2022年旅行社實(shí)習心得
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的2022年旅行社實(shí)習心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
2022年旅行社實(shí)習心得1
�。ㄒ唬┊斍吧鐣�(huì )旅游就業(yè)的基本訴求
在這短短兩個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷中，我體會(huì )到在旅游這個(gè)行業(yè)中，社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專(zhuān)業(yè)知識多么多么好，而是社會(huì )交際能力。當然，一定的專(zhuān)業(yè)知識水平和時(shí)間操作能力是基礎條件，而且良好的開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)、積極向上的性格對一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講野是有很大幫助的，所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特別偏愛(ài)和歡迎這類(lèi)人的加入。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好，混出名堂，那就要取決于你的EQ，也就是社會(huì )交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。
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這次的實(shí)習經(jīng)歷使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現在社會(huì )上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會(huì )作鋪墊。在真正的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現自己學(xué)識和經(jīng)驗的欠缺，真是那句老話(huà)“學(xué)到用時(shí)方恨少”啊。我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實(shí)習的原因，使我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養和提高我們的能力，理論聯(lián)系實(shí)際。所以我認為旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調查研究、觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力。
這次實(shí)習經(jīng)歷，我真實(shí)體會(huì )到了一個(gè)畢業(yè)生所面臨的工作崗位競爭是非常嚴峻的，要找個(gè)好的工作崗位是非常難的，所以，必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過(guò)高，手高眼低，不要認為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以，在以后的時(shí)間里應該不斷完善自身的知識體系充實(shí)自己，工作時(shí)要把社會(huì )實(shí)踐和工作經(jīng)驗放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養也是非常重要的。在這次實(shí)習中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導游因太過(guò)于急功近利，受不了金錢(qián)誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。
所以我認為作為一名大學(xué)生，我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò )，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機會(huì )是均等的，就要看你自己以前所種的'果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會(huì )，不被社會(huì )所淘汰，立足于社會(huì )。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習成果，也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習中一方面讓我接觸了解到了各個(gè)部門(mén)的工作，進(jìn)而讓我對整個(gè)旅行社的管理和運行得到了更進(jìn)一步的了解；另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習的方向和動(dòng)向。我會(huì )從這次實(shí)習和以前的暑假假期實(shí)習相結合起來(lái)，總結經(jīng)驗教訓，努力學(xué)習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過(guò)更加能如魚(yú)得水，輕松自在。我相信在這次實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗團隊精神將會(huì )使我終身受益。
2022年旅行社實(shí)習心得2
通過(guò)在友好國際旅行社的實(shí)習，我了解到了以上關(guān)于旅行社運作及各項管理措施，在個(gè)人操作上，學(xué)習并且在旅行社同仁的眼前實(shí)踐了導游歡迎辭和歡送詞，提高了個(gè)人素質(zhì)。在旅行社的這段時(shí)間，是我親身置身于其中，才能深刻體會(huì )其本質(zhì)。通過(guò)自身的一些加工分析，認為即使是友好國際旅行社這樣的平頂山的大品牌，在管理上一樣存在著(zhù)一些需要改進(jìn)的地方。在這個(gè)已有一定企業(yè)文化的公司，依然有些做的不夠好的地方，現在將提出本人的一些意見(jiàn)建議：
1、建立明確的競爭制度，讓員工能更好地感覺(jué)到一定的競爭壓力，產(chǎn)生努力工作的動(dòng)力。從12天里的實(shí)習來(lái)看，整個(gè)公司缺乏一種積極向上的競爭氣氛，同事之間沒(méi)有，員工也沒(méi)有意識到要和其他旅行社競爭。這樣下去不利于旅行社的長(cháng)遠發(fā)展。建議制定一整套競爭制度，包括對于優(yōu)秀的獎勵和業(yè)務(wù)落后者的懲罰，這些不需要很?chē)乐�，但是一定要有�？梢栽O立一個(gè)關(guān)于每天業(yè)務(wù)情況的公告欄，每個(gè)人都把自己拉到的業(yè)務(wù)的.簡(jiǎn)介發(fā)布上去，周期為一個(gè)月。這樣每個(gè)人每個(gè)月都可以累計業(yè)務(wù)量，而且還方便了各人之間的業(yè)務(wù)溝通，也利于總經(jīng)理的決策。
2、靈活的上班時(shí)間設置，以方便外出跑業(yè)務(wù)。旅游業(yè)是一個(gè)季節性很強的行業(yè)，很多時(shí)候旅游市場(chǎng)因為季節原因，需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徠更多的旅游團出行，這就決定了業(yè)務(wù)員必須經(jīng)常有所行動(dòng)，才能招徠更多的顧客。因此，業(yè)務(wù)員的上班時(shí)間應該取決于是否有業(yè)務(wù)在身。所以，旅行社業(yè)務(wù)部門(mén)的上班時(shí)間應該適當放松，而不是像其他單位一樣固定的朝九晚五式。
3、旅行社應該在完全給自身企業(yè)市場(chǎng)定位的情況下，采取必要的適合企業(yè)身價(jià)和所宣傳的產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段。友好國際旅行社在這方面有做的不夠好的地方是，最近發(fā)放的馬拉灣一日游的宣傳單中，用的都是黑白頁(yè)的宣傳單，無(wú)論產(chǎn)品還是旅行社的聲譽(yù)，都需要的是彩色宣傳頁(yè)。使用廉價(jià)的黑白頁(yè)宣傳單不僅降低了吸引力，而且對有好國際這樣的品牌也影響頗不好，而彩頁(yè)才是這時(shí)候最應該出現在目標市場(chǎng)手中的宣傳單。
2022年旅行社實(shí)習心得3
經(jīng)過(guò)了兩年的大學(xué)生活，我們都各自奔向了工作崗位，雖說(shuō)是實(shí)習，不過(guò)這確實(shí)是我們步入社會(huì )的第一步，不僅要走好這“第一步”，今后的每一步，我們都要踏踏實(shí)實(shí)的走好。
我目前實(shí)習于xx旅行社沈陽(yáng)分公司，初到實(shí)習單位，心中懷揣著(zhù)緊張而激動(dòng)的心情，畢竟這是自己的第一份工作，我希望能好好的去珍惜，充分的利用分分秒秒，把精力全部用于工作之上。沈陽(yáng)分公司的岐總對我們實(shí)習生也是非常的照顧，不僅在工作上給予我們指導，而且在生活上給予我們幫助，對我們來(lái)說(shuō)，他不僅是一個(gè)好的上級領(lǐng)導，更是生活中的良師益友。
俗話(huà)說(shuō)的好：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，沒(méi)錯。我所從事的.是銷(xiāo)售工作，在起初接觸工作及客戶(hù)的時(shí)候，確實(shí)遇到了不少的困難，由于社會(huì )經(jīng)驗的不足和對工作的生疏，經(jīng)常碰壁。但是就是在這樣的情況下，才更能鍛煉自己，打好基本功，平時(shí)多看書(shū)學(xué)習，已經(jīng)成了我生活中必不可少的一部分。
現在的我已經(jīng)可以熟練的跟客戶(hù)進(jìn)行交流和洽談，工作效率也有大幅度提升。相信在未來(lái)的路上我能越走越好，奔向美好的明天。
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