督導述職報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的督導述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
督導述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
大家好！根據縣委、縣政府教育工作督導評估考核組的要求，我代表xx鄉領(lǐng)導班子作述職報告，敬請評議：
我從x年任鄉黨委書(shū)記以來(lái)，始終堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)戰略，著(zhù)力建設優(yōu)良的教育機制，打造優(yōu)秀的教師隊伍，營(yíng)造良好的教育環(huán)境，興辦人民滿(mǎn)意的教育，全鄉教育呈現出欣欣向榮的良好態(tài)勢�，F將本人2年來(lái)教育工作履職情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、高度重視教育發(fā)展
2年來(lái)，我始終堅持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰略地位上，對教育工作切實(shí)做到了思想上高度重視，行動(dòng)上注重落實(shí)。
一方面，堅持調查研究，做到教育事業(yè)優(yōu)先規劃。我和分管教育的領(lǐng)導以及學(xué)區的同志一起多次深入各村、各中小學(xué)校開(kāi)展調查研究，并拜訪(fǎng)了一些教師、群眾代表，實(shí)地察看了部分學(xué)校危房，詳細聽(tīng)取了教育工作情況匯報。同時(shí)，我多次主持召開(kāi)會(huì )議，召集班子成員和學(xué)區領(lǐng)導、校長(cháng)談?wù)摻逃l(fā)展規劃，明確提出要把教育擺在優(yōu)先發(fā)展地位，XX年再次將教育事業(yè)優(yōu)先發(fā)展的建議寫(xiě)入縣“兩會(huì )”提案中。
另一方面，堅持重教議教，做到教育難題優(yōu)先研究解決。任職以來(lái)，我始終把教育工作擺在重要議事日程，建立教育聯(lián)系會(huì )議制度，對教育工作的難題我都堅持逐一協(xié)調解決。召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì )議，積極向縣財政局、教育局申請解決xx小學(xué)整體搬遷和峨峰小學(xué)危房改造資金，并現場(chǎng)督促危房改造、校舍搬遷工程進(jìn)度；2年來(lái)，我組織班子深入貫徹落實(shí)市、縣“加強農村教育工作”、“加快學(xué)校危房改造”、“加強學(xué)校周邊環(huán)境治理”等文件精神，切實(shí)解決教育發(fā)展中面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題。
二、重點(diǎn)突破瓶頸問(wèn)題
抓好我鄉的教育事業(yè)發(fā)展，涉及面廣，面臨困難大，必須找準著(zhù)力點(diǎn)，從重點(diǎn)抓起，從關(guān)鍵抓起。以三大任務(wù)為抓手，全力組織，實(shí)施突破。
一是抓教育資金。本人始終堅持“再窮也不能窮教育，再苦也不能苦孩子”的理念，力爭縣財政足額預算，全力保證教育經(jīng)費逐年增長(cháng)，投入到位。XX年，全鄉教育投入xx元，比XX年增加xx元；XX年投入xx元，比XX年增加xx元。其中和XX年教育預算內財政撥款分別為xx元和xx元，分別比上年增長(cháng)xx %和xx%；小學(xué)、初中人均預算內教育經(jīng)費逐步提高。
二是抓校舍改造。由于歷史原因，我鄉教育存在學(xué)校布局不合理、學(xué)�；A設施差、中小學(xué)危房面積較大等問(wèn)題，嚴重制約了我鄉教育事業(yè)的發(fā)展。對此，我堅持“科學(xué)規劃、分步實(shí)施、社會(huì )支持、協(xié)調發(fā)展”的`原則，以調整學(xué)校布局、優(yōu)化配置教育資源為切入點(diǎn)，采取“縣里爭取一點(diǎn)、鄉政府籌措一點(diǎn)、動(dòng)員社會(huì )力量捐助一點(diǎn)、縣財政每年安排一定危改資金”的辦法，多方籌措資金，為xx小學(xué)整體搬遷籌集資金xx元，新建校舍面積xx平方米，切實(shí)解決500多名學(xué)生安全入學(xué)問(wèn)題，著(zhù)力推進(jìn)校舍改造力度。
三是抓師資力量。大力引進(jìn)優(yōu)秀教師，以湖南省近幾年招聘農村特崗教師為契機，2年來(lái)全鄉共新增配教師xx名，小學(xué)教師xx名，初中教師xx名，其中本科以上x(chóng)x名。優(yōu)化了教師隊伍結構，提高整體隊伍素質(zhì)，解決教師隊伍老齡化、師資缺乏等問(wèn)題。建立和完善教師轉任交流制度，建立教師隊伍建設督導評估制度，支持和鼓勵年輕的優(yōu)秀教師去峨峰、塘下等偏僻小學(xué)支教。同時(shí)加大師資培訓力度，提高教師專(zhuān)業(yè)水平。要求學(xué)區扎實(shí)開(kāi)展新課程改革培訓，選派人員參加市、縣級骨干教師培訓，鼓勵教師參加繼續教育、提高學(xué)歷培訓、計算機技能及普通話(huà)等級培訓，全面提升了全鄉教師素質(zhì)。
三、統籌協(xié)調全面發(fā)展
堅持基礎教育優(yōu)先發(fā)展的戰略思維，按照教育良性發(fā)展的內在要求，統籌協(xié)調好各項工作，整體推進(jìn)教育事業(yè)全面發(fā)展。
一是著(zhù)力推進(jìn)義務(wù)教育。XX年，我鄉小學(xué)學(xué)齡兒童入學(xué)率為x%，比全縣平均水平高出xx個(gè)百分點(diǎn)。初中畢業(yè)生升學(xué)率為%，比全縣平均水平高出xx個(gè)百分點(diǎn)，初中三年保留率達xx %。學(xué)前一年入園（班）率達xx%。
二是著(zhù)力發(fā)展學(xué)前教育。建立和完善以政府主導、社會(huì )參與、公辦民辦并舉的辦學(xué)體制，每個(gè)村至少要辦好1所公辦中心幼兒園，加強村級配套幼兒園建設，為留守兒童提供一個(gè)良好的學(xué)習生活環(huán)境。同時(shí)，通過(guò)加強管理和扶持，完善幼兒園工作制度和管理辦法，規范幼兒園審批和辦園行為，提高教育質(zhì)量和辦園水平。目前，我鄉有合格幼兒園xx所。
三是著(zhù)力抓好素質(zhì)教育。本人十分注重學(xué)生的全面發(fā)展，把提高學(xué)生素質(zhì)作為教育發(fā)展三大任務(wù)之一，著(zhù)力辦好中小學(xué)德育基地，大力開(kāi)展道德教育進(jìn)校進(jìn)村；要求學(xué)區組織開(kāi)展全鄉誠信教育，明確學(xué)生群體“志存高遠、勤學(xué)善思、立德修身、健康有為”的四點(diǎn)要求；面向中、小學(xué)生舉辦各種體育、文化學(xué)習活動(dòng)，2年來(lái)全鄉xx名學(xué)生實(shí)現零犯罪、零事故。
四是著(zhù)力抓好教育環(huán)境。我十分重視教育發(fā)展環(huán)境的綜合治理，特別是在整治校園周邊環(huán)境、規范教育收費方面下了一定力氣，取得了一定成效。一方面是整治校園周邊環(huán)境。我多次組織學(xué)區、派出所、鄉文化站等部門(mén)對學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行專(zhuān)項整治，確保了師生的生命財產(chǎn)安全，維護了學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序，實(shí)現了創(chuàng )建“平安校園”的目標。另一方面是規范教育收費行為。我始終把治理教育亂收費作為減負工作的重點(diǎn)來(lái)抓，要求學(xué)區嚴格貫徹落實(shí)“一費制”收費政策，嚴格實(shí)行收費公示制度，對教育收費工作開(kāi)展專(zhuān)項檢查，有力地規范了教育收費行為。
四、強力推進(jìn)整改落實(shí)
2年來(lái)，我認真履行職責，盡職盡責，為教育發(fā)展做出了應有的貢獻。但對照上級的要求，教育還存在一定的差距和不足：
一是教育整體規劃尚需進(jìn)一步調整和優(yōu)化。
二是經(jīng)費投入與教育發(fā)展的需要尚存較大差距。
三是教育現狀與群眾對優(yōu)質(zhì)教育需求的矛盾還較明顯。
今后，我將繼續堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持教育優(yōu)先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，以強烈的政治責任心、事業(yè)心及使命感努力開(kāi)創(chuàng )教育工作新局面。
一是組織和協(xié)調相關(guān)部門(mén)制定基礎教育發(fā)展規劃。把教育發(fā)展納入鄉域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的整體規劃之中，整合教育資源，合理布局辦學(xué)點(diǎn)，科學(xué)促進(jìn)各鄉村教育均衡、協(xié)調、持續和健康發(fā)展。
二是建議相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步建立健全教育投入保障機制。多渠道籌集資金，爭取多方支持，多形式解決中小學(xué)階段教育發(fā)展的資金和教學(xué)用地困難，有效地解決教育發(fā)展中的問(wèn)題和難題，為教育優(yōu)先發(fā)展提供根本上的保障。
三是全力促進(jìn)師資隊伍建設。按市、縣核定的教師編制爭取配足配齊教師，解決教師數量和質(zhì)量上存在的問(wèn)題，進(jìn)一步改善教師學(xué)科結構，為我鄉基礎教育的均衡協(xié)調發(fā)展及教育教學(xué)質(zhì)量的提高提供人才支撐。
以上報告，請予審閱。
督導述職報告2
市場(chǎng)督導年終述職報告
透過(guò)近期對我所負責賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現多數區域人員對于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節，缺少了最重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對于自我的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實(shí)際狀況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷(xiāo)售技巧和手段的認識，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理潛力與協(xié)調潛力，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負責人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導人員，下方談一談本人的工作體會(huì )及經(jīng)驗總結：
（1）幫忙銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導就應連同培訓師一齊，對于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負責人認識到，我們不僅僅僅是機器上了柜，同樣我們一向關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫忙培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫忙他們。同樣，他們的感激心理能幫忙整體的銷(xiāo)量提高。對于合作方面，這些都是持續良性發(fā)展的必要條件。
（2）慣性推銷(xiāo)
在幫忙銷(xiāo)售的同時(shí)，認真教會(huì )門(mén)店店員關(guān)于金立機型的獨特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。透過(guò)這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機器，肯定在內心有必須的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時(shí)，在信心上都會(huì )有必須的提高。透過(guò)多次的成功，很容易就會(huì )構成：某些店員專(zhuān)會(huì )推薦金立的機型，而且成功率十分高；以后有客人上門(mén)，都會(huì )主動(dòng)的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對于我們金立手機在終端門(mén)店沖量是很有效果的。
（3）靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀(guān)存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據不一樣狀況，在不一樣場(chǎng)合，用不一樣方法對待不一樣的顧客，達成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的`角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種狀況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)手機的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
那里的“靈活促銷(xiāo)”，體此刻促銷(xiāo)員及督導員如何透過(guò)對顧客的第一眼觀(guān)察并迅速準確地對觀(guān)察信息作出相對準確的決定，或者根據顧客的信息反饋迅速透過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀(guān)顧客，當機立斷”。
第二，可能是來(lái)買(mǎi)手機的。那里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的；另一種是帶了錢(qián)，但不必須當下就買(mǎi)的。那里的“靈活促銷(xiāo)”，體此刻與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺，打開(kāi)顧客情感的心扉，透過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀(guān)困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。
督導述職報告3
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為一名的銷(xiāo)售督導人員雖然帶來(lái)了一定的效果，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進(jìn)行以下總結。
剛到公司時(shí)，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助和培訓下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的`督導，并且努力做好自己的本職工作。
針對這半年的督導工作，也由于時(shí)間的倉促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來(lái)了：在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業(yè)中的重要性，在這半年的終端拜訪(fǎng)中我們需要給終端的加盟商和導購進(jìn)行全面的一個(gè)培訓，他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問(wèn)題上是很渴求進(jìn)步的。在拜訪(fǎng)接觸的這些工作在一線(xiàn)的伙伴們，他們反映的各種各樣的問(wèn)題都是面前我們其他地區的加盟店正在面臨的問(wèn)題，起初我認為只需要給他們全面性的按一個(gè)一個(gè)的先后順序來(lái)培訓就行了，可是我發(fā)現這樣的辦法如果他們不能堅持下來(lái)始終都是白忙活一場(chǎng)費時(shí)費力，最終就像風(fēng)沙飛過(guò)留下沉重的思想負擔，后來(lái)我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色，找問(wèn)題從而針對性的對其下藥，幾個(gè)來(lái)回下來(lái)他們也知道了自己的問(wèn)題所在，雖然這種方法不是最好的但對他們來(lái)說(shuō)還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的時(shí)候我還需要加強自己的學(xué)習，讓自己不斷的進(jìn)步才能解決終端導購拋來(lái)的各種他們認為比較難以解決的問(wèn)題，所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自己，讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養到顧客的一
種心理溝通，眼神交流，以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導購都達到互利雙贏(yíng)的合作，幫終端培養一批比較忠實(shí)的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。
在拜訪(fǎng)的客戶(hù)中有的會(huì )說(shuō)他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問(wèn)題，等等一系列的問(wèn)題，
而陳列就是一個(gè)店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫(huà)眼點(diǎn)睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺(jué)。
半年的時(shí)間里，我得到了很多感謝所有對我幫助過(guò)和支持的領(lǐng)導及同事們，謝謝！
最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！
督導述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家上午好！
下面我開(kāi)始做20xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個(gè)部分，第一部分是我的20xx年工作總結，第二部分是我在過(guò)去的一年所取得的成績(jì)和工作當中的不足，第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽(tīng)完后能給我提出寶貴的意見(jiàn)，謝謝。
第一部分：20xx年工作總結
過(guò)去的20xx年是我踏出校門(mén)的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過(guò)去的一年中，在總公司集團領(lǐng)導的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jì)也有了顯著(zhù)的改善，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一．專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上新臺階
經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習和實(shí)踐，20xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習如何提高專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著(zhù)手，使得我們的專(zhuān)賣(mài)店留住了一大批老客戶(hù)，并將一批新客戶(hù)發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷(xiāo)售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著(zhù)裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當新?lián)Q了一個(gè)海報，專(zhuān)賣(mài)店當天的銷(xiāo)售就會(huì )比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好，因為專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息，吸引顧客購買(mǎi)；再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內的老顧客，接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn)；最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達成。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺階，皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高，新都會(huì )店每月穩居六店之首，就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高。
二．專(zhuān)賣(mài)店團隊建設初具規模
通過(guò)20xx年對各店營(yíng)業(yè)員的觀(guān)察了解，20xx年對各店的銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了調整，對各店營(yíng)業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調入新都會(huì )店，對專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調整，實(shí)行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開(kāi)提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷(xiāo)售競爭之風(fēng)興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三．專(zhuān)賣(mài)店貨品充沛，庫存逐漸合理
銷(xiāo)售督導的述職報告
經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫存混亂之后，專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷(xiāo)售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會(huì )與倉庫做好協(xié)調，將那些不是當季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的'空間。
各位領(lǐng)導，各位同事，一年來(lái)我所取得的每一分成績(jì)都離不開(kāi)集團領(lǐng)導的親
切關(guān)懷和悉心指導，離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導，各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝！
總結一年來(lái)的工作，我在時(shí)間中還存在很多困難和不足，具體表現在：
一．專(zhuān)賣(mài)店制度的執行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì )有人情大于制度的現象發(fā)生；
二．人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；
三．與公司領(lǐng)導之間的溝通過(guò)少，容易引起決策制度的滯后；
四．對市場(chǎng)及時(shí)機的把握尚不夠準確。
對于存在的問(wèn)題，我將認真對待，查找原因，及時(shí)努力的解決。
第二部分20xx年工作計劃
20xx年對于六安市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機會(huì )，經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場(chǎng)及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺階，確保全年的銷(xiāo)售目標順利完成。
20xx年的主要任務(wù)還是抓銷(xiāo)售，樹(shù)立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會(huì )員制度
鑒于20xx年在六安市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗教訓，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì )員制度，從普通會(huì )員卡到VIP會(huì )員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會(huì )員卡只便宜一元錢(qián)，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會(huì )員卡會(huì )更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì )員制度，我相信今年必將會(huì )繼續留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二．學(xué)習人力資源管理，加強人員管理
鑒于20xx年出現的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì )將書(shū)本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，向上級反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三．繼續實(shí)行店長(cháng)責任制
在新的一年里，定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(cháng)會(huì )議，與店長(cháng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(cháng)負責制，與店長(cháng)一起發(fā)現我不能發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。
四．培訓員工，培養骨干
定期培訓專(zhuān)賣(mài)店員工，這樣的培訓部需要采用聽(tīng)課的方式，地點(diǎn)可以在專(zhuān)賣(mài)店內，在倉庫或者在日常外出的時(shí)候，將銷(xiāo)售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會(huì )加深店員對培訓內容的認識并會(huì )應用到實(shí)際中。觀(guān)察并找出骨干員工多加了解，針對其長(cháng)處著(zhù)重培養，這樣就能做到不論我在與不在專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售不受影響，這就需要店長(cháng)和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務(wù)要更加細心、耐心
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養店內營(yíng)業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高，還要店員在長(cháng)期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓，并在店內多加練習，相信沒(méi)一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導，各位同事們，回首過(guò)去的一年感慨萬(wàn)千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來(lái)，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開(kāi)始，那么在接下來(lái)的時(shí)間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導、同事萬(wàn)事如意，謝謝大家！
銷(xiāo)售督導的述職報告(3)
督導述職報告5
一、基本狀況
xx鄉中心小學(xué)地處縣城東12公里的xx鄉xx村。服務(wù)于1個(gè)鄉政村，10個(gè)村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米�，F有教師17人，大專(zhuān)及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè))，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人)，女174人(學(xué)前班28人)師生比120。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設備。電教室、實(shí)驗室、儀器室、圖書(shū)閱覽室各1個(gè)。圖書(shū)室藏書(shū)7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類(lèi)標準配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn)，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學(xué)科成績(jì)也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1、硬件建設。我校近兩年來(lái)，把繼續改善辦學(xué)條件，營(yíng)造良好的育人環(huán)境當作大事來(lái)抓。20xx年爭取國家項目?jì)蓚�(gè)：教師周轉宿舍和學(xué)生食堂，現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2、加大綠化、美化、凈化力度，營(yíng)造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作，確保校園內無(wú)垃圾、無(wú)贓物;二是加強學(xué)生的養成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，持續用心健康的形象;三是學(xué)生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1、加強師德師風(fēng)建設，營(yíng)造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要資料，明確師德師風(fēng)建設的目標，通過(guò)群眾學(xué)習文件精神，分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認真學(xué)習貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等法規制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2、常規教育
抓好行為規范教育，用心開(kāi)展小公民教育。抓好學(xué)校的各項常規，建立優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節班隊課。加強班級禮貌建設，營(yíng)造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作
學(xué)校把安全工作當作頭等大事來(lái)抓，認真落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實(shí)處。
1、成立領(lǐng)導小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導小組。以一把手為組長(cháng)，學(xué)校副校長(cháng)、村委會(huì )主任為副組長(cháng)，學(xué)校教職工、村委會(huì )成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構，并制定了各自的`職責。
2、加強教師安全防范的職責主體意識，教育學(xué)生增強自我保護意識，學(xué)校與教師簽訂安全管理職責書(shū)、班主任與家長(cháng)簽訂安全協(xié)議書(shū)，職責到人。
3、對校舍進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除隱患。
4、加強學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級堅持家長(cháng)接送制，四至六年級堅持路隊制。
5、加強校園周邊綜合治理工作，通過(guò)專(zhuān)項整治，消除安全隱患，建立健全長(cháng)效治理機制，營(yíng)造安全的育人環(huán)境。
6、做好防震減災工作。學(xué)校成立了“防震減災領(lǐng)導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時(shí)加強學(xué)生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線(xiàn)明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向，教育質(zhì)量，培養社會(huì )主義合格接班人的大問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實(shí)可行的管理方法，健全了常規管理制度。如：嚴格按照大綱規定開(kāi)足開(kāi)齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價(jià)、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時(shí)光工作，堅決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時(shí)光給學(xué)生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jì)效獎懲制，對教師的各項工作，實(shí)施行之有效的量化考核，獎懲分明。用心組織教師參加各種教學(xué)研討和專(zhuān)業(yè)技能培訓，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面，要加強對學(xué)生的思想品德教育。認真組織學(xué)生學(xué)習《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規范》，要求學(xué)生會(huì )背并認真落實(shí)。認真開(kāi)展“兩爭創(chuàng )(爭創(chuàng )先進(jìn)班群眾和先進(jìn)少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習標兵”等活動(dòng)，使學(xué)生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的狀況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。多謝大家!
督導述職報告6
本學(xué)年，我在縣教育局督導室的正確領(lǐng)導下，從教育改革和發(fā)展的需要出發(fā)，堅持全面貫徹黨和國家的教育方針，深入我鄉各小學(xué)扎實(shí)有效地開(kāi)展了一系列教育督導與評估工作，幫助與指導學(xué)校逐步建立和完善了內部運行機制，加強了學(xué)校的內涵建設，調動(dòng)了學(xué)校的辦學(xué)積極性，為提升教育的均衡化、現代化水平起到了積極的作用�，F將一學(xué)年來(lái)的教育督導工作總結如下，不妥之處請各位領(lǐng)導批評指正。
一、統籌安排、精心運作，認真開(kāi)展督導評估工作
為促進(jìn)各學(xué)校進(jìn)一步樹(shù)立正確的教育理念，積極主動(dòng)地推進(jìn)教育工作。去年9月份我們將教育質(zhì)量納入到對校領(lǐng)導的政績(jì)考核，進(jìn)一步完善了對學(xué)校教育的督導評估機制。我按照縣教育局督導評估方案積極落實(shí)各項要求。深入全鄉各小學(xué)進(jìn)行督查，對校領(lǐng)導履行教育職責情況進(jìn)行檢查評估，并進(jìn)行了量化考核。
去年下半年對小學(xué)的督導評估，一是聽(tīng)取學(xué)校自查情況匯報；二是察看升旗、晨會(huì )、早自習、課間休息、學(xué)校布局及室內外環(huán)境；三是每人聽(tīng)課兩節，并與講課老師進(jìn)行交流；四是查看學(xué)校辦學(xué)理念和目標，主要查看了學(xué)校的長(cháng)遠規劃和階段性目標。學(xué)校管理工作，主要查閱了學(xué)校的發(fā)展規劃、規章制度、崗位職責及學(xué)校各項工作計劃和實(shí)施、檢查、總結等環(huán)節所形成的有關(guān)教育活動(dòng)紀實(shí)資料、教師教案、學(xué)習筆記等。五是召開(kāi)學(xué)生、家長(cháng)、教師座談會(huì )，進(jìn)行了問(wèn)卷調查；六是與校長(cháng)進(jìn)行了訪(fǎng)談。七是學(xué)校評估情況作口頭意見(jiàn)反饋。反
饋意見(jiàn)分整體印象、存在問(wèn)題和建議三個(gè)方面，對每個(gè)學(xué)校的反饋都能做到知無(wú)不言、言無(wú)不盡、誠心誠意為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。
針對上學(xué)期的督導結果，本學(xué)期我把工作重點(diǎn)放在教師的學(xué)習與管理上。
1、抓學(xué)習，提高教師師德修養。
學(xué)習是動(dòng)力之源，不斷學(xué)習是提高教師師德修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，促進(jìn)教師整體素質(zhì)的保證。各學(xué)校深入開(kāi)展了以“愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，教書(shū)育人”為核心的師德教育活動(dòng),增強了教師忠誠于人民教育事業(yè)的責任感、使命感，提高了實(shí)施素質(zhì)教育的自覺(jué)性。
加強領(lǐng)導干部作風(fēng)建設。領(lǐng)導干部是學(xué)校工作的主持者、領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導干部必須自身作風(fēng)正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。一學(xué)年來(lái)，各學(xué)校重視干部隊伍的作風(fēng)建設，利用各種機會(huì )，反復要求領(lǐng)導干部，要增強以校為家的意識，講廉潔、講奉獻，在教職工中和社會(huì )上樹(shù)立了良好的自身形象。一個(gè)勇于開(kāi)拓、甘于奉獻、作風(fēng)正派的領(lǐng)導干部隊伍已經(jīng)形成。
3、抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)教育質(zhì)量全面提升
每次期中檢測后，根據各校測試情況，及時(shí)召開(kāi)了全鄉教育質(zhì)量分析會(huì )，全面、客觀(guān)地分析各校工作中取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題，提出建設性的'意見(jiàn)，有力地促進(jìn)了我鄉教育教學(xué)質(zhì)量的提高。利用4個(gè)月時(shí)間，我組織督導小組，深入各小學(xué)從教師的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習、課堂教學(xué)、教案、作業(yè)、教學(xué)成績(jì)、考勤等方面進(jìn)行全面細致地檢查，
本學(xué)期累計聽(tīng)課30余節，查看各類(lèi)計劃30余份，翻閱教案60多本，各類(lèi)作業(yè)500余冊。召開(kāi)課堂教學(xué)及作業(yè)、教案點(diǎn)評會(huì )9場(chǎng)，達到了促教促學(xué)的目的。
二、堅持常規督導與專(zhuān)項督導相結合，民主治校
1、一學(xué)年來(lái)，我經(jīng)常深入各小學(xué)調研，掌握第一手資料。對全鄉辦學(xué)條件、教學(xué)管理、公用經(jīng)費使用、學(xué)校財產(chǎn)情況進(jìn)行了調查摸底，并就存在的一些問(wèn)題提出了意見(jiàn)和建議。針對全鄉小學(xué)目前存在的教學(xué)設備問(wèn)題及時(shí)向縣教育局匯報了情況；結合學(xué)校撤并，我們對全鄉多所小學(xué)校產(chǎn)、建筑物等情況進(jìn)行了摸底調查，并進(jìn)行了詳實(shí)的登記。
2、堅持校務(wù)公開(kāi)制度。利用春、秋季開(kāi)學(xué)，及時(shí)對各小學(xué)開(kāi)展的“兩免一補”、“一費制”等工作進(jìn)行專(zhuān)項督導檢查，促進(jìn)了我鄉教育工作健康發(fā)展。在“兩免一補”資金使用上，我們建立了跟蹤問(wèn)效制度，做到公開(kāi)、公正、透明，自覺(jué)接受群眾和社會(huì )的監督；按照《永靖縣義務(wù)教育階段中小學(xué)推行“一費制”實(shí)施辦法》要求，我們通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、個(gè)別訪(fǎng)談、實(shí)地查看等方式對“一費制”執行情況進(jìn)行了檢查。還對各校就貫徹落實(shí)全縣教育工作會(huì )議精神情況，隨時(shí)出現的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和上級教育督導部門(mén)部署的工作，進(jìn)行了專(zhuān)項督導檢查。
三、存在的問(wèn)題
回顧一學(xué)年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進(jìn)步的同時(shí)，仍與教育的發(fā)展和上級的要求存在一定的差距，主要表現在：
1、辦學(xué)條件雖有所改善，但仍不能滿(mǎn)足素質(zhì)教育的需求，特別是
各功能室的配套建設仍然不足，教學(xué)設備落后，嚴重制約著(zhù)教育現代化的實(shí)施。
2、師資水平相對薄弱，專(zhuān)業(yè)技能教師缺乏。教師在教學(xué)過(guò)程中重語(yǔ)文、數學(xué)而輕技能的現象仍普遍存在，這一方面是由于教師認識不清，仍然為“應試教育”而困擾；另一方面主要是因為學(xué)校缺乏專(zhuān)業(yè)教師，使素質(zhì)教育難以向縱深推進(jìn)。
3、學(xué)校雖然建立了規章制度及評估機制，但仍存在一定的問(wèn)題，有待進(jìn)一步完善。
今后，我將在縣教育局督導室的領(lǐng)導下，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，克服困難，立足于素質(zhì)教育，進(jìn)一步發(fā)揮“監督、檢查、指導、評估”的職能，全力推進(jìn)我鄉基礎教育事業(yè)的全面、協(xié)調、健康、均衡、可持續發(fā)展。
督導述職報告7
二Ｏ**年度，在局黨委的堅強領(lǐng)導下，本人自覺(jué)或不自覺(jué)、主動(dòng)或被動(dòng)地做了一些工作，也受到了國家教育部、省、市教育督導部門(mén)的認可。根據局黨委的要求，現就一年來(lái)本人的德、能、勤、績(jì)、廉進(jìn)行全面述職，請領(lǐng)導、同志們批評指正。
一、靜以修身，儉以養德。這些年來(lái)，我一直堅守“淡泊名利、誠實(shí)待人”的處世之道。不取悅領(lǐng)導，不擠壓同事，不出風(fēng)頭，寡言少語(yǔ)，靜以修身。始終信奉“老老實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇做人”的為人之道，不斷加強黨性修養，強化忠誠意識，自覺(jué)地把實(shí)現個(gè)人的人生價(jià)值與服從組織安排緊密結合起來(lái)，順境不得意忘形，逆境不悲觀(guān)失意，凡事不居功，不諉過(guò)。著(zhù)力踐行中央“八項規定”和“反對`四`風(fēng)”的總要求，生活上不貪求享受，不牌不舞不釣，除工作需要下校外，不給學(xué)校增加負擔，做到儉以養德。
二、學(xué)可益智，思可增能。督學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的職業(yè)，既要懂管理，曉法規，又要解風(fēng)情，知課堂。這幾年，我的學(xué)習觸角涉及到教育管理學(xué)、教育政策法規、教育心理學(xué)和學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識，系統地學(xué)習了教育督導案例，關(guān)注了人民教育、湖南教育和教育督導等雜志，拓寬了自己的專(zhuān)業(yè)視野，真正做到了把脈問(wèn)診在課堂。譬如：上半年，我應鄭丹青副局長(cháng)之邀，和劉東一起去君山中學(xué)督學(xué)，走進(jìn)老師的辦公室遇到一位數學(xué)老師準備學(xué)業(yè)水平考試的復習迎考，我就以一個(gè)數學(xué)老師的身份和這位年輕老師談了談數學(xué)復習如何備課的問(wèn)題，據君山中學(xué)教導主任龔鐵義反饋的信息說(shuō)：該老師認為受益匪淺。長(cháng)期以來(lái)，我養成了一個(gè)愛(ài)思考的習慣。在觀(guān)察中思考，在學(xué)習中思考，在實(shí)踐中思考。所撰寫(xiě)的《學(xué)校發(fā)展性督導評價(jià)初探》、《教師發(fā)展性評價(jià)之我見(jiàn)》在湖南省教育考試院主辦的《教育測量與評價(jià)》雜志上發(fā)表，并被評為省教育督導論文一等獎，撰寫(xiě)的《勵精圖治謀發(fā)展，腳踏實(shí)地促規范》一文被湖南人民出版社收入《湖南教育督導工作年度報告》。本人自認為有一定的協(xié)調能力，能較好地與上級督導部門(mén)有效溝通。十月二十八號被省政府教育室推薦去教育部組織的全國骨干督學(xué)培訓班上作《基于學(xué)校管理和課堂教學(xué)督查策略》的輔導報告，十一月十八號應省教育廳干訓處之邀在全省縣、市、區教育局局長(cháng)培訓班上作督導工作輔導講座，給與會(huì )者以心靈的震憾。十二月十六號，豐臺區政府教育督導室根據北京市政府教育督導室的指定來(lái)我區實(shí)地考察督學(xué)責任區建設。
三、謀事在人，創(chuàng )業(yè)在勤。本人有較強的事業(yè)心和責任感，自認為能謀事，善辦事，有一定的開(kāi)拓精神。本年度，我和我的同事們主要做了如下幾件事：一是進(jìn)校園，推廣特色。上半年開(kāi)學(xué)之初，我和李兵深入各鎮（辦）、區直學(xué)校，研究學(xué)校歷史現狀，確定辦學(xué)特色，尊重學(xué)校意見(jiàn)，確定發(fā)展規劃，調閱特色方案，提出合理建議。我們對區一中的綠色校園、采桑湖中學(xué)的紅色教育、良心堡鎮中學(xué)的環(huán)保教育等學(xué)校特色的創(chuàng )建提出具體的要求。二是入課堂，解困惑。今年上半年，我率督學(xué)走進(jìn)錢(qián)糧湖鎮城東小學(xué)、君山小學(xué)和九公里小學(xué)聽(tīng)課三次，下半年參加第一督學(xué)責任區活動(dòng)五次，第二督學(xué)責任區活動(dòng)一次。著(zhù)重研究了西城中心小學(xué)的校本教研、解剖了岳西中學(xué)的課堂教學(xué)，并對該校一位數學(xué)老師的課堂進(jìn)行了認真的剖析，提出了以情感為紐帶建立學(xué)習小組和分值評價(jià)的辦法評價(jià)學(xué)生。三是搭架子，明責任。我們著(zhù)力加強了兩個(gè)督學(xué)責任區的陣地建設，所有制度都上了墻，整理了近兩年的課堂教學(xué)督查資料和責任區督學(xué)深入學(xué)校的隨防資料，在各校顯目處。加掛了責任督學(xué)牌，明確了督學(xué)的責任，開(kāi)通了與社區群眾聯(lián)系的直通車(chē)，現在走進(jìn)督學(xué)責任區還是真有點(diǎn)象模象樣了。四是抓培訓，凝合力。本年度，組織召開(kāi)了兩次由各校長(cháng)、機關(guān)干部、督導專(zhuān)干、督學(xué)參加的教育督導培訓工作會(huì )議，先后兩次組織八位督學(xué)和兩位辦公室主任赴醴陵考察學(xué)習，出臺了《關(guān)于加強和改進(jìn)督學(xué)責任區建設的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步統一了全區教育行政干部的認識，凝聚了督學(xué)責任區建設的合力。五是訪(fǎng)社區，聚民智。各責任區選聘了人民評議員，讓社會(huì )評教育落到實(shí)處；建立了督學(xué)走訪(fǎng)社區制度，了解社區群眾對學(xué)校管理的意見(jiàn)和建議，真實(shí)掌握學(xué)校辦學(xué)行為和學(xué)校的管理狀態(tài)，本年度結合大走訪(fǎng)進(jìn)村入戶(hù)，在許市鎮許市牌村走訪(fǎng)群眾４次，著(zhù)重征求了群眾對教育意見(jiàn)和要求；健全了公眾滿(mǎn)意度調查評估制度，把公眾滿(mǎn)意度調查作為一項基本評估工具加以運用。此次學(xué)校發(fā)展性評價(jià)就啟動(dòng)了公眾滿(mǎn)意度調查和特色立校工作講評。六是早謀劃，促均衡。今年上半年，我們根據省義務(wù)教育均衡發(fā)展差異系數計算模板，對全區各中小學(xué)校的差異系數進(jìn)行了一一的測算，并形成了調研報告分呈了區委、區政府主要領(lǐng)導和區委、人大、政府、政協(xié)分管領(lǐng)導；下半年，我參加了教育系統統計員會(huì )議，對教育統計工作確�！肮帕�、準確力”提出了具體要求。天道酬勤，君山的教育督導工作受到省教育主管部門(mén)的認為，其督學(xué)責任區建設經(jīng)驗以“君山特色”寫(xiě)入“為了人民滿(mǎn)意”――湖南教育均衡發(fā)展專(zhuān)題片上報國家教育部。省政府教育督導室主任雷桂平博士評價(jià)說(shuō)：“君山的督導是成熟的'典范，是內涵的督導、深度的督導，是今后發(fā)展的方向�！彼�、淡泊明志，清正明廉。作為一名黨員，我始終不忘黨的根本宗旨，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，堅持自重、自省、自警、自勵和慎權、慎獨、慎微、慎欲，淡泊名利，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”，自覺(jué)執行省“九條禁令”和用車(chē)、接待制度，干干凈凈做事，堂堂正正做人，一年來(lái)沒(méi)有違反廉政規定的行為。我著(zhù)力履行“一崗雙責”職責，看好自己的門(mén)，管好自己的人，一年來(lái)所聯(lián)系的學(xué)校和主管的股室也沒(méi)有發(fā)生一起違反廉政規定的行為。
本人自認為從德、能、勤、績(jì)、廉綜合來(lái)看，還是做了一些工作，有過(guò)成功的喜悅，也有過(guò)推動(dòng)工作中的不快，在推動(dòng)工作的過(guò)程中也許還引起了一些人的誤解。但工作歸工作，我將一如既然的忠于職守，盡心盡力做好本職工作，力爭做一個(gè)俯仰無(wú)愧于天地的人。
督導述職報告8
一、工作陳述：
�。ㄊ褂藐P(guān)鍵事件法，以典型事例，具體數據為依據，對本崗位的主要職責的完成情況詳細說(shuō)明。內容包括對目標的回顧，關(guān)鍵目標達成情況、亮點(diǎn)、創(chuàng )新工作等；本年度工作完成的情況，沒(méi)有完成的原因分析及20xx年工作展望）時(shí)光如梭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx到來(lái)了。不知不覺(jué)，加入大統華也有半年有余了，在過(guò)去的半年里，對于我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)機遇和挑戰的半年，我認真學(xué)習，不斷總結，嚴格要求自己，提高工作能力。目前我的`工作主要是每天異常數據管控及每周數據收集、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、企劃協(xié)助、業(yè)務(wù)督導檢查。
1.每天異常數據管控及每周數據收集：每天10:00前查看銷(xiāo)售TOP100的異常庫存情況、負毛利、缺貨情況，并形成報表反應給各柜組，督促柜組及時(shí)關(guān)注處理異常庫存、負毛利、缺貨的商品，并確認柜組處理結果。
2.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳（總臺播音、收銀宣傳、LED設置、展架廣告放置等）、活動(dòng)場(chǎng)地安排、人員安排及其它準備。
3.企劃協(xié)助：每天檢查企劃道具使用情況，是否過(guò)期、缺失、脫落，及時(shí)回收過(guò)期企劃道具；每次換擋協(xié)助安裝換擋掛牌、L展牌等。
4.業(yè)務(wù)督導檢查：每天檢查柜組商品陳列、品質(zhì)，貨架、地面衛生，人員服務(wù)等，對于不規范之處及時(shí)要求整改，需要其他部門(mén)協(xié)助整改的，及時(shí)聯(lián)系其他部門(mén)協(xié)助。
20xx年工作展望20xx已經(jīng)過(guò)去，雖然對自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意，但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年里，我將以飽滿(mǎn)的熱情，全身心的投入工作中，期待在20xx年有更好的表現。在今后的工作中，加強學(xué)習，拓展個(gè)人工作能力和視野，規范、完善個(gè)人工作習慣。我將持續做好異常數據反饋，及時(shí)跟蹤處理，深入了解各柜組異常原因，并向各柜組學(xué)習異常處理經(jīng)驗。及時(shí)掌握每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細則，充分做好活動(dòng)前準備及宣傳，讓活動(dòng)更加順利開(kāi)展。更加深入的學(xué)習業(yè)務(wù)督導管理知識，熟悉品控管理細則。
總之，在新的一年里，首先要調整自己的理念，和公司統一思想，統一目標，充分融入到公司的發(fā)展中去，不斷完善自己，使自己更加有條有序的開(kāi)展工作。二、個(gè)人工作態(tài)度、工作能力（主動(dòng)性、積極性、敬業(yè)愛(ài)崗等，管理能力、執行力、自我提升等）自入職以來(lái)，我本著(zhù)認真、誠懇的工作態(tài)度，積極學(xué)習、不斷總結，努力去了解超市這個(gè)行業(yè)，力爭把工作做到最好。雖然我不是最優(yōu)秀的，但是我對待自己的每一項工作都是認真的，我嚴格要求自己，堅持把每項工作都做好的原則，對領(lǐng)導安排的每項工作都及時(shí)、保質(zhì)保量完成。雖然工作中也經(jīng)常出現錯誤，但是我認為出現錯誤不怕，一定要在錯誤中吸取教訓、總結經(jīng)驗才是重要的，這樣才能進(jìn)步，才能在工作時(shí)得心應手、提高效率。
二、目前工作崗位所存在的三個(gè)問(wèn)題以及今后的發(fā)展和改革措施：
1.異常數據得不到柜組及時(shí)反饋，今后嚴格要求柜組遵守反饋時(shí)間，對于反饋不及時(shí)的柜組進(jìn)行考核，使柜組形成習慣，保證柜組及時(shí)關(guān)注異常情況。
2.企劃道具欠缺，影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領(lǐng)用、歸還登記臺帳，記錄柜組領(lǐng)用數量、預計歸還日期，嚴禁柜組私藏企劃道具現象，必要時(shí)進(jìn)行考核。
3.業(yè)務(wù)知識欠缺，在今后工作中積極本崗位知識，善于思考、勇于實(shí)踐，多多向柜組學(xué)習超市管理經(jīng)驗，并靈活運用于自己工作中。
督導述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家上午好！下面我開(kāi)始做xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個(gè)部分，第一部分是我的xx年工作總結，第二部分是我在過(guò)去的一年所取得的成績(jì)和工作當中的不足。希望大家在聽(tīng)完后能給我提出寶貴的意見(jiàn)，謝謝。
第一部分：xx年工作總結
過(guò)去的xx年是我踏出校門(mén)的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過(guò)去的一年中，在總公司集團領(lǐng)導的關(guān)心下，在xx分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jì)也有了顯著(zhù)的改善，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上新臺階。
經(jīng)歷了xx年的實(shí)習和實(shí)踐，xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習如何提高專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著(zhù)手，使得我們的專(zhuān)賣(mài)店留住了一大批老客戶(hù)，并將一批新客戶(hù)發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷(xiāo)售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著(zhù)裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當新?lián)Q了一個(gè)海報，專(zhuān)賣(mài)店當天的銷(xiāo)售就會(huì )比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好，因為專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息，吸引顧客購買(mǎi)；再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內的老顧客，接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn)；最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達成。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，xx年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺階，皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高，新都會(huì )店每月穩居六店之首，就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高。
二、專(zhuān)賣(mài)店團隊建設初具規模。
通過(guò)xx年對各店營(yíng)業(yè)員的觀(guān)察了解，xx年對各店的銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了調整，對各店營(yíng)業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調入新都會(huì )店，對專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調整，實(shí)行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開(kāi)提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷(xiāo)售競爭之風(fēng)興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的'意爾康之家。
三、專(zhuān)賣(mài)店貨品充沛，庫存逐漸合理。
經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫存混亂之后，專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷(xiāo)售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會(huì )與倉庫做好協(xié)調，將那些不是當季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導，各位同事，一年來(lái)我所取得的每一分成績(jì)都離不開(kāi)集團領(lǐng)導的親切關(guān)懷和悉心指導，離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導，各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝！
總結一年來(lái)的工作，我在時(shí)間中還存在很多困難和不足，具體表現在：
一、專(zhuān)賣(mài)店制度的執行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì )有人情大于制度的現象發(fā)生；
二、人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；
三、與公司領(lǐng)導之間的溝通過(guò)少，容易引起決策制度的滯后；
四、對市場(chǎng)及時(shí)機的把握尚不夠準確。
對于存在的問(wèn)題，我將認真對待，查找原因，及時(shí)努力的解決。
第二部分xx年工作計劃
xx年對于六安市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機會(huì )，經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場(chǎng)及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺階，確保全年的銷(xiāo)售目標順利完成。
xx年的主要任務(wù)還是抓銷(xiāo)售，樹(shù)立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一、與分公司溝通，建立合理的會(huì )員制度。
鑒于xx年在六安市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗教訓，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì )員制度，從普通會(huì )員卡到VIP會(huì )員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會(huì )員卡只便宜一元錢(qián)，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會(huì )員卡會(huì )更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì )員制度，我相信今年必將會(huì )繼續留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二、學(xué)習人力資源管理，加強人員管理。
鑒于xx年出現的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì )將書(shū)本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，向上級反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三、繼續實(shí)行店長(cháng)責任制。
在新的一年里，定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(cháng)會(huì )議，與店長(cháng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(cháng)負責制，與店長(cháng)一起發(fā)現我不能發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。
四、培訓員工，培養骨干。
定期培訓專(zhuān)賣(mài)店員工，這樣的培訓部需要采用聽(tīng)課的方式，地點(diǎn)可以在專(zhuān)賣(mài)店內，在倉庫或者在日常外出的時(shí)候，將銷(xiāo)售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會(huì )加深店員對培訓內容的認識并會(huì )應用到實(shí)際中。觀(guān)察并找出骨干員工多加了解，針對其長(cháng)處著(zhù)重培養，這樣就能做到不論我在與不在專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售不受影響，這就需要店長(cháng)和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五、售后服務(wù)要更加細心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養店內營(yíng)業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高，還要店員在長(cháng)期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓，并在店內多加練習，相信沒(méi)一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導，各位同事們，回首過(guò)去的一年感慨萬(wàn)千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來(lái)，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開(kāi)始，那么在接下來(lái)的時(shí)間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導、同事萬(wàn)事如意，謝謝大家！
督導述職報告10
國內女裝企業(yè)希望把店鋪開(kāi)到盡可能廣的區域，全國幾百家店、上千家店的女裝公司比比皆是，而公司配置的督導一般不會(huì )超過(guò)10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對龐大的市場(chǎng)布局，督導的工作只能用“疲于奔命”來(lái)形容。
1．督導工作沒(méi)有統一的管理規范。
督導要么無(wú)所事事，要么像救火隊員，督導的工作常常處于被動(dòng)狀態(tài)。哪個(gè)市場(chǎng)有問(wèn)題，公司就會(huì )臨時(shí)決定督導出現在哪里。如果沒(méi)有突發(fā)事件，可能一年到頭都看不到公司督導的影子。其實(shí)，督導的工作不應該忙于解決突發(fā)事件，而應該有年度、季度、月份的工作計劃。什么時(shí)間考察哪個(gè)市場(chǎng)，考察哪些方面，如何去發(fā)現并解決問(wèn)題。只有這些標準建立起來(lái)之后，公司才能主動(dòng)地去管理加盟商和店鋪，而不是處于被動(dòng)狀態(tài)；
2．有的督導把巡店工作變成了旅游和閑逛。
在督導巡店的時(shí)候，經(jīng)常發(fā)現督導不是去積極地了解市場(chǎng)信息、輔導加盟商、培訓店鋪人員，而是全國到處閑逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又開(kāi)赴下一個(gè)市場(chǎng)；
3．督導缺乏發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
有些督導非常擅長(cháng)夸夸其談，對行業(yè)大事小情了解得挺多，感覺(jué)挺唬人的，其實(shí)讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因為沒(méi)有真本事嘛。其實(shí)這也不怪他，因為女裝公司粗放慣了，當然督導也會(huì )用粗放的方式來(lái)工作，店鋪管理也就只能粗放了。
出現上述問(wèn)題的原因，一是公司缺乏工作標準、培訓不到位、沒(méi)有建立相應的績(jì)效考核制度；二是督導責任心不強，過(guò)分依靠以前的工作經(jīng)驗，沒(méi)有積極上進(jìn)的學(xué)習精神，沒(méi)有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來(lái)；三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能發(fā)現加盟商和店鋪的問(wèn)題，至于解決問(wèn)題就更談不上了。
督導，你該怎樣做？
在女裝公司越來(lái)越重視終端的今天，督導如果沒(méi)有很強的責任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓店鋪營(yíng)業(yè)人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。下面，我們就來(lái)探討一下督導如何巡店，如何診斷店鋪的問(wèn)題。
制定巡店規劃
要提高終端的巡店質(zhì)量，就要根據公司的發(fā)展戰略，科學(xué)的規劃巡店計劃。首先要明確巡店的重點(diǎn)在哪兒、最有潛力的是哪些市場(chǎng)、最有可能出現問(wèn)題的是哪些市場(chǎng)，然后根據各市場(chǎng)的情況，確定合理的巡店頻率，巡店路線(xiàn)和時(shí)間。根據80/20法則，督導80%的精力要用到最有可能產(chǎn)生業(yè)績(jì)的20%的市場(chǎng)。這些市場(chǎng)包括：
1．實(shí)力強大的加盟商：一個(gè)加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當地市場(chǎng)的業(yè)績(jì)。所以，督導在巡店的時(shí)候，一定要特別關(guān)注實(shí)力較強的加盟商，認真聽(tīng)取他們的心聲，解決他們的問(wèn)題，把他們樹(shù)立成標桿市場(chǎng)，其他加盟商就有了學(xué)習和模仿的對象，找到了前進(jìn)的方向。
2．單店業(yè)績(jì)突出的店鋪：連鎖經(jīng)營(yíng)的威力在于復制，督導就要像一個(gè)火種的傳播者，把優(yōu)秀店鋪的成功經(jīng)驗復制到其他的店鋪；
3．公司需要重點(diǎn)掌控的形象店和旗艦店：因為這些店鋪不僅僅是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)問(wèn)題，它還是一個(gè)良好的品牌宣傳途徑，是消費者了解該品牌的窗口；
4．銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不穩定的店鋪：了解這些市場(chǎng)的競爭情況，競爭對手是否有新的動(dòng)作，商場(chǎng)是否有調整等等；
5．銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不溫不火的店鋪：重點(diǎn)了解整體的市場(chǎng)環(huán)境，做好營(yíng)業(yè)員的思想工作，通過(guò)仔細的調研來(lái)發(fā)現問(wèn)題，并通過(guò)培訓等手段提升加盟商和營(yíng)業(yè)員的工作技能。
巡店前的準備
督導在巡店前要制定一個(gè)巡店計劃，并對目標市場(chǎng)的競爭環(huán)境和店鋪的經(jīng)營(yíng)情況有所了解，具體有：
1．確定巡訪(fǎng)店鋪的行程安排，填寫(xiě)《巡店計劃書(shū)》及工作重點(diǎn)；
2．確定各市場(chǎng)的加盟商需求，有沒(méi)有需要總公司特別支持的工作，以便提前做好準備；
3．查閱最近的銷(xiāo)售數據，并和去年的同期以及其他市場(chǎng)的情況相對照，以便發(fā)現新的問(wèn)題和銷(xiāo)售機會(huì )；
4．回顧上次拜訪(fǎng)的情況，哪些工作已經(jīng)落實(shí)，哪些問(wèn)題正在處理，哪些問(wèn)題需要這次巡店解決；
5．相應工具的準備，如記錄店鋪形象用的數碼相機，各類(lèi)報表、培訓手冊等。
巡店時(shí)如何診斷市場(chǎng)
市場(chǎng)環(huán)境分析包括市場(chǎng)的范圍界定、競爭者及消費力的概況等方面，包括：
1．市場(chǎng)規模與飽和度分析：女裝市場(chǎng)的層次很明顯，不同風(fēng)格女裝品牌的市場(chǎng)規模和飽和度，在不同的時(shí)期和市場(chǎng)上都會(huì )有很大的不同；
2．競爭者分析：對于每個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，前三位的品牌和代表公司的.產(chǎn)品和公司狀況，都是必備的資訊，對于市場(chǎng)領(lǐng)導品牌，緊隨其后的品牌動(dòng)向及其公司資訊，也是不可或缺的，這些資訊具有：競爭品牌的宣傳推廣活動(dòng)、新產(chǎn)品的款式、價(jià)格帶、店鋪管理和服務(wù)水平等方面；
3．消費者和消費分析：所有公司都會(huì )盤(pán)點(diǎn)貨品，其實(shí)顧客更需要盤(pán)點(diǎn)，進(jìn)行顧客的不同類(lèi)型分析，了解各種顧客的消費偏好和品牌滿(mǎn)意度，才能提供有針對性的服務(wù)。
巡店時(shí)如何診斷店鋪
督導需要練就一雙火眼金睛，能發(fā)現店鋪的問(wèn)題，并提出解決方案，店鋪診斷項目主要包括：店長(cháng)能力、店鋪營(yíng)運能力、銷(xiāo)售服務(wù)力、展示陳列、DM促銷(xiāo)力。
1．店長(cháng)能力診斷
是否充分理解店鋪經(jīng)營(yíng)理念及落實(shí)的工作方針？
是否具有計劃并執行的能力？
對于部屬是否具有協(xié)調、指導、提升等領(lǐng)導能力？
是否具有顧客資料收集、顧客關(guān)系建立、顧客抱怨處理等的顧客管理能力？
是否具有充足的商品知識并能訓練部屬使具有同等能力？
是否重視商圈的經(jīng)營(yíng)、包括消費者、競爭店的情報的調查？
對于公司內部的各項管理規章、作業(yè)流程，是否充分了解并能實(shí)踐？
是否能隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)不斷地進(jìn)修、自我提升？
2．店鋪營(yíng)運能力診斷
店鋪人員是否了解店鋪的經(jīng)營(yíng)情況？
是否鼓勵店鋪人員對顧客服務(wù)和商品的管理（上貨時(shí)間、展開(kāi)手法）提供其經(jīng)驗與建議？
是否要求店員對于本店與競爭店的定位差異、市場(chǎng)占有率等互動(dòng)的因素，定期進(jìn)行市場(chǎng)調查并提出改善對策？
是否設定可供學(xué)習的模范店和應學(xué)習的重點(diǎn)，并持續觀(guān)察、吸收、切實(shí)應用到自己店鋪工作中？
是否持續追蹤銷(xiāo)售與庫存對應關(guān)系，以確保以暢銷(xiāo)品為中心的商品結構？
是否制作特賣(mài)計劃，切實(shí)執行并檢討反省以作為改善的依據？
是否調查、記錄、追蹤競爭店的促銷(xiāo)活動(dòng)，并分析原因，以應用到競爭對策中？
是否訓練店長(cháng)與營(yíng)業(yè)員能熟練使用陳列道具、并能塑造易看、易選、易買(mǎi)的賣(mài)場(chǎng)？
3．店鋪服務(wù)能力診斷
店員是否衣著(zhù)整潔、化淡妝？
店員是否心情愉悅、充滿(mǎn)自信、動(dòng)作迅速？
店員是否利用客余時(shí)間整理賣(mài)場(chǎng)或處理行政工作？
店員是否令人容易接近并產(chǎn)生信賴(lài)感？
店員對于收銀及包裝動(dòng)作是否熟練？
店員是否能正確的掌握接近顧客的機會(huì )？
店員的商品知識是否豐富，并能簡(jiǎn)明的介紹給顧客？
銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識、流行資訊、市場(chǎng)情報及同業(yè)動(dòng)態(tài)、是否能清楚掌握？
店鋪色彩搭配與照明是否表現出魅力？
動(dòng)線(xiàn)設計是否合理，能引導顧客進(jìn)入并選購商品？
賣(mài)場(chǎng)商品的展開(kāi)是否能表現出主題、并將重點(diǎn)介紹給顧客？
賣(mài)場(chǎng)POP的效果是否發(fā)揮，有無(wú)錯誤、污損、過(guò)期情況？
4．展示陳列的診斷
所選展示陳列的商品是否符合訴求的主題？
關(guān)聯(lián)性商品的選擇是否合適？
陳列道具的使用是否與商品形象一致？
商品的特色是否能充分表達
商品價(jià)格標示和POP是否齊備？
展示陳列商品的量感是否控制適當？
展示陳列空間的燈光是否控制合適？
展示陳列的商品是否有足夠的庫存？
照明、音響等設備是否齊備？
5．DM促銷(xiāo)力量診斷
活動(dòng)項目（時(shí)間、地點(diǎn)、地圖、電話(huà)等）是否明確表示？
是否依據年度促銷(xiāo)計劃來(lái)決定DM的主題、商品、活動(dòng)、營(yíng)業(yè)目標、發(fā)放對象或區域、發(fā)放份數及預算？
DM是否完全收集店內有特色或價(jià)格訴求型的重點(diǎn)商品？
DM所訴求的商品是否都在賣(mài)場(chǎng)上具備兩感陳列或貨量充足？
DM上的照片是否清晰而能表達商品特色？
制作的DM是否賞心悅目，讓人有想收藏的欲望？
總之，督導作為市場(chǎng)一線(xiàn)的管理者，既要具有較高的管理能力，又要有高超的市場(chǎng)動(dòng)作能力，在女裝企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要大量的優(yōu)秀督導管理人員，在建立規范，高效的督導運作模式的。
督導述職報告11
根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強民辦高校規范管理引導民辦高等教育健康發(fā)展的通知》和《中共中央組織部、中共教育部黨組關(guān)于加強民辦高校黨的建設工作的若干意見(jiàn)》。20xx年，安徽省委組織部，省委教育工委、省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔任黨組織負責人兼督導專(zhuān)員制度。我被委派到合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院擔任黨組織負責人兼督導專(zhuān)員。近四年的工作實(shí)踐，由不了解到比較熟悉并進(jìn)入到比較融洽的工作環(huán)境中，這得益于省教育廳領(lǐng)導的重視、信任和指導；舉辦者的理解與配合，創(chuàng )造了一定的工作環(huán)境；學(xué)院的各級領(lǐng)導和師生的擁護與支持，增強了工作信心，工作比較順利，有一定的成就感。
現根據省委教育工委、省教育廳《關(guān)于對民辦高校黨組織負責人兼督導專(zhuān)員進(jìn)行任期考核的通知》精神，下面從四個(gè)方面作簡(jiǎn)要回顧和匯報：
一、抓好黨建工作
這是省委教育工委和省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔任黨組織負責人兼督導專(zhuān)員制度時(shí)提出的任務(wù)。民辦高校的發(fā)展實(shí)際情況需要加強黨的建設。
�。ㄒ唬┏闪W(xué)院黨委
學(xué)院創(chuàng )辦初期，在校生只有300余人，黨員9人。20xx年，學(xué)院發(fā)展到有3600人的規模，黨員已發(fā)展100余人，學(xué)校發(fā)展勢頭良好。為了確保學(xué)院的健康發(fā)展和堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向，成立學(xué)院黨委是形勢所需。20xx年12月經(jīng)合肥市教育局黨委批準，同意成立中共安徽明星科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院（現更名為合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院）黨委，根據《中國共產(chǎn)黨章程》和《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué)�；鶎咏M織工作條例》，經(jīng)黨員推薦，幾上幾下，上下結合產(chǎn)生8位黨委委員候選人。20xx年3月22日經(jīng)學(xué)院全體黨員直接差額選舉出7人組成的第一屆中共合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì )，并選我為黨委第一書(shū)記。黨委成立后，明確分工，黨委班子成員工作積極團結和諧。為了加強黨委自身建設，制定相關(guān)制度，黨建工作有了起色。
�。ǘ┘訌妼W(xué)院黨的基層組織建設。
根據學(xué)院黨員人數，分布及結構情況，黨委決定全院設立三個(gè)黨支部，考慮到發(fā)展黨員的工作需要，把教職員工黨員與學(xué)生黨員混合編入到三個(gè)黨支部參加組織活動(dòng)，選舉產(chǎn)生了三個(gè)黨支部的領(lǐng)導班子。下一步根據黨員發(fā)展情況，依系部設立黨支部，并對三個(gè)支部進(jìn)行換屆調整，進(jìn)一步發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。
�。ㄈ┓e極慎重地做好入黨積極分子的教育培訓和組織發(fā)展工作。
每年年初黨委制定黨校培訓計劃和黨員發(fā)展計劃�？紤]到學(xué)生入黨要求積極性比較高，一年舉辦二期入黨積極分子培訓班，讓大多數積極分子接受黨的基本知識教育，增強黨的凝聚力。民辦高校的特點(diǎn)，學(xué)制雖然三年，但實(shí)際在校只有二年，組織培養發(fā)展工作，必須采取早起點(diǎn)，早發(fā)現，早培養，在一年級的第二學(xué)期，就著(zhù)手選拔培養，條件成熟了及時(shí)發(fā)展，確保在學(xué)生中保持一定數量的黨員（特別是正式黨員），有利于開(kāi)展學(xué)生工作。目前，全院黨員218人教職工黨員41人，這些黨員在不同的工作崗位發(fā)揮了模范帶頭作用，對學(xué)院的工作，穩定和發(fā)展起到了核心作用。
�。ㄋ模┘訌婞h員教育管理
堅持“三會(huì )一課”制度，結合形勢政策上好黨課。
加強對在外實(shí)習的學(xué)生黨員教育管理，要求半年匯報一次自己的.學(xué)習、實(shí)習以及思想情況。要求輔導員利用網(wǎng)絡(luò )，通訊手段同學(xué)生聯(lián)系溝通，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，生活與實(shí)習情況，及時(shí)給予引導，做好工作。
對應聘來(lái)院工作的黨員教職工，超過(guò)半年以上的要求組織關(guān)系及時(shí)轉入，參加學(xué)院黨組織活動(dòng)。
�。ㄎ澹┱匍_(kāi)學(xué)院第一屆教職工代表大會(huì )暨成立教育工會(huì )。
根據《中華人民共和國工會(huì )法》《中國工會(huì )章程》和《高等學(xué)校教職工代表大會(huì )暫行條例》經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極籌備申請，并獲省教育工會(huì )批準，20xx年4月16日召開(kāi)第一屆教職工代表大會(huì )和成立工會(huì )。教代會(huì )的召開(kāi)和工會(huì )成立，必將推進(jìn)民主辦學(xué)的進(jìn)程，進(jìn)一步發(fā)揮廣大教職工主人翁精神，充分調動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng )造性。
二、加強理論學(xué)習和思想政治工作
�。ㄒ唬┘訌娎碚搶W(xué)習，堅持黨委中心組學(xué)習制度；基本上做到每月學(xué)習一次，以此帶動(dòng)廣大教職工學(xué)習理論，學(xué)習黨的方針政策，學(xué)習中國特色社會(huì )主義理論的熱情，不斷提高廣大教職工，特別是黨員領(lǐng)導干部，黨委領(lǐng)導班子的理論素養，堅定走社會(huì )主義道路的信心，堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向。
�。ǘ┱J真抓好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)
20xx年上半年，根據中央統一部署和省市的安排，濱湖學(xué)院開(kāi)展了為期半年的學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。為了使這項活動(dòng)開(kāi)展有序、扎實(shí)，制定了《深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》，圍繞“進(jìn)一步解放思想，增強辦學(xué)實(shí)力，建設有鮮明特色的高職院�！钡闹黝}和“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，扎實(shí)抓好學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)“三個(gè)階段（學(xué)習調研，分析檢查，整改落實(shí)）工作，取得了顯著(zhù)成效。思想認識有新提高，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題上有新成效，創(chuàng )新體制機制上有突破。建章立制，有章可循。學(xué)校發(fā)展，學(xué)科建設，人才培訓有規劃，教學(xué)，科研，服務(wù)管理上得到加強。
�。ㄈ┱J真開(kāi)展，抓實(shí)“創(chuàng )先爭優(yōu)“活動(dòng)
根據中央決定和省委教育工委文件要求，濱湖學(xué)院從20xx年四月開(kāi)始，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，制定了《合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》，在全院作了動(dòng)員部屬，要求各支部深入學(xué)習，領(lǐng)會(huì )精神進(jìn)一步做好思想發(fā)動(dòng)，引導廣大黨員把思想認識統一到中央和省委的部署上來(lái)，制定本單位具體措施。目前“創(chuàng )先爭優(yōu)“活動(dòng)已進(jìn)入到全面爭創(chuàng )階段，為了做好這一階段工作，學(xué)院黨委又下發(fā)了《關(guān)于做好創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)全面推進(jìn)階段工作的通知》明確提出工作目標，重點(diǎn)抓好圍繞先進(jìn)黨組織“五個(gè)好”，優(yōu)秀黨員“五個(gè)帶頭”為重要內容的“紅旗黨組織”、“黨員示范崗”創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)生思想政治教育
1、結合思政課和黨課開(kāi)展形勢政策教育，使學(xué)生了解國情、省情、國家的大政方針，關(guān)心國家的發(fā)展，前途命運。引導學(xué)生把愛(ài)國熱情轉化為中國民族的復興而勤奮學(xué)習動(dòng)力，激勵學(xué)生奮發(fā)向上，為維護國家的穩定、發(fā)展、繁榮做貢獻。
2、成立思政教學(xué)部，組織指導全院思政理論課教學(xué)活動(dòng)，強化思政理論課的地位和作用。
3、重視輔導員隊伍建設。
在隊伍建設上重視選拔、培養考核、目前擁有一支專(zhuān)兼結合較為穩定的輔導員隊伍，每個(gè)班級都備一個(gè)班主任，由于這支隊伍的辛勤工作，開(kāi)展積極的思想政治教育，全院學(xué)生情緒穩定、樂(lè )觀(guān)、自信、向上，校園呈現文明祥和穩定。
4、重視支持學(xué)工部，團委開(kāi)展工作。學(xué)工部，團委積極組織引導學(xué)生，開(kāi)展校園文化活動(dòng)：舉辦學(xué)園文化藝術(shù)節，黨章知識競賽活動(dòng)，“立志成才”演講比賽等，寓教于樂(lè )，凝聚人心，建設和諧校園；開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。組織社團活動(dòng)：綠茵協(xié)會(huì )組織義務(wù)植樹(shù)，維護綠化，美化校園，志愿者協(xié)會(huì )組織義務(wù)獻血，到敬老院送溫暖做好事，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，陶冶情操弘揚正氣。
三、認真履行督導專(zhuān)員工作職責
�。ㄒ唬┒酱俸蛥f(xié)助校方規范學(xué)校管理，逐步形成用制度管理辦學(xué)行為。
民辦高校管理“長(cháng)官意志”意識較濃，工作隨意性盲目性較大，決策事項注重經(jīng)濟很少科學(xué)論證，缺乏長(cháng)效性和連續性。一段時(shí)間的交流溝通，使舉辦者逐步認識到規范管理的重要性，有序建立相關(guān)規章制度勢在必行。
1、首先從黨委做起，黨委先后制定了四項制度：
�、俸戏蕿I湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委職責
�、诤戏蕿I湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委議事規則
�、刍鶎狱h支部工作暫行條例
�、茳h員發(fā)展工作程序
幾項制度的制定，明確了工作職責，規范了工作程序，有利于加強黨委自身建設，充分發(fā)揮黨委在學(xué)院工作中的政治核心作用和監督保證作用。
2、建立聯(lián)席會(huì )議制度
民辦高校的領(lǐng)導體制是董事會(huì )領(lǐng)導下的院長(cháng)負責制，黨委起政治核心作用和監督保證作用。為了加強舉辦者，辦學(xué)者，黨委及督導專(zhuān)員之間聯(lián)系交流溝通，建議并取得舉辦者的支持建立學(xué)院聯(lián)席會(huì )議制度。聯(lián)席會(huì )議制度明確議事規則，聯(lián)席會(huì )議的地位作用，對參加人員，議事范圍，議定事項的落實(shí)與督辦做了具體規定。會(huì )上參加者暢所欲言，會(huì )后形成紀要。效果較好，加深舉辦者，辦學(xué)者，督導專(zhuān)員之間溝通與理解。舉辦者充分肯定，認為是有利于學(xué)院健康發(fā)展的會(huì )議制度。
之后，學(xué)院行政相繼制定了“院務(wù)會(huì )議制度”、“院務(wù)會(huì )議議事規則”“系主任聘任暫行規定”等。
�。ǘ┘訌妼φ猩ぷ鞯谋O督
民辦高校招生沒(méi)有公辦學(xué)校那樣熱，其重點(diǎn)是看能不能招滿(mǎn)學(xué)生，其他方面都不太重視，操作上不是很規范，派人到下邊“跑生”。20xx年招生工作開(kāi)始，就建議學(xué)院把招生工作規范起來(lái)，嚴格執行國家招生政策和省廳要求，防止招生工作中的不正之風(fēng)。學(xué)院成立招生工作領(lǐng)導小組和招生工作監督小組。招生工作領(lǐng)導小組由院行政領(lǐng)導負責，主要職責是按規定做好錄取工作，嚴格執行招生計劃。招生工作監督小組由黨委負責，其職責對招生政策，招生簡(jiǎn)章，廣告宣傳以及收費進(jìn)行監督，到目前為止，招生工作情況基本良好。
�。ㄈ﹨f(xié)助做好校園安全穩定工作
這是督導專(zhuān)員工作重要職責，也是向民辦高校委派督導專(zhuān)員的重要意圖。作為黨組織負責人兼督導專(zhuān)員盡力協(xié)助舉辦者，校方做好學(xué)校維穩工作。參加學(xué)院維穩工作領(lǐng)導小組，建立應急工作機制和包保責任制，實(shí)行院系領(lǐng)導、輔導員包保責任到位，參與黨政分工責任，并督促和監督包保責任制落到實(shí)處。幾年來(lái)，全院沒(méi)有發(fā)生不安全，不穩定事故。
四、履行黨風(fēng)廉政責任制情況
�。ㄒ唬┲匾朁h風(fēng)廉政建設，及時(shí)傳達中央和上級有關(guān)部門(mén)加強黨風(fēng)廉政建設的精神與要求。結合黨委中心組的學(xué)習，經(jīng)常強調領(lǐng)導干部，特別是黨員領(lǐng)導干部廉潔從政做表率。
�。ǘ┍救藝栏褡袷亍包h員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則”，做人做事廉潔自律。在濱湖學(xué)院工作以來(lái)，除省廳規定外沒(méi)有獲取額外報酬。日常公務(wù)，招生，發(fā)展黨員等工作沒(méi)有搞不正之風(fēng)，做到清正廉潔。
以上四個(gè)方面是我對來(lái)濱湖學(xué)院近四年擔任黨組織負責人兼督導專(zhuān)員工作簡(jiǎn)要回顧和總結，所做的工作和取得的成績(jì)不是我一個(gè)人的力量，歸功于學(xué)院黨政領(lǐng)導集體工作和董事長(cháng)的支持。我衷心的感謝學(xué)院董事長(cháng)的理解和支持，學(xué)院黨政領(lǐng)導的相互協(xié)助以及全院教職工的大力支持。
督導述職報告12
一、學(xué)習、貫徹國家和省、市中長(cháng)期教育改革發(fā)展規劃綱要和即將出臺的《督導條例》，加強機構和隊伍建設
(一)堅持督政與督學(xué)并重、監督與指導并重;積極探索、建立區域義務(wù)教育均衡發(fā)展的督導評估制度;強化對政府落實(shí)教育法律法規和政策情況的督導檢查。
(二)籌備新一輪的督學(xué)、特約督導員換屆，優(yōu)化督學(xué)隊伍的結構，提升督學(xué)的專(zhuān)業(yè)化水平。
(三)加強督學(xué)的學(xué)習和培訓，提高督學(xué)的知政通學(xué)的能力。
二、繼續推進(jìn)規范化學(xué)校建設
(一)對20xx年政府工作報告提出“新增100所義務(wù)教育規范化學(xué)校的任務(wù)”進(jìn)行跟蹤檢查，對如期完成建設的學(xué)校逐個(gè)組織督導驗收。
(二)關(guān)注義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的建設，擬制定義務(wù)教育階段民辦學(xué)校規范化建設的指導意見(jiàn)，將義務(wù)教育階段民辦學(xué)校納入規范化學(xué)校的管理和評估范疇。
(三)指導其他區、縣級市認真對照《義務(wù)教育規范化學(xué)校終期督導驗收方案》，加快義務(wù)教育規范化學(xué)校的建設;并根據省教育廳對我局關(guān)于義務(wù)教育規范化學(xué)校問(wèn)題請示的批復，對相關(guān)區政府的承諾進(jìn)行限時(shí)督辦。
三、積極推進(jìn)教育現代化先進(jìn)區建設
積極創(chuàng )建“廣東省推進(jìn)教育現代化先進(jìn)區”，是加快教育現代化建設的重要抓手和契機。指導區、縣級市開(kāi)展廣東省推進(jìn)教育現代化先進(jìn)區的創(chuàng )建工作，以評促改、以評促建，以評促發(fā)展，把“廣東省推進(jìn)教育現代化先進(jìn)區”的指標體系作為當前教育現代化建設的行動(dòng)指南，結合指標體系中關(guān)于教育現代化的育人理念、管理模式、教學(xué)手段、質(zhì)量水平以及教育的'國際意識等進(jìn)行深入研究、整改提升、突破發(fā)展，為xxx實(shí)現教育現代化夯實(shí)基礎。
四、開(kāi)展20xx-20xx年基礎教育工作責任考核
按照省的部署，做好省對我市分管教育工作的領(lǐng)導干部20xx-20xx年基礎教育工作責任考核的各項準備工作;組織對區、縣級市黨政領(lǐng)導干部20xx-20xx年基礎教育工作責任考核。
五、開(kāi)展強鎮復評
繼續組織對達到年限的教育強鎮的復評工作，使強鎮更強。
六、繼續推進(jìn)學(xué)校評估
繼續組織對公辦幼兒園、普通高中學(xué)校的等級評估，加強對民辦高中的教學(xué)水平評估、民辦市一級學(xué)校評估和民辦義務(wù)教育規范化學(xué)校評估。
七、推動(dòng)督導制度創(chuàng )新
擬建立督學(xué)責任區制度，以規范學(xué)校辦學(xué)行為為重點(diǎn)內容，開(kāi)展經(jīng)常性、常態(tài)化的隨機督導。
八、開(kāi)展語(yǔ)言文字工作
(一)召開(kāi)新一屆語(yǔ)委會(huì )成員會(huì )議，研究部署新時(shí)期語(yǔ)言文字工作任務(wù)，進(jìn)一步提升我市語(yǔ)言文字工作水平。
(二)推進(jìn)普通話(huà)計算機輔助測試的工作，提高我市普通話(huà)測試的信息化水平。
督導述職報告13
一、基本狀況
***鄉中心小學(xué)地處縣城東12公里的***鄉***村。服務(wù)于1個(gè)鄉政村，10個(gè)村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10。8平方米�，F有教師17人，大專(zhuān)及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100﹪。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè))，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人)，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設備。電教室、實(shí)驗室、儀器室、圖書(shū)閱覽室各1個(gè)。圖書(shū)室藏書(shū)7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類(lèi)標準配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%，殘疾兒童入學(xué)率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79。4%，三優(yōu)率16。7%，較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn)，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學(xué)科成績(jì)也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1。硬件建設。我校近兩年來(lái)，把繼續改善辦學(xué)條件，營(yíng)造良好的育人環(huán)境當作大事來(lái)抓。20xx年爭取國家項目?jì)蓚�(gè)：教師周轉宿舍和學(xué)生食堂，現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，
徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2。加大綠化、美化、凈化力度，營(yíng)造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的.值日工作，確保校園內無(wú)垃圾、無(wú)贓物;二是加強學(xué)生的養成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，持續用心健康的形象;三是學(xué)生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1。加強師德師風(fēng)建設，營(yíng)造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要資料，明確師德師風(fēng)建設的目標，透過(guò)群眾學(xué)習文件精神，分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認真學(xué)習貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等法規制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2。常規教育
抓好行為規范教育，用心開(kāi)展小公民教育。抓好學(xué)校的各項常規，建立優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節班隊課。加強班級禮貌建設，營(yíng)造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作
學(xué)校把安全工作當作頭等大事來(lái)抓，認真落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實(shí)處。
1。成立領(lǐng)導小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導小組。以一把手為組長(cháng)，學(xué)校副校長(cháng)、村委會(huì )主任為副組長(cháng)，學(xué)校教職工、村委會(huì )成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構，并制定了各自的職責。
2。加強教師安全防范的職責主體意識，教育學(xué)生增強自我保護意識，學(xué)校與教師簽訂安全管理職責書(shū)、班主任與家長(cháng)簽訂安全協(xié)議書(shū)，職責到人。
3。對校舍進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除隱患。
4。加強學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級堅持家長(cháng)接送制，四至六年級堅持路隊制。
5。加強校園周邊綜合治理工作，透過(guò)專(zhuān)項整治，消除安全隱患，建立健全長(cháng)效治理機制，營(yíng)造安全的育人環(huán)境。
6。做好防震減災工作。學(xué)校成立了“防震減災領(lǐng)導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時(shí)加強學(xué)生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線(xiàn)明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向，教育質(zhì)量，培養社會(huì )主義合格接班人的大問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實(shí)可行的管理方法，健全了常規管理制度。如：嚴格按照大綱規定開(kāi)足開(kāi)齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價(jià)、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時(shí)光工作，堅決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時(shí)光給學(xué)生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jì)效獎懲制，對教師的各項工作，實(shí)施行之有效的量化考核，獎懲分明。用心組織教師參加各種教學(xué)研討和專(zhuān)業(yè)技能培訓，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面，要加強對學(xué)生的思想品德教育。認真組織學(xué)生學(xué)習《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規范》，要求學(xué)生會(huì )背并認真落實(shí)。認真開(kāi)展“兩爭創(chuàng )(爭創(chuàng )先進(jìn)班群眾和先進(jìn)少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習標兵”等活動(dòng)，使學(xué)生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的狀況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。多謝大家!
督導述職報告14
20xx年，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習十七大、十八大精神，學(xué)習教育管理和相關(guān)知識，堅持原則、求真務(wù)實(shí)、甘于吃苦、樂(lè )于奉獻的品質(zhì)和對共產(chǎn)主義思想忠貞不渝的堅定信念；模范遵守中紀委《關(guān)于中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《黨政機關(guān)履行節約制止奢侈浪費行為的若干規定》，以身作則，廉潔奉公，生活儉樸，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，艱苦奮斗，用自己的行動(dòng)做“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的忠實(shí)實(shí)踐者。
一年來(lái)，我不折不扣地做好協(xié)助局長(cháng)分管的人事股、“兩基辦”、招考辦、教育股、督導室等工作，積極配合教育局主要領(lǐng)導爭取項目資金改善辦學(xué)條件，加強局機關(guān)行業(yè)作風(fēng)建設，治理整頓全縣教育教學(xué)秩序，調整、充實(shí)完善學(xué)校領(lǐng)導班子，搞好教育教學(xué)改革，規范學(xué)校收費制度和資金管理，短短幾年時(shí)間，使全縣教育、教學(xué)質(zhì)量得到了明顯提高，取得了顯著(zhù)成績(jì)，得到了各級黨政部門(mén)、上級主管部門(mén)的充分肯定和社會(huì )各界的一致好評。
為鞏固“普六”成果、推進(jìn)“普九”進(jìn)程，在縣委、政府的統一指揮下，我精心部署，認真指導全縣各學(xué)校與鄉鎮黨委、村“兩委”等部門(mén)通力協(xié)作，合力攻堅，全面宣傳，全面發(fā)動(dòng)。為確保xx年實(shí)現“兩基”目標，在我的積極爭取和努力工作下，各學(xué)校認真清理了《文化戶(hù)口冊》，加大了控輟保學(xué)力度，爭取資金改善辦學(xué)條件，完善了“普九”表冊。文屏鎮、茨院鄉、桃源鄉、火德紅鄉、龍頭山鄉和樂(lè )紅鄉已順利通過(guò)了市、縣人民政府的復查評估驗收。
為搞好全縣教師隊伍建設，我團結帶領(lǐng)各校干部職工，建立了以縣為單位的中小學(xué)教師數據庫，結合事業(yè)單位制度，核編崗位、理順關(guān)系。為促進(jìn)城鄉、壩區與山區教師流動(dòng)，我們采取了競聘調動(dòng)制度，極大地調動(dòng)了中小學(xué)教師教書(shū)育人的積極性。建立了以教師資格為標志的職業(yè)資格制度，擺脫時(shí)間和地域限制，實(shí)行凡進(jìn)必考的公開(kāi)招聘制度，多渠道引進(jìn)人才，充實(shí)教師隊伍并加大了教師的培訓力度，教師敕體素質(zhì)有了顯著(zhù)提高。
為加強全縣招生考試工作的管理，確保招生考試公平、公正，我帶領(lǐng)招考辦工作人員，狠抓考紀考風(fēng)來(lái)促教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的根本好轉。真正做到了依法治招、依法治。受到了上級主管部門(mén)的表彰獎勵。
為加強廉潔自律建設，我從以下幾方面努力：一是加強自身學(xué)習，按照“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的要求，認真對照檢查，發(fā)揮好干凈干事的榜樣作用。工作中注重以德服人，堅持用“勤政、為民、務(wù)實(shí)、清正、高效”十字要求自己，在工作中做到主動(dòng)地找干部和機關(guān)同志談心談話(huà)，做到要求別人做到的，自己先做到，用人格力量來(lái)服眾，把“待人唯誠、處事唯公”作為自己的信條，堅持以實(shí)績(jì)來(lái)衡量一個(gè)人，要求同志“德才兼備”，在系統內努力弘揚正氣。二是認真堅持“黨要管黨”原則，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設責任制。帶頭貫徹落實(shí)好一把手負總責，紀委牽頭，各部門(mén)協(xié)調配合的工作機制，形成一級抓一級，一級帶一級的良性互動(dòng)工作機制。三是重視制度建設，積極構筑拒腐防變的“制度屏障”。本人充分認識到，在抓這項工作，關(guān)鍵在于建立起一整套自律、他律相結合的約束機制，注重從源頭上預防和治理腐敗的力度。特別對干部工作中的選人用人上，要求把監督貫穿于干部培養、選拔、使用、管理和各個(gè)環(huán)節，力求監督關(guān)口前移，超前防范。工作中，以大力推進(jìn)教育系統民主政治建設為有力載體，堅持做好政務(wù)、校務(wù)公開(kāi)，在公開(kāi)的范圍、內容等各個(gè)方面都不斷拓展。
本人在工作中一直認為，之所以有所成績(jì)，正是以黨的“十八大”精神為指針，以堅持創(chuàng )新的思想為指導，不斷加強調查研究的工作力度，在全面掌握基層情況的前提下跟上時(shí)代的步伐，敢于破除一切不符合時(shí)代要求的條條框框。在正視成績(jì)的`同時(shí)，本人認為也存在著(zhù)一些不足，還需更加努力。主要有：一是干部隊伍按照“四化”要求，仍需加強建設；二是在面向社會(huì )開(kāi)放辦學(xué)方面還需做大量的工作；三是在如何更好地體現教育行政部門(mén)的服務(wù)功能上，雖然出臺了一些措施和制度，但還要加大力度，離群眾對我們的要求還有距離。
在今后的工作中，在圍繞這些方面，加強工作的調查研究，在做好事、做實(shí)事上多下功夫。要不斷的提高自身的修養，從而更好地履行好魯甸縣教育局副局長(cháng)的職責，讓魯甸教育事業(yè)更好地貼近全市的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，服務(wù)好全市的經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。
督導述職報告15
區委督查室在區委的正確領(lǐng)導和市委督查室的精心指導下，緊緊圍繞區委中心工作，緊扣區委、區政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實(shí)力度，開(kāi)展了系列卓有成效的督查活動(dòng)，有力地促進(jìn)了上級黨委和區委各項決策部署，以及領(lǐng)導批交辦事件的落實(shí)。
一、圍繞中心工作，狠抓區委、區政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來(lái)，我區先后召開(kāi)了區委六屆一次全會(huì )、全區經(jīng)濟工作會(huì )、全區農業(yè)農村工作會(huì )及區人大六屆一次會(huì )、區委六屆二次全會(huì )等重要會(huì )議，對全區工作進(jìn)行了重點(diǎn)安排。針對全區干部作風(fēng)實(shí)際，開(kāi)展了思想作風(fēng)集中整建活動(dòng)。根據黨的十六屆四中全會(huì )精神，及時(shí)對全區黨的建設、經(jīng)濟建設和精神禮貌建設進(jìn)行了全面安排部署，并抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實(shí)。我們及時(shí)對歷次會(huì )議議定事項進(jìn)行了分解立項，列成督辦要點(diǎn)，明確職責單位和職責人，下發(fā)全區各級各單位，有計劃、有步驟地開(kāi)展了督辦檢查，保證了各項工作的貫徹落實(shí)。7月底，我們組成督查專(zhuān)班，采取聽(tīng)匯報、座談會(huì )等形式重點(diǎn)對區委六屆二次全會(huì )精神貫徹落實(shí)狀況進(jìn)行了督查落實(shí)，并構成了一期《督查通報》，對四個(gè)貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡(jiǎn)報》，在全區范圍內推廣學(xué)習。先后對以東城工業(yè)園區建設、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點(diǎn)的工商經(jīng)濟工作，以農村稅費改革及配套改革等農業(yè)農村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎設施建設和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節為重點(diǎn)的旅游工作，進(jìn)行了超多的跟蹤督查督辦工作，有效地促進(jìn)了區委、區政府各項重大決策和部署的落實(shí)和推進(jìn)。
二、創(chuàng )新督查方式，狠抓各個(gè)時(shí)期重要工作貫徹落實(shí)的督辦檢查
今年，區委、區政府在推進(jìn)全區改革發(fā)展中，工作舉措多，涉及面廣。我們在督查工作時(shí)，注重抓住重點(diǎn)，改善方法，圍繞“四點(diǎn)”抓督辦，努力提高督查實(shí)效。一是圍繞重點(diǎn)抓督查。緊緊抓住書(shū)記辦公會(huì )、區委常委會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議和其它大型會(huì )議確定的工作重點(diǎn)開(kāi)展督辦檢查，促進(jìn)各項重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)。如年初，區委六屆一次全會(huì )、區人大六屆一次會(huì )議把園區建設、招商引資、項目建設等列為全年工商經(jīng)濟工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點(diǎn)工作不放，會(huì )同區招商局、區經(jīng)貿局等部門(mén)，多次深入到東城開(kāi)發(fā)區等地進(jìn)行督辦檢查，掌握進(jìn)度，并及時(shí)向區委、區政府領(lǐng)導反饋進(jìn)展狀況，然后根據領(lǐng)導指示，逐項開(kāi)展跟蹤督辦，較好地促進(jìn)了這些重點(diǎn)工作的推進(jìn)。二是圍繞熱點(diǎn)抓督辦。四月初，區委、區政府召開(kāi)農業(yè)農村工作會(huì )議后，我們迅速把生態(tài)資源保護列為督辦檢查的資料，開(kāi)展了對××、××、××國道沿線(xiàn)新建房屋狀況、“農家樂(lè )”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環(huán)境等現象得到了顯著(zhù)改觀(guān)。我們按照區委、區政府部署，針對個(gè)別地方、個(gè)別黨員干部吃喝風(fēng)、玩樂(lè )風(fēng)、賭博風(fēng)有所抬頭的趨勢，及時(shí)會(huì )同區紀檢監察、組織等部門(mén)開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，較好地促進(jìn)了市、區委狠剎“三風(fēng)”相關(guān)規定的落實(shí)。三是圍繞難點(diǎn)抓督查。企業(yè)改制遺留問(wèn)題、重點(diǎn)建設項目用地手續辦理、園區建設占地后失地群眾生產(chǎn)生活出路問(wèn)題是今年區委、區政府工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。我們抓住這些難點(diǎn)，安排人員深入到各街辦、企業(yè)，尤其是東城開(kāi)發(fā)區，開(kāi)展督查調研，分析原因、尋找對策，督促各地各部門(mén)嚴格落實(shí)政策，依法維護群眾切身利益，使一些問(wèn)題、矛盾得到了妥善解決，有效維護了社會(huì )政治穩定。四是圍繞弱點(diǎn)抓督辦檢查。去年我區全面開(kāi)展了農村稅費改革及配套改革工作，理順征管體制、規范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問(wèn)題。今年，我們加強了對稅費改革后配套改革落實(shí)狀況的督查，與區經(jīng)管、財政等部門(mén)一齊對各地各單位稅費征管狀況、村務(wù)公開(kāi)、村群眾“一事一議”等狀況開(kāi)展督辦檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，使稅費改革成果得以鞏固。
三、注重工作實(shí)效，狠抓領(lǐng)導交批辦件的督促落實(shí)
隨著(zhù)改革的深化，新舊體制的轉換，各種社會(huì )矛盾不斷出現，群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)呈上升趨勢。尤其是工業(yè)園區建設、東風(fēng)大道、天津路及高速路建設造成了大部分農民失去土地，生產(chǎn)生活問(wèn)題極為嚴重，引起了多次信訪(fǎng)、上訪(fǎng)事件，我們對每次上訪(fǎng)信訪(fǎng)件認真梳理，深入調查，使各案件得到妥善處理。今年，區委領(lǐng)導共接到群眾來(lái)信達84余件，人民來(lái)訪(fǎng)200人(次)。協(xié)助領(lǐng)導接處群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)成為督查工作的一項重要資料，我們從完善制度和配齊配強督查人員入手，狠抓領(lǐng)導交批辦件的落實(shí)，用心做好分辦、轉辦、催辦工作，做到件件有落實(shí)，事事有回音。對上門(mén)請求區委領(lǐng)導解決問(wèn)題的群眾熱情接待，對貼合政策規定的合理要求，能幫忙解決的及時(shí)會(huì )同有關(guān)單位予以解決;對不貼合政策的，耐心說(shuō)服引導，用心做好化解勸阻工作。對領(lǐng)導批示的信訪(fǎng)件，進(jìn)行逐件登記，限定期限，迅速轉辦，定期催結，并及時(shí)反饋給領(lǐng)導和上訪(fǎng)信訪(fǎng)人員。對其中的涉及部門(mén)多的疑難信訪(fǎng)件直接組織區直相關(guān)部門(mén)開(kāi)展調查處理。同時(shí)，我們協(xié)助區委領(lǐng)導搞好集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及工作的督辦落實(shí)，截止目前，全區排查確定25件信訪(fǎng)重點(diǎn)案件，23件已處理到位，另有2件正在處理之中。
四、深入實(shí)際，狠抓調查研究，為領(lǐng)導決策帶給參考
堅持邊督查，邊調研，努力提高督查水平，為領(lǐng)導決策帶給服務(wù)。在督查企業(yè)改制中，針對部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問(wèn)題，我們依據國家、省市有關(guān)政策，結合企業(yè)實(shí)際，實(shí)事求是地提出了解決改制遺留問(wèn)題、把企改推進(jìn)到位的辦法，得到了區委主要領(lǐng)導肯定，并責成區經(jīng)貿、勞動(dòng)、體改等部門(mén)組成工作組，對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，穩定了干部職工的`情緒，確保了改革的順利進(jìn)行。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但離領(lǐng)導要求和工作的實(shí)際需要還有不小的距離。其中最為突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上，督辦調研顯得相對薄弱。針對這個(gè)突出問(wèn)題，我們將在新的一年里，多深入基層、多深入實(shí)際，緊緊圍繞貫徹落實(shí)上級黨委和區委重大決策的一些關(guān)鍵性問(wèn)題，大力開(kāi)展督查調研活動(dòng)，在推動(dòng)工作落實(shí)的同時(shí)，撰寫(xiě)出有份量的專(zhuān)報材料，為領(lǐng)導的正確決策服好務(wù)。
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