個(gè)人半年述職報告最新完整版
在日常生活和工作中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的個(gè)人半年述職報告最新完整版，歡迎閱讀與收藏。
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
即將迎來(lái)20xx年的結束，我在公司領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，不斷學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身修養，提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，并完成了自己崗位的各項職責�，F將我在過(guò)去一年中的工作表現向您述職：
一、工作態(tài)度
我對本職工作充滿(mǎn)熱愛(ài)，認真對待每項工作，投入工作并具備高度的敬業(yè)精神和主人翁責任感。我遵守勞動(dòng)紀律，充分利用工作時(shí)間，確保工作按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力
我在初來(lái)公司時(shí)，面對新的工作挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教，向同事學(xué)習，自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內熟悉了所做的工作，明確了工作的程序和方向，提高了工作能力。在具體的工作中，我形成了清晰的工作思路，能夠順利開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。我經(jīng)常與其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認為更應該提供人性化服務(wù)
預定人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà)，每個(gè)確認，每個(gè)報價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠和熱情，以體現我們服務(wù)的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實(shí)力�；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏(yíng)得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開(kāi)源節流做貢獻。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(cháng)來(lái)體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績(jì)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作，我非常圓滿(mǎn)地完成了本職工作，這是公司的培養，領(lǐng)導的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會(huì )了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”
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