廚房管理員的述職報告

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編精心整理的廚房管理員的述職報告，歡迎閱讀與收藏。

　　一、通過(guò)在管理工作中的逐步摸索，持續對廚部相關(guān)管理制度進(jìn)行逐步的整理完善：

　�。ㄒ唬�對廚務(wù)部本部門(mén)崗位職責、權限、工作標準

　　要求等崗位說(shuō)明進(jìn)行制作完善，明確廚務(wù)部工作內容、責任，上報公司領(lǐng)導審核并下發(fā)各廚部，依據此崗位說(shuō)明書(shū)更好的為各分店廚部服務(wù)

　�。ǘ�）針對目前各廚部對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較為緩慢、對餐飲市場(chǎng)發(fā)展缺乏了解，需建立健全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及外出考察學(xué)習制度，在3月、6月、9月、11月定期帶領(lǐng)公司各店廚部負責人或技術(shù)骨干外出考察學(xué)習，及時(shí)的了解整個(gè)餐飲市場(chǎng)的菜品開(kāi)發(fā)、管理等發(fā)展趨勢，同時(shí)學(xué)以致用，加大各店新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，提升廚部各項生產(chǎn)管理。

　�。ㄈ�）菜品客訴級別分類(lèi)及管理制度的整理制作：目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄，也只有重大客訴才會(huì )重視處理，但無(wú)明確相關(guān)的管理制度，對此現象，制作菜品客訴級別分類(lèi)及管理制度，有利于加強廚部對菜品客訴（特別是菜品異物）的重視及管理；

　�。ㄋ模┽槍δ壳肮�司各廚部設備維修、用品及餐具損耗較為嚴重，不但加大了公司營(yíng)運成本，有時(shí)也嚴重影響了廚部正常的生產(chǎn)出品，為有效的對此進(jìn)行管控，與樓面后勤部、工程部、人事行政部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通交流，對廚部設備、用品及餐具損耗管理制度進(jìn)行整理完善；

　�。ㄎ澹�對現行的員工晉級考核制度進(jìn)行合理改進(jìn)。

　　二、依據公司各項管理制度，加強對各店廚部管理生產(chǎn)工作的檢查，公司各項制度的實(shí)施執行督導：

　�。ㄒ唬┟吭虏欢ㄆ趯Ω鲝N部進(jìn)行衛生、餐前準備、設備使用、食品安全等生產(chǎn)管理工作進(jìn)行突擊檢查，對公司各項制度、文件的執行力度進(jìn)行督導，并詳細記錄；

　�。ǘ�）每周（或每月）與信息部、營(yíng)運部溝通，對廚部菜品客訴進(jìn)行匯總分類(lèi)；

　�。ㄈ�）根據每月不定期的突擊檢查及菜品客訴匯總分析，針對各廚部管理生產(chǎn)工作及菜品客訴中的問(wèn)題，分析原因并依據相關(guān)管理制度提出整改處理意見(jiàn)，督導各廚部進(jìn)行整改處理；上報公司，并作為各廚部全年管理工作績(jì)效水平考核的依據存檔；

　　三、根據公司發(fā)展對廚部人力資源培養的需求

　　針對目前各廚部員工培訓較少、員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養普遍不高，完成對廚部員工培訓管理計劃，按照全年各廚部的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際情況，每季度（或每月）合理的逐步安排培訓，全面提升員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養；同時(shí)申購訂閱專(zhuān)業(yè)烹飪及廚部管理的書(shū)籍（如中國烹飪、東方美食等），由廚務(wù)部負責管理，以供員工學(xué)習交流；

　　四、配合總倉實(shí)施全面配

　　對總倉的貨品驗收、配送流程等進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)，并給出合理化的改進(jìn)建議，以保證各店廚部日常生產(chǎn)出品擁有強而有力的后勤保障；同時(shí)對加工廠(chǎng)的逐步完善給出合理化建議；

　　五、針對20xx年全年廚務(wù)部具體工作進(jìn)行每月的逐步安排：

　�。ㄒ唬�1—2月：制定20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案；另外依據20xx—20xx年毛利報表數據及公司要求，合理的對各廚部毛利管理各項數據提出具體要求；

　　同時(shí)要求咸安店、潛山店、時(shí)尚店廚部對春節（1月30日除夕、31日春節）放假前后（1月29日—2月3日下午）原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩定及春節假期期間工作交接的安排開(kāi)展，保證假期結束后能迅速的正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)；**店春節期間正常營(yíng)業(yè)，廚部既要做好員工輪流休假的排班，也要做好春節期間的正常生產(chǎn)出品；

　�。�2）3—4月：為餐飲人員流動(dòng)的高峰期，員工流動(dòng)較大，與各廚部及時(shí)的溝通，真實(shí)的反映各廚部人力資源的需求，并與人事行政部進(jìn)行溝通，做好廚部人力資源的招聘儲備；同時(shí)在三月份進(jìn)行20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實(shí)施，以咸安店為試點(diǎn)合理的利用人力資源，有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控，避免廚部人力資源的浪費；

　　3、4月份屬于餐飲銷(xiāo)售旺季，各廚部要圍繞“三八婦女節”、4月5日清明節做好各項營(yíng)運準備工作；另外春季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市需及時(shí)的跟進(jìn)。

　�。�3）5—6月：各廚部要做好“五一”勞動(dòng)節期間散客、宴席的接待及6月2日農歷端午節的時(shí)令菜品節令活動(dòng)的各項工作準備；夏季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市也需迅速完成；同時(shí)，進(jìn)入5、6月，春夏交接、細菌孳生，屬于食物中毒高發(fā)期，各廚部需加強對食品安全的督導檢查；另外在這兩個(gè)月，各廚部水、電的消耗也會(huì )有所增加，需及時(shí)監控跟進(jìn)。

　�。�4）7—8月：7、8月為傳統的餐飲淡季，但在這兩個(gè)月中，潛山店、時(shí)尚店散單業(yè)績(jì)一直較為突出，需做好生產(chǎn)準備；另外全國高考結束，謝師宴仍有相當大的消費潛力可挖，咸安店20xx年在這一塊的經(jīng)營(yíng)運作就相當成功，**店、咸安店在20xx年謝師宴的策劃準備工作中，需要提前做宣傳，廚部提前制作謝師宴菜單等準備工作，力爭占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額；

　　這兩個(gè)月天氣炎熱，廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失，各廚部要加強員工安全生產(chǎn)和員工管理意識灌輸，做好全面的防暑降溫工作，杜絕安全生產(chǎn)事故及員工流失的發(fā)生；另外，這兩個(gè)月各店廚部的原材料損耗會(huì )有所偏高，需加強保管；對冰箱、空調等制冷設備的正常使用也需及時(shí)的跟進(jìn)檢查；同時(shí)，夏令菜品的持續開(kāi)發(fā)加強，各廚部水、電能源的消耗，都需重點(diǎn)監控更加；

　�。�5）9—10月：每年的9、10月，潛山店、時(shí)尚店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入低谷期，這兩家店廚部需開(kāi)展一定的菜品優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)，也需提前對秋冬季菜品的開(kāi)發(fā)上市，力爭在這兩個(gè)月較往年有所突破；**店、咸安店則進(jìn)入了酒席的高峰期，特別是國慶十一期間，各種酒席都較多，要做好全面的準備，包括人員休假的合理安排，酒席單依據市場(chǎng)及時(shí)合理的更新等，確保在“金九銀十”的宴席銷(xiāo)售旺季做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及市場(chǎng)口碑。另外對9月8日的中秋節、10月2日的重陽(yáng)節做好節令食品及秋冬菜品上市促銷(xiāo)的準備。同時(shí)夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期，各廚部需加強對食品安全的督導檢查，杜絕食物中毒事件的發(fā)生，特別是針對大型宴席食品安全的掌控；

　�。�6）11—12月：為餐飲消費高峰期，各店要做好菜品的創(chuàng )新及菜品結構合理的重組調整，以滿(mǎn)足市場(chǎng)消費的需求；特別是**店，需及時(shí)加強商務(wù)宴請中高端菜肴的開(kāi)發(fā)。同時(shí)各店需加強員工的溝通工作，為年底經(jīng)營(yíng)需要儲備人員。

　　20xx年，在全國反腐倡廉的持續洗禮中，餐飲市場(chǎng)將逐步蕭條，但也將逐步的回歸真實(shí)理性，這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命，也是**餐飲所追求的：實(shí)實(shí)在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務(wù)。所以我相信在公司戰略發(fā)展規劃的指引下，在公司各領(lǐng)導英明領(lǐng)導下，在公司所有員工的共同努力、齊心協(xié)力下，20xx年我們將譜寫(xiě)**餐飲事業(yè)新的樂(lè )章。

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