合規教育心得體會(huì )(通用14篇)
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編幫大家整理的合規教育心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

合規教育心得體會(huì ) 篇1
近期,省行開(kāi)展了“從我做起,合規操作”專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng),在學(xué)習活動(dòng)期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì ),也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻:在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的`社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
“沒(méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行。
通過(guò)此次合規教育活動(dòng),找到了自己正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
合規教育心得體會(huì ) 篇2
通過(guò)前一階段的學(xué)習,我深刻的熟悉到,合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的治理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了農業(yè)銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。
開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,非凡是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的熟悉,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規文化建設的主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看,許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解,把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì )計出納人員人人熟知制度規定,個(gè)個(gè)爭當合格柜員,柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺;要強化財會(huì )人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式,力求使財會(huì )隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到農業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談熟悉,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。
加強合規文化教育的.主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。非凡要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風(fēng)險防范。
四要堅持思想教育。
要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習,有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
合規教育心得體會(huì ) 篇3
在全省農業(yè)銀行員工開(kāi)展學(xué)習《從我做起,合規操作專(zhuān)題教育讀本》的活動(dòng)中,本人對待這次活動(dòng)是非常重視,雖然近來(lái)工作繁忙,但我還是對照著(zhù)書(shū)本知識,聯(lián)系平時(shí)實(shí)際工作。做到集體學(xué)習時(shí)候認真聽(tīng)講,工作之外的時(shí)間做好學(xué)習筆記,通過(guò)一個(gè)多月的對《從我做起,合規操作專(zhuān)題教育讀本》的學(xué)習,本人認為學(xué)習了此書(shū)能夠切實(shí)提高本人執行制度的自覺(jué)性、增強控制風(fēng)險和識別風(fēng)險的能力,可以從源頭遏制違規違紀問(wèn)題和案件的發(fā)生,學(xué)習了《從我做起,合規操作專(zhuān)題教育讀本》之后,本人感觸頗多,下面是本人的一點(diǎn)個(gè)人體會(huì ):
一、堅守規章制度,熟悉業(yè)務(wù)流程,不盲目聽(tīng)從命令。
從上級行傳達給每個(gè)員工違規違紀教育案例中看出,很大一部份案例都是我們員工缺少對制度的學(xué)習、同時(shí)對業(yè)務(wù)流程相關(guān)制度理解不透、不熟悉,有時(shí)既使自己站在犯錯誤的邊緣也渾然不知,總以會(huì )這事做了也不會(huì )造成什么后果,如案例二就是這樣的例子,當事人對業(yè)務(wù)不熟悉,憑著(zhù)同事關(guān)系,迫于所主任的威力,盲目聽(tīng)從上級指示,結果后果是自己丟掉了飯碗,害了自己,如果當事人稍微制止的話(huà),結果卻大不一樣,這都是自己對制度不熟悉的后果,說(shuō)到這里,我又想到我們平時(shí)的工作:有客戶(hù)拿來(lái)未到期的存單來(lái)行辦理提前支支取業(yè)務(wù),本來(lái)按規定提前支取要存款本人的身份證和代理人的身份證才可以支取,可是有的柜員憑著(zhù)與儲戶(hù)熟悉的關(guān)系或當事人求情、說(shuō)路途之遙等等原因,就給儲戶(hù)辦理了提前支取業(yè)務(wù),結果呢,這筆存款剛好是家中二人鬧離婚而當事人拿不到存款本人的身份證才出此下策。就因為這原因——我們沒(méi)堅守制度,讓存款人找上門(mén)來(lái)找麻煩,可想而知,我們的臨柜人員就要為這錢(qián)負責追回,這就是沒(méi)堅守制度的結果。
二、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),不做違法亂紀之事。
《從我做起,合規操作專(zhuān)題教育讀本》這本書(shū)都是金融工作人員在長(cháng)期的工作經(jīng)驗的總結,它涉及到我們銀行的各個(gè)部門(mén)特別是前臺操作人員,這里面有我們工作人員的操作流程,各個(gè)工作類(lèi)別的職責與權限、工作的內容。我們每位員工要在工作上愛(ài)崗敬業(yè)、永不做違紀違規之事就要認真學(xué)習書(shū)本,把書(shū)本知識吃透。金融案件的層出不窮,就是因為我們不按規辦事,有時(shí)曉得那時(shí)不可以做的,但就是圖個(gè)方便,圖個(gè)人情,結果釀成了不良后果。
三、工作處處有風(fēng)險,慎重認真最重要。
縱觀(guān)我們金融部門(mén)各個(gè)職位,每個(gè)部門(mén)都有各自的'風(fēng)險,臨柜的有付錯錢(qián)的風(fēng)險,信貸部門(mén)有借款調查不實(shí)難于追回借款的風(fēng)險,前臺有前臺的風(fēng)險,后臺有后臺的風(fēng)險,就是三級主管在授權時(shí)也難免有時(shí)事多而沒(méi)審查業(yè)務(wù)就授了權,結果業(yè)務(wù)出了差錯,而受到牽連的風(fēng)險。所以說(shuō)我們金融領(lǐng)域的工作處處都存在著(zhù)風(fēng)險,只有認真去做好每件事、慎重對待自己每一筆業(yè)務(wù),才能更大可能的避免差錯。避免案件的發(fā)生。
以上就是本人學(xué)習《從我做起,合規操作專(zhuān)題教育讀本》這本書(shū)的心得體會(huì ),通過(guò)對這本書(shū)的學(xué)習,本人遵守規章制度的自覺(jué)性大大提高,識別風(fēng)險的控制風(fēng)險的能力大有提高,對自己以前的不規范操作行為進(jìn)行改正,以案件來(lái)警示自己,教育自己,做個(gè)安分守己的一名農行員工。
合規教育心得體會(huì ) 篇4
通過(guò)對農信聯(lián)發(fā)50號銀監局組織開(kāi)展的“省銀行業(yè)合規建設推進(jìn)年活動(dòng)”,深入推進(jìn)標準基層社創(chuàng )建工作學(xué)習,使我有了很大的收獲,現將學(xué)習心得匯報如下:
一、學(xué)習合規,提高認識
首先,我部召開(kāi)了全體員的專(zhuān)項會(huì )議,聯(lián)社對部分員工通過(guò)省聯(lián)社的視頻會(huì )議學(xué)習專(zhuān)家的評論和案例分析,以及合規經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識有了一次全面而又認真學(xué)習機會(huì ),尤其是對“合規手冊”進(jìn)行了全面的了解和掌握。為此我還認真地做了學(xué)習記錄,使得我和同事們對合規經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認識。
其次,通過(guò)學(xué)習,糾正了我以往“重經(jīng)營(yíng),輕管理”的錯誤認識。與同事們達成一種共識,即:微小的違規行為會(huì )積累成嚴重的合規風(fēng)險,嚴重的合規風(fēng)險會(huì )使我社經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng )。而加強合規管理可以減少違規風(fēng)險或因違規而補處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激勵員工奉獻價(jià)值。
二、及時(shí)整改,更新服務(wù)
“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創(chuàng )造價(jià)值”和“合規促進(jìn)發(fā)展”的理念。我作為一名會(huì )計主管,應當自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng),規范操作,并對我部進(jìn)行了自查、自糾,尤其是今年依據銀行結算帳戶(hù)管理有關(guān)規定和蕪湖市人民銀行結算帳戶(hù)年檢工作方案,結合我部實(shí)際情況對所有帳戶(hù)進(jìn)行了全面清理和整改。目前這項工作量大而又煩瑣,因我部開(kāi)立企、事業(yè)單位的帳戶(hù),現有一百三十多戶(hù)。首先,將不合規的帳戶(hù)進(jìn)行了全面清理,部分帳戶(hù)進(jìn)行了銷(xiāo)戶(hù)處理。對通知不到的帳戶(hù),進(jìn)行久懸處理。由于農村合作金融機構合規建設起步較晚,目前仍然是被動(dòng)合規,而不是主動(dòng)合規,所以我們更要堅持合規辦理每一筆業(yè)務(wù),邊學(xué)習,邊整改。
通過(guò)學(xué)習,我深刻認識到要更新服務(wù)意識。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是目前提高我部核心競爭能力的當務(wù)之急。我們的'經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但缺乏更深層次的挖掘。在當前市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的環(huán)境下,以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)才能在競爭中立于不敗之地。
三、合規經(jīng)營(yíng),初見(jiàn)成效
通過(guò)正確認識和整改后,這段時(shí)間我們單位的合規工作取得了一些可喜的成績(jì)。首先,合規經(jīng)營(yíng)最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯誤,保護了員工工作的積極性。自從合規要求以來(lái),柜面業(yè)務(wù)差錯率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監督下,得到了明顯的改善。盡管在執行合規管理的時(shí)候遇到個(gè)別客戶(hù)不理解,但通過(guò)解釋最終都得到了客戶(hù)的認可。作為一名員工,特別是作為一名會(huì )計主管,更要有風(fēng)險服務(wù)意識和風(fēng)險管理技能,及時(shí)消除基礎管理工作存在的隱患,增強防范風(fēng)險的能力,提升了在客戶(hù)中的信譽(yù)和社會(huì )地位。
以上三點(diǎn)是我對合規學(xué)習的一點(diǎn)點(diǎn)淺薄認識,不足之處歡迎批評指正。
合規教育心得體會(huì ) 篇5
合規是銀行所有員工的責任,樹(shù)立“合規人人有責”理念, 使合規成為我們郵政每位員工的行為準則和自覺(jué)行動(dòng),保證合規管理的貫 徹落實(shí)。作為一名一線(xiàn)負責人,我深深的感受到合規操作的重要性。自己的一言一行都影響左右著(zhù)支局的每一位員工,影響著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),影響著(zhù)公眾對郵政的認知。為此,一切要從自身做起,從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開(kāi)等錯誤觀(guān)念,制度和文件規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能踐踏“雷區”。同時(shí)要教育支局員工進(jìn)一步增強法治 意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養合規意識。
提高員工合規能力,就要求我們一切工作“從我做起、從一點(diǎn)一滴做起”,不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)、學(xué)習各項規章制度,熟悉自己的崗位工作和業(yè)務(wù),具備崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識、資格與能力。全員共同去監督不良行為, 共同去遏制違規行為的.發(fā)生。嚴格按照規范化操作規程辦理各項業(yè)務(wù),做到準確、快捷,保持文明規范的行為舉止,加強服務(wù)營(yíng) 銷(xiāo)意識,應變、協(xié)調、推介能力,努力提高自身服務(wù)能力,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。工作態(tài)度認真,堅守工作崗位,業(yè)務(wù)精益求精。平時(shí)做好工作中的每一項細節,細致做好每一項日常履職,多梳理各業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險點(diǎn),結合所在崗位可能產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節,認真學(xué)習、防止風(fēng)險的發(fā)生。
在日常工作中,要求大家在辦理業(yè)務(wù)時(shí),絕不能有講人情,先辦后補,麻痹大意等有規不遵,有章不遁的現象存在。如果引起經(jīng)濟案件的發(fā)生,不僅使企業(yè)遭受聲譽(yù)風(fēng)險和經(jīng)濟損失, 同時(shí)我們企業(yè)的一切努力都將功虧一簣!因此合規經(jīng)營(yíng)絕不是說(shuō)一說(shuō),或是寫(xiě)在紙上就完了,而是要求我們每位員工用實(shí)際行動(dòng)去做,只有全員都積極參與、認真履行職責才能達到。
加強學(xué)習各項規章制度,把制度學(xué)習和業(yè)務(wù)提升放在同等高度去對待開(kāi)展工作,在制度下學(xué)習,在工作中提升,要求全體員工熟練掌握郵政儲蓄新的員工違規處理辦法的各項規章制度辦事,在日常工作中不斷總結學(xué)習,發(fā)現查找改正存在風(fēng)險點(diǎn),做到合規發(fā)展。
強化風(fēng)險意識前移,日常工作中養成逐項排查,逐項分析,隨時(shí)排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風(fēng)險的本領(lǐng)的習慣。
合規是一把雙刃劍,一邊督促我們在規定的范圍內開(kāi)展工作,為我們日常工作的開(kāi)展保駕護航,另一方面又在我們頭頂懸了一把利劍,設置了一個(gè)高壓線(xiàn),讓我們處處驚醒,不敢逾越雷池半步,合規的開(kāi)展,保證了我們職業(yè)生涯的順豐順水,更監督了我們工作的成長(cháng)開(kāi)展。
雖然辦法對我們的要求更高,處理的手段和處罰的標準也更高,但是面對現階段金融形式的日新月異發(fā)展和不斷變換的社會(huì )風(fēng)氣,更要求我們用更加規范嚴格的標準去要求我們自己,時(shí)時(shí)處處依法合規,做到盡職免責。
讓我們珍惜現有的工作、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,自覺(jué)抵制各種誘惑,遠離違法亂紀,具備良好的職業(yè)道德,遵章守法,主動(dòng)合規,自覺(jué)履職,嚴防風(fēng)險的發(fā)生,做一個(gè)合格的金融從業(yè)人。
合規教育心得體會(huì ) 篇6
在日常學(xué)習教育活動(dòng)中,我深刻認識到,農行事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規文化建設,必將為農行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)帶給強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長(cháng)效機制的建立和實(shí)現長(cháng)治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解:
一、增強職責意識,加強職責監督
首先,我們應真正認識職責心的重要性。不論在會(huì )計崗位或是信貸崗位,不論在前臺崗位還是后臺崗位,我們每位員工應時(shí)刻意識到自己所肩負的職責。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練,不論業(yè)務(wù)是忙時(shí)還是閑時(shí),不論人員是緊時(shí)還是松時(shí),我們都要嚴格按章辦事,按規操作。如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒,失去熱情,思想上麻痹大意,漫不經(jīng)心,對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細,把關(guān)不嚴,不思不想不探究新的風(fēng)險點(diǎn),那么,潛在的風(fēng)險可能已構成,無(wú)心的閃失將釀成案件。我們務(wù)必時(shí)刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能給客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩;我的微小失誤,可能給建行帶來(lái)巨大損失!
其次,職責心是一種約束。我們看過(guò)、聽(tīng)過(guò)很多的警示教育案例,多數案件的發(fā)生源于職責意識不強。案例中,有的人對身邊人違規的苗頭和跡象不聞不問(wèn),視而不見(jiàn);對行為異常的人,作為同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無(wú)形中為作案人員開(kāi)了綠燈……因為職責心不強,我們未能及時(shí)發(fā)現和制止違規行為;因為職責心不強,我們給有心作案者帶給了便利。倘若每個(gè)人在對自己負責的同時(shí)同樣對他人負責,那么,我們相互監督的制約機制就不是一句空話(huà),實(shí)現平安建行的目標不會(huì )遙遠。
二、加強學(xué)習,提高自身素養,樹(shù)立牢固的職業(yè)操守
作為金融業(yè)的員工,業(yè)務(wù)學(xué)習固然重要,但思想覺(jué)悟的提高道德品質(zhì)的升華更需要通過(guò)學(xué)習來(lái)保證。一方面,我們應自覺(jué)學(xué)習,學(xué)習內部各種制度、禁令,明白什么可為什么不可為;多讀報多看新聞,學(xué)習好人好事,以正能量的人物為榜樣,思想上到達拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面,我們不能因周?chē)h(huán)境的'影響而無(wú)視職業(yè)操守。我們的周?chē),不乏穿名牌開(kāi)豪車(chē)的人,我們不能因為羨慕效仿而喪失職業(yè)操守;在我們的員工周?chē),個(gè)別人破了制度,壞了規矩,僥幸獲得一時(shí)的利益,作為同一環(huán)境的其他員工,不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也能夠這么做”的非分之想,不然,將深陷其中,不能自拔。
三、身體力行,做合規文化建設的踐行者
作為基層工作人員,首先,我就應認真學(xué)習業(yè)務(wù),勤鉆研、多思考。其次,工作細致、扎實(shí),不走過(guò)場(chǎng)。面對檢查時(shí),做到事先明確檢查資料、細想檢查方法;檢查中,人到心到,既動(dòng)腦又動(dòng)手,業(yè)務(wù)學(xué)習和業(yè)務(wù)理解相結合;檢查后,對問(wèn)題產(chǎn)生的整改提出推薦、措施。通過(guò)檢查督導,為我行的規范、核算水平的提升、風(fēng)險防控盡綿薄之力。
合規教育心得體會(huì ) 篇7
所有人銀行員工工作在業(yè)務(wù)第一線(xiàn),站在經(jīng)營(yíng)管理最前沿,自身的素質(zhì)和能力,體現著(zhù)行風(fēng)行貌,影響和決定著(zhù)銀行竟爭力的提升和可持續發(fā)展。那么銀行員工如何才能在新形勢下,把好角色要求,應對時(shí)代挑戰,與時(shí)俱進(jìn)地合規操作呢?
綜合柜員,是直接面對客戶(hù)的群體,更是銀行服務(wù)的窗口,柜員的日常工作是單調的,面對各種客戶(hù),柜員要熟練操作,熱情服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到銀行的真誠。
通過(guò)這點(diǎn)時(shí)間的學(xué)習,我要求自己做到一下幾點(diǎn):
一、 努力學(xué)習,掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
社會(huì )發(fā)展的步伐日益加快,社會(huì )主義事業(yè)突飛猛進(jìn),銀行作為一個(gè)重要的社會(huì )產(chǎn)業(yè)部門(mén),只有符合這種行進(jìn)的律動(dòng),才能真正發(fā)揮其應有的作用。銀行員工如果無(wú)所用心、因循守舊、默守陳規,感受不到社會(huì )迅猛前進(jìn)的步伐,就勢必被歷史所淘汰。與時(shí)俱進(jìn)的銀行業(yè)要求員工迅速跟進(jìn),始終保持一種進(jìn)取精神,實(shí)現與社會(huì )發(fā)展的同振共頻。
處在現代經(jīng)濟發(fā)展中心的銀行及其員工更應有學(xué)習要求、學(xué)習精神、學(xué)習能力,因為所有人處在一個(gè)知識創(chuàng )新的時(shí)代、終身學(xué)習的時(shí)代,知識更新目不暇接,金融產(chǎn)品、金融服務(wù)日新月異,只有順應生產(chǎn)力發(fā)展的新要求,以“學(xué)”為核,講學(xué)風(fēng)、鉆學(xué)問(wèn)、增學(xué)識,把學(xué)習作為一種思想境界、一種精神追求、一種生活方式,做到工作學(xué)習化、學(xué)習工作化、生活學(xué)習化、學(xué)習生活化,不斷學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習、終身學(xué)習,學(xué)以致用,增強學(xué)習能力,走上一條自我學(xué)習、自我變革、自我超越、自我發(fā)展的'健康之路,才能獲得新知識,擁有新理論,拓展新視野,開(kāi)闊新思維,掌握新技能,增長(cháng)新本領(lǐng),適應新形勢,迎接新任務(wù),滿(mǎn)足新要求,解決新問(wèn)題,實(shí)現新突破,跟上新時(shí)代,創(chuàng )造新業(yè)績(jì),才能避免“江郎才盡”的尷尬,才能從根本上消除“本領(lǐng)恐慌”,才能避免淘汰出局的厄運,才能提高立足本職作貢獻和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟的能力。
同時(shí),還要敢干否定自我,正視自我,承認自我不足,要在否定自我中糾正偏差、修正自己、發(fā)展自己、完善自己,搞好自我調節。要接受不同意見(jiàn),接受來(lái)自不同角度的批評,要在批評中看到差距,找到不足,而后追求卓越,自強不息,永不言敗。
二、保持良好的職業(yè)操守,恪守法規
道德是一個(gè)人的靈魂,是支撐人格的金梁玉柱,現代銀行員工必須具備的個(gè)人素質(zhì)應該是道德自覺(jué)。天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。這一名句,表達了中華民族的民族精神和思想道德準則,也是銀行員工必須具備的思想品質(zhì)和道德情操。因此,銀行員工應以“德”為綱,講德治、修德身、鑄德魂,將高度的道德自覺(jué)、嚴格的道德自省、不懈的道德堅持作為為人處事的第一要務(wù),F代企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要合作精神,銀行員工需要協(xié)作態(tài)度,專(zhuān)業(yè)之間、崗位之間有分工、相互制約,但又互為條件、相互依存,相輔相成。工作中的協(xié)調配合,經(jīng)營(yíng)中的相互聯(lián)動(dòng),會(huì )使員工與企業(yè)真正成為事業(yè)共同體、利益共同體、命運共同體,會(huì )給銀行帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。公道正派,按原則辦事,循程序操作,以“公”為先,出公心、謀公利、秉公道,也是銀行員工應該努力做到的。
不積跬步無(wú)以致千里。不積小流無(wú)以成江河。對于所有人一線(xiàn)柜員而言,所有人的對于規章制度的嚴格遵守,就是要不分熟客戶(hù)和生面孔,在所有人眼里應該一視同仁。熱情服務(wù),合規辦業(yè)務(wù)。牢記所有人的規章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,自始至終都按照規章辦事。就像上面的事例一樣,我應該對那個(gè)老客戶(hù)承認自己的“膽小”,并對他解釋?zhuān)疫@樣的膽小,才是真正的對客戶(hù)負責,對我的本職工作負責。而我違規對客戶(hù)辦理了業(yè)務(wù),雖然很快速,但是稍有不慎,對客戶(hù)和銀行將造成不可估量的損失。
所有人前臺是銀行的關(guān)鍵,所有人的業(yè)務(wù)操作不出案件,不出事故,就必須要合規。而只有所有人合規了,所有人的信合事業(yè)才能穩健的發(fā)展。那么,就讓所有人從現在開(kāi)始,從每一張傳票開(kāi)始,從每一筆業(yè)務(wù)的操作環(huán)節做起,要做到,時(shí)時(shí)合規,事事合規,人人合規。用愿違規,能違規和不敢違規來(lái)約束自己。為信合事情貢獻自己的力量。
合規教育心得體會(huì ) 篇8
按照市分行合規學(xué)習要求,我行于20xx年10月開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)合規一堂課學(xué)習活動(dòng),通過(guò)學(xué)習合規案例,我們深切領(lǐng)會(huì )到合規經(jīng)營(yíng)的重要意義,進(jìn)一步增強了員工合規意識。我作為一名老員工,工作調動(dòng)到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間不長(cháng),對網(wǎng)點(diǎn)工作還處在重新學(xué)習和逐漸掌握的過(guò)程中,學(xué)習合規案例資料后,深受教育,對合規的意義理解有了新的深刻認識。
合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。合規涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,滲透到銀行每一個(gè)員工。合規作為一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng),越來(lái)越受到銀行業(yè)的重視。我行通過(guò)學(xué)習合規案例,對業(yè)務(wù)制度和操作流程有關(guān)知識進(jìn)行了一次全面而又認真學(xué)習,尤其是對"合規手冊"進(jìn)行了全面的了解和掌握,我們對合規經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認識,小的違規行為會(huì )積累成嚴重的合規風(fēng)險,嚴重的合規風(fēng)險會(huì )使我行經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng )并害人害己。加強合規管理可以減少違規風(fēng)險或因違規而處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激勵員工奉獻價(jià)值。合規人人有責,我們作為基層人員應當自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng),規范操作,并結合我的實(shí)際情況對工作進(jìn)行了全面梳理和整改。我們要做好每一項工作,合規處理日常工作,做到在工作中學(xué)習及時(shí)糾正錯誤。
通過(guò)學(xué)習,我深刻認識到銀行業(yè)務(wù)合規與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結合的重要性。沒(méi)有合規優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,我行要以更規范的業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)留住客戶(hù)。通過(guò)正確認識及時(shí)整改、合規經(jīng)營(yíng),最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯誤,堅持合規經(jīng)營(yíng),能較好的`保護我們,減少工作的漏洞。由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監督下得到明顯改善,增強防范風(fēng)險的能力。
為了更好的踐行合規制度,我們應強化合規意識,加強道德教育。思想決定行為,必須讓合規的觀(guān)念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中,使所有員工在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規則和標準。強化法紀意識、奉獻意識、自覺(jué)意識、集體意識,引導員工增強利用制度自我保護意識,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。培養員工良好習慣,堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù),把習慣性的合規操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的合規操作。
“合規操作,從我做起”。管好自己,監督別人,堅持流程。操作流程和制度規范是解決合規經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險的最有效方法。講合規其實(shí)就是一顆責任心:對客戶(hù)、對個(gè)人、對單位,合規就是一種約束力,沒(méi)有死角,沒(méi)有情面,沒(méi)有僥幸,對我們來(lái)說(shuō)合規就是一份使命感。合規文化的建設貴在堅持。
合規教育心得體會(huì ) 篇9
在市行召開(kāi)“守規矩、防風(fēng)險、建設合規銀行”的專(zhuān)題會(huì )后,我深入學(xué)習了省聯(lián)社黨委書(shū)記、理事長(cháng)李亞華同志的重要講話(huà)精神,深刻認識到在當前經(jīng)濟金融形勢下我們面臨的七大風(fēng)險,深刻領(lǐng)悟到做為一名黨員干部必須嚴守五個(gè)規矩,深入了解了我行轉型發(fā)展為“三大銀行”的新目標。這份報告高屋建瓴,主題鮮明,目標明確,是今后一個(gè)時(shí)期我們全省農商行轉型發(fā)展的明燈和方向,使我受益匪淺,精神振奮,信心百倍。
一是嚴守規矩,提升黨性。作為一名服務(wù)基層的黨員干部,我遵守黨的政治紀律、政治規矩;維護組織的各項紀律要求;做到心中有戒、廉潔奉公;帶頭踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),樹(shù)立崇高道德追求。我會(huì )以身作則,帶領(lǐng)熊口支行的全體干部員工堅決服從市行黨委領(lǐng)導,不折不扣貫徹落實(shí)市行黨委各項決策部署。
二是防控風(fēng)險,查漏補缺。加強風(fēng)險防控,堅守不發(fā)生系統性風(fēng)險底線(xiàn),是全省農商行面臨的重要任務(wù)。結合熊口支行的實(shí)際情況,我行將從信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、案件風(fēng)險等方面仔細篩選比對現階段存在的風(fēng)險漏洞,查漏補缺。嚴把大額增量貸款準入關(guān)和大額風(fēng)險貸款處置關(guān);加強一線(xiàn)操作人員的業(yè)務(wù)培訓,嚴格執行操作風(fēng)險防控十三條,規范業(yè)務(wù)操作行為;加強案防教育,提高案防工作的針對性和有效性。
三是抓好合規,改革創(chuàng )新。這次在專(zhuān)題會(huì )上提出的“三大銀行”目標,不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導通過(guò)深入調研和汲取經(jīng)驗提出的.正確決策,更為我們今后的工作指明了方向,繪畫(huà)了藍圖。這一目標將合規文化與銀行建設緊密結合,從責任、合規、智慧三方面著(zhù)手塑造出一個(gè)更有擔當、更規范和更創(chuàng )新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規建設,讓合規意識潛移默化在每個(gè)干部員工的內心。
在今后的工作中,我會(huì )在行內開(kāi)展多種形式的合規教育,積極響應市行組織的合規主題征文、合規知識考試、合規主題演講等活動(dòng),帶動(dòng)全體員工全身心參與,深化全體員工對合規政策、合規意識、合規職責和合規理念的理解,充分認識到個(gè)人和單位的生存和發(fā)展都離不開(kāi)合規,讓合規成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護、共同追求、共同信仰的思想行動(dòng)自覺(jué),爭做人人、事事、時(shí)時(shí)、處處合規的銀行,為潛江農商行的發(fā)展做出積極貢獻。
合規教育心得體會(huì ) 篇10
為有效推廣線(xiàn)上微貸業(yè)務(wù),拓展金融服務(wù)覆蓋面,促進(jìn)安陸農商銀行微貸業(yè)務(wù)全面發(fā)展,按照上級行社相關(guān)部署,紫金路支行行長(cháng)艾建玲在工作拓展之余,定期組織支行員工進(jìn)行微貸業(yè)務(wù)學(xué)習,充實(shí)自身知識儲備,提升微貸綜合營(yíng)銷(xiāo)技能及服務(wù)水平。在微貸知識學(xué)習及業(yè)務(wù)拓展中,我有如下體會(huì ):
一、轉變觀(guān)念,迎面時(shí)勢任務(wù)挑戰
從綜合柜員轉換到客戶(hù)經(jīng)理崗位,如何及時(shí)轉變工作方式及技巧、更好地把握工作重點(diǎn)是亟待解決的問(wèn)題。之前的綜合柜員崗,營(yíng)銷(xiāo)平臺相對側重于柜面,而客戶(hù)經(jīng)理則要走出柜臺、走出營(yíng)業(yè)大廳,將信貸服務(wù)帶到客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、帶到客戶(hù)家中,實(shí)地了解客戶(hù)基本情況、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)信息,全面調查客戶(hù)貸款用途、償還能力、風(fēng)險要素等等。
根據新崗位的.特點(diǎn),我制定了自己的工作“五部曲”:深入學(xué)習領(lǐng)悟信貸知識,做到“活學(xué)活用”;認真分析目標客戶(hù)群,做到“有的放矢”;對篩選出的目標客戶(hù)主動(dòng)走訪(fǎng)宣傳,做到“上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)”;按制度流程嚴格落實(shí)貸前、貸中、貸后相關(guān)工作,做到“盡職盡責”;密切關(guān)注客戶(hù)貸后經(jīng)營(yíng)狀況,做到“全面追蹤”。
當前,安陸農商銀行正處于改革發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,微貸主業(yè)地位已形成,我們要牢固樹(shù)立大局意識,拋棄老舊思想,轉變思維方式,將“坐門(mén)等客”向“上門(mén)找客”轉變,將“單一拓展”向“綜合營(yíng)銷(xiāo)”轉化,真正打通獲客渠道。
二、強化學(xué)習,提高個(gè)人綜合素養
“水之積也不厚,則其負大舟也無(wú)力”,自身知識儲備不足,工作中自然是“捉襟見(jiàn)肘”,更談不上活學(xué)活用,業(yè)務(wù)開(kāi)展自然也受到影響。
工作以來(lái),我充分利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展學(xué)習,并報考銀行從業(yè)等門(mén)類(lèi)考試。在此過(guò)程中,我不僅擴充了知識視野,同時(shí)也能更快更好地適應工作崗位、環(huán)境的轉換。扎實(shí)的知識體系,是我勇于邁開(kāi)步伐營(yíng)銷(xiāo)拓展的底氣,是我無(wú)懼困難奮力攻堅的動(dòng)力。
三、遵規守紀,推動(dòng)業(yè)務(wù)穩健發(fā)展
近年來(lái),安陸農商銀行多措并舉,積極防范化解信貸風(fēng)險,其中關(guān)鍵之一就是不斷規范信貸從業(yè)人員行為,確保嚴格遵守廉潔紀律及規章制度。20xx年來(lái),安陸農商銀行積極踐行廉潔金融建設相關(guān)要求,推進(jìn)廉潔信貸工作落實(shí)。貸款發(fā)放后,縣行集中對借款人進(jìn)行抽查回訪(fǎng),打造誠信、高效、廉潔的“陽(yáng)光信貸”形象。同時(shí),積極推行“四項機制”、進(jìn)一步加強貸款審計、對不良貸款組織遍訪(fǎng)等等,不斷營(yíng)造風(fēng)清氣正的信貸工作氛圍。
通過(guò)強化信貸從業(yè)人員管理,一方面能夠提升員工合規意識,更好地規范貸款發(fā)放流程,減少貸款操作風(fēng)險;另一方面,能夠極大地提升客戶(hù)體驗,增強客戶(hù)信任感、認同感,從而不斷擴大并鞏固我們的客戶(hù)群體。
合規教育心得體會(huì ) 篇11
“規者,正圓之器;矩者,正方之器!辈灰砸幘,不成方圓。過(guò)去農村中小金融機構單純追求規模擴張的時(shí)代已結束,在現階段復雜嚴峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,風(fēng)險管控和業(yè)務(wù)發(fā)展必須齊頭并進(jìn)。我縣聯(lián)社為提升業(yè)務(wù)水平,加強風(fēng)險意識,特邀培訓機構開(kāi)展了“柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范與管理”學(xué)習,我通過(guò)參加培訓,收獲頗多,主要體會(huì )有以下三點(diǎn)。
一、注重細節,杜絕風(fēng)險隱患
銀行業(yè)的案件主要發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn),基本上是“十案九違規”,操作過(guò)程是業(yè)務(wù)手續的關(guān)鍵和最后流程,對各種細節的把握成為了管控風(fēng)險的基礎。在這次的培訓課堂上,我學(xué)到對緊急掛失業(yè)務(wù),可先申請口掛,以確?蛻(hù)資金安全。對重病、行動(dòng)不便的存款人申請掛失,更是可以提供上門(mén)核查優(yōu)化服務(wù);對繼承支取業(yè)務(wù),首先要客戶(hù)識別,若存在遺產(chǎn)繼承糾紛,客戶(hù)必須要提供法院司法文書(shū)或公證文書(shū)才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等!扒Ю镏,潰于蟻穴”,注重細節,不僅可以有效減少銀行損失,維護銀行聲譽(yù),更是保護了自身利益,防止卷入風(fēng)險事件。
二、明辨情形,劃清公私界限
大家每天都在同一個(gè)營(yíng)業(yè)間工作,朝夕相處的時(shí)光早就讓我們形成了如兄弟姐妹般的感情。在工作上,我們相互幫助、相互鼓勵。在生活上可以分享趣事、傾吐心聲。在這和諧共進(jìn)的.氛圍下,更能為客戶(hù)展現我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和積極的精神面貌。但是,能不能將友情中的信任直接試用到工作中?在同事面前,對違規行為能不能果斷地說(shuō)“不行”?我想最好的辦法是堅持“對事不對人”的原則,堅守自己的職業(yè)規范,保持理性的頭腦,工作嚴肅認真、一絲不茍,這樣代為簽名確認,代為開(kāi)戶(hù)及掛失,以及寫(xiě)借條,甚至空庫行為才會(huì )從源頭得到禁止。
三、調整心態(tài),學(xué)習業(yè)務(wù)知識
業(yè)務(wù)上的熟練,不代表業(yè)務(wù)知識的全面。要想做一名合格的金融工作者,空杯心態(tài)是學(xué)習狀態(tài)的前提,通過(guò)學(xué)習與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的法律、政策知識,才能在實(shí)際操作中有依據、有把握、有底氣。在這次培訓中,我發(fā)現在查詢(xún)、凍結與扣劃業(yè)務(wù)方面有很多法律知識需要學(xué)習;單位結算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料不全、不真實(shí)、資料審查不嚴具有很大的操作風(fēng)險;重要票據的票據要素核對也有明確規定;銀企對賬不僅僅是對賬單的收回問(wèn)題等,這些都是我之前忽視,但卻是易發(fā)生風(fēng)險隱患的業(yè)務(wù)操作點(diǎn)。
總之,合規成就幸福,違規就是風(fēng)險,作為一名基層綜合柜員,在工作時(shí),我時(shí)刻提醒著(zhù)自己,處處有風(fēng)險,時(shí)時(shí)須謹慎。
合規教育心得體會(huì ) 篇12
通過(guò)對總行視頻會(huì )議和建總函X、建總函合規經(jīng)營(yíng)”方面的學(xué)習,使我有了很大的收獲,現將學(xué)習心得匯報如下:
一、學(xué)習合規,提高認識。
首先,我們學(xué)府分理處召開(kāi)了全體員工的專(zhuān)項會(huì )議,對市行下發(fā)的“XX視頻會(huì )議和建總函XX號、建總函XX號文件”,以及合規經(jīng)營(yíng)有關(guān)文件進(jìn)行了全面而又認真的學(xué)習,尤其是對“合規手冊”進(jìn)行了全面的了解和掌握,為此我還認真地做了學(xué)習筆記,使得我和同事們對合規經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認識。
其次,通過(guò)學(xué)習,糾正了我以往“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識:即:微小的違規行為會(huì )積累成嚴重的合規風(fēng)險,嚴重的合規風(fēng)險會(huì )使建行經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng ),甚至導致生存危機。而加強合規管理可以減少違規風(fēng)險或違規而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻價(jià)值。
最后,由于加強了合規管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)來(lái)我單位,擴大客戶(hù)回報價(jià)值,還可以增強網(wǎng)點(diǎn)的持續競爭力,提高建行的聲譽(yù)。
二、及時(shí)整改,亡羊補牢。
通過(guò)學(xué)習,我對自己在“#年網(wǎng)銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認識和領(lǐng)悟。事情發(fā)生在XX年末,當時(shí)我單位為了完成網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易量,動(dòng)員全單位上下人員都想辦法,為網(wǎng)銀這一新興業(yè)務(wù)努力做營(yíng)銷(xiāo)工作,力爭將該項任務(wù)指標完成。我是對工作很勤奮的人,為此我下了很大的心血對客戶(hù)進(jìn)行了大力宣傳,但是,由于當時(shí)網(wǎng)上銀行是剛剛開(kāi)始發(fā)展,客戶(hù)對這項新興業(yè)務(wù)的心理接受能力還遠遠不夠,加之當時(shí)臨近年末,距市行下達的任務(wù)指標還相差甚遠,為此,我們全體員工都非常著(zhù)急。銀行合規心得體會(huì )后來(lái)大家聽(tīng)說(shuō)可以在網(wǎng)上進(jìn)行自由劃款,而且不受任何限制,于是大家就商量都將自己賬戶(hù)的存款在兩個(gè)帳戶(hù)之間來(lái)回劃轉。當時(shí)我也認為這些均是合法的帳戶(hù),錢(qián)也都是合法的資金,在網(wǎng)上正常的劃轉,既能熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù),又能爭取將該項任務(wù)指標完成,于是我也學(xué)著(zhù)在網(wǎng)上做了幾筆這樣的劃轉。但在今年4月份,經(jīng)過(guò)內審檢查后才知道,這樣做是屬于虛假的網(wǎng)上交易。當時(shí)我還有些不理解,存款自由、取款自愿,這是我們一貫奉行的原則。但是通過(guò)這次合規學(xué)習,我深深感受到了自己對合規經(jīng)營(yíng)意識的缺乏和對規章制度的學(xué)習有很大的不足,也為自己的無(wú)知犯錯而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數不多,金額也不大,有沒(méi)給建行造成什么損失,但畢竟也是一種網(wǎng)絡(luò )資源的浪費。而且更突出地體現出我對合規意識的淡薄與有關(guān)法規的無(wú)知。今后我將吸取這個(gè)經(jīng)驗教訓,再不做這種“只顧小家而損害大家的行為,”要在合規經(jīng)營(yíng)上,狠下功夫,將合規合法作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的第一要旨來(lái)抓,在工作中嚴格遵照建行的規章制度辦事。發(fā)生上訴事件后,我也進(jìn)行了認真的整改。首先,將自己的違規賬戶(hù)進(jìn)行了全面的清理,又對本單位所有員工的賬戶(hù)以及親戚、朋友的賬戶(hù)也進(jìn)行了認真梳理,將其中存在風(fēng)險的可疑類(lèi)賬戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)處理,并杜絕今后此類(lèi)賬戶(hù)的發(fā)生。其次,牢固樹(shù)立合規人人有責,從我做起的觀(guān)念,從現在做起,員工間相互監督,在全員認識中形成合規有理,違規有害,違法有罪的思想觀(guān)念。最后,合規經(jīng)營(yíng)需要建立長(cháng)效機制,我和我單位的員工將合規經(jīng)營(yíng)意識深入我們的.每一天經(jīng)營(yíng)和每一筆業(yè)務(wù)當中,將合規和監管有效互動(dòng)起來(lái),干部、員工互相監督,相互監管,對堅持合規的給予表彰,對違規行為堅決抵制,絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規經(jīng)營(yíng),初見(jiàn)成效。
通過(guò)正確認識和整改后,這段時(shí)間我們單位的合規工作取到了一些可喜的效果。首先,合規經(jīng)營(yíng)最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作失誤和瀆職,保護了員工工作的積極性。自從進(jìn)行合規要求以來(lái),我單位的柜面業(yè)務(wù)差錯率下降了%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在員工互相監督下,得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開(kāi)戶(hù)事件5起,婉拒因證件不齊而要求違規存取款事件35起,人情違規辦業(yè)務(wù)43起,截獲假幣65筆,金額達4865元,F金庫存超限額情況預警通報也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開(kāi)始執行合規管理的時(shí)候遇到個(gè)別客戶(hù)的不理解,甚至發(fā)生投訴事件,但最終都得到了客戶(hù)的認可。合規經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造價(jià)值。我們做過(guò)調查,問(wèn)客戶(hù)為什么我單位人很多,還需要排隊,而不去別的人少的單位辦理業(yè)務(wù)?得到的回答都比較一致:“你們單位比較正規!蔽覀冊谧龌饦I(yè)務(wù)宣傳的時(shí)候,也從不給客戶(hù)許諾,更不做某某基金買(mǎi)了會(huì )有多少、多少的回報的誤導性宣傳,相反,總是在委婉地告戒客戶(hù)注意防范風(fēng)險。但我單位的基金銷(xiāo)售量并沒(méi)有因此而減少,相反還在遞增。這就應了一句俗語(yǔ):“黃金有價(jià),誠信無(wú)價(jià)”。所以我的感覺(jué)在建行更應該遵從“黃金有價(jià)合規無(wú)價(jià)”的服務(wù)原則。因為大多數客戶(hù)是不會(huì )青睞那些經(jīng)常違規或被處罰的銀行的,他們更會(huì )忠誠地選擇對他們服務(wù)周到又有安全感的銀行,只有合規的銀行才能增強其持續競爭力,而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來(lái)財富收入和剩余價(jià)值的不懈源泉,更能夠提升了我們建行在客戶(hù)中的信譽(yù)和社會(huì )地位。
合規教育心得體會(huì ) 篇13
進(jìn)入保險行業(yè)多年,在經(jīng)歷過(guò)公司的學(xué)習和各種事件之后,對于保險合規的重要性和必須性,很有體會(huì )。合規經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險從業(yè)人員的要求。只有合規了,才是正當經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
從業(yè)務(wù)開(kāi)展來(lái)說(shuō),對于合規宣傳我們的產(chǎn)品,這個(gè)就是非常重要的一環(huán)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我原來(lái)的公司,PICC在08年銷(xiāo)售常無(wú)憂(yōu)產(chǎn)品時(shí),使用了一些不符合規范的銷(xiāo)售工具造成保監局對公司進(jìn)行罰款,并且1年左右不得銷(xiāo)售投資類(lèi)的保險產(chǎn)品,只能銷(xiāo)售純保障產(chǎn)品。不但公司遭受損失,公司的100多名員工也失去了主要的業(yè)務(wù)收益。很多人員都只能拿基本工資過(guò)日子。所以,規范的應用銷(xiāo)售工具和其他輔助工具,還有其他促銷(xiāo)手段,必須符合保監會(huì )規定和同業(yè)守則。不然,個(gè)人與公司都要為此付出代價(jià)。
從交接流程上,也是必須合乎規范。這個(gè)是非常重要的一環(huán)?赡芪覀兒芏嚆y保人員沒(méi)有直接的感受。以前在我個(gè)人銷(xiāo)售團險的時(shí)候,發(fā)生過(guò)分公司經(jīng)理個(gè)人挪用客戶(hù)投保費進(jìn)行炒股的行為,并且發(fā)生客戶(hù)出現理賠,公司無(wú)法理賠的問(wèn)題?上,這個(gè)是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務(wù)交接流程上不夠規范,重要憑證的管理不夠嚴謹。在目前的銀保業(yè)務(wù)中,也包含這種情況。比如客戶(hù)經(jīng)理對已經(jīng)生效的投保單的交接不夠嚴謹,與網(wǎng)點(diǎn)與公司內勤等交接上是否規范。從保護客戶(hù)信息的'角度,是否有客戶(hù)經(jīng)理私自透露客戶(hù)信息的問(wèn)題。這個(gè)都是合規方面的重點(diǎn)。
從處理業(yè)務(wù)過(guò)程中,還有一些比較多出現嚴重問(wèn)題的,比如帶客戶(hù)簽字,或者投保人代替被保險人簽字等。這個(gè)是最容易發(fā)生的,也是我們最忽視的。其他,平時(shí)看看都是小事,最終可能出現的卻是大事。還有在業(yè)務(wù)中隨意更改客戶(hù)投保信息,變更客戶(hù)電話(huà)。這個(gè)也是很多業(yè)務(wù)人員比較容易犯錯的地方,保險人員自己沒(méi)有誠信了,客戶(hù)怎么可能把錢(qián)給保險公司管理呢?
以上是對自己看到聽(tīng)到,并且可能自己也犯過(guò)的一些錯誤的終結,總的來(lái)說(shuō),合規是保險公司經(jīng)營(yíng)的核心,沒(méi)有合規,保險公司就沒(méi)有它存在的價(jià)值。我們個(gè)人沒(méi)有做到合規,那我們在這個(gè)行業(yè)中也是寸步難行。
合規教育心得體會(huì ) 篇14
通過(guò)實(shí)際工作,我對信貸合規管理的理解和感想有以下幾點(diǎn):
其實(shí)合規管理都是從細節抓起,小到合同文本和各類(lèi)表格填寫(xiě)、資料收集、經(jīng)辦人簽字、簽章等等,看上去簡(jiǎn)單,有時(shí)都覺(jué)得可以馬虎帶過(guò),不是問(wèn)題,但是合同文本、配套資料以及資料填寫(xiě)的完整性和一致性是合同有效性的第一要素,如果不重視,一旦出現不良進(jìn)入訴訟,這些瑕疵將會(huì )成為訴訟失敗的主要原因之一。我們要謹記“勿以事小而不為”、“不以繁瑣而輕視”,扎扎實(shí)實(shí)把這些“小事”做好、做到位。
規章制度建設是合規工作的基礎,完善的管理制度不但要體現健全性,還應做到有效性,即可操作性,否則就會(huì )出現制度規范但執行不規范的情況。制度是在實(shí)踐中不斷總結、優(yōu)化和日益完善的,同時(shí)對制度的'執行也相對會(huì )是越來(lái)越好,只是在管理和追責方面應充分考慮實(shí)際情況以及各環(huán)節的盡職履責情況,盡可能做到公平公正。否則制度執行可操作性和針對性不強,就很難達到制度約束的實(shí)際效果和預期目標。另外,我們的制度雖然是分條線(xiàn)制定的,但各條線(xiàn)業(yè)務(wù)之間卻有著(zhù)千絲萬(wàn)縷不可分割的聯(lián)系,因此建議制度的出臺應該由各條線(xiàn)一起經(jīng)過(guò)風(fēng)險、合規和法律綜合論證,有些論證尚未完全成熟的制度也可以選擇幾家典型支行進(jìn)行試點(diǎn),從試點(diǎn)中總結經(jīng)驗后再全行性推廣。
在投放壓力加大的情況下,發(fā)展業(yè)務(wù)往往被放在首位,合規操作往往被置后,導致風(fēng)險管理重心往往放在了貸后及不良處置上。風(fēng)險的控制應該是把住源頭,盡量前置才能盡可能減少風(fēng)險的產(chǎn)生。因此貸前調查是否盡責,資料是否真實(shí)可信,對借款人的分析判斷是否準確是基礎。另由于目前客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)水平參差不齊,有的對風(fēng)險的把控難以做到位,那么貸時(shí)審查則更為重要,因此支行貸款審查人員必須是具有多年實(shí)操經(jīng)驗、有較強風(fēng)險意識和把控能力的人擔任。一旦這兩個(gè)環(huán)節沒(méi)有做到位,在貸款出現問(wèn)題后,催收和處置將會(huì )耗費大量的人力物力財力,還不一定能取得滿(mǎn)意的效果。
目前我行制度較多強調監督、強制、約束,但對于嚴格執行制度、表現優(yōu)秀的員工沒(méi)有明確的激勵措施,致使員工一般情況下只是被動(dòng)執行制度,缺乏主動(dòng)合規的動(dòng)力。因此在制定考核管理制度時(shí),應對合規執行到位、主動(dòng)提出建議意見(jiàn)的員工和部門(mén)給予獎勵,盡力做到獎懲分明。
風(fēng)險的控制和合規管理應該立足于制度和系統,系統控制是關(guān)鍵,我們應該進(jìn)一步加大科技投入,建立強大的系統支持環(huán)境,加快系統完善的步伐,避免關(guān)鍵環(huán)節因人為控制不到位而出現漏洞。如:借款人利用網(wǎng)銀轉出貸款不受控的問(wèn)題應盡快解決;對公信貸系統尚無(wú)貸款到期提醒和欠息提醒;押品的移交與業(yè)務(wù)移交尚未做到同步等。
信貸條線(xiàn)制度多、管理辦法多、細則多、業(yè)務(wù)規程多,這么多的文件只能通過(guò)培訓進(jìn)行學(xué)習,單純的將員工集中在一起學(xué)習文件往往很難達到很好的效果,必須通過(guò)自學(xué)、集中培訓、專(zhuān)家講評、案例分析以及實(shí)操結合方能達到一定的效果,其中專(zhuān)家講評、案例分析應為最佳學(xué)習方式。為做好信貸業(yè)務(wù),各崗位必須認真落實(shí)管理制度和操作流程,協(xié)同運作、相互監督、防范風(fēng)險。
信貸業(yè)務(wù)的合規管理需要我們通過(guò)實(shí)際工作,邊思考邊總結,認清問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷積累經(jīng)驗,持續優(yōu)化管理和操作流程。相信在我們堅持不懈的努力下,一定能抓好信貸業(yè)務(wù)的合規管理工作,降低風(fēng)險,全面提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。
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