛生、配貨、理貨、還是接單，都要做到疏而不漏，在服務(wù)上要讓顧客感覺(jué)到溫馨，滿(mǎn)意。在細節上要讓領(lǐng)導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長(cháng)。
公司工作心得12
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
第一、了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二、培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識，可以說(shuō)，對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三、學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了。
一、保證安全生產(chǎn)。
二、提高工作效率。
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程，從不會(huì )到會(huì )，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標尺。
第四、學(xué)習了公司檔案與人事方面的`知識。
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類(lèi)明確。
在公司的培訓中，我就深深的體會(huì )到，我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
公司工作心得13
為期十二天的實(shí)訓期已經(jīng)結束，這短短的十二天對我們這些即將走入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)，既是一種培訓，也是一種挑戰。培訓是在培訓我們在今后工作時(shí)所應具備的潛力，培訓我們在離開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護下，如何來(lái)應對現實(shí)生活的潛力以及如何在現實(shí)生活中來(lái)實(shí)現自己的最大價(jià)值。挑戰是挑戰我們能否理解挫折與壓力的潛力，所以實(shí)訓對我們來(lái)說(shuō)，讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣，透過(guò)這次實(shí)訓，每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
不僅僅如此，我們也完成這次實(shí)訓的目的，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對這次實(shí)訓的心得體會(huì )做如下總結、
其實(shí)實(shí)訓之前我對房地產(chǎn)充滿(mǎn)了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因為從來(lái)沒(méi)有工作過(guò)，也害怕別人不愿意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號，吉大房產(chǎn)安居苑店，那里就是我好處上第一個(gè)工作的地方，以至于在最后離開(kāi)的時(shí)候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個(gè)傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著(zhù)業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙，而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候，最后有人搭理我們了，他就是店里個(gè)最高的史先生。當時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周?chē)男^，熟悉小區的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù)，因為作為一個(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，首先要做的就是熟悉小區。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區，共有129棟，真叫一個(gè)”大”字，大到我們在那里走了好多天之后，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員，那么多的小區，他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區的狀況。
由于經(jīng)理太忙，所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員，第一天上班他就帶著(zhù)我們看了房源并且讓我們充當了買(mǎi)房的主角，在回來(lái)的路上他告訴我們，要看好小區，要盡可能的把小區的地圖畫(huà)出來(lái)，那才是我們此刻最大的成績(jì)。
透過(guò)一段時(shí)間的相處，店里面的業(yè)務(wù)員對我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也能夠學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是、看小區以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓期里，他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買(mǎi)賣(mài)房屋所要繳納的稅是按地方基準價(jià)來(lái)計算的，合肥市的房屋基準價(jià)是、一環(huán)以?xún)?000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準價(jià)計算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%，過(guò)戶(hù)(契稅+印花稅等)總共按2.3%來(lái)算，傭金是房屋總價(jià)的2%也能夠是買(mǎi)賣(mài)雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們如何來(lái)認識房屋的戶(hù)號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周?chē)沫h(huán)境如何，正如他們所說(shuō)的，我們實(shí)習也就十二天，不想學(xué)玩玩就過(guò)去了，想學(xué)的話(huà)，在這十二天里是能夠真的能夠學(xué)到很多東西!
工作的這段時(shí)間，我個(gè)人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開(kāi)會(huì )。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)會(huì )，經(jīng)理開(kāi)會(huì )我就坐在一旁靜靜的聽(tīng)，雖然我只是實(shí)習生，但自己并不能把自己當實(shí)習生看，要堪稱(chēng)是他們當中的一員，聽(tīng)經(jīng)理開(kāi)會(huì )，學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)就應注意的問(wèn)題，還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗和技巧性的東西，還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題，印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員、“別人不要的東西，對他來(lái)說(shuō)是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”。房源就是如此，比如有的客戶(hù)他可能需要的是3到5層的房子，但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì )再思考6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價(jià)值，周邊環(huán)境來(lái)向客戶(hù)介紹，他是存在購買(mǎi)的可能的，所以，有很多的潛在客戶(hù)就這樣輩流失了，所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的'問(wèn)題。
還有就是當業(yè)務(wù)員與客戶(hù)構成關(guān)系的時(shí)候，最重要的就是員工與客戶(hù)精神上的合作，要與客戶(hù)建立良好的友誼，讓客戶(hù)對你產(chǎn)生高度的信任，譬如有的客戶(hù)在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了，即使在你這沒(méi)有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會(huì )找你委托你代理業(yè)務(wù)，這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員，透過(guò)這些話(huà)，我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識固然重要，但要在實(shí)際中站穩腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗來(lái)不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì )比較閑，我還會(huì )坐在那聽(tīng)業(yè)務(wù)員之間談話(huà)，業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的交流，記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務(wù)員、如何防止客戶(hù)與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員則說(shuō)、這不是當時(shí)就能處理好的事，在你到買(mǎi)房去看房時(shí)，實(shí)現就該做好充分的準備來(lái)防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一齊時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì )出問(wèn)題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現實(shí)中的技巧和經(jīng)驗需要在實(shí)習中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
透過(guò)這次實(shí)習，我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，因為雖然是短短的十二天，但學(xué)到的遠比想象中的多，我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工，沒(méi)有他們的幫忙，我可能不會(huì )這么順利的完成實(shí)習，并且還學(xué)到那么多知識，在離別的時(shí)候，對他們每個(gè)人不僅僅充滿(mǎn)的是感激，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時(shí)也很感謝學(xué)校帶給的這次機會(huì )，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工作者，我會(huì )如何在現實(shí)中把握自我!
當我再次踏入校門(mén)的時(shí)候，我才發(fā)現這段時(shí)間，我真的長(cháng)大了許多!
公司工作心得14
近年來(lái)，精準營(yíng)銷(xiāo)受到理論界的極大關(guān)注，很多企業(yè)在大膽探索，煙草行業(yè)也在積極實(shí)踐適應行業(yè)自身發(fā)展的精準營(yíng)銷(xiāo)之路。本文就如何通過(guò)構建訂單供貨、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )建設“三位一體”面向消費者的現代營(yíng)銷(xiāo)體系，來(lái)深入推進(jìn)實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)工作，淺談筆者的一點(diǎn)粗淺認識。隨著(zhù)信息社會(huì )的到來(lái)，建立在網(wǎng)絡(luò )和信息技術(shù)基礎上的精準營(yíng)銷(xiāo)模式將是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的方向，煙草行業(yè)也在積極實(shí)踐適應行業(yè)自身發(fā)展的精準營(yíng)銷(xiāo)之路。，國家煙草專(zhuān)賣(mài)局副局長(cháng)何澤華率中國卷煙銷(xiāo)售公司和中煙電子商務(wù)公司相關(guān)人員在上海召開(kāi)關(guān)于開(kāi)展“中華”品牌精準營(yíng)銷(xiāo)工作專(zhuān)題座談會(huì )，啟動(dòng)了“中華”在山西市場(chǎng)精準營(yíng)銷(xiāo)試點(diǎn)，拉開(kāi)了中國煙草卷煙精準營(yíng)銷(xiāo)的序幕。
一、全面理解和準確把握煙草商業(yè)企業(yè)的精準營(yíng)銷(xiāo)
中國郵政營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家徐海亮教授在多年精準營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的基礎上，創(chuàng )立了精準營(yíng)銷(xiāo)理論體系，提出了較為完整的精準營(yíng)銷(xiāo)的概念：精準營(yíng)銷(xiāo)（precisionmarketing）就是在精準定位的基礎上，依托現代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現企業(yè)可度量的低成本擴張之路。對于煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，精準營(yíng)銷(xiāo)就是在精確的市場(chǎng)細分和市場(chǎng)定位的前提下，選擇恰當的工具或方式與顧客溝通，實(shí)施品牌培育、貨源投放全過(guò)程管理并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。煙草商業(yè)企業(yè)要深入貫徹國家局“稍緊平衡”的經(jīng)濟運行方針，積極開(kāi)展卷煙市場(chǎng)及消費者調研工作，認真研究卷煙消費市場(chǎng)特點(diǎn)，準確把握市場(chǎng)需求及價(jià)格走勢等，對貨源供應實(shí)施合理控制、精準投放，對卷煙市場(chǎng)進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)，努力實(shí)現貨源供應的市場(chǎng)化水平，不斷提升卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的運行質(zhì)量。作為卷煙營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)主體，煙草商業(yè)企業(yè)可以通過(guò)構建訂單供貨、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )建設“三位一體”面向消費者的現代營(yíng)銷(xiāo)體系，從“精確預測、精準投放、精細管理、精實(shí)服務(wù)”四個(gè)方面下功夫，深入有效實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)。筆者認為，訂單供貨、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )建設“三位”是相互關(guān)聯(lián)、相互滲透、相互統一的，通過(guò)訂單供貨、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )建設“三位”的有機結合，工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和零售客戶(hù)三個(gè)環(huán)節逐漸成為一個(gè)整體，形成共同面向消費者的統一完整的現代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系�？傮w說(shuō)來(lái)，在現代營(yíng)銷(xiāo)體系中，協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)是工商雙方在信息共享、相互協(xié)商的基礎上，充分調動(dòng)和利用各類(lèi)資源，有效開(kāi)展訂單供貨與網(wǎng)絡(luò )建設；而訂單供貨與協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)又是網(wǎng)絡(luò )建設的兩項重要內容，故可以在協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的基礎上，通過(guò)有效開(kāi)展訂單供貨、網(wǎng)絡(luò )建設等工作，構建面向消費者的現代精準營(yíng)銷(xiāo)體系。
二、完善健全工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，深入開(kāi)展各項工作，有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本，是構建現代營(yíng)銷(xiāo)體系的基礎保證，是深入推行精準營(yíng)銷(xiāo)工作的必然要求
進(jìn)一步完善工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，是構建現代營(yíng)銷(xiāo)體系不可或缺的一部分，通過(guò)有效地協(xié)同，才能有效地降低成本，提高信息使用效率，有效地開(kāi)展訂單供貨與網(wǎng)絡(luò )建設等工作，為構建現代營(yíng)銷(xiāo)體系提供基礎保障與不竭動(dòng)力。而要使協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處，最基本的是要實(shí)現信息的精準快速對接，必須依托現代化的信息溝通平臺，保證信息交換渠道暢通。一是國家局工商營(yíng)銷(xiāo)信息共享平臺：它是工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的主要信息共享窗口與平臺，根據國家局、省局要求開(kāi)發(fā)使用。二是信息發(fā)布平臺：可以在外部網(wǎng)絡(luò )上建立公共郵箱等信息發(fā)布，適時(shí)發(fā)布卷煙購銷(xiāo)存等數據信息。三是即時(shí)通訊渠道：對需要即時(shí)互通的信息，如發(fā)貨信息、到貨信息、貨源替代信息等，采用短信平臺或軟件等，在第一時(shí)間實(shí)現信息送達。四是一體化庫存管理平臺：以網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為依托，積極探索建立庫存信息在零售客戶(hù)端、商業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)三者之間的即時(shí)反饋與響應機制，實(shí)現卷煙供應鏈上的一體化庫存管理。
三、在協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)基礎平臺的有力支撐下，有效開(kāi)展訂單供貨，為構建現代營(yíng)銷(xiāo)體系，深入實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)，提供基本的貨源與品牌保證
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同：深入開(kāi)展調研，準確采集各類(lèi)信息，科學(xué)合理預測需求，為有效組織貨源奠定基礎。
1、公司建立市場(chǎng)信息收集及消費者調研機制，主導制定調研方案，主導實(shí)施調研并進(jìn)行調研結果分析。工業(yè)企業(yè)就調研方案提出需求和建議。雙方共享部分調研分析結果，幫助工業(yè)企業(yè)了解本地市場(chǎng)消費習慣及其品牌的主要消費群體特征。
2、以市場(chǎng)細分為依據，雙方共同配合深入開(kāi)展卷煙市場(chǎng)與消費者調研工作，除了全面了解和掌握全市政治、經(jīng)濟、社會(huì )水平的總體發(fā)展情況以外，可以根據不同的卷煙消費細分市場(chǎng)，選取不同數量的目標樣本，采取不同的調研方式、設計不同的調查問(wèn)卷、有針對性、有重點(diǎn)性地開(kāi)展，提高信息收集的準確性。
3、定期召開(kāi)經(jīng)濟運行分析會(huì )議、需求預測分析會(huì )議，邀請工業(yè)企業(yè)代表參加，共同分析卷煙銷(xiāo)售狀況和經(jīng)濟運行趨勢，努力提高認識市場(chǎng)、綜合把握市場(chǎng)、分析市場(chǎng)的能力和水平，深入了解市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢、消費者需求反映等，為了解和掌握市場(chǎng)需求、開(kāi)展需求預測提供重要參考依據。
4、商業(yè)企業(yè)把握本地市場(chǎng)需求的總體趨勢，結合市場(chǎng)調研分析報告，考慮不同的因素、分析不同的指標，根據不同的卷煙消費細分市場(chǎng)，對不同卷煙的消費需求，有側重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展預測。工業(yè)企業(yè)協(xié)同從自身的品牌定位與規劃角度提供需求預測結果。雙方共同協(xié)商，確定預測數據。值得注意的是，由于受貨源等因素的影響，零售客戶(hù)提報的訂單需求量往往被放大失真，在開(kāi)展市場(chǎng)預測時(shí)，要注意剔除這些非市場(chǎng)因素，準確把握消費者的真實(shí)需求，工商雙方要積極主動(dòng)協(xié)同引導市場(chǎng)消費。
�。ǘ┊a(chǎn)銷(xiāo)銜接協(xié)同：為保證貨源投放的連續性與穩定性，工商雙方以預測為基礎，
建立以市場(chǎng)需求為導向的貨源采購機制，努力組織適應市場(chǎng)需要、滿(mǎn)足消費者需求的有效貨源。
半年協(xié)議：公司提供半年需求預測信息給工業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)反饋品牌發(fā)展規劃、可供貨源信息給公司，雙方協(xié)商確定半年購銷(xiāo)協(xié)議。月度計劃：公司根據月度需求預測結果，每月在固定時(shí)間將下月需求量提供給工業(yè)企業(yè)，并與工業(yè)企業(yè)協(xié)商確認月度供貨數。批次調運：公司加強與工業(yè)企業(yè)就批次調運和在途貨物的溝通，通過(guò)協(xié)商確定最優(yōu)調運批量和調運周期，并實(shí)時(shí)跟蹤掌握卷煙發(fā)貨、到貨情況。庫存管理：公司進(jìn)行卷煙庫存水平的跟蹤與控制，向工業(yè)企業(yè)提供相關(guān)品牌（規格）的銷(xiāo)售信息、庫存水平信息和訂單滿(mǎn)足情況等。持續改進(jìn)：公司在加強與工業(yè)企業(yè)貨源信息共享的基礎上，積極探索供應商庫存管理、一體化物流運作等新?tīng)I銷(xiāo)模式，增強貨源組織的主動(dòng)性，主動(dòng)適應品牌發(fā)展變化，主動(dòng)尋找適銷(xiāo)對路品牌，主動(dòng)響應市場(chǎng)變化，嚴密控制存銷(xiāo)比，適時(shí)調整采購計劃，持續提高庫存控制水平，持續改進(jìn)客戶(hù)需求響應速度，逐步提高有效組織貨源的能力。
�。ㄈ┴浽赐斗艆f(xié)同：進(jìn)一步提高貨源投放市場(chǎng)化水平。
公司綜合考慮轄區內卷煙市場(chǎng)的消費實(shí)際等，結合品牌培育策略，以國家局42類(lèi)客戶(hù)分類(lèi)為依據，制定貨源投放策略。工業(yè)企業(yè)從本廠(chǎng)品牌定位與目標市場(chǎng)選擇角度提供貨源投放策略建議。為保證貨源投放工作的穩定性與連續性，商業(yè)企業(yè)積極與工業(yè)企業(yè)溝通，努力做好貨源銜接工作，按月制訂貨源分配政策。由總量控制向精細化的準確投放轉變，從“三維”（區域、時(shí)間、類(lèi)別）和“五率”（覆蓋率、鋪貨率、動(dòng)銷(xiāo)率、斷貨率、成長(cháng)率）入手，以市場(chǎng)真實(shí)需求為導向，參考卷煙零售價(jià)格、社會(huì )庫存等重要信息指標，時(shí)時(shí)跟蹤、適時(shí)調控，做到卷煙投放與市場(chǎng)真實(shí)需求基本吻合，實(shí)現卷煙銷(xiāo)售平穩運行。
�。ㄋ模┢放婆嘤齾f(xié)同：完善品牌發(fā)展規劃，加強知名品牌培育，促進(jìn)品牌培育工作精細化、精確化。
1、品牌規劃制定：圍繞國家局“532”和“461”的品牌培育發(fā)展目標，以培育適合本地市場(chǎng)實(shí)際的知名品牌為出發(fā)點(diǎn)，公司與工業(yè)企業(yè)協(xié)商制定本地品牌發(fā)展規劃（包括品牌組合策略、營(yíng)銷(xiāo)組合策略）、建立品牌評價(jià)指標和生命周期識別指標體系，明確品牌的引入、退出辦法，并提供給工業(yè)企業(yè)。
2、品牌層次劃分：商業(yè)企業(yè)與工業(yè)企業(yè)共同協(xié)商，將培育品牌劃分為核心培育品牌、重點(diǎn)培育品牌、高度關(guān)注品牌、新引入品牌，分類(lèi)分層次制定品牌培育策略，有效開(kāi)展品牌培育工作。
3、品牌策略制定：公司基于對各品牌的評價(jià)、生命周期識別、層次劃分，分別制定各品牌的市場(chǎng)培育策略；工業(yè)企業(yè)基于本廠(chǎng)品牌的發(fā)展規劃，提出各類(lèi)層次品牌的培育建議。
4、品牌培育推廣：工商雙方協(xié)同執行品牌推廣策略，達成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標。雙方共同制定品牌推廣和促銷(xiāo)方案、協(xié)調確定人員安排、促銷(xiāo)資源分配，協(xié)同進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的總結與分析等。
四、工商雙方協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，共同開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )建設，為構建現代營(yíng)銷(xiāo)體系，深入實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)，提供持續的智力支持與堅實(shí)的軟、硬件保障
卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設是一個(gè)系統的、復雜的工程體系，功在當前，利在長(cháng)遠，事關(guān)煙草行業(yè)未來(lái)的發(fā)展。開(kāi)始，以“電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結算、現代物流”為特征的網(wǎng)建模式逐漸在全國推廣運行。而行業(yè)要建立的不僅僅是卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，而是更深層次上的“現代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )”——即完善的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、商情網(wǎng)絡(luò )、宣傳網(wǎng)絡(luò )、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )等配套的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系。當前，電子商務(wù)信息化、現代物流配送、營(yíng)銷(xiāo)人員管理、零售終端建設是卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設從硬件與模式的建立向軟件與水平提升轉變的重要內容。
�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)、現代物流：行業(yè)網(wǎng)建工作新的亮點(diǎn)。
1、電子商務(wù)是網(wǎng)建工作的重大突破，為網(wǎng)建工作注入了新的內涵和動(dòng)力，推動(dòng)著(zhù)行業(yè)網(wǎng)建不斷向縱深發(fā)展。對城市和縣城達到一定銷(xiāo)量規模、有條件的大型超市、商場(chǎng)、國有商店、名煙名酒店、連鎖便利超市、連鎖社區超市、食雜店、便利店全部實(shí)行網(wǎng)上訂貨，對信息化網(wǎng)絡(luò )覆蓋較強的.集鎮、接受新事物較強的客戶(hù)積極嘗試網(wǎng)上訂貨。在實(shí)行網(wǎng)上訂貨操作流程的基礎上，建立面向卷煙零售客戶(hù)的“煙草商務(wù)網(wǎng)”，增加“政策宣傳、品牌培育、貨源信息、終端建設、零售戶(hù)培訓、企業(yè)文化”等方面的內容，將單一的網(wǎng)上訂貨發(fā)展成為有時(shí)代特征的真正的“煙草電子商務(wù)”。扎實(shí)推進(jìn)電子商務(wù)工作，提高網(wǎng)上訂貨率，持續提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的軟實(shí)力，努力構建面向消費者的現代營(yíng)銷(xiāo)體系。
2、行業(yè)物流建設現場(chǎng)會(huì )召開(kāi)以來(lái)，現代特征明顯的物流體系逐步確立。西方經(jīng)濟學(xué)家把節約物流費用而增加的利潤稱(chēng)為第三利潤。煙草行業(yè)要長(cháng)治久安，就必須建立務(wù)實(shí)、高效、科學(xué)、合理的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)模式，降低物流成本，挖掘第三利潤。當前應該以控制物流成本、提高經(jīng)濟效益為目標，以信息化管理為手段，推動(dòng)成本精細化管理，更加注重統一規劃、資源整合和技術(shù)應用，使得物流建設在信息化、標準化、專(zhuān)業(yè)化和規�；矫婢兴七M(jìn)。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)人員管理：行業(yè)網(wǎng)建工作的隊伍保障。服務(wù)好零售終端客戶(hù)，創(chuàng )建先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，建設現代營(yíng)銷(xiāo)體系，必須要有一支現代化的營(yíng)銷(xiāo)隊伍作保障。
1、以客戶(hù)經(jīng)理為重點(diǎn)，切實(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)隊伍服務(wù)職能，提升服務(wù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)技能。一是有良好的思想道德素質(zhì)，具備高尚的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神，牢固樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到用心、用行、用信服務(wù)客戶(hù)，始終把客戶(hù)的正當利益放在首位；二是有良好的營(yíng)銷(xiāo)理論知識，具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧，能夠指導客戶(hù)分析市場(chǎng)，能夠從客戶(hù)的店面展示、卷煙陳列、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)技能、品牌推薦、需求預測、庫存維護以及店鋪理財等各個(gè)方面引導客戶(hù)提高盈利水平；三是有良好的客戶(hù)溝通能力，能夠用簡(jiǎn)單，易懂的語(yǔ)言將煙草法律法規、商業(yè)公司客戶(hù)分類(lèi)標準、月度貨源供應營(yíng)銷(xiāo)策略等政策和措施及時(shí)、準確告知，有效的拉近客戶(hù)與公司的距離。
2、加強員工培訓，有效提高營(yíng)銷(xiāo)隊伍整體素質(zhì)。工商雙方可以開(kāi)展協(xié)同培訓，重點(diǎn)是提升營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)利用零售終端價(jià)值的業(yè)務(wù)能力。首先是提升服務(wù)客戶(hù)的能力，改進(jìn)服務(wù)客戶(hù)的方式、方法，借助信息化平臺，及時(shí)將公司政策、品牌動(dòng)態(tài)等告知零售客戶(hù)，為客戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)指導，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。其次是提升零售終端資源的開(kāi)發(fā)利用能力。把握城鎮化拆遷建設、道路升級改造、返鄉人員創(chuàng )業(yè)等會(huì )引起行業(yè)零售業(yè)態(tài)發(fā)展變化趨勢，分析哪些業(yè)態(tài)代表未來(lái)的發(fā)展趨勢，這些業(yè)態(tài)在各地的分布，有針對性的去協(xié)助指導零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。
�。ㄈ┝闶劢K端建設：行業(yè)網(wǎng)建工作的核心內容�！暗媒K端者得天下”，已成為煙草人的共識，零售終端作為連結煙草系統與消費者的橋梁，直接關(guān)系到卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )功能的發(fā)揮和現代營(yíng)銷(xiāo)體系的完善。
1、優(yōu)化卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局。在嚴格遵守《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)實(shí)施條例》和《零售許可證管理辦法》有關(guān)零售點(diǎn)合理布局規定的前提下，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟的內在規律，充分考慮客戶(hù)贏(yíng)利原則，根據本轄區的人口數量、經(jīng)濟結構、發(fā)展水平、居民購買(mǎi)力等因素，規范行政許可，科學(xué)合理設置卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)。
2、實(shí)行精細化營(yíng)銷(xiāo)策略。首先是規范客戶(hù)分類(lèi)，對照國家局《客戶(hù)分類(lèi)標準》進(jìn)一步細化客戶(hù)分類(lèi)標準；要按照“控制大戶(hù)、培育中戶(hù)、扶持小戶(hù)”的要求，嚴格控制大戶(hù)數量，進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)結構，杜絕依靠大戶(hù)、依賴(lài)大戶(hù)、直接賣(mài)大戶(hù)的現象。其次是根據可供貨源情況，按照“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足、零售客戶(hù)有所選擇”的原則，均衡供應有效貨源；根據客戶(hù)銷(xiāo)售情況，精心商定月度供貨總量，科學(xué)合理分配緊俏煙，實(shí)現貨源的計算機統一自動(dòng)分配，盡量使每位客戶(hù)都盡可能得到所需的有效貨源。
3、召開(kāi)零售終端客戶(hù)交流培訓會(huì )。市級公司與工業(yè)企業(yè)溝通協(xié)商，根據本地實(shí)際情況，結合服務(wù)客戶(hù)的需要，統一制定客戶(hù)培訓計劃，精心設計培訓內容，主要包括：煙草行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，零售客戶(hù)發(fā)展方向，煙草行業(yè)法律法規、卷煙商品知識、品牌發(fā)展戰略、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)策略及服務(wù)技巧知識等。各縣（區）營(yíng)銷(xiāo)部負責定期組織客戶(hù)召開(kāi)零售終端客戶(hù)會(huì )議，按照市公司制定的培訓教材，加強對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導培訓。同時(shí)可根據零售客戶(hù)的素質(zhì)、類(lèi)別、配合程度高低等，實(shí)行分類(lèi)管理、分類(lèi)指導、分類(lèi)培訓；根據零售客戶(hù)的時(shí)間安排與個(gè)人喜好，注重培訓形式的多樣性。力求通過(guò)系統化、專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)知識培訓，重點(diǎn)培養有一定經(jīng)營(yíng)能力、配合工作、有品牌培育意識及能力的零售客戶(hù)，從培育“十知”客戶(hù)入手，進(jìn)一步促進(jìn)客戶(hù)美化店面、品牌培育、訂貨和庫存管理、運用市場(chǎng)信息、服務(wù)消費者技巧六個(gè)能力的提高，使零售終端客戶(hù)價(jià)值得到整體提升。
4、全面提升零售終端形象。面向廣大消費者，工商協(xié)同，建設以“六店”為代表的亮麗終端。一是要加強客戶(hù)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，保證客戶(hù)的合理利益，建設毛利持續增長(cháng)的“贏(yíng)利店”。二是加強客戶(hù)管理，公平公正地對待客戶(hù)，引導客戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)，形成良好的市場(chǎng)秩序，建設規范經(jīng)營(yíng)的“規范店”。三是加強功能拓展，通過(guò)在品牌推介、宣傳促銷(xiāo)等方面密切合作，共同面向消費者，發(fā)揮終端培育品牌的積極作用，建設宣傳品牌的“品牌店”。四是加強資源開(kāi)發(fā)，要充分利用終端直接面向消費者的優(yōu)勢，充分開(kāi)發(fā)利用終端資源，建設收集消費者信息的“信息店”和展示行業(yè)形象的“形象店”。五是加強客戶(hù)關(guān)系管理，建立客我及客戶(hù)與消費者之間的友好關(guān)系，精心打造“和諧店”。
公司工作心得15
學(xué)學(xué)，偶爾有什么不懂的會(huì )問(wèn)問(wèn)那些前輩，但是我不是一個(gè)臉皮厚的人，所以問(wèn)了幾次就不想再問(wèn)了，在自己把基本的命令學(xué)會(huì )之后，在自己練習畫(huà)圖的時(shí)候我發(fā)現我很苦惱啊。我還是畫(huà)不出來(lái)，我覺(jué)得沒(méi)有耐心去想怎么畫(huà)，就覺(jué)得那是軟件嘛，所以就應該很容易畫(huà)出來(lái)啊。
可是怎么還是一副圖要想那么久呢，那跟手畫(huà)有什么區別呢。甚至有些時(shí)候還根本畫(huà)不出來(lái)，越來(lái)越?jīng)]有信心和興趣了。其他時(shí)候就在公司看看書(shū)，這里最大的資源就是有最新的景觀(guān)設計書(shū)籍，也有各式各樣的其他書(shū)，所以看了不少書(shū)，可是還是不怎么看的懂，除了植物方面的書(shū)籍。
話(huà)說(shuō)一個(gè)景觀(guān)設計分成很多部分啊，主要是項目設計、景觀(guān)設計、植物配置設計、施工圖繪制�；旧弦鞑糠侄加幸粋�(gè)系統的了解，在學(xué)校注重景觀(guān)設計 以及項目設計部分，植物配置設計和施工圖設計基本上都是在以后工作中慢慢磨練出來(lái)的.�；旧献鲆陨先魏我粋�(gè)工作都要會(huì )那些基本軟件，當然一般大學(xué)畢業(yè)時(shí)就會(huì )這些了，在學(xué)校就會(huì )了。而項目設計比較注重的是創(chuàng )新思維，一定要多看, 當然還是要會(huì )基本的手繪，軟件。這個(gè)其實(shí)是很辛苦的一部分，而景觀(guān)設計部分一般公司里而做這部分的都是一些比較有經(jīng)驗的前輩，大的項目基本要至少好幾年的經(jīng)驗才可以，而且他們就很重視手繪能力了，通常在去項目投標的時(shí)候第一步就是依靠他們。他們通常都耍用手繪快速表現自己的想法，總之景觀(guān)設計這部分是很綜合性的，當然薪酬也是最客觀(guān)的。而且上升空間很大，一般對于剛出來(lái)的畢業(yè)生，就是慢慢的從一些小項目小局部做起，經(jīng)驗才能成就未來(lái)。接下來(lái)談到植物配置設計，這部分其實(shí)要相對簡(jiǎn)單點(diǎn)。一般是景觀(guān)大概的輪廓弄出之后，就是讓做植物的去配置植物，這時(shí)候我們在學(xué)校學(xué)的知識當然也很 重要了。因為這一點(diǎn)是我們農校學(xué)子的一大優(yōu)勢，在我們之后的兩年，我們有一 些課程是要讓我們做植物配置設計的練習和作業(yè)的，所以還是不用擔心會(huì )做不來(lái)，
在學(xué)校就幵始學(xué)了。但是這只是最基本的，其實(shí)耍做一個(gè)好的植物配置師當 然不是一天兩天的事情啦，這個(gè)要多用，多實(shí)踐，因為好的植物配置學(xué)問(wèn)可大了， 不僅要考慮它的觀(guān)賞效果、植物的外形特征，還要考慮她所營(yíng)造出來(lái)的氣氛是否 和我們的整個(gè)項目概念符合，這也是一種文化氛圍。當然還要考慮與周?chē)h(huán)境的適應性，還�？紤]是否有有害人類(lèi)健康的地方，如過(guò)敏或者是呼吸道疾病之內，當然植物的習性是一大重點(diǎn)，還要預想到它今后的發(fā)展，幾年后會(huì )變成怎么樣。而且要考慮鄉土樹(shù)種，與本地己有的景觀(guān)結合起來(lái)。還要在腦海里儲存越多越好的植物，尤其是現在的新物種越來(lái)越多了。要創(chuàng )造性的利用，當然植物的配置不僅要了解植物，也要創(chuàng )造景觀(guān)價(jià)值，要有美觀(guān)的效果，所以創(chuàng )造美感相當的重要。而且做植物最好和施工地結合起來(lái)才可以達到最佳效果。創(chuàng )意總監建議我多去看看。成都的公園都是免費的，當然植物園是認識植物的最佳選擇。同時(shí)要了解更多植物配置，還是要多看點(diǎn)書(shū)，先學(xué)習人家是怎么配置的。
【公司工作心得】相關(guān)文章：
保險公司工作心得09-03
擔保公司工作心得體會(huì )10-29
信通公司工作心得體會(huì )08-03
公司員工的工作心得體會(huì )08-09
公司的力量心得12-02
公司實(shí)習心得大全10-18
物流公司實(shí)習心得05-29
公司輪崗實(shí)習心得08-24
公司公司工作決心書(shū)07-06