城管執法心得（精選21篇）
當我們有一些感想時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編整理的城管執法心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
城管執法心得 篇1
城市管理綜合執法部門(mén)作為一個(gè)新的行政執法機關(guān)，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和探索，至今已逐步確立自己的位置，并且受到越來(lái)越多的人的接受和認可。但在具體的執法過(guò)程之中，城管工作尚有許多有待改善和進(jìn)一步提高的地方，比如執法效力還沒(méi)有得到有效的發(fā)揮，執法的力度和手段還有待加強，群眾對城管部門(mén)的理解和支持尚還不夠，有些案件不能及時(shí)有效的得到查處，有些查處的案件不能得以執行，某些單位和個(gè)人對城管機關(guān)缺乏認同和足夠的重視。以上種種現象的出現，固然有種種客觀(guān)的外部因素，比如說(shuō)法制環(huán)境的問(wèn)題、執法體制的問(wèn)題、其他部門(mén)的配合與協(xié)調問(wèn)題，但其中確有不容忽視的內在因素：城市管理綜合執法部門(mén)缺乏應有的執法威信。其中最明顯的例子便是：城管執法機關(guān)在所有的執法部門(mén)中受到的辱罵與責難是最多的，膽敢與城管執法機關(guān)公開(kāi)叫板的人數在所有的執法部門(mén)中也是最高的，這就不能簡(jiǎn)單的用一句“工作性質(zhì)不同”解釋了。但威信從何而來(lái)？我認為還是應該從我們自身做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的.工作，想方設法為群眾解決實(shí)際困難，“自尊、自強、自重、自愛(ài)”，以實(shí)際行動(dòng)為自己贏(yíng)得威信。
首先，要尊重別人。
在思想上要真正樹(shù)立“在執法中服務(wù)，在服務(wù)中執法”的觀(guān)念，切實(shí)貫徹落實(shí)“五個(gè)一百”工程，主動(dòng)拉近與人民群眾的距離，正確行使手中的職權。在執法過(guò)程中要對當事人以應有的人格上的尊重，對群眾的批評和建議應予以應有的理解，通過(guò)換位思考，站在管理相對人或者第三者的立場(chǎng)上，對自身的執法行為做出客觀(guān)的評判。其次，要尊重自己。在執法形象上要做到形象端正、嚴謹的體、不卑不亢。在執法過(guò)程中要具備起碼的禮節禮貌，發(fā)生爭執時(shí)，要保持良好的風(fēng)度，時(shí)刻注意維護自己作為一個(gè)執法者的尊嚴，不可逞一時(shí)之氣，損壞整個(gè)城管部門(mén)的形象。
再次，公平、公正是執法機關(guān)的生命和靈魂，是樹(shù)立威信的根本的保障。
在執法中，要做到依法行政、秉公辦案，避免辦人情案、關(guān)系案。辦人情案、關(guān)系案，放任違章行為，說(shuō)到底就是執法部門(mén)公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強烈的難點(diǎn)問(wèn)題，頂住壓力，敢于碰“硬”，通過(guò)一系列的強力手段，真正體現城管執法的權威性和嚴肅性。
最后，隊伍的凝聚力是樹(shù)立執法威信的內在要求。
在城管隊伍內部的作風(fēng)建設上，應著(zhù)重于提高隊伍的凝聚力，形成團結和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團結向上的隊伍，只有發(fā)揮出整個(gè)城管隊伍的整體合力，才能壯大城管的聲威、營(yíng)造城管的氣勢，我們的工作也才能克服各種障礙，取得最大的成就。
城管執法機關(guān)要樹(shù)立自己的威信就必須從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要從每一個(gè)執法人員自身做起，并且將經(jīng)歷一個(gè)較長(cháng)的發(fā)展過(guò)程，其中既要加強對內部成員的思想品德教育，又要有制度和紀律上的保證。只有樹(shù)立起我們的執法威信，我們工作中的許多問(wèn)題才會(huì )迎刃而解，城管執法工作才能卓有成效的展開(kāi)，城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。
城管執法心得 篇2
成為一名城管執法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作特別艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過(guò)認真的思考，我發(fā)現矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結合太倉市當地特點(diǎn)，我對這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關(guān)的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數群眾認識不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛生，對于合法的個(gè)體戶(hù)造成不公平競爭，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒(méi)有生活來(lái)源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當地居民和民工生活帶來(lái)便利，隨時(shí)隨地能買(mǎi)到，便宜，因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng )新。一是創(chuàng )新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求的思想觀(guān)念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng )新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長(cháng)效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實(shí)現精細化、長(cháng)效化和人性化管理。三是創(chuàng )新管理手段。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運作和社會(huì )化管理新模式，有計劃地放開(kāi)地攤管理，有條件地增加彈性市場(chǎng)，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng )新工作機制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì )化路子，把城市管理由城管部門(mén)一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動(dòng)社會(huì )力量和執法資源，實(shí)現社會(huì )化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點(diǎn)原因，我認為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀(guān)念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的'系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時(shí)在執法過(guò)程中攝像，執法過(guò)程和結果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿(mǎn)足當地群眾購物方便的需要，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題，可考慮在局部地區設臵疏導點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規定區域、規定時(shí)間內經(jīng)營(yíng)，同時(shí)搞好責任區內衛生環(huán)境。另一方面，對于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應加大查處力度，堅決予以取締。
城管執法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過(guò)各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管執法心得 篇3
城管城西中隊整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì )隨著(zhù)中心菜場(chǎng)的提檔升級改造，菜場(chǎng)內部及周邊設施全面提升，店招店牌統一制作，交通設施等標志齊全規范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長(cháng)效管理機制仍沒(méi)有得到全面推行，導致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現象，為進(jìn)一步規范中心菜場(chǎng)周邊的市容市貌和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場(chǎng)周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng )造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場(chǎng)周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現將本次治理經(jīng)驗總結如下
治理馬路市場(chǎng)是一個(gè)系統工程，必須采取統籌兼顧、疏堵結合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場(chǎng)滋生的土壤。領(lǐng)導重視，周密部署。為加強對中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的綜合治理，市政府專(zhuān)門(mén)成立整治工作領(lǐng)導小組，下設辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門(mén)也相應成立馬路市場(chǎng)治理工作領(lǐng)導小組，加大查處力度。多次召開(kāi)協(xié)調會(huì )，由工商部門(mén)牽頭落實(shí)整治工作，公安、城管、衛生、環(huán)保等部門(mén)也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場(chǎng)整治，有關(guān)街道、社區居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會(huì )同職能部門(mén)做好調查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調查研究，做好前期工作。在實(shí)施過(guò)程中，將中心菜場(chǎng)周邊的馬路市場(chǎng)治理工作進(jìn)一步深化、細化，并多次到現場(chǎng)了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時(shí)制定行之有效的解決對策。整治前，會(huì )同相關(guān)部門(mén)，對馬路市場(chǎng)的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數量等情況進(jìn)行全方位調查，做到底數清、情況明，準備工作到位。加大宣傳，注意引導，營(yíng)造整治氛圍。為做好前期教育引導工作，減少阻力，在馬路市場(chǎng)取締前，中隊進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導，規勸馬路交易的業(yè)主自覺(jué)撤離，形成強烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調查摸底的基礎上，針對不同商戶(hù)進(jìn)行疏導分流：對蔬菜種植戶(hù)引導至江南農副食品城;對自產(chǎn)自銷(xiāo)農民疏導到中心菜場(chǎng)內部(菜場(chǎng)內騰出200攤位)對流動(dòng)攤販;根據相關(guān)法律法規給予疏導和到小區內，以上各市場(chǎng)根據市政府領(lǐng)導指示，都相應減少或免去攤位費用。
“宣傳發(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并扎實(shí)開(kāi)展教育先行、勸導在前，以最大限度地避免整治過(guò)程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場(chǎng)”整治的'圓滿(mǎn)結束贏(yíng)得了“先機”。強化執法力度，堅決取締違章行為。針對馬路市場(chǎng)的特點(diǎn)，根據其集散的時(shí)間、規律，采取專(zhuān)項整治與日常管理、機動(dòng)巡查與錯時(shí)執法相結合的辦法，對馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現“真空”現象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執法威懾機制。
堅持長(cháng)效管理，落實(shí)相關(guān)責任。為落實(shí)長(cháng)效，中隊組織力量對已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴管重罰。
堅持管理與疏導并重，統一規劃定位、統一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統一垃圾收集器、統一停放車(chē)輛、統一管理標準，徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛生問(wèn)題。執法人員與市場(chǎng)內部管理人員密切配合，內外結合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
城管執法心得 篇4
城管窗口是城市行政管理執法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊
一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類(lèi)城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、《江蘇省戶(hù)外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現狀城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設立外，現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個(gè)方面：戶(hù)外廣告設置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開(kāi)挖審批;樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項。通過(guò)筆者了解發(fā)現，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內容為戶(hù)外廣告設置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分，另外，還有為數不多的市區樹(shù)木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區城管窗口09年4月-12月辦理戶(hù)外廣告共28件，道路開(kāi)挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計6件。在戶(hù)外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶(hù)外廣告占7件，在道路開(kāi)挖審批中設置道口占20件，其他類(lèi)型的道路開(kāi)挖占84件。
二、存在的問(wèn)題許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì )遇到這種情況，前來(lái)申請城市道路開(kāi)挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標準不一致。類(lèi)似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過(guò)了解，筆者發(fā)現，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專(zhuān)業(yè)化的.工程評估，雖然手續上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專(zhuān)業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區內各個(gè)鄉鎮上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開(kāi)發(fā)區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業(yè)和群眾而設立的，使他們不出鎮(社區)就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀(guān)上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。
窗口工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項，和市政管理有著(zhù)緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開(kāi)挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習，時(shí)間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習理論知識而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統性和專(zhuān)業(yè)性的理論指導和支持。短時(shí)間內，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長(cháng)容易造成理論和實(shí)踐脫節。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓。城市道路開(kāi)挖審批和戶(hù)外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書(shū)、決定書(shū)等并不是由系統軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿(mǎn)足基本的查詢(xún)需要。是否可以考慮增加一套軟件系統，把城市道路開(kāi)挖審批、戶(hù)外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書(shū)------決定書(shū)------送達回證------許可證實(shí)現一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統計、查詢(xún)，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。
城管執法心得 篇5
20xx年2月10日下午，我參加了由市城管局開(kāi)發(fā)區大隊組織的城市管理行政執法先進(jìn)經(jīng)驗交流學(xué)習會(huì )。會(huì )上七位城管戰線(xiàn)的老隊員、老同志、執法能手分別就自己多年城管工作實(shí)踐生動(dòng)地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗。作為一名新隊員，老同志們精辟豐富的經(jīng)驗總結使我受益匪淺。結合自身一年多的城管工作經(jīng)驗，將心得總結如下：
首先，城市管理工作內容紛繁復雜，直接面對社會(huì )矛盾面廣量大。在工作中，我們城管執法隊員面對著(zhù)法與理、輿論導向與社會(huì )現實(shí)兩大矛盾，如何在做好城管工作的同時(shí)，盡可能取得社會(huì )輿論的理解與支持，是我們不得不重視的一大課題。工作時(shí)一定要堅持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則，在達到執法管理目的的前提下，盡量減少矛盾的產(chǎn)生；同時(shí)，在日常管理中，務(wù)必要做好輿論的宣傳引導工作，爭取群眾理解。
其次，制作各種法律文書(shū)是執法隊員的必備技能。其中最重要的就屬調查詢(xún)問(wèn)筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過(guò)程中，證據的證明力大于當事人口供，但是在城管執法實(shí)踐中，記錄當事人口供的調查詢(xún)問(wèn)筆錄至關(guān)重要。制作筆錄前應先摸底，對案件有一個(gè)基本的認識做到心中有數；與當事人溝通應注意技巧，多聽(tīng)多看多記�？傊褪窃趯Π讣聦�(shí)基本熟悉的前提下，再按部就班根據筆錄制作的要素制作筆錄。對當事人的話(huà)如是表述、內容詳略得當、筆錄時(shí)間符合邏輯關(guān)系、字跡工整等等，這些都要要我們時(shí)刻注意的問(wèn)題。
再次，我們工作的.兩大重點(diǎn)一是流攤管理二是違建查處。
流攤管理我們要區別對待：對于為生存生活而擺攤的，我們運用堵疏結合的方法，在市容管理到位的前提下適當開(kāi)
放便民市場(chǎng)給予他們生存空間；對于為了發(fā)財而擺攤的，要嚴格予以控制。一旦日常管理中出現糾紛，充分運用警方的力量，同時(shí)執法管理中要注意證據的保存與收集。
違建查處又分為兩大類(lèi)：自然人違建的，如果屬于居民小區內，要與屬地居委會(huì )、社區多溝通；如果是城郊結合部，要與屬地政府協(xié)調，通力協(xié)作。法人違建的，要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬，一是從安全生產(chǎn)、安監、工商、環(huán)保等方面算責任賬，二是從違建違法責任算經(jīng)濟賬，通過(guò)溝通與交流使企業(yè)認識到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門(mén)的工作�？傊�，無(wú)論是處理哪種類(lèi)型的違建案件，都是建立在及時(shí)發(fā)現的基礎上。違法建設，發(fā)現早，處置就快，最終矛盾也少。
最后，作為城管執法隊員，我們身著(zhù)制服頭頂國徽，一舉一動(dòng)都代表黨和政府的形象，我們每一次管理和執法都關(guān)系到老百姓的切身利益，因此，工作中我們一定要嚴格依法行政、依法管理、依法執法。另一方面，部分老百姓對我們的工作有一些誤解，甚至有部分居心叵測的人歪曲事實(shí)運用輿論攻擊我們，我們也一定要牢記，只要我們依法行政，我們的工作就有法律保障，對于這部分人，我們一定要嚴正立場(chǎng)，嚴格執法！
城管執法心得 篇6
隨著(zhù)城市管理相對集中行政處罰權工作的深入開(kāi)展，各地政府也把城管執法工作提到了一個(gè)相當高的地位，對城管執法工作寄予了很高的期望，這支隊伍如何健康發(fā)展是擺在我們面前的一個(gè)重要課題，其中最核心和最迫切需要解決的問(wèn)題就是如何培養年輕城管執法干部。
一、強化兩個(gè)意識，更新培養理念
�。ㄒ唬⿵娀暗掠秊橄取币庾R。針對年輕城管執法干部思想比較活躍、易受不良因素影響的特點(diǎn)，要從三個(gè)層面加強年輕城管執法干部的德育培養：一是引導年輕城管執法干部樹(shù)立規范執法的理念。采取多種形式，著(zhù)重培養年輕城管執法干部公正、公開(kāi)、平等、文明的規范執法理念，增強人權觀(guān)念，強化執法公正。二是引導年輕城管執法干部培養良好的工作作風(fēng)。要經(jīng)常組織年輕城管執法干部開(kāi)展職業(yè)道德和“為誰(shuí)執法，怎樣執法”大討論，不斷統一執法人員的執法思想，促使其自覺(jué)養成嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，始終做到愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、嚴格執法、熱情服務(wù)、文明辦案。三是引導年輕城管執法干部樹(shù)立忘我工作、無(wú)私奉獻精神。通過(guò)組織年輕城管執法干部向各條戰線(xiàn)上涌現出來(lái)的先進(jìn)典型學(xué)習，增強年輕城管執法干部的服務(wù)意識、奉獻意識。
�。ǘ⿵娀坝貌⑴e”意識。堅持在培養中使用人才，在使用中繼續培養人才。一是高度重視培養工作，增強培育年輕城管執法干部的緊迫感。通過(guò)教育，使執法人員認識到“終身學(xué)習、學(xué)無(wú)止境”的重要意義，改變個(gè)別年輕城管執法干部認為教育培訓“只是走過(guò)場(chǎng)”的錯誤認識，增強學(xué)習的自覺(jué)性。二是重視年輕城管執法干部的使用。堅持大膽提拔使用年輕城管執法干部，給他們提供展示才華的.舞臺，在工作實(shí)踐中鍛煉人才、磨礪人才，使年輕城管執法干部盡快成熟，自主開(kāi)展工作；在使用中堅持“人盡其才”。人才并不意味著(zhù)是全才，而是各有所長(cháng)，各有側重。針對年輕城管執法干部個(gè)性、愛(ài)好的不同，把握人才群體的互補性，人才個(gè)體的差異性，將年輕城管執法干部分為技術(shù)型、學(xué)術(shù)型、業(yè)務(wù)型等類(lèi)別，將他們放在各自擅長(cháng)的領(lǐng)域，揚其所長(cháng)，避其所短，使年輕城管執法干部在較短時(shí)間內適應所從事的工作。
二、抓好兩項工作，增強培養實(shí)效
�。ㄒ唬└倪M(jìn)培訓方式。在培訓方式上，大膽轉變觀(guān)念，積極運用各種途徑和靈活高效的方法，拓寬崗位培訓的路子。一是實(shí)行脫產(chǎn)培訓。組織年輕城管執法干部積極參加上級城管執法機關(guān)舉辦的各類(lèi)脫產(chǎn)培訓班，同時(shí)，還要與一些院校聯(lián)系溝通，將年輕城管執法干部送進(jìn)學(xué)校進(jìn)行短期脫產(chǎn)輪訓，促進(jìn)優(yōu)秀執法人員以及復合型人才的產(chǎn)生。二是舉辦專(zhuān)項培訓。專(zhuān)項培訓針對性強，能起到固強補弱、查漏補缺的作用。三是開(kāi)展崗位練兵。經(jīng)常組織年輕城管執法干部開(kāi)展崗位練兵，通過(guò)典型案例評析、法律知識競賽等方式，促使年輕城管執法干部邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊用，苦練內功，在實(shí)踐中提高崗位技能，成為各自崗位的專(zhuān)業(yè)人才。
�。ǘ﹦�(chuàng )新培訓內容。在培訓的內容上，不僅注重提高年輕城管執法干部的實(shí)際工作能力，而且針對如何提高年輕城管執法干部的綜合素質(zhì)進(jìn)行了思維創(chuàng )新。一是政治理論與業(yè)務(wù)知識相結合。在開(kāi)展各類(lèi)培訓時(shí)，將國家的大政方針貫穿于教育培訓的全過(guò)程，在強化業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，增強政治理論素養，增強為民執法、公正執法、文明執法意識和服務(wù)大局的自覺(jué)性。二是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)相結合。從培養適應新世紀城管執法工作人才出發(fā)，在提高年輕城管執法干部專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，有針對性地加強現代科技、現代管理、市場(chǎng)經(jīng)濟等知識地培訓教育力度。三是高層次學(xué)歷教育與基礎教育相結合。一方面，從提高隊伍綜合實(shí)力出發(fā)，大力加強執法人員的基礎教育；另一方面，強化研究生、雙本科學(xué)歷教育，在青年中培養高層次綜合型法律人才和專(zhuān)家型人才。
三、建立兩項機制，營(yíng)造培養氛圍
�。ㄒ唬┙⒛贻p城管執法干部競爭激勵機制。為選好用好年輕城管執法干部，努力為年輕執法人員健康成長(cháng)建立平臺，在城管執法機關(guān)中進(jìn)行人事制度改革。一是實(shí)行競爭上崗，從政治待遇上激活年輕城管執法干部的活力。堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，努力將優(yōu)秀年輕干部選拔到中層干部崗位。嚴格競爭上崗制度。競爭采取個(gè)人申請、演講答辯、組織考核、黨組把關(guān)等程序。二是實(shí)行雙向選擇，按照“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，進(jìn)行了執法人員雙向選擇，年輕城管執法干部根據自己的特長(cháng)，選擇適合自己發(fā)揮潛力的崗位，強弱搭配，優(yōu)勢互補。
�。ǘ┙膬�(yōu)待管機制，激發(fā)年輕城管執法干部工作活力。注重對年輕執法人員的關(guān)心和幫助，采取多種措施，調動(dòng)年輕執法人員的工作積極性。一是實(shí)行談心制度。堅持定期找年輕城管執法干部談話(huà)，與年輕執法人員交心談心，切實(shí)了解掌握其思想狀況，解除其思想上波動(dòng)，增進(jìn)彼此了解。二是及時(shí)為執法人員解決后顧之憂(yōu)。注重用情感人，以情暖人，想方設法為執法人員解決生活難題，為年輕城管執法干部創(chuàng )造了良好的工作生活環(huán)境。三是堅持從優(yōu)待管。除逐步提高執法人員的待遇外，還要對年輕城管執法干部的人文關(guān)懷，既增強了向心力和凝聚力，又使他們受到了教育培養。四是堅持文化育管。積極引導年輕城管執法干部參與先進(jìn)城管執法文化建設。要按照年輕城管執法干部的特點(diǎn)，成立體育組、書(shū)法組、攝影組、理論研討組和宣傳報道組等，經(jīng)常組織舉辦“城管執法文化周”、“論文研討會(huì )”以及攝影、書(shū)法等大賽，豐富執法人員的文化生活，為執法人員積極參與城管文化活動(dòng)構建良好平臺。
城管執法心得 篇7
自xx實(shí)行城市管理相對集中行政處罰權以來(lái)，城市面貌發(fā)生了顯著(zhù)的變化，市容市貌，環(huán)境衛生明顯改善。在城管執法收到這些顯而易見(jiàn)的成果的同時(shí)，也暴露出了一些問(wèn)題，亟待解決。
一、城管執法隊員自身存在一些問(wèn)題。
城市管理行政執法人員素質(zhì)參差不齊，一些老同志，他們工作熱情高，有著(zhù)豐富的城管工作經(jīng)驗，但法律知識和業(yè)務(wù)知識相對缺乏，在法制意識漸強的今天，這與執法者身份不符，更與法制社會(huì )不符；還有一部分是新城管，他們一般都具有較高的文化素養和法律意識，同樣有著(zhù)滿(mǎn)腔的工作熱情，然而由于執法的特殊性，也使得這些執法隊員產(chǎn)生了一些心理問(wèn)題。如：自卑心理：部門(mén)基礎設施相對落后，群眾對城管工作的不理解都不同程度的給城管執法者帶來(lái)了自卑心理；矛盾心理：城管執法的`對象一般是下崗職工、無(wú)業(yè)人員以及殘疾人等弱勢群體，這部分人中很多一家子就靠一個(gè)無(wú)證小攤點(diǎn)謀生，境況十分困難，這就使得執法隊員在對他們執法時(shí)同情心與職責與法律相矛盾；厭煩心理：由于城管工作反復性較大，經(jīng)常是反復清，清反復，時(shí)間一長(cháng)，就會(huì )對工作失去興趣，喪失信心，不認真履行職責，對違章行為睜一只眼閉一只眼；特權心理：執法隊員執法時(shí)間長(cháng)了就會(huì )覺(jué)得執法就是簡(jiǎn)單的處罰，自己頭頂國徽，身穿制服，可以高高至上；不安心理：城管執法中常見(jiàn)的暴力抗法給城管隊員心理上蒙上了一層陰影。
二、行政執法相對人存在的一些問(wèn)題。
隨著(zhù)__城市經(jīng)濟的發(fā)展，大批外來(lái)工涌入xx，有些外來(lái)務(wù)工人員素質(zhì)不高，法律意識淡薄，私開(kāi)無(wú)證診所，私設攤點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)等行為屢見(jiàn)不鮮。在他們想來(lái)，他們是靠勞動(dòng)來(lái)養家糊口，既不偷又不搶?zhuān)枪芫凸苄╇u毛蒜皮的小事，當城管隊員在對他們的行為進(jìn)行依法教育時(shí)，他們表面接受教育，實(shí)則跟城管隊員玩起了游擊戰術(shù)，反正攤照擺，你城管隊員到東，我就到西，你到西我就到東，這樣對他們長(cháng)期教育無(wú)用后，城管隊員對他們的執法方式就容易變的簡(jiǎn)單粗暴的怪狀中去。對他們來(lái)說(shuō)，一個(gè)小攤點(diǎn)可以是他們一家的主要收入來(lái)源，所以城管隊員在對他們取締時(shí)，會(huì )表現出強大的抵觸情緒，“誰(shuí)斷我生路我就與誰(shuí)拼命”的想法就會(huì )產(chǎn)生，這就又陷入了暴力抗法的怪圈。
三、管執法工作缺乏一定的保障機制。
首先是缺乏法律保障。城管執法工作開(kāi)展到現在還沒(méi)有一部針對城管系統的法律出臺。城管執法工作在實(shí)際操作中，常常會(huì )遇到無(wú)法可依的尷尬局面。很多執法工作在實(shí)際操作中變的不可行，歸根到底是執法者對執法相對人缺乏強有力的約束機制。如某工地出土工程車(chē)車(chē)輪帶泥污染道路，執法隊員上前教育處理，吩咐工地人員清掃，工地人員卻推三阻四，相互踢皮球，有的還可能根本不予理睬，而執法隊員只要沒(méi)扣住工程車(chē)，即使開(kāi)具停違書(shū)，工地方也可以把停違書(shū)扔在一邊置之不理，可謂拿他們沒(méi)辦法。再如有的流動(dòng)攤販明明是在路邊經(jīng)營(yíng)，當執法人員上前取締時(shí)，他們騎車(chē)就走，當執法隊員攔下他們時(shí)，他們則說(shuō)只是路過(guò)，并無(wú)經(jīng)營(yíng)，還要執法者拿出他們經(jīng)營(yíng)的證據。執法隊員如事先不對他們進(jìn)行拍照取證，還真拿他們沒(méi)辦法。其次是城管執法工作缺乏安全保障。目前，相對集中行政處罰權沒(méi)有賦予執法部門(mén)限制違法責任人人身自由的權力，也沒(méi)規定城管執法隊員配備自衛器具，城管執法工作又不像公檢執法時(shí)來(lái)得威嚴，暴力抗法事件在城管執法工作中屢屢發(fā)生，城管隊員受傷事件屢見(jiàn)報端，遇到這種事還得公安部門(mén)出面調節，結果往往是不了了之的多，嚴重打擊城管執法隊員的工作積極性。如何解決以上問(wèn)題，我認為：首先，建立城管執法保障機制。為解決城管執法對自然人難執行和暴力抗法這一“難題”�？梢越⒊枪軋谭ü脖Ｕ蠙C制，或者建立有公安參加的聯(lián)合執法機制，以保證執法成效。其次，提高城管隊員的思想業(yè)務(wù)水平。加強隊員的業(yè)務(wù)培訓和政治思想教育，強化責任意識，培養他們從事城管工作的光榮感和使命感，使他們始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，努力規范自己的執法行為，提高城市管理行政執法水平。城管隊員執法時(shí)要做到依法執法、鐵面無(wú)私，樹(shù)立執法的威信。同時(shí)要做到人性化執法和文明執法，樹(shù)立執法育民、執法為民的新形象。再次，對涌入的大批外來(lái)人員要加強管理。政府為失失業(yè)人員、下崗職工以及其他一些低收入人員創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )。同時(shí)為滿(mǎn)足市民消費需要，可以開(kāi)設一些便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，廉價(jià)出租給這部份低收入人群，進(jìn)行規范化管理。最后，加大城管宣傳力度。通過(guò)多渠道的宣傳，讓市民充分認識城市管理的重要性，動(dòng)員市民自覺(jué)參與到城市管理過(guò)程中去。
城管執法心得 篇8
積極做好一線(xiàn)兩違工作：
城鄉“兩違”工作是美麗城市建設的重要工程之一，作為城區“兩違”一線(xiàn)執法工作者，隊員們深感責任重大。城區“兩違”相比農村“兩違”工作，有許多不同之處：一是歷史遺留問(wèn)題較多，許多涉及老城區改造的情況較復雜；二是城區人口密度較大，易產(chǎn)生巨大影響和波動(dòng)；三是群眾不理解、不支持、不配合，易給拆違行動(dòng)造成強大阻力。
然而，“兩違”工作任重而道遠。堅決查處違章搭建，取締違章行為，是我們一線(xiàn)城管執法隊員的職責所在，更是響應政府“大拆違之年”政策，塑造城市良好形象，推動(dòng)社會(huì )和諧發(fā)展，保障社會(huì )公平正義的重要內容。因此，必須同心協(xié)力，多管齊下，針對問(wèn)題多方面積極做好城區兩違工作。
一、提高認識，加強重視。
思想是行為的先導，只有在思想上高度重視，才能在行動(dòng)中有所落實(shí)。因此，首先必須提高對“兩違”工作的認識，充分認識到自己工作的重要性及艱巨性，并高度重視，以積極的心態(tài)去面對，只有這樣才能在今后的工作中全力以赴、細致不怠。
二、聯(lián)合執法，形成機制。
現在，城市里的違章搭建往往牽涉街道、社區、城管、規劃、公安等多個(gè)部門(mén)，以往單一化的強拆行動(dòng)已不能完全解決問(wèn)題，特別是一些涉及城區改造而產(chǎn)生的搭建情況需要城管部門(mén)配合街道、規劃等部門(mén)共同參與，共同協(xié)商，聯(lián)合執法，并形成機制。長(cháng)此以往，不僅“兩違”工作降低難度，而且能從根本上改善“治標不治本”的現象，達到事半功倍的效果。
三、以人為本，文明執法。
由于“兩違”工作不可避免的會(huì )侵犯到一部分群眾的利益，所以常容易造成群眾與政府之間的'矛盾，百姓與執法隊員之間的對抗。這個(gè)時(shí)候就需要我們一線(xiàn)執法隊員從群眾角度出發(fā)，堅持以人為本，做好與群眾之間的溝通交流，耐心向群眾解說(shuō)法律政策，疏解群眾心中的不滿(mǎn)，盡量化解矛盾。同時(shí)，在每一次與群眾接觸的過(guò)程中，注意自己的態(tài)度方式，文明執法，盡量將違章者的損失減少到最低。
四、加大宣傳，堵住源頭。
雖然我國已進(jìn)入法治化社會(huì )建設，但學(xué)法知法守法的意識還并未深入人心，尤其是一些政策性法規，廣大人民群眾還并不熟悉，對于違章搭建的概念還十分模糊，法制觀(guān)念還很淡薄。因此，需通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒介進(jìn)一步加大法制宣傳、“兩違”政策宣傳，使人民群眾在鋪天蓋地的宣傳報道中深入認識到違章搭建的危害性及嚴重性，從而潛移默化地落實(shí)到自身的行動(dòng)中，從源頭上制止兩違的發(fā)生。
身在一線(xiàn)，我們最了解群眾疾苦；身在一線(xiàn)，我們最感到責任重大；身在一線(xiàn)，我們最需要恪盡職守。城市“兩違”治理工作還需要我們不斷探索，不斷努力，團結一心，以高度的責任心和使命感嚴守“兩違”工作第一道防線(xiàn)，助推我們美好家園的和諧發(fā)展、繁榮昌盛。
城管執法心得 篇9
20xx年2月4日，我有幸來(lái)到直屬二中隊實(shí)習。幾天下來(lái)，我深感城管執法隊伍是優(yōu)化人居環(huán)境的重要保障力量，是推進(jìn)城市發(fā)展的生力軍，做好城市管理工作意義重大。
首先是熱情，對城市管理工作的熱情。大家在中隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下都積極熱情地投入到工作中，特別是我在內勤室的學(xué)習中發(fā)現城管執法工作是相當多面的，而很多數字城管、行政許可單的處理又十分復雜，正因為有了這樣的廣泛性和復雜性，給城管執法工作帶來(lái)很大難度，所以如果沒(méi)有隊員們長(cháng)期不懈的堅持，沒(méi)有攻堅戰的準備，沒(méi)有一顆充滿(mǎn)熱忱的心，是絕對做不好城管執法工作的。
其次是友情，對同事及其他科室同仁的友情。無(wú)論是哪一個(gè)團隊，團隊之間的相互合作以及團隊內部群體間的友情都是必不可少的。二中隊有其樂(lè )融融的人文環(huán)境，所以辦事效率也高。只有合作、溝通、互助，做好城管執法系統內外的齊抓共管，才能實(shí)現文明成果的共建共享，才能實(shí)現共同的城市管理價(jià)值觀(guān)。
最后當然是真情，對執法管理對象的真情�？梢赃@樣說(shuō)，城管執法的對象大多是生活在社會(huì )底層的弱勢群體，所以很多時(shí)候需要站在流動(dòng)攤販的角度去想問(wèn)題，客觀(guān)分析現象背后的原因。在執法的過(guò)程中，應該給予關(guān)懷以及更人性化的處理，動(dòng)之以情、曉之以理，以教育為主，文明執法。
城市需要管理，老百姓需要安居樂(lè )業(yè)，不僅僅考驗城管的智慧，更需要大家共同的努力。
學(xué)理論，重實(shí)踐，不斷提高執法辦案能力：
自20xx年11月初拿到綜合執法證以來(lái)，作為一名新隊員，我已陸陸續續承辦一般程序案件三起，協(xié)辦兩起。這兩個(gè)多月的辦案時(shí)間里，主要是以“向老隊員學(xué)習為主，向書(shū)本案例學(xué)習為輔”的方法學(xué)習承辦案件。在這初級學(xué)習過(guò)程中，單位領(lǐng)導及中隊老同事不斷幫助我糾正辦案過(guò)程中的錯誤和不足，使我對如何操作承辦一起案件有了初步的掌握。在這段學(xué)習時(shí)間里，我不斷進(jìn)行自我反省，并結合自身情況總結了一些學(xué)習辦案的要點(diǎn)。
1、掌握法律法規，打好理論基礎。
理論知識是實(shí)踐工作的基礎，只有充分把握好法律法規中對各類(lèi)城市建設、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活等影響市容市貌行為的規定，才能在日常巡查中及時(shí)發(fā)現案源，在案件處理過(guò)程中正確應用條款、依法規范操作。作為一名新入門(mén)的執法隊員，雖然大學(xué)學(xué)的是法學(xué)，但對于城市建設、市容市貌、城市綠化等一些較細的有關(guān)城市管理方面的行政法規并不十分熟悉，因此在平時(shí)的工作生活中，必須加強理論知識的學(xué)習，培養依法規范化管理意識，爭取做到對法律法規熟練運用。
2、學(xué)習優(yōu)秀案例，借鑒他人經(jīng)驗。
成功的經(jīng)驗是要靠長(cháng)期的實(shí)踐積累得出的，作為新隊員，我們的實(shí)踐經(jīng)驗肯定不足，對于一些實(shí)踐性的操作往往無(wú)從下手。這時(shí)，我們就可以學(xué)習老隊員的`先進(jìn)工作經(jīng)驗，在日常辦案過(guò)程中多學(xué)、多問(wèn)、多思考，做到腿勤、手勤、腦勤、嘴勤，抱著(zhù)不恥下問(wèn)的態(tài)度多向老隊員請教。前些日子，倪軍躍副隊長(cháng)對我們新隊員做了集體的辦案指導，并給我們帶來(lái)了《嘉善城管局優(yōu)秀案例集》供我們學(xué)習參考借鑒，使我們受益匪淺。
3、重視實(shí)踐訓練，不斷總結提高。
正所謂“實(shí)踐出真知”，大量的理論書(shū)本知識最后總還是要在實(shí)踐中加以運用，才能真正發(fā)揮其指引作用。而積極參與實(shí)踐是我們在短時(shí)間內提高辦案能力的重要途徑之一。作為新隊員，必須平日里勤于辦案，不僅要積極參與案源的巡查，學(xué)習發(fā)現案源、挖掘新案源，更要參與各類(lèi)案件的辦理，做到“小案主動(dòng)辦，大案協(xié)助辦”。此外，在辦案的過(guò)程中不能一味的求多求快，必須注重案件的辦理質(zhì)量，一步一步，細致有序，在一次次的修改指正中不斷總結經(jīng)驗與方法，提高辦案的能力與水平。
辦理行政執法案件的水平是考量一名城管隊員綜合執法能力、工作效能的重要指標之一，合法合理合規的完成一起案件的辦理也是人民群眾合法權益的重要保障，因此，必須盡快學(xué)習辦案理論知識，掌握辦案方法技巧，提高執法辦案能力，始終緊跟法治化建設步伐，不斷推進(jìn)依法辦案、依法執政進(jìn)程，增強執法辦案的本領(lǐng)。
城管執法心得 篇10
我加入城管行政執法隊伍已經(jīng)三年了，在這三年中，我對城管行政執法工作感觸頗多，我覺(jué)得要干好城管行政執法工作，就必須準確理解和把握三大關(guān)系：
一是執法與服務(wù)的關(guān)系。
城管行政執法服務(wù)于經(jīng)濟：城管行政執法主要維護的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以為外來(lái)資本提供優(yōu)良的投資環(huán)境，從而拓寬經(jīng)濟發(fā)展的空間，促進(jìn)城市經(jīng)濟實(shí)力不斷增強，推動(dòng)城市現代化建設的進(jìn)程。據統計，隨著(zhù)近兩年鎮江市城市管理的資金投入加大，投資環(huán)境不斷優(yōu)化，全市近兩年利用外資和民資也成倍增長(cháng)。城管行政執法服務(wù)于市民：城管行政執法的根本目的，就是要給廣大市民營(yíng)造一個(gè)干凈、整齊、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，方便人們的衣食住行、滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)文化生活的需要。據調查，20xx年，鎮江市市民對城市建設與城市管理的滿(mǎn)意率是38.7%，20xx年，鎮江市市民對城市建設與城市管理的滿(mǎn)意率上升到64.4%。
二是執法與管理的關(guān)系。
城市管理行政執法是城市管理的重要法律的手段，是促進(jìn)城市管理的有效途徑之一。如：我們經(jīng)常在占道經(jīng)營(yíng)嚴重的地段開(kāi)展多次集中整治行動(dòng)，通過(guò)執法行動(dòng)打擊占道經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)該地段的經(jīng)營(yíng)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)。城市管理與城市管理行政執法是統一的，城市管理是基礎。如：鎮江市城管局在一些特殊地區安排臨時(shí)疏導攤點(diǎn)，安排人手，加強管理，不但避免了攤點(diǎn)向主干道擴張，而且也減輕了城管執法的難度。雖然，我們在處理管理與執法關(guān)系上取得了一定的成績(jì)，但是，還是有一些管理與執法脫節情況，導致很多問(wèn)題難以解決，造成行政處罰不到位的現象經(jīng)常發(fā)生，影響到城市管理行政執法工作的正常進(jìn)行。如：與規劃部門(mén)管理協(xié)調不到位，導致違法建設定性難、查處難、處罰難。我認為只有根據鎮江市政府第21號令相關(guān)規定，調整和理順各行政管理部門(mén)的'管理與城管執法兩者之間的關(guān)系，才能真正做到互相配合。
三是文明執法與嚴格執法的關(guān)系。
有人說(shuō)嚴格執法與文明執法是一對矛盾，水火不容，要做到文明執法，嚴格執法就無(wú)法實(shí)現，反之，要想做到嚴格執法，文明執法就無(wú)從談起。其實(shí)，這是對嚴格執法與文明執法的誤解，因為有人將嚴格執法與嚴厲處罰等同起來(lái)，以罰代管，將罰款作為唯一的行政處罰手段，而忽視了其他行政處罰手段，在某些人看來(lái)，責令改正違法行為、警告等不屬于嚴格執法的范圍，不罰款就意味著(zhù)不是嚴格執法，因此將嚴格執法與文明執法對立起來(lái)也就不足為怪了。
我認為嚴格執法應是文明執法的基礎，離開(kāi)了嚴格執法，文明執法就成了無(wú)本之木、無(wú)源之水，同時(shí)文明執法反過(guò)來(lái)也能促進(jìn)嚴格執法的實(shí)行，兩者相輔相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明執法離不開(kāi)嚴格執法。所謂嚴格執法就是要嚴格按法律規定的內容、精神和程序執行，不偏離、不妥協(xié)。執法機關(guān)必須以事實(shí)為依據，以法律為準繩，公正執法，全面收集與當事人違法行為有關(guān)的證據，包括對相對人有利的和不利的證據，然后依法作出處罰，做到輕過(guò)輕罰，重過(guò)重罰，罰當其過(guò)，罪過(guò)相應，否則就是違法�！缎姓幜P法》第三條第二款規定“沒(méi)有法定依據或者不遵守法定程序的，行政處罰無(wú)效”�！缎姓V訟法》第五十四條第（二）項第3目也規定“有違法法定程序的具體行政行為，判決撤銷(xiāo)或部分撤銷(xiāo)”。一個(gè)行政執法行為，依法無(wú)效或者依法應予撤銷(xiāo)，則說(shuō)明執法機關(guān)的執法過(guò)程或執法行為本身就是錯誤的、是違法的，那還談得上什么嚴格執法。由于執法機關(guān)的執法大多是科以相對人一定的義務(wù)，因而無(wú)效或應撤銷(xiāo)的執法行為肯定會(huì )損害相對人的合法權益，因此無(wú)論執法人員在執法過(guò)程如何文明，也不可能實(shí)現真正意義上的文明執法。正如高樓大廈一樣，如果基礎不牢固，任憑上面的建筑如何牢固、豪華，也只能是一座危房。所以，執法機關(guān)要實(shí)現文明執法，提高執法單位的形象，只有嚴格依照法律規定的內容、精神和程序執行法律，努力提高執法水平，實(shí)現高效率、高質(zhì)量執法，減少甚至杜絕無(wú)效或應撤銷(xiāo)執法行為及敗訴案件的產(chǎn)生。
其次，嚴格執法的實(shí)現也有賴(lài)于文明執法的落實(shí)。如果執法人員語(yǔ)言不文明，說(shuō)話(huà)粗野，以尖酸刻薄、冷嘲熱諷、恐嚇訓斥的語(yǔ)言攻擊對方，甚至惡語(yǔ)中傷、夾帶污穢語(yǔ)言，就會(huì )引起相對人和周?chē)罕姷牟粷M(mǎn)，就會(huì )激化矛盾，發(fā)生爭端，就會(huì )影響執法活動(dòng)的正常進(jìn)行，嚴格執法也就難以落實(shí)。反之，執法人員態(tài)度和藹，內心說(shuō)服教育，動(dòng)之以情、曉之以理，不僅可以化解相對人的對立情緒，使相對人充分認識自己違法行為的社會(huì )危害性，減少與相對人的沖突，使執法工作順利進(jìn)行，同時(shí)還可以減少當事人再次違法的可能性，從而減少同一違法的重復發(fā)生。這樣嚴格執法也就自然容易實(shí)現了。
為此，必須規范執法人員的行為、著(zhù)裝、儀表，推行文明用語(yǔ)、杜絕工作忌語(yǔ)，力求做到執勤場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所整潔、有序，執法行為規范、語(yǔ)言文明、舉止端莊。在嚴格執法的基礎上做到文明執法，讓文明執法貫通于整個(gè)執法過(guò)程中，并為嚴格執法服務(wù)，讓兩者有機結合，共同為行政管理服務(wù)。
城管執法心得 篇11
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧社會(huì )，是當今時(shí)代發(fā)展的主題。堅持以人為本，構建和諧城管，是新時(shí)期賦予城管人的新任務(wù)和新要求，也是城管工作面臨的新的考驗和挑戰。作為城市管理職能部門(mén)，我們必須認真學(xué)習、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導、推動(dòng)城管執法工作，實(shí)施科學(xué)有效、切合實(shí)際、著(zhù)眼發(fā)展、民眾期待的綜合性措施，提高城市品位，優(yōu)化城市環(huán)境，營(yíng)造和諧氛圍，為構建生態(tài)、和諧、人文新交流作貢獻。
一、加強城管隊伍建設，構建和諧城管
城市管理工作是一項關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的百姓工程，作為城市的管理者，首先要清楚城管執法隊伍的形象直接代表著(zhù)政府形象，構建和諧城管是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體要求。一是注重宣傳，營(yíng)造良好執法氛圍。廣泛宣傳加強城市管理相關(guān)法律法規，引導廣大市民自覺(jué)遵守城市管理規定和要求，增強廣大市民的配合意識、參與意識和城市意識，營(yíng)造“城市是我家，人人愛(ài)護它”的良好氛圍，促進(jìn)全社會(huì )共同參與城市管理，共建和諧城管。二是注重學(xué)習，培養高素質(zhì)執法隊伍。加強城市管理人員政治理論、法律法規和管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習培訓，提高素質(zhì)，提高管理水平，促進(jìn)工作態(tài)度、工作方式、工作作風(fēng)的轉變；通過(guò)“用心執法每一天”主題實(shí)踐活動(dòng)，教育執法隊員從具體事入手，從身邊事做起，嚴格執法、文明執法，樹(shù)立親民愛(ài)民新形象；實(shí)施人性化執法，規范執法程序，進(jìn)一步提高依法行政、文明執法的水平，努力做到“辦案零差錯，執法零投訴”。三是注重管理，培養過(guò)硬的執法作風(fēng)。城管工作的性質(zhì)要求執法隊員必須養成吃苦耐勞的頑強意志和無(wú)私奉獻精神，積極推行半軍事化管理，用軍人的規范、理念、意志、作風(fēng)和紀律來(lái)鍛煉隊伍。加強標準化、規范化建設，養成整齊劃一、令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
二、健全考核、獎懲機制，確保各項工作落實(shí)
�。ㄒ唬┙∪珜蛹壺熑沃�，提高執法效能。一是通過(guò)局與各執法大隊、大隊與中隊、中隊與片區層層簽訂崗位目標責任書(shū)、責任區域劃片承包，實(shí)行“六定”管理責任制（定人、定崗、定時(shí)、定責、定管理標準、定獎懲制度）等形式，將每個(gè)崗位的.責任細化、量化，實(shí)現崗位責任具體化和責任鏈接無(wú)縫化，達到由粗放式管理向精細化管理的轉變。二是建立城市市容層級責任管理考核制度，分解市容管理、行政執法任務(wù)，明確管理和執法責任，達到市容管理層級分明、規范精細、責權統一的目標。
�。ǘ┙∪讲炜己藱C制，調動(dòng)工作積極性。建立“三級督察制度”，提高工作效能，調動(dòng)執法人員工作積極性，強化責任心。逐級開(kāi)展質(zhì)詢(xún)制度，出現問(wèn)題逐級問(wèn)責，明確責任，一追到底。
三、突出抓好“五大重點(diǎn)”工作，實(shí)現城市管理長(cháng)效化
�。ㄒ唬┩怀鲎ズ谩笆痉堵贰�、“示范小區”創(chuàng )建活動(dòng)。通過(guò)示范引導、以點(diǎn)帶面，切實(shí)把城區興桓路、東岳路、中心大街、建設街四條主干道及錦秋小區、羿景嘉園小區打造成為精品示范路段和示范小區，進(jìn)一步推進(jìn)城市市容市貌規范化、標準化、長(cháng)效化。
�。ǘ┩怀鲎ズ脩�(hù)外廣告綜合整治工作。一是重點(diǎn)整治城區及縣域骨干道路的戶(hù)外廣告；二是對無(wú)規劃設置手續、設置手續不全或者設置手續超期的立柱式戶(hù)外廣告依法拆除；三是對無(wú)規劃手續、存在安全隱患以及陳舊破損、嚴重影響城市容貌的樓頂廣告、墻體廣告、立式平面廣告等大型廣告依法清理；四是按照“一店一牌、統一設置位置、統一設置高度、統一設置標準”的要求，對沿街門(mén)頭牌匾進(jìn)行高質(zhì)量、高水平管理；五是整治小立柱廣告、活動(dòng)式廣告；六是嚴格控制臨時(shí)性宣傳廣告的設置。通過(guò)整治使全縣城區、城鄉連接路戶(hù)外廣告設置行為明顯規范，設置質(zhì)量明顯提高，市容市貌明顯改善。
�。ㄈ┩怀鲎ズ酶黜棇�(zhuān)項執法。一是抓好建筑渣土拋撒專(zhuān)項執法檢查，解決好建筑揚塵、建筑垃圾亂傾、建筑物料拋撒等嚴重影響市容環(huán)境的問(wèn)題。二是抓好噪音、油煙專(zhuān)項執法檢查，解決好建筑噪音、生活噪音擾民、焚燒垃圾、露天燒烤、油煙污染等問(wèn)題。三是抓好建筑規劃專(zhuān)項執法檢查，嚴肅查處各類(lèi)違法違規行為，依法拆除違法建筑及各種亂搭亂建。四是抓好市政、園林專(zhuān)項執法檢查，重點(diǎn)解決破壞城市綠化設計、占用城市綠地、損壞城市道路、占用市政設施的問(wèn)題，為廣大市民營(yíng)造良好的人居環(huán)境。
�。ㄋ模┩怀鲎ズ檬袌�(chǎng)規范化管理。按照統一規范、疏堵結合、劃行歸市、管理有序的原則，規范云濤、錦秋、寶發(fā)三個(gè)自由市場(chǎng)，解決流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；建設規范特種車(chē)輛市場(chǎng)，解決特種車(chē)輛亂停放的問(wèn)題。
�。ㄎ澹┩怀鲎ズ孟鄬行姓幜P權延伸。開(kāi)展城管執法向基層延伸工作，通過(guò)在各鎮建立執法中隊，建立城管執法網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現城鄉管理無(wú)縫隙覆蓋。
城管執法心得 篇12
近期，城中中隊配合大隊、治安中隊開(kāi)展了對城區主要路段各類(lèi)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等情況的集中整治。整治過(guò)程中，中隊共發(fā)出責令更正通知書(shū)37份，暫扣單22份，取締各類(lèi)流動(dòng)攤點(diǎn)12處。經(jīng)過(guò)隊員長(cháng)期以來(lái)的加班加點(diǎn)，城區主要路段的各類(lèi)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)情況得到了很好的控制。更重要的是，隊員們在執法過(guò)程中不斷總結提高，形成了關(guān)于整治過(guò)程中的幾點(diǎn)思考與認識。
一、注重提升形象，力爭市民的支持。
“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣，在整治各類(lèi)不規范的違章流動(dòng)攤點(diǎn)時(shí)，必須取得市民的認可與理解。這些流動(dòng)攤點(diǎn)不僅臟亂差，而且隨處擺設，更阻礙交通，有著(zhù)較大的安全隱患。從總體上來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們綜合素質(zhì)的不斷提高，大部分市民也是極力要求取締這些流動(dòng)攤點(diǎn)的。但是往往在執法過(guò)程中，有些隊員不注意自身的形象，執法方式簡(jiǎn)單粗暴，以致引來(lái)市民的不滿(mǎn)。一旦市民前來(lái)阻撓，取締規范就無(wú)從提及，反而助長(cháng)了違規違法者囂張的氣勢。
二、加強教育宣傳，提倡人性化執法
改變過(guò)去那種“執法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀(guān)念，實(shí)施人性化管理。在糾正違法行為、實(shí)施處罰之前，要依法對違法者進(jìn)行宣傳教育，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，使其由被動(dòng)接受處罰變?yōu)橹鲃?dòng)約束自己的行為。當然，對部分不聽(tīng)勸阻，極力阻撓的攤主，可以在現場(chǎng)給予必要的心理壓力，告知違章設攤的處罰后果。這個(gè)方法經(jīng)我們中隊的實(shí)踐，效果良好，有不少當事人當場(chǎng)表示下次絕不再違法設攤。
三、重視取證，嚴格依照法定程序執法
證據對我們城管執法人員的`重要性來(lái)說(shuō)是不言而喻的，因此作為我們執法隊員對在首次發(fā)現各類(lèi)違章流動(dòng)攤的的同時(shí)，應該要養成及時(shí)拍照取證的習慣，同時(shí)發(fā)出《責令更正通知書(shū)》，要求當事人按期停止違法行為，當事人拒簽的，執法人員應口頭告知，并將這一過(guò)程攝錄下來(lái)。如當事人拒不悔改，在超出期限后繼續設攤經(jīng)營(yíng)，執法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具，但必須在案發(fā)現場(chǎng)。暫扣前執法隊員必須告知當事人暫扣的法律依據，在清點(diǎn)暫扣物品后開(kāi)具暫扣單交付當事人，并有相關(guān)人員攝錄下這一過(guò)程。以上暫扣的這個(gè)環(huán)節往往是我們以前工作中最薄弱的一個(gè)環(huán)節，有些隊員為了省事，或者隊員之間配合不到位，都會(huì )造成最后的被動(dòng)局面。這在今后的工作中將進(jìn)一步得到強化。
當然，要從根源上遏制各類(lèi)流動(dòng)攤現象，關(guān)鍵還是在于整治后的長(cháng)效管理機制。對此中隊進(jìn)行了深入的思考研究，在今后的工作中要做到細化網(wǎng)格管理，提高巡查頻率，強化執法力度，擴大法制宣傳，加強部門(mén)配合。力爭為市民創(chuàng )造一個(gè)整潔、干凈、有序、和諧的生活環(huán)境。
城管執法心得 篇13
依法行政是發(fā)展社會(huì )主義民主政治和完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的必然要求，在貫徹落實(shí)依法治國基本方略過(guò)程中具有特別重要的意義。根據省、市、縣政府法制辦和縣局的安排，近日，我參加了20xx年度浙江省行政執法人員綜合法律知識培訓。盡管培訓時(shí)間比較短，但在縣府辦、法制辦的細致準備下，在市法制辦老師的生動(dòng)講解下，還是取得了很大的收獲。
一、法律需要被信仰。
美國法學(xué)家伯爾曼說(shuō)過(guò)一句人所熟知的話(huà)：“沒(méi)有信仰的法律將退化成僵死的教條，法律必須被信仰，否則它形同虛設�！鄙鐣�(huì )主義法治的核心內容就是依法治國，樹(shù)立依法治國的'理念，就是在全社會(huì )和全體公民、特別是執法者中養成自覺(jué)尊重法律、維護法律權威、嚴格依法辦事的思想意識。如果沒(méi)有社會(huì )成員對法律的信仰，所有的法律都只能是“空中樓閣”;只有法律被所有人追求和信仰，讓法律占據心中至上的地位，真正做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究，如此，必定人人守法，人人依法。
二、執法程序須規范。
《中華人民共和國行政處罰法》第三條專(zhuān)門(mén)提出“沒(méi)有法定依據或者不遵守法定程序的，行政處罰無(wú)效”。行政執法程序是依法行政的重要組成部分，依法行政，必須依靠不可缺少的程序來(lái)維護和保障，行政公正包括程序公正和實(shí)體公正，兩者相輔相成、不可偏廢。增強程序意識，嚴格按照法定程序行使職權、履行職責，是推進(jìn)依法行政的題中應有之義，也是實(shí)現又好又快發(fā)展、不斷促進(jìn)社會(huì )和諧的現實(shí)需要。在執法實(shí)踐中首先必須不折不扣的執行亮證、調查、制作法律文書(shū)、告知救濟方式等程序，要做到案件經(jīng)得起推敲、經(jīng)得起復議、經(jīng)得起訴訟，堅決避免因程序原因導致的復議或訴訟敗訴。
三、行政執法要合理。
合理性是食品藥品行政執法必不可少的要求。首先，行政執法行為必須統一，在適用法律、法規上人人平等，不能忽松忽嚴，畸輕畸重;第二，自由裁量權的行使必須公正，不能受不相干的因素影響;第三，行政執法決定必須尊重事實(shí)，不能作出無(wú)法執行的行政行為;第四，在堅持合法性的原則下應當充分考慮管理對象的意志，使多數管理對象能夠接受、理解和支持。
四、執法目的是為民。
人民利益是黨和國家立足的根本，是當前一切工作的努力方向。食品藥品監管工作就是要維護好人民權益。工作做得好不好，最終要看人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、答應不答應。要始終堅持為民監管，以人為本，把切實(shí)保護好人民健康和生命權益作為食品藥品監管工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著(zhù)力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的根本利益問(wèn)題，為人民安居樂(lè )業(yè)構建和諧社會(huì )提供強有力的保障。
依法行政事現代政府工作的基本準則，當前食品藥品監管工作正處于改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，作為一個(gè)食品藥品監管工作者，我認為必須加強學(xué)習法律知識，牢固法律信仰、規范執法程序、合法合情合理行政、做到一切屬于人民、一切為了人民、一切依靠人民、一切歸功于人民，樹(shù)立并踐行科學(xué)監管理念，全面推進(jìn)“五個(gè)監管”，依法行政，為確保公眾飲食用藥安全作出應有的貢獻。
城管執法心得 篇14
社會(huì )主義榮辱觀(guān)強調了人民利益高于一切，把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內容。為此，筆者認為這是給執法工作指明了正確的方向。作為一線(xiàn)的行政執法人員必須堅持這種服務(wù)理念，要以“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”作為執法根本，努力體現在文明執法中。中隊隊員在對社會(huì )主義榮辱觀(guān)的學(xué)習與討論中，結合平時(shí)的執法工作經(jīng)驗，認為文明執法是踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)的關(guān)鍵所在。至于如何做到文明執法，我認為：
一、堅持以人為本，實(shí)施人性化執法。
每一名執法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系，與市情、民愿相結合，在態(tài)度上熱情溫和，在語(yǔ)言上規范準確，在行動(dòng)上合法得當，不能在執法中有違法和粗暴野蠻行為，切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人，實(shí)現在文明中執法、在執法中文明的目的。
二、端正服務(wù)思想。
隊員要始終懷有對國家法律的`忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對城管事業(yè)的執著(zhù)追求，本著(zhù)執法無(wú)情、操作有情的宗旨，把城市管理文章做深、做細，處處為老百姓著(zhù)想，時(shí)時(shí)為老百姓負責，逐步由對立關(guān)系變成合作關(guān)系，由執法對象經(jīng)濟利益的傷害者變成執法對象合法利益的維護者。
三、規范服務(wù)程序。
在查處違法、違章行為時(shí)，多運用宣傳、教育的方式，做到文明用語(yǔ)在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權利告知在先，在工作上充滿(mǎn)真情，在環(huán)節上規范清晰，使違法者心悅誠服，減少城市管理行政執法工作的阻力，透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛(ài)護。
城管執法心得 篇15
一、法律基礎相對薄弱
這里說(shuō)的法律基礎包含兩個(gè)層面，其一，隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執法人員，熟悉自己的業(yè)務(wù)是最基本的要求，但在我們的執法過(guò)程中常常會(huì )碰到下面的情況：有的執法隊員在開(kāi)罰單的時(shí)候雖然知道用的是哪個(gè)處罰依據，卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執法顯然缺乏公信力。
其二，城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執法者開(kāi)展相對集中行政處罰，確實(shí)在一定程度上解決了以前七八頂執法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問(wèn)題由于缺乏相關(guān)的法律依據并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決。而且執法者在執法過(guò)程中常常遭到暴力抗法。執法不能得到較好的保障。
二、自身素質(zhì)有待提高
平心而論，總體上我們的執法人員都具備較高的思想道德素質(zhì)。但我們的城管隊伍建立時(shí)間不長(cháng)，還處于發(fā)展壯大的階段，隊內人員的綜合素質(zhì)總難免有所差距，特別是個(gè)別協(xié)管人員的自身素質(zhì)還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解，很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風(fēng)。例如上班遲到早退，制服穿戴不整，滿(mǎn)嘴粗言臟語(yǔ)，行為吊兒郎當，這嚴重損害了我們在老百姓心中的.形象，很多人因此產(chǎn)生對城管的偏見(jiàn)。我們在執法過(guò)程中往往遇到路人不問(wèn)對錯反去支持違法者的情況。
三、執法對象較為弱勢
絕大部分情況下，城管執法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難，缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來(lái)了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物，嚴重污染城市環(huán)境。城市的和諧美麗需要維護，違法違規行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時(shí)弱小的群體大多會(huì )得到市民的同情，所以我們的執法，哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。
四、社會(huì )認同相當缺乏
城管執法工作因城市而興，因治市而建，城管執法人員為了城市的干凈、整潔、規范、有序付出了無(wú)數的汗水與心血，然而，就如上面幾點(diǎn)中提到的一樣，卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管，無(wú)論網(wǎng)絡(luò )、媒體還是街頭巷議，群眾詬病良多而贊譽(yù)較少，城管執法人員在辛勤工作的同時(shí)缺乏社會(huì )認同感與工作榮譽(yù)感，面對頻繁遭遇的執法沖突與群眾圍攻，不少同志心情壓抑，精神壓力很大。據某媒體報道：某市一執法隊長(cháng)上小學(xué)的兒子原本性情活潑，某段時(shí)間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，在班上的一次活動(dòng)中，大家說(shuō)起自己父親的職業(yè)，當他的兒子說(shuō)起自己的父親是一名城管隊長(cháng)后，受到了其他同學(xué)的侮辱與嘲笑，說(shuō)他父親只會(huì )欺負小商小販，欺負窮人，不愿跟他玩。這件事讓我很是震動(dòng)。當前城管執法工作該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽(yáng)光”，更有榮耀感，更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中，有個(gè)別城管執法人員的素質(zhì)問(wèn)題，也有執法監管的缺失等。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續。
五、聯(lián)合執法力度不夠
雖然我們在一定范圍內開(kāi)展了相對集中行政處罰，但由于缺乏行政審批權，所以更要加強行政審批部門(mén)與行政執法部門(mén)之間密切配合、相互監督、協(xié)調有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續處理告知制度、重大審批處罰征詢(xún)制度、監督反饋制度等，以做好行政執法的協(xié)調工作；通過(guò)政府行文賦予行政執法部門(mén)以行政檢查權，以有效實(shí)施監督和配合審批部門(mén)的監管；通過(guò)深化行政審批體制改革，進(jìn)一步實(shí)現信息資源共享并力求及時(shí)準確；注意發(fā)揮行政審批和行政執法部門(mén)的各自的獨特作用，做到優(yōu)勢互補、協(xié)調統一。
城市管理基層執法工作中存在的問(wèn)題是多層面的，也不是一時(shí)半刻就可以的得到解決的。這需要多個(gè)方面多個(gè)部門(mén)及廣大群眾長(cháng)期的共同努力。作為執法的一方，我們要不斷加強完善自身的建設，努力組建一支集中統一、廉潔公正、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的綜合行政執法隊伍。主動(dòng)加強與其他部門(mén)的聯(lián)合執法，重在宣傳教育，并在市民的心中樹(shù)立新的良好形象，重新獲得市民的認可，理解與信任。
城管執法心得 篇16
城市管理綜合執法部門(mén)作為一個(gè)新的行政執法機關(guān)，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和探索，至今已逐步確立自己的位置，并且受到越來(lái)越多的人的接受和認可。但在具體的執法過(guò)程之中，城管工作尚有許多有待改善和進(jìn)一步提高的地方，比如執法效力還沒(méi)有得到有效的發(fā)揮，執法的力度和手段還有待加強，群眾對城管部門(mén)的理解和支持尚還不夠，有些案件不能及時(shí)有效的得到查處，有些查處的案件不能得以執行，某些單位和個(gè)人對城管機關(guān)缺乏認同和足夠的重視。以上種種現象的出現，固然有種種客觀(guān)的外部因素，比如說(shuō)法制環(huán)境的問(wèn)題、執法體制的問(wèn)題、其他部門(mén)的配合與協(xié)調問(wèn)題，但其中確有不容忽視的內在因素：城市管理綜合執法部門(mén)缺乏應有的執法威信。其中最明顯的例子便是：城管執法機關(guān)在所有的執法部門(mén)中受到的辱罵與責難是最多的，膽敢與城管執法機關(guān)公開(kāi)叫板的人數在所有的執法部門(mén)中也是最高的，這就不能簡(jiǎn)單的用一句“工作性質(zhì)不同”解釋了。但威信從何而來(lái)？我認為還是應該從我們自身做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的工作，想方設法為群眾解決實(shí)際困難，“自尊、自強、自重、自愛(ài)”，以實(shí)際行動(dòng)為自己贏(yíng)得威信。
首先，要尊重別人。
在思想上要真正樹(shù)立“在執法中服務(wù)，在服務(wù)中執法”的觀(guān)念，切實(shí)貫徹落實(shí)“五個(gè)一百”工程，主動(dòng)拉近與人民群眾的距離，正確行使手中的職權。在執法過(guò)程中要對當事人以應有的人格上的尊重，對群眾的`批評和建議應予以應有的理解，通過(guò)換位思考，站在管理相對人或者第三者的立場(chǎng)上，對自身的執法行為做出客觀(guān)的評判。其次，要尊重自己。在執法形象上要做到形象端正、嚴謹的體、不卑不亢。在執法過(guò)程中要具備起碼的禮節禮貌，發(fā)生爭執時(shí)，要保持良好的風(fēng)度，時(shí)刻注意維護自己作為一個(gè)執法者的尊嚴，不可逞一時(shí)之氣，損壞整個(gè)城管部門(mén)的形象。
再次，公平、公正是執法機關(guān)的生命和靈魂，是樹(shù)立威信的根本的保障。
在執法中，要做到依法行政、秉公辦案，避免辦人情案、關(guān)系案。辦人情案、關(guān)系案，放任違章行為，說(shuō)到底就是執法部門(mén)公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強烈的難點(diǎn)問(wèn)題，頂住壓力，敢于碰“硬”，通過(guò)一系列的強力手段，真正體現城管執法的權威性和嚴肅性。
最后，隊伍的凝聚力是樹(shù)立執法威信的內在要求。
在城管隊伍內部的作風(fēng)建設上，應著(zhù)重于提高隊伍的凝聚力，形成團結和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團結向上的隊伍，只有發(fā)揮出整個(gè)城管隊伍的整體合力，才能壯大城管的聲威、營(yíng)造城管的氣勢，我們的工作也才能克服各種障礙，取得最大的成就。
城管執法機關(guān)要樹(shù)立自己的威信就必須從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要從每一個(gè)執法人員自身做起，并且將經(jīng)歷一個(gè)較長(cháng)的發(fā)展過(guò)程，其中既要加強對內部成員的思想品德教育，又要有制度和紀律上的保證。只有樹(shù)立起我們的執法威信，我們工作中的許多問(wèn)題才會(huì )迎刃而解，城管執法工作才能卓有成效的展開(kāi)，城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。
城管執法心得 篇17
此次實(shí)踐親臨執法第一現場(chǎng)，聽(tīng)了很多，看了很多，經(jīng)歷了很多，可謂心得體會(huì )頗多。
首先，是對城管這個(gè)國家行政執法部門(mén)的進(jìn)一步的了解。因為以前都是通過(guò)媒體來(lái)了解這支隊伍的且大多都是不好的報道，如今深入他們之中，以一個(gè)同行的身份來(lái)看待他們和他們的工作確實(shí)得到了很多不同的體會(huì )。首先要肯定的一點(diǎn)是——城管行政執法部門(mén)絕對不是很多人說(shuō)的“強盜”、“流氓”！我試著(zhù)將這支隊伍分為三類(lèi)：素質(zhì)差、脾氣暴躁、對行政執法事業(yè)沒(méi)有真正認識的一類(lèi)。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時(shí)協(xié)管員（國務(wù)院已下發(fā)批文，命令禁止行政執法部門(mén)聘任臨時(shí)執法人員，對已聘任人員應予解聘和調離，這對優(yōu)化執法部門(mén)人員配置，提高執法人員素質(zhì)和社會(huì )公信力有巨大的幫助）他們往往行事急躁，易走極端，行為不知檢點(diǎn)，沒(méi)把自己當作一個(gè)國家執法人員看。對于這類(lèi)人執法部門(mén)內部甚至是國家有關(guān)部門(mén)和國務(wù)院應給予大力整頓，從制度上杜絕這類(lèi)人進(jìn)入行政執法隊伍，從制度上教育執法隊員不要成為這類(lèi)人。而對于我們老百姓，對這類(lèi)人也應該大膽檢舉接發(fā)，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。國家刑事執法部門(mén)對于違法人員應給予相應的制裁。我們所謂的映像不好無(wú)非來(lái)源于兩個(gè)方面，即親眼所見(jiàn)和媒體報道。我們親眼所見(jiàn)的就是這類(lèi)城管敗類(lèi)，但這類(lèi)畢竟不是大頭，只是極少數人，我們不應以片蓋全，看到一兩個(gè)敗類(lèi)就全盤(pán)否定整個(gè)行政執法隊伍，這不符合辯證法的要求，也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么？當然是新聞，越爆炸越好，而城管行政執法部門(mén)是個(gè)管理社會(huì )日常小事的執法部門(mén)，沒(méi)什么大新聞可以報道的，唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸，它畢竟是國家執法部門(mén)，國家執法部門(mén)和暴力掛上鉤當然會(huì )引來(lái)巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執法部門(mén)，平時(shí)工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的時(shí)候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè)，只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類(lèi)。此類(lèi)是行政執法隊員中的大多數，像我在實(shí)踐中遇到的大多數人都是屬于這一種人。他們或是接受過(guò)良好的教育和職業(yè)培訓，或是深知這一行的難處和“危險”所在，只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執法人員，代表著(zhù)政府，是納稅人養著(zhù)他們，城管是他們的職業(yè)，這就要求他們必須對得起政府，對得起納稅人，對得起自己的職業(yè)，必須做好自己的本職工作，依法執法，違法必究。但同時(shí)他們也深知他們工作的特殊性，工作在社會(huì )的最基層，直面矛盾，如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好，所以他們懂得變通，懂得在法律法規允許的情況下靈活機動(dòng)，以理服人，盡量不讓矛盾激化。顯然這一類(lèi)人占據了城管人員的大多數，從本質(zhì)上看也不難理解。無(wú)論是城管還是公安、軍隊都是國家機器維護部門(mén)，其人員也是由平平凡凡的人組成的，并沒(méi)有那么神秘。第三類(lèi)，就是那些剛正不阿，完全按章辦事且具活力，積極創(chuàng )新的人。這類(lèi)人主要是剛進(jìn)這一行的高學(xué)歷年輕人，懷著(zhù)一腔熱情和性格剛直的人。他們其實(shí)是城管屆的精英，但將他們放在基層的話(huà)，因為直面現實(shí)的矛盾和周?chē)藵撘颇挠绊�，其中的大多數人�?huì )被同化成第二類(lèi)人，一小部門(mén)被同化成第一類(lèi)人。由上可見(jiàn)，城管部門(mén)絕不是什么“土匪”、“強盜”，卻也存在這一類(lèi)人。城管內部有這么一種說(shuō)法，就是講城管分為兩類(lèi)，即“鴿派”（被人打和砍的）和“鷹派”（打和砍別人的），雖然有點(diǎn)極端和不全面性，但也足見(jiàn)這行人的無(wú)奈。
其次，是對政府部門(mén)尤其是國家執法部門(mén)工作流程、工作生活狀態(tài)、處事?tīng)顟B(tài)及經(jīng)驗等有了進(jìn)一步直觀(guān)的了解，消除了對它們的神秘感。我是學(xué)行政管理的，而這一行對經(jīng)驗的要求是非常高的，考mpa還要有兩年的工作經(jīng)驗，考公務(wù)員也是。所以能在政府部門(mén)實(shí)習那對我這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)是極其寶貴機會(huì )，對學(xué)習和將來(lái)的工作都有很好的幫助。這次實(shí)踐讓我了解到政府部門(mén)及執法部門(mén)也是一個(gè)普通的單位，并沒(méi)有那么神秘，唯一不同的只是國家是它們的“后臺”，法律是它們的“綱領(lǐng)”，納稅人是它們的“衣食父母”。每一個(gè)公務(wù)員也只是普普通通的工薪階層，他們也是拿工資辦事的，并不是“公家的強盜”。我們說(shuō)官員要理解百姓，但將心比心，百姓也應理解官員，大家站在普通人的角度考慮相互的利益，但這個(gè)在現階段的我國還比較難做到，因為官本位意識還太濃。當然在其位謀其政，公務(wù)員畢竟是國家權利的代表，是國家為人民服務(wù)的執行者。他們應該切實(shí)理解國家相關(guān)政策法律精神，以為人民服務(wù)為目的，以法律法規為行事準則，開(kāi)展自己的工作，在滿(mǎn)足國家和人民利益后適當尋求自己的利益，這也是敬業(yè)。其實(shí)本質(zhì)上政府部門(mén)的工作就是這樣的，國內外都一樣，只是我們把它理論話(huà)，升華了，且經(jīng)常掛在嘴邊，形成一種精神學(xué)習。在升官這個(gè)問(wèn)題上我到比較欣賞我幾個(gè)同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成績(jì)想不被提拔也難（當然特殊條件除外），我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無(wú)為主義”名利觀(guān)，當然其它方面的主觀(guān)能動(dòng)性還是要發(fā)揮的，但絕不能失原則。
最后，是對基層矛盾和處理群眾事務(wù)的初步了解。我們經(jīng)常在各級政府報告和對外講話(huà)中聽(tīng)到諸如“停車(chē)難”、“看病難，看病貴”等基層社會(huì )問(wèn)題。以前也只是聽(tīng)聽(tīng)，知道有這些矛盾，但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會(huì )到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來(lái)的影響。因為是在處理百姓日�，嵤碌某枪懿块T(mén)當然要直接面對這些矛盾。比如這個(gè)停車(chē)難問(wèn)題，我們的'一個(gè)任務(wù)是在沿街人行道上抄車(chē)，但其中有些司機也很無(wú)奈，百姓也紛紛向我們反應，因為沒(méi)地方停，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的停車(chē)位，只能停人行道上。這核心是城市初始規劃的問(wèn)題，但在老城區很早就建好的，那時(shí)哪有那么多的汽車(chē)啊，所以這個(gè)矛盾沒(méi)法解決，而我們卻要直面這個(gè)沒(méi)法解決的矛盾，成為冤大頭。處理群眾問(wèn)題絕對是一件超高難度超大挑戰的工作，因為群眾通常是構成復雜，性格各異，利益關(guān)系復雜的群體，要處理得恰到好處，基本做到平均利益，讓每一方都滿(mǎn)意，這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù)，所以我們強調培養干部要先到基層鍛煉，確實(shí)這是主要的原因，能很好地增強領(lǐng)導人員的能力。在本次實(shí)踐中，我也初步體會(huì )到了處理群眾問(wèn)題的難處，這也只有在政府部門(mén)尤其是執法部門(mén)才能體會(huì )到的。比如說(shuō)讓我們很頭疼的一個(gè)老大爺違章在人行道修車(chē)問(wèn)題，如果真要管這個(gè)事那真的是有難度的。老人年紀大了在這兒擺個(gè)車(chē)攤也不容易，很多人都報以同情，而且這是附近唯一的修車(chē)點(diǎn)，給附近居民帶來(lái)了切實(shí)的利益，老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過(guò)程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周?chē)罕姷膲毫�。我們的公開(kāi)行為通常會(huì )引來(lái)一大堆的群眾的圍觀(guān)，他們各抒己見(jiàn)，什么好聽(tīng)不好聽(tīng)的話(huà)都有，大多數都是與我們對立的，人多肯定不好協(xié)調尤其是一群百姓在一起的時(shí)候，那真是喊破嗓子也得不到一個(gè)答復。到最后，就一出城管的鬧劇或者說(shuō)笑話(huà)，如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開(kāi)。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中，不僅讓我了解了群眾的特點(diǎn)和群眾性的矛盾，也讓我學(xué)到了處理甚至是解決群眾性問(wèn)題和矛盾的方法和技巧，隊員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗，從他們那兒也能學(xué)到很多。處理群眾問(wèn)題一個(gè)基礎就是要放得開(kāi)，肯說(shuō)話(huà)，會(huì )說(shuō)話(huà)，這也是一門(mén)藝術(shù)，對于現在的我來(lái)說(shuō)還有一定難度。
城管執法心得 篇18
三年來(lái)，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導下，按照“一年打基礎，兩年見(jiàn)成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng )造性地開(kāi)展城市管理工作已見(jiàn)成效，為進(jìn)一步加大城市管理和執法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設過(guò)硬，執政為民上水平的執法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區區域大隊中隊長(cháng)以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執法培訓。課上，局領(lǐng)導就目前城-管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問(wèn)題，如何進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執法權限與程序，通過(guò)案例分析，來(lái)幫助解決執法中碰到的困難和問(wèn)題，受益匪淺，體會(huì )如下：
一、對城-管工作有了更深的認識
城-管執法是城—市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著(zhù)城—市—經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城-管沒(méi)有一個(gè)行業(yè)指導部門(mén)，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開(kāi)發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點(diǎn)，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過(guò)來(lái)了，但由于未能及時(shí)有效的'與部門(mén)之間溝通協(xié)調，執法力度大打折扣。再者是主觀(guān)上的差距。法律不健全，至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法，使用的都是法規、規章。隊員素質(zhì)不高，執法觀(guān)念不強，服務(wù)部到位等。
二、加大執法力度，切實(shí)轉變執法理念
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執法培訓，首先從提高法律、法規、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉變執法觀(guān)念，強化在“執法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開(kāi)展市容市貌整治活動(dòng)中，要大力推行文明執法，公平、公正、廉潔執法和嚴格執法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫(huà)、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執法力度要大，執法觀(guān)念要轉變，服務(wù)要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，爭創(chuàng )“市民滿(mǎn)意的城-管隊伍”
我們要以學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿(mǎn)意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執法水平強隊伍，建設一支親民、愛(ài)民、一心為民的城-管隊伍。我們工作中要注意城-管形象，增強工作責任心和社會(huì )責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng )“市民滿(mǎn)意的城-管隊伍”為目標，認真履行職責。
城管執法心得 篇19
開(kāi)始實(shí)習時(shí)，我作為一個(gè)什么都不懂的人要接受領(lǐng)導給我安排的培訓學(xué)習，在前期也是跟著(zhù)前輩一起行事，不能有自己的意見(jiàn)，但是可以提出疑問(wèn)，能夠得到認真合理的回答。在這里我了解到城管并不是一個(gè)片面的形象，處理的事情也并不僅僅就是管理小攤販，還有很多很多小事雜事，就算是烈日炎炎也沒(méi)有休息的機會(huì )，必須要將人民群眾的煩心事解決掉。
城管是城市管理的簡(jiǎn)稱(chēng)，在我們這座城市中只要有違市容市貌，以及城市管理秩序等等，幾乎管了這個(gè)城市的方方面面，但是更多就是檢查建筑施工的過(guò)程中有沒(méi)有發(fā)生不利于環(huán)境衛生這樣的情況，以及街邊無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小攤小販，還有在城市中四處游蕩的人群。雖然他們的情況有很多讓人值得同情的地方，但是城市的環(huán)境、城市的制度也是需要維護的，我們不能因為心中的同情而對不起我們的工作，怪不得人們常說(shuō)我們需要換位思考，只有真正處在城管的位置上，才能感受到自己的偏見(jiàn)。
這樣的工作度過(guò)了許多天，我要經(jīng)歷的都經(jīng)歷了，也能慢慢上手做一些事情時(shí)，我換了一個(gè)職位，為了讓我更加了解城管的職責，我開(kāi)始了文書(shū)的處理工作。比總在外面跑要輕松一些，但是這是一個(gè)需要細心做好的工作，無(wú)論是文件的復印，還是分門(mén)別類(lèi)的整理在不同的位置，做好登記，還是將文件分發(fā)到各個(gè)部門(mén)去，都要仔細仔細在仔細，不能出現差錯。這樣的工作鍛煉了我的`眼力，也讓我明白無(wú)論什么工作都有不同的處理方式，在工作中還是要多多請教前輩才能辦好事情。
實(shí)習的生活已經(jīng)過(guò)去，但是工作帶給我的震撼遠遠不止這些，在實(shí)習中我漸漸了解到城管的辛苦和不容易，也開(kāi)始明白不能依靠片面的觀(guān)點(diǎn)看待事情，只有設身處地的為別人想象，才會(huì )知道沒(méi)有事情難以分辨出明顯的是非黑白，自己的判斷才是最重要的。
城管執法心得 篇20
5月26日，經(jīng)過(guò)為期12天的軍事化訓練和業(yè)務(wù)培訓后，我被安排到城管三大隊二中隊工作，至今已有半個(gè)月了。經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的現場(chǎng)協(xié)助執法，我已經(jīng)基本了解了自己的工作職責。工作中，我一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，逐步積累了一些工作經(jīng)驗，掌握了一些粗淺的工作方法。下面，我談?wù)勗诠ぷ髦械囊恍└惺堋?/p>
一、我的路段責任區是朝陽(yáng)路中段和為宇路，由于是東市區主干道，沿街商鋪云集，人群流動(dòng)較大，擺攤設點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)的現象時(shí)有發(fā)生。在巡查中，一些經(jīng)營(yíng)業(yè)主不太配合，對我們的勸說(shuō)熟視無(wú)睹，在這種情況下，對于我這個(gè)新同志來(lái)說(shuō)，難免會(huì )產(chǎn)生畏難情緒，但在隊領(lǐng)導和同事們的言傳身教下，我擺正位置，克服困難，調整心態(tài)，在平時(shí)工作中，我處處做有心人，學(xué)習好的工作方法和經(jīng)驗，活學(xué)活用，讓我在碰到形形色色的人群和不同事件時(shí)，能夠靈活運用不同的處理方式，及時(shí)、妥善、規范地處理好每個(gè)問(wèn)題。
二、天氣逐漸轉熱，為宇路上人流量逐漸加大，由于該路段的特殊性，尤其在雙休日和夜間，聚集來(lái)此消費和娛樂(lè )的群眾很多，隨之而來(lái)的攤點(diǎn)最多時(shí)達30多個(gè)，戶(hù)外燈箱亂擺亂放，嚴重影響道路暢通和市容環(huán)境，給我們的城市管理工作帶來(lái)了相當大的困難。然而，堅持文明執法一直是我們現在所恪守的準則。我們的具體做法是：
(1)首先向商戶(hù)積極宣傳“門(mén)前三包”的內容和意義。
(2)來(lái)回巡查，不厭其煩地打招呼，勸導業(yè)主。
(3)在中隊帶領(lǐng)下，向沿街商戶(hù)發(fā)放了《關(guān)于落實(shí)城區主干道店面管理、垃圾清運、收集的有關(guān)事項的通告》，并由各沿街商戶(hù)業(yè)主簽收。
三、目前正值我市創(chuàng )“國家五城”活動(dòng)時(shí)期，在這特殊時(shí)期，我們城管隊伍發(fā)揮著(zhù)不容忽視的作用，整支隊伍全身心地投入工作中，加班加點(diǎn)，夜以繼日地工作。在大家辛苦付出的同時(shí)，有一部分群眾不能正確理解、支持、配合我們的工作，對我們城管人員充滿(mǎn)敵意，有些人甚至還用言語(yǔ)威脅我們。身為協(xié)管員，在認真履行協(xié)助執法任務(wù)的同時(shí)，我也能做到換位思考，體會(huì )某些只為謀生、不為牟利的`商販的處境，人性化對待被管理者。
我們的工作遠遠沒(méi)有簡(jiǎn)單地完成執法任務(wù)這么簡(jiǎn)單，它需要豐富的工作經(jīng)驗，多樣的處理手段，平衡把握矛盾點(diǎn)，兼顧多方的利益。在近階段，我們城管執法工作正處于一個(gè)轉變時(shí)期，面臨多方面的壓力和困難，但我相信，我們大量的付出和不斷取得的優(yōu)異成績(jì)會(huì )被廣大市民認可，會(huì )得到更多市民的理解和支持。
在以后的工作中，我要全身心地融入到這支隊伍中，以主人翁的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)，認認真真地做好本職工作，為做好“門(mén)前三包”監管工作作出自己應有的貢獻。
城管執法心得 篇21
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對新招錄的城管隊員進(jìn)行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視，精心組織，認真策劃，合理安排，為參加培訓的全體隊員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過(guò)此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民，管理市容，維護鎮容鎮貌作出應有的貢獻。
下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤柕膸c(diǎn)心得體會(huì )：
一、領(lǐng)導重視，精心組織，闡明城管工作在推動(dòng)社會(huì )發(fā)展及維護市容整潔方面的重要性
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓，市局領(lǐng)導高度重視，精心組織相關(guān)部門(mén)制定培訓計劃，落實(shí)授課老師，制定培訓內容，整合各方面資源，花費了大量人力物力財力，為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓環(huán)境和學(xué)習氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際，使整次培訓內容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現實(shí)指導意義，讓每位參訓的學(xué)員對于城管工作都有了新的`全面認識。
通過(guò)兩周來(lái)的培訓并結合自身工作中的實(shí)踐，充分認識到城市管理的服務(wù)性，復雜性，瑣碎性和重要性，認識到城管工作在與社會(huì )發(fā)展相結合，通過(guò)科學(xué)的長(cháng)效管理來(lái)維護城市市容整潔，提高人民素質(zhì)，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過(guò)此次培訓作為自身素質(zhì)提高的重要契機，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
二、認真策劃，合理安排，滿(mǎn)足城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求
此次培訓市局認真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書(shū)記，副局長(cháng)xxx對全體參訓學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì )，并提出了四點(diǎn)要求，一要統一思想，提高認識，珍惜這次培訓機會(huì )；二要加強學(xué)習，盡快掌握城管執法技能，提升業(yè)務(wù)知識水平；三要加強作風(fēng)建設，提升城管隊伍戰斗力；四要文明執法，提高城市管理水平。
而后的課程通過(guò)對城管發(fā)展的歷程的闡述，相關(guān)法律法規的講解，各地執法實(shí)例的分析，內部管理制度的建設等方面讓每位參訓學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求，也充分認識到作為一名城管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
三、名師授課，交流經(jīng)驗，增強城市管理為服務(wù)人民，科學(xué)管理社會(huì )的重要內涵
此次培訓市局不但安排了本單位的領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來(lái)為我們講解城管執法過(guò)程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧，還邀請了xx市局的相關(guān)領(lǐng)導和其他兄弟市城管領(lǐng)導為我們講授他們在城市管理中的執法經(jīng)驗，取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問(wèn)題。
通過(guò)不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流，可以讓我們充分認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，從而因地制宜，因人制宜，因時(shí)制宜的制定出更合理，更科學(xué)，更適合本地管理的方法來(lái)，提高管理能力和執法水平。此次培訓業(yè)也讓每位參訓學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民，認真負責管理城市的崇高意識，在今后的工作中將認真踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展，社會(huì )長(cháng)足進(jìn)步保駕護航。
四、踏實(shí)工作，提升技能，不斷完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者
在此次培訓的總結大會(huì )上，xxx副局長(cháng)希望全體參訓學(xué)員以此次培訓為新的起點(diǎn)，在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，堅持理論與實(shí)踐相結合，為城管事業(yè)爭做貢獻。
確實(shí)，這一次培訓難能可貴，傾注了市局領(lǐng)導的大量心血和精力，也讓我從這次培訓中學(xué)習到了很多專(zhuān)業(yè)知識，讓我對城管工作信心十足，對工作前景十分看好。我會(huì )以此次培訓為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者，不辜負領(lǐng)導，同事對我的殷切期盼和錚錚教導。
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