年終述職報告精選(通用15篇)
在現實(shí)生活中,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告包含標題、正文、結尾等。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編整理的年終述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

年終述職報告 1
各位代表,各位同事們:
大家好!
20xx年,我主要負責分管安全保衛、公車(chē)管理、機關(guān)食堂管理的工作任務(wù),在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下,全面完成了全年分管的工作任務(wù),F將一年來(lái)崗位職責、廉潔自律等方面情景匯報如下:
一、思想政治方面
堅持局“兩學(xué)一做”、學(xué)習例會(huì )等學(xué)習教育管理制度,經(jīng)過(guò)參加集中學(xué)習、組織討論、黨員大講堂和自主學(xué)習等方式,堅持正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)。
二、崗位職責方面
。ㄒ唬┌踩Pl。一是在安全維穩方面,按照我局“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真落實(shí)旗委、政府關(guān)于安全生產(chǎn)的總體工作要求,積極組織開(kāi)展各項安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作,對管轄集中辦公樓的消防系統、監控系統、電梯等專(zhuān)業(yè)設備由專(zhuān)業(yè)人員每月進(jìn)行2次檢查保養,同時(shí)對黨政大樓和創(chuàng )業(yè)大廈監控系統進(jìn)行了升級改造,實(shí)現管轄集中辦公大樓全年無(wú)安全、消防事故發(fā)生,圓滿(mǎn)完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩工作;二是在綜合治理方面,對所有管轄集中辦公大樓實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,嚴格執行來(lái)客來(lái)訪(fǎng)登記制度(共計接訪(fǎng)5人以下來(lái)訪(fǎng)人員50次240人,5人以上來(lái)訪(fǎng)人員20次450人),同時(shí)對黨政大樓和附屬樓地庫門(mén)禁系統進(jìn)行了升級改造,為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。
。ǘ┕(chē)管理。嚴格把控公務(wù)用車(chē)調配治理關(guān),切實(shí)做好公務(wù)用車(chē)“用車(chē)審批”、“一車(chē)一賬”、“三定一公開(kāi)”、“節假日封!、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度,不斷加強公務(wù)用車(chē)管理工作,嚴禁公車(chē)私用,私車(chē)公養。同時(shí)嚴格按照上級文件要求,做好公務(wù)用車(chē)改革后續工作。一是在做好公務(wù)用車(chē)購置審批和調配等日常工作同時(shí),全力配合旗債務(wù)中心做好車(chē)輛拍賣(mài)處置工作,20xx年共拍賣(mài)處置車(chē)輛13臺;二是完成汽車(chē)租賃信息化管理服務(wù)平臺的建設工作,順利的保障了車(chē)改過(guò)渡期內,行政、企事業(yè)單位公務(wù)出行車(chē)輛的'有償服務(wù)工作;三是完成我旗公務(wù)交通補貼發(fā)放工作。
。ㄈC關(guān)食堂管理。20xx年下半年我開(kāi)始負責分管機關(guān)食堂日常管理。一是提升機關(guān)食堂服務(wù)理念,組織食堂工作人員進(jìn)行系統培訓,保證了飯菜品質(zhì)和種類(lèi),讓就餐人員吃的舒心、放心;二是拓展原材料采購渠道,做到貨比三家,保證物美價(jià)廉;三是嚴格執行餐飲行業(yè)各項管理規章制度,確保機關(guān)食堂食品安全得到保障。
三、廉潔自律方面
進(jìn)取經(jīng)過(guò)集中學(xué)和自主學(xué)的方式,認真學(xué)習黨紀條規,黨建主題展活動(dòng)(xx市博物館)和全旗警示教育大會(huì ),堅持“一崗雙責”制度,簽訂黨風(fēng)廉政建設職責狀讓?zhuān)屪晕視r(shí)刻熟知黨紀條規,思想上警鐘長(cháng)鳴,提高廉政勤政的思想意識,在遵守廉潔自律上,做到嚴于律已,以身作則,并在日常工作和生活中能夠嚴格要求自我,認真遵守黨紀法規和領(lǐng)導干部廉潔自律各項規定。
四、存在的問(wèn)題
在公車(chē)管理方面,對公車(chē)督查力度不夠,收到了有關(guān)公車(chē)私用的反映情景。
五、整改措施
制定出臺旗公務(wù)用車(chē)使用管理情景督查整治方案,對全旗各單位使用的公務(wù)用車(chē)執行“用車(chē)審批”、“一車(chē)一賬”、“三定一公開(kāi)”、“節假日封!、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度和違規使用公務(wù)用車(chē)進(jìn)行督查整治。對有公車(chē)私用、私車(chē)公養等違規使用公務(wù)用車(chē)情景,要求限期進(jìn)行整改。
今后公車(chē)辦將根據出臺的旗公務(wù)用車(chē)使用管理情景督查整治方案,構成長(cháng)效管理機制,不定期對全旗公務(wù)用車(chē)使用管理進(jìn)行督查整治。
以上是我的述職,不到之處請大家批評指正。
年終述職報告 2
各位領(lǐng)導、老師們:
大家好!
我熱愛(ài)黨,熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。思想上積極要求進(jìn)步。平時(shí)能始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。自覺(jué)遵守教育政策法規及中小學(xué)教師職業(yè)道德規范,嚴格執行黨的教育方針,遵循教育教學(xué)規律,盡職盡責,教書(shū)育人。
我在日常的教學(xué)實(shí)踐中,能注意補償耳聾學(xué)生的聽(tīng)力缺陷,針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)和認知發(fā)展規律,認真鉆研大綱和教材,掌握所教學(xué)科教材的知識體系,采用靈活的教學(xué)方法及手段,優(yōu)化課堂教學(xué)。教學(xué)中注意面向全體學(xué)生,調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,引導學(xué)生主體參與,使每一個(gè)學(xué)生都能在課堂上學(xué)有所得。任現職以來(lái),98年,我執教的《分馬》一課獲省一等優(yōu)質(zhì)課!斗竹R》一課的說(shuō)課榮獲大連市特殊教育說(shuō)課大賽二等獎。06年4月執教的小學(xué)語(yǔ)文五年級下冊《回顧、拓展三》一課在大連市特教學(xué)校 課改特色,教學(xué)優(yōu)勢 活動(dòng)中現場(chǎng)觀(guān)摩,受到好評。多年來(lái),我扎扎實(shí)實(shí)深入一線(xiàn)教學(xué),苦練教學(xué)基本功,不斷提高自身綜合素質(zhì)。97年、06年先后兩次獲得大連市特教學(xué)校教師教學(xué)基本功大賽一等獎,06年11月,代表大連市參加遼寧省首屆聾校中青年教師教學(xué)基本功大賽,也喜獲一等獎。在多年的教學(xué)中,我還注意不斷積累,不斷提高,發(fā)表多篇論文,撰寫(xiě)的《關(guān)于聽(tīng)覺(jué)障礙兒童補償教育幾個(gè)重要方面的論述》一文被評為省一等優(yōu)質(zhì)論文。參加首屆全國特殊教育學(xué)校教師信息技術(shù)綜合應用能力大賽,獲聽(tīng)障組三等獎。
作為一個(gè)班主任,我不愿放棄每一個(gè)學(xué)生。因為我深深地懂得:對每一個(gè)學(xué)生的家庭來(lái)說(shuō),對每一個(gè)學(xué)生的父母來(lái)說(shuō),每個(gè)學(xué)生都使他們的百分之百。教師應該及社會(huì )責任感與人間美好的情感于一身;诖,我從不簡(jiǎn)單粗暴的對待學(xué)生,總是耐心細致地把握最佳的教育時(shí)機,采用各種方法,達到良好的教育效果教師。在工作中,我實(shí)施賞識教育、愛(ài)心教育、快樂(lè )教育,努力動(dòng)情明理,導行持恒,做到以心交心,以情換情,使學(xué)生 親其師,信其道 。
班集體使學(xué)生學(xué)習生活的搖籃,一個(gè)良好的班集體氛圍能激勵學(xué)生努力向上。因此,每接一個(gè)班,我都要采用各種方法,努力加強班集體建設,構建班集體核心,增強班集凝聚力、向心力,共同維護良好的班集體形象。
我曾反復的問(wèn)過(guò)自己,教育的本質(zhì)是什么?我也曾千萬(wàn)次的告訴自己,教育的本質(zhì)是愛(ài)。愛(ài)是教師永恒不變的主題。 惟其義盡,所以仁至 。多年來(lái),我想這些特殊學(xué)生灑下了無(wú)盡的愛(ài),用我的行動(dòng)詮釋了我的答案。平時(shí),我注意關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生,從學(xué)習到生活,常常一一過(guò)問(wèn)。對于生了病的學(xué)生,端藥送水是我必不可少的一部分工作。學(xué)生住院了,親自到醫院去探望,更使我雷打不動(dòng)的工作作風(fēng)。
聾啞學(xué)校由于其特殊性,常常會(huì )招收一些外地來(lái)連求學(xué)的聾學(xué)生。這些學(xué)生,吃住在學(xué)校,缺少父母的'關(guān)愛(ài),家庭的溫暖,對于這些學(xué)生,我總是細心的呵護他們,全面照顧他們的每一個(gè)生活細節,有時(shí),我還把他們領(lǐng)回家中住,給他們改善生活,我幾次搬家,幾個(gè)家中都留下了學(xué)生歡樂(lè )的身影教師。
多年來(lái),作為一個(gè)一線(xiàn)的班主任教師,我始終默默的耕耘著(zhù)。我敬業(yè),因為我深?lèi)?ài)這些學(xué)生們。由于工作努力, 十、五 、 十一、五 期間我都被評為市級骨干教師。我還先后獲得市教育系統優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 、沙區優(yōu)秀教師 、市 第五屆三育人先進(jìn)個(gè)人 、大連市師德標兵等榮譽(yù)稱(chēng)號。參與國家級 十、五 課題《盲聾啞學(xué)生社會(huì )能力培養》的實(shí)驗研究。撰寫(xiě)的《班集行事板 積極向上的催化劑》一文在省《特殊教育》雜志上發(fā)表。論文《聾人青少年犯罪原因分析及對策》獲國家級論文二等獎。
多年來(lái),我先后擔任聾中學(xué)組組長(cháng),聾小學(xué)組組長(cháng)等職。擔任組長(cháng)期間,我都注意身先士卒,率先垂范,不求名利,熱心扶持青年教師,給他們更多的鍛煉機會(huì )。在工作中,我更注意與周?chē)耐緢F結協(xié)教,組織教師們開(kāi)展教研活動(dòng),搞好集體備課,共同探討學(xué)生共性的教育問(wèn)題,使組內教師的工作水平穩步提高。自去年起,我開(kāi)始擔任教導處副主任工作,主管盲聾小學(xué)、初中、高中的語(yǔ)文教學(xué)、教科研、繼續教育等工作。工作中,我注意深入到一線(xiàn),與一線(xiàn)教師共同學(xué)習課標,鉆研大綱、教材,探究學(xué)法,以獲得最優(yōu)化課堂教學(xué)效果。平時(shí),我更是深入到課堂中,多聽(tīng)課,多評課,多指導,以使我校的語(yǔ)文教學(xué)工作不斷深化,水平不斷提高。今年我所指導的小學(xué)語(yǔ)文課《小伙伴》一課獲市一等優(yōu)質(zhì)課。目前,我正組織開(kāi)展我校 十一、五省級實(shí)驗課題《綜合實(shí)踐課的開(kāi)發(fā)》。
路很長(cháng),但我愛(ài)這個(gè)事業(yè),我會(huì )一路前行,風(fēng)雨無(wú)阻。
謝謝大家!
年終述職報告 3
近年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在團隊的共同努力下,各項工作取得了圓滿(mǎn)的成績(jì)。但也有一定的不足。
一、主要業(yè)績(jì)
從0六年六月八日市審計局出具的自0二年七月一日至0五年十二月三十一日期間,我在擔任董事長(cháng)期間的經(jīng)濟責任制審計報告反映,集團實(shí)現了營(yíng)業(yè)性收入28億元,上繳稅金2.6億元,均較上一任翻了幾倍。
二、重大決策
擔任董事長(cháng)后,根據對國內市場(chǎng)的分析,結合集團現狀,適時(shí)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結構調整,做出集中資金,重點(diǎn)投資發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)的決策。經(jīng)過(guò)三年的運行,效果良好。地產(chǎn)業(yè)已成為集團的主營(yíng)業(yè)務(wù),前途不可限量。
三、班子建設
上一任班子不太和諧,大家彼此都有一些看法,精力分散,影響了團結,耽誤了工作。我擔任董事長(cháng)后,比較注意加強班子的作風(fēng)建設,大家都把精力集中在工作上面,一門(mén)心思搞好各自分攤的工作,出成績(jì),也出效果。
四、遺留問(wèn)題
集團的歷史遺留問(wèn)題比較復雜,嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。如對上市公司股權被封等六項重大訴訟,外加上上海問(wèn)題的集中清理,目前遺留問(wèn)題的處理取得了明顯的效果。
五、制度建設
建立了一套切實(shí)可行的企業(yè)制度、進(jìn)一步完善了法人治理結構,明確董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)營(yíng)管理層等職責,建立起公開(kāi)透明的工作環(huán)境。
六、企業(yè)文化
確立了集團的核心價(jià)值觀(guān),事實(shí)上,企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)一旦形成,一個(gè)聲音,力量是無(wú)窮的。企業(yè)文化的建設對于友誼今后的.發(fā)展至關(guān)重要。
七、廉政建設
實(shí)行了黨風(fēng)廉政責任制,誰(shuí)分管誰(shuí)負責。做到,不參與具體的建設工程招投標,不參與具體的經(jīng)營(yíng)談判,不直接安排財務(wù)作任何我指定的開(kāi)支,不交待人事部門(mén)不按程序,選用干部。
八、存在的問(wèn)題
集團的總體競爭力還不夠強,盈利水平還不夠高。
年終述職報告 4
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年,做為酒店執行副總經(jīng)理,在主持全面工作的同時(shí),分管前廳、客房、康樂(lè )、協(xié)調餐飲等工作,由于新開(kāi)業(yè)酒店的全新設施,銷(xiāo)售收入和凈利潤指標同比xx縣城屬于業(yè)績(jì)良好的水平,但是全年的質(zhì)量管理上不去,需要硬件的完善去彌補,這是本年度工作失策的一方面,F將一年來(lái)工作情況報告如下:
一、所做的主要工作
。ㄒ唬┰谥鳂I(yè)經(jīng)營(yíng)方面:
1、主營(yíng)銷(xiāo)售收入方面,按權責制計算實(shí)現x個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入近xx萬(wàn)元,因屬新店經(jīng)營(yíng),無(wú)法與上年同期對比,但是能夠看出來(lái)的是全年因包裝推廣,加之對不穩定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷(xiāo)售額的穩步經(jīng)營(yíng)。
2、由于不直管財務(wù),對于實(shí)現稅前利潤暫時(shí)無(wú)法做出對比,該具體工作由財務(wù)部具體向總經(jīng)理做專(zhuān)項回報。
。ǘ┰趦炔抗芾矸矫娴暮门c壞:
1、推行績(jì)效管理,按月兌現績(jì)效工資。對各部門(mén)及班組推行。
績(jì)效考核,每月進(jìn)行匯總并兌現績(jì)效工資,雖然由于經(jīng)營(yíng)當中存在溝通上的問(wèn)題,但是績(jì)效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團隊的戰斗力相對還是比較薄弱,所以績(jì)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過(guò)第四季度的強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價(jià)部門(mén)工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績(jì)。
2、組織開(kāi)展員工技能比賽,提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,年中著(zhù)手制定服務(wù)技能比賽方案與標準,并由各部門(mén)基層管理人員對員工進(jìn)行技能輔導培訓,人事部參與指導教學(xué),初試效果良好,力求在20xx年能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績(jì)最好的代表隊。
3、通過(guò)自主管理,并通過(guò)隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調整了管理方向,既然不能成為商務(wù)星級酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線(xiàn),打造自身品。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限,未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為xx拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續完善服務(wù)功能與項目:在失敗中總結教訓,前后x次引進(jìn)足浴健康理療項目,但是現在始終存在著(zhù)經(jīng)營(yíng)與管理上的不足,在20xx年我將對其進(jìn)行徹底整治,使足浴與酒店同步。
5、根據星級飯店管理規定,計劃對各方面硬件進(jìn)行了維護及保養,防止硬件加速折舊,確因管理中的監督跟進(jìn)不及時(shí),導致了康樂(lè )部的部分硬件折舊加速,并影響美觀(guān),為做好此項工作,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,我會(huì )與酒店經(jīng)營(yíng)與管理班子的其他同志認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案,通過(guò)我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務(wù)接待,樹(shù)立行業(yè)品形象,爭創(chuàng )我縣優(yōu)秀飯店。
20xx年酒店先后配合x(chóng)x縣接待辦接待了政府領(lǐng)導及軍區中將,創(chuàng )xx以來(lái)最高規格,全年接待省部級領(lǐng)導x次,地廳級以上領(lǐng)導近xx次,同時(shí)承接集團內部多次重大會(huì )務(wù)活動(dòng)住宿與用餐,由于精心準備和做好現場(chǎng)跟蹤,未出現重大服務(wù)質(zhì)量事故,尤其在接待領(lǐng)導人工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導的表?yè)P和認可。全年員工拾撿歸還客人現金數萬(wàn)元、手機xx余部及其它大小物品近xx件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理,注重品形象建設。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門(mén)的認可,對尚不完善的工作,我會(huì )努力與決策層領(lǐng)導及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績(jì)。
二、工作中存在的主要問(wèn)題與不足
。ㄒ唬┚频杲(jīng)營(yíng)管理方面:
1、由于酒店在20xx年進(jìn)入社會(huì ),投向市場(chǎng),初期經(jīng)營(yíng)成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現虧損,餐飲因承包經(jīng)營(yíng)管理不善導致酒店品形象受到影響,做為經(jīng)營(yíng)班子的負責人,我負有不可推卸的責任。
2、自己對內部管理的放松,導致日常服務(wù)細節問(wèn)題經(jīng)常出現,除餐飲外尤其體現在康樂(lè ),出現了客源波動(dòng)、在投訴增加問(wèn)題上沒(méi)有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營(yíng),我疏于餐飲工作管理上的溝通,無(wú)度的管理加速酒店投資硬件設施的老化,影響了接待服務(wù)和酒店品形象建設。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實(shí)際管理工作經(jīng)驗尚不豐富,酒店各部門(mén)一線(xiàn)員工的流動(dòng)性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。
三、20xx年任職想法
1、餐飲自主經(jīng)營(yíng):由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營(yíng),通過(guò)近一年的運行,雖然發(fā)現了管理中的問(wèn)題,但并沒(méi)有得到良好的溝通,使之無(wú)法承上啟下,在20xx年出現了經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題,嚴重影響了酒店品形象,為此20xx年應該加強雙方的溝通,將餐廳經(jīng)營(yíng)管理真正納入酒店管理范疇內,根據xx縣市場(chǎng)量身制定配套銷(xiāo)售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價(jià)格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業(yè)文化建設和服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)著(zhù)手,打造大眾餐飲xx縣第一品,保障餐廳的利潤增長(cháng)點(diǎn),以此來(lái)維護與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級:酒店主要設施自投資建設,目前已經(jīng)運行近一年以上,已經(jīng)穩步度過(guò)磨合期,在磨合期內所發(fā)現的各個(gè)硬件上的問(wèn)題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來(lái),體現明顯的優(yōu)勢,另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設施進(jìn)行裝修改造,具體計劃:
。1)對餐廳室內環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現狀,打造成零點(diǎn)宴會(huì )消費亮點(diǎn),扭轉目前外界對餐飲的意見(jiàn),以期成為新的盈利點(diǎn)。
。2)八樓客房投資x萬(wàn)元,對x間豪華標準間內增設商用電腦xx臺,由原來(lái)的豪華標準間房改裝為商務(wù)數碼間,改造后收入將由原來(lái)的月均xx萬(wàn)元提高到xx萬(wàn)元,投資成本預計良性運營(yíng)半年、或保守預計一年即可收回。
。3)通過(guò)近一年的經(jīng)營(yíng),康樂(lè )部屬酒店的三大經(jīng)濟收入之一,應將康樂(lè )部茶藝向西式化風(fēng)格改造,主要為了打破五樓裝修客房化的格局,凸顯康樂(lè )生機。走出經(jīng)營(yíng)中的“瓶頸”,對木地板進(jìn)行仿古磚改造,鋪設地插,改造茶幾為燈光式玻璃疊加風(fēng)格,并將風(fēng)格畫(huà)進(jìn)行墻面裝點(diǎn),真正將多元化經(jīng)營(yíng)體現的凌厲盡致,吸引消費者眼球,體現又一賣(mài)場(chǎng),保障康樂(lè )部的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
3、多種經(jīng)營(yíng)項目:重點(diǎn)是抓兩個(gè)方面:一是依托xx集團人脈資源,開(kāi)發(fā)代銷(xiāo)商品項目,對大堂吧進(jìn)行小商場(chǎng)格局的改造,占地平方不需過(guò)大;二是狠抓足療項目。
4、人才隊伍建設:由于xx縣務(wù)農人口多、勞務(wù)輸出大、新酒店開(kāi)業(yè)外部環(huán)境及賓館體制、待遇等內部問(wèn)題,酒店一線(xiàn)員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品形象建設,我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制,讓企業(yè)有用人的自主權,另一方面利用合理的薪酬和培養機制來(lái)吸引外來(lái)人才,目前已經(jīng)對員工待遇進(jìn)行調整提高以穩定和吸引人員,繼續開(kāi)展以服務(wù)技能比賽為主線(xiàn)的員工技能培訓,并擬設員工素質(zhì)提升培訓課題,培訓有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊。
5、強化執行能力:過(guò)去為了保持酒店內部穩定,不給政府和公司增添麻煩,在對部分員工的問(wèn)題上,經(jīng)營(yíng)管理班子在處理有關(guān)問(wèn)題和事務(wù)方面有些軟讓?zhuān)灾伦躺瞬糠秩藛T的不良行為,影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理和外來(lái)人員心理平衡。新的一年,將通過(guò)經(jīng)營(yíng)班子每周生活會(huì )、基層管理每天晨會(huì )為重點(diǎn),強化中基層以上管理人員的執行力,以勞動(dòng)紀律、日常質(zhì)檢為切入點(diǎn),把新一年酒店的管理質(zhì)量提升上去。
6、品形象提升:品形象建設一直是酒店的核心工作,盡管20xx年下半年由于餐飲、康樂(lè )與足浴經(jīng)營(yíng),加上人員流失等問(wèn)題酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內和領(lǐng)導的心目中對賓館的印象總體還是較好的。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設方面,增設銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理、大堂副理、康樂(lè )主管,并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到康樂(lè )、餐廳和客房,以做好貴賓接待和日?蛻(hù)服務(wù),把縣政務(wù)接待和公司內部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),側重團隊;二是在硬件方面進(jìn)行必要的裝修改造,剛才已經(jīng)提到,這里就不加細說(shuō)。一句話(huà),除了硬件上的缺項之外,保持四星級水準和滿(mǎn)足接待需要,穩定酒店政務(wù)接待和努力締造宴會(huì )接待第一品。
7、自身修為方面:將致力改變自身穩健思想為自信創(chuàng )新,重點(diǎn)在餐飲和多種經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面入手,相信有公司的支持,大膽進(jìn)行節能、接待服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng )新提升,尋求利潤的增長(cháng)點(diǎn)。多與同事交流溝通,給有潛質(zhì)的員工制定職業(yè)規劃并進(jìn)行指導幫助,為xx打造一支過(guò)硬的.管理團隊。
四、對酒店未來(lái)發(fā)展的建議
自從20xx年到xx酒店工作至今已近1年,在看到xx酒店伴隨xx旅游經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí),一年來(lái)也感覺(jué)到一絲擔憂(yōu)和壓力:xx旅游在經(jīng)過(guò)保先教育的高峰期后一直徘徊不前,縣城消費人口不多加之商務(wù)客源有限,有限的客源與越來(lái)越多的酒店建設,將會(huì )形成店多客少、相互惡性競爭的局面,新興酒店的開(kāi)業(yè),將會(huì )瓜分現有的市場(chǎng)蛋糕,營(yíng)業(yè)中酒店的客源會(huì )受到影響,導致經(jīng)營(yíng)虧損和降低競爭,酒店業(yè)的利潤難以保障,目前已經(jīng)看到了現狀,金源賓館、政府新建的賓館開(kāi)業(yè)后,老賓館的客源大幅下降,這是客人求新和客源不飽和的主因,當然還有賓館自身經(jīng)營(yíng)管理的內因。做為“高投入、低回報、以地產(chǎn)增值為主”的星級酒店業(yè),我們的投資和定位一定要考慮現實(shí)環(huán)境因素。個(gè)人建議有兩點(diǎn):
1、就目前xx酒店來(lái)講,雖然地理位置好,但隨著(zhù)xx公司等高層建筑物的崛起,我們的自身優(yōu)勢已體現的不再明顯,如果想改變“捧著(zhù)金碗要飯吃”的現狀,最佳的方案是:拿出比較合理的安置方案,爭取酒店早日徹底改制,真正實(shí)現“商業(yè)地產(chǎn)+商務(wù)酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處xx縣最繁華的商業(yè)中心區,乃“地王”之地。
2、對于酒店升級在縣城申報四星方案,個(gè)人認為投資風(fēng)險不大,但是收入比例卻不樂(lè )觀(guān),如果改造,可分期進(jìn)行,一期規模不宜過(guò)大,先從年后的大項改造問(wèn)題上著(zhù)手,以避免高峰期時(shí)影響酒店正常收入,導致高檔客源及政府接待不駐足消費,會(huì )出現重大虧損以致維護運營(yíng)受影響的問(wèn)題;另一方面可以從根本上解決酒店能耗大,裝修缺項等問(wèn)題。
回顧20xx年,身為執行副總經(jīng)理的我自感慚愧,經(jīng)營(yíng)無(wú)法突破一個(gè)瓶頸,無(wú)法達到利潤的最大化,這種起落,也是個(gè)人能力的表現,工作時(shí)間久了熟悉了就有了點(diǎn)被同化的感覺(jué),管理的力度和創(chuàng )新的動(dòng)力明顯不足,盡管自己也在學(xué)習和反省,但結局是讓董事長(cháng)和員工不能滿(mǎn)意的。雖然董事長(cháng)沒(méi)有對自己責罰,并賦予重任在20xx年實(shí)行真正意義上的總經(jīng)理負責制,并給予各方面的強力支持,在感動(dòng)的同時(shí),也有一份更重的責任和壓力:做為職業(yè)經(jīng)理人,如果不把酒店經(jīng)營(yíng)管理好,讓總經(jīng)理、員工和客人滿(mǎn)意,將是職業(yè)的恥辱;但酒店目前體制和設施現狀,又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對更強的競爭對手金源大酒店即將開(kāi)業(yè),我們也在做相應的準備,也有信心帶領(lǐng)新一屆經(jīng)營(yíng)班子成員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導和酒店全體員工的共同努力下,改造硬件、提升軟件,認真做好政務(wù)和商務(wù)接待,力爭酒店再創(chuàng )新高,并推動(dòng)酒店早日徹底改制,致力“打造品新店”的美好愿景,維護好公司品形象,盡好自己的職責為投資人謀求最大的利潤。
年終述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
充滿(mǎn)輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結束,嶄新的充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年已來(lái)到我們的身邊,值此新春佳節到來(lái)之際,請允許我向在座的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂(lè ),身體健康,萬(wàn)事如意!一年來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在部門(mén)領(lǐng)導和員工的配合下,我們人力資源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調、相互配合各項工作都取得了較好的成績(jì)。當然,成績(jì)中還伴隨著(zhù)不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結和20xx年工作計劃兩個(gè)部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年工作總結
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實(shí)事求是,嚴格按照工作規程和各項管理制度,中心各部門(mén)在保持各自個(gè)性的同時(shí),上下一盤(pán)棋子統一協(xié)調、統一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時(shí),行政中心各部門(mén)通過(guò)創(chuàng )新的工作方法,創(chuàng )造性的完成了各項工作任務(wù),開(kāi)創(chuàng )了部門(mén)工作的新局面。
——人力資源方面
一個(gè)完善的人力資源管理系統,應包括人員管理體系、培訓體系、績(jì)效考核體系、薪酬管理體系四個(gè)部分,而我們組建的人力資源部
部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務(wù)性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說(shuō)明書(shū)。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時(shí)我公司人力資源的特定和當時(shí)公司的用人機制,在實(shí)事求是的基礎上把工作分析以書(shū)面的形式呈現了出來(lái)。并根據工作分析建立了,人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的'基礎上,編寫(xiě)了詳細的崗位說(shuō)明書(shū),真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績(jì)效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績(jì)效考核工作,初步制定了各部門(mén)、車(chē)間員工的考核標準,同時(shí)對各月份、各部門(mén)、車(chē)間的績(jì)效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實(shí)施提供了的準確的數據信息。如07年公司安裝OA協(xié)同辦公軟件的大量基礎數據的提供、在公司全體員工身份驗證過(guò)程中的自然信息匯總、大型中秋晚會(huì )的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實(shí)施培訓。培訓工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質(zhì),人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個(gè)人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學(xué)習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
——后勤服務(wù)方面
20xx年售飯系統正式開(kāi)通,結束了公司自成立以來(lái)員工排隊買(mǎi)飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節省了大家的時(shí)間。同時(shí),為更好的搞好服務(wù),組織了食堂滿(mǎn)意度調查,就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛生等方面問(wèn)題展開(kāi)了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進(jìn)了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門(mén)衛夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規定的不解及巡崗過(guò)程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋?zhuān)瑥亩沤饬藛T工的不滿(mǎn)情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
——企業(yè)文化建設方面
20xx年每月我們都要組織員工活
動(dòng),如:廠(chǎng)慶晚會(huì )、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會(huì )等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來(lái)最精彩的一場(chǎng)。員工業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據企業(yè)實(shí)際情況,建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
——工作中的不足
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務(wù)性工作較多,人事工作和人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作混在一起,部長(cháng)難以抽身進(jìn)行人力資源的規劃,人力資源部長(cháng)的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開(kāi)發(fā),則無(wú)暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數據的統計,使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時(shí)參考依據不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí),在工作精細度方面還需要加大力度。
年終述職報告 6
本人1998年參加工作,于20xx年2月進(jìn)入宏潤建設集團股份有限公司萬(wàn)源城項目部工作,已有多年的安全管理工作經(jīng)驗。在萬(wàn)源城項目工作兩年來(lái)我非常榮幸,首先感謝集團公司安全科幾位領(lǐng)導教我學(xué)習了不少新的安全知識,我緊緊圍繞項目部領(lǐng)導安排的工作思路和本職崗位工作,進(jìn)一步發(fā)揚嚴謹、務(wù)實(shí)、團結、奉獻的優(yōu)良傳統,順利地完成了安全工作計劃和各項工作任務(wù)。
經(jīng)過(guò)集團公司領(lǐng)導兩年來(lái)多次檢查指導和培訓,工作期間使我的專(zhuān)業(yè)知識有所增長(cháng),實(shí)踐經(jīng)驗得到了積累,又學(xué)習了不少最新的安全規范和法律法規。為了能提高自己的專(zhuān)業(yè)安全知識水平,今年還參加了安全工程師培訓。我擔任萬(wàn)源城項目部專(zhuān)職安全員以來(lái),經(jīng)常到施工現場(chǎng)跟蹤施工作業(yè)人員的安全狀況,對各施工班組作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到施工現場(chǎng)工人中去,成為他們中的一員,謙虛謹慎的向一些老工人學(xué)習實(shí)踐經(jīng)驗,讓他們知道安全施工與工作效益之間發(fā)生矛盾時(shí)怎么處理,在與他們積極交流溝通中達到了共識,安全管理工作得到他們的理解和支持,他們在施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時(shí)增進(jìn)了與工友們的友好關(guān)系,更加有利于安全工作的動(dòng)態(tài)管理與情感式管理的結合。每次在施工前認真做好安全教育交底工作,時(shí)刻讓安全警鐘常鳴,防患于未然刻在每個(gè)人的心中。發(fā)現問(wèn)題立即要求整改,杜絕各種機具違章操作和觸電傷人,防止安全事故的發(fā)生。除了做好本職工作以外,我不愿意落后于人,有時(shí)間就鉆研施工安全管理和技術(shù)知識,用熱情主動(dòng)、積極務(wù)實(shí)、認真負責作為我的工作原則,以吃苦耐勞為工作精神,我覺(jué)得只有認認真真,腳踏實(shí)地的
工作才會(huì )換來(lái)應得的報酬,才會(huì )對得起每一個(gè)人,要求自己做事要盡職盡責,不推委扯皮。兩年來(lái)我參加閔行區安監站組織的幾次安全培訓,多學(xué)點(diǎn)過(guò)硬的施工安全管理知識及現場(chǎng)豐富的'經(jīng)驗,使所學(xué)所看所做更好的結合在一起。自我擔任了萬(wàn)源城項目現場(chǎng)安全管理工作以來(lái),我制定了現場(chǎng)安全管理制度,職工宿舍管理制度等。在工作當中,讓我認識到要想管好安全必須從我做起真下功夫、嚴格要求、細字當頭,認真全面抓好安全管理工作,平日里還要跟蹤現場(chǎng)施工作業(yè)人員的工作環(huán)境,認真檢查各施工部位,確保安全文明施工順利進(jìn)行。
今后我在新的一年里,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習國家出臺的最新規范,新的一年里我更要認認真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,跟上建筑業(yè)的發(fā)展,做一個(gè)與時(shí)代與建筑業(yè),發(fā)展同步的人,在工作中尊重領(lǐng)導,和睦相處,虛心學(xué)習,團結同事,創(chuàng )新務(wù)實(shí),努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,今后無(wú)論到任何企業(yè)我仍會(huì )繼續發(fā)揮我的安全專(zhuān)業(yè),提高自身的工作能力和管理水平,及時(shí)糾正工作中的錯誤,為將來(lái)創(chuàng )造更好的工作成績(jì)打好基礎,才能自信的擔當好安全員職務(wù),出色的盡職盡責完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
年終述職報告 7
一、20xx年度工作總結
過(guò)去的20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不凡的歲月。就在這一年我完成了一個(gè)華麗的轉身,從我熟悉的遵義保利未來(lái)城市到充滿(mǎn)未知和挑戰的畢節招商花園城。這一步其實(shí)有很多的艱辛。這就標示著(zhù)自己在真正意義上的長(cháng)大。
自從今年6月18號我加入到畢節招商花園城以來(lái),我覺(jué)得這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為,工作雖然繁瑣和辛苦。開(kāi)始作為一名外場(chǎng)拓展人員工作確實(shí)有很大的難度,主要來(lái)自心理方面,但在各位領(lǐng)導的幫助及細心指導下很快就適應了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我是不會(huì )停止前進(jìn)的腳步的。在8月下旬進(jìn)入售樓處。更是讓我感受到了一個(gè)團隊的力量。從9月22日的開(kāi)盤(pán)作戰到現在的簽約團隊沒(méi)有任何抱怨,沒(méi)有任何借口一直朝著(zhù)共同的目標奮進(jìn)。我們團隊是敢?jiàn)^勇作戰的團結隊伍,一個(gè)團隊只要團結那就不怕有什么事辦不到!
回顧這半年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可以說(shuō)自己在不知不覺(jué)中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從項目前期的客戶(hù)積累、認籌、開(kāi)盤(pán)、持續強銷(xiāo)期到現在的簽約期,系統的一路走過(guò)來(lái),感觸頗多。我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對待工作的熱情,一直并且自始至終的保持下去,我堅信經(jīng)營(yíng)每一個(gè)客戶(hù)都是在經(jīng)營(yíng)自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,會(huì )讓客戶(hù)從心底里認同自己,認同公司,每一個(gè)客戶(hù)都是朋友,在自己未來(lái)的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個(gè)良好的心態(tài),在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的需要受挫時(shí),積極地態(tài)度最能反映出良好的價(jià)值觀(guān)念。
雖然我是20xx年入職,但要在一個(gè)陌生的地方開(kāi)展工作、適應新團隊、新領(lǐng)導。背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問(wèn)的工作量大,要學(xué)的'也是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此,我才樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個(gè)成
熟和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷(xiāo)售工作中迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因為有正合這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長(cháng)所需的養份。所以,從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤(pán)到目前這段銷(xiāo)售期內,我總共銷(xiāo)售2000多萬(wàn)的金額,對于公司的銷(xiāo)售任務(wù)能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷(xiāo)售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。
二、20xx年度工作規劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始;赝麉⒓语w鷹整個(gè)過(guò)程,其中的快樂(lè )無(wú)窮,在接觸到個(gè)類(lèi)型銷(xiāo)售高手之后,想法更是煥然一新。在接下來(lái)不斷的學(xué)習培訓過(guò)程中,我希望可以快速成長(cháng),快速成為一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理人。對于即將到來(lái)的一年,對生活,對工作,我有著(zhù)太多的希望和夢(mèng)想。雖然房地產(chǎn)嚴冬為過(guò),從二貸的縮緊到一、二線(xiàn)城市的限購以及利率上調。表面上看似乎有抑制房?jì)r(jià)上漲的可能,同時(shí)更有許多人開(kāi)始預測新一年房?jì)r(jià)必然下跌。
但是,通過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶(hù)的接觸以及公司銷(xiāo)售渠道工作中對畢節城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,畢節樓市仍將保持堅挺。理由有三:首先:房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開(kāi)的。畢節作為四線(xiàn)城市,還有大部分人沒(méi)有自己的“安心小窩”。
而結合畢節市的整體規劃-----大力發(fā)展南部新區。這標志著(zhù)會(huì )有大部分城鄉人員往市區涌,而住房則是必須品。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,畢節的消費思想以及住房觀(guān)念也在悄然變化,購置高檔物業(yè)(而項目自身配套完善),追求人居夢(mèng)想以及投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著(zhù)許多購房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)間又有所增加,“把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”。因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節樓市的整體走向。
另外:隨著(zhù)國二號文件,大力發(fā)展貴州,其中畢節作為全國第二個(gè)示范區。加上不就將開(kāi)通杭瑞高速和成貴高鐵,可以很好的拉近畢節和外界的距離。這里
得天獨厚的氣候和地理位置(大量旅游景點(diǎn)如:百里杜鵑)也會(huì )吸引大量的外來(lái)人口定居和外來(lái)游客,這會(huì )大大提高本地居民的副收入。這一點(diǎn)在前期的客戶(hù)群個(gè)體組成也是一個(gè)很有力的支持。
還有:隨著(zhù)高鐵即將建成。大大拉近了畢節和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目,以其配套完善、交通便利、針對性強等特點(diǎn)將大大贏(yíng)得畢節及外地商家的青睞。
在畢節其他項目的嚴冬季節我們創(chuàng )造了銷(xiāo)售奇跡。因此,我認為雖然嚴冬未過(guò),但項目的春天即將到來(lái)。所以,在這充滿(mǎn)希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
目標:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì),商業(yè)1.5億。高層0.8億。
2、我將進(jìn)一步加強各方面知識的學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為自己為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。三、對公司的期望或要求
1.服務(wù)是銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節,做好服務(wù)工作,便開(kāi)啟了客戶(hù)與我們之間的一道信任之窗。公司應堅持每月做客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,在此基礎上可以設定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn),可以得到適當的獎勵,也可以用服務(wù)明星獎來(lái)以示鼓勵和表?yè)P,并可以制定一定獎懲機制。
2.公司可在年終時(shí)設定優(yōu)秀員工獎,全勤獎,年度銷(xiāo)售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P和慰藉。
3.在條件允許范圍內,可創(chuàng )作企業(yè)期刊,提升知名度,同時(shí)也讓有才識的同仁展現自己。如創(chuàng )業(yè)規劃、場(chǎng)景訓練等。
4.在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區域做義工,提升公司或樓盤(pán)的形象。
5.公司應該更加注重人才培訓,素質(zhì)培訓等
以上謹作為個(gè)人意見(jiàn),如有不妥之處望領(lǐng)導指正批評。
總結:把握命運,揚起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當,蕩起波濤千層浪。要活灑脫當自強。改變,請從今天開(kāi)始。
年終述職報告 8
一年來(lái),在xx區委、區政府的正確領(lǐng)導下,我自覺(jué)踐行思想,始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,認真履行工作職責,并以新城區規劃為先導,以廉潔從政為重點(diǎn),堅持解放思想不動(dòng)搖,堅持跨越式發(fā)展不動(dòng)搖,認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,尤其是黨風(fēng)廉政建設責任制等有關(guān)規定,針對區劃調整以后,街道所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問(wèn)題、新目標,緊緊圍繞工委的總體工作要求,在切實(shí)抓好自身廉政建設的同時(shí),著(zhù)重帶好辦事處一班人,抓好本街道的黨風(fēng)廉政建設、作風(fēng)建設,使辦事處成員廉潔奉公、恪盡職守,團結一致,在新區建設中克服時(shí)間緊、任務(wù)重,大規模拆遷矛盾大等重重困難,積極弘揚新建鄴精神,帶領(lǐng)全街道干部和群眾為沙洲的三個(gè)文明建設,勇于開(kāi)拓,不斷進(jìn)取。我年終述職報告如下:
一、不斷加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái),特別是區劃調整以后,街道由原來(lái)郊區農村向現代化城區過(guò)渡,進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,新的目標任務(wù)、新的工作要求。因此,我個(gè)人認為在新的歷史時(shí)期,基層領(lǐng)導干部加強自身的政治理論、業(yè)務(wù)知識、黨紀政紀條規的學(xué)習,顯得尤為重要和迫切。在學(xué)習上,我主要從四個(gè)方面入手:
一是深入學(xué)習政治理論。
一年來(lái),我按照組織部門(mén)的要求認真學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江思想以及黨的十八大文件,在學(xué)習中力求做到“三個(gè)為主、三個(gè)結合”即:以自學(xué)為主,做到自學(xué)與輔導學(xué)習相結合;以精讀為主,做到精讀與通讀相結合;以“學(xué)以致用”為主,做到理論與相結合。
二是認真學(xué)習黨紀政紀條規。
一年來(lái),我在學(xué)習政治理論的同時(shí),自覺(jué)學(xué)習黨風(fēng)廉政建設材料,通讀、精讀了《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干工作準則(試行)》實(shí)施辦法、《xx市黨風(fēng)廉政建設責任制實(shí)施辦法》、《關(guān)于重申嚴禁黨政機關(guān)領(lǐng)導干部收受錢(qián)物和各種有價(jià)證券的通知》等有關(guān)黨紀政紀條規選編材料,學(xué)習了《吳官正同志在中央紀委監察部機關(guān)全體黨員干部大會(huì )上的講話(huà)》,并多次觀(guān)看了反腐倡廉電視錄像,俗話(huà)說(shuō):“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也!蔽揖褪峭ㄟ^(guò)不斷的學(xué)習,努力強化廉政自律意識,提高防腐抗變能力。
三是學(xué)習先進(jìn)模范人物。
一年來(lái),我以孔繁森、鄭培民、李元龍等先進(jìn)人物為標桿,學(xué)習他們立黨為公、無(wú)私奉獻、執政為民的精神,努力在工作中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),進(jìn)一步堅定政治信仰,提高工作的責任感、使命感。
四是學(xué)習新知識、新技能。
一年來(lái),我本著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的原則,按照終身教育的理念,學(xué)習研究城市建設、城市管理、社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟、西方經(jīng)濟管理等知識,不斷拓寬知識面,提高先進(jìn)文化素養。
二、不斷強化自律意識,努力勤政、廉政。
古人說(shuō),世風(fēng)之狡詐多端,到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚,終覺(jué)冷淡處趣味彌長(cháng)。一年來(lái),我堅持以自律為本,以廉潔從政為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在街道實(shí)際工作中,從嚴要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說(shuō)的:“家有黃金數噸,一天也只能吃三頓,豪華房子獨占鰲頭,一人也只占一個(gè)床位”是我辦公桌上學(xué)習的座右銘。不斷強化自律意識,努力勤政、廉政,積極起到好的表率作用。
1、在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自勵”。
自重,就是珍重自己的言行、人格和名譽(yù),絕不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導干部要求不相符的事情。作為辦事處主任,我時(shí)時(shí)刻刻想到自己的責任和身份,不在大款面前低三下四,不出沒(méi)燈紅酒綠場(chǎng)所,不在人際交往中低級庸俗,不在處理個(gè)人和他人利益時(shí)只考慮個(gè)人,時(shí)時(shí)刻刻珍惜黨員干部的名譽(yù),不忘人民的重托。
自省,就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個(gè)人的錯誤有它的形成過(guò)程,有萌發(fā)階段,別人是很難發(fā)現的,往往是到了一定程度別人才能發(fā)現,但那時(shí)已為時(shí)已晚。所以,作為一名辦事處的領(lǐng)導干部要做到防微杜漸,確保不出問(wèn)題,重要的還是靠自省。要經(jīng)常提醒自己在教育家屬、住房問(wèn)題、禮尚往來(lái)、待友接物方面是否過(guò)得硬。
自警,就是用黨的紀律和國家的法律法規約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。作為街道一名國家公職人員不僅要知法懂法,還要時(shí)時(shí)對照違紀違法案件中的反面典型,從中吸取教訓,警告自己時(shí)刻以黨的利益為重,主動(dòng)退還錢(qián)物數千元,從未參加拆遷私營(yíng)企業(yè)的吃請,不用公款為自己贏(yíng)取私利,不為利、權、色所誘惑。那些被查處的違紀違法干部,正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥幸心理,總認為只要大錯不犯,小錯不斷也沒(méi)關(guān)系,其結果是“小洞不補,大洞受苦”,一發(fā)不可收拾。
自勵,就是始終保持旺盛的革命斗志、振奮的精神狀態(tài)。我認為一個(gè)人在工作、學(xué)習、生活的道路上,無(wú)論是一帆風(fēng)順,還是坎坷不平,都要有一個(gè)良好的精神狀態(tài)。始終做到成績(jì)面前不滿(mǎn)足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求。并正確認識和處理“三個(gè)關(guān)系”,即:奉獻精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系,為此,我時(shí)時(shí)自勵,始終以新的精神狀態(tài)投入到新區建設中來(lái)。
2、在勤政上,努力做到事必躬親。
一年來(lái),我為更好地開(kāi)展工作,每周均安排一定的時(shí)間到各行政村了解情況,積極與村、企事業(yè)單位加強溝通,無(wú)論是在抗擊非典前沿、拆遷現場(chǎng)、區外辦園調研、稅收引進(jìn)協(xié)調、項目工程建設,還是維護社會(huì )穩定等方面,始終在一線(xiàn),積極面對困難,冷靜應對矛盾,全力排除阻力,主動(dòng)與班子成員或基層干部一道出謀劃策,解決問(wèn)題,鈍化矛盾,攻克困難。
又如今年拆遷,我與其他領(lǐng)導同志一道深入現場(chǎng)動(dòng)員拆遷,積極做好拆遷企業(yè)和農戶(hù)的思想工作,同時(shí),努力關(guān)心群眾疾苦,每年安排困難補助金達數拾萬(wàn)元,并逐年提高標準,在群眾上訪(fǎng)過(guò)程中,能夠積極組織,并親自接待個(gè)訪(fǎng)和群訪(fǎng),力所能及地為上訪(fǎng)群眾解決實(shí)際問(wèn)題,積極做到關(guān)注民生、體察民意、善待百姓、造福人民。
三、加強宣傳、教育,認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制
加強黨風(fēng)廉政建設和反腐朽工作是黨的十八大確定的重大政治任務(wù),也是我們牢記“兩個(gè)務(wù)必”,全面實(shí)現“兩個(gè)率先”的必然要求。一年來(lái),我在加強自律的同時(shí),按照要求全力落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。
一是認真抓好黨風(fēng)廉政建設宣傳教育。
儉可養廉。黨風(fēng)廉政建設宣傳 教育,是黨風(fēng)廉政建設和反腐朽斗爭的基礎性工作。重點(diǎn)是宣傳中央關(guān)于反腐朽工作的指導思想、方針政策和重大決策,宣傳反腐朽斗爭的形勢,要求行政部門(mén)的干部學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、黨風(fēng)廉政建設理論、黨紀政紀條例法規,堅持以?xún)?yōu)秀黨員的事跡,弘揚正氣。
二是認真抓好班子成員廉潔自律工作。
首先,針對劃入新區后所面臨的'新情況、新問(wèn)題,不斷更新理念和思維方式,創(chuàng )新工作,制定了符合街道實(shí)際的具有針對性和可操作性的黨風(fēng)廉政建設、作風(fēng)建設、重大工程招投標、園區開(kāi)發(fā)建設與管理等有關(guān)意見(jiàn),完善對領(lǐng)導干部的從政行為有約束力的制度體系。奢侈足以敗家。
自己帶頭勤儉持“家”,必要的應酬總是以節約為原則,豪華飯店很少涉足,多次會(huì )議上要求把有限的資金用到建設上來(lái),積極壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支。其次,堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督”的原則,突出抓好辦事處一班人的監督管理,對黨風(fēng)廉政建設責任制實(shí)行目標分解。第三,抓好黨員干部廉潔自律有關(guān)規定的落實(shí),并以加強作風(fēng)建設為突破口,認真抓好各科室、各部門(mén)的職責履行,以廉潔從政,促經(jīng)濟發(fā)展,認真做好服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)等工作。同時(shí),全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi),實(shí)行財務(wù)審計、干部離職審計、節日廉政檢查等制度,把廉潔自律變?yōu)轭I(lǐng)導干部的自覺(jué)行動(dòng)。在住房問(wèn)題,嚴格按照紀委的審批執行,沒(méi)有超標準或用公款新購超面積住房。
三是建立廉政監督、責任追究機制。
為帶好班子、建好隊伍,確保黨員干部在新區建設中經(jīng)得起摔打,在利益面前經(jīng)得起誘惑,尤其是在幾期大規模拆遷中,在利益大調整面前,能擺正位置,經(jīng)得起考驗,辦事處和各村均設立舉報電話(huà)、信箱,把區委、區政府有關(guān)拆遷的重大決策、街道重大經(jīng)濟建設完成等情況,置于群眾的監督之下,對未按要求和規定實(shí)行公開(kāi)、服務(wù)不到位、行政不規范、群眾反映較大的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),做到事事有回音、件件有落實(shí),同時(shí),落實(shí)責任追究制和“談話(huà)提醒制”,從而,確保了在新區建設中沒(méi)有一位黨員干部發(fā)生違紀違法行為,確保了班子的團結和干部隊伍的穩定。
綜觀(guān)一年來(lái)個(gè)人廉潔自律等方面的情況,我雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點(diǎn)有益的工作,取得了一些成效,但對照中央“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的要求以及上級和基層干群的期望還有距離,還存在著(zhù)一些不足之處,主要表現在:一是在學(xué)習上注重個(gè)人學(xué)習的多,對班子其他成員督促的少;二是在壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支方面,還需進(jìn)一步加大力度并堅持原則;三是工作方法上抓主要問(wèn)題的多,次要工作過(guò)問(wèn)較少。
所有這些問(wèn)題,均有待于在今后工作中予以克服。為此,我將以這次述廉為契機,在今后的工作中,不斷增強廉潔奉公、執政為民的意識,從嚴要求自己,使自己的一言一行符合的思想,符合與時(shí)俱進(jìn)的精神,符合黨紀政紀的規范。同時(shí),從嚴教育、從嚴管理、從嚴監督辦事處一班人,努力廉潔從政、忠于職守,發(fā)揮模范帶頭作用,真正建立一個(gè)廉潔、高效的政府,為早日全面實(shí)現“兩個(gè)率先”目標而努力奮斗。
以上不妥之處,敬請各位領(lǐng)導同志們提出寶貴意見(jiàn)。
年終述職報告 9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志:
大家好!
我叫李xx,20xx年xx月來(lái)到咱們xx村擔任村官。時(shí)至今日,走上村官崗位已經(jīng)一年有余,這些年我一直嚴格要求自己,在鎮黨委、政府的統一領(lǐng)導下,在村兩委干部和同事的指導下,積極認真地做好鎮、村兩級交待的各項工作,保證村內各項事務(wù)平穩進(jìn)行,同時(shí)在工作中汲取知識,學(xué)習村干部的辦事經(jīng)驗,從而提升自己的實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì),F將這一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、提高政治理論水平,做到理論聯(lián)系實(shí)際
工作以來(lái),我在村兩委干部和黨員群眾的關(guān)心和支持下,認真學(xué)習先進(jìn)的理論知識,強化服務(wù)意識,學(xué)習有關(guān)村級管理方面的一些知識,先后參加xx市首屆大學(xué)生村官“青春展風(fēng)采,建功新農村”主體活動(dòng),xx縣首屆電商創(chuàng )業(yè)管理培訓班活動(dòng),不但開(kāi)拓了視野,還與其他優(yōu)秀村官和創(chuàng )業(yè)成功的村官有了更深入的接觸。為美麗新農村建設,密切的干群關(guān)系,干好農村工作奠定了良好的基礎。
二、注重實(shí)踐,履行職責,認真做好各項本職工作
1、做好村基礎工作
。1)積極協(xié)助村里做好黨建檔案的整理工作。認真落實(shí)黨建責任制,保證我村黨建工作穩步提升,同時(shí)認真做好黨員的發(fā)展工作,協(xié)助村黨支部嚴把發(fā)展黨員關(guān),提高黨員隊伍的整體素質(zhì)。積極參加村兩委聯(lián)席會(huì )議,做好村“軟件”工作,整理村里的黨支部會(huì )議、村委會(huì )議等會(huì )議記錄,做好全村文字性工作。尤其是20xx年xx村后進(jìn)黨組織轉化期間,我深入工地,監督工程質(zhì)量,在看到村內百分百硬化河道全方位治理,深深感到農村工作就是得務(wù)實(shí)百姓才能得實(shí)惠。
。2)做好宣傳工作,計劃生育宣傳、做好村里環(huán)境衛生的宣傳、護林防火、建檔立卡等宣傳,保證各項工作都政策依法進(jìn)行。
。3)當好遠程教育的管理員。平時(shí)我積極做好遠程教育的站點(diǎn)維護工作,按時(shí)下載節目,定期組織黨員干部、群眾在會(huì )議室觀(guān)看科教視頻,黨員電教片和農用技術(shù),并做好各項記錄,極大地提高了黨員干部的思想認識。
。4)做好普查工作和農村養老保險及醫療保險的統計收繳工作,普查工作是全國統計系統的基石,我村入戶(hù),入地,入小企業(yè)摸數字,查短缺,確保人口、經(jīng)濟、農業(yè)等普查工作的圓滿(mǎn)進(jìn)行。針對村里符合年齡條件的村民,我們?yōu)槠滢k理養老保險。同時(shí)配合村里的'干部,統計全村的新農保參與人員,宣傳新的保險政策,細心填寫(xiě)群眾各項信息內容,及時(shí)發(fā)放證件。
。5)每年的防火工作,我積極宣傳護林防火知識,巡查村內山頭溝峪,還配合全鎮的護林防火工作,做到深入全鎮每條溝,覆蓋全部公益林,確保百姓不受火災損失。
。6)配合鎮里完成貧困戶(hù)建檔立卡入戶(hù)發(fā)放明白紙、登記存檔等相關(guān)工作,以及后續的回頭看工作,做到不漏不丟,應保盡保;做好非洲豬瘟的防疫工作。搞好村委的陣地建設,讓我們的村委會(huì )煥然一新,整潔明亮。
三、配合重點(diǎn)工作
在完成村本職工作之外我還配合了縣重點(diǎn)工程、重點(diǎn)工作
1.項目xx工作有,xx高速京xx前期征地征樹(shù)工作;xx校區選址征地清點(diǎn)工作;xx大道主路掃尾及輔路征地、清點(diǎn)附著(zhù)物、協(xié)調清表進(jìn)度工作;xx項目xx區附著(zhù)物清點(diǎn)工作;xx縣西外環(huán)線(xiàn)路遷改項目;xx縣新水源地井位及管線(xiàn)征地工作,等重點(diǎn)工作。
2.特別是中核光伏發(fā)電線(xiàn)路并網(wǎng)項目中我獨立帶隊,從前期塔基、線(xiàn)路征地到后期協(xié)調進(jìn)場(chǎng)施工、解決阻工的各種問(wèn)題,得以在關(guān)鍵時(shí)間節點(diǎn)內完成并網(wǎng)發(fā)電任務(wù),保障了工程的順利進(jìn)行,促進(jìn)了項目的全面完成。在這些工程中我不但跟百姓學(xué)到了很多農村知識也和企業(yè)學(xué)習了到了更多知識,也鍛煉了自己獨自帶領(lǐng)隊伍工作的能力,為今后服務(wù)社會(huì )增添了重要的砝碼。
在這些年中,雖然取得了一定成績(jì),但我總在不斷的反思自己,發(fā)現自身還存在一些問(wèn)題和不足:創(chuàng )新能力還不夠,不能充分發(fā)揮自己在村中的作用,缺少工作亮點(diǎn),農村工作說(shuō)難也難,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,每天平平庸庸的干一些瑣事,一晃幾年也就過(guò)去了。大學(xué)生村官就應該為農村解決一些實(shí)際問(wèn)題,切切實(shí)實(shí)為農民做一些好事,應該想一些可行的創(chuàng )業(yè)項目,帶領(lǐng)村民們致富。
四、今后的計劃
一年的基層鍛煉和磨礪讓我變得更加知性和成熟,在農村這片廣闊的土地上能夠貢獻我的力量是我莫大的榮幸,因為我相信,只要我融入真情,真正的去為群眾服務(wù),就一定會(huì )得到黨員群眾的理解和贊譽(yù)。這十年的經(jīng)歷必將成為我一生的寶貴財富,選擇村官道路,前面方向不論在哪兒,我都不會(huì )后悔我最初的選擇,我會(huì )繼續以責任和勤奮耕耘人生,駛向新的航程。
最后,衷心的向大家說(shuō)聲謝謝,謝謝大家這么多年的支持幫助和鼓勵,我會(huì )一直銘記于心!謝謝大家!
謝謝大家!
年終述職報告 10
各位領(lǐng)導、各位同事:
時(shí)光流逝,轉眼間我在與孩子們的共同成長(cháng)中又渡過(guò)了一學(xué)年;厥走@走過(guò)的一學(xué)年,心中的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難,但要做一名好的幼兒教師就難了;心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺(jué)得:一名好的幼兒教師不僅要正直,還要對事業(yè)認真,兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要做好。我作為一名教師需要學(xué)習的東西還很多很多。我可以坦言說(shuō):我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師,我正在努力學(xué)習。
。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
我是育才幼兒園大班的一位老師,兼大班珠心算課程。在這一年中,我認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考推敲,在班中進(jìn)行一些嘗試。如:幼兒在學(xué)習珠心算時(shí),如果單純的給孩子們授課,孩子們就會(huì )覺(jué)得枯燥乏味,我就從游戲入手,讓孩子在玩的過(guò)程中,做的過(guò)程中,在操作的過(guò)程中來(lái)學(xué)習,通過(guò)游戲的方法把幼兒珠心算的學(xué)習變成快樂(lè )學(xué)習的過(guò)程;在教研活動(dòng)中,我也能認真投入,認真學(xué)習。我感到人人都是我的老師,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:幼兒教學(xué)教育活動(dòng)中教師規范、正確、科學(xué)的語(yǔ)言。教具的設計要根據幼兒年齡特點(diǎn)等等。在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣、學(xué)習新知識可能遇到的困難,并采取相應的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個(gè)別教育,使其保持相對穩定性,同時(shí)激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng )造良好的課堂氣氛。積極地參加公開(kāi)課和各種競賽活動(dòng)。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書(shū)籍,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內容注入新的活力。
。ǘ╇S即教育,事半功倍
孩子們還小對于常規的教育除了語(yǔ)言要求以外,教師適時(shí)的點(diǎn)撥也很重要。如:起床了,孩子們穿好衣服。此時(shí)的我便會(huì )輕輕走到領(lǐng)子未翻好的幼兒身邊,舉手幫一幫或輕輕耳語(yǔ)一句:看看你的領(lǐng)子;孩子便會(huì )高興地接受。連續多次之后,檢查領(lǐng)子也就成為了習慣。又如:在外出活動(dòng)及日;顒(dòng)中我會(huì )適時(shí)告訴幼兒:什么是常綠樹(shù),什么是落葉樹(shù);會(huì )浮,什么會(huì )沉?等等。通過(guò)這種非正式的談話(huà)與教育孩子們在不知不覺(jué)中愉快地學(xué)到了知識。
。ㄈ┌踩ぷ
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責任和職責,為了讓家長(cháng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(cháng),我做到了以下幾點(diǎn):
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的.安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時(shí),會(huì )大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接工作,認真填寫(xiě)工作報告的內容。
。ㄋ模┘议L(cháng)工作
1、主動(dòng)親切地與家長(cháng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(cháng)交流,使家長(cháng)了解自己孩子在園的情況。
2、使用電話(huà)多種形式進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn);這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長(cháng)的相互理解,使關(guān)系更密切。
3、與家長(cháng)進(jìn)行了密切溝通,向家長(cháng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué),提高了家長(cháng)、社會(huì )對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。
在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng )新教學(xué)方法,學(xué)習老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。并與家長(cháng)密切聯(lián)系,實(shí)現家園同步。與配班教師團結協(xié)作,共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教,因人施教,針對個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地進(jìn)行專(zhuān)題研究,積極地參與各種競賽學(xué)習活動(dòng),力求把日后的工作做得更好!
謝謝大家!
年終述職報告 11
尊敬的領(lǐng)導:
今年,自我感覺(jué)是最得心應手的一年。本學(xué)期我擔任高一xx班的班主任。在這一學(xué)期的工作中,我深深地體會(huì )到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著(zhù)班級的建設、鞏固和發(fā)展,影響著(zhù)學(xué)生成長(cháng)的方向。我認識到作為班主任,不但要有良好的文化修養素質(zhì),還要有科學(xué)的工作方法。以下是我的述職報告:
一、“捕獲”學(xué)生的真心
今年班主任做得那么順手,源于xx主任的一句話(huà)。開(kāi)學(xué)班主任培訓的時(shí)候,xx主任說(shuō):“軍訓的時(shí)候,學(xué)生很累,有很多汗水,你去幫他們擦一擦,他們會(huì )很快接受你的!蔽矣涀×诉@句話(huà)。整個(gè)軍訓我總共給學(xué)生擦過(guò)兩次汗水,每次都是在站軍姿的時(shí)候。每個(gè)人我都認真的擦了。在給他們擦汗水的時(shí)候,許多孩子激動(dòng)地說(shuō):“謝謝老師!”后來(lái)軍訓之間有一個(gè)寫(xiě)作,題目是軍訓體會(huì ),好多孩子在體會(huì )中寫(xiě)道,這一輩子中,我第一次碰到了給我擦汗水的老師!孩子回家后還給父母講,我們那個(gè)老師好好喲,還給我們擦汗水!雖然軍訓只有短短的幾天,但從那時(shí)起,我就迅速地走進(jìn)了孩子們的內心。
二、善用鼓勵
有個(gè)女生叫xx,軍訓中擺同邊手。我觀(guān)察多次后,悄悄叫她到邊上,告訴她擺臂方式不對。當時(shí)她很不好意思。過(guò)了一會(huì ),教官安排一列一列的走。我專(zhuān)注地看xx的動(dòng)作,她正在努力地改進(jìn),但還顯得有些別扭。當來(lái)回走第二次的時(shí)候,我悄悄的向她豎起了大拇指。這個(gè)動(dòng)作只有她看到了。后來(lái)她在作文中說(shuō),是老師給了她鼓勵,當時(shí)她看到我豎起了大拇指,她心里一熱,更加用心了。我沒(méi)想到,老師一個(gè)小小的動(dòng)作,會(huì )直接對孩子的心理產(chǎn)生如此大的影響。
三、狠抓學(xué)習
在xx班,一切以學(xué)習為中心。我提出的觀(guān)點(diǎn)是,用分數說(shuō)話(huà),以進(jìn)步立足。xx班的班訓是:團結拼搏,永不言棄!在xx班,你清潔沒(méi)有做好,我可以容忍你,你有這樣那樣的毛病我也可以容忍你,但是,你要是不讀書(shū),不學(xué)習,我是絕對不允許的。在xx班我一直提倡要預習的,而且每天要收預習本。
四、團結就是力量
xx班是最重視團結的。班上有些同學(xué)產(chǎn)生過(guò)矛盾。后來(lái)我知道這件事后,就把幾個(gè)同學(xué)同時(shí)叫出來(lái),叫她們當著(zhù)面把怨氣全講出來(lái),讓有錯的一方向對方道歉。并告訴她們,你們都是我的孩子,手心手背都是肉,看著(zhù)你們不團結,我很心痛。后來(lái),她們關(guān)系好了許多。
五、雙差生轉化
文理分班后的xx班,集中了全年級最難管的學(xué)生。我想說(shuō)的是:對待這些孩子們,要先發(fā)現他的優(yōu)點(diǎn),讓他感到自己很不錯,于是充滿(mǎn)希望。時(shí)常要多給予一些鼓勵,哪怕他并沒(méi)有做得很好,只要他有進(jìn)步,我們都應該多表?yè)P他,他就會(huì )朝我們期望的那個(gè)方向變化。這就是我所說(shuō)的充當“牽引力”。
說(shuō)實(shí)話(huà),xx班之所以讓很多人留念,對于我來(lái)說(shuō),只是做了一些皮毛的工作。許多具體的事物,都是我們班級老師來(lái)完成的。我時(shí)常因為有一幫優(yōu)秀的配班老師而暗自慶幸。包括原來(lái)的配班老師和現在的,他們?yōu)榱藊x班孩子的健康成長(cháng)都付出了大量的.心血。事實(shí)上,xx班許多孩子的轉變,主要都是科任老師的功勞。
班風(fēng)學(xué)風(fēng)方面,我想所有任課老師都是有目共睹的。特別是孩子們之間的團結、互助、友愛(ài),讓我感到非常溫馨。上周二原來(lái)的學(xué)生回到xx班發(fā)校服,每個(gè)學(xué)生重新坐到自己曾經(jīng)的座位上,心潮起伏,百感交集,許多人擁抱在一起,久久不愿離去。真好!我干了這么多年來(lái),這次的感覺(jué)真的好溫馨!
現在的xx班,在重點(diǎn)轉化幾個(gè)孩子后,班風(fēng)學(xué)風(fēng)已經(jīng)大有起色,F在班級最大的困難是,還是有好多學(xué)生上課喜歡隨意講話(huà),喜歡接老師的下句。這是他們的習慣問(wèn)題,不是品質(zhì)問(wèn)題,只要給他們時(shí)間,他們一定會(huì )朝著(zhù)我們所期望的方向變化的。三年之后,xx班的孩子一定會(huì )很有出息的。我堅信!
年終述職報告 12
時(shí)間過(guò)得飛快,轉眼間20xx年過(guò)去了。
20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專(zhuān)為急診科騰出的門(mén)診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì )有很大的改觀(guān),科室業(yè)務(wù)工作將會(huì )有更快的發(fā)展。
作為一名急診科護士,我們肩負著(zhù)“120”院前急救、轉運、院內急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng),為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(cháng),提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營(yíng)造團結和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應急搶救能力
急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫療萬(wàn)里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設,以醫療護理核心制度為重點(diǎn),認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內急救搶救過(guò)程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹(shù)立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會(huì )的重要窗口,其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象!120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的`時(shí)候,作為一名急診科護士,代表著(zhù)醫院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重,20xx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績(jì),但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著(zhù)一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下:
1.急診科就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿(mǎn)意度低,急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強專(zhuān)科培訓、進(jìn)修學(xué)習,以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫患關(guān)系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護的同時(shí),及時(shí)通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動(dòng)態(tài)觀(guān)察患者病情,
具備整體觀(guān)和全局觀(guān),在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內,以便及時(shí)觀(guān)察和急救。
7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),我會(huì )繼續在醫院里努力工作,為醫院作出最大的貢獻。
年終述職報告 13
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”是我自踏入這個(gè)隊伍以來(lái)所致力追求的目標。一年來(lái),在處所領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),向著(zhù)“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的目標又邁出了自己堅實(shí)的一步。下面就將一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進(jìn),用精神武裝頭腦
首先,能夠以積極的態(tài)度認真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習培訓,檢查了自己的工作并寫(xiě)出了,積極向黨組織靠攏,主動(dòng)開(kāi)展批評和自我批評。其次,以自學(xué)為主。通過(guò)學(xué)習,使自己的政治思想水平有了明顯的.提高,進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務(wù),很有收獲。
二、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)
隨著(zhù)新形式對財會(huì )人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,我十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和積累。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性。在工作之余,擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習了關(guān)于財會(huì )工作的有關(guān)法律、法規、方針、政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時(shí),我還注重對電腦有關(guān)知識進(jìn)行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年來(lái),我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為車(chē)主服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項財會(huì )法律.法規以及單位的各項規章制度,認真履行會(huì )計,自覺(jué)按規章操作。
自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經(jīng)過(guò)十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。
1、用心
在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來(lái)越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴謹,堅決遵守所內各項財經(jīng)紀律和征管制度,認真做到征管、稽查、財務(wù)“三對口”。平時(shí)還注重對電腦和電算化會(huì )計工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實(shí)相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面、及時(shí)、準確的反映。
2、負責
加強個(gè)人責任心培養,真履行好自己的會(huì )計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,毫無(wú)怨言,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務(wù)。
3、創(chuàng )新
對處.所決定的各項整改和方針政策能夠認真體會(huì ),并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅決支持和貫徹執行,正確體會(huì )各項政策的內涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,雖說(shuō)取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)許多不足之處:一是學(xué)習不夠踏實(shí);二是處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);三是開(kāi)創(chuàng )性的工作開(kāi)展的不多。
針對以上問(wèn)題,在今后的工作時(shí)間里,我將加強理論學(xué)習,苦干、實(shí)干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
年終述職報告 14
我從20xx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的.新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
年終述職報告 15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
特別推薦1、做好檔案資料的管理工作;2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會(huì )議紀要等;3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等;5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō):jd,真羨
慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店的部分工作:負責稿件的初審以及版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
特別推薦對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有行政主管的崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的'結果。
特別推薦其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。
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