員工述職報告(匯編15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的員工述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工述職報告1
時(shí)間飛梭，光陰流轉，三個(gè)月的試用期轉眼就結束了�；叵肫疬^(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間，我為自己選擇了X公司感到高興。從7月4日正式進(jìn)入公司的那天起，我就深深地感覺(jué)到公司的有一種學(xué)習的文化，也使我很快融入到了這一片土壤中。領(lǐng)導的鼓勵、前輩的教導、同事的幫助，使我這段時(shí)間過(guò)得充實(shí)而快樂(lè )。我一直認為年輕人的第一份工作是至關(guān)重要的，而我非常慶幸自己選擇了公司這樣一個(gè)富于挑戰的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺，讓我在工作中不斷提高不斷成長(cháng)。為了今后能夠更好地完成工作，現將這三個(gè)月來(lái)的工作總結如下：
一、近期工作內容
1、認真完成公司培訓和部門(mén)培訓
進(jìn)入公司的前兩個(gè)月時(shí)間都是在培訓中度過(guò)的，這對于初次參加工作，剛剛進(jìn)入公司的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的階段。在公司培訓的過(guò)程中，我對公司文化、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程和各部門(mén)產(chǎn)品有了初步的認識，使我真正意義上了解了X，對X的認識不再僅限于書(shū)面上的材料。在緊隨其后的部門(mén)培訓中，我對部門(mén)的產(chǎn)品進(jìn)行了系統的學(xué)習，對部門(mén)的產(chǎn)品有了全面、深入的認識，這個(gè)過(guò)程中我深刻地感受到大學(xué)期間的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習至關(guān)重要，為我現在的工作打下了牢固的基礎。同時(shí)培訓中涉及到了其他專(zhuān)業(yè)的知識，在與新同事的交流討論中漸漸解開(kāi)了疑惑。由于培訓期間的認真學(xué)習，我在考試中取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。
2、加強自身學(xué)習，盡快掌握所需技能
在培訓的兩個(gè)月時(shí)間里，我還利用業(yè)余時(shí)間對科室的部分產(chǎn)品進(jìn)行了細致的學(xué)習。在X老師的細心指導下，我和新同事一起對X系列裝置的.各項功能進(jìn)行了全面熟悉和測試。這個(gè)過(guò)程中X老師的指導對我的幫助很大，他善于讓我們自己去發(fā)現問(wèn)題，然后自己尋找問(wèn)題的答案，并在適當的時(shí)候給予正確的指導，因此培養了我獨立發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，對我后期的工作影響很大。正是這兩個(gè)月業(yè)余時(shí)間的自主學(xué)習，讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識，為之后測試工作的展開(kāi)打下了基礎。
3、裝置功能測試及文檔整理
培訓過(guò)后的第一項任務(wù)是X裝置和X操作箱的功能測試及文檔整理，因為這一批次的裝置數量較少，因此每臺裝置都由我進(jìn)行全面測試，當然這個(gè)過(guò)程中不可缺少嵌入式技術(shù)室同事的協(xié)助。另外，兩種型號裝置的調試檢驗文件的整理也是一項非常繁重的任務(wù)。文字工作要求細致認真，稍有差錯就會(huì )影響以后批量生產(chǎn)過(guò)程中的調試檢驗工作。在文檔整理的過(guò)程中，我虛心請教孫X老師，他嚴謹細致的工作作風(fēng)對我產(chǎn)生了很大影響，在孫老師的幫助下，我按時(shí)完成了文檔的整理工作。
隨后的X裝置的測試讓我感覺(jué)緊張又刺激，我再次感受到書(shū)本上的知識應用到實(shí)際設計、生產(chǎn)中的新鮮感，知識不再只是書(shū)本上的文字和腦海里的邏輯，而是看得見(jiàn)摸得著(zhù)的產(chǎn)品，可以為生產(chǎn)生活創(chuàng )造價(jià)值的實(shí)物。在測試過(guò)程中，我發(fā)現了各種各樣的問(wèn)題，有些是軟件方面的小瑕疵，有些是軟件和裝置顯示的不匹配，都及時(shí)做了記錄，并和同事、老師交流。自己事先編寫(xiě)的測試記錄在測試過(guò)程中起到了十分重要的指導作用，它就像一個(gè)導航儀，告訴我每一步該怎么走，不會(huì )漏掉任何一個(gè)步驟，也不會(huì )漏測任何一個(gè)功能。在緊張有序的節奏中，我按時(shí)完成了第一階段的測試任務(wù)。
二、工作中體現出的問(wèn)題和未來(lái)的努力方向
三個(gè)月來(lái)，我本著(zhù)積極認真的態(tài)度，能夠按時(shí)保質(zhì)地完成各個(gè)階段的工作任務(wù)，但其中也存在一些問(wèn)題：
第一，理論知識的深度不夠，雖然繼電保護方面的知識掌握不錯，但微機實(shí)現方面的知識有待加強，尤其是各種微機算法及其在不同保護功能中的應用。
第二，需要培養細致耐心的工作態(tài)度，與科室有多年工作經(jīng)驗的前輩相比，我深刻感受到我們的工作再細致也不為過(guò)，這取決于我們對裝置性能的高要求，更取決于客戶(hù)對電力系統運行安全性的高要求。
第三，軟件方面知識需要熟悉，因為有C語(yǔ)言基礎，因此對源碼可以進(jìn)行基本的閱讀，但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
在接下來(lái)的工作中，我會(huì )努力彌補不足，提高自身能力，為公司的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。我想我應該做到：
第一，鞏固理論知識，并結合實(shí)際應用進(jìn)行全面學(xué)習，查漏補缺，進(jìn)一步提高自己的理論水平。
第二，對于工作中遇到的不懂的東西，虛心向同事和前輩請教，對于有疑問(wèn)的地方，積極與他們進(jìn)行討論，勇敢提出自己的想法，爭取為產(chǎn)品設計提出建設性意見(jiàn)。
第三，逐步培養嚴謹細致、認真有序的工作作風(fēng)，以?xún)?yōu)秀的前輩為榜樣，做一個(gè)合格的技術(shù)工作者。
總結起來(lái)，這三個(gè)月的工作更多地是一種學(xué)習過(guò)程，學(xué)習知識技能，學(xué)習為人處世，學(xué)習工作態(tài)度，而公司展現給我的是一個(gè)包容并蓄、知識共享、寬松自由的工作環(huán)境，這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂(lè )。我也會(huì )不斷學(xué)習不斷提高，讓自己成為更有價(jià)值的人，更好地完成自己的工作。
員工述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
領(lǐng)導您好，來(lái)咱們公司已經(jīng)x個(gè)月，在緊張的工作與學(xué)習中，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。轉眼到了試用期結束的時(shí)侯了。我在這x個(gè)月的工作中，從技術(shù)層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的`各位領(lǐng)導，同人的支持與幫助分不開(kāi)。在這里說(shuō)一聲:”謝謝您”!
在x個(gè)月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項目業(yè)務(wù)，配合項目組完成階段性的任務(wù)。
一、從主要職責具體上講
1.負責時(shí)代項目的模塊編碼工作，完成功能應符合設計的功能及性能要求，符合部門(mén)相關(guān)規范；在x個(gè)月的工作中在時(shí)代項目組基本完成了公告管理模塊，與部分特配單模塊，正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新；在地質(zhì)調查局項目組，完成了審批與全文搜索功能，與xxx經(jīng)理共同完成遠程數據庫同步更新功能，與xx經(jīng)理完成了xx站點(diǎn)遠程實(shí)時(shí)更新功能；所完成功能符合設計的功能與性能要求，符合規范；
2.負責對所分配模塊的單元測試，同時(shí)應配合測試人員進(jìn)行系統集成測試所作模塊完成時(shí)，先做測試，然后提交組內測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時(shí)修改；
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統實(shí)施，并在項目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改;還沒(méi)有實(shí)施任務(wù)；
4.負責編寫(xiě)相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā)文檔，文檔應符合部門(mén)的開(kāi)發(fā)文檔規范；能夠根據模塊編寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔，基本符合部門(mén)開(kāi)發(fā)規范；
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時(shí)完成上級交辦的其他工作。
二、從工作要求上講
1.自覺(jué)遵守公司各項規章制度認真完成工作，遵守員工守則；
2.努力學(xué)習、掌握并能熟練應用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，以飽滿(mǎn)的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中，按要求完成崗位工作；在工作中，做到努力學(xué)習不懂就問(wèn)，及時(shí)與項目組同時(shí)之間的溝通，避免失誤。工作熱情高，不遲到不早退，能夠按要求完成崗位工作；
3.高度的責任感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力，有責任感；與同時(shí)之間關(guān)系融洽；共同合作完成本職工作；
4.對公司外部的工作要高度保持公司形象，對公司內部的工作要高度保持部門(mén)的良好形象；能夠做到維護公司形象，與部門(mén)形象，有主人翁意識；
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程�？梢园垂疽筇峤唤o上級部門(mén)周報，做事安公司流程規章制度；
6.按時(shí)提交項目階段性成果�；灸軌蚣皶r(shí)按質(zhì)按量完成項目階段性成果；
以上是我試用期的工作述職報告，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強。以后會(huì )多多學(xué)習，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告3
尊敬的領(lǐng)導:
大家好！
20xx一年。這一年，集團各分公司朝著(zhù)共同的目標不懈努力。在集團公司的領(lǐng)導下，浩宇物業(yè)管理公司在去年的工作中也取得了一定的成績(jì):
一、日常設施及停車(chē)場(chǎng)管理:
1.設施和設備管理:
根據月度、季度和年度計劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、建筑主下水道和公共照明系統進(jìn)行了定期維護和維修，并根據調查后需要維修或維護的20xx個(gè)部位進(jìn)行了全面、系統的維修/維護，從而保證了建筑的正常運行。增加了走廊照明的聲控系統，方便租戶(hù)實(shí)際使用。此外，我們還消除了因主下水管道老化和油污增加而造成的下水管道堵塞。為了降低疏通管道的成本，我們購買(mǎi)了相關(guān)的疏通工具，并增加了下水道檢查口。除了專(zhuān)業(yè)的化糞池清理，其他的疏通問(wèn)題都可以自己解決。它從依賴(lài)疏浚公司到能夠解決問(wèn)題邁出了一大步，在降低日常維護成本的同時(shí)，我們也增加了自己的可能性。
2.停車(chē)場(chǎng)管理和建設:
為了規范停車(chē)秩序，更好地管理車(chē)輛的停放，在停車(chē)場(chǎng)入口處設置了值班亭，認真記錄進(jìn)出大樓停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，明確了停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的使用范圍，為后續停車(chē)場(chǎng)擴建的管理邁出了切實(shí)可行的一步。
二、人事管理:
1.內部消防培訓
消防一直是物業(yè)管理的重點(diǎn)。為了提高員工的.安全意識，我們組織物業(yè)內的所有員工進(jìn)行內部消防培訓，并組織員工進(jìn)行消防演習和緊急疏散，讓員工知道如何使用消防工具，在緊急情況下有效保護公司財產(chǎn)和自身安全，不僅符合消防部門(mén)的要求，也大大增強了物業(yè)員工的消防意識。
2.人文關(guān)懷
警察總隊公司為每一個(gè)崗位努力工作的員工準備了生日卡片和生日禮物，在員工生日的那個(gè)月發(fā)放給員工，讓每一位員工感受到集團領(lǐng)導的關(guān)懷，增強了員工的凝聚力和向心力，為后續建立自己的企業(yè)文化做出了貢獻。
3.量化管理
根據集團公司的指示和自身需要，物業(yè)公司對保安、保潔、工程人員實(shí)行量化管理措施:安排人員計時(shí)
檢查每層的消防設施、衛生條件和公共設施，保安和清潔人員每?jì)尚r(shí)巡視一次大樓。每天對項目管理的設施設備進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通解決，并記錄問(wèn)題及處理方法。建立了消防巡查檔案、消防設施及公共設施巡查檔案和保潔巡查檔案，收集并保存檢查表，以供日后參考和管理。
三、招商引資
1.20xx，對于樓商遇到的各種問(wèn)題，我們會(huì )第一時(shí)間安排工作人員到現場(chǎng)處理，耐心講解，認真檢查，并告知商戶(hù)注意事項，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，以最高的效率和最好的服務(wù)給商戶(hù)帶來(lái)便利，讓商戶(hù)感受到物業(yè)的積極態(tài)度和敬業(yè)精神。
2.招商方面，我們去年的招商工作很被動(dòng)，沒(méi)有達到租賃的預期效果，耽誤了黃金的租賃時(shí)間，導致大面積樓層空置了幾個(gè)月，房子到第四季度才租出去。租房失敗給公司造成了很大的損失，這是我們去年最大的工作失誤。感謝集團對我們工作失誤的寬容，在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻回顧。
四.總結
在20xx工作中，我們還有很多不足需要改進(jìn):在日常管理方面，我們會(huì )更加注重設備設施的維護，做到預知問(wèn)題，提前解決問(wèn)題，避而不答，再解決，減少不必要的損失。今年物業(yè)配電室將延續以往的優(yōu)秀風(fēng)格，全年零事故，讓團領(lǐng)導和租戶(hù)在安全無(wú)憂(yōu)的環(huán)境中工作；在人事管理方面，要規范自己的行為，讓自己的衣服整齊劃一，同時(shí)加強對保安、保潔工、工程師的職業(yè)標準培訓，讓他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱情；在住房投資方面，我們會(huì )吸取教訓，提前規劃。我們將在大租戶(hù)搬遷或租戶(hù)合同即將到期之前提前三個(gè)月做好租賃準備。我們會(huì )對之前接觸過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)行面試，在網(wǎng)絡(luò )和廣告方面提前部署，避免去年出現長(cháng)期空置房屋的問(wèn)題；在業(yè)務(wù)管理方面，我們將按時(shí)按計劃收取租金和水電費，以確保公司的良好運營(yíng)。
去年，在集團公司的指導下，我們建立了完善的預算體系。今年，我們將嚴格控制預算，開(kāi)源節流，努力在預算框架內按時(shí)、按量完成工作，使物業(yè)公司成長(cháng)為集團框架內的堅強后盾。
值此春節之際，祝集團公司事業(yè)興旺，實(shí)現宏偉藍圖。
員工述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
大家好!現將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責
作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責是：維護整個(gè)樓層現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有導購員的規范化管理，商品的售后服務(wù)等。
二、工作職責執行狀況
一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合協(xié)作下，依靠“家具公司”各個(gè)層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要。家具行業(yè)，對我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)全新的行業(yè)。為此，我不斷學(xué)習，充實(shí)自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書(shū)，如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報紙、書(shū)籍。另一方面，我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái)，我虛心向領(lǐng)導、向同事，向員工學(xué)，學(xué)習他們的專(zhuān)業(yè)知識、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時(shí)，在日常生活中堅持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”，通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有機結合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理，提升員工整體素質(zhì)。20xx年來(lái)，樓層導購員調動(dòng)頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機會(huì )，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，養成了良好的職業(yè)習慣。同時(shí)在規范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，要導購員做到的'，自己首先做到，要求導購員不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解 。
3、加強現場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作場(chǎng)所就是樓層現場(chǎng)，工作內容非常具體、瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決，使經(jīng)營(yíng)秩序良好運行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和所有導購員的共同努力下，基本實(shí)現了這一目標。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。一年來(lái)，我認真學(xué)習并靈活運用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時(shí)盡可能做到商戶(hù)的理解與支持，以保護現有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結和歸類(lèi)，特別是在現場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導與同事學(xué)習。
2、對品牌特色的了解、對導購員思想的了解、對專(zhuān)業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由，需要在今后的工作中認真修煉。
四、今后工作打算
1、充分調動(dòng)每一位導購員的積極性，通過(guò)平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的 最新動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，及時(shí)肯定導購員的進(jìn)步，讓他們行有規范、學(xué)有榜樣、干有目標。
2、提高自身服務(wù)意識，做好整體導購員服務(wù)意識的灌輸，養成良好的心態(tài)，特別要加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，要努力建立與導購員之間的信任關(guān)系，樹(shù)立自己的權威，為所有導購員樹(shù)好形象，努力把整個(gè)樓層打造成為一個(gè)步調一致的和諧團隊
各位領(lǐng)導，在這一年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了自己這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
今天在市局領(lǐng)導的親自指導下，召開(kāi)了這次述職大會(huì )。這對我們承前啟后，全面完成各項工作起到極大的推動(dòng)作用。
襄城局（營(yíng)銷(xiāo)部）在市局黨組的正確領(lǐng)導下，在地方政府和市局各職能部門(mén)的大力支持下，克服品牌置換帶來(lái)的市場(chǎng)困難，堅持以人為本的工作理念，推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展；堅持服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售；堅持專(zhuān)銷(xiāo)結合，凈化卷煙市場(chǎng)，堅持“抓住總量不放松，品種配置保結構，提高“三率”抓安全，強化管理保任務(wù)”的工作思路，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)實(shí)現了襄城局安定團結無(wú)信訪(fǎng)；安全工作無(wú)事故，查處案件無(wú)復議，執法管理無(wú)訴訟，引導消費無(wú)投訴的工作新局面。以下從兩個(gè)方面向在座領(lǐng)導和同志們做一個(gè)匯報。不妥之處，請批評指正。
一、上半年工作小結
元—六月卷煙銷(xiāo)售6317箱占年計劃的44.5%，元—五月省外煙銷(xiāo)售283箱，卷煙結構9722元，超計劃722元/箱。專(zhuān)賣(mài)管理工作查獲各類(lèi)違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類(lèi)違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實(shí)現罰沒(méi)收入13279.18元。組織市場(chǎng)清理整頓39次，出動(dòng)車(chē)輛288次，5410人次。清查轄區零售戶(hù)門(mén)店2827戶(hù)；已查明轄區江浙人門(mén)店5戶(hù)；逐一排查轄區三相電用戶(hù)700戶(hù)，未發(fā)現有制假窩點(diǎn)。摧毀售假窩點(diǎn)6個(gè)，有力遏止了違法經(jīng)營(yíng)行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果，經(jīng)職工測評,滿(mǎn)意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀(guān)念、身份意識明顯增強。半年工作中，主要做法是：
�。ㄒ唬┘訌娦麄�，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售穩中有升。
隨著(zhù)國家局“做大做強”戰略的逐步推進(jìn)，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠(chǎng)兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來(lái),紅金龍品牌置換到位，對我局的卷煙銷(xiāo)售工作造成巨大壓力，消費者的吸食習慣受到?jīng)_擊，零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)不暢，市場(chǎng)銷(xiāo)售不活，面對種種市場(chǎng)困難，一班人思想統一信念堅定，始終圍繞把市場(chǎng)做暢，使卷煙銷(xiāo)售穩中有升來(lái)思考問(wèn)題，安排部署工作。
一是堅持一月一次經(jīng)濟運行分析會(huì )，達到統一思想，明確目標，調整市場(chǎng)服務(wù)措施之目的，堅持每月將任務(wù)分解到部，劃分到線(xiàn)，落實(shí)到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個(gè)工作日，將任務(wù)分解表，發(fā)到每個(gè)客服部。讓大家早知道，自己每個(gè)工作日的工作任務(wù)，早思考落實(shí)措施與方法，早進(jìn)入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場(chǎng)矛盾錯綜復雜社會(huì )庫存量大等困難，又面臨梅雨季節的到來(lái)，我們一方面加強管理，實(shí)行每日銷(xiāo)售臺帳式管理，做到每日公布各客服部當天銷(xiāo)售情況。一方面積極調整服務(wù)策略，在積極引導，推介品牌的同時(shí)，手把手現場(chǎng)教零售戶(hù)卷煙防霉度夏知識和技術(shù)，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中，把零售戶(hù)的事，當作我們煙草自己的事，把零售戶(hù)的利益，當作我們自己的利益，維護好、保護好、落實(shí)好。零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)的卷煙品種平均達十
七、八個(gè)，落實(shí)卷煙零售標價(jià)工作遇到一定阻力，我們在先宣傳，說(shuō)明標價(jià)對大家提高經(jīng)營(yíng)卷煙利潤有大的幫助，是煙草為維護和保障零售戶(hù)合法利益的舉措的同時(shí)，集中全局上下，利用休息時(shí)間規范制作價(jià)格標牌45000多個(gè)。一戶(hù)一戶(hù)，一個(gè)品種一個(gè)品種，上門(mén)貼到經(jīng)營(yíng)的貨柜上，用我們的行動(dòng)，讓零售戶(hù)深感煙草是其合法利益的維護者。
二是加強市場(chǎng)監控，嚴厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理多年來(lái)，留給零售戶(hù)的印象就是查煙。但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現法律的威嚴，更要體現我們是零售戶(hù)合法利益的維護者。在工作中，我們創(chuàng )新專(zhuān)賣(mài)管理日常工作方法，從宣傳疏導入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發(fā)現線(xiàn)索，從服務(wù)中挖掘線(xiàn)索。一方面宣傳政策法規，引導零售戶(hù)關(guān)注制假、售假等違法行為，同時(shí)向零售戶(hù)發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會(huì )和零售戶(hù)贈送6月14日襄樊日報20xx多份，公布舉報電話(huà)，鼓勵零售戶(hù)和社會(huì )各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng)，共同規范卷煙市場(chǎng)，維護零售戶(hù)的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內查獲的6起售假窩點(diǎn)，就是在平常工作中與零售戶(hù)交談發(fā)現的線(xiàn)索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專(zhuān)班與高速公路管理局協(xié)作在二個(gè)高速公路入口處設立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區內茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場(chǎng)所，切斷違法三煙的主要消費供應鏈，凈化市場(chǎng)，維護消費者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益，提高市場(chǎng)占有率。
三是提供差異化服務(wù)，引導市場(chǎng)消費。全局上下圍繞卷煙銷(xiāo)售克服重重困難。始終堅持服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶(hù)不動(dòng)搖，主動(dòng)深入市場(chǎng)，拜訪(fǎng)零售戶(hù)，做到不漏戶(hù)；放棄休息時(shí)間服務(wù)零售戶(hù)，不漏一家。拼服務(wù)，贏(yíng)市場(chǎng)，促銷(xiāo)售�？蛻�(hù)管理在“打招呼、談經(jīng)營(yíng)、看品種、算庫存、提建議、上銷(xiāo)量”的工作規范下各顯其能，各盡其責，心里裝著(zhù)銷(xiāo)售，兩腿跑著(zhù)市場(chǎng)，用真情換真心，用服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)，頂著(zhù)市場(chǎng)壓力，克服品種置換帶來(lái)的重重困難，實(shí)現了四—六月份連續超計劃累計２５５箱的局面。圓滿(mǎn)地完成了各項經(jīng)濟指標。
�。ǘ┘訌娍毓�，嚴厲打擊，凈化市場(chǎng)提高占有率
今年，根據形勢發(fā)展和市場(chǎng)變化，結合襄城卷煙市場(chǎng)情況，制定了“消滅制假，查處販假，堵斷渠道，摧毀網(wǎng)絡(luò )”的專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理思路，為卷煙銷(xiāo)售起到了保駕護航作用。
1、加強日常市場(chǎng)控管，突出疏導服務(wù)，引導市場(chǎng)銷(xiāo)售。
專(zhuān)賣(mài)管理工作的出發(fā)點(diǎn)就是凈化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)，其落角點(diǎn)就是提高煙草的市場(chǎng)占有率，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售。工作中，我們結合轄區實(shí)際，將轄區劃分成三個(gè)片區，設立三個(gè)市場(chǎng)管理中隊和一個(gè)特勤中隊，充實(shí)人員和裝備，加強市場(chǎng)日常工作控管。落實(shí)專(zhuān)銷(xiāo)結合，服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶(hù)，服務(wù)卷煙銷(xiāo)售工作。各中隊根據全局統一安排意見(jiàn)，加強了對自己片區的重點(diǎn)市場(chǎng)監控，改變作息時(shí)間，提高巡檢頻率，特別是城網(wǎng)的東街，荊州街等。農網(wǎng)的邊界和城鄉結合部，增加入店檢查次數。城網(wǎng)市場(chǎng)管理中隊5月17日一次查獲“三非煙”350條。歐廟市場(chǎng)管理6月12日一天突查三個(gè)地段，共查獲“三非煙”208條，其中假煙86條。通過(guò)三個(gè)市場(chǎng)管理中隊的努力，遏制了三非煙在襄城轄區的蔓延。在加強市場(chǎng)控管的同時(shí)，我們深入零售戶(hù)，宣傳當前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規，耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來(lái)的困惑，指導經(jīng)營(yíng)戶(hù)妥善保管卷煙，疏導零售戶(hù)，要守法經(jīng)營(yíng)，不要見(jiàn)利忘義經(jīng)營(yíng)“三非”煙，品牌置換的困難是暫時(shí)的，經(jīng)營(yíng)三非煙不但要受到煙草查處，也影響自己的店的聲譽(yù)，更損害消費者利益，我們應共同打擊違法經(jīng)營(yíng)，維護廣大零售戶(hù)共同的利益。在工作中，向零售戶(hù)公布舉報電話(huà)，發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份。
2、打防并舉，保持高壓態(tài)勢
上半年全局組織市場(chǎng)清理39次，出動(dòng)車(chē)次288次，人次5401人次，對全區城網(wǎng)，農網(wǎng)進(jìn)行全面清理，查獲各類(lèi)違法三煙4165.4條。但市場(chǎng)上三煙明無(wú)暗有問(wèn)題，仍然沒(méi)有解決，針對這問(wèn)題，我局班子調整工作思路，從建機制，形成打私打假合力入手，從一般性市場(chǎng)查堵向重點(diǎn)釘、防轉變收到了較好效果。
一是以全市新年打假表彰大會(huì )為契機，主動(dòng)向區委政府匯報。爭取政府支持，與地方執法部門(mén)協(xié)商形成合力，成立了由區委政府統一領(lǐng)導，由我局牽頭的卷煙打私打假工作領(lǐng)導小組。地方各執法部門(mén)共同參與的襄城區卷煙打私打假工作專(zhuān)班。從各部門(mén)抽調專(zhuān)人，設立聯(lián)合行動(dòng)辦公室，保持隨時(shí)進(jìn)市場(chǎng)聯(lián)合執法。
二是調整職責，明確重點(diǎn)。根據市場(chǎng)狀況我們進(jìn)一步明確各中隊的工作職責，市場(chǎng)管理中隊，以市場(chǎng)日常管理為重心以查處一般性違法案件為重點(diǎn)；特勤中隊以查窩端點(diǎn)斷網(wǎng)為重點(diǎn)，以經(jīng)營(yíng)案件查辦大要案為重心。各中隊根據全局的統一要求，結合所管市場(chǎng)情況，制定工作方案，加大工作力度。城網(wǎng)5月17---22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊六月十二日一天查獲三非煙208條，特勤中隊六月二十七日，下午經(jīng)長(cháng)時(shí)間排查釘梢、布控一舉查獲各類(lèi)高檔假煙476條，案值達12.5萬(wàn)元。鏟除了荊州街的售假窩點(diǎn)。
三是深入轄區查疑點(diǎn)，入口布卡堵流入。上半年，我們針對轄區三非煙屢打不絕的狀況，不僅調整了市場(chǎng)管理方法，而且調整思路，抽調專(zhuān)班，清查源頭，從內部?jì)艋袌?chǎng)。首先深入市場(chǎng)，清理江浙商人的門(mén)店，關(guān)注其經(jīng)營(yíng)狀況和行動(dòng)。通過(guò)摸排在襄城轄區江浙人門(mén)店有5戶(hù)，并將其納入日常重點(diǎn)布控對象。其次，與電力部門(mén)協(xié)商，從轄區三相電使用中排查制假源頭，現已查明轄區三相電使用700戶(hù)。該項排查仍在進(jìn)行。與此同時(shí)五月，我們與高管處協(xié)作在轄區兩個(gè)高速公路入口處設卡檢查各類(lèi)車(chē)輛395部。力爭將三非煙堵在襄城轄區之外。
�。ㄈ﹫猿忠匀藶楸�，不斷提高內部管理水平。
在上半年的工作中，我們突出以人為本的工作理念，在體制、機制和制度上不斷創(chuàng )新，最大限度調動(dòng)全體干部職工的積極性，推動(dòng)工作全面發(fā)展。
1．企業(yè)兩個(gè)再造改革，牢固了員工的競爭意識
為了激發(fā)員工的工作熱情，增強員工的競爭意識，我們在年初的.職工大會(huì )上明確提出企業(yè)改革工作是我局一季度的工作重點(diǎn)，每人一季度的工作業(yè)績(jì)，將作為競爭上崗的重要依據。在正式啟動(dòng)改革工作的三月，我們公布了企業(yè)改革工作方案，成立改革工作領(lǐng)導小組，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，精心組織干部七個(gè)環(huán)節和職工四個(gè)環(huán)節的競爭上崗工作。通過(guò)干部競爭上崗，新聘中層干部13人，其中6人是新從職工中產(chǎn)生的。在職工競爭上崗中有2名員工因工作違章而待崗。員工從改革中對崗位靠競爭，工作比貢獻有了更深的體會(huì )，競爭意識明顯增強。
2．完善機制，激發(fā)調動(dòng)員工的工作積極性
首先完善了層層負責制和層層責任追究制。明確各崗位工作責職和工作范圍，強調工作一級對一級負責，出現失誤從分管領(lǐng)導到部門(mén)負責人到崗位員工層層追究責任，增強員工的工作責任性。其次，完善考核體制，將工作質(zhì)量和效率職責履行納入考核范疇，全資掛鉤，當月考核當月兌現。讓員工從中體會(huì )收入靠貢獻，工作比業(yè)績(jì)的真諦，激發(fā)全體員工的工作積極性。
3．加強隊伍建設，加強教育培訓
上半年，我們結合黨員先進(jìn)性教育工作，在黨員干部隊伍中深入開(kāi)展了六查六看活動(dòng)。即查理想信念，看樹(shù)立的是否牢固；查思想觀(guān)念，看是否實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)；查精神狀態(tài)，看是否昂揚向上，開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)有為；查宗旨觀(guān)念，看是否堅持群眾觀(guān)念和群眾路線(xiàn)，自覺(jué)做到立黨為公，執政為民；查組織紀律性，看是否做到在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央上級黨組織保持一致；查工作作風(fēng)和廉潔自律，看是否做到勤政、務(wù)實(shí)、清廉。通過(guò)活動(dòng)，黨組織的凝聚力戰斗力進(jìn)一步增強，黨員干部的責任意識進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步扎實(shí)。經(jīng)職工測評，職工對先進(jìn)性教育工作滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意達到96.5％。取得了較高的滿(mǎn)意度.結合工作實(shí)際，我們制定了員工教育培訓計劃，從法律法規，客戶(hù)信息管理、營(yíng)銷(xiāo)等知識入手，著(zhù)力提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。采取請進(jìn)來(lái)送出去的辦法，充分利用每周四學(xué)習時(shí)間自辦培訓班。全員受教育，不斷提高員工的工作技能。
4．關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全
安全責任重于泰山，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）始終堅持以防為主，安全第一的工作方針，一把手任安全工作領(lǐng)導小組組長(cháng)，親自上陣抓安全。建全了內部安全管理網(wǎng)絡(luò )，完善了安全工作責任制。在工作中，注重加強安全教育，做到逢會(huì )必講安全，工作安排必列安全，督導工作必有安全，日常檢查必查安全。不斷提高員工的安全防范意識。
二、上半年存在的主要問(wèn)題和整改措施
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題
�。保畬W(xué)習抓得不緊，滿(mǎn)足于一般化。自己認為平時(shí)學(xué)得可以，滿(mǎn)足于有一定的基礎，因而放松和忽視學(xué)習，致使學(xué)習被動(dòng)應付，缺乏學(xué)習的自學(xué)性。特別是對“三個(gè)代表”的系統理論理解不深，聯(lián)系實(shí)際不夠。
�。玻谝回熑稳艘庾R不強，作為單位行政一把手，第一責任人的職責履行不好，滿(mǎn)足于工作有分工，偏重于強調各負其責。有分工不具體，布置多，檢查少，調度不及時(shí)，督促不到位。
�。常綍r(shí)與同志們談心交流少，借口工作忙，應酬多，忽略了同志們的及時(shí)溝通，對同志們批評指責多，關(guān)心照顧少，特別是長(cháng)期住在農網(wǎng)工作的同志，個(gè)人生活家庭困難較多，沒(méi)有做深入細致的思想政治工作，對此有所忽視，深感內疚。
�。ǘ┱牡拇胧�
�。保μ岣邔W(xué)習的自學(xué)性。學(xué)習無(wú)止境，創(chuàng )辦“學(xué)習型”企業(yè)，首先是自己帶頭學(xué)習，自覺(jué)學(xué)習，在學(xué)習上也要增強自我約束機制，自我加壓，強化學(xué)習，努力學(xué)習理論，學(xué)政治，學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟知識，學(xué)法律法規，學(xué)會(huì )管理自己，學(xué)會(huì )管理單位，學(xué)會(huì )與時(shí)俱進(jìn)。
�。玻訌婞h性修養鍛煉。牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處以黨員和黨員領(lǐng)導干部標準要求自己，既要以身作則，率先垂范，更要統攬全局，切實(shí)履行好第一責任人的職責。
�。常l(fā)揮好一班人的作用，調動(dòng)每個(gè)人的積極性，切實(shí)形成團結協(xié)調，富有凝聚力和戰斗力的堅強堡壘。加強基層組織建設，
發(fā)揮好基層部門(mén)的作用，管好自己，帶好隊伍，樹(shù)好形象，創(chuàng )優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。
�。矗矣趫猿衷瓌t。敢于管理，大膽管理，善于管理，切實(shí)發(fā)揮作用，以一流的管理，高效的服務(wù)，為襄城局建設做出積極的貢獻。
�。担憽氨３止伯a(chǎn)黨員先進(jìn)性”主旋律，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，牢記服務(wù)宗旨，在創(chuàng )新型、服務(wù)型、廉政型、學(xué)習型企業(yè)中切實(shí)發(fā)揮好自己的作用，保持黨員先進(jìn)性，確保單位要有新形象，各項工作要有新面貌。
同志們，上半年的工作取得了一定成績(jì)，這都是在全體員工的大力支持下，在市局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下實(shí)現得。我表示衷心地感謝。但是我們要清醒的認識到，下半年我們任務(wù)艱巨，任重而道遠，需要我們全體干部職工，進(jìn)一步堅定信心，進(jìn)一步振奮精神，進(jìn)一步鼓足干勁，為全面完成市局下達的各項任務(wù)而努力工作。
二○xx年七月
員工述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
時(shí)間如流水，從事小學(xué)教育、教學(xué)工作已X年了。任職期間，在黨的教育方針、政策的指引下，在黨和領(lǐng)導的關(guān)懷教育下，工作積極，勇于探索創(chuàng )新，表現突出，教育教學(xué)成績(jì)顯著(zhù)，年度考核稱(chēng)職以上，符合小學(xué)數學(xué)高級教師的申報條件，現申報小學(xué)數學(xué)高級教師職務(wù)，本人述職報告如下：
一、基本情況
本人XX，男，XXX年XX月生，現年XX歲，20xx年X月畢業(yè)XX，同年X月調入XX市，分配到XX小學(xué)任教至今�，F任教小學(xué)數學(xué)中高年級段。
二、政治思想好，愛(ài)心育人，敬崗樂(lè )業(yè)
任職以來(lái)，本人政治思想表現好，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，遵紀守法，擁護黨的領(lǐng)導，自覺(jué)抵制不良思想的侵蝕，防止思想腐化。本人熱愛(ài)本職工作，認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教X年來(lái)，我視校如家，從不遲到，曠、缺課，有高尚的職業(yè)道德和操守，言傳身教，堅持既教書(shū)又育人的宗旨，與學(xué)生建立融治的師生關(guān)系，關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生，循循善誘，從不訓罵、侮辱、體罰學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，愛(ài)心育人，成績(jì)顯著(zhù)，在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀教師。
三、教學(xué)工作
X年來(lái)，我主要擔任中高年級的數學(xué)教學(xué)，每周授課X節以上。我認真學(xué)習新課程標準，依綱靠本。在課堂教學(xué)中，注重以良好的師德作影響，有正確有效的'方法作指導，課前要有充足的準備，做到教材的理解，教法的掌握，教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，做到科學(xué)性與藝術(shù)性相結合。此外還要精心設計合理的教法，創(chuàng )設最佳的課堂氣氛，再有是注重自己為人師表的形象，無(wú)論語(yǔ)言、儀表都要使學(xué)生覺(jué)得平易近人而又不失教者風(fēng)范，既要隨和又要有嚴謹的教態(tài)與威信。
教學(xué)上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學(xué)法，體現學(xué)生的主體性，教師的主導性，不斷反思總結，提高教學(xué)的有效性。同時(shí)，注重“分層教學(xué)”，尊重學(xué)生的個(gè)性和人格，因材施教。指導學(xué)生學(xué)習方面給予方法，采用競爭機制，“小組合作學(xué)習”、 “接力賽”等形式多樣的教學(xué)練習方式，及時(shí)進(jìn)行評價(jià)激勵，使每個(gè)學(xué)生都樂(lè )在學(xué)有所得之中，既培養了尖子，又提高了差生。
任職以來(lái)，所教班級學(xué)生學(xué)習興趣濃，習慣得到明顯進(jìn)步，學(xué)習能力得到提高，成績(jì)穩中有進(jìn)，學(xué)生在數學(xué)“希望杯”競賽中屢有獲獎，本人也被評為“數學(xué)競賽優(yōu)秀輔導員”。近幾學(xué)年，所教班級數學(xué)期末統考合格率都在X%以上，優(yōu)秀率達X%以上。本人在學(xué)校、學(xué)生和家長(cháng)的各項調查問(wèn)卷中滿(mǎn)意率均為X%。
四、虛心學(xué)習，不斷反思，提高教研能力
為了更好地做好本職工作，為了適應教育形勢的發(fā)展，在工作之余，我十分注重加強學(xué)習，我堅持訂閱《小學(xué)數學(xué)教師》、《小學(xué)教學(xué)參考》、《小學(xué)數學(xué)教育》、《德育報》等教育教學(xué)雜志報刊以提高自身的業(yè)務(wù)能力，積極參加各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，參與各級各類(lèi)教學(xué)研討活動(dòng)。
主動(dòng)向同事學(xué)習，每學(xué)期聽(tīng)課X節以上，參加了XX舉行的數學(xué)教學(xué)研討會(huì )學(xué)習，參加教育局和人事局舉行的多種形式的學(xué)習，還參加小學(xué)數學(xué)學(xué)科基礎教育新課程培訓，并積極參與學(xué)校的研究課題《加強學(xué)法指導，優(yōu)化課堂教學(xué)》《教學(xué)中如何培養學(xué)生的互助式探究學(xué)生》的探討和研究，鉆研教材教法，探索素質(zhì)教育的規律，結合學(xué)生的實(shí)際，大膽進(jìn)行教法改革，開(kāi)展愉快教學(xué)，培養學(xué)生的創(chuàng )新能力。
多次承擔市級、校級公開(kāi)課，青年教師賽課，取得良好成績(jì)。在教育教學(xué)中不斷反思總結，總結有一套自己的行之有效的教育教學(xué)方法，并堅持寫(xiě)教學(xué)后記，教學(xué)反思，撰寫(xiě)的教學(xué)論文《小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)有效性的幾點(diǎn)思考》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。
此外任職以來(lái)我熱心幫助，指導和培養實(shí)習教師，年輕教師，目前已經(jīng)指導和培養了X位實(shí)習教師和應屆畢業(yè)生，他們現都成為小學(xué)一級教師。
此致
敬禮!
述職人：XXX
X年X月X日
員工述職報告7
電信員工XX年述職報告尊敬的各位領(lǐng)導：
上午好！
時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋�(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘，真為之感到高興��？？畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來(lái)到電信，擔任電信客服，剛開(kāi)始以為，客服僅是接接電話(huà)，其實(shí)不然，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶(hù)交流，明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。
當然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢(xún)就謝天謝地了，最主要的是投訴電話(huà)，這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴，對于有理投訴，我學(xué)會(huì )了冷靜認真傾聽(tīng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，運用和客戶(hù)融為一體，站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，為之解釋?zhuān)瑸橹幚�，�?tīng)到客戶(hù)點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶(hù)的問(wèn)題，對于那些無(wú)理投訴，我更是沉著(zhù)應戰，換位思考，仔細想想客戶(hù)肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時(shí)候還是會(huì )換來(lái)客戶(hù)的大喊大叫，我也不會(huì )慌張，因為我可以運用工單再次為用戶(hù)反映處理，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
當然，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績(jì)，那些收獲也都屬于過(guò)去，更重要的是展望未來(lái)，人往高處走！終于，單位給予我這次競聘的機會(huì )，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗，我覺(jué)得我能勝任值班長(cháng)這個(gè)工作，主要表現在以下幾個(gè)方面：第一，在學(xué)校，我擔任過(guò)班長(cháng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導，以便提高業(yè)績(jì)？第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(cháng)進(jìn)行溝通了解班長(cháng)該有的`職責，每天記錄并反饋客戶(hù)代表反映的問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話(huà)務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話(huà)務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話(huà)務(wù)員正常接續，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績(jì)，創(chuàng )建和諧的團隊精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數據，有強烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì )隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(cháng)補短！因為以上幾點(diǎn)，我有信心能勝任值班長(cháng)這個(gè)職務(wù)，當然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì )用我的行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(cháng)后，對于近期相關(guān)目標，我會(huì )付出比現在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火��？第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個(gè)月內在原來(lái)的基礎上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì )努力再向其他班長(cháng)學(xué)習更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個(gè)班組為自己的競爭對手，爭取在某一個(gè)月內超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達成目標，同時(shí)在目標之內完成使命，一切只因為相信自己！人生道路還很長(cháng)，我想我面對的挑戰還很多，對于這一次的挑戰，我應該牢牢抓住機會(huì )，因為展示自己優(yōu)勢的時(shí)候到了，所以，請領(lǐng)導給予我這次機會(huì )，謝謝！
員工述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間來(lái)到大河公司已有6年了，在這6年當中，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(cháng)成為一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導，我感到很欣慰。在此，我感謝公司給我的發(fā)展平臺，更感謝各位領(lǐng)導對我的培養。
20xx年對于我而言是人生的一個(gè)轉折點(diǎn)，不僅體會(huì )到了初為人母的艱辛，更體會(huì )到了工作轉行的難處和壓力,在這一年當中我克服了種種困難，重新找回了以往的自信。
20xx年初，我工作的心情是復雜的，面對房地產(chǎn)行業(yè)這個(gè)新課題，我很迷茫，我擔心我無(wú)法再向以前一樣得心應手的工作，更害怕如果我無(wú)法勝任一個(gè)部門(mén)的帶頭人的工作，將會(huì )被公司所淘汰，這一切的一切讓我毫無(wú)頭緒，完全失去了努力的方向和目標。
當公司領(lǐng)導決定讓我外出學(xué)習的時(shí)候，我很興奮。通過(guò)2個(gè)月的學(xué)習，我掌握了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識，之后又通過(guò)我自身的努力和學(xué)習，比較圓滿(mǎn)的完成了各項工作。
現將我20xx年的工作完成情況述職如下：
1、銅川鼎盛項目和興安盟物流園區建設項目的計價(jià)審核工作
雖然兩個(gè)項目都配備了預算公司來(lái)跟蹤工程計價(jià)，但終究還是有欠缺的地
方，我依據預算公司提供的工程預算，參照合同條款和現場(chǎng)實(shí)際的工程進(jìn)展情況，認真細心的審核每次的工程計價(jià)。雖然我難免會(huì )出現一些錯誤，但我盡力在每次的計價(jià)審核中做到公平、公正，我遵守應該遵循的原則，堅持我的職業(yè)道德，渴望能得到大家的認可。然而，盡管自己努力找尋平衡點(diǎn)，還是招來(lái)施工單位的反駁，甚至是公司領(lǐng)導的懷疑。我無(wú)法辯解，我只能用結果證明來(lái)證明這一切，我努力掙扎在這些輿論的壓力下，勇敢的面對工作中的每一個(gè)問(wèn)題，雖然有時(shí)候很無(wú)助，也很無(wú)奈，但我堅信我一定會(huì )用結果說(shuō)服所有的人。通過(guò)一年來(lái)的摸索，我覺(jué)得我成熟了很多，也專(zhuān)業(yè)了很多 ，現在我可以毫不畏懼的應對任何一個(gè)問(wèn)題，雖然有時(shí)候為了弄清楚一個(gè)問(wèn)題，我要下很大的功夫，但最終那份勝利的喜悅就是給我最大的回報。但在計價(jià)審核這項工作中，我也有不足的地方，由于沒(méi)和商貿公司和領(lǐng)導溝通好，導致甲供材料的稅金計算有誤，最終導致領(lǐng)導決策失誤，多支付了工程款。對于這個(gè)問(wèn)題，我在這里做深刻的檢討，雖然我無(wú)法承擔這個(gè)責任，但我愿意接受懲罰，做為給我的一個(gè)教訓。我漸漸意識到工程預算是專(zhuān)業(yè)性、知識性、技巧性和靈活性很強的工作，因此，在今后的工作中我還要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平，。
2、集團公司內部工程的成本審核工作和工程管理工作
集團公司的辦公樓今年剛投入使用，所以前期一些零星的工程項目比較多。真是“屋漏偏逢連夜雨”，本來(lái)專(zhuān)業(yè)能力就不強，還偏偏又有這么多的工作，工程成本的審核涉及到公司費用支出的多與少，所以這是一項關(guān)鍵的工作，每項新工程的開(kāi)展對我都是一次考驗。我與同事一起努力探討，憑借自己以往的專(zhuān)業(yè)知識和請教身邊的人，最終還是比較圓滿(mǎn)的完成了每一項工程的成本審核工作。
工程的管理工作涉及到的內容很多，包括工程的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理等一系列的工作，我承認我自己起初做這項工作的時(shí)候很不到位，由于各方面的原因不敢介入工程施工期間的管理，更是找不到工作的切入點(diǎn)，工程驗收的時(shí)候也無(wú)從下手，發(fā)現不了太大的問(wèn)題，之后慢慢的通過(guò)摸索、與身邊的人共同探討、與有經(jīng)驗的領(lǐng)導學(xué)習，總算是找到了工作的方法，后來(lái)在工程驗收方面專(zhuān)門(mén)制定了相關(guān)制度和流程，做起這項工作來(lái)也可以算是得心應手了。
對于工程成本審核和工程管理這項工作，可以說(shuō)我也是艱難的邁出了第一步，最終讓一切走上正軌。在這里我十分感謝今年指導我工作的各位領(lǐng)導和與我配合的各位同事，感謝你們對我工作的支持和引導，是你們給了我工作的信念，讓我一直再進(jìn)步。
3、招標采購小組材料采購工作
我原本是集團公司招標采購小組的成員，后來(lái)榮升為招標采購小組的副組長(cháng)。在擔任招標采購小組成員時(shí)，自己只是參與了材料采購時(shí)價(jià)格的調查和領(lǐng)導交辦的一些具體工作，但沒(méi)有主動(dòng)的去做太多創(chuàng )新性的工作，并不是不想做，而是找不到突破口；當自己擔任招標采購小組的副組長(cháng)后，突然意識到自己肩上的責任很重大，也通過(guò)自己的思考和領(lǐng)導的指導讓我找到了工作的突破口，我精心制定了招標采購管理辦法和招標采購流程，規范了公司招標采購工作，起到了招標采購小組應有的作用，但到目前為止，還有許多需要完善的地方，在今后的工作中我會(huì )進(jìn)一步改進(jìn)。
4、工程管理處內部管理工作
作為工程管理處的帶頭人，內部管理工作是不可缺少的。然而說(shuō)到這項工作，我感到很慚愧，這一年來(lái)我大部分時(shí)間都放在自身的學(xué)習上，對工程管理
處內部管理工作做的很不到位，再加上我本人一開(kāi)始對工程管理處的職責和職能也很模糊，所以?xún)炔恳恍┲贫群懿唤∪�，后�?lái)通過(guò)自己慢慢的摸索，逐漸清晰了工程管理處的`職責，完善了工程管理處的內部制度和管理流程，但在對新員工的培養上，我做的很不到位，一方面是我自身時(shí)間和精力的問(wèn)題，另一方面也是員工自身主動(dòng)性的問(wèn)題，總之，我在這里向各位領(lǐng)導和我的員工表示歉意，我承諾，再接下來(lái)的工作中我會(huì )全力培養年輕的技術(shù)人員，為公司做好人才儲備。
以上就是我一年來(lái)的工作，雖然看似很少，但每一項工作都很關(guān)鍵，稍有疏忽，就可能給公司帶來(lái)?yè)p失，稍稍用心，就可能給公司節省一大筆開(kāi)支，這樣關(guān)鍵的工作，我更應該比別人付出百倍的努力和用心。
“不積跬步，無(wú)以成千里，不積小流，無(wú)以成江河”�？傊�，在過(guò)去的工作中，由于工作經(jīng)驗還比較欠缺，在實(shí)踐中也暴露出了一些問(wèn)題，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中，我在不斷完善和細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在專(zhuān)業(yè)知識方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面和管理層面同時(shí)提高自己的能力，讓自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平提到一個(gè)更高的高度。
20xx年，又是嶄新的一年，當然自己身上的擔子更重，責任更大，職位就意味著(zhù)責任。我希望通過(guò)自己不斷的學(xué)習和實(shí)踐，不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，更希望公司能給我更大的發(fā)展空間，讓我為公司做更多貢獻,我相信:.心有多寬，舞臺有多闊!
下面我用一句話(huà)結束我今天的述職：
既然我們選擇了攀登，就不再欣賞留在身后的小山；既然路的前面
還是路，我們就沒(méi)有理由停下堅定地腳步。
述職人：xxx 20xx年1月5日
員工述職報告9
我叫xx，現擔任北京xx物流公司統計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導匯報我在xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì )。我的述職報告分為兩個(gè)部分：
第一部分：xx年的工作總結
一、工作情況：
�。�1）運費結算情況：
xx年北京xx物流公司承運xx產(chǎn)品共結運費2990。83萬(wàn)元，其中運輸生鮮運費共1772。22萬(wàn)元，低溫運費567。58萬(wàn)元，凍品運費219。01萬(wàn)元，短盤(pán)運費12。31萬(wàn)元，生鮮原料運費314。33萬(wàn)元，凍品原料運費105。37萬(wàn)元。
xx年與xx年相對比，xx年整體比xx年增長(cháng)448。4萬(wàn)元，總體增長(cháng)比為17。64％，其中生鮮運費增長(cháng)33。32％，低溫運費增長(cháng)23。00％，凍品運費減少31。78％，短盤(pán)運費降低22。38％，生鮮原料運費降低9。98％，凍品原料運費增長(cháng)60。69％。低溫由于11月、12月份長(cháng)距離運輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉總部的低溫，這些長(cháng)途運輸使本年的低溫總運費增加；凍品由于調整運價(jià)，造成運費降低，凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到xx異地庫的凍品，全部算在凍品原料里面，所以造成凍品原料運費大幅度的增長(cháng)。
�。�2）工作中存在的問(wèn)題：
1、由于運費是事前核對，公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子，在erp系統里面查不出來(lái)，對不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進(jìn)方法：
通過(guò)近半年的工作學(xué)習，雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學(xué)習不夠，對erp系統操作不熟悉，考慮問(wèn)題不夠周密，工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習的步伐，彌補自身的不足。
�。�1）加強自身學(xué)習虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率
�。�2）提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
第二部分：xx年的工作思路
根據集團公司xx年信息化規劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車(chē)、派車(chē)的erp系統在xx年已開(kāi)始正式運行，erp的運行將給我們的`運費核對工作帶來(lái)很多方便，提高各方面工作效率。
一、xx年的工作計劃：
�。�1）、做好各類(lèi)報表，做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
�。�2）、提高自身素質(zhì)，加強自身能力的提高。
�。�3）、認真學(xué)習erp系統，熟悉erp系統的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在xx “誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養了我愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰困難的毅力和信心，作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報表的真實(shí)性負責。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認真負責、誠實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到xx企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導進(jìn)行監督。
員工述職報告10
自xx年晉升工程師以來(lái)，在領(lǐng)導的指導、關(guān)懷和同志們的幫助下，嚴格要求，勤奮努力，扎實(shí)工作，使自己業(yè)務(wù)工作能力不斷提高，也取得了一定的成績(jì)，先后獲得中國質(zhì)量協(xié)會(huì )石油分會(huì )xx一項，xxx，油田分公司科技成果二等獎一項，金馬公司技術(shù)創(chuàng )新一等獎二項等成果，先后在國家及省部級學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文xx篇;被xx多次授予先進(jìn)文明職工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀管理工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號。20xx年通過(guò)集團公司晉升職稱(chēng)外語(yǔ)考試，具備了參評高級職稱(chēng)的資格，也為自己創(chuàng )造了這次向各位領(lǐng)導匯報工作的機會(huì )，下面把我近幾年的工作、學(xué)習情況做一簡(jiǎn)要匯報：
一、深入現場(chǎng)，加強學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)
在擔任xxx期間，面對公司領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養，面對xx班子成員及全體干部職工對我在工作上的關(guān)心和支持，在新的工作崗位上，我沒(méi)有在困難和壓力下低頭，而是迎難而上，很快地進(jìn)入工作角色，按照公司提出的“xxxx”的工作要求，認真探索老區穩產(chǎn)、成本控制和節能降耗等項工作。
我深知肩負責任的重大。首先從熟悉每座采油站的地理位置、重點(diǎn)油井的生產(chǎn)情況和電力線(xiàn)路的走向等方面入手，增強自己的感觀(guān)認識;其次虛心地向技術(shù)人員請教，了解各項工作的流程與標準，以及年初職代會(huì )所確定的各項業(yè)績(jì)指標，然后在此基礎上，堅持每天做生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)記錄，逐漸完善和規范所分管的各項工作。
二、創(chuàng )新思路，精細管理，不斷提高生產(chǎn)管理水平
在xx工作期間，作為一名xx管理干部，我深知基礎管理是生產(chǎn)管理的關(guān)鍵所在，因此在工作中持續完善各項管理制度和操作規程，建立xx分系統的管理考核細則，構建嚴密的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò )，使各項工作的管理和考核都能有章可循。同時(shí)積極開(kāi)發(fā)和使用生產(chǎn)管理數據庫軟件系統，擯棄了原有的手寫(xiě)資料逐級上報、逐級錄入的報表模式，通過(guò)數據庫軟件自動(dòng)計算指標完成情況，生成月報和年報等，避免了重復勞動(dòng)，提高了工作效率，成為公司生產(chǎn)數據管理工作上的一次飛躍。
在采油系統為保證兩個(gè)示范區塊的組織工作順利開(kāi)展，編制了xxx詳細分析了兩個(gè)區塊的地質(zhì)特征及開(kāi)發(fā)歷程和現狀，從地面和地下兩個(gè)方面分析區塊的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題和潛力，有針對性地提出了措施方案。
在注水系統推行“三點(diǎn)一線(xiàn)”管理，對每口注水井實(shí)施“一井一卡”，注明基本參數和配注指標。并要求崗位員工做到“六清”管理，保證注水井達到配注指標，提高注水工作管理水平。
在注汽系統嚴格控制注汽單耗指標。利用蒸汽焓熵圖、熱力學(xué)公式，計算以渣油、稀油、原油、天然氣為燃料在蒸汽干度分別為70%、72%和75%時(shí)的理論單耗，并與歷年注汽鍋爐實(shí)際單耗進(jìn)行對比和分析，客觀(guān)科學(xué)的制訂年度注汽單耗指標。
在集輸系統進(jìn)一步細化量化分段控制分段達標工作，油水處理全部生產(chǎn)工藝實(shí)行分段控制，每段都制定相應控制措施和標準。積極開(kāi)展聯(lián)合站化學(xué)藥劑一體化篩選工作，對原有三家化學(xué)藥劑供應商進(jìn)行公開(kāi)、公平、公正的室內小試和現場(chǎng)中試，篩選出成本低、效果好的油水處理藥劑。使xx全部實(shí)現了化學(xué)藥劑一體化，藥劑質(zhì)量管理、成本控制和質(zhì)量事故應急處理等有了可靠保障。
三、開(kāi)闊視野、大膽創(chuàng )新，積極做好技術(shù)方案編制
通過(guò)積極引進(jìn)成熟的新工藝、新技術(shù)，努力提高油田數字化、自動(dòng)化水平，向著(zhù)構建完善的'數字化油田管理模式努力。繼續推廣使用轉油站自控輸油、稱(chēng)重式油井計量器和鍋爐自控一體化等先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)，重點(diǎn)考察了油井參數在線(xiàn)監控分析技術(shù)、蒸汽井口干度分配計量技術(shù)、汽包鍋爐配套水處理技術(shù)和聯(lián)合站沉降罐連續含水監測技術(shù)等作為技術(shù)儲備。
在綜合治理區塊、老區調改項目和節能技術(shù)項目等論證方案的編制過(guò)程中，克服投資大、項目多、技術(shù)含量較高等困難，一方面抓緊時(shí)間補充相關(guān)理論知識，另一方面多方聯(lián)絡(luò )，充分進(jìn)行現場(chǎng)調研，積極借鑒兄弟單位成熟的技術(shù)和經(jīng)驗，縮短技術(shù)論證周期。經(jīng)過(guò)嚴格的技術(shù)論證和成本測算，選擇對生產(chǎn)最有利、技術(shù)最先進(jìn)、服務(wù)最有保障、成本最低的方案。
現在我負責xxx生產(chǎn)技術(shù)管理工作，深知自己在工作中還有很多東西需要學(xué)習，如管理工作上還需進(jìn)一步精細，工作創(chuàng )新上還需進(jìn)一步加強，個(gè)人學(xué)習上還需進(jìn)一步深入。但我有決心和信心在以后的工作中，不斷改正自我，完善自我，提高自我，提高生產(chǎn)技術(shù)科的管理工作水平。對于一個(gè)技術(shù)管理人員來(lái)說(shuō)，競聘高級職稱(chēng)是一種期盼也是一種動(dòng)力，不管競聘與否，我都將一如既往地勤奮學(xué)習、腳踏實(shí)地地工作，為xxx的可持續發(fā)展貢獻自己的才智和力量!
員工述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
首先感謝公司領(lǐng)導及同仁們對我的支持和信任，評選我成為xx企業(yè)xx年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱(chēng)號。從xx年x月至今我進(jìn)企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時(shí)光里，我與xx企業(yè)共同成長(cháng)，共同成熟，不知不覺(jué)中，對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同仁的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照企業(yè)不斷創(chuàng )新的要求，較好地完成了自我的本職工作，為安裝項經(jīng)部執行企業(yè)的管理目標作出了應有貢獻。透過(guò)這些年來(lái)的工作和學(xué)習，使我在工作模式上有了新的突破和進(jìn)步。
在思想上，我堅持自我反省且努力地完善自我的人格，無(wú)論什么狀況下，我都以品德至上來(lái)要求自我。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。在工作上，我關(guān)心群眾，團結同仁，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。除了要有專(zhuān)業(yè)的'知識和技能外，職責心是十分重要的。在項目上我的主要任務(wù)是管理安裝工程施工的安全、進(jìn)度、質(zhì)量，參與成本控制和組織協(xié)調。作為一個(gè)施工員，務(wù)必做到多想、多說(shuō)、多看、多總結。這樣才會(huì )發(fā)現問(wèn)題，才會(huì )去解決問(wèn)題。我們的施工質(zhì)量及安全也是要求在過(guò)程中不斷跟蹤和控制。細節差之毫厘，結果廖之千里，我認為無(wú)論是做事還是做人都應奉行細節決定成敗的思想。
由于今年安裝工程量較大，x月份應公司要求，在三廢遷建項目基本完工后立即調到核島項目，且安裝工作已開(kāi)始進(jìn)入高峰。因時(shí)光緊迫，當晚我就開(kāi)始查看圖紙，查看現場(chǎng)已完成工作量等等，第二天晚上我就將后續工作量做詳細統計和編制施工計劃。
在平凡普通的崗位上，我雖然只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng)，必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎，我會(huì )把自我的理想、信念、才智毫無(wú)保留地奉獻給這個(gè)莊嚴的選取，因為企業(yè)的成功同時(shí)也是我們每一個(gè)員工的成功！
當然回顧我一年來(lái)的工作，也有一些缺點(diǎn)和失誤，如在與承包商的組織協(xié)調方面還缺少一些管理藝術(shù)，在對現場(chǎng)材料的使用和保管還不夠仔細。企業(yè)給了我這么高的榮譽(yù)更加堅定了我不斷努力進(jìn)步、求真務(wù)實(shí)的動(dòng)力！堅定了我堅持“勤學(xué)創(chuàng )新、奉獻兢業(yè)、和諧友愛(ài)、求索不懈”的企業(yè)文化理念。
我堅信：在xx總的領(lǐng)導下同仁們的努力下xx的明天會(huì )更加輝煌！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告12
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我來(lái)到xxx公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在這一年多的時(shí)間里，讓我感到xxx公司領(lǐng)導對工作的精益求精，不斷創(chuàng )新，對員工的無(wú)微不至。讓我感到加入xxx公司是幸運的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
一年來(lái)，在xxx公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為xxx公司全年工作任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的`思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加xxx公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)。努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體員工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是xxx公司的一員。
3、為更好地搞好工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取員工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，對待工作，全力以赴，做到�?/p>
二、態(tài)度方面
20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因為進(jìn)入xxx公司是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)銷(xiāo)售部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
現在就20xx年的工作情況總結如下：
�。ㄒ唬�、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應公司銷(xiāo)售部工作特點(diǎn)，公司銷(xiāo)售部是xxx公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，他對xxx公司的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
�。ǘ�，盡心盡責，做好本職工作。
我會(huì )明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點(diǎn)。認真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向xxx公司其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
以上是我的20xx年工作總結計劃，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年在xxx公司取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
員工述職報告13
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好！很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的述職報告！
我叫__，來(lái)我們公司已經(jīng)三個(gè)月，我在洗車(chē)這個(gè)崗位上工作。時(shí)光如流水，轉眼間三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，這三個(gè)月對于剛走出校園的我有著(zhù)非常大的影響。三個(gè)月的考驗，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態(tài)，從而能夠更快的去適應社會(huì )，懂得了處事，不在像以前那么魯莽，學(xué)會(huì )了與同事共同相處，共同工作，知道如何定位自己，對待自己的工作。再此，還得感謝各位領(lǐng)導及同事的教導與支持！
回想起三個(gè)月洗車(chē)工作，心中很有感觸，此時(shí)所寫(xiě)的的述職報告可以說(shuō)是對自己三個(gè)月來(lái)工作的一次體驗，一次總結，是和各位領(lǐng)導與同事及自己心靈的`一次溝通。也很有幸能夠去洗車(chē)這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己，讓我對工作有了一個(gè)全新的態(tài)度。作為一名洗車(chē)工，我認識到了作為洗車(chē)的重要性，意識到了自己工作的職責，以及如何來(lái)對待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為三個(gè)階段來(lái)評述。
第一階段是一個(gè)適應期，
在剛來(lái)公司的時(shí)候，因為缺少工作經(jīng)驗而且對公司的各種流程都不太熟悉，所以有時(shí)會(huì )出一些小問(wèn)題，讓自己的工作有點(diǎn)被動(dòng)，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們主管及同事的指導，我慢慢的總結了一些經(jīng)驗，從基本做起。記得有一次，由于我的失職，在快下班的時(shí)候，對自己放松了要求，在擦漆面過(guò)底邊的時(shí)候我隨意已過(guò)，也沒(méi)有去檢查，客戶(hù)過(guò)來(lái)提車(chē)發(fā)現了上面有泥，由于我的失職給公司抹黑，使我明白了100—1=0，從那件事以后，我做事變得更細心，學(xué)會(huì )了更進(jìn)一步去考慮問(wèn)題，所以我也在不斷進(jìn)步，不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個(gè)成長(cháng)期，
沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束，能夠更好的去開(kāi)展自己的工作，更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復著(zhù)相同的工作，雖然都是一些簡(jiǎn)單而又細小的的工作，但每一個(gè)細節對于我來(lái)說(shuō)都不是那么簡(jiǎn)單。接待好每一位客戶(hù)，讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù)，創(chuàng )造卓越。我想只有本著(zhù)這樣的服務(wù)理念，我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個(gè)成熟期，
在經(jīng)歷一段時(shí)間的考驗后，我能夠更好的融入公司，把自己當做公司的主人，去發(fā)現問(wèn)題，思考問(wèn)題，去關(guān)注公司的健康成長(cháng)。在工作之余，我經(jīng)常去與公司的同事溝通，了解。當我有什么不懂的地方請教時(shí)，他們會(huì )都真誠的幫我解答。雖然現在天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價(jià)，因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶(hù)交流時(shí)變得更加主動(dòng)些，而往往也會(huì )得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶(hù)聊的很投機，最后發(fā)現他是我老鄉，他說(shuō)我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯他也會(huì )經(jīng)常來(lái)的，我也算交了個(gè)朋友。還有一次，有一位客戶(hù)在我們公司門(mén)前徘徊，我上前去與他交流，他說(shuō)他想做保養但對我們公司不熟悉，于是我為他介紹下我們公司的情況，ZUI他來(lái)我們公司做了保養，這樣又為我們公司增加了一位新客戶(hù)。所以，作為洗車(chē)我們要學(xué)會(huì )站在公司的角度去發(fā)現，思索問(wèn)題，公司的每一位員工也應該如此，只有這樣我們公司才能走得更遠，走得更高。
即將進(jìn)入車(chē)間，又將面臨著(zhù)更多的機遇與挑戰，但我相信自己，我也一定會(huì )珍惜機遇勇于接受挑戰的，如能有幸進(jìn)入車(chē)間，我一定會(huì )克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起，向師傅虛心請教，向同事學(xué)習，逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會(huì )積極主動(dòng)不怕吃苦，腳踏實(shí)地的去學(xué)習，繼續增強自己的綜合素養，做一名合格的員工。
非常感謝公司給了我一個(gè)常識的機會(huì )，因為這是我走校園后的第一份正式工作，我一定會(huì )好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會(huì )盡力為公司創(chuàng )造應有的價(jià)值。生命中需要感恩，我也會(huì )用感恩的心來(lái)回報公司。
員工述職報告14
尊敬的領(lǐng)導：
我校是一所農村寄宿制中學(xué)，現有住校生xx人，其中男生xx人，女生xx人。近年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導和全校師生的共同努力下，我校在宿舍管理工作中取得了一定的成績(jì)�，F將具體工作述職匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，職責明確
強化宿舍管理，不單是學(xué)生健康成長(cháng)問(wèn)題，更重要是學(xué)校的安全問(wèn)題，學(xué)生良好行為習慣的形成，能有效提高學(xué)習效率，因此我校高度重視住校生管理工作，每位寢室都有寢室管理老師，在寢室管理老師的領(lǐng)導下，各寢室長(cháng)協(xié)助老師管理寢室的相關(guān)事宜。
二、制度完善，管理科學(xué)
為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效，我校制定了一系列的宿舍管理制度，具體是：《寢室管理員職責》、《宿舍安全管理制度》等，用制度規范學(xué)生的行為，從而使住校生形成良好的行為習慣；實(shí)行宿舍管理責任制，詳細規定了宿舍管理員的工作職責和工作細則，責任落實(shí)到人；制定了有效的宿舍突發(fā)事件應急預案和詳細的班主任、宿舍長(cháng)巡查記錄表，做到衛生檢查、值班登記、作息情況記錄等信息詳細、準確。
三、獎懲分明，加強管理
為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境，養成良好的生活習慣，我們以宿舍為單位，定期組織班主任對宿舍進(jìn)行檢查，包括內務(wù)清潔、作息情況、是否存在安全隱患；定期、不定期召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議，對宿舍長(cháng)進(jìn)行宿舍管理培訓，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來(lái)，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關(guān)的制度、要求每周對宿舍進(jìn)行內務(wù)的評比，公布結果。與此同時(shí)，我們要求班主任利用班會(huì )等時(shí)間教育學(xué)生，特別是對住校生的節約用電、用水教育等。
四、存在問(wèn)題，再加努力
一直以來(lái)，我校雖在學(xué)生宿舍管理上進(jìn)行了一些探索，也取得了比較顯著(zhù)的效果，但是，仍有一定問(wèn)題存在。
1、學(xué)生宿舍設備設施有些陳舊，墻壁灰暗，造成了學(xué)生宿舍不夠明亮。
2、部分學(xué)生使用的鋪板破舊，我們雖然每學(xué)期維修一至兩次，但仍然存在一定的'安全隱患，整體上也顯得不夠美觀(guān)。
3、我校住校生多，而宿舍有限，導致有的宿舍擁擠近。
4、學(xué)生的文明意識和行為習慣還參差不齊，還需要我們繼續加大教育力度和管理力度。
不過(guò)，無(wú)論怎樣，我們將繼續本著(zhù)一切為了學(xué)生的原則，努力為住宿生營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的校園之家，讓學(xué)生滿(mǎn)意，家長(cháng)放心，使學(xué)生能在平安、和諧的校園里快樂(lè )健康地成長(cháng)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告15
各位領(lǐng)導、同事們你們好：
自20xx年9月18日到公司至今，我在公司工作已經(jīng)10天，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，再加上自己較強的適應能力，在這幾天里，我已經(jīng)完全適應了在公司里工作的節奏、及工作內容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個(gè)機會(huì )。在平時(shí)的工作當中，我主要是協(xié)助上級領(lǐng)導以確保工作能夠按時(shí)完成�，F將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規劃向領(lǐng)導做一個(gè)匯報。
一、勤動(dòng)手勤動(dòng)腳
盔公司之前，我便對自己在公司中的定位有明確的認識，雖然在校期間做過(guò)各種兼職寒暑假也到公司參加實(shí)習，但步入社會(huì )這些還遠遠不夠。作為助理，在公司中一邊學(xué)習，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現在的能力，想盡可能為公司帶來(lái)更多利益實(shí)現自己在公司中的價(jià)值卻力不從心。正因如此，一直以來(lái)，我內心一直都有強烈的危機感，平日里不管是工作還是學(xué)習也更加努力。公司處于成長(cháng)階段，我很幸運加入到這個(gè)團隊，能和公司一起成長(cháng)！
二、虛心求教，學(xué)習工作相關(guān)的知識
從葡萄酒基礎知識到公司的業(yè)務(wù)、制度，通過(guò)同事的介紹，公司內部的資料，以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的`了解與掌握。因為在學(xué)校中學(xué)習的時(shí)間比較長(cháng)，學(xué)習這些內容對我來(lái)說(shuō)還算上游刃有余。
三、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際
之前自己看過(guò)很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng )業(yè)、消費心理有關(guān)的書(shū)籍，但終歸只是紙上談兵，現在終于有實(shí)踐的機會(huì )，工作中遇到問(wèn)題想想怎么辦，領(lǐng)導處理問(wèn)題時(shí)，想想為什么領(lǐng)導會(huì )這么做，這么做的原因是什么，以后我遇到這種問(wèn)題我應該怎么辦。將之前看書(shū)遇到的問(wèn)題與現實(shí)工作聯(lián)系起來(lái)，收獲豐富而又深刻。
四、不足之處
這段時(shí)間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習，取長(cháng)補短。
2、具體工作當中學(xué)習不夠，知識面不廣，尤其以后拓展市場(chǎng)更要知識面廣闊，提升自己才能有更多機會(huì )發(fā)展更多客戶(hù)。
五、今后的工作計劃
因為自己現在的能力水平、性格特點(diǎn)及未來(lái)的職業(yè)規劃，選擇銷(xiāo)售經(jīng)理助理一職。我將繼續努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。首先，遵守公司內部規章制度，維護公司利益；其次，加強學(xué)習，增加自己的知識面，加強對銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識技術(shù)的強化、學(xué)習，要對自己的工作有規劃、做到心里有數；再次，加強工作力度，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng )造價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。我會(huì )利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，我會(huì )繼續努力，提高完善自己，并且取得一定的成績(jì)，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻！我會(huì )面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰，珍惜把握機會(huì )，揚長(cháng)避短，認真努力的做好工作，取得新的進(jìn)步！
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