市場(chǎng)部工作述職報告9篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的市場(chǎng)部工作述職報告，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)部工作述職報告 篇1
各位領(lǐng)導：
下午好，今年4月份我被公司領(lǐng)導任命為市場(chǎng)部經(jīng)理，負責公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在部門(mén)同事的配合支持下，我根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門(mén)同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家作一簡(jiǎn)要述職，請各位領(lǐng)導評議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場(chǎng)調研開(kāi)發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進(jìn)行了熱用戶(hù)及熱負荷調查，為新區熱源建設打好堅實(shí)的基礎。為了擴大我公司的供熱市場(chǎng)，保證熱源的利用，滿(mǎn)足公司的資金鏈的使用，在分管領(lǐng)導王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門(mén)全體人員在計劃時(shí)間內，在公司現有供熱區域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查，對區域內的新建房產(chǎn)、舊改小區等熱用戶(hù)做了一次詳盡的市場(chǎng)調研。根據用調研情況，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶(hù)開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度，多次走訪(fǎng)頻繁與用戶(hù)溝通，講解、洽談，最終圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)500萬(wàn)平方左右，收取配套費約37500萬(wàn)元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn)，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時(shí)、無(wú)誤，我提早安排了工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來(lái)安裝不規范不合格的用戶(hù)，通過(guò)多次走訪(fǎng)、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶(hù)表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠程監控模塊安裝
根據部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問(wèn)題模塊47塊。
4、在線(xiàn)監控安裝工作，此工作由于設備到貨時(shí)間較晚，上級部門(mén)規定結束的時(shí)間近在眼前，給安裝帶來(lái)了巨大的困難，在此情況下我帶領(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn)，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑，在天時(shí)間內完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
5、蒸汽預收款工作，提前針對每個(gè)用戶(hù)下發(fā)了收費書(shū)面通知，多次與熱用戶(hù)溝通、走訪(fǎng)，對部分交費“老難戶(hù)”多次上門(mén)催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬(wàn)元，極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題。
6、加強表計的管理，有效降低管損。
為了降低xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進(jìn)行檢查監督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對不規范用汽和表計異常的用戶(hù)單位進(jìn)行24小時(shí)監督、監控和突擊檢查。對有問(wèn)題用戶(hù)及時(shí)解決整改，針對偷氣現象我與部門(mén)員工還加強了表計技術(shù)學(xué)習，在7月份邀請表計廠(chǎng)家的專(zhuān)家來(lái)公司講解、學(xué)習。
二、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果
一是認真參與本部門(mén)各項工作，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節。在工作中和工作結束后積極分析總結，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。
二是落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制，各項工作落實(shí)到人，每項工作專(zhuān)人負責落實(shí)到位，有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。
三是加強個(gè)人組織協(xié)調能力的.鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長(cháng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調工作。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導合格的助手打下了堅實(shí)的基礎。
四是加強部門(mén)之間的協(xié)調與溝通，通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息，以及學(xué)習兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
三、自我評價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn)：
�。�1）愛(ài)學(xué)習，肯鉆研；
�。�2）能吃苦，能奉獻；
�。�3）責任心和敬業(yè)精神較強，對工作認真負責。
不足：
�。�1）協(xié)調與組織能力相對不足；
�。�2）綜合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺；
�。�3）管理水平需要進(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作，突出重點(diǎn)，做出成績(jì)。
二是要加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。
三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象，絕不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。
最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里，我會(huì )與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！以上是我任現職以來(lái)的述職報告，不妥處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
市場(chǎng)部工作述職報告 篇2
通常，市場(chǎng)部的工作總結要包括如下5大要點(diǎn)：
一、概述：上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況：比較年初設定目標和崗位職責描述，來(lái)說(shuō)明部門(mén)工作完成狀況。
2、取得成績(jì)：提出工作亮點(diǎn)，在過(guò)去一年的工作中所取得的突破性項目進(jìn)展。
3、面臨挑戰：提出工作難點(diǎn)，并說(shuō)明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調和幫忙。
二、詳述：主要項目成果簡(jiǎn)報
全面回顧過(guò)去一年的工作項目，將取得的成果分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行匯報，能夠用數字說(shuō)話(huà)、用實(shí)例說(shuō)話(huà)，避免空洞的.文字性描述。
1、企劃：主要從
�、偈袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃、方案和策略；
�、诋a(chǎn)品線(xiàn)規劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃；
�、凼袌�(chǎng)調研、銷(xiāo)售和渠道數據分析；
�、芷髽I(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結。
2、設計：主要從VI系統完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠(chǎng)文件、說(shuō)明書(shū)、展品和禮品設計與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內刊維護與運營(yíng)、市場(chǎng)物料管理等做出量化的總結。
3、公關(guān)：主要側重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會(huì )務(wù)活動(dòng)的總結，闡明這些公關(guān)活動(dòng)對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介：對工業(yè)品市場(chǎng)部來(lái)講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體兩個(gè)方面來(lái)總結：
�。�1）平面媒體：總結合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專(zhuān)題采訪(fǎng)和發(fā)表專(zhuān)題文章的狀況。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數據；報告網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統的建設和維護狀況；統計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介等信息的狀況。
5、客戶(hù)：主要從①客戶(hù)關(guān)系管理系統的建設與維護；②銷(xiāo)售人員培訓與支持；③渠道系統建設與完善三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結。
6、其他。
三、評價(jià)：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗：回顧上一個(gè)工作年度，無(wú)論從部門(mén)管理到具體業(yè)務(wù)的運作，都會(huì )有新的體驗和收獲，認真總結，慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路：工業(yè)品市場(chǎng)部的工作種類(lèi)繁多、部門(mén)交叉合作頻繁、費時(shí)費力，難免有不足�！爸e能改，善莫大焉”——如能用心發(fā)現不足，尋求領(lǐng)導和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門(mén)目標：總結過(guò)去是認識自我現狀的過(guò)程，我們對工業(yè)品市場(chǎng)部的認知就是遠景藍圖，結合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規劃，部門(mén)在下一年的目標就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善：緊盯遠期發(fā)展規劃，對下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門(mén)成長(cháng)與員工培訓：部門(mén)的成長(cháng)離不開(kāi)員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來(lái)市場(chǎng)部工作開(kāi)展需要，提出員工發(fā)展規劃。
五、預算：主要市場(chǎng)活動(dòng)與項目預算
市場(chǎng)部是“花錢(qián)”的部門(mén)幾乎已是眾所周知——花錢(qián)是表象，“為什么花錢(qián)？怎樣花錢(qián)？”才是工業(yè)品市場(chǎng)部體現其專(zhuān)業(yè)性的關(guān)鍵。
市場(chǎng)部工作述職報告 篇3
XXXX年已經(jīng)過(guò)去了大半，回首半年來(lái)的工作，在市場(chǎng)部全體員工的努力下，以及公司各部門(mén)的支持與幫助下，我所分管的市場(chǎng)部各項工作順利進(jìn)行，取得了一定的成績(jì)，并且在日常繁瑣的事務(wù)中得到了個(gè)人素質(zhì)的提升與磨練�，F在就上半年我所作的工作，向上級領(lǐng)導和公司全體同仁做一個(gè)匯報，如有不足之處，還望多多批評指正。
我所分管的市場(chǎng)部主要負責公司在企業(yè)文化，企業(yè)形象上的維護與宣傳；公司新產(chǎn)品的`市場(chǎng)調研與產(chǎn)品廣告投放；還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會(huì )等。
一、維護與宣傳公司企業(yè)文化
一個(gè)公司的企業(yè)文化建設與維護是公司全體員工共同努力的結果。市場(chǎng)部主要負責公司對外的企業(yè)文化的宣傳與維護。其中發(fā)現公司企業(yè)文化的不足之處，反饋給公司內部，及時(shí)的制定出相應的對策，解決企業(yè)文化在市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。在企業(yè)文化的宣傳上，根據新產(chǎn)品的推出與老產(chǎn)品的口碑，自主的形成企業(yè)文化宣傳的良性循環(huán)。
二、多樣性投放廣告，提高產(chǎn)品知名度
市場(chǎng)部在制定廣告銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售計劃的時(shí)候，利用新的傳媒方式對宣傳新產(chǎn)品的方式上有了更多的策劃與嘗試，并且獲得不錯的回饋。戶(hù)外廣告的投放已經(jīng)延用多年，它的優(yōu)點(diǎn)是制作成本小，廣告內容清晰直觀(guān)，存放時(shí)間長(cháng)，缺點(diǎn)是宣傳范圍有限。為了開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品知名度，提升公司效益，我們有計劃的進(jìn)行媒體廣告的投放。在廣告策劃上，我們進(jìn)行了嚴密的市場(chǎng)調查，取得第一手資料，精心策劃廣告內容，把制作成本降到最低，廣告效益做到最好。一邊投放戶(hù)外廣告，把產(chǎn)品知名度在地區內打響，一邊借用媒體廣告的優(yōu)勢拓寬市場(chǎng)。雙管齊下，多樣性投放廣告，這是市場(chǎng)部在廣告投放上新的嘗試。
三、參與活動(dòng)，認識不足
在今年上旬全國春季糖酒會(huì )上，市場(chǎng)部精心組織策劃，積極的參與其中，打響公司產(chǎn)品知名度，提升了外界對公司企業(yè)形象的認識，有力的推進(jìn)了公司經(jīng)濟效益。另外在參與糖酒會(huì )中，與同行業(yè)的公司進(jìn)行經(jīng)驗和技術(shù)的交流，堅定了自己理念的同時(shí)也認識到了自己的不足之處。
作為市場(chǎng)部經(jīng)理我帶領(lǐng)好自己的隊伍，領(lǐng)導開(kāi)展市場(chǎng)調查與市場(chǎng)預測等工作，開(kāi)拓新市場(chǎng)，吸引新客戶(hù)，對工作中存在的不足之處進(jìn)行反思。
根據公司的實(shí)際情況進(jìn)行調整，現在我已經(jīng)完全融入到公司這個(gè)大集體中，各個(gè)部門(mén)相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力，而我資質(zhì)尚淺，在以后的工作學(xué)習中還要像公司那些有著(zhù)豐富經(jīng)驗的前輩們學(xué)習，掌握做好市場(chǎng)管理工作必備的知識和技能，以創(chuàng )新發(fā)展的工作理念，努力奮斗，把市場(chǎng)部工作做好，更好的為公司謀福利。
市場(chǎng)部工作述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
20xx年即將過(guò)去，在將近一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿(mǎn)意，但臨近年終，感覺(jué)有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來(lái)，經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長(cháng)見(jiàn)識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習機會(huì )。
七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過(guò)電話(huà)交流，參與報價(jià)客戶(hù)近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶(hù)，其中三家新客戶(hù)已有少量交易，一家最新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質(zhì)后，因材料及價(jià)格等原因，還未能中標；與此同時(shí)，負責了公司分配的幾家老客戶(hù)維護工作，其中xx業(yè)務(wù)穩定，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正�；�。新老客戶(hù)共計拜訪(fǎng)50多次，通過(guò)這些拜訪(fǎng)，逐漸可以準確的把握客戶(hù)需求，能良好的與客戶(hù)交流，并能逐漸取得客戶(hù)信任，也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗。
到寶井市場(chǎng)部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(cháng)，但都能互相幫助，在工作上更是充滿(mǎn)干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的'知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷(xiāo)售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問(wèn)題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會(huì )開(kāi)始“第一次嘗試”，例如為客戶(hù)預定期貨、為客戶(hù)申請賒銷(xiāo)等，說(shuō)明今年開(kāi)發(fā)的客戶(hù)過(guò)小、太少，更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶(hù)拜訪(fǎng)量，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中避免操之過(guò)急，找準目標客戶(hù)，盡量避免盲目開(kāi)發(fā)。對待客戶(hù)提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學(xué)習產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據客戶(hù)需求，制定正確的產(chǎn)品供應客戶(hù)，不盲目接單，盡量避免損失。
隨著(zhù)國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場(chǎng)也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無(wú)比喜悅，另一方面市場(chǎng)競爭活動(dòng)漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線(xiàn)與方針，以清醒的頭腦、飽滿(mǎn)的熱情以及堅定的信念，緊抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來(lái)年通過(guò)自身的努力，并在領(lǐng)導、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶(hù)、努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，順利完成公司考核。
述職人：xxx
20xx年x月x日
市場(chǎng)部工作述職報告 篇5
回顧自己一年的學(xué)習工作，通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己，揚長(cháng)避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導匯報，并請各位領(lǐng)導批評指正。
一．一年工作總結
1．發(fā)酵面食部工作
建立規范化的廟會(huì )、集會(huì )等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰，其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
1．1饅鄉活動(dòng)（20xx.1.10～20xx.2.23）
通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，饅鄉活動(dòng)在年后順利的按照預訂的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿(mǎn)足當地政府的需求，是獲得政府與經(jīng)銷(xiāo)商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷(xiāo)商參與活動(dòng)的積極性對于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預期效果有重要作用。
對于新開(kāi)發(fā)的饅鄉地區，我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調查，發(fā)現除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當地實(shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機地結合，更為重要的是如何贏(yíng)得他們的信任與支持。
可以通過(guò)對表現優(yōu)秀的饅鄉活動(dòng)進(jìn)行總結，制作向各“面點(diǎn)之鄉”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統的方式、突發(fā)事件的應急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調動(dòng)了當地政府參與的積極性，為饅鄉活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎。
同時(shí)，通過(guò)這次活動(dòng)，累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗，也是對之前相似活動(dòng)的總結和發(fā)展。
1．2發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）
通過(guò)對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認知度，不同的市場(chǎng)重復實(shí)踐，建立起全國市場(chǎng)宏觀(guān)視角。
在各個(gè)辦事處的支持下，跟隨本部門(mén)的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽(yáng)、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調查工作。
在不同市場(chǎng)對終端進(jìn)行推廣時(shí)，才明白自己雖然還在面食部，但與實(shí)習期是有很大區別，更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫助辦事處實(shí)現當地的目標，幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現銷(xiāo)售，增強信心。
在這段時(shí)間里，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀(guān)，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識，如何與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng)，這是在實(shí)習期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)！
1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）
通過(guò)兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作，成功實(shí)現了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷(xiāo)，阻止太太樂(lè )在當地干調市場(chǎng)的擴張，為公司提供一線(xiàn)的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長(cháng)、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時(shí)，初步從他們身上學(xué)到如何去根據市場(chǎng)競品情況，再結合我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，對產(chǎn)品設立促銷(xiāo)力度、價(jià)格體系等策劃能力；
在推廣過(guò)程中，從濟南辦當地業(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力�，F在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿(mǎn)了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。
2．長(cháng)春辦工作（20xx.6.15～至今）
與區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對于經(jīng)銷(xiāo)商的政策、走到一線(xiàn)了解當地市場(chǎng)的現狀與歷史、有效地處理客戶(hù)問(wèn)題、對延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調入長(cháng)春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習從另一個(gè)角度來(lái)看待一個(gè)市場(chǎng)；從一個(gè)旁觀(guān)者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色；從以往宏觀(guān)看待市場(chǎng)轉入微觀(guān)；學(xué)習更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷(xiāo)商，如何把自己的思想與領(lǐng)導進(jìn)行溝通后運用到市場(chǎng)中，這是一筆無(wú)形的財富。
2．1終端走訪(fǎng)工作
確良關(guān)系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過(guò)對長(cháng)春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線(xiàn)的信息，為自己更快的了解當地市場(chǎng)提供每一手的資料；及時(shí)地與同事溝通，了解當地市場(chǎng)的歷史，迅速地與各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調經(jīng)銷(xiāo)商奠定了基礎。
2．2客戶(hù)溝通工作
由于初入辦事處，對于如何在辦事處開(kāi)展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對于與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng)，韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，保持不卑不亢、有理有據的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò )、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
2．3延吉開(kāi)發(fā)工作
在韓經(jīng)理的指導下，獨立對延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作，梳理了干調市場(chǎng)，成功阻擊馬利在干調渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷(xiāo)商的信心，實(shí)現銷(xiāo)量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商的指導方針依然來(lái)源于我們實(shí)習期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷(xiāo)商的方法。通過(guò)兩種方法相結合最后確定有三個(gè)候選，與韓經(jīng)理商量，再根據市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷(xiāo)商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷(xiāo)力度、代理加加的則因為沒(méi)有銷(xiāo)售酵母的經(jīng)驗、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力，二是有銷(xiāo)售酵母經(jīng)驗。
這時(shí)，我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說(shuō)在我們還有優(yōu)勢的時(shí)候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強調改革應該在最好的時(shí)候），在競品占有優(yōu)勢的市場(chǎng)，我們談判的'實(shí)力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場(chǎng)進(jìn)行強化、劣勢市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心！
在分析延吉市干調渠道數據后，我們對于重建這個(gè)市場(chǎng)更加有信心（XX年13萬(wàn)，XX年11萬(wàn)，10年6萬(wàn)），進(jìn)行一輪市場(chǎng)支持活動(dòng)后，現在延吉市干調渠道正常地少量多次的進(jìn)貨，形成了良性的循環(huán)，從11月至今進(jìn)貨3萬(wàn)余元（當時(shí)這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)一年只能做八萬(wàn)元）。
添加劑渠道方面：在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下，尋找到新的用戶(hù)型配送添加劑經(jīng)銷(xiāo)商，其對銷(xiāo)售安琪產(chǎn)品意愿很強，現在每個(gè)月可以消化20件鮮酵母，結束我們在延吉市場(chǎng)只有一家銷(xiāo)售的尷尬局面。相信在來(lái)年開(kāi)春后，對他們進(jìn)行一些市場(chǎng)支持工作與銷(xiāo)售政策上的優(yōu)惠，完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場(chǎng)。
二、工作的體會(huì )與心得
在這一年的工作中，我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1．“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我們營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)操作的根本：只有深入一線(xiàn)市場(chǎng)，了解一線(xiàn)的信息，才能對我們的經(jīng)銷(xiāo)商、競品的情況、市場(chǎng)的走向有一個(gè)比較清晰的概念，才能做出正確的判斷。
2．通過(guò)一年的學(xué)習，鍛煉了自己的營(yíng)銷(xiāo)能力：在這一年中，經(jīng)歷了兩個(gè)不同的部門(mén)，學(xué)習到從宏觀(guān)、微觀(guān)去把握一個(gè)產(chǎn)品及一個(gè)市場(chǎng)；通過(guò)新產(chǎn)品的推廣，使自己的終端銷(xiāo)售能力得到很大的提升。
3．在工作中與同事、經(jīng)銷(xiāo)商溝通要帶有學(xué)習、感恩的心情：不論是業(yè)務(wù)員、經(jīng)理，還是當地的沒(méi)什么學(xué)歷的經(jīng)銷(xiāo)商，一定要保持向其學(xué)習的心態(tài)，向他們學(xué)習與人溝通、做事技巧等；要感激公司給予我的每一個(gè)機會(huì )，感激領(lǐng)導與同事指正的每一個(gè)錯誤，給予的支持與理解。
4．相信團隊的力量：這一年中，無(wú)論是在面食部，還是在辦事處，看似一個(gè)人在孤軍奮戰，實(shí)則是在你的后面是一個(gè)團隊在無(wú)微不至給予你支持，是營(yíng)銷(xiāo)中心各成員向同一方向的通力合作的結果。
三、工作的不足
正式入職一年來(lái)，經(jīng)歷不同部門(mén)，逐漸認識到自我的不足，不斷對自己進(jìn)行反思，希望實(shí)現對自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素，改變原有的工作方式，要還應自己在團隊中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)我會(huì )默默注視自己，對自己的言行舉止又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督自己，這些都是這份職業(yè)給予我的一些領(lǐng)悟：
1．做事還有點(diǎn)急燥，計劃性不強，缺乏靈活性；
2．對一些經(jīng)銷(xiāo)商的情況了解得不徹底，與領(lǐng)導、同事，經(jīng)銷(xiāo)商的溝通能力還要加強；
3．對數字不是很敏感，對經(jīng)銷(xiāo)商的信息掌握不全面，這樣增加了管理與溝通的難處；
四、今后提高工作的舉措
20xx年即將遠去，面對20xx年不難發(fā)覺(jué)在現在經(jīng)濟危機大有漫延之勢，而國內4萬(wàn)億的內需推力不足、商品價(jià)格不斷下降時(shí)，我們的產(chǎn)品逆市而上，經(jīng)銷(xiāo)商們都在觀(guān)望我們的價(jià)格是否回調時(shí)，競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行變相降價(jià)（馬利現在市場(chǎng)價(jià)與出廠(chǎng)價(jià)倒掛），這就給我們帶來(lái)更多的迷霧和無(wú)限遐想。
在前期漲價(jià)中，我辦成功地把吉林市價(jià)格體系更好、更快折上調至新的價(jià)位，而現在要以展望的新姿態(tài)去思考新的一年如何做好自己的本職工作：
1．加強對spa系統的學(xué)習：學(xué)會(huì )自己分析數據，再把自己的分析與經(jīng)理進(jìn)行溝通，從而促進(jìn)自己的成長(cháng)，并與經(jīng)理的市場(chǎng)操作思路保持一致；
2．針對九鼎、臺龍等低端產(chǎn)品，限制限量使用炊寶等武器，進(jìn)行打擊；對于馬利等進(jìn)行變相降價(jià)，我們可以進(jìn)行與經(jīng)銷(xiāo)商簽定高額的梯度獎勵政策來(lái)激勵經(jīng)銷(xiāo)商；
3．提高自己與經(jīng)銷(xiāo)商溝通、談判能力，通過(guò)對每一次對話(huà)進(jìn)行自我反省和向同仁們學(xué)習來(lái)加強鍛煉；
在這一年中，我從一名初出茅廬的學(xué)生，成功蛻變成一名安琪的營(yíng)銷(xiāo)人員，讓我體會(huì )最深的東西不是銷(xiāo)售工作的心得，也不是個(gè)人成長(cháng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對安琪企業(yè)文化的認同和實(shí)踐，尤記得上次元旦時(shí)寫(xiě)的《青澀》中的幾句：各地辦事處同事各有特點(diǎn)，有的嚴謹、有的踏實(shí)、有的平易近人、但萬(wàn)變不離其一，在他們身上都體現了一個(gè)共同的物質(zhì)——對安琪事業(yè)的執著(zhù)與熱愛(ài)。通過(guò)這一年的工作，更讓我對這種中國式的文化肅然起敬，要求自己去體會(huì )，去感覺(jué)并遵循這種文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。
真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以嚴謹之心面對自己從事的每件小事，以力求精致的態(tài)度對待每一個(gè)客戶(hù)，盡自己最大的努力達成公司的目標，我想這些對于我們來(lái)說(shuō)，是一種激勵與鞭笞，走在這條路上所有人都會(huì )在“安琪為人人提供發(fā)展空間，人人為安琪創(chuàng )造競爭優(yōu)勢”這兩句話(huà)中找到屬于自己的未來(lái)！
市場(chǎng)部工作述職報告 篇6
回顧自己一年的學(xué)習工作，通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己，揚長(cháng)避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導匯報，并請各位領(lǐng)導批評指正。
1、發(fā)酵面食部工作。
建立規范化的廟會(huì )、集會(huì )等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰，其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
�。�1）饅鄉活動(dòng)（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）
通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，饅鄉活動(dòng)在年后順利的按照預訂的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿(mǎn)足當地政府的需求，是獲得政府與經(jīng)銷(xiāo)商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷(xiāo)商參與活動(dòng)的積極性對于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預期效果有重要作用。
對于新開(kāi)發(fā)的饅鄉地區，我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調查，發(fā)現除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當地實(shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機地結合，更為重要的是如何贏(yíng)得他們的信任與支持。
可以通過(guò)對表現優(yōu)秀的饅鄉活動(dòng)進(jìn)行總結，制作向各“面點(diǎn)之鄉”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統的方式、突發(fā)事件的應急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調動(dòng)了當地政府參與的積極性，為饅鄉活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎。
同時(shí)，通過(guò)這次活動(dòng)，累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗，也是對之前相似活動(dòng)的總結和發(fā)展。
�。�2）發(fā)酵面食部日常工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）
通過(guò)對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認知度，不同的市場(chǎng)重復實(shí)踐，建立起全國市場(chǎng)宏觀(guān)視角。
在各個(gè)辦事處的支持下，跟隨本部門(mén)的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽(yáng)、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調查工作。
在不同市場(chǎng)對終端進(jìn)行推廣時(shí)，才明白自己雖然還在面食部，但與實(shí)習期是有很大區別，更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫助辦事處實(shí)現當地的目標，幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現銷(xiāo)售，增強信心。
在這段時(shí)間里，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀(guān)，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識，如何與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng)，這是在實(shí)習期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)！
�。�3）雞精推廣工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）
通過(guò)兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作，成功實(shí)現了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷(xiāo)，阻止太太樂(lè )在當地干調市場(chǎng)的擴張，為公司提供一線(xiàn)的產(chǎn)品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長(cháng)、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的.溝通時(shí)，初步從他們身上學(xué)到如何去根據市場(chǎng)競品情況，再結合我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，對產(chǎn)品設立促銷(xiāo)力度、價(jià)格體系等策劃能力；
在推廣過(guò)程中，從濟南辦當地業(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力�，F在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿(mǎn)了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。
2、長(cháng)春辦工作（20xx.xx.xx～至今）。
與區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對于經(jīng)銷(xiāo)商的政策、走到一線(xiàn)了解當地市場(chǎng)的現狀與歷史、有效地處理客戶(hù)問(wèn)題、對延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調入長(cháng)春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習從另一個(gè)角度來(lái)看待一個(gè)市場(chǎng)；從一個(gè)旁觀(guān)者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色；從以往宏觀(guān)看待市場(chǎng)轉入微觀(guān)；學(xué)習更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷(xiāo)商，如何把自己的思想與領(lǐng)導進(jìn)行溝通后運用到市場(chǎng)中，這是一筆無(wú)形的財富。
�。�1）終端走訪(fǎng)工作。
確良關(guān)系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過(guò)對長(cháng)春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線(xiàn)的信息，為自己更快的了解當地市場(chǎng)提供每一手的資料；及時(shí)地與同事溝通，了解當地市場(chǎng)的歷史，迅速地與各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調經(jīng)銷(xiāo)商奠定了基礎。
�。�2）客戶(hù)溝通工作。
由于初入辦事處，對于如何在辦事處開(kāi)展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對于與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng)，韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，保持不卑不亢、有理有據的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò )、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
�。�3）延吉開(kāi)發(fā)工作。
在韓經(jīng)理的指導下，獨立對延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作，梳理了干調市場(chǎng)，成功阻擊馬利在干調渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷(xiāo)商的信心，實(shí)現銷(xiāo)量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商的指導方針依然來(lái)源于我們實(shí)習期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷(xiāo)商的方法。通過(guò)兩種方法相結合最后確定有三個(gè)候選，與韓經(jīng)理商量，再根據市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷(xiāo)商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷(xiāo)力度、代理加加的則因為沒(méi)有銷(xiāo)售酵母的經(jīng)驗、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力，二是有銷(xiāo)售酵母經(jīng)驗。
這時(shí)，我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說(shuō)在我們還有優(yōu)勢的時(shí)候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強調改革應該在最好的時(shí)候），在競品占有優(yōu)勢的市場(chǎng)，我們談判的實(shí)力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場(chǎng)進(jìn)行強化、劣勢市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心！
市場(chǎng)部工作述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分享我在興泰成長(cháng)的滋味。
20xx年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個(gè)大家庭中，在同事們6個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，用心收獲著(zhù)這份寶貴的財富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
一、基本情況
20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見(jiàn)習！從2月十號加入公司的'市場(chǎng)部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！
回顧自己一年的學(xué)習工作，通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己，揚長(cháng)避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門(mén)特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門(mén)掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據；策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達到終端市場(chǎng)，幫助終端市場(chǎng)提升銷(xiāo)量。
二、部門(mén)基本職能：
1、信息職能：收集各主要競爭對手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場(chǎng)對公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議；對公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布；
2、策劃、促銷(xiāo)職能：針對階段市場(chǎng)、區域市場(chǎng)、重點(diǎn)車(chē)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，結合市場(chǎng)及主要競爭對手的情況，提報有針對性的促銷(xiāo)方案，提供有針對性的促銷(xiāo)制品，推進(jìn)終端銷(xiāo)售，實(shí)現公司的計劃目標；
3、導購、培訓職能：強化深度營(yíng)銷(xiāo)、二次營(yíng)銷(xiāo)的概念，對方法、程序進(jìn)行規范，根據市場(chǎng)的變化及公司產(chǎn)品的特性，實(shí)現產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉變，推廣市場(chǎng)優(yōu)秀操作案例，豐富終端導購手段；
4、檢查、考核職能：檢查公司既定的政策要求、操作方案的執行情況，保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位；
5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內外提供交流、互動(dòng)的平臺；
6、其他職能：會(huì )議、活動(dòng)。
三、小結：
幾？個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變！《幾個(gè)月？》個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話(huà)：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著(zhù)20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx工作順利，萬(wàn)事如意！
市場(chǎng)部工作述職報告 篇8
一、基礎性工作
由于我們公司成立時(shí)間并不太久，市場(chǎng)部之前一直在做老社區服務(wù)工作，今年開(kāi)始剛涉及新社區的推廣工作，對于新社區由于沒(méi)有經(jīng)驗，對社區了解的也不多，基礎工作相對較薄弱，只能邊干邊摸索，逐步總結經(jīng)驗，使工作走向正規。在這一年的新社區工作中，我覺(jué)得市場(chǎng)部的內部基礎是關(guān)鍵，為此在年初剛開(kāi)始開(kāi)展工作時(shí)，我們首先抓好市場(chǎng)部的內部基礎工作，具體工作如下：
1、建立部門(mén)內部的工作管理制度，如《市場(chǎng)部管理規范》《市場(chǎng)部工作管理分工》，使市場(chǎng)部工作和個(gè)人工作行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。使員工熟知部?jì)葍炔康墓芾碇贫�，使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責，在制度范圍內程度的發(fā)揮自己的能力。
2、規范流程。采取合理、實(shí)用的流程，規范和制約整個(gè)宣傳推廣工作，如：前期小區調研、調研報告分析、小區資源整合、制定推廣方案、小區資源賣(mài)場(chǎng)招商、資源投放、交房現場(chǎng)活動(dòng)參與及實(shí)施，流程環(huán)環(huán)相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)市場(chǎng)部工作流程統一化，系統化。
3、強化培訓，工作重點(diǎn)以老社區為主到現在以新社區推廣為主的工作方向的轉變，使工作人員的工作方向及工作目標也隨之轉變。年初的`凱旋新城活動(dòng)、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放，員工從中學(xué)到了很多新社區推廣辦法，并總結了一些實(shí)際經(jīng)驗，為后期的新員工培訓打下了良好基礎。但對于我公司市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，員工年齡偏低，社會(huì )經(jīng)驗較少，前期更少有涉及宣傳推廣工作，小區推廣對于他們來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)新興的宣傳模式，所以加強內部培訓是我們的重點(diǎn)工作，今后還需邊干邊練，培養出一部分骨干人才。
4、協(xié)調關(guān)系，加強溝通。為了能獲取更多的小區資源及相關(guān)信息，需要跟相關(guān)主管部門(mén)及關(guān)系單位搞好關(guān)系，市場(chǎng)部需要做好前期小區內部協(xié)調工作，賣(mài)場(chǎng)內部招商工作及活動(dòng)開(kāi)展后的現場(chǎng)協(xié)調工作。我們不僅自己主動(dòng)去做社區工作，更要跟與社區生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調，包括大明商戶(hù)、小區開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、小區業(yè)主、裝飾公司、賣(mài)場(chǎng)以外其他品牌，全方位的了解工作信息，各方面滲透，從而為小區推廣工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
20xx年我們市場(chǎng)部各項指標情況總結如下：
1、社區服務(wù)方面：第一季度，主要推廣服務(wù)15個(gè)小區，計服務(wù)居民400余戶(hù)，其中散戶(hù)維修方面，1月份共登記電話(huà)預約維修服務(wù)散戶(hù)460余戶(hù)，市場(chǎng)部前期所有人員參與維修服務(wù)，利用1個(gè)月時(shí)間，春節之前全部維修完畢，客戶(hù)滿(mǎn)意度98%。所服務(wù)的小區匯總如下表。
2、新小區推廣：全年共計推廣新社區13個(gè)，分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業(yè)主內部聯(lián)誼活動(dòng)、現場(chǎng)展位活動(dòng)、發(fā)放單頁(yè)手冊等各種形式，大力宣傳我公司，吸引了大量客戶(hù)，也積累了一批潛在客戶(hù)。在活動(dòng)中，我們聯(lián)系了各個(gè)品牌與我公司合作開(kāi)展品牌活動(dòng)，涉及商家共計13家。匯總在附表中。
3、小區調研：20xx年初，我們市場(chǎng)部員工進(jìn)行調研的小區涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國際、中齊未來(lái)城、萬(wàn)豪國際、萬(wàn)達廣場(chǎng)等30余個(gè)小區。010年年末，同志們又頂著(zhù)嚴寒，調研濟南市各區，包括章丘、濟陽(yáng)等100多個(gè)小區。
4、其余活動(dòng)：除社區服務(wù)、小區調研外，我們市場(chǎng)部還進(jìn)行了大量賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)及DM宣傳品發(fā)放。全年共計發(fā)放DM手冊3萬(wàn)冊，DM單頁(yè)10萬(wàn)張。為公司宣傳做出了重要貢獻。
三、其余主要工作
除上述基礎性工作及指標性工作外，日常中我還進(jìn)行了如下工作：
1、抓管理。市場(chǎng)部的管理工作直接涉及到市場(chǎng)部的工作效率，包括員工管理和業(yè)務(wù)管理。在對員工的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好員工的思想工作，提高員工積極性、責任心和責任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規范工作流程和監督檢查，使小區推廣工作流程合理和實(shí)用，同時(shí)加強對各個(gè)環(huán)節的監督檢查，從而提高整個(gè)市場(chǎng)部工作效率。
2、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對在小區推廣活動(dòng)中對內部業(yè)戶(hù)、小區業(yè)主的，是市場(chǎng)部工作的重中之重。在對客戶(hù)服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，做到活動(dòng)講解簡(jiǎn)潔明了，熟知賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)，耐心講解裝修選材方面的知識，通過(guò)我們的積極主動(dòng)的工作態(tài)度，使市場(chǎng)推廣工作有條不亂的進(jìn)行，拉近業(yè)主與賣(mài)場(chǎng)之間的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使公司滿(mǎn)意，客戶(hù)也滿(mǎn)意。
3、抓培訓。為了提高市場(chǎng)人員的工作能力、效率及更好的完成各項工作指標，必須強化崗位培訓。我們市場(chǎng)部主要的
培訓內容包括：小區信息收集，發(fā)現小區可利用資源，資源整合，綜合分析小區質(zhì)量，分析業(yè)主質(zhì)量，與賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)溝
通協(xié)調能力，活動(dòng)現場(chǎng)氣氛制造；與業(yè)主溝通能力及相關(guān)應變能力方面，公司主要采取集中培訓和個(gè)別培訓相結合，
理論培訓和實(shí)際操作相結合，每次培訓都有測試，員工的每次測試成績(jì)都和業(yè)績(jì)掛鉤，月末、年終將進(jìn)行綜合評價(jià)，
以此來(lái)激勵員工的工作積極性。
4、抓小區推廣質(zhì)量。一年來(lái)，我們通過(guò)前期摸排搜集小區信息，篩選有質(zhì)量的小區做推廣宣傳活動(dòng)。首先把收集的小
區信息進(jìn)行分析整理，核查信息屬實(shí)及業(yè)主人群分析到位，做到準確無(wú)誤；然后，根據掌握小區資源制定推廣方案，
即控制成本費用，又能讓賣(mài)場(chǎng)形象及影響力化。
四、存在的問(wèn)題和不足
綜上即為市場(chǎng)部20xx年全年工作的主要內容，當然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足，經(jīng)過(guò)認真分析，我認為我們的工作中出現的問(wèn)題主要有如下幾個(gè)方面：
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng )新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細，組織、協(xié)調和溝通不夠。對小區的推廣方式太局限，推廣宣傳方式過(guò)于模式化，不靈活、沒(méi)什么特色。
2、市場(chǎng)部的基礎工作有一定的差距，如：制度落實(shí)、人員配備、服務(wù)質(zhì)量及小區信息量小區信息準確度等都不夠。對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
3、缺少業(yè)績(jì)考核，小區推廣活動(dòng)實(shí)施前未制定工作業(yè)績(jì)指標，使得工作不效率，員工吃大鍋飯，工作能力突出者與能力欠缺者同等對待，造成優(yōu)秀員工未得到肯定，能力較差者工作效率低，這是我作為部門(mén)經(jīng)理的一個(gè)主要責任。
4、團隊管理效率不高，相關(guān)人員工作安排欠細致，工作沒(méi)有及時(shí)落位到每個(gè)人。
5、部分工作未及時(shí)落位，想法好不代表做到位，光有想法沒(méi)有實(shí)施及及時(shí)落實(shí)都等于零。
五、今后的打算
在20xx年工作總結與分析的基礎上，我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn)，總共有6大點(diǎn)，分別如下：
1、加強相關(guān)工作知識學(xué)習，認真貫徹執行公司的各項指標及相關(guān)政策，加強自我能力的提升及自我工作評估，做好每次活動(dòng)的總結工作。在部門(mén)工作中，合理安排工作，強化管理，使每個(gè)人工作落到實(shí)處，工作結束總結個(gè)人工作，避免出現大鍋飯現象，有獎?dòng)辛P，獎懲合理。
2、加大管理力度，加強制度管理和思想工作，提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責任心和責任感；加強團隊管理，合理安排每個(gè)員工的工作量及工作指標，提高工作效率，加強監督及核查工作，使小區信息及相關(guān)信息準確無(wú)誤。
3、認真貫徹小區推廣工作流程，自小區信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評定——方案制定——業(yè)績(jì)制定——資源共享（招商商戶(hù)）——實(shí)施方案——績(jì)效考核，環(huán)環(huán)相扣，做到開(kāi)好頭，結好尾。使得整個(gè)小區推廣計劃下來(lái)有據可依，嚴格把關(guān)相關(guān)數據，有數據可依，用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。
4、突破瓶頸，開(kāi)拓創(chuàng )新。不要只停留在現有的小區宣傳形式上，多方面學(xué)習廠(chǎng)商及賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)，尋求新穎有效地小區推廣模式，開(kāi)拓思路結合實(shí)際，使得小區推廣更有效地開(kāi)展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾，提高市場(chǎng)分析能力，分析到位，定位好目標群體客戶(hù)，多跟高總、商戶(hù)及廠(chǎng)家溝通，制定周全而詳細的推廣方案，在控制宣傳成本的同時(shí)加大宣傳力度，使小區推廣工作能目標化，更多的進(jìn)行市場(chǎng)終端攔截，讓更多的消費者了解大明、認知大明、購物大明。
市場(chǎng)部工作述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加X(jué)X年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分享我在興泰成長(cháng)的滋味。
XX年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。XX對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個(gè)大家庭中，在同事們6個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，用心收獲著(zhù)這份寶貴的財富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
XX年2月十號------XX年4月十號我在興泰見(jiàn)習！ 從2月十號加入公司的市場(chǎng)部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！
回顧自己一年的學(xué)習工作，通過(guò)周報、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結不斷地反省自己，揚長(cháng)避短，以提高工作效益，實(shí)踐企業(yè)的文化精神。
部門(mén)特性決定了市場(chǎng)部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門(mén)掌握的資源進(jìn)行市場(chǎng)、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據；策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達到終端市場(chǎng)，幫助終端市場(chǎng)提升銷(xiāo)量。
一、部門(mén)基本職能：
1、信息職能：收集各主要競爭對手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場(chǎng)對公司產(chǎn)品的`改進(jìn)建議；對公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布；
2、策劃、促銷(xiāo)職能：針對階段市場(chǎng)、區域市場(chǎng)、重點(diǎn)車(chē)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，結合市場(chǎng)及主要競爭對手的情況，提報有針對性的促銷(xiāo)方案，提供有針對性的促銷(xiāo)制品，推進(jìn)終端銷(xiāo)售，實(shí)現公司的計劃目標；
3、導購、培訓職能：強化深度營(yíng)銷(xiāo)、二次營(yíng)銷(xiāo)的概念，對方法、程序進(jìn)行規范，根據市場(chǎng)的變化及公司產(chǎn)品的特性，實(shí)現產(chǎn)品由實(shí)物向價(jià)值利潤的快速轉變，推廣市場(chǎng)優(yōu)秀操作案例，豐富終端導購手段；
4、檢查、考核職能：檢查公司既定的政策要求、操作方案的執行情況，保證公司的相關(guān)政策能落實(shí)到位；
5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內外提供交流、互動(dòng)的平臺；
6、其他職能：會(huì )議、活動(dòng)。
二、小結：
幾？個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的，《填職務(wù)》的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變！《幾個(gè)月？》個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話(huà)：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著(zhù)XX年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家XX工作順利，萬(wàn)事如意！
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