國企個(gè)人年度述職報告
在當下社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家整理的國企個(gè)人年度述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
國企個(gè)人年度述職報告1
在過(guò)去的xx年，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導下，以高度的責任感，積極做好本職工作，嚴格要求自己，保質(zhì)保量，按時(shí)保量完成上級及公司安排的各項工作任務(wù)。通過(guò)自身的不懈努力，較好的完成了自己的本職工作�，F就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導作以匯報。
一、工作回顧
1、工作內容。從xx月xx日到公司，到現在已經(jīng)快三個(gè)月了，在這幾個(gè)月中，我主要完成了以下工作：參與了公司的全套項目的前期測試，包括：
2、202x年度項目地形圖及各標段的地形圖繪制;
3、參與了公司301x年度項目地形圖及各標段的花園地形圖的繪制;
4、參與完成了20xx年度項目地形圖及各標段的花園地形圖的繪制;
5、完成了公司20xx年的各類(lèi)文件及圖紙的收發(fā)、傳閱工作;
6、做好了公司20xx年度所有文件的登記、發(fā)放和存檔工作;
7、參與完成了公司20xx年度各類(lèi)文件及圖紙的收發(fā)、傳閱工作;
8、完成了領(lǐng)導交辦的其他工作;
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一任務(wù)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
二、缺點(diǎn)和不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同事們的批評、指正，對我今后的提高是十分必要的，在今后的工作中，我會(huì )努力縮小與同事在同事方面的距離，不斷提升自己的綜合水平，在工作中獨擋一面，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
三、回顧這段時(shí)間的工作，我在工作上收獲了很多也積累了不少的'經(jīng)驗。
但是由于剛剛步入工作崗位，還有很多東西需要學(xué)習。在此，我有機會(huì )向領(lǐng)導和身邊的同事們學(xué)習，向他們學(xué)習他們好的經(jīng)驗，不斷提升自己的工作能力。感謝這段時(shí)間以來(lái)領(lǐng)導對我的耐心指導。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，我已經(jīng)初步具備了辦公室工作能力，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題。
工作中，雖然取得了一定的成績(jì)，了解了一些有關(guān)的知識，但也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
9.做事不夠細心。辦公室文員工作是一項瑣碎工作，更是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作，它需要極大的耐心與細心，所以我一直都在努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
10.缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
11.工作不很扎實(shí)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如網(wǎng)上搜集的資料，個(gè)人簡(jiǎn)歷等，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
國企個(gè)人年度述職報告2
承蒙組織和領(lǐng)導的信任，把我放在林管站副站長(cháng)的崗位上，到任僅一年多，所做工作微不足道，按上級有關(guān)述職要求，按班子分工，我負責林政和后勤這一塊，做一下簡(jiǎn)要的小結，向領(lǐng)導匯報：
一、學(xué)習是首要任務(wù)
由于初到領(lǐng)導崗位，一切都是生疏的，必須從頭學(xué)起。首先是學(xué)習有關(guān)林政管理的政策、法規等文件，吃透精神，增長(cháng)業(yè)務(wù)知識，其次，在工作實(shí)際中，邊干邊學(xué)，提高分析和處理具體事物的能力，第三，向班子中的同志和其他老同志虛心學(xué)習，因為他們經(jīng)驗豐富，這是一種快捷的學(xué)習方法能夠使我的`工作盡快到位。
二、強化林政管理
管理是一項艱苦細致的工作，必須敢于負責，認真對待。到任后，恢復了林政執法巡邏工作，重點(diǎn)抓木材流向和周邊村民拉燒柴的監督，不怕圍攻和漫罵，堅持原則，不詢(xún)私情，取得了初步成效。
三、做好后勤服務(wù)工作
到任后對站容站貌做了一番整理，做到整潔有序，辦公室和宿舍窗明幾凈。食堂內全部清洗一遍，碗筷定期消毒，在資金十分困難的情況下，備足越冬蔬菜，努力辦好伙食，讓職工吃好，保障政策工作。
今后的工作目標：
積極配合班子工作，搞好團結，共同努力，開(kāi)創(chuàng )林管站的工作新局面，抓好林政管理，把握木材流向，程度地遏制打拉燒柴的違政現象，努力創(chuàng )造條件，盡可能地改善職工的工作和生活環(huán)境，使其安心工作，發(fā)揮積極作用。
國企個(gè)人年度述職報告3
根據公司相關(guān)文件要求，會(huì )前本人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺自主學(xué)習，參加研討交流集中學(xué)習等方式，深入學(xué)習貫徹新時(shí)代主義思想，進(jìn)一步夯實(shí)理論基礎，對照上級的號召和要求、對照新時(shí)代合格員工標準、對照誓詞、對照先進(jìn)典型等四個(gè)方面，深入查擺突出問(wèn)題，深刻剖析產(chǎn)生問(wèn)題根源，進(jìn)一步明確了下步整改措施和今后努力方向�，F將個(gè)人對照檢查情況報告如下：
一、存在的差距與不足
�。ㄒ唬⿲ι霞壍奶栒俸鸵蠓矫�。
1、在學(xué)懂弄通上存在差距。
學(xué)懂是開(kāi)展一切工作的前提。作為公司領(lǐng)導，在加強學(xué)習、以理論水平帶動(dòng)能力提升上還有所欠缺。雖然能做到時(shí)刻保持清醒頭腦，嚴格執行組織的政策方針，但在銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新上還存在差距。
2、在融會(huì )貫通上存在差距。
在日常學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級講話(huà)精神時(shí)，全面性、系統性、整體上還存在不到位、不透徹的問(wèn)題。
�。ǘ⿲φ招聲r(shí)代合格員工標準方面。
1、宗旨意識樹(shù)立得不夠牢固
在思想上、行動(dòng)上樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識還不夠，對職工群眾深入了解得少，沒(méi)能真正做到“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，為職工群眾服務(wù)的宗旨意識有所欠缺。
2、主動(dòng)解決問(wèn)題的能力有所欠缺。
面對組織內細致且繁瑣的工作內容，積極性有所欠缺，干事創(chuàng )業(yè)的精神
還需振作，在實(shí)際工作中，積極應對問(wèn)題、解決問(wèn)題的辦法還不是很多，思考、決策和處理問(wèn)題的系統性、科學(xué)性、前瞻性還不足。
�。ㄈ⿲φ帐脑~方面。
1、攻堅克難的決心還有所缺乏。
面對組織內工作多、任務(wù)重的情況，本人在日常工作中還欠缺積極進(jìn)取的.精神，欠缺積極肯干、擔當作為的勁頭，在“真干、實(shí)干、干好”的方面還有差距。
�。ㄋ模⿲φ障冗M(jìn)典型。
1、工作創(chuàng )新上還存在差距。
雖然能夠時(shí)刻緊跟公司的步伐，積極落實(shí)各項部署要求，但工作開(kāi)展按部就班，缺乏新意，各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展內容陳舊、方式保守。
2、使命擔當上還存在差距。
工作中缺乏趕超他人、應對新挑戰的憂(yōu)患意識，面對基層組織建設的新形勢新任務(wù)，欠缺坐不住、等不起、慢不得的緊迫感。
二、存在問(wèn)題的原因剖析
�。ㄒ唬⿲W(xué)習目標和學(xué)習目的不清晰
日常學(xué)習中對于“為何而學(xué)”和“怎樣去學(xué)”兩個(gè)問(wèn)題沒(méi)有認識把握到位，缺乏吃透弄懂的精神，對自我要求有所放松。究其原因，是在思想上對學(xué)習的重要性認識不足，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)地加強理論修養。
�。ǘ┳晕彝晟�、自我提高的緊迫感不足
自我要求還不夠嚴格，宗旨觀(guān)念有所削弱，工作中存在實(shí)用主義，從全局、長(cháng)遠看待事物的能力欠佳，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識還不夠，對于已經(jīng)發(fā)現的問(wèn)題欠缺果斷的分析能力和鐵腕的管理手段。
�。ㄈ┕ぷ髯黠L(fēng)仍需轉變
在實(shí)際工作中，站在大局層面思考問(wèn)題還存在不足，對自己在工作、生活中發(fā)現的問(wèn)題以及錯誤行為缺乏批評和自我批評的勇氣。
三、下一步的整改措施。
�。ㄒ唬┰谔嵘枷肽芰ι舷鹿Ψ�。
增強思想意識，站穩立場(chǎng)是作為一名合格員工的根本任務(wù)。要堅決站穩立場(chǎng)，時(shí)刻以安全為大，以人民為重，始終做到為民奉獻。
�。ǘ┰谥泻弦簧舷鹿Ψ�。
學(xué)懂弄通是提升覺(jué)悟的前提與關(guān)鍵，要堅持以新時(shí)代主義思想為指導，認真貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神，時(shí)刻保持清醒頭腦，嚴格執行組織的政策方針，做到深學(xué)細悟、篤信篤行。
�。ㄈ┰谧ヂ鋵�(shí)上下功夫。
要進(jìn)一步提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，練就真抓的實(shí)勁，敢抓的狠勁，善抓的巧勁，常抓的韌勁，下大力氣苦練內功，注重實(shí)踐的培養，不斷積蓄力量，切實(shí)提升履職盡責的能力，確保組織各項目標任務(wù)保質(zhì)保量完成。
�。ㄋ模┰趶娀熑螕斏舷鹿Ψ�。
積極發(fā)揮帶頭表率作用，以身作則、以上率下，帶頭發(fā)揮先鋒模范作用。同時(shí)積極發(fā)揮好“領(lǐng)頭雁＂作用，團結和帶領(lǐng)公司員工抓學(xué)習提高，抓責任履行、抓任務(wù)完成、抓爭先創(chuàng )優(yōu)，積極踐行“擔當實(shí)干”的工作作風(fēng)。
國企個(gè)人年度述職報告4
根據公司年終工作部署，為今后工作打下堅實(shí)的基礎，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，圍繞著(zhù)本職工作，立足崗位、兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)，通過(guò)總結一年來(lái)的工作，從主要完成工作、存在問(wèn)題、下步計劃等三個(gè)方面進(jìn)行總結，現將工作總結如下：
一、主要完成工作
�。ㄒ唬⿲W(xué)習方面
1、政治思想方面。以思想自覺(jué)引領(lǐng)行動(dòng)自覺(jué)，以行動(dòng)自覺(jué)深化思想自覺(jué)。加強黨性修養，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操。加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)公文常識。做到常學(xué)常新中加強理論修養，在真學(xué)真信中堅定理想信念，在知行合一中主動(dòng)擔當作為。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。圍繞黨性黨風(fēng)黨紀教育、治理慵懶散奢，重點(diǎn)學(xué)習了各級會(huì )議精神和有關(guān)指示，對提高本職工作有了更清醒的認識和更明晰的標準，為更好地服務(wù)辦公室工作奠定了基礎。
3、注重知識更新。做事先做人。利用業(yè)余時(shí)間通讀了《辦公室管理實(shí)務(wù)》《行政人事》《辦公室公文寫(xiě)作》《特色小鎮案例》書(shū)籍以及《參考消息》《鳳凰網(wǎng)》等報刊網(wǎng)站信息，增長(cháng)了知識、增強了本領(lǐng)，視野和思路得到了進(jìn)一步開(kāi)闊。
4、在后勤組工作期間。根據部門(mén)分工分組設立本組以來(lái)，抓緊組建了由保安、保潔、電工、水工、綠化、庫管為組員的.后勤保障組。通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習保安，水工、電工、室內保潔、室外保潔的相關(guān)工作流程，標準、實(shí)際作業(yè)注重安全防護，由其是電工作業(yè)和水工下到井下作業(yè)，有一名安全員在旁邊提示安全作業(yè)。定期召開(kāi)會(huì )議：一是加強前期工作總結，促進(jìn)管理水平提升。二是查找存在的問(wèn)題與不足，做到及時(shí)解決。三是制定下步工作計劃。四是調動(dòng)人員的工作積極性，強調主動(dòng)服務(wù)意識。
5、在餐飲組工作期間。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習餐飲相關(guān)知識，會(huì )前準備工作，檢查、傳達當天營(yíng)業(yè)情況、總結、知訓、安排工作、各就各位，每項工作內容，注意事項等方面。著(zhù)重強調同事間關(guān)系（以兄妹相處、以同事為榮），面對高峰（前廳后廚、同心同德、齊心協(xié)力、迎戰客多、再刷奇跡），安全方面（時(shí)刻牢記重視安全操作、確保自身同事單位安全）。
6、在綜合辦公室工作期間。認真學(xué)習辦文、辦會(huì )、辦事中的工作方式方法，在實(shí)踐中提高能力素質(zhì)，不斷學(xué)習進(jìn)取完成了各項工作。
�。ǘ┖笄诮M期間工作
1、小鎮各版塊的應急供電、供水保障工作和日常工作的水電維修工作。
2、小鎮環(huán)境衛生的清掃，生活垃圾和餐廚垃圾的處理工作，公共設施的擺放，搬移等工作。
3、停水停電期間，及時(shí)聯(lián)系水管所，供電局并協(xié)助強修水電，了解所有電站，閥門(mén)位置，以便后期工作及時(shí)排查維修。
4、冬季期間，確保了部份業(yè)態(tài)的用水安全和采取防護措施，正常用水供應。
5、小鎮街道燈籠的拆除和部份餐飲商戶(hù)門(mén)頭拆卸工作，各類(lèi)活動(dòng)的用電保障。
國企個(gè)人年度述職報告5
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有xx余名職工積極上交入黨申請書(shū)，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好�?chē)間的.安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì )，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
20xx年重點(diǎn)是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹(shù)立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線(xiàn)，以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20xx年的重點(diǎn)工作匯總如下：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養，隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品，保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，xx車(chē)間20xx年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現場(chǎng)安全管理，發(fā)現隱患、及時(shí)消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì )和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì )，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車(chē)間簽訂全年安全責任書(shū)，車(chē)間與班長(cháng)簽訂全年安全責任書(shū)，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書(shū)，公司自上而下層層簽訂安全責任書(shū)，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學(xué)習安全、設備質(zhì)量標準化內容，嚴格按照質(zhì)量標準化執行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著(zhù)自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習，以適應公司深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長(cháng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用，出現安排工作落實(shí)不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
國企個(gè)人年度述職報告6
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時(shí)，也會(huì )自己能夠成為央行的一員而感到欣喜�，F將本人這一年的工作情況總結如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì )到，學(xué)無(wú)止境，為了順應時(shí)代的變化，我將堅持不懈的學(xué)習銀行各方面的知識在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
二、立足本職謀進(jìn)取
在這一年的時(shí)間里，我熱愛(ài)我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團結守紀，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事們團結一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2.強化會(huì )計意識，發(fā)揮會(huì )計職能
這一年，通過(guò)學(xué)習，了解了會(huì )計是行使xx銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會(huì )計制度和會(huì )計原則，認真執行財經(jīng)紀律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會(huì )計核算。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索
在xx實(shí)習的一年，是我不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(cháng)的一年。感謝各位領(lǐng)導和同事們給我在央行工作的.機會(huì )。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學(xué)習能力，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì )努力克服自身缺點(diǎn)，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
國企個(gè)人年度述職報告7
年終的接近也意味著(zhù)這一年工作即將結算，在這最后的一段時(shí)間里，大家都在努力的在業(yè)績(jì)上沖刺，盡管每天都很累，但是看著(zhù)拔高的業(yè)績(jì)，大家心中的喜悅是藏不住的。
在年終結算后，今年大家的成績(jì)都有了不小的提升，而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過(guò)后，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來(lái)還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中，我收獲的不僅僅只有成績(jì)而已，以下是我這一年來(lái)的工作總結：
一、自己的變化
在過(guò)去的工作中，我還沒(méi)有現在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。
最初一個(gè)月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結果。和同事們的成績(jì)相比下，也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認識到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補自己的欠缺。
在之后的時(shí)間里，我先從自己的不足開(kāi)始入手，怎加自己的基礎知識，加深自己對公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的`“廣”，再對重要的以及常用的知識點(diǎn)，了解的“深”。
在提升了自己的知識面后，我有開(kāi)始對同事們那樣流利的問(wèn)答方法開(kāi)始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習慣。結合知識的積累，不斷的提升著(zhù)自己的能力。在這個(gè)過(guò)程中，其實(shí)我也一直在接受著(zhù)朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì )我，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗，再加上自己的努力，創(chuàng )造出了現在這樣的我。
二、工作方面的總結
客服的工作很簡(jiǎn)單，但是并不輕松。尤其是作為銷(xiāo)售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應對潛在顧客的問(wèn)題，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷(xiāo)售客服最重要也是最基礎的果然還是耐心。
耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續的優(yōu)良服務(wù)。
在今年_月_日的時(shí)候，我因為一次耐心不足，給顧客帶來(lái)了不好的體驗，顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過(guò)也讓我反省了自己，進(jìn)一步提升了自己的耐性，學(xué)會(huì )了調整自己的心態(tài)。
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