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公司管理者心得體會(huì )

時(shí)間:2025-09-13 09:15:44 心得體會(huì )

公司管理者心得體會(huì )

公司管理者心得體會(huì )1

各位領(lǐng)導:

公司管理者心得體會(huì )

  現在我把自己在公司工作半年以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級領(lǐng)導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。

  今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì ),向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。

  我作為領(lǐng)導者,對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來(lái),并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應社會(huì )殘酷的競爭。崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的`學(xué)習,不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。

  我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。

  我們不僅要深入學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識,用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統思考、系統安排。一定要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感,把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習當作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,爭當學(xué)習型干部,要通過(guò)學(xué)習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。

  在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細致化,通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

公司管理者心得體會(huì )2

  我經(jīng)過(guò)10天培訓學(xué)習,很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績(jì)效團隊打造這四門(mén)課程的講解,其中相關(guān)內容和方法很值得學(xué)習和借鑒,開(kāi)拓了自己的思路,對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn),不能一味的按照老的辦法去做,而應該用科學(xué)的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現失誤。下面是通過(guò)這次學(xué)習,自己的幾點(diǎn)體會(huì ):

  1、高度決定視野,同時(shí)正確的決定和高效的執行力,才是正確戰略戰術(shù)的保障,才是實(shí)現項目管理目標有力保障。作為一個(gè)中層管理者,承上啟下,更應該開(kāi)拓視野,補充知識,提高決策水平和準確率。第一,先要找準位置做對事,要從領(lǐng)著(zhù)干、到看著(zhù)干、再到笑著(zhù)看。第二,扮好角色進(jìn)行有效的溝通,對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位;對同事的溝通,應相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識;而中層又是下屬技能的輔導者、心態(tài)的建設者、行為的監督者、績(jì)效的改善者和生活的關(guān)心者;對下屬應及時(shí)引導、正確表?yè)P、恰當批評、使他們更好的提高自己的潛力。第三,中層角色的轉變才能走的更遠,主動(dòng)擔當,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和團結協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉變,從趕著(zhù)走到領(lǐng)著(zhù)走的轉變,從面子型到原則型轉變",自己的問(wèn)題自己解決,不給領(lǐng)導添麻煩;中層干部當壞人,團隊才有執行力,執行才能徹底到位,從業(yè)務(wù)型到管理層轉變,抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)更要懂管理,讓員工成為業(yè)務(wù)高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉變,就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法,例如:帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。第四,高效的執行力,團隊的狼性是目標實(shí)現的保障,努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好,培養團隊學(xué)習大樹(shù)原理,高效的執行力就是沒(méi)有借口、沒(méi)有理由、沒(méi)有抱怨、工作到位、不達目的不罷休!第五,帶好團隊管好人,一個(gè)好的團隊必須有統一的思想,只有思想統一,才能統一行為,用人如器,擇其長(cháng)避其短,風(fēng)箏式授權,走動(dòng)式管理,以有效的機制,去激發(fā)團隊活力,使其形成戰斗力。第六,合理有效的改善員工的績(jì)效,使每個(gè)人充滿(mǎn)工作熱情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說(shuō),如果你懂得員工現在需要什么,就能管理他的現在;如果你懂得員工未來(lái)需要什么,就能管理他一輩子。

  2、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng )造價(jià)值,去體現個(gè)人價(jià)值、員工價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì )價(jià)值;選擇特質(zhì)潛力、人生價(jià)值與企業(yè)的制度、戰略、文化相一致的人,進(jìn)行考核和篩選,培育開(kāi)發(fā)和使用測評,將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng )造財富。中層管理者更是有責任指導、支持、激勵與合理的評價(jià)下屬的工作,使其盡快成長(cháng)起來(lái),即:選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項目目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務(wù)或目標、行動(dòng)和結果)、做到知崗、識人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長(cháng)處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕烁苫,團結在一個(gè)共同的目標下,要比團結在一個(gè)人的周?chē)ぐl(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現和培養核心員工,好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來(lái)匹配。同時(shí)加以正確的激勵,使其與企業(yè)共發(fā)展和成長(cháng)。

  3、項目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的.參與,更好讓干系人為項目目標服務(wù),是完成目標的關(guān)鍵,同時(shí)以WBS(工作分解結構)法在項目管理中心加以實(shí)施,更加科學(xué)的去管理,提高效率、避免失誤、節約成本這是本次學(xué)習課程——項目管理的一個(gè)收獲,其他的項目管理內容和鐵路行業(yè)項目管理運用不太合適,也只是了解一下。

  4、非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習,感受很深,觸動(dòng)很大,在聽(tīng)課做題過(guò)程中,后背直冒冷汗!作為一個(gè)項目管理者要有三種能力(戰略思維、資源配置力、控制能力),運用財務(wù)思維去管理項目,才能更好的完成目標,明白了財務(wù)管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的基礎,資產(chǎn)負債表是企業(yè)的底子,現金流量表是企業(yè)的日子,利潤表是企業(yè)的面子;財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現金流三要件,更是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)!現金流更是企業(yè)管理過(guò)程中的定時(shí)炸彈。!企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項目管理過(guò)程中進(jìn)行嚴格的成本控制和分析,做好全面預算和內控及風(fēng)險管理,確保資金有效健康運作,為項目為企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

  5、打造高績(jì)效團隊課程給我的感受就是一個(gè)強有力的團隊就是一種聲音,沒(méi)有共識,就沒(méi)有合力!管理就是持續改變習慣的過(guò)程,就是達成共識的過(guò)程。其特征必須有合作性、自動(dòng)性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則,身先士卒,凡是以團隊利益為首,具有較強地協(xié)調與激勵他人的能力,懂得有效地授權,而高效的員工則應有積極的工作態(tài)度和具有不同的專(zhuān)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而管理者應更好的聽(tīng)取員工的意見(jiàn),避免被反制約,正確引導他們自我做主自我操心!高績(jì)效團隊就是執行力到位,到位就是有結果的行動(dòng)!企業(yè)靠結果生存,員工靠結果賺錢(qián)!標準加復述是執行落實(shí)的關(guān)鍵,執行到位的三大要件就是:標準、制約、責任!有效安排工作提高執行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責任人性、任務(wù)的完成標準和量化、任務(wù)的時(shí)間節點(diǎn)以及任務(wù)結果的考評。循序漸進(jìn),才能日事日畢,日畢日升,高績(jì)效團隊才有戰斗力。

公司管理者心得體會(huì )3

  轉瞬間,近三個(gè)月的學(xué)習生活即將接近尾聲,通過(guò)這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習方式,對于自己來(lái)說(shuō)又是一場(chǎng)知識的盛宴,讓我不僅收獲了更多的理論管理知識,結合工作多年的管理經(jīng)驗,讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認識,更讓自己開(kāi)闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來(lái)自不同地區、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué),通過(guò)相互交流溝通,借鑒工作經(jīng)驗,對于自己來(lái)講又是一個(gè)第二課堂,不僅收獲了知識,同時(shí)也收獲了友誼,F就近三個(gè)月所學(xué)的各專(zhuān)題,收獲頗豐的方面,做一簡(jiǎn)單心得體會(huì ):

  一、明白國家宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與政策對企業(yè)發(fā)展的重要性。作為一名優(yōu)秀的企業(yè)家應全面的了解國家經(jīng)濟形勢政策,在此大環(huán)境下,再去經(jīng)營(yíng)、去發(fā)展,才能讓企業(yè)前途有所保障;

  二、明確企業(yè)戰略就是企業(yè)大的發(fā)展方向,是企業(yè)的憲法,企業(yè)怎樣發(fā)展戰略說(shuō)了算,戰略一經(jīng)確定,必須堅定不移的執行,在執行的過(guò)程中,可以根據情況適時(shí)調整戰術(shù),但不能偏離戰略方向,任何總經(jīng)理職位的更換,都必須遵守企業(yè)原定的戰略目標,而不能因人員更換去改變;

  三、明確企業(yè)戰略制定的思路及方法:自己的企業(yè)現處于什么狀態(tài),未來(lái)的發(fā)展方向及目標是怎樣的及如何去實(shí)現企業(yè)的目標,讓自己今后的工作在戰略方向制定上,有了更清晰的思路及方向;

  四、根據企業(yè)戰略選擇的方法,結合自己所在公司的情況,能清晰公司業(yè)務(wù)競爭戰略應選擇的方向,具備為公司提供初步業(yè)務(wù)競爭戰略方案的能力;

  五、通過(guò)"現代企業(yè)管理"的學(xué)習,更加清晰明確管理的含義及責任,管理理念得到了進(jìn)一步的更新,明確什么是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性,企業(yè)到何種階段,應怎樣去抓好軟硬管理;

  六、清晰企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段及各階段應采取的管理辦法,結合自己所在公司,能夠找到更準確的管理方法,對今后的工作提供更明確的方向;

  七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級、同級、下級的管理關(guān)系及對團隊帶領(lǐng)有了更清晰的思路,怎樣做一個(gè)教練式的管理者,讓下屬在成長(cháng)的同時(shí)又收獲快樂(lè ),從而擁有更高的工作熱情。

  通過(guò)紅、黃、藍、綠四種顏色性格的學(xué)習,清楚各種顏色的性格特征,在以后的工作中能根據各種顏色的性格特征,更加合理的安排工作及能更好的溝通合作,發(fā)揮性格在工作中的優(yōu)勢。

  通過(guò)"管理技能提升與情壓管理"學(xué)習,更好的掌握了溝通的技巧,明白溝通在管理中的重要性,懂得怎樣去有效授權及各種授權的溝通方法;明白個(gè)人情緒壓力管理在工作中的重要性,遇到問(wèn)題時(shí),只有調整好自己的心態(tài),以積極的思維方式去面對問(wèn)題,問(wèn)題才能迎刃而解。

  "心力資本"的學(xué)習,給了自己一次心靈排毒,讓自己學(xué)會(huì )感恩,擁有更平和更積極的心態(tài)去面對今后的工作和生活。

  "戀愛(ài)式服務(wù)課程"的學(xué)習,更加明白服務(wù)的深層含義,結合自身所處的服務(wù)行業(yè),讓自己對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)理解更上一個(gè)臺階,那就是優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)并不是你為客戶(hù)解決了問(wèn)題,而是你為客戶(hù)提供了多少種解決問(wèn)題的方案,供你的客戶(hù)選擇;其次,通過(guò)揭開(kāi)客戶(hù)需求表層的"面紗"理論的理解,能明白客戶(hù)背后真正的需求,從而在工作中提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

  通過(guò)個(gè)人知識管理的學(xué)習,明白優(yōu)秀的人與平庸的.人的最大區別就是優(yōu)秀的人不犯重復性錯誤,對自己的行為都會(huì )定期反省,此理念自己受益匪淺,由此也養成了定期寫(xiě)反省錄的習慣,對自己的一些不良習性起到了很好的控制,同時(shí)此習慣也會(huì )一直堅持;

  專(zhuān)業(yè)采購談判策略與技巧"的學(xué)習,結合自身的工作,可謂受益匪淺,之前對談判的理解就是自己提出某一方面的條件,對方如有困難不能執行,就會(huì )想辦法去說(shuō)服自己順應對方,對談判的思路、技巧幾乎沒(méi)有概念,此專(zhuān)題的學(xué)習,不僅讓自己明白談判應具備的個(gè)人素質(zhì)、心理素質(zhì)及談判的幾大策略、談判前后的準備工作等相關(guān)知識,更重要的是能將此知識運用到實(shí)際工作中去,對今后的談判工作起到很好的指導作用,讓自己對談判的理解及談判能力更上一個(gè)臺階。人力資源開(kāi)發(fā)與管理

  了解各種筆跡所代表的含義及通過(guò)筆跡怎樣去選人、用人,為以后的招聘工作對人的分析判斷多了一個(gè)了解途徑;

  通過(guò)"企業(yè)人事體系構建"的學(xué)習,余老師深入淺出的講解,讓自己對人事體系構建的理解更加清晰,如他所言"有什么事,設什么崗,設什么崗,上什么人,上什么崗,干什么活,干什么活,給什么錢(qián)",這就是人事,簡(jiǎn)單明了,讓自己今后在人事體系構建工作上方向更加明確,對今后的人事工作安排也更清晰;同時(shí)也更加明白薪酬體系的構建以及更正確的對寬度薪酬的理解和在今后工作中該怎樣去運用。

  通過(guò)國學(xué)與管理專(zhuān)題的學(xué)習,可以說(shuō)是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識面,對中國傳統文化有了更深入的了解,對風(fēng)水、辦公選址有了新的認識和理解,明白世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有規律可尋,以及這些對企業(yè)的影響。

  通過(guò)養生專(zhuān)題的學(xué)習,可以說(shuō)讓自己受益終生,對養生有了更深入的理解,回顧總結,其實(shí)養生就是做人,做企業(yè)也是做人,養生需要付出、需要堅持、需要毅力…….做企業(yè)也正如此,通過(guò)對許多養生習慣的堅持,會(huì )讓自己擁有更平和、更從容的心態(tài)去面對工作、面對生活,從而讓自己工作的更快樂(lè ),生活的更精彩。

  "在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習",總之,此次學(xué)習對于我來(lái)說(shuō)猶如一場(chǎng)及時(shí)雨,讓自己多年的管理經(jīng)驗得到了及時(shí)的梳理,對管理的認識和理解更上了一個(gè)臺階。我相信只要我們用新的理念武裝自己,敢于創(chuàng )新,勇于實(shí)踐,認真反思,學(xué)以致用,一定會(huì )為所在企業(yè)創(chuàng )造更好的明天。

  最后,感謝任老師、康老師、趙老師及培訓中心所有的教職人員對我們學(xué)習期間生活的照顧、支持和幫助,感謝所有老師對我們知識的傳遞和辛勤的講授,祝愿"清華領(lǐng)導力培訓班"走的更遠,飛的更高。

公司管理者心得體會(huì )4

  關(guān)于管理的書(shū)我看過(guò)不少,有關(guān)管理的培訓我也參加過(guò),但無(wú)非都是些講用什么方法和制度來(lái)管理別人,而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實(shí)際情況卻要大打問(wèn)號。但當我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書(shū)后,我有種耳目一新的感覺(jué)。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)也講管理,但他不是講如何管理別人,而是講管理者如何管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效,如何通過(guò)自我卓有成效的管理為他人樹(shù)立榜樣,進(jìn)而影響和帶動(dòng)他人和整個(gè)組織的工作效率!蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫(shū)我看了兩遍多,有種常讀常新的感覺(jué),每次看完后我都有種沖動(dòng),總覺(jué)得該寫(xiě)點(diǎn)什么和大家一起分享?擅看翁崞鸸P又放下了,我生怕會(huì )曲解了彼得.德魯克先生書(shū)中的精髓?勺x完書(shū)后的沖動(dòng)一次又一次激起了我的勇氣,在此我寫(xiě)下了我對于此書(shū)的理解。我個(gè)人認為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)講述的就是管理者如何管理自我,如何合理科學(xué)的管理時(shí)間,如何合理科學(xué)的制定工作計劃,從而實(shí)現自我卓有成效的管理。

  作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō),無(wú)論是高層管理者還是基層管理者,大都是知識工作者,而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的,無(wú)法對知識工作者進(jìn)行嚴密和細致的.督導。知識工作者必須要學(xué)會(huì )自己管理自己,自覺(jué)地完成工作任務(wù),自覺(jué)地為公司作出貢獻,自覺(jué)地追求工作效率。而這種工作主動(dòng)性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一種自我管理能力。

  一個(gè)管理者能不能管理好別人從來(lái)沒(méi)有得到真正的驗證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。一個(gè)好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態(tài)度外,還要使自己的工作卓有成效。一個(gè)卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時(shí)間,使自己的每項計劃、每項工作都有目的、有條理、有系統,只有科學(xué)系統的制定工作計劃、利用好時(shí)間,才能使自己的工作卓有成效。

  最近公司推行的部長(cháng)級OA管理系統平臺,就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長(cháng)級管理者必須每天制定自己的工作計劃,列出每項工作的時(shí)間表,要求當天工作不過(guò)夜,,下班前要對照計劃核對目標完成情況,對特殊原因沒(méi)有完成的要進(jìn)行原因分析和總結,每天必須悟道,發(fā)現一個(gè)管理方面的問(wèn)題,還要求每位部長(cháng)級管理者輪流模擬總經(jīng)理對每位部長(cháng)的工作進(jìn)行點(diǎn)評,指出工作中的不足之處。通過(guò)這種日事日畢,日清日高的管理方法,大大提高了每位部長(cháng)級的工作效率。而每位部長(cháng)通過(guò)制定計劃,合理安排工作時(shí)間,又達到了自我管理的目的。

  一個(gè)好的管理方法總能帶來(lái)工作的高效率,一個(gè)卓有成效的管理者為大家樹(shù)立了一個(gè)榜樣,他可以激發(fā)一個(gè)團隊的工作熱情,以此來(lái)帶動(dòng)和激發(fā)更多的人高效工作?吹矫课徊块L(cháng)級管理者制定的工作計劃和工作時(shí)間安排表,我們感悟很多。作為一個(gè)基層管理者來(lái)說(shuō),我們除了向他們學(xué)習他們的工作方法外,還要把這種工作方法落實(shí)到我們日常的工作中去,在日常具體工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導,積極地完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù),為領(lǐng)導分憂(yōu)。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導,積極地幫助他們成長(cháng)。同時(shí)對領(lǐng)導和公司要充分的信任和忠誠,不要遇到什么問(wèn)題就抱怨。要知道任何一個(gè)公司在發(fā)展過(guò)程中都可能或多或少的存在一些問(wèn)題。所以我們要擺正自己的心態(tài),我們可以通過(guò)合理的途徑反應問(wèn)題,表達我們對公司的關(guān)心,要相信公司會(huì )把我們反應的問(wèn)題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴,而不是盡力而為,這不是玩文字游戲,而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作,我們才會(huì )享受到工作的快樂(lè )和激情。

  讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)后,我對工作少了些抱怨,心態(tài)也改變了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)是一本值得讀百遍、細細品味、終身體悟的好書(shū)。

公司管理者心得體會(huì )5

  用人之道

  去過(guò)廟的人都知道,一進(jìn)廟門(mén),首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。

  彌樂(lè )佛熱情快樂(lè ),所以來(lái)的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒(méi)有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著(zhù)個(gè)臉,太過(guò)嚴肅,搞得人越來(lái)越少,最后香火斷絕。

  佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂(lè )佛負責公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私,錙珠必較,則讓他負責財務(wù),嚴格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。

  其實(shí)在用人大師的眼里,沒(méi)有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運用。

  曲突徒薪

  有位客人到某人家里做客,看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材?腿烁嬖V主人說(shuō),煙囪要改曲,木材須移去,否則將來(lái)可能會(huì )有火災,主人聽(tīng)了沒(méi)有作任何表示。

  不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒(méi)有請當初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。

  有人對主人說(shuō):"如果當初聽(tīng)了那位先生的話(huà),今天也不用準備筵席,而且沒(méi)有火災的損失,現在論功行賞,原先給你建議的人沒(méi)有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的`事呢!"主人頓時(shí)省悟,趕緊去邀請當初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。

  管理心得:一般人認為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話(huà)說(shuō):"預防重于治療",能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀(guān)之,企業(yè)問(wèn)題的預防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。

公司管理者心得體會(huì )6

  今天我參加了公司組織的培訓課程,聽(tīng)了老師熱情生動(dòng)的講解,內心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識,結合8年來(lái)的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì )總結如下:

  一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì )做人。

  世界觀(guān)決定方法理論,對商道的認識,是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對商業(yè)行為的根本看法,一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀(guān)念,也就決定了他在商場(chǎng)上的的商業(yè)行為!吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經(jīng)營(yíng)既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責任,互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現如今激烈競爭的環(huán)境中得以長(cháng)久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢(qián),更重要的是為了獲得人心,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得大眾的認可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續發(fā)展;如若一心只為賺錢(qián),喪失人性、丟掉人心,最終是無(wú)錢(qián)可賺,無(wú)疾而終。

  對于一個(gè)商場(chǎng)而言,面對硝煙彌漫的商戰場(chǎng)面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節中處處體現企業(yè)對員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿(mǎn)意,讓商場(chǎng)的品牌深入人心,讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng),這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長(cháng)。

  二、品質(zhì)即價(jià)值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。

  商品的品質(zhì)是指商品的內在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當前國際競爭空前激烈的'條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。

  對于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過(guò)程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無(wú)欺,是消費過(guò)程中應盡的責任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠將消費者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng )新品牌,將現有品牌做大做強的同時(shí),不斷的研究新問(wèn)題,捕捉新趨勢,引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng )造新的價(jià)值,才能夠提高利潤,才不會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。

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