醫院門(mén)診部護士長(cháng)述職報告 門(mén)診總護士長(cháng)的述職報告
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醫院門(mén)診部護士長(cháng)述職報告 門(mén)診總護士長(cháng)的述職報告1
各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好!
我被任命為感染科副護士長(cháng)至今已有7個(gè)月，現在我將這期間的工作做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴意見(jiàn)和建議。承蒙領(lǐng)導對我工作的信任，委以重任，把護士長(cháng)這一重擔交給了我，為了把工作做細、做實(shí)、做扎實(shí)，我便進(jìn)一步注意觀(guān)察我科護理隊伍中的每一個(gè)成員，摸索她們工作中的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現，要想把工作做好，就必須在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕絆絆，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全科護理人員。
在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認識到由一名普通護士到感染科護士長(cháng)的轉型中，深知自己肩上的重任，認真履職履責，努力把科室的護理管理工作干好，當好科室的“管家婆”，從各方面嚴格要求自己，在科室中尤其是護理工作中，身先士卒，大膽管理，積極配合科主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力!充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，讓醫生、護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者服好務(wù)，為醫院樹(shù)品牌。
今年我努力做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，制訂各班護士工作流程及科室獎懲工作制度要求人人知曉并按之執行，做到獎罰分明，公平對待。另外對科室的基礎設施在現有條件下做出一些合理的調整和完善。
2、對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品做了補充，進(jìn)行規范化管理。
3、由于感染科的特殊性，必須繼續嚴格執行消毒隔離制度，加強院感管理，提高院感水平，嚴格按衛生部《醫院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規范》《醫療廢物管理條例》以及《關(guān)于一、次性醫療用品的管理》《院感管理制度》執行。督促護理人員、嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規范。嚴防院內感染發(fā)生。
4、嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，做到“四心”“兩滿(mǎn)意”“三一樣”，(治療精心，護理細心，家屬放心，病人安心，病人滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意，白天晚上一個(gè)樣，領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣，查與不查一個(gè)樣)使病人對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。
5、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作,重點(diǎn)加強新入院護士、低年資護士的考核，加強“三基三嚴”培訓，強化他們的學(xué)習意識，特別是專(zhuān)科方面的知識，堅持晨間提問(wèn)，平時(shí)督查健康教育到位情況。加強專(zhuān)科技能培訓，科室每月組織護理業(yè)務(wù)查房及專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習，每季度組織三基理論考試，1-2項護理技術(shù)操作訓練并進(jìn)行考核，結果與績(jì)效掛鉤。
6、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，科室每周組織護理人員學(xué)習護理安全知識，進(jìn)行護理安全教育，做到警鐘長(cháng)鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情，了解病人的心理變化，重視心理護理和人文關(guān)懷，密切巡視病房嚴格執行各項護理規章制度，同時(shí)對科室的各種設施、物品及家屬加強安全管理。并不斷查找安全隱患，杜絕護理差錯事故和護理糾紛的發(fā)生。
7、加強科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無(wú)霉爛、變質(zhì)、腐蝕、遺失現象。每月清點(diǎn)一次固定物資。
8、加強人力資源的管理，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實(shí)，加強節假日雙休日的查房，以便及時(shí)發(fā)現科室護理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)予以糾正。
9、加強病房管理，規范病房?jì)扔梦锓胖�，隨時(shí)做好病房保潔工作，使病房保持清潔、整齊，達到“四化”“八字”要求，為病人提供一個(gè)安靜、整潔、美觀(guān)、舒適、安全的修養環(huán)境。
10、加強臨床帶教工作，指定具有護師以上職稱(chēng)的老師帶教，并經(jīng)常檢查她們的帶教態(tài)度，工作責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。
11、加強新農合及醫保管理工作，規范收費，合理收費。認真做好宣傳解釋工作，進(jìn)一步提高病人滿(mǎn)意度。
12、加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn)和建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。最后，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費，我要求全體醫務(wù)人員，清潔工及護工，從節約每一度電，每一滴水，每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效益，都是護士長(cháng)必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮。雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心里也總覺(jué)得有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助和支持下工作逐漸的顯露出加強新入院護士、低年資護士的考核，加強“三基三嚴”培訓，強化他們的學(xué)習意識，特別是專(zhuān)科方面的知識，堅持晨間提問(wèn)，平時(shí)督查健康教育到位情況。加強專(zhuān)科技能培訓，科室每月組織護理業(yè)務(wù)查房及專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習，每季度組織三基理論考試，1-2項護理技術(shù)操作訓練并進(jìn)行考核，結果與績(jì)效掛鉤。
13、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，科室每周組織護理人員學(xué)習護理安全知識，進(jìn)行護理安全教育，做到警鐘長(cháng)鳴，要求每位在崗人員必須掌握每位患者的病情，了解病人的心理變化，重視心理護理和人文關(guān)懷，密切巡視病房嚴格執行各項護理規章制度，同時(shí)對科室的各種設施、物品及家屬加強安全管理。并不斷查找安全隱患，杜絕護理差錯事故和護理糾紛的發(fā)生。
14、加強科室管理，物品存放整齊有序，每天交接班，做到無(wú)霉爛、變質(zhì)、腐蝕、遺失現象。每月清點(diǎn)一次固定物資。
15、加強人力資源的.管理，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實(shí)，加強節假日雙休日的查房，以便及時(shí)發(fā)現科室護理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)予以糾正。
16、加強病房管理，規范病房?jì)扔梦锓胖�，隨時(shí)做好病房保潔工作，使病房保持清潔、整齊，達到“四化”“八字”要求，為病人提供一個(gè)安靜、整潔、美觀(guān)、舒適、安全的修養環(huán)境。
17、加強臨床帶教工作，指定具有護師以上職稱(chēng)的老師帶教，并經(jīng)常檢查她們的帶教態(tài)度，工作責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。
18、加強新農合及醫保管理工作，規范收費，合理收費。認真做好宣傳解釋工作，進(jìn)一步提高病人滿(mǎn)意度。
19、加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn)和建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。
最后，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費，我要求全體醫務(wù)人員，清潔工及護工，從節約每一度電，每一滴水，每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效益，都是護士長(cháng)必須做到的。此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮。
雖然工作是平凡而辛勞的，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心里也總覺(jué)得有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助和支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就能把病房的工作開(kāi)展的更好。我知道，醫院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的領(lǐng)導團體，也離不開(kāi)醫護人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對這份事業(yè)的的不懈追求，心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新的一年工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標，努力讓全科護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階，讓每一位護理人員都能在工作崗位上實(shí)現自己的價(jià)值，為我們醫院創(chuàng )“三乙”打下堅實(shí)的基礎。謝謝!
醫院門(mén)診部護士長(cháng)述職報告 門(mén)診總護士長(cháng)的述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
一年的時(shí)間漸漸淡去，懷著(zhù)的淡淡的依戀，我輕輕翻開(kāi)日歷，回首每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一個(gè)個(gè)病人在這里康復，家屬臉上露出欣喜，還有護士長(cháng)、科室領(lǐng)導的指導、信任和鼓勵……一幕幕猶在眼前。已經(jīng)過(guò)去的一年，在收獲中令人難以忘懷。已經(jīng)過(guò)去的一年，又印下個(gè)人的成長(cháng)的年輪。已經(jīng)過(guò)去的一年，又讓我更加懂得對時(shí)間的珍惜�，F對這一年工作進(jìn)行述職報告如下。
一、思想方面
今年，我對“護士”這個(gè)職業(yè)的有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩健成熟了。因為腦外科的患者都有著(zhù)“急”“重”的特點(diǎn)，所以要求護士除了要具備扎實(shí)的基礎知識以外，還必須具備嫻熟的專(zhuān)科護理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀(guān)察病情的能力�；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶祦�(lái)自農村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來(lái)，我以心換心，用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)知識，進(jìn)行飲食指導，健康宣教。限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設身處地的為患者著(zhù)想，贏(yíng)得了患者的一致好評!
二、工作方面
腦外科手術(shù)病人相對較多，我院也不例外，我也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中，就要求我更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。由于外科的節奏比較快、工作比較忙、瑣碎。為了搞好工作，我不怕麻煩，向護士長(cháng)請教，向同事學(xué)習，自己摸索，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
三、個(gè)人能力方面
日常工作中，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。我的.護師資格考試也一次通過(guò)，進(jìn)一步提高了自己的技能，心理上也更加自信。當然我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在傳幫教上，對新同事要求過(guò)急、過(guò)嚴，等等。這是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
回首已經(jīng)過(guò)去的一年，我要再次感謝科領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望新的一年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，盡到一名救死扶傷的好護士應盡的職責。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
醫院門(mén)診部護士長(cháng)述職報告 門(mén)診總護士長(cháng)的述職報告3
尊敬的領(lǐng)導：
過(guò)去的一年，神經(jīng)外科在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導的“微笑服務(wù)，感動(dòng)服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實(shí)，一年內各項工作指標基本達到了目標要求，現將本年度神經(jīng)外科護理工作述職如下：
一、注重護理人才培養，護理人員素質(zhì)普遍有所提高
對各級護理人員按“一科一專(zhuān)”培訓計劃進(jìn)行規范化培訓，強化各級護士的培訓，月考評、季度考評均達到質(zhì)量要求。每周早晨進(jìn)行提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識，以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。進(jìn)一步完善并反復強化學(xué)習護理文書(shū)和壓瘡評估，并運用于實(shí)際工作中，對每一個(gè)存在壓瘡風(fēng)險的病人進(jìn)行評估，總結經(jīng)驗教訓，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度，參加醫院組織的多項文化藝術(shù)活動(dòng)，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。有積極參加院里組織活動(dòng)的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
強化了急救技術(shù)的訓練，每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)，并重點(diǎn)對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓，專(zhuān)科急救技術(shù)有了明顯的提高。加強護理人才的培養，為護理人才的成長(cháng)創(chuàng )造有利條件，送本科護士到天壇這樣專(zhuān)科性強的醫院進(jìn)行學(xué)習，把別的醫院新的護理技術(shù)、新的'管理理念帶回來(lái)，有力的促進(jìn)了科室各項工作的開(kāi)展。各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%.
二、以病人為中心，加強護患溝通
對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時(shí)安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強護理風(fēng)險管理
列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險有特點(diǎn)的幾個(gè)病例及相應的防護措施，組織全科護士進(jìn)行了分析討論學(xué)習。每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內小組長(cháng)監督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，護理文書(shū)組組長(cháng)定期帶頭查病例，護士長(cháng)定期和不定期檢查護理文書(shū)、臨時(shí)醫囑的書(shū)寫(xiě)及簽字情況，及時(shí)審查出院病歷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
將病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按等級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行交叉管理，每天專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準
重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療垃圾管理制度，組織學(xué)習醫療垃圾分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
基礎護理不到位，依賴(lài)病人家屬，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，病人臥位不舒服。病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫療垃圾時(shí)有混放。主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，尤其年輕護士學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識積極性不高;學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
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