文員社會(huì )實(shí)踐心得
我們有一些啟發(fā)后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編為大家整理的文員社會(huì )實(shí)踐心得，希望對大家有所幫助。
文員社會(huì )實(shí)踐心得1
在xx公司社會(huì )實(shí)踐期間，才意識到秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪(fǎng)的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。社會(huì )實(shí)踐剛開(kāi)始，但我把感覺(jué)我把大一一年來(lái)書(shū)本上理論的東西化為了實(shí)踐，同時(shí)還學(xué)到了許多書(shū)本以外的東西。如課本上曾強調過(guò)的秘書(shū)做事首先弄清楚領(lǐng)導的.要求和意圖。在社會(huì )實(shí)踐的第一天，老師要我制作一個(gè)表格，我一聽(tīng)是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符，后來(lái)再去詢(xún)問(wèn)同事，才明白這個(gè)表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個(gè)秘書(shū)，了解領(lǐng)導的意圖是開(kāi)展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來(lái)幾天的社會(huì )實(shí)踐我則充分感受到作為一個(gè)秘書(shū)，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時(shí)認真仔細且不厭其煩，并要勤于動(dòng)腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來(lái)十分困難，這時(shí)耐心是必備的。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁(yè)碼時(shí)，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我社會(huì )實(shí)踐最寶貴的收獲。社會(huì )實(shí)踐是我步入社會(huì )前的第一課，社會(huì )實(shí)踐報告范文教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹(shù)立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時(shí)，我必要親自送到本人，或通過(guò)有效途徑發(fā)送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會(huì )出現重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點(diǎn)草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次社會(huì )實(shí)踐告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小事，都要認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
面對以后的工作，我將會(huì )更加努力拼搏，為自己的未來(lái)打拼出一片精彩！只有不斷開(kāi)拓進(jìn)取，才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì )洪流中“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海�！�
文員社會(huì )實(shí)踐心得2
今年xx月xx日，我正式走進(jìn)了xx開(kāi)始了我一個(gè)月的實(shí)習工作，由于我是在校生，工作時(shí)間不會(huì )很長(cháng)，公司黃總讓我跟著(zhù)xx學(xué)習前臺接線(xiàn)員和業(yè)務(wù)部助理的工作，在xx姐的細心指導下，我對公司的產(chǎn)品，工作流程以及各部門(mén)的負責人有一定了解，注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。
跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作，完成公司的任務(wù)。
我的工作比較復雜，特別是業(yè)務(wù)部助理的工作，公司業(yè)務(wù)部分三個(gè)區，每個(gè)區都由不同的業(yè)務(wù)部經(jīng)理和跟單員負責，每一筆客戶(hù)的訂單都要做不同區域的記載，在excel工作表上進(jìn)行編制、打印、給跟單員確認訂貨數量后簽字再拿到財務(wù)處確認價(jià)格無(wú)誤后簽字，等客戶(hù)打款后，通知排貨裝箱，我每天的.任務(wù)還包括客戶(hù)傳真單、退貨處理表、每日的出庫單、統計各區銷(xiāo)售情況、接轉電話(huà)、招待來(lái)賓、收發(fā)快遞傳真，事情也很多也很復雜，但是我一直都很認真的做好我自己的工作，工作不做完吃飯都不安心，黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態(tài)度。
接電話(huà)對剛來(lái)公司的我來(lái)說(shuō)還是一大挑戰，一語(yǔ)氣要好，發(fā)音標準，不能帶情緒。二要準確知道來(lái)電人的目的、找的是那個(gè)部門(mén)。三要委婉的拒絕不需要的業(yè)務(wù)，在最短時(shí)間內擺腿難纏的推銷(xiāo)員。
要想正確轉接電話(huà)，首先得熟悉公司每一個(gè)人，以及他們的職位，工作范圍。要想問(wèn)清楚來(lái)電人信息就應該學(xué)會(huì )用尊敬的用語(yǔ)，不然會(huì )顯得唐突，與不友好�？蛻�(hù)是直接通過(guò)前臺電話(huà)咨詢(xún)，了解一個(gè)公司的。所以公司前臺就是公司的顏面，這不僅是一個(gè)人的素質(zhì)，還顯現著(zhù)整個(gè)公司的素質(zhì)。接線(xiàn)員也不是那么好做的。
再就是接待來(lái)賓，也和接線(xiàn)業(yè)務(wù)一樣，都是顧及到公司形象的，首先自己得要有氣質(zhì)，彬彬有禮。再就是細心觀(guān)察，知道來(lái)賓的需求。及時(shí)向公司反映問(wèn)題，最后解決問(wèn)題。
月底的工作特別忙，訂單會(huì )比平時(shí)多出很多，每個(gè)月公司都會(huì )給各業(yè)務(wù)部下任務(wù)，業(yè)務(wù)部也不敢馬虎，拼命拉單。忙起來(lái)了還真有點(diǎn)應付不過(guò)來(lái)，有一次一位老客戶(hù)定了一批貨，要加電話(huà)配件，我忘了在出庫單上加進(jìn)去，結果客戶(hù)收到貨了，沒(méi)找到配件，打電話(huà)來(lái)質(zhì)問(wèn)我們?yōu)槭裁礇](méi)給他加配件，業(yè)務(wù)部知道后立即給客戶(hù)做了解釋?zhuān)锌爝f火速送了過(guò)去，才使得公司沒(méi)有失去一個(gè)老客戶(hù)。
xx總沒(méi)有批評我，而是說(shuō)在公司，不管職位高低，任何崗位對公司都是至關(guān)重要的，人不可能不犯錯，但要監督自己爭取不犯錯，守好自己的崗位。經(jīng)過(guò)那次教訓后，我工作更加不敢馬虎了，一單一單地核對無(wú)誤才敢放心保存，打印。
來(lái)公司半個(gè)月后就和同事們很熟了，有什么不懂的同事都會(huì )很細心的講解，下班了也經(jīng)常在一起聊天。有電話(huà)打進(jìn)公司也不會(huì )在有轉錯人的尷尬情況了。在xx，公司大力打造活躍的氣氛，沒(méi)有一點(diǎn)大公司的架子，公司里的每一個(gè)人都是平起平坐的，沒(méi)有高低貴賤，沒(méi)有官位尊卑，大家在一起，都是一家人，公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的，我很欽佩黃總的為人處事能力。
為了綠化公司環(huán)境，公司下功夫全面裝修了辦公室，亮堂堂的辦公室里，綠色植物隨處可見(jiàn)，一片春意盎然，讓員工們在最舒適的環(huán)境里工作，心情舒暢，工作效率當然也有很大提高。
這次社會(huì )實(shí)踐工作，給我感觸很深，畢竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但自己還是實(shí)力有限、經(jīng)驗不足。要認識到自己的缺點(diǎn)，才會(huì )知道怎么去完善。心高沒(méi)有用，不管在什么地方，不管職位高低，薪金多少，都不能應付差事，還是腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走才安穩。
文員社會(huì )實(shí)踐心得3
這一天，大家放下沉重的書(shū)包，背上一包零食邁入校門(mén)，迎接大家期盼已久的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
一路上，大家在車(chē)上說(shuō)說(shuō)笑笑，都沒(méi)了分寸。但是，激動(dòng)的情緒真的是難以抑制。最后，我們來(lái)到了目得地――浦東地質(zhì)博物館。
這是一個(gè)十分搞笑的地方，有地震體驗區，生活三防，這些都是與我們生活有著(zhù)密切的聯(lián)系。還有神秘的地質(zhì)博物館。親眼體會(huì )大自然巧奪天功的藝術(shù)結晶。在這么多項目里，我最難忘的是斗牛。
上午繞了這么一大圈，大家都累了。就在斗牛區休息一下，并且順便看斗牛表演，在演出開(kāi)始前，我們紛紛與孔雀打交道，許多同學(xué)都將食物拋給孔雀，十分好玩。在大家耐心的等待下，斗牛表演開(kāi)始了。主持人介紹著(zhù)兩頭比賽的牛，牛魔王和黑山老妖。之后工作人員牽著(zhù)兩頭牛走進(jìn)場(chǎng)地，與兩頭牛竊竊私語(yǔ)，主持人看差不多了，便宣布比賽開(kāi)始。
起初兩頭牛都沒(méi)有想打起來(lái)的欲望，但不久后在工作人員的“逼迫”下，兩頭牛開(kāi)始用牛角攻擊。它們一前一后，兩個(gè)回合下來(lái)不分上下�！脷埲贪�！’’我旁邊的同學(xué)大叫了一聲，但此時(shí)的我完全陷入激斗的場(chǎng)景中，根本沒(méi)有理會(huì )他們。兩頭牛就這么纏斗著(zhù)，過(guò)了好久………兩頭牛似乎都沒(méi)了力氣繼續攻擊對方，工作人員在一旁大叫并做著(zhù)手勢，兩頭牛依然沒(méi)有反應。但工作人員卻做出一個(gè)令我萬(wàn)分反感的動(dòng)作——————用鞭子鞭打牛。
看到這一場(chǎng)面，我的心好像漏跳了一拍。兩頭牛繼續打起來(lái)，周?chē)耐瑢W(xué)也一齊歡呼起來(lái)，看著(zhù)周?chē)膱?chǎng)景，我不禁聯(lián)想起當年黑暗的古羅馬奴隸制社會(huì )。那里是修羅場(chǎng)，我們則是那些達官貴人，而主角從奴隸變成了牛。從牛的角度，我想起當初是牛兒幫我們辛勤勞動(dòng)，幫我們拉車(chē)；耕地；從人的角度想，人類(lèi)利用生物來(lái)取樂(lè )，當年古羅馬的達官貴人是看人與人互相殘殺，但幸好有斯巴達克的'奴隸起義，可此刻又有誰(shuí)為這些牛惋惜。，在牛的皮毛下掩藏了多少傷痕？有誰(shuí)明白！在牛的心里，填滿(mǎn)了多少悲痛，又有誰(shuí)明白？在西班牙漫漫黃沙中的牛，眼里是否含著(zhù)眼淚，沒(méi)有人明白！這一類(lèi)的事物不少：如斗蟋蟀，斗雞……。這些都是人們用動(dòng)物的生命換取的快樂(lè )！上帝賜給人類(lèi)權力，賜給人們智慧，同時(shí)也賜給人類(lèi)一顆貪婪的心……。
這只是這次社會(huì )實(shí)踐的一段小插曲，但也反映出人類(lèi)心靈的真善美！
文員社會(huì )實(shí)踐心得4
今年暑假是我過(guò)得最充實(shí)最有意義的假期，不僅僅收獲了金錢(qián)還懂得了許多道理。
一、大單位做人，小單位做事。
初來(lái)乍到，第一次到別人公司干活肯定會(huì )不習慣，這時(shí)就要學(xué)會(huì )放開(kāi)自我，該微笑的微笑該打招呼的打招呼，用人單位并不關(guān)心你的學(xué)歷你的本事，你只要能正確處理人際關(guān)系，在別人看來(lái)你已經(jīng)比別人更懂得在社會(huì )上生存了，所以擁有一張會(huì )說(shuō)的嘴和一雙會(huì )干活的手才能在社會(huì )上站住腳跟。
二、平日要自覺(jué)遵守規章制度。
上了班后就不會(huì )有人來(lái)天天盯你的常規了，原本的扣分也變成了更心痛的扣錢(qián)，即使文憑很高沒(méi)有很好的素養也許下一個(gè)被辭退的就是你。所以在平日里凡事都要靠自覺(jué)，盡量做到慎獨。其實(shí)很多單位并不在乎你的本事，因為他們相信，經(jīng)過(guò)時(shí)間的推移，這是能夠慢慢培養的，而好習慣好素養卻是一個(gè)人的無(wú)形名片�？傊痪湓�(huà)：細節決定成敗。
三、在無(wú)聊的日子給自我找動(dòng)力。
大部分我們做的事情都不是我們喜歡的，就像老太太的裹腳布一樣又臭又長(cháng)，可是這往往是考驗自我的時(shí)候。細心的人發(fā)現，在無(wú)聊的日子里往往能集中注意力，辦事效率也很高。如果實(shí)在耐不住寂寞那就轉移自我的注意力，給自我找個(gè)動(dòng)力，就像我，在上班的地方放一張偶像的照片，無(wú)聊時(shí)就看看，立刻血脈彭張，工作的動(dòng)力又回來(lái)了。
四、在學(xué)校培養的本事在外要得到發(fā)揮。
有些人挺奇怪，在學(xué)校辦事本事挺強職位也挺大，可是一旦踏上了社會(huì )就會(huì )手足無(wú)措，不明白做什么也不明白怎樣做，放在人群中不會(huì )異常顯眼。所以平時(shí)我們不僅僅要能干還要放開(kāi)干，這樣你就會(huì )發(fā)現工作崗位和學(xué)校一樣是個(gè)施展才能的`地方。
五、在校必須要好好學(xué)習技能。
大家不要以為上職高就是混日子，將來(lái)出去也找不到好工作，那就大錯特錯了，其實(shí)我們學(xué)的很多知識都是能在工作崗位上派上用場(chǎng)的，經(jīng)過(guò)一暑假的工作，我真的意識到了學(xué)習的重要性，所以我再也不能掉以輕心了。此刻打盹，你將做夢(mèng)；而此刻學(xué)習，你將圓夢(mèng)。
六、永遠不要紙上談兵。
很多人都是嘴上功夫了得，整天把要鍛煉什么本事掛在嘴邊，如果真正要他去做又縮手縮腳的，所以平時(shí)低調點(diǎn)，要多做少說(shuō)，拿出實(shí)際行動(dòng)才能讓人信服。官職不大就不要拿嘴皮子干事。
這就是我這個(gè)暑假所總結出的經(jīng)驗，也是我發(fā)自肺腑的感慨，順便奉勸一句：不要在吃苦的年紀選擇安逸。早點(diǎn)出去走走，你會(huì )越來(lái)越成熟的。
文員社會(huì )實(shí)踐心得5
作為一名xx專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習。應聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉眼實(shí)習也即將宣告結束�；仡欉@段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣應對社會(huì )。在實(shí)習過(guò)程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我的各方面均取得了必須的進(jìn)步。
我通過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著(zhù)員工上任通知書(shū)到部門(mén)報到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對酒店構成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。
一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從酒店前臺開(kāi)始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會(huì )比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，能夠說(shuō)，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項目，所以為了給客人帶給滿(mǎn)意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個(gè)部門(mén)的運作都有足夠的了解。在學(xué)習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來(lái)客、銷(xiāo)售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話(huà)轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門(mén)，很多時(shí)候，客人的要求并不會(huì )針對對應的部門(mén)提出，而是選取他們最容易接觸到的部門(mén)——前臺。比方說(shuō)，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了，比方說(shuō)，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選取直接打電話(huà)到前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中樞進(jìn)行工作，顯而易見(jiàn)，前臺的工作量是很大的。
xx的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習以來(lái)酒店就進(jìn)入了個(gè)性忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候，前臺都處在十分忙碌的狀態(tài)，團隊接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要應對四五位甚至更多位的客人，電話(huà)在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著(zhù)接待每一位客人，盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說(shuō)，耐心和細心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
也許，在外人看來(lái)，酒店前臺的工作很簡(jiǎn)單，不可否認，以前我也這么認為，事實(shí)上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現要想走出校園步入社會(huì )擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì )人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔當，有職責心，并懂得自己為自己的行為買(mǎi)單。對于自己的工作，無(wú)論繁重抑或清閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習，認真努力地完成；對于失誤，要自己去應對，主動(dòng)承擔，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的`新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯誤，好在領(lǐng)導和同事也沒(méi)有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我十分感動(dòng)。
這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外，更學(xué)習到了應對就業(yè)該如何轉換自己的主角，如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員就應具有怎樣的服務(wù)意識。
實(shí)習是一個(gè)很好的平臺，讓我們對社會(huì )有了更深層次的領(lǐng)悟和認知，只有親身經(jīng)歷過(guò)，才會(huì )明白社會(huì )的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過(guò)在酒店實(shí)習，我發(fā)現自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)變得更加成熟，思考事情也更加全面謹慎，能夠說(shuō)，酒店給了我又一次的成長(cháng)。剛開(kāi)始上班時(shí)，不適應長(cháng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放下，但是最終還是堅持下來(lái)了，也更真切地體會(huì )到了父母掙錢(qián)養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時(shí)候，父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂(yōu)，在學(xué)校的時(shí)候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒(méi)有認真思考過(guò)自己的職責，此刻當自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習；而在工作單位，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動(dòng)力，有競爭才會(huì )有發(fā)展。前臺這個(gè)崗位使我明白，社會(huì )競爭是激烈的，要想在社會(huì )上立足，就務(wù)必有勇往直前，扎實(shí)肯干。通過(guò)這次實(shí)習，我有機會(huì )比較詳細地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習，我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
整個(gè)實(shí)習歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：首先，學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，提高自己各方面的潛力，順應時(shí)代的要求；其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐潛力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況，做好自己的工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì )人，實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值和個(gè)人價(jià)值；最后，腳踏實(shí)地，堅持堅守，加強職責感，加強團隊協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，用心、熱情、細致地的對待任何一份工作。
實(shí)習到此刻將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂(lè )，有苦澀，有難過(guò)，這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言?xún)烧Z(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)而又難忘的，我必須會(huì )將自己實(shí)習的經(jīng)歷認真歸納總結，發(fā)揚自身優(yōu)點(diǎn)，改善身不足，以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。
以后的半年，我還將繼續在學(xué)校中學(xué)習，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習、工作奠定了基礎。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習機會(huì )，感謝酒店的栽培，讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗了生活。
我衷心期望xx能夠越來(lái)越好。謝謝！
文員社會(huì )實(shí)踐心得6
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝，還沒(méi)來(lái)得及跟上時(shí)間的步伐，20xx年的暑假又到來(lái)了，這預示著(zhù)我又該做選擇了，是回家還是做社會(huì )實(shí)踐呢，這是個(gè)值得思考的問(wèn)題。最后，為了增加自己的社會(huì )閱歷，為了進(jìn)一步強化自己，為了讓以后自己的前途更加光明，我毅然選擇了留在我們學(xué)校的招生辦公室實(shí)踐工作，希望通過(guò)這次實(shí)習進(jìn)一步完善自我。
這次的實(shí)踐工作是我第二次在學(xué)校的招生辦工作，當然這份工作與我之前的實(shí)踐工作的性質(zhì)完全不同，沒(méi)有之前的日曬雨淋、沒(méi)有之前的勞苦奔波、更沒(méi)有之前的低人一等，而更多的是責任、是認真仔細。這里的實(shí)踐工作的條件非常好，由于今年是第二次在這里實(shí)習，故這次實(shí)習工作機會(huì )的獲得相對去年是簡(jiǎn)單了很多。
記得我去年進(jìn)招辦是有過(guò)好幾輪的面試，不過(guò)機會(huì )總是給有準備的人得。想要在自己學(xué)校的招生辦公室實(shí)踐，并非一件易事。在做好了各項準備工作之后，我通過(guò)了讓人緊張的幾輪面試，我終于獲得了這次實(shí)踐機會(huì )。讓我沒(méi)有想到的是去年在招辦工作的人員中我是我們系08級的唯一一個(gè)，因此我去年倍加珍惜，當然今年的機會(huì )也很珍惜，今年的招辦生活讓我學(xué)到了更多，對生活的領(lǐng)悟有高了一層。
工作內容并非一成不變的，并非如大家所想的那么簡(jiǎn)單、那番單調乏味，除了有些日常的'辦公室常規工作之外，我們還要做好前來(lái)學(xué)校咨詢(xún)的家長(cháng)的接待工作、負責所有的咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)、負責各項材料的接收與寄發(fā)（錄取通知書(shū)）及畢業(yè)生的檔案整理等，可謂是及各類(lèi)工作于一身了，責任重大。通過(guò)暑期這近二個(gè)月以及去年的近一個(gè)月的實(shí)踐工作，我獲益匪淺。
在單位工作，無(wú)論一個(gè)人多么優(yōu)秀、多么有頭腦、多么會(huì )處事，都不及有責任心來(lái)得重要。招辦的工作，繁多、瑣碎，但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認真，因為此刻我們的每一句話(huà)、每一步工作也許都關(guān)系著(zhù)一個(gè)學(xué)生的命運，稍有差池，便會(huì )給學(xué)生造成不可彌補的遺憾，這是誰(shuí)也補償不了的。就比如說(shuō)，打確認電話(huà)、裝錄取通知書(shū)。打確認電話(huà)我們會(huì )盡量讓考生本人接電話(huà)，往往會(huì )打好幾個(gè)直到考生給我們一個(gè)確定的答復，我們會(huì )登記打電話(huà)去的時(shí)間，會(huì )登記一些重要的話(huà)語(yǔ)。在裝之前我們就會(huì )把一些說(shuō)明或是介紹都會(huì )裝進(jìn)去，但是到了正式裝錄取通知書(shū)時(shí)，還會(huì )安排人檢查資料介紹是否有多裝或是少裝。每個(gè)環(huán)節也都會(huì )登記是誰(shuí)負責等等。因此，在招辦工作以及在任何的關(guān)鍵部門(mén)工作的人，有責任心是他們首先必備的品質(zhì)，有了責任心才有之后的工作，也才有之后工作上的成就。
在招辦我深刻的感受到團隊的力量，值得肯定的是我們這團隊很是團結，面對任何困難絕不退宿。工作分工合作就不用多說(shuō)了，我們學(xué)校本科錄取工作時(shí)，有位考生的家長(cháng)到學(xué)校來(lái)鬧，那會(huì )我們隊伍的團結就顯示出來(lái)了。誰(shuí)在那里誰(shuí)負責什么都不用安排我們就會(huì )去做。當然著(zhù)目的是不讓考生家長(cháng)打擾到錄取工作的進(jìn)行。任何事情，都不是僅憑自己的單打獨斗就可以解決的，招辦的工作量繁重，但是每項工作又特別的重要，一個(gè)人再有責任心、再仔細、做事情再有效率，在任務(wù)量繁重的工作面前，也會(huì )顯得無(wú)能為力。有了團隊工作，有了效率，更有了快樂(lè )。
我們這新團隊第一次打確認電話(huà)是，用的時(shí)間比所預料的時(shí)間要長(cháng)，以至于每位老師也都陪我們打完才回家。我們也挨了批評，我也認為老師批評我們是對的。以為單位的工作都有時(shí)間限制，容不得我們一絲一毫的疏忽，更容不得自己拖沓，一個(gè)人的工作拖沓會(huì )影響整個(gè)辦公室工作的進(jìn)度。因此，怎么樣才能保質(zhì)保量的完成自己的工作任務(wù)，這也是需要我們的實(shí)踐工作中不斷去琢磨去改進(jìn)的。之后的本科和專(zhuān)科確認咨詢(xún)電話(huà)我們就好了很多。
專(zhuān)科錄取時(shí)我所負責的隊伍在謄寫(xiě)一些信息時(shí)出了錯誤，領(lǐng)導在飯桌上提了出來(lái)，飯后我到辦公室第一件事就是查清楚是怎么回事，是誰(shuí)謄寫(xiě)的。再搞清楚之后就到領(lǐng)導那里承認錯誤，所幸的是那失誤沒(méi)有影響到考生的錄取。當然不管是誰(shuí)的失誤我都是應該被責罵的，在招辦每件事情的完成不僅需要有強烈的責任感，更多的是“0”失誤的結果。也讓我明白工作難免會(huì )有出錯的時(shí)候，在面對自己的錯誤的時(shí)候，你能否有勇氣站出來(lái)主動(dòng)承認錯誤，這是非常重要的。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，當工作出現了錯誤，你勇敢的站出來(lái)，被責備是必然，但是有了這次的教訓，你才能在以后的工作中做到盡善盡美。
雖然僅僅工作了短短的一個(gè)暑假，但是這近二個(gè)月及去年近一個(gè)月自己的感觸并非三言?xún)烧Z(yǔ)能說(shuō)得清楚，相信自己學(xué)到的許多經(jīng)驗在日后的工作中定會(huì )成為我的優(yōu)勢。此刻，我愿意做一個(gè)渺小的人，慢慢的歷練自己，相信不久之后，我會(huì )成為人群中那顆閃亮的明星的。
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