銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文
我們有一些啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文1
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓，內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)知識
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓，內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容，主要講了儲蓄的規章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的.非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學(xué)習，穩固強化業(yè)務(wù)知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jì)，我們都充滿(mǎn)激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí)，才能跟得上銀行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們接受有關(guān)銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入銀行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在xx銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會(huì )成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個(gè)有責任心，充滿(mǎn)自信的銀行新人！
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文2
光陰似箭，日月如梭，xx年衡陽(yáng)市農商銀行系統新員工培訓班轉眼間便已圓滿(mǎn)落幕，感謝辦事處領(lǐng)導與各農商銀行領(lǐng)導對我們的關(guān)懷與支持；才讓我們有了這次潛心學(xué)習，提升業(yè)務(wù)技能的寶貴機會(huì )。而在這段學(xué)習時(shí)光里，我們收益頗豐。
一、學(xué)習之道始于勤
作為初入社會(huì )的大學(xué)生，我們盡管可以勝任日常的柜面工作，但一涉及到復雜業(yè)務(wù)，我們常常也是抓耳撓腮，十分頭疼。但隨著(zhù)培訓的展開(kāi)，在老師的悉心指導下，我們學(xué)習到了許多柜面外的業(yè)務(wù)知識：例如會(huì )計出納知識及風(fēng)險控制、貸款流程與制度、支付結算實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識，讓我對銀行的整體架構越發(fā)清晰，也充實(shí)了自己的知識儲備。這讓我們漸漸認識到：新手和大師之間的差距其實(shí)就是努力的距離，即便是未知的領(lǐng)域，也擋不住學(xué)習的鐵錘。白天，我們認真聽(tīng)課，把老師講的重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)記錄筆記本上，晚上，同學(xué)們互相將白天記錄業(yè)務(wù)知識和問(wèn)題分類(lèi)排序，將疑難問(wèn)題與關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)之間綁定起來(lái)，加強記憶；并把沒(méi)有搞懂的問(wèn)題做好筆記，待到次日再問(wèn)，一次不懂看兩次，兩次不懂看百次。常言道，書(shū)讀百遍其義自現，學(xué)習業(yè)務(wù)知識也是一個(gè)道理。
二、業(yè)務(wù)之路重在精
隨著(zhù)時(shí)代的變化，當下對銀行員工的業(yè)務(wù)水平要求也越來(lái)越高；面對新形勢，新問(wèn)題，勢必要使用新工具，學(xué)習新體系來(lái)應對。但學(xué)習業(yè)務(wù)知識也不是一蹴而就的事，從學(xué)習點(diǎn)鈔技術(shù)與傳票翻打到掌握支付結算的流程與制度，了解貸款分類(lèi)到發(fā)放貸款的操作與風(fēng)控；從學(xué)習服務(wù)禮儀到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在培訓中，我們學(xué)習到任何一項業(yè)務(wù)都不能僅僅停留在"紙上談兵"的.淺層次，俗話(huà)說(shuō)：滴水穿石，鐵杵成針，面對新時(shí)代，新要求，新員工必須要頂住壓力，要精于業(yè)務(wù)，善于變通，學(xué)會(huì )在實(shí)際問(wèn)題中，用新思路，新方法運用已有的業(yè)務(wù)知識儲備，在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，遇到暫時(shí)不能辦理的業(yè)務(wù)，可以詢(xún)問(wèn)同事相關(guān)經(jīng)驗，學(xué)習工作方法，加強業(yè)務(wù)技能，將服務(wù)升級為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將"坐商"變?yōu)?行商",從零散接待升級為網(wǎng)格化客戶(hù)管理，只要肯鉆研業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù)，等到時(shí)機成熟，應對起來(lái)自然也就駕輕就熟，信手拈來(lái)了。
三、夢(mèng)想之路忠于心
在這次培訓中，我們學(xué)習了農信社幾十年起伏的發(fā)展歷史，了解了什么是"農信精神",更學(xué)習了恪守規章制度的重要性。
正所謂，沒(méi)有規矩，不成方圓，我這才明白：從農信社到農商銀行，這風(fēng)雨數十年不就是不畏艱難，始于"挎包"銀行，一步一個(gè)腳印走出來(lái)的嗎？員工若是貪圖享受，推脫責任，不遵守相關(guān)規定，這丟的不僅僅是工作，恐怕還有自己的未來(lái)。我們作為新農商人，肩上扛著(zhù)的是"服務(wù)三農"的歷史責任，走的是扎根基層的實(shí)干道路，這就督促我們務(wù)必要加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，務(wù)必要勤于學(xué)習，敢于逐夢(mèng)，務(wù)必要善于學(xué)習、不斷提升個(gè)人金融服務(wù)素養，切實(shí)增強服務(wù)"三農"責任感與使命感。天道酬勤，任何一個(gè)年輕的夢(mèng)想都需要不懈的努力去做支撐，做好職業(yè)規劃，規范行為作風(fēng)，恪守規章制度，農商銀行的天空遼闊，我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。
我們很幸運，盡管上班時(shí)間不長(cháng)，但我們學(xué)習到的是不僅有數十年來(lái)農商人的精神和智慧，還有豐富知識儲備，加強專(zhuān)業(yè)技能的的業(yè)務(wù)培訓；在這里的28天，我們收獲的不僅僅是知識，還有同事之間深厚的情誼，這也將是我們一生的財富。我想，不管是新人還是前輩，身上都已種下了農商人不懈奮斗的種子，農商行給了我們一個(gè)不斷追求卓越，實(shí)現夢(mèng)想的平臺，它像頂天立地的大樹(shù)，扛著(zhù)沉重的歷史使命，不懼風(fēng)吹雨打，茁壯成長(cháng)，我們都是這顆樹(shù)的根枝，根扎得越深，樹(shù)葉也越茂盛；我愿付出一切與農商行真誠相伴，一路前行、共贏(yíng)未來(lái)！
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文3
20xx年4月，我有幸加入了xx鎮銀行的大家庭，能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓，受益頗多。在這段時(shí)間的培訓中，我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識和柜員必備的基礎技能，也深切地體會(huì )到應該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
首先，是要有優(yōu)秀的修養和品質(zhì)�！抖Y記·大學(xué)》里有一句話(huà)：修身齊家治國平天下。這句話(huà)中，把修身放在了第一位，充分說(shuō)明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè)，通過(guò)為客戶(hù)提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，用良好的’儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造本行良好的服務(wù)品牌形象，來(lái)贏(yíng)得社會(huì )的信賴(lài)與支持。反之，如果我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢無(wú)禮，就會(huì )破壞銀行形象，逐漸失去客戶(hù)的信任。所謂先做人后做事，也是這個(gè)道理。
其次，是扎實(shí)的基礎技能。柜員是直接與客戶(hù)打交道的銀行員工，客戶(hù)進(jìn)入銀行遇到的第一類(lèi)人就是柜員，他們親切的與客戶(hù)交流，卻又時(shí)時(shí)刻刻如同偵察機一般嚴陣以待，能隨時(shí)勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員，首先要學(xué)習的就是點(diǎn)鈔技能，五筆打字和百張傳票的輸入�；A技能對綜合柜員十分重要，只有扎實(shí)的基礎，才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應手。因為是零基礎的學(xué)習，剛上手的'時(shí)候非常生疏，在幾日的練習后，漸漸熟練起來(lái)，但在時(shí)間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習了銀行必備的會(huì )計基礎知識，存貸款業(yè)務(wù)，支付結算業(yè)務(wù)，支票業(yè)務(wù)，電子匯劃業(yè)務(wù)，行外通存通兌業(yè)務(wù)，以及綜合前臺的操作應用。
第三，是業(yè)務(wù)風(fēng)險和職業(yè)操守。違規就是風(fēng)險，安全就是效益，合規創(chuàng )造價(jià)值，依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范。對自身，要提高個(gè)人的職業(yè)道德，堅定自己的信念和原則，做好自己分內的工作，承擔自己的責任與義務(wù)。在業(yè)務(wù)上，加強對業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防范，時(shí)時(shí)刻刻保持高度的警惕，規范自身的操作流程，防范不法分子有機可乘，在柜臺業(yè)務(wù)中時(shí)刻防范詐騙等違法行為，保障自身及銀行的利益。
第四，團隊精神。眾人拾柴火焰高，在培訓學(xué)習中，一次集體競技游戲的參與中，讓我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神的重要性，團結是我們工作取勝的關(guān)鍵。無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，無(wú)論哪個(gè)部門(mén)，同事之間都需要積極配合，只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
感謝這次新員工的培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的知識融會(huì )貫通，應用到今后的工作實(shí)踐中，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改正自己的不足，成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行人。
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文4
學(xué)畢業(yè)后，開(kāi)始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，歷經(jīng)十年寒窗，不知道參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行
信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
通過(guò)這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)x，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長(cháng)期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng )新”的同時(shí)堅持快樂(lè )工作，開(kāi)心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間，但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的
一些心得體會(huì )。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常x的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解，要知道自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細心觀(guān)察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這是個(gè)很系統的培訓，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，并有專(zhuān)業(yè)的`團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓人員給我們進(jìn)行培訓指導，短短的幾天內，把我們凝聚在一起，學(xué)習了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現騰飛。短暫的培訓結束了，我們將被分到不同的小組上開(kāi)始工作，一周的培訓時(shí)間大家培養了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(cháng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文5
信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái)，最大限度地提高客戶(hù)質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司適應工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司重視人才培養人才的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化企業(yè)現狀戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺深有體會(huì )這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化什么是價(jià)值觀(guān)以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售理念，要善于突破有創(chuàng )意的想法，同時(shí)又要以大局團隊為重，不能太過(guò)于個(gè)性
然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識，而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力銀行新員工培訓心
得體會(huì )(3篇)心得體會(huì )。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng )出更好的業(yè)績(jì)，公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jì)我深刻體會(huì )到公司的核心文化
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷時(shí)尚安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間，但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓，內容包括銀行的服務(wù)規范理念安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)國際業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)知識
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓，內容包括銀行的服務(wù)規范理念安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)國際業(yè)務(wù)，銀行卡電子銀行和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的`模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容，主要講了儲蓄的規章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定活期一本通業(yè)務(wù)存單業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)單位存款業(yè)務(wù)結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學(xué)習，穩固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jì)，我們都充滿(mǎn)激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時(shí)又請到了幾個(gè)地市
分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在工商銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會(huì )成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個(gè)有責任心，充滿(mǎn)自信的工行新人!
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文6
經(jīng)過(guò)這段培訓期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì )生活，由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(cháng)的學(xué)子，到踏入社會(huì )進(jìn)入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間，通過(guò)自己的學(xué)習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過(guò)培訓，我獲得了以下心得體會(huì )。
1。作為一名銀行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應該學(xué)習法律知識，加強風(fēng)險防范。
2。通過(guò)7天的培訓，時(shí)間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過(guò)培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工，并與內蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3。每天認真的學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著(zhù)一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專(zhuān)業(yè)知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專(zhuān)業(yè)知識，使我對內蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統地認識和學(xué)習，為我們今后工作的.開(kāi)展引領(lǐng)了道路。
培訓期基本結束了，感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。我會(huì )把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與內蒙古銀行共同發(fā)展。
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文7
20xx年湖北省農商行江漢片區新員工崗前培訓已經(jīng)進(jìn)行了十來(lái)天，回想起過(guò)去的這些日子，我仍然心潮澎湃、百感交集。
有憧憬，有感謝，而更多的是感動(dòng)。憧憬的是即將踏上的工作崗位，感謝的是每一位培訓老師為我們辛勤的付出，感動(dòng)的是省聯(lián)社對我們的重視和關(guān)懷。
在這短短的十來(lái)天里，我們這些來(lái)自于荊州、荊門(mén)、仙桃、潛江和天門(mén)的170位學(xué)員一起經(jīng)歷了從團隊破冰到開(kāi)班典禮、從晨會(huì )流程到柜面業(yè)務(wù)、從上機操作到網(wǎng)點(diǎn)參觀(guān)、從服務(wù)禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學(xué)習和培訓。是農商行把我們聚集在了一起，讓我們從互不相識到親密無(wú)間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍Ρ敬闻嘤柕囊恍└形颉?/p>
首先，省聯(lián)社為什么要花費這么大的人力物力來(lái)組織各大片區的培訓，為我們提供這么好的學(xué)習和生活環(huán)境?我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學(xué)畢業(yè)，初入社會(huì )，還是一張白紙，此時(shí)是培養我們良好的職業(yè)素養和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時(shí)機。希望我們在進(jìn)入工作崗位后，立足本職，不畏艱難，奮勇拼搏，為農商行的轉型發(fā)展貢獻自己的一份力量。
其次，從踏入培訓班的那一天起，我們新員工就應該有一個(gè)農商人應有的覺(jué)悟。農商行的市場(chǎng)定位是支農支小，服務(wù)三農，我們要有扎根基層，服務(wù)自己家鄉父老鄉親的.意識，把這種服務(wù)的意識深入自己的骨髓。而良好的服務(wù)就要求我們有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和端正的工作態(tài)度來(lái)做支撐。那么我們又有什么理由來(lái)辜負領(lǐng)導和培訓老師們對我們的期望呢?希望我們能夠學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成、學(xué)有所用，盡快的融入到農商行這個(gè)大家庭中來(lái)。
再次，當前就業(yè)形勢異常嚴峻，我們經(jīng)過(guò)層層篩選順利的進(jìn)入到農商行這個(gè)大的舞臺，應該學(xué)會(huì )珍惜，抓住這次培訓機會(huì )。很多學(xué)員在家里或者學(xué)校里沒(méi)有吃過(guò)什么苦，現在處于培訓的環(huán)境中還感受不到，等到具體進(jìn)入到工作崗位后，特別是長(cháng)時(shí)間的處于單調、嚴謹的工作環(huán)境或者遇到負面的情緒之后，思想可能就會(huì )有變動(dòng)，希望我們能夠做到干一行，愛(ài)一行。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！睄徢芭嘤栔皇俏覀儗W(xué)習和工作的新起點(diǎn)，我們應該以此次培訓為契機，時(shí)刻秉承“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄�！钡木�，努力將自己的前途與農商行的發(fā)展緊密結合在一起，為“三大銀行”的建設作出自己的貢獻。
最后，我想說(shuō)的是，我無(wú)悔自己的選擇，也有理由相信農商行的振興將指日可待。選擇農商銀行，實(shí)現心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之！
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文8
作為銀行新人，我得到了銀行給我們的培訓機會(huì )，因為我們大多數人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人，很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗和技巧，最多也就是能夠明白工作的方式，卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點(diǎn)側重的是對我們的崗位責任和技能的教導，對于責任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道，但經(jīng)過(guò)了這次培訓我發(fā)現其實(shí)這一點(diǎn)非常重要，我們畢竟與現金打交道，對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心，有著(zhù)足夠的責任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓，在培訓中，我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì)，比如在崗位上必須要無(wú)私，不能竊取客戶(hù)的資料等等，這些都是要時(shí)刻恪守的原則，不能輕易的觸犯，這不但是錯誤，更是違法。還有就是應該如何與客戶(hù)溝通，如何做好自己的責任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔心，如果自己犯了錯怎么辦，現在有了這次培訓我不需要擔心這些，因為很多不明白都已經(jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑，因為我們進(jìn)入到銀行最擔心的是對于工作不了解，哪些地方容易犯錯，哪里會(huì )做的不好這些才是我們最擔心的，有了培訓的鋪墊，把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓的重點(diǎn)，還是對于工作技能的培訓，這次的培訓人員是一個(gè)老員工，他的.工作技巧非常厲害，如何把簡(jiǎn)單的各種道理運動(dòng)用到實(shí)際工作中，如何在最短的時(shí)間里面完成工作，如何避免數據出錯等等，都在這次的培訓中給我們演示了一遍，哪怕跟不上節奏的也很快的就能夠跟上來(lái)，應為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程，非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習加深的機會(huì )，按照規定，我們是培訓完成后才可以進(jìn)入崗位，在培訓中，我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸，開(kāi)始了慢慢的融合，這就給我們的打下了基礎，讓我們可以快速的適應工作，在銀行中的工作任務(wù)非常多，不想出錯，細心是工作的側重點(diǎn)，在培訓中，這位給我們培訓的同事，一直都在強調這一點(diǎn)，時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心，不能為了業(yè)績(jì)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓，我會(huì )更好的融入到銀行，雖然我的崗位只是一個(gè)柜員，但是我相信，培訓已經(jīng)給我鋪平了路，我就可以在這條路上走的更遠，做的更好，我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差，培訓讓我有了足夠的信心，去面對未來(lái)工作的挑戰。
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文9
為期十天的省行培訓轉眼即逝，那里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影，那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期盼。
如果有人問(wèn)我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行帶給的培訓機會(huì )，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問(wèn)我，培訓期間你最大的收獲是什么我想說(shuō)，是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在那里，我們了解了中國xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。透過(guò)系統的學(xué)習，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿(mǎn)志。
“違規就是風(fēng)險，安全就是效益，合規創(chuàng )造價(jià)值……”，依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險轉移策略的銀行，從某種好處上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔潛力，是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節，全面的風(fēng)險管理體現為每一個(gè)員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們就應時(shí)刻具有風(fēng)險管理的.意識和自覺(jué)性，主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素，同時(shí)，注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭！”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實(shí)如此，培訓期間，培訓班透過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè )融融。
每一天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員帶給了一個(gè)展現自我，融入xx大家庭的舞臺。個(gè)性是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上，充分地展現農行新一代員工的亮麗風(fēng)采！在此，預祝20xx年中國xx銀行xx省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功！
xx銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標，努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現代化全能型銀行。我們作為xx的新員工，本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng )輝煌！
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文10
盛夏季節，我們真正走進(jìn)江蘇郵政，感動(dòng)的心情比火熱的太陽(yáng)還要炙熱。作為郵政20x屆新入局員工的我們滿(mǎn)懷著(zhù)興奮、期待與期盼來(lái)到了江蘇省郵政培訓中心，參預省郵政公司組織的新入局高校生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務(wù)、嫻熟專(zhuān)業(yè)技術(shù)等活動(dòng)。 8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經(jīng)理從繁忙的工作之中抽出珍貴的時(shí)間，冒著(zhù)高溫，趕早班高鐵來(lái)到我們高校生身邊，出席本次培訓班的開(kāi)班典禮并作了重要講話(huà)。
他著(zhù)重介紹了郵政的規章制度、郵政的進(jìn)展歷史與各國郵政的先進(jìn)事例，并告誡我們高校生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，挑戰和機遇并存，盼望我們高校生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數據庫商函和電子商務(wù)兩大戰略高地，堅持以xxxxx統領(lǐng)全局，推動(dòng)前進(jìn)江蘇和諧郵政企業(yè)建設，把握機遇、迎接挑戰、加快進(jìn)展、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù)、高效益經(jīng)營(yíng)，實(shí)現速度、質(zhì)量、平安、效益統一協(xié)調。通過(guò)張榮林總經(jīng)理的細心講解，我又進(jìn)一步了解到：中國郵政，是國家開(kāi)辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實(shí)物信息為主的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公用通信企業(yè)，同時(shí)又是現代社會(huì )進(jìn)行政治、經(jīng)濟、科學(xué)、文化、訓練等活動(dòng)和人們聯(lián)系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著(zhù)傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任；是市場(chǎng)經(jīng)濟信息流的大動(dòng)脈；是市場(chǎng)商品流通的重要通道；是市場(chǎng)貨幣流通的重要渠道；是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁；是人際溝通，感情聯(lián)絡(luò )使用最普遍的一種方式。由此我們可以說(shuō)中國郵政是中國特色社會(huì )主義現代化建設和社會(huì )和諧進(jìn)展的重要組成部分，中國郵政是不行或缺的。
演講的最終張榮林總經(jīng)理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著(zhù)選擇了平凡；選擇了努力，就意味著(zhù)你得到了收獲；選擇了奉獻，就意味著(zhù)你領(lǐng)悟了一種高尚�！边@句話(huà)振聾發(fā)聵，在我的腦海里久久徘徊，無(wú)法平靜。我意識到要達到張總經(jīng)理的期望，我們必需準時(shí)調整心態(tài)，務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：
1、深入到實(shí)際，溶入文化。盼望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭；在工作中做好吃苦耐勞的預備，腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地努力工作；要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現出獨特見(jiàn)解和價(jià)值。 2、擁有良好的心態(tài)和心理素養。好的心態(tài)是打算事情成敗的關(guān)鍵，而良好的心理素養不僅能在當今這個(gè)簡(jiǎn)單的社會(huì )得以適應生存下去，也能為自身的`進(jìn)展供應保障。
3、不斷學(xué)習，增長(cháng)學(xué)識。要學(xué)會(huì )溝通，建立良好的人際關(guān)系；學(xué)會(huì )靈動(dòng)，適應環(huán)境的不斷轉變；學(xué)會(huì )技能，增長(cháng)才能、眼界以及膽識。
4、培育習慣，保質(zhì)保量。我們高校生關(guān)鍵要養成大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手的習慣，對自己高標準、嚴要求，養成良好的工作作風(fēng)，確保各項工作落到實(shí)處。
5、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于實(shí)踐。我們高校生比較年輕，思維活躍，擅長(cháng)開(kāi)拓思路發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并且敢于接受新奇事物，是郵政企業(yè)的新興力氣。因此，我們高校生肯定要把這些優(yōu)勢與實(shí)際工作相結合，在工作中不斷思索，在思索中不斷創(chuàng )新，在創(chuàng )新中不斷勇攀高峰。這次學(xué)習短暫而漫長(cháng)，短暫在于只有區區12天的時(shí)間，而漫長(cháng)在于在學(xué)習期間內我們充實(shí)了大量珍貴的人生財寶。除了讓我增長(cháng)了有關(guān)中國郵政的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)外，更重要的是使我的思想覺(jué)悟得到了本質(zhì)的提高，我熟悉到了要想學(xué)會(huì )做事先要學(xué)會(huì )做人。誠懇守信，言行全都是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語(yǔ)言規范、舉止得體、待人熱忱不單單是掛在嘴上的，必需落到生活中的一言一行。辦事公道，堅持真理、公私分明、公正公正、光明磊落更是我們在工作中要時(shí)時(shí)牢記的。一顆珍寶雖然漂亮，但它遠不及一串珍寶項鏈來(lái)得燦爛。所以我們時(shí)刻都要聽(tīng)從組織的戰略目標，聽(tīng)從于組織的支配和調整，只有將個(gè)人的目標融合于組織的戰略，才能使自己的價(jià)值得以體現、目標得以實(shí)現。
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！敝袊]政是合抱之木，我們便是毫末；中國xx是九層之臺，我們便是累土；中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我認為正確而不懷疑今日我以郵政為傲慢，明天郵政以我為傲慢。
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文11
晃晃悠悠在北京待了四年，輾轉多次終是回到我大浙江的懷抱。當我收到平安銀行的錄用郵件時(shí)，恍然間仿若守得云開(kāi)見(jiàn)月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
寧波，一個(gè)臨近的城市，第三次來(lái)到這里，像是重新認識熟悉的陌生人，也是重新認識我自己。懷揣著(zhù)一顆惴惴不安的心來(lái)參加培訓，擔心自己能否與他們交際相處，融入這些金融人才的圈子。初到培訓地點(diǎn)，看著(zhù)培訓表上緊鑼密鼓的行程安排，好像在一瞬間匆匆步入職場(chǎng)，方枘圓鑿。
培訓內容循序漸進(jìn)且非常全面，從平安的企業(yè)文化、理念、現狀及前景到銀行業(yè)內各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識，乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓計劃對于一個(gè)新晉小白來(lái)說(shuō)無(wú)疑是莫大的喜訊。
6月28號，培訓破冰，張行長(cháng)作客高管講堂，悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的'發(fā)展�！澳銈兪瞧桨层y行寧波分行在這一轉型階段的關(guān)鍵所在，處在風(fēng)口浪尖，既是機遇也是挑戰，平安需要你們幫助平安作出改變，也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝�(gè)榜樣�！泵恳粋�(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導的重視，被人需要是一份無(wú)窮的動(dòng)力源泉，讓人熱血沸騰�！艾F在整體金融行情都不太好，而平安這幾年的轉型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大，肩上的責任也很重，所以我很佩服你們選擇了平安銀行�！蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機會(huì )。
在接下來(lái)為期5天的培訓計劃中，請來(lái)每個(gè)部門(mén)的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內控、零售、運營(yíng)和郵件使用規范。老師們用心準備精心講解，答疑解惑。這是一個(gè)享受的過(guò)程，相互交流進(jìn)行思想的碰撞，求同存異又產(chǎn)生新的認知點(diǎn)。最后一節培訓課由葉芳含老師以電影為培訓履帶的方式進(jìn)行，電影引人入勝又與實(shí)際相結合，恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著(zhù)四處碰壁。一節職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對的生活和應該做出的改變。
遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少，許多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)有名詞都無(wú)法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛(ài)的同事，他們的寬容讓我可以無(wú)所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的新手問(wèn)題；他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處，相信培訓部的老師們也是用心良苦，還特地設置了訓前小游戲（和諸多考試）來(lái)幫助我們增進(jìn)友誼。
感謝或者說(shuō)是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機會(huì )，也感激能夠參與這次培訓認知銀行業(yè)，認識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿(mǎn)意的成績(jì)，不讓別人失望也不讓自己失望。
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文12
為期近一個(gè)月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時(shí)光里，我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每一天，逐漸從校園輕松的學(xué)習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(cháng)足進(jìn)步。培訓中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：xx銀行是一個(gè)溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視，地點(diǎn)就設在會(huì )議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒(méi)有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統，從安全保衛到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機器點(diǎn)鈔，對于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足，對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認識，這也是我進(jìn)入銀行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間，師傅們毫無(wú)保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問(wèn)題都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢和方法，教會(huì )我們操作，還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問(wèn)，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學(xué)認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養。
行里在培訓期間，舉辦的幾項活動(dòng)，如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀(guān)摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng)，這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個(gè)團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著(zhù)頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點(diǎn)。雖然我的最后成績(jì)并不理想，但我還是很滿(mǎn)足，因為我堅持到了最后，我戰勝了我自己。這類(lèi)活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的`交流，增進(jìn)了彼此間的友誼，加深了我們對銀行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了，我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng )造了一次這么好的學(xué)習機會(huì )，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話(huà)說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操作有機結合起來(lái)，以能者為師，努力做到學(xué)習虛心、工作盡心，爭取在較短的時(shí)間內，掌握各項業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個(gè)復合型的人才，做一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的銀行新員工.
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文13
作為一名新入職的銀行員工，我跟隨這些老員工們一起接受銀行的一些培訓，并通過(guò)培訓對工作的一些內容和性質(zhì)有了一個(gè)大致的了解。
在銀行培訓中，培訓主管給我們講了我行的福利待遇和工作、工資等制度問(wèn)題。還依次讓不同負責人來(lái)向我們介紹了不同的培訓內容。
經(jīng)統計，培訓有法培訓，業(yè)務(wù)培訓、理念培訓、拓展培訓和前景被訓，這些培訓依次由不同領(lǐng)導負責。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個(gè)方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區發(fā)展的一些戰略目標。
行長(cháng)的分析雖然很宏觀(guān)，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì )更好，發(fā)展的空間才會(huì )更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經(jīng)歸為我們以后工作的`儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實(shí)踐的培訓。
培訓工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
培訓工作總結是對一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì )如總結所提，培訓對自己的教育會(huì )永遠指導自己的職場(chǎng)生涯。
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文14
我懷著(zhù)激動(dòng)和期待的心情，參加了中國銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓班，本次培訓課程的安排是比較緊湊，授課加上最后的測試，只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習，幾位領(lǐng)導和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解，讓我發(fā)現原來(lái)業(yè)務(wù)培訓學(xué)習也可以是這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)。本次培訓我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì )：
剛報到的時(shí)候，我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開(kāi)拓的培訓。在那里，我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門(mén)后做的第一件事情，進(jìn)入xx接受的第一個(gè)任務(wù)，我第一次的加班等等，很多的第一次。這半個(gè)月，對我來(lái)說(shuō)意義重大，記憶深刻。在這段時(shí)間里，我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)xx市，整天的烈日炎炎，整天的汗流浹背，這對我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認識到，原來(lái)銀行的工作并不是我原先認為的整天的吹著(zhù)空調，坐在銀行里就能完成的。在現在競爭異常激烈的商業(yè)社會(huì )，銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力，銀行業(yè)也需要去積極的開(kāi)拓市場(chǎng)，擴展客戶(hù)。＂走出去，才能引進(jìn)來(lái)＂，這是我在市場(chǎng)開(kāi)拓培訓期間最大的體會(huì )。另外，我也第一次真實(shí)的體會(huì )到了團結協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部，我們主要負責的是對煙草客戶(hù)的信用卡發(fā)放。我們需要根據煙草公司每天提供的煙草配送客戶(hù)的名單去找出這些客戶(hù)的信用卡，以便發(fā)放到戶(hù)。由于卡多，重名多等多方面的原因，找出每天的'需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉，分工不明確，第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多，累且效率低下。在隨后的時(shí)間里，我們明確工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20xx年新入行人員的培訓課程。在這個(gè)培訓班里，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì )的便是xx分行的領(lǐng)導對于人才的重視，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對于這次的培訓，我主要有以下的感受：
1.對于培訓期間給我們授課的老師，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專(zhuān)業(yè)的知識，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧，無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì )了我們很多做人的道理，讓我們在工作和生活中多了諸多警惕，少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過(guò)這次培訓，我對中國銀行有了詳細的了解，對xx銀行xx分行有了詳細的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準成立至今，xx銀行已有近百年的歷史，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國金融史上有著(zhù)重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中，中國銀行不僅沒(méi)有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，穩健經(jīng)營(yíng)的理念，客戶(hù)至上的宗旨和嚴謹細致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認可和贊譽(yù)，樹(shù)立了卓越的品牌形象，愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期，中國銀行確立以＂追求卓越＂為核心價(jià)值觀(guān)，以＂誠信、績(jì)效、創(chuàng )新、責任、和諧＂為主要內容的企業(yè)文化建設，向著(zhù)國際一流銀行的戰略目標不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工，我為能夠有機會(huì )親歷xx的百年華誕而感到自豪，為有機會(huì )能夠為xx的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí)，我也為能夠有機會(huì )和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣有了大體的了解，對于銀行各部門(mén)的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。
4.這次培訓，還讓我明白了一個(gè)道理，＂一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，才能鑄就出一流的品牌＂。在培訓中，多位老師強調服務(wù)的重要性。銀行作為一個(gè)金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下，服務(wù)水平就成為銀行核心競爭力的關(guān)鍵要素之一，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著(zhù)一個(gè)銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。xx行長(cháng)提出的＂創(chuàng )品質(zhì)銀行、做品味員工＂理念，對于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導意義。作為一名x行的員工，我將在以后的工作中認真對待每一個(gè)客戶(hù)，用心做好每一件事情，不斷提升自身的服務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量，爭取以最好的服務(wù)，為xx爭取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員，整天和數字金錢(qián)打交道，需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)能力、操作技能和操作能力，提高內控和風(fēng)險控制能力。
在上完理論課之后，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓練。說(shuō)實(shí)話(huà)，去之前，我們大部分人還是抱著(zhù)玩樂(lè )的心態(tài)去的。但是隨著(zhù)培訓的進(jìn)行，我們慢慢拋卻了我們玩樂(lè )的心態(tài)，進(jìn)入到培訓的內容去了。說(shuō)實(shí)話(huà)，培訓很累，尤其是最后需要翻越＂畢業(yè)墻＂的時(shí)候，那需要極大的體力與意志力，但最重要的是信任--對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當我們在規定的時(shí)間內翻越了那面墻之后，歡呼聲響徹滿(mǎn)山遍野。那一刻，任誰(shuí)也不能否認我們是一個(gè)優(yōu)秀的團隊。團隊的意識，從沒(méi)有那么清晰的出現在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓，一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前，決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性，讓我們學(xué)會(huì )在今后的工作中要相互團結、相互協(xié)作，不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過(guò)我在xx的這段時(shí)間的學(xué)習和經(jīng)歷，我學(xué)會(huì )了很多。我將繼續努力學(xué)習，腳踏實(shí)地做事，從小事做起，慢慢積累，磨練意志，不斷進(jìn)步，爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。
銀行新員工培訓的心得體會(huì )范文15
隨著(zhù)時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要，尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的培訓學(xué)習，不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的`細節。我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi)，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類(lèi)產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看，再細分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶(hù)得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地，此外xx行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支，可以說(shuō)xx行對客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節的到位。
xx行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結了每一位員工對客戶(hù)點(diǎn)滴的心意！
客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶(hù)體會(huì )xx行員工全體心意的大門(mén)更是建立對xx行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現xx行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎，于此同時(shí)前臺柜員也應該努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，爭取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng )新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌，讓客戶(hù)真實(shí)地感受到xx行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
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