工作個(gè)人心得
我們得到了一些心得體會(huì )以后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編為大家收集的工作個(gè)人心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作個(gè)人心得1
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中在xx物業(yè)工作已有一個(gè)多月了�；仡欉@一個(gè)月來(lái)的工作，好像還是昨天的事；這冥冥的二十幾天讓我從懵懂轉變成了肩負工作職責的xx物業(yè)員工，對公寓管理員的工作也慢慢由陌生變成了熟悉。在工作中磨礪塑造了我的性格，使我學(xué)到了許多，成長(cháng)了許多，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )不久，工作經(jīng)驗亦不豐富的人而言，學(xué)生公寓宿管工作中不免遇到各種各樣的困難與阻礙，但在各位公管阿姨和各級領(lǐng)導的幫助下，尤其是在我們xxx的'悉心教導下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，讓我的性格進(jìn)一步得到沉淀！工作中我從同事們那學(xué)會(huì )了認真。每天定時(shí)定點(diǎn)的去巡樓，檢查安全情況，熟知每個(gè)學(xué)生的宿舍位置及基本情況。這對于我們來(lái)說(shuō)是十分的重要。雖然我們每天做的事看起來(lái)那么瑣碎，可是這樣的工作卻責任重大，我們?yōu)榱嗣课粚W(xué)生的安全，為了讓他們在大學(xué)生活中過(guò)得更加舒適與安心而存在的服務(wù)者。對于消防措施的安全性，我們每天都要勸導學(xué)生安全用電。在每一次的查房工作中提醒和告知學(xué)生違章使用大功率電器的規定及原因。對于樓棟內的消防安全設備我們也會(huì )定期進(jìn)行檢查，以確保隨時(shí)都能正常使用。樓棟內任何水電方面的損壞都及時(shí)進(jìn)行維修，確保不影響學(xué)生的正常使用。盡力給同學(xué)們提供安全、舒適的住宿環(huán)境。
在工作中我也看見(jiàn)了大伙的勤懇，每一位員工都能做到對學(xué)生笑臉相迎。讓每位學(xué)生踏入陶三大門(mén)時(shí)都有回到家的溫暖與親切。學(xué)生有事需要幫助時(shí)，我們的阿姨們會(huì )在第一時(shí)間盡的努力幫助大家，讓我感受到這份平凡工作中的偉大。
由于我在學(xué)生時(shí)代一直是一名走讀生，從未體驗過(guò)住校生活，所以對宿管工作充滿(mǎn)了好奇，同時(shí)也想的很簡(jiǎn)單�！八薰馨⒁獭逼綍r(shí)都在做些什么呢？應該是在管轄的樓棟里看大門(mén)，收發(fā)信，沒(méi)事查個(gè)房，沒(méi)收電水壺，電飯煲什么的吧！可是這種想法在我來(lái)上班的第一天就被徹底服了了，我腦中的慣性思想在來(lái)到這的第一分鐘里被一一打破，重新認知了什么叫宿管。這里的阿姨們工作之細瑣，責任之重大，服務(wù)之貼心，心思之慎密全部大大出乎我的預料，有一個(gè)聲音在我的耳邊訴說(shuō)：“這個(gè)工作不平凡，我也要向她們一樣，把平凡做出偉大！”
在接下來(lái)的工作中，我會(huì )努力改正和完善自己在工作中、性格中的不足，進(jìn)一步學(xué)習物業(yè)公司的基本知識，提高服務(wù)技巧，完善接待流程及禮儀，同時(shí)加強文案制作能力，招展各項工作技能提高工作積極性，加強工作中的細心、耐心以及責任心。多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
最后，我想說(shuō)我很幸運加入xx物業(yè)這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，同事間的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是力爭在以后的工作中挑戰自我，超越自我，取得更大的進(jìn)步！
工作個(gè)人心得2
作為一名專(zhuān)職律師，本人在過(guò)去的20xx年里認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執業(yè)紀律規范，切實(shí)維護當事人合法權益，認真完成律師事務(wù)所指派的各項任務(wù)，無(wú)任何被投訴記錄?
一、執業(yè)過(guò)程中遵章守法
本人遵守憲法、法律、法規和規章，遵守職業(yè)道德、執業(yè)紀律和行業(yè)規范，履行法定職責
在執業(yè)過(guò)程中，認真遵守憲法、法律、法規和規章，沒(méi)有任何違法亂紀的行為和言論。積極主動(dòng)服從律師監管部門(mén)和律師事務(wù)所的.監督和管理，在訴訟活動(dòng)中嚴格遵守法庭紀律，尊重法官，按時(shí)出庭、提交法律文件，積極配合法官的審理工作。
二、 夯實(shí)法律基礎知識
在自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域，本人實(shí)時(shí)跟進(jìn)相關(guān)新法新規的發(fā)布動(dòng)向，主動(dòng)關(guān)注同業(yè)人員、監管機關(guān)的研究與發(fā)文。對私募基金投資者適當性管理、募集行為管理、廣告法中的合規宣傳、建筑工程領(lǐng)域法律糾紛等主題進(jìn)行了深入研究，并擬寫(xiě)該等主題的研究文章發(fā)予相關(guān)客戶(hù)參考，受到了閱讀者的好評，本人也在法律知識的更新與深化中獲益頗多。
三、加強自身業(yè)務(wù)能力的提高
在過(guò)去的一年中，逐步退去實(shí)習律師的青澀，在法律檢索、文件起草、談判技巧中均努力在實(shí)務(wù)中鍛煉自己，虛心向業(yè)內資深律師學(xué)習，在遇到熱點(diǎn)與疑難問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)與同事探討總結。經(jīng)過(guò)參與民間借貸、房產(chǎn)交易、婚姻家事等相關(guān)案件的辦理，大幅提升自己與客戶(hù)溝通的能力與法律事務(wù)能力。
最后，感謝律所與相關(guān)同事在工作中給予我的支持，我將繼續努力在法律實(shí)務(wù)、業(yè)務(wù)知識等各方面提升自我，做一名“精專(zhuān)”律師。
工作個(gè)人心得3
為了進(jìn)一步加強和維護部隊內部的安全穩定，加強安全管理工作，永靖消防大隊采取一系列加強部隊管理的措施，提高部隊安全管理工作水平。
一是定期進(jìn)行安全形勢分析，提高對加強部隊安全管理工作重要性的認識。大隊通過(guò)召開(kāi)安全形勢分析會(huì )，查找薄弱環(huán)節，及時(shí)制定整改和防范措施，將隱患事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)將安全形勢分析貫穿到支委會(huì )、科務(wù)會(huì )及日常的教育訓練當中，做到安全警鐘常鳴，確保安全工作入腦、入心。
二是開(kāi)展隱患排查，堅決整治突出問(wèn)題。由大隊領(lǐng)導親自組織，對大中隊人員、車(chē)輛、保密、營(yíng)院和重點(diǎn)部位全面深入的排查，發(fā)現并整治在管理等方面存在的安全隱患，做到底數清、情況明，堅持除患務(wù)盡。對排查出來(lái)的問(wèn)題，研究具體整改措施并狠抓落實(shí)。
三是嚴格落實(shí)各項安全管理制度，提高部隊安全防范能力。通過(guò)嚴格執行條令條例和各項管理制度，嚴格落實(shí)出入營(yíng)門(mén)登記、查驗制度，嚴控人員出入，嚴格車(chē)輛派遣審批程序，嚴禁外單位車(chē)輛進(jìn)入營(yíng)區;嚴禁在營(yíng)區外開(kāi)展非必要的各項活動(dòng)，加強夜間巡查，進(jìn)一步完善應急處置機制，開(kāi)展應急預案演練，提高部隊內部安全的.整體防范能力。
四是層層簽定責任狀，增強大家對做好安全管理工作的責任感、使命感。為了使各項安全措施和制度真正落到實(shí)處，防止發(fā)生各種安全事故和違紀問(wèn)題，大隊與全體干部、文職雇員、消防隊員逐一簽定了責任狀，進(jìn)一步明確了大家在安全管理工作方面所承擔的義務(wù)和責任，為安全管理工作落到實(shí)處奠定了堅實(shí)的基礎。
工作個(gè)人心得4
xx年即將結束，在即逝的一年里，__在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步，我作為_(kāi)_的員工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬來(lái)公司的，在公司的計財中心擔任會(huì )計一職。雖然我加入公司的時(shí)間不長(cháng)，但我卻深深體會(huì )到了__這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作的，主要負責計財中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
�。�1）做好領(lǐng)導服務(wù)，及時(shí)完成各位領(lǐng)導交辦的各項的工作。做為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報。
�。�2）協(xié)助同事做好了各類(lèi)文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類(lèi)型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。
�。�3）做好信息_和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔_；要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
�。�4）其他事務(wù)性工作：如打印、復印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹_的.基本路線(xiàn)方針政策：愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
三、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時(shí)在工作中學(xué)習很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
四、xx年工作計劃
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
工作個(gè)人心得5
來(lái)到公司也有兩個(gè)多月了，從最開(kāi)始身對周?chē)h(huán)境的陌生、茫然再到漸漸熟悉，也算是經(jīng)歷了一小段職場(chǎng)路程。對于銷(xiāo)售，更多的是看著(zhù)促銷(xiāo)員的操作，當然也有過(guò)嘗試，不管結果如何，總是會(huì )在心里留下一些感受。
督導常開(kāi)玩笑地說(shuō)，其實(shí)促銷(xiāo)員要做的事情也是你們要做，銷(xiāo)售能力的提高對于你們來(lái)說(shuō)尤為重要。我們這些督導也是稱(chēng)為銷(xiāo)售督導，并非管理督導。
剛剛開(kāi)始還真有點(diǎn)不明白督導說(shuō)的，時(shí)間過(guò)了，真的感受有點(diǎn)深。銷(xiāo)售是一種理念。在此總結出了自己最近一段時(shí)間在萬(wàn)象店的一些心得體會(huì )。
1.產(chǎn)品知識——-只有先了解產(chǎn)品，才能做銷(xiāo)售。
前期時(shí)督導安排我們去學(xué)習產(chǎn)品的一些知識，并不定期地簡(jiǎn)單考核。銷(xiāo)售員不等同于工程師，不需要掌握太過(guò)專(zhuān)業(yè)和細致的技術(shù)知識，但銷(xiāo)售卻是接觸客戶(hù)的第一前線(xiàn)�？蛻�(hù)的需求、態(tài)度和對產(chǎn)品的各種意見(jiàn)，都是銷(xiāo)售員最先掌握的。因此我們只有掌握產(chǎn)品的基本信息，比如：型號、尺寸、功能、價(jià)格等才能真正參與一線(xiàn)的銷(xiāo)售。
2.知彼解已——-做個(gè)為各戶(hù)解決問(wèn)題的。
銷(xiāo)售不僅是種行為，更是種過(guò)程。在與客戶(hù)的接觸過(guò)程中，服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時(shí)跟進(jìn)，將直接影響客戶(hù)對自己、對產(chǎn)品的.評價(jià)。畢竟客戶(hù)買(mǎi)的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，在現今的服務(wù)型社會(huì )中，客戶(hù)會(huì )越來(lái)越看重一個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量。
所以，在跟進(jìn)客戶(hù)過(guò)程中，應該及時(shí)察覺(jué)客戶(hù)的需求，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)。
在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，要不斷的從客戶(hù)的角度出發(fā)，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上想問(wèn)題。讓客戶(hù)體會(huì )到你的誠意，讓他覺(jué)得購買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品是能解決目前的難題，滿(mǎn)足他們現在的需求。
3.主動(dòng)才是積極——-相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì )有成功的機會(huì )。
以積極的心態(tài)來(lái)對待客戶(hù)，肯學(xué)著(zhù)動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，也只有積極主動(dòng)才能在一線(xiàn)做好銷(xiāo)售。
4.以終為始——給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標
對于目標的制定，說(shuō)實(shí)話(huà)挺慚愧的。從到公司以來(lái)，很少為自己制定過(guò)非常明確的目標，特別是在銷(xiāo)售技巧的提高上很少給自己充分的實(shí)踐機會(huì )。
5.三贏(yíng)思維——站在公司，客戶(hù)，自身的三方角度上力求平衡
很多時(shí)候，特別是商場(chǎng)做活動(dòng)時(shí)，一直會(huì )有一個(gè)疑問(wèn)。在返券、贈品等那些東西到底是怎么來(lái)操作的。為什么有些品牌可以很完整地參加，而又會(huì )有一些品牌卻是不怎么參加，就算參加，力度也不近相同。
做銷(xiāo)售，是要站立在公司、客戶(hù)、自身的角度來(lái)力求三方面的平衡。
7.堅定立場(chǎng)——以大不了的心態(tài)來(lái)做銷(xiāo)售
立場(chǎng)代表著(zhù)自己的底線(xiàn)，公司的形象。在銷(xiāo)售過(guò)程中，難免有與客戶(hù)切磋的時(shí)候，特別是遇到難纏的客戶(hù)，在價(jià)格上糾結時(shí)，自己的立場(chǎng)堅定與否，就顯得特別重要。買(mǎi)賣(mài)是雙方公平交易的行為，然而有些客戶(hù)就是喜歡提難題。這時(shí)候，身為銷(xiāo)售，堅定自己的立場(chǎng)就顯得特別重要。如果剛開(kāi)始立場(chǎng)就搖擺不定，不僅可能丟失客戶(hù)，甚至產(chǎn)品的實(shí)力產(chǎn)生懷疑。其實(shí)可以退一步來(lái)解決問(wèn)題，大不了我不做這單銷(xiāo)售。
記得一位同事說(shuō)過(guò)一句話(huà)，我們不可能做虧本生意的。誠然如此！
7.敢于擔當責任——只有敢于擔當責任方能做事情
在剛剛到公司實(shí)習時(shí)，一直有個(gè)誤區，沒(méi)有真正讓自己擔當一定的責任，以致于在一些時(shí)間里走了很多彎路。
直到有一天督導說(shuō)，人只有敢于擔當責任才能真正做事情。做銷(xiāo)售又何嘗不是，不在一定的程度上擔當責任，如何能做好？
8.不斷更新，不斷超越――不斷成長(cháng)，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，
多學(xué)點(diǎn)東西總是沒(méi)錯的。
最后，感謝公司給我提供這樣的實(shí)習機會(huì )，感謝督導一直以來(lái)的耐心教導，感謝同事和促銷(xiāo)員一直以來(lái)的幫助！
工作個(gè)人心得6
隨著(zhù)一年的結束，我們即將邁入新的一年，轉眼之間我參加工作已兩年有余，回顧我在20xxx年里，有耕耘，有收獲，有失落，有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗上的財富。
在以往的工作中，由于專(zhuān)業(yè)知識的匱乏和工作經(jīng)驗的不足使我在有些事情上處理的不得當，多虧領(lǐng)導和同事及時(shí)的提點(diǎn)及建議，才使得我的工作得以順利完成，我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領(lǐng)導及同事在工作中對我的細心指導、支持和幫助。
在這共同成長(cháng)的歲月里，使我明白了幾點(diǎn)：
1.熟悉并精通本職工作
只有將本職工作做到熟悉、精通，才能在此基礎上進(jìn)行超越。否則，不但本職工作被耽誤，想要超越的雄心也變成了好高騖遠。這樣非但不能證明一個(gè)人的能力，還恰恰反證了其人見(jiàn)識的短淺。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好，沒(méi)有最好�？墒乾F實(shí)生活中，許多人連個(gè)“好”字也做不到，更別提“更好”、“最好”了。許多人做得“差不多就行”，可是“差不多”差多了，他會(huì )讓自己陷入平庸，讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。所以，一個(gè)人想真正的.發(fā)揮出自己更大的潛力，更多的為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
3.要滴水融入大海，個(gè)人融入團隊
如果我們要將一件事情干得出色，就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加：如果把每個(gè)人的能力都設定為1，那么10個(gè)人的合作結果有時(shí)要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物，而像是一種奇異的能量，相互推動(dòng)時(shí)將會(huì )事半功倍。
4.要善于溝通
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎，雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達能力對一個(gè)人的成功很重要。很多人之所以會(huì )成功，在相當大的程度上歸功于他善于辭令。無(wú)論做什么事情，善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持，也使事情進(jìn)展得較為順利。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，自進(jìn)入公司以來(lái)，身邊很多細節都深深的感動(dòng)和吸引著(zhù)我。我喜歡公司的工作環(huán)境，在公司這個(gè)寬廣的平臺上，我一定會(huì )充分的挖掘自己的潛力，實(shí)現自身的價(jià)值，為公司帶來(lái)更好的效益。不辜負領(lǐng)導及同事對我的栽培和期望。
工作個(gè)人心得7
懷著(zhù)期待與好奇，為期十八天的崗前培訓落下了帷幕，這是讓人難以忘懷的十八天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，經(jīng)歷十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
培訓的第一周是理論講解課，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓，內容包括銀行職業(yè)操守、信息宣傳的思路與重點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)技巧、信貸基礎知識、安全保衛知識、存款貸款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、合規風(fēng)險管理、電子銀行業(yè)務(wù)知識;寬敞的會(huì )議室，舒適的座椅，桌上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)總行領(lǐng)導們對我們新員工的關(guān)愛(ài)，體現著(zhù)**農商行的.以人為本、德行天下。第一堂經(jīng)過(guò)徐國斌老師的講解讓我對德商村鎮銀行有了更新的了解與認識，村鎮銀行是服務(wù)于三農、支持小微的金融生力軍。從最初對村鎮銀行的曲解到現在對銀行實(shí)力隊伍的強大感到驕傲，作為其中的一員深深地感到榮耀。接下來(lái)的幾天里，對銀行幾個(gè)主要部門(mén)業(yè)務(wù)情況有了初步的了解，作為一名銀行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。而除了這些還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。每天從八點(diǎn)上課到晚上九點(diǎn)結束，每天大量的課件需要整理，每天講解的內容需要再回顧復習，但這一切都值得，雖然每天都拖著(zhù)疲憊的身子結束這一天的生活，但卻感到如此的充實(shí)，如此的快樂(lè )。我們的26個(gè)學(xué)員沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累的，每天從賓館到總行的十樓培訓教室這一路都哼著(zhù)小曲，就連路途中的小鳥(niǎo)都像是被我們的快樂(lè )感染了也嘰嘰喳喳的唱起來(lái)。
如果說(shuō)理論講解是工作的基礎，那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力。第二周的大量技能實(shí)操課，內容形式都很豐富多樣，包括模擬業(yè)務(wù)辦理，點(diǎn)鈔練習、打傳票和五筆練習等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。第二周白天面對一堆堆的點(diǎn)鈔紙，手不停地撥弄著(zhù)，每個(gè)人都不停的練習著(zhù)，整個(gè)會(huì )議室只有紙幣的聲音。每個(gè)學(xué)員都集聚著(zhù)無(wú)數的力量等待消耗。晚上的上機練習更是只有敲擊鍵盤(pán)的聲音，厚厚的傳票已經(jīng)讓我們來(lái)回翻頁(yè)破損不堪了，每次的進(jìn)步就是每天最大的開(kāi)心，因為當我們付出時(shí)看到了回報，這是任何東西都無(wú)可替代的。
工作個(gè)人心得8
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的支教鍛煉，我在各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展：
一、積極提升思想認識，堅持學(xué)習。初為人師，我在工作中遇到了不少困難，于是我誠懇地向周?chē)睦蠋焸冋埥倘绾谓毯眠@些孩子們，主動(dòng)地與學(xué)校領(lǐng)導溝通交流自己的感受和看法，虛心向他們學(xué)習，獲取寶貴的經(jīng)驗，盡我最大的努力干好支教工作。
平時(shí)我以一名黨員的標準嚴格要求自己，服從市縣鎮校領(lǐng)導的各項安排，并向當地黨組織遞交了入黨申請。在工作的同時(shí)，我沒(méi)有放松理論學(xué)習，堅持讀書(shū)看報，通過(guò)各種渠道學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策，了解國內外大事，關(guān)注國際形勢。并不斷開(kāi)展自我批評，提升思想認識水平。
二、主動(dòng)帶班進(jìn)課堂，發(fā)揮作用。在教學(xué)工作中虛心學(xué)習，認真備課，積極走進(jìn)課堂教學(xué)。要求自己要盡最大的努力提高自己的教學(xué)水平，讓學(xué)生能夠親其師信其教。由于學(xué)校老師匱乏，部分課程出現了兩個(gè)年級合上一節課的情況，這讓我面臨新的挑戰：怎樣教好這個(gè)班的同時(shí)，讓那個(gè)班的學(xué)生也受益，即照顧低年級，又讓高年級學(xué)好。
為此，我不斷探索新的'教學(xué)方法，經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗，終于能得心應手地駕馭課堂。孩子們既學(xué)好了本學(xué)年的知識，又拓展了其他知識，并能在互幫互學(xué)中共同進(jìn)步，共同提高。在主課教學(xué)中，我不斷總結了以往工作，發(fā)現了不少不足之處，譬如：課堂互動(dòng)性不強，教學(xué)偏向一面化。
于是在后期的教學(xué)中，我注重培養他們的創(chuàng )造能力、觀(guān)察能力和審美能力，大力挖掘學(xué)生們的學(xué)習興趣，在課堂上大膽嘗試讓學(xué)生自己提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓他們成為真正的學(xué)習主角，充分調動(dòng)學(xué)習主動(dòng)性和積極性，取得了良好的教學(xué)效果，學(xué)生們學(xué)習新知的勁頭很足。在這學(xué)期的全縣統考中，我班學(xué)生取得了優(yōu)異成績(jì)，其中XXx同學(xué)取得了全鎮三年級音樂(lè )考試第一名，全班總成績(jì)位列全鎮第四名。
三、積極參加各項活動(dòng)，加強溝通。做為學(xué)校的一員，我在各個(gè)方面都以主人翁的意識努力干好各項工作。始終牢記項校長(cháng)的話(huà)：我代表的是門(mén)前小學(xué)，而不是我個(gè)人!在鎮中心學(xué)校和教育工會(huì )組織的20xx年XX鎮師德演講比賽中，我積極參加，認真準備，傾情演講，獲得了較好的名次。
在準備演講材料的過(guò)程中，我了解到周?chē)蠋煹脑S多感人事跡，深受震撼，對老區教育事業(yè)的艱苦和山村教師的無(wú)私奉獻有了深深的認識，決心學(xué)習他們愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻、孜孜不倦的精神，不斷努力。
x月x日XXx地區發(fā)生了建國以來(lái)的最大地震，牽動(dòng)了全國人民的心，也牽動(dòng)著(zhù)我們支教隊員的心!為了災區群眾早日戰勝災害，走出困境，重建家園，我多次參加了單位、支教學(xué)校的捐助活動(dòng)，并通過(guò)通信平臺和網(wǎng)絡(luò )平臺為抗震救災出力加油。
在支教組信息工作方面，我和XX老師一起協(xié)助XX，繼續做好各類(lèi)信息的收集、編輯和報送工作。本學(xué)期共向XX市委組織部、XX縣委組織部、有關(guān)支教單位等部門(mén)報送支教信息XX條，編輯支教簡(jiǎn)報XX期。
另外，我還做好了XX鎮支教組博客的編輯工作，保持了實(shí)時(shí)更新，不斷對版面進(jìn)行優(yōu)化調整，受到社會(huì )各界的關(guān)注和支持。在XX鎮支教組組織的各項務(wù)農實(shí)踐活動(dòng)中，我認真學(xué)習勞動(dòng)技能，主動(dòng)下田實(shí)踐，在勞動(dòng)中拉近與老鄉們的距離，貼近農村生活，鍛煉自身能力。
我相信，這一年的支教工作必將是我人生的寶貴財富，我也一定會(huì )踏踏實(shí)實(shí)而有創(chuàng )新性的做好自己的支教工作，為自己的工作生涯抹下最別致而有意義的一筆!瞻望未來(lái)，我將繼續努力，不斷完善自己的教育教學(xué)方法，提高自己的思想認識，讓自己的青春在XX這片紅色的土地閃光!
工作個(gè)人心得9
xx月份對于xx汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現將汽車(chē)銷(xiāo)售xx月份工作總結如下:
1、目標:經(jīng)過(guò)月初分析總結，鎖定xx森林人的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等
2、經(jīng)過(guò):個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng)，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費，不會(huì )消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的'xx汽車(chē)，給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認識到，20xx-20xx年底帶來(lái)的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的xx展廳一樣冷清，現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀(guān)其變。
3、總結:雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候，我的努力也就不會(huì )白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓xx在日照家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟好轉的時(shí)候，總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!綜上所述:我個(gè)人認為3月份的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx，喜歡xx，購買(mǎi)擁有xx!
20xx年已過(guò)，在此實(shí)習期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
工作個(gè)人心得10
到單位工作已經(jīng)一個(gè)月了，在領(lǐng)導的培養幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步適應了單位的工作和生活。一個(gè)月來(lái)，我主要學(xué)習信息編寫(xiě)、安全生產(chǎn)、行政許可的辦理和巡道命令的書(shū)寫(xiě)工作，回顧這一個(gè)月的工作生活，收獲頗豐�，F將我這一個(gè)月來(lái)的思想工作情況總結如下：
一、充分準備，快速完成工作角色轉變
我在大學(xué)學(xué)的是英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后在學(xué)校工作五年期間進(jìn)修了漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)。學(xué)校的工作量較大，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求很高，我在大學(xué)學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識在那里得到了較好應用，長(cháng)期的教學(xué)工作磨練了我的耐心，培養了我踏實(shí)肯干、遵紀守法的敬業(yè)精神。應該說(shuō)，過(guò)去五年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任其他工作的經(jīng)驗資本，但一名合格的路政工作人員除了需要工作經(jīng)驗之外還應具備較高的政治修養、強烈的'責任感、科學(xué)的工作方法及溝通協(xié)調、宣講解讀等綜合素質(zhì)，可以說(shuō)未來(lái)的工作中有太多太多的內容需要我學(xué)習和提高，但其中最重要、最緊迫的一項就是怎樣轉變長(cháng)期以來(lái)形成的工作思路，怎樣在心理上應對工作內容、目標的變化，即工作角色的轉變。我對自己進(jìn)行了嚴格要求，認真總結過(guò)去，從零開(kāi)始。由于過(guò)去的工作與路政方面工作銜接性較差，過(guò)去工作取得的輝煌也好，瑕疵也罷，我都把它當做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗去認真總結，為開(kāi)創(chuàng )新的工作局面夯實(shí)基礎。更把從零開(kāi)始視為自己進(jìn)取向上的動(dòng)力，以低調的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位，深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。
二、認真學(xué)習法律、法規，努力鉆研業(yè)務(wù)知識
在單位里我結合自己的工作實(shí)際，學(xué)習了《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》等一系列法律法規。在學(xué)習中能夠突出重點(diǎn)，結合路政執法的實(shí)際工作有針對性的進(jìn)行學(xué)習。用法律規范自己的一言一行，嚴格做到知法守法。此外，我還積極學(xué)習路政執法案卷的書(shū)寫(xiě)和行政許可辦理的相關(guān)知識，通過(guò)學(xué)習提升理論知識和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，堅持理論與實(shí)踐相結合的方法，理論和實(shí)踐相互促進(jìn)，互有提高。工作中遇到疑難問(wèn)題，主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教，不斷地總結工作經(jīng)驗。
三、嚴格遵守各項工作紀律
平時(shí)堅持按點(diǎn)上下班，嚴格執行請銷(xiāo)假制度，尊重同事、顧全大局。工作中能夠服從領(lǐng)導的安排，不講客觀(guān)條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導及時(shí)溝通。本著(zhù)踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，在工作中不計較個(gè)人得失，樂(lè )于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重，堅決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
一個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，也發(fā)現了自身很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作方法有待改進(jìn)，從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間短，實(shí)踐經(jīng)驗還不多等。我將正視自己工作中存在的問(wèn)題，并在以后的工作學(xué)習中加以改正。衷心感謝領(lǐng)導和同事們給予的關(guān)心和幫助。
工作個(gè)人心得11
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)20xxx年初
我司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及20xxx年全年保費收入情景進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情景及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分研究險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和xxx部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫忙我們收集、供給新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅僅對20xxx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把20xxx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人供給確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和提議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險構成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情景，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下構成合力，迎難而上。做到職責到人，對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展
xx地區現有10家經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區人口少，企業(yè)規模小，我司應對外部競爭所帶來(lái)的`業(yè)務(wù)壓力，堅持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)應對現實(shí)情景尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司進(jìn)取參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)供給保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫忙的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和提議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，供給各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面
根據xx當前階段的保源情景，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與xxx、城市執法部門(mén)聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(cháng)、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長(cháng)
今年以來(lái)，我們根據上級公司有關(guān)競賽要求，進(jìn)取配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè )”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、職責險、意外險等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情景，合理分解目標，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。
工作個(gè)人心得12
安全是人類(lèi)最重要和最基本的需求。安全生產(chǎn)急事人們生命健康的保證，也是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，更是社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展的前提和條件。
安全，是我們永恒的主題。安全，既是對個(gè)人和家庭的職責，也是我們對社會(huì )的職責。廣東中煙在打造一流品牌的同時(shí)，也著(zhù)力于建設優(yōu)秀的企業(yè)安全文化。
安全工作必須注重細節，安全管理就是要從點(diǎn)滴抓起，從最細節、最不顯眼的地方抓起，不斷提高安全水平。
安全對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不會(huì )陌生，而對一個(gè)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產(chǎn)一線(xiàn)，時(shí)時(shí)處處談到的都是安全，它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的完美前景，同時(shí)又凝聚了太多人的牽掛和職責，每一個(gè)企業(yè)的建設者都能感受到這份職責的重大。
安全就意味著(zhù)職責，一個(gè)人的安全不僅僅是對自我負責，更多地是對關(guān)心你的家人負責;安全又等同于效益，我們更能體會(huì )到安全生產(chǎn)帶給化工企業(yè)的勃勃生機。
廠(chǎng)里安全生產(chǎn)培訓的'教師給我們所陳列的是兄弟單位發(fā)生的各種事故圖片和視頻。一幕幕觸目驚心，慘不忍睹，生產(chǎn)機械造成的傷亡，被電弧燒傷，一段段文字都是血與淚寫(xiě)就的教訓。每當夜幕降臨，望著(zhù)萬(wàn)家燈火，霓虹閃爍，我就會(huì )感慨萬(wàn)千。這美妙的夜景凝鑄著(zhù)無(wú)數企業(yè)職工的心血與汗水，冥冥之中我也在默默為一些永遠遠離這些繁華的生命惋惜痛心。他們就如同這浩瀚星空隕落的一顆顆流星，只在一瞬間就消失在了人們的視線(xiàn)中。
安全生產(chǎn)是一種職責，不僅僅是對自我負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會(huì )負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自我，更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì )發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場(chǎng)，就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng )造出更好的經(jīng)濟效益。
工作個(gè)人心得13
轉眼間，20xx年就過(guò)去，到__公司實(shí)習的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬(wàn)千。對之前工作過(guò)行總結和反思，是對未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習機會(huì )和公司安排的各項工作，揚長(cháng)避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái)，而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買(mǎi)賣(mài)房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，一個(gè)愿買(mǎi)一個(gè)愿賣(mài)就可以了，可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單，從開(kāi)盤(pán)到房子都賣(mài)完不是一兩天就能完成的，這買(mǎi)賣(mài)房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復雜，甚至是難上加難。賣(mài)完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權證，從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤(pán)，認購，簽合同，書(shū)面寫(xiě)了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶(hù)的許多身份證明等等，客戶(hù)閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序，產(chǎn)權證出來(lái)了怎么通知客戶(hù)做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過(guò)被退，重新再來(lái)一遍，甚是麻煩。
不過(guò)麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，要本著(zhù)對工作負責的原則，只有滿(mǎn)懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬煉自我，才能工作起來(lái)游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì )端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現，不管是現在實(shí)習還是將來(lái)做什么工作都會(huì )是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會(huì )做好我應該做的事，圓滿(mǎn)的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美好的前景。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話(huà)前要做好充分的準備。恰當的開(kāi)場(chǎng)白是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵，所以在營(yíng)銷(xiāo)前要準備相應的營(yíng)銷(xiāo)腳本。心理上也要有充分的準備，對營(yíng)銷(xiāo)一定要有信心，要有這樣的'信念：“我打電話(huà)可以達成我想要的結果！”。
2、簡(jiǎn)單明了，語(yǔ)意清楚。通話(huà)過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)清晰的表達清楚，引起準客戶(hù)的興趣。說(shuō)話(huà)時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話(huà)對象感到不耐煩。
3、語(yǔ)速恰當，語(yǔ)言流暢。語(yǔ)速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽(tīng)清楚所說(shuō)的每一句話(huà)，還可以幫助自己警醒，避免出現說(shuō)錯話(huà)而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現。另外，說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)言要通順流暢，語(yǔ)調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會(huì )從聲音中反映出來(lái)，給人真誠、愉悅的感覺(jué)。
4、以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔。良好的溝通，應該是以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔，即70%的時(shí)間傾聽(tīng)，30%的時(shí)間說(shuō)話(huà)。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽(tīng)，我們就越有控制權。在30%的說(shuō)話(huà)時(shí)間中，提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調說(shuō)話(huà)，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，常常會(huì )聽(tīng)到客戶(hù)對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話(huà)呢？首先，應該牢記以客戶(hù)為尊，千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶(hù)發(fā)生爭執。其次，必須清楚地了解客戶(hù)產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶(hù)的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶(hù)反映的問(wèn)題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶(hù)解決；如果在自身的職權范圍內無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映，直至問(wèn)題得到妥善解決。
總之，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)絕不等于隨機地打出大量電話(huà)，靠碰運氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶(hù)輕松地體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。
工作個(gè)人心得14
在第一次團體備課上，教師們深入鉆研教材，精心設計教學(xué)環(huán)節，充分展示了自我的風(fēng)采，證實(shí)了自我的實(shí)力，同時(shí)，也提升了自我的素質(zhì)。在新課標精神指引下，我們努力創(chuàng )設一種寬松自由的教學(xué)氛圍，使課堂教學(xué)充滿(mǎn)情感，充滿(mǎn)樂(lè )趣，充滿(mǎn)活力，讓孩子們充分感受到課堂的新鮮、趣味，簡(jiǎn)便、活潑。本次課，它呈現出這樣幾方面這些特點(diǎn)：
1、立足語(yǔ)文，彰顯出語(yǔ)文學(xué)科的的個(gè)性。
語(yǔ)文是人與人之間最重要的交際工具，是人類(lèi)文化的重要組成部分。工具性與人文性的統一，是語(yǔ)文課程的基本特點(diǎn)。語(yǔ)文是工具性與人文性的統一，統一在哪兒？統一在對祖國語(yǔ)言文字的學(xué)習理解和運用上。在這次評優(yōu)活動(dòng)中，絕大多數的課都能做到引領(lǐng)學(xué)生“披文”以“入情”，讓學(xué)生經(jīng)過(guò)聲情并茂的朗讀，去體會(huì )字里行間的濃濃深情；讓學(xué)生經(jīng)過(guò)對具體語(yǔ)句的揣摩，去感受生動(dòng)的形象，去領(lǐng)悟生活的真諦、去品味語(yǔ)言的魔力，使學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習的過(guò)程中，受到語(yǔ)言文字的浸染和人文思想的熏陶。
2、精心設計，提高語(yǔ)文數學(xué)教學(xué)的效度。
語(yǔ)文教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)而不僅僅是技術(shù)，因為語(yǔ)文教學(xué)需要教師進(jìn)行創(chuàng )造性勞動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單的復制和粘貼。先進(jìn)的教育教學(xué)理念必須經(jīng)過(guò)具體的教學(xué)實(shí)踐才能變成實(shí)實(shí)在在的教學(xué)成果，而科學(xué)的教學(xué)設計是保證教學(xué)活動(dòng)有效性的基本條件。在這次評優(yōu)活動(dòng)中，一些教師創(chuàng )造性的設計教學(xué)，從教學(xué)資料的選擇、教學(xué)過(guò)程的安排、教學(xué)方法的運用都無(wú)不精心安排，力求能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習情緒，力求使學(xué)生的學(xué)習的需要和情感需要得到的滿(mǎn)足。
3、教學(xué)教法靈活多樣，現代教學(xué)手段的運用自然恰當。
教學(xué)方法是溝通教與學(xué)的橋梁和媒介，是完成教學(xué)任務(wù)的.具體措施。教師們都期望能用科學(xué)有效的教學(xué)方法引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)夢(mèng)想的學(xué)習境地，并為此做出種種努力。在這次評優(yōu)活動(dòng)中，我們看到多種教學(xué)方法在教學(xué)的過(guò)程中靈活運用，現代的、傳統的、語(yǔ)文的、哲學(xué)的，只要對學(xué)生有利教師們統統拿來(lái)為我所用。在這次評優(yōu)活動(dòng)中，參與評優(yōu)課的教師都使用了多媒體教學(xué)手段。教師們充分利用多媒體直觀(guān)性、形象性的特點(diǎn)，結合具體的教學(xué)資料，巧設情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣和求知欲，調動(dòng)他們學(xué)習的進(jìn)取性。
總的來(lái)說(shuō)，在教學(xué)語(yǔ)文教學(xué)探索的路上，我們取得的成績(jì)是有目共睹的，存在的問(wèn)題是發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題，隨著(zhù)教學(xué)理論和實(shí)踐探索的深入，學(xué)校的正確引導和改革，我們會(huì )在教學(xué)上躍上一個(gè)新的臺階。
工作個(gè)人心得15
時(shí)光流逝,一個(gè)緊張,充實(shí),有序,奮進(jìn)的學(xué)期結束了,一學(xué)期以來(lái),本人熱愛(ài)本職工作,認真學(xué)校新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,為了下一學(xué)年的教育教學(xué)工作做的更好,現將一學(xué)期以來(lái)的各項表現總結如下。
一、 政治思想方面:
認真學(xué)習新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加各級培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上過(guò)多的重復講述,我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習,還注意從書(shū)本中吸取營(yíng)養,認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備,備好課。
2 、認真鉆研教材,對教材的基本思想,基本概念,每句話(huà),每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)和難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充那些資料,怎樣才能教好。
3 、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣,需要,方法,習慣,學(xué)習新的知識可能會(huì )有那些的困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生;作為一名數學(xué)教師,就是要用科學(xué)的方法去指導學(xué)生的.學(xué)習,把科學(xué)的知識傳授給學(xué)生。教學(xué)中,我積極探討科學(xué)的學(xué)習方法,諸如興趣教學(xué)法、交互探求法、情感交流法等。從而,提高了學(xué)生學(xué)習科學(xué)知識的興趣,提高了學(xué)習的效率。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生
,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣,課堂上講練結合,布置好課下作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生課業(yè)的負擔。
6、要提高教學(xué)的質(zhì)量,還要做好課后的輔導工作,學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習上不能夠獨立完成作業(yè),有的還抄作業(yè),針對這種情況,就要抓好,學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中,還要對學(xué)生做好輔導和幫助工作。尤其在后進(jìn)生的轉化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手摸摸他的頭,從贊美著(zhù)手,所有的人都渴望得到別人的尊重和理解,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽(tīng)課、評課,虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法,博采眾長(cháng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生,平等的對待每一個(gè)學(xué)生,讓他們感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。
9、上課之余,我還盡可能的利用大量的休息時(shí)間自學(xué)各類(lèi)知識,以提高自身的素質(zhì)。
三.工作考勤方面:
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因為自己個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。
本學(xué)期結束了。下學(xué)期我將更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚有點(diǎn),改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的人民教師
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