人力資源年度述職報告
在生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的人力資源年度述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人力資源年度述職報告1
200x年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責。簡(jiǎn)述主要工作如下：
1、認真落實(shí)和執行省公司關(guān)于加強和推動(dòng)績(jì)效管理工作的指導性意見(jiàn)，起草《xx分公司績(jì)效考核管理辦法》，組織并與各部門(mén)進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調工作，經(jīng)公司相關(guān)會(huì )議討論通過(guò)后，認真組織、落實(shí)和實(shí)施了對部門(mén)的績(jì)效考核工作，并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度，全面推行了對員工的績(jì)效考核管理工作。
2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門(mén)對現崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價(jià)，在xx中心區營(yíng)業(yè)員崗位，引入崗位竟爭機制，開(kāi)展了崗位競聘工作，實(shí)行未位淘汰制，對于不能繼續適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時(shí)終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實(shí)施了對數據業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營(yíng)業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作，經(jīng)公司考核委員會(huì )嚴格的考核，在70余名應試者中，經(jīng)過(guò)筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓及考核，現已達到其相關(guān)營(yíng)業(yè)員、數據業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門(mén)的和肯定。
4、加強干部管理工作，落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調整工作，并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應崗位工作變化，達到崗位要求，同時(shí)，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動(dòng)中，出現的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習，邊成長(cháng)，一切以干好本職工作為前提，以工作績(jì)效去贏(yíng)得各方的認知，實(shí)現自身價(jià)值。
5、根據部門(mén)人員的個(gè)性、特長(cháng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調整了部門(mén)內部相關(guān)工作職責和工作范圍，縷順了工作，限度的'發(fā)揮部門(mén)人員的工作潛力，按時(shí)完成了工資、工作績(jì)效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類(lèi)報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫療保險按月以1000元為基數的提取扣繳比例，年為企業(yè)節約繳納金30多萬(wàn)元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導的支持，按企業(yè)個(gè)人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導如實(shí)匯報員工的想法。使領(lǐng)導能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導的適時(shí)決策，增加了員工的滿(mǎn)意度，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提xx了工作執行力。
8、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹(shù)組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動(dòng)中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動(dòng)。
9、樹(shù)立職能部門(mén)為經(jīng)營(yíng)、為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的理念，對經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )和生產(chǎn)一線(xiàn)提出的各種問(wèn)題，都能認真對待，善于傾聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的各種意見(jiàn)和建議，對于職責范圍內的事情，都能認真對待及時(shí)解決，同時(shí)，對于超權限范圍的問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后及時(shí)協(xié)調溝通。
10、近期根據公司的發(fā)展情況，認真落實(shí)公司相關(guān)區、縣營(yíng)業(yè)員、基站維護員、數據業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較xx素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)xx分校等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系、溝通，現黑龍江大學(xué)xx分校已有應界畢業(yè)生30余人集體報名準備應試，同時(shí)，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，廣告信息的發(fā)布及場(chǎng)地，均由市人才交流中心負責提供，不僅提xx了公司的宣傳度，也為下步提xx招聘工作質(zhì)量，開(kāi)了一個(gè)好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績(jì)，但自已經(jīng)過(guò)總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太xx，工作中應改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門(mén)下屬人員，應體諒和尊重個(gè)體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門(mén)間的溝通工作，發(fā)現問(wèn)題應主動(dòng)溝通，當出現沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而限度的減少工作失誤。下步工作重點(diǎn)是：認真做好崗位管理、績(jì)效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
人力資源年度述職報告2
20xx年8月下旬，根據集團產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展對人才的需要，集團領(lǐng)導經(jīng)過(guò)深思熟慮，抽調專(zhuān)人并將人力資源工作從集團綜合部單立出來(lái)，成為獨立的部門(mén)，全面負責和統籌集團的人力資源工作。人力資源部從全面開(kāi)展工作至今不足4個(gè)月，其主要開(kāi)展了以下工作：
一、理清思路、找準工作切入點(diǎn)。
自20xx年5月集團成立以來(lái)，人力資源或人事方面的工作一直放在集團綜合部，當時(shí)由于人員不多，招聘和人事管理等方面的工作均由綜合部操辦。近年來(lái)，隨著(zhù)集團公司的快速發(fā)展和跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，對人員需求，尤其是對各方面專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才的需求尤為迫切。加上由市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展而引發(fā)的勞資關(guān)系松散和簡(jiǎn)單化，致使人員流動(dòng)頻繁，招聘和培訓壓力增大，人力資源部門(mén)的工作職能和工作量明顯增加，其重要性和作用日益受到企業(yè)高層管理人員的關(guān)注和重視。
為順應企業(yè)發(fā)展需要，按照集團領(lǐng)導要求，集團人力資源部從九月份開(kāi)始履行職責，其首要任務(wù)就是理清思路，找準工作切入點(diǎn)。根據人力資源工作職能和目前集團人力資源工作現狀，確定了具體工作思路，即：制定計劃、確定目標、組織實(shí)施、落實(shí)到位。為此，我們立即組織人員招聘，盡快滿(mǎn)足急需崗位的人員需求，力求做到人員到位，工作開(kāi)展。同時(shí)，為明確目標將計劃落到實(shí)處，我們又及時(shí)制定了人力資源部9-12月份工作思路和每月工作重點(diǎn)，并多次向領(lǐng)導進(jìn)行了匯報和請示。后來(lái)，又通過(guò)在集團高管例會(huì )上進(jìn)行匯報和征求意見(jiàn)，以及經(jīng)集團領(lǐng)導批準后立即組織了實(shí)施。
二、明確職責、找準工作著(zhù)力點(diǎn)。
工作思路一經(jīng)確定，工作職責一經(jīng)明確，找準工作著(zhù)力點(diǎn)，就為開(kāi)展具體工作確定了方向。為此，我們主要開(kāi)展了以下工作：
1、為加強對集團人力資源的統籌管理，防范各公司在用人過(guò)程中出現的各種風(fēng)險，根據集團及所屬各公司目前人力資源管理工作現狀，9月份制定和下發(fā)了集團公司《關(guān)于進(jìn)一步加強人力資源管理工作的通知》。該文件對各公司部門(mén)組織架構設置原則、各崗位人員配備要求、人員調動(dòng)、招聘、培訓與解聘流程及員工檔案管理等工作均作了明確規定和具體要求，它是集團公司人力資源管理工作第一份系統性文件，為今后抓好人力資源管理基礎性工作奠定了基礎。
2、通過(guò)對各公司部門(mén)組織架構現狀和人員狀況的深入了解，同時(shí)根據行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需要，并經(jīng)與各公司主要負責人溝通，對集團和各公司部門(mén)組織架構設置和各崗位人員編制數進(jìn)行審定，10月份分別下文給各公司予以確定。這是集團人力資源部門(mén)首次全面系統地對集團所屬各公司、部門(mén)開(kāi)展的組織架構設置和人員定編、定崗工作，從而基本完成了集團及所屬各公司的組織架構設置完善及人員的合理配備工作，初步實(shí)現了集團人力資源管理工作的規范法和標準化。
目前，經(jīng)確定后的集團及所屬各公司部門(mén)組織架構設置和人員編制情況如下：
�。�1）華松房地產(chǎn)公司，共計：10個(gè)部室，159人（含建筑和物業(yè)公司，其中：房產(chǎn)51人，建筑42人，物業(yè)66人）；（2）華松建筑安裝公司共計：42人；（3）華松物業(yè)管理公司共計：66人；
�。�4）華松國際購物中心共計：8個(gè)部室，372人；
�。�5）華瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司（即博世汽車(chē)）共計：5個(gè)部室，34人；（6）華松汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（即上海大眾4S店）共計：70人；（7）瑞輝汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（即東風(fēng)日產(chǎn)4S店）共計：58人；（8）淮北醫藥公司共計：15個(gè)部室，143人；（9）華松停車(chē)場(chǎng)共計：12人；
�。�10）集團機關(guān)：5個(gè)部室，30人�？偩幹茢�878人。
目前，集團公司有效總人數為：564人（不包括華松國際購物中心營(yíng)業(yè)員）。
3、根據集團公司人員需求申批和招聘流程，通過(guò)各種渠道，積極組織急需崗位的員工招聘和錄用工作，極大地緩解了各公司對人員的迫切需求。
人力資源部從20xx年9月至12月份針對集團財務(wù)、人力資源、綜合部及房產(chǎn)公司、建筑公司、物業(yè)公司、華松國際購物中心、上海大眾4S店、東風(fēng)日產(chǎn)4S店、華瑞博世汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、淮北醫藥公司等部門(mén)和公司提出的人員需求申請，通過(guò)各種網(wǎng)站、報紙等平面媒體和參加人才招聘會(huì )等方式，全方位、不間斷、多層次、大批量地進(jìn)行了各種人員的招聘活動(dòng)，共收到應聘簡(jiǎn)歷246份，舉行大小面、復試13次，面試總人數186人，最終入職人員共38人，（其中：集團財務(wù)部4人，人力資源部1人，綜合部1人，華松國際購物中心15人，房產(chǎn)公司9人，建筑安裝公司4人，華瑞博世汽車(chē)服務(wù)有限公司1人，東風(fēng)日產(chǎn)4S店2人，上海大眾4S店1人）。
三、完善流程、找準工作基準點(diǎn)。
人力資源管理工作是一項基礎性的工作。如何完善流程，提高工作效率，將經(jīng)常性和基礎性的工作按照規范化的流程予以推行，是人力資源管理工作的基準點(diǎn)。9月份以來(lái)，根據工作需要，在集團及各公司之間，對部分管理人員的任職和部分員工的崗位按規范化的程序適時(shí)進(jìn)行了調整，完善了社會(huì )保險的辦理手續及工資結轉工作，規范了集團及各公司員工檔案并建立電子檔案，同時(shí)根據人員的異動(dòng)情況及時(shí)對人員檔案進(jìn)行了重新整理。
回顧20xx年的工作，盡管人力資源部單獨履行職責時(shí)間短，任務(wù)重，壓力大，并在集團領(lǐng)導和大家的關(guān)心支持下，獨立開(kāi)展工作并取得了一定成績(jì)，但離集團領(lǐng)導的要求和加強自身建設等方面，仍存在著(zhù)一些差距和很多不足，其主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于時(shí)間短，沒(méi)有對集團人力資源進(jìn)行總體系統規劃，只是應急性的開(kāi)展工作。
2、根據工作需要和領(lǐng)導安排，只對集團汽車(chē)板塊進(jìn)行了工資情況調查，沒(méi)有對各公司在員工薪酬方面的基本情況進(jìn)行全面深入了解，因而在員工績(jì)效工資方案制定和考核方面，沒(méi)有提供更多的支持。
3、針對中高層管理人員的培訓工作，沒(méi)有適時(shí)拿出方案和組織實(shí)施。
4、人力資源管理方面各項制度的建立的還不夠完善，人才招聘的渠道途徑還有待拓寬，特別是一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強的崗位及某些高級管理人才，沒(méi)有來(lái)得及建立人才庫，進(jìn)行儲備。
5、由于以前原因及部門(mén)之間的溝通較少，致使很多的工作出現了滯后現象，如新員工的`入職手續的辦理，工資標準的制定及工資的發(fā)放等環(huán)節都出現了銜接不暢。
6、由于自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)和工作經(jīng)歷的變化及經(jīng)驗不足，對現代人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)知識掌握有限，亟待加強自身學(xué)習和不斷提高。
20xx年即將過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)。如何圍繞集團公司20xx年的工作中心，在人力資源管理方面全面服務(wù)好基層，滿(mǎn)足集團公司戰略發(fā)展需要，是我們面臨的首要課題，為此，我們確定20xx年的工作思路是：深入調研，努力學(xué)習；完善制度，改進(jìn)方法；加強管理，提高服務(wù)；創(chuàng )新工作，不辱使命。
其主要工作計劃安排如下：
1、在人力資源規劃方面：通過(guò)深入調研，并與綜合、財務(wù)、審計等部門(mén)配合，全面謀劃和制定集團公司20xx-20xx年三年人力資源發(fā)展規劃。
2、在人員招聘和崗位人才配置方面：拓展新思路，開(kāi)辟新渠道，建立人才儲備庫；選賢任能，既要向內，也要向外，并適時(shí)推出中層崗位任職競聘活動(dòng)，力爭實(shí)現“能者上、平者讓、庸者下”的競爭激勵機制。
3、在員工培訓與潛能開(kāi)發(fā)方面：做到引進(jìn)來(lái)和走出去相結合，內訓和外訓相互補充。計劃全年組織中層以上管理人員的綜合素質(zhì)培訓4次。分別安排在3月、5月、8月和10月，具體安排將另行通知。同時(shí)，為提高培訓效果，我們將對參訓情況進(jìn)行跟蹤和考核，其結果將計入個(gè)人年度考評總分中。
4、在績(jì)效考核和薪酬福利方面：本著(zhù)“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，重新制定崗位工資標準，完善各公司績(jì)效考核方案，著(zhù)力體現“貢獻多少，服務(wù)長(cháng)短、待遇不同”的價(jià)值取向。并建議集團將員工薪資逐年提高比例和要求納入對各公司的考核之中。
5、在總結20xx年對集團中高層管理人員年度綜合素質(zhì)評議測評的基礎上，試行向各公司中層管理人員推廣，從而建立對集團及各公司中層以上人員管理人員的全方位、多視角，科學(xué)規范合理的評價(jià)體系。
6、在勞動(dòng)關(guān)系管理和維護方面：完善和建立人力資源管理檔案；同時(shí)，為合理用工，切實(shí)保障公司和員工利益，規避用工風(fēng)險，20xx年將根據崗位技能和服務(wù)年限，全面規范勞動(dòng)合同管理工作。
7、在企業(yè)文化建設方面：將根據重點(diǎn)“節假日”，圍繞主題，適時(shí)組織活動(dòng)，進(jìn)行評比表彰；為弘揚企業(yè)文化精神，豐富員工的文化生活，20xx年，原則上每季度開(kāi)展大型活動(dòng)一次。具體安排將另行通知。
回顧過(guò)去，肯定成績(jì)、總結經(jīng)驗、改正不足；展望未來(lái)，任重道遠，不辱使命。20xx年，人力資源部將在集團公司的正確領(lǐng)導下，在各公司、部門(mén)的支持配合下，圍繞集團公司的發(fā)展戰略和部門(mén)工作職責，盡心盡力、開(kāi)展工作，為完成集團公司的總體目標努力奮斗！
人力資源年度述職報告3
1、天藍地綠人和氣(長(cháng)鋼印象)
在長(cháng)鋼生活起來(lái)很方便。生活區雖然不大，但麻雀雖小，五臟俱全，衣食住行都很方便。而且長(cháng)鋼有免費的圖書(shū)館、體育館、娛樂(lè )室等，俱樂(lè )部也言出必行的改造的很漂亮了，還要建游泳館，這些必將大大豐富長(cháng)鋼職工的生活。而且長(cháng)鋼的人很好，真是天藍地綠人和氣。長(cháng)鋼的工作環(huán)境也很干凈，很大。就是路不太好走，廠(chǎng)里的路和廠(chǎng)外的主要干道都不好走，有時(shí)候占道搞建設，免不了路上這一個(gè)坑，那一個(gè)洼的，有的地方?jīng)]有路燈，上夜班的時(shí)候騎車(chē)總要小心翼翼的。但總的說(shuō)來(lái)，還是不錯的。
2、生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )(轉爐和連鑄部分)
轉爐部分。轉爐工藝流程主要是高爐鐵水→混鐵爐→轉爐→鋼包精煉→連鑄。本人在轉爐上實(shí)習崗位是爐前工。主要的工作是測溫取樣。包括上班時(shí)準備好測溫管和取樣器，檢查測溫槍是否正常使用，測溫，帶塞子，倒渣車(chē)，扔擋渣球和大包覆蓋劑等。關(guān)于測溫，主要是做好準備工作，本人歸納了測溫三看：看是否回零;看套管是否套好;看煉鋼眼鏡是否戴好;還要注意測溫槍的線(xiàn)不能絆住了。
轉爐出鋼溫度偏高，比一般鋼廠(chǎng)的轉爐出鋼溫度高約100℃，原因是為了滿(mǎn)足連鑄工藝一定過(guò)熱度的需要，同時(shí)由于工藝中大多沒(méi)有精煉部分，所以加合金，吹氬調溫等都在出鋼后進(jìn)行，導致出鋼溫度居高不下。這樣引起的問(wèn)題是鋼材質(zhì)量有不好的影響，而且鋼鐵料消耗偏高，而且轉爐壽命降低。但如果啟用精煉爐，有可能節奏上不匹配，轉爐20多分鐘每爐，而精煉往往要40多分鐘。
轉爐爐后取樣有不準的情況，比如某一次爐后鋼包喂碳線(xiàn)后取樣第一樣C含量0.17%，緊接著(zhù)第二樣C含量0.30%，可能是取第一樣后沒(méi)有及時(shí)吹氬調節成分均勻造成的，在這種情況下，可以取第三樣看看。
轉爐煉鋼工的操作，主要是加鐵水廢鋼后吹氧煉鋼，采用恒壓變槍位操作，槍位模式是高-中-低槍位操作，操作簡(jiǎn)單穩定易行。但有時(shí)候提槍化渣的時(shí)間太短，會(huì )引起化渣困難，終渣粘稠，有幾次粘稠的程度連測溫槍都插不進(jìn)去。這些情況是少數的，也要努力避免。
連鑄部分。連鑄的工藝流程主要是大包→中間包→結晶器→二冷→三冷→矯直→切割→熱送。XXXX年2月22日上午10點(diǎn),連鑄5號機第2流發(fā)生漏鋼事故，漏鋼量約1噸。初步推測原因，可能是5號機第2流的滑動(dòng)水口使用周期過(guò)長(cháng)，開(kāi)口損壞，導致漏鋼，也可能是滑板壓力調節不對，或者是滑板耐火材料質(zhì)量不好。漏鋼后及時(shí)用漏鋼槽引導鋼水排除，防止把結晶器等裝置燒壞，并用耐火材料堵住中間包出鋼口。但還是沒(méi)有堵住，直到鋼水從中間包流完，才打走中間包。我在連鑄上沒(méi)有具體的崗位，主要是見(jiàn)習，看到了連鑄工藝的全過(guò)程，看到了拉鋼過(guò)程，并且看到了浸入式水口的熱換過(guò)程，也看到了漏鋼的事故過(guò)程。覺(jué)得實(shí)習收獲很大。
但高溫、高強度的操作工作并不適合雖然裝了一肚子書(shū)但身單力薄又近視的我，我常常很憂(yōu)患、很郁悶。于是我申請到技術(shù)科實(shí)習工作。
3、縱向溫度鏈條，橫向溫度參數群(技術(shù)科部分)
在技術(shù)科我是實(shí)習技術(shù)員，主要師從工作嚴格、生活隨和的劉國番師傅，從事連鑄工序的工藝和設備的研究、控制、管理。在這里，科長(cháng)，各工程師，各技術(shù)員，都很歡迎我。雖然他們給我的'印象為性格有外有內，脾氣有冷有熱，但時(shí)間長(cháng)了，你會(huì )看到所有的人都很接受我，愿意展現他們真實(shí)善良的一面。
看現場(chǎng)。國番師傅常常對我說(shuō)，要經(jīng)常有目的的到現場(chǎng)看看，許多知識和見(jiàn)識都是從現場(chǎng)中來(lái)。
我非常贊同國番師傅的話(huà)，每天也是這樣做的。結果還真能觀(guān)察到不少東西。時(shí)間越長(cháng)，越有新知。
量定尺。在煉鋼廠(chǎng)的連鑄車(chē)間里，用一根長(cháng)長(cháng)的鐵鏈子，我和國番師傅一人牽一頭，使勁拉直了，然后蹲下去，把鏈子放到又紅又熱的鋼坯上，扯直。然后，拿下鏈子，再量鏈子的長(cháng)度，并記錄。在多數情況下，鏈子的長(cháng)度不夠長(cháng)，我們還要對紅熱的鋼坯分段測量，測量時(shí)的感覺(jué)就像在爐前測溫一樣熱!而且，往往要蹲下好長(cháng)時(shí)間，再站起來(lái)，頭腦會(huì )因貧血而眩暈，這時(shí)候是很危險的。我看見(jiàn)有高血壓的師傅的臉漲的通紅，我想，我自己估計也差不多吧。所以，我常常建議中途休息一會(huì )兒。師傅說(shuō)：好。卻仍然堅持測完剩下的一根鋼坯，我們才休息。
H型鋼廠(chǎng)參觀(guān)。國番師傅到H型鋼廠(chǎng)做質(zhì)量異議，我也隨之參觀(guān)H型鋼廠(chǎng)。在成品跨，不同規格的H型鋼都已打捆、碼垛整齊，就等著(zhù)汽車(chē)運出去，為祖國建設做貢獻。但也有少數鋼坯有問(wèn)題，如腹板裂紋、翼緣爛鋼等。國番師傅會(huì )對之照相，以備研究。
出鋼溫度偏高。在今年上半年，解決轉爐出鋼溫度偏高的問(wèn)題以成為煉鋼廠(chǎng)工藝質(zhì)量問(wèn)題的重中之重。因為轉爐出鋼溫度偏高，則大包、中包溫度也隨之偏高，鋼坯各種質(zhì)量問(wèn)題、漏鋼事故時(shí)有發(fā)生。廠(chǎng)長(cháng)、科長(cháng)、科室所有技術(shù)人員都在研究、思考。為解決這個(gè)問(wèn)題。我不斷思考整個(gè)工藝過(guò)程，統計了轉爐、精煉、連鑄的幾百個(gè)溫度值，終于讓我發(fā)現我們要研究的關(guān)鍵對象：即縱向溫度鏈條，橫向溫度參數群。為問(wèn)題的解決貢獻了自己的一份綿力。
4、板凳要坐十年冷，咬定青山不放松
現在，面臨轉正了。我也可能會(huì )在心理上，人際關(guān)系上，發(fā)生許多微妙的變化。比如以前實(shí)習的時(shí)候，是研究生，別人都讓著(zhù)你，捧著(zhù)你;現在轉正了，只是一名普通的技術(shù)員，以前的優(yōu)越感悵然若失啊。又比如，實(shí)習時(shí)候有補貼，轉正之后，補貼多半也沒(méi)有了，工資也可能不多，這些都是現實(shí)的落差，我能承受嗎?我想了良久，想到自己做工程師的理想;想到這里寬松的環(huán)境和對技術(shù)人員的重視;想到長(cháng)鋼的廣闊前景……終于想通了，打算踏踏實(shí)實(shí)在技術(shù)科做事，并實(shí)現自己高工的理想。正所謂“板凳要坐十年冷，咬定青山不放松”。
人力資源年度述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事
大家晚上好！
雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。xx年我有幸擔任人力資源部副部長(cháng)一職，專(zhuān)管企業(yè)培訓。對我來(lái)說(shuō)，這是一次新的挑戰和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現將xx年全年工作情況匯報
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┗A工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習資料64份，其中包括中層學(xué)習資料26份，全員學(xué)習資料26份，時(shí)事政治12份。
2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習資料96份，根據各個(gè)室部交回的學(xué)習資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于xx年12月13日隆重舉行并完美收官。
�。ǘ┙M織學(xué)習培訓工作
1、結合x(chóng)x年培訓規劃和淡季培訓方案，全年共完成中層培訓10次，全員培訓14次，其中外出參觀(guān)培訓分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓5次。
2、從公司簡(jiǎn)介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓13次，共計培訓新員工49人。
3、針對性培訓，其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次，另外還針對培訓助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓。
4、軍訓
邀請武警中隊對xx年新入職員工和xx年軍訓不合格員工進(jìn)行軍訓，并組織軍訓考核驗收。
5、持證上崗的維系工作
對新入職的員工進(jìn)行普通話(huà)專(zhuān)項培訓，并組織普通話(huà)考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓工作
全年與聚成、匯聚、行動(dòng)成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓現狀和所需培訓內容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。
�。ㄈ┙咐治鰩�
結合全年剖析編寫(xiě)案例分析47篇，修改各個(gè)室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。
在此，我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫(xiě)案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫(xiě)工作。
�。ㄋ模┚帉�(xiě)《員工手冊》
結合公司企業(yè)文化、規章制度和企業(yè)標準，對《員工手冊》進(jìn)行編寫(xiě)，目前在定稿階段，預計于xx年1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習公司的企業(yè)文化和各項制度。
�。ㄎ澹┙⒅v解員題庫
根據講解導游部初、中、高級講解員的學(xué)習內容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
�。﹩T工溝通工作
剛才xx部長(cháng)已匯報，全年我們配合座談員工共95名，另外還結合x(chóng)x年的培訓情況和xx年的培訓需求，對各個(gè)室部的'培訓助理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通談話(huà)，希望把來(lái)年的培訓工作真正意義上落體，也希望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。
�。ㄆ撸┡浜闲怨ぷ�
另外，全年還配合了參加安全保衛部技能比賽次，配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng )收的同時(shí)，更鍛煉自己，深切體會(huì )到各個(gè)室部工作的不易。
工作一年以來(lái)還擔任了團委副書(shū)記一職，協(xié)助書(shū)記完成五四青年節活動(dòng)的舉辦、微x的播放、敬老院慰問(wèn)、縣演講賽的參與。
作為人力資源部的副部長(cháng)，在完成自己的本職工作時(shí)，我和部長(cháng)同心協(xié)力、彼此配合，抓重點(diǎn)完成部門(mén)的全年工作，對細節工作互相提醒，時(shí)間性長(cháng)的工作互相督促，一人不在，另一人全權接手負責到底，做好一個(gè)副職應履行的職責。長(cháng)時(shí)間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監督。
人力資源年度述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jì)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門(mén)目標責任制的落實(shí)，首先借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在新的一年繼續支持。綜觀(guān)不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)�，F將我個(gè)人今年以來(lái)履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導的參謀助手，為企業(yè)戰略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀(guān)，成為企業(yè)的戰略伙伴;具備專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)家;強烈的服務(wù)意識，肩負對企業(yè)各部門(mén)服務(wù)的職責;具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過(guò)對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng )造性的開(kāi)展部門(mén)工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
(一)不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規范化，科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開(kāi)始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5S管理，對員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各部門(mén)實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解，在公司各部門(mén)工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū)，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近100頁(yè)，建立內?
3、做ISO9000質(zhì)量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時(shí)做培訓實(shí)施記錄表和簽到表，對本部門(mén)工作按照要求逐步進(jìn)行規范。
4、結合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄(包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新;
制定部門(mén)發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門(mén)發(fā)放各類(lèi)文件(培訓、任命、溝通)等36個(gè)，以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結，部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。
(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類(lèi)人才，確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據廣告行業(yè)的實(shí)際，結合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車(chē)間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘，通過(guò)免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類(lèi)人才。
2、針對銷(xiāo)售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會(huì )，與中大人力資源機構合作，參加各類(lèi)招聘會(huì )5次;
與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng )新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì )8次，積極與各類(lèi)職教高校合作，參加西安汽車(chē)科技學(xué)院校園宣講會(huì )1次，實(shí)現校企合作，合作共贏(yíng)，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢(xún)公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員，通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話(huà)邀請面試等，節省招聘環(huán)節時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開(kāi)展。
(三)建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。
1、建立年度培訓計劃，有針對性進(jìn)行分層分類(lèi)培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問(wèn)卷共計70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調查，對調查情況匯總并形成書(shū)面匯總報告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓計劃，并打印下發(fā)到各部門(mén)。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級培訓，將培訓計劃落實(shí)到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進(jìn)行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問(wèn)題，從效率提高月、銷(xiāo)售月、創(chuàng )新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學(xué)習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進(jìn)各部門(mén)工作學(xué)習專(zhuān)業(yè)化，實(shí)用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識培訓一次，通過(guò)陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會(huì )對全體員工進(jìn)行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員、車(chē)間人員進(jìn)行3M材料和機器設備相關(guān)知識培訓，及時(shí)對培訓效果進(jìn)行測試;利用周末中干會(huì )時(shí)間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養等方面的培訓，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開(kāi)始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓，全年每周五外派公司各部門(mén)員工及中干100余人次，從員工基礎辦公軟件應用到財務(wù)管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品質(zhì)量等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時(shí)，下發(fā)培訓調查問(wèn)卷100余份，跟蹤學(xué)習效果，經(jīng)調查，各類(lèi)培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內容應用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業(yè)及時(shí)了解，提升新員工素質(zhì)。
定期根據新員工入職數量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳達與執行，全年度組織新員工培訓三次，培訓安排緊湊合理，培訓效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定，部門(mén)完善《新員工入職須知》，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。
4、為了實(shí)現“人才強企”戰略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門(mén)合作，先后順利對兩個(gè)車(chē)間和設計部開(kāi)展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結果并進(jìn)行表彰，較好的對公司各部門(mén)員工素質(zhì)進(jìn)行測定，合理提出學(xué)習方向及提升空間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類(lèi)管理咨詢(xún)公司，了解拓展訓練事宜，為公司培訓尋找切實(shí)可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。
(四)完善公司考核體系，做好績(jì)效管理及薪酬管理，提升員工績(jì)效。
1、針對生產(chǎn)區實(shí)際，不斷根據市場(chǎng)變化，六月份對車(chē)間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進(jìn)行改革，同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構成，確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有效調動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng )造性。
2、征詢(xún)各方意見(jiàn)，對“每月之星”評選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評選的話(huà)語(yǔ)權;
完善業(yè)務(wù)內勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對公司管理進(jìn)行問(wèn)卷調查，及時(shí)收集并匯總，全面了解公司管理存在的實(shí)際問(wèn)題，十月中旬，經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調，對制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問(wèn)卷調查，匯總并及時(shí)反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時(shí)召開(kāi)考核會(huì )，對各部門(mén)日常衛生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)回款、部門(mén)任務(wù)、離職率等指標進(jìn)行考核，對各部門(mén)考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報，并實(shí)施階段性考核及改革，及時(shí)調整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此非常感謝各部門(mén)的積極配合，感謝你們及時(shí)報送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等，使部門(mén)工作及時(shí)開(kāi)展，從年初到年終，從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來(lái)明顯提高，部門(mén)之間的配合更加默契)
5、每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì )前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時(shí)發(fā)放。
針對業(yè)務(wù)部門(mén)和機關(guān)個(gè)別人員工資存在的問(wèn)題，調查并形成書(shū)面報告，及時(shí)改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門(mén)現有崗位確定級別，及時(shí)與各部門(mén)溝通，了解現有人員崗位級別及部門(mén)建議工資，形成書(shū)面材料40余張，建立管理線(xiàn)和專(zhuān)業(yè)線(xiàn)兩條路線(xiàn)，匯總現有人員工資結構和入職時(shí)間，初步建立薪酬體系;
針對公司實(shí)際，結合陜西近兩年薪資市場(chǎng)行情，完成員工年終工資普調工作。
7、為了總結全年工作，評價(jià)各部門(mén)業(yè)績(jì)和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門(mén)工作的基礎上，針對存在的問(wèn)題形成年終考核方案，分部門(mén)、分崗位進(jìn)行360°考核，對總經(jīng)理、部門(mén)正職、部門(mén)副職、員工分級確定考核指標，對生產(chǎn)區、市場(chǎng)、機關(guān)進(jìn)行分類(lèi)考核，提高公司績(jì)效。
(五)員工關(guān)系管理
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問(wèn)題，完成社會(huì )保險的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報，每月10日之前進(jìn)行社保申報，提前完成兩公司員工社�；鶖瞪陥蠊ぷ�。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學(xué)習下發(fā)理賠政策，及時(shí)報銷(xiāo)有關(guān)醫藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
3、針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工，提高工作效率;
爭取做好離職面談和績(jì)效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密安全方面，自己始終以身作則，堅持部門(mén)所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時(shí)間同步，要求部門(mén)員工“不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做”，竭力維護人員穩定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養)。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類(lèi)豐富員工文化生活活動(dòng)，五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動(dòng)達到了預期的效果，提高公司的凝聚力。
對公司年會(huì )召開(kāi)提出部門(mén)設想，提倡員工高效工作、快樂(lè )生活。
第三部分：存在問(wèn)題和不足
1、部門(mén)成立時(shí)間不長(cháng)，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀(guān)因素，導致部門(mén)工作效率較低，個(gè)別工作沒(méi)有按照計劃進(jìn)行。
2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導致人力資源部長(cháng)年進(jìn)行招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門(mén)的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規則，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設情況
一個(gè)企業(yè)，機器設備可以購買(mǎi)，廠(chǎng)方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同�，F代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的浪費是員工智慧的.浪費，一個(gè)人的潛能很難估計，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調動(dòng)員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績(jì)效?這是每一個(gè)管理者面臨的問(wèn)題，為了實(shí)現企業(yè)與員工“雙贏(yíng)”，我主張管理從尊重開(kāi)始，實(shí)行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來(lái)的工作，我時(shí)刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，始終站在戰略的角度，運用宏觀(guān)的視野，以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門(mén)工作，嚴格按照工作程序和流程，無(wú)條件服從上級領(lǐng)導，與部門(mén)之間互相協(xié)作，對待員工堅持公平公正處理各類(lèi)問(wèn)題，我尊重每一個(gè)人，和員工進(jìn)行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問(wèn)題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標準、嚴要求，工作節奏較快(個(gè)別工作得不到理解，誤會(huì )在所難免)，這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來(lái)公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門(mén)5個(gè)人，2個(gè)主管、2個(gè)文員，公司工作節奏非�？�)，作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發(fā)展盡全力。
現代市場(chǎng)的競爭非常殘酷，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，企業(yè)要迅速做大做強，先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時(shí)跟上，當看到公司存在管理瓶頸時(shí)，我非常著(zhù)急，在工作中有時(shí)存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過(guò)、迷茫過(guò)。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時(shí)間，我竭力在縮短磨合時(shí)間，工作中難免出現摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調節自己(吾日三省吾身)，我會(huì )錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進(jìn)自己的不足。
從生活角度，我堅持低調處理問(wèn)題，“三人行必有我師”，我認為公司的每個(gè)人都有我學(xué)習借鑒的地方，我時(shí)刻牢記向公司每一名員工學(xué)習，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，在和員工溝通的過(guò)程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個(gè)個(gè)體，同時(shí)也希望得到尊重，我認為，一年來(lái)，我一直從個(gè)人角度和部門(mén)角度設法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關(guān)系時(shí)得到誤解或惡語(yǔ)中傷，但和維護公司形象相比，受點(diǎn)委屈也是值得的。
人力資源年度述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!
于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jì)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門(mén)目標責任制的落實(shí)，首先借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在新的一年繼續支持。綜觀(guān)不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)�，F將我個(gè)人今年以來(lái)履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的.核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導的參謀助手，為企業(yè)戰略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀(guān)，成為企業(yè)的戰略伙伴;具備專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)家;強烈的服務(wù)意識，肩負對企業(yè)各部門(mén)服務(wù)的職責;具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過(guò)對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng )造性的開(kāi)展部門(mén)工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
(一)不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規范化，科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開(kāi)始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5S管理，對員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各部門(mén)實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解，在公司各部門(mén)工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū)，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近xx0頁(yè)，建立內部人員規范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展。
3、做ISO9000質(zhì)量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時(shí)做培訓實(shí)施記錄表和簽到表，對本部門(mén)工作按照要求逐步進(jìn)行規范。
4、結合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄(包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新;制定部門(mén)發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門(mén)發(fā)放各類(lèi)文件(培訓、任命、溝通)等36個(gè)，以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結，部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。
(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類(lèi)人才，確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據廣告行業(yè)的實(shí)際，結合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車(chē)間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx余家進(jìn)行招聘，通過(guò)免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類(lèi)人才。
2、針對銷(xiāo)售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會(huì )，與中大人力資源機構合作，參加各類(lèi)招聘會(huì )5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng )新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì )8次，積極與各類(lèi)職教高校合作，參加西安汽車(chē)科技學(xué)院校園宣講會(huì )1次，實(shí)現校企合作,合作共贏(yíng)，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢(xún)公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員，通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話(huà)邀請面試等，節省招聘環(huán)節時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試xx00余人，錄用130多人，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開(kāi)展。
(三)建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。
1、建立培訓計劃，有針對性進(jìn)行分層分類(lèi)培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問(wèn)卷共計70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調查，對調查情況匯總并形成書(shū)面匯總報告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實(shí)際的培訓計劃，并打印下發(fā)到各部門(mén)。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級培訓，將培訓計劃落實(shí)到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進(jìn)行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問(wèn)題，從效率提高月、銷(xiāo)售月、創(chuàng )新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學(xué)習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進(jìn)各部門(mén)工作學(xué)習專(zhuān)業(yè)化，實(shí)用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識培訓一次，通過(guò)陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會(huì )對全體員工進(jìn)行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員、車(chē)間人員進(jìn)行3M材料和機器設備相關(guān)知識培訓，及時(shí)對培訓效果進(jìn)行測試;利用周末中干會(huì )時(shí)間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養等方面的培訓，主要課程有本新聞共5頁(yè),當前在第1頁(yè)12345：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開(kāi)始組織人員
人力資源年度述職報告7
尊敬的公司領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
我xx年大學(xué)畢業(yè)以后，一直在廈門(mén)從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門(mén)松下電子信息有限公司人力資源部及廈門(mén)某國家機關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì )，曾經(jīng)擔任過(guò)：培訓專(zhuān)員，培訓主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)職務(wù)。xx年8月25日，我進(jìn)入xx有限公司，安排我做人力資源部經(jīng)理，主要負責績(jì)效和培訓工作。
8月25日—8月30日翻閱了公司組織結構，各部門(mén)職能，制度，崗位說(shuō)明等文件，對公司的框架有了初步認識;
9月1日—9月6日根據自己對人事工作的認識及在對公司的初步了解中發(fā)現的問(wèn)題，書(shū)寫(xiě)了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個(gè)部分加以闡述;
9月8日—9月13日根據對人事管理工作的設想，書(shū)寫(xiě)了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計劃草案》，其中列出了十項重要工作，并寫(xiě)出具體實(shí)施方案，注意事項和責任部門(mén)，責任人等;>9月15日—9月20日計劃深入員工，通過(guò)溝通的方式，以期更快的了解公司情況，更好的發(fā)現各部門(mén)制度在執行存在的問(wèn)題。
9月19日—至今
�、�，19日第一次參加主管級以上會(huì )議，獲知公司組織結構扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織，籌備述職會(huì )議的任務(wù);
�、�，起草會(huì )議方案，編寫(xiě)評分表格，完備相關(guān)材料，下達會(huì )議通知，主持會(huì )議;
在這短短的一個(gè)月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一開(kāi)始就當自己是正式員工，并積極的投入到了工作當中，因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析，從細節上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來(lái)公司不久，欠缺主動(dòng)和各位的溝通，除了領(lǐng)導介紹的信息以外，其余幾乎90的信息需要自己摸索，感覺(jué)速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進(jìn)溝通，多多配合。我即將開(kāi)展的工作并不是我個(gè)人的工作，而是這個(gè)崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個(gè)員工，上到集團公司利益的工作，所以今后無(wú)論誰(shuí)從事這項工作，都請大家多多支持。
一、對于績(jì)效管理的認識：
績(jì)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說(shuō)難，是因為它涉及到公司上下每個(gè)員工的切身利益，處理不好甚至會(huì )起到消極作用。
很多情況下，人們會(huì )混淆兩個(gè)概念—————績(jì)效管理和績(jì)效考核�？�(jì)效管理是一個(gè)完整的系統，它由幾個(gè)部分組成：設定績(jì)效目標;績(jì)效溝通與輔導;記錄員工的績(jì)效，建立員工績(jì)效檔案;績(jì)效考核與反饋;績(jì)效診斷與提高。由此我們不難看出，績(jì)效考核只是績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節。如果一味的追求績(jì)效考核，使績(jì)效考核脫離績(jì)效管理的體系而獨立存在，會(huì )使得績(jì)效管理流于形式主義而失敗。
我分析了一下，我們公司績(jì)效管理中有四個(gè)角色：
副總裁：提供支持，推動(dòng)績(jì)效管理向深入開(kāi)展;
負責績(jì)效管理的`人員(本崗位)：制定績(jì)效管理方案，提供績(jì)效管理工具，提供相關(guān)咨詢(xún)和幫助，對績(jì)效管理的實(shí)施，評估和改進(jìn)進(jìn)行組織等;
直線(xiàn)經(jīng)理(主管)：績(jì)效管理的直接責任者，對下屬員工的績(jì)效發(fā)展負責，幫助員工提升績(jì)效能力，與員工保持持續的績(jì)效溝通，輔導員工達成和超越績(jì)效目標。
員工：績(jì)效的"主人"，擁有并產(chǎn)生績(jì)效。需要強調的是，績(jì)效工作的執行好壞和直接管理者對績(jì)效的管理認識之間存在重要的聯(lián)系
存在的問(wèn)題：崗位說(shuō)明書(shū)不夠準確，需要加以修改，補充;直接管理者對績(jì)效管理認識不夠;績(jì)效溝通做的不夠，有的員工對自己的績(jì)效方案甚至到現在還不了解，對員工對績(jì)效方案的意見(jiàn)和建議沒(méi)有渠道收集和分析。
建議：盡快完善崗位說(shuō)明，并對直接管理者進(jìn)行績(jì)效管理培訓，定期改善績(jì)效管理制度。
二、對培訓的認識
在知識和人才的激烈競爭中，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，同時(shí)高素質(zhì)員工隊伍的建立，需要企業(yè)不斷通過(guò)培訓提高其能力。
目前存在的問(wèn)題：
1，中層管理者在管理能力，溝通能力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓和指導;
2，新人試崗沒(méi)幾天就離開(kāi)了，原因是沒(méi)有人帶領(lǐng)和告知他所面對的，介紹工作相關(guān)情況，沒(méi)有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓有很大的關(guān)系，為了保證我們人員的需求數量，我們不能讓經(jīng)過(guò)嚴格挑選，面試的人員輕易流失，這方面我們需要加強;
3，窗口人員投訴過(guò)多，主要因為：禮儀不規范，銷(xiāo)售技巧欠缺，工作態(tài)度不端正，這都關(guān)系到培訓。
4，由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習，疲憊感導致員工熱情不高，培訓形同虛設。
建議：
1，加強中，高層管理干部的培訓，課程設置上可分為：必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)目標，銷(xiāo)售團隊建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰略管理課程等)，管理技能培訓課程(時(shí)間管理，溝通管理，目標管理，團隊建設等)，提升和選拔培訓。這部分將會(huì )使用一定的費用，考慮到培訓的風(fēng)險，公司可研究參加培訓的員工先支付一部分培訓費用，等課程結束取得優(yōu)秀成績(jì)，在公司工作滿(mǎn)一定時(shí)期以后，公司再報銷(xiāo)所有費用。
2，做好新人培訓，其實(shí)新人來(lái)公司試崗期間就開(kāi)始了我們的培訓，要求各個(gè)部門(mén)必須有專(zhuān)人負責帶領(lǐng)，告知工作地點(diǎn)，告知直接領(lǐng)導是誰(shuí)，告知工作內容等，并對新員工對工作提出的問(wèn)題耐心詳細解答;
3，培訓要有針對性，作為業(yè)務(wù)員，采購員，開(kāi)票員是企業(yè)的窗口，工作中體現著(zhù)企業(yè)的形象，必須規范禮儀，加強銷(xiāo)售技能，改善工作態(tài)度，直接主管應該將此作為工作的重點(diǎn);
4，只要能讓員工掌握了該掌握的技能，形式和方法如何并不重要;
5，提高員工參與培訓的積極性，建立公司人員培訓檔案，將培訓經(jīng)歷和培訓成果與個(gè)人考核，升職建立聯(lián)系，建立激勵機制，讓員工感受到，公司重視對他們的培養，認可他們的進(jìn)步，形成全公司整體學(xué)習，不斷提高的良好氛圍。
三、對助理工作的認識
除了績(jì)效管理和培訓工作以外，我還要完成副總裁交辦的其他非預見(jiàn)性的工作任務(wù)。
在工作中我會(huì )注意自己副總裁助理的角色，對內要對副總裁負責，對外要做到謹言慎行，時(shí)刻注意自己的辦公形象，言行，舉止，著(zhù)裝要得體，做事高標準要求自己，在處理事務(wù)上，要思維嚴謹，執行迅速，保證工作及時(shí)，高效，無(wú)誤的完成，平時(shí)要多學(xué)習管理知識，多鍛煉心理素質(zhì)，彌補知識缺口，加強自我能力的提高。
第四部分：是我對該崗位近期工作的初步規劃
1，了解公司信息方面：我會(huì )通過(guò)兩個(gè)途徑進(jìn)行了解，一個(gè)是參與修改崗位說(shuō)明書(shū)，一個(gè)是加強溝通，交流。在確定崗位以后，我會(huì )按組織結構圖，從上級到下級，和各個(gè)崗位負責人聯(lián)絡(luò )，修改崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位職責，期間對于不懂的地方，我會(huì )求教于相關(guān)人員，在與各個(gè)部門(mén)人員的交流中加深對企業(yè)，對組織，對部門(mén)，對崗位的，對職能，對流程的理解;崗位說(shuō)明書(shū)是每個(gè)員工工作的指導，是績(jì)效管理和開(kāi)展培訓的依據，在進(jìn)行修改崗位說(shuō)明書(shū)這項工作中，我會(huì )和徐總溝通，明確每個(gè)崗位負責人的責任，目標做到部門(mén)與部門(mén)之間，崗位與崗位之間的工作沒(méi)有空隙，做到合理分配工作，做到崗位職責明確;每個(gè)季度根據實(shí)際情況在內容上，加以微調。
2，績(jì)效管理方面：崗位說(shuō)明書(shū)確定以后，與領(lǐng)導研究討論新一年績(jì)效管理方案并實(shí)施。
第一步收集員工對以往績(jì)效管理的意見(jiàn)與建議，召開(kāi)主管級以上會(huì )議，對現存問(wèn)題加以整理和分析，研究有針對性的績(jì)效管理方案—————部門(mén)階段型方案;
第二步明確每個(gè)管理者在績(jì)效工作中的責任與角色;
第三步試行新方案三個(gè)月，三個(gè)月后針對問(wèn)題改進(jìn)，當績(jì)效方案可以正式實(shí)施后，每季度根據崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際情況做微調。
第四步每個(gè)月與全體員工面談一次，加強公司和員工的溝通，促進(jìn)績(jì)效方案的優(yōu)化，以及促進(jìn)績(jì)效方案的執行;
第五步加強直接管理者對績(jì)效的培訓。
3，培訓工作方面：
第一步設計培訓需求調研方案(包括對所需課程的分析，對培訓對象的分析);
第二步擬定階段性培訓計劃(視改革變動(dòng)加以調整);
第三步做好培訓費用預算;
第四步組建內部講師團隊(各部門(mén)專(zhuān)業(yè)人士);
第五步組織開(kāi)展培訓，建立培訓檔案，與考核，升職掛鉤;
第六步對培訓效果進(jìn)行評估。
第七步將培訓結果納入考核。
目標做到，在嚴格控制培訓經(jīng)費的同時(shí)，提供員工所需要的培訓，以期提高員工業(yè)務(wù)水平。
4，籌建接待處及文化角工作：提出設計方案，做好資金預算，把好購買(mǎi)設備質(zhì)量關(guān)，把好書(shū)籍選購關(guān)，目標做到，給秘書(shū)提供良好，便利的工作環(huán)境;給來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供良好的等待和休息的環(huán)境;給員工提供可以免費借閱書(shū)籍，不斷學(xué)習知識技能，不斷豐富自己的環(huán)境。
第五部分，對自己不足的分析
做事認真，主動(dòng)，積極，但是做事考慮還不夠周全，今后還需要不斷學(xué)習。
人力資源年度述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務(wù)拓展、培訓課本編寫(xiě)、招標代理工作。20xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動(dòng)社區經(jīng)理外包項目》、《中國移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項目》兩個(gè)項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理，全面統籌管理技術(shù)合作部工作。
工作中主要負責部門(mén)內部管理、部門(mén)人員招聘培訓開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在以后的工作里繼續支持。綜觀(guān)一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)�，F將我個(gè)人20xx年以來(lái)履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
�。ㄒ唬┛焖傺a充各類(lèi)人才，確保后期工作進(jìn)展順利。
1、招聘部門(mén)內部人員，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據內部需要的實(shí)際，結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項目主管與項目助理，限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
2、針對移動(dòng)社區經(jīng)理、廠(chǎng)礦助理銷(xiāo)售人員需求，積極參加免費招聘會(huì )，與中大人力資源就業(yè)機構合作，并到南方人才市場(chǎng)，百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類(lèi)招聘會(huì )3次；與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平臺建立網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農，華工等校園網(wǎng)絡(luò )招聘會(huì )8次，并在廣州各大高校積極各類(lèi)職教高校合作，實(shí)現校企合作，合作共贏(yíng)，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)免費獵頭公司、免費人才中介機構進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度，又為公司節約成本，實(shí)現雙贏(yíng)。
4、為了全方位招聘人才，2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會(huì )員，開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話(huà)邀請面試等，節省招聘環(huán)節時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門(mén)不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次，電話(huà)預約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)項目工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開(kāi)展。在部門(mén)所有人員及領(lǐng)導的支持下我部門(mén)工作表現取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中，兩個(gè)項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
�。ǘ┎粩嗤晟撇块T(mén)管理基礎工作，促使管理規范化，科學(xué)化。
人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，經(jīng)共同研究，部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公5s管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門(mén)內部人員責任、全面完成部們各項工作，內部人員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專(zhuān)人負責，對外預算統籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解，在公司各項目人員工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū)，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近30頁(yè)，建立內部人員規范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展。
4、結合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄（包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結，部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。
5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪(fǎng)談話(huà)、拜訪(fǎng)工作、聚餐計劃。由于部門(mén)用人的特殊性，為穩定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門(mén)制定了拜訪(fǎng)計劃，電話(huà)回訪(fǎng)計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，半年內共處理員工關(guān)系39人。
7、帶領(lǐng)部門(mén)內部員工了解深圳分公司購買(mǎi)保險開(kāi)戶(hù)辦理相關(guān)手續，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門(mén)員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險、綜合門(mén)診醫療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學(xué)習下理賠政策，及時(shí)報銷(xiāo)有關(guān)醫藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
8、堅持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jì)效考核會(huì )，對各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標進(jìn)行考核，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì )前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。
9、堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續狠抓項目款結算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。
�。ㄈ┙⒉块T(mén)內部員工培訓體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。
1、應部門(mén)資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門(mén)內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書(shū)本材料起，組織部門(mén)內部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習，于6月3日考試，我部門(mén)報考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門(mén)內部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
2、為完善5S檔案管理工作，組織部門(mén)內部學(xué)習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng )新表格管理學(xué)習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善
3、由于部門(mén)項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準備下半年部門(mén)獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門(mén)內部人員學(xué)習標書(shū)制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項目，以此為案例，組織部門(mén)內部員工研究學(xué)習制定方案書(shū)。促進(jìn)部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。
2、由于移動(dòng)項目崗位、管理方面種。種原因，廠(chǎng)礦外包人員離職率較高，導致技術(shù)資源合作部需長(cháng)期進(jìn)行招聘，留人機制不完善，新員工對移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴重影響部門(mén)的'工作效率，留住并激勵員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內部職能機構的不健全，我部門(mén)的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規知識不具備，導致工作中走了一些彎路，我部門(mén)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。
以上就是本人的述職報告，請領(lǐng)導審閱并指正。
人力資源年度述職報告9
一、組織存在問(wèn)題診斷
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)際工作，對公司的人事及公司各部門(mén)基本運作等方面進(jìn)行深入的調研與現場(chǎng)診斷：收集并分析了有關(guān)資料；并與各部門(mén)管理人員和員工進(jìn)行了面對面深入的溝通、面談。通過(guò)對學(xué)習、考察、實(shí)際工作情況的綜合分析、診斷，就組織存在問(wèn)題，提出以下幾方面的意見(jiàn)或問(wèn)題（不講優(yōu)點(diǎn)，只提問(wèn)題）。
★崗位職責不太明確、無(wú)體系；★企業(yè)文化沒(méi)有計劃和具體執行力；★績(jì)效考核無(wú)標準，薪酬福利激勵性不夠；★溝通協(xié)調不順暢，缺乏計劃性與執行力。
以上問(wèn)題具體表現在如下幾個(gè)方面：
1、部門(mén)職能:
各部門(mén)無(wú)明確的書(shū)面部門(mén)職能，組織應根據職能需要才設置部門(mén)及部門(mén)目標、部門(mén)職能、管理權限與管理責任等。
2、崗位職責：
各部門(mén)崗位職責存在以下問(wèn)題：部分職責界定不明確；職責權限內容不全；職責重點(diǎn)不突出；文件格式不規范；新舊多種版本并存；崗位職責沒(méi)有張貼，以便隨時(shí)提醒與指導實(shí)際工作。
3、工作流程:
現在沒(méi)有工作流程，沒(méi)有明確責任部門(mén)或人員、相關(guān)部門(mén)權限、配合部門(mén)、相關(guān)表單、流程的詳細操作說(shuō)明及重點(diǎn)注意事項等。
4、目標規劃：
未提供明確的公司規劃與目標：無(wú)公司年度工作目標及計劃；部門(mén)工作目標及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。
5、培訓開(kāi)發(fā)：
無(wú)培訓計劃與培訓實(shí)施計劃；入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位；培訓內容單一；欠缺培訓教材；師資力量薄弱；培訓后無(wú)效果評估與考核；對培訓重視程度與成本投入不夠。
6、績(jì)效考核：
無(wú)績(jì)效考核制度與切實(shí)可行的績(jì)效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門(mén)主管考核與行政調整；缺乏量化（KPI）指標考核標準；只有單向定性評估，未采取360°評估與強制性分布法，一般分數都偏高或大多數人評估分數差不多，不能真實(shí)反映個(gè)人績(jì)效。
7、勞資關(guān)系：
煤礦部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同，存在勞資風(fēng)險；人員流失太大；不利于管理改進(jìn)。
8、文件管理：
文件格式不規范；文件保管沒(méi)有統一規范：文件制度沒(méi)有明確的獎懲、監督規定或獎懲范圍太大，不利于制度執行；部分表格設計不合理：文件沒(méi)有統一歸屬文控部門(mén)管理；書(shū)面文檔與電腦文檔管理混亂。
9、行政后勤：
出入管理：應加強內部員工與外來(lái)人員出入管理，確保安全保密措施。安全管理：加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。
保密管理：增強保密制度執行力度；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。刷卡考勤：要求統一打卡及手記考勤；規范打卡、請假、補休與考勤等制度。
獎懲制度：獎罰制度不明確，執行力度不夠。
辦公用品：加強部門(mén)易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。
食堂檢查：食堂用具應每次消毒，辦公室應定期檢查廚房安全、衛生。辦公后勤：及時(shí)檢查、維修、補漏，確保水、電、機器設備正常運作以及水電的節約。
車(chē)輛管理：小車(chē)管理不到位，容易出現用車(chē)難和維修、管理費用高的問(wèn)題。
10、員工手冊：
員工手冊沒(méi)有改編、宣導、培訓，讓員工簽收。
11、企業(yè)文化：
企業(yè)文化培訓、宣傳不夠；部門(mén)溝通不順暢；制度執行不力；沒(méi)有形成核心管理團隊；企業(yè)文化表現形式單一等幾個(gè)方面。
二、工作報告與改進(jìn)情況
一、統計和核對人員數量
1、20xx年3月29日進(jìn)入公司后，在總經(jīng)理的指導和人力資源部同事以及其它部門(mén)的配合幫助下，完成了公司人員數量的統計和核對工作，就我們程凱公司人員現狀作如下通報：
表1
序號1235678910111213單位程凱公司總部歐賽運輸公司雅佳康飲品分公司大田煤礦景翔煤礦大田洗選廠(chǎng)五井佳倫多洗選廠(chǎng)四川聚成洗選廠(chǎng)四川美景分公司上海辦事處江家沱碼頭總人數勞動(dòng)合同全日制非日制工傷投保人數比例工傷100%100%100%99%合計備注：臨時(shí)工和單位聘請的顧問(wèn)共計23人未在統計數據內72493114811822109172624586297049311441142210716262058612203402101001399%100%100%100%100%100%97%100%100%71442914511420xx7170057559養老工傷補充意外城農028343005121402414113470540330236450540111400000000000001031463954232醫療7000000000007生育2544840370321700002032、3月份至9月份人員異動(dòng)情況統計表表2序號單位離職人員新近人員1程凱總公司626423煤碳事業(yè)部飲品事業(yè)部877304備注1、離職和新近人員多為一般管理人員或一般員工，總，只有總部一名營(yíng)銷(xiāo)高層離職。2、煤炭事業(yè)部因關(guān)閉煤礦前期離職較多，后期人員安置后較穩定；3、總部人員離職和新近人員總體持平，離職人員原因分析多是員工工資、工作環(huán)境和本人自身原因而離職，我們將在薪酬結構和第3頁(yè)共8頁(yè)3、企業(yè)總體人員素質(zhì)與年齡結構統計
表3人員類(lèi)型高層管理中層管理一般管理技術(shù)員工一般員工人數718458551素質(zhì)結構碩士本科大專(zhuān)初中及以下23人數年齡結構50歲以上36502035人數847714430544高中（中專(zhuān)）50從人員統計表1分析，我們企業(yè)北碚地區的員工工傷參保和勞動(dòng)合同簽定
率達100%，符合我們企業(yè)員工安全管理和先簽合同后上崗的原則，避免了企業(yè)的勞動(dòng)合同和工傷風(fēng)險；在表1統計過(guò)程中，四川美景和聚成公司的員工工傷保險還為零，需要參加當地工傷或參加商業(yè)保險，以避免員工生產(chǎn)過(guò)程中帶來(lái)的工傷風(fēng)險，具體還有少量未簽定勞動(dòng)合同的員工已和美景胡老師聯(lián)系，要求她盡快簽定，避免勞動(dòng)合同未簽定而引起的勞動(dòng)爭議；
表2中人員異動(dòng)除了關(guān)閉的煤礦外我們人力資源部都要求和離職員工進(jìn)行溝通，在本部的離職員工中通過(guò)和他們的交流，主要原因工資、工作環(huán)境、管理領(lǐng)導原因占離職原因的80%以上，由此我們人力資源部在下一階段我們會(huì )在薪酬結構和工作環(huán)境中不斷的進(jìn)行完善，減少員工離職率，讓員工真切的感受到企業(yè)的關(guān)懷，企業(yè)的目標和企業(yè)的文化，形成凝聚力和向心力；
表3中企業(yè)的人員素質(zhì)和年齡結構反映出我們企業(yè)年齡結構合理，但企業(yè)整體人員素質(zhì)偏低，需要進(jìn)一步提升企業(yè)素質(zhì)，我們人力資源部需要多開(kāi)發(fā)針對我們企業(yè)中層和基層員工的培訓課程和教材，有計劃、有目標的進(jìn)行培訓，讓中層和基層員工能跟進(jìn)公司發(fā)展的步伐，成為符合發(fā)展的人才。
二、社保清理情況
根據公司關(guān)于社保制度規定，我們人力資源部對公司投保情況進(jìn)行了清理，清理情況如下表：?jiǎn)挝怀虅P總公司項目該退保而沒(méi)有退保的情況該轉移而沒(méi)有轉移的情況超齡員工不能投保情況雅佳康分公司該退保而沒(méi)有退保的情況該轉移而沒(méi)有轉移的情況超齡員工不能投保情況煤炭事業(yè)部該退保而沒(méi)有退保的情況該轉移而沒(méi)有轉移的`情況超齡員工不能投保情況工傷人數4918123121020xx養老人數5120220xx00針對我們清理的情況，在總經(jīng)理的指導和我們人力資源部同事努力以及各部門(mén)同事的核對幫助下對清理出的社保進(jìn)行了如下處理：
1、對于該退保而沒(méi)有退保的情況，我們立即進(jìn)行停止投保，從公司投保名單中
第4頁(yè)共8頁(yè)減少，減少公司投保損失；
2、對于該轉移而沒(méi)有轉移的情況，我們立即進(jìn)行了轉移，使投保主體和用工主體一致，從而真實(shí)反映公司運營(yíng)成本，也便于我們進(jìn)行社保管理；嚴格控制社報參保和退保，有效避免了該退保而沒(méi)有退保的情況以及該投保而沒(méi)有投保的情況，使社保管理規范和有序；
3、對于超齡員工不能投工傷保險情況，在總經(jīng)理的指導和相關(guān)部門(mén)的配合支持下，我們對超齡人員進(jìn)行了體檢，并聯(lián)系了相應的保險公司，為超齡員工投“意外傷害”險，從而規范了超齡員工意外傷害管理，使我們避免了用工風(fēng)險。4、針對3月29日以前人力資源部存在的社保問(wèn)題，我們進(jìn)行處理的時(shí)候我們人力資源部也進(jìn)行了深刻反思和總結并制定了社保參保和退保的流程和表格，使我們內部得到有效管理，外部如財務(wù)部也能知悉和了解，有利于部門(mén)間相互信息溝通，避免了由于信息的不順暢導致社保存在問(wèn)題的情況；另外，對于離職的員工，我們在社平工資沒(méi)有出來(lái)之前，及時(shí)會(huì )把應該扣款的社�？罱o財務(wù)部，從而保證了不漏扣和錯扣。
三、工傷清理情況
現在工傷情況較多的是我們礦山，現我們公司工傷情況分布情況：?jiǎn)挝怀虅P公司雅佳康大田煤礦景翔煤礦五井煤礦處理情況：
1月1月1月1月1月1月9月9月9月9月9月9月合計312771、公司社保主要由賓昌鳳處理，現把處理情況公布如下：19月份工傷共鑒定評殘2人，其中傷殘等級陸級1人，傷殘等級柒級1人，7月份申請賠付人數1人。
2、煤炭事業(yè)部工傷主要由何燕處理，現把處理情況公布如下：16月份工傷共鑒定評殘14人，其中傷殘等級陸級1人，傷殘等級柒級2人，傷殘等級捌級1人，傷殘等級玖級6人，傷殘等級拾級4人，申請賠付人數5人
3、從我們統計的工傷事故提醒我們，對員工安全管理上，我們一定要做到對員工平日生產(chǎn)中進(jìn)行安全學(xué)習和培訓，在車(chē)輛安全、修理廠(chǎng)機械操作、煤炭采掘和運輸過(guò)程中，時(shí)刻提醒和相互監督，盡量避免和減少工傷。
四、招聘配置：
招聘與配置原因分析：
4月份開(kāi)始，我們人力資源部積極主動(dòng)聯(lián)系各部門(mén)，規范招聘流程，把部門(mén)需求招聘與求職配置，為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才。
五、管理制度：
各項管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運行，修訂審批后嚴格執行。根據公司實(shí)際運作，編制、修訂、完善管理制度，使制度管理形成系統，現需要編制并匯總的制度有：
1、職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)、審核和匯編完善。
2、人事制度在原由基礎之上的完善、審核并匯編；
3、員工手冊在原來(lái)基礎之上的完善、審核并發(fā)放。
以上管理制度的完善有利于企業(yè)的管理由以人管理逐步進(jìn)行對制度的學(xué)習、考核、文化的宣揚后發(fā)展到以制度管人，形成制度化、規范化管理，不斷圍繞企業(yè)發(fā)展目標，使企業(yè)在有良好內部環(huán)境的情形下不斷發(fā)展和進(jìn)步。
六、培訓開(kāi)發(fā)：
培訓與開(kāi)發(fā)原因分析：
無(wú)培訓計劃與培訓實(shí)施計劃，培訓缺乏系統性、計劃性、全面性等，無(wú)法達成預期效果。
入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位，無(wú)入職培訓或培訓不到位，新進(jìn)人員對公司與崗位請況缺乏及時(shí)、全面了解，不能及時(shí)適用或融入組織；上崗培訓與崗位技能培訓不到位或應付了事，員工不能盡快投入工作或進(jìn)一步提升，容易導致人員流失。
欠缺培訓教材，缺乏培訓依據，培訓隨意性大，培訓內容無(wú)法固化、提升。
對培訓重視程度與成本投入不夠。部分員工把培訓當成負擔，被迫或應付式培訓不會(huì )有好的效果，甚至是一種浪費。公司組織不同層次的培訓，規定培訓次數與課時(shí)與績(jì)效或提升有關(guān)，核心人員甚至安排外訓，以提升管理素質(zhì)與水平。
人力資源部3月份以來(lái)共進(jìn)行了46次單獨員工培訓，下一步我們將進(jìn)行培訓：
10月第一周，由人資部組織企業(yè)就是我們的船進(jìn)行研討、培訓；10月第二周，組織企業(yè)文化研討、培訓；
10月第三周，組織員工人事考勤制度、財務(wù)制度進(jìn)行研討、培訓；10月第四周，組織其他培訓如6S對比學(xué)習研討、培訓。
根據需求編制培訓，加強新員工入職培訓、崗前培訓、技能培訓、績(jì)效考核、晉升培訓、公共理論及專(zhuān)題培訓等。適當時(shí)派外培訓，引進(jìn)新興管理理念與模式，提升整體管理素質(zhì)與水平
七、績(jì)效考核：
績(jì)效考核原因分析：
1)無(wú)績(jì)效考核方案與切實(shí)可行的績(jì)效考核制度，無(wú)法激勵員工。
2)停留在打印象分階段，主要靠部門(mén)主管考核與行政調整，缺乏量化（KPI）考核標準；建議：
�、俨捎闷胶庥嫹挚ǎ喊ǎ贺攧�(wù)類(lèi)指標、客戶(hù)類(lèi)指標、運營(yíng)類(lèi)指標和學(xué)習
成長(cháng)類(lèi)指標。
�、诮㈥P(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI），包括：硬指標（可量化的數字信息）和軟指標（定性的評估，如完成情況與比例等）；先由公司總目標部門(mén)分目標個(gè)人崗位目標。
3)只有單向定性評估，建議采取360°評估，包括：上級、同事、下級、
客戶(hù)、個(gè)人及相關(guān)人員考核。
4)考核未執行強制性分布，一般分數都偏高或差不多；強制性分布法要
求小組按好壞高低排序，優(yōu)秀的占5~10%、良好的占30~40%，一般的占20~30%、較差的占10~20%、最差的5~10%。5)管理人員還可以采取述職報告與關(guān)鍵事件法等。
由于沒(méi)有績(jì)效考核標準，導致部門(mén)評估不確定性，行政調整無(wú)依據，引起部門(mén)與員工不滿(mǎn)，人力資源部編制績(jì)效考核表格，并進(jìn)行績(jì)效評估培訓，要求各部門(mén)根據實(shí)際修訂完善績(jì)效考核方案，10月份重點(diǎn)建立KPI量化指標，進(jìn)行360°評估，關(guān)鍵事件法與強制性分布法等。八、勞資關(guān)系：
勞資關(guān)系原因分析：
部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同：不簽勞動(dòng)合同的員工，公司有權單方解除，否則，公司將賠償兩倍的工資給員工。
對所有人員簽訂《勞動(dòng)合同》；與39月份離職人員都進(jìn)行了離職面談，其中填寫(xiě)個(gè)人原因居多，不管什么原因的離職，我們人力資源部會(huì )都會(huì )改進(jìn)人事管理，提升我們單位的向心力、執行力和團聚力。
九、日常人事管理：
日常人事管理原因分析：
1)出入管理：要求外來(lái)人員一律佩戴識別證，限定區域，確保安全保密。
2)安全管理：安全意識宣導與安全知識培訓；消防安全通道、警示語(yǔ)、指示牌、消防器材標示、維護、使用培訓及管理。
3)保密管理：加強保密制度（言行、文件、電腦、印章、會(huì )議、出入等）；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4)刷卡考勤：要求統一打卡及手記考勤；規范請假、補休制度。
5)獎懲制度：獎罰制度不明確，沒(méi)列出常見(jiàn)違規現象及獎罰依據。
十、企業(yè)文化：
企業(yè)文化原因分析：
1)企業(yè)文化培訓、宣傳不夠，部分員工不了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心價(jià)值觀(guān)等；
2)部門(mén)溝通不順暢，存在本位主義與保守意識、責任推諉等現象。3)制度執行不力，缺乏參與、溝通、協(xié)調、宣導、培訓與試運行等過(guò)程。4)沒(méi)有形成核心管理團隊：建議吸納優(yōu)秀人才；成立領(lǐng)導小組參與公司決策；進(jìn)行派外培訓、參觀(guān)同行或其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習經(jīng)驗等；5)企業(yè)文化表現形式單一：應通過(guò)早會(huì )、培訓、張掛、板報、刊物及各種活動(dòng)營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。每天早會(huì )不停地進(jìn)行企業(yè)文化宣導，傳達公司經(jīng)營(yíng)理念與先進(jìn)管理理念，制度推行前要求相關(guān)人員參與討論、試運行、修訂、完善；通過(guò)每天早會(huì )一至兩個(gè)管理故事及其分析講解，案例分析，組織各種晚會(huì )、文體活動(dòng)及每天與各部門(mén)進(jìn)行三五次溝通協(xié)調等方式，努力打造核心管理團隊，營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。
在這段時(shí)間里您給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了程凱人“海納百川”的胸襟，感受到了程凱人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了程凱人的執著(zhù)和堅定。在對您肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為程凱的一份子而驚喜萬(wàn)分。帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。以上9月份人事報告，有不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導多批評、指正。
人力資源年度述職報告10
1、工作業(yè)績(jì)
1.1總體情況概述
根據工廠(chǎng)的年度重點(diǎn)工作和20年度人力資源部工作計劃，特別是圍繞著(zhù)莘莊新型中速機生產(chǎn)基地啟用各項工作的需要，認真履行部門(mén)工作職責，加強人力資源基礎管理，在薪酬福利、績(jì)效管理、招聘管理和人員配置、培訓管理與人力資源開(kāi)發(fā)、干部管理以及各類(lèi)勞動(dòng)關(guān)系處理等方面做了大量細致的工作并完成了年度工作計劃。
1.2薪酬福利管理
�。�1）為加強工廠(chǎng)的薪酬管理，通過(guò)對我廠(chǎng)原有工資結構的分析，3月份完成了對我廠(chǎng)員工工資結構及發(fā)放模式的規范工作。具體是按工時(shí)制和非工時(shí)制分別確定了員工基本工資的構成、崗位績(jì)效工資的確定方法、月工資收入的構成及工資的結算方法，為逐步建立以績(jì)效為導向的薪酬管理體系打下了良好的基礎。
�。�2）對原有中層干部績(jì)效考核和薪酬發(fā)放辦法進(jìn)行分析后，經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導批準，調整了中層干部的薪酬發(fā)放方式，確定了月工資發(fā)放原則及績(jì)效考核方式，提高了中層干部的月工資的發(fā)放標準。
�。�3）完成了投資實(shí)業(yè)公司職工工資的歸口管理工作；根據20年國企平均工資的數據采集，適時(shí)調整了在職軍轉干部的生活費；完成了工廠(chǎng)在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統計、匯總工作。
�。�4）負責每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發(fā)放與統計，監控異常情況；適時(shí)調整了部分職工的月工資水平，進(jìn)一步增強工資結構的合理性。
1.3績(jì)效管理
(1)組織并實(shí)施了干部、員工的績(jì)效考核工作，有關(guān)部室按上、下半年進(jìn)行了兩次，并根據考核結果發(fā)放績(jì)效工資，為進(jìn)一步加強人力資源管理打下了良好的基礎。
(2)按上、下半年完成了有關(guān)部門(mén)經(jīng)濟責任制的考核計算工作，并編制了考核報告。
1.4招聘管理和人員配置
�。�1）根據我廠(chǎng)組織結構調整和工作需要，完成了新組建的質(zhì)量管理部主任的競聘和聘任工作；完成了上海齊耀發(fā)動(dòng)機公司財務(wù)部經(jīng)理的招聘和錄用工作。
�。�2）根據莘莊生產(chǎn)基地啟用的需要，加大高層次人才的招聘力度，為技術(shù)發(fā)展部招聘了2名高層次人才，1名應屆研究生；
�。�3）為加強用工管理，有效降低人力成本，進(jìn)一步規范了我廠(chǎng)返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序，并按崗位性質(zhì)不同確定了聘用待遇。經(jīng)過(guò)整理統計，20年第一季度確定返聘人員共40人，比20年初減少39人，同比減少49.37%。
�。�4）根據招聘計劃及工廠(chǎng)實(shí)際情況，完成了應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生26人的招聘工作，其中本科生2名，大專(zhuān)生9名，中專(zhuān)生13名，于7月2日報到、培訓后進(jìn)入相關(guān)崗位實(shí)習，有專(zhuān)人帶教。
�。�5）根據莘莊生產(chǎn)基地崗位設置的需要，合理調配工廠(chǎng)的人力資源，通過(guò)內部招聘，滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的需求。
1.5培養管理與人力資源開(kāi)發(fā)
�。�1）組織安排20年新進(jìn)員工入職培訓，安排各類(lèi)培訓課程共計10項，使新進(jìn)員工更深入的了解工作環(huán)境、企業(yè)文化，特別是加強了企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的培訓，注重引導新員工以良好的心態(tài)投入工等。
�。�2）組織安排工廠(chǎng)質(zhì)量管理體系宣貫工作（421人次），完成《20年上海
新中動(dòng)力機廠(chǎng)職工質(zhì)量方針、質(zhì)量目標宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作（385人次）。
�。�3）根據20年教育培訓計劃，實(shí)際完成培訓項目10項，同時(shí)完成計劃外培訓項目5項；培訓人數共計672人次。
�。�4）組織全廠(chǎng)工人技師和部分部門(mén)領(lǐng)導赴安慶中船柴油機有限公司進(jìn)行學(xué)習、考察活動(dòng)。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。
�。�5）完成對外（軍方）培訓7次，30人/次，取得良好效果，為工廠(chǎng)今年多接軍方訂單和延長(cháng)l20/27柴油機壽命提供了技術(shù)支持。
1.6干部管理
根據本廠(chǎng)組織機構調整的需要，認真完成了相關(guān)干部的任免工作，并注重加強干部的日常管理，了解干部的工作和生活情況并及時(shí)向黨委匯報，同時(shí)做好干部特殊情況的慰問(wèn)工作，今年對3位生病住院的干部進(jìn)行了慰問(wèn)，對今年退休的干部進(jìn)行了慰問(wèn)。
1.7人力資源日常管理工作
�。�1）按時(shí)完成集團公司和上海市科技系統季報、年報統計上報工作；20年度社�；鶖嫡{整和申報工作。為93名職工辦理了退休手續，其中：新審批人員5人、高級專(zhuān)家資料審批人員7人、一次性補充養老金6人，核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險理賠事宜。
�。�2）信息調整共計50筆（主要業(yè)務(wù)包括：退休軍轉干部生活補助審批、工資發(fā)放形勢變更、等），辦理新進(jìn)人員交納四金業(yè)務(wù)16人。
�。�3）轉入業(yè)務(wù)2人、辦理轉出業(yè)務(wù)14人，完成了21人終止養老保險手續。接待來(lái)廠(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，并開(kāi)出證明材料的共計35筆。
�。�4）根據上海市的有關(guān)文件精神，完成了8名軍轉退休干部和離休干部生活補貼的申報和發(fā)放工作。
�。�5）對于精藝職校推薦的20名數控專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在其實(shí)習三個(gè)月后進(jìn)行了考核，適當提高了部分考核優(yōu)良學(xué)生的生活費補貼><標準；實(shí)習期結束前進(jìn)行了第二次考核，經(jīng)與車(chē)間、分廠(chǎng)溝通，擇優(yōu)錄用了13名>學(xué)生進(jìn)入柴加工、增壓器、柴裝配三個(gè)部門(mén)以補充數控加工和裝配人員。
�。�6）為鑄造車(chē)間轉型工作提供了有關(guān)人力資源政策的支撐和相關(guān)數據的支持。
�。�7）完成了新中廠(chǎng)管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區的工作，使莘莊基地工作得以順利開(kāi)展。
�。�8）針對不同批次至莘莊辦公人員，予以辦理各種相關(guān)手續。
�。�9）完成支農職工生活費、醫療費補助及郵寄工作。
2、工作能力：
2.1組織實(shí)施能力和學(xué)習創(chuàng )新能力有了一定的提高人力資源管理是專(zhuān)業(yè)性和政策性要求較高的工作，必須具備系統的專(zhuān)業(yè)知識和方法，面對新中廠(chǎng)人力資源的現狀，自己能通過(guò)各種渠道加強學(xué)習，不斷提高執行政策的能力，通過(guò)大量細致的工作，在各項工作中，組織實(shí)施能力得到了進(jìn)一步的鍛煉，學(xué)習創(chuàng )新能力有了一定的提高。
2.2把握大局和處理復雜問(wèn)題的能力有了一定的提高隨著(zhù)莘莊生產(chǎn)基地的啟用和正式生產(chǎn)以及相關(guān)車(chē)間經(jīng)營(yíng)方式的轉型，面對各類(lèi)勞動(dòng)關(guān)系的處理以及規范各類(lèi)工作中出現的問(wèn)題，自己能注重各類(lèi)問(wèn)題政策的了解，注重各部門(mén)的協(xié)調，注重企業(yè)和職工利益的平衡點(diǎn)，關(guān)注員工的切身利益，在把握大局和處理復雜問(wèn)題的能力上有了一定的`提高。
2.3溝通能力和激勵能力得到了進(jìn)一步的提升注重與各部門(mén)領(lǐng)導和員工的溝通，注重了解員工的需求，盡力為職工排憂(yōu)解難，溝通能力和激勵能力得到了進(jìn)一步的提升。
3、工作態(tài)度：
自己能以飽滿(mǎn)的熱情對待工作，顧全大局、努力工作，力求更高的工作質(zhì)量。對工作中的困難能主動(dòng)迎接挑戰，以積極主動(dòng)的精神，全身心投入；能與各部門(mén)領(lǐng)導保持良好的協(xié)作關(guān)系；對處理歷史問(wèn)題，能夠保持良好的心態(tài)，堅持政策性與原則性，從全局角度妥善處理。20年，在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，工作中能以大局為重，以較強的事業(yè)心和責任感，帶領(lǐng)團隊以良好的協(xié)作精神，努力完成了年度工作任務(wù)。
4、存在的主要問(wèn)題及下一步工作設想和措施：
�。�1）人力資源管理的制度建設和流程管理還較為薄弱，主要忙于應付日常工作，對制度建設和流程管理不夠重視，今后應進(jìn)一步加強學(xué)習，提升系統思考問(wèn)題的能力，結合莘莊生產(chǎn)基地的建設，制定相關(guān)人員招聘的工作流程和薪酬管理制度，通過(guò)制度和流程進(jìn)一步規范人力資源的管理工作。
�。�2）干部管理工作相對薄弱，干部管理工作是一項思想性和政策性較高的工作，今后應加強這方面的學(xué)習，配合黨委做好干部管理工作。
人力資源年度述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
20xx年3月，我由人力資源部副部長(cháng)晉升為人力資源部部長(cháng)。我深知，這是公司對我過(guò)去3年工作的極大信任與鼓勵，也是公司領(lǐng)導和公司各位同事對我的支持。在這過(guò)去的一年中，人力資源部勤奮務(wù)實(shí)，不斷進(jìn)步，較好的完成了各項日常工作和領(lǐng)導安排的事務(wù)。下面我分三個(gè)方面來(lái)向大家匯報，請評議。
一、加強學(xué)習、注重修養，不斷提高自身素質(zhì)
人力資源管理部門(mén)是履行公司人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén)，作為一名年輕的管理者，我深刻體會(huì )到，必須倍加重視理論學(xué)習，提高運用科學(xué)理論指導工作實(shí)踐的本領(lǐng)。一年來(lái)，我更加努力，本著(zhù)認真踏實(shí)的工作態(tài)度，凡事都以大局為重，嚴格遵守組織紀律，對部門(mén)同事關(guān)心周到，與下屬相處融洽，人力資源部全體成員團結一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強，任職以來(lái)，我一直堅持邊工作、邊學(xué)習，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，學(xué)習的目的在于英勇，我通過(guò)不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對工作有了更強的主動(dòng)性與預見(jiàn)性，能夠更好的解決工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高自己在工作中的全局意識，提高了人事管理工作的能力。
二、團結協(xié)作，精益求精，配合領(lǐng)導做好日常工作
�。ㄒ唬┮幏度藛T招聘及合同簽訂
我部門(mén)嚴格參照相關(guān)法律法規，貫徹執行公司各項管理規定，規范勞動(dòng)用工標準，嚴格把關(guān)員工的`實(shí)際技能與整體素質(zhì)，從基礎層面促使公司再上新的臺階，20xx年全年，我公司新入職人員48人，確保滿(mǎn)足公司的運營(yíng)工作正常開(kāi)展與運行，同時(shí)為新入職員工簽訂就業(yè)勞動(dòng)合同，及時(shí)備案整理相關(guān)材料，建立臺帳并落實(shí)存檔。
通過(guò)人力資源部與派遣公司的共同管理與密切配合，又有113人與派遣公司簽訂了勞動(dòng)合同，并被指派到我公司任職。
�。ǘ┥鐣�(huì )保險與公積金業(yè)務(wù)正常辦理
人力資源部嚴格執行社會(huì )保障局與公積金管理中心的相關(guān)規定，每月都及時(shí)為公司員工辦理各項社保業(yè)務(wù)或公積金業(yè)務(wù)。20xx年全年，經(jīng)人力資源部辦理，在我公司參加養老保險的員工人數為672人，參加醫療保險的員工人數為694人，參加失業(yè)保險的員工人數為709人，參加工傷保險的員工人數為730人，參加生育保險的員工人數為729人，參加公積金的員工人數為664人。
根據社保局和公積金部門(mén)的文件要求及有關(guān)規定，我部門(mén)嚴格參照相關(guān)文件中具體的計算標準與依據，為公司全體員工調整了養老保險繳納基數、醫療保險繳納基數和公積金基數。同時(shí)為公司員工及時(shí)辦理申領(lǐng)社會(huì )醫療保障卡，截至20xx年年底，我部門(mén)共計為公司員工做補繳業(yè)務(wù)9次，業(yè)務(wù)量近300次。
�。ㄈ┞毞Q(chēng)管理與申報
按照政府職能部門(mén)的有關(guān)管理規定，我部門(mén)對公司內符合條件的職工申報職稱(chēng)，能夠做到及時(shí)通知，按時(shí)上報，為公司未來(lái)的發(fā)展儲備更多的人才。截至20xx年年底，我公司擁有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的員工達到40人。
�。ㄋ模┛茖W(xué)管理人事檔案
應上級主管部門(mén)要求，我部門(mén)對公司內所有員工的檔案進(jìn)行整理、分類(lèi)，對檔案內容細致檢查，防止出現材料遺漏、丟失等情況。20xx年全年，我部門(mén)共同努力，重新裝訂整理管理人員檔案達120份，使得檔案管理工作更加明確、效率。
三、自身反省，查找不足，為新一年拼搏奮斗
經(jīng)過(guò)上一年的實(shí)際工作，我和我部門(mén)的同事更加確定的工作的方向和目標，在新的一年中，我將為公司的發(fā)展盡自己所能，注重實(shí)際，不斷學(xué)習，以積極踏實(shí)的工作作風(fēng)，昂揚向上的飽滿(mǎn)熱情，我希望通過(guò)人力資源部全體成員的不懈努力，力爭使人事工作再上新的臺階，為交投公交的成長(cháng)貢獻一份力量！
人力資源年度述職報告12
作為人力資源部的招聘專(zhuān)員，在招聘環(huán)節上有許多值得自己注意的問(wèn)題。
首先，工作流程中的第一步，用工申請，各部門(mén)經(jīng)理每月在10日之前應該將用工申請提交給人力資源部，這樣方便招聘專(zhuān)員做出這個(gè)月的招聘計劃，以便及時(shí)盡快完成招聘任務(wù)。
其次，面試的環(huán)節，這里分為兩部分，第一部分是招聘專(zhuān)員對于應聘者的基本信息的掌握，和對于應聘者外在的一些條件的觀(guān)察、了解；第二部分是部門(mén)經(jīng)理通過(guò)溝通對應聘者的一個(gè)初步的了解來(lái)決定出是否符合崗位的用人標準。這里需要部門(mén)經(jīng)理做一個(gè)果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應聘者一個(gè)不可靠的形象，甚至對于整個(gè)公司信譽(yù)度的一個(gè)懷疑。
再次，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的`部門(mén)，在對于廠(chǎng)家辦理入職的過(guò)程中，招聘專(zhuān)員需要確定廠(chǎng)家手續是否齊全，為以后的工作免除后患。這里希望部門(mén)經(jīng)理可以跟廠(chǎng)家供應商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部，最后以達成雙贏(yíng)的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來(lái)看，需要注意以下方面:
1、尊重每一個(gè)前來(lái)應聘的人員，一視同仁，耐心解說(shuō)。并且在溝通的語(yǔ)言上耐心斟酌，爭取做到說(shuō)話(huà)少出紕漏，讓聽(tīng)者舒心。
2、跟部門(mén)經(jīng)理做好良性溝通，核對好需要招聘人數和以錄用人數。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現。
3、細心。招聘這一環(huán)節的細節很多，如果有一點(diǎn)紕漏，就會(huì )導致之后的工作出錯。俗話(huà)說(shuō)一步錯步步錯，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節，需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個(gè)細節。
人力資源年度述職報告13
此次的學(xué)校招聘暫告一段落，我們該做的都做了：聯(lián)系學(xué)校，決定是否參加，收集招聘需求，制作招聘海報，設計學(xué)校招聘宣傳冊，安排車(chē)輛及食宿，現場(chǎng)招聘（初試+復試），確定錄取人數，聯(lián)系安排被錄取者來(lái)司參觀(guān)，安全返校。這一系列的工作歷時(shí)將近兩個(gè)月，只差他們畢業(yè)之后我們公司上班了，此刻誰(shuí)也沒(méi)法估計畢業(yè)后真正能來(lái)的人有幾個(gè)，我們索性就放寬心了，“謀事在人成事在天”。
此刻就是想把這一路走來(lái)好好思考總結一下，畢竟我是第一次做學(xué)校招聘，還是學(xué)到了不少的東西的，感激大老大和老大讓我參與這份工作。接下來(lái)我就一份一份整理過(guò)來(lái)，從開(kāi)始準備到此刻。
一、聯(lián)系學(xué)校：早在3月份，我們就開(kāi)始關(guān)注該學(xué)校的招聘會(huì )信息，也不斷的經(jīng)過(guò)各個(gè)渠道聯(lián)系對方院校的教師。4月初的時(shí)候，學(xué)校的招聘會(huì )信息發(fā)出來(lái)，報上名后我們心里就踏實(shí)了，因為這個(gè)是定量的，名額滿(mǎn)了就沒(méi)得參加的。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白對相關(guān)院校的招聘會(huì )開(kāi)始時(shí)間看及時(shí)的關(guān)注，要采取主動(dòng)出擊的方式。
二、決定是否參加：去年是第一年參加，成功招聘了將近20人，期間離開(kāi)的也不在少數，很多人會(huì )覺(jué)得做這個(gè)學(xué)校招聘成本太高，收獲太少，所消耗的費用相當于我們全年的網(wǎng)絡(luò )招聘費用�？墒沁@個(gè)到底值不值呢短期來(lái)看，好像是沒(méi)有看到大的回報，將近20人，一年快到了，還在的還不到一半，并且流失掉的，還都是我們覺(jué)得不錯的人才，也許我們要給這些應屆畢業(yè)生多一點(diǎn)的空間和理解，畢業(yè)后的第一份工作是有很多的不確定因素�？墒沁@些并不能否認我們去學(xué)校招聘學(xué)生進(jìn)行定向培養的這個(gè)舉措，是錯誤的。我們招聘的`都是正規院校的本科畢業(yè)生，行業(yè)一樣，這對于提升高素質(zhì)人才在我們公司總人數中的占比，為公司補充新的人才血液，擴大公司影響力，有很大的作用，也許總裁就是看重這一點(diǎn)，才會(huì )要我們無(wú)論有什么困難都要堅持下去的原因吧。
三、收集招聘需求：今年的需求明顯的比去年少了很多，用人部門(mén)大多覺(jué)得穩定性比較差，對于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關(guān)經(jīng)驗的，招進(jìn)來(lái)就能夠現成用的。去年的應屆生招聘已經(jīng)算是奇招了，招了優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生進(jìn)行定向培養，如果是擱在平時(shí)，看到一張白紙的大學(xué)畢業(yè)生，用人部門(mén)是很少會(huì )用的。好不容易招進(jìn)來(lái)了，好好的培養了，可是剛剛培養的蠻好用的時(shí)候，人又走了，讓用人部門(mén)包括我們都覺(jué)得十分的無(wú)語(yǔ)，花了那么多的精力去招聘、培養，結果沒(méi)有多久就跳槽了，算是白白幫別人培養了，并且這么短的時(shí)間，基本上沒(méi)有幫公司做到什么業(yè)務(wù)。
四、設計學(xué)校宣傳冊：設計宣傳冊的時(shí)候我犯了不少的失誤，文稿是我做出來(lái)的，可是制作的時(shí)候由于沒(méi)有看仔細，且太過(guò)于軟弱，沒(méi)有堅持自我的立場(chǎng)，這個(gè)也是我在職場(chǎng)中學(xué)到的十分重要的一點(diǎn)，必須要堅持自我的原則、立場(chǎng)，絕不退縮，做職場(chǎng)的倔驢。
五、安排車(chē)輛及食宿：這一塊不是我安排的，可是我估計明年如果去的話(huà)就要我來(lái)安排了。車(chē)輛看公司有沒(méi)有車(chē)，食宿，學(xué)校賓館預訂，問(wèn)發(fā)票及是否含早餐問(wèn)題。
六、現場(chǎng)招聘：現場(chǎng)招聘的時(shí)候我發(fā)現一個(gè)比較突出的問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的來(lái)應聘的異常的少，我貌似就看到2個(gè)，并且這2個(gè)都不算是好的，連復試都沒(méi)有進(jìn)。而我們公司對銷(xiāo)售人員的要求又是最強的，學(xué)校招聘的主要目的是招聘銷(xiāo)售，可是我們很難招到對口專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。即使其他專(zhuān)業(yè)，譬如設計類(lèi)的能夠轉型成銷(xiāo)售，可是我覺(jué)得還是很不靠譜的，假設能招到銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，那么他們的穩定性就會(huì )好很多。因為他們學(xué)這個(gè)的，一方應對銷(xiāo)售這一行已經(jīng)有了必須的認識，培養起來(lái)相對容易。另一方面他們明白做銷(xiāo)售的很苦很累，心理上對這一行的承受本事要比一般的學(xué)生好很多，那么穩定性也會(huì )大大的提高。我經(jīng)過(guò)一些渠道了解到，并不是那個(gè)校區沒(méi)有銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，只是好像在我們4月份的學(xué)校招聘會(huì )的時(shí)候，大部分的銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生已經(jīng)找到工作了，那么就是說(shuō)我們選的時(shí)機不是很對，我們去的太晚了。接下來(lái)我會(huì )做一些調查，看事情是不是像我料想的這樣，如果是的話(huà)，我會(huì )思考一些措施，改變這樣的局面。
七、確定錄取人數、通知：從學(xué)校招聘會(huì )回來(lái)，我們就將擬錄取名單定下來(lái)，接下來(lái)是電話(huà)告知他們已被錄取，記下他們的qq號，以便聯(lián)系。
八、確定參觀(guān)時(shí)間：電話(huà)咨詢(xún)對方的時(shí)間，將參觀(guān)時(shí)間定下來(lái)。
九、制作參觀(guān)方案：將參觀(guān)的各個(gè)流程詳盡的列出來(lái)，時(shí)間、地點(diǎn)，可能遇到的事情，每個(gè)環(huán)節由誰(shuí)來(lái)負責都列的很詳盡。也保證了我們整個(gè)參觀(guān)的順利進(jìn)行。
人力資源年度述職報告14
親愛(ài)的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好!
辭舊歲，迎新春，過(guò)去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)�，F對20xx年的工作做如下匯報：
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、店長(cháng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實(shí)際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據公司架構的改變，修改各部門(mén)管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門(mén)內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛xxxx負責，后因盛xxxx私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費被公司開(kāi)除，接手招聘、培訓工作后對盛xxxx前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓內容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。
xxxx年4月劉xxxx加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉xxxx辭職，再次接手招聘工作，整理了劉xxxx交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶(hù)營(yíng)業(yè)員)，共有15戶(hù)商戶(hù)要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶(hù)，其余為商戶(hù)要求太高，不到合適的人，或商戶(hù)給出的待遇低無(wú)人愿意去。
三、考核方面
1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門(mén)有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過(guò)隨著(zhù)公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續。
2)根據公司4月調整的要求，設計了各部門(mén)的績(jì)效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)7月整理了公司績(jì)效管理制度和考核體系，對各項指標進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來(lái)說(shuō)，19年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jì)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，20年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結構表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進(jìn)行調整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎金根據公司銷(xiāo)售狀況按比例核算;
3)對各部門(mén)的獎金方案進(jìn)行了調整，并隨著(zhù)公司副總級管理人員的'管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門(mén)上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。
5)19年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在20年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1)在ERP系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門(mén)的銜接工作，包括和賣(mài)場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調收取員工服裝費和處理商戶(hù)關(guān)系等。
4)公司內部日常勞動(dòng)爭議的處理。
總的說(shuō)來(lái)，過(guò)去的20xx年對于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一年的工作，隨著(zhù)對公司狀況的深入了解和自身的成長(cháng)，我對人力資源部20xx年的工作做了如下規劃：
一、制度建設方面
力爭在3月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制，包括：職位說(shuō)明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門(mén)負責人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門(mén)的薪酬預算對各部門(mén)進(jìn)行控制。同時(shí)，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、培訓方面
1)因要配合績(jì)效管理的開(kāi)展，擬在20年1月或2月對公司的主管級以上員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓�？偨Y19年考核工作開(kāi)展的不好的原因，公司絕大部門(mén)管理人員對績(jì)效管理不理解、不懂，沒(méi)有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著(zhù)手整理教案，會(huì )在年前上報林總。
2)年前針對中層，做一個(gè)年度培訓意愿調查，根據各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來(lái)，使培訓真正達到效果，由點(diǎn)擴散到面。
3)公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見(jiàn)進(jìn)行調查并如實(shí)反饋。
4)可在xxxx年組織公司中層參加一些戶(hù)外拓展訓練，通過(guò)戶(hù)外的活動(dòng)，鍛煉并強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參加培訓的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊建設，在該部門(mén)經(jīng)理外出參加培訓時(shí)，設一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面
考核與公司經(jīng)營(yíng)目標掛鉤，從總經(jīng)理一級向下逐級延伸，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標，主管及以上一級簽定月度目標責任書(shū)，內容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等，根據各部門(mén)實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結束后，由財務(wù)提供數據，人事部落實(shí)考核情況，做到過(guò)程控制，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層，并輔導各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效面談、找出問(wèn)題，幫助部門(mén)實(shí)現溝通，以利于下一步工作的開(kāi)展，并明確下一步的工作目標，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標的完成。
五、薪酬方面
擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調節員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現不詳盡表述，但會(huì )按照公司的預算嚴格進(jìn)行過(guò)程控制，并對每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。
以上是我對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺階!
謝謝大家!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
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