護理部個(gè)人述職報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告的用途越來(lái)越大，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的護理部個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。
護理部個(gè)人述職報告1
轉瞬即逝�；仡欉@一年的工作，我們今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
5、個(gè)人在自我建設方面：
今年榮獲“市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的'臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
在今后的工作中，我將繼續努力，人人真真把自己的工作做到最好。同時(shí)積極學(xué)習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，要及時(shí)的總結自己的工作經(jīng)驗。為以后的工作做好基礎。
護理部個(gè)人述職報告2
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
首先，感謝大家對我的信任以及一年來(lái)對我工作的支持與肯定，是我們醫院彰顯朝氣的一年，醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范，工作程序進(jìn)一步完善，學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的發(fā)展態(tài)勢！
有句話(huà)說(shuō)的好：路是人走出來(lái)的，我在院及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
第一，根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總記錄，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。
第二，對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。
第三，對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理。
第四，針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范；
對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到個(gè)人。
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環(huán)節。婦產(chǎn)科護理工作具有很強的專(zhuān)業(yè)性和責任心，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。
因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內每月至少兩次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練；
第七，加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；
最后，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的'傳統美德，杜絕浪費；
我要求全體醫護、人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，因為加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的。
我們都知道：醫院的發(fā)展和進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的領(lǐng)導團體，也離不開(kāi)所有醫護人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，將進(jìn)一步明確自己的工作目標，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)做工作，努力使護理工作再上新臺階，為醫院晉升三甲醫院而做出的努力！
護理部個(gè)人述職報告3
一、完善護理管理體系，建立科學(xué)有效的護理質(zhì)量管理和評價(jià)制度
1、首先成立了護理部主任向院長(cháng)負責、科護士長(cháng)向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關(guān)系，制定了年護理工作計劃，使護士長(cháng)明確了工作任務(wù)，同時(shí)制定了護理工作各項工作制度及各級各類(lèi)護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質(zhì)量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質(zhì)量控制組織。先后對護士長(cháng)進(jìn)行管理培訓。將護士長(cháng)領(lǐng)上了管理的軌道。進(jìn)一步完善和規范護士長(cháng)管理工作，要求護士長(cháng)能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結，以強調護士長(cháng)在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，也體現護士長(cháng)科室護理管理的全過(guò)程。
2、重視執行兩個(gè)《規范》。貫徹落實(shí)河北省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術(shù)規范》，護理部制訂落實(shí)各項核心制度，加強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會(huì )議制度。
3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專(zhuān)業(yè)水平低，急是沒(méi)有用的'，護理工作者是在實(shí)踐中成長(cháng)起來(lái)的，當務(wù)之急是把人員的思想統一起來(lái)，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調動(dòng)廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結起來(lái)，形成一個(gè)有戰斗力的團隊，為護理工作的順利進(jìn)行保駕護航。
二、病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、改變護理質(zhì)控模式，落實(shí)護理二級質(zhì)控，采取護理部督導，護士長(cháng)互檢，對督導過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)強調落實(shí)各項整改工作。
2、認真落實(shí)交接班制度，規范護理行政查房制度，把檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施，并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn)，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續改進(jìn)。
3、建立與實(shí)施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時(shí)做好調查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措。
4、消毒供應是醫院的重點(diǎn)部門(mén)，按規范要求為了更好的規范消毒供應室的建設和管理，保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫院感染預防與控制水平，經(jīng)常深入到供應室，督導檢查。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續教育
1、根據本院護士年青、工作時(shí)間短、沒(méi)有工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)水平低等特點(diǎn)，注重護理人員專(zhuān)業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無(wú)菌技術(shù)操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術(shù)操作�；炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度，護理部帶領(lǐng)全體護士長(cháng)對全院各科室進(jìn)行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高病人滿(mǎn)意度
全國開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程，我院順利完成達標任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。制定優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動(dòng)方案，按上級要求建全了各項規章制度，對全院護理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內外婦3個(gè)科室立即開(kāi)始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實(shí)行彈性排班。
五、努力作好醫院感染管理工作
我院沒(méi)設感染科，領(lǐng)導把醫院感染工作交給護理部，根據工作要求，對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度，實(shí)施方案，并組織落實(shí)。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測記錄，開(kāi)展院內細菌培養及藥敏試驗。下發(fā)院內感染發(fā)病率調查表，降低了醫原性感染。
護理部將繼續帶領(lǐng)全院護理人員，認真貫徹實(shí)施《護理事業(yè)發(fā)展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《河北省護理管理規范》為準則、以《臨床技術(shù)規范》為指導，不斷規范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
護理部個(gè)人述職報告4
我于9月任護理部主任，現正好任職期滿(mǎn)3年。大家都知道，以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫院永恒的主題，醫院都是圍繞管理年活動(dòng)的質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用八字方針的要求開(kāi)展工作。醫院的核心工作就是醫療質(zhì)量，而護理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平，直接影響醫療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個(gè)團隊，我深知我個(gè)人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān)，所以我在工作中不斷加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習，注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養，也結合自己學(xué)過(guò)的醫院管理學(xué)科，所以在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時(shí)注意加強與科主任、護士長(cháng)的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養和人格魅力，在護士心目中樹(shù)立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然，護理部的管理工作并不是一個(gè)人能做好的，3年來(lái)我延續護理部一貫團結合作的精神，平時(shí)與科室同事共同探討護理工作的思路及發(fā)展方向，工作互相協(xié)助，以醫院交給的工作為目標任務(wù)，把如何確保病人安全，改善護理服務(wù)和持續護理質(zhì)量改進(jìn)作為護理部工作方向�，F由4方面總結我們護理部3年來(lái)的工作情況
一、完善護理管理體系，建立科學(xué)有效的護理質(zhì)量管理和評價(jià)制度
1、重新修訂護士長(cháng)工作手冊，進(jìn)一步完善和規范護士長(cháng)管理工作，要求護士長(cháng)能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結，護理部每季度檢查手冊?xún)热�，以強調護士長(cháng)在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，也體現護士長(cháng)科室護理管理的全過(guò)程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長(cháng)信息傳達系統(飛信)，及時(shí)通報護理信息和反饋存在問(wèn)題，提高了工作效率。
3、重視執行兩個(gè)《規范》。貫徹落實(shí)廣東省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術(shù)規范》，護理部制訂落實(shí)各項核心制度的指引，加強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會(huì )議制度。
4、重新修訂護理人員工作質(zhì)量評價(jià)標準和各類(lèi)護理人員崗位職責，按高級責任護士及初級責任護士的要求，對護理人員的醫德醫風(fēng)，工作質(zhì)量，繼續教育等項目按輕中重度缺陷扣分
5、07年我院進(jìn)行電腦收費及醫囑錄入，規范了電腦錄入(轉抄)醫囑的`執行及查對，正確執行醫囑。
二、病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、改變護理質(zhì)控模式，落實(shí)護理三級質(zhì)控，取消以前的季度末護理聯(lián)合大檢查，改為護理督導，護理部成立質(zhì)量督查小組：病房管理(護理安全、服務(wù)品質(zhì))小組、護理文書(shū)小組、消毒隔離質(zhì)控小組，護士規范化培訓小組、危重病護理小組、靜脈輸液小組，糖尿病護理小組，壓瘡防治管理小組，要求各小組按職能、質(zhì)控標準及《病人十大安全目標》進(jìn)行不定期、有重點(diǎn)的過(guò)程專(zhuān)項督導。護理部每季度根椐過(guò)程督導的存在問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項督查，每月底召開(kāi)全院護士長(cháng)大會(huì )，對督導過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)強調落實(shí)各項整改工作。
2、認真落實(shí)護理安全質(zhì)量十大安全目標，嚴格執行核心制度，各科下發(fā)病人十大安全目標，按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規章制度、護理技術(shù)指引及各類(lèi)應急預案，統一購買(mǎi)標準床邊護理安全警示標識，制訂溫馨輸液提示，落實(shí)安全宣告，確保病人安全。對急診、重癥監護病房、助產(chǎn)等高風(fēng)險專(zhuān)科經(jīng)常督查護理安全問(wèn)題。制訂并執行手術(shù)安全核對單及輸血安全護理單，規范了手術(shù)核對及輸血觀(guān)察、護理及記錄。
3、認真落實(shí)交接班制度，改革交接班模式，設立交班日志，規范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會(huì )交接班，對交接班的情況進(jìn)行點(diǎn)評，并要求護士對交接班中存在的問(wèn)題，及時(shí)地采取整改措施。
4、規范護理行政查房制度，每周巡視病區2次，重點(diǎn)督查有關(guān)護理管理工作質(zhì)量，崗位責任制、規章制度落實(shí)執行情況、服務(wù)態(tài)度及護理教學(xué)情況。把檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施，并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn)，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續改進(jìn)。
5、每季度召開(kāi)一次護理質(zhì)量持續改進(jìn)委員會(huì )會(huì )議，建立與實(shí)施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時(shí)做好調查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措
6、09年市衛生局組織專(zhuān)家組蒞臨我院對護理事業(yè)發(fā)展規劃中期評估檢查工作，會(huì )上專(zhuān)家們對醫院護理工作的提出的意見(jiàn)和建議，護理部按照專(zhuān)家組的意見(jiàn)和建議，對照中期評審的標準，積極查找不足，認真予以整改和落實(shí)。
7、改革傳統的護理上班時(shí)間，改革病房管理模式，落實(shí)護士分層級管理，護士分管床位、責任到人，高級責任護士依據能力擔任組長(cháng)，于去年9月份在icu、內二科及外一科3個(gè)科室開(kāi)始進(jìn)行apn連續性排班，在試行過(guò)程中不斷總結，這樣以以點(diǎn)帶面的形式以后在全院鋪開(kāi)，通過(guò)排班模式的改革，增加了高峰治療時(shí)間護士的人力，減少了交班次數，保證高年資、有經(jīng)驗的護士在一線(xiàn)崗位，體現了護士層級使用，更有效地保障了護理質(zhì)量和病人的安全，得到了患者、醫生及護士認可。
8、改革護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，護理部制定護理文書(shū)落實(shí)計劃，組織全院護長(cháng)學(xué)習，并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單，要求書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)明扼要，準確客觀(guān)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)記錄，把點(diǎn)段式、分散式記錄代替回顧性書(shū)寫(xiě)。護理部組織每季度分專(zhuān)科進(jìn)行病歷點(diǎn)評，由科室派人查看歸檔病歷，科室與科室互相點(diǎn)評，改革后的表格式護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量得到不斷提高，簡(jiǎn)化了護理文書(shū)，減少了護士花在記錄方面的時(shí)間，把更多的時(shí)間還給病人。
9、消毒供應是醫院的重點(diǎn)部門(mén)，按規范要求，護理部主任是消毒供應的直接管理者，為了更好的規范消毒供應室的建設和管理，保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫院感染預防與控制水平，所以我在07年進(jìn)修時(shí)專(zhuān)門(mén)到供應室學(xué)習一周，每年參加省級消毒供應培訓學(xué)習。08年我院供應室通過(guò)了市衛生局的驗收�，F供應室由分散式管理向集中式管理，將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理，這充分發(fā)揮了現代消毒供應中心的作用，也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續教育、護理科研、護生帶教工作
1、做好全院護理人力資源使用和需要調研，做出方案，為醫院對各科護士定編提供可靠依據，根據《護士條例》人力配置要求，07-10年新招聘護士?名，護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協(xié)調人員?
3、護理部制訂新護士輪訓計劃，各科制訂新護士的培訓目標，每個(gè)科室有各級各類(lèi)人員培訓制度及專(zhuān)科培訓計劃。
4、注重護理人員專(zhuān)業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養，有良好素質(zhì)的護士才能做出高質(zhì)量的護理工作。為強化三基三嚴訓練，全面提高護理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力，結合《臨床護理技術(shù)規范》要求，認真貫徹落實(shí)護士崗位技能訓練，護理部將定期到臨床各科進(jìn)行抽查，隨機抽考護理人員對護理技術(shù)操作掌握情況。
5、制定教學(xué)查房評價(jià)標準，每周組織教學(xué)查房一次，組織初級責任護士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次，高級責任護士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習每季度一次，每年組織完成強化操作訓練8項。規范護理小講課，全院組織小講課學(xué)習，對講課內容及形式進(jìn)行點(diǎn)評。
6、護理部制訂考核制度，從四個(gè)方面進(jìn)行：理論考試、技術(shù)操作考核、崗位責任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護理部統一安排，對全院護理人員進(jìn)行理論開(kāi)卷和單人單桌閉卷考試各一次，考試成績(jì)計入個(gè)人技術(shù)檔案。針對年輕護士多的特點(diǎn)，護理部平時(shí)到科室巡視檢查時(shí)，隨機考核年輕護士對本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護理理論知識和護理技能要點(diǎn)，這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學(xué)習主動(dòng)性和積極性。
四、深化以病人為中心的服務(wù)理念，提高病人滿(mǎn)意度
1、護士是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性服務(wù)階層，在服務(wù)禮儀中更需體現知識的內涵，尤其是儀表、言談、舉止，對提高服務(wù)質(zhì)量及醫院護士整體形象有很大的影響，護理部制訂護士服務(wù)禮儀要求，其內容包括儀容、儀表文明要求及護士院內舉止、語(yǔ)言文明規范要求。每年組織護理服務(wù)方面的知識培訓。
2、本著(zhù)以病人為中心的思想，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象,制訂我院護理愿景：您的健康、我們的心愿，并掛于醫院宣傳欄及護士站內，提升護理服務(wù)文化內涵。
3、為提升護理服務(wù)理念，轉變服務(wù)意識，開(kāi)展星級護士評比活動(dòng)，科室護理人員相片掛在墻上以便病人監督。每月發(fā)放病人評議表
結束語(yǔ)：隨著(zhù)醫療衛生事業(yè)不斷發(fā)展，人民衛生健康需求日益增長(cháng)，我們護理部全體人員將繼續帶領(lǐng)全院護理人員，認真貫徹實(shí)施《護理事業(yè)發(fā)展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《廣東省護理管理規范》為準則、以《臨床技術(shù)規范》為指導，不斷規范護理管理，加強護士隊伍建設，強化三基三嚴訓練，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
護理部個(gè)人述職報告5
本人自從xx醫專(zhuān)畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無(wú)數重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克，急需實(shí)施人工呼吸。由于當時(shí)病床是鋼絲軟床，實(shí)施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀(guān)條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著(zhù)身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救，病人轉危為安。當大家把我扶起來(lái)時(shí)，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。
在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來(lái)，我天天上班便早早來(lái)到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現問(wèn)題;晚上回到家里，也頻繁會(huì )打電話(huà)到病房，詢(xún)問(wèn)病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時(shí)，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會(huì )留守不少不放心的家屬，而在我工作期間，門(mén)口基本上沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō)，看到我在，就可以放心離開(kāi)了。
鉆研業(yè)務(wù)，精益求精
參加工作以來(lái)，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并順利通過(guò)醫學(xué)院中醫護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)自學(xué)考試。結合臨床實(shí)踐積累相結合，本人撰寫(xiě)了大部份的醫護專(zhuān)業(yè)地方的學(xué)術(shù)論文在ｘｘ等國家權威性醫學(xué)刊物上刊登，并贏(yíng)得了國內專(zhuān)家的好評。1994年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代。在1個(gè)優(yōu)秀的醫院中，醫護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進(jìn)的現代醫學(xué)成長(cháng)需要;要成長(cháng)衛生事業(yè)，培養通過(guò)的護理精英是當務(wù)之急。
在院領(lǐng)導的支持下，本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的精英培養計劃。按照計劃，認真組織學(xué)習，嚴格考試檢測，同時(shí)鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進(jìn)來(lái)送出去的辦法，有針對性的培養精英，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的'人員外出進(jìn)修學(xué)習，學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作，并推廣應用，培養了1批批通過(guò)的護士和新的護士長(cháng)，造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護士隊伍。
以人為本，科學(xué)治理
護理部是醫院護士的中樞機關(guān)，擔負著(zhù)全院護理工作的部署和協(xié)調。為此，在醫院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理品質(zhì)為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以強化治理為主線(xiàn)，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理品質(zhì)，使醫院整體護理工作再上1個(gè)新臺階。
近幾年來(lái)，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實(shí)“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規范”，并定期開(kāi)展服務(wù)品質(zhì)和護理工作滿(mǎn)足度調查，把病人滿(mǎn)足率為100%的病區作為示范病區，總結表彰，以點(diǎn)帶面，全院普及，達到護理工作“5滿(mǎn)足”。
品質(zhì)是醫院工作的命脈，治理是品質(zhì)的保證，檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質(zhì)意識，教育引導全體護士牢固樹(shù)立品質(zhì)觀(guān)念，嚴格執行各種規章制度，并對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項目實(shí)施重點(diǎn)檢測，確保各項護理工作品質(zhì)達標。
護理部個(gè)人述職報告6
選擇了護士這個(gè)職業(yè)，就意味著(zhù)選擇了奉獻。參加X(jué)X年來(lái)，本人時(shí)以此為鞭策和動(dòng)力，在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作，在平凡的崗位上詮釋了一名醫護工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
一、心系患者敬業(yè)愛(ài)崗
本人自從醫專(zhuān)畢業(yè)后，與同事們一起成功搶救了許多重危病人。一次，一名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克，急需實(shí)施人工呼吸。因為當時(shí)病床是鋼絲軟床，實(shí)施人工呼吸必須一張硬板床。因為受客觀(guān)條件限制，大家一籌莫展。我蜷縮著(zhù)身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救，病人轉危為安。當大家把我扶起來(lái)時(shí)，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。
在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。自從擔任護理部主任以來(lái)，我天天上班便早早來(lái)到病房，第一樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)覺(jué)問(wèn)題;晚上回到家里，也經(jīng)常會(huì )打電話(huà)到病房，詢(xún)問(wèn)病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。
三分治療七分護理。作為一名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平常，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會(huì )留守許多不放心的家屬，而在我工作期間，門(mén)口幾乎沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō)，看到我在，就可以放心離開(kāi)了。
二、鉆研業(yè)務(wù)精益求精
參加工作以來(lái)，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并順利通過(guò)醫學(xué)院中醫護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)自學(xué)考試。結合臨床實(shí)踐積累相結合，本人撰寫(xiě)了大量的醫護專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文。等國家性醫學(xué)刊物上刊登，并贏(yíng)得了國內專(zhuān)家的好評。XX年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代。在一個(gè)優(yōu)秀的醫院中，醫護人員的技術(shù)知識必須持續更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進(jìn)的現代醫學(xué)發(fā)展需要;要發(fā)展衛生事業(yè)，培養合格的護理人才是當務(wù)之急。
在院領(lǐng)導的支持下，本人制定三基三嚴練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃，認真組織學(xué)習，嚴格考試考核，同時(shí)鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進(jìn)來(lái)送出去的方法，有針對性的'培養人才，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進(jìn)修學(xué)習，學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作，并推廣應用，培養了一批批合格的護士和新的護士長(cháng)，造就出一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護士隊伍。
三、以人為本科學(xué)治理
護理部是醫院護士的中樞機關(guān)，擔負著(zhù)全院護理工作的安排和協(xié)調。為此，在醫院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質(zhì)量為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以強化治理為主線(xiàn)，持續增強護理隊伍的內涵建設，全面提升護理質(zhì)量，使醫院整體護理工作再上一個(gè)新臺階。
近幾年來(lái)，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實(shí)四多、四心、四嚴禁和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)五規范，并定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和護理工作滿(mǎn)足度調查，把病人滿(mǎn)足率為100%的病區作為示范病區，總結表彰，以點(diǎn)帶面，全院普及，達到護理工作五滿(mǎn)足。
質(zhì)量是醫院工作的命脈，治理是質(zhì)量的保證，考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識，教育引導全體護士牢固樹(shù)立質(zhì)量觀(guān)念，嚴格執行各種規章制度，并對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項目實(shí)行重點(diǎn)考核，確保各項護理工作質(zhì)量達標。
在治理工作中，本人還始終堅持以人為本的理念，把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中，全力營(yíng)造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的關(guān)心。一些青年醫護人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候，都同意尋我傾訴，從中求得解決問(wèn)題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。
通過(guò)人性化的溝通和情感交流，架起一座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng )造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開(kāi)創(chuàng )了醫院護理工作的新局面。XX年，在全市護理知識競賽中，榮獲全市總分第一，在全市護理技術(shù)操作競賽中，榮獲一等獎榮譽(yù)。
因為工作突出，本人先后多次被市衛生系統評為先進(jìn)工作者;并于被省衛生廳、省中醫藥治理局授予衛生系統優(yōu)秀護理工作者稱(chēng)號。
護理部個(gè)人述職報告7
我于20xx年9月任護理部主任，現正好任職期滿(mǎn)3年。大家都知道，以病人為中心、提升醫療服務(wù)質(zhì)量是醫院永恒的主題，醫院都是圍繞管理年活動(dòng)的質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用八字方針的要求開(kāi)展工作。醫院的核心工作就是醫療質(zhì)量，而護理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平，直接影響醫療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個(gè)團隊，我深知我個(gè)人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān)，所以我在工作中持續增強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習，注意提升個(gè)人的素質(zhì)與修養，也結合自己學(xué)過(guò)的醫院管理學(xué)科，所以在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平常注意增強與科主任、護士長(cháng)的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養和人格魅力，在護士心目中樹(shù)立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然，護理部的管理工作并不是一個(gè)人能做好的，3年來(lái)我延續護理部一貫團結合作的精神，平常與科室同事共同探討護理工作的思路及發(fā)展方向，工作互相協(xié)助，以醫院交給的工作為目標任務(wù)，把如何確保病人安全，改善護理服務(wù)和持續護理質(zhì)量改進(jìn)作為護理部工作方向�，F由4方面總結我們護理部3年來(lái)的工作情況：
一、完善護理管理體系，建立科學(xué)有效的護理質(zhì)量管理和評價(jià)制度
1、重新修訂護士長(cháng)工作手冊，進(jìn)一步完善和規范護士長(cháng)管理工作，要求護士長(cháng)能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結，護理部每季度檢查手冊?xún)热�，以強調護士長(cháng)在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，也體現護士長(cháng)科室護理管理的全過(guò)程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長(cháng)信息傳達系統，及時(shí)通報護理信息和反饋存有問(wèn)題，提升了工作效率。
3、重視執行兩個(gè)《規范》。貫徹落實(shí)廣東省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術(shù)規范》，護理部制訂落實(shí)各項核心制度的指引，增強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會(huì )議制度。
4、重新修訂護理人員工作質(zhì)量評價(jià)標準和各類(lèi)護理人員崗位職責，按高級責任護士及初級責任護士的要求，對護理人員的醫德醫風(fēng)，工作質(zhì)量，繼續教育等項目按輕中重度缺陷扣分
5、XX年我院進(jìn)行電腦收費及醫囑錄入，規范了電腦錄入(轉抄)醫囑的執行及查對，準確執行醫囑。
二、病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、改變護理質(zhì)控模式，落實(shí)護理三級質(zhì)控，取消以前的季度末護理聯(lián)合大檢查，改為護理督導，護理部成立質(zhì)量督查小組：病房管理(護理安全、服務(wù)品質(zhì))小組、護理文書(shū)小組、消毒隔離質(zhì)控小組，護士規范化培訓小組、危重病護理小組、靜脈輸液小組，糖尿病護理小組，壓瘡防治管理小組，要求各小組按職能、質(zhì)控標準及《病人十大安全目標》進(jìn)行不定期、有重點(diǎn)的過(guò)程專(zhuān)項督導。護理部每季度根椐過(guò)程督導的`存有問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項督查，每月底召開(kāi)全院護士長(cháng)大會(huì )，對督導過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)強調落實(shí)各項整改工作。
2、認真落實(shí)護理安全質(zhì)量十大安全目標，嚴格執行核心制度，各科下發(fā)病人十大安全目標，按病人十大安全目標持續建立和完善各項規章制度、護理技術(shù)指引及各類(lèi)應急預案，統一購買(mǎi)標準床邊護理安全警示標識，制訂溫馨輸液提示，落實(shí)安全宣告，確保病人安全。對急診、重癥監護病房、助產(chǎn)等高風(fēng)險專(zhuān)科經(jīng)常督查護理安全問(wèn)題。制訂并執行手術(shù)安全核對單及輸血安全護理單，規范了手術(shù)核對及輸血觀(guān)看、護理及記錄。
3、認真落實(shí)交接班制度，改革交接班模式，設立交班日志，規范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會(huì )交接班，對交接班的情況進(jìn)行點(diǎn)評，并要求護士對交接班中存有的問(wèn)題，及時(shí)地采取整改措施。
4、規范護理行政查房制度，每周巡視病區2次，重點(diǎn)督查相關(guān)護理管理工作質(zhì)量，崗位責任制、規章制度落實(shí)執行情況、服務(wù)態(tài)度及護理教學(xué)情況。把檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)提出針對性的改進(jìn)措施，并將存有問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn)，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續改進(jìn)。
5、每季度召開(kāi)一次護理質(zhì)量持續改進(jìn)委員會(huì )會(huì )議，建立與實(shí)施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時(shí)做好調查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措
6、XX年市衛生局組織專(zhuān)家組蒞臨我院對護理事業(yè)發(fā)展規劃中期評估檢查工作，會(huì )上專(zhuān)家們對醫院護理工作的提出的意見(jiàn)和建議，護理部按照專(zhuān)家組的意見(jiàn)和建議，對照中期評審的標準，積極查尋不足，認真予以整改和落實(shí)。
7、改革傳統的護理上班時(shí)間，改革病房管理模式，落實(shí)護士分層級管理，護士分管床位、責任到人，高級責任護士依據能力擔任組長(cháng)，于去年9月份在ICU、內二科及外一科3個(gè)科室開(kāi)始進(jìn)行APN連續性排班，在試行過(guò)程中持續總結，這樣以以點(diǎn)帶面的形式以后在全院鋪開(kāi)，通過(guò)排班模式的改革，增加了高峰治療時(shí)間護士的人力，減少了交班次數，保證高年資、有經(jīng)驗的護士在一線(xiàn)崗位，體現了護士層級使用，更有效地保障了護理質(zhì)量和病人的安全，得到了患者、醫生及護士認可。
8、改革護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，護理部制定護理文書(shū)落實(shí)計劃，組織全院護長(cháng)學(xué)習，并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單，要求書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)明扼要，準確客觀(guān)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)記錄，把點(diǎn)段式、分散式記錄代替回顧性書(shū)寫(xiě)。護理部組織每季度分專(zhuān)科進(jìn)行病歷點(diǎn)評，由科室派人查看歸檔病歷，科室與科室互相點(diǎn)評，改革后的表格式護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量得到持續提升，簡(jiǎn)化了護理文書(shū)，減少了護士花在記錄方面的時(shí)間，把更多的時(shí)間還給病人。
9、消毒供應是醫院的重點(diǎn)部門(mén)，按規范要求，護理部主任是消毒供應的直接管理者，為了更好的規范消毒供應室的建設和管理，保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫院感染預防與控制水平，所以我在XX年進(jìn)修時(shí)專(zhuān)門(mén)到供應室學(xué)習一周，每年參加省級消毒供應培訓學(xué)習。XX年我院供應室通過(guò)了市衛生局的驗收�，F供應室由分散式管理向集中式管理，將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理，這充分發(fā)揮了現代消毒供應中心的作用，也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
三、做好人力資源管理，增強護理人員繼續教育、護理科研、護生帶教工作
1、做好全院護理人力資源使用和需要調研，做出方案，為醫院對各科護士定編提供可靠依據，依據《護士條例》人力配置要求，XX-XX年新聘請護士名，護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協(xié)調人員。
3、護理部制訂新護士輪訓計劃，各科制訂新護士的培訓目標，每個(gè)科室有各級各類(lèi)人員培訓制度及專(zhuān)科培訓計劃。
4、注重護理人員專(zhuān)業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養，有良好素質(zhì)的護士才能做出高質(zhì)量的護理工作。為強化三基三嚴訓練，全面提升護理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力，結合《臨床護理技術(shù)規范》要求，認真貫徹落實(shí)護士崗位技能訓練，護理部將定期到臨床各科進(jìn)行抽查，隨機抽考護理人員對護理技術(shù)操作掌握情況。
5、制定教學(xué)查房評價(jià)標準，每周組織教學(xué)查房一次，組織初級責任護士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次，高級責任護士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習每季度一次，每年組織完成強化操作訓練8項。規范護理小講課，全院組織小講課學(xué)習，對講課內容及形式進(jìn)行點(diǎn)評。
6、護理部制訂考核制度，從四個(gè)方面進(jìn)行：理論考試、技術(shù)操作考核、崗位責任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護理部統一安排，對全院護理人員進(jìn)行理論開(kāi)卷和單人單桌閉卷考試各一次，考試成績(jì)計入個(gè)人技術(shù)檔案。針對年輕護士多的特點(diǎn)，護理部平常到科室巡視檢查時(shí)，隨機考核年輕護士對本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護理理論知識和護理技能要點(diǎn)，這樣大大提升了全院護士尤其是年輕護士的學(xué)習主動(dòng)性和積極性。
四、深化以病人為中心的服務(wù)理念，提升病人滿(mǎn)意度
1、護士是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性服務(wù)階層，在服務(wù)禮儀中更需體現知識的內涵，尤其是儀表、言談、舉止，對提升服務(wù)質(zhì)量及醫院護士整體形象有很大的影響，護理部制訂護士服務(wù)禮儀要求，其內容包括儀容、儀表文明要求及護士院內舉止、語(yǔ)言文明規范要求。每年組織護理服務(wù)方面的知識培訓。
2、本著(zhù)以病人為中心的思想，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，制訂我院護理愿景：您的健康、我們的心愿，并掛于醫院宣傳欄及護士站內，提升護理服務(wù)文化內涵。
3、為提升護理服務(wù)理念，轉變服務(wù)意識，開(kāi)展護士評比活動(dòng)，科室護理人員相片掛在墻上以便病人監督。每月發(fā)放病人評議表。
隨著(zhù)醫療衛生事業(yè)持續發(fā)展，人民衛生健康需求日益增長(cháng)，我們護理部全體人員將繼續帶領(lǐng)全院護理人員，認真貫徹實(shí)施《護理事業(yè)發(fā)展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《XX省護理管理規范》為準則、以《臨床技術(shù)規范》為指導，持續規范護理管理，增強護士隊伍建設，強化三基三嚴訓練，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提升護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
護理部個(gè)人述職報告8
1、加強學(xué)習,完善自我在過(guò)去的一年中,本人主動(dòng)加強對政治理論知識和政策法規的學(xué)習,不斷加強思想作風(fēng)建設,強化了政治意識,增強了政治敏銳性和鑒別力,工作中積極主動(dòng),不畏艱難,勇于創(chuàng )新
2、舉辦全院護理查房比賽,鍛煉護士綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高了全院護理查房的意識和水平
3、狠抓護理安全管理,修訂了輸液換液流程,并嚴格落實(shí),有效減少用藥差錯,制定導管固定流程,降低了管路滑脫的發(fā)生率
4、開(kāi)展了形式多樣的延伸護理服務(wù)，為有特殊需求的.病人提供上門(mén)服務(wù)，多次組織醫護人員走進(jìn)社區,為廣大居民免費體檢，傳授健康教育知識,收到良好的社會(huì )效益
5、.舉辦了第二屆護理創(chuàng )新大賽，并對創(chuàng )新的項目進(jìn)行了全院推廣，提高了護理人員的科研與創(chuàng )新意識，推進(jìn)臨床護理變革
6、組織全院護士長(cháng)述職，由護理部組織專(zhuān)家進(jìn)行考評打分，作為護士長(cháng)年度考核的一項得分
7、為全院護理人員更換新裝，改變護理人員的職業(yè)形象
8、加強護理隊伍建設，凝練專(zhuān)科特色，立足崗位需求，加快專(zhuān)科護理隊伍建設
9、選派優(yōu)秀護理骨干外出學(xué)習，全年共培養專(zhuān)科15名，并要求每名專(zhuān)科護士做學(xué)習匯報
護理部個(gè)人述職報告9
一年來(lái)護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃，結合“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查標準和“等級醫院”評審標準，在加強質(zhì)量管理，保障患者安全，開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù)，提高護士素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展了工作：
1.加強了制度建設和患者安全管理，完善了護理工作制度和方案，制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等，考核了制度知曉情況，加強了制度執行情況的督查。
2.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，公示了基礎護理項目，加強了基礎護理落實(shí)情況的檢查，特一級護理合格率達到了97.7%，基礎護理的合格率達到了96.7%。改善了服務(wù)態(tài)度，全年服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意率達到了95.2%。加強了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達到了100%，知曉率達到了96.29%。召開(kāi)了護士會(huì )議，讓護士在思想上對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作有了更深的認識，組織了護士禮儀培訓和比賽，提高了護士的素養。修訂了護理人員績(jì)效分配方案，使績(jì)效的分配真正與護理工作量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿(mǎn)意度緊密掛鉤，盡量向著(zhù)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，向風(fēng)險傾斜”的水準靠近;
3.加強了護理質(zhì)量監管，提高護理質(zhì)量，護理質(zhì)量全年平均達到了93.94分。建立了病房、科室、護理部三級質(zhì)控網(wǎng)落，周有抽查，月有總查，并嚴格組織落實(shí)，做到了層層把關(guān)，層層落實(shí)。制定了護理缺陷非懲罰性上報制度，使得護理工作中的不足能夠得到全部暴露，護理部及時(shí)組織討論和分析，達到不斷改進(jìn)、不斷提高的目的;
4.加強了在職培訓，組織了護理工作規章制度的培訓和考核，抽查了護士對疾病護理常規、應急預案等的掌握情況，開(kāi)展了護理查房，落實(shí)了護士規范化培訓，建立了學(xué)分制考核制度，完善了新護士崗前培訓，培訓率達到了100%;
5.開(kāi)展了志愿服務(wù)，志愿者不僅走進(jìn)了社區、敬老院，且組織了健康教育知識講座，給貧困戶(hù)送衣送藥、送輪椅、助步車(chē)等，同時(shí)志愿者還走進(jìn)醫院協(xié)助完成基礎護理等，通過(guò)所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務(wù)先進(jìn)集體，有五位志愿者獲得了先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。
護理部雖然做了一點(diǎn)點(diǎn)工作但離不開(kāi)各位領(lǐng)導和其他部門(mén)的支持與協(xié)作，在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質(zhì)過(guò)低，預檢分診、導診工作需進(jìn)一步加強，基礎護理工作的落實(shí)程度各科不同，病人的滿(mǎn)意率未達到優(yōu)質(zhì)護理的要求，病房管理還需加強，優(yōu)質(zhì)護理示范病房的開(kāi)設未能普及等等，以上工作還需要不斷改進(jìn)，在新的.一年里護理部將從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展工作：
1.加強在職護士和護生的培訓，抓基礎知識的學(xué)習與考核，強調科內的業(yè)務(wù)學(xué)習，同時(shí)重視護士長(cháng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓，通過(guò)護士長(cháng)起到以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全科共同前進(jìn);
2.加強門(mén)診的分診、導診工作督查，做到住院病人送入病房，實(shí)行首問(wèn)負責制;
3.繼續抓好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作來(lái)提高護理質(zhì)量和患者滿(mǎn)意率;
4.加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平，準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長(cháng)目標管理考核，采取半年考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標;促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每月組織護理質(zhì)量交叉大檢查，召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，提高護理管理水平。
5.加強護理安全管理，加強護理規章制度落實(shí)情況的檢查，抓好重點(diǎn)人群及環(huán)節的管理;
6.抓好病房管理，在規范物品擺放的同時(shí)，注重人性化服務(wù);
7.穩定護理隊伍，全年護士辭職人員12人，5年以上的2人，3年以下的1人，辭職率4.04%，護士這支隊伍本身素質(zhì)就不高，再加上不穩定，猶如雪上加霜，因此護理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難，醫院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動(dòng)，使她們在心理上對醫院產(chǎn)生一種依托和留戀，讓她們感覺(jué)醫院就是她們的大家庭;
8.配合院感科督促護士落實(shí)院感各項規章制度;9.推動(dòng)志愿服務(wù)工作向前發(fā)展，擴大服務(wù)面積，同時(shí)有計劃在院內組織志愿服務(wù)。
護理部個(gè)人述職報告10
當我接到要來(lái)護理部的通知時(shí)，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了一年，處理急診病人得心應手，平常護士長(cháng)不在時(shí)也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一x級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛上班時(shí)的斗志、理想隨著(zhù)時(shí)間的推移、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成x x個(gè)隨遇而安的人，但是同時(shí)我也是一個(gè)不服輸的人，領(lǐng)導信任我，給我這個(gè)鍛煉的機會(huì )，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去，我相信，世上無(wú)難事只怕有心人，只要付出努力，就會(huì )有收獲，通過(guò)這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高，以下是我的個(gè)人總結：
一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無(wú)私的.奉獻精神
多年以來(lái)，護理部在我眼里就是一個(gè)威嚴的存在，來(lái)到護理的第一天，xx主任就教導我們來(lái)護理部就要有奉獻精神，時(shí)刻準備吃苦，在這半年時(shí)間里，我深深地體會(huì )到了這一點(diǎn)，護理部的工作和臨床工作完全不x樣，數據的收集、匯總和分析很多，除了每月固定的工作，還要應對突發(fā)事件。
從初到護理部，在還是xx頭霧水的情況下就面臨著(zhù)第二次帶教負責人大會(huì )、實(shí)習生大會(huì )、本專(zhuān)科護士匯報等突發(fā)狀況，到后來(lái)的護士首次注冊、延續注冊、醫院護理電子病歷系統應用，從聯(lián)系會(huì )場(chǎng)到與各位老師的溝通、協(xié)調，從開(kāi)始站到臺上的膽怯到現在的鎮定，從剛開(kāi)始的生搬硬套到現在的靈活應用，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我學(xué)會(huì )了隨走隨記，隨想隨記，主任嚴謹認真的工作態(tài)度，影響了我，也深刻體會(huì )到只有嚴謹認真的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的做事，才能完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)。
二、良好的溝通、協(xié)調能力護理部的工作瑣碎
而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導的意思完美的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當的轉達給領(lǐng)導，在護理部工作不僅要及時(shí)處理護患矛盾，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化，規范實(shí)習護生管理，與各臨床實(shí)習院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時(shí)不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就會(huì )陷入被動(dòng)，這些都需要良好的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通能力，溝通是門(mén)藝術(shù)，還需要繼續學(xué)習。
三、電腦辦公能力
現代化的今天，時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)電腦，我作為一名中專(zhuān)生，起點(diǎn)低，笨鳥(niǎo)先飛，利用下班時(shí)間自學(xué)，從原來(lái)的下班到家就抱著(zhù)手機玩兒到現在到家就上網(wǎng)學(xué)習，并向護理部其他老師求教，從剛開(kāi)始對WoRD的一知半解、ExcEL的一x竅不通，到現在的管理信息、收發(fā)信息，制作表格、數據統計、PPT制作等的得心應手，打字速度也飛速提高，4月份，為了迎接省衛計委護士條例檢查，需整理全院護士人員名錄，要從3個(gè)ExcEL表格共3000多個(gè)數據中匯總提取新區護士名單、科室、職稱(chēng)、執業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀，時(shí)間緊，任務(wù)重，這要在以前，我想都不敢想。
但是，我用了不到1天的時(shí)間完成了，整理完后，我喜極而泣，太不容易了，真的非常感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì )，讓我重新認識了我自己，我想起了主任常說(shuō)的一句話(huà)：“辦法總比困難多！”是呀，辦法總比困難多，困難不可怕，可怕的是自己的態(tài)度，原來(lái)的自己是多么的荒.唐，虛度了那么多的時(shí)光！從在我的影響下，孩子的學(xué)習態(tài)度及成績(jì)都有了明顯提高，這也算是個(gè)意外收獲吧。
四、管理能力的提高
雖然我只是一個(gè)小小的護理部干事，我手下也有兵，那就是我們護理部的實(shí)習護士，從剛開(kāi)始的機動(dòng)組學(xué)生不知如何分配，到后來(lái)能相對合理的分配機動(dòng)學(xué)生，過(guò)節各科室學(xué)生協(xié)調，實(shí)習組長(cháng)的更換等等，合理分工，讓學(xué)生負責協(xié)調實(shí)習生大會(huì )的計劃、組織、記錄工作，真的很不容易，同時(shí)我也深深感受到了護理管理的艱難，為主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因為有你們，我們醫院的護士才能有這么高的執行力和凝聚力！
五、文字表達能力
護理部干事要經(jīng)常書(shū)寫(xiě)計劃、通知、報告、總結，這些工作都離不開(kāi)文字表達能力，通過(guò)這半年的歷練，我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。
六、經(jīng)常反思和總結
我不是一個(gè)聰明的人，遇到隨機事件不敢去請示領(lǐng)導，自己又不知如何解決，即便請示了不能很好地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的真正用意，不懂裝懂，走了很多彎路，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉，我也學(xué)會(huì )了靜下心來(lái)，遇事不急不躁，多思考、多總結，做事慢慢有了條理，不再不分主次，沒(méi)有輕重緩急。
七、不足
1、關(guān)于匯報領(lǐng)導分配的工作，完成了也不及時(shí)匯報，沒(méi)有完成也未向領(lǐng)導及時(shí)說(shuō)明，自己來(lái)護理部的這段時(shí)間，從來(lái)未主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作，不吭不哈，不了了之，總覺(jué)的工作已經(jīng)完成了，領(lǐng)導每天又那么忙，還是盡量少打擾，以后什么事情都要做到有始有終，有頭有尾，忙不是理由，只是借口。
2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴謹，每項工作做完后未認真審核、校對，比如錯別字。前后不對應，制作的柏拉圖不對等等，以后每完成一項工作，都要用心，盡量做到完美！
十二個(gè)月了，要離開(kāi)這個(gè)地方了，從剛開(kāi)始的無(wú)措到現在的淡定，從剛開(kāi)始的不適應淡淡的抵觸到現在的依依不舍，但是在未來(lái)的道路上我會(huì )加油的！
護理部個(gè)人述職報告11
轉眼之間，來(lái)到省人民醫院已有一年了�；仡欉@一年，在主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內科這個(gè)集體，在學(xué)習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長(cháng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動(dòng)，團結協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏(yíng)得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專(zhuān)科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(cháng)的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實(shí)保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著(zhù)“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的`肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實(shí)現，我們永遠在路上，永遠要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì )秉承一個(gè)護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
護理部個(gè)人述職報告12
一、認真落實(shí)各項規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象. 2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄; (2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的'空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
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