護理管理者的個(gè)人述職報告（精選33篇）
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的護理管理者的個(gè)人述職報告，歡迎大家分享。
護理管理者的個(gè)人述職報告 1
我來(lái)到xx醫院工作已有3年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念。發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，護理述職報告。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多；在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面，我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
在這些年的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！弊o士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的'`奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)；我會(huì )盡自己最大地努力工作，希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處。端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護理管理者的個(gè)人述職報告 2
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導的正確指引下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標計劃，圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)，20xx全年完成手術(shù)共1722臺，現總結如下：
一、落實(shí)醫院制度，樹(shù)立團隊精神
手術(shù)室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量
1、護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術(shù)。
2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理，隨時(shí)為病人著(zhù)想，主動(dòng)做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，滿(mǎn)足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施，出現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。針對工作中出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線(xiàn)燈照射強度測試，每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養，隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測試，督促手術(shù)人員嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內感染，確保無(wú)菌切口感染率≤0.5%
5、急救藥品器械完好率100%。指定專(zhuān)人管理，每周查對兩次，用后隨時(shí)補充，交接班時(shí)認真核對，接到急救病人能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽誤搶救和治療的`現象。
6、合理收費，遇到有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)檢查處理，定期對科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質(zhì)量監控體系，通過(guò)統計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴等，進(jìn)一步完善和促進(jìn)護理工作。
三、加強護理技術(shù)操作，以病人為中心，不斷提高護理服務(wù)水平。
工作中注重護理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習，加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導等護理措施，落實(shí)了護理人員的術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng)制度，對病人提出xxx和建議都能給予重視，及時(shí)解決。
20xx年工作計劃
手術(shù)室的感染管理對手術(shù)的成功及傷口的一期愈合起著(zhù)十分重要的作用，因此工作中認真執行無(wú)菌操作規程，定期進(jìn)行環(huán)境物表及手術(shù)人員的手進(jìn)行監測，嚴格劃分各個(gè)區域、無(wú)菌手術(shù)間和感染手術(shù)間。
1、嚴格執行各項規章制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、經(jīng)常注意病人臥位督促，定時(shí)觀(guān)察受壓部位，防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。
3、各種藥品、器械應定期檢查，及時(shí)補充。
各位朋友您們知道嗎，曾有人稱(chēng)贊精神科護士是真正的英雄，說(shuō)這話(huà)的正是我們從小就無(wú)限敬佩的英雄～～警察叔叔�？吹綗o(wú)須打斗也不用爭拗只是一個(gè)眼神一個(gè)手勢輕輕幾句話(huà)就魔術(shù)般地讓剛才還在喊打喊殺要生要死的精神病人服服帖帖地接受治療和護理，于是他們由衷地贊嘆：“沒(méi)有槍和警棍，卻面對同樣的危險，你們是真正的英雄！”
其實(shí)我們不是英雄，因為英雄意味著(zhù)不畏xx勇猛頑強，而我們面對病人偶爾被打了除了理解還要微笑。朋友們你們曾試過(guò)無(wú)緣無(wú)故被人打一巴掌或被人攻擊嗎？如果我說(shuō)這些打人的人其實(shí)沒(méi)有惡意甚至是出于善意，你們相信嗎？事實(shí)如此，精神病人在幻覺(jué)下看到護士的臉上有蚊子、身邊有妖魔鬼怪就會(huì )奮不顧身的上前攻擊它們想以此來(lái)保護我們的護士。一次一位護士的頭部被病人的拳頭擊中，當時(shí)就出現頭暈、嘔吐、皮下血腫等，可這位護士?jì)H休息了二天就上班了，因為病人需要他，當問(wèn)及此事護士卻淡然地說(shuō)“病人也是在幻覺(jué)的支配下才會(huì )攻擊我的，作為精神科護士的我不理解誰(shuí)能理解�！�
我們不是英雄，因為英雄意味著(zhù)轟轟烈烈、大智大勇，而我們的`工作更多時(shí)候是平凡瑣碎的小事。一位十幾年沒(méi)有洗澡更衣褲襠里聚積了厚厚的約幾十斤重糞便、全身污垢臭氣熏天生活不會(huì )自理的病人來(lái)了，護士連手套都來(lái)不及戴就立即打水為他沖洗、細心地為他檢查身體、為他理發(fā)、教他吃飯、穿衣、如廁、禮儀等等，當別人提及時(shí)，護士卻坦然道：“雖說(shuō)臭味讓我幾天沒(méi)吃好飯但精神科護士的最大特點(diǎn)就是愛(ài)心和耐心，我做到了�！比绱巳諒鸵蝗�、年復一年，這些瑣碎也霜染了一群年輕男護士的鬢發(fā)，沒(méi)有鮮花也沒(méi)有人喝彩，為了這些瑣碎他們默默的毫無(wú)怨言地奉獻了他們的年華和青春。
我們不是英雄，因為英雄意味著(zhù)所向披靡、意味著(zhù)無(wú)淚，而我們卻常常有淚：因為不被理解、因為被理解、因為心痛病人、因為被病人心痛、因為……。一次有一位病人脅持了我們的一個(gè)護士，40cm長(cháng)的鐵棍頂在胸前刺穿了皮膚，鐵棍上殷紅的鮮血讓人驚心，此時(shí)此刻多希望有一位英雄能從天而降；惶恐的眼淚必須咽下，因為此時(shí)能幫助我們的只有冷靜、智慧和我們所特有的溝通技術(shù)，幾經(jīng)周旋護士終于脫險了，病人也回到了病房重新接受治療，而我們的眼淚也禁不住的流了出來(lái)。雖然常常有淚，但我們卻無(wú)悔于我們喜愛(ài)的精神科護理事業(yè)。
我們不是英雄，我們只希望能用自己的雙肩擔起所有精神病人的痛苦；我們不是英雄，我們只希望能用自己的雙手為精神病人撐起一遍藍天讓旭日溫暖他們的心扉。我們不是英雄，但我們愿像英雄那樣無(wú)論是寒風(fēng)刺骨還是大雨磅礴只要聽(tīng)到呼喚就義無(wú)反顧地用我們的技術(shù)和愛(ài)心為精神病人及家庭送去康寧和友情；我們不是英雄，但我們愿像英雄那樣英勇無(wú)畏用我們的智慧和力量為人民的心理衛生保駕護航！
神經(jīng)內科ICU自五月成立以來(lái)，在護理部主任和科主任的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成了危重病人的護理工作和上級布置的各項任務(wù)。無(wú)一例護理并發(fā)癥及護理差錯事故的發(fā)生。共收治住院危重病人150人次，
護理管理者的個(gè)人述職報告 3
工作半年來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)。個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步。為今后工作和學(xué)習打下了基礎�，F將上半年工作和學(xué)習情況總結如下：
一、政治思想
以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念，新護理模式，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識
學(xué)習《護士法》及其法律法規，讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已是人們共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意，對醫療護理服務(wù)更高、更新需求，這就要求我豐富法律知識、安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學(xué)習
在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性：
1、向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養”。
2、向周?chē)聦W(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué) 習班。
3、在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時(shí)刻提醒，要提高自身思想道德修養和人格品質(zhì)，鍛煉奉獻意識，把無(wú)私忘我做為人格修養，不受社會(huì )上不良風(fēng)氣，從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴以律己、忠于職守、防微杜漸、牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
我在醫院半年來(lái)感受到醫院向上朝氣，對未來(lái)充滿(mǎn)信心!愿意為x院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持!
護理管理者的個(gè)人述職報告 4
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、xxxx日報、xxxx電臺、電視臺等多種媒體的`宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面：
今年榮獲“xxxx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的'管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕梯隊，現在隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以xxxx院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
護理管理者的個(gè)人述職報告 5
工作的這一年時(shí)間，我也是有從中收獲到較多的東西，不管是工作方面的，還是生活方面的都讓我的未來(lái)甚是精彩。如今一年的工作已經(jīng)結束，為了讓自己更好的成長(cháng)，也是對已經(jīng)完成的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結。
一、工作態(tài)度的轉變
想想剛剛踏上護士的這份工作之時(shí)，我心中更滿(mǎn)是抗拒，雖然知道護士的工作是比較的辛苦、難做，但是我卻沒(méi)有想到會(huì )如此的不適應。但是經(jīng)歷了這一年時(shí)光的不斷打磨與磨礪，我漸漸在這份工作上熟練起來(lái)，也是能夠較好的`應對每一件工作，同時(shí)也在自己的工作過(guò)程中漸漸的收獲到較好的成長(cháng)�，F在的我已經(jīng)在這份工作上找尋到自己的奮斗目標，當然也是更加清楚的明白自己對于未來(lái)的更加美好的期待。當然我也是非常地想要繼續在這份工作崗位上完成好自己的工作，同時(shí)真正的成為每一位人口中善良、美麗的白衣天使。
二、工作能力的提升
這一年的時(shí)間我也是不斷地保持在學(xué)習的狀態(tài)，就是想要我自己能夠在這份工作中找尋到自己內心真正喜歡的東西，同時(shí)也能夠在其中收獲到更棒的成長(cháng)。當然相比于之前自己剛到這份工作中，我的個(gè)人能力確實(shí)是得到了提升，也是能夠較好的應對每一件事情，當然在自己的工作方面也是有盡可能的做好自己的工作。通過(guò)這一年的鍛煉，我基本上是能夠將每一位病人都照顧好，也是能夠以非常平和、溫柔的態(tài)度來(lái)面對他們，真正的做到一位護士的全部工作。當然醫院為了更好的提升每一位員工的能力也是有時(shí)常的進(jìn)行培訓，而我更是積極地參與，并且在培訓中更多的確定了自己努力的方向。
三、工作中的不足
在工作進(jìn)行的過(guò)程中，生離死別的場(chǎng)景更是屢見(jiàn)不鮮，而我的情緒也總是會(huì )被他人所帶動(dòng)，更是會(huì )難受好久。我明白這是我個(gè)人的情緒，但是卻也是因為我各樣的容易被感染，所以讓我在工作中會(huì )分心，甚至整體的.狀態(tài)不佳，所以這是需要改正的地方。再者就是自己身為護士在一些工作中確實(shí)有太多的不細致，有較多的方面都沒(méi)有真正的做到讓病人滿(mǎn)意，讓其家人滿(mǎn)意，所以我更需要在工作中去更好的反思自己，去促成自己更好的轉變與成長(cháng)。
這一年的工作已經(jīng)是結束了，對于即將來(lái)臨的新年，我心中滿(mǎn)是期待，我也很是希望自己能夠在新的一年有更好的成長(cháng)，真正的將這份工作做到完好，同時(shí)讓自己收獲到更棒的成績(jì)，也爭取能夠讓自己的努力得到領(lǐng)導與病人及其家人的肯定。能看到更多的熱康復出院，這便是我最大的幸福。
護理管理者的個(gè)人述職報告 6
在20xx的一年里，隨著(zhù)醫院環(huán)境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，特殊通過(guò)去年我院“二甲”的驗收工作，讓我們懂得面對的不僅僅是醫院的榮譽(yù)，更重要的是作為醫院一員的責任與義務(wù)。圍繞護理部總體目標，在科室護士長(cháng)的領(lǐng)導下，我首先從思想上熟悉到：一個(gè)醫院護理水平的凹凸、服務(wù)質(zhì)量的好壞，必需接受上級主管部門(mén)的檢驗、證明。醫院要生存，要進(jìn)展，就必需抓住難得的機遇通過(guò)審核�，F將本年度護理工作總結如下：
一、在思想政治方面：
樂(lè )觀(guān)擁護醫院的各項方針和（規章制度），遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)足度為標準，堅固樹(shù)立團隊精神。
二、工作學(xué)習方面：
努力學(xué)習專(zhuān)科學(xué)問(wèn)，克服業(yè)務(wù)上的不足。樂(lè )觀(guān)推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做好各項基礎護理，樂(lè )觀(guān)參加其中，如為病人剪指甲、擦浴等，不事事靠實(shí)習生，能起到帶頭作用。樂(lè )觀(guān)學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻留意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作仔細負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培育新護士。我認為要做好護士，首先要有（愛(ài)崗敬業(yè)）的心，能安心護理專(zhuān)業(yè)工作，要有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以及良好的品德。因此，我帶教時(shí)注意新學(xué)員思想素養的培育，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德（教育）、規章制度、護士行為規范教育，今年先后帶教了6名實(shí)習生。在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問(wèn)題也能樂(lè )觀(guān)發(fā)覺(jué)提出，并加以解決，對年輕護士的'工作更是嚴格要求，促進(jìn)她們的成長(cháng)。樂(lè )觀(guān)參與了醫院組織的“三基”操作培訓及科室組織的護士操作訓練及考核。每個(gè)月參與護理部及科室組織的業(yè)務(wù)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習，定期參與醫院組織的“走進(jìn)專(zhuān)家講堂”。
三、存在問(wèn)題：
(1)偶有操作不規范、無(wú)菌觀(guān)念不強。
(2)工作滿(mǎn)于現狀，不夠樂(lè )觀(guān)。
(3)與病人溝通不到位。
四、進(jìn)展方向：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)懷和指導下順當完成醫療護理工作任務(wù)仔細履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )觀(guān)撰寫(xiě)論文。
(3)以科室為家，工作樂(lè )觀(guān)主動(dòng)，對待病員熱忱、急躁、滿(mǎn)意病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱忱去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的士氣。
護理管理者的個(gè)人述職報告 7
20xx年即將結束，我科在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在科室全體醫護人員的通力配合下，認真貫徹落實(shí)。本著(zhù)全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號�，F將各項工作任務(wù)完成情況總結如下：
�。ㄒ唬﹥葟娝刭|(zhì)，外樹(shù)形象
在院領(lǐng)導及科主任、護士長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習了院領(lǐng)導在各種行風(fēng)會(huì )議上的講話(huà)，深入學(xué)習，結合工作實(shí)際，利用報紙、雜志、書(shū)籍積極開(kāi)展學(xué)習政治，道德法規，認真學(xué)習法律知識，愛(ài)崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，操作規程。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
在護士長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，牢固樹(shù)立安全意識，本著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實(shí)各級質(zhì)控人員的責任，強化安全管理，質(zhì)量安全基礎工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動(dòng)中，護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動(dòng)充分調動(dòng)了護士們工作積極性，增加了護士的價(jià)值感和自我認同感，學(xué)會(huì )用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護理工作中常見(jiàn)的一些難題，如：提高輸液執行單簽字率等。并書(shū)寫(xiě)相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護理做好保障。提高了患者滿(mǎn)意度，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護理的前進(jìn)的車(chē)輪。
嚴格落實(shí)責任包干制護理，彈性排班，根據季節、患者高峰就診時(shí)間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按N0-N4進(jìn)行分級、并納入績(jì)效考核。并將每月滿(mǎn)意度結果公布：表?yè)P加分，批評扣分，與績(jì)效掛鉤，有效地實(shí)現了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護士的.主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)、病人對護士的滿(mǎn)意度調查的工作，從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿(mǎn)意度、規范化、科學(xué)化管理。加強病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊；方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎護理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的修養環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點(diǎn)危重病人管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專(zhuān)人管理，完好率達100%。嚴格執行查對制度及護理操作規程減少差錯事故的發(fā)生，加強特一級、基礎護理，加強護理表格書(shū)寫(xiě)，護士長(cháng)認真把關(guān)，定期對科室出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
努力做好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，對治療室及門(mén)診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，一次性醫療器材等用后回收，專(zhuān)人管理并登記備案。
�。ㄈ┙逃嘤柤皹I(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對護理人員進(jìn)行了常見(jiàn)病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度、應急預案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓，采用筆試、口頭提問(wèn)、實(shí)際操作等方式每月考核一次，考核成績(jì)與及每月考核結合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復蘇進(jìn)行模擬人實(shí)際操作考核。提高了護士急救意識。
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1.過(guò)去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過(guò)，但滿(mǎn)意度較多的衛生欠佳的問(wèn)題還存在，陪人的管理也是重點(diǎn)。
2．面對醫患關(guān)系緊張，家長(cháng)期望值高的問(wèn)題，對于護士的責任心和付出精神還有待提高，應進(jìn)一步加強醫護人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩定護理隊伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團隊。
3.通過(guò)對品管圈的理論掌握及實(shí)際操作的成熟，我們將繼續深挖工作種常見(jiàn)的難題與熱點(diǎn)，有效地運用到工作中，來(lái)提高工作質(zhì)量，精益求精。
護理管理者的個(gè)人述職報告 8
xx年，就是我工作的第xx年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗護士。
病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著(zhù)新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì )使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長(cháng)xx的帶領(lǐng)下，我們組的.每一個(gè)成員都緊緊地團結著(zhù)！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂(lè )意去搶著(zhù)去做，充分調動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿(mǎn)意、和領(lǐng)導的肯定。所以在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第x季度護理質(zhì)量考評的第一名。
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長(cháng)一段時(shí)間內牽扯著(zhù)我們的心，隨著(zhù)一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì )有想法�！拔覀兛茣�(huì )怎樣？我會(huì )不會(huì )被踢出局？”我想這個(gè)事情是多是少都影響著(zhù)每一個(gè)人！我在一病區支援這x天里深刻感觸到一句話(huà)：如果你是一個(gè)好護士，沒(méi)有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來(lái)到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面！
護理管理者的個(gè)人述職報告 9
在工作中，我將病人和家屬們的“急”背負在身上，這些在我的肩上，成為了責任，成為了動(dòng)力。他們對“生命”的渴望，更加催促著(zhù)我作為一名護士的愛(ài)心和關(guān)心。為此，我才能在這份忙碌的工作中堅持下來(lái)，一直默默的為自己的努工作而努力。以下是我的年終個(gè)人總結：
一、工作的思想上
作為一名護士，我在工作中一直保持著(zhù)對病人的愛(ài)心和關(guān)心，努力的為病人努力和拼搏。但是在，在后來(lái)，我又感受到了一份新的心情。那是來(lái)源于病房們口的家屬們的“擔心”！在我們努力挽救病人生命的時(shí)候，家屬們卻只能在外面靜靜的等候，那種無(wú)助和煎熬，我已經(jīng)見(jiàn)過(guò)很多次了，每次看見(jiàn)家屬，他們都會(huì )焦急的沖上來(lái)問(wèn)病人怎么樣了，看到病人家屬們在聽(tīng)到病人安然無(wú)恙的時(shí)候舒緩下來(lái)的眉頭，我心中的一塊大石頭也仿佛終于落地，讓人感欣喜，感到暢快。但我也知道，生命是脆弱的，為此，我也才讓自己背負上了這種期望，希望自己每次的努力都能多增添一份希望。
在思想方面，我在工作中能做到換位思考，認真體會(huì )病人和家屬的心情，在工作中嚴格的要求自己，加強自身的管理和要求，并積極的催促自己努力前進(jìn)。
二、工作方面
在工作上，我總是帶著(zhù)積極熱情的態(tài)度去面對每一位病人，給病人帶來(lái)積極樂(lè )觀(guān)的微笑，并嚴謹仔細的處理好自己的工作。在工作中，很多病人都喜歡我的微笑，能讓他們感到開(kāi)朗也讓我很開(kāi)心。但有些病人卻也喜歡對我們的工作嚴格要求，有時(shí)候還會(huì )刁難。但無(wú)論如何，我總是會(huì )保持著(zhù)微笑前進(jìn)，并努力的為病人帶來(lái)自己最好的服務(wù)。
在工作中，我一直都在積極的學(xué)習和強化自己。盡管工作忙碌，但我也會(huì )利用零散的時(shí)間去請教前輩，并自己通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)路積極充電，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識儲備，并在工作中積極鍛煉，加強自己的能力，讓自己能不斷的進(jìn)步。
如今，一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，在今年里我還學(xué)會(huì )了調整自己，急診科的工作確實(shí)很累人，但我會(huì )好好的調整自己，讓自己帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情面對每一位病人！
科是醫院最重要的窗口之一，有著(zhù)急、忙、雜的`特性。面對危重急癥的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時(shí)間與及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。
在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時(shí)間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō)：護理不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的`進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間，便于患者的安排。
雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度，為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會(huì )溝通是遠遠不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。
護理管理者的個(gè)人述職報告 10
在過(guò)去的xx年度里，我們產(chǎn)房，作為大科室旗下的一個(gè)小部門(mén)，我們憑借xx只稚嫩靈巧的手，那顆年輕火熱的心，以一腔服務(wù)熱情，一個(gè)奮斗目標，一路跟著(zhù)科主任奮勇拼搏，默默耕耘，終有所獲。本年度我們助產(chǎn)人員隊伍變動(dòng)大，新加盟的生力軍多，可是大家并沒(méi)有太多的抱怨，堅守在自己的崗位上，積極響應院科的號召，恪守職業(yè)操守，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢特長(cháng)，大家朝著(zhù)一個(gè)目標——母嬰安全，一步一個(gè)腳印穩步前進(jìn)，一步一個(gè)階梯夯實(shí)攀登。
xx年我們產(chǎn)房的第一大亮點(diǎn)：順產(chǎn)xx人，無(wú)痛分娩xx人，新生兒窒息xx人，產(chǎn)后出血xx人。沒(méi)有一例新生兒窒息死亡，無(wú)產(chǎn)后出血延誤診斷，無(wú)會(huì )陰Ⅲ°裂傷，全年無(wú)一例醫患糾紛事件。這一年的收獲是無(wú)痛分娩工作的突破性提升，我們無(wú)痛分娩率達到xx%左右，雖然與院方的要求有一些差距，但我們已經(jīng)向無(wú)痛特色服務(wù)邁出了一大步。
第二大亮點(diǎn)是母乳喂養工作的落實(shí)，助產(chǎn)士為每一位準媽媽宣教母乳喂養知識，為每一位新媽媽做初次母嬰接觸指導及第一次母乳喂養指導，實(shí)現產(chǎn)房?jì)?00%的早接觸，早吸吮的喂養要求。所有的這些小成績(jì)，只能算是職責所在，我們做了我們應該做的，做好我們必須做好的，成績(jì)自然是優(yōu)異的。
這次與其說(shuō)是總結成績(jì)、交流經(jīng)驗的發(fā)言，倒不如說(shuō)是向各位前輩聆借經(jīng)驗、期待指點(diǎn)的一次機會(huì )。我從一名產(chǎn)科助產(chǎn)士被院領(lǐng)導委任助產(chǎn)長(cháng)不足xx年的時(shí)間，雖然說(shuō)還在不斷適應角色的轉換，可仍能感受到更多的壓力和責任。一個(gè)管理者的成功與否不僅關(guān)乎自己的個(gè)人業(yè)績(jì)，更決定著(zhù)一個(gè)團隊的榮譽(yù)。因此，我需要更多的時(shí)間去努力，更需要大家不斷的鼓勵與鞭策。助產(chǎn)工作曾一度被行業(yè)置入最可有可無(wú)的位置中，助產(chǎn)服務(wù)被日新月異的醫療干預取代，越來(lái)越多的人熱衷于高超的剖宮產(chǎn)技術(shù)取代傳統的助產(chǎn)服務(wù)，以求保障母嬰安全，減少醫療糾紛。隨著(zhù)近幾年的高危妊娠，特別是與我們醫療干預密切相關(guān)的一些高危妊娠越來(lái)越引起重視，助產(chǎn)工作似乎又被重新關(guān)注，助產(chǎn)士又重回久別的舞臺，成為不可或缺的衛士。
助產(chǎn)工作的重要性日益凸顯，作為年輕的我就自己的工作感受和體會(huì )，談?wù)勛约旱南敕按蛩�，希望得到大家的指正和監督。
一、身先士卒同發(fā)展
助產(chǎn)隊伍是我院最年輕的一支隊伍，而我個(gè)人也才從一線(xiàn)中走入管理角色，這樣的一支隊伍雖然沒(méi)有強大的抗震力，可我們擁有無(wú)比的韌性，我們有更多的機會(huì )重塑自我。要管理好這樣的一支隊伍，我必須摒棄一切顧慮，以身作則，做好表率，通過(guò)自己的言行舉止去影響身邊的每一位隊友。我會(huì )以最飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中來(lái)，認真傾聽(tīng)每一位產(chǎn)婦的心聲，融入到她們分娩的戰場(chǎng)中去，分享她們的快樂(lè )與幸福。產(chǎn)科服務(wù)無(wú)小事，細節服務(wù)最能打動(dòng)人心，我要用自己的言行和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去逐步影響每一位助產(chǎn)人員，讓我們的團隊展現全新的風(fēng)采。
二、服務(wù)沒(méi)有只有更好
大家每天都在討論服務(wù)，試問(wèn)我們對自己的服務(wù)滿(mǎn)意嗎?沒(méi)有答案，因為我們沒(méi)有發(fā)言權，那么發(fā)言權在誰(shuí)的手上?——病人。盡管提升服務(wù)能力是常抓不懈的主題，醫院、科室，天天在強調，我們自認為服務(wù)很好。比如服務(wù)流程也在逐步的合理化、科學(xué)化;服務(wù)細節也一一具體化、人性化;服務(wù)態(tài)度不斷職業(yè)化、完美化;可病人的感受才是最重要的。我們產(chǎn)科服務(wù)對象的特殊化，對產(chǎn)科服務(wù)人員有更高的`要求，人們不僅僅只要求母子平安，更注重的是在接受服務(wù)的過(guò)程，愿望是否得到滿(mǎn)足，人格是否得到尊重，情感是否受到傷害。試問(wèn)我們在服務(wù)中有沒(méi)有過(guò)傷害患者的言行呢?服務(wù)沒(méi)有，只有更好。在服務(wù)中，我們只有不斷完善自我，不斷改善自身，以更加體貼入微的人文關(guān)懷，以更加精益求精的專(zhuān)業(yè)素養，投入服務(wù)中，以期限度的滿(mǎn)足病人需求。
三、人才是第一生產(chǎn)力
優(yōu)秀的隊伍離不開(kāi)一群積極的小分子。我們的隊伍是太年輕，可這也是我們的優(yōu)勢，我們擁有更多的機會(huì )，擁有更多的時(shí)間去挖掘自己的潛能。一名優(yōu)秀的產(chǎn)科助產(chǎn)人員要有一雙溫柔的手，一雙敏銳的眼睛，還要有一顆閃爍的紅心。這些要素需要在工作實(shí)踐中不斷積累，學(xué)習和培養。我們雖然只有xx來(lái)人的隊伍，可我們承載著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)家庭的幸福與快樂(lè )的重擔。如果我們自身不夠強大，何以去保障他人的幸福?所以人才的培養是下一階段工作的一個(gè)重點(diǎn)，期望不久的將來(lái)，從我們中走出去的每一個(gè)人都能代表武穴市的產(chǎn)科助產(chǎn)水準，那時(shí)候再來(lái)暢談成績(jì)可能更加振奮人心。
四、創(chuàng )新服務(wù)，發(fā)展的需要
一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)何以立于不敗之地呢?我想最重要的是不斷有新鮮的血液輸入。我們產(chǎn)科服務(wù)似乎很枯燥單一，可深入探究就會(huì )發(fā)現，我們目前處于最原始的服務(wù)階段，發(fā)展的空間無(wú)限大，我們會(huì )一步一步開(kāi)辟新徑。20xx年，我們正在申請開(kāi)展導樂(lè )分娩服務(wù)，這個(gè)名詞大家都非常熟悉，可在黃岡地區暫時(shí)還沒(méi)有哪家醫院開(kāi)展，也希望得到大家的幫助，力求導樂(lè )分娩讓全武穴市所有產(chǎn)婦受益，也讓我們的團隊日益壯大。
護理管理者的個(gè)人述職報告 11
八個(gè)月的實(shí)習，快樂(lè )是最重要的。因為——我收獲了很多！
實(shí)習快結束了。時(shí)光飛逝。八個(gè)月的實(shí)習結束了。實(shí)習是我們把理論應用到實(shí)踐和臨床的第一步。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了很多，也獲得了很多經(jīng)驗。以下是我對這次實(shí)習的自我總結：
我在荊州中醫院實(shí)習過(guò)。根據學(xué)校和醫院的要求和規定，我去了八個(gè)科室學(xué)習，內科學(xué)、外科學(xué)、婦兒科學(xué)、五官科學(xué)、急診科、骨傷科。實(shí)習是一種期待，是對自己成長(cháng)的希望，是對自己主角開(kāi)始改變的希望，是對自己夢(mèng)想的希望。學(xué)習，也有恐懼，有對自己缺乏自信的焦慮，有對自己無(wú)法適應新環(huán)境的擔憂(yōu)，更有會(huì )不知所措的焦慮。
第一個(gè)輪轉科室是骨科。我的老師是楊青。她是科里的一朵花，工作很快，看起來(lái)很漂亮。她和我的年齡相差不大，這讓我們在一起很單純。實(shí)習生活剛開(kāi)始的時(shí)候，沒(méi)有學(xué)姐們說(shuō)的`那么恐怖。在老師面前感覺(jué)很真實(shí)，老師們松懈的作息讓我在下面幾個(gè)部門(mén)補上。
慢慢的，我進(jìn)入了第二輪崗科室的急診科。我以為自己能很快適應，但現實(shí)真的給我潑了冷水，我覺(jué)得自己變得更傻了，不知道該怎么辦。也許，急診科給人的感覺(jué)就是焦慮、擁擠、忙碌、混亂。第一天上班，我進(jìn)了急診室。一開(kāi)始，我很茫然。我只是跟著(zhù)老師補做什么。最后，我主動(dòng)提出幫老師給病人做心肺復蘇。第一次近距離接觸瀕死的人（心肌梗塞甚至心力衰竭的患者）。也是第一次擺脫電視，看到心電圖的波在直線(xiàn)跳動(dòng)，瞳孔像針一樣。我想我們已經(jīng)盡力了，但我認為我們應該繼續，因為他們的家人不相信他的死。只能說(shuō)是可怕的突發(fā)事件。
此刻，我仍然對實(shí)習充滿(mǎn)期待和恐懼。我很期待，因為實(shí)習是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的機會(huì )，把我學(xué)了三年的理論應用到臨床上，很新鮮，很有意思。那么，如果你要給病人做手術(shù)，如果你真的想通過(guò)癥狀看到疾病的本質(zhì)，但是你心里沒(méi)有底，你必然會(huì )害怕。我也問(wèn)過(guò)很多實(shí)習的同學(xué)，他們都說(shuō)總之人在冷暖中喜歡喝水，喜歡認識對方。但有一點(diǎn)是明確的：真正掌握知的知識是在實(shí)踐中運用，通過(guò)實(shí)踐來(lái)驗證和鞏固所學(xué)。
倒數第二個(gè)科室是兒科。我們做了很多驚天動(dòng)地的事情。實(shí)習期間，22組京醫生非常團結和諧。我們在小兒科的混合環(huán)境里糾結，說(shuō)的有些夸張，但確實(shí)如此。我們與父母和復雜的工作斗爭作斗爭。在兒科，我們做了很多錯事，換錯了藥，拔錯了針。我們都長(cháng)大了，成熟了，雖然我們吸引了很多不信任和“其他”的目光。但是我們已經(jīng)獲得了在錯誤中成長(cháng)的勇氣。我們還編排并參加了醫院的除夕晚會(huì )。我們是實(shí)習生代表。是的，我為此感到驕傲。
在各科室的實(shí)習工作中，可以規范各種護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，及時(shí)完成交接班記錄，做好對患者入院和出院的護理和健康教育評估工作，可以做好各科室常規疾病和常見(jiàn)病的護理工作。所以在老師看都不看就放過(guò)的教學(xué)原則下，我們努力爭取每一次鍛煉機會(huì )。通過(guò)學(xué)習，我們對整體護理技術(shù)和病房管理知識有了更全面的了解。
在工作中，努力規范護理工作，提高技能和服務(wù)，讓基礎狐貍變得靈活，讓愛(ài)變得主動(dòng)，理論聯(lián)系實(shí)際，讓理論學(xué)習有計劃、有重點(diǎn)。護理工作有措施和記錄。有時(shí)候我可以偽裝我的臉和我的心，但我不能忽視愛(ài)、關(guān)心和耐心。在工作中，我始終努力做到眼、手、腳、口勤，想患者所想，急患者所急，全心全意為患者服務(wù)，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，嚴格遵守科室和醫院制度，認真履行護士職責，尊重領(lǐng)導，團結學(xué)生，關(guān)愛(ài)患者。按時(shí)參加護理訪(fǎng)視，熟悉患者病情，正確處理問(wèn)題
范進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作，正確執行醫囑，嚴格按照無(wú)菌技術(shù)，三查七對操作。
護理管理者的個(gè)人述職報告 12
轉眼間一年的工作時(shí)間又過(guò)去了，在這一年在科室的領(lǐng)導和主任帶領(lǐng)下，和科室各個(gè)護士的團結合作，良好的完成了這一年的工作。作為一名護士，我深刻的知道應該以什么樣的態(tài)度來(lái)對待病人，能讓病人在感受病痛折磨的同時(shí)更能體會(huì )到溫暖所在，這就是一個(gè)護士所要做的。這一年我學(xué)習到的經(jīng)驗和職業(yè)精神有很多，但我也深知這其中也有很多的缺點(diǎn)。下面將我自己這一年的工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的`狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們皮膚科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，皮膚科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
四、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了xx考試，望在x月份獲得xx證書(shū)。一年來(lái)，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌x篇，散文x篇。
五、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰；面對我的`病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們皮皮膚科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護理管理者的個(gè)人述職報告 13
此次，在工作當中，我主要在xxx護士長(cháng)的教導和指揮下完成了實(shí)習任務(wù)，盡管起初的許多工作中問(wèn)題給我帶來(lái)了麻煩，但我也收獲了很多的成長(cháng)，現將自己的工作總結如下：
一、思想調整
作為一名護士，我在站上崗位的那一刻，就在護士長(cháng)的教導下嚴格的調整了自己的思想！作為一名護士！我們要面對的是一個(gè)個(gè)遭受病痛折磨的病人們！為此，我們必須在思想上嚴格的要求自己，認真的負責，沒(méi)用用心去完成自己的工作，永愛(ài)去照顧病人們。
在護士長(cháng)的教導下，我深深的對忽視這一職業(yè)感到敬佩，盡管我現在還不能做的和大家一樣好，但我也在工作中嚴格的要求自己，讓自己慢慢的與大家對齊！
二、能力的學(xué)習
在工作上，我們有簡(jiǎn)向難的開(kāi)始學(xué)習和工作。起初，我只是在護士長(cháng)的手下幫忙，做一些輔助的.工作。但同時(shí)，我也在耳濡目染間不自覺(jué)的學(xué)習了護士長(cháng)的態(tài)度，對待工作也更加的認真了。此外，護士長(cháng)等領(lǐng)導還經(jīng)常給我們進(jìn)行一些實(shí)踐教學(xué)，并讓我們多多練習。讓我們充分的鍛煉了自己，并在后來(lái)的實(shí)際工作中，也不至于緊張。
三、交流能力的提升
在這份工作中，我漸漸發(fā)現不僅僅是專(zhuān)業(yè)的能力，交流的能力也是同樣重要！作為一名護士，我們要對待的對對象是病人，是活生生的人。我們不可能像練習似的一言不發(fā)，對待病人的疑惑也不能不管不顧。當然，隨意且緊張的發(fā)言可能會(huì )讓病人質(zhì)疑我們的專(zhuān)業(yè)性，感到服務(wù)的不滿(mǎn)。為此，我了解之后，也利用空閑休息和前輩們交流來(lái)鍛煉自己的溝通能力。并更加的努力地加強自身的專(zhuān)業(yè)知識，讓自己能更出色的完成工作。
如今，實(shí)習結束了，我在實(shí)習中感受到的遠不止這些，但我知道，我所缺少的，也遠遠不止這些，為了能成為一名真正優(yōu)秀的護士，我會(huì )在今后繼續前進(jìn)！
護理管理者的個(gè)人述職報告 14
這一年，內科護理遵循醫院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎護理，建立平安醫院”的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續護理質(zhì)量持續改善�，F將護理工作總結如下：
一、落實(shí)護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，組織全科護士學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會(huì )進(jìn)行各種基礎理論知識、院感知識和專(zhuān)科知識的提問(wèn)，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分92分、吸痰護理平均分90分、心肺復蘇平均分89分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的'便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿(mǎn)意度率達94.5%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改
措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求
力求做到準確、客觀(guān)及連續護理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自已所觀(guān)察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要好處，使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達了95分以上。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。（1月至10月）住院病人6__人次，同比去年住院病人577人次，增長(cháng)41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長(cháng)48人次；一級護理及基礎護理合格，無(wú)發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。
六、急救物品完好率到達100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理
完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文；護理文書(shū)有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
九、明年展望
我們在持續原有的成績(jì)的基礎上，將繼續努力：繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓，提高護理技能；進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行；加強基礎護理的落實(shí)，加強病區安全管理，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；
護理管理者的個(gè)人述職報告 15
20xx年在科主任、護士長(cháng)正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化基礎護理，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、工作學(xué)習方面
努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來(lái)，積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的'規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心，能安心護理專(zhuān)業(yè)工作，要有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以及良好的品德，因此，我帶教時(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作培訓，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進(jìn)她們的成長(cháng)；積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作；全年撰寫(xiě)護理論文1篇，發(fā)表于護理管理雜志。
三、存在問(wèn)題
1、偶有操作不規范、無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、工作滿(mǎn)于現狀，不夠積極。
四、發(fā)展方向
�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習。
�。�2）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)，積極撰寫(xiě)論文。
�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理管理者的個(gè)人述職報告 16
室是構成醫院的一個(gè)細胞，也是維護醫院穩定進(jìn)展大局的根底，醫院的整體和諧取決于其內部每一個(gè)科室的和諧。為仔細貫徹落實(shí)醫院關(guān)于開(kāi)展“和諧建立促進(jìn)展，醫療效勞上水平”主題系列活動(dòng)，響應我院為民安康，從我做起，“構建和諧醫患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng )活動(dòng)，我們?yōu)閯?chuàng )立和諧科室做了一下工作，目的就是進(jìn)一步推動(dòng)職工的職業(yè)道德建立，增加職工做好醫療效勞工作的自覺(jué)性，營(yíng)造醫患和諧互動(dòng)的雙贏(yíng)局面，讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛生行業(yè)的特別性。
一、加強學(xué)習、宣傳、教育，形成深厚的創(chuàng )立氣氛
供應一流的醫療效勞。學(xué)習體會(huì )“以病人為關(guān)注焦點(diǎn)，構建和諧醫院”為主題的系列活動(dòng)精神，牢記效勞宗旨，強化“以病人為中心”的效勞意識，端正效勞理念，標準效勞行為，改善效勞態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通�？剖依^往年開(kāi)展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開(kāi)展了“人性化效勞、親情效勞”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成狀況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)效勞貫穿全程醫療效勞過(guò)程中。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)效勞理念，提出科室效勞理念，樹(shù)立起各具特色的效勞理念和行為標準。
二是落實(shí)醫療效勞標準，落實(shí)周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯(lián)系”隨訪(fǎng)制度。
三是拓寬醫療效勞范疇，設置“詢(xún)問(wèn)門(mén)診”，特別病床如家庭病床扶貧病床等。
四是深化主動(dòng)效勞，使住院病人有到家的感覺(jué)，全面照料病人的衣食住行。
五是供應延長(cháng)式效勞。護理效勞范圍從以往的病區效勞延長(cháng)到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施共性化醫療、人性化效勞，吸引了大量患者的.就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均到達歷史最好水平。屢次向病人及家屬征詢(xún)各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體效勞鏈進(jìn)一步完善。
二、加強醫護醫療技術(shù)學(xué)習和提高，供應一流的醫療技術(shù)，打造一流的職工隊伍
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，三基三嚴訓練，實(shí)行教育學(xué)習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素養、思想道德素養、業(yè)務(wù)技術(shù)素養和工作力量。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到學(xué)習榜樣人物與先進(jìn)典型相結合;評先樹(shù)優(yōu)相結合;利用專(zhuān)家會(huì )診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，利用病歷爭論，主任查房積存臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開(kāi)展新技術(shù)新工程，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，滿(mǎn)意病人的需求。
三、強化治理，創(chuàng )新治理
推行一流的醫療治理。深化嚴細實(shí)，加強醫療質(zhì)量監視檢查考核，做到依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力為就醫群眾供應安全、有效、便捷、標準、溫馨、細心、愛(ài)心、急躁效勞。
1、仔細學(xué)習特鋼醫院關(guān)于開(kāi)展標準化效勞科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫療質(zhì)量治理和懲戒力度�？苾榷ㄆ谡匍_(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行狀況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以徹底整改、查辦。
抓好“三個(gè)環(huán)節”的治理和監控，入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，具體病史，嚴格用藥;住院時(shí)：嚴密觀(guān)看，安全護理，文明效勞，醫患一家;出院時(shí)：留意事項，復查標準，熱忱歡迎，令人難忘。加大安全治理力度，定期進(jìn)展安全教育，做到制度化、常�；�。定期對病歷進(jìn)展檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)展檢查和評估：病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的準時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)準時(shí)程度。對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進(jìn)展觀(guān)看。病人一日三餐除特別狀況外必需催促病人飲食，對不進(jìn)食者準時(shí)匯報并作相應處理。
2、積極調整醫療構造，實(shí)行有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)實(shí)行一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的狀況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
四、缺乏之處廉潔行醫、誠信效勞
“細心效勞、愛(ài)心關(guān)心”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，科室的行政治理、經(jīng)營(yíng)治理水平、教學(xué)水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待提高，科室醫療技術(shù)形象仍舊未被廣泛認同等等。
總之，回憶一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )連續發(fā)揚好的做法，學(xué)習缺乏之處，我們有信念我們做的會(huì )更好。
護理管理者的個(gè)人述職報告 17
20xx年的到來(lái)寓意著(zhù)年的工作將畫(huà)上一個(gè)句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的肯定和助。在護理部主任的帶領(lǐng)下，根據日常工作情況，現將本年度工作做出如下總結：
一、基本工作情況
1、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、心得體會(huì )各級護理人員崗位說(shuō)明書(shū)、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等；對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出饋；及時(shí)對護理不良事件、患者滿(mǎn)意度調查進(jìn)行登記，每月匯總并總結。
2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴培訓考核。
3、嚴格管理各類(lèi)文件、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫院利益。
4、團結行政其他科室，需要協(xié)助工作時(shí)，能積極、主動(dòng)配合。
二、工作中存在的不足之處
1、工作不夠細致，忽視細節就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題。
2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏創(chuàng )新意識。雖然以前在病房工作過(guò)，一些基礎理論、操作也能掌握，但隨著(zhù)社會(huì )科技的不斷進(jìn)步，一些新設備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的`、不熟悉的，自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線(xiàn)深入學(xué)習。
三、下年度工作計劃
為了把20xx年工作做的更加出色，并適應新形勢下本職工作的要求，現將20xx年工作打算如下：
1、要不斷收集和學(xué)習先進(jìn)的'護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時(shí)提出合理的建議。
2、積極與各職能部門(mén)進(jìn)行交流學(xué)習，使工作能夠更加完善。
3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒(méi)做好，要勇于承擔責任，并找出問(wèn)題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養，要認真干實(shí)事而不浮躁，在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由于現在自己缺乏一定的社會(huì )閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更的進(jìn)步！
護理管理者的個(gè)人述職報告 18
我進(jìn)修學(xué)習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)歷程中既是高強度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是必要耐心去守的，察看宮縮、宮口擴大、先露降低、胎心變更。對不敷共同的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服息爭釋。產(chǎn)房的工作必要極大的愛(ài)心，臨蓐的歷程是一個(gè)女人一生中最銘肌鏤骨的時(shí)刻，在這時(shí)給予貼心關(guān)心是產(chǎn)婦順利臨蓐的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密察看，細心發(fā)明非常環(huán)境極為緊張。高度的責任心，每一個(gè)班做好本身的工作。要知道再好的辦事態(tài)度，沒(méi)有過(guò)硬的技巧是萬(wàn)萬(wàn)不能的；只有在繼續的實(shí)踐中進(jìn)步和富厚本身。
每天的工作充足而又繁忙，一個(gè)班下來(lái)，感到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒(méi)有大夫或護士在哪兒品茗或聊天；只有在寫(xiě)病歷，記錄單、微機錄入時(shí)才有時(shí)間坐。xx月份誕生的新生兒有xx百多、xx月份誕生的新生兒有xx百多，工作量大；每個(gè)班只有xx位護士加xx個(gè)產(chǎn)科大夫，配合協(xié)作，工作時(shí)人人發(fā)揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地服務(wù)，處處規范本身的言行，盡力做對每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前辦事，培養自身的預見(jiàn)性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，許多器械上手的做了，就會(huì )有手感、靈感、有經(jīng)驗；經(jīng)驗必須繼續總結、反思、理清思路，對實(shí)踐是特別有實(shí)際意義的.。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪�，F今是一個(gè)互助共贏(yíng)的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團隊，誰(shuí)就擁有知識經(jīng)濟時(shí)代的競爭力與戰斗力。一個(gè)科室要想把經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷、特長(cháng)個(gè)性不合的人凝聚在一起，必要一種“思想”來(lái)引導與交融，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營(yíng)造出積極向上、連合一致、群策群力、奮發(fā)盡力、共赴目標的團隊家園。
xx個(gè)月的光陰轉眼即過(guò)，感謝這次名貴的學(xué)習機會(huì )。目前正值xx成長(cháng)階段，“不求無(wú)所不能，但求竭盡所能”，作為一名下層醫務(wù)工作人員，只有腳踏實(shí)地做好本職工作才是對xx成長(cháng)最好的詮釋。
護理管理者的個(gè)人述職報告 19
我自參加工作以來(lái)一直從事臨床護理工作，20xx年10月任主管護師。工作中堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨，全心全意為廣大患者服務(wù)，嚴格要求自己，遵紀守法，恪守職業(yè)道德，遵守醫院各項規章制度，認真履行崗位職責�，F就任主管護師工作以來(lái)的各個(gè)方面總結如下：
1、努力學(xué)習政治理論知識，使自己在思想上與黨中央保持高度一致。創(chuàng )造性地把馬克思主義與中國實(shí)踐相結合，科學(xué)的運用馬克思主義的世界觀(guān)、方法論來(lái)指導中國發(fā)展，用不斷發(fā)展的馬克思主義來(lái)武裝全黨和全國人民，構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),是我們黨當前和今后一段時(shí)期的工作目標,作為一名共產(chǎn)黨員只有不斷學(xué)習才能在思想上時(shí)刻與黨中央保持高度一致，發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，努力踐行“八榮八恥”，并作為自己的生活準則。
2、在護理崗位上敬業(yè)愛(ài)崗，認真負責，踏實(shí)奉獻，具有高度的責任心、嚴謹的工作作風(fēng)和良好的思想素養，一直以向上的態(tài)度不斷學(xué)習充實(shí)自己，以關(guān)愛(ài)的態(tài)度對待每一個(gè)病人，以服務(wù)的態(tài)度與大家共事，受到患者和同事的好評，一直出滿(mǎn)勤，從無(wú)差錯事故發(fā)生，無(wú)違法亂紀行為。
在臨床護理工作中，認真履行主管護師的崗位職責，嚴格執行各項護理規章制度和技術(shù)操作規程，業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)能力較強。對各種多發(fā)病、常見(jiàn)病病人能夠按照新的'醫學(xué)模式為患者提供整體護理，采取各種形式加強健康知識宣教，使病人能夠獲得基促進(jìn)健康的有關(guān)知識。能夠積極協(xié)助科室負責人做好臨床護理質(zhì)量檢查及技術(shù)指導，能夠解決本科室護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導并參與重、危、疑難患者的搶救及護理，協(xié)助擬定業(yè)務(wù)培訓計劃，并參與講課。認真帶教實(shí)習、進(jìn)修及下級護士，為年輕護士的培養盡到了應有的責任。
3、努力學(xué)習現代護理知識，為更好地完成本職工作奠定理論基礎。隨著(zhù)健康觀(guān)念和現代護理模式的轉變，為護理對象提供高質(zhì)量的以人為中心的，以護理程序為指導的系統化整體護理已在國內廣為開(kāi)展�，F代護理理念的運用都要求我不斷地學(xué)習護理知識，努力提高護理技能，為病患提供更好的護理而不斷努力，使自己能不愧于白衣天使的稱(chēng)號！我在工作之余通過(guò)自學(xué)考試獲得了大專(zhuān)學(xué)歷，2009年通過(guò)函授取得了護理本科學(xué)歷。
工作中不斷總結護理經(jīng)驗，先后發(fā)表護理業(yè)務(wù)論文2篇。同時(shí)加強新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習，把整體護理、循證護理運用到工作實(shí)踐中，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。任現職以來(lái)很好的履行了主管護師的崗位職責，并將在以后的工作中不斷進(jìn)步更好的為廣大患者服務(wù)。
護理管理者的個(gè)人述職報告 20
幾個(gè)月的實(shí)習生活里，使我又明白了很多，又多了一些新的想法與感受。我覺(jué)得，護士這個(gè)職業(yè)很平凡卻又很偉大，一個(gè)好的護士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，要耐心，細心，膽大。護士會(huì )得到病人尊重的同時(shí)，也會(huì )時(shí)常受氣，受累，但是也必須用笑臉去面對病人。護士長(cháng)常教導我說(shuō)，我們護士也算是服務(wù)行業(yè)，就算你再累，再氣，也要臉上充滿(mǎn)笑容。
剛開(kāi)始，我對這句話(huà)很不在意，甚至有些反感，但是現在之后的幾個(gè)科室里，聽(tīng)說(shuō)都是很忙和很累。但是心里還是很期待，畢竟能學(xué)到東西，這才是我的目的。在之后的科室，感覺(jué)就是不一樣，忙了，充實(shí)了，也學(xué)了不少東西。帶教老師和護士長(cháng)都很耐心的傳授給我知識，在實(shí)踐中也一點(diǎn)一點(diǎn)的教會(huì )我。這個(gè)病區的.病人都是需要絕對臥床休息的，所以我們的工作也比較累，有時(shí)候家屬的工作也很難做。夜班的時(shí)候，還要定時(shí)給病人翻身排背，吸痰。這10個(gè)月里我感覺(jué)我成長(cháng)了很多，感覺(jué)肩上的擔子突然就重了，明白了護士是要對病人和自己負責的。
護理管理者的個(gè)人述職報告 21
在護理部的正確領(lǐng)導下，圍繞“三好一滿(mǎn)意”的工作思路，團結一致，腳踏實(shí)地，圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)。一年的工作總結如下:
一是完善病房設施，加強病房管理。
ICU是危重病人搶救和精心監護的地方。要求病房布局公平、簡(jiǎn)潔、方便，有利于觀(guān)察和搶救。在醫院領(lǐng)導的支持下，各種設施和儀器得到了改善。一年內新增2臺呼吸機、6臺注射泵、1臺機械振動(dòng)排痰機、1臺12單元中央監護儀、各種醫療護理用品、各種生活設施，為病房條件優(yōu)良的患者服務(wù)，方便醫護人員工作。完善的設施離不開(kāi)有效的管理。今年制定了ICU貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度和病房消毒措施。為了實(shí)現物品的定點(diǎn)定位和放置，儀器管理人員、藥品管理人員和物資管理人員是固定的。一年來(lái)，有效的病房管理保證了ICU的正常工作。
二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習，提高員工的知識水平。
根據護理部三大基礎理論學(xué)習計劃，護理部充分利用業(yè)余時(shí)間加強三大基礎理論學(xué)習，在月度考核中取得良好效果。一般工作人員利用休息時(shí)間加強技能操作練習，從而控制每個(gè)人經(jīng)過(guò)心肺復蘇、口鼻吸痰、靜脈留置針等。另外，部門(mén)利用晨會(huì )時(shí)間研究相關(guān)制度、流程、規范、套路，研究一個(gè)檢查一個(gè)，使每個(gè)學(xué)習落到實(shí)處，而不是流于形式。嚴格教護生，認真執行教學(xué)計劃。參與科室、醫院、醫生、護士之間的'學(xué)術(shù)交流，培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問(wèn)題的能力。
第三，注重制度的實(shí)施，提高醫療安全。
嚴格落實(shí)護士長(cháng)的質(zhì)量管理職責，加強工作過(guò)程中的安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化和細化護理工作流程，做到每一項工作落實(shí)到人，每一次督促檢查落實(shí)到人，從而增強大家參與管理的意識。核心制度落實(shí)在工作中，嚴格按照超級護理的要求護理患者，護理操作中落實(shí)檢查制度，搶救危重患者時(shí)觀(guān)察危重患者搶救制度，護理時(shí)按制度支付等。不僅要讓工作人員熟悉核心系統，還要認識到核心系統在所有護理工作中的保護、促進(jìn)和進(jìn)步。
第四，注重業(yè)務(wù)收入，提升業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年，989例患者入住ICU，監測時(shí)間51622小時(shí)(住院2151天)。嚴格控制成本，嚴格限制部門(mén)用水、用電、用貨量，確保催收不漏，嚴格控制收費。積極拓展新業(yè)務(wù)，使用自動(dòng)排痰機，規范收費，降低患者墜入肺炎的發(fā)生率。
第五，注重服務(wù)意識，提高患者滿(mǎn)意度。
科室工作人員以醫院和患者的利益為重，誠實(shí)、細致、人道地對待患者，加強基礎護理，增加舒適度，減少并發(fā)癥。在工作中多做共情，假設我是病人，病人是我的親人。該部門(mén)繼續從實(shí)施基礎護理的角度評估工作人員的責任感、愛(ài)心、耐心、同情心和自我修養。同時(shí)要加強對重點(diǎn)護士(工作能力和溝通能力較差的護士)、重點(diǎn)患者(潛在糾紛患者)、重點(diǎn)時(shí)段(節假日、夜班)的管理，消除潛在風(fēng)險，保障醫療安全，提高患者滿(mǎn)意度。
護理管理者的個(gè)人述職報告 22
我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年上半年我科工作總結如下：
一、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2.每日晨間提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3.組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4.組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5.每個(gè)護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。
6.各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程。
提高服務(wù)質(zhì)量加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表20份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程。
杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
力求做到準確、客觀(guān)及連續護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌的`，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理。
建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及為重病人的護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準。
重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，使院感監控指標達到治療標準。
護理管理者的個(gè)人述職報告 23
20xx按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過(guò)加強對本科室護理工作的管理，較好地實(shí)現了醫院規劃和目標�？剖易o理工作在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿(mǎn)地完成了院方交給的各項任務(wù)�，F將20xx的護理工作總結如下：
一、 科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規章制度。 科室護理人員按工作量明確分工，實(shí)行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的`基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。
首先，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中�？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂(yōu)解難。加強心理護理，用充滿(mǎn)仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏(yíng)得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理，為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長(cháng)每日帶領(lǐng)護士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的.管理，為病人做好衛生保潔工作，使病區環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線(xiàn)照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養，各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。
五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)及各項護理工作的定期檢查考核
提高護理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。
為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門(mén)護理工作特點(diǎn)，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點(diǎn)，從護理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎護理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規范，強調和執行無(wú)菌操作，認真做好個(gè)人防護。在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)要求規范，同時(shí)要求護理人員在及時(shí)，真實(shí)，準確的基礎上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內容，提高護理病例的內涵質(zhì)量。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓。
一年來(lái)(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人20xx人次一級護理1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。
以上是內科20xx的護理工作總結，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒;在規范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
護理管理者的個(gè)人述職報告 24
我院為加強護理質(zhì)量管理，保障醫療護理安全，提高社會(huì )及患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度,于20xx年成立了護理質(zhì)量控制委員會(huì ),20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )，對全院各病區護理質(zhì)量進(jìn)行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題�，F將20xx年工作總結如下：
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )管理體系。
在院級領(lǐng)導指導下，實(shí)行護理部主任責任制，實(shí)行護理部—片區護士長(cháng)—病區護士長(cháng)三級質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會(huì )成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護理部每月抽項查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對病區管理，護士長(cháng)管理，基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進(jìn)行考核;病區實(shí)行護士長(cháng)責任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責執行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì )成員定期召開(kāi)會(huì )議，總結質(zhì)量檢查中存在的'問(wèn)題，分析原因，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護士長(cháng)管理考核重點(diǎn)。
二、認真執行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展始于20xx年7月，由最初的內科逐漸在80%以上科室開(kāi)展，護理服務(wù)理念改變了，護理質(zhì)量提高了，醫患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿(mǎn)意度得到提高�；A護理、病區管理、護理文書(shū)、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規范病區管理。
定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現臟亂差現象，要求整改，并進(jìn)一步規范，先進(jìn)科室試點(diǎn)，優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設方面
繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程，護理常規，狠抓落實(shí)，持續改進(jìn)護理質(zhì)量
(一)定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會(huì )對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內容：查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;
(二)督促各科室根據本科室特點(diǎn)，制定并實(shí)施整體護理個(gè)性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高�；颊哌M(jìn)行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數：17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉院2例，因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會(huì )經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例，高�；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無(wú)重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長(cháng)會(huì )議，每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問(wèn)題，給予科室指導分析，進(jìn)行整改。
對護士長(cháng)進(jìn)行階段檢查、指導。對存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。
六、對護士和護士長(cháng)進(jìn)行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開(kāi)展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節;溝通協(xié)調不是很到位，有些工作處理不及時(shí);制度，流程有待于進(jìn)一步完善等。
護理管理者的個(gè)人述職報告 25
第一次在醫院穿護士服，感覺(jué)就是和學(xué)校的不一樣。身穿的是護士服，肩扛的是職責。帶著(zhù)這份職責，我的見(jiàn)習生活開(kāi)始了。記得第一次我為病人做的事是移動(dòng)鹽水瓶的位置，雖然這件事在別人眼中不算設么，可我做得很認真，生怕一不留意瓶子滑落到地上。每一天都會(huì )接觸到很多人，從中我慢慢的學(xué)著(zhù)和他們交流溝通。在社區醫院里看病的大多是老年人，對待他們更需要細心和耐心，因為他們有些行動(dòng)不便，有些聽(tīng)力不好。你說(shuō)得太快他們不懂，你說(shuō)的不大聲，他們聽(tīng)不見(jiàn)。僅有與病人溝通好，護士才能更好的實(shí)施操作。有一次我在護士長(cháng)邊上看她為一位60多歲的老太打靜脈針，老太特別怕疼，針頭剛打進(jìn)去他就把手縮了回去，以至于這次注射失敗。于是護士長(cháng)就和老人溝通，告訴她如何配合打針才會(huì )不疼，等老人放下心來(lái)后第二次注射就很成功。溝通之外，很多時(shí)候護士要向病人作解釋。比如病人等待的時(shí)光長(cháng)了向你抱怨時(shí)，你要耐心的勸他。有些注射藥需要冰箱里存放的，你也要事先向病人告知，等等。當然，有時(shí)候會(huì )遇到溝通和解釋不被理解和理解，這時(shí)我就會(huì )想起見(jiàn)習第一天護士長(cháng)對我講的一句話(huà)：“吃虧就是占便宜�！�
見(jiàn)習這些天我了解到護士這雙手特別需要清潔和保護。在操作期間手要洗干凈，要對病人負責，這樣的話(huà)護士每一天洗手的次數就很多。同時(shí)這雙手也時(shí)刻處于危險狀態(tài)，有時(shí)遇到接觸皮膚病或是出水痘的病人后，要立刻洗手以防被傳染。見(jiàn)習中還經(jīng)�？吹皆S多護士會(huì )在配置鹽水過(guò)程中被玻璃傷到手。我不禁要感嘆，護士這職業(yè)雖普通，卻是流汗流血的啊。
這段日子我每一天8點(diǎn)上班5點(diǎn)下班。攙扶老人、為他們倒水、陪老人上廁所、巡查鹽水瓶里的藥水是否滴完，這些是我的工作。我很認真，因為凡是都要從小事做起嘛。時(shí)光長(cháng)了，護士長(cháng)也會(huì )在午時(shí)空余時(shí)光教我一點(diǎn)簡(jiǎn)單的操作。于是我的工作任務(wù)又多了幾項：調鹽水瓶，給病人接氧氣，做腦循環(huán)，處理廢棄物。護士長(cháng)告誡我，病人急，作為護士的我必須不能急，操作時(shí)要鎮定絕不慌亂。
可是即便自我認為已經(jīng)很認真了，可還是在幫忙配置注射液的護士拆藥的包裝袋，并且在每個(gè)鹽水瓶上寫(xiě)病人的姓名的時(shí)候犯了錯，把藥單給錯了人。憑著(zhù)幾分鐘前接觸的印象，我以為這個(gè)老人就是剛才的那個(gè)，把藥單給他之前沒(méi)有報名字認人。雖然這個(gè)錯誤被及時(shí)的發(fā)現，及時(shí)的'改正了，可事發(fā)之后我感到害怕。假如因為這個(gè)錯誤而影響到病人的生命安危，那這個(gè)職責我擔負的起嗎?這是一個(gè)教訓，它警告著(zhù)我在做每一件事之前都務(wù)必嚴格執行“三查七對”原則，做到操作前查、操作中查、操作后查，核對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)光、用法。
見(jiàn)習中時(shí)常會(huì )聽(tīng)到病人要求某某護士給他打針，議論著(zhù)誰(shuí)打針技術(shù)高，誰(shuí)又打得很疼。其中聽(tīng)到打擊的一句話(huà)是：“千萬(wàn)不要給實(shí)習生打，最怕讓他們打了�！边@讓我很不服氣，可又不得不承認打針準不準是要積累必須經(jīng)驗和掌握技巧的。同時(shí)我也懂得了僅有自己技術(shù)高了，自然病人會(huì )尊敬你，信任的讓你為他打針。
這次見(jiàn)習我學(xué)會(huì )了許多，也讓我發(fā)現自己的很多不足。護士這一職業(yè)需要站著(zhù)工作，可我顯然還無(wú)法適應長(cháng)時(shí)光的站立。一天工作下來(lái)已經(jīng)是精疲力竭，回家倒頭就睡。所以我還需多加鍛煉身體才行。要明白自己如果倒下了還怎樣救死扶傷啊。見(jiàn)習還讓我了解了藥理這門(mén)學(xué)科的重要性。以前一向認為，藥理作為一門(mén)考查課不需要學(xué)的太認真，護士又不為病人開(kāi)藥。直到有一病人問(wèn)我病歷卡上的藥名時(shí)，我就犯傻了，不知如何回答�？磥�(lái)好好補習一下藥理是十分有必要的。
還記得日全食那天，病人們看著(zhù)電視里的實(shí)況轉播，而我們護士卻不停地忙碌著(zhù)。親眼目睹窗外天色由亮變暗，又由暗變亮。一位護士開(kāi)玩笑的說(shuō)：“唉，我們護士就是辛苦呀，從白天忙到黑夜，又黑夜忙到白天�！边@是句玩笑話(huà)，可護士的辛苦卻是真的。忙碌、危險、職責，這八個(gè)字是我對護士這一職業(yè)的理解和認識。做一名優(yōu)秀的護士將成為我一生奮斗的目標。
護理管理者的個(gè)人述職報告 26
20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故。護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步完善各項規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
一、強化法律意識，嚴格制度落實(shí)，保障護理安全：
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識，新的`《護士條例》頒布后，組織全員護士進(jìn)行專(zhuān)項培訓及解讀，使護理人員進(jìn)一步了解了自己的權力和義務(wù)，為更好地履行職責，依法行醫，提供了依據，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達xx%。
2、嚴格核心制度的落實(shí)，今年以來(lái)護理部重點(diǎn)在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現場(chǎng)抽查，實(shí)地進(jìn)行醫囑查對和交接，掌握制度落實(shí)情況，通過(guò)檢查使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實(shí)際工作。認真落實(shí)護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時(shí)上報護理不良事件，展開(kāi)缺陷文化分享，結合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施。
二、強化管理，提升護理質(zhì)量：
1、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長(cháng)的`主觀(guān)能動(dòng)性，鼓勵年輕護士長(cháng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng )新，做到科科管理有特色。各科根據自己的特色，制定了護士巡視記錄單，護士長(cháng)建立了巡視記錄本，在觀(guān)察、治療和溝通時(shí)，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題做記錄，保證了護理工作的有序無(wú)誤。
2、強化護士長(cháng)的管理意識堅持護士長(cháng)例會(huì )，將年計劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施，今年在以往護士長(cháng)常規查房基礎上制定"一日兩次查房"，做到督促有力有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。加大了對護士長(cháng)目標管理的考核，明確護士長(cháng)工作流程及考核標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，同時(shí)悉心指導新上任護士長(cháng)工作，幫助她們在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長(cháng)合理檢查，重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，進(jìn)行督導檢查，掌握護理工作落實(shí)到位情況，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng )造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調配人力資源。工作上嚴要求，生活上細照顧，實(shí)施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性。充分調動(dòng)護士的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量。
三、健全完善各項規章制度，保證護理環(huán)節質(zhì)量
本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序既應急流程，科室下發(fā)了各類(lèi)考核指標及規章制度，組織全院護理人員學(xué)習，保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端，強化了環(huán)節質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節交接質(zhì)量，強化了護理人員的責任心，確�；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。
4、完善了護理會(huì )診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性，調動(dòng)本院人才，解決了護理中的疑難問(wèn)題，提高了護理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6、規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，強化督導落實(shí)，使護理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規范床頭卡的設置，今年購置了腕帶識別標志，準確識別病人，保證了治療及時(shí)到位。
四、落實(shí)人才培養計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、年內共招聘護理中專(zhuān)學(xué)歷人員（x）人、大專(zhuān)（x）人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理，我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養，按計劃進(jìn)行科室輪轉，重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識，能應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設特色的需要，護理人員參加了省內遠程繼續教育培訓，為醫院注了入先進(jìn)的護理理念，推動(dòng)了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng )新。
3、加強護理理論及技術(shù)操作培訓，護理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式，培養他們觀(guān)察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神。
4、按計劃對各級護理人員進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能培訓，全年共組織護理查房xx次，護理業(yè)務(wù)，內容為基礎理論知識，院內感染知識，護患溝通技巧和專(zhuān)科知識。年內組織全院護士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作等xx項護理技能培訓，強化三基培訓的同時(shí)，我們參加了阜陽(yáng)市護理“三基三嚴”的考核，強化急救意識，提高了護理業(yè)務(wù)水平。
5、醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習，鼓勵護理人員自修及參加各種培訓，截止今年底已有xx人獲專(zhuān)科學(xué)歷，xx人獲得本科學(xué)歷，x月份我院x名初級護理人員通過(guò)了中級職稱(chēng)考試，x人通過(guò)了初級職稱(chēng)考試。
五、創(chuàng )新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀(guān)念提升服務(wù)質(zhì)易
1、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
2、全院積極開(kāi)展溫馨周到的護理服務(wù)即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務(wù)滿(mǎn)度調查，滿(mǎn)意率達xx%。
3、嚴格落實(shí)醫療服務(wù)收費標準，杜絕了亂收費和漏收費的現象。
雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但是離醫院的要求還有一點(diǎn)距離，特別在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)方面，還存在著(zhù)很多的缺點(diǎn)，所以我們會(huì )繼續努力，相信我們會(huì )做好的。爭取明年給我們醫院創(chuàng )造更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
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一年來(lái)，在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導下，全科護理人員認真學(xué)習，嚴格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿(mǎn)意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的`增長(cháng)，但仍然存在著(zhù)太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺(jué)性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等，今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng )兒科特色護理，攀護理質(zhì)量高峰。
一、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象
每月召開(kāi)一次全科護士思想素質(zhì)教育大會(huì )，結合臨床實(shí)際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開(kāi)的.工休座談會(huì )及病人滿(mǎn)意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開(kāi)展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每月組織了一次護理查房，分析問(wèn)題，提出整改措施。
三、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，技術(shù)訓練，提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀(guān)念，組織學(xué)習了相關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度
提高了護理工作質(zhì)量，建立健全了各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化
1、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線(xiàn)消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時(shí)向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開(kāi)展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
xx年的經(jīng)濟收入比xx年穩步提高，全年本科基礎合格率達到x%以上，健康教育覆蓋率達到x%。有兩名護士被醫院評為“優(yōu)秀護士”，整個(gè)兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長(cháng)獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱(chēng)號
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20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中，我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)地工作著(zhù)，現將工作情況總結如下：
一、思想政治方面：
本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護黨的改革開(kāi)放政策，堅持走社會(huì )主義道路，堅持四項基本原則。遵紀守法，遵守社會(huì )公德。
二、日常工作方面：
本人嚴格遵守醫院的各項規章制度，認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理，包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等；對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋；及時(shí)對護理不良事件、患者滿(mǎn)意度調查進(jìn)行登記，每月匯總并總結。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類(lèi)文件、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫院利益。團結行政其他科室，需要協(xié)助工作時(shí)，能積極、主動(dòng)配合。
三、學(xué)習方面：
一年來(lái)，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，努力學(xué)習新知識、新技術(shù)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向同事請教問(wèn)題，此外，認真參加各類(lèi)培訓和工作例會(huì )，吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗，掌握了更多業(yè)務(wù)知識。
四、生活作風(fēng)方面：
尊敬領(lǐng)導，團結同事、真誠待人，作風(fēng)正派，嚴格要求自己。平日里樂(lè )于助人，積極營(yíng)造和諧的'人際關(guān)系，深受領(lǐng)導、同事和群眾的認可與贊同。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，展望20xx年，我一定認真克服各種缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，努力把工作做到更好。
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新的一年即將開(kāi)始，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的`整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的.問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
護理管理者的個(gè)人述職報告 30
在眼科工作，作為護士，這是我正式參加工作的第一年，在這一年里，我成長(cháng)進(jìn)步很大，也讓我懂得了想做好一名護士并不是那么容易的�，F在我也就這一年來(lái)的護士工作，做一下總結。
一、護理工作
做護理的工作，很辛苦，很累，但是我很驕傲，每次看到病人康復出院，我都覺(jué)得這是一件非常值得高興的事情，在醫院里面，雖然是我參加工作的第一年，但是之前也是實(shí)習過(guò)，所以我對于該如何工作都是清楚的，在這一年的工作當中，我也是積極的去配合醫生，按照護士長(cháng)的要求去做護理的工作，越是工作，越是發(fā)現我自己要學(xué)的，自身還有很多是不太懂的`，可能一些流程性的東西都知道，但是和真正做了很多年的老護士相比，我還有很大的差距，不過(guò)我不氣餒，我知道我工作時(shí)間還不長(cháng)。在這一年的工作中，我也是積累了很多的經(jīng)驗，懂得了要做好一名護士并不是那么的容易，同時(shí)我認真負責的態(tài)度也是得到了很多病患的認可，讓我很高興，也證明了我的工作是值得肯定的。
二、學(xué)習成長(cháng)
除了工作經(jīng)驗的積累，我也是沒(méi)事就問(wèn)護士長(cháng)，或者醫生我積累的一些護理問(wèn)題，讓他們幫助我解決，讓我更懂得了該如何更好的去做好護理，這一年的時(shí)間，我有很多護理的問(wèn)題都是通過(guò)詢(xún)問(wèn)而得到解決，同時(shí)只要時(shí)間有，我都積極的看護理相關(guān)的書(shū)籍以及視頻，了解更多護理的知識。我明白想要做好護理的`工作，不光光是經(jīng)驗積累，問(wèn)其他同事，這些都是我已知的問(wèn)題，還有些是需要我通過(guò)看書(shū)，積累更多的知識，那樣才會(huì )懂得更多。學(xué)習成長(cháng)不是一時(shí)半會(huì )的事情，這一年我雖然看了一些書(shū)，解決了一些問(wèn)題，但我知道我要學(xué)的還有很多，也是要在今后繼續的努力。特別是我現在只是在眼科做護理工作，以后要是轉到其他科室，要學(xué)的更多。
在這一年的工作當中，我努力改進(jìn)自己的不足，讓自己的工作做得更加好，回顧年初的工作，我發(fā)現我能挑出更多的毛病，也證明了我一年來(lái)有個(gè)成長(cháng)，不過(guò)我并不覺(jué)得我很優(yōu)秀，我明白我只是還沒(méi)發(fā)現我其他的不足，我要學(xué)，要做的還有很多，也是要在明年的護理工作當中繼續去做好，認真的多學(xué)習護理的知識，讓自己的工作能力更強。
護理管理者的個(gè)人述職報告 31
在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫忙下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和職責心，結合神經(jīng)內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行，取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將20xx年護理工作做如下總結：
一、護理人員在政治上認真十九大精神
樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的.理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評。
二、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度
全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長(cháng)參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療，并記錄簽字;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，午間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護理人員進(jìn)行三基培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì )，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅僅提高了她們的`業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平! 四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P信，錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，醫學(xué)護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續，帶給一次性紙杯，幫忙無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪(fǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟?4消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
護理管理者的個(gè)人述職報告 32
一年來(lái)，在護理部的領(lǐng)導下，在科護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導下，在各質(zhì)控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年，圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃，現將我科20xx年的工作狀況匯報總結如下：
一、在工作中成長(cháng)
回顧過(guò)去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng)，想說(shuō)的話(huà)太多太多。寫(xiě)總結要言簡(jiǎn)意賅，將個(gè)人感情參雜在里面不適宜我明白，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現、特別是年輕護士的成長(cháng)歷程展現給各位領(lǐng)導。
1、工作態(tài)度方面：
我們科的護士，倒班護士平均年齡23-25歲，工作時(shí)間基本在1——2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個(gè)護士長(cháng)來(lái)承擔了。護士長(cháng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理，在內地是管家婆的主角，每一天呼來(lái)喚去，就連門(mén)鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長(cháng)來(lái)解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了，多數是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對新護士進(jìn)行有針對性的提問(wèn)，然后就著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行一些適當的拓展，講解一些專(zhuān)科知識，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學(xué)工作，我們的主管護師是功不可沒(méi)的。好在護士們工作態(tài)度積極，有強烈的學(xué)習愿望，而且從不計較個(gè)人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒(méi)有講條件的，無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心理解。
護士們的工作態(tài)度，還體此刻服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個(gè)月內，我們科去了兩名護士，同時(shí)期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無(wú)怨言，將上級的人員調動(dòng)當作一種使命來(lái)完成，做到了：大敵當前，大局為重!所有人員都放下了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房，重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái)，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時(shí)候夜班護士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準備著(zhù)：每當年輕護士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候，無(wú)論幾點(diǎn)，接到求援電話(huà)，即刻前往科室。
今年，我院落實(shí)了帶薪休假制度，這對職工是個(gè)好消息，而對科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統計一下：相當于一年內，始終有一個(gè)半人在休息，而我們的病人數，卻比去年增加了300多人，工作負荷能夠想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕十分時(shí)期，科里出錯——怎樣搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛(ài)呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著(zhù)急上火，使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達新病室。
在大家的努力下，一年來(lái)，無(wú)一例差錯事故發(fā)生，無(wú)投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來(lái)講，取得這樣的成績(jì)是十分難能可貴的!
2、三基三嚴方面：
提到這個(gè)話(huà)題，情緒總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著(zhù)孩子們無(wú)助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個(gè)當護士長(cháng)的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績(jì)，我每看到她們如此，就安慰她們：做的如何是咱們的潛力問(wèn)題，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導會(huì )理解的，不會(huì )怪你們的，這么重視檢查，說(shuō)明咱們態(tài)度是認真的，對醫院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀!但說(shuō)心里話(huà)：就技術(shù)操作來(lái)看，護士們完成的``還能夠，但就理論知識的掌握和迎檢潛力來(lái)講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒(méi)底!但是經(jīng)過(guò)這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的;而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說(shuō)，我認為準確的數字必須是虛假的，是按年初計劃數出來(lái)的，我覺(jué)得我們的培訓隨時(shí)隨地都在進(jìn)行，是計數不出來(lái)的�！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事，所以就不計數這個(gè)數字了，覺(jué)得沒(méi)實(shí)際好處。
3、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì )核心制度的資料：
“制度”的好處，很多新上崗的護士并不理解，只停留在會(huì )背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用，掌握的比較機械。今年我換了一種方式，行政查房的資料，主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)狀況。然后就著(zhù)問(wèn)題給予講解，活學(xué)活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規范》三個(gè)小冊子下發(fā)后，就新增添的資料，比如“腕帶標識制度”，邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì )，增加了工作的趣味性。
二、法律意識增強
護理風(fēng)險管理是護理管理工作的重要資料。今年在這方面我們花費的精力和時(shí)間比較多。因為新護士多，最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的狀況發(fā)生，為了給她們養成嚴謹的工作習慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，實(shí)行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實(shí)際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫(xiě)了兩篇關(guān)于護理病歷書(shū)寫(xiě)的論文：《從舉證職責倒置淺談護理病歷的書(shū)寫(xiě)》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書(shū)寫(xiě)中的應用》一文被推薦至當地醫學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當中，我提到一些書(shū)寫(xiě)規范中沒(méi)有提到問(wèn)題，如能得到同行們的認可，將是我一年來(lái)在這方面的一個(gè)創(chuàng )新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷，怎樣預防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長(cháng)，及時(shí)的和內外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護理部領(lǐng)導也在這方面傾注了超多的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來(lái)，我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，通過(guò)精心的護理，也都好轉、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來(lái)講，這樣的成績(jì)，很難得!
只有有了具體的規范和要求，護士才有了指導方針。只有護士們明白怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤!這話(huà)聽(tīng)起來(lái)像廢話(huà)，卻是我一年來(lái)的體會(huì )和總結。我們的護士缺少法律常識，才會(huì )缺少法律意識的。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習”是十分必要的。每個(gè)月，我們召開(kāi)一次科務(wù)會(huì )，對出現的問(wèn)題和存在的隱患進(jìn)行分析，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺(jué)：啊呀，原先這件事若發(fā)生了，后果會(huì )如此嚴重啊!慎獨精神增強了，孩子們成長(cháng)了。一年來(lái)，我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實(shí)在讓人欣慰!
三、在工作中體現人文關(guān)懷
患者的滿(mǎn)意率，很大程度存在于護患溝通的過(guò)程中。很多護患糾紛，強調的也就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時(shí)候，注意“因人施護”，多方式溝通，注重效果評價(jià)，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會(huì )取得他們的配合和信任。一年來(lái)，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿(mǎn)意。護患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現，病房始終洋溢著(zhù)和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認為，比較而言，這方面的問(wèn)題相對多些。因為在護士的意識當中，病房管理就是護士長(cháng)的工作，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責。所以，一旦節假日、雙休日，護士長(cháng)不在的時(shí)候，病房就顯得個(gè)性亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全狀況!這就告訴護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的資料與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
20xx年，帶著(zhù)我們的汗水，載著(zhù)我們的收獲就要離我們遠去了。在過(guò)去的一年里，我們取得了一些成績(jì)，這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開(kāi)的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運籌來(lái)年的工作計劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個(gè)新臺階。
護理管理者的個(gè)人述職報告 33
20xx年即將過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里時(shí)間雖短，但對于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間，在領(lǐng)導的培養和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對科室有了全新的認識與了解。
熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì )主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開(kāi)放，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
在20xx年度評審階段由科領(lǐng)導的帶領(lǐng)下表現突出被予以表?yè)P，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造科室形象，積極完成各項培訓。
在工作期間積極配合，聽(tīng)從工作上的安排，穿防護用品對甲狀腺、乳腺、性腺等敏感部位做好防護，懷孕期間最好不要進(jìn)行放射影像、核醫學(xué)檢查，特別是懷孕8周—15周時(shí)，非特殊需要，嚴禁接受下腹部放射影像檢查，急救物品完好率達到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，保證急救物品始終處于應急狀態(tài)。
在工作中的不足，護理注意事項與知情同意書(shū)填寫(xiě)有漏項，漏記。健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的'偏差，及時(shí)給予糾正處理，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)xx年度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通。
過(guò)去的一年是忙碌而充實(shí)的一年，在兢兢業(yè)業(yè)的工作背后有許多值得總結的地方，相信來(lái)年我們科室的護理質(zhì)量會(huì )繼續保持，在今年的基礎上會(huì )更加穩定的發(fā)展。
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