辦公室主任年終述職報告（精選10篇）
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的辦公室主任年終述職報告（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。
辦公室主任年終述職報告 1
尊敬的領(lǐng)導：
我叫xx，今年39歲，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，現任xx辦公室主任。
辦公室的主要職能是：負責文件辦理、來(lái)客接待、公差管理、會(huì )議管理、車(chē)輛管理、文印管理等行政管理和調查研究、內部信息等工作。20xx年，在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各基層單位和服務(wù)對外的大力支持下，各項工作順利開(kāi)展�，F將主要工作情況述職如下：
一是立足服務(wù)，全面提高自身素質(zhì)。對于單位而言，每個(gè)人的`一言一行、一舉一動(dòng)都是單位形象。為此，我不論說(shuō)話(huà)辦事，待人接物，還是處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務(wù)，還是管理事務(wù)，都牢固樹(shù)立大局意識、形象意識、精品意識。
二是強化責任，按照職責履行職能。工作中我堅持認真履行職責，發(fā)揮螺絲釘精神，對待每一項工作努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，經(jīng)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班加點(diǎn)，通常都是來(lái)得最早、走得最晚，努力搞好服務(wù)工作。
三是規范管理，努力提高工作效率。根據上級文件精神，我們出臺了用車(chē)管理、文件打印、接待用餐等各項制度，使機關(guān)工作處處有章法，事事有規矩，以制度保證全體工作人員按照規范開(kāi)展工作。提高了機關(guān)服務(wù)工作效率，努力做到了讓領(lǐng)導、職工和群眾滿(mǎn)意。
今年來(lái)，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
一是深入基層調研少；
二是發(fā)表論文信息少；
三是組織學(xué)習提高少。
今后我將進(jìn)一步努力縮小差距，為各位領(lǐng)導和廣大群眾提供更好的服務(wù)。
辦公室主任年終述職報告 2
尊敬的領(lǐng)導：
辦公室工作線(xiàn)多面廣，工作量大。既要內部協(xié)調，又要對外聯(lián)絡(luò )；既要做好日常工作，又要應付突發(fā)事件。在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務(wù)，為外經(jīng)貿局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用�，F將我這一年多的主要工作報告如下。
一、思想意識上：立足服務(wù)，強化意識
1、強化規范意識。把各項工作、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的'控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車(chē)輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過(guò)各項規章制度的制定，不斷強化每個(gè)工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著(zhù)自己的職責和責任；工作中任何一個(gè)環(huán)節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿局的工作造成被動(dòng)。通過(guò)強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化形象意識，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權威，贏(yíng)得群眾信賴(lài)。辦公室是對外聯(lián)絡(luò )和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿局在外界心目中的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學(xué)習、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本
1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。我局重大活動(dòng)較多。辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì )務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話(huà)材料，安排會(huì )務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。
2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認真做好局辦公室會(huì )議記錄，及時(shí)整理會(huì )議內容，及時(shí)辦理公文傳遞，積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機關(guān)事業(yè)單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調動(dòng)了機關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性。
三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統籌推進(jìn)
1、加強綜合協(xié)調工作。根據局機關(guān)各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領(lǐng)導決策，保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。同時(shí)，根據紀檢領(lǐng)導小組的部置，積極配合參與有關(guān)紀檢工作。
2、保障機關(guān)順利運作。加強車(chē)輛調度，保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；加強機關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時(shí)努力豐富機關(guān)干部生活，提高了機關(guān)凝聚力。
四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能?chē)栏褡袷毓珓?wù)活動(dòng)中的“四條禁令”，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺(jué)，無(wú)“吃拿卡要”到企業(yè)報銷(xiāo)發(fā)票等現象，同時(shí)積極參加機關(guān)廉政建設。
2、努力提高工作效率。辦公室是局機關(guān)形象的反映，我在做到以身作則，樹(shù)立自身良好形象的同時(shí)，要求辦公室同志在辦公期時(shí)，不準上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門(mén)辦事的企業(yè)人員時(shí)，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來(lái)訪(fǎng)人發(fā)生爭執或爭吵。
3、爭取處理好集體與個(gè)人利益之間的關(guān)系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急。認真為企業(yè)辦實(shí)事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，真正樹(shù)立起一名干部的良好形象。
辦公室主任年終述職報告 3
尊敬的領(lǐng)導：
一年來(lái)，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意圍繞中心，努力學(xué)習，扎實(shí)工作，廉潔奉公，較好地完成各項工作任務(wù)�，F述職如下：
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
在工作中，我深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺(jué)學(xué)習，勤于思考，不斷提高自身思想素質(zhì)和工作能力。加強政治理論知識的學(xué)習。堅持用政治理論武裝頭腦，提高理論素養，提升思想境界，進(jìn)一步堅定理想信念。
加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。辦公室工作繁鎖細密，標準要求高，為保證更好的服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，著(zhù)重掌握各階段的中心工作和重要工作部署，廣泛涉獵各種知識，增強對市場(chǎng)經(jīng)濟、法規、現代科學(xué)文化等基本知識的了解，以適應不斷發(fā)展變化的新形勢、新任務(wù)需要。學(xué)習先進(jìn)人物事跡。時(shí)刻以陳淳等新時(shí)期的先進(jìn)模范人物為榜樣，嚴格要求自己，牢固樹(shù)立履職意識、服務(wù)意識。
二、服務(wù)中心，加強辦公室職能建設
一年來(lái)，我努力適應工作需求和工作的新特點(diǎn)，按照“服務(wù)全局、協(xié)調各方”的要求，把握工作全局，創(chuàng )新工作思路，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，各項工作取得了較好成績(jì)。
1、立足文字質(zhì)量抓綜合
準確把握領(lǐng)導意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況；把握領(lǐng)導的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導思想的閃光點(diǎn)，加以深化；多角度捕捉領(lǐng)導意圖，綜合歸納。在文稿起草把關(guān)中，體現對基層的針對性和指導性。
2、立足政令暢通抓信息
加強了對全市信息網(wǎng)絡(luò )體系建設，形成了一個(gè)覆蓋全市、反應快捷的信息網(wǎng)絡(luò )。狠抓學(xué)習培訓。使信息人員的業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作能力得到提高，增強了信息隊伍的戰斗力。注重開(kāi)發(fā)深層次、高質(zhì)量信息，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。為進(jìn)一步提高信息工作水平，辦公室圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極報送苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息，努力為決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù)。今年，我提出了全員辦信息的工作要求，對各科室每月上報信息量做出了硬性規定，力爭上報信息實(shí)現質(zhì)量與數量同步提高。
3、立足全面協(xié)調抓辦文辦會(huì )
辦文辦會(huì )水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調能力的具體標志。為此，進(jìn)一步規范了公文運轉程序，改進(jìn)和完善了公文的報送、處理和審批制度，使公文處理工作進(jìn)一步正規化、規范化，做到了安全、及時(shí)、準確。完善了會(huì )務(wù)工作流程，做到對各種會(huì )議都能迅速制定出周密的會(huì )務(wù)預案。對每次會(huì )議、每項活動(dòng)都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調，在公文特別是xx各類(lèi)文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關(guān)、審核關(guān)、收發(fā)關(guān)。一年來(lái)，我們先后參與籌備了！等多個(gè)大型活動(dòng)，得到了領(lǐng)導的充分認可。
4、立足決策落實(shí)抓督查
根據工作需要和形勢的發(fā)展，不斷創(chuàng )新督查方法，努力提高督查的質(zhì)量和效果。圍繞xx的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，適時(shí)開(kāi)展督查，跟蹤問(wèn)效，及時(shí)向xx反饋工作落實(shí)情況并通報全市，表?yè)P先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項工作的落實(shí)。
5、立足保密安全抓機要
從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，嚴格要求執行電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導簽批制度，做到了傳送及時(shí)、辦報準確、保密安全，實(shí)現了“五無(wú)”即無(wú)錯傳、無(wú)漏傳，無(wú)泄密，無(wú)漏辦、無(wú)積壓，確保了工作聯(lián)系和通訊暢通。對已確定的保密要害部門(mén)、部位，組織進(jìn)行認真管理督查，防止了新形勢下泄密事件的發(fā)生。
三、廉潔自律，嚴格執行廉政各項規定
一年來(lái)，我抓住思想教育這條主線(xiàn)，把加強理論學(xué)習作為增強自身拒腐防變能力的.主要環(huán)節。遵守廉潔自律的有關(guān)規定，見(jiàn)微知著(zhù)，防微杜漸，時(shí)時(shí)刻刻做到自重、自省、自警、自勵。
能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿。嚴格執行公務(wù)接待標準，在接待經(jīng)費、會(huì )議費和辦公費的管理使用上，精打細算，不搞超標準接待，不鋪張浪費。我能夠認真履行廉政建設責任，在管好自己的同時(shí)，對辦公室的工作人員也進(jìn)行經(jīng)常教育和管理，全年沒(méi)有任何違規違紀現象發(fā)生。
在過(guò)去的一年里，我雖然做了一定的工作，但與領(lǐng)導的期望還有一定的差距，工作中還存在不足之處。今后，我將努力適應新形勢和新任務(wù)的要求，不斷加強自身修養，努力提高個(gè)人素質(zhì)，積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
辦公室主任年終述職報告 4
尊敬的領(lǐng)導：
由于工作需要，我調任辦公室主任、助理調研員。近一年來(lái)，在各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作�，F述職如下：
一、堅持“一個(gè)原則”
即堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為職工服務(wù)”的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及機關(guān)日常事務(wù)、綜合調研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛、后勤服務(wù)等，很多具體的事情都會(huì )涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中，我主要是履行好了“協(xié)調、參謀、服務(wù)”三大職能，即協(xié)調到位，但不“拍板”；參謀到位，但不“越位”；服務(wù)到位，但不干預領(lǐng)導工作。
1、承上啟下，做好協(xié)調工作
一是堅持提前介入，做好事前準備工作。為保證重要活動(dòng)、重大會(huì )議等重要事項的實(shí)施和落實(shí)，我堅持提前介入，以便未雨綢繆，真正做到“事前預測，事中監督，事后總結”。
二是堅持原則、講究藝術(shù)、緩解矛盾。即在辦理具體工作時(shí)，分清哪些按政策能辦，哪些講原則不能辦；哪些必須急辦，哪些可以緩辦并注意協(xié)調處理；對于解決不了的問(wèn)題，耐心細致地做好解釋工作，以便于理順情緒、緩和矛盾、維護穩定。
三是積極牽頭，協(xié)調部門(mén)關(guān)系。即每逢重大事情和處理重要問(wèn)題時(shí)，辦公室都要主動(dòng)牽頭，先做好部門(mén)負責人的協(xié)調工作，繼而再由各部室、分局負責人分別去做本部門(mén)的協(xié)調工作，從而保證機關(guān)各項工作的有序高效進(jìn)行。
2、獻計獻策，發(fā)揮參謀作用
一方面堅持每個(gè)月都要深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)、圍繞領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向領(lǐng)導反映。另一方面，堅持開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，積極獻計獻策。同時(shí)，開(kāi)放性地做好信息收集工作，與工會(huì )一道，組織好了合理化建議活動(dòng)。這樣，掌握了大量的第一手資料。
3、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平
一是認真搞好辦公室自身建設。辦公室工作非常辛苦繁瑣，且看不到成績(jì)，個(gè)別員工一度不理解。為解決這一問(wèn)題，我進(jìn)行了積極的引導。
其一，教育辦公室工作人中員樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感。
其二，堅持學(xué)習制度，會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律、辦公秩序等各項制度的落實(shí)，如對遲到早退和曠會(huì )者，除批評教育外，還要通報罰款。
其三，堅持談心制度，即經(jīng)常性地找工作人員談心，傾聽(tīng)他們的呼聲，主動(dòng)幫助他們克服困難，通過(guò)將心比心，贏(yíng)得了大家的信任與尊敬。
其四，倡導民主議事制度，即辦公室的各項工作堅持民主討論，不搞“一言堂”。
二是認真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告，還是會(huì )議記錄、文件的收發(fā)、整理、歸檔，都堅持高標準、嚴要求；同時(shí)，為提高寫(xiě)作水平，每月還有意安排相關(guān)人員寫(xiě)一些不同方面的文字材料并強調完成時(shí)限。
三是認真為職工做好事辦實(shí)事。如在后勤工作方面，堅持“陽(yáng)光采購”，認真組織落實(shí)辦公用品、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作，還堅持為職工做好事辦實(shí)事，辦好了職工食堂、對職工宿舍區進(jìn)行了水電改造、硬化了職工宿舍區的道路，對宿舍區進(jìn)行了綠化、美化并添置了健身器材，修建了籃球場(chǎng)院、羽毛球場(chǎng)，統一為職工辦理房產(chǎn)證等，得到了廣大職工的高度贊揚。
二、實(shí)現“二個(gè)轉變”
1、實(shí)現角色的轉變。即樹(shù)立服務(wù)意識，推動(dòng)官本位向民本位、權力本位向責任本位的觀(guān)念轉變，樹(shù)立自覺(jué)的.公仆意識和主動(dòng)的服務(wù)意識，實(shí)現“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉變。一方面當好“指揮員”，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調和參謀助手作用；另一方面當好“戰斗員”，帶領(lǐng)辦公室全體同志，思想上同心，目標上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，扭住一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng )造良好的工作氛圍。
2、實(shí)現思維方式的轉變。即從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，圍繞全局中心工作，確保各項工作有條不紊，落到實(shí)處。具體有三個(gè)方面：
第一、創(chuàng )新工作方式。即工作要有目標和計劃，做到年有工作要點(diǎn)，月有情況通報，周有工作安排。在制定目標時(shí)，將總體目標與突破工作項目結合起來(lái)，建立監督機制，提高辦事效率。對人們關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，堅持督辦督查，在規定時(shí)間完成。
第二、創(chuàng )新獎罰機制。即按照人員責任分工情況，將每個(gè)工作人員的德、能、勤、績(jì)進(jìn)行量化考核，作為評先評優(yōu)秀的依據。
第三、堅持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時(shí)，要講究效率。在處理事情的先后順序上
一是先急后緩，先辦主要工作、后辦次要事項；
二是先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的；
三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的，先辦生產(chǎn)一線(xiàn)的，后辦后臺支撐的；
四是按職責進(jìn)行分工，但又要堅持團結協(xié)作，不允許各自為政。
三、抓好“三項工作”
1、抓好學(xué)習強素質(zhì)。一方面抓好政治理論學(xué)習，認真學(xué)習政治理論知識；另一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，堅持自學(xué)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、法律、稅務(wù)等方面的知識。通過(guò)學(xué)習，有效提高了自身的綜合素質(zhì)，也開(kāi)闊了自己的視野。
2、抓好制度定規矩。主要是抓好機關(guān)行政管理的規范化和制度化。先后制定、修改和完善了會(huì )議制度、車(chē)輛管理制度、安全保衛制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話(huà)費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業(yè)管理辦法等十余個(gè)規章制度，使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”，有力地保證了政令的暢通和工作的落實(shí)，對解決“三不”問(wèn)題有著(zhù)明顯的促進(jìn)作用。
3、抓好勤政樹(shù)形象。作為辦公室主任，我高度重視勤政、廉政建設。具體講，在廉政上做到“三有三只”，即：有權不濫用，只求搞好工作；有錢(qián)不亂花，只講自覺(jué)奉獻；有成績(jì)不驕傲，只想如何開(kāi)創(chuàng )新局面。同時(shí)，注意在細節上下功夫。在勤政方面做到“三勤”。
一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實(shí)做細；
二是“腦勤”，注重研究問(wèn)題，解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，多為領(lǐng)導出點(diǎn)子、獻計策；
三是“嘴勤”，多向領(lǐng)導匯報情況，多向部室、分局和有關(guān)部門(mén)通報情況，加強溝通，密切協(xié)作，樹(shù)立廉潔高效的良好形象。
雖然做了一些實(shí)際工作，但不足之處也是顯而易見(jiàn)的，主要表現在：調查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導參謀還不到位。為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強辦公室內部建設，強調服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為企業(yè)建設、發(fā)展做出新的貢獻。由于工作繁忙，用于學(xué)習的時(shí)間不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高；對家庭照顧不夠，導致家人有意見(jiàn)。
在下步的工作中，我將進(jìn)一步嚴格要求自己，為促進(jìn)xx的全面、協(xié)調、可持續發(fā)展，多做貢獻，爭取做出更好的成績(jì)回報各級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和厚愛(ài)。
辦公室主任年終述職報告 5
尊敬的領(lǐng)導：
不知不覺(jué)在辦公室主任這個(gè)崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來(lái)，圓滿(mǎn)的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)
辦公室人員是領(lǐng)導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大，所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我不斷地加強學(xué)習。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書(shū)店買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個(gè)月至少要寫(xiě)兩篇文章投到華天報，從而提高了自己的寫(xiě)作水平。
在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。一年來(lái)，我親身感受了三位領(lǐng)導的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導都非常注重制度管人，也很會(huì )做員工的思想工作，積極創(chuàng )建學(xué)習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù)，讓我受益匪淺，他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得xx部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有銷(xiāo)售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習和交流，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能順利開(kāi)展。
二、盡心履職，全心全意協(xié)助好領(lǐng)導的工作
作為公司領(lǐng)導的助手，我的理解，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。對上級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人。
三、勤奮工作，回報領(lǐng)導和同事的厚愛(ài)
我從基層調入辦公室工作以來(lái)，公司領(lǐng)導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無(wú)以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來(lái)，對領(lǐng)導安排的所有工作，我從不講任何客觀(guān)理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。任務(wù)的'艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同事們的認可，每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起到一定作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同事們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
總之，在過(guò)去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績(jì)，但在某些方面，離領(lǐng)導的要求還是有很大差距，部門(mén)的質(zhì)檢工作不夠規范和系統，對班組的監管力度有待加強；對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。在新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，力爭明年使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。
辦公室主任年終述職報告 6
20xx年以來(lái)。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標，在局班子的正確領(lǐng)導下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的政治路途，堅固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，顧全大局，講求團結，主動(dòng)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、思想上，加強學(xué)習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素養。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了《馬克思主義哲學(xué)》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境愛(ài)護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論學(xué)問(wèn)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素養。我不僅從書(shū)本上吸取養分，還虛心地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)實(shí)力強的學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充溢自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的實(shí)力；提高了思想覺(jué)悟和執行黨的路途、方針、政策的自覺(jué)性；提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設有中國特色社會(huì )主義的相識。作為一名入黨積極分子，通過(guò)對《黨章》的學(xué)習，更加明確了黨員應當具備的.素養，堅決了成為一名光榮的黨員的決心。通過(guò)對十六大有關(guān)文件的學(xué)習，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力氣、科技教化以及在國際社會(huì )的地位和作用。
二、工作上，夯實(shí)進(jìn)取，各項工作順當完成
今年，辦公室主任下鄉任職，局領(lǐng)導將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作，我主動(dòng)主動(dòng)、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著(zhù)手：
1、主動(dòng)負責地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來(lái)，除搞好辦公室文字工作以外，本人還仔細負責地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。
一是做好考勤、人事報表、值班支配、會(huì )議籌備等事務(wù)性工作；
二是做好本局各類(lèi)會(huì )議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的文字記錄工作，主動(dòng)、剛好、精確地收集整理好工作資料，供應領(lǐng)導工作參考；
三是是幫助領(lǐng)導搞好信訪(fǎng)登記，收集信訪(fǎng)信息，搞好信訪(fǎng)統計上報工作；四是快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
2、仔細剛好地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著(zhù)環(huán)保事業(yè)的不斷深化和縣領(lǐng)導對環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)切和重視，以及xx部門(mén)工作量的增長(cháng)，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(cháng)，匯報、請示、安排、總結、講話(huà)稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng )建、政務(wù)公開(kāi)等單項的工作安排和總結，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng )建簡(jiǎn)報12期，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的狀況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現環(huán)保所做的工作，有的材料必需經(jīng)反反復復多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導滿(mǎn)足為止。在這方面本人常常加班加點(diǎn)，但從無(wú)怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè )于奉獻。
二年來(lái)，始終堅持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無(wú)事不生非人生信條。實(shí)事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴守各項規章，把握原則，嚴守組織紀律，常常是上班早到，下班晚歸，遇到節假日加班值班從不斤斤計較。休息時(shí)間因工作問(wèn)題做到隨叫隨到，不講價(jià)錢(qián)，聽(tīng)從領(lǐng)導，聽(tīng)從支配。
回首一年的工作，我還是存在著(zhù)許多的不足之處，我信任只要我不斷的努力，就會(huì )有一個(gè)比較好的結果，成果總是給那些努力的人，機會(huì )總是給那些有打算的人，信任自己，我肯定會(huì )做好，這就是我始終以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結果。不足之處可以漸漸改，信任自己的實(shí)力，團結好同事，就肯定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到！
辦公室主任年終述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
這段時(shí)間以來(lái)的的工作當中我還是對自己比較有信心的，在這個(gè)過(guò)程當中我對自己也是比較有信心的，作為辦公室主任我一直都對自身比較嚴格，所以在這個(gè)過(guò)程當中，我始終都在維持好的狀態(tài)，在這方面我對自己還是比較有信心的，在這方面我也在主動(dòng)的落實(shí)好相關(guān)的原則，所以我對自己還是非常有信心的，也應該要搞好自己分內的職責，我也希望接下來(lái)可以繼續做好這份工作，現也作如下述職：
在個(gè)人能力方面我也對自己比較有信心，這方面我也是做好了很多相關(guān)職責，現在回想起來(lái)的時(shí)候，我也能夠端正好自己的心態(tài)，確實(shí)是感覺(jué)很不錯的，所以我應該要對自己更加有信心的一點(diǎn)，身為一名辦公室主任，我還是需要對這一階段的工作抱有信心的，這也是我應該要有的態(tài)度，所以也希望接下來(lái)能夠做的更好一點(diǎn)，落實(shí)好的相關(guān)的.本職工作，通過(guò)對自身能力的提高，做出足夠好的判斷，在這個(gè)過(guò)程當中我也希望自己可以做出更多的成績(jì)來(lái)在這個(gè)過(guò)程當中我也是對自己比較有信心的，辦公室的工作氣氛也是比較好的，所以需要積累足夠多的經(jīng)驗，還是取得了一定的成績(jì)，這對我個(gè)人能力也是很不錯的鍛煉，我也相信在這一點(diǎn)上面，需要調整好心態(tài)。
對于辦公室的工作氣氛，這是比較重要的，工作也是需要認真維持下去的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面需要讓自己做的更好一點(diǎn)，辦公室這階段的工作當中，這確實(shí)還是需要做出足夠多準備，這對我還是比較重要的，在未來(lái)的工作當中，我也需要對自己能力做出好的調整，把自己的工作做的更好一點(diǎn)，下一階段的工作當中，我確實(shí)應該在這樣的環(huán)境下面對自己更加嚴格一點(diǎn)，對工作更加有信心一點(diǎn)，協(xié)調辦公室員工的工作，各司其職，培養大家的合作能力，有問(wèn)題需要一起探討，尋求解決方案，當然這不僅僅是對工作應該要有的態(tài)度，更加是接下來(lái)需要去調整好的，這方面我還是需要做出更多調整，所以這些是我應該要去落實(shí)好的，也接下來(lái)應該對自己要有的要求，接下來(lái)的工作當中，這是我應該要主動(dòng)去維持好的態(tài)度，并且做出的一定的調整，工作有什么不足地方也及時(shí)的就正好，所以接下來(lái)如有什么不足之處，請領(lǐng)導指正。
辦公室主任年終述職報告 8
一年來(lái)，在區委、區政府的領(lǐng)導下，在人大、政協(xié)的有力監督下，經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的共同努力，比較圓滿(mǎn)地完成了既定的各項工作任務(wù)，辦公室調研、督辦、信息、法制、信訪(fǎng)、民族宗教僑務(wù)等各項工作都取得了突出成績(jì)�，F將一年來(lái)的主要工作匯報如下。
一、抓學(xué)習，提高隊伍整體素質(zhì)
一是政治學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合。既學(xué)習政策性、理論性較強的國家大政方針，又學(xué)習和自身工作聯(lián)系緊密、具有較強指導性、針對性的業(yè)務(wù)知識，二者相輔相成，融會(huì )貫通。
二是集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合。積極參加區委中心組、辦公室支部周五集中學(xué)習之外，還利用各種時(shí)間采取學(xué)文件、讀報紙、查資料等多種方式進(jìn)行自學(xué)，堅持每天看新聞、聽(tīng)報道、認真研讀理論文章，努力把上級精神變作行動(dòng)指針、工作動(dòng)力。在抓好自身學(xué)習的同時(shí)，也注重抓好辦公室其他成員的學(xué)習。每月都定期組織開(kāi)展文秘專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，并帶領(lǐng)秘書(shū)深入基層單位搞調研，認真地向實(shí)踐學(xué)習。我還支持鼓勵辦公室工作人員參加自考、成人高考等學(xué)歷教育，不斷充實(shí)提高自己，目前，辦公室人員學(xué)歷都在大專(zhuān)以上，其中18人具備大學(xué)學(xué)歷，3名同志取得研究生學(xué)歷，5名同志獲得雙學(xué)歷，4名同志正備考參加司法考試。目前，辦公室7名后備干部在全區后備干部考試中都取得了較好成績(jì)。
二、抓管理，發(fā)揮參謀助手作用
圍繞區委、區政府的中心工作，我堅持提前謀劃，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極發(fā)揮參謀助手作用。
一是深入開(kāi)展調查研究。先后組織人員開(kāi)展了關(guān)于輻射型商業(yè)的調查、園區型工業(yè)的調查、發(fā)展精品農業(yè)情況的調查、全區宗教工作情況調查等專(zhuān)項調查30多次，形成調查報告15篇，提出合理化建議30多條，其中多數被領(lǐng)導采納，都見(jiàn)到了較好效果。
二是積極協(xié)調解決冠群步行街等信訪(fǎng)案件。先后組織法制人員成立專(zhuān)案組，調查情況、查閱資料，接待上訪(fǎng)人員，耐心地作思想工作，避免或減少矛盾的激化，為我區處理案件爭取時(shí)機，盡量減少損失。在處理薩大路地區動(dòng)遷業(yè)戶(hù)異地建設過(guò)程中，我建議抽調了2名工作人員負責建設前期的溝通協(xié)調工作，目前，工程籌備正在逐步推進(jìn)，緩解了動(dòng)遷業(yè)戶(hù)的矛盾。
三是推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)制度。推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)，制定了xx區政務(wù)公開(kāi)實(shí)施意見(jiàn)，對公開(kāi)項目進(jìn)行了清理，重新確定了對外、對內公開(kāi)范圍、內容、程序、形式，明確了考核標準，促進(jìn)了政府職能的轉變；建立了政府辦公室網(wǎng)站，及時(shí)傳達上級精神，反映領(lǐng)導政務(wù)活動(dòng)，反饋大事實(shí)事推進(jìn)情況，為領(lǐng)導決策提供了參考，提高了辦事效率和透明度。目前，正在籌備建設啟動(dòng)政務(wù)公開(kāi)大廳。
三、抓服務(wù)，加強溝通協(xié)調
作為政府辦公室，上要對政府領(lǐng)導負責，下要與居民群眾經(jīng)常接觸，橫要聯(lián)系有關(guān)科室、部門(mén)，起著(zhù)中樞及橋梁紐帶作用。只有中樞作用發(fā)揮得好，才能確保政令暢通、工作有效。在協(xié)調中，我抓了三個(gè)環(huán)節。
一是認真做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的處理接待。采取“強化、感化、軟化”的方式方法，盡力解決和人民群眾密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)700多人次，幫助來(lái)訪(fǎng)人員解決問(wèn)題200余個(gè)，對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)做到了“件件有著(zhù)落，事事有回音”。冠群步行街業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、鐵西動(dòng)遷企業(yè)補償問(wèn)題都基本得到了解決，市長(cháng)熱線(xiàn)反饋批復來(lái)的案件全部得到處理并有明確答復，基本達到了領(lǐng)導滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意。
二是認真做好督辦、催辦工作。人大代表建議、政協(xié)委員提案是人民群眾最廣泛意見(jiàn)的集中體現，建議、提案的辦理質(zhì)量如何，辦公室的協(xié)調督辦力度起著(zhù)至關(guān)重要的作用。我們按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，堅持“橫向到邊、縱向到底，齊抓共管”的辦事制度，把有關(guān)建議、提案逐一落實(shí)到相關(guān)單位部門(mén)，明確責任人、責任部門(mén)和辦結時(shí)限。在推進(jìn)落實(shí)中，加大督辦檢查力度，跟蹤問(wèn)效。年初以來(lái)，共辦理人大代表建議51件，政協(xié)委員提案、意見(jiàn)81件，為市區人大、區政協(xié)完成視察服務(wù)工作40多次。同時(shí)，我們把事關(guān)我區發(fā)展的大事、實(shí)事作為督辦的重點(diǎn)，及時(shí)對工作目標進(jìn)行分解，明確責任，并對一些大事實(shí)事的進(jìn)展情況以《督辦與落實(shí)》的.形式定期予以公布，對有關(guān)單位、部門(mén)的工作產(chǎn)生了極大的促動(dòng)作用。
三是認真做好接待工作。去年，共接待省、市等上級檢查20多次，日本、廣州、溫州、大連等地領(lǐng)導、商家考察、訪(fǎng)問(wèn)10多次，組織各類(lèi)會(huì )議200余次。
四、抓信息，確保政府政令暢通
全面、準確、及時(shí)地反映全區重大工作進(jìn)展情況，總結經(jīng)驗，為領(lǐng)導提供信息是辦公室的一項重要工作內容，也是保持政府上情下達、下情上傳的有效途徑。一是做好人員培訓。一方面，采取請進(jìn)來(lái)的方法，聘請市政府辦公室信息科的領(lǐng)導來(lái)我區對有關(guān)單位的信息員進(jìn)行集中講課、輔導；另一方面，采取走出去的方法，積極參加市里舉辦的信息培訓班，
辦公室主任年終述職報告 9
大家好！今天由我來(lái)為大家作出我們辦公室的述職報告。
回顧我們一起走過(guò)的路，作為院團委領(lǐng)導下的三大校級學(xué)生組織之一，社團秉承服務(wù)、引導、監督、管理的核心理念，我們著(zhù)重強調對社團的服務(wù)意識，即用心幫助，有效解決。我們從社團角度出發(fā)，換位思考，在實(shí)踐中探索人性化的操作模式。
辦公室是負責學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )內部事務(wù)的綜合性部門(mén)，主要負責學(xué)生社團的人事檔案的管理工作，資產(chǎn)管理。我們總體負責主持辦公室的日常事務(wù)工作，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，負責社團干部會(huì )議和社團負責人的會(huì )議記錄，配合好各個(gè)部門(mén)組織策劃過(guò)的各種活動(dòng)，以及社團一系列規章制度的監督、實(shí)施。負責監督社團聯(lián)合會(huì )辦公室管理規定，各條例實(shí)施，做好記錄，社聯(lián)所有物品的管理。
另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統，及時(shí)按量的完成了任務(wù)，尤其是辦公室的干事們憑借著(zhù)高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，保證了社團一切活動(dòng)的順利開(kāi)展和進(jìn)行。
辦公室能夠及時(shí)地為各種活動(dòng)提供相應的物品，保證了各部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)通過(guò)我們的工作，也發(fā)現了一定的問(wèn)題，這也是為辦公室下一階段工作的重點(diǎn)改進(jìn)的地方，在活動(dòng)中盡管都及時(shí)的進(jìn)行了彌補，物品也都及時(shí)的補充了上來(lái)，沒(méi)有造成大地問(wèn)題影響到整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行，但是其反映出本部門(mén)在工作上的一些問(wèn)題是不可避免的。但是我相信，工作經(jīng)驗的積累以及個(gè)人追求更好地行為準則，這些問(wèn)題都會(huì )盡快的得到解決，我也會(huì )在一次次歷練之中成長(cháng)起來(lái)。
還有就是內部管理，工作認真負責，待人誠懇熱情，協(xié)調好與其它部門(mén)社聯(lián)之間的關(guān)系，對于社團反應的問(wèn)題及時(shí)上報，使之得到妥善的解決。實(shí)行例會(huì )制度，定期對工作進(jìn)行總結，保證辦公室工作的順利進(jìn)行。若有緊急情況，可由負責人臨時(shí)召開(kāi)會(huì )議。對每次的.例會(huì )必須考勤，若有請假，曠會(huì )者一并記錄。辦公室里只有軟任務(wù)，沒(méi)有硬指標，或許在我們的日常生活中會(huì )存在一些不足，辦公室的工作總體來(lái)說(shuō)比較瑣碎，有什么遺漏或者做的不好的地方，希望大家都能提出一點(diǎn)意見(jiàn)，我們本著(zhù)共同監督的心態(tài)，只有這樣，我們才能共同進(jìn)步。
我們廣大職能部門(mén)分工明確，統籌兼顧，我們以真誠的態(tài)度，熱情的奉獻以及無(wú)處不在的細節，把握將“服務(wù)”詮釋的格外真切。居安需要思危，成長(cháng)必定要穩健思考。今天的社聯(lián)，呈現出嬰兒般蓬勃的生命力，步入旺盛的成長(cháng)期，然而我們依然面對著(zhù)許多問(wèn)題及不足。人員建設制度不夠完善，流失斷層嚴重，工作效率團隊協(xié)作能力有待提高，社團活動(dòng)場(chǎng)地緊張，人員未齊，學(xué)院社團發(fā)展相對滯帶長(cháng)一系列問(wèn)題。
社聯(lián)是一個(gè)學(xué)生組織，卻又超過(guò)一般意義上的學(xué)生組織，我們關(guān)注著(zhù)身后一批正在崛起的學(xué)生社團，機遇與挑戰并存，我們要做的還有很多很多。社團工作的成績(jì)是喜人的，這些輝煌與成就是所有社團人的心血和智慧，同時(shí)，也凝聚學(xué)院各級領(lǐng)導、老師、對我們學(xué)生社團的關(guān)心和支持，我們?yōu)橹老�，為之雀躍。更為之自豪！在享受成就和輝煌喜悅的同時(shí)，我們也時(shí)刻保持著(zhù)理智的大腦。不斷總結，總結成功，總結經(jīng)驗，總結教訓，不斷思考，思考問(wèn)題，思考困惑，思考前路，只有這樣才能不斷發(fā)展，社團才能更加輝煌壯麗。
我們彼此之間的理解多一點(diǎn)，抱怨少一點(diǎn)，有困難找社聯(lián)，讓我們彼此的心更近，盡我們的所能全心為“家”的內涵真正在意義上體現。
以上是我們辦公室的述職報告，有什么不妥之處還望老師和大家提出，我們會(huì )加以改正，在以后的工作中，我們會(huì )再接再厲，心往一處想，勁往一處使，大家齊心協(xié)力，把我們的工作做到位，把我們的社團經(jīng)營(yíng)的更加美好！相信以后我們社團還會(huì )不斷提高！謝謝大家！
辦公室主任年終述職報告 10
各位主任、委員：
20xx年8月，市人大常委會(huì )任命我為市政府辦公室主任，至今已有十個(gè)年頭；2003年5月，又任命我為市政府秘書(shū)長(cháng)。自任職以來(lái)，我在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市人大常委會(huì )各位主任、委員的督促、關(guān)心和支持下，團結帶領(lǐng)市政府辦公室全體干部、職工，認真學(xué)習、努力實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立和認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞富民強市、“兩個(gè)率先”目標，以服務(wù)為宗旨，以協(xié)調督查為手段，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，較好地履行了崗位工作職責，為全市經(jīng)濟社會(huì )的全面、協(xié)調、可持續發(fā)展，發(fā)揮了應有的作用�，F就任職以來(lái)，特別是本屆任期三年來(lái)的工作情況向市人大常委會(huì )述職，請予評議。
一、主要工作情況
市政府辦公室是市政府的綜合協(xié)調部門(mén)，崗位特殊，責任重大，唯有盡心、盡力、盡職，才能不辜負領(lǐng)導的期望和人民的重托。
(一)強化服務(wù)意識，積極主動(dòng)做好協(xié)調服務(wù)工作。
為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)是政府辦公室工作的主要職能。我任職以來(lái)，緊緊圍繞全市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展目標，積極協(xié)助市政府領(lǐng)導組織、協(xié)調、處理有關(guān)改革、發(fā)展和穩定的全局工作，努力為市政府科學(xué)決策、推進(jìn)工作發(fā)揮參謀、助手作用。
1、圍繞“以港強市”戰略，積極搞好協(xié)調服務(wù)。
我任職以來(lái)，經(jīng)歷了太倉港集裝箱碼頭起步建設、開(kāi)發(fā)模式調整、逐步加快建設的全過(guò)程，期間我協(xié)助領(lǐng)導認真做好工程報批、開(kāi)港、股比調整，特別是為省、蘇州市領(lǐng)導多次來(lái)太倉港視察調研和現場(chǎng)辦公，做了大量的準備和服務(wù)工作。積極配合市有關(guān)部門(mén)做好省、蘇州市對太倉港有關(guān)優(yōu)惠政策的銜接落實(shí)工作。今年，在省政府關(guān)于扶持太倉港發(fā)展的優(yōu)惠政策尚未出臺之前，我辦會(huì )同市有關(guān)部門(mén)，研究起草了《關(guān)于加快太倉港發(fā)展的若干優(yōu)惠政策和措施(暫行)》等，促進(jìn)了港口開(kāi)發(fā)建設和經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
2、圍繞加快發(fā)展“兩資”，積極搞好協(xié)調服務(wù)。
協(xié)助市領(lǐng)導確定招商引資年度目標任務(wù)，并制定出臺相關(guān)激勵措施。參與組織各類(lèi)招商活動(dòng)，近三年來(lái)，全程參與了3屆鄭和航海節暨經(jīng)貿洽談會(huì )的籌備和組織實(shí)施工作，特別是今年適逢鄭和下西洋600周年，航海節期間活動(dòng)內容多、層次高，組織籌備工作任務(wù)十分繁重，我會(huì )同有關(guān)部門(mén)具體負責會(huì )務(wù)保障工作，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。通過(guò)高頻率地組織各類(lèi)招商活動(dòng)，提高了太倉的影響力和知名度，促進(jìn)了全市利用“兩資”工作水平的不斷提高。會(huì )同有關(guān)部門(mén)積極做好重大項目的報批和對上爭取工作。積極參與“十一五”規劃、民營(yíng)經(jīng)濟倍增計劃、服務(wù)業(yè)三年跨越計劃、推進(jìn)新型工業(yè)化五年發(fā)展計劃、優(yōu)化投資軟環(huán)境等文件的起草和修改工作。協(xié)助政府領(lǐng)導認真搞好固定資產(chǎn)投資項目清理和土地市場(chǎng)整頓等工作，為我市經(jīng)濟在宏觀(guān)調控的形勢下繼續保持較快增長(cháng)，發(fā)揮了自己應有的作用。
3、圍繞體制機制創(chuàng )新，積極搞好協(xié)調服務(wù)。
協(xié)助市領(lǐng)導順利實(shí)施了市屬企業(yè)改革、事業(yè)單位和社會(huì )團體改革、農業(yè)稅征收辦法改革、農村“三大合作”和宅基地制度改革、鎮村區劃調整等工作。認真搞好《行政許可法》的宣傳、培訓、文件清理和建章立制工作，僅去年一年就舉辦《行政許可法》培訓班10期，全市共有1500多名行政執法人員參加了學(xué)習培訓。會(huì )同有關(guān)部門(mén)落實(shí)了相對集中行政處罰權工作。參與組建市行政審批服務(wù)中心，清理和精減了行政審批事項。協(xié)助有關(guān)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和納稅人評議行風(fēng)等工作，深入開(kāi)展“致力于事業(yè)、服務(wù)于人民”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”、力爭“兩個(gè)率先”主題教育活動(dòng)，促進(jìn)了全市投資環(huán)境的改善。認真做好創(chuàng )建國家衛生城市、國家環(huán)保模范城市、全國生態(tài)示范區、國家園林城市、中國優(yōu)秀旅游城市、文明城市和省社區建設先進(jìn)市的牽頭共建和迎檢陪檢工作。配合有關(guān)部門(mén)積極做好健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國生殖健康家庭保健培訓中心等項目的對上爭取和籌建工作。協(xié)助市領(lǐng)導積極應對“非典”、禽流感等突發(fā)事件，做好防臺抗災工作，妥善處理了“太倉肉松”事件和“注水牛肉”事件。
(二)加強調研、信息和督查工作，當好市政府領(lǐng)導的參謀和助手。
1、重視調研工作。
近三年來(lái)，我們針對全市改革開(kāi)放、經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展中出現的新情況、新問(wèn)題，先后開(kāi)展了農村征地拆遷安置補償政策的落實(shí)、全市產(chǎn)業(yè)結構及生產(chǎn)力布局、民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)業(yè)發(fā)展、社區建設和農村社會(huì )治安情況等專(zhuān)題調研，會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究起草了《太倉市農村社會(huì )養老保險暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強城市管理的意見(jiàn)》、《太倉市征地補償和被征地農民基本生活保障實(shí)施辦法》、《關(guān)于推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程的若干政策意見(jiàn)》等50余份規范性文件，組織撰寫(xiě)了《借外力、聚民力、激活力》、《對接軌上海的幾點(diǎn)認識》、《提高城市綜合競爭力的幾點(diǎn)思考》等調研文章。在調研過(guò)程中，我們始終堅持實(shí)事求是的原則，站在政府工作的角度，注重理性思考與可操作性相結合，比較全面、準確地反映了全市改革開(kāi)放和經(jīng)濟建設的情況、經(jīng)驗和問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供了背景材料、依據和建議。
2、強化信息工作。
多年來(lái)，我們一直十分重視政務(wù)信息工作，不斷完善信息工作制度，加強特約信息員隊伍建設，健全工作網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)工作責任，注重編寫(xiě)深層次的調研性信息，使上報信息質(zhì)量不斷提高。每年向省政府辦公廳、蘇州市政府辦公室上報信息200多條，信息錄用綜合考評已連續多年獲蘇州市一等獎、省三等獎。同時(shí)，切實(shí)加強了為本級領(lǐng)導的信息報送工作，今年在原有的《政辦通報》、《政務(wù)信息》的基礎上，又增設了《督查信息》、《要情摘報》2份刊物，為領(lǐng)導了解動(dòng)態(tài)、掌握情況提供了參考。
3、切實(shí)抓好督促檢查工作。
把督促檢查作為推進(jìn)工作落實(shí)的重要抓手，圍繞政府中心工作和領(lǐng)導關(guān)心的問(wèn)題的落實(shí)情況，人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的解決情況抓好督查。重點(diǎn)抓好政府實(shí)事工程和重點(diǎn)工作任務(wù)分解和落實(shí)工作，建立了政府實(shí)事工程和重點(diǎn)項目督查聯(lián)系人制度，對工程進(jìn)展情況實(shí)行逐月匯總上報，為市政府領(lǐng)導及時(shí)掌握情況、正確決策提供依據。
(三)嚴格行文規范，切實(shí)提高辦文工作效率和質(zhì)量。
1、不斷健全辦文制度。
隨著(zhù)改革開(kāi)放和政府職能的加快轉變，對公文辦理及行文規范提出了更高的要求。在工作中，我們不斷完善各項規章制度，堅持按制度辦理，把規范操作貫穿于文件登記、傳閱、審批、收發(fā)、打印、建檔等全過(guò)程。每年登記分送傳閱上級黨委、政府文件數百件，傳真電報、密電千余份，打印、裝訂、分發(fā)各類(lèi)文件資料及領(lǐng)導講話(huà)稿數萬(wàn)份。
2、著(zhù)力提高辦文效率。
在經(jīng)濟社會(huì )加快發(fā)展的新形勢下，領(lǐng)導的工作節奏越來(lái)越快，對辦公室辦文的要求也越來(lái)越高。在工作中，我們主動(dòng)適應新形勢，積極轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作方法，盡可能縮短在辦公室層面上文件周轉時(shí)間。對于文件傳閱辦理，特別是兩區、各鎮和機關(guān)各部門(mén)上報市政府的請示件，做到隨到隨簽，待市政府領(lǐng)導明確辦理意見(jiàn)后，我們在最短的時(shí)間內予以落實(shí)，確保及時(shí)高效，不誤時(shí)誤事。據統計，我們辦公室每年起草文件、公函、會(huì )議紀要、講話(huà)稿、報告等文字材料逾千篇。
(四)認真做好建議提案、信訪(fǎng)辦理和值班工作，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用。
1、認真辦理議案、建議和提案。
我們對人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案辦理工作，明確了分管秘書(shū)長(cháng)和職能科室，每年“兩會(huì )”結束后，及時(shí)提出交辦意見(jiàn)，協(xié)助市政府分管領(lǐng)導開(kāi)好交辦會(huì )議。對由我們辦公室辦理的建議和提案，做到分工明確，責任到人，帶頭按時(shí)辦理；對交由政府有關(guān)單位辦理的建議、提案，指定專(zhuān)人跟蹤督辦，對承辦單位在辦理過(guò)程中碰到的矛盾和問(wèn)題，積極予以協(xié)調解決。加強與市人大代表人事工委、市政協(xié)提案委的工作聯(lián)系，適時(shí)匯總交流辦理情況，協(xié)調解決疑難問(wèn)題，總結推廣辦理經(jīng)驗，促進(jìn)了辦理工作水平的不斷提高。近兩年來(lái)，人大代表和政協(xié)委員對政府系統辦理工作的滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率均為100%。
2、認真做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。
隨著(zhù)各項改革的不斷深入，群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)逐年增多，有些信訪(fǎng)的處理難度加大。針對新情況、新問(wèn)題，我們不斷轉變觀(guān)念，改進(jìn)方法，做到急市民所急，想市民所想，急事急辦，確保每封人民來(lái)信都能及時(shí)辦理，并熱情耐心地做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員的解釋和答復工作。對來(lái)政府集訪(fǎng)的群眾，我們及時(shí)聯(lián)絡(luò )有關(guān)單位和職能部門(mén)在第一時(shí)間到達現場(chǎng)，及時(shí)做好疏導勸解工作。對上訪(fǎng)群眾的合理訴求，配合有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)予以妥善解決。同時(shí)，還落實(shí)專(zhuān)人及時(shí)做好省長(cháng)信箱和蘇州市長(cháng)信箱批辦件的落實(shí)反饋工作。
3、不斷加強值班工作。
專(zhuān)門(mén)制訂下了發(fā)了《太倉市政府系統值班工作實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了值班工作制度，強化了值班工作責任。從2003年9月份開(kāi)始調整政府辦公室值班時(shí)間，做到24小時(shí)不脫人，確保了信息暢通，政令暢通。
(五)加強隊伍建設，不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
1、加強學(xué)習，提高思想理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
扎實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì )精神，結合工作實(shí)際，及時(shí)組織學(xué)習上級重要文件和有關(guān)會(huì )議精神，積極鼓勵和支持辦公室年輕同志參加各類(lèi)學(xué)歷培訓，不斷提高辦公室人員的理論素養和政策水平。
2、加強規范管理，形成工作合力。
做到以制度管人，依法律法規和程序辦事。我們專(zhuān)門(mén)制訂匯編了《太倉市人民政府辦公室有關(guān)工作制度(試行)》，對公文處理、會(huì )務(wù)工作、文件收發(fā)、印章使用、文印工作、檔案管理、保密工作、督查反饋、重大情況報告、接待工作、群眾聯(lián)系電話(huà)、學(xué)習培訓、值班、計算機使用管理、車(chē)輛使用管理等15個(gè)方面作出了明確的規定，要求大家嚴格按制度辦事。同時(shí)，我們始終堅持集體領(lǐng)導，堅持民主集中制，凡涉及人事、財務(wù)和重要工作都經(jīng)主任會(huì )議集體討論決定。堅持定期召開(kāi)主任會(huì )議，確定階段性工作重點(diǎn)，研究落實(shí)相關(guān)措施。不定期召開(kāi)辦公室全體工作人員會(huì )議，總結部署工作，明確任務(wù)、落實(shí)責任。加強對重點(diǎn)工作的組織協(xié)調，集中精力籌備好市政府組織的各項重要會(huì )議和活動(dòng)。加強科室之間的工作協(xié)作，確保了辦公室工作的有序高效運行。
3、加強勤政廉政建設，提高依法行政水平。
任職以來(lái)，我始終能認真執行上級關(guān)于廉政建設的各項規定，認真落實(shí)“一崗雙責”的黨風(fēng)廉政建設責任制。在辦公室內部經(jīng)常開(kāi)展勤政廉政教育，做到經(jīng)常提醒、警鐘常鳴。強化依法行政、高效服務(wù)、為民服務(wù)，形成了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。長(cháng)期以來(lái)，辦公室同志始終以高標準、嚴要求來(lái)規范自己的言行，堅持內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，克已奉公、任勞任怨、樂(lè )于吃苦、默默奉獻，受到了市政府領(lǐng)導的認可。
二、幾點(diǎn)體會(huì )
1、必須發(fā)揚團結協(xié)作的精神。
我始終認為，一個(gè)人的能力和精力是有限的，要做好辦公室工作，必須整合和發(fā)揮集體的力量，充分調動(dòng)每個(gè)成員的主觀(guān)能動(dòng)性，才能保證目標任務(wù)的順利完成。事實(shí)也一再說(shuō)明，領(lǐng)導班子的團結對于一個(gè)地方、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位的工作至關(guān)重要，團結才有力量，團結才有效率，團結才有形象。因此，我十分珍惜和著(zhù)力鞏固市政府辦公室的團結局面，在帶頭做好工作的同時(shí)，讓各位副秘書(shū)長(cháng)放手工作，充分尊重辦公室成員的工作，遇事多通氣、多商量，做到辦事果斷不獨斷、工作分工不分家、氣氛寬松不放松。
2、必須擁有無(wú)私忘我的風(fēng)范。
辦公室工作繁雜、責任重大，既辛苦，又清苦�？梢哉f(shuō)，市政府領(lǐng)導有多忙，我們的'工作就有多忙，而且更具體、更直接、更繁瑣。面對繁重的工作，我和同事們都能正確對待，一絲不茍，任勞任怨。無(wú)論是接待中央、省、市領(lǐng)導，還是會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)準備，都要認認真真、仔仔細細。文字工作是辦公室同志最基本的，也是比較重要的一項工作，每年數百個(gè)文件、上百篇領(lǐng)導講話(huà)材料，都要一個(gè)格子一個(gè)格子“爬”出來(lái)，挑燈夜戰習以為常。特別是近年來(lái)，我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展正處于一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，上級領(lǐng)導的高度關(guān)注和全市人民的殷切企盼，對我們的工作提出了更高的要求。在壓力和挑戰面前，我們唯有加倍努力、廢寢忘食，無(wú)私忘我地做好“三服務(wù)”工作，才能不辜負領(lǐng)導和人民群眾對我們的期望。
3、必須具備溝通協(xié)調的能力。
市政府辦公室承擔著(zhù)協(xié)助市政府領(lǐng)導處理各項政務(wù)，貫徹落實(shí)市委、市政府各項決策部署的職能，這決定了我們辦公室同志必須具備把握全局、上下溝通、統籌協(xié)調的意識和能力。在具體工作中，我始終堅持多向領(lǐng)導請示、匯報，聽(tīng)取市政府領(lǐng)導對相關(guān)工作的意見(jiàn)和要求，多與“兩區”、各鎮和各有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導溝通聯(lián)系，及時(shí)了解上情，溝通下情，掌握實(shí)情，努力提高工作的有效性。
4、必須嚴守廉潔自律的規定。
市政府辦公室是直接為政府領(lǐng)導開(kāi)展工作提供服務(wù)的，我們的一言一行直接關(guān)系到市政府的形象。辦公室雖然比較清苦，不享有直接的事權、財權，但由于身處改革開(kāi)放的大環(huán)境，還是存在著(zhù)一定的誘惑。因此，我時(shí)刻提醒自已，必須堅持從維護市政府的整體形象出發(fā)，從自身做起，從長(cháng)效著(zhù)手，把廉潔自律貫穿于工作、生活、社會(huì )交往的全過(guò)程，堅決做到既干事又干凈。在接待工作中，嚴格控制標準，做到熱情而不講排場(chǎng)、節儉而不能鋪張、得體而不致庸俗，自覺(jué)把好手中的簽字權。
三、存在問(wèn)題和今后努力方向
(一)存在問(wèn)題
回顧以往工作，雖然取得了一些成績(jì)，但由于自己能力和水平有限，離市委、市政府的要求，與人大常委會(huì )對我的期望還有較大差距，自己還有很多不足：
1、政治理論學(xué)習不夠，進(jìn)取意識不強。雖然能積極參加上級和政府辦公室組織的集中學(xué)習培訓，但平時(shí)的自學(xué)抓得不緊，也不夠深入。由于辦公室工作經(jīng)常處于高強度、快節奏的運行狀態(tài)，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，思想上存在歇一歇、松口氣的想法。
2、開(kāi)拓創(chuàng )新意識不夠強。往往想問(wèn)題謹慎有余、開(kāi)拓不足，辦事情穩重有余、闖勁不夠。
3、深入基層調查研究不夠�？陀^(guān)上由于成天忙于事務(wù)，加上主觀(guān)上努力不夠，因此，近年來(lái)深入基層調查研究比較少。
4、在辦公室內部往往布置任務(wù)多，提要求多，對同志們的生活關(guān)心不夠。
(二)今后努力方向
1、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
堅持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，加強對黨的基本理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)的學(xué)習理解，打牢政治理論根基。要結合工作實(shí)際，認真學(xué)習經(jīng)濟、科技和法律知識，不斷擴大自己的知識面。樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感，忠于職守，勤奮工作。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，把對領(lǐng)導負責與對人民群眾負責統一起來(lái)，真心誠意地為群眾排憂(yōu)解難，以自己的實(shí)際行動(dòng)增強廣大群眾對我們黨和政府的信任感和向心力。
2、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提升工作成效。
堅持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，積極探索新的歷史條件下“三服務(wù)”工作的新理念、新思路、新方法，積極打造服務(wù)型機關(guān)。要努力從滿(mǎn)足于辦好具體事務(wù)向抓大事、謀全局轉變；從只注重做好當前工作向從實(shí)際出發(fā)，搞好超前服務(wù)轉變；從被動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向自覺(jué)開(kāi)動(dòng)腦筋、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作轉變，不斷開(kāi)創(chuàng )各項工作的新局面。
3、加強隊伍建設，樹(shù)立良好形象。
一要形成好學(xué)上進(jìn)的風(fēng)氣。既要繼續支持辦公室年輕同志參加各項學(xué)歷培訓，更要大力提倡堅持在實(shí)際工作中學(xué)習，不斷提高政治理論素質(zhì)、文化水平和業(yè)務(wù)能力。
二要形成愛(ài)崗敬業(yè)的風(fēng)氣。要進(jìn)一步完善崗位目標責任制，做到崗位到人，責任到人，考核到人，充分調動(dòng)大家的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
三要形成求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣。政府辦公室的工作都是具體實(shí)在的工作，必須時(shí)時(shí)處處堅持重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，真心實(shí)意地為基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
四要形成清正廉潔的風(fēng)氣。堅持依法行政，公開(kāi)公正，嚴格政治紀律、工作紀律、生活紀律，努力把政府辦公室建設成為務(wù)實(shí)求實(shí)的集體，勤政廉政的集體。
各位主任、委員，這次市人大常委會(huì )安排我述職并對我進(jìn)行評議，給我提供了一次難得的學(xué)習提高的機會(huì )，對此我將十分珍惜。我決不辜負市人大常委會(huì )的期望，虛心聽(tīng)取評議意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)整改。我將與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，為全市加快實(shí)現“兩個(gè)率先”，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )作出自己應有的貢獻。
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