醫院信息科述職報告
在當下這個(gè)社會(huì )中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編精心整理的醫院信息科述職報告,歡迎大家分享。

醫院信息科述職報告1
針灸科20xx年質(zhì)控總結醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心,提高醫療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn),醫療水平的高低、醫療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫院的生存和發(fā)展。20xx年以來(lái)科把減少醫療質(zhì)量缺陷、及時(shí)排查、消除醫療安全隱患及杜絕醫療事故當作重中之重的工作。
20xx年具體質(zhì)控工作做到了如下幾點(diǎn):
1、成立科室質(zhì)量管理組織,設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長(cháng)、質(zhì)控醫、護等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術(shù)操作規章。對科室的醫療、護理、教學(xué)、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。定期每周逐一檢查登記和考核上報。負責制定、修改醫技質(zhì)量管理獎懲辦法,落實(shí)獎懲制度。負責制定與修改醫療事故防止與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調查、處理。
2、科室成立醫療質(zhì)控小組,對本科室的醫、護質(zhì)量隨時(shí)指導和監督檢查。建立健全科室醫療質(zhì)量控制小組的質(zhì)量監督、考核體系。負責全科質(zhì)量管理工作。每周定期逐一檢查登記和考核上報。加強醫療質(zhì)量管理堅持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結合,嚴把環(huán)節質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)!白ト、“促三嚴”。
3、健全各項規章制度。嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度,認真履行各級各類(lèi)人員崗位職責,嚴格執行各種診療護理技術(shù)操作規程常規。重點(diǎn)對核心制度的執行進(jìn)行監督檢查。
4、健全感染管理制度和傳染病管理,,嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規程。
5、加強全面質(zhì)量管理、教育,增強法律意識、質(zhì)量意識。實(shí)行執業(yè)資格準入制度,嚴格按照《醫師法》規定的范圍執業(yè)。新進(jìn)人員崗前教育,必須進(jìn)行醫療衛生法律法規、部門(mén)規章制度和診療護理規范、常規及醫療質(zhì)量管理等內容的學(xué)習。不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內容。對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術(shù)操作規程的人員進(jìn)行個(gè)別強化教育。醫療質(zhì)控小組應定期組織本科的'人員學(xué)習衛生法規,規章制度、操作規程及醫院有關(guān)規定。
6、科室醫療質(zhì)控小組定期對各類(lèi)醫務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過(guò)關(guān)把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立完整的醫療質(zhì)量管理監測體系,責任落實(shí)到個(gè)人。各級醫療質(zhì)量管理組織定期檢查考核,對醫療、護理分級管理及考核,提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。對檢查出的問(wèn)題,及時(shí)登記并提出整改意見(jiàn),真正做到獎罰分明,明確責任,落實(shí)到個(gè)人。
醫院信息科述職報告2
醫院財務(wù)工作注重學(xué)習和提升財務(wù)服務(wù)能力,積極探索和推進(jìn)醫院財務(wù)管理由規范走向科學(xué)的整體改革,堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫院XX年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強化基礎工作,努力增收節支,為醫院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
1、進(jìn)一步明確了加強政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)技能學(xué)習對統一思想認識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。財務(wù)科通過(guò)多種形式認真學(xué)習實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),增強了財務(wù)人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他醫院相比,我院財務(wù)人員數量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重,積極為做好財務(wù)工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個(gè)人困難,經(jīng)常加班加點(diǎn),有力保障了醫院財務(wù)工作的順利進(jìn)行。
2、明確了醫院財務(wù)工作的組織領(lǐng)導責任和經(jīng)濟責任,在有效執行預算的過(guò)程中堅持節儉意識、廉潔意識,注重借款風(fēng)險,提高了醫院資金營(yíng)運能力和抗風(fēng)險能力。
3、進(jìn)一步加強了財務(wù)管理制度建設,理順業(yè)務(wù)流程,為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。XX年財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗進(jìn)行適當調整,支出一起;統計,核算,收帳,調撥放到一起減少了不必要的環(huán)節,給醫院財務(wù)工作打開(kāi)了一項新局面。
4、認真完成了xx年醫院“收支兩條線(xiàn)”管理規定,實(shí)行“陽(yáng)光收費”。醫院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財環(huán)境,醫院定了從規范理財向科學(xué)理財邁進(jìn)的`財務(wù)發(fā)展戰略。依法理財是科學(xué)理財的核心和精髓,是黨風(fēng)廉政建設落到實(shí)處的重要保證。醫院進(jìn)一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類(lèi)收費公開(kāi)透明,實(shí)現了“陽(yáng)光收費”。行政事業(yè)性收費繼續堅持按照國家政策由院財務(wù)科統一收取、管理和核算,服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
5、進(jìn)一步推進(jìn)了醫院財務(wù)信息化建設工作,醫院財務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構建醫院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫院各級領(lǐng)導及時(shí)了解、掌握醫院財務(wù)情況,科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。
6、進(jìn)一步探索了“統一領(lǐng)導、分級管理、一級核算”的財務(wù)管理運行模式。根據財權和事權相結合的原則,明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
醫院信息科述職報告3
20xx年1月6日,24節氣中的小寒時(shí)節,標志著(zhù)一年中最寒冷的日子即將到來(lái),美麗的哈爾濱也將裝扮成一個(gè)冰雕玉琢的世界,然而數九隆冬也未能削減護理人的工作激情,在XX附屬腫瘤醫院乳腺外科二病區的示教室里,十四位熱情洋溢的護士們如約相聚在一起——盤(pán)點(diǎn)20xx,展望20xx。
首先,崔XX護士長(cháng)向大家傳達了護理部會(huì )議的重要內容,總結了過(guò)去一年護理團隊在各項理論技能培訓工作、績(jì)效工作、一科一品、品管圈、專(zhuān)項小組、專(zhuān)科護士培訓等各項活動(dòng)中取得的可喜成果。轉達了護理部李惠艷主任對我們1139名可愛(ài)可敬的護士們的真誠謝意,同時(shí)李主任也提出了對20xx年的工作展望,希望大家規劃好職業(yè)生涯,多學(xué)習,儲備知識武裝自己,主任指出,關(guān)愛(ài)護士才能提供滿(mǎn)意的服務(wù),這是對護理團隊的深切厚愛(ài)和殷切希冀,雖然我很普通、很平凡,但作為其中一員,我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。
接下來(lái)是張XX、葛XX兩位責任組長(cháng)匯報了這一年的工作情況。兩位組長(cháng)在任期間充分發(fā)揮了責任組長(cháng)職責,在護士長(cháng)的指導下,對病房管理、護理感控、健康教育等方面存在的.不足之處,及時(shí)地進(jìn)行溝通與反饋,并提出改進(jìn)措施。針對科室新藥使用中出現的不良反應與處理進(jìn)行了細致的講解,并鼓勵大家細心評估,搜集資料,進(jìn)行深層次調查研究,為患者提供安全有效的護理服務(wù)。
主帶教劉XX老師對教學(xué)培訓方面做了總結,她工作中對待學(xué)生、同事、醫生以及患者始終態(tài)度熱情,認真負責,處處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的帶頭作用,積極參與護理教師遴選、專(zhuān)科護士選拔活動(dòng),給予我們一種榜樣的力量。
隨后是每個(gè)人的總結匯報時(shí)間。大家真誠踴躍的發(fā)言深深的感染著(zhù)彼此,每一位護士都對自身進(jìn)行了自我剖析和積極規劃,學(xué)習熱情高漲,許多人都把讀書(shū)、科研、晉級納入新年計劃中,也把提高患者舒適度、滿(mǎn)意度放在心間,一次次深情肺腑的感慨扣響了每個(gè)人的心扉。
辦公班護士趙XX老師工作一貫嚴謹認真,雖然在護理隊伍中年紀最長(cháng),但學(xué)習熱情絲毫不弱,仍利用個(gè)人時(shí)間考取了公共營(yíng)養師二級證書(shū)和健康管理師一級證書(shū),激勵我們年輕的護理人不斷向上學(xué)習攀登,拓展自己的視野。
唐XX護士別看她年紀輕輕,卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子,在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外,她還踴躍參加團委組織的各項活動(dòng)。作為靜療小組的一員,她能第一時(shí)間將先進(jìn)的靜脈護理操作指南規范分享給同事,幫助護理姐妹及時(shí)完成知識的更新。與此同時(shí),她能把個(gè)人興趣愛(ài)好與工作完美結合,用優(yōu)美而寧靜的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟,用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,留下患者朋友們欣慰、滿(mǎn)意的瞬間。
李XX護士在總結里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話(huà):父兮生我,母兮鞠我。撫我畜我,長(cháng)我育我……觸動(dòng)了許多護理姐妹的淚點(diǎn),其實(shí)除了護士這個(gè)社會(huì )角色,我們在家庭中也有為人母、為人子的角色,但我們卻常常忙于工作、專(zhuān)注于寵愛(ài)自己的孩子而忽略了我們的父母,甚至在情緒不好時(shí)對父母也冷言冷語(yǔ)過(guò)……子欲養而親不待,我們正年輕,父母還未老去,我們都應好好珍惜這一世的親子情緣。
最后,護士長(cháng)親切的同大家一起交流了對本次會(huì )議的體會(huì ),回首過(guò)去的一年,是護士長(cháng)同所有護理成員共同成長(cháng)的一年,這一年里有磨合、有默契、有包容、有感恩,一個(gè)朝氣蓬勃的乳腺外科二病區、一個(gè)凝聚力極強的集體正在蓄勢待發(fā),在今后的團隊協(xié)作中我們要繼續互相學(xué)習,放大對方優(yōu)點(diǎn),及時(shí)指正錯誤之處,擺正心態(tài),明確方向,將護理工作做實(shí)、做細、做精,共同規劃好我們的護理職業(yè)生涯。
“九層之臺,起于累土。必須不馳于空想、不鶩于虛聲,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)干好工作!毙碌囊荒,新的征程,我們將在護理部的指導下,在科室李志高主任和崔麗娜護士長(cháng)的帶領(lǐng)下銳意進(jìn)取,充分展現乳腺外科二病區護理團隊的風(fēng)采,處處體現哈醫大三院護理人的昂揚風(fēng)貌!
醫院信息科述職報告4
信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的'重要責任。
現做如下總結:
及時(shí)響應各部門(mén)的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間。醫院電腦、打印機、絡(luò )設備逐漸增多,各種故障層出不窮;在過(guò)去的一年里,基本能做到接到通知即刻處理,不能立刻完成的及時(shí)做好解釋說(shuō)明。
努力提高醫院整體信息化水平,做好OA、站、廣播、電子屏、監控、電視系統的維護、更新。為電視應用增加醫院元素,最大程度的宣傳醫院。
完成雙機熱備系統上線(xiàn)。服務(wù)器是醫院信息系統的核心,一旦服務(wù)器出現故障,直接影響全院醫療工作正常運作;雙機熱備系統可以防止出現因服務(wù)器故障導致的系統癱瘓。
存在的問(wèn)題、不足:
事務(wù)登記不夠詳盡,平時(shí)工作事務(wù)繁雜、故障各不相同;如能詳細記錄每件事務(wù),能更好的總結、分析原因,對今后工作有指導意義。
網(wǎng)絡(luò )接入管理欠缺。醫院曾出現兩次短時(shí)間斷,經(jīng)分析,一次是有終端通過(guò)無(wú)線(xiàn)絡(luò )接入,并且占用服務(wù)器IP,造成全院絡(luò )無(wú)法連接服務(wù)器;另一次是因一臺交換機故障導致。兩次斷時(shí)間短暫,未造成較大影響,雖得到及時(shí)解決,但仍存在安全隱患。
信息科將認真總結以往經(jīng)驗,平時(shí)努力提高自身水平,全力保障醫院信息系統。
醫院信息科述職報告5
20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點(diǎn)制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決,不斷改進(jìn)。全年急診科結合全國衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),熱心為群眾服務(wù),保證120出車(chē)及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),圓滿(mǎn)的完成了各項護理工作任務(wù),全年無(wú)投訴,無(wú)差錯,F將一年來(lái)的工作總結匯報如下:
一、全年完成工作量
1、工作量:
急診xx人,120出車(chē)x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x%,群傷例x人數,應急演練x次。
2、工作達標情況:
急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率x%。護理管理x分,服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度x%,護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%。
二、依法執業(yè),保障護理質(zhì)量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務(wù)和執業(yè)規則、依法執業(yè),一如既往的做到無(wú)一例非法執業(yè)。認真貫徹落實(shí)法律法規、規章制度。
2、加強法律法規,規章制度培訓學(xué)習。
每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓,并組織全科護士進(jìn)行書(shū)面考核,合格率100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的.工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核,通過(guò)培訓取得了很好的效果?茖W(xué)排班,以老帶新,每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據護理部制定的護理服務(wù)細則,組織全體護理人員認真學(xué)習,嚴格執行,護士長(cháng)帶頭并加強檢查。要求護士行為規范,包括著(zhù)裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時(shí)間檢查,跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
四、加強三基培訓,提高急救能力
1、急診科制定學(xué)習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問(wèn)制度,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,扎實(shí)理論基礎,做到有效落實(shí)并做好考核。
3、派出1名護士到省醫院完成了急診專(zhuān)科護士學(xué)習,派出護士長(cháng)至xx醫院學(xué)習,及至xx醫院參加護士長(cháng)管理培訓。
4、全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表。
5、完成臨床實(shí)習護生的帶教工作。
醫院信息科述職報告6
在過(guò)去的XX年里,信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jì),現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統為核心的'醫院信息系統安全穩定運行為重點(diǎn),及時(shí)響應各部門(mén)的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作,使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統結算,極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用,切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、采購、上線(xiàn)等工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設進(jìn)程,按照院領(lǐng)導指示及根據臨床、影像科室的需求,經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力,我院醫學(xué)影像存檔與傳輸系統(Picture Archiving & Communication System,簡(jiǎn)稱(chēng)PACS)已全面上線(xiàn),臨床醫生只需輕點(diǎn)鼠標即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現了CR、DSA、CT、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外隔離設備閘:為進(jìn)一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全,同時(shí)保證數據實(shí)時(shí)、安全上報工作,與本年6月份通過(guò)招標采購神SecSIS 3600型號閘一臺,從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時(shí)最大限度的保障其絡(luò )傳輸的安全級別。
5、采購臨床路徑一套(10個(gè)病種):根據衛生部《臨床路徑管理指導原則(試行)》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科迎檢需要與12月3號會(huì )同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫院內用絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作,確保內安全。
7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺,打印機、復印機100余臺,我們科不斷學(xué)習技術(shù),努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300臺,定期安排人員對監控設備進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理,確保了全院監控設備穩定運行。
9、由于我院電力系統不穩定,每年夏冬季節是斷電高峰期,時(shí)不時(shí)有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導致的絡(luò )設備損壞率。
10、努力做好絡(luò )直報工作。及時(shí)準備地完成國家、省市月、季、年報等絡(luò )直報任務(wù),協(xié)助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下:
全年收費項目維護、對照約萬(wàn)項目次(市平臺、醫保、農合及his新增項目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬(wàn)份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報國家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報表。
12、信息科全年外出學(xué)習人次:15人次。
13、存在的問(wèn)題
。1)、內部絡(luò )安全還需進(jìn)一步提高。
。2)、數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數據丟失,有待進(jìn)一步解決。
。3)、機房消防建設無(wú),亟待盡快解決。
。4)、外出學(xué)習機會(huì )太少,應多學(xué)習其他醫院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
醫院信息科述職報告7
20xx年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù),在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個(gè)崗位,收費員的工作不只是收好錢(qián),保證準確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個(gè)窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象,一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的.服務(wù),對收費滿(mǎn)意,對醫院滿(mǎn)意。下面將我在20xx年的工作做一總結。
一、積極參加政治學(xué)習,努力提高自身的政治素養。
二、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻、團結互助,圓滿(mǎn)地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。提高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不應出現半點(diǎn)馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);
三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
四、服務(wù)人民,提高收費服務(wù)質(zhì)量。
收費處是醫院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會(huì )直接影響到醫院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知,在學(xué)習社會(huì )主義榮辱觀(guān)的活動(dòng)中,我們還有很長(cháng)的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái),借著(zhù)全面建設小康社會(huì )的春風(fēng),辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行榮譽(yù)觀(guān)的模范,知榮辱、樹(shù)新風(fēng),在構建和諧社會(huì )的征程中,寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!
醫院信息科述職報告8
一年的工作在緊張中度過(guò),今年是我在辦公室配合科主任負責有關(guān)行政、創(chuàng )建、黨務(wù)工作的第二個(gè)年頭,這兩年來(lái),各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心與幫助下,在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下,認真履行辦公室主任職責,較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù),并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設,同時(shí)自己在此崗位上也得到進(jìn)一步進(jìn)步,F就我兩年來(lái)的工作情況從三個(gè)方面總結如下,請各位同仁評議:
一、加強學(xué)習,不斷進(jìn)步自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員,我在思想上始終與黨保持高度一致,擁護黨的領(lǐng)導,深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,注重不斷進(jìn)步自身的政治素養與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動(dòng)。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,認真記錄學(xué)習筆記,深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報告,作為醫院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
俗話(huà)說(shuō):“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,進(jìn)步自己辦事、處理、協(xié)調題目的能力。業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)治理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學(xué)習力。
通過(guò)學(xué)習《馬克思主義哲學(xué)》、《行政治理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養分,還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同道學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、進(jìn)步自己。
通過(guò)學(xué)習,開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,進(jìn)一步進(jìn)步了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來(lái),代表我院參加衛生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫(xiě)論文2篇,已發(fā)表2篇。
二、求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部分,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可猜測,也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。
兩年來(lái),我始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部分、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的'服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉機制,在認真總結和繼續我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
特別是,在深化醫院治理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中、“滿(mǎn)足杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中、大學(xué)附屬醫院揭牌儀式儀式中我充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調和服務(wù)職能,得到了醫院領(lǐng)導和其他部分、廣大干部職工的認可。
沒(méi)有追求與理想,人就會(huì )碌碌無(wú)為;沒(méi)有信念,人就會(huì )缺失人生航線(xiàn)的坐標?傊,在辦公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計,我的目標是當好領(lǐng)導的左右手和群眾的小旗幟,在各項工作中,盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù),為醫院發(fā)展盡一份力。
醫院信息科述職報告9
。ㄒ唬 在院領(lǐng)導的大力支持下,醫院信息科穩步發(fā)展,各項工作有序開(kāi)展,較好的完成了各項任務(wù)。
1、與專(zhuān)科一道完成病人回訪(fǎng)。從京津冀患者到唐山患者,信息科將回訪(fǎng)工作逐漸常態(tài)化。與專(zhuān)科共同回訪(fǎng)老患者,增進(jìn)了醫患之間的聯(lián)系,展示了醫院的以患為友的形象,讓更多的人認識并進(jìn)一步了解了醫院。在20xx春節前夕,醫院更是回訪(fǎng)了滄州患者,為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪(fǎng)信息都被發(fā)布到絡(luò )上,并且與縣電視臺合作播出。
2、在院長(cháng)領(lǐng)導下,負責全院的信息管理工作和對絡(luò )部、圖書(shū)館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度,杜絕病案丟失,保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作,并嚴格紀律,病例一次復印,不得重復使用。
3、及時(shí)、準確、全面地完成規定的各種統計報表,確保每天的日報表準確無(wú)誤,清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來(lái)訪(fǎng)電話(huà)分類(lèi),無(wú)論是廣播、電視、還是朋友介紹,均加以注釋。
4、做好接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)工作。信息科保證24小時(shí)有人值班,接聽(tīng)患者來(lái)電。并以短信形式將醫院聯(lián)系地址電話(huà)發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問(wèn)題,及時(shí)轉接專(zhuān)科,讓主任能與患者及時(shí)溝通,解決問(wèn)題。
5、做好醫學(xué)書(shū)刊、資料的收集、采購、登記、分類(lèi)、編目工作,主動(dòng)為醫療、教學(xué)、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。
6、醫院站在院領(lǐng)導的支持下,不斷發(fā)展,建立哮喘論壇,并在騰訊開(kāi)通官方空間,提升了醫院整體形象。醫院站將不斷探索醫院新的宣傳模式,爭取達到費用與效益的平衡,并策劃各種活動(dòng),促進(jìn)醫院宣傳的一波波影響力。
7、醫院信息科合理安排工作,加班加點(diǎn)配合醫務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認真負責,能及時(shí)響應各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。并克服了設備老化,部分計算機、打印機已過(guò)保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患,及時(shí)發(fā)現及時(shí)維修,從未因為機器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
9、成功組織醫院各種活動(dòng),如5月份組織的旅游,元旦聯(lián)歡以及節前開(kāi)展的新春聯(lián)歡會(huì )。醫院信息科在院領(lǐng)導的支持和各科室的幫助下,把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦,豐富了員工的文體生活,激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)。 信息科各項工作紛繁復雜,還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年,信息科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規范化工作流程,完善工作內容,把信息科打造成領(lǐng)導的臂膀,并為各科室發(fā)展提供支持。 醫院信息科工作總結
。ǘ 我于20xx年X月起擔任信息科主任職務(wù),幾年來(lái),在院黨委的領(lǐng)導和關(guān)懷下,在各兄弟科室的支持和幫助下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì),我自身的工作能力也得到了很大提高。
在此,我向各位領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報一年的工作情況,虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞,團結一致,開(kāi)展了大量新項目
我帶領(lǐng)全科人員認真分析具體情況并制定周密的實(shí)施方案,分別于今年的X月、X月及X月上線(xiàn)了門(mén)診室外LED大屏、門(mén)診排隊叫號系統及門(mén)診醫生站,大力提高了我們醫院的整體形象,有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題,提高了患者的就醫滿(mǎn)意度,同時(shí)有力維護了醫院門(mén)診的就醫環(huán)境和就醫秩序。
我們全科人員于今年的X月起認真實(shí)施2+2方案,并加班加點(diǎn)的做好RIS圖文報告系統的上線(xiàn)工作。這項工作很辛苦,需要各個(gè)兄弟部門(mén)的全力配合,除此之外,還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作,使相關(guān)醫務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統。全科人員沒(méi)有一句怨言,隨叫隨到,哪有問(wèn)題就出現在哪里,兢兢業(yè)業(yè)地做工作,我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統的上線(xiàn)工作,得到了領(lǐng)導和同事的好評。
全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的上線(xiàn)以及南北兩院的信息系統互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度,科里再做上線(xiàn)工作時(shí)適應多了,合理用藥系統上線(xiàn)工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行,南北兩院信息系統的互聯(lián)工作也很快完成并予以應用,同時(shí)我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫,確保醫院的各項日常工作能順利開(kāi)展。
另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線(xiàn)電視自辦節目的投入使用,桌面管理系統的上線(xiàn),南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線(xiàn)工作并予以正常運行,大大提高了我醫院信息化水平,有力推動(dòng)了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時(shí),我帶領(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂(lè )的.全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年,我們科同志通力合作,群策群力,對南北兩院采購的PC機和打印機等設備進(jìn)行了三次議標,使得同期相比價(jià)格下降了1000余元,為單位節省了一筆開(kāi)支。
二、抓好人才培養,提高科室業(yè)務(wù)水平
醫院于XXXX年X月派我到XX學(xué)習,我最大的體會(huì )就是人才是強院之本,人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養,提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先,我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰(shuí)有好的想法,好的做法都提出來(lái)供大家分享,共同進(jìn)步。
其次,我要求任何一次工作都要全體參與,這樣在工作過(guò)程中,經(jīng)驗少的、動(dòng)手能力差的就有機會(huì )向經(jīng)驗豐富的、實(shí)踐能力強的學(xué)習,言傳不如身教,在實(shí)踐中學(xué)習是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。
第三,多參加培訓和學(xué)術(shù)交流等。只要有機會(huì ),我都會(huì )讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓或者學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀(guān)學(xué)習,借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流,借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習是永無(wú)止境的,只有不斷創(chuàng )造學(xué)習環(huán)境,才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)這一年的努力,我們科室的整體水平顯著(zhù)提高,工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
三、制定各項措施,強化絡(luò )安全維護工作
醫院信息系統一旦投入運行,要求能每天24小時(shí)不間斷運行,其安全問(wèn)題就成為系統能否持續正常運行的關(guān)鍵。一旦醫院信息系統癱瘓,不僅造成經(jīng)濟損失,更嚴重的是對醫院的聲譽(yù)造成負面影響。絡(luò )系統所面臨的威脅有兩種:一是威脅絡(luò )中的數據和信息;二是威脅絡(luò )系統中的設備。所以保證醫院絡(luò )及整個(gè)信息系統的安全與穩定極為重要。
從網(wǎng)絡(luò )系統運行的安全考慮,我科主要做好三個(gè)方面的工作。
1.操作系統安全方面。針對操作系統容易出現的一些問(wèn)題,對計算機安裝的操作系統依次進(jìn)行了如下工作:系統打補丁;轉移分頁(yè)文件(虛擬內存),可移到d盤(pán);轉移臨時(shí)文件夾,移至d:\temp;禁用休眠,節省空間;轉移lE的臨時(shí)又件夾(緩存),也放到d:\temp;轉移我的文檔的位置,移至D\MyDocuments;修改注冊表信息,禁用USB口;系統管理員密碼由信息科人員掌控,另外給使用者設立用戶(hù),并降低權限為Powerusers;最后,將安裝好的系統作一鍵還原,以便在出現問(wèn)題時(shí)快速恢復。
2.防病毒方面。對于病毒的防范,仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案:對內部局域中的醫療絡(luò )系統與外部絡(luò )系統進(jìn)行物理分割,封閉醫療絡(luò )系統中所有對外接口,防止黑客、外部攻擊,避免病毒的侵入;檢查病毒出現的科室,對違規使用U盤(pán)或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應處分;分析出現的病毒,已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒,未知病毒通過(guò)上查詢(xún)等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無(wú)有效手段消滅的病毒,將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內安全防范軟件,對各客戶(hù)端進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,幫助分析和解決絡(luò )的安全隱患。
3.絡(luò )安全管理方面。目前,醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄,因而在實(shí)際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此,對使用者進(jìn)行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤(pán)及其它移動(dòng)存儲,從根源上杜絕病毒的來(lái)源;禁止在絡(luò )上共享文件,尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現新情況新問(wèn)題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會(huì ),向醫護人員講解絡(luò )安全知識,深入開(kāi)展絡(luò )安全教育。
4.數據備份方面。在醫院信息系統中數據的重要性是不言而喻的,很多時(shí)候數據的價(jià)值比硬件要大得多。而數據所面臨的風(fēng)險不止是病毒和絡(luò )攻擊,實(shí)際上用戶(hù)的一次錯誤操作,系統的一次不正常斷電以及其他一些意外,都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施?捎玫谋Wo方式包括:雙機冗余、異地同步復制、定時(shí)磁帶備份、數據導出遷移等,因為有些方式需要的軟硬件投入比較大,我們根據實(shí)際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應急準備,落實(shí)絡(luò )故障應急預案
為及時(shí)應對絡(luò )突發(fā)故障,提高醫院信息絡(luò )系統穩定安全突發(fā)事件的處理應對能力,維護正常的門(mén)診、住院工作流程和醫療收費程序,保障患者正常就醫,醫院絡(luò )故障應急預案是必不可少的。開(kāi)始準備應急預案時(shí),我發(fā)動(dòng)全體同事,走訪(fǎng)每一個(gè)科室,對已經(jīng)遇到過(guò)的和可能出現的絡(luò )故障問(wèn)題進(jìn)行詳細了解,并集思廣益,對絡(luò )故障可能影響到醫院正常運行的每一個(gè)方面,每一個(gè)細節都考慮周全,制定出切實(shí)可行的絡(luò )故障應急預案。 預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動(dòng)、預防措施等。預案啟動(dòng)項詳細描述了如果出現絡(luò )整個(gè)或部分停止使用時(shí),各科室應該采取何種方式進(jìn)行運行,絡(luò )恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、絡(luò )、服務(wù)器等方面具體的預防措施。 經(jīng)領(lǐng)導批準后,將應急預案分發(fā)到每一個(gè)部門(mén),做到有備無(wú)患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進(jìn)行演練,使大家在遇到突發(fā)情況時(shí)不至于慌亂,切實(shí)保障醫院各部門(mén)、各工作有條不紊地運行。
五、加強科室管理,提高工作效率
科室管理是醫院管理的實(shí)質(zhì)內容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著(zhù)深刻的體會(huì )。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學(xué)會(huì )管人和用人。于是一年來(lái),我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身的思想素質(zhì),提高組織管理能力,爭取以德服人,以能力服人。在實(shí)際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰,對我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)提升自身能力的機會(huì ),我都不曾放棄,在領(lǐng)導和同事的支持幫助下,闖了一關(guān)又一關(guān),感覺(jué)自己的“戰斗”意識更強烈了,工作能力更上了一個(gè)臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制,提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力,工作上有布署更有檢查,出現問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導,讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(cháng)。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權,責權利結合,以利于調動(dòng)積極性,更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識,維護制度的嚴肅性。面對制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向,重視激勵效果,正確激勵以調動(dòng)各種積極因素,增強凝聚力。只有有一個(gè)懂業(yè)務(wù),精明能干的隊伍,才能在激烈的市場(chǎng)競爭利于不敗之地。
。ㄈ 一年來(lái),在院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下,信息科全體工作人員認真履行職責,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,出色完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù)
經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力,我們醫院信息化建設穩步發(fā)展,全院絡(luò )運行平穩,系統管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績(jì)?偨Y今年來(lái)的工作匯報如下:
一、工作完成情況
。ㄒ唬┽t院信息化,構建和諧醫患關(guān)系。 積極學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步確定了“以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)”的思想。
。1).做好“新農合”絡(luò )各項配套工作,提高實(shí)時(shí)報銷(xiāo)的工作效率;
。2)為醫院長(cháng)遠發(fā)展的需要,6月份我院信息科與江門(mén)市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系,加快設立醫院站,預計11份正式開(kāi)通,醫院站的建成,不僅提升醫院竟爭力,也為我院對外宣傳及醫患之間的溝通建立了良好的平臺。
。ǘ、逐步實(shí)施信息化管理,提高就醫環(huán)境。
。1)8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀(guān)學(xué)習,了解該院信息化管理實(shí)施情況。聯(lián)系xxx公司舉辦兩期醫療系統操作培訓班,對我院的醫生、護士、收費以及有關(guān)人員進(jìn)行培訓,目前門(mén)診收費系統已開(kāi)展運行近二個(gè)月,門(mén)診收費運行平穩,系統平穩過(guò)渡。
。2).為了加快與全市信息化接軌,
9月份聯(lián)系電信部門(mén)進(jìn)行光纖鋪設;
。3)聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進(jìn)行全院線(xiàn)路重新鋪設,7日內鋪設完成,檢測正常后已投入使用。
。ㄈ├妹襟w的宣傳,提高醫院的知名度
1、媒體宣傳:定期或不定期聯(lián)系鎮廣播電視站進(jìn)行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內障無(wú)障礙區”義診活動(dòng);9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過(guò)門(mén)診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費項目?jì)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識等,以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、信息科存在問(wèn)題及努力方向
。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。
。ǘ┬孪到y升級期間住院、藥庫等系統尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統順利過(guò)渡。
。ㄈ┲行臋C房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
。ㄋ模┽t生工作站尚未開(kāi)通:公開(kāi)招標進(jìn)行電腦設備購置,硬件配套立即開(kāi)展。 今后我們一定要更加嚴格地要求自己,團結互助,確保后方的穩定,全心全意服務(wù)第一線(xiàn),不斷檢查自身存在的不足,認真學(xué)習文化知識,不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻,為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息科述職報告10
我帶領(lǐng)全科人員認真分析具體情況并制定周密的實(shí)施方案,分別于今年的xx月、xx月及xx月上線(xiàn)了門(mén)診室外LED大屏、門(mén)診排隊叫號系統及門(mén)診醫生站,大力提高了我們醫院的整體形象,有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時(shí)的`問(wèn)題,提高了患者的就醫滿(mǎn)意度,同時(shí)有力維護了醫院門(mén)診的就醫環(huán)境和就醫秩序。
我們全科人員于今年的xx月起認真實(shí)施2+2方案,并加班加點(diǎn)的做好RIS圖文報告系統的上線(xiàn)工作。這項工作很辛苦,需要各個(gè)兄弟部門(mén)的全力配合,除此之外,還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作,使相關(guān)醫務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統。全科人員沒(méi)有一句怨言,隨叫隨到,哪有問(wèn)題就出現在哪里,兢兢業(yè)業(yè)地做工作,我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統的上線(xiàn)工作,得到了領(lǐng)導和同事的好評。
醫院信息科述職報告11
一年來(lái),在院領(lǐng)導的鼎力支持下,在各科主任、護士長(cháng)的熱情贊助下及各同事的配合盡力協(xié)作下,全年的工作順利完成;厥钻傥舻囊荒,無(wú)論從科室治理、醫療平安、業(yè)務(wù)技能、辦事質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些造詣,然則仍有不夠之處,現總結如下:
一、主要造詣:
1、進(jìn)一步樹(shù)立健全并執行各項規章,全方面進(jìn)步醫療辦事質(zhì)量,滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求,規范了人人的醫療行為,人人學(xué)法、懂法、守法,依法掩護醫患兩邊的正當權益。
2、為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導支配的各項工作及任務(wù),深入科室和諧工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習、各項治療操作規范等方面進(jìn)行認真仔細的反省。通過(guò)平時(shí)的反省使很多易于忽略的問(wèn)題得以辦理。為進(jìn)一步增強醫療平安,準時(shí)組織各科人員參加早交辦就存在或呈現的弊端及醫療平安隱患,加以討論磋商下一步的工作及警備步伐,為臨床平安醫療提供了保障。
3、增強業(yè)務(wù)學(xué)習,盡力晉升科室工作人員的業(yè)務(wù)程度,督匆匆人人按時(shí)參加科室內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,全面晉升個(gè)人素養。
4、堅持“以病人為中心”的原則,優(yōu)質(zhì)辦事于患者,醫務(wù)人員盡力進(jìn)步辦事態(tài)度及服質(zhì)量,使來(lái)院就診滿(mǎn)人抱著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,每一位醫務(wù)人員以方便人為己任,急病人之所急,想病人之所想,全方面的方便病人,通過(guò)全員的兢兢業(yè)業(yè)及不懈盡力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。
5、20xx年我們的步隊壯大了,總體效益涌現上升趨勢,個(gè)別科室的床旁治療項目增加,在全方位滿(mǎn)足的.病患的同時(shí)也進(jìn)步了我們的整體效益。
二、存在問(wèn)題
1、床旁康復理療工作勞碌,工作千頭萬(wàn)緒,經(jīng)常不是我要做什么事,多數是要我做什么沒(méi)有光陰靜下心來(lái)從長(cháng)遠計算及處置懲罰各項已常工作。
2、要進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習,進(jìn)步我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技巧程度及工作才能。
3、個(gè)別人員仍存在不思朝上提高做一天僧人撞一天鐘的想法,轉變這種悲看的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、各項治療掛號不敷實(shí)時(shí)、認真仔細,針對此環(huán)境下一步將健全各項掛號制度,杜絕人為因素的存在。
總之,在20xx年工作中有得有失,在往后的工作中仍需盡力,鍥而不舍的抓好治理,將各項工作落到實(shí)處,使床旁康復理療安穩的進(jìn)行,為我院的醫療工作供獻出所有的力量,全面進(jìn)步業(yè)務(wù)程度及辦事態(tài)度,以更好的辦事于廣大員群眾。
往后,在醫院的正確領(lǐng)導統一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強化執行力,更新看念,進(jìn)步認識,開(kāi)展技巧立異,增強醫療質(zhì)量治理,確保醫療平安,創(chuàng )效益,使科室成長(cháng)的越來(lái)越好,為醫院獻出本身的一份力。
醫院信息科述職報告12
20xx年我們質(zhì)控科在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全院各科室同志的大力配合下,努力學(xué)習、積極工作、大膽管理、敢于創(chuàng )新,認真負責,帶領(lǐng)全科同志開(kāi)拓創(chuàng )新,努力完成醫院交給的各項工作任務(wù)。按衛生行政部門(mén)和醫院質(zhì)量管理要求,質(zhì)控科認真履行崗位職責,嚴格制度,高標準,嚴要求對病歷、處方進(jìn)行定期和不定期檢查,綜合點(diǎn)評。做到工作認真有記錄,對存在問(wèn)題有分析,有點(diǎn)評,及時(shí)與科主任和責任人溝通反饋情況,加以整改,定期分析評價(jià)結果上報主管院長(cháng)。
一、 工作職責
1、質(zhì)控科在院長(cháng)、主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,對全院醫療質(zhì)量進(jìn)行全程監控;根據醫院的總體發(fā)展,我們科對全院的病歷、處方進(jìn)行嚴格質(zhì)控,并對處方的點(diǎn)評情況進(jìn)行總結、評估。并提出季度、季度內階段性質(zhì)控重點(diǎn)目標,對醫療質(zhì)量管理工作予以總結、提出整改建議、推動(dòng)持續改進(jìn)。
2、制定全院醫療管理的規章制度、規劃、標準和主要措施,負責組織協(xié)調醫院質(zhì)量管理工作的實(shí)施、監督、檢查、分析和評價(jià)。
3、質(zhì)控科在主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,具體組織實(shí)施全院臨床醫療、護理的質(zhì)量管理工作。負責擬定全院醫療質(zhì)量管理實(shí)施方案,并經(jīng)常督促檢查,按時(shí)總結匯報。深入各科室了解醫療質(zhì)量情況,督促各科室對照醫療質(zhì)量標準自查,制定達標方案。負責組織處方、病歷書(shū)寫(xiě)、臨床用藥、預防用藥、門(mén)診、急診質(zhì)量檢查工作,定期分析總結及時(shí)向院長(cháng)匯報。完成院領(lǐng)導交辦的相關(guān)其他工作。本科室的職員認真仔細檢查病歷主頁(yè)、抗菌藥物審批單、手術(shù)護理記錄、醫囑記錄、手術(shù)化驗單等,把好質(zhì)量關(guān),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修正。深入門(mén)診、科室,督促各科室的主管醫生認真書(shū)寫(xiě)。為了加強醫療質(zhì)量控制和醫療質(zhì)量安全管理。并在以下方面加大了力度:病歷的書(shū)寫(xiě)、三級醫師查房、手術(shù)的審批、手術(shù)的分級管理、抗菌藥物的審批和分級管理、處方書(shū)寫(xiě)、疑難病例的談?wù)、醫患溝通等。
二、集體努力
1、醫院:為了進(jìn)一步加強醫院合理用藥的指導,監督和管理規范臨床醫師用藥行為,減少和避免藥物不良反應的發(fā)生,減少或緩解細菌耐藥性的產(chǎn)生,保障臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟適當,提高醫療質(zhì)量最大限度降低藥品費用,制定了以下措施:
。ㄒ唬﹪栏駡绦锌咕幬锓旨壥褂霉芾碓瓌t,把本院限用品種分為非限制使用,限制使用和特殊使用三類(lèi),填寫(xiě)抗菌藥物申請審批單制定
。ǘ┙⒖咕幬飳(zhuān)項整治領(lǐng)導小組及成員,對抗菌藥物使用情況進(jìn)行轉向點(diǎn)評,由質(zhì)控人員平日點(diǎn)評工作記錄每日對考評情況進(jìn)行總結,納入醫院績(jì)效綜合質(zhì)量考評,進(jìn)行獎罰。
。ㄈ┟咳瘴C數據庫中統計出醫院抗菌藥物銷(xiāo)售金額前十名藥品一級開(kāi)具抗菌藥物金額前十的醫生進(jìn)行排名公示,對抗菌藥物使用進(jìn)行分析,并上報主管院長(cháng)及醫務(wù)科進(jìn)行科學(xué)處理
。ㄋ模⿲﹂_(kāi)具抗菌藥物金額前十名醫師采取科學(xué)處理
。ㄎ澹┘訌姾侠響每咕幬锏闹R培訓 通告藥訊、新藥介紹,崗前培訓,廚房規范書(shū)寫(xiě)培訓及典型病歷下發(fā)等形式,有醫務(wù)科組織教育培訓,每次內容自定,進(jìn)行考試考核,指導臨床合理用藥從而提高醫院各類(lèi)人員合理使用抗菌藥物的綜合素質(zhì)。
2、各科室:在醫院的大力控制下,抗菌藥物的'使用在各科室也得到了控制,尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了控制,現在各科室的醫師基本做到根據指證用藥,如有應用抗菌藥物的必要,也能逐級的使用。但偶爾還有個(gè)別的醫師依然使用高檔抗菌素,望醫師從群眾的根本利益出發(fā),從百姓的身體狀況出發(fā)。
3、質(zhì)控科:質(zhì)控科主要從以下幾方面進(jìn)行檢查,質(zhì)控
。1)有無(wú)使用抗菌藥物指證
。2)預防用藥選擇時(shí)間
。3)抗菌藥物品種選擇
。4)抗菌藥物使用劑量、周期、途徑、頻次
。5)抗菌藥物分級管理情況
。6)更換抗菌藥物有無(wú)病程記錄與醫囑是否相符
。7)聯(lián)合用藥合理性同時(shí)對典型病歷進(jìn)行點(diǎn)評。下發(fā)反饋通報,采取干預和反饋結合的方法進(jìn)行檢測,提前審核抗菌藥物處方或醫囑,直接干預醫生處方或病歷進(jìn)行整改 本年度全院共檢查各類(lèi)處方4585張,其中合格處方3986張,不合格處方554張,合理率87%(沒(méi)有達到標準95%),抗菌 藥物使用強度45(規定范圍不超過(guò)40),門(mén)診抗菌藥物比例13%達標,住院抗菌藥物使用率54.5%達標,以上數據在整改之前有很多不規范,不達標的,現在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
三、 奮斗目標
在全院醫務(wù)人員的共同努力下,我們的醫療質(zhì)量有很大的提高,我們科室也會(huì )繼續努力,為醫院的醫療質(zhì)量的提高獻出自己的力量。
醫院信息科述職報告13
20xx年我院緊密?chē)@醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點(diǎn),堅持以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為核心,以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意” 活動(dòng)為載體,堅持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿(mǎn)意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進(jìn),F將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結如下:
一、加強醫院管理制度建設,提升執行力,建立醫院管理長(cháng)效機制。
1、為確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn),保障醫療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績(jì)效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門(mén)和各科室認真履行各自職責,把制度落到實(shí)處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開(kāi)由中層干部參加的`院周會(huì )制度,業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會(huì )制度,及時(shí)傳達上級部門(mén)、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫德醫風(fēng)、法規制度執行情況、醫護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對存在的問(wèn)題及時(shí)通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力,醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,院務(wù)會(huì )深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿(mǎn)意度。 醫院經(jīng)常利用職工大會(huì )、院周會(huì )、科朝會(huì )對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責和責任,真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫院定期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見(jiàn),每月對滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行總結。通過(guò)教育和監管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識進(jìn)一步增強,醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿(mǎn)意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開(kāi),透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會(huì )和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設,增強服務(wù)能力。
進(jìn)一步加強急診急救管理,簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專(zhuān)業(yè)培訓、加強急救車(chē)、急救箱的管理、強化現場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀(guān)。
五、加強人才培養,提高服務(wù)水平
醫療技術(shù)人才是醫院生存和發(fā)展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過(guò)以下途徑加強對人才的培養,提升醫務(wù)人員的`服務(wù)能力。繼續開(kāi)展華西遠程教育,組織聽(tīng)課?次,共?人次參加。參加“好醫生”網(wǎng)站繼續教育學(xué)習?人。上半年派?名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修?名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
六、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)
護理部認真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨干的培養,優(yōu)化護理隊伍,經(jīng)常深入科室對護士進(jìn)行“三基、三嚴”及專(zhuān)科知識提問(wèn),5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論
知識講座4次,護理操作培訓7次,參加人員達到5人次。選派47名護士到華西進(jìn)修半年,125名護士到樂(lè )山市精神衛生中心進(jìn)修7個(gè)月。通過(guò)加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動(dòng)服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實(shí)施
醫院整體搬遷新建工程項目目前進(jìn)展較為順利,年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,整體遷建工程建設領(lǐng)導小組,明確分工,各負其責,按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,有效推進(jìn)遷建工作,定期向相關(guān)部門(mén)匯報工程進(jìn)度。
八、穩步推進(jìn)公立醫院改革
今年按照上級部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績(jì)效改革,繼續實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi),開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治,繼續實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開(kāi)展臨床路徑,開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,覆蓋率41%。
九、規范院感管理工作
醫院及時(shí)調整了醫院感染管理委員會(huì )、臨床科室感染管理小
組、門(mén)診感染管理小組人員,改進(jìn)了科室院感小組工作手冊,定期召開(kāi)會(huì )議,持續質(zhì)量改進(jìn)。修訂了院感控制各項工作流程,特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案,重新修訂了醫院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核標準,每月進(jìn)行考核評分,并與科室績(jì)效掛鉤,每月分析、反饋、改進(jìn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。1-6月共監測住院病人5人次,發(fā)生醫院感染7例/次,感染率1%;1-6月共有手術(shù)41臺,切口感染5例,切口感染率為1%?咕幬锸褂寐手鸩娇刂圃4%下。今年上半年市疾控中心來(lái)我院進(jìn)行采樣監測,監測結果合格率100%。今年2月,對全院使用中的?只紫外線(xiàn)燈管進(jìn)行了監測,4只合格,其余不合格的及時(shí)進(jìn)行了更換。開(kāi)展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫院感染的目標性監測》
十、積極開(kāi)展公益性服務(wù),完成政府指令性任務(wù)
20xx年上半年醫院開(kāi)展健康教育講座41次,工作健康咨詢(xún)活動(dòng)2次,出版宣傳欄5期,義務(wù)派出醫務(wù)人員2多人次,免費接送孕產(chǎn)婦41人,危重病人4人,公共衛生事件病人1人次,派車(chē)4次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢,醫院共派出醫務(wù)人員2人次,共體檢35多人。派出車(chē)輛2次,人員25多人次,參加政府組織的應急演練活動(dòng),完成高考、中考的醫療保障工作。
十一、開(kāi)展對口幫扶支援工作
今年上半年,按照縣衛生局的統一安排,醫院對口幫扶勒烏鄉衛生院、黑竹溝鎮衛生院、宜坪衛生院,共派駐包括衛生職業(yè)
醫院信息科述職報告14
為創(chuàng )造良好的無(wú)煙環(huán)境,給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境,我院嚴格執行禁煙、控煙的管理規定,通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識,現將八月份控煙工作總結匯報如下:
一、 領(lǐng)導重視、制度健全。
1、在醫院設立了控煙領(lǐng)導小組,由分管院領(lǐng)導親自負責,相關(guān)部門(mén)制訂計劃,組織實(shí)施,進(jìn)一步完善控煙制度,并責成專(zhuān)人負責,定期、不定期地巡視和檢查。
2、對醫生辦公室進(jìn)行檢察,查看是否有煙具以及煙頭,要求所有工作人員全面禁煙,在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴謹吸煙。
二、充分發(fā)揮醫院控煙領(lǐng)導小組的作用。
廣泛動(dòng)員領(lǐng)導層、動(dòng)員專(zhuān)業(yè)人員、動(dòng)員醫院內各有關(guān)人員參與。定期組織控煙工作人員培訓,齊抓共管,創(chuàng )建一個(gè)有益于健康的環(huán)境;為控煙工作的實(shí)施投入必要的人力、財力、物力。
。1)在門(mén)診設立戒煙門(mén)診1個(gè),有專(zhuān)業(yè)的戒煙醫生坐診,為前來(lái)我院咨詢(xún)戒煙知識的相關(guān)患者進(jìn)行指導。
。2) 在科室設立健康教育控煙網(wǎng)絡(luò ),各個(gè)科室安排了專(zhuān)門(mén)的.吸煙勸阻員,進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表格式登記,存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度,收效顯著(zhù)。
充分利用健康教育課、開(kāi)展活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式,開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育,提高控煙知識,提倡不吸煙的良好習慣,增強自我保健意識和能力。
醫院信息科述職報告15
XX信息科在各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,在其它科室的密切配合下,已順利地完成了各項工作任務(wù)。在新年來(lái)臨之際,就本科室工作作如下總結:
能認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,遵守醫院規章制度,不斷改進(jìn)信息采集辦法,充分利用現有資源,圓滿(mǎn)完成了醫院各種信息的收集、分類(lèi)、分析和反饋工作。
今年針對醫院管理需要,我科在其它科室的協(xié)作下,完成了省“十大”指標及院內“十大”指標的收集、匯總、上報工作,使數據管理成為我院科學(xué)管理的一種有效途徑。近一年來(lái),我院通過(guò)對“十大”指標數據跟蹤監測,住院病人平均費用及平均住院日等指標在XX年均得到了有效控制,達到了醫院管理預期目的,同時(shí)社會(huì )效益也得到了顯著(zhù)提高,發(fā)揮了為領(lǐng)導提供決策依據的作用。
XX年我科始終堅持做好深入基層及時(shí)收取報表、病歷等工作,做到了對全院臨床科室、門(mén)診各診室、醫技科室及行管后勤科室數據的搜集、整理、匯總、統計分析等工作。按時(shí)完成了上級各部門(mén)規定的月、季、年等報表和實(shí)時(shí)報表。今年我科病案室完成了對約4萬(wàn)2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作,全年復印病歷7830份,為相關(guān)科室和有關(guān)部門(mén)調閱病歷4716份。
一,就統計工作而言,統計人員能認真執行《統計法》,
及時(shí)完成上級各部門(mén)規定的月、季、年等報表,做到報表準確、及時(shí)、全面、真實(shí)。
1、隨著(zhù)醫改在我院的具體實(shí)施,縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院XX年院內管理的中心任務(wù)。
作為職能科室,能積極配合醫院做好數據監管工作。從XX年3月開(kāi)始,針對管理需要,制定了院內“十大”指標統計報表,科室工作人員每月加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、統計工作人員及時(shí)為全院各科室提供相關(guān)數據,每月定時(shí)為感染控辦、核算辦、醫務(wù)部、財務(wù)科、醫療后服務(wù)辦公室等提供數據;不定時(shí)為辦公室、宣傳科、物價(jià)科提供數據;年終為全院各科提供科室工作效率及工作質(zhì)量完成情況等。
3、XX年仍堅持每月做好外科醫生手術(shù)工作量和內科醫生管床病人量統計工作,并上報主管院長(cháng),通過(guò)主管院長(cháng)在院周會(huì )上的及時(shí)反饋,起到了鞭策后進(jìn),鼓勵先進(jìn)的作用。
4、做好病區日報填報及首頁(yè)完成情況工作,統計工作人員經(jīng)常深入科室,督促檢查此項工作的落實(shí)情況, 科室專(zhuān)門(mén)固定一人每天檢查各病區上報情況,并保證當天各病區報表準確無(wú)誤的報出。針對臨床各科病案首頁(yè)提交遲緩現象,我科每天都督促各科及時(shí)提交,每月月末分科室打印出未提交首頁(yè)醫生名單,分科室下發(fā)到人,保證了病區各種信息的時(shí)效性。
5、我科每月定時(shí)到門(mén)診及醫技各科室收集數據,督促坐診醫生認真填寫(xiě)門(mén)診日志,包括沒(méi)有掛號的人員也要登記在內,并不定時(shí)抽查各醫技科室登記本填寫(xiě)情況。
二、就病案管理工作來(lái)講,病案工作人員能?chē)栏褡袷匦l計委制定的《醫療機構病歷管理規定》,認真履行病案借閱、復印制度,做好病案的收進(jìn)、整理、分類(lèi)、歸檔、保管等工作。
1、一年來(lái),病案室工作人員克服距離遠、人員少的困難,每周定時(shí)深入臨床各科收取病歷,平時(shí)注重病歷核查督促環(huán)節,對個(gè)別未歸檔病歷多次下科室催交,對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統計,主管院長(cháng)通過(guò)院周會(huì )進(jìn)行通報。病歷遲交現象較去年有了很大改觀(guān),杜絕了不交病歷現象。
2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢(xún)、索引、打印等工作,對收進(jìn)的病歷做到不積壓、不拖延,及時(shí)整理歸檔。全年病歷上架率達到99%以上(1%為質(zhì)控、借閱流動(dòng)等),較去年取得了可喜的成績(jì)。XX年病案室共存檔病歷40908份,XX年病案室共收存病歷 42140份。
3、認真執行病歷復印、借閱制度,為患者和有關(guān)部門(mén)做好病歷復印工作。XX年在復印量及鑒定病歷量增加的情況下(比往年增加2千余份),科室簡(jiǎn)化工作流程,合理分配工作內容,做到日常工作和復印工作兩不誤;平日堅持做好每份病歷的`復印、裝訂工作,根據患者要求,對不同用途的病歷按需復;對返修、質(zhì)控、外借病歷,我科人員向病人做好解釋工作,電話(huà)預約,待病歷完善或收回后再復印,避免病人多跑路。體現了科室工作人員對患者認真負責的態(tài)度,使每位來(lái)者滿(mǎn)意而歸,得到了病人一致好評,全年沒(méi)有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門(mén)調閱病歷4716份,為患者復印病歷7830份。
4、認真填寫(xiě)病歷復印登記薄和借閱登記薄,使復印和借閱過(guò)的病歷有出處、有記錄。全年沒(méi)有發(fā)現任何毀損、丟失病歷現象,為我院保存了較完整的第一手病歷資料
三、就圖書(shū)室工作來(lái)講,做好每年報刊雜志的征訂工作并做到報紙、雜志、圖書(shū)發(fā)放及時(shí),送物到人。
XX年即將來(lái)臨,信息科針對存在問(wèn)題,參照醫院評審標準,制定了切實(shí)可行的計劃。在新的一年里,我科全體人員將進(jìn)一步把“十大指標”及“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,把“團結、誠信、為民、奉獻”的醫院精神發(fā)揚光大, 為醫院發(fā)展做出更大貢獻。
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