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崗位工作述職報告

時(shí)間:2025-12-19 21:07:53 述職報告

2022崗位工作述職報告

  在日常生活和工作中,報告的用途越來(lái)越大,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的2022崗位工作述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

2022崗位工作述職報告

2022崗位工作述職報告1

  20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據公司領(lǐng)導的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、加強學(xué)習,提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能

  20xx年,我認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺(jué)悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時(shí)刻維護公司的利益。我認真學(xué)習旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,打下堅實(shí)的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。

  二、盡心盡職,力爭完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)

  我負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,20xxx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績(jì)。

  1、20xxx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受?chē)H、國內經(jīng)濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開(kāi)工不景氣,經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個(gè)人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來(lái)游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區20xxx年散客人數有所上升。

  2、部門(mén)內部管理情況。針對20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹(shù)立工作信心,優(yōu)化部門(mén)內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著(zhù)重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強人才培養,通過(guò)會(huì )議、座談等方式學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶(hù)的'詢(xún)問(wèn),讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶(hù),營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進(jìn)團隊協(xié)作,使每一個(gè)團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪(fǎng),加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

  3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷(xiāo)售策略,努力使園區門(mén)票收入增長(cháng);監督各區域月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃的實(shí)施情況,結合內外市場(chǎng)狀況,引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,確保各區域能夠完成年度銷(xiāo)售目標;我還協(xié)助市場(chǎng)總監做好品牌營(yíng)銷(xiāo),協(xié)調和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區品牌價(jià)值,維護公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

2022崗位工作述職報告2

  回顧20xx年的財務(wù)工作,財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導及集團財資管理處的指導下,認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按集團財資管理處要求實(shí)事求是,嚴以律己,圓滿(mǎn)完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營(yíng)指標的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的數據保證。促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成,為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據。主要有以下幾個(gè)方面:

  一、會(huì )計基礎工作方面

  為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì )計工作的重要性?偨Y各方面工作的特點(diǎn),制定財務(wù)工作計劃,扎實(shí)地做好財務(wù)基礎工作,年初以來(lái),我們把會(huì )計基礎學(xué)習及集團下達的.各項計劃、制度相結合,真實(shí)有效地把會(huì )計核算、會(huì )計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來(lái),并按照每月份工作計劃,組織本部門(mén)人員按月對會(huì )計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會(huì )計基礎工作達標的要求,認真登記各類(lèi)賬簿及臺帳,部門(mén)內部、部門(mén)之間及時(shí)對帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

  二、會(huì )計管理方面

  1、資產(chǎn)管理。

  我們在按會(huì )計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執行集團財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內部資產(chǎn)調撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設置備查登記,要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責任落實(shí)到個(gè)人,堅持每月盤(pán)點(diǎn)制度,在人員辦理辭職手續時(shí),認真對其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬(wàn)無(wú)一失。

  2、債權債務(wù)管理。

  對酒店債權債務(wù)認真清理,每月及時(shí)催促營(yíng)銷(xiāo)部收回各項應收款項。

  3、監督職能。

  加大監控力度,主要表現在如下幾個(gè)方面:

 。1)財務(wù)監控從第一環(huán)節做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個(gè)環(huán)節緊密銜接,相互監控,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報。

 。2)對日常采購價(jià)格進(jìn)行監督,制定了每月原材料采購及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對供應商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴格控制,同時(shí)加強采購的審批報帳環(huán)節及程序管理,從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。

 。3)加強客房部成本控制,要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理,對未用的'一次性用品及時(shí)回收,建立二次回收臺帳。

 。4)貨幣資金管理,財務(wù)部嚴格遵守集團財務(wù)規定,由會(huì )計人員監督,定期對出納庫存現金進(jìn)行抽盤(pán),并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進(jìn)行抽盤(pán),現金收支能?chē)栏褡袷刎攧?wù)制度,做到現金管理無(wú)差錯。

  三、對內、對外協(xié)調方面

  1、對內。

  協(xié)助領(lǐng)導班子控制成本費用開(kāi)支,編制費用預算,為各部門(mén)確定費用使用上限,督促各部門(mén)從一點(diǎn)一滴節省費用開(kāi)支;

  合理制定經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入、成本、毛利率各項經(jīng)營(yíng)指標,及時(shí)準確地向各級領(lǐng)導提供所需要的經(jīng)營(yíng)數據資料,為領(lǐng)導決策提供了依據。對本部門(mén)所屬的收銀員認真教育,督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作。

  2、對外。

  及時(shí)了解稅收及各項法規新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢(xún)稅收疑難問(wèn)題。

  3、及時(shí)填制酒店的納稅申報表。

  按時(shí)申報納稅,遇到問(wèn)題及時(shí)與集團財資管理處進(jìn)行溝通并解決。

  時(shí)光飛逝,轉眼間20xx過(guò)去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉換,連帶著(zhù)工作思想,方法等一系列的適應與調整,帶給我很大的壓力和挑戰,但在壓力中也得到了收獲和快樂(lè )。在領(lǐng)導的指導與支持下,同事的密切配合下,作為財務(wù)主管的我圓滿(mǎn)的完成了自己的各項工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門(mén)的工作。

  一、辦理公司各項初始登記手續

  作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭開(kāi)始,辦理銀行開(kāi)戶(hù),驗資,辦理稅務(wù)登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題和困難,經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún),和不懈的努力終于圓滿(mǎn)完成。

  二、建立財務(wù)帳套

  領(lǐng)導從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進(jìn)和規范的金碟財務(wù)軟件,我根據財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據納稅申報的需要,設計了一套較為科學(xué)、完整的會(huì )計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統,在較短的時(shí)間內,完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業(yè)務(wù)的需要,印刷了統一的粘貼單,收據,借款單等常用單據。

  三、建立健全各項財務(wù)制度流程

  制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎,建立一套科學(xué)、完整、實(shí)用性強的規章制度,是規范財務(wù)管理及核算的基礎,公司成立初期我和主管領(lǐng)導一起根據《會(huì )計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規,結合公司的實(shí)際情況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),經(jīng)過(guò)反復討論、研究、起草了宇都公司的,會(huì )計核算管理辦法,內部會(huì )計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支,個(gè)人借款的管理,實(shí)物資產(chǎn)的管理,會(huì )計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。

  四、認真執行財務(wù)會(huì )計制度,提高財務(wù)信息質(zhì)量

  會(huì )計核算是財務(wù)部最基礎也是最重要的工作,是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、公司的各項制度,認真履行會(huì )計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時(shí)準確的編制財務(wù)會(huì )計報表,為領(lǐng)導決策和進(jìn)行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。

  五、加強自身建設,提高工作能力

  隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展,會(huì )計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領(lǐng)導多次組織學(xué)習,讓我們能及時(shí)掌握新知識,政策,法規。我們由原民營(yíng)企業(yè)會(huì )計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會(huì )計核算,在政策和制度方面有很多區別,所以把這方面的內容也作為學(xué)習的重點(diǎn),使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時(shí)對于公司所制定的各項規章制度也進(jìn)行了系統的學(xué)習。

  總結過(guò)去是為了更好地面對未來(lái)。在過(guò)去的這一年里,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設項目的實(shí)施,首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作。在當前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個(gè)人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過(guò)程中,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節,所涉及的現金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過(guò)程中要主動(dòng)與其他部門(mén)溝通,核對數據、安排流程,做到安全,準確、及時(shí),為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù)。

  同時(shí)我會(huì )更加努力學(xué)習各項財務(wù)知識,鉆研會(huì )計業(yè)務(wù),提高會(huì )計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規、規避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習,加強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習,進(jìn)一步增強自己的的工作能力,在企業(yè)的項目實(shí)施中更好的發(fā)揮會(huì )計的核算、監督、服務(wù)職能,為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

2022崗位工作述職報告3

各位領(lǐng)導,員工同志們:

  20年,在公司的正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據公司領(lǐng)導的安排和要求,就自己201年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、加強學(xué)習,提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能

  20年,我認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺(jué)悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的'首位,時(shí)刻維護公司的利益。我認真學(xué)習旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,打下堅實(shí)的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。

  二、盡心盡職,力爭完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)

  我負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,20年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績(jì)。

  1、20年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受?chē)H、國內經(jīng)濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開(kāi)工不景氣,經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于20年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個(gè)人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來(lái)游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區20年散客人數有所上升。

  2、部門(mén)內部管理情況。針對20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹(shù)立工作信心,優(yōu)化部門(mén)內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著(zhù)重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強人才培養,通過(guò)會(huì )議、座談等方式學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶(hù),營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進(jìn)團隊協(xié)作,使每一個(gè)團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪(fǎng),加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

  3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷(xiāo)售策略,努力使園區門(mén)票收入增長(cháng);監督各區域月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃的實(shí)施情況,結合內外市場(chǎng)狀況,引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,確保各區域能夠完成年度銷(xiāo)售目標;我還協(xié)助市場(chǎng)總監做好品牌營(yíng)銷(xiāo),協(xié)調和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區品牌價(jià)值,維護公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

2022崗位工作述職報告4

各位領(lǐng)導,員工同志們:

  隆冬已近,一歲將終,xx年工作即告一段落;厥走^(guò)去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅定,學(xué)習進(jìn)步的需求更加迫切,F就我在xx年度工作述職如下:

  一、虛心學(xué)習,不斷進(jìn)取,積極適應新崗位工作需求

  2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓,結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線(xiàn)工作經(jīng)驗的工程師,有幸同享了一次一線(xiàn)鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此,我第一次接觸到了國內民營(yíng)鉆井隊伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來(lái)所取得輝煌成績(jì),萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。

  常言道:“事非經(jīng)過(guò)不知難,書(shū)到用時(shí)方恨少”。對于初來(lái)咋到的我,雖然已經(jīng)在國營(yíng)鉆井一線(xiàn)工作了4年多了,就民營(yíng)鉆井隊伍的管理來(lái)講,仍然是一個(gè)新課題。很多具體問(wèn)題猛然出現,不論是解決思路,還是處理辦法,以前國營(yíng)隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此,我感覺(jué)到自己需要學(xué)習,只有不斷向老師傅們學(xué)習,才能在民營(yíng)隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監督師傅們上井的機會(huì ),學(xué)習他們豐富的現場(chǎng)經(jīng)驗的同時(shí),學(xué)習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長(cháng)的溝通技巧,學(xué)習他們不分晝夜熱情為民營(yíng)隊伍服務(wù)的奉獻精神。

  領(lǐng)導常常告誡我們,對民營(yíng)隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細心、虛心”,以此換得民營(yíng)隊伍的信賴(lài),工作才能開(kāi)展好!懊耖g有高手”,誠然如此,隴東區塊地理環(huán)境特殊,許多初來(lái)的國營(yíng)隊伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營(yíng)隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會(huì )虛心向民營(yíng)鉆井隊的隊長(cháng)、技術(shù)員學(xué)習,學(xué)習他們處理黃土層漏失的絕招,學(xué)習他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,學(xué)習他們在二開(kāi)水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經(jīng)驗。通過(guò)一口井又一口井的學(xué)習,我逐步摸清隴東區塊的地理特性,逐漸認識了該區塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過(guò)不斷的學(xué)習,我取得了一定的'進(jìn)步,逐漸適應新崗位的工作需求。在將來(lái)的工作和生活中,我仍將繼續謙虛謹慎,不驕不躁,發(fā)揚好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神,提升業(yè)務(wù)水平,更好地為民營(yíng)隊伍服務(wù)。

  二、努力工作,認真履行本崗位職責,完成各項工作任務(wù)

  1、xx年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計44天),確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩運行,井控安全絕無(wú)一失。

  2、根據總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時(shí)效數據,認真分析并撰寫(xiě)工程技術(shù)月度工作總結材料,上報工程技術(shù)科;I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會(huì ),撰寫(xiě)技術(shù)月度例會(huì )材料。

  3、參與編寫(xiě)水平提速井技術(shù)方案,針對水平井的安全提速問(wèn)題編制分析有關(guān)水平井施工存在問(wèn)題及水平井提速措施的PPT,編制井控“四懂四會(huì )”培訓課件,撰寫(xiě)《羅235區塊短靶前距水平井提速研究》論文,發(fā)表通訊報道14篇。

  4、做好水平井的技術(shù)交底和指導工作,及時(shí)提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責,白天定現場(chǎng),晚上盯過(guò)程控制,限度的降低事故復雜率。

  5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料,有問(wèn)題督促及時(shí)整改,及時(shí)上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告,及時(shí)報與建設方。

  6、認真執行打開(kāi)油氣層驗收制度,幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問(wèn)題排查,確保全井施工井控安全。

  7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃,完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習、接替生產(chǎn)辦公室調度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調度;收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。

  8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會(huì )課件進(jìn)井場(chǎng)”、“12.23井控警示月”等活動(dòng),認真完成掛點(diǎn)隊伍培訓。

  9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作,收集相關(guān)數據材料,并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。

  三、加強思想修養,認真做好檢查,不斷彌補不足

  總的來(lái)看,xx年我做了一些工作,也取得了一定的進(jìn)步,但是還存在不足的地方,還有一些問(wèn)題亟待解決:

  1、工作欠缺主動(dòng)性,不善于主動(dòng)工作。對于領(lǐng)導或是上級交待的工作能夠去完成,對于領(lǐng)導沒(méi)有交待的工作不善于主動(dòng)去工作,工作的前瞻性體現較少。

  2、思想比較保守,創(chuàng )新意識不夠。對于新環(huán)境下出現的新問(wèn)題,制定解決方案時(shí),往往憑經(jīng)驗、按套路,表現出工作上大膽創(chuàng )新不夠。需要進(jìn)一步加強學(xué)習交流,拓寬思路。

  3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問(wèn)題,對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān),缺少提升綜合素質(zhì)、實(shí)現全面發(fā)展的意識。

  在以后的工作中,需要進(jìn)一步加強思想修養,認真做好“每日三省”,不斷克服缺點(diǎn),彌補自身不足,苦練本領(lǐng),才能為項目部實(shí)現xx年新發(fā)展貢獻應有之力。

述職人:XX

  XX年XX月XX日

2022崗位工作述職報告5

  20xx年,對我來(lái)說(shuō)是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎。

  來(lái)公司五年多的時(shí)間了,其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過(guò),但更多的是對公司的感激,因為在工作中不僅增長(cháng)了知識、技能與方法,同時(shí)開(kāi)闊了思維,這些都是寶貴的人生財富,并將受益終生。新的一年,回顧過(guò)往,對一年的'工作進(jìn)行總結,為的是總結自身不足,來(lái)年工作有一個(gè)全新的規劃,能更準確高效及時(shí)的完成工作任務(wù),讓自身攀登另一個(gè)高度,F將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、辦公室日常工作。

  1、20xx年xx月至xx月以來(lái),主要工作內容是對各類(lèi)資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預售資金的使用申報,其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關(guān)事項,為現階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎。

  在為領(lǐng)導對各類(lèi)資訊進(jìn)行篩選搜集的同時(shí),自身也掌握了大量的信息,對市場(chǎng)也能更進(jìn)一步的把握,讓思維更加開(kāi)闊,對各方面知識也有了一定的積累!笆⑹捞以础表椖肯嚓P(guān)工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協(xié)調能力。

  2、20xx年xx月至今,工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內部行政事宜,盡管中途插曲不斷,在領(lǐng)導的幫助下,依然盡努力使項目先后取得了《國有土地使用權證》及《建設用地規劃許可證》。與此同時(shí),項目后續工作的前期準備也已全部完成,公文書(shū)寫(xiě)能力也得到了進(jìn)一步的提高。

  回顧項目報建過(guò)程,其間手續繁多,一環(huán)扣一環(huán),統籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然,工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,以備不時(shí)之需,提高工作效率。

  3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據等做到及時(shí)歸檔并做好記錄,同時(shí)備份復印件,保證資料的準確性、完整性和方便性。

  二、20xx年工作計劃。

  20xx年的首要任務(wù)是取得《建設工程規劃許可證》和《施工許可證》,現階段越級開(kāi)發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準相關(guān)資料都已整理齊全,待設計方案及施工圖完成后即可著(zhù)手開(kāi)始辦理后續事項,包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門(mén)的審批。新的一年里,我將總結教訓,發(fā)揮所長(cháng),加強學(xué)習,以更積極的態(tài)度,更高的效率來(lái)完成領(lǐng)導交辦的所有任務(wù)——靠結果生存!

  三、存在的問(wèn)題及今后努力的方向。

  20xx年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來(lái),仍然存在很多的不足:

  1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強,不能僅僅滿(mǎn)足于目前已掌握的知識,要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺階。

  2、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強,做到戒急戒躁,提高文化素養,保持良好的心境,正所謂細節決定成敗,性格決定命運。

  3、須進(jìn)一步提高對外公關(guān)及協(xié)調能力。

  入行五年來(lái),經(jīng)歷了不同的崗位,每個(gè)崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jì)?偨Y過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也請領(lǐng)導和各位同事批評、指正。同時(shí),也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續貢獻自己的力量為公司創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。

2022崗位工作述職報告6

尊敬的領(lǐng)導:

  你好!

  本人擔任酒店財務(wù)部經(jīng)理已有幾年多,感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導對我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財務(wù)部門(mén)是酒店的關(guān)鍵部門(mén),財務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節,現本人對自己20xx年的工作述職如下:

  一、主要工作

  1、制定并貫徹實(shí)施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財務(wù)各崗位的規章制度能?chē)栏駡绦?

  2、組織財務(wù)部全體員工學(xué)習酒店財務(wù)內控管理制定,將內部控制與內部審計聯(lián)系起來(lái),每月進(jìn)行調價(jià)、盤(pán)點(diǎn)等自查與監督工作,從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務(wù)報賬流程,加強財務(wù)工作的規范性,爭取酒店利潤空間的化。

  二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

  財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持;旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。

  1、加強了財務(wù)基礎工作和精細化管理力度信息是一個(gè)企業(yè)的.神經(jīng),而這些信息來(lái)源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎工作提出了挑戰,現在稅控監管部門(mén)及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎工作,規范了會(huì )計核算,嚴格執行國家各項財稅法規,及時(shí)、準確填制各項財務(wù)報表,保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、合法。

  2、持續推進(jìn)全面預算管理,提高前瞻性財務(wù)規劃力度

  由于全面預算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預算數據,并由專(zhuān)業(yè)部門(mén)歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預算,以實(shí)現公司的運營(yíng)策略與資源配置的統一,避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過(guò)程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,明確個(gè)人的任務(wù)和責任的過(guò)程,說(shuō)到底是逐級的過(guò)程。在執行過(guò)程中,更注重跟蹤差異分析,及時(shí)調整與業(yè)務(wù)不相稱(chēng)的數據,因此,一年來(lái)全面預算管理工作初見(jiàn)成效,在指導經(jīng)營(yíng)發(fā)展,戰略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。

  3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升理論水平,建設優(yōu)秀財務(wù)隊伍

  人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實(shí)的理論基礎,才能指導實(shí)踐!八嚩嗖粔荷怼,因此,我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學(xué)習創(chuàng )新能力,并運用于工作實(shí)踐。

  三、需要加強的工作

  1、通過(guò)管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問(wèn)題,我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實(shí),比如說(shuō)原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務(wù)處理的及時(shí)性及加強酒店各項收入的監督等;

  2、堅持嚴格貫徹執行年度預算,重點(diǎn)抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢(qián)財。爭取利潤的化;

  3、不斷加強財務(wù)各崗位的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓、學(xué)習,及時(shí)了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規。

  以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領(lǐng)導及廣大員工批評指正。

此致

敬禮!

  述職人:xxxxxx

  xx年xx月xx日

2022崗位工作述職報告7

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  轉眼間到__工作已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn),我對此十分珍惜,盡的努力去適應這個(gè)新的環(huán)境。從剛進(jìn)公司時(shí)的無(wú)知到現在的有所認知,漸漸地熟悉了這個(gè)全新的氛圍,并深刻的體會(huì )到學(xué)習的重要性,現特對這段時(shí)間的學(xué)習做如下幾點(diǎn)的述職:

  一、學(xué)習和工作要點(diǎn)

  無(wú)論到哪家公司,公司都會(huì )給一段時(shí)間的適應期。這段期間里有人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,不知道該做什么。我剛來(lái)的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷(xiāo)售。

  后來(lái),我被分到一樓的銷(xiāo)售部學(xué)習。銷(xiāo)售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里,無(wú)人問(wèn)津。我迷惑過(guò),不過(guò)我很快就明白過(guò)來(lái),公司的學(xué)習和學(xué)校的學(xué)習是完全不同的。學(xué)校老師會(huì )逼你,會(huì )每天不管你愿不愿意的講給你聽(tīng)?晒,大家都有自己的事,所以,想學(xué)到東西就要多問(wèn),不會(huì )的,不懂的,身邊的同事都會(huì )回答你的。

  最主要就是主動(dòng)。新人進(jìn)來(lái),公司都不會(huì )立刻分配具體的工作給新人做,但我們不能自己閑著(zhù)。相反,我們應該主動(dòng)找一些事情做,從小事做起,為將來(lái)更好的給公司出力打下良好的基礎。而且這樣也能與同事拉近關(guān)系,便于與同事的融洽相處。

  我來(lái)公司一個(gè)月了,一開(kāi)始我只是在一邊看,因為內向的性格總不好意思開(kāi)口問(wèn)。兩三天下來(lái)確實(shí)也看到了一些東西,但也是積累了一肚子的疑問(wèn),公司的主要產(chǎn)品是些什么呢?又是如何來(lái)銷(xiāo)售的呢?店鋪的工作流程怎么樣呢?我學(xué)習的這個(gè)計劃科又是怎么回事呢?

  帶著(zhù)這么多的疑問(wèn)解不開(kāi)只能請教身邊的同事了,別人不能幫你,沒(méi)有課堂和老師了啊。于是我問(wèn)出了我的第一個(gè)問(wèn)題:我要學(xué)些什么呢?現在想來(lái)這個(gè)問(wèn)題很可笑也很難讓別人回答。萬(wàn)事開(kāi)頭難,接下來(lái)的日子我變被動(dòng)為主動(dòng),只要自己發(fā)現了的不懂的問(wèn)題我就問(wèn)同事。了解的越來(lái)越多,發(fā)現的問(wèn)題也就越來(lái)越多。從開(kāi)始只懂“銷(xiāo)售”兩個(gè)字到現在了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品、規格、產(chǎn)品行情,以及收銀的基本工作流程。我認為只和一個(gè)人學(xué)到的東西是不全面的,工作的開(kāi)展在乎合作,重要的就是集體思想和團隊精神。

  二、公司給我的印象

  1、管理:我以前從未接觸過(guò)服裝行業(yè),不過(guò)就從我一個(gè)新人的角度來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我們公司管理嚴格又不失人性化,分工明確又很合理化。

  2、工作:在這里的每一天都很充實(shí),因為我發(fā)現每天的事情都很多。

  但是我想我們公司工作態(tài)度,服務(wù)態(tài)度是的。特別是推廣的“三個(gè)一”服務(wù),換作我們的`競爭品牌一定不會(huì )有這樣的服務(wù)。

  三、個(gè)人的工作意向

  就我現在的知識技能和對我們公司的了解,我覺(jué)得我做一些帶有創(chuàng )造性的工作會(huì )比較困難點(diǎn),因為接觸服裝工作比較短,各方面我還都不夠成熟,比如工作的總體思路等。我性格穩重,比較有耐心,不怕麻煩,也不厭倦枯燥。我現在對這塊比較熟悉,當然有新的安排我只會(huì )更加努力,不會(huì )辜負同事的幫助和領(lǐng)導的支持。

  以上是我一個(gè)多月來(lái)的總結。從一個(gè)新人的角度出發(fā)的,我還有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。新的一個(gè)月,可能還有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接,爭取更大進(jìn)步再接再力。

此致

敬禮!

2022崗位工作述職報告8

  20xx年9月初,本人通過(guò)應聘進(jìn)入XXX單位檔案管理工作崗位,主要負責XXX單位檔案性質(zhì)方面的工作。當我進(jìn)入XXX單位第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在XXX單位工作的這段時(shí)間里,我始終以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在單位領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),下面就我一年多以來(lái)的情況的作以下述職:

  一、履行職責及工作情況的:

  認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作,及時(shí)組織完成領(lǐng)導、單位需要的一些材料,并及時(shí)將我站各項工作情況的存檔、..,確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時(shí),我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過(guò)微機售票知識培訓等優(yōu)點(diǎn),當單位人員崗位出現空缺時(shí),我都放下手頭工作,及時(shí)替補,協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。

  二、學(xué)習及遵章守紀情況的:

  1、在XXX單位工作一年多來(lái),為了做好單位的各項檔案工作,我積極參加單位里組織的各項學(xué)習,在黨支部的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習了《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項法律知識和業(yè)務(wù)知識,我還自學(xué)了《道路運輸管理條例》《汽車(chē)客運站管理規定》等與客運相關(guān)條例,可以說(shuō)在這一年里,我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。

  2、在這一年中,我團結同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的.問(wèn)題;工作期間,我認真遵守單位的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損單位利益的事情。

  三、個(gè)人存在的不足:

  一年多來(lái),雖然作了一些應該做的工作,但我深知這與站領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的,細想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:

  1、由于個(gè)人水平能力有限,我本人也是第一次接觸客運工作,所以在..單位的檔案過(guò)程中,有時(shí)就搬抄過(guò)去的檔案,存在懶惰和拿來(lái)主義的思想。

  2.在工作中,當有些檔案上級急需要時(shí),自己工作特別多時(shí),偶然會(huì )情緒化,有急于求成的現象,導致上報的文件質(zhì)量不是很高。

  今后我將努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),將工作做的更好,以上是我一年來(lái)對自己工作總結,難免存在不完善之處,望領(lǐng)導和同志予以指正、批評。

2022崗位工作述職報告9

  從20xx年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了,從開(kāi)始不了解物業(yè)管理的抵觸心理,嘗試著(zhù)接觸到適應新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著(zhù)進(jìn)行創(chuàng )新。再到跟著(zhù)xxx的發(fā)展平臺學(xué)習成長(cháng),是天安物業(yè)讓我體現了我個(gè)人的人生價(jià)值,是天安物業(yè)的這個(gè)平臺讓我有機會(huì )在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來(lái)才發(fā)現物業(yè)管理有很多可學(xué)的專(zhuān)業(yè)管理知識。近一年來(lái),讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎。為后來(lái)在工作中創(chuàng )新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路,創(chuàng )新管理,F就入職至今的工作進(jìn)行述職,另述及我在工作過(guò)程中形成的一些想法和建議。

  一、自我評價(jià)

  進(jìn)入公司以來(lái),認真學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,虛心向公司領(lǐng)導和老員工請教,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,較好地與團隊融合,以高的熱情和積極性投入工作,為品質(zhì)現場(chǎng)管理做出了一定的成績(jì),為公司的建設和發(fā)展做出應有的貢獻。

  感覺(jué)不足的是,與各線(xiàn)主管的溝通還不夠到位;對品質(zhì)管理的精細度還需要加強;對品質(zhì)現場(chǎng)巡查及外來(lái)施工工地管理還需加大力度;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳,實(shí)際操盤(pán)能力還需要加強。

  二、我開(kāi)展工作的方式

  1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(cháng)為第一的原則,將公司的發(fā)

  展規劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負責和對下負責有機的結合起來(lái),全心全意做好承上啟下作用。

  2、堅持以服務(wù)標準作為園區、政府對外展示形象,組織各線(xiàn)主管對所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問(wèn)題第一時(shí)間知會(huì )責任班組進(jìn)行整改落實(shí)。根據園區、政府項目的現場(chǎng)實(shí)際情況調整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。

  3、無(wú)論什么時(shí)期,無(wú)論走到哪里,總要把事業(yè)干好,對得起公司,對得起同事,以不做虧心事、愧心事,不求有功、但求無(wú)過(guò)。

  三、入職后開(kāi)展的主要工作

  1、組織各線(xiàn)主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內容,跟進(jìn)問(wèn)題點(diǎn)整改情況的復查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)負責人溝通,將問(wèn)題及時(shí)給予解決,提高園區的服務(wù)質(zhì)量。

  2、走訪(fǎng)顧客,及時(shí)了解顧客的需求,及時(shí)解決顧客提出的相關(guān)問(wèn)題。園區及政府項目品質(zhì)現場(chǎng)巡視管理、對發(fā)現的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)處理,排除安全隱患,提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。

  3、隨著(zhù)園區的不斷的發(fā)展壯大,外來(lái)施工也越來(lái)越多,外來(lái)施工工地監督檢查也成了品質(zhì)現場(chǎng)管理的很重要的一部分,對施工單位所造成的現場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題對其做到第一時(shí)間整改落實(shí),確保園區安全施工、環(huán)保施工。

  4、不定時(shí)檢查員工宿舍的內務(wù)衛生,確保員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。

  5、因南海軟件園沒(méi)有太多娛樂(lè )場(chǎng)所,員工下班后的業(yè)余生活枯燥無(wú)味,為了豐富員工的業(yè)余生活,在王經(jīng)理的安排下不定時(shí)在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。

  6、管理處倉庫的管理,做好材料入庫驗收、出庫登記等相關(guān)工作。

  7、公司為了統一采購管理,9月1日開(kāi)始兼職了采購員工作,在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價(jià)格體系”,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,為管理處節省費用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。

  8、監控室管理

  監控室在5月中旬全面升級啟用以來(lái),監控員的招聘成了一大難題,在通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監控工程公司的專(zhuān)業(yè)人員培訓下順利上崗。在監控員的監控下及在秩序管理隊的配合下園區現場(chǎng)得到了很好的監控。

  四、今后工作創(chuàng )新思路

  1、加強員工培訓,不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)

  物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓的同時(shí)更應該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓,培養員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個(gè)管理員都能注重和客戶(hù)建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位客戶(hù)服務(wù),對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶(hù),要主動(dòng)上門(mén)與其溝通、交流。要不怕被顧客

  指出缺點(diǎn),學(xué)會(huì )感謝顧客提出意見(jiàn)、給予改正和進(jìn)步的機會(huì ),使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴(lài)公司。

  2、作好顧客投訴接待與處理,把顧客投訴作為寶貴資源

  顧客的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),只有認真分析顧客的意見(jiàn),虛心接受批評,積極解決問(wèn)題,切實(shí)提高服務(wù)水平,才能形成更強的競爭力和更高的.美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴,不斷反省自我,把顧客投訴當成最寶貴的資源,才可以及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng )新與提高?傊,顧客的不滿(mǎn)就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。

  3、物業(yè)管理品質(zhì)觀(guān)念――第一次就把事情做對

  將這個(gè)觀(guān)念應用于物業(yè)服務(wù)工作中,就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來(lái)直接服務(wù)于客戶(hù),如果不能“第一次就把事情做對”,那么很多的人力、物力、財力和時(shí)間就會(huì )花在重復服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上,客戶(hù)的不滿(mǎn)意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對,第一名員工就把服務(wù)做到位且達到標準,那些浪費在補救工作上的時(shí)間、金錢(qián)和精力就可以避免,客戶(hù)的滿(mǎn)意也就能夠得以實(shí)現。

  在物業(yè)管理的日常工作中,我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標準應該是“零缺陷”,即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標準而沒(méi)有缺陷,使

  顧客達到滿(mǎn)意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無(wú)法衡量的概念。

  4、培養執行質(zhì)量體系文件管理習慣

  進(jìn)一步強化員工尊重文件,按文件辦事的工作習慣,并最終使公司的所有規章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系,通過(guò)培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否規范。為此必須長(cháng)期堅持對下列行為給予嚴格處分來(lái)加以推動(dòng)和強化:

 。1)工作沒(méi)有完成;

 。2)工作雖然完成了,但沒(méi)有填寫(xiě)記錄;

 。3)記錄雖然填寫(xiě)了,但填寫(xiě)的是虛假情況;

 。4)雖然真實(shí)填寫(xiě)了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規定要求的不一致;

 。5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規定一樣,但填寫(xiě)不全面,表述不準確;

 。6)記錄雖然全面、準確,但沒(méi)有按文件要求及時(shí)傳遞使用及歸檔。對上述幾項隨時(shí)發(fā)現并及時(shí)處理追究,只有這樣,才能保證質(zhì)量記錄的真實(shí)性、準確性、有效性;才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)和忠實(shí)的體現和反映;才能使質(zhì)量記錄成為實(shí)施文件的重要手段;才能使員工們養成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣;通過(guò)品質(zhì)管理的監督與檢查,測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節,通過(guò)監視和測量發(fā)現一切違反文件要求的不合格項目,并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責任,和對方作充分的溝通后,進(jìn)而提出糾正和預防措施,并跟進(jìn)糾正和預防措施的落實(shí)效果,這樣,將監視和測量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節,實(shí)現發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、預防問(wèn)題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

  四、今后的努力方向

  1、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。樹(shù)立新的創(chuàng )新觀(guān)念和服務(wù)新標準觀(guān)念。把學(xué)習當作做人、工作的頭等大事。學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識和真實(shí)案例,增強發(fā)現問(wèn)題和處理問(wèn)題的敏銳性;學(xué)習物業(yè)近期目標和長(cháng)遠規劃,把握好正確發(fā)展方向;提高物業(yè)管理水平。

  2、工作安排重落實(shí),重檢查、重與時(shí)俱進(jìn),勤溝通(與領(lǐng)導、與顧客、與員工),正確面對顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系,努力達到顧客、公司、項目及員工共贏(yíng)局面。

  3、隨著(zhù)公司在物業(yè)行業(yè)中越來(lái)越重要的地位,對房地產(chǎn),對社會(huì )具有舉足輕重的影響。一線(xiàn)的骨干員工需求量是越來(lái)越多。培養組建核心團隊,為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。

  4、不斷增強大局意識和整體觀(guān)念。自覺(jué)做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著(zhù)眼,服從大局,服務(wù)大局。

  五、一些想法和建議

  以下所談意見(jiàn)和看法,純屬個(gè)人觀(guān)點(diǎn),如有不妥之處,敬請諒解。

  1、關(guān)于薪酬體制的建議

  在晉升、福利、工作條件、工資報酬、企業(yè)發(fā)展前景等影響員工穩定的因素中,工資報酬是影響員工穩定重要因素?茖W(xué)合理的薪酬制度,應當讓員工看到,隨著(zhù)工齡、崗位、職位、貢獻、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等的變化,他的薪酬會(huì )發(fā)生怎么樣的調整和改變,員工能

  從中對企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行預期自己的人生,對自己進(jìn)行規劃,從而決定自己對企業(yè)的認同程度,影響員工在企業(yè)的穩定性。

  2、關(guān)于會(huì )議的建議

  若非緊急事務(wù),建議會(huì )前能擬出主要議題發(fā)給參會(huì )人員讓他們有個(gè)思考過(guò)程,這樣在會(huì )上才能提出也必須提出自己的看法和意見(jiàn),有助于形成較好的決策。

  在未來(lái)的日子里我會(huì )努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,努力做好本職工作來(lái)回報公司。

  我們要堅持貫徹“天天讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,樹(shù)立“顧客永遠是正確的”的觀(guān)念,高標準,嚴要求,努力加強自身修養,在天安這個(gè)大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習與進(jìn)步。在這支富有激情、友好合作的團隊和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。

2022崗位工作述職報告10

尊敬的領(lǐng)導:

  大家好!

  我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xxxx辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理,現在已有xx個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大一道,團結一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項工作任務(wù)。

  下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大做簡(jiǎn)要匯報:

  一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志

  自到公司上班以來(lái),我能?chē)栏褚笞约,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要?對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話(huà)不說(shuō)。

  二、盡職盡責履行好自己的工作職責

  我在xxxx辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:

  1、嚴格控制xxxx辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規定進(jìn)行備用金的`控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷(xiāo)圍的費用或相關(guān)手續不完善的報銷(xiāo)憑證堅決不予報銷(xiāo),將xxxx辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內。制定xxxx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進(jìn)行嚴格控制,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對發(fā)生的費用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金,保證現金的正常周轉。

  2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價(jià)格和周期執行,對所支付金額過(guò)大的費用認真審核,詢(xún)相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開(kāi)據或者拒絕報銷(xiāo)。

  3、按時(shí)結算。按時(shí)與xxxx物流部及xxxx分公司核對配送費用,及時(shí)向總部申請開(kāi)票,開(kāi)票時(shí)嚴格匹配收入與成本,取得統一發(fā)票第一時(shí)間交xxxx物流部結算費用。

  4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑,對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計算錯誤的情況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。

  5、及時(shí)向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據xxxx系統及業(yè)務(wù)臺帳數據及時(shí)準確的填制財務(wù)分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析,反應該月xxxx辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況及存在的題。

  6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對xx年xxxx辦事處收入預算的編制、及時(shí)配合完成xx年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當好助手。

  三、存在的問(wèn)題

  半年來(lái),圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒(méi)有吃透,另外xxxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學(xué)習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。

  謝謝大家!

此致

敬禮!

  述職人:xxxx

  xx年xx月xx日

2022崗位工作述職報告11

  時(shí)光飛逝,轉眼XX年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在XX年里,酒店在劉總的帶領(lǐng)下,上下一心,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jì)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項活動(dòng)中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監督,費用的催繳,工作多且雜,但在XX年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。

  一、人員招聘工作

  XX年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性高酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。但隨著(zhù)酒店后期在對工資體系調整的基礎上,員工招聘情況XX年應該會(huì )有有所好轉。

  二、加強培訓工作,提高員工素質(zhì)

  培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店XX年開(kāi)業(yè)前期培訓工作滯后,隨著(zhù)5月份劉總對各部門(mén)工作的指導及調整,我們加大了培訓及培訓督導力度,通過(guò)部門(mén)培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進(jìn)行專(zhuān)題培訓。

  崗前培訓:行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進(jìn)行入職培訓;培訓內容包括酒店概述,崗位職責消防安全,滅火器使用及相關(guān)制度培訓。

  崗中培訓督導:結合酒店發(fā)展中實(shí)際出現的問(wèn)題及不足,酒店各部門(mén)按照自己的培訓計劃重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓,行政人事部進(jìn)行了不定時(shí)的抽查,結果基本滿(mǎn)意。

  8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。

  通過(guò)培訓,員工的'整體素質(zhì)得到相應提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來(lái)看,由于日常管理過(guò)程中的問(wèn)題,員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在XX年的培訓工作中,將會(huì )在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。

  三、制度化建設

  為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階,XX年酒店對部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現等多方面也進(jìn)行嚴格考核,同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴格化管理,堅持每日進(jìn)行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛生等很多方面都有一定的提高。

  目前,酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個(gè)員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循、有規可依。

  四、企業(yè)文化的建設

  1、員工生日多樣化:通過(guò)與董事會(huì )溝通,在市內知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月為生日員工發(fā)放蛋糕券,使員工體會(huì )到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設。

  2、針對即將到來(lái)的XX年,根據劉總的整體規劃要求,部門(mén)擬完善酒店員工企業(yè)文化建設通過(guò)舉辦各種員工集體活動(dòng):如軍訓、春游、員工運動(dòng)會(huì )、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類(lèi)活動(dòng),豐富員工生活,激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力,激勵員工不斷進(jìn)取和提升消防安全意識。

  五、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇

  酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒(méi)有一個(gè)穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。XX年,酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了多次調整改革,完善了酒店考勤制度、增加員工傳統節日福利,全勤工資,工齡工資、績(jì)效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進(jìn)行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,穩定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新,介紹新員工可獲得獎勵等。

  六、物業(yè)管理

  由于前期酒店附樓招租的標準不統一,導致了后期把物業(yè)轉交到行政人事部的壓力巨大,通過(guò)部門(mén)對附樓商鋪的逐一走訪(fǎng),比對合同,部門(mén)根據酒店要求,對附樓所有商鋪制定了統一的物業(yè)水電費標準,并挨家上門(mén)做好溝通工作,消除對外商鋪因后期增收費用帶來(lái)的爭議。部門(mén)的努力及安保部攜手配合下,現外包單位基本服從酒店管理,配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費用。

  七、存在的問(wèn)題和不足

  1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門(mén)培訓及監督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識時(shí)有淡薄,網(wǎng)絡(luò )客人投訴情況時(shí)有發(fā)生,個(gè)別一線(xiàn)管理人員問(wèn)題應急處理能力及責任心有待提高。

  2、規章制度落實(shí)的不夠堅決特別是考勤制度等,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現象。管理機制上有待進(jìn)一步完善。

  3、質(zhì)檢力度不大,XX年的質(zhì)檢工作僅針對部門(mén)衛生,未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,且只提醒扣分并為作出處罰。

  4、各部門(mén)均存在管理松馳,執行力較差的問(wèn)題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導致無(wú)法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報總經(jīng)理。

  5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大,員工對部門(mén)管理者的公平性存在爭議,部門(mén)管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班,賭氣離職現象時(shí)有發(fā)生,給行政人事部招聘工作帶來(lái)巨大考驗。

  XX年,希望在董事會(huì )的正確引導下,在酒店劉總的帶領(lǐng)下,酒店各級員工攜手努力,克服困難,為不斷刷新業(yè)績(jì)及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好!

2022崗位工作述職報告12

  一、聽(tīng)從領(lǐng)導,服從分配,統一理念,找準定位

  本學(xué)期因工作調整,有幸與在座各位再次一起共事。生活區的工作對我來(lái)說(shuō),盡管不太陌生,但是,也是一次新的挑戰。它與總務(wù)處的工作不同,一個(gè)是管理任人擺布的物,一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以,面對兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理,要說(shuō)沒(méi)有壓力,那是不現實(shí)的。我把這份壓力變成動(dòng)力,接受了這次挑戰,并且只有一個(gè)目標,把這份工作做好,力爭保一方平穩,讓領(lǐng)導放心。

  本學(xué)期,通過(guò)學(xué)校多次對崗位負責人的培訓,我的觀(guān)念有了很大的轉變,對學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解,對生活區的工作有了新的認識,對自己的定位更加明確。

  1、認真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念,認真執行校長(cháng)對生活區工作的決議、指示和各種規章制度。

  2、加強生活教師隊伍建設,調動(dòng)全體員工的積極性。

  3、做好協(xié)調工作,協(xié)調好生活區內部的關(guān)系(生活教師、組長(cháng)、干事),協(xié)調好與其他部門(mén)的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫務(wù)室、總務(wù)處等)。

  4、做好服務(wù)工作,為學(xué)生服務(wù),為教育、教學(xué)服務(wù),為在座的各位服務(wù)。

  5、制定相應的規章制度。

  生活區的工作非常繁雜,可是,每件事情都很重要。開(kāi)學(xué)前的迎新準備工作,開(kāi)學(xué)后的學(xué)生情緒穩定工作,學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作,學(xué)生思想品德教育和行為規范教育工作,學(xué)生的安全教育工作等。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理,逐步培養學(xué)生良好的勞動(dòng)觀(guān)念、集體意識、組織紀律、艱苦樸素、生活習慣和行為習慣,為學(xué)生打好學(xué)會(huì )做人的基礎。

  二、深入實(shí)際,調查研究,不斷完善管理方法

  要做好這份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必須深入實(shí)際,調查研究。本學(xué)期,我幾乎每天都到學(xué)生寢室、餐廳、操場(chǎng),觀(guān)察問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題,與老師、學(xué)生交流溝通,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,只有這樣,才可以證實(shí)自己的管理是否正確,因為服務(wù)對象和服務(wù)者,是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者,只有他們的反映和實(shí)施的結果,才能準確地檢驗自己的指令是否正確,是否完善,以此來(lái)改變自己的管理工作。另外,還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求,可以從他們那里吸取智慧和營(yíng)養,還能夠使我盡快了解、熟悉生活區工作性質(zhì)和特點(diǎn),以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。

  三、加強生活教師隊伍建設,發(fā)揚團隊精神,營(yíng)造良好的工作氛圍

  生活區的工作要做到“學(xué)生滿(mǎn)意、家長(cháng)滿(mǎn)意、學(xué)校滿(mǎn)意”,生活教師隊伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊伍和具有高尚品德,腳踏實(shí)地,熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)學(xué)生,具有服務(wù)意識和管理學(xué)生能力的生活教師隊伍。本學(xué)期,吳校長(cháng)非常重視生活區管理工作,通過(guò)競聘,讓能力較強的教師從事管理工作兼生活教師,加強了管理隊伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì),我們加強了統一理念培訓,業(yè)務(wù)(常規工作)培訓,勞動(dòng)紀律培訓,安全教育培訓,管理學(xué)生方式方法培訓,教職工日常行為及儀表禮儀規范培訓,如何接待家長(cháng)及參觀(guān)者的培訓等。通過(guò)培訓,基本上統一了思想,統一了認識,統一了觀(guān)念,能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路,得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí),提高了對工作的責任感和責任心,提高了服務(wù)意識和管理能力。生活教師的組織紀律性,對工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,有了很大的提高。簡(jiǎn)單粗暴的工作方法,也有了明顯的改進(jìn)。對畢業(yè)班的學(xué)生,我們從本學(xué)期以開(kāi)始,就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴格管理,要做好學(xué)生情緒穩定工作,保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài),取得好的成績(jì)。另外,工作氛圍對一個(gè)部門(mén)來(lái)講也是非常重要的。良好的工作氛圍,能夠增強隊伍的凝聚力和團結協(xié)作的精神,工作互相補位,提高工作效率,大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請假,在生活教師非常緊張的情況下,老師們不計較個(gè)人得失,齊心協(xié)力主動(dòng)補位,沒(méi)有因為老師短缺而影響工作。在工作中相互提醒,相互幫助,蔚然成風(fēng),特別是對那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的新聘教師,為了使他們盡快了解萬(wàn)里的辦學(xué)理念,掌握生活區的工作特點(diǎn)和工作程序,盡快的進(jìn)入工作角色,以師帶徒的方式,向他們傳授方法和經(jīng)驗。因為生活區的工作,不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的,而是要靠在坐每一位老師的共同努力,只要每一塊木板一樣高,才能保證生活區的工作水平整體提高,F在生活區這種良好的工作氛圍正在形成,整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區的主流,通過(guò)我們生活區組織的那臺晚會(huì )和本學(xué)期的整體工作,充分體現生活區的凝聚力和團隊精神。

  四、建立健全各項規章制度,力求管理工作規范化、程序化

  俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有規矩不成方圓,一個(gè)部門(mén)如果沒(méi)有相應的規章制度,這個(gè)部門(mén)就會(huì )出現無(wú)序的混亂局面,如同一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何凝聚力和戰斗力。本學(xué)期,根據生活區的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn),制定了生活教師獎金分配制度。目的是通過(guò)獎金的調整,調動(dòng)大家的工作積極行、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,體現優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核,采用三級量化考核辦法,即組長(cháng)、干事、生活區不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結果及時(shí)反饋給生活教師,便于及時(shí)糾錯和改進(jìn),并與工資直接掛鉤。通過(guò)檢查評比,表?yè)P獎勵工作優(yōu)秀者,批評處罰工作較差者,維護了大多數努力工作者的切身利益。樹(shù)立了正氣,改變了干與不干,干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣,充分調動(dòng)了大多數生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。另外,還制定了生活教師工作制度,安全隱患檢查制度,學(xué)生貴重物品和現金管理制度,生活區物品領(lǐng)用管理制度,生活教師工作程序及職責等。這些制度,非常明確的提出哪些該做,那些不該做,應該如何做,對我們任何人都是一種約束和規范,也是對我們的一種最好的保護。這些制度,只有在大家的自覺(jué)遵守下,才能保證了我們生活區各項工作的順利進(jìn)行。

  (一)對學(xué)生要“導”。

  1、生活教師要以身作則,以自身良好品德修養,良好的`行為習慣,文明的言談舉止,潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生著(zhù)積極的影響。

  2、對學(xué)生導理、導情、導行、導向!皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐幏吨R入手;“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手;“導之以行“從培養行為習慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。

  3、引導學(xué)生自我教育、自我意識、自我評價(jià)、自我檢查、自我體驗、自我反省、自我監督、自我控制,提高學(xué)生自律能力。

  (二)對學(xué)生要“管”。惰性,人皆有之,戰勝惰性的關(guān)鍵就是訓練。習慣的養成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對象,嚴格要求,嚴格管理,堅持不懈是行為訓練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來(lái)成為經(jīng)常性習慣行為,一定要在明理中強化,在強化中明理。事實(shí)上這就是對學(xué)生愛(ài)的具體體現,當然,嚴格要求和管理,并不是簡(jiǎn)單、粗暴的體罰或訓斥。本學(xué)期,充分利用生活區廣播的宣傳作用,從檢查“六不規定”為切入點(diǎn),加強學(xué)生良好行為習慣的培養。結合學(xué)校的接送工作,利用廣播、早操講評,做好學(xué)生回家、返校時(shí)應注意事項的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失,我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現象,我們制定了值日生證制度,還有損壞公物賠償制度,使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過(guò)全體生活教師堅持不懈的嚴格要求和嚴格管理,學(xué)生在生活區的表現有了明顯的改進(jìn),使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習慣,違犯“六不規定”的現象越來(lái)越少,最后兩次檢查,只有三、四人。

  六、加強安全教育,消除安全隱患

  (三)安全是我們學(xué)校賴(lài)以生存和發(fā)展的基本保障體系,責任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故,是對我們在座各位的嚴峻考驗。本學(xué)期在全體員工的共同努力下,,學(xué)生在生活區還沒(méi)有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作:

  (四)在關(guān)鍵時(shí)段,我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時(shí)間,在樓層走動(dòng)管理。每周六,全校學(xué)生松動(dòng)管理,這是我們生活教師最擔心的一晚,特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。

  七、存在的問(wèn)題

  1、對生活區的管理工作了解不夠、認識不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費糧食現象,早操質(zhì)量不高等。

  2、培訓力度還不夠,特別是在統一理念方面做得不夠,導致個(gè)別員工工作責任心差,上班睡覺(jué),空崗現象,對學(xué)生服務(wù)意識淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單,體罰學(xué)生等。

  (五)在關(guān)鍵時(shí)段,我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時(shí)間,在樓層走動(dòng)管理。每周六,全校學(xué)生松動(dòng)管理,這是我們生活教師最擔心的一晚,特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。

  八、存在的問(wèn)題

  1、對生活區的管理工作了解不夠、認識不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費糧食現象,早操質(zhì)量不高等。

  2、培訓力度還不夠,特別是在統一理念方面做得不夠,導致個(gè)別員工工作責任心差,上班睡覺(jué),空崗現象,對學(xué)生服務(wù)意識淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單,體罰學(xué)生等。

2022崗位工作述職報告13

各位領(lǐng)導,員工同志們:

  20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據公司領(lǐng)導的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、加強學(xué)習,提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能

  20xx年,我認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺(jué)悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時(shí)刻維護公司的利益。我認真學(xué)習旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,打下堅實(shí)的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的'工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。

  二、盡心盡職,力爭完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)

  我負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xxxxxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績(jì)。

  1、20xx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受?chē)H、國內經(jīng)濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開(kāi)工不景氣,經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于20xxxxxx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個(gè)人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來(lái)游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區20xxxxxx年散客人數有所上升。

  2、部門(mén)內部管理情況。針對20xxxxxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹(shù)立工作信心,優(yōu)化部門(mén)內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著(zhù)重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強人才培養,通過(guò)會(huì )議、座談等方式學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶(hù),營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進(jìn)團隊協(xié)作,使每一個(gè)團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪(fǎng),加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

  3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷(xiāo)售策略,努力使園區門(mén)票收入增長(cháng);監督各區域月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃的實(shí)施情況,結合內外市場(chǎng)狀況,引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,確保各區域能夠完成年度銷(xiāo)售目標;我還協(xié)助市場(chǎng)總監做好品牌營(yíng)銷(xiāo),協(xié)調和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區品牌價(jià)值,維護公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

2022崗位工作述職報告14

尊崇的指導,各位同事;

  大家好!

  新的一年開(kāi)端了,我能再次參與水輪機金工段鏜劃班組長(cháng)崗位的競聘的演講而感到非常榮幸。在過(guò)去一年里掌管鏜劃組工作以來(lái),由于感到本人身上的擔子很重,而本人的學(xué)識、才能和管理與其任職都有一定的間隔,所以總不敢漫不經(jīng)心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向四周的指導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)覺(jué)得本人一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

  一年來(lái),本著(zhù)敬業(yè)愛(ài)崗、發(fā)明性地展開(kāi)工作,獲得了一些成果,但也存在一些問(wèn)題和缺乏。主要表如今:第一,班組長(cháng)對我而言是一個(gè)新的`崗位,許多工作我都是邊干邊探索,致使工作起來(lái)不能熟能生巧,工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作諧和的也不是非常到位;第三,本人對管理理論的了解還不太順應小組工作的請求。需增強本身學(xué)習,進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。

  經(jīng)過(guò)一年來(lái)對班組工作的不時(shí)學(xué)習、不時(shí)積聚以及總結,個(gè)人以為已具備了勝任班組長(cháng)的工作?梢员葦M沉著(zhù)地處置日常工作中呈現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理才能、綜合剖析才能、諧和辦事才能和文字言語(yǔ)表達才能等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的進(jìn)步,保證了本崗位各項工作的正常運轉,可以以正確的態(tài)度看待各項工作任務(wù),酷愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)踐工作中去。積極進(jìn)步本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,義務(wù)心,努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。

  留意工作方式,改良工作辦法,留意調查研討。充沛發(fā)揮班組長(cháng)統攬全局,諧和各方面的職能。把學(xué)習與創(chuàng )新作為全組的第一要務(wù),并貫串整個(gè)小組工作為一直。增強對全組重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的把握并討論剖析,確保全組質(zhì)量穩定、技術(shù)提升。認真落實(shí)分工擔任制,發(fā)揮當班工作人員的整體功用和全員積極性。關(guān)懷班組個(gè)人生活,維護小組成員利益,努力營(yíng)造團結調和、安康向上的班組氣氛。在全面提班組成員理論和技術(shù)的同時(shí),盡可能進(jìn)步班組消費效益與產(chǎn)質(zhì)量量。

  能夠說(shuō),一年來(lái)我和班組成員盤(pán)繞分廠(chǎng)和工段下達任務(wù)與工作開(kāi)展方向想了一些方法,做了一些工作,獲得了一些初步效果。但間隔分廠(chǎng)指導的請求還有不少差距,特別是本身存在的問(wèn)題還不少。我將在下一年里有信念克制缺乏,把工作做得更好,不孤負指導的請求與希冀。

2022崗位工作述職報告15

  一、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

  我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  二、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。

  我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開(kāi)始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,至年末組織存款38戶(hù),金額達585.5萬(wàn)元,其中2戶(hù)余額達100萬(wàn)元以上,營(yíng)銷(xiāo)保險11.8萬(wàn)元,其中人壽保險6.8萬(wàn)元,人民人壽保險1萬(wàn)元,華安保險4萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金7.55萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)35戶(hù),電話(huà)銀行18戶(hù),借記卡開(kāi)戶(hù)486戶(hù),電費簽約36戶(hù),為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。

  三、增強安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故。

  業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的.同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。

  四、工作中存在的不足及今后的打算。

  主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。

  總之,半年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì),但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責。

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