市場(chǎng)部個(gè)人述職報告12篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編收集整理的市場(chǎng)部個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告1
一、前進(jìn)道路上，學(xué)習是我的第一要務(wù)
從20xx年進(jìn)公司的那一刻起，我就堅定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學(xué)習和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)始工作，我感到壓力大，任務(wù)重，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，專(zhuān)賣(mài)法律意識還急待加強，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電，學(xué)習卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)法律及相關(guān)知識，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗。一年后，我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專(zhuān)賣(mài)所所長(cháng)，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔子無(wú)比的沉重，深知這是領(lǐng)導的信任、職工的期望、工作的需要，同時(shí)也是對我自身能力和水平的考驗。加強學(xué)習、帶好隊伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責任，對于學(xué)習我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學(xué)習范圍更寬，涉及的知識面更廣。在學(xué)習中我懂得了不少、掌握了不少，也進(jìn)步了不少，堅持到現在，我依然蕩漾在學(xué)習與收獲的快慰之中。把學(xué)習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團隊發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。
二、身先士卒，帶領(lǐng)隊伍積極向前奮進(jìn)
身為企業(yè)中層干部，重要的一點(diǎn)就是要把隊伍帶活，朝著(zhù)既定目標奮進(jìn)，遇到困難和問(wèn)題要身先士卒，沖在隊伍的最前沿。在企業(yè)人事調整后的初期，很多工作相對散亂，部分客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗不豐富，營(yíng)銷(xiāo)技巧和技能薄弱，銷(xiāo)售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn)，畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪(fǎng)銷(xiāo)周期，把自己當做客戶(hù)經(jīng)理，和專(zhuān)管員一起分片突擊解決，攻克主要問(wèn)題和難關(guān)，在做經(jīng)營(yíng)戶(hù)工作的同時(shí)也提高了客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的拜訪(fǎng)技巧，建立了銷(xiāo)售市場(chǎng)基礎。在深入市場(chǎng)突擊銷(xiāo)售的同時(shí)，加強對違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊，既凈化了市場(chǎng)，實(shí)現了專(zhuān)賣(mài)管理目標，又促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)售，完成了銷(xiāo)售任務(wù)，既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系，又樹(shù)立了團隊意識，加強了職工隊伍團結。把自己當成一名普通員工，沖在隊伍的最前面的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里，清坪市場(chǎng)部（專(zhuān)賣(mài)所）不僅銷(xiāo)售工作有了較大進(jìn)步和突破，市場(chǎng)規范經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎。
三、更新思維，不斷創(chuàng )新工作思路
管理工作在新的形勢下，必須不斷更新觀(guān)念，按照行業(yè)要求，緊跟時(shí)代步伐，認真貫徹在落實(shí)中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中落實(shí)，在規范中增效，在增效中規范的新觀(guān)念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關(guān)鍵，完善制度、嚴格考核是規范行為，促進(jìn)長(cháng)期發(fā)展的.要求，警鐘長(cháng)鳴、加強安全教育管理是實(shí)現各項目標的保證，圍繞總體目標，不斷落實(shí)推進(jìn)，創(chuàng )新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái)，經(jīng)提煉，清坪市場(chǎng)部形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習制度、工作紀律、行為規范和安全管理等管理制度，且執行效果好，工作效率高，隊伍整體素質(zhì)有了很大提升；以加強網(wǎng)建工作，解決空白村，提高卷煙市場(chǎng)占有率，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷(xiāo)售按期穩步推進(jìn)；通過(guò)抓市場(chǎng)監管，結合許可證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷(xiāo)售布局，清理了違規經(jīng)營(yíng)行為，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率，構建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。
四、堅持反省，繼續努力向前發(fā)展
乘風(fēng)破浪終有時(shí)，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jì)的背后，影藏著(zhù)不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn)，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習不夠深入、要求不夠嚴格；管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執行不嚴肅，導致出現一些有損行業(yè)形象的現象發(fā)生，雖然及時(shí)得到了糾正解決，但影響不好。
在以后的工作中，我將繼續堅持學(xué)習鍛煉、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì)；堅持以身作則、嚴守紀律規定，帶領(lǐng)隊伍不斷克難奮進(jìn)；堅持全面發(fā)展、加強教育管理，確保各項工作取得圓滿(mǎn)成功。各位領(lǐng)導同事，我的成長(cháng)離不開(kāi)你們的關(guān)心，我的進(jìn)步蘊含著(zhù)你們的付出，在今后的道路上，懇請你們繼續給予支持和幫助！
謝謝！
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告2
回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵�(shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的`各項工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下：
一、工作表現
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求， 不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是可以學(xué)到很多知識。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，但是我會(huì )一直努力，相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯，達到
預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家現在是我的意向客戶(hù)。 我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成績(jì)，對自己，對公司也是一種微妙的回報�，F在也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴張，穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告3
我自20xx年10月中旬到南江市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái)，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴于律己、勤于學(xué)習、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲�，F將我履行職責的具備體情況匯報如下：
一、履行職務(wù)情況：
1、初到市場(chǎng)時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過(guò)認真細致的市場(chǎng)調查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷(xiāo)售現狀，了解競品目前市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況。面對市場(chǎng)現狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導良好的溝通，多向領(lǐng)導及同事學(xué)習請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、傳承創(chuàng )新、義利雙贏(yíng)”的公司理念，把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶(hù)的走訪(fǎng)工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶(hù)維護工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現對客戶(hù)和消費者的承諾，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(cháng)遠發(fā)展打下良好的基礎。
3、在開(kāi)展上述工作的`同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起開(kāi)展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余，加強自身的學(xué)習，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導自己的市場(chǎng)工作。不急功近利，從長(cháng)遠著(zhù)眼，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規律的敏銳感覺(jué)，使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識、市場(chǎng)規律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
5、在維護鞏固現有老市場(chǎng)和客戶(hù)的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)建設工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷(xiāo)售是遠遠不夠的，因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會(huì )，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標客戶(hù)力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
二、遵章守紀情況：
1、在工作期間，積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，定期向主管領(lǐng)導匯報工作，沒(méi)有出現脫崗曠工等違章違紀現象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā)，沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí)，對存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問(wèn)題，能夠積極及時(shí)的與上級主管領(lǐng)導溝通；沒(méi)有存在擅做主張的事情；工作當中也沒(méi)有出現較大的失誤。
三、存在的問(wèn)題：
1、工作中在編寫(xiě)與制定銷(xiāo)售工作計劃和執行方案時(shí)仍不夠專(zhuān)業(yè)和規范；
2、工作經(jīng)驗尚淺，在工作當中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著(zhù)冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場(chǎng)的認識和對今后工作的設想：
有人說(shuō)：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗�！�
在今后的工作過(guò)程中，我要努力繼續規范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹記，在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動(dòng)，一言一行都直接關(guān)系著(zhù)公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著(zhù)更多的是一種文化，我們在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費者。
我們通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)磨練，我堅信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌，我們的產(chǎn)品會(huì )走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我們現在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái)！
五、幾點(diǎn)建議僅供參考：
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)策略方面。
通過(guò)不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò )來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確�！百u(mài)得動(dòng)”，有計劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設法地創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
�。ǘ┊a(chǎn)品結構方面。
產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來(lái)的新產(chǎn)品設計過(guò)程中，應針對不同的消費群體設計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品；針對市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，用來(lái)?yè)屨冀K端市場(chǎng)；根據不同市場(chǎng)和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場(chǎng)終端銷(xiāo)售的需要。這樣終端銷(xiāo)售會(huì )更有活力，客情關(guān)系也會(huì )更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì )隨之不斷得到提升，同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì )得到長(cháng)足的發(fā)展。
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!20xx年即將過(guò)去，在將近一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿(mǎn)意，但臨近年終，感覺(jué)有必要將自己的工作總結一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來(lái)，經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的.崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長(cháng)見(jiàn)識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習機會(huì )。
七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過(guò)電話(huà)交流，參與報價(jià)客戶(hù)近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶(hù)，其中三家新客戶(hù)已有少量交易，一家最新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質(zhì)后，因材料及價(jià)格等原因，還未能中標；與此同時(shí)，負責了公司分配的幾家老客戶(hù)維護工作，其中江陰xx業(yè)務(wù)穩定，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正�；�。新老客戶(hù)共計拜訪(fǎng)50多次，通過(guò)這些拜訪(fǎng)，逐漸可以準確的把握客戶(hù)需求，能良好的與客戶(hù)交流，并能逐漸取得客戶(hù)信任，也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗。
到寶井市場(chǎng)部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(cháng)，但都能互相幫助，在工作上更是充滿(mǎn)干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷(xiāo)售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問(wèn)題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結、換位思考”。雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會(huì )開(kāi)始“
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告5
在20xx年3月，我榮幸地成為了市場(chǎng)部的一員，感謝領(lǐng)導給了我這次工作的機會(huì )，延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想，在這個(gè)平凡而又不平庸的工作崗位踏上了新的征程。
回顧在市場(chǎng)部將近一年的工作，感觸很深，收獲頗豐。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不斷努力和學(xué)習，個(gè)人的能力得到了進(jìn)一步的提升，在個(gè)人工作方面從如下三個(gè)部分來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
�。ㄒ唬┝私獗韭毠ぷ�，學(xué)習基礎知識。
從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)監控分析，對我而言是一個(gè)新的開(kāi)始，也是新的挑戰。在了解本職工作的前提下，才能更好地從事這份工作和學(xué)習基礎知識。首先是了解最基礎的經(jīng)營(yíng)分析需要的數據構成和分類(lèi)，熟悉新的辦公系統，其次是學(xué)習最基礎的取數路徑，完成經(jīng)營(yíng)分析的基礎報表。
�。ǘ┱莆战�(jīng)營(yíng)監控的各項指標及計算方法。
針對現有的基礎報表構成，掌握經(jīng)營(yíng)監控所需的各項監控指標，例如出賬率、離網(wǎng)率、有效發(fā)展率、用戶(hù)保有率、發(fā)展用戶(hù)數、用戶(hù)ARPU值等，深入了解各指標之間的邏輯關(guān)系，掌握各種計算方法。
（三）初步完成月度分析材料及專(zhuān)題分析。
前期的學(xué)習和實(shí)際操作也為自己獨立完成基本的工作打下了堅實(shí)的基礎，使得我對日常工作處理地還算準確、有效，能夠順利完成各項基本工作。因此重點(diǎn)工作也由單純的取數通報轉向經(jīng)營(yíng)分析，在主任的悉心指導下，能夠初步完成月度經(jīng)營(yíng)分析材料以及涉及的專(zhuān)題分析。
在工作紀律方面能夠切實(shí)嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。無(wú)遲到及無(wú)故缺崗現象，上班期間，積極履行工作職責，認真工作，服從各項工作安排。
雖然已經(jīng)掌握了一些基礎性的工作，但是還有很多欠缺和不足影響著(zhù)自己進(jìn)一步的發(fā)展，一是不注重細節，缺乏從細、精處入手的工作作風(fēng)。每做一件事，如果把握好了每一個(gè)環(huán)節，把每一個(gè)細節經(jīng)營(yíng)完美，那么，最終結果的完美必將水到渠成。二是材料書(shū)寫(xiě)及用語(yǔ)不精準專(zhuān)業(yè)。由于電信行業(yè)壁壘高，而我進(jìn)入通信行業(yè)時(shí)間比較短，通信方面的專(zhuān)業(yè)知識匱乏，因此一直影響著(zhù)自己在材料書(shū)寫(xiě)中專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面的精準及流暢運用。三是雖然已在市場(chǎng)部工作將近1年，但是除業(yè)務(wù)監控中心的.相關(guān)工作有所了解，其他中心工作內容及職責均無(wú)所知，也是限制自己不能如預期完美地完成工作。
為了更好地、有效地完成工作，在今后的工作中計劃從如下幾個(gè)方面提升自己：
�。ㄒ唬┳⒅丶毠�，養成良好的工作習慣。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)學(xué)習，提高辦公軟件的使用技能。
�。ㄈ┒嗲镭S富自己的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)監控知識，積累經(jīng)驗。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)現有的經(jīng)營(yíng)分析材料學(xué)習基礎的數據分析，為今后的更高、更深層次的分析夯實(shí)基礎。
�。ㄎ澹╆P(guān)注各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案，提高自己的業(yè)務(wù)知識及文案寫(xiě)作能力。
�。┩ㄟ^(guò)工作之余，補充通信行業(yè)基礎知識，了解其他中心的工作內容及工作職責，為自己今后更好地完成工作打下堅實(shí)的基礎。
以上是我個(gè)人對近一年工作的總結和下一步工作的計劃�；仡欉^(guò)去尋找不足，展望未來(lái)制定目標。見(jiàn)微知著(zhù)，點(diǎn)滴之間提升自己。
在工作中，領(lǐng)導及同事都能給予支持，這也使我更好地完成工作信心加倍。感謝之余是感恩。
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好。
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報，心情無(wú)比激動(dòng)，一轉眼來(lái)到市場(chǎng)部已經(jīng)612天了，在這里跟大家學(xué)到了很多，也受益了很多，在這里我要感謝所有同事們對我們關(guān)心和幫助，讓我較好的完成了所有的工作任務(wù)，下面我把近半年來(lái)的工作情況跟大家匯報如下：
1.半年工作概述。我所負責的片區是海城市騰鰲鎮，隸屬農網(wǎng)片區，客戶(hù)總數197戶(hù)，其中多以便利店業(yè)態(tài)為主，目前擁有現代零售終端客戶(hù)34戶(hù)，備用終端2戶(hù)，零售終端金葉E家連鎖店3家，金葉商城推廣活動(dòng)站4家，騰鰲鎮內自律小組已經(jīng)全覆蓋，共計9組170戶(hù)加入自律互助小組，微信覆蓋率100%，客戶(hù)電話(huà)、客戶(hù)位置定位全部同步完畢，為了更好的做好推廣卷煙銷(xiāo)售工作做準備。
2.卷煙銷(xiāo)售情況和品牌培育情況。片區銷(xiāo)售人民大會(huì )堂品牌卷煙128箱，同比增長(cháng)40.6%。225元以上卷煙銷(xiāo)售180箱，同比增長(cháng)52.5%。 18年8月至19年1月，實(shí)現卷煙銷(xiāo)售1320箱，同比增長(cháng)11.7%；銷(xiāo)售收入4506萬(wàn)元,同比增長(cháng)27%；單箱值3.4萬(wàn)元，同比增長(cháng)11.7%。其中：一、二類(lèi)煙單箱值同比增漲分別為38.1%和27.4%。
3.成功項目展示。我片區自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發(fā)展，通過(guò)每個(gè)月至少一次的組群大會(huì )，召集組長(cháng)副組長(cháng)以及片區內的大戶(hù)集中開(kāi)小會(huì )，會(huì )議上大家集思廣益，找問(wèn)題談辦法抓落實(shí)，出問(wèn)題發(fā)現一個(gè)解決一個(gè)，著(zhù)力打造精品自律小組，發(fā)動(dòng)小組組長(cháng)主動(dòng)擔起責任，隨時(shí)提醒本組組員遵守小組公約，現在片區客戶(hù)配合度較高，市場(chǎng)狀態(tài)良好。金葉E家連鎖終端在我片區有3家，從當初的.消費者感到陌生，到現在店主得到了高利潤回報，露出滿(mǎn)意的笑容，讓我感到很欣慰，從開(kāi)始宣傳改造方案再到上報名單，從簽約協(xié)議到實(shí)物安裝，包括后續服務(wù)跟蹤，整個(gè)過(guò)程我都陪在客戶(hù)身邊，站在客戶(hù)角度幫助他們分析利與弊，最終完成了3家整店升級，得到了客戶(hù)的一致認可。
4.今年的工作計劃。要說(shuō)計劃有很多，在完成銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，夯實(shí)基礎工作，第二批整店升級工作即將開(kāi)始，現已有9戶(hù)申請報名，我會(huì )擇優(yōu)選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為煙草公司做出更大貢獻，金葉商城的推廣活動(dòng)也在進(jìn)行中，與客戶(hù)多講解，認真對待此項重點(diǎn)工作，同時(shí)自律小組建設工作也將繼續跟進(jìn)，今年把騰鰲鎮附近的自然村也建立自律小組，做到小組覆蓋率100%，更好的穩定市場(chǎng)價(jià)格，維護市場(chǎng)環(huán)境。
以上是我這半年來(lái)的工作總結，希望大家多多批評指正。新的一年，新的起點(diǎn)，愿新年勝舊年，祝各位領(lǐng)導同事們20xx要啥啥有，身體健康，諸事順意，豬年行大運，謝謝大家！
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事：
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報，心情無(wú)比激動(dòng)，一轉眼來(lái)到市場(chǎng)部已經(jīng)612天了，在這里跟大家學(xué)到了很多，也受益了很多，在這里我要感謝所有同事們對我們關(guān)心和幫助，讓我較好的完成了所有的工作任務(wù)，下面我把近半年來(lái)的工作情況跟大家匯報如下：
1.半年工作概述。我所負責的`片區是海城市騰鰲鎮，隸屬農網(wǎng)片區，客戶(hù)總數xx7戶(hù)，其中多以便利店業(yè)態(tài)為主，目前擁有現代零售終端客戶(hù)34戶(hù)，備用終端2戶(hù)，零售終端金葉E家連鎖店3家，金葉商城推廣活動(dòng)站4家，騰鰲鎮內自律小組已經(jīng)全覆蓋，共計9組170戶(hù)加入自律互助小組，微信覆蓋率100%，客戶(hù)電話(huà)、客戶(hù)位置定位全部同步完畢，為了更好的做好推廣卷煙銷(xiāo)售工作做準備。
2.卷煙銷(xiāo)售情況和品牌培育情況。片區銷(xiāo)售人民大會(huì )堂品牌卷煙128箱，同比增長(cháng)%。225元以上卷煙銷(xiāo)售180箱，同比增長(cháng)%。18年8月至xx年1月，實(shí)現卷煙銷(xiāo)售1320箱，同比增長(cháng)%；銷(xiāo)售收入4506萬(wàn)元,同比增長(cháng)27%；單箱值萬(wàn)元，同比增長(cháng)%。其中：一、二類(lèi)煙單箱值同比增漲分別為%和%。
3.成功項目展示。我片區自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發(fā)展，通過(guò)每個(gè)月至少一次的組群大會(huì )，召集組長(cháng)副組長(cháng)以及片區內的大戶(hù)集中開(kāi)小會(huì )，會(huì )議上大家集思廣益，找問(wèn)題談辦法抓落實(shí)，出問(wèn)題發(fā)現一個(gè)解決一個(gè)，著(zhù)力打造精品自律小組，發(fā)動(dòng)小組組長(cháng)主動(dòng)擔起責任，隨時(shí)提醒本組組員遵守小組公約，現在片區客戶(hù)配合度較高，市場(chǎng)狀態(tài)良好。金葉E家連鎖終端在我片區有3家，從當初的消費者感到陌生，到現在店主得到了高利潤回報，露出滿(mǎn)意的笑容，讓我感到很欣慰，從開(kāi)始宣傳改造方案再到上報名單，從簽約協(xié)議到實(shí)物安裝，包括后續服務(wù)跟蹤，整個(gè)過(guò)程我都陪在客戶(hù)身邊，站在客戶(hù)角度幫助他們分析利與弊，最終完成了3家整店升級，得到了客戶(hù)的一致認可。
4.今年的工作計劃。要說(shuō)計劃有很多，在完成銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，夯實(shí)基礎工作，第二批整店升級工作即將開(kāi)始，現已有9戶(hù)申請報名，我會(huì )擇優(yōu)選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為煙草公司做出更大貢獻，金葉商城的推廣活動(dòng)也在進(jìn)行中，與客戶(hù)多講解，認真對待此項重點(diǎn)工作，同時(shí)自律小組建設工作也將繼續跟進(jìn)，今年把騰鰲鎮附近的自然村也建立自律小組，做到小組覆蓋率100%，更好的穩定市場(chǎng)價(jià)格，維護市場(chǎng)環(huán)境。
以上是我這半年來(lái)的工作總結，希望大家多多批評指正。新的一年，新的起點(diǎn)，愿新年勝舊年，祝各位領(lǐng)導同事們20xx要啥啥有，身體健康，諸事順意，豬年行大運，謝謝大家！
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告8
XXXX年已經(jīng)過(guò)去了大半，回首半年來(lái)的工作，在市場(chǎng)部全體員工的努力下，以及公司各部門(mén)的支持與幫助下，我所分管的市場(chǎng)部各項工作順利進(jìn)行，取得了一定的成績(jì)，并且在日常繁瑣的事務(wù)中得到了個(gè)人素質(zhì)的提升與磨練�，F在就上半年我所作的工作，向上級領(lǐng)導和公司全體同仁做一個(gè)匯報，如有不足之處，還望多多批評指正。
我所分管的市場(chǎng)部主要負責公司在企業(yè)文化，企業(yè)形象上的維護與宣傳；公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研與產(chǎn)品廣告投放；還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會(huì )等。
一、維護與宣傳公司企業(yè)文化
一個(gè)公司的`企業(yè)文化建設與維護是公司全體員工共同努力的結果。市場(chǎng)部主要負責公司對外的企業(yè)文化的宣傳與維護。其中發(fā)現公司企業(yè)文化的不足之處，反饋給公司內部，及時(shí)的制定出相應的對策，解決企業(yè)文化在市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。在企業(yè)文化的宣傳上，根據新產(chǎn)品的推出與老產(chǎn)品的口碑，自主的形成企業(yè)文化宣傳的良性循環(huán)。
二、多樣性投放廣告，提高產(chǎn)品知名度
市場(chǎng)部在制定廣告銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售計劃的時(shí)候，利用新的傳媒方式對宣傳新產(chǎn)品的方式上有了更多的策劃與嘗試，并且獲得不錯的回饋。戶(hù)外廣告的投放已經(jīng)延用多年，它的優(yōu)點(diǎn)是制作成本小，廣告內容清晰直觀(guān)，存放時(shí)間長(cháng)，缺點(diǎn)是宣傳范圍有限。為了開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品知名度，提升公司效益，我們有計劃的進(jìn)行媒體廣告的投放。在廣告策劃上，我們進(jìn)行了嚴密的市場(chǎng)調查，取得第一手資料，精心策劃廣告內容，把制作成本降到最低，廣告效益做到最好。一邊投放戶(hù)外廣告，把產(chǎn)品知名度在地區內打響，一邊借用媒體廣告的優(yōu)勢拓寬市場(chǎng)。雙管齊下，多樣性投放廣告，這是市場(chǎng)部在廣告投放上新的嘗試。
三、參與活動(dòng)，認識不足
在今年上旬全國春季糖酒會(huì )上，市場(chǎng)部精心組織策劃，積極的參與其中，打響公司產(chǎn)品知名度，提升了外界對公司企業(yè)形象的認識，有力的推進(jìn)了公司經(jīng)濟效益。另外在參與糖酒會(huì )中，與同行業(yè)的公司進(jìn)行經(jīng)驗和技術(shù)的交流，堅定了自己理念的同時(shí)也認識到了自己的不足之處。
作為市場(chǎng)部經(jīng)理我帶領(lǐng)好自己的隊伍，領(lǐng)導開(kāi)展市場(chǎng)調查與市場(chǎng)預測等工作，開(kāi)拓新市場(chǎng)，吸引新客戶(hù)，對工作中存在的不足之處進(jìn)行反思。
根據公司的實(shí)際情況進(jìn)行調整，現在我已經(jīng)完全融入到公司這個(gè)大集體中，各個(gè)部門(mén)相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力，而我資質(zhì)尚淺，在以后的工作學(xué)習中還要像公司那些有著(zhù)豐富經(jīng)驗的前輩們學(xué)習，掌握做好市場(chǎng)管理工作必備的知識和技能，以創(chuàng )新發(fā)展的工作理念，努力奮斗，把市場(chǎng)部工作做好，更好的為公司謀福利。
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告9
本人***，****年**月入職，就職于市場(chǎng)部�；仡櫾趰徫还ぷ鞯囊荒陼r(shí)間，感受頗多，滿(mǎn)獲豐收。首先要感謝公司、部門(mén)領(lǐng)導以及同事對我的信任與幫助，使我在市場(chǎng)部拓展專(zhuān)員這個(gè)崗位上逐步成長(cháng)，讓我更加深入的體會(huì )、了解房地產(chǎn)行業(yè)。
回想一年前今日，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始尋找自己人生的過(guò)路人，而如今，我經(jīng)由公司的歷練及培養，蛻變成為在這個(gè)城市、公司家庭中的一份子。這些轉變都是在不自覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規劃及方向。在過(guò)去的工作歲月里，充滿(mǎn)了激情，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，面對從未體驗過(guò)的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，我學(xué)會(huì )了如何深化做好本職工作，懂得了如何去品味人生。
在市場(chǎng)部，我深刻的體會(huì )到部門(mén)是一個(gè)團隊，一個(gè)整體，一個(gè)家庭，這里沒(méi)有個(gè)人，因為我們團結一心！拓展項目的.諸多環(huán)節，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的指導及幫助，離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)工作的支持，也有著(zhù)部門(mén)內部全體成員竭盡所能的努力，成績(jì)才會(huì )誕生�？�(jì)效才會(huì )誕生，公司才能盈利。
以下亦將從各個(gè)點(diǎn)來(lái)回顧：
一、 物業(yè)工作
作為市場(chǎng)部的一員，物業(yè)工作是基礎，剛進(jìn)公司，就通過(guò)領(lǐng)導的指導來(lái)整理物業(yè)資料，初步了解了公司的所管物業(yè)；后通過(guò)參與完成辦公大樓標書(shū)商務(wù)部分的撰寫(xiě)，經(jīng)歷了投標的全過(guò)程；在完成**物業(yè)服務(wù)方案和**顧問(wèn)服務(wù)方案后，深入了解了物業(yè)服務(wù)行業(yè)，深刻體會(huì )到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，建立起與開(kāi)發(fā)商之間的良好合作關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng)才能得以生存。
二、 策劃工作
剛來(lái)公司，初次接觸前策報告，其中的創(chuàng )意和策劃宏觀(guān)的思路，開(kāi)闊了我的眼界，感觸很多，雖然我是廣告策劃出身，但是一直沒(méi)有深入接觸房地產(chǎn)行業(yè)，更沒(méi)有全局的考慮過(guò)一個(gè)項目，這次雖然沒(méi)參與該項目，但是對我的觸動(dòng)很大，對之后的工作和學(xué)習都有深入影響。
真正接觸前策項目，是從**項目開(kāi)始的，從問(wèn)卷的調查制作和市場(chǎng)調查、收集信息以及后期整理、記錄數據和分析成文的全過(guò)程，進(jìn)而對房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行研究與預測，體會(huì )到市場(chǎng)調研是前策的理論基礎，數據的完整，能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢，制定符合市場(chǎng)發(fā)展的策劃報告。
進(jìn)入**年**月，公司與**簽訂了合同，通過(guò)第一階段的PK，成功接下了該項目，初期的策劃報告，一直做協(xié)助工作，收集資料和圖片，策劃報告獲得開(kāi)發(fā)商的認同，希望提交進(jìn)一步深入產(chǎn)品定位及招商銷(xiāo)售報告，感謝領(lǐng)導的信任，后一步的報告交由我撰寫(xiě)，在前期策劃報告的定位基礎上，對該項目進(jìn)行了業(yè)態(tài)細分規劃、各類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)、招商銷(xiāo)售方案、VI視覺(jué)表現等方面的闡述，在撰寫(xiě)的過(guò)程中，也遇到很多困難，在領(lǐng)導的指導和同事的幫助下，都得以解決，最終也得到開(kāi)發(fā)商的認可。
三、 內務(wù)工作
�。�1）為完善市場(chǎng)部信息收集工作，建立土地信息資料庫。
�。�2）處理市場(chǎng)部日常內務(wù)工作，例如市場(chǎng)部費用數據整理、合同會(huì )簽流程及合同電子備份、更新客戶(hù)聯(lián)系表、月度市場(chǎng)部需求的填報等工作。
�。�3）協(xié)助部門(mén)其他人員各項工作，處理一些設計工作。
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告10
承蒙領(lǐng)導信任，很榮幸能夠加入到智能設備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭！能夠跟隨公司，跟隨智總來(lái)做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng )造性的工作。
自7月6日來(lái)到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車(chē)間學(xué)習了兩個(gè)星期。榮部長(cháng)、羅部長(cháng)給予了很多的指導，車(chē)間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構造和組裝生產(chǎn)，并試著(zhù)組裝了一些產(chǎn)品部件。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，對于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認識。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統的講解，通過(guò)講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來(lái)的兩個(gè)星期，基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場(chǎng)政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過(guò)程當中，市嘗售后各環(huán)節開(kāi)始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個(gè)月開(kāi)始接手市場(chǎng)部的全面工作。開(kāi)始了解銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節和售后具體工作，并把重點(diǎn)放在對市場(chǎng)管理、客戶(hù)管理和后期政策規劃上，著(zhù)手或準備著(zhù)手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題。
為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶(hù)情況，隨同走訪(fǎng)了公司、公司、公司。隨同走訪(fǎng)了科技公司、公司、設施公司。與大多數客戶(hù)作了深入的交流，了解了客戶(hù)想法、需求和建議，并基本解決了一些欠款問(wèn)題，和客戶(hù)達成深化合作的意向。
與市嘗售后及內勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通，就市嘗售后和內勤工作各個(gè)環(huán)節深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法，請智總參考：
1公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，完成了初步的資本積累，生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累，行業(yè)影響力的積累，生產(chǎn)工藝的積累，骨干型科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等人才的積累，這是我們的優(yōu)勢。
2當我們初入市場(chǎng)或未達規�；A段，我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng)，我們可以缺乏戰略規劃，集約性的生產(chǎn)管理，系統、模式性運營(yíng)管理。
但到今天這個(gè)歷史階段和規模階段，我們就必須強調戰略性的發(fā)展規劃，制度流程化的運營(yíng)管理，戰略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運營(yíng)管理了。
3我們需要著(zhù)手解決的幾件事情
�。�1）生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史、規模要相符，這是我們的基矗
�。�2）相應的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng )新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐，這是我們持續發(fā)展的基矗
�。�3）售后服務(wù)標準化、規范化。
�。�4）管理制度化、流程化、責任化、高效化。
�。�5）市場(chǎng)運營(yíng)模式化，并強調渠道創(chuàng )新和高效化。
�。�6）公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
�。�7）更有競爭力的市場(chǎng)政策的建立。
針對于上述拙見(jiàn)，已經(jīng)提交一份框架性的、著(zhù)力解決現階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現階段最急迫的`問(wèn)題，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問(wèn)題。
這個(gè)階段做的主要事情還有：
�。�1）考慮網(wǎng)站的規劃，主要是把在線(xiàn)洽談模塊的納入，強化網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)力量和宣傳作用。
�。�2）管理軟件的應用或是紙質(zhì)管理工具的制定，強化管理的規范化。
�。�3）說(shuō)明書(shū)的標準化和質(zhì)量
�。�5）明年政策的考慮以供智總決策參考。
上述為入司兩月的主要工作，當然也有很多的考慮欠周，這也是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中智總都在指導進(jìn)行，所以才能夠有成長(cháng)，感謝智總！同時(shí)也感謝周總、齊公和所有員工!
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告11
各位領(lǐng)導、同事：
上午（下午）好！
非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任，給我這次交流的機會(huì )。從今年3月份到黔東南掛職任市場(chǎng)部副主任以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。將近一年的學(xué)習、工作，時(shí)間并不算太長(cháng)，但我得到的實(shí)在是太多太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感慚愧。
剛到黔東南分公司時(shí)，我就被公司上下對待工作的認真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因，公司上網(wǎng)不方便，我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢(qián)去網(wǎng)吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴格的要求自己，才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑，才能管理自己部門(mén)的員工。
非常感謝楊總和市場(chǎng)部，讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《20xx年一季度黔東南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報告》。該報告從用戶(hù)數、通話(huà)結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析說(shuō)明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動(dòng)對收入的影響，這為今后的工作提供了準確、詳細的數據依據。第一次進(jìn)行市場(chǎng)分析，報告中難免有不足之處，但在全州一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上，領(lǐng)導和同事們的鼓勵，給我極大的支持。為我今后作好市場(chǎng)部的工作增強了信心。
作為市場(chǎng)部分管計費中心的副主任，我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“16元封頂”活動(dòng)計費程序的修改，BOSS的割接，郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營(yíng)業(yè)廳系統的測試和各縣公司的操作培訓，配合省公司完成計費月更改的測試，全州營(yíng)業(yè)傳輸方案的編寫(xiě)等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我帶領(lǐng)計費中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續工作，提前完成了割接任務(wù)。18日下午試營(yíng)業(yè)，一切正常。
8月份，我針對計費中心的工作，建立起每月一次的會(huì )議制度。會(huì )上對上月的工作作出總結，提出下月的工作計劃和安排。通過(guò)這樣的形式，給全體人員創(chuàng )造一個(gè)交流、學(xué)習的機會(huì )，為下月的工作開(kāi)展打下基礎。同時(shí)，對計費中心報表、文檔管理進(jìn)行規范，盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現象。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準確的分析數據，為公司在激烈的市場(chǎng)競爭中，能夠及時(shí)制定出相應的方案提供數據支持。
通過(guò)近一年的工作，我深深的體會(huì )到，部門(mén)與部門(mén)之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變，我開(kāi)始以另外的角度思考以前的`工作，發(fā)現之前的一些不理解，甚至誤解都來(lái)自于相互間的不了解。特別是計費中心和市場(chǎng)部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強與其他部門(mén)的溝通，讓他們了解自己的工作，爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì )�！皽贤◤男拈_(kāi)始”不僅僅是公司的服務(wù)理念，同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨，才使得BOSS割接得到領(lǐng)導的重視、各部門(mén)的支持和配合。為BOSS的割接打下堅實(shí)的基礎。
在今年剩下不多的時(shí)間里，除完成市場(chǎng)部的日常工作外，將繼續努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營(yíng)業(yè)傳輸線(xiàn)路的改造工程進(jìn)行完畢，期望屆時(shí)能夠部分解決營(yíng)業(yè)系統操作速度較慢的問(wèn)題。為更好的為用戶(hù)服務(wù)，提供良好的后臺支撐打下基礎。爭取建成公司自己內部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現正進(jìn)行測試。由于安全性問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)有正式啟用。通過(guò)該網(wǎng)站，可以彌補工作交流的不足，緩解部分文件傳輸的壓力。為提高辦公效率，節約辦公開(kāi)支提供有力的支持。
人的一生有幾十個(gè)一年，但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識，通過(guò)交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財富，而且這種財富是絕無(wú)僅有的，專(zhuān)屬一個(gè)人的。我會(huì )珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現代社會(huì )變化太快，但我相信通過(guò)我們的努力會(huì )為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。
再一次向近一年來(lái)，對我給以關(guān)心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。
市場(chǎng)部個(gè)人述職報告12
回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵�(shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現、細想和行動(dòng)述職如下：
1、工作表現
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
2、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是可以學(xué)到很多知識。
3、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，但是我會(huì )一直努力，相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的`路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家現在是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成績(jì)，對自己，對公司也是一種微妙的回報�，F在也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
4、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴張，穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
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