企業(yè)培訓心得15篇
我們從一些事情上得到感悟后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)培訓心得，歡迎大家分享。
企業(yè)培訓心得1
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)關(guān)注的話(huà)題，不僅營(yíng)業(yè)部門(mén)的員工，辦公室的每一位員工都必須懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的工作中，往往不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)。通過(guò)這次短短一周的培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。
通過(guò)公司這次組織的禮儀培訓之后，我對禮儀、教養的認知得到了升華。作為公司的一員，我們的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、服務(wù)宗旨、員工信條，都是我們必須熟記的。首先，員工的儀態(tài)、禮貌、禮儀包括：1、儀容、儀表;2、姿勢、姿態(tài);3、工作禮節;4、眼神處理;5、服務(wù)禮節。這么多條規范禮儀當中，按照我個(gè)人的看法多數在我的身上都是適用的`。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時(shí)，眼神的處理等等，很詳細。結合實(shí)際來(lái)看，確實(shí)是的!在沒(méi)有系統的學(xué)習禮儀之前，這些現象在我身上時(shí)常存在，這次系統的學(xué)習、規范之后，禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現在的工作中，無(wú)論發(fā)生什么事情、面對什么難題，都能大方得體的處理。其次，工作中自律要做到六不和四要，關(guān)系的協(xié)調，服務(wù)的七大要素，職業(yè)道德這些都是培訓中學(xué)習到的內容，不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應。 在本次培訓中，陳經(jīng)理給我們講了一個(gè)史密斯的例子，他在面試中沒(méi)有通過(guò)，從中學(xué)習到了很多，因此寫(xiě)感謝信給面試他的那家公司，最后幾個(gè)月后，該公司欠缺人員時(shí)還會(huì )想到他，我受益匪淺，任何時(shí)候，我們都要充滿(mǎn)感恩的心，用感恩的心態(tài)去對待每一件事情，那樣機會(huì )才會(huì )屬于你，機會(huì )也是可以自己創(chuàng )造的。王店給我們講的是幾個(gè)比較印象深刻的例子，蒙牛和伊利是怎么分家的?阿里旺旺的老板創(chuàng )業(yè)是如何坎坷走過(guò)來(lái)，從中領(lǐng)悟到做任何事情，只要放正心態(tài)做事情，堅持下去都會(huì )成功的。
體能培訓中的站軍姿、蹲下、跨立以前在學(xué)校也有嚴格訓練過(guò)，但和服務(wù)行業(yè)的還是有一定的差異，比如：鞠躬，是以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都不會(huì )多加注意。
對個(gè)人而言，禮儀體現了人的教養、風(fēng)度和魅力，還體現了一個(gè)人對社會(huì )的認知水準以及自己的學(xué)識、修養和價(jià)值觀(guān)。對集體和社會(huì )而言，禮儀的作用是巨大的，她可以有著(zhù)安定團結、發(fā)展和穩定的魔力。含有禮儀成分的積極體態(tài)語(yǔ)言能塑造努力、認真、負責、可信等正面形象，而一些不合乎禮儀規范的消極動(dòng)作，諸如：抖腿、不加掩飾的哈欠等傳達的則是懈耽懶散、不可靠等負面信息。
今后的工作中，我將會(huì )注重細節，追求完美，力求做好每一件事，上班時(shí)間遵守公司規定著(zhù)裝，跟著(zhù)公司制度走，同事間互相尊重，互相學(xué)習，互相幫助，禮貌對待每一個(gè)人，增強溝通，提高素養。
企業(yè)培訓心得2
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規劃等，同時(shí)也學(xué)習到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個(gè)細節，
以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習，在實(shí)踐中慢慢成長(cháng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，
做到統一規范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨行動(dòng)，也培養了我們吃苦耐勞的精神，
同時(shí)也磨練了堅強的意志力和執行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛(ài)，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識，潤華之歌的學(xué)習，更重要的是董事長(cháng)座談，讓我深深體會(huì )到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史，
發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng )業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì )上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，
并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì )站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng )業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，
回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng )業(yè)有了更深的認識，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。
我是做銷(xiāo)售的，在這次培訓中，產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的，從汽車(chē)基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的`相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，
才能更好的給客戶(hù)講解，讓客戶(hù)認可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程，做好客戶(hù)滿(mǎn)意，在以后的工作臺中，我會(huì )不斷努力，不斷學(xué)習，為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，
我相信在不久的將來(lái)，我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
企業(yè)培訓心得3
我叫xx，是質(zhì)量保證部的一名團委委員，今年第一次參加團委舉辦的團干部培訓活動(dòng)。豐富又充實(shí)的兩天，讓我見(jiàn)到了以前很多不曾知道的，讓我學(xué)到了很多以前不學(xué)習過(guò)的知識，讓我看到了哈電曾經(jīng)取得的種種成績(jì)，也讓我知道了我身處的企業(yè)的種種困難。緊張的兩天，讓我明白了許多做人，尤其是做好一個(gè)團干部的道理，讓我開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識。特別高興能給我這樣一次機會(huì )，特別想說(shuō)一聲“謝謝”。
依稀記得班組的一位早已退休的老師傅，曾經(jīng)在職工建議中提過(guò)建一座展覽館，將哈電過(guò)去的歷史做一個(gè)濃縮放在里面，讓在晚年依然能記起年輕時(shí)拼搏的歲月，也讓我們這群后輩知道過(guò)去的艱辛，傳承到我們手里的不易。老師傅早已經(jīng)退休，沒(méi)想到我卻能代他走進(jìn)哈電的會(huì )展中心，重溫過(guò)去，展望未來(lái)。當邢敏在巨大的哈電微縮模型前講解的時(shí)候，我也在低頭細心的尋找走進(jìn)所工作的地方，一片片廠(chǎng)房中找到屬于走進(jìn)的一畝三分地，那份喜悅與激動(dòng)是別人無(wú)法體會(huì )的，突然有種與歷史同在的感覺(jué)，與這50年歷史的哈電，與這和故宮一樣大的工廠(chǎng)，緊緊的相連。在哈電工作的念頭也不短，也經(jīng)歷了哈電XX年的低潮，XX年的騰飛，也曾游走在老廠(chǎng)房里與那些老床子老工人共事過(guò)，但看到會(huì )展中心里那臺老機床，那個(gè)一身古舊工作服的蠟像的時(shí)候，有種久違的熟悉感彌漫在我的心里。如果不是機緣巧合，我變成了一個(gè)質(zhì)量工作者的話(huà)，也許我正和我的那些同學(xué)一道在這樣的機床前忙碌吧，仔細觀(guān)察這位蠟像師傅，卻也讓我發(fā)現讓我會(huì )心一笑的地方，這位蠟像師傅沒(méi)帶手套。
隨后的我僅僅跟隨邢敏的步伐，生怕在落下什么，從那座依然矗立在哈電門(mén)后的研究所大樓，到走進(jìn)汽輪發(fā)電機定子的內部，在到舉世矚目的三峽大壩。一處處共和國發(fā)電事業(yè)的豐碑上，都留下了哈電人勤勞的足跡，一步步都那么踏實(shí)，讓我這個(gè)哈電后輩神往不已。我的崗位是見(jiàn)成品定子線(xiàn)圈，很少能看見(jiàn)成品的發(fā)電機是一個(gè)什么樣子，這么一圈下來(lái)讓我受益匪淺，明白了汽輪發(fā)電機的總體結構，見(jiàn)識了水輪發(fā)電機至關(guān)重要的轉輪，讓我擺脫了舊有的狹小視野，看到過(guò)去從未看到過(guò)的，對自己的工作，對自己所制造的產(chǎn)品，有了一個(gè)更準確的認識。最后，走到那面記錄這哈電無(wú)數豐碑的墻壁，看著(zhù)那些曾經(jīng)為哈電的發(fā)展鞠躬盡瘁的前輩們，那一張張的獎狀，一張張定格的笑臉，似乎都在對我們這些團干部，新一代的哈電青年寄予更大更多的希望，不遠處動(dòng)力航母馳騁大洋的壁紙，更讓我感受到了肩上的重擔，很對未來(lái)的希望。
如果說(shuō)會(huì )展中心的展覽館是對哈電歷史的一次系統性的回顧的話(huà)，那劉書(shū)記的講話(huà)就是峰回路轉，讓我們從歷史中回頭，從修生養性方面告訴了我該如何做好一個(gè)合格的哈電人，如何做好一個(gè)合格的哈電團干部。人生的意義在哪里，人生的目標又如何，又該如何去走出一條屬于自己的路，如何能完成自己頂下的目標，如何能實(shí)現自己的人生價(jià)值。我想充實(shí)自己，就是在為自己目標所邁出的最踏實(shí)的一部，就像劉書(shū)記所說(shuō)的，包裝自己遠不如充實(shí)自己來(lái)的重要。我是哈電高技畢業(yè)，先天上就存在著(zhù)知識不足的情況，近年來(lái)哈電又連續開(kāi)發(fā)新項目，身為一個(gè)質(zhì)量工作者，就必須走在所有人的前頭。都說(shuō)質(zhì)量重于泰山，一個(gè)質(zhì)量工作者個(gè)人的素質(zhì)，直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，影響到公司的信譽(yù)。面對工作暫時(shí)的一成不變，身為一個(gè)質(zhì)量人就要自我思變，如何能提高自己的工作效率，如何能避免錯漏檢的發(fā)生，如何能更好的完成公司給予的任務(wù)，如何能讓我們的質(zhì)量工作更生一層樓。這些都不是靠積年累月的經(jīng)驗所能解決的，問(wèn)題還是出在自身，如何能不被以前的榮譽(yù)迷惑，如何能積極的提高自己，以應對哈電的新形勢，新未來(lái)！為此我在去年報考了，哈爾濱理工大學(xué)的電氣工程自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，用工作之余繼續深造自己，使自己更能勝任檢查這份工作，也只有這樣才能真正做到有智慧、有目標、有能力的哈電人，也才能不負劉書(shū)記對我們的教導與期望，才能肩負起哈電今后的'命運。
劉書(shū)記的一句對人感恩，讓我看到了一位領(lǐng)導不同的另一面，除了上下級關(guān)系外，更有一絲絲的感動(dòng)。我們的生命是從父母那里得到的，我們的成長(cháng)是在老師同學(xué)的關(guān)心下開(kāi)始的，我今天的工作更是在各級領(lǐng)導指導下運作起來(lái)的。所以要深切的懂得感恩，懂得這一切的來(lái)之不易，懂得對那些幫助過(guò)我的人懷著(zhù)謙卑與珍惜。感恩的心會(huì )讓我在今后的人際交往中獲得更多的友誼，感恩的心會(huì )讓我更輕松的完成今后的工作，感恩的心會(huì )使人體會(huì )到快樂(lè )。有了感恩的心，工作將不是在工作，不在是一個(gè)飯碗，而是一個(gè)能讓人身心放松的家，能讓人在平凡中升華的事業(yè)。我會(huì )對工作感恩，因為它給了我一個(gè)實(shí)現自己夢(mèng)想的機會(huì )。我會(huì )對領(lǐng)導感恩，因為他給了我關(guān)心和指導。我會(huì )對同事感恩，因為他給了我信任和支持，我更會(huì )對對手和失敗感恩，因為他們給了我成長(cháng)的壓力和失敗的財富。對身邊的一切感恩，才能更懂得人生的意義。
人生彈指一揮間，就會(huì )匆匆流逝好多個(gè)年頭，記得剛入廠(chǎng)那年我才17歲，家里長(cháng)輩就告訴我要在今后的工作中做到“用心”。工作這些年也深切的感到“心”對于哈電質(zhì)量工作的重要性，每一次疏漏，每一次馬虎，都可能直接影響到哈電的產(chǎn)品。秉公無(wú)私，是身為質(zhì)量工作者的我必須具備的品質(zhì)，對工作盡心也是身為一個(gè)哈電人最需要具備的品質(zhì)，每一次觸碰卡尺，每一次按動(dòng)試驗的電鈕，都是對我這個(gè)檢查員責任心最好的考驗。眼前的工作不需要多大的智慧，不需要多出眾的能力，更不需要多多高深的學(xué)歷，不過(guò)是一絲不茍，專(zhuān)心致志而已。身為員工就是要安心于本職工作，干好安排給自己的任務(wù)，任勞任怨，不怕苦，不怕累，這一切也許正是一場(chǎng)機遇的開(kāi)始。年輕人不怕工作繁多，因為多干一點(diǎn)就是對自己的一次培養，一次深造。雖然每天工作繁茂，但依然要擔負起團組織的工作，多方面發(fā)展，多方面強化自己。參加各項團的活動(dòng)，不僅培養了自己的技能，更結識了一批朋友，對每個(gè)人每件事“用心”的時(shí)候，相比也會(huì )有如此絕大的收獲吧。工作雖然平凡，雖然日復一日，年復一年，卻不可以稱(chēng)為自己不敬業(yè)的理由，腳踏實(shí)地的做一個(gè)務(wù)實(shí)的哈電人，才能有更廣闊的天空翱翔，才會(huì )有更出眾的成績(jì)。要知道我手中緊握的不僅僅是一把卡尺，一個(gè)電鈕，我的一舉一動(dòng)都有哈電這個(gè)品牌緊緊相連。
劉書(shū)記的講話(huà)不僅讓我看到了哈電所去的業(yè)績(jì)，也看到了我所工作的企業(yè)存在的不足，這也恰恰是劉書(shū)記給我們上課的目的：“你們是后輩，不管我們愿意不愿意，哈電這份家業(yè)終歸要傳到你們手上的”劉書(shū)記的話(huà)言猶在耳，成績(jì)是前人創(chuàng )造的，他們用自己的雙手給我們這群后人提供了如此好的條件，我們這群后人有什么理由懈怠，有什么理由不干好自己的工作呢？住在三大動(dòng)力路的很多人，都有一種大廠(chǎng)情節，這情節正是靠著(zhù)這一代代的薪火相傳才培養起來(lái)的，哈電這動(dòng)力的火炬更沒(méi)理由在我們手中熄滅，前途是光明的，卻也充滿(mǎn)著(zhù)艱辛，身為一個(gè)哈電團員青年更要努力的成為帶領(lǐng)哈電前進(jìn)的領(lǐng)路人！
如果是劉書(shū)記的講話(huà)給我在做人、做事方面給大的啟迪的話(huà)，那么常校長(cháng)就讓我在團工作這里看到了一片新的天地，讓我對團的工作有更深刻的認識。我進(jìn)入哈電工作也有些年頭，歷經(jīng)質(zhì)保部三任團書(shū)記，每一位團書(shū)記給我最大的感受，就是他們沒(méi)有多高的架子，都是老師傅，老大哥，好兄弟。以前總以為團工作是很神秘的，總有一種高高在上的感覺(jué)，入選質(zhì)保部團委之后才發(fā)現，我所想的一切都是錯的。我們沒(méi)有多高的權位，也沒(méi)有多少金錢(qián)，不能決定一個(gè)人地位的變化，也不能決定一個(gè)人工資的漲跌，我們能有的不過(guò)是那份對人的真誠與熱心，對工作的無(wú)私奉獻。團組織不僅僅是一個(gè)組織，更是所有團員青年的一個(gè)家，他能給其他人溫暖，能在關(guān)鍵時(shí)刻給他們幫助。
聆聽(tīng)常校長(cháng)的講話(huà)中更是對自己有了不一樣的看法，對自己也有了新的認識——做人要勇敢。聽(tīng)常校長(cháng)講他與兒子之間的趣事，我似乎也會(huì )到了那個(gè)求學(xué)的年代，中學(xué)的時(shí)候我的學(xué)習不錯，但因為家境原因無(wú)法上高中，最后選擇了咱們哈電高級，成為了一名哈電的工人。對自己的這次選擇從沒(méi)有多少無(wú)奈，就算在成為勞務(wù)派遣人員的時(shí)候也沒(méi)有多少氣餒，而是勇敢的面對生命中的挫折和困苦。挺感謝曾經(jīng)的磨礪，也挺自豪自己的這份勇敢，正是因為了有它們，才有有我的今天，讓我比一個(gè)起跑線(xiàn)上的人更優(yōu)秀。有成績(jì)但要懂得謙虛，有進(jìn)步但依然要多學(xué)習，身為一個(gè)團干部更要多思考，才能掌握創(chuàng )新的脈搏，才能讓今后的團工作更上一層樓。
如果說(shuō)以前對哈電的整體認識不過(guò)停留在一個(gè)是有6000人的大廠(chǎng)的話(huà)，那聽(tīng)了市場(chǎng)部部長(cháng)助理吳文旭的講話(huà)，就讓我對哈電有了更直觀(guān)上的認識。身為一個(gè)哈電人，我對哈電這個(gè)共和國電力事業(yè)的長(cháng)子充滿(mǎn)了感情，這正是對自己工作企業(yè)的感恩。曾經(jīng)以為哈電一家獨大，但看到了圖標上明明晃晃的“東方電氣”后，我知道了我們今后的路還要走很遠，雖然技術(shù)上和產(chǎn)品質(zhì)量上我們處在領(lǐng)先地位，但年產(chǎn)值和總體實(shí)力和他們還有一定的差距的，不敢說(shuō)通過(guò)努力一定能趕上他們，但聚沙成塔通過(guò)自己一點(diǎn)點(diǎn)不懈的的努力工作，通過(guò)所有員工的齊心努力，超過(guò)他們真正的當上國家發(fā)電事業(yè)的龍頭老大。經(jīng)歷過(guò)XX發(fā)電事業(yè)總體的低潮，也經(jīng)歷過(guò)XX年哈電井噴式的快速發(fā)展，面對已經(jīng)突破的60億大關(guān)，我們信心百倍。有了企業(yè)的發(fā)展與榮譽(yù)，才有自己的收入與富裕，可是天佑不測風(fēng)雨全球經(jīng)濟危機的到來(lái)，也讓哈電陷入了困難之中。但我們并沒(méi)有被眼前的困難所打到，當我聽(tīng)聞哈電新一屆的領(lǐng)導班子打出突破百億大關(guān)的時(shí)候，也不禁為之激動(dòng)自豪，這才是哈電人所具有的臨危不懼的勇氣，在最困頓的時(shí)刻敢于逆水行舟。
這次培訓活動(dòng)不僅讓我對哈電有了更深刻的認識，更讓我知道了身為一個(gè)團干所應該具備的素質(zhì)——最基本的禮貌與溝通。我們的一舉一動(dòng)，不僅僅代表的是我們個(gè)人，更代表了我們的團干部的身份。我們團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的先進(jìn)青年組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習共產(chǎn)主義的學(xué)校，也是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。我們這么重要的一只力量，是當的先鋒隊，是傳播黨的思想的最前沿。我們每天與哈電的工人同志們在一起，就更應該體現處一個(gè)團干部的不同，待人接物，有禮有節，遇到問(wèn)題，善于溝通，是我們團干部必須具備的素質(zhì)。說(shuō)話(huà)語(yǔ)言婉轉動(dòng)聽(tīng)，待人親切，這次團干部培訓讓我知道了小小的一句話(huà)，也會(huì )有如此重大的作用。不論今后的生活，還是團的工作，都需要一對一的交流，這就更要求我們掌握交流的能力，知道如何交流，怎么更好的交流。
這次培訓給我留下了深刻的印象，在最后的交流中更是讓我看到了其他部門(mén)的團組織是如何開(kāi)展活動(dòng)的，和團工作的新方向，立足于本職工作，積極開(kāi)展團的工作，豐富質(zhì)保部團員的生活。第一次參加團干部培訓獲益良多，看著(zhù)各位同事在會(huì )上的積極發(fā)言，我也羨慕不已。也希望下次有這樣大家機會(huì )的時(shí)候我會(huì )更勇敢點(diǎn)，很感謝陳書(shū)記能給我這樣一次機會(huì )，讓我有機會(huì )提高自己，在今后的團的工作中，我會(huì )更努力，今年的青年崗位能手活動(dòng)就開(kāi)始了，我會(huì )在這次比賽中再接再厲，去的更好的成績(jì)。
企業(yè)培訓心得4
轉瞬間，近三個(gè)月的學(xué)習生活即將接近尾聲，通過(guò)這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習方式，對于自己來(lái)說(shuō)又是一場(chǎng)知識的盛宴，讓我不僅收獲了更多的理論管理知識，結合工作多年的管理經(jīng)驗，讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認識，更讓自己開(kāi)闊了視野、突破了許多原有的管理理念，加之來(lái)自不同地區、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué)，通過(guò)相互交流溝通，借鑒工作經(jīng)驗，對于自己來(lái)講又是一個(gè)第二課堂，不僅收獲了知識，同時(shí)也收獲了友誼�，F就近三個(gè)月所學(xué)的各專(zhuān)題，收獲頗豐的方面，做一簡(jiǎn)單心得體會(huì )：
競爭戰略與企業(yè)抉擇
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習，收獲以下幾方面：
一、明白國家宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與政策對企業(yè)發(fā)展的重要性。作為一名優(yōu)秀的企業(yè)家應全面的了解國家經(jīng)濟形勢政策，在此大環(huán)境下，再去經(jīng)營(yíng)、去發(fā)展，才能讓企業(yè)前途有所保障；
二、明確企業(yè)戰略就是企業(yè)大的發(fā)展方向，是企業(yè)的憲法，企業(yè)怎樣發(fā)展戰略說(shuō)了算，戰略一經(jīng)確定，必須堅定不移的執行，在執行的過(guò)程中，可以根據情況適時(shí)調整戰術(shù)，但不能偏離戰略方向，任何總經(jīng)理職位的更換，都必須遵守企業(yè)原定的戰略目標，而不能因人員更換去改變；
三、明確企業(yè)戰略制定的思路及方法：自己的企業(yè)現處于什么狀態(tài)，未來(lái)的發(fā)展方向及目標是怎樣的及如何去實(shí)現企業(yè)的目標，讓自己今后的工作在戰略方向制定上，有了更清晰的思路及方向；
四、根據企業(yè)戰略選擇的方法，結合自己所在公司的情況，能清晰公司業(yè)務(wù)競爭戰略應選擇的方向，具備為公司提供初步業(yè)務(wù)競爭戰略方案的能力；
五、通過(guò)"現代企業(yè)管理"的學(xué)習，更加清晰明確管理的含義及責任，管理理念得到了進(jìn)一步的更新，明確什么是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性，企業(yè)到何種階段，應怎樣去抓好軟硬管理；
六、清晰企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段及各階段應采取的管理辦法，結合自己所在公司，能夠找到更準確的管理方法，對今后的工作提供更明確的方向；
七、明白管理者的角色定位，怎樣處理與上級、同級、下級的管理關(guān)系及對團隊帶領(lǐng)有了更清晰的思路，怎樣做一個(gè)教練式的管理者，讓下屬在成長(cháng)的同時(shí)又收獲快樂(lè )，從而擁有更高的工作熱情。
管理心理學(xué)與商業(yè)模式創(chuàng )新
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習，收獲以下幾方面：
一、通過(guò)紅、黃、藍、綠四種顏色性格的學(xué)習，清楚各種顏色的性格特征，在以后的工作中能根據各種顏色的性格特征，更加合理的安排工作及能更好的溝通合作，發(fā)揮性格在工作中的優(yōu)勢。
二、通過(guò)"管理技能提升與情壓管理"學(xué)習，更好的掌握了溝通的技巧，明白溝通在管理中的重要性，懂得怎樣去有效授權及各種授權的溝通方法；明白個(gè)人情緒壓力管理在工作中的重要性，遇到問(wèn)題時(shí)，只有調整好自己的心態(tài)，以積極的思維方式去面對問(wèn)題，問(wèn)題才能迎刃而解。
三、"心力資本"的學(xué)習，給了自己一次心靈排毒，讓自己學(xué)會(huì )感恩，擁有更平和更積極的心態(tài)去面對今后的工作和生活。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習，收獲如下：
"戀愛(ài)式服務(wù)課程"的學(xué)習，更加明白服務(wù)的深層含義，結合自身所處的服務(wù)行業(yè)，讓自己對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)理解更上一個(gè)臺階，那就是優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)并不是你為客戶(hù)解決了問(wèn)題，而是你為客戶(hù)提供了多少種解決問(wèn)題的方案，供你的客戶(hù)選擇；其次，通過(guò)揭開(kāi)客戶(hù)需求表層的"面紗"理論的理解，能明白客戶(hù)背后真正的需求，從而在工作中提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
生產(chǎn)運作與供應鏈管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習，收獲如下：
一、通過(guò)個(gè)人知識管理的學(xué)習，明白優(yōu)秀的人與平庸的人的最大區別就是優(yōu)秀的人不犯重復性錯誤，對自己的行為都會(huì )定期反省，此理念自己受益匪淺，由此也養成了定期寫(xiě)反省錄的習慣，對自己的一些不良習性起到了很好的控制，同時(shí)此習慣也會(huì )一直堅持；
二、"專(zhuān)業(yè)采購談判策略與技巧"的學(xué)習，結合自身的工作，可謂受益匪淺，之前對談判的理解就是自己提出某一方面的`條件，對方如有困難不能執行，就會(huì )想辦法去說(shuō)服自己順應對方，對談判的思路、技巧幾乎沒(méi)有概念，此專(zhuān)題的學(xué)習，不僅讓自己明白談判應具備的個(gè)人素質(zhì)、心理素質(zhì)及談判的幾大策略、談判前后的準備工作等相關(guān)知識，更重要的是能將此知識運用到實(shí)際工作中去，對今后的談判工作起到很好的指導作用，讓自己對談判的理解及談判能力更上一個(gè)臺階。人力資源開(kāi)發(fā)與管理
國學(xué)與管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習，收獲如下：
一、通過(guò)國學(xué)與管理專(zhuān)題的學(xué)習，可以說(shuō)是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識面，對中國傳統文化有了更深入的了解，對風(fēng)水、辦公選址有了新的認識和理解，明白世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有規律可尋，以及這些對企業(yè)的影響。
二、通過(guò)養生專(zhuān)題的學(xué)習，可以說(shuō)讓自己受益終生，對養生有了更深入的理解，回顧總結，其實(shí)養生就是做人，做企業(yè)也是做人，養生需要付出、需要堅持、需要毅力…….做企業(yè)也正如此，通過(guò)對許多養生習慣的堅持，會(huì )讓自己擁有更平和、更從容的心態(tài)去面對工作、面對生活，從而讓自己工作的更快樂(lè )，生活的更精彩。
"在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習"，總之，此次學(xué)習對于我來(lái)說(shuō)猶如一場(chǎng)及時(shí)雨，讓自己多年的管理經(jīng)驗得到了及時(shí)的梳理，對管理的認識和理解更上了一個(gè)臺階。我相信只要我們用新的理念武裝自己，敢于創(chuàng )新，勇于實(shí)踐，認真反思，學(xué)以致用，一定會(huì )為所在企業(yè)創(chuàng )造更好的明天。
最后，感謝任老師、康老師、趙老師及培訓中心所有的教職人員對我們學(xué)習期間生活的照顧、支持和幫助，感謝所有老師對我們知識的傳遞和辛勤的講授，祝愿"清華領(lǐng)導力培訓班"走的更遠，飛的更高。
企業(yè)培訓心得5
有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓，透過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊
個(gè)人再強大，潛質(zhì)都有限，只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要構成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先務(wù)必團結，正因大家是“一家人”，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)能夠做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的'則可能是整個(gè)團隊的消亡。
二、生命需要熱情，態(tài)度決定一切
每個(gè)人都就應擁有用心主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要應對的人、事都太多太多，也許你的熱情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光，要多站在對方角度思考，少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責，勇于肩負職責，主動(dòng)用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的簡(jiǎn)單，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì )珍惜與感恩
光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現自己是那樣的快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì )。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫忙，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去應對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我務(wù)必走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì )這樣走下去，我堅信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )!
企業(yè)培訓心得6
今日，店長(cháng)經(jīng)過(guò)兩天對我們的表現發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿(mǎn)意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先，要求我們的著(zhù)裝要干凈、整潔、統一;其次，就是對顧客要堅持微笑，要熱心和真誠;最終，站在顧客的角度，為顧客著(zhù)想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤(pán)，主要是讓我們學(xué)習公司文化，了解在公司核心價(jià)值觀(guān)，同時(shí)要注意該穿什么，不該穿什么。以及，能夠討論工作可是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì )組織春游，會(huì )在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類(lèi)的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中，認同組織的價(jià)值觀(guān)。晚上回去后我就拿出那張光碟來(lái)學(xué)習，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)。這也難怪，一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，必須是核心價(jià)值觀(guān)與執行力、落實(shí)力高度統一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀(guān)是組織愿景、使命以及指導企業(yè)構成共同行為模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個(gè)創(chuàng )辦公司的老板，都期望自我的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也期望建立健康、向上的組織文化，構成自我的核心價(jià)值觀(guān)，然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上，讓員
工能夠認同組織的核心價(jià)值觀(guān)，從而使組織構成強大的執行力、落實(shí)力和團隊戰斗力。實(shí)話(huà)說(shuō)的好，僅有一條心，才能克服任何困難。企業(yè)價(jià)值觀(guān)的作用主要表此刻:
1、企業(yè)價(jià)值觀(guān)為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)領(lǐng)導者與員工據以確定事物的標準，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會(huì )產(chǎn)生長(cháng)期的穩定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當個(gè)體的價(jià)值觀(guān)與企業(yè)價(jià)值觀(guān)一致時(shí)，員工就會(huì )把為企業(yè)工作看作是為自我的夢(mèng)想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，總要遭遇順境和坎坷，一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀(guān)為全體員工理解，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大的精神支柱;
2、企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定了企業(yè)的基本特性。在不一樣的社會(huì )條件或時(shí)期，會(huì )存在一種被人們認為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值確定的`基礎，其它價(jià)值能夠經(jīng)過(guò)必須的標準和方法折算成這種價(jià)值。這種價(jià)值被稱(chēng)為本位價(jià)值。企業(yè)作為獨立的經(jīng)濟實(shí)體和文化共同體，在其內部必然會(huì )構成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀(guān)。這種本位價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)企業(yè)的個(gè)性，規定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價(jià)值觀(guān)對企業(yè)及員工行為起到導向和規范作用。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)中占主導地位的管理意識，能夠規范企業(yè)領(lǐng)導者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問(wèn)題上達成共識。從而大大節省了企業(yè)運營(yíng)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。企業(yè)價(jià)值觀(guān)對企業(yè)和員工行為的導向和規范作用，不是經(jīng)過(guò)制度、規章等硬性管理手段實(shí)現的，而是經(jīng)過(guò)群體氛圍和共同意識引導來(lái)實(shí)現的;
4、企業(yè)價(jià)值觀(guān)能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力作用的結果。企業(yè)合力越強，所引發(fā)的活力越強。所以，在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個(gè)職工價(jià)值觀(guān)多元化價(jià)值觀(guān)的組織，凝聚成一股強大的力量，這時(shí)組織的價(jià)值觀(guān)就顯得尤為重要了。
企業(yè)培訓心得7
20xx年11月12日，我閱讀了我校幾位骨干教師假期外出培訓的匯報材料，通過(guò)閱讀這些材料，我感觸良多；我校幾位骨干教師通過(guò)參加培訓學(xué)習都有了不同程度的進(jìn)步。她們的匯報材料內容充分，對培訓過(guò)程認真記錄，令我收獲頗豐。同時(shí),通過(guò)參加學(xué)習培訓，達到了轉觀(guān)念、強素質(zhì)、精技術(shù)的目的，并傳播新理念、新方法、新知識，引發(fā)全院教師的思考，對促進(jìn)和加強內涵建設意義重大。從專(zhuān)業(yè)建設和課程改革的理念與思路、教學(xué)方法與手段改革的做法與體會(huì )等方面深入闡述，提出了我院專(zhuān)業(yè)建設和教學(xué)改革的思路和建議。
使我感到師資培訓是提高教育教學(xué)質(zhì)量的基本保證，是全面提高教師隊伍整體素質(zhì)必要途徑，是實(shí)施素質(zhì)教育的根本要求。近幾年來(lái)，我校按照省教育廳出臺的教師培訓工作部署，結合我校教師隊伍的實(shí)際，全面推進(jìn)以“國培計劃”“全員培訓”和“校培訓”為主要內容的教師培訓工作。學(xué)校通過(guò)選送骨干教師參加各級各類(lèi)培訓進(jìn)修，使骨干教師更深入了解高職教育辦學(xué)規律，更新理念，拓寬視野，提高了教師個(gè)人的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平，為提高教學(xué)質(zhì)量提供了有力的師資保障。同時(shí)意識到在學(xué)習過(guò)程中，要求教師帶著(zhù)任務(wù)學(xué)，帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，帶著(zhù)指導教改實(shí)踐和總結教改經(jīng)驗的要求學(xué)，積極營(yíng)造良好的文化氛圍和學(xué)術(shù)空氣，不斷提高自身的修養及科研水平，切實(shí)提高課堂教學(xué)水平;教師的師德修養和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)明顯提升，教師隊伍的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)得到不斷的優(yōu)化，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)校的內涵發(fā)展提供人力資源保障。
另外，教師通過(guò)參加培訓，也使其思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。他們的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)較前更為正確，具備更高、更全面的素質(zhì)。再者，教師們科學(xué)文化素質(zhì)增強了。其文化品位、審美情趣、人文素養和科學(xué)素質(zhì)及學(xué)識魅力和人格魅力皆有提升。能夠跟上時(shí)代的步伐，樹(shù)立終身學(xué)習的思想，及時(shí)學(xué)習和掌握新知識新技能，更新完善知識結構，做終身學(xué)習的表率。
我決定在今后的`工作中增強教師培訓的責任感、緊迫感，使之認識到繼續學(xué)習、終身學(xué)習的重要性，努力營(yíng)造一種比學(xué)趕超的濃厚氛圍，同時(shí)，著(zhù)力解決教師培訓中遇到的具體問(wèn)題，進(jìn)一步增強培訓工作的針對性、實(shí)效性，力爭使全體教師牢固樹(shù)立終身學(xué)習的意識，完成由知識傳授型向學(xué)者型、專(zhuān)家型教師的轉變，為辦好人民滿(mǎn)意教育注入新的活力。
企業(yè)培訓心得8
首先感謝祥瑞集團公司領(lǐng)導王總助給了我這次學(xué)習的機會(huì )，讓我感受到了公司的溫暖和關(guān)懷，體會(huì )到了公司在助我成長(cháng)，意識到了公司對我未來(lái)寄予的希望。
其次通過(guò)這次學(xué)習，讓我深深感受到要在公司生存，要讓公司盈利，我們肩上有多么重要的責任，我們現在做的遠遠不夠。聽(tīng)完兩天課程，說(shuō)實(shí)話(huà)心潮澎湃，想了過(guò)去，也想了現在，更想了未來(lái)，最后又回到了現在�，F在當務(wù)之急，在公司除了職責以外，要自愿擔負起別人不愿做的.事，主動(dòng)承擔責任，不要等到一切都完美了才去做。通過(guò)這次學(xué)習我給我自己有了更高定位，我來(lái)公司不是只做一個(gè)小小的員工，而是有一天帶領(lǐng)員工一起為公司盈利，不能再偷懶，不能再受其他影響而放棄了。
落實(shí)到具體工作中，我認為我物業(yè)公司現在最關(guān)鍵有兩件大事要做：
1、上層領(lǐng)導應立即組織開(kāi)展“關(guān)于各小區催收費工作”討論會(huì )，經(jīng)會(huì )議討論研究制定統一可行方案立即執行。
2、對于各小區拒交物業(yè)費頑固戶(hù)進(jìn)行清理并研究決定取出一部分進(jìn)行上訴。
我為什么提出這兩點(diǎn)呢，因為我們公司服務(wù)的目的就是為了盈利，盈了利，我公司現有問(wèn)題就會(huì )迎刃而解，所以收費就成為我們工作的重中之重。為什么要對業(yè)主上訴呢，因為這么多年累積的問(wèn)題沒(méi)有人過(guò)問(wèn)，業(yè)主當然無(wú)所謂。自古“殺機給猴看”，所以我們要拿出公司的魄力給業(yè)主瞧瞧，讓業(yè)主感到現在不繳費有人管了，這樣對我公司非常有利。雖然這在以前工作中提過(guò)，但沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)，通過(guò)這次學(xué)習，我認識到以后公司對類(lèi)似事情不要只說(shuō)而沒(méi)有執行的力度，光說(shuō)不做只能讓公司失去僅有的市場(chǎng)，搶時(shí)間也是我公司盈利的一種手段。此過(guò)程中，肯定是有難度的，我建議我們團隊把學(xué)到的團隊精神拿出來(lái)為我們公司出力創(chuàng )效益。
與此同時(shí)，我們也要對現有工作有條不紊的開(kāi)展，比如搞贈送小活動(dòng)，對每月按時(shí)交納物業(yè)管理費的業(yè)主贈送小禮物，以小取大，這樣對部分業(yè)主會(huì )有一定的帶動(dòng)作用，從而增加收費率。業(yè)主才是我們的財富，是我們的衣食父母。
總而言之，言而總之，這次學(xué)習非常觸動(dòng)我工作的激情，行動(dòng)起來(lái)吧！我們團隊都行動(dòng)起來(lái)吧！為公司由虧為盈奮斗吧！這就是我學(xué)習的必然結果，我相信也是我公司領(lǐng)導想要的結果。
企業(yè)培訓心得9
緊張的學(xué)習就是自我充電的過(guò)程，這幾天的學(xué)習，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!
感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。
學(xué)會(huì )總結規劃自己的人生，將工作、學(xué)習和生活進(jìn)行目標規劃，規定自己需要完善目標的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細節決定成敗!
感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。
同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定現在是40歲，預期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表__年，我們剩余的30年，再細分，除去睡覺(jué)、與家人朋友團就、一些應酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長(cháng)度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內，加強自己的修養，歷練自己的.言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營(yíng)養，增加我們的才干，才能等于無(wú)限的延伸了我們生命的長(cháng)度，這樣的人生才有意義，當我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過(guò)來(lái)的路時(shí)，會(huì )是一片空白!
感想三：，突破瓶頸。
曾有一位教授，他發(fā)現自己汽車(chē)的輪胎被人卸掉一個(gè)，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無(wú)奈，這時(shí)過(guò)來(lái)一位農民，看出了教授的心里，就決定教授。農民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開(kāi)車(chē)在路上飛馳。這個(gè)告訴我們，無(wú)論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會(huì )收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì )遇到很多的門(mén)檻，過(guò)去就是門(mén)，過(guò)不去就是檻，那么門(mén)檻高怎么辦?我有3個(gè)答案，1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調頭。我想通過(guò)我們學(xué)習以后，我們不會(huì )選擇調頭。
學(xué)習的5天，我們都去散步，要圍著(zhù)海濱繞一大圈，很多朋友都說(shuō)那么遠，不累嗎?其實(shí)你可能沒(méi)有)領(lǐng)略到其中的樂(lè )趣，就像工作和學(xué)習以及散步一樣，有事很單調、枯燥、乏味，但當我們觀(guān)賞一路的風(fēng)景、欣賞一路的歡聲笑語(yǔ)之后，就會(huì )忘記那些單調、枯燥、乏味，取而代之的是開(kāi)心、快樂(lè )、意蘊悠長(cháng)……
企業(yè)培訓心得10
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓課程，通過(guò)這次培訓和學(xué)習，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節目，結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣，憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺，幫忙國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改善了傳統的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過(guò)培訓，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )主角轉變。我認為在學(xué)校，我們的'主要任務(wù)是學(xué)習，是為獲取知識，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們就應主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的職責！所以當劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認為自己是在打工的請舉手時(shí)，我反觀(guān)自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更就應是我們回報社會(huì )，感恩社會(huì )，并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí)，我們會(huì )得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及xx老師！期望公司及xx老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )！
半年過(guò)去，在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專(zhuān)業(yè)，才能夠給客戶(hù)留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì )選取留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，我堅信努力就有機會(huì )成功！
企業(yè)培訓心得11
20xx年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說(shuō)呢?因為那一天,我很榮幸地參加了江游副校長(cháng)主講的邦德企業(yè)文化培訓，同時(shí)，那一天也是我的生日。對我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么日子能比那一天更難忘。
雖然已經(jīng)成為過(guò)去，但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目。令我印象最深刻的是當我帶領(lǐng)我的第五團隊時(shí)，一起高聲喊出了我們邦德的誓言，讓我感受到了團隊的力量，感受到了邦德的企業(yè)文化精神。
下面我就三個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì )：
第一， 團隊及堅持的力量，是成功的關(guān)鍵。
一個(gè)人，生活在世界上，必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開(kāi)了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語(yǔ)來(lái)形容一個(gè)人離開(kāi)群體時(shí)的感受。也就是一個(gè)人離開(kāi)了團隊時(shí)的感覺(jué)。
陳安之曾說(shuō)過(guò)：“人在世上要保證一生快樂(lè )的話(huà)，必須有一個(gè)團體值得他全心投入和貢獻�！苯裉�，我終于感受到了“團隊”的真正含義。同時(shí)也真正明白團隊不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團隊中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，絕對聽(tīng)從隊長(cháng)的領(lǐng)導，這樣，我們才能獲得最后的成功。同時(shí)也才能夠受到成功帶來(lái)的喜悅。
清楚地記得，當我們的隊長(cháng)在大汗淋漓地做俯臥撐時(shí)，那個(gè)場(chǎng)面讓在座的每一位深深地感動(dòng)，同時(shí)，我們作為A隊的'隊員，也深感內疚，正副隊長(cháng)要做俯臥撐的原因完全是因為我們的失誤，他們倆個(gè)人在為我們承擔責任。在此，表現出隊長(cháng)的的偉大。從這件事中，我明白了一個(gè)道理。任何事情的成功，必須依靠團隊的力量，同時(shí)也必須有堅持到底的精神。
第二，對自己要做的事必須完全負責
當我們做錯某一件事時(shí)，我們應該怎么辦？是逃避還是勇于承擔責任？我覺(jué)得每個(gè)人對自己所做的每一件事，必須持完全負責的態(tài)度。敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的。而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上。特別是作為一個(gè)領(lǐng)導，我們更應該有一種豁達和寬廣的心胸，盡管有些事情不是你的錯，而是因為你的下屬所犯的錯，你也要從自己身上找原因，為何我的下屬會(huì )犯錯誤？是因為我的管理不到位？還是因為我的下屬粗心大意所為？不管怎樣，作為領(lǐng)導的你必須首先承擔責任。比如，當家長(cháng)對我們邦德投訴時(shí)，想必很大可能是我們工作中出了什么問(wèn)題，家長(cháng)才會(huì )投訴我們邦德公司。那這時(shí)我們應該反思我們的問(wèn)題出在哪里？為何家長(cháng)會(huì )出現投訴或抱怨的情緒？我記得著(zhù)名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的，當客戶(hù)對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿(mǎn)意時(shí)，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶(hù)�？偸菑淖约荷砩险以�。我想，這就是余世維成功的一個(gè)原因。這也是我們值得學(xué)習的地方。
第三、 時(shí)刻保持危機意識，化壓力為動(dòng)力
每個(gè)人在通往成功的路上，總會(huì )遇到這樣或那樣的困難或挫折，問(wèn)題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個(gè)世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會(huì )把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰自己的機會(huì )；
而普通的人總會(huì )把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無(wú)成。更重要的是，成功的人總是時(shí)刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進(jìn)的動(dòng)力。同樣，在一個(gè)團隊中，時(shí)刻保持危機意識，化壓力為動(dòng)力，這個(gè)顯得更為重要。
最后，我想說(shuō)的是：一個(gè)人若想更快地成功，必須在最短時(shí)間內融入一個(gè)團體中，那么，你成功的機率會(huì )大大地增加。
企業(yè)培訓心得12
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為了一名金川公司審計風(fēng)控法務(wù)部的工作人員，開(kāi)啟了自己人生的新征程。為了使我們盡快適應和理解本職工作，20xx年5月2日到5月12日，公司特地為我們安排了為期十一天的崗前培訓。雖只有短短的十一天，但是課程安排聚湊，內容充實(shí)，使我收獲頗豐，受益匪淺。
培訓初期，我們進(jìn)行了為期三天的軍訓。這讓我們仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代，四十一個(gè)成員一同在烈日下，伴著(zhù)陣陣口哨聲，由生疏變得有默契。我們有兩名教官，我從他們的身上看到了軍人的堅毅與成熟。由于2號上午我在公司辦理員工入職手續，耽誤了半天的軍訓，教官為了讓我盡快適應，利用休息時(shí)間對我單獨進(jìn)行了培訓。在培訓過(guò)程中，我也充分體會(huì )到了團隊協(xié)作的重要性。在軍訓的過(guò)程中，我們都要互相協(xié)調，彼此遷就，才能完整的高效的完成任務(wù)。通過(guò)三天的軍訓，不僅磨練了我的意志力，強化了我的紀律性，同時(shí)也增強了我的團隊精神和使命感。感謝公司及培訓中心給我這次機會(huì )體驗，也感謝兩位教官在啞著(zhù)喉嚨的情況下，仍然十分認真的對我們進(jìn)行言傳身教。
接下來(lái)的培訓中，培訓中心為我們安排了有關(guān)公司安全知識及企業(yè)文化的課程。在這一周的時(shí)間里，我們系統的學(xué)習了安全基本知識以及相關(guān)法律法規，深入了解了金川公司的企業(yè)文化，明白了該如何做一名合格的員工，在工作崗位上該如何規范自己的為人處事及言行舉止，也體會(huì )到了我們不僅代表自己的個(gè)人形象，同時(shí)也代表著(zhù)金川公司的.形象。其中，各位老師理論與實(shí)際相結合的援課方式，讓我們較為容易的學(xué)習和吸收。培訓中最重要的課程是崗位安全培訓。在老師的講解下，我了解到很多安全事故都是由于操作不當引起的。因此在我們今后的工作中，一定要嚴格按照規程進(jìn)行工作，不能掉以輕心，在工作中要保持清醒，認真仔細完成任務(wù)。我們的安全，不僅是對個(gè)人負責，也是對單位負責，對家人負責。同時(shí)，我們有幸聽(tīng)到了唐朝舉部長(cháng)的企業(yè)文化講座，了解了金川公司從一開(kāi)始的艱苦創(chuàng )業(yè)，到后來(lái)的科技創(chuàng )新，再到中國的鎳都，再到如今世界的金川。企業(yè)文化的積淀不斷加深，對金川公司的發(fā)展歷程感同深受。我十分愿意在這樣的企業(yè)發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，與企業(yè)共同進(jìn)步發(fā)展。
之后我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐培訓。5月9日我們在公司消防進(jìn)行了消防知識學(xué)習及消防演練。為了提高我們的實(shí)際操作能力，教官進(jìn)行了現場(chǎng)指導，使我們學(xué)會(huì )了消防氧氣面罩，消防水帶及滅火器的使用，增強了我們對消防安全重要性的認識，提高了我們消防應急處理能力。二、5月10日，在公司醫院兩位醫生的指導下，我們進(jìn)行了醫療急救實(shí)操訓練。我不僅學(xué)會(huì )了心肺復蘇術(shù)，每位新員工都實(shí)際演練，還學(xué)會(huì )了創(chuàng )傷救護緊急包扎技術(shù)。感謝兩位醫生，讓我了解到這么多急救知識以及急救白金0分鐘的重要性。最后，我們參觀(guān)了公司科技館。這次參觀(guān)也讓我記憶深刻。從元素周期到各類(lèi)礦石，再到提煉后的各種有色金屬，了解到了完整的工藝流程的繁雜以及現代有色金屬工業(yè)的魅力所在。
短短十二天的培訓很快就結束了，這段時(shí)間的所學(xué)所感都讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，讓自己早日成為一名高素質(zhì)，高能力的工作人員!
企業(yè)培訓心得13
非常感謝公司領(lǐng)導給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班的學(xué)習機會(huì )，我感到非常地榮幸！通過(guò)這次文明禮儀老師的教導后，讓我受益匪淺，我們在平時(shí)的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。人的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內有所突破呢？答案就是要挑戰自我！
文明禮儀是我們學(xué)習、生活的根基，是我們健康成長(cháng)的臂膀。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧�！比A夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現一個(gè)人的氣質(zhì)與素養。
禮儀是表現對人的理解、尊重之情的手段和過(guò)程；禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使現代競爭中獲得獨特的核心競爭力。
電力客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作是企業(yè)面向社會(huì )的窗口，它直接和客戶(hù)交流，每位電力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)人員的禮儀表現、個(gè)人形象，便是電力企業(yè)在社會(huì )公眾中的形象。一位客戶(hù)服務(wù)人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與發(fā)展有著(zhù)必然的聯(lián)系。在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，客戶(hù)服務(wù)禮儀占有很重要的位置，它對提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶(hù)，關(guān)心客戶(hù)，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶(hù)，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶(hù)友善、尊敬，是處理與客戶(hù)關(guān)系的重要原則。
客戶(hù)服務(wù)人員實(shí)行敬語(yǔ)服務(wù)，可以表現出對客戶(hù)的尊重，贏(yíng)得客戶(hù)的'好感，與客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。誠敬，適應需求，簡(jiǎn)明質(zhì)樸是敬語(yǔ)服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構成。良好的禮儀就是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分。在為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，我們微笑待客，語(yǔ)氣和藹親切，耐心解釋?zhuān)词箚?wèn)題沒(méi)有得到解決，客戶(hù)也能心悅誠服地接受，滿(mǎn)意而歸，給客戶(hù)留下很好的印象，讓客戶(hù)得到心理上的滿(mǎn)足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶(hù)的關(guān)系，減少沖突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問(wèn)題�？梢�(jiàn)良好的禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
做為電力營(yíng)業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出現在客戶(hù)面前，便形成了一個(gè)企業(yè)整體的形象，通過(guò)完善個(gè)人形象，展示并塑造了一個(gè)企業(yè)在社會(huì )上的形象。每個(gè)為客戶(hù)服務(wù)的人都是企業(yè)的“代言人”，他的禮儀和服務(wù)體現了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平�？蛻�(hù)服務(wù)人員以良好的禮儀和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)、贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得效益。
以尊重為禮儀的第一原則，加強道德修養，微笑服務(wù)，以良好的禮儀接待每一位客戶(hù)，從而達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的，使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，以服務(wù)爭高低、決勝負。市場(chǎng)的競爭是客戶(hù)的競爭，有了忠誠的客戶(hù)群體，加上強大的技術(shù)實(shí)力，企業(yè)在多方稱(chēng)雄的角逐中，就能發(fā)展壯大，穩如磐石。美國的人類(lèi)學(xué)家霍爾說(shuō)過(guò)；“一個(gè)成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語(yǔ)言，更重要的是能夠觀(guān)察他人的無(wú)聲信號，并且能在不同場(chǎng)合正確使用這種信號。因此，我們電力客戶(hù)服務(wù)營(yíng)業(yè)人員要將文明敬語(yǔ)與優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)成功的結合在一起，創(chuàng )造一種的表達效果：優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言包括表情語(yǔ)言、手勢語(yǔ)言、體態(tài)語(yǔ)言。良好的禮儀，高尚的道德修養，不是一朝一夕可以達到的，它需要不斷的學(xué)習，擴展視野，積累知識，日常潛心培養和訓練。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從小事著(zhù)眼，于“細微處見(jiàn)精神�！�
這是持之以恒的結果，是滴水穿石的效應。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的；從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系。
以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過(guò)這次學(xué)習才發(fā)現與服務(wù)標準差距還很大。通過(guò)參加這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層！
企業(yè)培訓心得14
6月23至24日我們在蘇州參加了百仕瑞公司舉辦的中層經(jīng)理管理技能訓練課，由馬斌教授主講。通過(guò)兩天的聽(tīng)課學(xué)習，使我對中層管理的重要性有了更深層次的認識，對今后的工作目標有了更明確的指示方向，現將體會(huì )與大家一起交流。
一、保持積極的心態(tài)
雖然只有短短兩天的課程，卻讓我茅塞頓開(kāi)，收獲頗豐，它使我了解了先進(jìn)的管理理念和方法，使我更加明確了中層管理的重要性。德魯克在《卓有成效的管理者》一文講到：有效的管理者是可以學(xué)會(huì )的，這更加鼓舞著(zhù)我向一名優(yōu)秀的管理者邁進(jìn)。管理不在于知，而在于行，我會(huì )滿(mǎn)懷積極的心態(tài)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己。少向外界要條件，多向自己要智慧，我喜歡接受挑戰，只要使公司需要，不管是多么艱巨的任務(wù)，我都不怕苦，不怕累，勇挑重擔，時(shí)時(shí)刻刻起帶動(dòng)作用。我始終認為，多為公司做事情，全心全意為人民服務(wù)，為社會(huì )多做貢獻，只有這樣才能更加體現自己的生命價(jià)值，實(shí)現自己的人生觀(guān)。今后我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，放開(kāi)一搏，有什么艱巨任務(wù)，盡管往我身上扛吧，我保證完成任務(wù)。
二、擺正位置，明確責任
中層管理者是一個(gè)團隊的領(lǐng)頭羊，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會(huì )對團隊成員產(chǎn)生莫大的影響。同時(shí)中層管理者處在上壓、下頂、左攻、右擊的位置，就要學(xué)會(huì )人生360度，既45度做人，90度做事，180度處事，360度處人。院領(lǐng)導沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力或不適合從事某種具體工作，委托中層去做、去管理某些具體事情，中層就應該為主
管負責，并且要負責到底，一定要學(xué)會(huì )為領(lǐng)導分憂(yōu)，真正做到承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。通過(guò)小智力測試，所站的高度不同、所處的位置不同、看問(wèn)題的角度就不一樣，制定的決策也就完全不一樣。作為一個(gè)最好的中層管理者，既要是上級的支持者、擁護者、傳播者和執行者，又要是下級的調配者、督導者、協(xié)調者和訓練者，同時(shí)還有責任為公司培養人才。要懂得恃才助上，而不要恃才傲上，這樣才能獲得最大的助力;與其他同事共事時(shí)要有關(guān)注全局，團隊第一的思想，并保持親和力;什么時(shí)候都需要牢記的是：勇當下級學(xué)習的標桿！中層管理者必然是事事以身作則的，而他的這種行為也會(huì )為他贏(yíng)得尊重。
三、嚴格管理，有效溝通，實(shí)現目標
關(guān)鍵時(shí)刻，中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。在平時(shí)，以身作則地帶領(lǐng)自己的團隊，要做到讓員工有制度可依，明確的獎罰制度起著(zhù)紅綠燈的作用，可以有效地約束團隊。中層管理者讓團隊成員知道綠燈的地方可以行走、快走，出色的人可以得到獎勵，從而調動(dòng)他們工作的積極性；而紅燈的地方則不能走、不可碰，誰(shuí)跨入了禁區，誰(shuí)就要受到懲罰。中層管理者嚴格地按照制度進(jìn)行獎罰，不僅讓團隊成員更快地成長(cháng)，而且無(wú)形中也樹(shù)立了自己的威信，讓大家心服口服。一名中層管理者要想帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(jì)，必須關(guān)心團隊的所有成員，掌握溝通技巧，做到有效溝通，對每一位成員的特長(cháng)及弱點(diǎn)要有充分的了解，準確合理地布置工作任務(wù)，把目標細分，根據確定的目標制訂具體的實(shí)施步驟，讓合適的人負責合適的任務(wù)。中層管理者對下級嚴格的管理，合理、恰當的關(guān)注，有時(shí)候能夠將下
屬激勵成為巨人，同時(shí)要從大局著(zhù)想，多為公司輸出人才，從而做出非凡的業(yè)績(jì)。
四、工作中不斷總結經(jīng)驗，不斷學(xué)習創(chuàng )新
一位中層管理者如果希望成功，那么就要主動(dòng)學(xué)習創(chuàng )新，首先中層管理者在面對企業(yè)的弊端，面對創(chuàng )新的`阻力，不要逃避，而是要想辦法來(lái)解決，畢竟方法總比問(wèn)題多。在當今信息非常發(fā)達的時(shí)代，每天都有新的競爭者從各個(gè)方向襲來(lái)，就看你是否每天進(jìn)行系統的思考，并且將新的思路、方法及時(shí)地付諸于行動(dòng)，走在消費者產(chǎn)生新的需求前面，我們的預期服務(wù)就是要不斷地進(jìn)行創(chuàng )新。其次創(chuàng )新要有針對性和可行性的，不能大而空，都需要中層管理者實(shí)事求是地根據部門(mén)需要來(lái)進(jìn)行。對于每一個(gè)剛誕生的新事物，員工都要有一個(gè)接受的過(guò)程，你必須學(xué)會(huì )不厭其煩地說(shuō)服員工，去做員工的教練，面對不理解的人，不要急躁，只要是對企業(yè)有利事物，就一定會(huì )被大家所接受和認可的。新員工是公司的新鮮血液，是未來(lái)公司發(fā)展的主要力量，所以我們要高度重視，不斷總結以往的培訓學(xué)習經(jīng)驗，加大人才培養力度，也只有這樣，我們的團隊才會(huì )充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)活力和戰斗力。
五、加強執行力，不折不扣地執行企業(yè)的決策
企業(yè)的發(fā)展在于執行力，但往往在實(shí)際操作中執行將受到阻撓，在實(shí)際工作中，有時(shí)領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，基層就是不理解，在完成過(guò)程中積極性不高，完成質(zhì)量有限。這并不是完成這項工作任務(wù)難度有多大，也不是基層工作不認真、不努力，完全是對這項工作的重要性不理解�；鶎油J為自己的工作思路對公司更有利，更能給公司帶來(lái)經(jīng)濟利益�，F在
我充分地理解到這種想法是片面的，沒(méi)有從整體利益上看待問(wèn)題�；鶎拥南敕ǹ梢酝ㄟ^(guò)溝通講出來(lái)，但必須像軍人執行命令一樣，完成公司下達的各項工作，并通過(guò)努力在工作中做出成績(jì)。只有這樣，才能給公司帶來(lái)更多的經(jīng)濟利益。中層就是要管理好員工完成他們自己的任務(wù)，每天都要檢查員工任務(wù)的完成情況，找出由于工作不當而出現的問(wèn)題并及時(shí)解決。要學(xué)會(huì )溝通，克服“自我主義”，充分地授權，相信自己的員工，建立起良好的監督機制，讓自己的員工少犯錯誤，實(shí)現企業(yè)制度化、規范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營(yíng)管理目標。如何把企業(yè)的決策貫徹到每個(gè)員工的實(shí)際工作中，每個(gè)員工不折不扣地執行企業(yè)的決策，也就是企業(yè)的執行力。充分理解了企業(yè)執行力的重要性，我們每個(gè)員工都要成為企業(yè)執行力的助力，而不是去當企業(yè)執行力的阻力。相信這樣話(huà)，我們煤航定會(huì )發(fā)展得更加壯大。
總之，中層管理者在企業(yè)中的職責、角色定位、境界、處人處事的原則、溝通方式等都起著(zhù)至關(guān)重要的作用，在執行的過(guò)程中一定要建立全局意識，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，才能高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。
張科學(xué)
20xx.7.5
企業(yè)培訓心得15
進(jìn)入崗位前，公司也是讓我們新人都做了一次培訓，在這次的培訓里面，我也是對于公司，對于公司的一個(gè)經(jīng)營(yíng)情況，自己的崗位要去做事情都是有了一個(gè)更多的了解，我相信通過(guò)培訓，我也是能更好的去把自己崗位的工作來(lái)做好，而這次的培訓，我也是有很多的收獲，自己也是有一些感悟和體會(huì )。
培訓讓我明白，做好這份工作，不但是需要自己的努力，同時(shí)也是需要和大家一起合作去做工作的，單打獨斗是只合適于個(gè)人，但是在公司的工作確是需要大家一起來(lái)努力，大家都相互的配合，多一些溝通，多一些交流，才能真的來(lái)把事情做好，并不是一個(gè)人做的多好就行了，而是要所有的人都是做好了才行。所以我也是清楚，合作是非常的.重要，只有懂得配合，那么才能在崗位上做的更出色，而不是說(shuō)靠自己，這樣也是多了團結的氛圍，并且一起努力，其實(shí)也是給予了我們更多的信心，可能一個(gè)人一件事做不好，但是大家都是來(lái)想辦法，那么就容易去做好了。而公司的氛圍也是很好，在培訓之中，也是有很多的同事會(huì )來(lái)分享自己的經(jīng)驗，讓我也是明白，這不是一個(gè)人的努力才把公司做好的，而是大家一起的付出，才有了公司而今的成果。
個(gè)人的學(xué)習也是要持續不斷的，培訓讓我接受到一些新的知識，更是知道在這個(gè)行業(yè)里面，每天都是有新的東西產(chǎn)生，而想自己工作做好，又能在職場(chǎng)上不斷的前行，那么也是需要我們一直去學(xué)，去接受新的知識，同時(shí)不斷的去反思自己的工作，如何的去改進(jìn)，怎么提升效率，不斷的優(yōu)化方法，沒(méi)有什么事情是一成不變，而且方法也是如此，一個(gè)好的方法是必須適合時(shí)代的，過(guò)去的好方法，而今不一定是好用的，而想工作做得出色，那么只有持續去提升自己才行。培訓也是讓我認識到優(yōu)秀的同事之所有那么的優(yōu)秀，也是有愿意的，不斷努力，持續的改變，來(lái)讓自己更適應工作的需求。
經(jīng)過(guò)培訓，而今我也是要下到崗位去做事情了，對于工作我也是充滿(mǎn)了期待，我相信經(jīng)過(guò)我在培訓之中的努力，我也是會(huì )把自己崗位工作去做的出色的，同時(shí)也是要和同事積極的配合好，不斷進(jìn)步，積極的去學(xué)習，去積累工作的經(jīng)驗，來(lái)在崗位上立足。
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