調研心得體會(huì )通用
我們有一些啟發(fā)后，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編精心整理的調研心得體會(huì )通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
我們本次實(shí)訓為市場(chǎng)調研與預測這一門(mén)課的實(shí)訓，旨在通過(guò)本實(shí)踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查的基本程序、核心技術(shù)，培養其市場(chǎng)調查與預測的基本技能，以及學(xué)生的團隊合作精神，也為在培訓中鍛煉，加強我們的專(zhuān)業(yè)知識。
本次實(shí)訓由我們自己確定調研主題，調研對象，主題可以為消費者行為研究，市場(chǎng)需求潛力調研，企業(yè)市場(chǎng)地位評估等，我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據這個(gè)項目進(jìn)行資料調查，問(wèn)卷設計，抽樣，資料整理與分析，Excel應用，市場(chǎng)調查與預測報告的撰寫(xiě)。
實(shí)訓分為5天，第一天老師給我們講解了Excel在市場(chǎng)調查與預測中的應用，并讓我們在校內外收集市場(chǎng)信息資料，經(jīng)過(guò)這些學(xué)習，明確我們自己該做的調研，并讓我們撰寫(xiě)一份市場(chǎng)調查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場(chǎng)的需求狀況，所以針對這一主題，我寫(xiě)了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費狀況的市場(chǎng)調查總體設計方案，為我以后的調研確定主題和基礎。第二天我們便對自己的調研主題設計調查問(wèn)卷，由于是針對在校大學(xué)生，我便設計了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認知、滿(mǎn)意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問(wèn)題，做好問(wèn)卷，就能為接下來(lái)的資料搜集與市場(chǎng)調查打好基礎。
在接下來(lái)的幾天里，我們根據自己做的調查問(wèn)卷及一些前期的準備，進(jìn)行資料的收集，我調查的單位為重慶大學(xué)城所有大專(zhuān)以上的高等院校，調查對象為重慶大學(xué)城所有大專(zhuān)以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬(wàn)人），調研的方法有：
1、訪(fǎng)談法：進(jìn)高校調查時(shí)隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談詢(xún)問(wèn)；
2、問(wèn)卷調查法：將設計好的調查問(wèn)卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；
3、觀(guān)察法：在調查現場(chǎng)有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀(guān)察記錄，取得調查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。
經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)調研與預測的實(shí)訓，我學(xué)到了很多東西，對我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更深的認識，也了解到了市場(chǎng)調研與預測實(shí)訓該做些什么，怎么做，加深了對理論與實(shí)踐方面的知識。我希望今后多開(kāi)展一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習到專(zhuān)業(yè)技能及更多的知識。
今天是農歷臘月二十九，在新的一年即將來(lái)臨之際，我在鶴崗分公司調研室的學(xué)習生活即將告一段落。在調研室學(xué)習的短短21天時(shí)間里，使我對調查研究工作有了一個(gè)全新的理解與認識，使我明確了調研室在全公司中所起的關(guān)鍵作用和所占的重要地位，進(jìn)一步加深了我對這一部門(mén)工作職能的認知。我感覺(jué)：調研室既是一個(gè)知識儲備的海洋、學(xué)習成長(cháng)的平臺、全面發(fā)展的基石，又是一個(gè)團結溫馨的大家庭，這里有嚴謹的工作作風(fēng)、務(wù)實(shí)的調研精神和豐富的文化底蘊，其工作領(lǐng)域十分寬泛，綜合性非常強。調研室是一個(gè)火一樣的團隊，大家都為著(zhù)共同的理想而不斷奮斗，揮灑汗水，施展才華，演繹精彩。在調研室學(xué)習期間，調研室的每位領(lǐng)導和老師都給予了我細心的照顧、精心的培養和不厭其煩的諄諄教導，使我的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)實(shí)現了較大提升。在此，我要向調研室的各位領(lǐng)導、老師表示衷心的感謝和崇高的敬意。
最后，值此新春佳節到來(lái)之際，我衷心祝愿：調研室的各位領(lǐng)導、老師們，身體健康，工作順利，闔家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意。
在沒(méi)有學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程時(shí)，我常聽(tīng)別人說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是做銷(xiāo)售、賣(mài)東西。但學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識之后，我才真正發(fā)現到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的強大。它并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的銷(xiāo)售東西，它是一場(chǎng)關(guān)于銷(xiāo)售的策劃，關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過(guò)實(shí)訓課程的學(xué)習，我更深入地了解了書(shū)中的理論知識了，原來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們身邊。如一個(gè)新產(chǎn)品的面世到成為一個(gè)熱門(mén)的產(chǎn)品，需要一場(chǎng)慎密的營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)在面臨競爭對手時(shí)，應該采用什么應對策略等等都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范疇。從大一到現在我們進(jìn)行的實(shí)訓不只一次，但是這次卻最不一樣，因為我們做的這個(gè)實(shí)訓在總體的時(shí)間上比以往的任何一次實(shí)訓的時(shí)間都要緊，這一次的實(shí)訓一方面是加強我們本學(xué)期所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策劃這一門(mén)課程，同時(shí)也考察了我們在平時(shí)上課中是否有認真學(xué)習這一門(mén)課程，并能否熟練的運用課程中學(xué)習的知識來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，此外在一定程度上也檢查了我們這三年來(lái)所學(xué)的知識是否到位、是否扎實(shí)，是否可以將我們的所學(xué)運用到實(shí)際中去。
在星期一，老師給我們布置了這一周的任務(wù)，明確設計目的任務(wù)、案例討論，收集資料、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃項目的設計、選擇；同時(shí)我們還進(jìn)行了分組，形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強、鄧清峰、熊博文六個(gè)人的小組。星期二，我們上午要做的就是分組進(jìn)行品牌策劃訓練，下午營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析訓練。星期三，上午我們市場(chǎng)定位策劃，下午進(jìn)行設計營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。星期四，上午進(jìn)行設計營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制作提案ppt。星期五，進(jìn)行小組間的提案、答辯。二十周星期一，我們將進(jìn)行模擬實(shí)施、修訂營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。二十周星期二，進(jìn)行最后的評估和總結。
在幾天的實(shí)訓學(xué)習中，我覺(jué)得老師的這種操作方法對于同學(xué)來(lái)講是不錯的，在開(kāi)始的時(shí)候我們的任務(wù)特別的多，因為我們要收集資料，還要對策劃主題進(jìn)行討論并確定小組成員間的分工，這在規定的時(shí)間內基本上是不能夠按時(shí)完成老師布置的任務(wù)，就需要我們在課后進(jìn)行趕工。在報告的寫(xiě)作上我們還要注意報告要求包括的內容，要做好一個(gè)策劃方案，不僅是要做到一般的事件：第一．明確策劃對象、策劃目標。組建團隊，培養創(chuàng )新能及團隊組織能力、團隊精神。第二．營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調研、分析。圍繞策劃對象進(jìn)行案頭調研，分析、梳理調查內容、形成初步的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析材料，進(jìn)行來(lái)的數據，我開(kāi)始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作，無(wú)疑給我提供了一個(gè)強有力的武器，解了燃眉之急。然而，如何把武器運用到得心應手，期間又花費了我頗多精力，從最初的變量設置、數據錄入，到均值分析、礎交叉分析、二維交叉分析，再到個(gè)案分析。為在數據沙漠中，挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項目決策的寶藏，我努力保持頭腦清醒，不讓自己迷失在廣大的數據沙漠中，反反復復地嘗試操作，終于實(shí)現了輕車(chē)熟路的前進(jìn)。在數據分析中，探清了寶藏之路，漸漸找到了與我們項目相關(guān)的信息。在團隊的力量下，也成功完成了市場(chǎng)調研的任務(wù)，掌握了理論知識與實(shí)戰經(jīng)驗。
市場(chǎng)調研是決策的基礎，誰(shuí)的地基打得更扎實(shí)牢靠誰(shuí)就占據未來(lái)，面對著(zhù)變化莫測的市場(chǎng)風(fēng)云，企業(yè)只有做好了市場(chǎng)調研，才可以降低“暗礁”、“巨浪”等風(fēng)險，在漫漫大海中順利前行。在福州大學(xué)休閑娛樂(lè )行業(yè)，當前一個(gè)明顯的特點(diǎn)是，諸侯并起，奶茶店等大諸侯占領(lǐng)了大片領(lǐng)土，而零食店、快餐店等小諸侯也精心布局，力求吸引更多的學(xué)生。雖然，我們的市場(chǎng)調研距離真正的商場(chǎng)競爭依然有著(zhù)較大的差距，但是在我們小組在著(zhù)力進(jìn)行“愿者上釣”休閑中心的市場(chǎng)調研過(guò)程之中，小組的每一成員無(wú)不同心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)，以求以更好的學(xué)以致用來(lái)完成我們的任務(wù)。當然，能有機會(huì )打造一個(gè)產(chǎn)品的渠道，這都是建立在郭建輝老師的認真指導與嚴格要求的基礎之上的。學(xué)習市場(chǎng)調研相關(guān)知識的時(shí)間雖然只有短短的一學(xué)期，但是我們在理論課程學(xué)習與實(shí)地調研中，對市場(chǎng)調研的認識實(shí)現了從旁觀(guān)者進(jìn)入到了當局者的良好轉變。在郭老師的帶領(lǐng)下我們在市場(chǎng)調研的漫長(cháng)征途上，一路潛心探索，一路虛心反思，一路耐心挑戰，一路真心收獲。感謝老師的指導！
我們本次株洲服裝市場(chǎng)的調研基本結束了，在調研中我感受頗多。這次株洲服裝市場(chǎng)的調研是一個(gè)讓我從害怕到擔心，再從擔心到?jīng)_滿(mǎn)成就感的過(guò)程。首先，我作為10級的新生，第一次接手課題，課題調研一聽(tīng)名字就知道這需要做調查，不僅麻煩，而且需要與不認識的人去溝通，并且要在沒(méi)有任何利益驅使的情況下讓一個(gè)素未謀面的人幫我完成一項任務(wù)，可能這是現在一般大學(xué)生的一個(gè)通病，覺(jué)得有些開(kāi)不了口，所以有些害怕。但是我沒(méi)有因為害怕而就不做這項任務(wù)了，畢竟它是拓展素質(zhì)，鍛煉自己的一次機會(huì )，所以我積極主動(dòng)參加了本次調研活動(dòng)。經(jīng)過(guò)前期的充分準備，我們完成了市場(chǎng)查問(wèn)卷等一系列零散雜亂的工作，此時(shí)有了少許的成就感。
在前期準備工作中，我認識到了課題調研的意義所在，株洲實(shí)地調研再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場(chǎng)調查一樣，調查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導著(zhù)我們去尋找另一片天空。這種燈塔似的東西，干什么都不能少。有了目標，就是我們?yōu)閷?shí)現這個(gè)目標而設定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問(wèn)題周全而且要深入，我們事先做了計劃，調研時(shí)依計行事。在調研過(guò)程中不斷對我們的計劃作出補充，盡可能的完善，這些都是要自己親身經(jīng)歷后才會(huì )明白。
在這次的市場(chǎng)調研中，我第一次感到真正投身到社會(huì )工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì )的一些層面，當與隨機抽樣的人做問(wèn)卷調查的時(shí)候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對于一個(gè)在獨生子女家庭長(cháng)大的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)比較大的挑戰。在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習被別人拒絕的感受，學(xué)習更深的忍耐。同時(shí)，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強；這次市場(chǎng)調研，使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到的調研信息。另外，我還學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣、有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習，我相信我在以后的學(xué)習生活中會(huì )學(xué)到更多的知識來(lái)充實(shí)自己。
本次的課題調研與課題撰寫(xiě)，讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性。我們時(shí)常交流，做到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，在調研的開(kāi)始就說(shuō)明了問(wèn)題的重要性，明確責任，分工合作，為了共同的目標而努力，互相幫助互相理解，最終才完成了這項艱巨的任務(wù)。此次調研，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書(shū)本上無(wú)法給予我們的，在社會(huì )這片大海里，時(shí)常要我們拿塊小棉花去吸吸水，保持身體的水分才不會(huì )出現身體不適，而被淘汰掉。
做問(wèn)卷調查，剛開(kāi)始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說(shuō)感受也很深。從問(wèn)卷設計到問(wèn)卷發(fā)放再到問(wèn)卷分析，還有最后的報告總結。一張小小的問(wèn)卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個(gè)十六人的團隊，針對大學(xué)生對思想政治理論課的認知進(jìn)行調查。首先第一小組的同學(xué)通過(guò)一個(gè)晚上的時(shí)間精心設計了《大學(xué)生多思想政治理論課的認知調查》的調查問(wèn)卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問(wèn)卷準備針對學(xué)校不同年級的100個(gè)學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查。每天晚上他們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習室與室外，進(jìn)行面對面的問(wèn)卷調查，真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)通過(guò)他們的努力完成了。通過(guò)整合，只收回了95份調查問(wèn)卷。這樣數據分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的，每個(gè)組員分別寫(xiě)下自己對數據的分析結果以及最后的感想，然后由組長(cháng)修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結晶一份數據分析結果出來(lái)了。
可以說(shuō)最后的報告是最難做的了，這樣的重擔也就落在我們第四組的同學(xué)身上了，而作為小組組長(cháng)的我來(lái)說(shuō)壓力就更大了。為了能更好的做好這次問(wèn)卷調查的分析報告，我和組員們把問(wèn)卷的題目全部仔細看過(guò)并分析通過(guò)這些問(wèn)題得到答案的意義，然后把數據總結和分析又認真的審核了一遍。在確保無(wú)誤的前提下，用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問(wèn)卷調查報告寫(xiě)出來(lái)了。擔心內容還會(huì )有些差錯，我就把報告的電子稿同時(shí)發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過(guò)我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個(gè)積極仔細的態(tài)度，要善始善終!這樣的學(xué)習經(jīng)歷要比只學(xué)習書(shū)本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實(shí)際更具體，相信也會(huì )對我們以后的工作有很大的幫助。
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