培訓員工的心得
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的培訓員工的心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓員工的心得1
我叫張順萍，畢業(yè)于湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，今日我有幸與各位領(lǐng)導和同事歡聚一堂，那是一種緣分，也是我發(fā)自?xún)刃膶κ聵I(yè)的執著(zhù)!我始終堅信：只要你堅持追求，就必定會(huì )成功。我對自己有信心，更對七公司有信心。
我們都剛剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)，對外面紛繁復雜的社會(huì )不是很了解，上崗培訓只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步。經(jīng)過(guò)5天的強化培訓，我感觸最深的一句話(huà)是：學(xué)海無(wú)涯。我要學(xué)的東西太多太多了!萬(wàn)事開(kāi)頭難，我們每個(gè)人都必須有所準備，要勇于挑戰未來(lái)不可預料的種種困難。
我覺(jué)得：不管何時(shí)，不論何地，做事是要建立在做人基礎之上，先做人后做事，這一向都是我用來(lái)約束自己的一種方式。子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也�！�，“小贏(yíng)憑智，大贏(yíng)靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的'人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹(shù)立正確的指導思想，從而做好事。另外，在工作當中，情緒也是一個(gè)非常重要的因素，情緒是心態(tài)的調節器，學(xué)會(huì )掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而把握好命運。
這期的培訓結束了，我會(huì )學(xué)以致用，立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，而是一份事業(yè)，更是一份追求。我希望在不久的將來(lái)能在公司的舞臺上展示自己的精彩。我始終堅信一句話(huà)：“百般歷練，事在人為，沒(méi)有什么做不到的，就看你敢不敢” 希望公司在以后的日子里能繼續為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓和學(xué)習的機會(huì )。同時(shí)也希望能有一些能提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習機會(huì )。感謝公司提供的培訓機會(huì )!
培訓員工的心得2
我有機會(huì )參加小組組織的為期兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓，但通過(guò)幾次看似簡(jiǎn)單的“游戲”，我的人生經(jīng)歷了一個(gè)新的歷程。整個(gè)訓練過(guò)程觸動(dòng)了我很多，觸動(dòng)了我很多，讓我感觸良多。
第一，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。個(gè)人再強大，能力也是有限的。只有融入團隊，他的力量才是無(wú)限的。要形成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，團隊首先要團結起來(lái)，因為每個(gè)人都是一個(gè)“家庭”，最感動(dòng)的東西永遠在那里
全心全意為同一個(gè)目標而努力的日子，即使卑微，也要驕傲，因為無(wú)數卑微的目標都是偉大的成就；其次，要學(xué)會(huì )互相學(xué)習，學(xué)會(huì )包容和理解。團隊成員應該為彼此做出更多的改變。如果他們不能容忍，他們就會(huì )兼容。如果他們不能理解，他們就會(huì )理解。只有這樣，他們的伴侶的潛力才能得到激發(fā)，每個(gè)人才能做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，都帶來(lái)了整個(gè)團隊的`飛躍。相反，如果每個(gè)人都粗心大意，整個(gè)團隊可能會(huì )死于非命。
第二，生活需要激情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都要有積極的心態(tài)，全力以赴做人做事。在生活中，每個(gè)人都要面對太多的人和事，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有點(diǎn)消極，但如果你想為人們尋求一個(gè)雙贏(yíng)的長(cháng)期愿景，你就應該多站在對方的角度想想，少給別人“紅牌”。另外，一定要明白自己的責任，勇于承擔，主動(dòng)投入，全力以赴。這次我做到了，得到了我想要的結果。經(jīng)過(guò)訓練，我才知道，生活就是這么容易，什么才是真正的英雄。
第三，生活需要愛(ài)，內心要永遠有愛(ài)，學(xué)會(huì )珍惜和感恩。時(shí)光飛逝，也許你錯過(guò)了很多，浪費了太多的青春，但你一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)對待身邊的人。其實(shí)生活中并不缺少愛(ài)，只是我們沒(méi)有覺(jué)醒。當你真心付出，把愛(ài)傳遞下去，你會(huì )發(fā)現自己好幸福。學(xué)會(huì )感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)，感恩社會(huì )。
感謝父母給了我生命，感謝老師給了我知識，感謝朋友給了我成長(cháng)的經(jīng)驗，感謝領(lǐng)導給了我工作上的支持和信任，感謝同事給了我幫助，感謝競爭對手讓我認識了自己，讓我懂得了如何面對人生的起起落落，感謝企業(yè)給了我工作的機會(huì )和展示的平臺， 還有那些奇怪的行人和所有經(jīng)過(guò)我身邊的人，他們讓我覺(jué)得我并不孤單。
我知道我的感受可能不是最深的，但我深深知道我的人生已經(jīng)覺(jué)醒，我會(huì )這樣走下去。我相信我的人生會(huì )有一個(gè)新的更高的起點(diǎn)，我會(huì )走的更從容更快樂(lè )！
培訓員工的心得3
20xx年3月21日我正式加入了恒大公司，并于4月20日參加了新員工培訓，此次培訓內容十分豐富，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺(jué)頗多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，就是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來(lái)利潤，恒大的企業(yè)文化有著(zhù)獨特的魅力，得到員工及社會(huì )的認同，有著(zhù)超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹(shù)品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨，憑艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，以及精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)，由從零開(kāi)始到實(shí)現規模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業(yè)文化不只是一句口號，更多得就是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個(gè)月時(shí)間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實(shí)處，無(wú)時(shí)無(wú)處不體現出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次，對恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開(kāi)始，便有計劃地實(shí)施發(fā)展戰略，公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng )業(yè)、苦練內功到跨越發(fā)展、穩健經(jīng)營(yíng)的計劃，無(wú)不彰顯出恒大穩扎穩打的作風(fēng)，以及開(kāi)拓進(jìn)取的精神，讓我們看到，恒大今天的.成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體，我們更應該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí)，為恒大貢獻自己的一份力量，也成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式，實(shí)現了 三個(gè)確保，即確保每一個(gè)不成熟的地區公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復制到全國各樓盤(pán);確保企業(yè)文化傳承到全國各個(gè)地區公司，各個(gè)樓盤(pán)，全國員工都能秉持恒大作風(fēng)，實(shí)現穩健經(jīng)營(yíng)與持續發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實(shí)現三個(gè)一流的戰略目標提供了切實(shí)的保障。
在四天充實(shí)的入職培訓中，恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項規章制度，了解本部門(mén)工作流程。嚴格要求自己?努力豐富專(zhuān)業(yè)技能知識。在工作學(xué)習中善于歸納總結，將學(xué)習和工作實(shí)踐相結合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
培訓員工的心得4
二十多天的培訓就要結束了,回首過(guò)去,有光陰似箭的感覺(jué),在這里我學(xué)到我一生中受益匪淺的東西，做人的道理，社交知識及工作經(jīng)驗,讓我這個(gè)無(wú)知的孩子開(kāi)始已經(jīng)慢慢長(cháng)大。通過(guò)這次培訓，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì )有危險。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識，縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語(yǔ)言能力語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現服務(wù)員的精神涵養、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降�.最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常�？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時(shí)機和表達對象，即根據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當得體的表達。人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內容的表達中起著(zhù)非常重要的作用。服務(wù)員在運用語(yǔ)言表達時(shí)，應當恰當地使用身體語(yǔ)言，如運用恰當的手勢、動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達氛圍。
二、交際能力酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
培訓員工的心得5
遼寧省農村信用聯(lián)合社舉辦的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓班在美麗的山水城市大連正式開(kāi)班了，全省270多名負債從業(yè)人員都匯集在這里，開(kāi)始了連續七天的學(xué)習，學(xué)習內容全面豐富，活動(dòng)緊張有序，讓我受益匪淺，感受頗深。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，不僅僅是一種“微笑服務(wù)”，“站立服務(wù)”，它更是一種性格的培養，思想的提升，它是發(fā)自?xún)刃牡囊环N真誠，真誠與客戶(hù)交流，熱心幫助客戶(hù)，寬容的心態(tài)去打動(dòng)客戶(hù)，只有這樣，我們才能真正創(chuàng )造出服務(wù)的效益，樹(shù)立我們信合自己的品牌。
工行全國勞模肖玉穎的演講給我留下了深刻印象，她是遼陽(yáng)工行青年街儲蓄所所主任，她把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)真正融入到了工作生活中去，她主張營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，“量體載衣”，根據不同的情況選擇不同的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方式：有的老客戶(hù)年齡較大，行動(dòng)不方便，她就主動(dòng)代為存取錢(qián)，“送服務(wù)”上門(mén);有的客戶(hù)因急事不能親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理交付話(huà)費業(yè)務(wù)，她就代為墊付……是啊，她所講的個(gè)人業(yè)績(jì)都是工作中常遇到的件件小事，而常常被我們所疏忽，但就是這樣一些小事情，讓她贏(yíng)得了客戶(hù)的心，也贏(yíng)得了工行青年街儲蓄所顯赫的業(yè)績(jì)，正所謂：“細節之處見(jiàn)成功”。我佩服她工作中的熱心真誠，腳踏實(shí)地，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是什么啊?
現在已不單是一種標準化的行為規范了，而我們的營(yíng)銷(xiāo)對象又是什么呢?不是存款，而是客戶(hù)!只有留住客戶(hù)的心，才能真正留住效益!當她講到自己是從一名普通的代辦員一路走來(lái)成為唯一一名被破格錄用的正式員工，即而成為全國勞模并且批準用自己的名字命名儲蓄所，這是多么大的`殊榮與自豪!“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，她的演講深深打動(dòng)了我，也感染了我。做為一名基層分社的負責人，和肖大姐相比較，我自嘆不如，心生慚愧，是肖大姐的一席演講指導了我今后做好工作的方式方法，同時(shí)也讓我對自己內心的思想做了重新的審思與定位。今后，我將以肖玉穎為楷模，深刻學(xué)習她的服務(wù)理念與服務(wù)方式，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)真正運用到實(shí)際工作中去，不斷休正與完善自己的工作。
遼寧省負債部李鵬和張震安二位指導分別給大家進(jìn)行了儲蓄業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓，通過(guò)他們的授課讓我深深的感受到自己的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平存在許多不足之處，有好多不規范、不到位的地方，從而讓我看到了自已的差距。兩位指導把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有機的結合起來(lái)，使我懂得，業(yè)務(wù)技能與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是相輔相成的，沒(méi)有好的業(yè)務(wù)技能，何談優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，何談效益，又何談農村信用社的發(fā)展?吳總、劉總在百忙之中抽出時(shí)間親臨會(huì )場(chǎng)為大家做了指導性的講話(huà)，他們深入淺出的總結了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要性和必要性，并確定了20xx年為遼寧省農村信用社“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”，提出了“5年創(chuàng )優(yōu)、防險創(chuàng )安、代理保險業(yè)務(wù)創(chuàng )新”等三項工程，使我充分認清了當前改革的嚴峻形勢和省社各級領(lǐng)導對信合事業(yè)發(fā)展的高度重視。
吳總講話(huà)，語(yǔ)重心長(cháng)，他教導我們，當今的金融業(yè)競爭激烈，我們農信社正處于改革與發(fā)展的攻堅階段，而如何在競爭激烈的金融市場(chǎng)中搏得一席之地，贏(yíng)得一方寸土，可以說(shuō)前途充滿(mǎn)荊棘，任重而道遠，“人生七十古來(lái)稀”，人生貴在堅持，萬(wàn)事成于實(shí)踐，改革是艱難的，我們的前途是光明的，這就要求我們一定要相信主流的正確，相信省聯(lián)社的正確領(lǐng)導!
經(jīng)過(guò)短短幾天的培訓，充分激發(fā)了我對信合事業(yè)的熱愛(ài)與干好本職工作的信心和決心，加強了自己對工作的緊迫感和責任感，同時(shí)更加認識到省聯(lián)社領(lǐng)導的高瞻遠矚。我相信在省社領(lǐng)導的正確決策和統一領(lǐng)導下，大家同舟共濟，信合的明天會(huì )更加美好!
培訓員工的心得6
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。20xx年8月21日至24日，我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓。在這四天里，有歡樂(lè )，有汗水，更有收獲。我為作為一個(gè)陜建人而感到自豪，并將信心百倍的投入到以后的工作中，發(fā)揮自己的光和熱，為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
培訓前兩天是公司各部門(mén)領(lǐng)導給我們講課，極富有知識性，又富有趣味性。首先是公司董事長(cháng)給我們講解公司概況及歷史，并對我們提出了殷切的希望和要求，親切的問(wèn)候我們的工作和生活情況，深情的對我們說(shuō)年輕人一定要耐得住寂寞，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做一個(gè)合格的七建人。董事長(cháng)富有哲理和趣味性的講話(huà)迎來(lái)了我們熱烈的掌聲。我深深感覺(jué)到自己選擇的正確性，并對未來(lái)信心百倍。
后面是公司各位領(lǐng)導為我們講解職業(yè)規劃，安全生產(chǎn),成本控制，福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識，富有睿智和哲理的講課讓我豁然開(kāi)朗，受益匪淺�？粗�(zhù)“積沙成丘，匯流成河，圖難為易，為大于細”短短十六個(gè)字，我的心情久久不能平靜，這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)應該具有的雍容與大氣。
通過(guò)兩天的課程培訓，我對七公司有了更深、更新的認識，也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——
成為出色的七建人！在經(jīng)過(guò)了豐富而詳實(shí)的培訓后，我認為自己已經(jīng)慢慢融入了角色，轉化為了一個(gè)七建人。定的通過(guò)培訓，我在個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)的培養方面有了一些心得，我認為要成為一個(gè)職業(yè)人最重要的一個(gè)條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無(wú)志，不成事。樹(shù)立正確的職業(yè)信條，對自身的發(fā)展會(huì )有很大的幫助。我個(gè)人認為作為一名職業(yè)人，我們應該擁有以下這些職業(yè)信條：
敬業(yè)。樹(shù)立“職業(yè)神圣”觀(guān)念。一個(gè)人對自己職業(yè)不敬，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結果是會(huì )把事情做壞，給社會(huì )和個(gè)人帶來(lái)雙重損失。莊子說(shuō)：“用志不分，乃凝于神�！蓖ㄋ椎卣f(shuō)，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學(xué)，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見(jiàn)異思遷。也許，像我們這些剛剛踏出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，面對巨大的就業(yè)壓力，能找到我們公司這樣一個(gè)穩定的職業(yè)是比較理想的。但是，據我了解我們當中認為來(lái)我們公司是一種比較無(wú)奈的選擇的人不在少數。作為年輕人擁有更遠大的理想，想更進(jìn)一步找到更好的工作也是可以理解的，畢竟人對自己生活條件的要求也是越來(lái)越高的。但是，既然我們已經(jīng)進(jìn)入了公司，就應該對當前自己的工作負責，這是一個(gè)態(tài)度的問(wèn)題，是一個(gè)人責任心的具體體現。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇，一個(gè)敬業(yè)的員工無(wú)論走到哪里都將受到關(guān)注和重用，相反一個(gè)見(jiàn)異思遷的人在任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì )有更光明的前途的，這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天
和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂(lè )業(yè)�！案梢恍�，愛(ài)一行”——只有樂(lè )業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受�？鬃诱f(shuō)：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè )知者�！比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價(jià)值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的.態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無(wú)聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結果是，前者把職業(yè)當成是親愛(ài)的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂(lè )業(yè)對人的一生很重要。樂(lè )業(yè)的要求對我們當中的一些人來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較難以達到的要求，但是我們應該像老師所說(shuō)的那樣至少要以正確的、負責的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等�！捌呤�，各有差別”，我們必須樹(shù)立“職業(yè)平等”意識，不論從事什么行業(yè)，做哪方面具體工作，都是社會(huì )成員的一份子，都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù)，為社會(huì )服務(wù)，必須摒棄職業(yè)貴賤觀(guān)念。雖然，我們在平時(shí)會(huì )聽(tīng)到一些歧視性的言論，但是我相信當你看到一座現代化的電廠(chǎng)在你我共同的努力下拔地而起的時(shí)候，自豪感會(huì )充斥你的心靈的。
責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會(huì )，我們將會(huì )面臨對工作的責任、對社會(huì )的責任、對家庭的責任，我想只有一個(gè)擁有責任心的人才能一路走好。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無(wú)論什么職業(yè)，責任心、責任意識是做好工作的內在動(dòng)力。
進(jìn)取心。有了職業(yè)，我們還必須有進(jìn)取心，才能使事業(yè)發(fā)展起來(lái)。如果沒(méi)有進(jìn)取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業(yè)就沒(méi)有發(fā)展的希望。我們在開(kāi)始工作時(shí)，應把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標，這是今后擴大自己事業(yè)空間的基礎。不要計較薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要愛(ài)自己的職業(yè)，深思研究工作改進(jìn)之術(shù)，常保進(jìn)取的決心。古人說(shuō)：“少壯不努力，老大徒傷悲�！边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素，并且是成己的要素。
團結力。保證一個(gè)團體生機和活力，必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對方意見(jiàn)，運用1+1>2的工作績(jì)效。有人說(shuō)，一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。 總而言之，我們作為國家這一特殊的高智力青年群體，在國家建設中有其特殊的效用，國家和人民寄予了厚望�！疤煜屡d亡，匹夫有責．”，我們只有全身心地、無(wú)私地將自己的聰明才智貢獻給祖國，才稱(chēng)得上真正的時(shí)代英雄。
我們的公司現在正處在一個(gè)發(fā)展與創(chuàng )新的轉折點(diǎn)，新項目的啟動(dòng)是一個(gè)挑戰，而且今后可能還會(huì )面對更大的困難。但是，我們可以看到公司領(lǐng)導是高瞻遠矚的，我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來(lái)的時(shí)候，逃避的人只會(huì )被淹沒(méi)成為碌碌無(wú)為的人，我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代！
接下來(lái)兩天是拓展訓練。一來(lái)到培訓基地我們九十多個(gè)個(gè)兄弟姐妹就先被分成五組，我被分到“尖刀隊”，為期兩天的拓展
正式拉開(kāi)了帷幕。
因為只有短短的兩天，我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎，可我們個(gè)個(gè)精神抖擻，意氣風(fēng)發(fā)。 第一個(gè)高空科目“跨越斷橋”我當時(shí)狀態(tài)不好，可是聽(tīng)見(jiàn)隊友們的加油鼓勁，我克服自己心里的恐懼，最終跨越了斷橋。當我下來(lái)的時(shí)候，雖然已是渾身是汗，可是看見(jiàn)隊友及教練燦爛的微笑，我終于明白了什么是團隊，什么是合作。在接下來(lái)的高空科目中，我在沒(méi)有恐懼過(guò)，人也自信了好多。
當天晚上吃過(guò)晚飯后，我們集中在會(huì )堂中，雖然大家都很疲勞，可是個(gè)個(gè)信心飽滿(mǎn)，積極的參加培訓科目，教練給我們交待了了10個(gè)任務(wù)，同事們都積極主動(dòng)的參與，在歡聲笑語(yǔ)中結束了第一天的科目。
第二天里，經(jīng)過(guò)了一天的熟悉，隊友們都熟悉了起來(lái)，時(shí)光如梭，下午最后一個(gè)集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團結在了一起，科目結束后，大家深情的擁抱在一起，整個(gè)會(huì )堂里掌聲雷動(dòng)。
培訓要結束了，大家都要回到各自忙碌的工作崗位中，真是有點(diǎn)戀戀不舍，同事們都紛紛合影留念，培訓終于圓滿(mǎn)結束了，我相信它會(huì )給我們留下一個(gè)美好的回憶！
兩天的拓展生活，猶如一首激動(dòng)人心的交響曲，苦與樂(lè )構成了它的主旋律，值得回味，難以忘懷！
經(jīng)過(guò)兩天拓展，我感觸很多，主要有以下兩個(gè)方面：
培訓員工的心得7
此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專(zhuān)業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過(guò)程非常精彩，讓我們受益匪淺、我深刻地體會(huì )到，要讓患者到醫院詢(xún)醫治病，醫療技術(shù)、先進(jìn)設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者、在這里表達一下通過(guò)培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢(qián)看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求，人們有更多選擇醫院和醫療服務(wù)的權利了、那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者的信任和社會(huì )的認同、把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人、不能光盯著(zhù)患者的荷包，多一些愛(ài)心，換位思考，替患者著(zhù)想，以誠相待，希望通過(guò)我們的細心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫院的每個(gè)人滿(mǎn)意而歸、此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)、對于有些拿著(zhù)外院的報告單或者檢查結果，要求會(huì )診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見(jiàn)、對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告、相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì )吸引更多慕名而來(lái)的患者。
我作為醫院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會(huì )要比醫護人員少得多，但醫院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應的作用、我的一言一行，同樣也代表著(zhù)醫院的形象、每個(gè)醫護人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟的活廣告、擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義、無(wú)論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人、在院內除了做好本職工作以外，我同樣也有機會(huì )碰到患者及家屬或者咨詢(xún)、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人、所以就工作上我個(gè)人應該要具備強烈的服務(wù)意識并做好以下幾點(diǎn)：
1、具有專(zhuān)業(yè)人員的'工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫院的各項規章制度和服務(wù)規范，維護醫院的形象，無(wú)違紀行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通，適當了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫院的業(yè)務(wù)開(kāi)展離不開(kāi)充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴格要求自己，多為醫院盡一份力、作為醫院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫院的良性發(fā)展作努力！
培訓員工的心得8
在9月x日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務(wù)技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動(dòng)、實(shí)用的案例。解決了我不少營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持，組織這樣有效、生動(dòng)的培訓。進(jìn)入公司一年，總部的多次培訓令我在工作上開(kāi)拓了思路，提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時(shí)候，倪總就用簡(jiǎn)單的三句話(huà)對證券行業(yè)做了高度概括的介紹：第一，證券行業(yè)處于資本市場(chǎng)，是一個(gè)上層行業(yè)；第二，證券經(jīng)紀人的工作時(shí)間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。簡(jiǎn)短的三句話(huà)告訴我證券行業(yè)是一個(gè)極具挑戰的行業(yè)，如何利用每天的工作時(shí)間，如何排減自己的壓力比其他任何一個(gè)行業(yè)都重要。
我們認為時(shí)間管理最關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是：
目標明確：在做一項具體工作之前要有明確的目標，而且這個(gè)目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶(hù)量和個(gè)人資產(chǎn)量。雖然表面上看著(zhù)個(gè)目標是不容我們自身控制的，好像客戶(hù)投資不投資股票，投資多少錢(qián)是客戶(hù)的事，與我們無(wú)關(guān)。然而實(shí)際上我們的目標是通過(guò)溝通與技術(shù)的提高影響客戶(hù)的心理，改變客戶(hù)投資的心理。這樣有沒(méi)有加強溝通，和自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習就是用業(yè)績(jì)來(lái)衡量的。制定計劃：目標明確后要制定具體實(shí)施的計劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個(gè)月內對買(mǎi)賣(mài)股票的操作及技術(shù)面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個(gè)小時(shí)以上有效的學(xué)習。每天在銀行駐點(diǎn)時(shí)既要加強與客戶(hù)之間的互動(dòng)，與銀行人員搞好關(guān)系，空暇之際也要在宏觀(guān)上環(huán)境方面有所了解，關(guān)注經(jīng)濟時(shí)事，和有關(guān)上市公司的最新消息。
通過(guò)培訓讓我在銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)方法及注意事項的營(yíng)銷(xiāo)技能有了很大的提高，作為駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員應該有的時(shí)間、衣著(zhù)、資料等方面的準備，以及開(kāi)展工作的方式和切入點(diǎn)，即通過(guò)充當大堂經(jīng)理角色進(jìn)行服務(wù)的方式，還有在所駐點(diǎn)銀行各級別人員和辦理業(yè)務(wù)的柜員打好關(guān)系。駐點(diǎn)銷(xiāo)售是通過(guò)和銀行合作進(jìn)行發(fā)展業(yè)務(wù)，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業(yè)務(wù)需要提供引導服務(wù)，哪些方面絕對不能去干涉和影響，或者可以通過(guò)熟悉地點(diǎn)周邊環(huán)境進(jìn)行推介，絕對不要在銀行的監控范圍內做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶(hù)信息，包括客戶(hù)的性格，心情，可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務(wù)，這是探索階段，過(guò)后只要客戶(hù)再次來(lái)此辦理業(yè)務(wù)，并對自己有所辨識并心情不錯時(shí)，就可以進(jìn)入挖掘階段，進(jìn)行較深入的了解，包括個(gè)人興趣愛(ài)好、個(gè)人對投資的興趣、需求的投資品種、風(fēng)險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶(hù)索要聯(lián)系方式，再留下名片。如果客戶(hù)有迫切心情的，有可能要開(kāi)戶(hù)，但缺臨門(mén)一腳的，則可以直接約定詳細時(shí)間或者中午一起吃飯，出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點(diǎn)還要進(jìn)行心態(tài)調整。市場(chǎng)行情好的時(shí)候，銀行的證券開(kāi)戶(hù)行情就好，市場(chǎng)行情差的時(shí)候，開(kāi)戶(hù)行情就差，所以要及時(shí)做好心理調整。在行情壞的時(shí)候，是維護關(guān)系的時(shí)候；在行情好的`時(shí)候，就是收網(wǎng)慶祝豐收的時(shí)候，同時(shí)也要通過(guò)互惠互利打好銀行關(guān)系，可以送點(diǎn)小禮品。
在這次培訓中，老師講的兩點(diǎn)令我印象深刻，在工作中實(shí)用效果非常有效，一方面讓自己更好的認識自己，另一方面可以讓自己在第一時(shí)間和客戶(hù)更好的溝通，摸清客戶(hù)的性格，為自己以后的工作打下良好的基礎。以前和客戶(hù)溝通總是沒(méi)有辦法了解客戶(hù)的喜好和性格。通過(guò)這次培訓，總結以前遇到客戶(hù)的情況，很多時(shí)候是不了解客戶(hù)的性格，導致無(wú)法和客戶(hù)在第一時(shí)間建立好感，從而導致無(wú)法成交。通過(guò)這次學(xué)習，在一定程度上了解性格的類(lèi)型，有助于自己在實(shí)際工作中更好的開(kāi)發(fā)客戶(hù)和服務(wù)客戶(hù)。通過(guò)兩天學(xué)習，粗略了解了如何運用語(yǔ)言和不同性格的客戶(hù)進(jìn)行交流。
本次學(xué)習中，另外一個(gè)感觸極深的是：“細節決定成敗”。在我們的工作中，很多時(shí)候客戶(hù)對我們不滿(mǎn)意只是因為我們的服務(wù)細節上出現了一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題，但是這樣的問(wèn)題在客戶(hù)看來(lái)就是很大的問(wèn)題。在工作的細節中，也許只是我們少給客戶(hù)發(fā)了一條信息，也許只是我們在客戶(hù)工作中的一個(gè)不謹慎，就給客戶(hù)留下不好的印象。
培訓員工的心得9
剛結束X天的培訓，便如愿以?xún)數剡M(jìn)入X大家庭，馬不停蹄地開(kāi)始接下來(lái)的培訓，興奮之余還帶有更多的期待，果然，在素拓中，經(jīng)歷了十幾天培訓中最令人淚目的場(chǎng)景。
浩浩蕩蕩來(lái)到拓展中心，首先進(jìn)行“鼓舞人心”和“市場(chǎng)風(fēng)云”的游戲，團隊中每個(gè)人都異常興奮，積極思考去討論下一步該怎么進(jìn)行，怎么樣去把握這個(gè)游戲。雖然頂著(zhù)大太陽(yáng)，汗水順著(zhù)衣服都滴落到地上，但依然很開(kāi)心，沉浸于游戲的快樂(lè )中。
歡快的氣氛在教官宣布要攀跨一個(gè)4.5米的高墻時(shí)戛然而止。聽(tīng)完規則，我的腿一直在抖，心里一直在退卻，我很想舉手說(shuō)我不行，我不敢去做。同伴握住了我的手，溫柔又充滿(mǎn)力量地告訴我，這是個(gè)集體活動(dòng)，不用怕，一百多個(gè)人都在陪你。我不安的心平靜下來(lái)，當我們來(lái)到場(chǎng)地，當開(kāi)始有序地排隊，人梯擺好，計時(shí)開(kāi)始。我感到背后有一股力量在支撐著(zhù)我，在推著(zhù)我前行。我們高舉雙手，目光緊張看著(zhù)先上去的一批男生，聽(tīng)到上面喊，上來(lái)幾個(gè)女生，我就跨了上去。當我踩著(zhù)同學(xué)的肩膀，我能清晰感受到他們在抖動(dòng)，明明有些累了卻咬著(zhù)牙堅持。我伸出雙手，無(wú)數雙手拉住了我，我完全被這股強大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學(xué)拍了拍我，“沒(méi)事，下去吧”。我扶著(zhù)樓梯下來(lái)的時(shí)候，眼淚就已經(jīng)不受控制了，我看著(zhù)他們的汗水被陽(yáng)光反映出的光點(diǎn)，我看著(zhù)咬著(zhù)牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的'他們，我看到人梯被很多雙腳，未知的力量，很多泥濘，被人群給淹沒(méi)。我看到下面的同學(xué)高舉著(zhù)雙手，緊緊靠在一起，有序前行，忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤，視線(xiàn)逐漸模糊，只好戴上了眼鏡來(lái)掩蓋。我看不見(jiàn)他們的表情，甚至不知道他們的名字。我跟著(zhù)人群，舉手雙手，擁著(zhù)上梯的同學(xué)，直到最后人梯隊伍也全部上去，我們所有人站成一個(gè)圈，聽(tīng)著(zhù)教官的鼓舞，去擁抱所有的人梯同學(xué)。他們所有人都狼狽不堪，身上被泥垢和汗水沾滿(mǎn)，很多女生都流下眼淚，14分鐘，159人，所有人都被這場(chǎng)面所震撼。我們高舉著(zhù)旗幟，排出隊形，高喊著(zhù)“XX優(yōu)秀”的口號。這一刻相信每個(gè)人的心中都激蕩著(zhù)一股股的感動(dòng)。
感恩XX讓我們能夠相遇；感恩基設，讓我們有這樣一種難忘的體驗；感恩同事，在無(wú)助的時(shí)候，無(wú)私地伸出援手。我相信，有這股力量，我們必將乘風(fēng)破浪，勇敢地加入到建設祖國的隊伍中，為XX貢獻力量，為XX而自豪！
培訓員工的心得10
好奇
雖然，以前也參加過(guò)軍訓，但這是第一次和同事一起生活x天，20xx年x月x日，我帶著(zhù)好奇的心情坐上了去軍訓的車(chē)。即將到來(lái)的x天生活對于我來(lái)說(shuō)將是全新的，我對于這一切有著(zhù)強烈的期盼。
到了軍營(yíng)，我們忙著(zhù)提行李，收拾宿舍，像豆腐塊的棉被，井然有序的作息安排，規矩簡(jiǎn)單的飯堂，這些事物在我們這些機關(guān)干部眼里是那么的新奇。
忙碌
收拾內務(wù)，出操，吃早餐……還沒(méi)調整過(guò)來(lái)的作息時(shí)間把我們的第一天生活搞的一團糟。哨聲總在慌亂中響起，還沒(méi)疊好被子已經(jīng)要出操了，剛脫下軍裝又要準備打水，匆匆忙忙中做了這個(gè)又做了那個(gè)自己都理不清楚自己到底做了什么。每天的生活全衣哨聲忙碌而緊張，但卻很充實(shí)。
艱苦
訓練是很艱苦的，每天都要站軍姿，教官不斷的提醒我們要注意動(dòng)作規格，容不得半點(diǎn)放松。半小時(shí)下來(lái)，膝蓋似乎都不能彎曲。隨后幾天我們進(jìn)行了稍息、立正、齊步、正步、跑步、軍體拳等一系列的訓練。每天細小的動(dòng)作都會(huì )在教官?lài)栏竦谋O督下練習很久，訓練的確很苦，但同志們都一心想做好每個(gè)動(dòng)作，再苦再累都咬牙堅持，不放棄。
感動(dòng)
幾天下來(lái)，訓練我們的教官嗓子啞了但他們仍是一如既往的為我們訓練，再平時(shí)與教官的談話(huà)中我們或多或少了解到了教官一些經(jīng)歷，再看看平日教官的一臉堅毅，我們無(wú)法不感動(dòng)，我們感動(dòng)于教官堅韌的品質(zhì)，感動(dòng)與教官不辭辛苦的教導。
不舍
x月x日，我們在軍營(yíng)的`最后一天，節訓式上每個(gè)同學(xué)都認真做好每個(gè)動(dòng)作，以最優(yōu)秀的動(dòng)作告別教官，告別軍營(yíng)。我們坐在車(chē)上，目光卻不停的搜集那讓我們好奇、開(kāi)心、興奮、感動(dòng)的每一樣事物。汽車(chē)開(kāi)出軍營(yíng)大門(mén)，軍營(yíng)里流下了我們的風(fēng)采，而汽車(chē)也帶走了我們對軍營(yíng)的思念。
回味
回到家，x天的軍訓生活恍如昨日般清晰明了。x天的軍訓生活磨練了我們的意志，增強了我們的體質(zhì)也豐富了我們的感情，同志們由不熟悉變成了知心好友�；匚秞天軍訓生活有太多的酸甜苦辣值得我們細細品位，從軍營(yíng)出來(lái)我們即將開(kāi)始新的生活，希望這x天得收獲與感悟能夠伴我們走完一生。
培訓員工的心得11
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座，紀委書(shū)記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn)；紀委書(shū)記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓
作為剛走出校門(mén)的.我來(lái)說(shuō)，掌握起銀行業(yè)務(wù)來(lái)，還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容，主要講了儲蓄的規章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜；其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、貸款貼現業(yè)務(wù)、現金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權益各方面的會(huì )計核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強學(xué)習；最后是關(guān)于三大技能的練習，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設計、成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習。
職場(chǎng)生涯設計內容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現理想的規劃，如何規劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會(huì )應當在以后的工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
培訓員工的心得12
在短暫的三天崗前培訓中，我們了解到了xx州人民醫院從一個(gè)普通的縣級醫院發(fā)展到如今擁有著(zhù)近900張病床，設備齊全先進(jìn)的三級乙等醫院的光輝歷史，了解到醫院各個(gè)方面取得的巨大成績(jì)，還學(xué)習了醫院的各項規章制度，管理模式，同時(shí)也見(jiàn)識到了xx主任，xxxx及xx院長(cháng)等個(gè)人風(fēng)采及事跡，對醫院整體運作模式，乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過(guò)層層篩選，來(lái)到xx州人民醫院，我們感到自豪與驕傲，盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富，我們的工作經(jīng)驗還很不足，但我們堅信在xx州人民醫院這個(gè)平臺，有著(zhù)嚴謹的管理模式，嚴格有序的人員培訓制度，加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好醫院的優(yōu)勢資源，最大效果的創(chuàng )造一個(gè)病人與醫院雙盈效益，醫院的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的.開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為xx州醫院的一員，我們感謝醫院這一熔爐讓我們熔入一個(gè)優(yōu)秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經(jīng)百般鍛煉，成為一塊材料或為梁柱之巨，或為螺釘之細，但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來(lái)，作為醫務(wù)人員，我們明白人類(lèi)病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類(lèi)健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性，殘酷性，我們立志認真學(xué)習，精益求精，增強為人類(lèi)祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現實(shí)中嚴峻的醫療環(huán)境，緊張的醫患關(guān)系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養服務(wù)病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個(gè)人利益，無(wú)怨無(wú)悔。
正為xx院長(cháng)所告：不做一個(gè)虛度人生的人，xx州人民醫院必將是一個(gè)很好的人生舞臺。
培訓員工的心得13
每個(gè)人對快樂(lè )的感受是不一樣的，有的人聽(tīng)到一句贊美的話(huà)感到快樂(lè )，有的人享受到一頓美餐感到快樂(lè )，有的人得到一件美麗的衣裳感到快樂(lè )，孩子能痛痛快快的玩感到快樂(lè )。無(wú)論從精神上，還是從物質(zhì)上，我認為只要能愉悅的，放松的，有好心情的，回憶起來(lái)是那么甜美的，就是快樂(lè )的。
作為一名幼兒教師，生活在一群天真活潑的孩子中間，隨時(shí)會(huì )讓你感到無(wú)比的幸福和快樂(lè )。讓我們一起走近孩子，體驗、感受孩子們帶來(lái)的幸福與快樂(lè )吧。 我們班是一個(gè)新的班級，在孩子剛開(kāi)始適應這個(gè)集體生活時(shí)，又開(kāi)始陸續的來(lái)新生了，今天就有兩個(gè)小不點(diǎn)報名來(lái)到我們班，也許是年齡小的原故，爸爸媽媽離開(kāi)的時(shí)候哭的特別傷心，特別是鄭雅文小朋友，怎么哄她都不行，還是要找爸爸，我們幾位老師都拿她沒(méi)辦法，我越是哄她哭的越傷心，這時(shí)王老師走過(guò)來(lái)拉上她的小手裝的.很認真的說(shuō)：“好，你不哭拉，老師哭”，于是便故作哭的很大聲的樣子，沒(méi)想到，一下子安靜了，他們兩個(gè)用驚訝的眼神看著(zhù)王老師，不哭了，我在心底默默的歡笑，我為孩子們的那份好奇，那份愛(ài)心歡笑。誰(shuí)說(shuō)孩子小不懂事，他們的心靈深處藏著(zhù)的是：天真、純潔和一顆未受污染的童心。
孩子們一天天的成長(cháng)一天天的懂事，就連我們班不會(huì )上廁所的寶寶現在也能自己主動(dòng)上廁所了，不愛(ài)說(shuō)話(huà)的劉家軒現在說(shuō)起話(huà)來(lái)可帶勁了，有時(shí)還真讓我們老師感到意外，今天是英語(yǔ)活動(dòng)課，平時(shí)他上中文課也不出聲，今天老師跟小朋友們一起玩英語(yǔ)游戲，小朋友們都積極踴躍的參與，當老師說(shuō)最后請幾位小朋友來(lái)參加時(shí)，劉家軒竟然大聲的用英語(yǔ)說(shuō)：Let me try,.讓我感到很驚訝，現在的他可以說(shuō)出很多詞語(yǔ)來(lái)了。今天是多云的天氣，天空中云彩像頑皮的娃娃和太陽(yáng)做著(zhù)游戲。晨間活動(dòng)后，孩子們回到教室里準備吃早點(diǎn)，這時(shí)候太陽(yáng)也跟地上的娃娃們做起了游戲，一會(huì )兒太陽(yáng)照到孩子們的身上、臉上，一會(huì )兒太陽(yáng)又躲起來(lái)了，教室里一會(huì )兒亮，一會(huì )兒暗，孩子們瞪大了眼睛。密新悅小朋友說(shuō)“咦?太陽(yáng)出來(lái)了，過(guò)了一會(huì )兒，太陽(yáng)躲起來(lái)了，她自己呵呵的在那開(kāi)心的說(shuō)，老師，太陽(yáng)公公跟我們躲迷藏呢�！毙∨笥褌兟�(tīng)了也討論開(kāi)了，李岱中說(shuō)““太陽(yáng)要吃早餐，吃完了早餐還會(huì )回來(lái)的�！毙∨笥涯阋谎晕乙徽Z(yǔ)，各抒己見(jiàn)，好不熱鬧。
生活在這樣一群孩子中間，你忍不住要親親這個(gè)，逗逗那個(gè)，他們的一個(gè)親昵動(dòng)作，一段天真的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)奇特的想象，浸透著(zhù)他們的機靈，活潑和純真，正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永駐，讓我們的眼睛不時(shí)地一亮，讓我們的心靈不時(shí)地得到愉悅，讓快樂(lè )不時(shí)地圍繞在我們身邊。
培訓員工的心得14
通過(guò)兩天的海航企業(yè)文化的培訓學(xué)習，使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng )業(yè)發(fā)展歷程海航集團的管理架構，海航集團產(chǎn)業(yè)結構，一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長(cháng)的領(lǐng)導下，從當時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開(kāi)的。海航把“為社會(huì )做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨，追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過(guò)于一個(gè)“誠”字�！罢\”是培養個(gè)人善行的土壤，如果每個(gè)人待人以至誠，自然能同心協(xié)力，相互信賴(lài)，這事業(yè)將必定成功！海航正是奉行一個(gè)“誠”字，才使企業(yè)發(fā)展壯大，使海航同仁精誠團結。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠”字，才能在業(yè)內樹(shù)立起一個(gè)極其良好的信譽(yù)，使企業(yè)走向共存、共榮、共贏(yíng)。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力！
“凡事以預立而不勞”對于一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的發(fā)展目標沒(méi)有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規劃，沒(méi)有一個(gè)超前的戰略和一個(gè)靈活的戰術(shù)則企業(yè)將無(wú)法發(fā)展壯大。而對于我們個(gè)人如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的人生規劃和理想，則這個(gè)人生將會(huì )失去方向
我們在工作中應謹記此訓條，凡事都要有充分的準備，詳實(shí)的調研基礎，嚴謹的.處事預案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數，有序自信，則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時(shí)，一定依賴(lài)了別人。在工作中，員工之間，團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀(guān)點(diǎn)。關(guān)鍵是我們怎樣去處理，怎樣去理解。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營(yíng)養來(lái)完善自己，那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過(guò)學(xué)習，我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn)，在日益變革的今天，”內修傳統文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國傳統文化的企業(yè)并不多，國學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓。在西方現代的管理系統上，融入中國傳統的優(yōu)秀思想，將二者毫無(wú)縫隙的融為一體，中西合璧，內外兼修，這就是我理解的海航的企業(yè)文化，這與我對做人的認知也大為的相似，所以我認為，一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感，這比任何物質(zhì)上的激勵更能把握住人才，如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現的淋漓盡致，那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量！
機遇與挑戰并存，風(fēng)險與利益同在，海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機遇，勇敢的承擔的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風(fēng)險，最終他獲得了巨大的成功！最后，為海航的明天加油！
培訓員工的心得15
懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了圣澤集團旗下子公司（湖北博誠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司）這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維期五天的新員工培訓。培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
一、目標
公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學(xué)習和成長(cháng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無(wú)德，小人也；有德無(wú)才，君子也；然德才皆具者，圣人也�！薄靶≮A(yíng)憑智，大贏(yíng)靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的`人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹(shù)立正確的指導思想，從而做好事。
要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學(xué)習，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調節器，學(xué)會(huì )掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。
這期的培訓雖然結束了，我會(huì )立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓和學(xué)習的機會(huì )。作為我是做客服方面工作的，同時(shí)也希望能有一些提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習機會(huì )。感謝公司提供的培訓機會(huì )！
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