銀行新員工心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編為大家整理的銀行新員工心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。

銀行新員工心得體會(huì )1
來(lái)到武漢電話(huà)銀行中心已經(jīng)快一年了,20xx年7月21日我們參加了武漢電話(huà)銀行中心20xx年新員工崗前培訓班,劉主任在武漢電話(huà)銀行中心20xx年新員工崗前培訓班開(kāi)班儀式上進(jìn)行了講話(huà),以“加快轉變,提升價(jià)值”作為主題,要心懷夢(mèng)想,認真追尋湖北建行夢(mèng)。其中,提出四個(gè)基本點(diǎn)需牢記:有規定按規定執行,細節決定成敗,包容決定勝負,團結實(shí)現共贏(yíng)。
會(huì )議中劉主任從五個(gè)方面來(lái)講:第一,歡迎新員工;第二,建設銀行的歷史、現狀與未來(lái);第三,電話(huà)銀行的昨天、今天和明天;第四,武漢中心的回顧、總結與展望;第五,對培訓的幾點(diǎn)要求。從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設銀行,就是選擇了學(xué)習;選擇了武漢電話(huà)銀行中心,就是選擇了持續學(xué)習。要活到老,學(xué)到老,考到老,立足崗位學(xué)習。
大家對建行的行徽應該很熟悉,我行行徽是以古銅錢(qián)為基礎的內方外圓圖形,有著(zhù)明確的銀行屬性,著(zhù)重體現建設銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著(zhù)嚴格、規范、認真;圓,象征著(zhù)飽滿(mǎn)、親和、融通。之前對建設銀行的企業(yè)文化不太了解,在這次會(huì )議中我們也學(xué)到了很多知識,建行的經(jīng)營(yíng)理念是“以客戶(hù)為中心”,“客戶(hù)至上,注重細節”的服務(wù)宗旨我們要時(shí)刻記在心中,體現于行。俗話(huà)說(shuō)得好,“客戶(hù)就是上帝”,建設銀行作為一個(gè)金融機構,主要是為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴格執行中心規定的規章制度的同時(shí),我們也要學(xué)會(huì )用同理心,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,這樣才能更好更快的為客戶(hù)解決問(wèn)題。
中國建設銀行的四大服務(wù)主渠道包括:電話(huà)銀行、網(wǎng)點(diǎn)、自助設備和網(wǎng)上銀行。由于時(shí)代在不斷的進(jìn)步,經(jīng)濟在不斷的發(fā)展,銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )慢慢減少,電話(huà)銀行將會(huì )繼續發(fā)展,成為為客戶(hù)服務(wù)的主要渠道,我們作為建行武漢電話(huà)銀行中心的一員,我們的`一言一行都代表著(zhù)建設銀行的形象,代表的是建設銀行的大家庭,不再只是個(gè)人,所以我們要端正自己的態(tài)度,學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài),為建設銀行樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
最后,劉主任對我們新老員工主要提出了五個(gè)要求:一是端正態(tài)度,贏(yíng)在起點(diǎn);二是認真學(xué)習,強化訓練;三是遵章守紀,嚴格考核;四是超越自我,提升價(jià)值;五是以身作則,言傳身教。作為入行快一年的員工,我們需要繼續向老員工學(xué)習優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶(hù)解決問(wèn)題的方法,同時(shí)面對新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導他們。希望每個(gè)人都能做到“快樂(lè )工作,健康生活”,為我們的未來(lái)藍圖畫(huà)上美麗的風(fēng)景。
銀行新員工心得體會(huì )2
在來(lái)到xx銀行之前,我就一直在想自己今后的工作,想著(zhù)自己在工作中要如何如何的表現,作為一名銀行員工我深以為榮,但是這次的培訓過(guò)后我摒棄了自己之前的想法,我覺(jué)得重要的不是自己要如何表現,雖然在培訓的時(shí)候還沒(méi)有正式的開(kāi)始上班,但是我知道工作中不能總是想著(zhù)怎么表現自己,更加可貴的是那份責任心,那份來(lái)自對自己崗位的熱愛(ài),與責任,把握好自己的工作,讓工作變得輕松。
培訓之初,培訓老師就想了身為一名銀行的工作人員,時(shí)刻打起精神這是第一,因為提不起精神就隨時(shí)可能出問(wèn)題,由于崗位的特殊性這是很?chē)乐氐,所以要保證萬(wàn)無(wú)一失,培訓沒(méi)有教我們業(yè)務(wù)的知識,大多都是在講我們做好這個(gè)職位要具備什么樣的精神,要注意哪些,我不能夠說(shuō)這些東西不重要,其實(shí)相反還是對我們有深刻的.影響的,短短的一個(gè)七天培訓,沒(méi)有很多華麗的語(yǔ)言,沒(méi)有什么長(cháng)篇大論的大道理,也沒(méi)有什么業(yè)務(wù)知識,僅僅只是告訴我們在工作中我們要做好哪些準備,至于業(yè)務(wù)知識,這寫(xiě)專(zhuān)業(yè)的知識,我是有一定的基礎,但是在今后工作之中我會(huì )逐步的提高,拓展自己的知識,讓自己在工作中更加的得心應。
培訓的雖然結束,時(shí)間也不長(cháng),但是培訓的經(jīng)歷現在依然在我腦中,我會(huì )牢牢的記住這段經(jīng)歷,我始終堅信這深刻的影響著(zhù)我為未來(lái)的工作,馬上就要正式的開(kāi)始工作了,對于下面的工作我很有信心,這次的培訓不僅僅是一個(gè)培訓,我把它看作是我今后工作的導師,我會(huì )時(shí)刻的想起這段培訓,遇到困難的時(shí)候保持一顆平常的心態(tài),就像培訓的時(shí)候一樣,從發(fā)現一問(wèn)題,到了解它,這是循序慢進(jìn)的,最后找到一個(gè)正確的方法去解決。
銀行新員工心得體會(huì )3
光陰似箭,日月如梭,xx年衡陽(yáng)市農商銀行系統新員工培訓班轉眼間便已圓滿(mǎn)落幕,感謝辦事處領(lǐng)導與各農商銀行領(lǐng)導對我們的關(guān)懷與支持;才讓我們有了這次潛心學(xué)習,提升業(yè)務(wù)技能的寶貴機會(huì )。而在這段學(xué)習時(shí)光里,我們收益頗豐。
一、學(xué)習之道始于勤
作為初入社會(huì )的大學(xué)生,我們盡管可以勝任日常的柜面工作,但一涉及到復雜業(yè)務(wù),我們常常也是抓耳撓腮,十分頭疼。但隨著(zhù)培訓的展開(kāi),在老師的悉心指導下,我們學(xué)習到了許多柜面外的業(yè)務(wù)知識:例如會(huì )計出納知識及風(fēng)險控制、貸款流程與制度、支付結算實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識,讓我對銀行的整體架構越發(fā)清晰,也充實(shí)了自己的知識儲備。這讓我們漸漸認識到:新手和大師之間的差距其實(shí)就是努力的距離,即便是未知的領(lǐng)域,也擋不住學(xué)習的鐵錘。白天,我們認真聽(tīng)課,把老師講的重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)記錄筆記本上,晚上,同學(xué)們互相將白天記錄業(yè)務(wù)知識和問(wèn)題分類(lèi)排序,將疑難問(wèn)題與關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)之間綁定起來(lái),加強記憶;并把沒(méi)有搞懂的問(wèn)題做好筆記,待到次日再問(wèn),一次不懂看兩次,兩次不懂看百次。常言道,書(shū)讀百遍其義自現,學(xué)習業(yè)務(wù)知識也是一個(gè)道理。
二、業(yè)務(wù)之路重在精
隨著(zhù)時(shí)代的變化,當下對銀行員工的業(yè)務(wù)水平要求也越來(lái)越高;面對新形勢,新問(wèn)題,勢必要使用新工具,學(xué)習新體系來(lái)應對。但學(xué)習業(yè)務(wù)知識也不是一蹴而就的事,從學(xué)習點(diǎn)鈔技術(shù)與傳票翻打到掌握支付結算的流程與制度,了解貸款分類(lèi)到發(fā)放貸款的操作與風(fēng)控;從學(xué)習服務(wù)禮儀到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),在培訓中,我們學(xué)習到任何一項業(yè)務(wù)都不能僅僅停留在"紙上談兵"的淺層次,俗話(huà)說(shuō):滴水穿石,鐵杵成針,面對新時(shí)代,新要求,新員工必須要頂住壓力,要精于業(yè)務(wù),善于變通,學(xué)會(huì )在實(shí)際問(wèn)題中,用新思路,新方法運用已有的業(yè)務(wù)知識儲備,在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,遇到暫時(shí)不能辦理的業(yè)務(wù),可以詢(xún)問(wèn)同事相關(guān)經(jīng)驗,學(xué)習工作方法,加強業(yè)務(wù)技能,將服務(wù)升級為優(yōu)質(zhì)服務(wù),將"坐商"變?yōu)?行商",從零散接待升級為網(wǎng)格化客戶(hù)管理,只要肯鉆研業(yè)務(wù),精通業(yè)務(wù),等到時(shí)機成熟,應對起來(lái)自然也就駕輕就熟,信手拈來(lái)了。
三、夢(mèng)想之路忠于心
在這次培訓中,我們學(xué)習了農信社幾十年起伏的發(fā)展歷史,了解了什么是"農信精神",更學(xué)習了恪守規章制度的重要性。
正所謂,沒(méi)有規矩,不成方圓,我這才明白:從農信社到農商銀行,這風(fēng)雨數十年不就是不畏艱難,始于"挎包"銀行,一步一個(gè)腳印走出來(lái)的嗎?員工若是貪圖享受,推脫責任,不遵守相關(guān)規定,這丟的不僅僅是工作,恐怕還有自己的未來(lái)。我們作為新農商人,肩上扛著(zhù)的.是"服務(wù)三農"的歷史責任,走的是扎根基層的實(shí)干道路,這就督促我們務(wù)必要加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,務(wù)必要勤于學(xué)習,敢于逐夢(mèng),務(wù)必要善于學(xué)習、不斷提升個(gè)人金融服務(wù)素養,切實(shí)增強服務(wù)"三農"責任感與使命感。天道酬勤,任何一個(gè)年輕的夢(mèng)想都需要不懈的努力去做支撐,做好職業(yè)規劃,規范行為作風(fēng),恪守規章制度,農商銀行的天空遼闊,我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。
我們很幸運,盡管上班時(shí)間不長(cháng),但我們學(xué)習到的是不僅有數十年來(lái)農商人的精神和智慧,還有豐富知識儲備,加強專(zhuān)業(yè)技能的的業(yè)務(wù)培訓;在這里的28天,我們收獲的不僅僅是知識,還有同事之間深厚的情誼,這也將是我們一生的財富。我想,不管是新人還是前輩,身上都已種下了農商人不懈奮斗的種子,農商行給了我們一個(gè)不斷追求卓越,實(shí)現夢(mèng)想的平臺,它像頂天立地的大樹(shù),扛著(zhù)沉重的歷史使命,不懼風(fēng)吹雨打,茁壯成長(cháng),我們都是這顆樹(shù)的根枝,根扎得越深,樹(shù)葉也越茂盛;我愿付出一切與農商行真誠相伴,一路前行、共贏(yíng)未來(lái)!
銀行新員工心得體會(huì )4
在這秋風(fēng)送爽、陽(yáng)光明媚的日子里,沐浴著(zhù)溫暖的陽(yáng)光,呼吸著(zhù)新鮮的空氣,我來(lái)到了歷史悠久的襄陽(yáng)古城,有幸參加20xx年全省農商銀行新員工培訓班,心情緊張又激動(dòng)。感謝省聯(lián)社和竹溪農商行給我的這次崗前培訓機會(huì ),回想這一個(gè)多月的時(shí)間,我感動(dòng)很多,收獲也很多。感動(dòng)領(lǐng)導對這次培訓的關(guān)懷;感動(dòng)各位老師、學(xué)者的傾心教授;我還感動(dòng)學(xué)員們的努力,感謝十堰農商行劉璟老師一直以來(lái)對我的關(guān)心和幫助。在緊張的學(xué)習和生活中,有困難一起克服,有歡樂(lè )一起分享,有苦有甜,這些都讓我成長(cháng),我始終相信:一份耕耘,一份收獲。只要有一顆不斷進(jìn)取的心,就能達到理想的彼岸。這次短暫的培訓,將會(huì )帶給我長(cháng)久的收獲,讓我在以后的工作中受益良多,不斷激勵我前進(jìn)。
我們的班級是由全市各農商行的優(yōu)秀學(xué)員組成的,我們從剛開(kāi)始的陌生,到后來(lái)離別時(shí)的依依不舍,每一位學(xué)員都為班級付出自己的努力,積極參加班級組織的活動(dòng)。聯(lián)想我們現在的工作,我們大都會(huì )被分在鄉鎮上,新的環(huán)境,新的同事,這也需要我們及時(shí)調整狀態(tài),用最快的時(shí)間去適應環(huán)境,融入到我們農商行這個(gè)大集體中,增強集體意識,時(shí)刻以集體利益為重,把自己的青春奉獻給農商行這偉大的事業(yè)。
業(yè)務(wù)技能是培訓的核心課程,也是我們工作中必須掌握的。點(diǎn)鈔、翻打傳票、和業(yè)務(wù)系統操作,每一個(gè)都需要我們熟練掌握,熟練操作。我覺(jué)得點(diǎn)鈔是最基礎的,點(diǎn)鈔是我們柜面人員工作的重要組成部分,點(diǎn)鈔速度的快慢、水平的高低影響我們的工作效率。最頭疼的'就數翻打傳票了,以前都不知道什么是翻打傳票,現在從頭學(xué)起難度很大,要求左右手動(dòng)作要協(xié)調、迅速,在準確無(wú)誤的基礎上在提高速度,從而提高我們的工作效率。業(yè)務(wù)系統操作是我們辦理業(yè)務(wù)的平臺,是我們進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的基礎,大多數交易都是在這個(gè)系統完成的,這就要求我們得心應手,精益求精。業(yè)務(wù)系統操作包括存取款,貸款和銀行卡等,在正確的前提下提高速度,相信在以后的工作中,我會(huì )在保證正確的基礎上提高工作效率,為顧客提供一個(gè)熱情周到的服務(wù)。
業(yè)務(wù)技能很重要,但是理論知識也不能荒廢,只有把理論和實(shí)踐結合起來(lái),才能達到事半功倍的效果。作為一名銀行員工,我們不僅要掌握銀行的基礎知識,還要了解其他相關(guān)的知識:會(huì )計基礎知識、農商行合規文化、職業(yè)精神與陽(yáng)光心態(tài)等。感謝各位為我們辛勤授課的老師,他們無(wú)私的把自己的理解傳授給我們,開(kāi)闊了我們的視野,提高的我們的思想認識水平,對農商行的發(fā)展有了更全面,更深刻的了解,為我們今后的價(jià)值取向指引了方向。
培訓的日子很快結束,轉眼就要到了實(shí)習的時(shí)候。我會(huì )用學(xué)到的知識和技能來(lái)武裝自己,干一行,愛(ài)一行;愛(ài)一行,干一行。我會(huì )用百分的熱情投入到工作中去,用心做事,用情待人,把自己的火熱青春獻給偉大的農信事業(yè)。天道酬勤,青春無(wú)悔,行興我興,行衰我恥,提高風(fēng)險合規意識,為農商行的美好明天而不懈奮斗。
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作為銀行的新員工,第一期就參加了銀行組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
心得一:千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、、《會(huì )計學(xué)原理》、《銀行會(huì )計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
心得二:天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時(shí)間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的'毅力,當我們迎著(zhù)冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓話(huà),這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì )經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅強的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
心得三:無(wú)他,唯手熟爾
看著(zhù)《點(diǎn)鈔技能訓練》的xx老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過(guò)十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時(shí),老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧!碑斅(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長(cháng),我每天堅持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà),叫醒他們。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì )計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì )占用掉自己的一些學(xué)習時(shí)間,但當其他學(xué)員夸獎我們代表隊有多么的團結時(shí),第三組組長(cháng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè )分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè )的機會(huì ),因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎,對于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財富和無(wú)盡的思憶……
銀行新員工心得體會(huì )6
七年前的八月份,重慶酷暑難耐,一下火車(chē),一股熱浪涌上全身,心里想著(zhù)重慶我來(lái)了,剛上大學(xué)的那種感覺(jué)還是那么讓人難以忘懷,仿佛是在昨天一般,或許一輩子都不會(huì )忘記。記得那個(gè)時(shí)候,剛高中畢業(yè)的我,帶著(zhù)理想,帶著(zhù)期盼,帶著(zhù)對未來(lái)的憧憬,來(lái)到了美麗而讓我魂牽夢(mèng)繞的重慶,開(kāi)始了新的生活,開(kāi)始了新的旅程。大學(xué)的四年,讓我成長(cháng)。在大學(xué)畢業(yè)的那一刻,我離開(kāi)了這個(gè)讓我不舍得離開(kāi)的地方,記得畢業(yè)的時(shí)候,還和同學(xué)說(shuō)著(zhù):“再見(jiàn)了,我的朋友,再見(jiàn)了,重慶,我一定會(huì )回來(lái)的!。其實(shí)那個(gè)時(shí)候,我也不知道能不能回來(lái),什么時(shí)候能夠回來(lái),或許很短,或許很長(cháng),但是我確定的告訴自己,我一定會(huì )回來(lái)。
現在,沒(méi)想到那么快,快得連我自己都不敢相信我又回到重慶,這個(gè)讓我戀戀不舍,難以忘懷的地方。當然,現在我來(lái)重慶不是來(lái)讀書(shū)的,不是一個(gè)學(xué)生了,而是來(lái)重慶參加工作。很多人都說(shuō),包括我自己也這么認為,我與重慶很有緣分。
剛來(lái)xx的時(shí)候,也很熱,或許我習慣了重慶的熱,又或許我心里已經(jīng)完全的接受了重慶的熱,于是沒(méi)有產(chǎn)生出對重慶的熱的抵觸和恐懼,反而覺(jué)得這才是重慶。xx有山有水,山清水秀,莫名的生出這樣一種感情,覺(jué)得這地方和我的家鄉很像,感覺(jué)很親切。每遇到一個(gè)和我聊起重慶的人,我都對他們這樣說(shuō)著(zhù):“我愛(ài)重慶的人,重慶人很熱情,很耿直,讓人感覺(jué)到溫馨,呵呵,只是偶爾重慶人像火一樣的性格會(huì )讓很多外地人誤解!庇浀脛倎(lái)到單位報到的那一天,蘇科長(cháng)接待了我,蘇科長(cháng)很熱情的和我說(shuō)了很多事情,頓時(shí)讓我對新來(lái)到一個(gè)單位的那種生分感漸漸的減少,蘇科長(cháng)帶我見(jiàn)了人行的其他領(lǐng)導之后,我欣喜萬(wàn)分,因為郝行長(cháng)、呂行長(cháng)、冉書(shū)記對我說(shuō)的話(huà)以及他們對我的關(guān)心,讓我覺(jué)得很溫馨,讓我徹底地喜歡上了xx以及人行xx中心支行。
上班一段時(shí)間之后,我已經(jīng)被xx的美景,xx的人,單位的領(lǐng)導和同事所感動(dòng),我已經(jīng)確定的告訴我自己,xx已經(jīng)是我的第二個(gè)家,人行xx中支已經(jīng)是我人生一個(gè)全新的起點(diǎn),已經(jīng)是我以后生活的一個(gè)重要部分。我默默的告訴我自己,我會(huì )加油,我會(huì )努力,會(huì )好好干好工作,將自己和xx,和人行xx中支融為一體,成為這個(gè)大家庭的一份子,為這個(gè)大家庭的發(fā)展而盡力做好自己。
來(lái)上班沒(méi)幾天,就已經(jīng)深刻地感受到了xx中支領(lǐng)導對我們的關(guān)心和悉心的照顧。在我剛來(lái)的第一個(gè)星期天,為了讓我們更快的適應這里的.生活以及豐富我們的生活,為了讓我們新來(lái)的同事能更好的融入到xx中支這個(gè)大家庭,為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài),干好工作,在郝行長(cháng)、呂行長(cháng)、冉書(shū)記的組織下,我們這些年輕人與建行xx支行的年輕人一起開(kāi)展了青年聯(lián)誼會(huì )。開(kāi)展活動(dòng)的地方,環(huán)境很迷人,旁邊的江水緩緩的流著(zhù),再一次深切體會(huì )到領(lǐng)導對我們的關(guān)心和關(guān)注,一種感動(dòng)油然而生。大概下午三點(diǎn)半的樣子,由建行xx中支組織活動(dòng)的具體內容,郝行長(cháng)用親切地的話(huà)語(yǔ)對我們所有在場(chǎng)的年輕人表示歡迎,并對我們寄語(yǔ)了厚望!
銀行新員工心得體會(huì )7
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,自己感到非常高興,因為找到了一個(gè)理想的平臺來(lái)展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專(zhuān)業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒(méi)有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓中我不僅學(xué)習了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識還鞏固了以前學(xué)習的知識。這段時(shí)間,通過(guò)自己的學(xué)習、付出,人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過(guò)培訓,我獲得了以下心得體會(huì )。
1、通過(guò)30天的課程培訓,時(shí)間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、風(fēng)險控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的.某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過(guò)這幾天的學(xué)習,從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)那就是,細心工作、誠心待人、虛心學(xué)習。細心工作,銀行的工作大多是繁雜而細微的,可是那些看似簡(jiǎn)單微小的事情,如果稍有疏忽,就會(huì )影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來(lái)巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著(zhù)對客戶(hù)負責,對銀行負責的態(tài)度,細心對待工作中的每一件小事,認真履行好自己的崗位職責。作為柜員,就要堅持微笑服務(wù),細心為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù),讓客戶(hù)感受到我們的友善;倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細心工作,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠心待人有著(zhù)兩方面的含義,一是誠心對待客戶(hù),二是誠心對待同事。誠心對待客戶(hù)就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶(hù)當作工作的中心,時(shí)刻為客戶(hù)著(zhù)想,急客戶(hù)之所急,解客戶(hù)之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶(hù)的認可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著(zhù)他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策。虛心學(xué)習,客戶(hù)需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現代銀行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈,對銀行業(yè)員工的要求也越來(lái)越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學(xué),要秉著(zhù)謙虛的心態(tài),認真參加每一次學(xué)習和培訓,認真向書(shū)本和實(shí)踐學(xué)習,在學(xué)習的過(guò)程中要結合自己在日常工作中總結的經(jīng)驗規律,不斷提高和充實(shí)自己,使自己更能適應競爭的需要,更加適應自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項目,這些項目都只有一個(gè)目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問(wèn)題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期基本結束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但我會(huì )把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
銀行新員工心得體會(huì )8
轉眼間,德商村鎮銀行的新員工崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,而我們自培訓結束后也馬不停蹄地投入到了新工作中;仡櫾诘虑逯靼l(fā)起行培訓期間所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓人記憶深刻、無(wú)比懷念。剛結束培訓的時(shí)候的我們心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍,憧憬的是即將踏上的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動(dòng)的是師生間、伙伴間的細微關(guān)懷,不舍的是伙伴們的純真友情。在短短的十七天里,我們新員工從互不熟悉的一群人到親密無(wú)間的一個(gè)整體。這段培訓經(jīng)歷,都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當中不可或缺的財富?偨Y這段時(shí)間的培訓和實(shí)習結果,可謂感觸良多、收獲頗豐。我的'體會(huì )如下:
一、珍惜機遇,認真學(xué)習。在海寧德商村鎮銀行實(shí)習的半個(gè)多月里,我們跟著(zhù)前輩熟悉信貸業(yè)務(wù)流程,并進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)。正是這樣的實(shí)踐機會(huì ),讓我對業(yè)務(wù)知識和客戶(hù)交流方面有了更深入的認識。
二、加強溝通,團結一致。培訓課程中還包含了服務(wù)禮儀課,課上大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,上課前還是互不相識的陌生人,轉眼之間就轉變成了一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力的戰斗集體。俗話(huà)說(shuō):人心齊,泰山移。在游戲PK環(huán)節中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率。
三、腳踏實(shí)地,志在擎云。從美好的校園生活走上社會(huì )生活,對每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種考驗,這將意味著(zhù)我們從此將闊別無(wú)憂(yōu)無(wú)慮、專(zhuān)心讀書(shū)的日子,開(kāi)始融進(jìn)新的團隊中為未來(lái)打拼。盡管之前有過(guò)半年的工作經(jīng)歷,但此刻我才明白,將夢(mèng)想變成現實(shí)的路沒(méi)有想象中那么順暢。對于我們這些剛踏出校園不久的學(xué)員來(lái)說(shuō),每個(gè)人都有自己遠大的理想和志向,如何把這些理想變?yōu)楝F實(shí),我覺(jué)得這就需要我們從現在一步一步地做起,腳踏實(shí)地,才能仰望星空。
四、克己奉公、嚴以律己。銀行業(yè)是特殊的行業(yè),銀行業(yè)是跟錢(qián)打交道的,廉潔自律非常重要。
總之,這段時(shí)間的學(xué)習,使我受益匪淺、感受頗深。
對于海寧德商村鎮銀行的市場(chǎng)定位,我們一直秉承"勇力潮頭,德行天下"的企業(yè)理念,堅持以服務(wù)"三農"和小微企業(yè)為己任,力求打造"海寧百姓的稱(chēng)心銀行".相對于大型商業(yè)銀行,我們村鎮銀行因市場(chǎng)定位、服務(wù)對象以及業(yè)務(wù)范圍的有限性,受?chē)医?jīng)濟金融政策調整變化影響較大。所以,村鎮銀行必須密切關(guān)注國家政策導向,以及央行有關(guān)金融政策,特別是經(jīng)濟金融相關(guān)法律法規的頒布、修正,以便防范在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現的風(fēng)險。
除了在發(fā)起行的短暫培訓以外,在實(shí)習過(guò)程中,我們也常常會(huì )和前輩們一起利用下班時(shí)間學(xué)習各種業(yè)務(wù)相關(guān)知識,并由他們帶著(zhù)熟悉崗位工作內容。俗話(huà)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習,干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操作有機結合起來(lái),以能者為師,做到虛心學(xué)習、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內,掌握各項業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復合型的人才,做一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的海寧德商村鎮銀行新員工,做一個(gè)真正能夠"腳踏實(shí)地、仰望星空"的人!
銀行新員工心得體會(huì )9
20xx年湖北省農商行江漢片區新員工崗前培訓已經(jīng)進(jìn)行了十來(lái)天,回想起過(guò)去的這些日子,我仍然心潮澎湃、百感交集。
有憧憬,有感謝,而更多的是感動(dòng)。憧憬的是即將踏上的工作崗位,感謝的是每一位培訓老師為我們辛勤的付出,感動(dòng)的是省聯(lián)社對我們的重視和關(guān)懷。
在這短短的十來(lái)天里,我們這些來(lái)自于荊州、荊門(mén)、仙桃、潛江和天門(mén)的170位學(xué)員一起經(jīng)歷了從團隊破冰到開(kāi)班典禮、從晨會(huì )流程到柜面業(yè)務(wù)、從上機操作到網(wǎng)點(diǎn)參觀(guān)、從服務(wù)禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學(xué)習和培訓。是農商行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無(wú)間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍Ρ敬闻嘤柕囊恍└形颉?/p>
首先,省聯(lián)社為什么要花費這么大的人力物力來(lái)組織各大片區的培訓,為我們提供這么好的學(xué)習和生活環(huán)境?我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學(xué)畢業(yè),初入社會(huì ),還是一張白紙,此時(shí)是培養我們良好的職業(yè)素養和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時(shí)機。希望我們在進(jìn)入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農商行的轉型發(fā)展貢獻自己的一份力量。
其次,從踏入培訓班的那一天起,我們新員工就應該有一個(gè)農商人應有的覺(jué)悟。農商行的市場(chǎng)定位是支農支小,服務(wù)三農,我們要有扎根基層,服務(wù)自己家鄉父老鄉親的意識,把這種服務(wù)的.意識深入自己的骨髓。而良好的服務(wù)就要求我們有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和端正的工作態(tài)度來(lái)做支撐。那么我們又有什么理由來(lái)辜負領(lǐng)導和培訓老師們對我們的期望呢?希望我們能夠學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成、學(xué)有所用,盡快的融入到農商行這個(gè)大家庭中來(lái)。
再次,當前就業(yè)形勢異常嚴峻,我們經(jīng)過(guò)層層篩選順利的進(jìn)入到農商行這個(gè)大的舞臺,應該學(xué)會(huì )珍惜,抓住這次培訓機會(huì )。很多學(xué)員在家里或者學(xué)校里沒(méi)有吃過(guò)什么苦,現在處于培訓的環(huán)境中還感受不到,等到具體進(jìn)入到工作崗位后,特別是長(cháng)時(shí)間的處于單調、嚴謹的工作環(huán)境或者遇到負面的情緒之后,思想可能就會(huì )有變動(dòng),希望我們能夠做到干一行,愛(ài)一行。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!睄徢芭嘤栔皇俏覀儗W(xué)習和工作的新起點(diǎn),我們應該以此次培訓為契機,時(shí)刻秉承“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄!钡木,努力將自己的前途與農商行的發(fā)展緊密結合在一起,為 “三大銀行”的建設作出自己的貢獻。
最后,我想說(shuō)的是,我無(wú)悔自己的選擇,也有理由相信農商行的振興將指日可待。選擇農商銀行,實(shí)現心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
銀行新員工心得體會(huì )10
晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉多次終是回到我大浙江的懷抱。當我收到平安銀行的錄用郵件時(shí),恍然間仿若守得云開(kāi)見(jiàn)月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
寧波,一個(gè)臨近的城市,第三次來(lái)到這里,像是重新認識熟悉的陌生人,也是重新認識我自己。懷揣著(zhù)一顆惴惴不安的心來(lái)參加培訓,擔心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓地點(diǎn),看著(zhù)培訓表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場(chǎng),方枘圓鑿。
培訓內容循序漸進(jìn)且非常全面,從平安的企業(yè)文化、理念、現狀及前景到銀行業(yè)內各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識,乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓計劃對于一個(gè)新晉小白來(lái)說(shuō)無(wú)疑是莫大的喜訊。
6月28號,培訓破冰,張行長(cháng)作客高管講堂,悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展!澳銈兪瞧桨层y行寧波分行在這一轉型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機遇也是挑戰,平安需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝(gè)榜樣!泵恳粋(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導的重視,被人需要是一份無(wú)窮的動(dòng)力源泉,讓人熱血沸騰!艾F在整體金融行情都不太好,而平安這幾年的轉型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責任也很重,所以我很佩服你們選擇了平安銀行!蔽蚁脒@便是我所希冀的.工作機會(huì )。
在接下來(lái)為期5天的培訓計劃中,請來(lái)每個(gè)部門(mén)的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內控、零售、運營(yíng)和郵件使用規范。老師們用心準備精心講解,答疑解惑。這是一個(gè)享受的過(guò)程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認知點(diǎn)。最后一節培訓課由葉芳含老師以電影為培訓履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結合,恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著(zhù)四處碰壁。一節職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對的生活和應該做出的改變。
遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,許多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)有名詞都無(wú)法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛(ài)的同事,他們的寬容讓我可以無(wú)所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的新手問(wèn)題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓部的老師們也是用心良苦,還特地設置了訓前小游戲(和諸多考試)來(lái)幫助我們增進(jìn)友誼。
感謝或者說(shuō)是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機會(huì ),也感激能夠參與這次培訓認知銀行業(yè),認識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿(mǎn)意的成績(jì),不讓別人失望也不讓自己失望。
銀行新員工心得體會(huì )11
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓,內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)知識
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓,內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學(xué)習,穩固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的`刻苦練習才能提高。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jì),我們都充滿(mǎn)激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上銀行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關(guān)銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入銀行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在xx銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會(huì )成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個(gè)有責任心,充滿(mǎn)自信的銀行新人!
銀行新員工心得體會(huì )12
這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長(cháng)、三位分管會(huì )計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(cháng)還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導的講話(huà)深刻且富有哲理,尤其是賈行長(cháng)在培訓第一天的講話(huà),她給了我們四句話(huà),從中我很受啟發(fā)。
1、繼續人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉變!巴緜儭,聽(tīng)到她這樣稱(chēng)呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值,能力是我們的使用價(jià)值。工作后,商行為我們買(mǎi)單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的使用價(jià)值。
2、保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的'藝術(shù),激情能夠創(chuàng )造不凡的業(yè)績(jì),缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無(wú)成。
3、開(kāi)放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂(lè )觀(guān)、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對待工作時(shí),你就能成功;反之,用消極、悲觀(guān)、傳統、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對待工作時(shí),你就會(huì )失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
4、規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車(chē)。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車(chē),在有限的生命里,一定會(huì )走得最遠,欣賞的風(fēng)景也最壯觀(guān)、雄奇;勤以補拙的人會(huì )搭上一列慢車(chē),但這趟車(chē)開(kāi)得穩、開(kāi)得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長(cháng)的人也能擠上一班車(chē),但車(chē)速慢得要死,而且中途還會(huì )被拋棄。你想擠上哪趟車(chē),車(chē)速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長(cháng)也從不同角度讓我們對商行的過(guò)去、現在、未來(lái)發(fā)展目標有了大概的了解,對商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶(hù)服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開(kāi)始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現在預發(fā)工資,我們時(shí)刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導均是競聘上崗,在這樣一個(gè)管理規范、人際關(guān)系相對簡(jiǎn)單的平臺上,我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)現個(gè)人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過(guò)講話(huà)和授課的這些領(lǐng)導和同事,我看到了一個(gè)充滿(mǎn)希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的發(fā)展目標和準確的市場(chǎng)定位,我相信在不遠的將來(lái),商行定能實(shí)現跨區經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。
銀行新員工心得體會(huì )13
五天可能很短暫,普通的五天可能只是我們生命長(cháng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會(huì )忘記?墒,在西安銀雁的五天卻可能令我們終身難忘。在浦發(fā)西安分行的關(guān)心指導和西安銀雁的具體實(shí)施下,我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統的學(xué)習了金融基礎知識、會(huì )計操作規范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實(shí)刻苦的練習了服務(wù)禮儀等實(shí)踐技能,我們還積極的參加西安銀雁的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統的`、全面的學(xué)習了標準的銀行大堂人員服務(wù)禮儀知識,糾正了我們很多壞毛病,養成了標準、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技巧。
其次,這次培訓安排了各種形式的學(xué)習教學(xué)互動(dòng),這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應對突發(fā)事件時(shí),作為大堂人員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客戶(hù)交流,如何站在客戶(hù)角度從客戶(hù)出發(fā)維護客戶(hù)利益解決客戶(hù)問(wèn)題這培養了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力。
其次,這次培訓把我們不同學(xué)校不同地區的新員工融合在了一起,我們新員工共同探討、學(xué)習與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習他們善于學(xué)習、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓嚴格的管理讓我們受益頗豐。嚴格的訓練、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對銀雁的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓生活,我們也對今后在浦發(fā)的工作充滿(mǎn)憧憬。
感謝銀雁老師專(zhuān)業(yè)的授課與督導,這位我們今后成為一名專(zhuān)業(yè)合格的金融從業(yè)人員打下了堅實(shí)的基礎,我也一定會(huì )用心學(xué)習,成為一名優(yōu)秀的銀雁人!
銀行新員工心得體會(huì )14
從參加信貸培訓到10月份正式進(jìn)入信貸部實(shí)習,在這期間以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導及同事的引領(lǐng)下,加速融入新團隊,著(zhù)力熟悉和掌握咨詢(xún)受理調查判斷、資料整理、系統錄入、合同簽署、授信審批和風(fēng)險管控等業(yè)務(wù)技能與經(jīng)驗.具體總結如下:
一、加強學(xué)習,做到知行合一,不斷提升個(gè)人綜合素養;
從柜員步入信貸無(wú)疑是一個(gè)大的跨度,必然需要轉變思維,勇于面對新的崗位挑戰,這也就需要自己勤于學(xué)習,充實(shí)信貸業(yè)務(wù)知識,熟練掌握系統運用與問(wèn)題處理,勤于向經(jīng)驗豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗和方法。所謂知易行難,在學(xué)的同時(shí)還需要更加注重做,技能的'掌握可謂是熟能生巧,往往都是在千百次的重復與錘煉中,在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無(wú)論是資料的整理分類(lèi)、掃描上傳還是問(wèn)題回復與溝通等都需要自己身體力行反復揣摩與總結,才能不斷提升自己的綜合素質(zhì),進(jìn)而推進(jìn)工作的效率與質(zhì)量。
二、敢于吃苦,做到攻堅克難,不斷取得新突破;
功夫不負有心人,要成為一名優(yōu)秀的信貸員,無(wú)疑就是要能吃苦,肯下功夫,持之以恒的堅持,這是一個(gè)最基礎也是最關(guān)鍵的素質(zhì)。通過(guò)觀(guān)察了解,優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調查過(guò)程中,從咨詢(xún)受理到放款再到貸后檢查管理,信貸業(yè)務(wù)時(shí)間特點(diǎn)與客戶(hù)經(jīng)營(yíng)變化的不確定性,需要信貸員傾注更多的時(shí)間與精力來(lái)確保做好業(yè)務(wù)維護好客戶(hù)的同時(shí)管控好風(fēng)險;而正是這種耐心、細心、沉穩且不畏困難的精神才使得調查、溝通、核實(shí)和管理落到實(shí)處,實(shí)現工作瓶頸一個(gè)個(gè)新的突破。
三、緊守制度,做到廉潔自律,不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)持續發(fā)展。
無(wú)規矩不成方圓,制度是一個(gè)企業(yè)能夠健康、持續發(fā)展的保障。緊守制度正是對于每一個(gè)合格信貸員的要求。只有守得住制度底線(xiàn),做到廉潔自律,才能光明正大的拓展業(yè)務(wù)。
銀行新員工心得體會(huì )15
告別了學(xué)生時(shí)代,我邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習期,初入職場(chǎng)才三個(gè)月不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,銀行間的競爭也越來(lái)越激烈。帶著(zhù)好奇與興奮,終于迎來(lái)了中國建設銀行江西分行新入行員工培訓。從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十幾年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的。雖然這次培訓只有十幾天,但它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從理論走向實(shí)踐,我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完新員工培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是中國建設銀行江西分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行軍訓和拓展訓練,同時(shí)又請到了分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了建設銀行的基本情況,融入了建設銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一系列股改環(huán)節,最終成功在香港和上海上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō) :小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺;而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次新員工培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來(lái)的是為期六天的軍訓和拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了**陸軍學(xué)院,而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)辦儀式過(guò)后,我們進(jìn)行了一天軍訓。第二天進(jìn)行拓展訓練。接下來(lái)的.任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、旗手,隊旗,確定隊名和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。同時(shí),我們許多有意義的項目,我們用自己的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后,接下來(lái)**陸軍學(xué)院四天和**縣黨校六天,我們開(kāi)始了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的小禮堂,舒適的坐椅,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài),體現著(zhù)建設銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,幾位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的新員工培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十幾天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十幾天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從課堂帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
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