電子商務(wù)心得
我們得到了一些心得體會(huì )以后，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的電子商務(wù)心得，歡迎大家分享。
電子商務(wù)心得1
做淘寶客服印象最深的就是這個(gè)崗位不簡(jiǎn)單，怎么形容呢，很多人印象中的淘寶客服都是那種在淘寶軟件里面回答問(wèn)題，順便處理投訴的一個(gè)簡(jiǎn)單崗位，實(shí)際上這份工作也是有一定難度的。其中最重要的一點(diǎn)是要記熟所在公司的所有產(chǎn)品，實(shí)際上第一天我整個(gè)人都懵了。老板遞給我一份文件，大概有十幾頁(yè)的樣子，上面密密麻麻的都是字，除了第一頁(yè)是對公司的簡(jiǎn)介，其余的全是產(chǎn)品的型號以及特點(diǎn)，因為作為淘寶客服，必須要記得這些，不然如果回答不出客戶(hù)的問(wèn)題，那豈不是毫無(wú)用處，那老板還養著(zhù)你做什么?因此這份工作我覺(jué)得要有很強的記憶力。
雖然僅僅是客服而已，但也要兼任一部分銷(xiāo)售和推廣的職責，畢竟產(chǎn)品賣(mài)出的多少和我的提成是直接掛鉤的，因此對待這件事情我格外上心，每當有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)商鋪產(chǎn)品的時(shí)候，我都會(huì )熱情地回答，解決他的疑惑，總之態(tài)度一定要好，如果可以的'話(huà)還能留下聯(lián)系方式，畢竟客戶(hù)詢(xún)問(wèn)肯定是對產(chǎn)品有著(zhù)需求，只不過(guò)因為價(jià)格或者不放心質(zhì)量等因素一直猶豫著(zhù)。這個(gè)時(shí)候就要想辦法進(jìn)行“逼單”，這個(gè)是要憑借一定的交流手段的，每個(gè)人得際遇都不同，在不同的情況下要多隨機應變，這樣才能夠從容解決問(wèn)題。
在這次實(shí)習中，我最大的感慨就是學(xué)校學(xué)的很多東西都用不上。很多人一提到電子商務(wù)就將其和淘寶進(jìn)行掛鉤，實(shí)際上電子商務(wù)不等于淘寶，因為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)得很雜，基本上什么都會(huì )一點(diǎn)，可以做前端設計，可以做后臺管理，還可以做營(yíng)銷(xiāo)策劃和美工等等，但是什么都不精通，因為現在很多公司缺的都是那種可以直接進(jìn)行工作的技術(shù)人才，而不是剛走出校園什么都不懂還眼高手低的大學(xué)生。所幸我的老板是個(gè)特別好的人，和他交談一點(diǎn)壓力都沒(méi)有，有時(shí)候我會(huì )和他一起去進(jìn)貨，有時(shí)候也會(huì )跟著(zhù)他學(xué)一點(diǎn)東西。因此，比起大多數人來(lái)說(shuō)，我是十分幸運的。
以上就是我實(shí)習期間的心得體會(huì )，其實(shí)實(shí)習就是為了正式工作積累經(jīng)驗，因此必須要放低姿態(tài)，好好學(xué)習，畢竟職場(chǎng)上不會(huì )有人包容你。實(shí)習的時(shí)候，選擇工作不一定要和自己專(zhuān)業(yè)對口，因為即便對口，就憑大學(xué)里學(xué)的這點(diǎn)知識，是幾乎一點(diǎn)用處都沒(méi)有的，這點(diǎn)我的體會(huì )是最深的，因為電子商務(wù)發(fā)展的特別快，我們在學(xué)校用到的教材最新也只能是去年出的，里面很多知識還是三到五年前的過(guò)時(shí)知識，根本就用不上，因此所以一些真正愿意教你知識的老師根本就不用書(shū)的，因此我的建議是這樣的，電子商務(wù)的知識體系太雜了，最好選一個(gè)分支去鉆研，不要跟著(zhù)書(shū)和課堂走，不然很可能最終會(huì )成為一個(gè)很平庸的普通人。
電子商務(wù)心得2
在本學(xué)期我們新學(xué)了電子商務(wù)，而且我也報了助理電子商務(wù)師，從中收獲很多也學(xué)習了很多，我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現交易的電子化，最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來(lái)什么利潤，那么他也會(huì )對整個(gè)社會(huì )有貢獻。通過(guò)對電子商務(wù)的學(xué)習我有以下體會(huì )：電子商務(wù)是一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣(mài)自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強調的是在網(wǎng)絡(luò )計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結合起來(lái)的一種應用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預示著(zhù)新的經(jīng)濟增長(cháng)方式。電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會(huì )生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的.市場(chǎng)適應能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現有的系統結合起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
上課時(shí)老師說(shuō)，電子商務(wù)的基礎是企業(yè)信息化；而企業(yè)信息化的根本目標是效率和效益。無(wú)論是傳統營(yíng)銷(xiāo)還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng )立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個(gè)，一是充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷(xiāo)運作過(guò)程。二是充分利用信息開(kāi)展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標群體并與真正目標客戶(hù)建立商務(wù)聯(lián)系，達到與客戶(hù)的共同語(yǔ)言。
電子商務(wù)心得3
前段時(shí)間，我到xx企業(yè)集團xx辦事處實(shí)習。通過(guò)此次實(shí)習，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會(huì )，結合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力也有所提高。
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內銷(xiāo)售，且信息宣傳主要靠xx的網(wǎng)站，我就是主要負責xx的后臺操作，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢(xún)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù)。公司已經(jīng)申請了xx的xx服務(wù)，能通過(guò)xx推廣的即xx會(huì )員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò )方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò )之外的還有電話(huà)、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機。
我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)實(shí)現信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件xx來(lái)實(shí)現與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專(zhuān)業(yè)知識更好的發(fā)揮在現實(shí)工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作xx，直接登錄xx網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫(xiě)登錄名和密碼即可。登錄xx，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入xx的我的商務(wù)中心。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在xx站內搜索引擎中搜取需要xx產(chǎn)品的中間商，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。點(diǎn)擊客戶(hù)，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是xx會(huì )員才能看到。xx也會(huì )隨機匹配一些客戶(hù)給會(huì )員！如果該公司的xx的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機在線(xiàn)。如果您已經(jīng)登錄xx的話(huà)就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現即時(shí)通訊了。如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà)，再通過(guò)電話(huà)就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是xx來(lái)實(shí)現的，而是通過(guò)傳統手段來(lái)實(shí)現的。
客戶(hù)在貿易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運費等其它費用。而這個(gè)問(wèn)題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷(xiāo)商。這是由市場(chǎng)決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養大量的經(jīng)銷(xiāo)商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的同時(shí)，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內的大量廠(chǎng)家在資金投放是通過(guò)傳統的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現的，而在國外除了商品的'運輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現�？梢�(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走，還不成熟。
由于專(zhuān)業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，由于對xx的了解一些，主要操作都沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題主要集中在xx網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。對產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，原料，用途都不是很熟悉。對顧客所提出的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題無(wú)法提出自己的觀(guān)點(diǎn)，很多東西需要向前輩請教。
通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習。這個(gè)實(shí)習這幫助我更深層次地理解現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。這是我一生中的一筆寶貴財富。
電子商務(wù)心得4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家上午好！
今天，很榮幸能有機會(huì )分享我個(gè)人參加省技能大賽電子商務(wù)賽項的一些體會(huì )。
當今社會(huì )是科技大爆發(fā)的時(shí)代，5G、直播、抖音、快手、阿里、華為等等正在不斷改變著(zhù)我們的生活，改變著(zhù)這個(gè)世界。所以我們必須把目光放長(cháng)遠。而技能大賽就是參與社會(huì )發(fā)展的一次機會(huì )，在這次大賽中，既鍛煉了自己，提升了業(yè)務(wù)水平，更開(kāi)闊了視野，明白了自己的差距。下面我將從四個(gè)方面進(jìn)行總結：
第一、源頭
首先，我想感謝職教中心，職教中心給了我職業(yè)的歸屬感，給了我們一個(gè)家。每次走出校門(mén)，走出萬(wàn)榮，這種感覺(jué)就無(wú)比強烈，我不再單純的是自己，而是一名光榮的萬(wàn)榮職教人；其次，感謝各位領(lǐng)導的信任與支持，感謝同事的鼓勵與幫助，感謝在一個(gè)戰壕共同奮戰的同學(xué)們。
第二、時(shí)間
有一句很直白的話(huà)，你的時(shí)間用在哪，成績(jì)就在哪里。
我暑假利用假期參加了鴻科經(jīng)緯公司舉辦的1+x網(wǎng)店運營(yíng)推廣職業(yè)技能等級線(xiàn)上師資培訓，從8月17號到9月4號為期17天，包含理論學(xué)習和技能實(shí)訓。
因為平臺限制，我們最多只有不到一個(gè)月的練習時(shí)間，我們利用了課余、周末、晚上等可以利用的所有時(shí)間全身心投入訓練。因平臺試用賬號和局域網(wǎng)的限制，周末我們只能分時(shí)段練習，經(jīng)常是半夜進(jìn)行練習。
第三、積累
20xx年，第一次使用中教暢享的網(wǎng)店運營(yíng)推廣平臺，我們對直通車(chē)、鉆展和標題優(yōu)化，理論知識知之甚少，對實(shí)訓平臺更是第一次接觸，無(wú)從下手。我和王軼斐老師只能從網(wǎng)上查資料、一步步摸索平臺，如在黑暗中前行，急切的想找一盞明燈的指引，但因為比賽項目是第一次，考試內容在實(shí)戰中很花錢(qián)，能用得起的商家很少，我們一直沒(méi)找到可以指導老師，雖然我們付出了很多，也做了很多努力，但成績(jì)并不理想。
今年，在各位領(lǐng)導的鼓勵下，我和王老師報名參賽了。第一時(shí)間就和技術(shù)方聯(lián)系，了解了今年的大賽項目、評分標準等；積極和參加比賽的兄弟院校的老師聯(lián)系，交流經(jīng)驗，取長(cháng)補短；更為此付出了十二分的努力積極備戰。
大賽中有個(gè)評委說(shuō)過(guò)，因為有了參賽經(jīng)驗的積累，熟悉了平臺、熟悉了技術(shù)方、熟悉了對手、甚至熟悉了評委，加上自己的刻苦訓練，成績(jì)應該是順其自然的事。
第四、團結
從去年到今年，我校是兩名老師，四名學(xué)生參賽。老師長(cháng)于思路和技巧，學(xué)生們反應敏捷，長(cháng)于速度和執行。我們找到的技巧和想到的思路，同學(xué)們積極驗證。在團結協(xié)作中，我們取長(cháng)補短，共同進(jìn)步；
雖然，我們取得了一點(diǎn)成績(jì)，但還是有差距，我個(gè)人覺(jué)得我們還有3點(diǎn)不足.
1、我們的電子商務(wù)理論知識還是欠缺，需要更加系統的學(xué)習。理論知識的掌握程度很好的支撐實(shí)訓的訓練質(zhì)量。
2、參賽經(jīng)驗還是不足。相比于晉中地區的.老師，我們參加的比賽太少，訓練的時(shí)間也少。這里既有平臺的限制，也有我個(gè)人的原因，人到中年，雜事繁多，無(wú)法很好的保證訓練時(shí)間。
3、操作速度需進(jìn)一步提高，否則很難在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里完全全部考題。
最后我想說(shuō)，人們往往覺(jué)得最痛苦的事情反而是對人最有利的，比如每天的早起、每天堅持不懈的學(xué)習，反之則亦然。讓我們每天都不要過(guò)的那么舒服，而是每天“痛苦”一點(diǎn)，相信將來(lái)一定會(huì )有收獲！
我的分享就到這里，謝謝大家！
20xx年11月10日
電子商務(wù)心得5
時(shí)光如梭，中專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)怎么樣轉眼即逝。當畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習生活歷歷在目。中專(zhuān)學(xué)習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長(cháng)知識、開(kāi)拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認識，學(xué)會(huì )做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專(zhuān)生。
生活上，我擁有嚴謹認真的作風(fēng)，為人樸實(shí)真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛(ài)集體，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，對班級交給的任務(wù)都能認真及時(shí)完成。
學(xué)習上，我從剛跨入中專(zhuān)時(shí)的失落與迷茫，到現在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外，更重要的是得益于電子商務(wù)招生熊老師(微信同號)中專(zhuān)三年的學(xué)習積累和技能的培養。我自認為無(wú)愧于中專(zhuān)三年，剛入學(xué)時(shí)：我曾為中專(zhuān)生而懊喪過(guò)。但很快，我選擇了坦然面對。江西中專(zhuān)電子商務(wù)招生因為我深信：是金子在任何地方都會(huì )發(fā)光。所以，我確信，中專(zhuān)生的前途也會(huì )有光明、輝煌的一天。
通過(guò)三年的學(xué)習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的`我。使我明白了一個(gè)道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò)，這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為中專(zhuān)生的我應該善用揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。中專(zhuān)三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時(shí)學(xué)習時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習時(shí)間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點(diǎn)，挖掘潛力，以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰!
學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這次實(shí)習經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識和總結：
1.作為一個(gè)電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2.在各個(gè)部門(mén)、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的實(shí)習時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了初中生讀電子商務(wù)解這個(gè)社會(huì )的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規劃，設定人生目標。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有的貢獻!
電子商務(wù)心得6
這段時(shí)間以來(lái)的工作我確實(shí)還是感觸深刻的，畢業(yè)之后出來(lái)實(shí)習我也學(xué)習到了很多，我一直都覺(jué)得自己各方面的進(jìn)步還事比較多的，大學(xué)期間的學(xué)習我學(xué)習的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，通過(guò)這次的實(shí)習，我也確實(shí)是感觸深刻，這給我很多方面都是一個(gè)非常大的提高，相信以后可以做出好的成績(jì)來(lái)，對于這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習，我也有一番心得。
在個(gè)人能力上面我也覺(jué)得這些是很有必要的，我也知道在學(xué)習方面我需要去掌握什么，個(gè)人能力上面我也是思考了很多，我也不愿意看到這樣的情況發(fā)生，電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)我一直覺(jué)得未來(lái)發(fā)展空間還是比較大的，確實(shí)在很多方面我也一直感覺(jué)自己有所升華，現在也是掌握了很多的東西的，我知道自己的應該要把工作做好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，實(shí)習雖然只有三個(gè)月的時(shí)間，但是我也是非常認真的對待，我也是能夠在這樣的環(huán)境下面，掌握足夠多的知識的，以后正式步入工作當中，我也一定會(huì )做的更好一點(diǎn)，未來(lái)的.工作我也一定要認真去做好，無(wú)論是做什么事情都應該要合理的去規劃好。
在日常的學(xué)習當中，我也能夠看清楚自己的方向，這一點(diǎn)是我應該要認清楚的方向，現在實(shí)習也結束了，考慮到了這些之后我更加是能夠明白自己要去做什么事情，感激這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習經(jīng)歷，這不僅是對我專(zhuān)業(yè)知識的考驗，更加是我以后需要去做好的事情，我對近期的工作還是比較有信心的，一直以來(lái)都是在虛心的搞好自己的學(xué)習，實(shí)習方面我也深知自己未來(lái) 方向，感激實(shí)習期間周?chē)碌膸椭�，學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)我確實(shí)還是感觸良多，在這方面我也能夠認清楚自己的方向，這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應該要做的更好的。
雖然在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，在這一點(diǎn)上面，我一直都感觸良多，這是我應該要努力去維持下去的，我也對這次的實(shí)習很有動(dòng)力，這段時(shí)間以來(lái)的工作我也一直都在認真的思考，確實(shí)我也是覺(jué)得很多方面應該要認清楚自己的方向，這對我的影響確實(shí)也是很大，這對我個(gè)人能力的提高，這對我還是有非常大的提高，我清楚的意識到了自身各方面的職責，以后我也一定會(huì )做的更好一點(diǎn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，我認為這是對專(zhuān)業(yè)知識的認可，未來(lái)也一定會(huì )好好的發(fā)揮，在這方面我也知道自己能夠做出更好的成績(jì)來(lái)。
電子商務(wù)心得7
這次的電子商務(wù)實(shí)訓我們主要做了五個(gè)方面的內容，包含認識電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò )購物，網(wǎng)上開(kāi)店與裝修(淘寶)，網(wǎng)絡(luò )支付與物流，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)五個(gè)模塊。通過(guò)這五個(gè)模塊的實(shí)訓，也讓我學(xué)到了很多課本之外的東西。
首先是讓我進(jìn)一步了解體會(huì )到了電子商務(wù)，也讓我看到了我國電子商務(wù)的發(fā)展前景，電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，基于服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。通過(guò)實(shí)訓的認識電子商務(wù)模塊，我對B2B、C2C、O2O、眾籌網(wǎng)站有了深入的了解，了解了一些我們國內的B2B、C2C、O2O、眾籌網(wǎng)站的代表網(wǎng)站，如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等B2B網(wǎng)站，如亞馬遜中國、京東、天貓、當當、1號店、凡客誠品、聚美優(yōu)品等B2C網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C網(wǎng)站，餓了嗎，滴滴打車(chē)，e袋洗等O2O等app應用，如京東東家、螞蟻達客、淘寶眾籌、京東眾籌等眾籌網(wǎng)站，而對于這些網(wǎng)站的區別如在網(wǎng)站的總體布局，網(wǎng)頁(yè)的設計，以及這些網(wǎng)站的運營(yíng)模式，盈利模式，市場(chǎng)定位，核心產(chǎn)品服務(wù)都有了一定的了解。
通過(guò)實(shí)訓的網(wǎng)絡(luò )購物模塊，也讓我知道了電子商務(wù)活動(dòng)中任何一筆交易，都是由四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流所組成�！八牧鳌睒嫵闪艘粋�(gè)完整的流通過(guò)程�！八牧鳌被榇嬖�，密不可分，相互作用，既是獨立存在的單一系列，又是一個(gè)組臺體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來(lái)考慮和對待，會(huì )產(chǎn)生更大的能量，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。無(wú)論是買(mǎi)賣(mài)交易，還是物流和資金流，這三大過(guò)程中都離不開(kāi)信息的.傳遞和交換，沒(méi)有及時(shí)的信息流，就沒(méi)有順暢的商流、物流和資金流。沒(méi)有資金支付，商流不會(huì )成立，物流也不會(huì )發(fā)生。
通過(guò)實(shí)訓的網(wǎng)上開(kāi)店與裝修模塊，讓我體會(huì )到了開(kāi)一個(gè)淘寶店鋪并沒(méi)有想象中的那么容易，在這次開(kāi)店過(guò)程中我也遇到了很多的問(wèn)題，比如在裝修手機淘寶店鋪過(guò)程中，在裝修首頁(yè)的時(shí)候，上傳的圖片尺寸總是不符合要求，在編輯寶貝詳情頁(yè)的時(shí)候，也遇到很多問(wèn)題，比如物流模板沒(méi)有選擇好，上傳吊牌圖片總是失敗，因為上傳清楚符合的像素大小的圖片。但通過(guò)這次的實(shí)訓也讓我對這些問(wèn)題更加的深刻，避免下次再出現一樣的錯誤。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )支付與物流模塊，讓我對電子商務(wù)體系中的網(wǎng)絡(luò )支付與物流模塊有了更加清晰的認識與了解，也得以讓我明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易。在這次實(shí)訓的過(guò)程中，雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模塊，讓我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義有了深入的了解，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進(jìn)行的，為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。生活中我們身邊處處都充盈著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，，如E—mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)等等，只是我們平時(shí)都習以為常，并沒(méi)有去真正在意它，而在經(jīng)過(guò)了這次關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓后，我才明白，身邊哪怕是一個(gè)小小的不起眼的廣告，也都有它存在的意義，那就是營(yíng)銷(xiāo)，而圍繞著(zhù)我們身邊的廣告雖看似不起眼，但是實(shí)際上它們都有一定的規則的其中的意義，為什么這條廣告會(huì )被推送給你，為什么選擇在這個(gè)時(shí)間推送，還有廣告的內容是通過(guò)何種方式做出來(lái)的等等，都是有其中的道理存在的，而去探尋這道理就是我們所需要去做的。
通過(guò)學(xué)習，我也更好的了解了自己的不足，了解了電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì )的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規劃，設定人生目標。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有的貢獻!網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種運營(yíng)模式，不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的，它是傳統營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節、核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在傳統行業(yè)中的運用就像是給傳統行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會(huì )也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。對與專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，如果要做好電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過(guò)自己建設網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習和實(shí)戰。很希望能在大學(xué)的最后兩年里多看一點(diǎn)書(shū)，拓寬一下自己的知識面，我相信我會(huì )有足夠的時(shí)間和精力，當然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習和實(shí)踐，對于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )購物，我們從來(lái)都不陌生B2B、B2C、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊，絕大多數人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò )購物越來(lái)越普及，日益融入我們的日常生活。
電子商務(wù)心得8
一、實(shí)訓目的：
為了讓學(xué)生更加了解專(zhuān)業(yè)知識的核心，理解他的實(shí)質(zhì)性東西而進(jìn)行的一系列電子商務(wù)概論實(shí)訓。讓我們把書(shū)本上的東西與實(shí)際相結合，讓我們都更大的收獲。讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調查等意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀(guān)性。接觸更多網(wǎng)絡(luò )知識，了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，在親身實(shí)踐中，提高了我們對書(shū)本知識更深一步的理解。
二、實(shí)訓時(shí)間：
20xx年5月28日到20xx年6月1日（十五周）
三、實(shí)訓內容：
在電子商務(wù)實(shí)驗室實(shí)訓，B2B，B2C，C2C，EDI，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)（包括域名申請，主機出租，郵件列表，新聞組服務(wù)等）。還有與電子商務(wù)不可分割的電子銀行，物流等。按照步驟，我們一步一步地來(lái)做，一步一步的演練。
第一步，差不多都要注冊網(wǎng)上銀行，為自己的商店的財務(wù)進(jìn)行付收款業(yè)務(wù)。（有些不需要）
第二步，再有了網(wǎng)上銀行的前提條件下，注冊自己的會(huì )員。如B2B的采購商與供應商。B2C的商戶(hù)入駐，商城會(huì )員注冊等。
第三步，利用注冊好的會(huì )員進(jìn)行一系列的網(wǎng)上貿易。
商城用戶(hù)采購——銷(xiāo)售部形成訂單——財務(wù)部受理訂單、進(jìn)EDI填開(kāi)發(fā)票——營(yíng)售部確認單據、生成發(fā)貨單——儲運部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務(wù)部完成配送——商城用戶(hù)收貨、退貨流程、正常采購、預警采購、缺貨采購等的操作流程就像真實(shí)的一樣。如：
商城用戶(hù)采購——銷(xiāo)售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務(wù)部通過(guò)缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷(xiāo)售部生產(chǎn)財務(wù)單——財務(wù)部確認付款單——銷(xiāo)售部生成儲運單——儲運部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶(hù)收貨
四、實(shí)訓總結：
按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)概論實(shí)訓。實(shí)訓中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)訓我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實(shí)習的心得。
通過(guò)這次實(shí)訓，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. 我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò )知識，了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)實(shí)訓中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的，于是，對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認中國目前處在傳統企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的時(shí)期，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達�？梢�(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪(fǎng)問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長(cháng)知識。 B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的`一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過(guò) Internet 網(wǎng)絡(luò )或其它公用信息網(wǎng)，將客戶(hù)的電腦終端連接至銀行，實(shí)現將銀行服務(wù)直接送到客戶(hù)辦公室或家中的服務(wù)系統。它拉近客戶(hù)與銀行的距離，使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶(hù)就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)訓讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過(guò)，很感謝這次實(shí)習的機會(huì )，相信這些東西對我以后的學(xué)習、工作、生活會(huì )有很大的幫助！
電子商務(wù)心得9
初中沒(méi)畢業(yè),我就不讀了,一直游手好閑！過(guò)了半年，我就去了山東臨沂跟我表哥做生意，待了四年，給自己這么幾句話(huà)：受不了委屈你就別談?dòng)�；不起苦你就不是男人；等不了你就不�?huì )有豐收的那天！靠著(zhù)這幾句話(huà)，我挨過(guò)了一個(gè)叛逆期！
南有義烏，北有臨沂。這話(huà)一點(diǎn)不假，從這個(gè)商城里我喜歡上了生意，它會(huì )吸引人，比任何游戲都刺激，把生意做成的那種成就感，真叫人入迷！
所以離開(kāi)臨沂以后我回到家里，發(fā)現爸爸經(jīng)營(yíng)的小作坊并不怎么樣，但是他們還是一直讓我到外面做生意，我心里很想，但我知道我不能，那時(shí)候年紀還小才20歲，買(mǎi)貨好說(shuō)，進(jìn)貨方面肯定會(huì )難一點(diǎn)，而且年紀小，自控能力差，所以我選擇留在家里，過(guò)了半年，我爸拋手讓我做主，我毅然決定把原來(lái)的產(chǎn)品換點(diǎn)，主攻衛浴，生產(chǎn)太空鋁毛巾架 這些衛浴掛件。因為自己人當中也是在外面做經(jīng)銷(xiāo)商的，我先固定住兩.三人！然后我馬上發(fā)展電子商務(wù)，因為之前在山東我一直在關(guān)注這方面。做的`時(shí)候我發(fā)現一個(gè)方面讓我很入迷，就是有很多行業(yè)中已經(jīng)做得很大的客戶(hù)，居然從來(lái)沒(méi)跟廠(chǎng)家進(jìn)過(guò)貨，這點(diǎn)讓確定的電子商務(wù)！而且現在已經(jīng)從這個(gè)平臺發(fā)展了10個(gè)以上的固定客戶(hù)，比1年的業(yè)務(wù)增加了300%！
我是最近才開(kāi)始做hc的，效果更是明顯，如果是按比例發(fā)展的話(huà)，我很滿(mǎn)意現狀，開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，我只有幾臺基本設備（不超5000元），沒(méi)一點(diǎn)現金�？恐�(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)誠信，被我累積起來(lái)了，到目前還不到兩年，月?tīng)I業(yè)額在50萬(wàn)左右，日生產(chǎn)量也是幾十件貨！對客戶(hù)我一直認為：合作必須是互相配合的難處，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，把生意建立在最牢固的基礎之上，不然就是買(mǎi)賣(mài)了！本人非常討厭“買(mǎi)賣(mài)”這兩個(gè)字，只覺(jué)得很無(wú)情，很冷淡。 合作跟買(mǎi)賣(mài)之間的區別，不知道大家有沒(méi)有看出來(lái)什么。
傳統商務(wù)的末冬，電子商務(wù)的初春，它在發(fā)芽，它在融冰，它將是蒼天大樹(shù)，將是萬(wàn)里江河 ......
電子商務(wù)心得10
從2月23日這一天開(kāi)始，我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習，實(shí)習單位是一家自主創(chuàng )業(yè)的電子商務(wù)外貿公司，跟別的同學(xué)實(shí)習不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班，因為公司是在一個(gè)外貿學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿(mǎn)校園學(xué)生時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習，我們在過(guò)年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過(guò)了很長(cháng)時(shí)間的斟酌，反復的面試才最終確定下來(lái)，真是因為工作的來(lái)之不易，才讓我們更加珍惜這個(gè)機會(huì )好好表現自己，借助這個(gè)平臺檢驗自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非常對口，而且主要國際業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是很專(zhuān)業(yè)的實(shí)習。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內容是電子商務(wù)平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因為它的團隊都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個(gè)年輕的團隊以為這潛在的發(fā)展是無(wú)限的。因為年輕無(wú)敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來(lái)就面臨很大的考驗，因為時(shí)代的發(fā)展大趨勢，未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著(zhù)去適應一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉換，以及角色的轉換，盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規定，所以我們必須從心態(tài)上轉變，以一個(gè)社會(huì )人，一個(gè)員工的身份，慢慢融入這個(gè)公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團隊。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶，先慢慢跟著(zhù)學(xué)習，帶我的`那個(gè)同事，人超好，很耐心地教我這個(gè)，教我那個(gè)，還帶我去認識其他部門(mén)的同事，所以全部的部門(mén)都知道我們這兩個(gè)實(shí)習生了。
第二天的時(shí)候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)_____臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導老師教我們，還安排我們參加入職培訓已經(jīng)進(jìn)行相應工作的談話(huà)，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個(gè)人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。
實(shí)習第一周，我們只是對工作有了一個(gè)大概的認知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
電子商務(wù)心得11
總結一下自己學(xué)習電子商務(wù)心得體會(huì )和心路歷程：
首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認識階段，已讓我深深著(zhù)迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò )不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法！
如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧，如果沒(méi)有一個(gè)系統完整有效的策劃，開(kāi)展電子商務(wù)真的`是很容易半徒而廢。試問(wèn)有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的？
最后實(shí)施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執行力上，正常的渠道運營(yíng)的很好，如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
效果評估，轉化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏(yíng)利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準的評估數據，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計劃。轉化率如何？能否最終實(shí)現贏(yíng)利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現在大家都說(shuō)是危機，其實(shí)是機會(huì )，大家都在說(shuō)機會(huì )時(shí)，反而是危機要來(lái)了�，F階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長(cháng)期。
電子商務(wù)心得12
第一次參加由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò )培訓中心舉辦的在線(xiàn)培訓，對于剛剛踏入教師行業(yè)的我非常珍惜此次學(xué)習的機會(huì )。我所負責的課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大二學(xué)生的專(zhuān)業(yè)核心課——《電子支付與安全》與《電子商務(wù)網(wǎng)站建設與管理》。根據所教課程的性質(zhì)，我選擇了由北京交通大學(xué)韓臻教授與朱衛東老師一起講授的《計算機安全》課程，同時(shí)還選修了由蔡克勇老師講授的“轉變教育觀(guān)念，培養大批創(chuàng )新人才”的講座。從4月13日開(kāi)始利用自己的課余時(shí)間在線(xiàn)學(xué)習，在學(xué)習的過(guò)程中受益匪淺，現將自己的學(xué)習感受和收獲總結如下。
一、在線(xiàn)學(xué)習內容豐富，形式多樣
網(wǎng)絡(luò )的普及豐富了在校老師課余學(xué)習的方式，自己可以自由支配時(shí)間，不受空間的限制。學(xué)習的內容以自己講授的課程為主，還有名師講座，從多角度拓寬視野。作為一名剛剛進(jìn)入工作崗位的青年教師，這樣的學(xué)習機會(huì )對于自己非常難得，也讓我“親身”體驗了大師的風(fēng)采以及一線(xiàn)教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗。
二、培訓課程側重知識架構，深度和廣度并進(jìn)
《計算機安全》這門(mén)課程，韓教授對國內外技術(shù)發(fā)展趨勢做了詳細的分析，引導我們站在技術(shù)的前沿去把握未來(lái)安全發(fā)展的方向，給了我很多啟發(fā)——在組織教學(xué)過(guò)程中不能只關(guān)注點(diǎn)的講解，還要注重各個(gè)安全技術(shù)之間的聯(lián)系，同時(shí)要及時(shí)更新教學(xué)內容，能夠讓學(xué)生在課上感受到最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)。其實(shí)在這個(gè)方面也給我提出了更高的要求，要多關(guān)注國際的技術(shù)網(wǎng)站，多看外文期刊，培養自己對新知識的敏銳把握能力。
朱老師針對本門(mén)課程和大家分享了自己在一線(xiàn)教學(xué)的經(jīng)驗和感受，特別是北交大開(kāi)發(fā)的在線(xiàn)學(xué)習系統，能夠很實(shí)際地讓學(xué)生把理論知識模擬到實(shí)踐當中。比如在學(xué)習防火墻知識時(shí)，學(xué)生了解了基本的過(guò)濾技術(shù)就可以在實(shí)訓電腦上親手模擬“規則設置”，通過(guò)動(dòng)畫(huà)演示把防火墻工作原理展示到他們面前，真正做到了學(xué)有所用。
三、名師講座融合多種教學(xué)思路，規范教學(xué)組織
我對本次在線(xiàn)學(xué)習的選修內容特別感興趣，因為我不是師范類(lèi)畢業(yè)的，特別缺乏教師基本素質(zhì)的鍛煉，雖然崗前學(xué)校也做過(guò)培訓，但是還特別想了解這方面的知識，選修內容正好給了我學(xué)習的機會(huì )，我也會(huì )一直關(guān)注上傳的講座，使自己早日成長(cháng)為一名合格的教師。也希望有更多精彩的.講座視頻與各位老師分享。
1.本門(mén)課程《計算機安全》在演示北交大開(kāi)發(fā)的在線(xiàn)學(xué)習系統時(shí)，屏幕不夠清晰。
2.有些課程的PPT題頭被“教師發(fā)展在線(xiàn)”的標志遮擋了，影響筆記記錄。
四、想了解專(zhuān)業(yè)的教師基本素質(zhì)培訓，比如儀態(tài)、發(fā)音、上課時(shí)的肢體動(dòng)作以及心理學(xué)等等。
1.全方面搜集名校名家的教學(xué)講座，開(kāi)拓我們這些青年教師的視野。
2.本門(mén)課程主要是面對本科生，想了解下針對高職高專(zhuān)類(lèi)學(xué)生專(zhuān)家在組織教學(xué)時(shí)的一些建議。
通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習，我的收獲有兩點(diǎn)：第一，要想將《計算機安全》課程上得精彩，最重要的是自己的視野要寬要深，能夠把國內外最先進(jìn)的技術(shù)思想融入到課程中，能夠引領(lǐng)學(xué)生去發(fā)現探索;第二，要全方位地調動(dòng)學(xué)生的積極性，能夠讓他們充分地參與到課堂中來(lái)。我覺(jué)得本門(mén)課程朱老師講的“讓學(xué)生去搜集技術(shù)資料 ”等方法對我很有啟發(fā)，使學(xué)生從被動(dòng)變主動(dòng)，慢慢引導他們去發(fā)現自己的興趣點(diǎn)。
電子商務(wù)心得13
�、儆嗀泦喂芾恚荷捎嗀泦斡嗀泦螆笪陌l(fā)送訂貨單報文變更訂貨單變更報文發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢(xún)
�、谫~務(wù)管理：應付款查詢(xún)付款確認生成采購帳采購帳查詢(xún)生成財務(wù)帳財務(wù)查詢(xún)
�、郯l(fā)到貨管理：送貨通知確認到貨通知確認到貨通知查詢(xún)
�、軒齑婀芾恚禾顚�(xiě)入庫單入庫單查詢(xún)庫存查詢(xún)
�、萁y計管理：月采購統計分類(lèi)采購統計〉月財務(wù)統計
商場(chǎng)注冊edi,銀行商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者生產(chǎn)者選擇物流公司
商場(chǎng)生成定單生產(chǎn)者接受定單生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知商場(chǎng)接貨辦理提貨手續生成到貨通知商場(chǎng)給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知生產(chǎn)者給商場(chǎng)發(fā)付款通知商場(chǎng)到銀行轉帳生產(chǎn)者
接受到款
各角色進(jìn)行入庫出庫生成財務(wù)帳工作
在流程進(jìn)行時(shí),edi中心會(huì )生成相應的edi報文如下:
網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)
生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應答的訂貨單給網(wǎng)上商城
物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城
網(wǎng)上商城確認送貨通知單給物流公司
物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城
網(wǎng)上商城確認到貨通知單
當然,每條前面都省略了時(shí)間及參與者,都會(huì )自動(dòng)生成.
b2c是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的.電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程:
注冊每個(gè)角色的信息：(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進(jìn)行注冊、申請銀行帳號：
進(jìn)入自己的銀行申請(客戶(hù);商店、物流公司)注冊(注冊時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊時(shí)的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)
有了帳號之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)(哈哈,我們的系統可以自己設存款金額)
進(jìn)入商店后臺進(jìn)行采購-選擇系統供應商-選中商品，更新修改信息-支付
進(jìn)入商店后臺進(jìn)行庫存管理-商品入庫商品信息管理資金管理-庫存查詢(xún)
進(jìn)入前臺的網(wǎng)上商城采購(必須是自己的商城) -定購-填寫(xiě)定單信息-選擇付款銀行-支付方式(銀行信用卡支付)物流配送方式(一般物流)-支付(我們的系統省略了物流環(huán)節,所以就省略了送貨與物流公司的轉帳業(yè)務(wù))
進(jìn)入商店后臺-檢查庫存-庫存管理(銷(xiāo)售出庫)
客戶(hù)進(jìn)行收貨.
電子商務(wù)心得14
我們商務(wù)培訓的主要內容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game，但是規則還是有的。我們羅老師的規則是：每個(gè)團隊里必須要男女混搭，公司每次的過(guò)程都會(huì )被評分，最終的評分將會(huì )被累計成為我們此次的商務(wù)培訓的成績(jì)。
羅老師要求我們自己運用計算機課上所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)知識，建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，更多的是如何合作？如何去分配如何去做出判斷？從網(wǎng)頁(yè)的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的.安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開(kāi)始思索的更多，比如我們會(huì )思考怎樣的背景才會(huì )吸引我們的顧客？什么樣的顏色會(huì )更令人賞心悅目？在產(chǎn)品的訂購上我們會(huì )想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品？這么多的問(wèn)號不斷地在我們腦中閃現，也不斷地激發(fā)著(zhù)我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來(lái)。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司，其他公司也都拿出來(lái)了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛良小組應用psd所做出來(lái)的網(wǎng)站，這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動(dòng)畫(huà)效果�？梢钥吹贸�，兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說(shuō)羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動(dòng)起了我們的主觀(guān)能動(dòng)性，而且可以確切地說(shuō)我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓中學(xué)到了東西，不論是課內還是課外的，我們學(xué)的都很快樂(lè )。
評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒(méi)有白費我們公司獲得了第一名的好成績(jì)。（雖然我們組員認為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。）但在商務(wù)培訓的最后一課里，我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上，大家最后商務(wù)培訓的成績(jì)是根據公司成績(jì)來(lái)定的。衛良的公司由于最后的成績(jì)不是特別的理想，平均分也沒(méi)有及格。當老師決定大家根據各個(gè)表現來(lái)分配總成績(jì)時(shí)，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jì)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無(wú)關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評分時(shí)，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來(lái)保全大家，那個(gè)犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預先地讓我們認清真正地社會(huì )還會(huì )更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì )中求生存，是我們接下來(lái)的幾年里我們必須學(xué)習并掌握的。
這一次的商務(wù)培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著(zhù)，被各個(gè)公司的idea所吸引著(zhù)，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著(zhù)。
電子商務(wù)心得15
通過(guò)一個(gè)星期的電子商務(wù)的實(shí)訓，通過(guò)在電腦上模擬個(gè)人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊，在B2C中進(jìn)行商家和個(gè)人的信息的注冊，B2B中進(jìn)行相應信息的填制，C2C的模擬的交易，物流公司運營(yíng)狀況，EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時(shí)，制作自己的個(gè)人網(wǎng)站，對相關(guān)資料進(jìn)行細致的查詢(xún)。
首先在此軟件中進(jìn)行自己個(gè)人郵箱的注冊，因為任何郵件及信息的確認都是需要它的，所以他是此次模擬實(shí)訓的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個(gè)人銀行的相關(guān)信息的填制，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊，但是不管是網(wǎng)上個(gè)人銀行還是企業(yè)銀行都要通過(guò)CA認證，如若不然，你不能進(jìn)行其他的基本操作，其實(shí)CA認證就是你進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統，并為我們提供一個(gè)模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，讓我們通過(guò)實(shí)驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過(guò)程、個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶(hù)管理、存款業(yè)務(wù)、轉賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢(xún)等服務(wù)，使整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)系統得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶(hù)的管理過(guò)程。
不論是在現實(shí)生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場(chǎng)才會(huì )更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻，安全問(wèn)題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營(yíng)造信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務(wù)，否則消費者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò )安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節。在這個(gè)模塊模擬中，我們了解CA認證的概念，并提供各種安全證書(shū)的申領(lǐng)、安裝和使用，使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問(wèn)題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。
余下基本的信息進(jìn)行基本的確認之后就可以進(jìn)行相關(guān)的B2C,B2B,C2C相關(guān)的交易流程，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時(shí)吸引相關(guān)人員及廠(chǎng)商購買(mǎi)本公司的產(chǎn)品，并達成交易，這里需要很多的程序。在B2C中開(kāi)始從申請入駐開(kāi)設商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺進(jìn)銷(xiāo)存管理，可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內進(jìn)行B2C商務(wù)等實(shí)際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺的運營(yíng)、維護、管理等活動(dòng)。并且，在B2C中，它包含消費者和商戶(hù)兩種角色，所以我們就需要注冊?xún)蓚�(gè)身份的信息，并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。
其實(shí)任何一個(gè)公司，除非他已經(jīng)具備一定的規模，才會(huì )擁有自己的物流公司，其實(shí)大部分的'廠(chǎng)商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應的協(xié)議和配送要求，最終達到滿(mǎn)足消費者的需求。其實(shí)，電子商務(wù)下的物流配送，是信息化、現代化、社會(huì )化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )化的計算機技術(shù)和現代化的軟件系統及先進(jìn)的管理手段，針對社會(huì )需求，嚴格地、守信用地按用戶(hù)要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節。如果缺少了現代化的物流管理，無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷地貿易形式，仍將是無(wú)米之炊。所以廠(chǎng)商選好自己長(cháng)期戰略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓中，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作，了解了許多在書(shū)本上沒(méi)有的東西，但是我們同時(shí)有通過(guò)這次實(shí)訓，更加了解電子商務(wù)這門(mén)課程的重要性，以及在現代社會(huì )中，電子商務(wù)在生活中的重要性。同時(shí)，制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站，使其更加了解個(gè)人網(wǎng)站制作的過(guò)程，通過(guò)聽(tīng)盤(pán)金算盤(pán)全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應用講座，讓我們這些大學(xué)生了解相應的社會(huì )需求，為我們將來(lái)就業(yè)提供相應的建議，利于我們更好的定位，擁有一個(gè)更好的發(fā)展平臺。
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