個(gè)人工作心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養人思考的習慣。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作心得1
我們一提到青年，就會(huì )聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì )上最富有朝氣，最富有創(chuàng )造性，最富有生命力的群體。做為我們xxxx行的青年員工，如何充分展現青年員工的精神風(fēng)貌，提升xx行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰性的行業(yè)，學(xué)習對于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切�，F在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著(zhù)網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì )使用它，才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規程就會(huì )的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習，自覺(jué)地克服那種認為把握一定的會(huì )計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學(xué)習，不僅要加強自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學(xué)習，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻精神
敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛(ài)崗敬業(yè)，不計較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立行興我榮，行衰我恥的思想
開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新當前，xxxx已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于xxxx銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給xxxx銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了xxxx的品牌形象。
雖然xxxx歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為xxxx的青年員工，我們要堅定農xxxx改革的信心，牢固樹(shù)立行興我榮行衰我恥的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造xxxx良好的的`形象，打造xxxx一流的品牌。為了xxxx健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。做為前臺部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù)，還要深入了解客戶(hù)的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反饋給后臺科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現有的勞動(dòng)資源，實(shí)現勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導獻計獻策，時(shí)刻以農行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。
近幾年，我們xxxx農行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍，樹(shù)立農行一流的品牌形象，為xxxx農行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
個(gè)人工作心得2
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我在自我的工作崗位上盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，為人師表。在教學(xué)中我嚴格遵從教學(xué)的五個(gè)環(huán)節，課前認真備課，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實(shí)施課堂改革，用心探索小學(xué)英語(yǔ)快樂(lè )課堂，小學(xué)階段英語(yǔ)教學(xué)的目的是：激發(fā)學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣，培養學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的用心性，使他們樹(shù)立學(xué)習英語(yǔ)的自信心，同時(shí)培養學(xué)生必須的語(yǔ)感和良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調基礎，為進(jìn)一步學(xué)習打下基礎。下方結合本學(xué)期教學(xué)實(shí)踐總結一下教學(xué)狀況：
一、師德表現
平時(shí)用心參加全校教職工大會(huì )，認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件，關(guān)心國內外大事，注重政治理論的學(xué)習。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。另一方面，教師的言行，學(xué)生極易照樣理解，很少去鑒別，因而，我本著(zhù)要對學(xué)生的一生負責，認識到務(wù)必要正視自我的言行。以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自我務(wù)必先做到。如果言行脫節，說(shuō)做不一，或者是要求學(xué)生這樣做，自我卻那樣做，只能引起學(xué)生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學(xué)生中樹(shù)立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、英語(yǔ)教學(xué)工作
我所任教的是三、四、五、六年級四個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。我根據他們各自不一樣的特征因材施教，著(zhù)重注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)，并注重參閱各種資料，制定貼合學(xué)生認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認真，并不斷歸納總結以提高教學(xué)水平。
2、認真上好每一節課。我在英語(yǔ)課堂采用多樣化活動(dòng)教學(xué)，把音樂(lè )、簡(jiǎn)單的動(dòng)作、游戲、畫(huà)畫(huà)、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在簡(jiǎn)單自主的學(xué)習氛圍中快樂(lè )求知，簡(jiǎn)單學(xué)習，不斷地鼓勵自我“English，ICando”“English，ICanSay”。
3、認真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的`學(xué)習狀況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導。
4、堅持聽(tīng)課，認真記錄，用心參與評課，學(xué)習各組教師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自我的教學(xué)模式，并抓住每次外出學(xué)習的機會(huì )，取長(cháng)補短，收獲不少。
5、注重教育理論的學(xué)習，把一些先進(jìn)的理論應用于課堂，做到學(xué)有所用。半年來(lái)，我在學(xué)校開(kāi)了三次公開(kāi)課。透過(guò)開(kāi)公開(kāi)課，使自我的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自我在教學(xué)方面的不足之處，半年教齡公開(kāi)課受到各位老師的好評。
以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結。由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足，期望在未來(lái)的日子里，能在各位領(lǐng)導老師的指導下，取得更好成績(jì)。
個(gè)人工作心得3
20__年6月以來(lái)，在人保財險阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫___，男，1992年6月2日出生，____年_月畢業(yè)于鄭州理工專(zhuān)修學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作，先后在人保財險阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區“長(cháng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的'贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，其中20__。06—20__。06為110萬(wàn)元，20__。06到20__。06為110萬(wàn)元，20__。07至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
個(gè)人工作心得4
來(lái)到心外科實(shí)習已經(jīng)快兩個(gè)月了，有些點(diǎn)滴感悟。不論是從工作人員的角度，還是患者的角度，還是同事之間的角度!
要說(shuō)在工作人員的角度，我更覺(jué)得每個(gè)人都有她獨特的一面。有的慢中有快，有的風(fēng)風(fēng)火火，有的忙而不亂，有的穩操穩券，每一種操作習慣都流露出每個(gè)人的性格，讓整個(gè)習慣性無(wú)聊枯燥的上班時(shí)間變得和諧而有樂(lè )趣!同時(shí)也不耽擱任何事情，有條不紊的處理好每一件大大小小的事!不論你是護士，還是護士長(cháng)，還是清理工阿姨，大家不分職位，相處的和諧，沒(méi)有抱怨，這種距離把握的那么的恰到好處!
從患者角度，每一間病房里有3--4支床，同樣是來(lái)到這個(gè)科室，他們雖然有1米的.病床距離，但仍然沒(méi)有成為阻擋他們交流的界限，有個(gè)病床的人在醫務(wù)人員找尋時(shí)，不在病房，詢(xún)問(wèn)一下別的患者或者家屬，他們告訴醫務(wù)人員，他去衛生間了或者他去做檢查了等。每個(gè)人都是那么的親切，那么的平易近人!也許他們認為，能在同一個(gè)病房里相遇也是一種緣分吧!沒(méi)有理由也沒(méi)有必要讓自己孤傲起來(lái)，來(lái)到同一個(gè)病房就是一個(gè)身份——患者，不論原本是什么樣的職位，相鄰的病床患者的職位有多好，或者他就是一個(gè)貧困的農民，都不影響!沒(méi)有人戴著(zhù)有色眼鏡去看待他人!這樣真好!
再說(shuō)同事之間，“我上前組”，“我上后組”，“我上重病室”，(我這會(huì )兒不忙)32床液體完了，去封針，好我去!大家都去臨床了，我一個(gè)人不忙，我去做!既解燃眉之急，有不會(huì )讓患者等太久!相應的一些其他問(wèn)題(長(cháng)時(shí)間沒(méi)有封針，有回血，血液在留置針內存留時(shí)間稍長(cháng)，血液凝固)出現的幾率就小了好多!還有，我上七三班，你上八四班，她上九五班!都是連班，需要訂飯不?我給大家訂飯!不一會(huì )兒按點(diǎn)送來(lái)了，大家都在自己休息時(shí)間吃了飯!雖然是一些小事，但體現了整個(gè)科室內其樂(lè )融融的場(chǎng)景，我們是一個(gè)大家庭的成員，互敬互愛(ài)是我們之間的準則!
每個(gè)人都有一顆友善的心，只要放下曾經(jīng)的種種或者放下心中芥蒂，沒(méi)有什么可以成為有距離的理由!不要認為自己是新來(lái)的，或者實(shí)習生，就認為自己和別人有了隔閡，要明白她們也是一步步走過(guò)的，她們是很好的領(lǐng)導人，自己是很好的修行者!
個(gè)人工作心得5
本人在學(xué)生會(huì )工作一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，準確的說(shuō)一學(xué)期不到，在這段時(shí)間內和非學(xué)生會(huì )成員相比我所失去的自由時(shí)間相對的要多一點(diǎn)，但是學(xué)會(huì )的相對要多一些。比如說(shuō)接觸的人和事相對就要多一點(diǎn)了，接觸的人和事多了，既鍛煉處理事情的能力也能更多的交友，光這些就很值得我在學(xué)生會(huì )繼續工作下去了，當然我所得到的當然不止這些。
其中在學(xué)生會(huì )工作的這段時(shí)間，有不少人問(wèn)過(guò)我是否值得再繼續干下去，用他們的觀(guān)點(diǎn)就是與其在學(xué)生會(huì )這樣吃力不討好的干下去，還不如自己在大學(xué)多留點(diǎn)時(shí)間玩玩。有這樣的想法很正常，學(xué)生會(huì )的事情并不是說(shuō)只有特定的人能干的好，就看個(gè)人的看法，只要你有想法，你可以認真對待。那么，你就一定能干的好。不去計較那些花在值班室里的時(shí)間、不去計較那些日常工作的繁瑣，那么你就可以充分的勝任學(xué)生會(huì )的工作了，正所謂魚(yú)與熊掌不可兼得，人各有志，大家的想法不同，那么所做的事情也各不相同，我在學(xué)生會(huì )期間，得到的是對我人際交往能力的鍛煉，還有對突發(fā)事件的處理能力，我要的就是鍛煉自己，在鍛煉自己的同時(shí)為廣大同學(xué)做好必要的服務(wù)工作。
在工作期間最不能要的想法就是把自己和非學(xué)生會(huì )成員做比較，為什么別人在操場(chǎng)閑逛的時(shí)候我們在值班室值班?為怎么別人上床睡覺(jué)了，我們還要查房?沒(méi)有任何借口，理由很簡(jiǎn)單，你參加了學(xué)生會(huì )。也有很多中途退出的人，他們的想法是否這樣我不太清楚，我知道如果我這樣想，那么，我退出是遲早的`事。
在學(xué)生會(huì )工作期間，我的提升是循序漸進(jìn)的，很難看出短期內有什么變化，但是和剛開(kāi)始相比，我的提升還是很明顯的。
本人對于工作的認識和工作的看法:我個(gè)人是在辦公室工作的，辦公室的事情可以說(shuō)是所有部門(mén)中最為繁瑣的，而且也是最沒(méi)有規律的。本部門(mén)的工作最主要的是日常周量化表的制作等，無(wú)一不是需要其他部門(mén)來(lái)配合工作。其他部門(mén)的事情我多少也有過(guò)一些了解，大體都是一些制作周表，分工不同，但是所做出來(lái)的數據和系里對班級以及個(gè)人的考評掛鉤，這樣就有一些人對考評的數據產(chǎn)生懷疑，來(lái)找我們投訴，這是在所難免的事情。在遇到這些情況的時(shí)候，我們最先要做的就是安撫投訴者的情緒，充分拿出耐心，和他們解釋?zhuān)⒃诖送瑫r(shí)自我批評，因為無(wú)風(fēng)不起浪，既然有人投訴，就說(shuō)明我們一定存在問(wèn)題。
總之，我個(gè)人覺(jué)得我們的工作態(tài)度應該盡量放的平和一點(diǎn)，語(yǔ)氣多以商量為主，這樣，別人在配合我們工作的時(shí)候才不會(huì )出現厭惡感，下次再有這樣的事情時(shí)，大家都是會(huì )非常愿意配合我們工作的。對于學(xué)生會(huì )的事情要上心。慢慢的我們在工作中也能改變自己的性格與處世方式。才能在將學(xué)生會(huì )工作做好的同時(shí)自己得到長(cháng)足的進(jìn)步!
個(gè)人工作心得6
光陰如梭，時(shí)光荏苒，轉眼又迎來(lái)新的一年，過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結如下：
一、主要工作回顧
辦公室對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、會(huì )議安排、客戶(hù)接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營(yíng)銷(xiāo)管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落�，F將20__年的工作情況總結如下：
二、日常工作
1）行政統籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內部的管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整及客戶(hù)的服務(wù)工作。
2）切實(shí)抓好了公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性?xún)r(jià)比供應商。
3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真的.履行了自己的崗位職責。
4）做好了協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會(huì )的工作同時(shí)，更注重與個(gè)部門(mén)的協(xié)調配合。
5）認真做好了公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、醫療保險等手續。
7）做好了公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
三、工作中存在的問(wèn)題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jì)但也同樣的存在問(wèn)題和不足，主要表現在：
1）面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門(mén)的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
個(gè)人工作心得7
時(shí)光過(guò)得很快，轉眼間三個(gè)月試用期的時(shí)光就過(guò)去了，透過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習和工作，我的會(huì )計實(shí)務(wù)潛力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會(huì )計理論與會(huì )計實(shí)務(wù)的區別，理論學(xué)得好并不必須能把賬做得漂亮，做帳的學(xué)問(wèn)在帳外而不是理論本身，但是想要在財務(wù)上有所突破的話(huà)扎實(shí)的理論知識卻是必要條件。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調也有了新的體會(huì )，要想做好工作，首先要學(xué)會(huì )怎樣樣去做人。
在剛進(jìn)部門(mén)前幾天，由于還沒(méi)有正式確定崗位，我正好趁著(zhù)時(shí)光學(xué)習公司財務(wù)方面的一些規章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望，最后在領(lǐng)導的安排下，我被分配到物流組向鄧欣學(xué)習以備一個(gè)多月后全權接替她的工作。這對于一個(gè)正處在試用期而又渴望迅速成長(cháng)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)非是一種賞賜。我相信這是領(lǐng)導對我的信任，我也努力把握這次機會(huì )，開(kāi)始正式全面地接觸物流會(huì )計崗位上的種種財務(wù)工作。
在領(lǐng)導的關(guān)心以及欣姐的輔導下，我對物流會(huì )計工作和__系統有了深入的認識。在處理單據的時(shí)候，首先就應在腦海里思考該單據對應的會(huì )計分錄是什么，然后在__系統中進(jìn)行處理制單，檢驗與自我所想分錄是否一致，如此一一對照，讓自我在學(xué)校中的.所學(xué)，不會(huì )因智能的會(huì )計軟件而荒廢。而在具體工作中，又讓我明白作為一名財務(wù)工作者必須要細心再細心。例如，在處理付款業(yè)務(wù)時(shí)，就要注意付款計劃里是現金付款還是承兌付款，而承兌付款又要注意區分是本公司開(kāi)出票據還是應收票據的背書(shū)轉讓?zhuān)鶕唧w的付款方式做出相應的處理。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數個(gè)問(wèn)題，但是在同事們的幫忙下，總是能夠簡(jiǎn)單的解決。
我明白，要想成為一個(gè)地道的會(huì )計，只了解一個(gè)崗位的工作的遠遠不夠的。所以，工作之余我也常向部門(mén)中其他組同事學(xué)習，比如透過(guò)向成本組同事的學(xué)習，我體會(huì )到會(huì )計工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，比如對于成本會(huì )計而言，要學(xué)會(huì )如何發(fā)現公司成本控制的漏洞，然后找出預防方法。雖然經(jīng)過(guò)這三個(gè)月時(shí)光的學(xué)習與工作，我已基本能獨立處理本崗位日常工作，完成自我的工作任務(wù)。但無(wú)論是在賬務(wù)的處理上，還是在與同事的溝通上，都還須極大的改善與提高。同時(shí)得到一個(gè)重要的感悟，不管是做事還是做人，職責心很重要。做每一件事情的時(shí)候，都務(wù)必認真想想我們要對誰(shuí)負責，除了供應商，我們更需對公司對自我負責，這樣才能更好的完成每一項工作。
同時(shí)，受物流公司濃厚的文化氛圍影響，我在工作之余用心參加公司團委等組織的各項活動(dòng)。并與部門(mén)同事合作榮獲__x比賽團體第二名。協(xié)助__x大賽，并與另__名公司新員工組隊參加比賽，獲得團隊第一名。以上是我的試用期工作總結，也是對自我工作的階段總結。同時(shí)期望在以后的日子里能繼續與公司一齊飛速成長(cháng)。
個(gè)人工作心得8
我是工行的一名員工，初次來(lái)到這個(gè)地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺�。感到很親切，由此也來(lái)談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑ば械囊恍└杏|。目前我所工作的地方，工行員工最近的工資一降再降，而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓。我們那邊最可憐的儲蓄所一個(gè)月每人最少時(shí)只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線(xiàn)員工。而內部科室基本不動(dòng)。
我本人自認為對經(jīng)濟和管理學(xué)有一定的研究，我用盡我的全部所學(xué)都無(wú)法解釋他們的這種經(jīng)營(yíng)和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點(diǎn)。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話(huà)費業(yè)務(wù)，也是我所認為的最為失敗的領(lǐng)導層決策之一。代收水電氣和電話(huà)費業(yè)務(wù)的直接結果是導致我行柜面出現長(cháng)期排隊的局面，一方面是我們有限的一線(xiàn)人力資源至少被長(cháng)期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來(lái)的和繳費儲戶(hù)（或許這樣稱(chēng)呼不太準確，因為其中有一大部分人再工行并沒(méi)有存款）一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來(lái)了很的的負面影響。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無(wú)法估量的。事實(shí)上從工行接收代收水電氣和電話(huà)費業(yè)務(wù)以來(lái)，相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，我們的市場(chǎng)份額被搶占了相當的一部分。至于最近接手的基金業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)，由于種種原因我不便做評論。
接下來(lái)再談?wù)勅耸轮贫�，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時(shí)用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對工行都是一種聘用關(guān)系，而且從事的都是相同的`工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類(lèi)員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話(huà)工行的任何一名柜員制合同工和臨時(shí)用工都有權力起訴工行對他們進(jìn)行歧視。由此帶來(lái)的結果就是人才流失，即使使留下來(lái)的人也不會(huì )敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過(guò)是一種暫時(shí)的謀生的手段而已。一旦有機會(huì )哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會(huì )跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據我了解我周?chē)乃腥硕际峭ㄟ^(guò)關(guān)系進(jìn)行的。（當然我也不例外，不過(guò)對于我而言我實(shí)在是很無(wú)奈。）另外我所了解的歷次招聘都是過(guò)場(chǎng)而已。
第三個(gè)我要談的問(wèn)題是工資待遇，我只能說(shuō)工行這個(gè)國有企業(yè)已經(jīng)嚴重的違背了我國所信奉的馬克思關(guān)于勞動(dòng)力價(jià)值的理論，勞動(dòng)力價(jià)值等于勞動(dòng)者為維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)所需要的生活資料的價(jià)值，其中包括吃、穿、住、行、娛樂(lè )、受教育、繁衍后代等等方面。這個(gè)方面正式工要略好一些，他們有房屋公積金很相對來(lái)說(shuō)要略高一些的養老醫療，而柜員制合同工和臨時(shí)用工則不能享受這些待遇。試問(wèn)一下在物價(jià)屢屢上漲的今天，領(lǐng)導的工資可以"隨著(zhù)國發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，工資水平不斷提高以與之相適應"為什么其他員工卻不能呢？他們關(guān)于維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)的權利又在那里呢？我想前面所談到的有的所每人每月500元的工資，連吃穿都成問(wèn)題，更別談什么住、行、娛樂(lè )、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個(gè)角度講他們連自己付出的勞動(dòng)力成本都不能收回，是否說(shuō)明了他們的雇主正在盤(pán)剝他們？
以上是我在工作中的一些感觸。當然我做為一名下層員工，也許我看到的只是一個(gè)片面的工行或者一個(gè)地方的工行。但是如果說(shuō)全國上下都是如此這般。那么我只能說(shuō)：工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見(jiàn)解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當我寫(xiě)的是一個(gè)笑話(huà)。
個(gè)人工作心得9
今日我去賣(mài)了報紙，算不上順利，可是還是想說(shuō)一下自我的心得。在我看來(lái)銷(xiāo)售最重要的一點(diǎn)是要有自信，因為自信能讓你克服一切的困難，拿我來(lái)說(shuō)吧，我剛開(kāi)始很猶豫，總是在原地徘徊，之后是一個(gè)陌生人走向了我，問(wèn)我是不是要賣(mài)報紙，我說(shuō)是，然后他就買(mǎi)了，很慶幸有他，不然我真的沒(méi)勇氣繼續走下去，此刻他是我的好朋友了，呵呵。
第一，我認為要肯低下自我高貴的頭，畢竟你是要別人買(mǎi)東西，而不是別人求你把東西賣(mài)給他，人都是這樣的，喜歡別人說(shuō)奉成自我的話(huà)，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的.東西買(mǎi)單。
第二，你必須確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客。拿報紙來(lái)說(shuō)吧，并不是所以人都會(huì )買(mǎi)，首先我們就應當排除一些不會(huì )買(mǎi)的客戶(hù)，老人一般不會(huì )買(mǎi)，因為他們視力不好，但帶著(zhù)老花鏡的老人買(mǎi)的概率很大，因為這些人以前一般是教師或與其相關(guān)的職業(yè)的人，如果向他們推薦的話(huà)，能夠選擇和國家有關(guān)的，比如時(shí)政要聞之類(lèi)的。
第三，對不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà)，年輕人一般愛(ài)面子，能夠研究在這方面下手，成年人比較注重實(shí)惠和價(jià)值，老年人基本上就注重實(shí)惠了。
最終，我認為做銷(xiāo)售這一行應當要能說(shuō)會(huì )道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就能夠建成的。
請你相信即使很刁鉆的人也會(huì )在你的誠心下投降，很心硬的人也會(huì )被你的誠心下感動(dòng)，因為沒(méi)有人天生就是那么心硬，只是因為被別人傷了，所以才會(huì )變的。期望你們能夠珍惜自我所擁有的，不要到失去后才后悔!
個(gè)人工作心得10
這學(xué)期，我們跟李老師學(xué)習了《建筑工程監理概論》這門(mén)課程，通過(guò)這門(mén)課，我對以前從未接觸過(guò)的監理職責有了初步的認知。
課堂上，李老師那幽默卻極其現實(shí)的話(huà)讓我對監理以及我們做從事建筑土木的人的職責以及工作都有了很深的理解——那句“你們一直在外都要娶個(gè)自己可以駕馭、老實(shí)本分的老婆”到現在想起都還是會(huì )笑，同時(shí)還給我們講解了作為監理以后要面臨的社會(huì )現象—— “耿猜猜”到處欠工程款等等。
首先，我知道了，中國監理的由來(lái)。1984年，云南魯布革水電站引水隧道工程采用世界銀行貸款、國際招標、日本大成公司、技術(shù)管理人員33人、當地工人267人開(kāi)始施工。為了保證資金的正確使用，就雇用外國人在中國從事監督，監理雛形就這樣形成。1998-1992年在全國進(jìn)行試點(diǎn)成功后，從1993年開(kāi)始，中國的監理開(kāi)始迅速發(fā)展。
其次，我對建立的工作性質(zhì)有了一定了解：（1）服務(wù)性（2）公正性（3）獨立性（4）科學(xué)性。
再次，我對監理的職責，也略有了了解。工程建設家里的核心任務(wù)就是控制工程項目目標，也就是控制經(jīng)過(guò)科學(xué)規劃所確定的工程項目的質(zhì)量、投資、進(jìn)度目標。其一，就是為甲方對工程質(zhì)量進(jìn)行監督。我想，李老師的一句“監理是甲方的一條狗�！弊钅茱L(fēng)趣的解釋這相職責---對現場(chǎng)質(zhì)量的監控。 監理工程師對承包商的施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現場(chǎng)巡視檢查是監理工程師監理工作的基礎，其目的是監督承包商在現場(chǎng)的施工過(guò)程中嚴格按合同進(jìn)行；重點(diǎn)應檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作；技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證；施工機械是否符合施工的要求；技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí)；設備材料是否符合設計及規范要求等等，對發(fā)現不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴格控制。、熟悉合同條款和本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)準確、規范、規程、圖紙及其變更或特殊要求，并予以落實(shí)和實(shí)施。
第二，對工程進(jìn)度的監督。參加審查承包人的施工進(jìn)度計劃和施工方案，并督促檢查其執行情況。、監督檢查承包人的各項試驗、測量工作，復合所有試驗、測量記錄認定并留下痕跡。、監督檢查承包人的各項試驗、測量工作，復合所有試驗、測量記錄認定并留下痕跡。、監督檢查承包人的各項試驗、測量工作，復合所有試驗、測量記錄認定并留下痕跡。
其三，監理雖然是代表甲方，但是在工程中起到潤滑劑的作用，調節甲乙雙方的矛盾，調節合同糾紛。
以上監理的職責就要求監理要有以下過(guò)硬的素質(zhì)：
�。�1）監理必須要有良好的'執業(yè)道德。就先不必說(shuō)那些什么維護國家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則，執行有關(guān)建設工程的法律法規、規范、標準和制度，履行委托監理合同規定的義務(wù)和職責愛(ài)監理事業(yè)，自覺(jué)維護公司的榮譽(yù)和形象及利益，堅持獨立自主地開(kāi)展工作等等這些要求。首先監理必須具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、監理知識、業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)水平。
�。�2）監理要有一定的組織協(xié)調能力，前面說(shuō)道，監理要調節甲乙雙方的矛盾，所以，組織協(xié)調能力必不可少。所謂組織協(xié)調組織協(xié)調能力是指根據工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵和協(xié)調群體活動(dòng)過(guò)程，使之相互融合，從而實(shí)現組織目標的能力。一般認為組織協(xié)調能力要包括：組織能力；授權能力；沖突處理能力。組織協(xié)調工作將貫穿于整個(gè)建設工程實(shí)施及其管理的全過(guò)程。組織協(xié)調參與工程建設各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監理工程師能力的體現。監理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應做好協(xié)調、緩沖工作，為各方營(yíng)造一個(gè)良好的合作氛圍。組織協(xié)調不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題，更多地是語(yǔ)言藝術(shù)、感情問(wèn)題。高超的組織協(xié)調能力則往往能起到事半功倍的效果。監理工程師在組織協(xié)調過(guò)程中要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問(wèn)題；既堅持原則，又善于傾聽(tīng)和理解各方意見(jiàn)、工作方法靈活。
�。�3）具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個(gè)監理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監理工作的。有些監理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無(wú)法彌補的后果。具體來(lái)說(shuō)，就是以認真負責的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務(wù)；監理工作往往是由多個(gè)監理工程師協(xié)同完成的，監理工程師的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監理工程師的工作成果都與其他監理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個(gè)環(huán)節的錯誤都會(huì )給整個(gè)監理項目帶來(lái)嚴重后果，因而每位監理工程師都必須確保自身監理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負責，才能確保整個(gè)監理項目的成果。
�。�4）監理工程師在項目監理過(guò)程中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不與甲方、施工單位、監管部門(mén)以及監理機構進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問(wèn)題，用不同的方式去溝通，其結果肯定也會(huì )大相徑庭。所以，監理工程師在交流溝通中，應本著(zhù)實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；要以理服人；說(shuō)話(huà)要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據場(chǎng)合、對象的不同，調整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通，只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調結果滿(mǎn)意；也才能建立和維護監理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監理工程師的組織協(xié)調和監督；才能保持各方良好合作關(guān)系；決不能以趾高氣揚、目中無(wú)人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì )激化矛盾傷和氣。
監理工程師必須是一種復合型人才，不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)能力，豐富的工程建設實(shí)踐經(jīng)驗，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設進(jìn)行監督管理提出指導性意見(jiàn)，而且要能夠組織協(xié)調與工程建設有關(guān)的各方共同完成工程建設任務(wù)�！皫屯茙ПO相結合，以監為主”是監理工程師在現場(chǎng)進(jìn)行監理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監理工作過(guò)程中的經(jīng)驗總結和一大特點(diǎn)，取得了比較好的成效。
個(gè)人工作心得11
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
雖然銷(xiāo)售情況不錯，但回款率不太樂(lè )觀(guān)，原因在于集團總部結款不及時(shí)。XX年我會(huì )盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現將銷(xiāo)售工作的內容和感受如下：
1、銷(xiāo)售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況；清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：
�、賹⒂行╇娫�(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高；
�、酆贤膱绦星闆r：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通；
4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現在的工作帶來(lái)許多麻煩；
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┐_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；
�。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶(hù)溝通；
�。ㄈ╀N(xiāo)售報表的精確度，仔細審核；
�。ㄋ模┙栉镞�貨的及時(shí)處理；
�。ㄎ澹┛蛻�(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
�。┡ψ龊妹恳患虑�，堅持再堅持！
最后，想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納如下：
�。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
�。ǘ┎少徎刎洸患皶r(shí)�；刎洉r(shí)間總會(huì )延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。（這種現象非常嚴重）
�。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應商退貨的`處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
�。ㄋ模┴攧�(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶(hù)印象非常不好！
�。ㄎ澹└鞑块T(mén)之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會(huì )太關(guān)心他人，不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
�。┌l(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
�。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區域，相信公司一定會(huì )走得更遠，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容！
個(gè)人工作心得12
回首一年來(lái)財務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門(mén)帶來(lái)了很大的壓力，但是我部沒(méi)有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導的指引和各部門(mén)的支持下，部門(mén)員工憑著(zhù)應有的職業(yè)熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來(lái)歇息，因為我們知道進(jìn)步是應該連續性的，可持續發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在11年度創(chuàng )造新的進(jìn)步，我們覺(jué)得很有必要對這一年來(lái)的部門(mén)工作做一簡(jiǎn)單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來(lái)的路�，F將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結如下：
一、以人為本，鍛造財務(wù)團隊，營(yíng)造良好的工作氛圍。
企業(yè)以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。要使財務(wù)管理適應公司的需要，真正體現財務(wù)管理的核心作用，就要塑造一支思想過(guò)硬、基礎扎實(shí)、作風(fēng)嚴謹、高素質(zhì)、高效率的財會(huì )隊伍。
1、為全面做好財務(wù)工作，根據財務(wù)人員的實(shí)際情況，因3月份出納人員的'離職，及5月份主管的休產(chǎn)假，人員未能及時(shí)到崗，從而導致在崗財務(wù)人員的工作量急劇上升，一方面通過(guò)在職人員的加班加點(diǎn)，盡心盡職，另一方面通過(guò)各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調崗、借調等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實(shí)行財務(wù)人員工作周報制度。要求財務(wù)人員每周五對本周工作進(jìn)行，歸納工作中得失，針對工作存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，使財務(wù)工作每周有有目的，并有所長(cháng)進(jìn)。
3、及時(shí)解決財務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習企業(yè)會(huì )計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問(wèn)題，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營(yíng)造良好的工作氛圍。
二、加強財務(wù)培訓，嚴格執行財務(wù)管理制度，做好財務(wù)基礎工作。
1、認真分析各月份公司實(shí)際開(kāi)支情況，對每月每張會(huì )計憑證進(jìn)行了認真的審核，保證會(huì )計基礎工作的規范化，針對公司人員流動(dòng)大，招聘人員多的特點(diǎn)，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務(wù)漏洞。
2、加強對公司員工的培訓工作，編制了公司《財務(wù)基礎知識、流程、制度培訓》，根據20_新版集團管理制度，對員工進(jìn)行了系統的培訓，嚴肅了財務(wù)紀律，使公司員工初步掌握了財務(wù)基礎知識，了解財務(wù)工作流程，并認真遵守集團公司財務(wù)制度。
3、做好財產(chǎn)清查工作，保證公司資產(chǎn)的安全性。公司行政部、工程部等部門(mén)對公司注冊成立以來(lái)，所購的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤(pán)點(diǎn)。
4、對個(gè)人所領(lǐng)公司財產(chǎn)物資，要求倉管員建立個(gè)人物資臺賬進(jìn)行管理，每月及時(shí)更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責任到人，職責分明、清晰。
5、積極與項目公司協(xié)調溝通，6月份設立了租金保證金專(zhuān)戶(hù)，做到租金收繳專(zhuān)款專(zhuān)戶(hù)，每月月底與項目公司對賬，月月清，及時(shí)收繳當月應收租金，嚴格控制資金流向，確保資金的安全。
個(gè)人工作心得13
根據中心20xx年重點(diǎn)和整體安排及思路，我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)會(huì )計個(gè)人工作總結。
一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。 由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情況，全年的工作總結如下： 首先提出完成的工作：
1、及時(shí)準確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。 2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。 3、對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。 再次提出加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)：
1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。 2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的`財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
之后提出存在的不足：
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會(huì )會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習，導致了會(huì )計基礎知識和會(huì )計基礎工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。 最后提出嚴格履行會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作：
1、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于總結，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
個(gè)人工作心得14
我們都抱怨此刻的學(xué)生不好管，如果我們另找一條途徑，走進(jìn)學(xué)生的生活，和他們零距離接觸，也許會(huì )出現“柳暗花明又一村”的境地，教師家訪(fǎng)心得體會(huì )：教師要走進(jìn)學(xué)生的生活。
學(xué)生的家長(cháng)我個(gè)個(gè)都透過(guò)電話(huà)，但是當我真正踏入本次家訪(fǎng)之路時(shí)，我才體會(huì )到了電訪(fǎng)所不能到達的效果。
10月19日利用休息時(shí)間，我和兩位老師深入幾個(gè)學(xué)生家中，進(jìn)行家訪(fǎng)，感受頗深。家訪(fǎng)真能讓我們和學(xué)生家長(cháng)打成一片，感情親切融洽，這樣家長(cháng)們就不再會(huì )有什么誤會(huì )和責怨，我們的工作就能得心應手。
學(xué)生唐友文，家境優(yōu)越，在老師和學(xué)生眼中都是很優(yōu)秀的學(xué)生，但是這個(gè)學(xué)生卻在雙休時(shí)伙同班上另兩位同學(xué)打鄰班的學(xué)生殷長(cháng)林，其原因就是覺(jué)得殷長(cháng)林對他講話(huà)不太尊重，并且也看不慣殷長(cháng)林。殷長(cháng)林不服氣，又想邀社會(huì )青年伺機報復，這位學(xué)生害怕了告訴了遠在上海工作的父母，只說(shuō)別班的學(xué)生要打他，父母著(zhù)急了，打電話(huà)把從孩子處聽(tīng)到的片面之詞告訴了離孩子稍近一點(diǎn)的姑母，姑母也不向老師了解狀況，便直接打電話(huà)找到殷長(cháng)林的一位親戚，要他對殷長(cháng)林的父母說(shuō)，不要他的孩子打唐友文。但是殷長(cháng)林并不想罷手，唐友文的監護人爺爺明白后，很擔心孫子被打，對學(xué)校頗有微詞，還說(shuō)要把孩子轉走。我了解事情的來(lái)龍去脈并把事情妥善解決后，去拜訪(fǎng)了孩子的監護人爺爺。我們進(jìn)行了很好的溝通。孩子爺爺也感慨，我們不相信老師，驚動(dòng)這么多人，可事情還是沒(méi)解決，以后他要相信老師，有了問(wèn)題先告訴老師。還告我們，因為唐家第三代女孩多，只有這一個(gè)男孩，親友都比較嬌寵。最后，我們達成共識，對孩子思想方面的教育要加強，讓孩子成材更成人。
老師家訪(fǎng)給學(xué)生帶去溫暖，也給家長(cháng)帶去了溫暖，。我們到達學(xué)生楊義書(shū)的家時(shí)，家長(cháng)頗感意外，但并不很熱情，因為孩子成績(jì)不好，又很調皮。這個(gè)學(xué)生上學(xué)期因瘋趕讓本班同學(xué)劉豐的頭撞到水泥柱上，到醫院縫了六針，這學(xué)期又因瘋撞讓挖耳勺深嵌入頓佳倩同學(xué)的耳朵中，到醫院才取出來(lái)，但隔膜已受損。這樣一個(gè)孩子，家長(cháng)已失去信心。我和他們講他孩子的優(yōu)點(diǎn)，比如籃球打得好，犯錯后不跟老師頂撞，個(gè)性是告訴他們，老師并沒(méi)放下他們的孩子，上學(xué)期八年級調考，楊義書(shū)的語(yǔ)文竟打了80多分，聽(tīng)到那里，家長(cháng)很是高興，興奮的喊到：“楊義書(shū)，你看，老師沒(méi)放下你，你要守紀律，好好學(xué)習�！彪m說(shuō)，楊義書(shū)同學(xué)沒(méi)有給老師口頭保證，但這段時(shí)間來(lái)守紀，聽(tīng)話(huà)，他用行動(dòng)作出了保證。
在家訪(fǎng)中，我還了解到有相當一部分家長(cháng)整個(gè)忙于生計，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的職責更重了。我們沒(méi)辦法選取家長(cháng)，我們只能選取不一樣的教育方式來(lái)對待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長(cháng)都反映：老師說(shuō)的，孩子會(huì )聽(tīng)進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話(huà)，老師的魅力無(wú)極限。當然高興之余，需要我們付出更多了。同時(shí)讓我們更深的認識到不一樣的家庭教育方式對孩子成長(cháng)的不一樣影響.文化程度較高的家長(cháng)明白如何對孩子進(jìn)行學(xué)習、生活上的指導，這些家長(cháng)的孩子多數會(huì )養成良好的習慣，有較強的自覺(jué)性。管教子女嚴厲的家長(cháng)，會(huì )教子女做人的道理，孩子的品性一般不會(huì )有太大的問(wèn)題。對自我的子女又過(guò)于溺愛(ài)的家庭;隨著(zhù)孩子年齡增長(cháng)，膽子也大了，有些家庭已出現了不會(huì )管、管不了的.局面。針對這些狀況，我們和家長(cháng)促膝談心，有的給予肯定和表?yè)P，有的共同商討，有的用好的教育事例給家長(cháng)作分析，委婉地指出其教育存在的問(wèn)題，探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長(cháng)也欣然配合。
在這段時(shí)間的家訪(fǎng)活動(dòng)中，我深刻體會(huì )到，家訪(fǎng)對教師和學(xué)生家長(cháng)來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的.家長(cháng)能了解學(xué)生在校各方面的表現和學(xué)校對學(xué)生的要求，老師能了解學(xué)生家庭中各方面的狀況及學(xué)生在家庭中的表現。我們只有透過(guò)家訪(fǎng)，走進(jìn)學(xué)生的生活才能了解一些隱性的問(wèn)題，找出學(xué)生不良行為構成的根本原因，這樣我們才能從根源著(zhù)手，對癥下藥，進(jìn)一步加強對學(xué)生的教育，到達家校結合，共同教育學(xué)生的目的.
個(gè)人工作心得15
在不知不覺(jué)中我已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校有一段時(shí)間了，總是會(huì )想起以前的同學(xué)、哥們，想起我們在一起的時(shí)光，但現在大家已都各奔東西，我好象還算是幸運的一個(gè)，來(lái)到了XX廠(chǎng)，做了一名裝配鉗工，也終于發(fā)現原來(lái)社會(huì )生活會(huì )是這么的殘酷，這么的辛苦。
當走出校園的那一刻，我以為自己可以呼吸一下所謂的社會(huì )空氣了，但在求職過(guò)程中卻體會(huì )到了這其中的不易。四處的碰壁，失望，希望，一次又一次的應聘，易此又一次的打擊，我都全然接受，終于，我還是感動(dòng)了老天，我來(lái)到了XX廠(chǎng)，做了一名鉗工，想想在學(xué)校實(shí)習時(shí)，我們那時(shí)一直在磨鐵，來(lái)到這里之后我還以為會(huì )和以前一樣，會(huì )要我們去磨鐵，但見(jiàn)到師傅之后，他跟我說(shuō)我將成為一名裝配鉗工，“裝配鉗工”我有那么一點(diǎn)反應不過(guò)來(lái)，師傅似乎也看出了這一點(diǎn)，他很耐心的'給我講了什么是裝配鉗工，如何做一名裝配鉗工，如何做好一名裝配鉗工剛開(kāi)始我的心情還是充滿(mǎn)了疑問(wèn)，不解的是，我們學(xué)模具的，怎么會(huì )干油缸裝配這樣的活呢！但現在想一想，學(xué)了不少知識，有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀！
鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。19世紀以后，各種機床的發(fā)展和普及，雖然逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現了機械化和自動(dòng)化，但在機械制造過(guò)程中鉗工仍是廣泛應用的基本技術(shù)，其原因是﹕劃線(xiàn)﹑刮削﹑研磨和機械裝配等鉗工作業(yè)，至今尚無(wú)適當的機械化設備可以全部代替；某些最精密的樣板﹑模具﹑量具和配合表面（如導軌面和軸瓦等），仍需要依靠工人的手藝作精密加工；在單件小批生產(chǎn)﹑修配工作或缺乏設備條件的情況下，采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟實(shí)用的方法。鉗工作業(yè)的質(zhì)量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專(zhuān)業(yè)性質(zhì)又分為普通鉗工﹑劃線(xiàn)鉗工﹑模具鉗工﹑刮研鉗工﹑裝配鉗工﹑機修鉗工和管子鉗工等。
從安全教育，動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作，這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結合的過(guò)程。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發(fā)現用于實(shí)際。從開(kāi)始的打磨平面，就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單，要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見(jiàn)的不一定真實(shí)（平面看上去很平，但經(jīng)過(guò)測光就能發(fā)現它的不足）；這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習，是要我們懂得學(xué)習的可貴，學(xué)習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到，同時(shí)還要讓我們認識到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習理論，那也是遠遠不夠的，沒(méi)有實(shí)際的體驗，發(fā)現不了自己的動(dòng)手能力，這都需要理論與實(shí)際相結合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線(xiàn)、打點(diǎn)；從修整形狀到鉆孔；從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，我已經(jīng)能夠自如的工作了，現在的我對以后的工作充滿(mǎn)信心，我相信我會(huì )干出一番事業(yè)。
在這里我接觸了許多新的東西，在這里學(xué)習期間覺(jué)得自己也應該懂得很多，開(kāi)始的時(shí)候對這些東西還是比較感興趣的，覺(jué)得這個(gè)學(xué)的應該比較簡(jiǎn)單的，但是到了后面就越來(lái)越難了，不管是操作人員還是其它的師傅們說(shuō)的一些專(zhuān)有的名詞也不知道，自己慢慢的意識到學(xué)的東西還有許多，現在說(shuō)到這些專(zhuān)有的名詞就懂啦，也可以自己看懂啦。
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