崗位工作述職報告

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的崗位工作述職報告，希望能夠幫助到大家。

崗位工作述職報告1

各位領(lǐng)導，員工同志們：

　　隆冬已近，一歲將終，xx年工作即告一段落�；厥走^(guò)去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學(xué)習進(jìn)步的需求更加迫切�，F就我在xx年度工作述職如下：

　　一、虛心學(xué)習，不斷進(jìn)取，積極適應新崗位工作需求

　　2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓，結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線(xiàn)工作經(jīng)驗的工程師，有幸同享了一次一線(xiàn)鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內民營(yíng)鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來(lái)所取得輝煌成績(jì)，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。

　　常言道：“事非經(jīng)過(guò)不知難，書(shū)到用時(shí)方恨少”。對于初來(lái)咋到的我，雖然已經(jīng)在國營(yíng)鉆井一線(xiàn)工作了4年多了，就民營(yíng)鉆井隊伍的管理來(lái)講，仍然是一個(gè)新課題。很多具體問(wèn)題猛然出現，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營(yíng)隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺(jué)到自己需要學(xué)習，只有不斷向老師傅們學(xué)習，才能在民營(yíng)隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監督師傅們上井的機會(huì )，學(xué)習他們豐富的現場(chǎng)經(jīng)驗的同時(shí)，學(xué)習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長(cháng)的溝通技巧，學(xué)習他們不分晝夜熱情為民營(yíng)隊伍服務(wù)的奉獻精神。

　　領(lǐng)導常常告誡我們，對民營(yíng)隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細心、虛心”，以此換得民營(yíng)隊伍的信賴(lài)，工作才能開(kāi)展好�！懊耖g有高手”，誠然如此，隴東區塊地理環(huán)境特殊，許多初來(lái)的國營(yíng)隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營(yíng)隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會(huì )虛心向民營(yíng)鉆井隊的`隊長(cháng)、技術(shù)員學(xué)習，學(xué)習他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習他們在二開(kāi)水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經(jīng)驗。通過(guò)一口井又一口井的學(xué)習，我逐步摸清隴東區塊的地理特性，逐漸認識了該區塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過(guò)不斷的學(xué)習，我取得了一定的進(jìn)步，逐漸適應新崗位的工作需求。在將來(lái)的工作和生活中，我仍將繼續謙虛謹慎，不驕不躁，發(fā)揚好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營(yíng)隊伍服務(wù)。

　　二、努力工作，認真履行本崗位職責，完成各項工作任務(wù)

　　1、xx年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計44天），確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩運行，井控安全絕無(wú)一失。

　　2、根據總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時(shí)效數據，認真分析并撰寫(xiě)工程技術(shù)月度工作總結材料，上報工程技術(shù)科�；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會(huì )，撰寫(xiě)技術(shù)月度例會(huì )材料。

　　3、參與編寫(xiě)水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問(wèn)題編制分析有關(guān)水平井施工存在問(wèn)題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會(huì )”培訓課件，撰寫(xiě)《羅235區塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報道14篇。

　　4、做好水平井的技術(shù)交底和指導工作，及時(shí)提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責，白天定現場(chǎng)，晚上盯過(guò)程控制，限度的降低事故復雜率。

　　5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料，有問(wèn)題督促及時(shí)整改，及時(shí)上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時(shí)報與建設方。

　　6、認真執行打開(kāi)油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問(wèn)題排查，確保全井施工井控安全。

　　7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習、接替生產(chǎn)辦公室調度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調度；收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。

　　8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會(huì )課件進(jìn)井場(chǎng)”、“12.23井控警示月”等活動(dòng)，認真完成掛點(diǎn)隊伍培訓。

　　9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數據材料，并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。

　　三、加強思想修養，認真做好檢查，不斷彌補不足

　　總的來(lái)看，xx年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方，還有一些問(wèn)題亟待解決：

　　1、工作欠缺主動(dòng)性，不善于主動(dòng)工作。對于領(lǐng)導或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導沒(méi)有交待的工作不善于主動(dòng)去工作，工作的前瞻性體現較少。

　　2、思想比較保守，創(chuàng )新意識不夠。對于新環(huán)境下出現的新問(wèn)題，制定解決方案時(shí)，往往憑經(jīng)驗、按套路，表現出工作上大膽創(chuàng )新不夠。需要進(jìn)一步加強學(xué)習交流，拓寬思路。

　　3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實(shí)現全面發(fā)展的意識。

　　在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強思想修養，認真做好“每日三省”，不斷克服缺點(diǎn)，彌補自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項目部實(shí)現xx年新發(fā)展貢獻應有之力。

述職人：XX

　　XX年XX月XX日

崗位工作述職報告2

　　一、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

　　我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　二、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。

　　我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的.單位工作，我的一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過(guò)我自身的努力，至年末組織存款38戶(hù)，金額達585.5萬(wàn)元，其中2戶(hù)余額達100萬(wàn)元以上，營(yíng)銷(xiāo)保險11.8萬(wàn)元，其中人壽保險6.8萬(wàn)元，人民人壽保險1萬(wàn)元，華安保險4萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金7.55萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)35戶(hù)，電話(huà)銀行18戶(hù)，借記卡開(kāi)戶(hù)486戶(hù)，電費簽約36戶(hù)，為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。

　　三、增強安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故。

　　業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

　　四、工作中存在的不足及今后的打算。

　　主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。

　　總之，半年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì)，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責。

崗位工作述職報告3

　　轉眼間我已經(jīng)來(lái)到龍威有四個(gè)月的時(shí)間了，四個(gè)月里，我學(xué)到了太多學(xué)校書(shū)本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來(lái)說(shuō)都是彌足珍貴的。

　　由于工作時(shí)間短，對很多會(huì )計工作熟練度不夠，所以并無(wú)多少固定性的工作，大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì )計人員完成工作，現將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情景匯報如下。

　　一、本職工作完成情景

　　1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠(chǎng)、鈣廠(chǎng)、阻燃劑等的廢品處理工作。

　　2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場(chǎng)和西鹽場(chǎng)新建灘、新建灘五工區、六工區、項目等進(jìn)行對二茬鹽的密度、高度、長(cháng)度、寬度進(jìn)行測量。

　　3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表，記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。

　　4、多次與其他會(huì )計人員一同到西鹽場(chǎng)的一廠(chǎng)、二廠(chǎng)、三廠(chǎng)和新建灘、宏宇等廠(chǎng)參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。

　　5、到供應部門(mén)參與鋼材等的招標工作，了解了招標的具體流程，并收取押金。

　　6、在李靜的幫忙下，大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作，對賬務(wù)處理有了初步的了解。

　　7、協(xié)助其他會(huì )計人員復印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不一樣年度審計報告、公司制度章程、進(jìn)出口單據、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。

　　8、協(xié)助其他會(huì )計人員粘貼相關(guān)憑證附件，與其他會(huì )計人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線(xiàn)、裝訂等整理工作。

　　9、在王杰的幫忙下，學(xué)會(huì )記食品廠(chǎng)、冷藏廠(chǎng)的明細賬。

　　10、與王文超一同完成龍威總部20xx年9月份、10月份附件章的蓋章工作。

　　11、在崔海民的幫忙下，學(xué)會(huì )開(kāi)壽光宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫忙下，學(xué)會(huì )了開(kāi)具明帥化工廠(chǎng)的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。

　　12、按照財務(wù)部門(mén)安排到四號站和二蝦廠(chǎng)完成收白蛤等的工作。

　　13、參加上海國家會(huì )計學(xué)院的高級管理培訓項目，主要學(xué)習了中注協(xié)稅收法規與納稅籌劃方面的知識，經(jīng)過(guò)學(xué)習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向，開(kāi)闊了自我的視野，受益匪淺。

　　14、學(xué)會(huì )發(fā)票的認證。

　　二、工作中的主要成績(jì)

　　認真完成上級領(lǐng)導安排的各項工作，并未出現大的會(huì )計失誤，在工作過(guò)程中虛心向其他會(huì )計前輩們請教和學(xué)習，自我的業(yè)務(wù)本事有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個(gè)方面都盡量做到細心認真。

　　三、工作中的不足與問(wèn)題

　　1、在參加工作的這段時(shí)間里，我發(fā)現無(wú)論多大或多小的工作都需要細心和謹慎，這是作為一個(gè)會(huì )計人員所必須的職業(yè)素質(zhì)，而有些時(shí)候，我恰恰在這一方面表現出了些許不足，比如在憑證的錄入過(guò)程中出現的`借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面，自我的小小失誤就可能對其他會(huì )計人員的工作帶來(lái)極大的困擾，今后必須要做到檢查多次，不放過(guò)任何一個(gè)細節;還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問(wèn)的，之前自我做的太過(guò)馬虎，沒(méi)有做到整齊、美觀(guān)與方便，需要不斷改善。

　　2、由于參加工作的時(shí)間比較短，對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解，很多單據的填寫(xiě)，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自我負責的部分就事論事的做工作，不能做到系統全面的把握整個(gè)過(guò)程，在以后的工作中，應當多學(xué)多觀(guān)察，不斷提高自我，多接觸不一樣的職位的工作，爭取盡自我的一份力，為公司多做貢獻。

　　四、下一步工作計劃

　　盡職盡責的完成自我的本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向財務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導和前輩多多學(xué)習，接觸不曾接觸過(guò)的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問(wèn)題弄明白，不能得過(guò)且過(guò)，這不僅僅是對自我負責、對大家負責也是對公司負責。

崗位工作述職報告4

尊敬的領(lǐng)導：

　　你好!

　　本人擔任酒店財務(wù)部經(jīng)理已有幾年多，感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導對我的信任，讓我得以鍛煉和提高自己，財務(wù)部門(mén)是酒店的關(guān)鍵部門(mén)，財務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節，現本人對自己20xx年的工作述職如下：

　　一、主要工作

　　1、制定并貫徹實(shí)施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法，從根本上查找漏洞，確保財務(wù)各崗位的規章制度能?chē)栏駡绦?

　　2、組織財務(wù)部全體員工學(xué)習酒店財務(wù)內控管理制定，將內部控制與內部審計聯(lián)系起來(lái)，每月進(jìn)行調價(jià)、盤(pán)點(diǎn)等自查與監督工作，從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規范性，爭取酒店利潤空間的化。

　　二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

　　財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的`組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；�本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。

　　1、加強了財務(wù)基礎工作和精細化管理力度信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來(lái)源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎工作提出了挑戰，現在稅控監管部門(mén)及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規范了會(huì )計核算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時(shí)、準確填制各項財務(wù)報表，保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、合法。

　　2、持續推進(jìn)全面預算管理，提高前瞻性財務(wù)規劃力度

　　由于全面預算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預算數據，并由專(zhuān)業(yè)部門(mén)歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預算，以實(shí)現公司的運營(yíng)策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過(guò)程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢，明確個(gè)人的任務(wù)和責任的過(guò)程，說(shuō)到底是逐級的過(guò)程。在執行過(guò)程中，更注重跟蹤差異分析，及時(shí)調整與業(yè)務(wù)不相稱(chēng)的數據，因此，一年來(lái)全面預算管理工作初見(jiàn)成效，在指導經(jīng)營(yíng)發(fā)展，戰略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。

　　3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升理論水平，建設優(yōu)秀財務(wù)隊伍

　　人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎，才能指導實(shí)踐�！八嚩嗖粔荷怼�，因此，我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學(xué)習創(chuàng )新能力，并運用于工作實(shí)踐。

　　三、需要加強的工作

　　1、通過(guò)管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問(wèn)題，我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實(shí)，比如說(shuō)原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務(wù)處理的及時(shí)性及加強酒店各項收入的監督等;

　　2、堅持嚴格貫徹執行年度預算，重點(diǎn)抓成本費用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢(qián)財。爭取利潤的化;

　　3、不斷加強財務(wù)各崗位的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓、學(xué)習，及時(shí)了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規。

　　以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領(lǐng)導及廣大員工批評指正。

此致

敬禮!

　　述職人：xxxxxx

　　xx年xx月xx日

崗位工作述職報告5

　　時(shí)光飛逝，轉眼XX年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在XX年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下，上下一心，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jì)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項活動(dòng)中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監督，費用的催繳，工作多且雜，但在XX年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。

　　一、人員招聘工作

　　XX年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性高酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。但隨著(zhù)酒店后期在對工資體系調整的基礎上，員工招聘情況XX年應該會(huì )有有所好轉。

　　二、加強培訓工作，提高員工素質(zhì)

　　培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店XX年開(kāi)業(yè)前期培訓工作滯后，隨著(zhù)5月份劉總對各部門(mén)工作的指導及調整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過(guò)部門(mén)培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進(jìn)行專(zhuān)題培訓。

　　崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進(jìn)行入職培訓；培訓內容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關(guān)制度培訓。

　　崗中培訓督導：結合酒店發(fā)展中實(shí)際出現的問(wèn)題及不足，酒店各部門(mén)按照自己的培訓計劃重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進(jìn)行了不定時(shí)的抽查，結果基本滿(mǎn)意。

　　8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。

　　通過(guò)培訓，員工的整體素質(zhì)得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來(lái)看，由于日常管理過(guò)程中的問(wèn)題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在XX年的培訓工作中，將會(huì )在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。

　　三、制度化建設

　　為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階，XX年酒店對部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現等多方面也進(jìn)行嚴格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴格化管理，堅持每日進(jìn)行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛生等很多方面都有一定的提高。

　　目前，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個(gè)員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循、有規可依。

　　四、企業(yè)文化的.建設

　　1、員工生日多樣化：通過(guò)與董事會(huì )溝通，在市內知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會(huì )到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設。

　　2、針對即將到來(lái)的XX年，根據劉總的整體規劃要求，部門(mén)擬完善酒店員工企業(yè)文化建設通過(guò)舉辦各種員工集體活動(dòng)：如軍訓、春游、員工運動(dòng)會(huì )、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類(lèi)活動(dòng)，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進(jìn)取和提升消防安全意識。

　　五、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

　　酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。XX年，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了多次調整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統節日福利，全勤工資，工齡工資、績(jì)效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進(jìn)行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，穩定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。

　　六、物業(yè)管理

　　由于前期酒店附樓招租的標準不統一，導致了后期把物業(yè)轉交到行政人事部的壓力巨大，通過(guò)部門(mén)對附樓商鋪的逐一走訪(fǎng)，比對合同，部門(mén)根據酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統一的物業(yè)水電費標準，并挨家上門(mén)做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來(lái)的爭議。部門(mén)的努力及安保部攜手配合下，現外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費用。

　　七、存在的問(wèn)題和不足

　　1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓及監督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識時(shí)有淡薄，網(wǎng)絡(luò )客人投訴情況時(shí)有發(fā)生，個(gè)別一線(xiàn)管理人員問(wèn)題應急處理能力及責任心有待提高。

　　2、規章制度落實(shí)的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現象。管理機制上有待進(jìn)一步完善。

　　3、質(zhì)檢力度不大，XX年的質(zhì)檢工作僅針對部門(mén)衛生，未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。

　　4、各部門(mén)均存在管理松馳，執行力較差的問(wèn)題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報總經(jīng)理。

　　5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大，員工對部門(mén)管理者的公平性存在爭議，部門(mén)管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班，賭氣離職現象時(shí)有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來(lái)巨大考驗。

　　XX年，希望在董事會(huì )的正確引導下，在酒店劉總的帶領(lǐng)下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績(jì)及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好！

崗位工作述職報告6

　　20xx年，對我行來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我從非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位轉入營(yíng)銷(xiāo)崗位，角色的轉換使我深感自己肩上擔子的重量，領(lǐng)導的支持、同事們的信任時(shí)時(shí)鼓勵著(zhù)我，鞭策著(zhù)我，使我在學(xué)習、工作和生活中一刻也不敢放松。一年來(lái)，我都一如既往地認真學(xué)習和踐行十八大的重要思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真履行崗位職責，不斷增強服務(wù)意識，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作和任務(wù)�，F將述職如下：

　　一、堅持學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　20xx年以來(lái)，隨著(zhù)我行新業(yè)務(wù)的不斷拓展，信貸風(fēng)險防范意識的不斷增強，對我們每一個(gè)人都提出了更高的要求。而我剛剛從非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的崗位轉變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)崗位，崗位職責與性質(zhì)的轉變在不斷提醒著(zhù)我需要加大自學(xué)的力度，作為網(wǎng)點(diǎn)副主任，我努力適應新的形勢，從提高自身素質(zhì)開(kāi)始，注重加強營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)理論方面的學(xué)習，堅持學(xué)習，以學(xué)習促工作，在工作中不斷加強學(xué)習，做到學(xué)習工作兩不誤。

　　二、盡職盡責，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)

　　從擔任網(wǎng)點(diǎn)副主任第一天開(kāi)始，我就知道，要真正管理好一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)并不是一件容易的事情，我深知自己責任重大。我積極帶領(lǐng)全體員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷(xiāo)，今年我決定把金業(yè)務(wù)工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，在日常工作中，調動(dòng)員工的積極性，千方百計，不遺余力的抓金業(yè)務(wù)存款，客戶(hù)存與不存，存多存少，主動(dòng)權在客戶(hù)手中，因此我們必須主動(dòng)出擊積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，還要挽留客戶(hù)防止客戶(hù)流失。所以，我努力帶領(lǐng)全體員工全身心的投入到維護、拓展中高端客戶(hù)及流失客戶(hù)的挽回工作當中。我積極爭取改善廳堂硬件環(huán)境的同時(shí)，將更多精力放在了文明服務(wù)的軟件建設上，一杯熱水、一聲問(wèn)候、一張笑臉伴隨的是業(yè)務(wù)的嫻熟、服務(wù)的快捷和態(tài)度的真摯，并且實(shí)現創(chuàng )建客戶(hù)梯形服務(wù)模式，實(shí)行差別化服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的忠誠度。在公私聯(lián)動(dòng)方面，我全力做好爭取工作，從源頭上增加個(gè)人客戶(hù)和基礎性?xún)π畲婵?其次積極組織好職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，加強我行品牌宣傳，提高我行核心產(chǎn)品的覆蓋率，實(shí)現公私聯(lián)動(dòng)的精細化，與此同時(shí)我努力建立與法人客戶(hù)高管人員的“一對一”的維護關(guān)系，發(fā)展成為個(gè)人高端客戶(hù)或私人銀行客戶(hù)，增強雙方合作的緊密度。在大家的共同努力下，公私聯(lián)動(dòng)取得了大幅的提升。此外，我努力加強與鄉鎮、村委的'合作，與村鎮建立了良好的合作關(guān)系，同時(shí)將努力爭取拆遷補償款作為工作的重點(diǎn)，拆遷補償款工作穩步開(kāi)展中。在周末的時(shí)候，我積極組織大家通過(guò)走街串戶(hù)的方式，定點(diǎn)包片深入到每一個(gè)居民點(diǎn)或行政單位，現場(chǎng)講解銀行產(chǎn)品的應用，主動(dòng)宣傳我網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品，努力提升我網(wǎng)點(diǎn)的公眾形象。

　　三、明年的工作計劃

　　在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持網(wǎng)點(diǎn)金業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，全身心投入到網(wǎng)點(diǎn)的工作中去，勤奮務(wù)實(shí)，為網(wǎng)點(diǎn)事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才。此外，作為網(wǎng)點(diǎn)副主任，應當在工作中積極配合網(wǎng)點(diǎn)主任做好對應的管理工作，時(shí)時(shí)處處要為團隊建設操心謀事，精誠團結同事，使得網(wǎng)點(diǎn)的金業(yè)務(wù)更上一層樓�！叭松�的價(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對網(wǎng)點(diǎn)的激情和熱情，為我熱愛(ài)的事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

崗位工作述職報告7

　　成為一名受人敬仰的人民教師一直以來(lái)都是我的夢(mèng)想。有幸進(jìn)入x學(xué)校工作，既能繼續鉆研我大學(xué)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識，又能實(shí)現我做老師的夢(mèng)想，可以說(shuō)，在我來(lái)之前我就已經(jīng)非常喜歡這個(gè)工作了。

　　來(lái)到x學(xué)校后，各位領(lǐng)導和老師都對我非常照顧，不管是工作上還是生活上，都面面俱到，讓我感動(dòng)的同時(shí)也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領(lǐng)導和老師表示我最誠摯的感謝。

　　轉眼間，我在x學(xué)校已經(jīng)工作半年了。下面是對我半年來(lái)工作的總結：

　　第一，思想政治方面。我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)黨的事業(yè)。堅持四項基本原則，認真貫徹和執行黨和國家的各項方針、政策，遵守國家法律法規，時(shí)刻用一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。我通過(guò)學(xué)習，和群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的'重要思想和精神。關(guān)心國家大事，熱愛(ài)、忠誠黨的教育事業(yè)，以身作則、為人師表，努力使自己具備教師應該具備的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。

　　第二，管理工作方面。6月底到學(xué)校報到后，我被安排到x工作，主要負責一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開(kāi)始接觸并慢慢熟悉部門(mén)的一些主要工作，在部門(mén)的工作逐漸走上正軌。這半年來(lái)，我分別參與了x等工作。對于剛剛踏上工作崗位的我，面對很多事情都顯得有些手足無(wú)措，但是我堅持努力做好眼前工作，端正工作態(tài)度，盡量把部門(mén)的每一件事情都認真完成好。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸學(xué)會(huì )了如何充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和能動(dòng)性，學(xué)會(huì )如何把握工作節奏和規律，做事盡量細心、嚴謹，高質(zhì)、高效完成工作。通過(guò)我的努力，加上對工作充滿(mǎn)熱情，我多次受到領(lǐng)導的表?yè)P，我感到欣喜的同時(shí)，也不忘提醒自己戒驕戒躁，繼續努力做得更好!

　　第三，在教育教學(xué)方面。我這學(xué)期教授的是x專(zhuān)業(yè)x級的x課程。由于我在試講課上的表現不是太好，我結合了各位領(lǐng)導和老師的評價(jià)進(jìn)行了深刻的反思，意識到自己有很多不足。在正式上課之前，我絲毫不敢懈怠，利用所能利用的時(shí)間積極備課，充分準備，充實(shí)上課內容。一有機會(huì )，我就會(huì )和有著(zhù)豐富教學(xué)經(jīng)驗的領(lǐng)導、老師交流，向他們取經(jīng)，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，完善上課內容。同時(shí)，我積極與學(xué)生互動(dòng)和交流，主動(dòng)引導他們進(jìn)行探索性學(xué)習，培養他們主動(dòng)思考和分析問(wèn)題的能力，鍛煉他們的表達能力和膽量。我結合新聞時(shí)事和典型案例進(jìn)行教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣的同時(shí)，幫助學(xué)生掌握課程知識重難點(diǎn)。對于理解知識有困難的同學(xué)，我積極進(jìn)行課下答疑，給予充分指導。課程結束時(shí)，我讓學(xué)生匿名給我寫(xiě)意見(jiàn)和建議，我仔細閱讀每個(gè)學(xué)生的意見(jiàn)和建議，認真了解學(xué)生所想。學(xué)生紛紛表示非常喜歡我教授的課程，但同時(shí)他們也向我提出了很多建議，幫助我發(fā)現了教學(xué)中存在的其他問(wèn)題。我自己思索和尋找改進(jìn)的辦法的同時(shí)，也向各位領(lǐng)導、老師討教了解決辦法，努力使自己的教學(xué)能力不斷提高。

　　在工作之余，我還注意全方位提升自身的能力，我積極參加學(xué)校組織的教師培訓，學(xué)習上課的技巧和方法，進(jìn)行普通話(huà)培訓，提升自己的表達能力等。學(xué)術(shù)方面，我積極向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導、老師學(xué)習，學(xué)習他們如何做學(xué)術(shù)、如何寫(xiě)文章，不斷探索適合自己的科研方法。

　　總結這半年來(lái)的思想、工作和學(xué)習情況，有成績(jì)也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進(jìn)步。

崗位工作述職報告8

　　在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、在思想上，堅持四項基本原則。

　　要求積極上進(jìn)，熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民，有很強的上進(jìn)心，勇于批評與自我批評，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、在學(xué)習上，嚴格要求自己

　　憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　三、在工作上，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，我能做到上班不遲到、不早退。

　　正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護士長(cháng)及資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了專(zhuān)科知識和各項護理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理，并做好健康宣教。

　　四、在生活上，養成了良好的生活習慣

　　生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的`閱歷。

　　用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。我會(huì )在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號!

崗位工作述職報告9

尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：

　　大家好!

　　20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實(shí)工作，銳意積極，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績(jì)的同時(shí)，也充分認識到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話(huà)，護士長(cháng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺(jué)作為一項工作的帶頭人，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建好科室的方法、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述：

　　一、主要工作

　　(一)根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，確保護理工作的正常有序的開(kāi)展，圓滿(mǎn)了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。

　　(二)對科室的基礎設施在現有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門(mén)診補充了搶救藥品和物品，并進(jìn)行規范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

　　(三)加強了高危藥品和無(wú)菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目，定點(diǎn)、定區放置;無(wú)菌物品規范放置，確保在有效期內使用。

　　(四)不斷深化安全管理，強化安全意識。做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績(jì)取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規章制度、操作規程和護理服務(wù)規范，尊重病人，了解病人，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視，同時(shí)對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的.業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需要，科內每月一次個(gè)案護理查房，加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想，急病人所急。

　　(六)在護理部的安排下，到上級醫院進(jìn)行picc置管和維護的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開(kāi)展，提高護理技術(shù)水平。

　　(七)在院領(lǐng)導的支持下，門(mén)診各科醫護人員和信息科、客服中心共同合作，對門(mén)診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來(lái)的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時(shí)間。

　　(八)在工作至之余，自身能夠不斷學(xué)習，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　二、存在問(wèn)題

　　(一)科室管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別診室有時(shí)存在秩序不規范、衛生不到位等現象。

　　(二)個(gè)別護理人員在護理服務(wù)規范方面的執行力不夠，主要原因在于護士長(cháng)缺乏管理方法和經(jīng)驗。

　　(三)年輕護士的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能不高，護士長(cháng)對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實(shí)護理人員的培訓工作。

　　三、下步打算

　　(一)繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)全科，提高全科室的護理水平。

　　(二)在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習才能達到。積極向書(shū)本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓。

　　(三)遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

　　(四)嚴格按行為規范要求護理人員，按要求著(zhù)裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心，做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明;做到病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意;病人對護士的滿(mǎn)意度達_%以上。

　　(五)與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù)。

　　(六)嚴格落實(shí)各項護理工作計劃，有計劃、有目標地對全科護理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，定期進(jìn)行考核，尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。

　　(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。

　　門(mén)診工作是平凡而辛勞的，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，希望大家一如既往地支持我，及時(shí)地為我更正自己身上的缺點(diǎn)，找出不足。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，我就一定會(huì )把門(mén)診、感染科護理管理工作開(kāi)展的更好。

　　謝謝大家!

崗位工作述職報告10

　　從20xx年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了，從開(kāi)始不了解物業(yè)管理的抵觸心理，嘗試著(zhù)接觸到適應新的工作管理模式，實(shí)踐中摸索著(zhù)進(jìn)行創(chuàng )新。再到跟著(zhù)xxx的發(fā)展平臺學(xué)習成長(cháng)，是天安物業(yè)讓我體現了我個(gè)人的人生價(jià)值，是天安物業(yè)的這個(gè)平臺讓我有機會(huì )在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來(lái)才發(fā)現物業(yè)管理有很多可學(xué)的專(zhuān)業(yè)管理知識。近一年來(lái)，讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎。為后來(lái)在工作中創(chuàng )新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路，創(chuàng )新管理�，F就入職至今的工作進(jìn)行述職，另述及我在工作過(guò)程中形成的一些想法和建議。

　　一、自我評價(jià)

　　進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，虛心向公司領(lǐng)導和老員工請教，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，較好地與團隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質(zhì)現場(chǎng)管理做出了一定的成績(jì)，為公司的建設和發(fā)展做出應有的貢獻。

　　感覺(jué)不足的是，與各線(xiàn)主管的溝通還不夠到位；對品質(zhì)管理的精細度還需要加強；對品質(zhì)現場(chǎng)巡查及外來(lái)施工工地管理還需加大力度；專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳，實(shí)際操盤(pán)能力還需要加強。

　　二、我開(kāi)展工作的方式

　　1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(cháng)為第一的原則，將公司的發(fā)

　　展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來(lái)，全心全意做好承上啟下作用。

　　2、堅持以服務(wù)標準作為園區、政府對外展示形象，組織各線(xiàn)主管對所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問(wèn)題第一時(shí)間知會(huì )責任班組進(jìn)行整改落實(shí)。根據園區、政府項目的現場(chǎng)實(shí)際情況調整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。

　　3、無(wú)論什么時(shí)期，無(wú)論走到哪里，總要把事業(yè)干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無(wú)過(guò)。

　　三、入職后開(kāi)展的主要工作

　　1、組織各線(xiàn)主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內容，跟進(jìn)問(wèn)題點(diǎn)整改情況的復查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)負責人溝通，將問(wèn)題及時(shí)給予解決，提高園區的服務(wù)質(zhì)量。

　　2、走訪(fǎng)顧客，及時(shí)了解顧客的需求，及時(shí)解決顧客提出的相關(guān)問(wèn)題。園區及政府項目品質(zhì)現場(chǎng)巡視管理、對發(fā)現的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)處理，排除安全隱患，提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。

　　3、隨著(zhù)園區的不斷的發(fā)展壯大，外來(lái)施工也越來(lái)越多，外來(lái)施工工地監督檢查也成了品質(zhì)現場(chǎng)管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題對其做到第一時(shí)間整改落實(shí)，確保園區安全施工、環(huán)保施工。

　　4、不定時(shí)檢查員工宿舍的內務(wù)衛生，確保員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。

　　5、因南海軟件園沒(méi)有太多娛樂(lè )場(chǎng)所，員工下班后的業(yè)余生活枯燥無(wú)味，為了豐富員工的業(yè)余生活，在王經(jīng)理的安排下不定時(shí)在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。

　　6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關(guān)工作。

　　7、公司為了統一采購管理，9月1日開(kāi)始兼職了采購員工作，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價(jià)格體系”，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，為管理處節省費用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。

　　8、監控室管理

　　監控室在5月中旬全面升級啟用以來(lái)，監控員的招聘成了一大難題，在通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監控工程公司的專(zhuān)業(yè)人員培訓下順利上崗。在監控員的監控下及在秩序管理隊的配合下園區現場(chǎng)得到了很好的監控。

　　四、今后工作創(chuàng )新思路

　　1、加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)

　　物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓的同時(shí)更應該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德，禮儀禮貌”培訓，培養員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個(gè)管理員都能注重和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶(hù)服務(wù)，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶(hù)，要主動(dòng)上門(mén)與其溝通、交流。要不怕被顧客

　　指出缺點(diǎn)，學(xué)會(huì )感謝顧客提出意見(jiàn)、給予改正和進(jìn)步的機會(huì )，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴(lài)公司。

　　2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源

　　顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對？對物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)，只有認真分析顧客的意見(jiàn)，虛心接受批評，積極解決問(wèn)題，切實(shí)提高服務(wù)水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當成最寶貴的資源，才可以及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng )新與提高�？傊�，顧客的不滿(mǎn)就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。

　　3、物業(yè)管理品質(zhì)觀(guān)念――第一次就把事情做對

　　將這個(gè)觀(guān)念應用于物業(yè)服務(wù)工作中，就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來(lái)直接服務(wù)于客戶(hù)，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力、物力、財力和時(shí)間就會(huì )花在重復服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上，客戶(hù)的不滿(mǎn)意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務(wù)做到位且達到標準，那些浪費在補救工作上的時(shí)間、金錢(qián)和精力就可以避免，客戶(hù)的滿(mǎn)意也就能夠得以實(shí)現。

　　在物業(yè)管理的日常工作中，我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標準應該是“零缺陷”，即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標準而沒(méi)有缺陷，使

　　顧客達到滿(mǎn)意，而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無(wú)法衡量的概念。

　　4、培養執行質(zhì)量體系文件管理習慣

　　進(jìn)一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習慣，并最終使公司的所有規章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系，通過(guò)培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否規范。為此必須長(cháng)期堅持對下列行為給予嚴格處分來(lái)加以推動(dòng)和強化：

　�。�1）工作沒(méi)有完成；

　�。�2）工作雖然完成了，但沒(méi)有填寫(xiě)記錄；

　�。�3）記錄雖然填寫(xiě)了，但填寫(xiě)的是虛假情況；

　�。�4）雖然真實(shí)填寫(xiě)了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規定要求的不一致；

　�。�5）記錄所表明的工作方式雖然與文件規定一樣，但填寫(xiě)不全面，表述不準確；

　�。�6）記錄雖然全面、準確，但沒(méi)有按文件要求及時(shí)傳遞使用及歸檔。對上述幾項隨時(shí)發(fā)現并及時(shí)處理追究，只有這樣，才能保證質(zhì)量記錄的`真實(shí)性、準確性、有效性；才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)和忠實(shí)的體現和反映；才能使質(zhì)量記錄成為實(shí)施文件的重要手段；才能使員工們養成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣；通過(guò)品質(zhì)管理的監督與檢查，測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節，通過(guò)監視和測量發(fā)現一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責任，和對方作充分的溝通后，進(jìn)而提出糾正和預防措施，并跟進(jìn)糾正和預防措施的落實(shí)效果，這樣，將監視和測量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節，實(shí)現發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、預防問(wèn)題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　四、今后的努力方向

　　1、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。樹(shù)立新的創(chuàng )新觀(guān)念和服務(wù)新標準觀(guān)念。把學(xué)習當作做人、工作的頭等大事。學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識和真實(shí)案例，增強發(fā)現問(wèn)題和處理問(wèn)題的敏銳性；學(xué)習物業(yè)近期目標和長(cháng)遠規劃，把握好正確發(fā)展方向；提高物業(yè)管理水平。

　　2、工作安排重落實(shí)，重檢查、重與時(shí)俱進(jìn)，勤溝通（與領(lǐng)導、與顧客、與員工），正確面對顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系，努力達到顧客、公司、項目及員工共贏(yíng)局面。

　　3、隨著(zhù)公司在物業(yè)行業(yè)中越來(lái)越重要的地位，對房地產(chǎn)，對社會(huì )具有舉足輕重的影響。一線(xiàn)的骨干員工需求量是越來(lái)越多。培養組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。

　　4、不斷增強大局意識和整體觀(guān)念。自覺(jué)做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著(zhù)眼，服從大局，服務(wù)大局。

　　五、一些想法和建議

　　以下所談意見(jiàn)和看法，純屬個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，如有不妥之處，敬請諒解。

　　1、關(guān)于薪酬體制的建議

　　在晉升、福利、工作條件、工資報酬、企業(yè)發(fā)展前景等影響員工穩定的因素中，工資報酬是影響員工穩定重要因素�？茖W(xué)合理的薪酬制度，應當讓員工看到，隨著(zhù)工齡、崗位、職位、貢獻、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等的變化，他的薪酬會(huì )發(fā)生怎么樣的調整和改變，員工能

　　從中對企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行預期自己的人生，對自己進(jìn)行規劃，從而決定自己對企業(yè)的認同程度，影響員工在企業(yè)的穩定性。

　　2、關(guān)于會(huì )議的建議

　　若非緊急事務(wù)，建議會(huì )前能擬出主要議題發(fā)給參會(huì )人員讓他們有個(gè)思考過(guò)程，這樣在會(huì )上才能提出也必須提出自己的看法和意見(jiàn)，有助于形成較好的決策。

　　在未來(lái)的日子里我會(huì )努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力做好本職工作來(lái)回報公司。

　　我們要堅持貫徹“天天讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，樹(shù)立“顧客永遠是正確的”的觀(guān)念，高標準，嚴要求，努力加強自身修養，在天安這個(gè)大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習與進(jìn)步。在這支富有激情、友好合作的團隊和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。

崗位工作述職報告11

尊崇的指導，各位同事；

　　大家好！

　　新的一年開(kāi)端了，我能再次參與水輪機金工段鏜劃班組長(cháng)崗位的競聘的演講而感到非常榮幸。在過(guò)去一年里掌管鏜劃組工作以來(lái)，由于感到本人身上的擔子很重，而本人的學(xué)識、才能和管理與其任職都有一定的間隔，所以總不敢漫不經(jīng)心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向四周的指導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)覺(jué)得本人一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

　　一年來(lái)，本著(zhù)敬業(yè)愛(ài)崗、發(fā)明性地展開(kāi)工作，獲得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和缺乏。主要表如今：第一，班組長(cháng)對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊探索，致使工作起來(lái)不能熟能生巧，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作諧和的也不是非常到位;第三，本人對管理理論的了解還不太順應小組工作的`請求。需增強本身學(xué)習，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。

　　經(jīng)過(guò)一年來(lái)對班組工作的不時(shí)學(xué)習、不時(shí)積聚以及總結，個(gè)人以為已具備了勝任班組長(cháng)的工作�？梢员葦M沉著(zhù)地處置日常工作中呈現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理才能、綜合剖析才能、諧和辦事才能和文字言語(yǔ)表達才能等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的進(jìn)步，保證了本崗位各項工作的正常運轉，可以以正確的態(tài)度看待各項工作任務(wù)，酷愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)踐工作中去。積極進(jìn)步本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，義務(wù)心，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。

　　留意工作方式，改良工作辦法，留意調查研討。充沛發(fā)揮班組長(cháng)統攬全局，諧和各方面的職能。把學(xué)習與創(chuàng )新作為全組的第一要務(wù)，并貫串整個(gè)小組工作為一直。增強對全組重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的把握并討論剖析，確保全組質(zhì)量穩定、技術(shù)提升。認真落實(shí)分工擔任制，發(fā)揮當班工作人員的整體功用和全員積極性。關(guān)懷班組個(gè)人生活，維護小組成員利益，努力營(yíng)造團結調和、安康向上的班組氣氛。在全面提班組成員理論和技術(shù)的同時(shí)，盡可能進(jìn)步班組消費效益與產(chǎn)質(zhì)量量。

　　能夠說(shuō)，一年來(lái)我和班組成員盤(pán)繞分廠(chǎng)和工段下達任務(wù)與工作開(kāi)展方向想了一些方法，做了一些工作，獲得了一些初步效果。但間隔分廠(chǎng)指導的請求還有不少差距，特別是本身存在的問(wèn)題還不少。我將在下一年里有信念克制缺乏，把工作做得更好，不孤負指導的請求與希冀。

崗位工作述職報告12

尊敬的領(lǐng)導：

　　本年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極積極，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要報告如下：

　　一、加強學(xué)習，提高修養

　　我始終重視加強自身的思想修養和政治素質(zhì)，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場(chǎng)，認真學(xué)習經(jīng)濟管理和業(yè)務(wù)方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養。沒(méi)有較強的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁;沒(méi)有較深的文化涵養，就不是一個(gè)好領(lǐng)導。沒(méi)有學(xué)習，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅持不懈地學(xué)習，一有閑暇就讀書(shū)看報，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀(guān)來(lái)武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識來(lái)提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當好助手。

　　二、擺正位置，履行職責

　　在一起工作是緣分，團結出凝聚力，團結出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護團結，“以靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人生”要求自己。

　　一是擺正好位置，當好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導，樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”注重維護集體，工作到位不越位，當好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問(wèn)題不主觀(guān)臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示，同時(shí)在分管的`責權內做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻計獻策。作為副經(jīng)理，嚴格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞x下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章制度為支撐，積極謀劃x的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意積極，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。

　　二是尊重班子其它成員，相互支持相互補臺，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍。

　　三是立足本職，對正職我堅決當好配角，而對分管的工作，我又認真當好主角，不下卸，勇于負責，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動(dòng)關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著(zhù)想。

　　三、做好x工作，構建和諧社會(huì )

　　在這一年里，x工作在同志們大力支持下，通過(guò)全體員工的共同努力下，順利完成了全年x工作任務(wù)。一年來(lái)不斷完善x管理的各項規章制度，形成了一整套管理制度。歷年來(lái)x工作取得好成績(jì)，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全x工作領(lǐng)導小組，堅持一把手親自抓，負總責，并設力兼 職x工作者，使組織機構健全統一，分工明確，責任到人。

　　將x管理融入到日常工作活動(dòng)當中，有力地推動(dòng)了x工作的開(kāi)展。特別是對員工x狀況進(jìn)行詳細登記，建立詳細的職工賬戶(hù)卡、職工登記冊等。并認真落實(shí)每年的x指標，切實(shí)保證符合x(chóng)條件的員工都有x指標。及時(shí)上報x變動(dòng)月報告單及x情況表，按時(shí)上報各類(lèi)報表，做到帳表相符，數據平衡。

　　四、搞好協(xié)調當好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò )員

　　充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò )員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調，送書(shū)到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時(shí)及時(shí)到校調劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對數、對帳、結算、調劑，解決了學(xué)校來(lái)回不方便的困難，也為學(xué)校節約了開(kāi)支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書(shū)、人手一冊”，得到學(xué)校好評，維護了x良好服務(wù)形象。

　　五、嚴格要求，廉潔自律，做好表率

　　嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。

　　在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護單位的良好形象。

崗位工作述職報告13

　　20xx年，對我來(lái)說(shuō)是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為以后的工作打下了良好的基礎。

　　來(lái)公司五年多的時(shí)間了，其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過(guò)，但更多的是對公司的感激，因為在工作中不僅增長(cháng)了知識、技能與方法，同時(shí)開(kāi)闊了思維，這些都是寶貴的人生財富，并將受益終生。新的一年，回顧過(guò)往，對一年的工作進(jìn)行總結，為的是總結自身不足，來(lái)年工作有一個(gè)全新的規劃，能更準確高效及時(shí)的完成工作任務(wù)，讓自身攀登另一個(gè)高度�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、辦公室日常工作。

　　1、20xx年xx月至xx月以來(lái)，主要工作內容是對各類(lèi)資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預售資金的使用申報，其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關(guān)事項，為現階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎。

　　在為領(lǐng)導對各類(lèi)資訊進(jìn)行篩選搜集的同時(shí)，自身也掌握了大量的信息，對市場(chǎng)也能更進(jìn)一步的把握，讓思維更加開(kāi)闊，對各方面知識也有了一定的積累�！笆⑹捞以础表椖肯嚓P(guān)工作不僅使我熟悉了流程，更多的是鍛煉了協(xié)調能力。

　　2、20xx年xx月至今，工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內部行政事宜，盡管中途插曲不斷，在領(lǐng)導的幫助下，依然盡努力使項目先后取得了《國有土地使用權證》及《建設用地規劃許可證》。與此同時(shí)，項目后續工作的`前期準備也已全部完成，公文書(shū)寫(xiě)能力也得到了進(jìn)一步的提高。

　　回顧項目報建過(guò)程，其間手續繁多，一環(huán)扣一環(huán)，統籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然，工作還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶，以備不時(shí)之需，提高工作效率。

　　3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據等做到及時(shí)歸檔并做好記錄，同時(shí)備份復印件，保證資料的準確性、完整性和方便性。

　　二、20xx年工作計劃。

　　20xx年的首要任務(wù)是取得《建設工程規劃許可證》和《施工許可證》，現階段越級開(kāi)發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準相關(guān)資料都已整理齊全，待設計方案及施工圖完成后即可著(zhù)手開(kāi)始辦理后續事項，包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門(mén)的審批。新的一年里，我將總結教訓，發(fā)揮所長(cháng)，加強學(xué)習，以更積極的態(tài)度，更高的效率來(lái)完成領(lǐng)導交辦的所有任務(wù)——靠結果生存！

　　三、存在的問(wèn)題及今后努力的方向。

　　20xx年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來(lái)，仍然存在很多的不足：

　　1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強，不能僅僅滿(mǎn)足于目前已掌握的知識，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺階。

　　2、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強，做到戒急戒躁，提高文化素養，保持良好的心境，正所謂細節決定成敗，性格決定命運。

　　3、須進(jìn)一步提高對外公關(guān)及協(xié)調能力。

　　入行五年來(lái)，經(jīng)歷了不同的崗位，每個(gè)崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績(jì)�？偨Y過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導和各位同事批評、指正。同時(shí)，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續貢獻自己的力量為公司創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。

崗位工作述職報告14

　　20xx年9月初，本人通過(guò)應聘進(jìn)入XXX單位檔案管理工作崗位，主要負責XXX單位檔案性質(zhì)方面的工作。當我進(jìn)入XXX單位第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在XXX單位工作的這段時(shí)間里，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在單位領(lǐng)導支持及同事的配合下，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)，下面就我一年多以來(lái)的情況的作以下述職：

　　一、履行職責及工作情況的：

　　認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時(shí)組織完成領(lǐng)導、單位需要的一些材料，并及時(shí)將我站各項工作情況的存檔、..，確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時(shí)，我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過(guò)微機售票知識培訓等優(yōu)點(diǎn)，當單位人員崗位出現空缺時(shí)，我都放下手頭工作，及時(shí)替補，協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。

　　二、學(xué)習及遵章守紀情況的'：

　　1、在XXX單位工作一年多來(lái)，為了做好單位的各項檔案工作，我積極參加單位里組織的各項學(xué)習，在黨支部的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習了《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項法律知識和業(yè)務(wù)知識，我還自學(xué)了《道路運輸管理條例》《汽車(chē)客運站管理規定》等與客運相關(guān)條例，可以說(shuō)在這一年里，我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。

　　2、在這一年中，我團結同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題；工作期間，我認真遵守單位的各項規章制度，無(wú)違章違紀現象，不做有損單位利益的事情。

　　三、個(gè)人存在的不足：

　　一年多來(lái)，雖然作了一些應該做的工作，但我深知這與站領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，細想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：

　　1、由于個(gè)人水平能力有限，我本人也是第一次接觸客運工作，所以在..單位的檔案過(guò)程中，有時(shí)就搬抄過(guò)去的檔案，存在懶惰和拿來(lái)主義的思想。

　　2．在工作中，當有些檔案上級急需要時(shí)，自己工作特別多時(shí)，偶然會(huì )情緒化，有急于求成的現象，導致上報的文件質(zhì)量不是很高。

　　今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，將工作做的更好，以上是我一年來(lái)對自己工作總結，難免存在不完善之處，望領(lǐng)導和同志予以指正、批評。

崗位工作述職報告15

　　回首過(guò)去的一年，非常感謝醫院領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，使我懂得了很多。領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情，在此我向院領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務(wù)科的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。以下是我今年的述職報告。

　　一、管理方面

　　即將過(guò)去的一年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著(zhù)重于以病人為中心，為臨床服好務(wù)的工作目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的新形象。

　　我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作責任。在作風(fēng)上，我能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

　　二、思想方面

　　一年來(lái)我始終堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的`世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極樹(shù)立熱愛(ài)國家熱愛(ài)醫院，醫院就是我的衣食父母，擁護領(lǐng)導，堅信在醫院新的領(lǐng)導班子正確指導下，醫院一定會(huì )走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快醫院的發(fā)展認真做好本職工作。

　　我能重視加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。增強自己執行制度的自覺(jué)性和堅定性;一是認真學(xué)習醫院下發(fā)的各種文件和規章制度，做好每一次院務(wù)會(huì )記錄，并把這些精神及時(shí)傳達到每位員工;二是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習各工種維修技術(shù)、管理知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在理論技術(shù)、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

　　三、工作方面

　　一年來(lái)，我始終堅持努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記醫院各項規章制度，全心全意為醫院創(chuàng )造經(jīng)濟效益和社會(huì )效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科里工作要求及信息，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題。

　　總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報，讓主管領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中，認真聽(tīng)取員工反映的問(wèn)題，提出的要求和建議。同時(shí)，對員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)�耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

　　總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人在團隊管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務(wù)重、由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行醫院的各項制度，較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調能力，充分調動(dòng)了廣大員工的工作積極性，工作積極主動(dòng)，不畏臟累，盡職盡責，較好地完成了醫院安排的各項工作任務(wù)。

　　我也認識到自己的不足之處，文化知識水平還比較低，隨著(zhù)醫院的發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導和員工的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設醫院，發(fā)展醫院的目標作出自己的貢獻。

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