基層班組長(cháng)培訓心得（精選10篇）
有了一些收獲以后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的基層班組長(cháng)培訓心得（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
基層班組長(cháng)培訓心得 1
6月11日~21日，我有幸參加xx集團舉辦的班組長(cháng)培訓班，參加完這次培訓，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。本次培訓不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團隊呢?通過(guò)培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會(huì )。
首先，班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!
在班組中有時(shí)候會(huì )形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表?yè)P與批評相結合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì )被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿(mǎn)意，社會(huì )也非常認可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場(chǎng)的清爽美觀(guān)，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的`班組長(cháng)并不容易。
其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。
其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長(cháng)是現場(chǎng)管理第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障；
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量；
3、影響制度的落實(shí)程度；
4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵。班組長(cháng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì )懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班組長(cháng)學(xué)習培訓，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
基層班組長(cháng)培訓心得 2
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力。
一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子，班組長(cháng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內，緊密的連之后石子和沙子，真正起到自我的作用，構建起來(lái)的柱子才會(huì )更堅固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班組長(cháng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對上司負責，下對員工負責，班組長(cháng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶，時(shí)常的工作中擔任著(zhù)管理和被管理的主角。班組中的領(lǐng)導者就是班組長(cháng)，班組長(cháng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量十分龐大的隊伍，也是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標達成的最直接的職責者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不就應僅僅停留在通常的人員調配和生產(chǎn)排班上，就應業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓以及安全操作，任務(wù)執行力度，團隊管理和建設等充分發(fā)揮出班組長(cháng)的領(lǐng)導和示范作用。在工作中班組長(cháng)應持續健康的心態(tài)和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，要善于發(fā)現問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識更新。
作為班組長(cháng)要有較強團隊意識和組織潛力，有較清晰的.管理思路，協(xié)調潛力和溝通潛力強。在工作中要做到多請示，多匯報；多學(xué)習，多實(shí)踮；多發(fā)現，多整改；多溝通，多討論；多創(chuàng )新，多論證。對員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺(jué)到群眾的溫馨，從而加強員工的職責感，榮譽(yù)感和團隊意識。建設團隊精神，培養隊伍的凝聚力，發(fā)揚我們優(yōu)良的傳統“能吃苦，肯奉獻，干打硬仗；聚人心，勇進(jìn)取，爭創(chuàng )一流”。
在工作中對生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴格監督，嚴格要求，發(fā)現問(wèn)提要及時(shí)提出問(wèn)題，匯報問(wèn)題，解決問(wèn)題。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理，持續發(fā)展”的發(fā)展思路。增強安全生產(chǎn)防范意識，嚴格按照生產(chǎn)流程和職責進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現場(chǎng)執勤崗位安全生產(chǎn)職責人的工作。勇于去承擔工作中的職責，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心理解領(lǐng)導的教導和批評。勤務(wù)工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個(gè)人主義，事實(shí)求是，立場(chǎng)堅決，目標明確。
在工作計劃中要從實(shí)際出發(fā)，計劃要有可行性，不盲目決定和執行，多征求隊員的意見(jiàn)。對于生產(chǎn)中出現的問(wèn)題，要仔細認真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節中的薄弱點(diǎn)，提出合理化推薦，制定貼合生產(chǎn)運營(yíng)的計劃，帶頭和監督進(jìn)行實(shí)施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設備設施的性能，技術(shù)操作要求和維護技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，能夠拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓中，要嚴格要求，嚴格執行，把自我掌握的知識技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過(guò)培訓使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長(cháng)？班組長(cháng)在基層管理中的作用是什么？怎樣樣才能做好一名班組長(cháng)？班組長(cháng)在管理中所承擔的職責的重要性。在以后的工作中我會(huì )努力工作，認真學(xué)習，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話(huà)。
基層班組長(cháng)培訓心得 3
20xx年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長(cháng)管理培訓班，在7日至8日為期2天的培訓時(shí)間里，在有關(guān)部門(mén)精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓圓滿(mǎn)完成，使我受益匪淺。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己該怎樣做好一個(gè)好班長(cháng)有了更深的認識。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長(cháng)，通過(guò)兩天的學(xué)習，感觸頗深。
1、溝通：因為班組每個(gè)人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當成自己的第二個(gè)家。
2、支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì )在工作中得到班組成員間的大力支持。
3、執行：在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。
通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的`定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
基層班組長(cháng)培訓心得 4
培訓受眾
企業(yè)中基層管理人員、班組長(cháng)或將成為班組管理的人士
課程收益
通過(guò)培訓，學(xué)習國內外先進(jìn)的班組長(cháng)管理實(shí)務(wù)操作方法和經(jīng)驗；強化基層管理，夯實(shí)管理基礎課程大綱
培訓收益
通過(guò)培訓，學(xué)習國內外先進(jìn)的班組長(cháng)管理實(shí)務(wù)操作方法和經(jīng)驗；強化基層管理，夯實(shí)管理基礎；
培訓大綱：
班組長(cháng)的`角色
班組長(cháng)角色認知
班組長(cháng)素質(zhì)要求
班組長(cháng)的日常管理工作
班組長(cháng)現場(chǎng)管理的十大內容
班組長(cháng)日別管理工作報表類(lèi)別及操作使用？周別管理工作（指標類(lèi)/基礎類(lèi)）
班組長(cháng)月別管理工作（指標類(lèi)/基礎類(lèi)）
班組長(cháng)實(shí)際用表格操作使用講解
生產(chǎn)過(guò)程中的核心業(yè)務(wù)
班組長(cháng)每日工作順序表
班組長(cháng)早會(huì )（現場(chǎng)早會(huì )模擬）
班組長(cháng)計劃的確認（產(chǎn)能交貨期規格型號）
班組長(cháng)生產(chǎn)安排及ie手法在生產(chǎn)中的運用（生產(chǎn)線(xiàn)效率最大化案例）
班組長(cháng)生產(chǎn)準備（人員狀況確認作業(yè)標準確認設備儀器工具點(diǎn)檢材料確認作業(yè)指導書(shū)圖面確認4m1e變更點(diǎn)確認）
生產(chǎn)過(guò)程管理（含案例）
班組長(cháng)如何進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度管理
班組長(cháng)品質(zhì)確認/分析/報告
班組長(cháng)如何進(jìn)行品質(zhì)異常處理
班組長(cháng)管理中qc七大手法運用
班組長(cháng)生產(chǎn)異常（4m1e）處理
班組長(cháng)型號轉換時(shí)的注意事項
班組生產(chǎn)結束確認
班組晚會(huì )（交接班會(huì )議）
報告與數據整理（生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日報）
工作日志，交接班記錄；
車(chē)間目標管理（設定目標———形成共識—實(shí)施計劃—檢查檢討—改進(jìn)—指導——培育部屬—績(jì)效考核）
基本信息
企業(yè)中基層管理人員、班組長(cháng)或將成為班組管理的人士
基層班組長(cháng)培訓心得 5
對于這次的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。進(jìn)一步提升我們的管理理念和解決問(wèn)題的能力，更好的履行崗位職責，適應事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。通過(guò)這次培訓學(xué)習使我更加的了解做一名工段長(cháng)的職責、使命 此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、趙書(shū)記對事業(yè)部面臨的形勢及發(fā)展前景和事業(yè)部近期目標的講話(huà),在某種意義上講,也就是對我們班組長(cháng)提出了要求,怎么樣完成這一目標,使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉變.在現場(chǎng)定置管理和班組管理臺賬講解中，針對各個(gè)班組的實(shí)際情況，詳細的講到現場(chǎng)各類(lèi)物品定置擺放的一些誤區，以及班組臺賬書(shū)寫(xiě)中的一些錯誤和弊端，使我對這方面有著(zhù)更清晰的認識。
二、在各位優(yōu)秀班組長(cháng)的.管理經(jīng)驗介紹和交流中，更使我了解作為一名工段長(cháng)我的職責是：
1、協(xié)助車(chē)間主任做好車(chē)間的各項工作，參與制定修訂車(chē)間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規程和應急預案，并負責檢查員工的落實(shí)執行情況。
2、做好日常安全檢查，及時(shí)整改安全隱患，及時(shí)糾正和制止違章操作，確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負責新員工及所有員工的車(chē)間級安全教育、培訓和考核工作
4、負責車(chē)間動(dòng)火工作，執行并檢查車(chē)間動(dòng)火項目安全措施的落實(shí)情況，確保動(dòng)火安全。
5、做好車(chē)間內消防器材、消防設施的保養維護等日常管理工作
6、負責車(chē)間勞動(dòng)防護用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監督使用工作，檢查班組安全作業(yè)執行情況。
7、制定車(chē)間物料及現場(chǎng)衛生管理規定，負責員工的現場(chǎng)考核工作，督促員工做好現場(chǎng)衛生及設備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺帳，協(xié)助車(chē)間作好員工月記考核工作。負責員工生產(chǎn)考核統計匯總工作，協(xié)助車(chē)間做好員工生產(chǎn)考核工作 。負責員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會(huì )，對安全、衛生、物料等方面進(jìn)行總結，提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車(chē)間做好設備基礎管理工作。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養，這次培訓氟化公司一名班組長(cháng)日我了解了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
基層班組長(cháng)培訓心得 6
首先感謝各位凱邦領(lǐng)導給予我這次學(xué)習機會(huì )，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在凱邦改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)一步認識到作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干，
作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂(yōu)解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導層的決策再好，沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，沒(méi)有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當時(shí)來(lái)做，那就只能是一句空話(huà)，所以說(shuō)基層的班組長(cháng)是組織和領(lǐng)導者，又是執行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當好這個(gè)班組長(cháng)，看班組長(cháng)是否稱(chēng)職，是衡量你所帶的員工對廠(chǎng)是否有貢獻，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(cháng)，要處處為總廠(chǎng)發(fā)展著(zhù)想，時(shí)時(shí)提建議、想問(wèn)題、想辦法，聽(tīng)基層員工的心聲，總結經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠(chǎng)的發(fā)展，上一個(gè)新的臺階。
班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現目標的監督者，又是廠(chǎng)的上下橋梁者，又是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的，上請下達的作用。同時(shí)，班組長(cháng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(cháng)的管理好壞，對于全面提升總廠(chǎng)的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長(cháng)呢?通過(guò)七天的學(xué)習和總廠(chǎng)各位領(lǐng)導的講話(huà)，使我認識到，只有通過(guò)學(xué)習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng )新，大膽改革，才會(huì )有收獲。作為總廠(chǎng)最基層的管理者——班組長(cháng)，我談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì )。我有以下幾點(diǎn)感受：
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對固定的，如有改動(dòng)我都會(huì )提前制定好新的時(shí)間或安排，因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習文件或者會(huì )議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì )記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。
二、內容上切實(shí)
我們把“長(cháng)”“短”配套，以“短”促“長(cháng)”�！伴L(cháng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現的各種思想問(wèn)題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著(zhù)手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實(shí)，主要也就是班長(cháng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實(shí)質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，�?xún)問(wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的.統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠(chǎng)里各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來(lái)的班員 ，骨干就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著(zhù)來(lái)。同時(shí)加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過(guò)創(chuàng )新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng )新服務(wù)格局，擴大服務(wù)層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續不斷地提供給客戶(hù)。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng )一流”活動(dòng)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓總廠(chǎng)放心，使凱邦電機廠(chǎng)在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
通過(guò)這次學(xué)習，使自己認識到一個(gè)班組長(cháng)，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為凱邦今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
基層班組長(cháng)培訓心得 7
xxxx年12月25日，我有幸參加了局組織的基層班組長(cháng)培訓班。為期十三天的培訓已經(jīng)結束了，我們全體學(xué)員渡過(guò)了緊張、充實(shí)而又意義非常的十三天。在這段時(shí)間里，我們培訓的內容有：拓展訓練、學(xué)習班組的建設與管理、法律知識、參觀(guān)了采油五廠(chǎng)五十四號站。內容既豐富又具有實(shí)際意義，在這緊張的培訓中，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態(tài)度全身心的投入到學(xué)習中，認真的完成了培訓任務(wù)，同時(shí)得到很多的教育和啟迪。
孔主任在開(kāi)學(xué)典禮上發(fā)表講話(huà)，要求我們在此次培訓中要做到學(xué)有所得、學(xué)有所用、學(xué)以致用，始終鼓勵著(zhù)我。決心一定要把學(xué)到的先進(jìn)班組管理理念，帶到實(shí)踐中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，成為新時(shí)期的新型班組長(cháng)。
我們的培訓課是拓展訓練。項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大，印像最深刻的是畢業(yè)墻，他需要的就是這種團隊精神，每個(gè)成員都要團結一心，互幫互助發(fā)自?xún)刃牡淖孕�，去為了同一個(gè)目標而努力。其實(shí)對于一個(gè)團隊來(lái)說(shuō)，團結、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴，這只會(huì )使你更方便、高效的領(lǐng)導這個(gè)團隊去完成目標�，F代社會(huì )就像一場(chǎng)戰爭，每個(gè)人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中，戰勝困難。作為班組長(cháng)的我要帶好自己的團隊，關(guān)心、信任、團結每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰斗力的`班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊�！边@句話(huà)的真是含義。
理論課是學(xué)習班組的建設與管理、法律知識。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀(guān)的提出了如何做好班組長(cháng)的基本要求和應該具備的素質(zhì)。出色的管理干部應具備組織能力，第一是組織好自己，第二是組織好部署。一個(gè)不懂得規劃自己的人無(wú)法去組織他人，也無(wú)法帶領(lǐng)團隊去實(shí)現既定目標。交流與溝通協(xié)調能力是人際交往能力的一個(gè)重要體現方面，在班組管理實(shí)際中，因不注重溝通協(xié)調或技巧不對而導致工人與班組長(cháng)之間，班組長(cháng)與同級部門(mén)領(lǐng)導之間產(chǎn)生誤解，引起不滿(mǎn)的事情常有發(fā)生。要想營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和氛圍，注重人與人之間的溝通協(xié)調和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調能力，做好交流與溝通才能建立完美的團隊。這堂課使我們在理論上得到了培訓，在能力上得到了升華，為以后的班組建設奠定了堅實(shí)的基礎
在參觀(guān)課上，我們參觀(guān)了采油五廠(chǎng)五十四號樣板站，他們要求把平凡的工作做精，把日常工作做細，事不過(guò)夜，這體現了他們嚴謹的工作作風(fēng)。這些優(yōu)秀的管理水平、規范的制度、和嚴謹的工作作風(fēng)都是我們班組長(cháng)應該學(xué)習和借鑒的地方。
在這次學(xué)習培訓中，我深切的感受到了局領(lǐng)導對我們班組長(cháng)的關(guān)心和愛(ài)護。感謝局領(lǐng)導給予我們這次寶貴的學(xué)習機會(huì )，我要把這次看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的應用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
基層班組長(cháng)培訓心得 8
最近公司組織了一次班組長(cháng)培訓，主要培訓的目的是為了提升每個(gè)班組長(cháng)的本領(lǐng)和本質(zhì)造就，從而能更好的完成各項工作，進(jìn)步工作效率，因工作有點(diǎn)忙有幾節課程沒(méi)有聽(tīng)到，但這次培訓真的使我受益匪淺，更使我了解了作為一名班組長(cháng)應擔負的使命和職責、班組長(cháng)是企業(yè)中的兵頭將尾，即是指揮者又是監督者、起著(zhù)一線(xiàn)指揮作用確保工作，班組長(cháng)的好與壞是基層班組管理工作的最為直接的表現。 通過(guò)這次培訓讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會(huì )到一個(gè)人的氣力是云云眇小，但又如此偉大；一個(gè)人的伶俐是云云有限，但集體地伶俐又云云非凡，同時(shí)體會(huì )到“有效地溝通”對于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是云云地關(guān)鍵，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望！如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì )是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到題目時(shí)，應該只管即便將題目簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應該學(xué)會(huì )體貼，學(xué)會(huì )寬恕他人！各人應該團結一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的氣力大概是有限的，但是如果可以連合各人的`氣力，那就能夠創(chuàng )造奇跡！
為其一個(gè)月的班組培訓已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的領(lǐng)會(huì )。他不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程同時(shí)也是提升自我、超越自我的歷程。更使我得知的是如何改進(jìn)和提搞班組長(cháng)的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團隊、首先班組長(cháng)是生產(chǎn)組織的領(lǐng)導者和指揮者也是直接生產(chǎn)著(zhù)，他綜合本質(zhì)的崎嶇，將影響班組管理的成敗、所以班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力、還要掌握充足的技能本領(lǐng)，與人共事的人事技能，和頭腦技能，同事班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色、對本身定位要清晰，明確工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對本身的盼望，設立一個(gè)配合明白的目的，朝著(zhù)這個(gè)目標制定的行動(dòng)方向有計劃、有步驟的實(shí)行，在實(shí)行的歷程中，班組長(cháng)要樹(shù)立權威性、和強有力的執行力。這次培訓讓我深深的感受到班組管理工作中的長(cháng)期性、重要性、任重道遠。這次培訓對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)真是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
基層班組長(cháng)培訓心得 9
xxxx年12月25日，我有幸參加了局組織的下層班組長(cháng)培訓班。為期十三天的培訓已經(jīng)竣事了，我們全體學(xué)員渡過(guò)了緊張、充實(shí)而又意義非常的十三天。在這段時(shí)間里，我們培訓的內容有：拓展訓練、學(xué)習班組的建設與管理、法律知識、參觀(guān)了采油五廠(chǎng)五十四號站。內容既富厚又具有實(shí)際意義，在這告急的培訓中，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態(tài)度全身心的投入到學(xué)習中，認真的完成了培訓使命，同時(shí)得到許多的教誨和啟示。
孔主任在開(kāi)學(xué)典禮上頒發(fā)發(fā)言，要求我們在此次培訓中要做到學(xué)有所得、學(xué)有所用、學(xué)以致用，始終勉勵著(zhù)我。決心一定要把學(xué)到的先輩班組辦理理念，帶到實(shí)踐中去，為企業(yè)的發(fā)展做出孝敬，成為新時(shí)期的新型班組長(cháng)。
我們的培訓課是拓展訓練。項目固然是一些小游戲，但是給我開(kāi)導很大，印像最深刻的是結業(yè)墻，他需要的便是這種團隊精神，每個(gè)成員都要團結一心，互幫相助發(fā)自?xún)刃牡淖源�，去為了同一個(gè)目的而高興。其實(shí)對付一個(gè)團隊來(lái)說(shuō)，團結、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對你越發(fā)的信托與擁戴，這只會(huì )使你更方便、高效的領(lǐng)導這個(gè)團隊去完成目的�，F代社會(huì )就像一場(chǎng)戰役，每個(gè)人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于種種情況中，戰勝困難。作為班組長(cháng)的我要帶好本身的團隊，關(guān)心、信任、連合每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰斗力的班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項任務(wù)。使我更加的'了解到“沒(méi)有完善的自己，只有完善的團隊�！边@句話(huà)的真是寄義。
理論課是學(xué)習班組的建設與管理、法律知識。怎樣做好兵頭將尾。在課上老師很直觀(guān)的提出了如何做好班組長(cháng)的基本要求和應該具備的本質(zhì)。出色的管理干部應具備構造本領(lǐng)，第一是構造好本身，第二是構造好擺設。一個(gè)不懂得規劃自己的人無(wú)法去構造他人，也無(wú)法帶領(lǐng)團隊去實(shí)現既定目標。交流與溝通協(xié)調能力是人際交往能力的一個(gè)關(guān)鍵表現方面，在班組辦理現實(shí)中，因不注重溝通協(xié)調或技巧不對而導致工人與班組長(cháng)之間，班組長(cháng)與同級部門(mén)向導之間產(chǎn)生誤解，引起不滿(mǎn)的事變常有產(chǎn)生。要想營(yíng)造一個(gè)和諧的工作情況和氣氛，注重人與人之間的溝通協(xié)調和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調本領(lǐng)，做好交流與溝通才華創(chuàng )建完善的團隊。這堂課使我們在理論上得到了培訓，在本領(lǐng)上得到了升華，為以后的班組建設奠基了堅固的底子。
在觀(guān)光課上，我們參觀(guān)了采油五廠(chǎng)五十四號樣板站，他們要求把平常的工作做精，把一樣平常工作做細，事不過(guò)夜，這體現了他們嚴謹的工作作風(fēng)。這些優(yōu)秀的管理水平、規范的制度、和嚴謹的工作作風(fēng)都是我們班組長(cháng)應該學(xué)習和鑒戒的地方。
在這次學(xué)習培訓中，我深切的感受到了局領(lǐng)導對我們班組長(cháng)的體貼和珍惜。感謝局領(lǐng)導給予我們這次名貴的學(xué)習時(shí)機，我要把這次看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的應用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好本身的班組，為企業(yè)發(fā)展做出孝敬。
基層班組長(cháng)培訓心得 10
很榮幸能參加集團公司20xx年班組長(cháng)管理能力提升培訓班，這是一次很寶貴的學(xué)習機會(huì )，我特別珍惜。每一堂課我都認真聽(tīng)、做筆記，積極參與互動(dòng)，最終通過(guò)自己的努力榮獲了優(yōu)秀學(xué)員獎勵。
集團公司很重視本次對班組長(cháng)管理能力提升的培訓，請到的都是很優(yōu)秀的講師，不僅授課內容都是精華，而且講師們的授課水平都很高，講的非常深動(dòng)，很便于學(xué)員理解和記憶。
通過(guò)一周的學(xué)習，我收獲頗豐、體會(huì )也頗多。如下是一些心得：
1、國學(xué)與管理的融合
我第一次知道把國學(xué)的理念融入管理，我覺(jué)得很有道理。對于中國人來(lái)說(shuō)，國學(xué)符合中國國情，又符合中國人的觀(guān)念和思想，用符合中國人的方法去管理，會(huì )有很好的效果。
課堂上特別提出了《易經(jīng)》的智慧，和解讀《易經(jīng)》智慧的三把鑰匙。第一把鑰匙是時(shí)空，是天人合一、真，也就是人們常說(shuō)的客觀(guān)規律，尊重客觀(guān)規律才能成為一個(gè)好的管理者。時(shí)空的應用方面舉了一個(gè)例子：陰陽(yáng)搭配，海爾集團、華為集團等知名企業(yè)的董事長(cháng)和執行總裁都是男女搭配，他們都獲得了成功。不但要善于運用時(shí)空，更要學(xué)會(huì )轉化時(shí)空，把想達到的目的轉化到符合客觀(guān)規律上來(lái)。第二把鑰匙是利他，是知行合一、善。利他的制度化結果是德，古代“德”不是現代“道德”含義，而是一種獲得天命政權并保有的制度化的統治方法，表現為一種政治行為或者是政治品格，是一種帶有制度性意義的領(lǐng)導。運用在管理中時(shí)，一定要想到被管理者能得到什么，或者說(shuō)要為他們創(chuàng )造什么。切勿空許諾，要知行合一。老師說(shuō)：“華為集團的員工，上下一條心，困難時(shí)期一起度過(guò)難關(guān)，那是因為工資高啊”。我覺(jué)得很有道理，這就是客觀(guān)就是事實(shí)。第三把鑰匙是簡(jiǎn)化，是情景合一、美。易簡(jiǎn)：中國歸納思維，易簡(jiǎn)智慧：分工和制度簡(jiǎn)化。
故而，在今后的工作中，我也要運用好時(shí)空、利他、簡(jiǎn)化這三把鑰匙。
2、管理者角色與自我定位
一位管理者的主要角色是通過(guò)別人來(lái)完成工作。管理者解決核心問(wèn)題的能力分：人員管理和事務(wù)成果，也就是管人理事。優(yōu)秀的管理者，就是永遠在條件不充分具備的`情況下，帶領(lǐng)團隊出色完成任務(wù)的人。一定要做好自我定位，對上級、平級、下級要有不同的方法，不要錯位。管人層面要做上情下達者（對上級而言，養成服從管理的習慣，不要對上級錯位）、協(xié)調溝通者（對平級而言，遵循共贏(yíng)原則，有效協(xié)調，不搞本位主義）、團隊激勵者（在團隊內部而方，要調動(dòng)起成員的積極性和創(chuàng )造性，打造高效團隊）；管事層面要做職責執行者（對上級）、統籌規劃者（對本團隊）、任務(wù)推動(dòng)者（對下級）。
3、同理心傾聽(tīng)
有效溝通有三要素：積極傾聽(tīng)、有效提問(wèn)和卓越表達。傾聽(tīng)的目的是為了理解而不是評價(jià)。其中最有效的傾聽(tīng)是同理心傾聽(tīng)，同理心是暫時(shí)忘掉自我的思想，期待，成見(jiàn)和愿望。全神貫注地理解講話(huà)者的內容，與他一起去體驗，感受整個(gè)過(guò)程。這是一種管理技巧，可以通過(guò)學(xué)習和鍛煉得到提高。但同時(shí)，也要超越技巧，使自己有讓他人信任和開(kāi)懷的性格。積極傾聽(tīng)的步驟：傾聽(tīng)回應：用眼神、肢體語(yǔ)言鼓勵對方表達，并用簡(jiǎn)短的詞匯回應對方；提示問(wèn)題：適時(shí)提問(wèn)，以進(jìn)一步讓表達者充分說(shuō)出想法；重復內容：一段時(shí)間之后，重復對方使用過(guò)的語(yǔ)句和內容；歸納總結：用自己的詞匯解釋講話(huà)者所講的內容，從而檢查你的理解并概括要點(diǎn)，表明：你“聽(tīng)”的誠意，而且表示邀請對方補充漏聽(tīng)的內容，以便最終保持雙方看法一致；表達感受：表達你的感受，或反應對對方情感方面的理解。
以上的心得體會(huì )也是我的薄弱環(huán)節，感觸頗深。雖然學(xué)習已經(jīng)完畢，但是消化應用才是剛剛開(kāi)始，能把知識運用到現實(shí)中才是真正的收獲。
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