大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)，歡迎大家分享。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)1
一、市場(chǎng)研究和分析
寵物在人們日常生活中的地位逐漸提高，導致了整個(gè)寵物行業(yè)的快速增長(cháng)。在中國的寵物市場(chǎng)，寵物產(chǎn)品和寵物服裝已經(jīng)成為社會(huì )的時(shí)尚潮流。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速增長(cháng)，僅北京公安局就登記了100萬(wàn)只狗。加上未注冊的數量，北京的寵物狗總數將不會(huì )少于300萬(wàn)只，貓的總數將達到200萬(wàn)只。同樣，歐洲透視調查顯示，中國的寵物數量正在快速增長(cháng)，中國人越來(lái)越關(guān)心寵物。調查顯示，從20xx年到20xx年的十年間，中國的寵物數量增長(cháng)了近600%。20xx年，中國寵物數量增加到近1億只，中國寵物行業(yè)銷(xiāo)售額突破500億元。
二、服務(wù)介紹
1寵物美容
2寵物醫療
3商務(wù)寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
眾所周知，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，市場(chǎng)是企業(yè)的基礎。沒(méi)有市場(chǎng)，就沒(méi)有企業(yè)的生存，沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展，就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。
近年來(lái)，寵物市場(chǎng)越來(lái)越熱。我們周?chē)膶櫸锸称�、商店和寵物美容店在幾年內增加了很多。超市中與寵物食品和寵物用品相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)從原來(lái)的貨架擴展到一排貨架。社區周?chē)男〕幸苍黾恿藢櫸锸称泛陀闷返呢浖�。各大網(wǎng)站也開(kāi)設了寵物論壇，各種關(guān)于寵物的信息隨處可見(jiàn)。寵物已經(jīng)成為居民生活的一部分。
根據營(yíng)銷(xiāo)策略，寵物企業(yè)要想在市場(chǎng)上發(fā)展，不僅要善于發(fā)現和了解客戶(hù)需求，還要從產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格和促銷(xiāo)等方面努力尋找和恢復一個(gè)可控的系統來(lái)滿(mǎn)足這一要求。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素，提高和把握產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的`。保證產(chǎn)品質(zhì)量好的同事，要根據市場(chǎng)趨勢制定合理的價(jià)格，進(jìn)行準確的價(jià)格定位。
四、成本預算和盈利能力
1成本預算
開(kāi)寵物店，首先要交一萬(wàn)左右，參加一個(gè)月左右的培訓，拿到“寵物美容師”資格證。除了要跟上營(yíng)養，還要有專(zhuān)門(mén)的美容項目，所以要投入1萬(wàn)元的寵物美容設施:洗澡池、電剪刀(20xx元左右)、五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪刀(20xx元)、吹風(fēng)機、吹風(fēng)機、熱水器等。2萬(wàn)元用于進(jìn)貨，1萬(wàn)元用于包括營(yíng)養在內的食品，5000元用于洗漱用品，5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類(lèi)商品。店鋪裝修，貨架等。也拿一萬(wàn)塊。
2盈利能力
利潤率:根據法律規定，投資寵物店，半年內不盈利。食品及用品毛利20%左右，美容護理60%左右。按照20xx元/月的租金，如果每月?tīng)I業(yè)收入超過(guò)5000元，可以保證。兩年內可以賺回本金。
五、位置選擇
據介紹，寵物店選址是開(kāi)店運營(yíng)中最不靈活的因素，需要考慮的因素很多，包括周邊人群的規模和特點(diǎn)、寵物數量、同行競爭、交通便利程度、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規等。
六、風(fēng)險規避
寵物美容行業(yè)雖然前景看好，但也有風(fēng)險，招聘店員難是這個(gè)行業(yè)的大問(wèn)題。與普通美容師不同，寵物美容師不僅有專(zhuān)業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，經(jīng)常被寵物咬傷抓傷。大多數人認為給寵物狗梳毛意味著(zhù)修剪、梳理和清潔毛發(fā)。其實(shí)寵物美容師的工作并沒(méi)有看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。美化一只寵物狗一般需要一個(gè)多小時(shí)，遇到一只不聽(tīng)話(huà)的狗需要更長(cháng)時(shí)間。因為工作又臟又累，所以這個(gè)行業(yè)招聘店員比其他行業(yè)難很多。
七、安排
階段性商業(yè)模式
前期第一年到第三年，門(mén)店運營(yíng)和網(wǎng)店同時(shí)進(jìn)行
從中期的第四年到第六年，開(kāi)始采用加盟的商業(yè)模式
在長(cháng)期發(fā)展的第四年，收回加盟店，進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)
這是寵物店發(fā)展的初步規劃。在實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中，要跟隨市場(chǎng)發(fā)展，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高寵物店競爭力，擴大市場(chǎng)份額，實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展目標。
八、摘要
目前，越來(lái)越多的人喜歡養寵物，對寵物的需求也在增加。有些人小時(shí)候養寵物，所以他們需要一家專(zhuān)門(mén)的商店來(lái)照顧他們。因此，人們對寵物店的需求會(huì )越來(lái)越大，前景可觀(guān)。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)2
在現代生活中，淘寶是購物天堂，是大多數人會(huì )消費的地方，所以淘寶創(chuàng )業(yè)成為創(chuàng )業(yè)者快速致富的首選。淘寶是由阿里巴巴集團于20xx年5月10日創(chuàng )立的亞太地區大型在線(xiàn)零售商業(yè)區。淘寶現在的業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對個(gè)人)和B2C(企業(yè)對個(gè)人)。
一、宗旨和商業(yè)模式
本店以誠為本，以愛(ài)為橋梁，愿從對方身上收獲更多的朋友、知識和財富。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出真情，獲得更多信任。精誠團結，顧客至上。我們店屬于B2C商業(yè)模式，是指商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)活動(dòng)。
二、商品概覽
本店主要經(jīng)營(yíng)情侶用品，以首飾為主，針對年輕人網(wǎng)購的喜好。
三、淘寶介紹
亞洲最大的網(wǎng)上零售商業(yè)區淘寶致力于打造全球首選的網(wǎng)上零售商業(yè)區，由阿里巴巴集團于20xx年5月10日創(chuàng )立。淘寶目前的業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對個(gè)人)和B2C(企業(yè)對個(gè)人)。
截至20xx年第一季度，淘寶注冊會(huì )員超過(guò)6200萬(wàn)，覆蓋了中國絕大多數網(wǎng)購者；20xx年一季度，淘寶交易額突破188億；20xx年營(yíng)業(yè)額超過(guò)433億。
根據20xx年某第三方權威機構的調查，淘寶占中國網(wǎng)購市場(chǎng)的70%以上，C2C占市場(chǎng)的80%以上。
淘寶倡導誠實(shí)、活潑、高效的網(wǎng)上交易文化，堅持“寶不可淘，信不可棄�！�(金庸)
淘寶在為淘寶會(huì )員打造更安全高效的網(wǎng)上交易平臺的同時(shí)，也全心全意的營(yíng)造和倡導輕松活潑的互助家庭氛圍。每個(gè)在淘寶上交易的人不僅交易更快更高效，還能交到更多的朋友。
目前，淘寶已經(jīng)成為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)和結識商業(yè)朋友的首選。20xx年10月，淘寶宣布在未來(lái)5年內，為社會(huì )創(chuàng )造100萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )，幫助更多網(wǎng)民在淘寶上找工作甚至創(chuàng )業(yè)。截至20xx年，淘寶已經(jīng)為社會(huì )提供了20多萬(wàn)個(gè)直接就業(yè)崗位。
四、市場(chǎng)前景
專(zhuān)家指出，如今，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入的增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟能力來(lái)構建自己的愛(ài)情道路，互贈禮物和紀念品以及表達相思之情已經(jīng)成為時(shí)尚，戀人們的消費市場(chǎng)潛力巨大。據統計，中國12億人口中，16-35歲的年輕人超過(guò)3億。如果每人送對方150元起的禮物(只有一雙鞋或衣服的價(jià)格)，就有超過(guò)450億元的市場(chǎng)。按照全國20xx個(gè)縣市計算，每個(gè)縣市將占有2450萬(wàn)元的市場(chǎng)份額。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚，并將吸引更多的`年輕人。據了解，淘寶上十大暢銷(xiāo)商品中，珠寶排名第七，消除了中間商層層降價(jià)，讓線(xiàn)上產(chǎn)品更物有所值。
據有經(jīng)驗的商家介紹，在運營(yíng)初期，知名度和客戶(hù)群還是有限的。隨著(zhù)時(shí)間的積累，店鋪積累了很多回頭客，老客戶(hù)帶來(lái)了越來(lái)越多的新客戶(hù)，店鋪的銷(xiāo)售情況也會(huì )越來(lái)越好。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）商業(yè)模式
代理人
網(wǎng)上商店寄售可以避免庫存壓力
網(wǎng)上商店寄售可以降低投資成本
網(wǎng)上商店銷(xiāo)售可以大大提高他們的競爭力
網(wǎng)上商店寄售可以大大節省購買(mǎi)時(shí)間
網(wǎng)店銷(xiāo)售可以享受批發(fā)價(jià)，不受訂購限制
網(wǎng)店可以免費提供的商品精美圖片，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員制作的圖片清晰美觀(guān)，是新手賣(mài)家自己制作的圖片無(wú)法比擬的。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)3
第一章目的和商業(yè)模式
我們公司的目的是為大學(xué)生提供合適的化妝品和基本的護膚，給每個(gè)人享受美麗的權利，同時(shí)幫助女孩在求職時(shí)護膚和得體的著(zhù)裝，以取得成功。我們公司處于起步階段。新生活化妝品公司的合法經(jīng)營(yíng)形式是獨資經(jīng)營(yíng)，其法定地址為河西區柳林工程師范學(xué)院5號門(mén)面
從20xx年9月至今（20xx年3月），我公司一直在從事市場(chǎng)調研，并取得了成果，表現在校園市場(chǎng)的發(fā)現，尤其是化妝品行業(yè)，基本上是空白。根據預期財務(wù)分析，我公司預計在XX實(shí)現月銷(xiāo)售收入5萬(wàn)元，稅前利潤1.5萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入XX元，稅前利潤7萬(wàn)元。我們能達到這個(gè)目標，是因為我們的資金主要用于
1）開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)；
2）采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，拓展校園市場(chǎng)
現在新生活化妝品公司處于需要宣傳的狀態(tài)。為了實(shí)施我們的計劃，公司需要一筆總額為15000元的貸款，用途如下：
1）采用單頁(yè)和相應的美妝人員在柳林大學(xué)區進(jìn)行宣傳，提升影響力。
2）公司人員培訓。
我們的產(chǎn)品和服務(wù)：
目前新生活化妝品公司主要提供雅芳、玉蘭油、龐氏、資生堂、歐萊雅、小護士等低端化妝品。同時(shí)，我們公司也面臨著(zhù)需要求職面試的學(xué)生。有需要的同學(xué)定期面膜護理，化淡妝，有助面試成功。目前我們的產(chǎn)品/服務(wù)還處于起步階段。我們計劃根據這一業(yè)務(wù)模式繼續擴大我們的權力：
在這個(gè)市場(chǎng)中，主要的關(guān)鍵因素是如何滿(mǎn)足大學(xué)生的消費需求。
我們的服務(wù)是獨特的。原因是我們遠離消費者，更了解這個(gè)市場(chǎng)。另外，我們有自己的優(yōu)勢。原因是我們畢業(yè)于管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，在管理和市場(chǎng)兩方面都有豐富的理論基礎。
市場(chǎng)定位（目標市場(chǎng)）：
我們將市場(chǎng)定位于美容和護膚領(lǐng)域。據市場(chǎng)資源顯示，近兩年的調查顯示，93%的女生都需要這項服務(wù)，幾乎所有的女生都對自己的外貌表現出極大的關(guān)注，希望能得到專(zhuān)業(yè)美容師的護理或改善。調查中發(fā)現，女生宿舍最常見(jiàn)的是化妝品，多為中低檔產(chǎn)品，但價(jià)格相當高。從受訪(fǎng)者的了解來(lái)看，一般很難買(mǎi)到優(yōu)惠化妝品，購買(mǎi)渠道也不通暢。事實(shí)上，即使是所謂的大折扣商品也仍然有巨大的利潤。護膚就更不方便了。附近很少有像樣的美容店，為大學(xué)生服務(wù)或者面試找工作的更是少之又少。
競爭：
在這個(gè)緊張的市場(chǎng)上，我們沒(méi)有競爭對手，但我們的服務(wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的。所以要體現自己的競爭優(yōu)勢，就是做好宣傳推廣。
管理：
我們的管理層有以下人員來(lái)確保我們計劃的實(shí)現。
趙，男，總經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，有豐富的化妝品銷(xiāo)售經(jīng)驗，對市場(chǎng)有一定的敏感度。
楊，男，銷(xiāo)售經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，有5年工作經(jīng)驗和8年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售策略。
資金需求：
我們正在尋求4.5萬(wàn)元的貸款支持，用于啟動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)資金。我們用利潤分紅在2年內償還貸款或投資。
第二章公司簡(jiǎn)介
一、目的（任務(wù)）
我們的目標是把公司打造成高�；瘖y品連鎖公司
我們決心維護我們的聲譽(yù)，提高我們在銷(xiāo)售領(lǐng)域的聲譽(yù)。為了實(shí)現這一目標，我們采取誠信管理、擴大宣傳等方式來(lái)實(shí)現。
為了實(shí)現我們的'目標和既定政策，我們決心以拓展業(yè)務(wù)的戰略態(tài)度對待基金監護人、客戶(hù)和其他社會(huì )群體。這些組織會(huì )信任我們的公司，因為提供商與我們的利益密切相關(guān)。
二、公司簡(jiǎn)介
新生活化妝品有限公司將于20xx年9月成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括化妝品銷(xiāo)售和針對性基礎護膚。商業(yè)法定名稱(chēng)為新生活化妝品公司，法定地址為天津市河西區大沽南路10001號。
我們公司是一家獨資公司。我們的主要辦公室位于天津市河西區工程師范學(xué)院#5的外立面。我們營(yíng)業(yè)面積60平米，美容護膚房40平米。有了資金，我們預計兩年內可以擴展到鄰近的大學(xué)區。
三、公司戰略
雖然化妝品市場(chǎng)的形式并不簡(jiǎn)單，但這個(gè)縫隙市場(chǎng)中一些有實(shí)力的公司被拋棄或不發(fā)達，為我們公司的生存和發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的營(yíng)銷(xiāo)策略是“農村包圍城市”，即先攻弱市，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
1.產(chǎn)品和服務(wù)：
這家公司代表了新女性消費市場(chǎng)的一面，可以把大學(xué)生作為潛在的目標客戶(hù)。幾年后，走向社會(huì )的白領(lǐng)們只會(huì )增加對這一塊的消費，他們可能都會(huì )發(fā)展成為我們的忠實(shí)客戶(hù)。也為我公司擴大規模提供了有利條件。
四、公司管理
1、管理團隊狀態(tài)
1）一名商店經(jīng)理
2）店里值班5人：2個(gè)業(yè)務(wù)員，3個(gè)美容師（前期）。店里有9個(gè)人值班：4個(gè)銷(xiāo)售員，5個(gè)美容師（后期）。
3）8人負責房屋銷(xiāo)售和服務(wù)（前期）。房屋銷(xiāo)售和服務(wù)4人（晚）
創(chuàng )業(yè)去中青創(chuàng )業(yè)網(wǎng)
公司將建立以下管理制度和報表
1、財務(wù)、商品管理制度
2、人員招聘、培訓、獎勵等激勵措施
3、打印銷(xiāo)售訂單、報表等。，以便于驗證和管理
2.外部支持：
目前，我們已經(jīng)與以下外部顧問(wèn)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系：
1）天津河西區會(huì )計師事務(wù)所
2）天津市河西區陽(yáng)光律師事務(wù)所
五、組織、合作和對外關(guān)系：
�。╝）組織的內部管理體系
公司將建立以下管理制度和報表
1、財務(wù)、商品管理制度
2、人員招聘、培訓、獎勵等激勵措施
3、打印銷(xiāo)售訂單、報表等。，以便于驗證和管理
�。�2）新生活化妝品公司與化妝品生產(chǎn)行業(yè)各大公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下示例說(shuō)明了這些關(guān)系的范圍：
我公司在以下大型綜合業(yè)務(wù)中建立了重要的互利合作戰略伙伴關(guān)系：
我們與雅芳天津銷(xiāo)售部建立了銷(xiāo)售協(xié)議，這樣我們可以享受與其他經(jīng)銷(xiāo)商相同的購買(mǎi)價(jià)格；
我們和小護士廠(chǎng)商建立了營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議，讓我們享受到最低的出廠(chǎng)價(jià)，從而利用成本。
�。�3）人員招聘
這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員必須有國家規定的就業(yè)證，尤其是美容師。部門(mén)銷(xiāo)售人員要求相應的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生或優(yōu)秀的專(zhuān)科生具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售知識。
招聘人員要注意外表和形象。男性175 cm以上，女性165 cm以上，五官端正，皮膚好，語(yǔ)言能力強，工作細心，無(wú)不良習慣，無(wú)不良行為記錄。
招聘人員有六個(gè)月的試用期。
我公司總部位于天津市河西區大沽南路10001號該網(wǎng)站歸工程師范學(xué)院所有，可以滿(mǎn)足未來(lái)兩年的發(fā)展需求。在提高銷(xiāo)售能力后，我們公司有望在財經(jīng)類(lèi)和科技類(lèi)大學(xué)迅速擴張，開(kāi)設連鎖店。
七、風(fēng)險
本項目的主要風(fēng)險如下：
1、顧客對一些化妝品過(guò)敏。有鑒于此，每一位客戶(hù)都要進(jìn)行跟蹤調查，在使用我們的產(chǎn)品前兩天就要建立良好的聯(lián)系。同時(shí)，在采購商品時(shí)要嚴格控制，嚴禁假冒偽劣商品。
2、防盜防火。建立個(gè)人責任制。具體責任到個(gè)人，實(shí)行輪崗制度。
第三章市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)介紹
天津河西區柳林是另一個(gè)大學(xué)聚集區，包括現代學(xué)院、工程師范學(xué)院、醫學(xué)院、科技大學(xué)、財經(jīng)大學(xué)等。這些學(xué)校里女生比例很高。但是周邊沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對女大學(xué)生的化妝品店。同時(shí)，面對激烈的求職競爭，每個(gè)女性求職者都想在人群中脫穎而出，所以求職著(zhù)裝尤為重要。供需矛盾給發(fā)展這個(gè)行業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機。
二、市場(chǎng)分析
2.1優(yōu)勢分析：
一、如上所述，供需矛盾。校園市場(chǎng)是一條裂縫，有生存發(fā)展的機會(huì )。
b，針對性強。我們的產(chǎn)品和服務(wù)面向需要求職的大學(xué)生，價(jià)格以中低價(jià)為主。
c、更好的了解市場(chǎng)。因為我們公司與消費者聯(lián)系密切，所以我們可以及時(shí)了解市場(chǎng)，適應市場(chǎng)。
d、公司大部分成員都是管理學(xué)畢業(yè)生，對化妝品行業(yè)興趣濃厚，所以有較強的商業(yè)優(yōu)勢。
2.2缺點(diǎn)是：
A、籌資困難。
B、公司大部分管理人員和運營(yíng)人員經(jīng)驗不足。
C、選擇營(yíng)銷(xiāo)策略在短期內建立公司知名度和美譽(yù)度的困難。
第三，目標市場(chǎng)
1.目標客戶(hù)
新生活化妝品有限公司的目標客戶(hù)是：一是工程師范學(xué)院周邊的高校，前一個(gè)方案成功后，推廣到所有有需要的高校。
1.1單一顧客——指為滿(mǎn)足個(gè)人對美的追求和體驗而購買(mǎi)的商品或服務(wù)。它的特點(diǎn)是個(gè)性化小額購買(mǎi)，這是我們的主要服務(wù)對象。
1.2集團客戶(hù)—在班級或宿舍等群體中購買(mǎi)商品或服務(wù)。特點(diǎn)是時(shí)間固定，人數固定（一般發(fā)展成回頭客）。
第四，銷(xiāo)售策略
這個(gè)項目的關(guān)鍵是銷(xiāo)售，所以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必須與個(gè)人業(yè)績(jì)掛鉤，才能保持高昂的士氣，取得更好的經(jīng)濟效益。為此，在薪酬設計上采取了以下措施：
1、員工實(shí)行的一般工資制度分為三個(gè)等級。一般工作人員每月1000元是1200元和1500元。如果活動(dòng)期間名醫的日薪是單獨確定的。
2、與績(jì)效掛鉤。員工在基本工資的基礎上獲得每人銷(xiāo)售額10%的傭金。（特殊產(chǎn)品除外）
第四章競爭分析
為了增強企業(yè)競爭力，增加銷(xiāo)售額，我公司將采取一些營(yíng)銷(xiāo)措施，一些基本方案如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)計劃
�。�1）給上述大學(xué)女生定期的護膚基本知識（比如每周五晚上），主要目的是讓更多的人了解護膚的重要性。
�。ǘ⿻�(huì )員制。也就是說(shuō)，一次性消費一定金額就可以成為會(huì )員，以后購買(mǎi)商品可以享受優(yōu)惠價(jià)格。
�。�3）消費返現。每次消費后，我們都會(huì )為客戶(hù)保留他們的賬單，當累計消費達到一定金額時(shí)，會(huì )沖抵一定比例的現金，以此鼓勵大家消費，避免客戶(hù)流失。
�。�4）為了感謝和加強客戶(hù)對公司的支持，我們將在節假日（如3月8日、元旦、圣誕節、11月、五一）為您提供免費護膚
第二，服務(wù)和支持
1）客戶(hù)服務(wù)：
“針對性”可以有效、高效地占領(lǐng)市場(chǎng)。要做到這一點(diǎn)，首先要對市場(chǎng)有足夠的了解。我們將定期進(jìn)行調查，與客戶(hù)建立及時(shí)的溝通，了解他們的聲音，確�？蛻�(hù)100%的滿(mǎn)意率。
2）反饋：
建立積極的客戶(hù)反饋機制，比如除了設備和客戶(hù)的建議開(kāi)店，采用抽獎的方式，集鼓勵和娛樂(lè )于一體，保證公司信息在初期的暢通，從而跟上市場(chǎng)。
第五章市場(chǎng)和銷(xiāo)售
一、銷(xiāo)售策略
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售方式
公司的銷(xiāo)售方式分為成長(cháng)期和成熟期兩部分。
一、成長(cháng)期
1、店鋪以商人身份經(jīng)營(yíng)，共4人，上午8點(diǎn)到中午12點(diǎn)值班，另一個(gè)班中午12點(diǎn)到晚上9點(diǎn)有兩個(gè)人值班。另外兩個(gè)休息一下。
2、十個(gè)挨家挨戶(hù)的業(yè)務(wù)員去女生宿舍講解關(guān)于皮膚美容的知識，順便建立友好關(guān)系，及時(shí)推廣產(chǎn)品。廣泛樹(shù)立公司形象，提高知名度。
第二，成熟期。隨著(zhù)市場(chǎng)的成熟，公司的知名度有了很大的提高。公司主要以坐商的方式運營(yíng)，輔以在國內開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
1、該店以商人身份經(jīng)營(yíng)，共12人。同上。
2、有2個(gè)上門(mén)推銷(xiāo)員。同上。
二、產(chǎn)品定位
1）市場(chǎng)定位：公司的管理和服務(wù)理念是為女大學(xué)生服務(wù)，產(chǎn)品定位于大多數學(xué)生都能接受的中低端產(chǎn)品。
2）經(jīng)營(yíng)理念
要小，要精，要做好。
�。合抻诖髮W(xué)生。
整理：質(zhì)量控制。
做好：服務(wù)客戶(hù)打造企業(yè)口碑。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）定價(jià)策略
眾所周知，化妝品行業(yè)利潤很高。為了增強我公司的市場(chǎng)競爭力，更好地為學(xué)生服務(wù)，我們的價(jià)格應該比市場(chǎng)平均價(jià)格低3%—5%，這樣會(huì )對客戶(hù)更有吸引力。
我們會(huì )以正常方式聯(lián)系以下部門(mén)：各大貿易刊物編輯部、商業(yè)及地方出版機構、現有客戶(hù)所在公司的關(guān)鍵經(jīng)理、員工組織、用戶(hù)群體、客戶(hù)、競爭對手、銷(xiāo)售代表等。
第六章財務(wù)計劃
�。╝）銷(xiāo)售收入
化妝品計劃月銷(xiāo)售額3XX元，護膚收入8000元，合計4萬(wàn)元
�。�2）月支出
化妝品銷(xiāo)售成本5000元，護膚成本1000元
租一個(gè)攤位，租金60平米。年租金x元，月租金1200元
人員工資6*1000+2*1200+1500=9900元
人員提成3xx 10% = 3200元
稅5200元
其他4500元
合計：5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500 = 30000元
月利潤40000—30000=10000
繳納所得稅10000*30%=3000
月凈利潤7000元，年凈利潤7萬(wàn)元
第七章企業(yè)文化建設
這個(gè)項目雖然小，但是屬于服務(wù)業(yè)，所以一定要規范，才能給客戶(hù)留下好印象。首先，要加強對員工的思想教育，樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)，注重商業(yè)道德，以真誠贏(yíng)得客戶(hù)的信任。其次，員工需要著(zhù)裝，這體現了專(zhuān)業(yè)精神。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)4
大家好。首先，我自我介紹一下。我叫XXX。和大多數同學(xué)一樣，我也是XX微信業(yè)務(wù)團隊的創(chuàng )始人。我也是很多大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)導師。我大學(xué)的時(shí)候就創(chuàng )業(yè)了。大一的時(shí)候擔任過(guò)大學(xué)外語(yǔ)系的系主任。大二開(kāi)始自己創(chuàng )業(yè)，開(kāi)了一家酒店。我大三的時(shí)候做過(guò)服裝批發(fā)商。去過(guò)全國近20個(gè)省會(huì )城市的服裝批發(fā)市場(chǎng)，大四20xx年開(kāi)始接觸化妝品和微信業(yè)務(wù)�，F在我帶領(lǐng)的微信業(yè)務(wù)團隊有100多人，核心成員近10人，團隊月流水近50萬(wàn)。我愿意帶領(lǐng)一部分愿意創(chuàng )業(yè)做微信生意的同學(xué)，一起掙錢(qián)，一起養活自己！下面，我就大學(xué)生在微信業(yè)務(wù)中的創(chuàng )業(yè)表達一下我的看法和建議。
一、什么是微信業(yè)務(wù)
微信業(yè)務(wù)，顧名思義就是通過(guò)微信和微信朋友圈達成的交易！還可以擴展到QQ空間，百度貼吧，各大論壇，微博達成交易！最簡(jiǎn)單的微信業(yè)務(wù)就是簡(jiǎn)單的在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品的圖片和文字，然后通過(guò)競爭的方式與朋友溝通，最后達成協(xié)議發(fā)貨！
二、微信商務(wù)代理的演變
微信業(yè)務(wù)現在分為一般代、省代、一級代理、二級代理、三級代理。不同的代理級別有不同的數量和價(jià)格。不過(guò)對于剛創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生，我不建議拿貨。我們大學(xué)生還是父母出的生活費，沒(méi)有購買(mǎi)商品的資金和能力。即使他們拿了貨，也不能很快賣(mài)掉。那么不拿到貨怎么賺錢(qián)呢？我的建議是找人送。首先，我將代表你解釋是什么在發(fā)送它們。即可以通過(guò)微信朋友圈、QQ空間、百度貼吧、論壇等與朋友交流。通過(guò)圖片、文字、報價(jià)單等。，達成交易，完成付款，然后告訴別人地址和電話(huà)，讓他們幫你發(fā)貨。與此同時(shí)，零售價(jià)格和代理價(jià)格之間的差異是你到達這個(gè)交易所時(shí)獲得的.利潤。一般利潤在30%-40%之間。這個(gè)利潤率是相當可觀(guān)的，而且是在不投一分錢(qián)的前提下。
怎樣才能更好的在校園推廣自己的產(chǎn)品？
1，通過(guò)自己的朋友，同學(xué)，推廣自己的，加好友。
2.打印出產(chǎn)品報價(jià)表，打印自己的微信二維碼，分發(fā)給每個(gè)女生宿舍，和別人交流。
3.利用業(yè)余時(shí)間做一個(gè)展臺，拿到學(xué)校附近的小區里，可以?huà)咭粧�，送個(gè)禮物
4.積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，贊助禮品。加好友！
還有很多技術(shù)干貨和技能。請隨時(shí)聯(lián)系我并索取它們！
4.我的團隊能幫到你什么？
1.為您提供產(chǎn)品報價(jià)表。
2.給你提供產(chǎn)品圖片。
3.給你提供一個(gè)具體的操作方案。
4.為每個(gè)人提供系統的培訓。
5.給大家免費的產(chǎn)品
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)5
一、實(shí)施綱要：
鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現在，隨著(zhù)人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費者的所在，如：桔�；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達情侶之間的愛(ài);時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買(mǎi)這種花，這樣既可以表達你對他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng )辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。
二、項目背景：
近年來(lái)，消費者對個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購買(mǎi)饋贈禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀(guān)、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據初步統計，20xx年全國花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規模居世界第一。全國花卉銷(xiāo)售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng )新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國內的花店仍不能滿(mǎn)足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)�？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ恋幕槎Y花車(chē);在很多酒店宴會(huì )大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫院的病房，為病人精心設計的花籃;在每個(gè)情人節的傍晚，一對對戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現代人的生活中，成為了我們日常生活，社交中的必需品.而隨著(zhù)中國城市化的加劇，大量的`城市人口更是給鮮花消費帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì )為投資者帶來(lái)不錯的收益。
三、項目基本設想：
首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。然后培養自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標消費群以長(cháng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
四、市場(chǎng)分析：
高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。因此，目標市場(chǎng)對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易于培養顧客忠誠。
1.市場(chǎng)調查結果分析：
利用校內網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，采取問(wèn)卷的方式對湖南商學(xué)院在校生的調查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;
(2)購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
(3)接受和吸收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
(4)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
(5)購買(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
2.目標客戶(hù)分析：
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調查來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等，在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現象等。
五、擬建規模：
1) 店名：鮮花坊 鮮花店;
2) 店面面積：30平方米;
3) 總投資 ：2.5萬(wàn);
4) 裝修費用：XX元;
5) 管理人員一名：XXX元月薪;
6) 花藝師一名 ：XX元～XXX元月薪;
7) 普通員工三人：XX元月薪;
8) 流動(dòng)資金：XXXX元;
9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標群體到達。
六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：
產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿(mǎn)足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔�；�、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話(huà)訂花，送花服務(wù)，上門(mén)插花，鮮花租擺，花束設計，婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計，網(wǎng)上訂花。
價(jià)格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因為一個(gè)重要的消費群體是學(xué)生，經(jīng)濟收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費者。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)6
1.項目概述
1.1項目介紹
以大學(xué)生為目標市場(chǎng)，以高校校際/內二手產(chǎn)品交易(贈予)與信息發(fā)布共享需求為獨特切入點(diǎn)，有別于QQ、微信、陌陌、易信等以社交為切入點(diǎn)軟件應用，天生具有交易基因和潛在社交基因，更有利于進(jìn)行流量變現。
利用團中央和高校資源，借鑒硅谷流行的電商交易模式，疊加符合大學(xué)生特點(diǎn)的社交應用，以PC端網(wǎng)站為基礎，主推移動(dòng)平臺，向在校大學(xué)生提供以交友與二手產(chǎn)品交易為主旨的最時(shí)尚、最好玩的互動(dòng)式社交平臺。
平臺功能以滿(mǎn)足二手產(chǎn)品交易為主，大學(xué)生特色社交為輔，力爭達到二手產(chǎn)品交易與大學(xué)生特色社交活動(dòng)相互促進(jìn)、共同繁榮的效果，提高平臺用戶(hù)黏著(zhù)度。
根據學(xué)生二手產(chǎn)品低值性的特點(diǎn)，二手產(chǎn)品交易融入了虛擬世界交易、虛擬世界游戲和以二手產(chǎn)品為媒介的現實(shí)世界互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )游戲設計思路。即在低值性二手產(chǎn)品的交易過(guò)程中，以二手產(chǎn)品為介質(zhì)，結合虛實(shí)統一的環(huán)境變化，把交易過(guò)程游戲化，讓二手產(chǎn)品的交易融入更多的互動(dòng)性。
我們的價(jià)值主張是“讓二手產(chǎn)品承載著(zhù)我們不安分的心和歡樂(lè )飛翔，緣就在飛翔中生長(cháng)”。
項目成熟后，將在二手產(chǎn)品交易板塊推出定位于高校學(xué)生的正品(滯銷(xiāo)品)產(chǎn)品閃購模式，以正品的品質(zhì)、二手產(chǎn)品的價(jià)格向高校學(xué)生銷(xiāo)售適銷(xiāo)對路的品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
1.2項目定位
為3000萬(wàn)大學(xué)生提供以融入交易為媒介的交友與二手產(chǎn)品交易為主旨的最時(shí)尚、最好玩的互動(dòng)式社交平臺。
1.3項目戰略
以大學(xué)生為目標人群，切入高校二手產(chǎn)品交易和信息發(fā)布共享市場(chǎng)，打造以二手產(chǎn)品為媒介結交新朋友、與老朋友互動(dòng)交流為基礎、以激活大學(xué)生以平臺設定模式進(jìn)行區域流動(dòng)為亮點(diǎn)，以發(fā)布、知曉、互動(dòng)校園新聞為活躍劑的中國最具影響力的校園互動(dòng)式社交平臺。
隨著(zhù)二手產(chǎn)品交易板塊的活躍度和交易量的增加，引入符合大學(xué)生消費特點(diǎn)的產(chǎn)品閃購模式，正式進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)。
1.4商業(yè)模式
1.4.1商業(yè)模式
利用團中央和高校等獨特資源，布局兩大平臺——PC端和移動(dòng)端應用平臺，以PC端為基礎，突出移動(dòng)端產(chǎn)品，為政府和高校無(wú)償搭建更具對象性的政策和信息發(fā)布、宣講渠道，以達到與政府和高校進(jìn)行資源置換的目的。
以二手產(chǎn)品交易為社交應用切入點(diǎn)，為大學(xué)生免費提供以二手產(chǎn)品贈與或交易為主要內容的跨校、跨地區的交友互動(dòng)平臺和信息發(fā)布平臺。
借此聚攏大批年輕、愿意嘗試新事物和極具消費潛力的客戶(hù)后，通過(guò)大數據分析手段，逐步疊加符合學(xué)生群體需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng )新更多增值服務(wù)模式。
1.4.2商業(yè)模式的特征
以嶄新的商業(yè)理念和全新的業(yè)務(wù)形態(tài)，填補高校校際二手產(chǎn)品和信息流通市場(chǎng)，打破校際信息交流的壁壘，滿(mǎn)足學(xué)生新奇、社交、買(mǎi)賣(mài)、樂(lè )趣等需求，達到激發(fā)大學(xué)生的使用熱情，達到迅速積累人氣的效果。
與團中央和高校合作，為其無(wú)償打造一座無(wú)地域和時(shí)空限制的全國性虛擬大學(xué)城，方便政府和高校進(jìn)行信息發(fā)布與政策宣講，并及時(shí)獲取學(xué)生的訴求，達到通過(guò)網(wǎng)絡(luò )(尤其是手機終端)對全國大學(xué)生進(jìn)行培養和管理的目的。
1.5盈利模式
通過(guò)對校園互動(dòng)式社交平臺的`運營(yíng)，踏準目標市場(chǎng)與該平臺的成長(cháng)節奏，基于目標市場(chǎng)需求，在平臺上不斷疊加合適的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現平臺價(jià)值。平臺盈利主要來(lái)源于增值業(yè)務(wù)收入，如與平臺活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品收入、客戶(hù)虛擬賬戶(hù)資金沉淀收入，精準廣告投放收入等。
1.6籌資需求
1.7投資回報
2.產(chǎn)品和服務(wù)
項目產(chǎn)品是融入了交易基因的符合大學(xué)生特點(diǎn)的最時(shí)尚、最好玩的互動(dòng)式社交平臺。
該社交平臺將提供N(N<9)個(gè)功能模塊，二手產(chǎn)品交易模塊、信息互動(dòng)共享模塊、聯(lián)系人模塊、玫瑰墻模塊、服務(wù)模塊等。
二手產(chǎn)品交易模塊主要根據大學(xué)生消費特點(diǎn)和對其在現有二手交易市場(chǎng)交易行為的分析，在該模塊中，劃分書(shū)籍、車(chē)、電子產(chǎn)品等子模塊，大學(xué)生可在對應子模塊發(fā)布自己準備出售的產(chǎn)品和求購信息。
信息互動(dòng)共享模塊主要由學(xué)生制造話(huà)題進(jìn)行分享互動(dòng)，比如校內外見(jiàn)聞即時(shí)傳遞，宿舍娛樂(lè )八卦，人物八卦等。平臺輔助提供一些有針對性的新聞推送功能。
聯(lián)系人模塊是基于使用者的手機通訊錄或QQ、微信等外部應用，管理、添加該平臺好友�？梢韵蜃约旱氖謾C通訊錄或QQ、微信同學(xué)好友推薦該平臺。
玫瑰墻模塊是專(zhuān)為大學(xué)生提供戀愛(ài)展示、留念、愛(ài)情宣言和獲取心儀對象相關(guān)信息的模塊，并根據“六度空間”理論，提供“猜猜我的暗戀對象”小游戲。
服務(wù)模塊主要向大學(xué)生提供增值服務(wù)，主要分為稀有信息獲取模塊、自由行模塊等。
稀有信息獲取模塊主要采取威客模式，由信息需求方發(fā)布信息并規定信息價(jià)值，例如平臺積分、錢(qián)、物品、服務(wù)等，最終信息提供者將得到標的傭金。
自由行模塊服務(wù)內容由平臺方設定，將以跨地域的大學(xué)生旅游服務(wù)為切入點(diǎn)，以學(xué)生之間的信任為業(yè)務(wù)開(kāi)展的紐帶，平臺將對旅游服務(wù)需求方和承接方進(jìn)行身份認證和信用備案，并對雙方約定的服務(wù)費進(jìn)行臨時(shí)監管，制定服務(wù)費監管規則，同時(shí)，平臺將從雙方約定的服務(wù)費用中，抽取一定比例，為服務(wù)需求方購買(mǎi)人身意外險，以充分保障需求方利益。
3.目標群體分析
3.1高校學(xué)生數量
上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心和社會(huì )調查中心發(fā)布的《20xx年中國大學(xué)生消費行為與品牌認知調查報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)顯示，隨著(zhù)高校的不斷擴招，大學(xué)生數目不斷擴張，我國在校大學(xué)生人數接近3000萬(wàn)，居全球第一。以大學(xué)生為代表的年輕一代，不僅是我國最活躍的消費群體，而且在不久的將來(lái)也將成為我國最具消費潛能的核心消費群體。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)7
平臺功能以滿(mǎn)足二手產(chǎn)品交易需求為主，大學(xué)生特色社交活動(dòng)為輔，努力實(shí)現二手產(chǎn)品交易與大學(xué)生特色社交活動(dòng)相互促進(jìn)、共同繁榮的效果，提高平臺用戶(hù)的附著(zhù)性。二手產(chǎn)品交易根據學(xué)生二手產(chǎn)品的低價(jià)值特點(diǎn)，融合了以二手產(chǎn)品為媒介的虛擬世界交易、虛擬世界游戲、現實(shí)世界互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )游戲的設計思路。
目錄
1.項目概述1
1.1項目介紹1
1.2項目方向2
1.3項目戰略2
1.4商業(yè)模式2
1.4.1商業(yè)模式2
1.4.2商業(yè)模式2的特征
1.5盈利模式3
1.6融資需求3
1.7投資回報3
2.產(chǎn)品和服務(wù)3
3.1大學(xué)生人數4
3.2學(xué)生收入狀況4
3.3團體消費能力4
3.4網(wǎng)購常見(jiàn)4
3.5大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)普及率5
4.市場(chǎng)分析5
4.1電子商務(wù)市場(chǎng)總體形勢分析5
4.2社會(huì )市場(chǎng)發(fā)展現狀6
4.3大學(xué)市場(chǎng)分析8
4.3.1二級市場(chǎng)現狀分析8
4.3.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交市場(chǎng)分析8
4.4大學(xué)市場(chǎng)競爭對手分析9
4.4.1高校二級市場(chǎng)競爭對手分析9
4.4.2高校社會(huì )市場(chǎng)競爭對手分析10
4.5 SWOT分析11
5.營(yíng)銷(xiāo)策略12
6.項目實(shí)施13
6.1項目實(shí)施戰略13
6.1.1建立項目小組13
6.1.2財務(wù)擔保13
6.1.3搭建平臺13
6.1.4項目?jì)热莸倪x擇13
6.1.5編寫(xiě)項目需求書(shū)13
6.2項目競爭戰略13
6.3項目實(shí)施控制反饋機制14
6.4項目實(shí)施時(shí)間表14
1.項目概述
1.1項目介紹
以大學(xué)生為目標市場(chǎng)，以校際/校際二手產(chǎn)品交易(禮品)和信息發(fā)布共享需求為唯一切入點(diǎn)，不同于QQ、微信、陌陌、E-mail等帶有社交切入點(diǎn)的軟件應用，它們天生就有交易基因和潛在的社交基因，更有利于實(shí)現流量。
利用團中央和高校的資源，借鑒硅谷流行的電子商務(wù)交易模式，疊加符合大學(xué)生特點(diǎn)的社交應用，以PC端網(wǎng)站為基礎，以推送移動(dòng)平臺為主，為大學(xué)生提供以交友、交易二手產(chǎn)品為主題的最時(shí)尚、最有趣的互動(dòng)社交平臺。
平臺功能以滿(mǎn)足二手產(chǎn)品交易需求為主，大學(xué)生特色社交活動(dòng)為輔，努力實(shí)現二手產(chǎn)品交易與大學(xué)生特色社交活動(dòng)相互促進(jìn)、共同繁榮的效果，提高平臺用戶(hù)的附著(zhù)性。
二手產(chǎn)品交易根據學(xué)生二手產(chǎn)品的低價(jià)值特點(diǎn)，融合了以二手產(chǎn)品為媒介的虛擬世界交易、虛擬世界游戲、現實(shí)世界互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )游戲的設計思路。也就是說(shuō)，在低價(jià)值二手產(chǎn)品的交易過(guò)程中，以二手產(chǎn)品為媒介，結合現實(shí)與現實(shí)統一的環(huán)境變化，對交易過(guò)程進(jìn)行游戲化，使二手產(chǎn)品的交易更具互動(dòng)性。
我們的價(jià)值主張是“讓二手產(chǎn)品載著(zhù)我們躁動(dòng)的心和喜悅飛翔，命運就會(huì )在飛翔中成長(cháng)”。
項目成熟后，在二手產(chǎn)品交易板塊推出針對大學(xué)生的正品(滯銷(xiāo))產(chǎn)品閃購模式，以正品和二手產(chǎn)品的價(jià)格向大學(xué)生銷(xiāo)售適銷(xiāo)對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
1.2項目定位
通過(guò)整合交易，為3000萬(wàn)大學(xué)生提供以交友、交易二手產(chǎn)品為主題的最時(shí)尚、最有趣的互動(dòng)社交平臺。
1.3項目戰略
以大學(xué)生為目標群體，切入高校二手產(chǎn)品交易和信息發(fā)布共享市場(chǎng)，打造國內最具影響力的校園互動(dòng)社交平臺，以二手產(chǎn)品為媒介結交新朋友、與老朋友互動(dòng)，以平臺設置模式激活大學(xué)生區域內移動(dòng)為亮點(diǎn)，以發(fā)布、知曉、互動(dòng)校園新聞為主動(dòng)代理。
隨著(zhù)二手產(chǎn)品交易板塊的活躍和交易量的增加，引入符合大學(xué)生消費特點(diǎn)的產(chǎn)品閃購模式，正式進(jìn)入電商市場(chǎng)。
1.4商業(yè)模式
1.4.1商業(yè)模式
利用共青團中央和高校的獨特資源，布局兩個(gè)平臺——PC和移動(dòng)應用平臺，以PC為基礎，突出移動(dòng)產(chǎn)品，免費為政府和高校搭建更有針對性的政策信息發(fā)布和宣傳渠道，達到與政府和高校資源置換的目的。
以二手產(chǎn)品交易為社會(huì )應用的切入點(diǎn)，為大學(xué)生提供一個(gè)以二手產(chǎn)品贈送或交易為主要內容的跨學(xué)校、跨地域的友誼互動(dòng)平臺和信息發(fā)布平臺。
在聚集了一大批愿意嘗試新事物、消費潛力大的年輕客戶(hù)后，通過(guò)大數據分析，逐步堆疊滿(mǎn)足學(xué)生需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng )新更多的增值服務(wù)模式。
1.4.2商業(yè)模式的特征
以全新的商業(yè)理念和新的商業(yè)形式，填補校際二手產(chǎn)品和信息流通市場(chǎng)，打破校際信息交流的壁壘，滿(mǎn)足學(xué)生新奇、社交、買(mǎi)賣(mài)、娛樂(lè )的需求，從而激發(fā)學(xué)生的使用熱情，快速積累人氣。
與團中央和高校合作，免費建設國家虛擬大學(xué)城，方便政府和高校發(fā)布信息、宣傳政策，及時(shí)獲取學(xué)生需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )(特別是移動(dòng)終端)達到培養和管理全國大學(xué)生的目的。
1.5盈利模式
通過(guò)校園互動(dòng)社交平臺的運營(yíng)，設定目標市場(chǎng)和平臺的增長(cháng)節奏，基于目標市場(chǎng)的需求，在平臺上不斷疊加合適的'產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現平臺價(jià)值。平臺利潤主要來(lái)自增值業(yè)務(wù)收入，如平臺活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品收入、客戶(hù)虛擬賬戶(hù)資金沉淀收入、精準廣告收入等。
1.6融資需求
1.7投資回報
2.產(chǎn)品和服務(wù)
項目產(chǎn)品是融合了交易基因，符合大學(xué)生特點(diǎn)的最時(shí)尚、最有趣的互動(dòng)社交平臺。
社交平臺將提供n (n二手產(chǎn)品交易模塊主要是基于大學(xué)生的消費特點(diǎn)和對其在現有二手交易市場(chǎng)中交易行為的分析。該模塊對書(shū)籍、汽車(chē)、電子產(chǎn)品等子模塊進(jìn)行了劃分，大學(xué)生可以在相應的子模塊中發(fā)布自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售和購買(mǎi)信息。信息互動(dòng)分享模塊主要用于學(xué)生創(chuàng )建話(huà)題進(jìn)行分享和互動(dòng)，如校內校外即時(shí)信息傳遞、宿舍娛樂(lè )八卦、人物八卦等。平臺協(xié)助提供一些有針對性的新聞推送功能。聯(lián)系人模塊是基于用戶(hù)的手機通訊錄或者QQ、微信等外部應用在這個(gè)平臺上管理和添加好友。你可以把這個(gè)平臺推薦給你的手機通訊錄或者QQ和微信的同學(xué)朋友。玫瑰墻模塊是一個(gè)為大學(xué)生提供愛(ài)情展示、紀念、愛(ài)情宣言和自己喜歡的對象的信息而設計的模塊，并根據“六維空間”理論，提供“猜猜我暗戀的人”小游戲。服務(wù)模塊主要為大學(xué)生提供增值服務(wù)，主要分為稀有信息獲取模塊和免費旅游模塊。稀有信息獲取模塊主要采用威客模式，信息需求方發(fā)布信息，指定信息價(jià)值，如平臺積分、貨幣、商品和服務(wù)等。，最后信息提供者將獲得目標傭金。自由行模塊的服務(wù)內容由平臺側設定，將以跨區域大學(xué)生旅游服務(wù)為切入點(diǎn)，以學(xué)生之間的信任為業(yè)務(wù)發(fā)展的紐帶。平臺將對旅游服務(wù)需求方和承包商進(jìn)行身份認證和信用備案，對雙方約定的服務(wù)費進(jìn)行臨時(shí)監管，并制定服務(wù)費監管規則。同時(shí)平臺會(huì )從雙方約定的服務(wù)費中提取一定比例為服務(wù)需求方購買(mǎi)人身意外傷害保險，充分保障需求方的利益。
3.目標群體分析
3.1大學(xué)生人數
上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心和社會(huì )調查中心發(fā)布的《20xx年中國大學(xué)生消費行為和品牌認知調查報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)顯示，隨著(zhù)高校招生規模的不斷擴大，大學(xué)生人數也在不斷擴大，中國大學(xué)生人數接近3000萬(wàn)，位居世界第一。以大學(xué)生為代表的年輕一代不僅是中國最活躍的消費群體，也是近期消費潛力最大的核心消費群體。
3.2學(xué)生的收入狀況
報道稱(chēng)，父母、親戚和朋友的經(jīng)濟支持是大學(xué)生的主要經(jīng)濟來(lái)源。86.3%的受訪(fǎng)大學(xué)生生活費來(lái)自父母和親戚，其次是獎學(xué)金，21.6%的受訪(fǎng)大學(xué)生以獎學(xué)金為主要或兼職收入來(lái)源，13.0%的受訪(fǎng)大學(xué)生在校外兼職以爭取生活費，7.2%的學(xué)生在校內兼職。造血能力”快速增加，大學(xué)生自己掙錢(qián)的比例明顯。
3.3集團購買(mǎi)力
《報告》調查顯示，40%受訪(fǎng)大學(xué)生每月花費在501元至1000元之間，37%每月花費在1001元至1500元之間，11.4%、3.7%和3.3%分別花費在1501元至20xx元和2500元之間。從以上數據可以看出，大學(xué)生月消費水平超過(guò)1000元，占受訪(fǎng)大學(xué)生的60%，說(shuō)明大學(xué)生消費能力比較強。另一項調查顯示，在消費觀(guān)念上，30.5%的大學(xué)生贊成通過(guò)借貸方式進(jìn)行超前消費。
3.4網(wǎng)購常見(jiàn)
大學(xué)生容易接受新事物。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大學(xué)生中非常普遍的現象，其中B2C網(wǎng)站、C2C網(wǎng)站和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已經(jīng)成為他們首選的網(wǎng)上購物渠道。
20xx年5月，支付寶分析了近幾年我國大學(xué)生網(wǎng)購情況。中國超過(guò)55%的大學(xué)生加入了網(wǎng)購大軍，年平均消費4000多元。大學(xué)生網(wǎng)購家庭主要分布在北方、上海、廣州、浙江。統計顯示，在同齡人中，大學(xué)生網(wǎng)購者的消費能力更強。同年8月，支付寶的數據顯示，PC、平板、智能手機已經(jīng)成為如今大學(xué)生的標準，網(wǎng)絡(luò )化的生活方式確實(shí)影響了他們的生活。
3.5大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)普及率
20xx年6月，由中國大學(xué)生媒體節組委會(huì )和上海交通大學(xué)社會(huì )調查中心聯(lián)合發(fā)布的《20xx年中國大學(xué)生媒體使用習慣和喜愛(ài)媒體調查報告》顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )接觸率高達99.4%，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)滲透到日常生活中。
從以上分析可以看出，大學(xué)生的市場(chǎng)規模、消費能力、接受新事物的能力以及未來(lái)的消費趨勢都表明這個(gè)目標群體具有很大的市場(chǎng)潛力。
4.市場(chǎng)分析
4.1電子商務(wù)市場(chǎng)的總體形勢分析
艾瑞數據顯示，20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模為9.9萬(wàn)億元，同比增長(cháng)21.3%。預計20xx年電商市場(chǎng)將達到21.6萬(wàn)億元。20xx年第一季度，我國電子商務(wù)交易規模達到2.57萬(wàn)億元，同比增長(cháng)15.0%；網(wǎng)購市場(chǎng)交易規模突破4564.4億元，同比增長(cháng)27.6%。
一季度，中國移動(dòng)購物市場(chǎng)交易額達到641.9億元，同比增長(cháng)140.8%，遠高于同期整體網(wǎng)購市場(chǎng)的增速。在網(wǎng)購交易過(guò)程中，移動(dòng)終端普及率達到14.1%，同比增長(cháng)6.6%，移動(dòng)購物占比持續上升。隨著(zhù)移動(dòng)智能終端出貨量的增長(cháng)和用戶(hù)行為的轉變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化價(jià)值將得到進(jìn)一步挖掘，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對整體網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的貢獻率將繼續提高。
4.2社會(huì )市場(chǎng)發(fā)展現狀
據CNNIC第33期報道，20xx年中國社交用戶(hù)年齡結構顯示，微信用戶(hù)年齡層次相對較高，社交網(wǎng)站居中，微博相對較低。30歲以上網(wǎng)民比例，微信占比最高，達到40.2%；其次是社交網(wǎng)站，占38.0%；最后是微博，占35.6%。微信在19歲以下網(wǎng)民中占比最低，僅為8.7%，而社交網(wǎng)站和微博占比超過(guò)10%。
從以上分析可以看出，相當數量的社交應用用戶(hù)分布在20-29歲之間，也就是說(shuō)，這個(gè)群體中相當數量的用戶(hù)是大學(xué)生。大學(xué)生的生活環(huán)境和人格特征符合社會(huì )應用的要求。
社交服務(wù)流量轉向移動(dòng)的趨勢已成定局。艾瑞數據顯示，20xx年5月，社區交友服務(wù)月覆蓋面達到4.7億，同比增長(cháng)6.3%，環(huán)比增長(cháng)0.3%，在網(wǎng)民總數中的普及率達到92.5%。目前，PC端的社會(huì )服務(wù)普及率從上一季度的93.8%有所下降。
20xx年5月，移動(dòng)App社交服務(wù)月覆蓋1.9億，同比增長(cháng)32.0%。其中，微博服務(wù)在移動(dòng)端優(yōu)勢明顯，月覆蓋1.1億人，同比增長(cháng)20.6%。微博仍然是PC和手機廣泛使用的社交服務(wù)。
此外，通過(guò)對比PC和移動(dòng)覆蓋的用戶(hù)數量指標，發(fā)現移動(dòng)社交服務(wù)用戶(hù)增速明顯快于PC，其中部分社交細分服務(wù)已經(jīng)達到增長(cháng)瓶頸，呈現負增長(cháng)，未來(lái)移動(dòng)將是各企業(yè)的重點(diǎn)。社會(huì )服務(wù)整體流量向移動(dòng)終端轉移的趨勢是不可逆轉的。
在通信類(lèi)應用的主要類(lèi)別中，以微信和移動(dòng)QQ為代表的即時(shí)通訊類(lèi)應用在人均日使用次數和人均日有效使用時(shí)間上處于領(lǐng)先地位。在社交應用中，微博應用的人均日有效使用時(shí)間領(lǐng)先，約會(huì )應用的人均單次有效使用時(shí)間突出。
即時(shí)通訊應用正在向平臺化發(fā)展，除了基本的溝通需求外，還能滿(mǎn)足用戶(hù)交友、獲取信息、購物、理財等需求。
可見(jiàn)，移動(dòng)社交應用將是未來(lái)社交市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢，可以說(shuō)移動(dòng)用戶(hù)贏(yíng)得了市場(chǎng)。因此，未來(lái)的企業(yè)創(chuàng )新應該首先考慮移動(dòng)市場(chǎng)。
4.3大學(xué)市場(chǎng)分析
4.3.1二手市場(chǎng)現狀分析
大學(xué)生有獨特的生活方式和消費心理，如多樣化的消費和開(kāi)放的消費觀(guān)念。在校人數、交易意愿、交易頻率構成了大學(xué)生二手交易市場(chǎng)。大學(xué)生對校園二手物品非常重視，尤其是書(shū)籍、自行車(chē)、電子產(chǎn)品和體育用品。隨著(zhù)大學(xué)生購買(mǎi)力的提高，大學(xué)生入學(xué)和畢業(yè)的流動(dòng)性增加，二手物品缺乏高效便捷的交換載體，高校大量的二手物品無(wú)序堆積。有調查顯示，不僅大四畢業(yè)生有在學(xué)校賣(mài)二手物品的需求，各個(gè)年級的學(xué)生甚至老師都有這種需求，另有76%的受訪(fǎng)者表示希望購買(mǎi)一些有價(jià)值的二手物品。然而，由于二手產(chǎn)品的信息展示和流通載體問(wèn)題，這個(gè)市場(chǎng)并沒(méi)有得到很好的發(fā)展。
現有的高校二手市場(chǎng)主要有校內校外跳蚤市場(chǎng)、校內BBS、校內二手商品交易網(wǎng)站等。其中幾乎每所大學(xué)或幾所毗連大學(xué)附近都至少有一個(gè)大學(xué)生二手產(chǎn)品跳蚤市場(chǎng)，長(cháng)期存在，交易活躍，經(jīng)久不衰。比如北大西南門(mén)的周末書(shū)市，復旦大學(xué)正門(mén)的二手自行車(chē)市場(chǎng)，非洲街和南方菜市場(chǎng)的書(shū)市，中山大學(xué)附近的書(shū)市，小北門(mén)下渡村的二手市場(chǎng)等等。BBS的二手貨交易板塊最熱鬧，人氣最旺。這個(gè)板塊融合了社交和交易，模擬了線(xiàn)下市場(chǎng)，更人性化。高校二手市場(chǎng)的潛力也吸引了不少社會(huì )精英和電商大佬的參與，如大學(xué)生二手交易網(wǎng)、云麥網(wǎng)、校園二手街等。，以及面向大眾的二手網(wǎng)站，如淘寶、條里街、58城、吉基網(wǎng)等。
上述市場(chǎng)在一定程度上可以滿(mǎn)足大學(xué)生交易二手產(chǎn)品的需求，但由于不能提供良好的交易環(huán)境和機制，不能充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，大學(xué)生不會(huì )對任何這樣的市場(chǎng)產(chǎn)生忠誠感。所以這種市場(chǎng)早就有了，只是一直沒(méi)變。
由此可見(jiàn)，參與人數眾多，說(shuō)明大學(xué)生對二手產(chǎn)品交易的需求強烈，需要一個(gè)高質(zhì)量的平臺讓他們使用；同時(shí)也說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)有很大的價(jià)值潛力，值得深挖。
4.3.2大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)分析
對于每一所大學(xué)來(lái)說(shuō)，都有一個(gè)吸引和團結大學(xué)生的渠道的客觀(guān)需要，很多學(xué)校在建設社區平臺(BBS)上投入了大量的精力，但效果很難完全令人滿(mǎn)意。所以社會(huì )上有很多社交網(wǎng)站和移動(dòng)社交應用，也有一些專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生的社交應用。例如，Renren.com成立于20xx年，最初在清華、北大和人大開(kāi)設服務(wù)，并于20xx年上市。其成立的目標市場(chǎng)是大學(xué)生。通過(guò)限制特定大學(xué)IP地址或大學(xué)電子郵件的用戶(hù)注冊，保證絕大多數注冊用戶(hù)是大學(xué)生。截至20xx年底，注冊用戶(hù)2.8億，月活躍用戶(hù)1.1億，移動(dòng)用戶(hù)2600萬(wàn)。90后的15%，每天有170萬(wàn)帶有地理信息的原創(chuàng )內容。還有其他面向大眾的PC端和移動(dòng)端社交應用，如QQ、微信、微博、藝信、陌陌、辛凱等。大學(xué)生也是這些應用程序的主要目標用戶(hù)，基于“新浪微博”根據平臺的大規模數據，截至20xx年6月底，“微博”大學(xué)校園用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)。
20xx年6月，北京大學(xué)對本科生使用微信的行為進(jìn)行了調查，發(fā)現85%的受訪(fǎng)者使用微信，46.5%的人一天打開(kāi)微信3次以上，28.9%的人平均一天打開(kāi)微信一次。從這次調查中可以發(fā)現，大學(xué)生對移動(dòng)社交應用的使用率和使用頻率都很高，因此他們是很多社交應用的目標用戶(hù)。
4.4大學(xué)市場(chǎng)競爭對手分析
4.4.1高校二級市場(chǎng)競爭對手分析
目前高校二手市場(chǎng)主要包括校內校外二手實(shí)體市場(chǎng)、校內BBS、大學(xué)生電子市場(chǎng)、綜合電商網(wǎng)站二手市場(chǎng)板塊，以及閑魚(yú)休閑等移動(dòng)APP二手交易軟件等。，但由于各自的局限性，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
其中，校外二手實(shí)物市場(chǎng)，由于供需雙方不屬于一個(gè)群體，是商人和學(xué)生之間的對立，彼此之間缺乏信任，導致交易缺乏樂(lè )趣，產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保證，市場(chǎng)的地理位置等等，使得這類(lèi)市場(chǎng)很難有規模。正是通過(guò)觀(guān)察跳蚤市場(chǎng)的局限性，涌現出很多高校二手電子市場(chǎng)，如校園BBS、大學(xué)生二手網(wǎng)、云麥網(wǎng)、淘寶、58城等，試圖填補和擴大高校二手市場(chǎng)。主要二手電子市場(chǎng)分析如下:
高�，F有二手電子市場(chǎng)存在信息不準確、質(zhì)量無(wú)保障、地域限制、社會(huì )基因缺失等諸多缺陷，造成大學(xué)生二手產(chǎn)品交易不便、性質(zhì)單一、缺乏趣味性。由于二手產(chǎn)品價(jià)值低，學(xué)生不會(huì )試圖通過(guò)買(mǎi)賣(mài)自己的閑置物品來(lái)致富，而是想通過(guò)參與這樣的活動(dòng)來(lái)增加大學(xué)生活的樂(lè )趣，擴大生活圈子，從而使自己的大學(xué)生活更加豐富多彩。
但是大學(xué)生二手交易市場(chǎng)的參與者很多，但是線(xiàn)上和線(xiàn)下的參與者都沒(méi)有做大做強。原因值得深思，但關(guān)鍵是他們沒(méi)有抓住大學(xué)生的真實(shí)需求，只是因為需求而提出需求。
4.4.2高校社會(huì )市場(chǎng)競爭對手分析
既然我們是定位在有二手物品交易/交換的大學(xué)生社交平臺上，那么天生就有社交和交易基因。因此，大學(xué)生社交市場(chǎng)和大學(xué)生二手產(chǎn)品交易市場(chǎng)同時(shí)定位，沒(méi)有社交平臺。所以社交和二手產(chǎn)品的融合讓我們沒(méi)有了直接的競爭對手，形成了錯位競爭格局，找到了藍海市場(chǎng)。以下是對幾個(gè)間接競爭對手的簡(jiǎn)要比較分析:
通過(guò)對高校二級市場(chǎng)和社會(huì )市場(chǎng)競爭對手的分析，發(fā)現目前還沒(méi)有企業(yè)針對這個(gè)市場(chǎng)。雖然有些市場(chǎng)群體重疊，但他們的切入點(diǎn)不同，結果也不同。大學(xué)生需要一個(gè)平臺來(lái)真正理解和滿(mǎn)足自己的需求。我們的二手產(chǎn)品社交交易平臺，可以把我的地方變成我自己的，充分展示大學(xué)生的自我個(gè)性。平臺可以把一個(gè)區域性的大學(xué)和單個(gè)大學(xué)連接起來(lái)作為紐帶，再把全國的大學(xué)連接起來(lái)，建立校際虛擬大學(xué)城，讓學(xué)生不僅可以通過(guò)二手產(chǎn)品交易結交新朋友，還可以聯(lián)系其他大學(xué)的學(xué)生，分享自己創(chuàng )造的信息，讓朋友分享快樂(lè )。我們致力于創(chuàng )建一個(gè)致力于學(xué)生社交和二手交易的藍海市場(chǎng)。
4.5 SWOT分析
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，創(chuàng )新之火不斷綻放。扎根中國，借鑒國外先進(jìn)技術(shù)和成功實(shí)踐，切入細分市場(chǎng)，另辟蹊徑進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)會(huì )靈活應對內外部環(huán)境的變化，抓住機遇，合理處理風(fēng)險；不斷提高自身能力，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
[!-帝國新聞. page - ]優(yōu)勢(優(yōu)勢)
充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從大處做起，從小處做起。團隊成員均來(lái)自國內外名校，有多年的電子商務(wù)經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有著(zhù)深刻的理解和敏銳的洞察力；和君咨詢(xún)團隊的加入為我們提供了更強的智力支持。公司與政府、高校、供應商等國內頂尖智庫關(guān)系良好，有利于項目推進(jìn)。公司采用靈活民主的管理模式，充分發(fā)揮每個(gè)成員的能力，團隊氛圍和諧有凝聚力。
弱點(diǎn)(弱點(diǎn))
面對新的市場(chǎng)，我們仍然需要不斷學(xué)習和實(shí)踐，以保持良好的運營(yíng)。我們將從國內外引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才來(lái)彌補和壯大自己的實(shí)力，通過(guò)各種渠道籌集資金，為企業(yè)的大發(fā)展積累資金和糧食。
機會(huì )(機遇)
面對互聯(lián)網(wǎng)的繁榮、移動(dòng)電子商務(wù)的大發(fā)展和高校近乎空白的二級市場(chǎng)，目標群體的潛在需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，更多的細分市場(chǎng)可以進(jìn)入。
威脅(威脅)
電子商務(wù)巨頭已經(jīng)存在于二手產(chǎn)品市場(chǎng)，其他電子市場(chǎng)和傳統線(xiàn)下市場(chǎng)也在發(fā)展。改變目標群體的消費習慣和使用習慣是需要時(shí)間的。
總的來(lái)說(shuō)，雖然面臨許多市場(chǎng)不確定性和許多劣勢和威脅，但我們會(huì )充分利用市場(chǎng)機遇和自身優(yōu)勢，取長(cháng)補短，謹慎經(jīng)營(yíng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的繁榮仍在繼續，更多的市場(chǎng)機會(huì )有待發(fā)現。因此，我公司有信心成為一支領(lǐng)先的團隊，在市場(chǎng)上取得一些成績(jì)。
5.市場(chǎng)戰略
在項目推廣過(guò)程中，堅持線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)、相互推廣的原則。借鑒4P和5C營(yíng)銷(xiāo)理論，根據目標群體的行為特征和思維方式，采取有針對性的營(yíng)銷(xiāo)對策。
線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)策略包括校園展示、贊助校園活動(dòng)、平臺使用體驗周、跨校園互動(dòng)體驗活動(dòng)、首次使用獎、首次交易或交流獎、最活躍獎、內容創(chuàng )意獎等活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略包括通過(guò)學(xué)生比較關(guān)注的網(wǎng)站、論壇、移動(dòng)終端進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)，通過(guò)產(chǎn)品交易的激勵和約束機制，激發(fā)用戶(hù)的參與熱情。
公共關(guān)系和戰略聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)戰略。我公司與共青團中央等政府部門(mén)一直有著(zhù)良好的合作關(guān)系，與一些重點(diǎn)大學(xué)有著(zhù)深厚的淵源。在推進(jìn)項目的過(guò)程中，我們將與政府部門(mén)和高校更加緊密地合作，為他們提供一個(gè)免費發(fā)布政策信息的平臺，以獲得對方更強有力的支持。
平臺將與首選供應商建立戰略聯(lián)盟，共同研究商業(yè)模式，開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐，實(shí)現與供應商的利益和風(fēng)險共擔機制。
6.項目執行
6.1項目實(shí)施戰略
6.1.1建立項目團隊
根據項目需要，組建項目組，配備人員，組建技術(shù)部、業(yè)務(wù)運營(yíng)部、市場(chǎng)部、后勤保障部等部門(mén)，職能分工明確，密切協(xié)調配合，共同去完成項目任務(wù)。
6.1.2財務(wù)擔保
為了滿(mǎn)足項目上線(xiàn)運營(yíng)的需要，需要XX萬(wàn)元左右的資金儲備。
6.1.3搭建平臺
根據項目需求書(shū)，首先在PC端和手機端開(kāi)發(fā)綜合社交服務(wù)平臺，滿(mǎn)足大學(xué)生對二手產(chǎn)品交易/禮品和信息流通的需求。
6.1.4項目?jì)热葸x擇
項目?jì)热菀钥蛻?hù)創(chuàng )造內容為原則，輔以平臺標準化管理和規則制定。
6.1.5編寫(xiě)項目需求書(shū)
根據業(yè)務(wù)計劃的戰略方向，撰寫(xiě)項目需求書(shū)，進(jìn)入項目實(shí)施階段。
6.2項目競爭戰略
根據企業(yè)在特定市場(chǎng)中的競爭地位，大致分為四種類(lèi)型:市場(chǎng)領(lǐng)導者、市場(chǎng)挑戰者、市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)補缺者。其中，市場(chǎng)替代者是指各行業(yè)的大量中小企業(yè)。這些中小企業(yè)專(zhuān)注于大企業(yè)忽略的市場(chǎng)空缺，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)，集中自身的資源優(yōu)勢來(lái)滿(mǎn)足這部分市場(chǎng)的需求。他們的策略包括市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化、客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化等。市場(chǎng)挑戰者是指那些在市場(chǎng)中處于次要地位的企業(yè)。他們不愿意占據目前的位置，通過(guò)挑戰和攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導者或其他競爭對手來(lái)提高自己的市場(chǎng)份額和競爭地位，甚至打算取代市場(chǎng)領(lǐng)導者的位置。他們采取的策略包括價(jià)格競爭、產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭和渠道競爭。
據客觀(guān)分析，我公司處于填補市場(chǎng)空缺和挑戰者的地位。因此，我們將通過(guò)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)競爭和渠道競爭等多元化競爭戰略來(lái)促進(jìn)項目發(fā)展。
6.3項目實(shí)施控制反饋機制
項目實(shí)施前，制定項目控制反饋機制和風(fēng)險應急預案。在項目推進(jìn)過(guò)程中，隨時(shí)監控項目的發(fā)展狀況，針對遇到的問(wèn)題及時(shí)啟動(dòng)風(fēng)險應急預案。項目完成后，根據項目運行經(jīng)驗，總結經(jīng)驗教訓，進(jìn)一步完善控制反饋機制和風(fēng)險應急預案。
6.4項目實(shí)施時(shí)間表
時(shí)間
項目安排
20xx年7月
完成商業(yè)計劃
20xx年8月
完成需求分析報告
20xx年9月-11月
制定營(yíng)銷(xiāo)計劃
進(jìn)行融資和早期營(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)發(fā)系統平臺
20xx年12月
項目的第一階段上線(xiàn)了
20xx年1月-3月
項目第二階段已經(jīng)啟動(dòng)，吸引投資和促進(jìn)發(fā)展
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)8
一、發(fā)展前景
自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題，也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數學(xué)生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì )導致很多問(wèn)題，學(xué)生營(yíng)養跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養不良、胃病等不該出現在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養快餐店。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為x平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰略
1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式，許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門(mén)，單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶(hù)聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會(huì )驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(cháng)期的計劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后，可以考慮擴大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
四、餐廳管理結構
店長(cháng)兼收銀員x名，廚師x名，服務(wù)生x名。
經(jīng)營(yíng)理念側重于以下幾點(diǎn)：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷。
主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品。
主要的服務(wù)特色：會(huì )員制的跟蹤服務(wù)。
主要的環(huán)境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環(huán)境。
五、市場(chǎng)分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的'飲食狀況令人擔憂(yōu)，甚至有的大學(xué)食堂出現了集體中毒事件。
本企劃就是根據這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)勢分析：本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛生沒(méi)有保證的擔憂(yōu)，并且與食堂同樣方便快捷，節約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時(shí)，餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導致丟失的市場(chǎng)份額，換句話(huà)說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著(zhù)不小的劣勢。另一方面，因為學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì )驟降，而寒假期間會(huì )比暑期更少，這將會(huì )是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
機會(huì )分析：據我們的市場(chǎng)調查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應該是很有機會(huì )擠入該餐飲市場(chǎng)的。
威脅分析：餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì )比競爭對手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì )太高，但相比之下，客戶(hù)的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題，即是否大多數顧客都能對產(chǎn)品認可或滿(mǎn)意呢，這也是需要接受考驗的。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)4
�、�、標題頁(yè)
把你的產(chǎn)品的一幅顏色圖像放在首頁(yè)。但需留出足夠的版面排列以下內容：
A、公司名稱(chēng)
B、注冊年月
C、公司性質(zhì)
D、公司地址
E、融資負責人姓名
F、職務(wù)
G、電話(huà)
H、傳真
I、E-mail
J、公司主頁(yè)
K、報告機密性密級
L、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)編號公司名稱(chēng)：簽字：日期：
�、�、目錄
初步商業(yè)計劃書(shū)后，注意確認目錄頁(yè)碼同內容的一致性
�、�、執行摘要
A、計劃書(shū)的目的
a、為有意的VC 提供信息
b、為本計劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數據和原則
B、公司概述
a、成立日期
b、從事行業(yè),例如嬰兒產(chǎn)品制造商,鉛筆的分銷(xiāo)商,醫藥服務(wù)的供應商
c、公司的合法成立的形式，例如：有限責任公司、股份有限公司、合伙制
d、出資所有權構成
e、我們的主要辦公地點(diǎn)[x]
C、業(yè)務(wù)
a、描述產(chǎn)品或提供的服務(wù)，公司處于[種子,啟動(dòng),成長(cháng)]期、剛[開(kāi)發(fā)了我們的第一個(gè)產(chǎn)品,雇用了我們的第一位售貨員,簽了我們的第一張訂單]。
b、在近期[時(shí)期],我們公司完成了[ x ]的銷(xiāo)售額，并且顯示出[益利,虧損,盈虧平衡]考慮到資金問(wèn)題，我們期望完成[ x ]的銷(xiāo)售額，在[年]完成[ x ]的稅前利潤。在[下一年]完成[ x ]稅前利潤。
c、如果資金充足我們將[描述你利用資金做的事情
例如：
1、新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)
2、制造或補充設備滿(mǎn)足增長(cháng)的市場(chǎng)需求，
3、增加零售點(diǎn)或采用其他方法完善分銷(xiāo)渠道,
4、增強新產(chǎn)品的研發(fā)或改進(jìn)現有產(chǎn)品]
D、產(chǎn)品與服務(wù)
a、陳述你的產(chǎn)品或服務(wù)以便讓別人能夠看懂。[公司]生產(chǎn)下列產(chǎn)品[這里簡(jiǎn)短列出產(chǎn)品，主要強調生產(chǎn)線(xiàn)的意義和它能帶來(lái)的最高銷(xiāo)售量]
b、當前我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]處于[導入,成長(cháng),成熟]期。我們計劃擴大我們的生產(chǎn)線(xiàn)用于完善我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]包括[ x，y，z ] 。
c、我們產(chǎn)品的生產(chǎn)或配送等方面的關(guān)鍵特征有[ x，y ] 。
d、我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]的獨特性是因為[ x，y，或z ]。
e、我們的市場(chǎng)定位優(yōu)勢是因為我們的[專(zhuān)利,銷(xiāo)售速度,商標名字等]。
E、管理團隊我們的團隊由下列成員組成[ x ]男性和[ x ]女性，他們有[ x ]年的合作經(jīng)驗；有銷(xiāo)售[ y ]年的經(jīng)驗有[ x ]年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，并且有在[其他方面][ x ]的經(jīng)驗。
F、營(yíng)銷(xiāo)概述
G、競爭環(huán)境
a、分析與我們直接競爭的[公司名稱(chēng)]，或我們沒(méi)有直接的競爭對手，但在市場(chǎng)上有我們[產(chǎn)品或服務(wù)]的替代品或相關(guān)產(chǎn)品。
b、我們產(chǎn)品獨特性是因為如果我們能[ x ]，或我們有競爭優(yōu)勢因為我們的[銷(xiāo)售的速度,已建立商標品牌,低成本制造] 。
H、資金需求
a、我們尋求[x￥]作為追加投資，用于[ ]它將使我們能[描述你為什么需要資金,這機會(huì )為什麼鼓舞人心]。
b、[ x ]年內我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，或者公司的出售，或者上市融資退出。
I、風(fēng)險與機會(huì )
a、我們經(jīng)營(yíng)的最大的風(fēng)險是[市場(chǎng)風(fēng)險,定價(jià)風(fēng)險,產(chǎn)品風(fēng)險,管理風(fēng)險]
b、我們感到我們能克服這些風(fēng)險因為如果我們能[ x ]
c、我們面前的商業(yè)機會(huì )對我們非常有意義；如果我們能做到[ x ]我們就有機會(huì )將[市場(chǎng)上的局部?jì)?yōu)勢，變?yōu)檎麄�(gè)行業(yè)的巨大優(yōu)勢]。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)9
奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費人群廣、回收成本快，并且門(mén)面十分好找的創(chuàng )業(yè)項目，一般除了保留x個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉金，十分適合小本自主創(chuàng )業(yè)，但對于一些想開(kāi)奶茶店創(chuàng )業(yè)的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)十分重要，對以后的經(jīng)營(yíng)管理起著(zhù)很大的影響。
奶茶，發(fā)展趨勢很好的，并且有十分巨大的潛力�？墒�，要注意幾點(diǎn)：
1、您的經(jīng)營(yíng)必須有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
2、您的品質(zhì)要好，口感是否堅持一致。我接觸過(guò)眾多您同行，成功的在這方面做得比較好。
3、小店也要專(zhuān)業(yè)管理。
4、及時(shí)了解消費者消費愛(ài)好和同行產(chǎn)品，及時(shí)調整您的產(chǎn)品和口味。
一、奶茶店設備的選購
由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自我親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源，并且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢(qián)的事，可能會(huì )讓我們所以失掉好多的長(cháng)期顧客，千萬(wàn)不可大意。具體使用過(guò)程中的注意事項，會(huì )在另外一篇中列出。
1、封口機
(賣(mài)炊具機械、封口設備的店里有賣(mài))帶有計數器，你每封一下口，計數器都會(huì )記一下數，無(wú)論電源有沒(méi)有接通，是一種機械計數。其他不帶計數器的更便宜一點(diǎn)。封口機選購時(shí)要注意，找個(gè)杯子封一下試試，把溫度調到xx度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒(méi)有封住。再稍微用力捏一下，看封得結實(shí)不結實(shí)，有沒(méi)有封得不結實(shí)的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒(méi)有沒(méi)切斷，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
(賣(mài)封口機的地方一般會(huì )附帶銷(xiāo)售)選購時(shí)要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，并且插吸管的時(shí)候會(huì )很難插破，用力過(guò)猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不細心把杯子插破。從用料方面研究，太厚的一般都不是什么好料，會(huì )很脆，一插就會(huì )裂一道大口子。
3、杯子
(賣(mài)塑料制品、塑料袋等的店里有賣(mài)，也會(huì )賣(mài)封口膜、吸管等，賣(mài)封口機的店里也會(huì )附帶銷(xiāo)售)一般是xx個(gè)一箱，不單賣(mài)。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，并且杯子很重要，必須要多跑幾家，認真選購。選購時(shí)要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會(huì )把奶茶捏出來(lái)，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買(mǎi)的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結實(shí)，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿(mǎn)奶茶時(shí)，用手提杯沿，才不會(huì )灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會(huì )大大破壞顧客的心境，并且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí)，必須會(huì )懷疑奶茶的質(zhì)量。
4、吸管
(賣(mài)塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣(mài)。賣(mài)的店不是很多，要仔細找，畢竟是奶茶專(zhuān)用的，不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共xx只，每一大包里又有xx只的'小包，能夠買(mǎi)幾小包，可是會(huì )貴一點(diǎn)。選購的時(shí)候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管，那么你的顧客將會(huì )所以丑態(tài)百出。選購的時(shí)候拿吸管的尖端往自我手指上壓一下試試，如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。
5、攪拌機
xx牌的比較好。不管是材料還是運行時(shí)間等，都比xx等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn)，價(jià)錢(qián)也不貴，這個(gè)沒(méi)啥多說(shuō)的，最好到大商場(chǎng)里買(mǎi)，售后服務(wù)比較好。
6、飲水機
為了節儉成本，我們能夠選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個(gè)加熱器，所以我們沒(méi)必要買(mǎi)什么名牌的，只要注意內膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多，我自我動(dòng)手做了一個(gè)另外的設備來(lái)解決。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要適宜的容器來(lái)盛，這些東西能夠按自我的喜好來(lái)購買(mǎi)，可是要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì )好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。
二、奶茶店選址
奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，所以，如果如果選址不好，那就沒(méi)有人會(huì )"不遠萬(wàn)里"的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需研究的事情，但繁華地段的高成本卻是我不得不研究的，在簡(jiǎn)單的考察了縣城的繁華地段后，我只好放棄了這個(gè)想法，每年四五萬(wàn)元的房租、轉讓費，讓我一點(diǎn)脾氣也沒(méi)有，于是，只好找次一點(diǎn)的地方。
一天晚上，我和女友出來(lái)轉的時(shí)候，在xx小學(xué)附近發(fā)現了一間小房子在出租，第二天一談，房租不貴，我就回去研究了一下：xx小加上邊上還有一個(gè)幼兒園，大約有xx多學(xué)生，并且在那里上學(xué)的學(xué)生，家長(cháng)大多是機關(guān)單位上班的，學(xué)生手里有錢(qián)，家長(cháng)也不在乎。那里離最繁華的路段只隔著(zhù)一條街，逛街的年輕人應當會(huì )走過(guò)一部分來(lái)。還有一點(diǎn)，這條路是去山上公園的兩條路之一。那里的缺點(diǎn)是：學(xué)生是主要的消費群體，而學(xué)生手里的錢(qián)并不是很多，并且學(xué)生花錢(qián)的方面很多，吃的、喝的、用的、玩的等等，都從那幾個(gè)零花錢(qián)里出。學(xué)生每個(gè)周休息兩天、每年有兩個(gè)假期，這些假期里，生意會(huì )差好多�？墒强偟恼f(shuō)來(lái)，還是不錯的，于是基本上我就確定了這個(gè)地方。
此刻看來(lái)，在學(xué)校周?chē)_(kāi)店要注意如下幾點(diǎn)：
1、不能離學(xué)校太近，五十米左右，也不能太遠，尤其不能跨過(guò)岔路口。因為離太近的話(huà)，學(xué)生剛出校門(mén)，還沒(méi)想到要去買(mǎi)東西吃，或者想買(mǎi)，人太多，教師還在附近，教師都是教育小學(xué)生不要亂花錢(qián)的。而太遠的話(huà)，可能已經(jīng)被家長(cháng)接上車(chē)一溜煙的回家了。而五十米左右的地方，人最多，車(chē)子很難走，學(xué)生沒(méi)事坐在車(chē)上，就會(huì )想買(mǎi)好吃的，而家長(cháng)感覺(jué)反正一時(shí)也走不出去，讓孩子先去買(mǎi)杯奶茶喝著(zhù)，或者買(mǎi)點(diǎn)零食吃著(zhù)也挺好。
2、衛生是第一位的。你的東西能夠不好吃(當然，口味也很重要)，但必須要看著(zhù)讓人放心，好好地在衛生上下點(diǎn)功夫，決不吃虧。比如墻壁，我花了不多的錢(qián)(具體價(jià)格會(huì )在以后集中羅列)，把墻壁貼上了墻紙，看起來(lái)就很不錯
3、奶茶的制作過(guò)程不能讓學(xué)生看見(jiàn)，或者不能完全看見(jiàn)，必須要堅持必須的神秘感，否則過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生就會(huì )失去濃厚的興趣。另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為制作過(guò)程中難免會(huì )有泡沫等看起來(lái)讓人不舒服的東西。這其中，還會(huì )有許多家長(cháng)會(huì )問(wèn)你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問(wèn)題，你必須要想好怎樣回答。第四，學(xué)生喜歡湊熱鬧，所以你必須要構成一個(gè)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面。小學(xué)生，尤其是幼兒園的小學(xué)生，很多是被其他的小朋友吸引過(guò)來(lái)的，他們在買(mǎi)的過(guò)程中，就會(huì )對其他的小朋友炫耀。你說(shuō)那個(gè)小明會(huì )怎樣反映!一開(kāi)始我沒(méi)重視這個(gè)問(wèn)題，每次學(xué)生快放學(xué)時(shí)，我就做上x(chóng)x杯放著(zhù)，這樣放學(xué)的時(shí)候賣(mài)得很快。等之后我發(fā)現這個(gè)問(wèn)題了，我就只把像草莓、巧克力等賣(mài)得比較多的口味每樣做上一兩個(gè)，這樣把放學(xué)的這段時(shí)間從半小時(shí)延長(cháng)到了大約五十分鐘，賣(mài)得反而比以前多了，小學(xué)生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢(qián)多少，必須要搞這樣的活動(dòng)。比如六一兒童節前，我寫(xiě)出海報：凡喝滿(mǎn)十杯以上者，都有禮物相贈!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢(qián)的小東西，但很多同學(xué)會(huì )為了得到這些小禮品，努力的喝滿(mǎn)十杯、二十杯，家長(cháng)們即使明白喝奶茶的這些錢(qián)不明白能
買(mǎi)多少小禮物，也不會(huì )惹得孩子不高興�？傊�，在學(xué)校周?chē)u(mài)東西，必須要讓學(xué)生感覺(jué)到很開(kāi)心，東西不重要，關(guān)鍵是那種感覺(jué)。
補充一點(diǎn)：買(mǎi)奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。
三、奶茶食譜
(1)珍珠奶茶
原料：珍珠丸，有黑色、紅色、橙色等多種珍珠奶茶粉，還有有香芋、橙香、荔枝、百果香、椰香等多種口感，奶粗精，茶葉(袋裝紅茶、綠茶為佳)。
工具：烹煮器具、不銹鋼鍋、盆、勺、濾網(wǎng)、封口機、珍珠奶茶杯、珍珠奶專(zhuān)用吸管。
制作工具：雪克杯、盎司杯、咖啡勺、攪拌棒、密封罐、刨冰機、沙冰機、松餅機。
黑珍珠煮法：任取一種顏色的珍珠丸一公斤。進(jìn)入xx公斤水在鍋中烹煮(先燒開(kāi)水再投珍珠丸粉圓，必須要等熱水滾開(kāi)了才干夠用進(jìn)去哦，不然立刻就溶化成粉了。中火堅持水滾用濾勺攪動(dòng)。時(shí)間xx分鐘(可依喜好軟硬加減時(shí)間，煮得越久越軟)，時(shí)間到后蓋上鍋蓋，熄火。再燜xx分鐘(燜得越外久彈性越好)或煮至全部粉圓呈透明狀態(tài)。時(shí)間到后，撈出珍珠用涼水沖過(guò)。取一個(gè)大碗放入粉圓及進(jìn)入白砂糖至浸泡珍珠，攪拌均勻后置約xx分鐘。
泡茶包：把xx克茶葉(用袋裝方便茶葉就不再包)放入x公斤水，用不銹鋼鍋或普通鍋熟煮，(先把水燒開(kāi)xx度以上再放茶葉)。浸泡約x分鐘--x分鐘即可將茶包撈出，泡的茶葉略帶清苦味，若太苦要加開(kāi)水沖溶。能夠根據自我對茶濃度的要求來(lái)決定沖泡時(shí)間。通常不提議過(guò)長(cháng)時(shí)間沖泡，因為這會(huì )導致茶味過(guò)重，影響口感。冷的珍珠奶茶用冰箱冰好茶汁.
冰珍珠奶茶：在搖杯中放入xg奶精(x湯匙)，x大匙果粉，一湯匙糖漿，加xg熱水調勻后，用攪拌棒調勻，進(jìn)入紅茶xm，再加滿(mǎn)冰塊x塊，杯中約x體積，急速搖動(dòng)雪克杯xx次后.搖晃至杯內冰塊全部溶化即可，讓其起泡.最終加適量的珍珠xg即可調成一杯完美的冷的珍珠奶茶!取一只xxml的珍珠奶茶杯，把雪克杯倒入杯子中。插上吸管，交給顧客。如需封口，則把奶茶放在封口機上，蓋上封口膜，進(jìn)行熱壓封口。
留意：奶茶和珍珠奶茶果粉的配比多少，直接影響到珍珠奶茶的口感、質(zhì)量，奶精、奶茶粉放得多，珍珠奶茶的口感就好，成本也高，如果降低成本，可在其中添加白糖或其它香精、奶粉。
適量的奶粉對奶茶來(lái)說(shuō)，起了點(diǎn)晴的作用，一旦奶粉過(guò)量，會(huì )使奶茶的味道變得一些膩口。所以放奶粉時(shí)必須要留意用量，不要以為奶味越重越好喝。
注：制作果味珍珠奶茶辦法同上，只需再杯中加添果粉x勺。
(2)麥香奶茶
做法:
1.西米浸透，放入滾水中者至透明，隔去水分，待用。
2.將麥香奶茶冰凍待用。
3.將凍茶放入杯中，進(jìn)入煮熟的西米，飲用時(shí)拌勻即成。
(3)堅果奶茶
做法：
1、將茶葉、清水、一茶匙的堅果切片放進(jìn)鍋中去煮，再進(jìn)入占xx%的牛奶。
2、粗砂糖與堅果奶茶十分適合，能夠當作甜味調料加進(jìn)鍋中。進(jìn)入奶油之后，在撒上堅果切片。
3、堅果之外，近來(lái)也有以花生或核桃來(lái)代用。
(4)薄荷茶
影響我們生活最深的花草當屬薄荷。世界各地都有栽培。最具代表性的有綠薄荷、胡椒薄荷、蘋(píng)果薄荷等。
而最常用于花茶的是胡椒薄荷.宜人的香氣和容易入喉，清涼的氣味，更能緩和現代人壓力大的生活。
薄荷茶能夠幫忙消化，最適合腸味不適以及吃了太過(guò)油膩的食物后飲用。薄荷茶對鎮痛及殺菌也很有效。
做法：
將一半的薄荷茶倒入裝有冰塊的玻璃杯中，進(jìn)入統一麥香奶茶�？砂磦�(gè)人喜好酌量進(jìn)入蜂蜜。
第一步：將清水倒入鍋內后點(diǎn)火。倒入鍋內的水理，以沖泡量的一半為基準。例：若是要沖泡x杯，則煮x杯份的水。
第二步：在水燒開(kāi)前，將預先計量計好的茶葉放放鍋中，而茶葉的量和沖泡紅茶時(shí)一樣，斟酌欲沖泡的杯數據加以調整。此外，以皇家奶茶為基礎沖泡調制花式奶茶時(shí)，也要在此時(shí)放入其他資料和茶葉一齊煮泡。
第三步：加熟后，茶葉若已綻開(kāi)，則可進(jìn)入鮮奶的量和清水一樣。也那就，若水為x杯，則鮮奶也要進(jìn)入x杯。則進(jìn)入鮮奶后，要在沸騰之前將火關(guān)掉，蓋上蓋子。浸泡x分鐘左右。
第四步：以濾網(wǎng)濾過(guò)，將紅茶倒入茶壺或茶杯中，和沖泡純紅茶時(shí)一樣，需先將紅茶壺及茶杯溫熱.
(5)香蕉奶茶
做法：將香蕉切片，寬約xmm，并把統一巧克力奶茶及一人份二、三片的香蕉切片放進(jìn)鍋中沖泡。
留意：
沸騰過(guò)度容易使味道盡失�？梢老埠寐约有┥疤�，然后淋上奶油、放入裝飾用的香蕉。為了不使裝飾用的香蕉立刻沉入紅茶中，其訣竅那就將香蕉切成薄片使之浮起來(lái)。
(6)暖姜奶茶
做法：
1、將茶葉與磨碎的生姜放入鍋中，以清水浸泡。茶葉泡開(kāi)了之后，進(jìn)入與清水同量的牛奶并加溫。
2、倒入茶壺之后，注入預先溫熱的茶杯中，并切寬約xmm的生姜片裝飾茶杯，便完成了。
(7)玫瑰奶茶
玫瑰果是野玫瑰的果實(shí)。它的維他命c(diǎn)的含量是柳橙的x倍，檸檬的x倍。這道玫瑰果奶茶具有增高肝臟功能的效果。適口的酸味加上蜂蜜的甜味，十分好喝。
做法：
用玫瑰果茶包泡茶。在鍋中放入xxcc牛奶溫熱，將茶倒入再加熱。在奶茶快沸騰前熄火，可按個(gè)人喜好酌量進(jìn)入蜂蜜。
既有牛奶的香濃，又有紅茶的甘醇，還有桂花、玫瑰花的柔美清新。于是香氣有了內涵，滋味有了厚度，這那就奶茶的魅力所在，想不愛(ài)都難!
創(chuàng )業(yè)中的挫折是難免的，生意好難免會(huì )引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會(huì )到他的店里消費，可是顧客是會(huì )比較的，他們終究會(huì )覺(jué)得我的產(chǎn)品口感要更好些的，并且更健康。開(kāi)一家珍珠奶茶店，對店面的要求不高，兩三個(gè)營(yíng)業(yè)員掌握技術(shù)就能全程操作。一般一家奶茶點(diǎn)都能在幾個(gè)月收回成本，最快的兩三個(gè)月收回了成本，可是奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經(jīng)營(yíng)策略，靠的是獨特的奶茶宣傳文化。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)10
一、公司概況
(a)創(chuàng )業(yè)背景
在歐美，專(zhuān)業(yè)的兒童理發(fā)店發(fā)展了幾十年，現在也越來(lái)越成熟。在時(shí)尚消費發(fā)達的歐美國家，有特色的“兒童理發(fā)師”里的小顧客，過(guò)去剪頭發(fā)時(shí)沒(méi)有恐懼和哭鬧，反而很開(kāi)心，很享受。為了打消小顧客對美發(fā)的恐懼，專(zhuān)業(yè)的兒童理發(fā)店以豐富多彩的卡通形象贏(yíng)得小顧客的青睞，無(wú)論是裝飾設計還是美發(fā)用具。讓他們把理發(fā)的全過(guò)程當成一個(gè)充滿(mǎn)童趣的游戲，體現出這些商家的苦心。與此同時(shí)，這些聰明的企業(yè)也獲得了美國450億美元護發(fā)產(chǎn)品年度市場(chǎng)銷(xiāo)售收入的近10%。
歐美兒童美發(fā)的發(fā)展預示著(zhù)中國兒童美發(fā)未來(lái)的發(fā)展趨勢。環(huán)顧國內美發(fā)行業(yè)，美發(fā)沙龍數不勝數，但對孩子來(lái)說(shuō)還是一片空白。專(zhuān)業(yè)兒童理發(fā)店在國內還處于起步階段，在大中小城市發(fā)展空間很大�；顫娞煺婵蓯�(ài)的孩子給億萬(wàn)父母帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí)，也給孩子的理發(fā)師帶來(lái)無(wú)限的“商機”。
(2)公司簡(jiǎn)介
“xxx”專(zhuān)業(yè)兒童理發(fā)是武漢一家多功能商店，專(zhuān)門(mén)為兒童提供頭發(fā)造型、創(chuàng )意剪發(fā)、形象設計、化妝等美發(fā)服務(wù)，集兒童美發(fā)設備設計開(kāi)發(fā)、休閑娛樂(lè )、嬰幼兒紀念品制作、嬰幼兒居家理發(fā)為一體。
“xxx”專(zhuān)業(yè)兒童美發(fā)師以其獨特的裝修、設施和服務(wù)，緩解了孩子對美發(fā)的恐懼。店里有“父母椅”、“卡通椅”等專(zhuān)門(mén)的理發(fā)椅。在理發(fā)過(guò)程中，家長(cháng)可以參與孩子安撫的全過(guò)程，孩子可以在“卡通椅子”上自由玩耍，不妨礙理發(fā)師的工作。同時(shí)，店內還開(kāi)辟了一個(gè)供父母兄弟姐妹休息玩耍的娛樂(lè )場(chǎng)所，為理發(fā)的孩子營(yíng)造一個(gè)溫馨的天堂氛圍，有利于穩定孩子情緒，安靜的接受理發(fā)。孩子還可以找到自己喜歡的益智玩具，充滿(mǎn)孩子樂(lè )趣的動(dòng)漫書(shū)籍，制作自己喜歡的動(dòng)漫人物。專(zhuān)業(yè)理發(fā)是為了父母和孩子，讓他們在輕松愉快的互動(dòng)氛圍中享受專(zhuān)業(yè)理發(fā)。
“xxx”專(zhuān)業(yè)兒童理發(fā)不僅具有開(kāi)發(fā)設計兒童理發(fā)設備的能力；配備上門(mén)理發(fā)專(zhuān)用行李箱，為滿(mǎn)月寶寶提供上門(mén)服務(wù)；為寶寶父母提供十多種獨具個(gè)性的寶寶紀念品，如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足秀等。
(3)商業(yè)模式
“xxx”與現有的商業(yè)模式有相似之處，也有體現自身特色的獨特亮點(diǎn)�！皒xx”的商業(yè)模式是:通過(guò)建立自己的一套兒童美發(fā)流程和標準；開(kāi)發(fā)設計自己的理發(fā)設備，實(shí)現專(zhuān)業(yè)化管理。室內裝修、設施和服務(wù)的設計是為了滿(mǎn)足孩子的需求，為理發(fā)的孩子營(yíng)造一個(gè)溫暖的氛圍。提供豐富的增值服務(wù)，包括為兒童設計特殊發(fā)型、制作兒童紀念產(chǎn)品、提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)服務(wù)、開(kāi)放兒童游樂(lè )場(chǎng)等。后期“xxx”有了一定的品牌認知度，在全國范圍內推出品牌鏈。
總部深入參與每個(gè)環(huán)節的建立，確保質(zhì)量。
(4)營(yíng)銷(xiāo)
在營(yíng)銷(xiāo)上，“xxx”以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為導向，在產(chǎn)品、價(jià)格、推廣等方面下大力氣，重點(diǎn)提供專(zhuān)業(yè)等級的兒童理發(fā)服務(wù)，建立一套兒童理發(fā)標準，并在此基礎上為小客戶(hù)提供特殊的增值服務(wù)。另外，“xxx”在創(chuàng )業(yè)的早中期會(huì )注重品牌營(yíng)銷(xiāo)，推出品牌“xxx”，使其滲透到潛在客戶(hù)的心中，形成使用“xxx”專(zhuān)業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的消費習慣，對于鎖定客戶(hù)群、形成競爭對手進(jìn)入壁壘也有很好的作用。
(e)投資和金融
“xxx”以法律規定和經(jīng)營(yíng)目標為框架，形成以自有資金、股份和銀行貸款為框架的融資組合；投資以動(dòng)態(tài)為導向，形成多方位的投資組合，實(shí)時(shí)關(guān)注投資潛力。在財務(wù)上，“xxx”加上先進(jìn)的管理，使公司形成了資本周轉率高的.運營(yíng)模式，不斷使公司業(yè)務(wù)做大做強。
(6)公司的經(jīng)營(yíng)目標
(1)短期目標
目前武漢沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的兒童理發(fā)店，所以我們的短期目標是填補市場(chǎng)空白，建立專(zhuān)業(yè)的兒童理發(fā)店。加強兒童專(zhuān)業(yè)理發(fā)的宣傳，爭取在一段時(shí)間內開(kāi)拓兒童理發(fā)市場(chǎng)，爭取在短時(shí)間內站穩市場(chǎng)腳跟，迅速在消費者心目中樹(shù)立形象。
(2)長(cháng)期目標
在長(cháng)期的業(yè)務(wù)中，我們努力更好地完善各項服務(wù)項目，不斷提高自己的技術(shù)，創(chuàng )造品牌效應。在武漢等市場(chǎng)定位成熟的城市建立兒童理發(fā)連鎖店，用我們的品牌完全占領(lǐng)市場(chǎng)。
二、服務(wù)產(chǎn)品
(1)兒童專(zhuān)業(yè)美發(fā)服務(wù)
各種成人理發(fā)店缺乏給孩子理發(fā)的專(zhuān)業(yè)技能。而且，孩子天性調皮好動(dòng)。使用普通成人理發(fā)器容易傷害兒童，存在很大的安全隱患。我們所有的理發(fā)師都經(jīng)過(guò)嚴格的技術(shù)培訓，店里的理發(fā)器都是特制的，刀片處有護套，避免傷害孩子，不僅能有效緩解孩子的恐懼和防備，還能讓家長(cháng)和理發(fā)師放心。
(2)特色增值服務(wù)
提供豐富的增值服務(wù)，包括為兒童設計特殊發(fā)型、制作兒童紀念產(chǎn)品、提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)服務(wù)、開(kāi)放兒童游樂(lè )場(chǎng)等。孩子也愛(ài)美，追求個(gè)性，重視個(gè)人形象和品味的父母也很注重孩子的外貌，所以確實(shí)需要一家專(zhuān)業(yè)的兒童理發(fā)店來(lái)滿(mǎn)足這種需求。我們可以為孩子整理各種費用
充滿(mǎn)童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型，個(gè)性和童真在孩子的小腦袋瓜上展現。
(三)充滿(mǎn)童趣的裝飾特色和多種人性化設計
理發(fā)店的整體裝飾風(fēng)格是色彩鮮艷、圖案可愛(ài)，理發(fā)店的椅子和鏡子被設計成孩子們喜歡的各種卡通形狀；店里還有一個(gè)兒童游樂(lè )場(chǎng)，提供各種游樂(lè )設施和玩具供孩子玩耍；加上輕快的兒歌，各種益智玩具，書(shū)籍，讓孩子樂(lè )在其中。此外，理發(fā)店的設施完全是根據兒童的生理特點(diǎn)設計的，從各地兒童的實(shí)際需求出發(fā)。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據孩子的身高量身定做的，沙發(fā)也是圓潤有棱角的，避免傷害孩子。
第三，環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境
根據中國第五次人口普查發(fā)布的統計報告，中國大陸約有3.2億0-12歲的兒童，每年有近3000萬(wàn)新生兒出生。大約有3000萬(wàn)孕婦，在未來(lái)的世界里，沒(méi)有一個(gè)家庭會(huì )吝嗇孩子的費用。以一個(gè)中等城市為例。城市人口50萬(wàn)，出生率1.057%，新生兒約5000人。我們服務(wù)的小客戶(hù)年齡都是0-10歲，也就是說(shuō)我們的目標客戶(hù)群大概有6萬(wàn)戶(hù)左右，按照200元的會(huì )員卡就能盈利。專(zhuān)業(yè)兒童理發(fā)是一個(gè)空白市場(chǎng)，潛力巨大，有待挖掘。此外，該店還可以經(jīng)營(yíng)益智玩具專(zhuān)賣(mài)和嬰兒紀念品生產(chǎn)，收入可觀(guān)。就像麥當勞、肯德基進(jìn)入中國市場(chǎng)一樣，專(zhuān)業(yè)的兒童剪發(fā)機構也一定會(huì )遍布全國各大中小城市。
目前，北京、上海、廣州、石家莊、焦作、河南、黑龍江佳木斯都出現了專(zhuān)業(yè)的兒童理發(fā)店。據武漢市婦聯(lián)統計，武漢市17歲以下兒童120多萬(wàn)，其中4歲以下兒童20多萬(wàn)，4-10歲兒童數十萬(wàn)。而且孩子的理發(fā)周期一般是兩個(gè)月。從這個(gè)角度來(lái)看，武漢的兒童立法市場(chǎng)確實(shí)蘊含著(zhù)巨大的商機。但是，在這么大的城市，很難找到專(zhuān)門(mén)為兒童服務(wù)的理發(fā)店。調查顯示，武漢街頭時(shí)尚的成人理發(fā)店比比皆是。但在其他地方，兒童理發(fā)店早在兩三年前就開(kāi)始“萌芽”了。這就讓人問(wèn)為什么江城兒童理發(fā)店難找。兒童理發(fā)的市場(chǎng)有多大？
(二)內部環(huán)境
(1)優(yōu)勢
具有兒童特點(diǎn)的裝飾
兒童理發(fā)店擺脫了一般理發(fā)店簡(jiǎn)單冰冷的設計，賦予其華麗的色彩。墻上，有各種各樣的卡通人物；天花板上，有白云和氣球；理發(fā)師座椅設計成兒童喜歡看和聽(tīng)的卡通汽車(chē)和摩托車(chē)；鏡子變成蘋(píng)果、梨等水果的形狀；店里還有一個(gè)兒童游樂(lè )場(chǎng)，提供各種游樂(lè )設施和玩具，供孩子玩耍。伴隨著(zhù)淡淡的兒歌，整個(gè)理發(fā)店仿佛是一個(gè)兒童游樂(lè )場(chǎng)。理發(fā)店里還有各種益智玩具、積木、書(shū)籍等，讓孩子娛樂(lè )娛樂(lè )，分不清是理發(fā)還是玩耍。孩子的座位旁邊有一張“家長(cháng)椅”，讓父母可以一直安慰孩子。
美發(fā)道具的人性化設計
過(guò)去，由于兒童理發(fā)的風(fēng)險，許多理發(fā)師不敢照顧他們，導致兒童理發(fā)市場(chǎng)空白。為了理發(fā)的安全，兒童理發(fā)店的理發(fā)剪是專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)制造的，刀片上有護套，不易劃傷兒童頭皮，理發(fā)剪是嚴格消毒的。這樣不僅可以有效緩解孩子的恐懼和防備，也可以讓家長(cháng)和理發(fā)師放心。此外，理發(fā)店的設施完全是根據兒童的生理特點(diǎn)設計的，從各地兒童的實(shí)際需求出發(fā)。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據孩子的身高量身定做的，沙發(fā)是圓形的，沒(méi)有棱角，避免傷害孩子。
特色增值服務(wù)
兒童理發(fā)店的增值服務(wù)豐富多彩，包括為兒童設計頭發(fā)、上門(mén)頭發(fā)處理服務(wù)、制作兒童紀念產(chǎn)品、游樂(lè )園收費等�？v觀(guān)我們身邊的孩子，普通理發(fā)店剪出來(lái)的發(fā)型都是一樣的，而專(zhuān)門(mén)的兒童理發(fā)店則開(kāi)發(fā)了為孩子設計發(fā)型的服務(wù)，可以為孩子剪出星星月亮等童真的圖案和天真活潑的發(fā)型，讓孩子的頭上展現個(gè)性和童真。兒童畫(huà)廊還以“情感”消費品市場(chǎng)為目標，迎合父母紀念孩子成長(cháng)的需求，開(kāi)發(fā)了一系列兒童紀念產(chǎn)品，包括十多種獨特個(gè)性的嬰兒紀念品，如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足展等。據陳桂強介紹，平均每四個(gè)嬰兒中就有一個(gè)做過(guò)胎兒毛筆。這些增值服務(wù)已經(jīng)成為除美發(fā)之外的重要補充收入，是不可缺少的環(huán)節。
(2)缺點(diǎn)
(一)新興產(chǎn)業(yè)面臨巨大挑戰:特別是在中國，發(fā)展仍處于起步階段，技術(shù)、設備和服務(wù)有待進(jìn)一步完善。一個(gè)新事物的發(fā)展會(huì )經(jīng)歷一個(gè)適應和挑戰的階段。目前，許多家長(cháng)對這一新的服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量持觀(guān)望態(tài)度，這使得兒童美發(fā)行業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)不可避免的挑戰。
(二)兒童理發(fā)的安全風(fēng)險高:兒童受輕傷，得不償失。首先，孩子天性調皮好動(dòng)，用普通的成人理發(fā)器很容易傷到孩子，存在很大的安全隱患。對此，理發(fā)師也感到顫抖。有一次，北京發(fā)生了一件事，一個(gè)小孩被理發(fā)師不小心割傷了。后來(lái)，事件以數千美元賠償受傷兒童而告終，但事件給理發(fā)店、受傷兒童和家長(cháng)都蒙上了陰影。
(三)選址決定成敗:選擇兒童集中的住宅區是明智的選擇。其次，為了吸引孩子，兒童理發(fā)店必須下大力氣裝修。理發(fā)店除了要把理發(fā)店裝修成有兒童特色的風(fēng)格外，還要配有兒童游樂(lè )場(chǎng)和供兒童玩耍的玩具。各種費用加起來(lái)大概3萬(wàn)左右。這使得兒童理發(fā)店的裝修成本遠高于普通理發(fā)店。
第四，競爭戰略的制定和分析
(a)服務(wù)差異化戰略
我們專(zhuān)營(yíng)兒童美發(fā)服務(wù)，注重兒童美發(fā)的安全性和舒適性。同時(shí)提供一些增值服務(wù)，比如提供孩子的玩具和紀念品，為父母提供育兒知識。
(二)人員差異化戰略
雇用和培訓兒童理發(fā)專(zhuān)業(yè)人員。有理發(fā)知識和技能，對孩子有親和力，責任心強，能快速應對客戶(hù)要求和困難。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）目標市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位
(a)市場(chǎng)細分
根據消費者的年齡，我們將理發(fā)店分為兩類(lèi):成人理發(fā)店和兒童理發(fā)店。走過(guò)武漢街頭，時(shí)尚的成人理發(fā)店比比皆是。我們主要提供基于燙發(fā)和染發(fā)的造型服務(wù)。市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，趨于飽和。同時(shí)以“發(fā)源地”和“椰島”為主要市場(chǎng)份額的連鎖理發(fā)店是市場(chǎng)龍頭，競爭激烈。
武漢沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的兒童理發(fā)店，市場(chǎng)處于空白階段。但是沒(méi)有開(kāi)店經(jīng)驗，投資風(fēng)險高。
(二)目標市場(chǎng)和市場(chǎng)定位
市場(chǎng)細分后的分析表明，武漢的理發(fā)師行業(yè)目前在成人市場(chǎng)競爭激烈，可以填補兒童市場(chǎng)的空白。雖然在整體市場(chǎng)上只占有很小的份額，但它比其他公司更能充分理解和滿(mǎn)足兒童美發(fā)師的職業(yè)需求，同時(shí)通過(guò)提供高附加值獲得高利潤和快速成長(cháng)。
不及物動(dòng)詞綜合SWOT分析
實(shí)力優(yōu)勢:
重復消費:美發(fā)是一項長(cháng)期服務(wù)，貫穿一個(gè)人的一生。說(shuō)明理發(fā)是一種重復消費。
市場(chǎng)穩定性:因為兒童理發(fā)店是針對0-10歲的孩子，地址選定后會(huì )是重復服務(wù)。所以收入會(huì )相對穩定。
(二)弱點(diǎn)劣勢:
前期投入大:因此，計劃的實(shí)施是以開(kāi)放武漢兒童理發(fā)行業(yè)市場(chǎng)為基礎的，前期投入會(huì )涉及大量的裝修費用、店鋪租賃費用和宣傳費用。為了發(fā)揮更好的市場(chǎng)效果，我們必須制定周密的計劃、專(zhuān)門(mén)的店面和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)。
選址難:開(kāi)一家兒童理發(fā)店的成敗在一定程度上取決于店鋪的位置。與普通商店不同，兒童理發(fā)店的顧客是10歲以下的兒童。
因此，目標應針對兒童集中的住宅區。否則很難實(shí)現收益。因此，選址是一個(gè)重要的過(guò)程。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)11
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)定位是成為為深度大學(xué)生和周邊網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)提供信息、娛樂(lè )和學(xué)習的綜合信息端口。與學(xué)校其他單一網(wǎng)站相比，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的內容更全面、更有吸引力；與校外網(wǎng)站相比，大學(xué)生網(wǎng)具有瀏覽速度快、提供更適合校園用戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)。另外，大學(xué)生網(wǎng)的建設過(guò)程就是組織一套面向學(xué)生的入門(mén)網(wǎng)站的運營(yíng)模式的過(guò)程。當這種運營(yíng)模式完善后，可以轉讓?zhuān)瑥亩⒕W(wǎng)站特許經(jīng)營(yíng)體系。
這種定位的原因基于以下幾點(diǎn):
(一)當前市場(chǎng)形勢
1.獨特的網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗場(chǎng)
深圳大學(xué)擁有領(lǐng)先于其他高校的網(wǎng)絡(luò )資源，率先實(shí)現了幾個(gè)學(xué)生宿舍的互聯(lián)(20xx年9月前所有宿舍都將互聯(lián))，可以直接上網(wǎng)。此外，圖書(shū)館、電教中心、教室等。也實(shí)現了大規模的網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)。獨特的網(wǎng)絡(luò )資源為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )學(xué)習各種區域性網(wǎng)絡(luò )應用提供了一個(gè)很好的實(shí)驗場(chǎng)地，可以更貼近實(shí)際的開(kāi)發(fā)，及時(shí)收集各種反饋信息，縮短各種網(wǎng)絡(luò )應用的研發(fā)和實(shí)施周期。
2.瀏覽用戶(hù)組
截至4月，深大已連通10個(gè)宿舍(朱錦、魏紫、洪都、防凍、木棉、聚漢、銀華等。)，網(wǎng)民人數已達2500余人；此外，保守估計有20xx多名用戶(hù)通過(guò)其他渠道瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。這群用戶(hù)對使用網(wǎng)絡(luò )充滿(mǎn)熱情，消費能力比較高，市場(chǎng)潛力無(wú)限。
3.網(wǎng)絡(luò )資源利用不足
根據調查和分析，學(xué)生上網(wǎng)的主要目的是了解各種信息，在線(xiàn)聊天和收發(fā)電子郵件。但是有兩個(gè)原因阻止或者潛在地阻止他們上網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)瀏覽速度太慢，校外網(wǎng)站缺乏符合當地要求的個(gè)性化服務(wù)。正是因為這兩個(gè)原因，深圳大學(xué)擁有得天獨厚的網(wǎng)絡(luò )資源卻并沒(méi)有真正給廣大網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)帶來(lái)更多的好處。目前只有校園BBS使用成功，網(wǎng)絡(luò )資源使用差距較大。
4.市場(chǎng)競爭對手分析:
A.深圳大學(xué)官方主頁(yè):據我們調查分析，去深圳大學(xué)主頁(yè)的師生主要是想了解校園信息和BBS，但普遍認為頁(yè)面設計缺乏學(xué)生氛圍，抱怨沒(méi)有更多值得瀏覽的內容。
B.校園個(gè)人網(wǎng)站:眾所周知，校園內知名的個(gè)人網(wǎng)站為數不多，但說(shuō)它們是個(gè)人主頁(yè)而不是網(wǎng)站更為恰當，因為這些個(gè)人網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單，網(wǎng)頁(yè)設計粗糙，是一些學(xué)生僅根據個(gè)人興趣搭建的，很少更新，對學(xué)生沒(méi)有吸引力。
C.校外網(wǎng)站:深度師生去校外網(wǎng)站的主要原因是了解各種信息。但是，有時(shí)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽速度太慢，他們往往會(huì )因為等待時(shí)間過(guò)長(cháng)而失去瀏覽的興趣。而且信息泛濫，不容易找到他們想要的信息。
(二)市場(chǎng)潛力分析
1.用戶(hù)組
網(wǎng)站的成功取決于是否有強大的瀏覽用戶(hù)群支持。根據深圳大學(xué)的網(wǎng)絡(luò )規劃，20xx年9月前宿舍基本聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)人數將達到6000多人。未來(lái)，隨著(zhù)學(xué)校的擴大，20xx年上網(wǎng)人數預計將達到3萬(wàn)人。此外，深圳大學(xué)局域網(wǎng)將逐步實(shí)現與深圳高等職業(yè)學(xué)院、深圳教育學(xué)院、深圳外國語(yǔ)學(xué)校、深圳清華研究院等教育機構的互聯(lián)互通，深圳大學(xué)將成為深圳實(shí)際意義上的教育科研網(wǎng)絡(luò )樞紐。因此，在深圳大學(xué)用戶(hù)群體的基礎上，會(huì )有大量新的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)加入。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )就是建立在這樣一個(gè)相對“忠誠”的基礎上的，由于其區域性和方向性的特點(diǎn)，會(huì )更有利于吸收這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)群體。
2.門(mén)戶(hù)概念
根據學(xué)校的發(fā)展規劃，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )中心將與Chinanet互聯(lián)2mb，預計上網(wǎng)瀏覽速度將會(huì )提高。但在這個(gè)方案實(shí)施之前，只是為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的成長(cháng)提供了一個(gè)緩沖期，只要大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )能夠做到網(wǎng)站所提供的內容和服務(wù)“夠用、適用、好用”，就可以深度吸引用戶(hù)，進(jìn)而使用相對于“忠誠”的局域網(wǎng)用戶(hù)，由于其自身的特點(diǎn)，成為局域網(wǎng)內首選的網(wǎng)站。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽速度真正提高后，可以輕松升級為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，供用戶(hù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。
3.發(fā)育進(jìn)度
隨著(zhù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運營(yíng)階段，可以根據目前的一些展示條件進(jìn)行以下開(kāi)發(fā)和部署:
第二年逐步推廣，擴展到深圳高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院及周邊院校。
第三年，大學(xué)生網(wǎng)的運營(yíng)模式被推廣并轉移到省內其他高校。
在4-5年內，有選擇地向全國其他高校推廣和轉移運營(yíng)模式
4.特許權
參考目前商業(yè)運營(yíng)中非常流行的特許經(jīng)營(yíng)模式，大學(xué)生網(wǎng)也將建立自己的特許經(jīng)營(yíng)體系，將深圳大學(xué)的成功運營(yíng)模式推廣到所有大學(xué)，協(xié)助建設或吸收附屬網(wǎng)站，最終建立大型校園網(wǎng)站聯(lián)盟。隨著(zhù)中國教育產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化，校園網(wǎng)絡(luò )化已經(jīng)成為必然趨勢。在校園內提供學(xué)生網(wǎng)絡(luò )特許經(jīng)營(yíng)模式，不僅可以加快網(wǎng)站建設，還可以使校園網(wǎng)絡(luò )資源更好地為學(xué)生提供各種服務(wù)，更有利于大學(xué)網(wǎng)絡(luò )之間的信息交流。從利潤的角度來(lái)看，學(xué)生網(wǎng)的特許經(jīng)營(yíng)模式更便于針對高校潛在的消費能力開(kāi)展各種網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟活動(dòng)。
(三)人才競爭戰略
網(wǎng)站競爭力的體現歸根結底在于人力資源的豐富。因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )在建設之初就非常重視人力資源數據庫的建設。目前，網(wǎng)站已初步建立了一個(gè)由各方面優(yōu)秀人才組成的工作團隊，分為技術(shù)開(kāi)發(fā)部、網(wǎng)頁(yè)設計部、策劃推廣部和對外公關(guān)部。
1、技術(shù)開(kāi)發(fā)人才:
他們主要負責網(wǎng)站各種應用技術(shù)的開(kāi)發(fā)。目前，網(wǎng)站的一些強大的網(wǎng)絡(luò )功能都是由他們開(kāi)發(fā)的，比如對網(wǎng)絡(luò )上的各種信息進(jìn)行可定制(自動(dòng))搜索。信息增益系統& quot(大學(xué)生網(wǎng)新聞系統就是一個(gè)成功應用的例子。)與網(wǎng)站相比，本系統的應用處于領(lǐng)先地位。上海同奇信息技術(shù)(中國)有限公司非常欣賞這個(gè)系統，有意購買(mǎi)。此外還有網(wǎng)絡(luò )秀系統(音樂(lè )點(diǎn)播、視頻點(diǎn)播系統)、智能競價(jià)系統(在線(xiàn)拍賣(mài)、管理系統)、直播通話(huà)系統(網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、交換服務(wù)器等)。)也是技術(shù)人員的優(yōu)秀產(chǎn)品。
2.網(wǎng)頁(yè)設計人才:
目前網(wǎng)站漂亮的頁(yè)面是他們努力的結果，一些外界的網(wǎng)絡(luò )從業(yè)者并不相信這些頁(yè)面是學(xué)生設計的。大學(xué)生網(wǎng)雖然技術(shù)陣容強大，但是如何做到界面友好，如何吸引更多的用戶(hù)到網(wǎng)站，如何突出網(wǎng)站本身的特色，都取決于他們的不斷努力。
3.規劃和提升人才:
沒(méi)有適當有力的推廣，擁有好的產(chǎn)品是徒勞的.。因此，大學(xué)生網(wǎng)成立了強大的策劃推廣團隊，推廣網(wǎng)站的品牌和各種服務(wù)。
4.國外公關(guān)人才
大學(xué)生網(wǎng)很清楚，靠自己的實(shí)力謀求網(wǎng)站的發(fā)展是有限的，所以希望和各方合作，共同發(fā)展業(yè)務(wù)。國外公關(guān)人才正在善用自己的溝通技巧，搭建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )與外界的溝通橋梁，爭取各種有利于網(wǎng)站發(fā)展的資源。
其實(shí)作為一個(gè)深度大學(xué)生，各種專(zhuān)業(yè)的人才很多。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )不僅可以增強自身實(shí)力，還可以為學(xué)生提供鍛煉的機會(huì )。
(4)網(wǎng)站架構規劃
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的特點(diǎn)是“快、全、新”。
據調查分析，深圳大學(xué)師生可分為信息瀏覽、娛樂(lè )、學(xué)習、綜合四類(lèi)。對于這四類(lèi)師生，大學(xué)生提供不同類(lèi)型的欄目。
"新聞中心”專(zhuān)欄
本專(zhuān)欄針對師生信息瀏覽。新聞中心提供國內(國外)新聞、體育新聞、財經(jīng)新聞等十余種新聞。因為是建立在Info Gain系統的基礎上，所有的新聞都是自動(dòng)抓取和更新的，節省了大量的維護工作，提供了“內容更全，速度快三倍”的新聞服務(wù)，對信息進(jìn)行過(guò)濾，更好地滿(mǎn)足了師生的需求。
"在線(xiàn)視頻點(diǎn)播”，語(yǔ)音聊天”，網(wǎng)游”
這三個(gè)欄目是為了娛樂(lè )師生。
在線(xiàn)VOD:以一個(gè)5000多首歌曲的數據庫(目前仍在擴展)為后盾，為用戶(hù)提供在線(xiàn)聽(tīng)歌的各種特殊服務(wù)。同時(shí)實(shí)現視頻點(diǎn)播，用戶(hù)可以在網(wǎng)上看最新的電影和一些經(jīng)典電影等等。
語(yǔ)音聊天:除了BBS的文字聊天功能，還可以使用語(yǔ)音聊天和畫(huà)板功能。語(yǔ)音聊天可以為學(xué)生節省很多200卡的電話(huà)費。而且很快技術(shù)部就會(huì )開(kāi)發(fā)出一個(gè)動(dòng)漫聊天系統，然后語(yǔ)言聊天系統才會(huì )真正實(shí)現“精致的語(yǔ)音和情感”，而且只要連接好攝像頭鏡頭，就可以實(shí)時(shí)看到雙方的圖像。
網(wǎng)游:收集各種符合大學(xué)生取向的奇怪有趣的網(wǎng)游，供學(xué)生在線(xiàn)玩，并定期更新。
"英語(yǔ)學(xué)�！焙汀瓣惞鈱W(xué)院”專(zhuān)欄
這兩個(gè)欄目主要是針對學(xué)習的老師和學(xué)生。
英語(yǔ)學(xué)校:利用圖書(shū)館大量的書(shū)面語(yǔ)和語(yǔ)音外語(yǔ)學(xué)習資料，搭建一個(gè)用戶(hù)在線(xiàn)學(xué)習英語(yǔ)的平臺，既滿(mǎn)足了學(xué)生在沒(méi)有語(yǔ)音資料的情況下學(xué)習英語(yǔ)的需求，又很好的利用了一些閑置資源。英語(yǔ)學(xué)校還將開(kāi)發(fā)英語(yǔ)模擬考試系統，屆時(shí)學(xué)生可以方便地用最新的四六級、托福、GRE試題進(jìn)行自我測試，了解自己處于什么水平，更好地準備各種英語(yǔ)考試。
陳光書(shū)院:會(huì )是互動(dòng)欄目，讓學(xué)生發(fā)表自己的見(jiàn)解和書(shū)評，網(wǎng)絡(luò )系統根據來(lái)訪(fǎng)者的表現打分，分為秀才、舉人、龔升、進(jìn)士、狀元、第二名、譚華、翰林等稱(chēng)號。，以激發(fā)學(xué)生的參與熱情，充分發(fā)揮他們的文學(xué)創(chuàng )造力。
其他個(gè)性化欄目:
"網(wǎng)上拍賣(mài)”和“個(gè)人選擇”
網(wǎng)上aucti 和 quot大學(xué)校園里總會(huì )有一定的二手市場(chǎng)，體現在學(xué)校的很多公告牌上。購買(mǎi)" quot廉價(jià)出售”的公告可以看出，這為“網(wǎng)上拍賣(mài)”欄目提供了很大的發(fā)展空間。此外，由于與經(jīng)濟學(xué)院財經(jīng)協(xié)會(huì )的合作，可以為廣大用戶(hù)提供實(shí)用可信的拍賣(mài)服務(wù)。
PcChoice:主要為學(xué)生提供購買(mǎi)電腦的咨詢(xún)和買(mǎi)賣(mài)服務(wù)，努力讓品牌成為深度師生“身邊的電腦顧問(wèn)”。
需求就是市場(chǎng)，滿(mǎn)足需求才能占領(lǐng)市場(chǎng)。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將不斷為師生需求的變化開(kāi)辟新的欄目，如“心理熱線(xiàn)”和即將推出的“旅游專(zhuān)欄”等。
(5)投資與回報
一、設備成本
服務(wù)器(啟動(dòng)投資):計劃初期采用兩臺INTEL架構服務(wù)器，每臺價(jià)格5萬(wàn)元，合計10萬(wàn)元；
專(zhuān)線(xiàn)(年投資):64K專(zhuān)線(xiàn)，年租賃費15萬(wàn)元左右；
PC(啟動(dòng)投資):10臺，共計10萬(wàn)元；
軟件(啟動(dòng)投資):10萬(wàn)元；
租用辦公場(chǎng)地(年投資):計劃租用辦公室120平方米，年租金7萬(wàn)元；
設備總啟動(dòng)資金52萬(wàn)元
未來(lái)隨著(zhù)接入率的提高和咨詢(xún)團隊的擴大，需要提高服務(wù)器的檔次，增加專(zhuān)線(xiàn)帶寬，增加PC數量，擴大辦公空間。預計一年內設備費用增加40萬(wàn)到60萬(wàn)元。
二、行政費用
人員工資:20萬(wàn)元/年
宣傳費用:6萬(wàn)元/年
參考:萬(wàn)元/年
行政費用總啟動(dòng)資金27萬(wàn)元
第三，利潤回報
在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，“關(guān)注即經(jīng)濟”，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )具有較強的指向性，相對忠誠的“關(guān)注”在此基礎上，可以實(shí)現以下盈利方式:
1.服務(wù)費
大學(xué)生“網(wǎng)上拍賣(mài)”與“PcChoice”欄目，所有服務(wù)提前上線(xiàn)都是免費的，但是等普及到一定程度后會(huì )酌情收費。
網(wǎng)上拍賣(mài):按月成交金額6000元收取5%服務(wù)費，年收入3600元。
PcChoice:月?tīng)I業(yè)額6萬(wàn)元，利潤10%的基礎上，年收入7.2萬(wàn)元。
2.旅游委員會(huì )專(zhuān)欄
這是大學(xué)生網(wǎng)即將推出的綜合旅游信息專(zhuān)欄，將根據學(xué)生的需求匯集各種旅游資源，讓學(xué)生足不出戶(hù)就能享受世界，為學(xué)生出行提供很好的建議。
臨近暑假，深圳的大學(xué)生又會(huì )興奮的去旅游了。以前這種服務(wù)是個(gè)人或團體提供的，現在可以利用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢接手這方面的工作，通過(guò)與定向旅游協(xié)會(huì )或校外旅行社合作獲得經(jīng)濟效益。估計收入2.1萬(wàn)。
3.出售廣告空間
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )廣告將針對消費能力強的時(shí)尚年輕人。廣告時(shí)間和位置靈活，可以配合校園內的某些促銷(xiāo)活動(dòng)。
大學(xué)生網(wǎng)上線(xiàn)十天內(4月27日-5月7日)，日均頁(yè)面瀏覽量達到1500人次/天。根據吉姆·斯特恩(Jim Sterne)撰寫(xiě)的《網(wǎng)頁(yè)廣告指南(中文版)》，每日頁(yè)面瀏覽量達到1000人次以上就可以出售廣告空間，大學(xué)生網(wǎng)是作者強烈推薦的廣告網(wǎng)站類(lèi)型之一。預計廣告收入1萬(wàn)/年。
4.招聘中介收入
個(gè)人:信息服務(wù)費5元/月，按平均每月100條個(gè)人在線(xiàn)記錄計算，年收入6000
公司:信息服務(wù)費50元/條，一年有300條招聘記錄。年收入15000元，估計年收入21000元
5.網(wǎng)頁(yè)制作費
寫(xiě)10頁(yè)首頁(yè)按每頁(yè)200元收費，不足10頁(yè)按10頁(yè)計算；
1、寫(xiě)20到30頁(yè)的首頁(yè)10頁(yè)以上按每頁(yè)150元；
2.每頁(yè)30頁(yè)以上100元；
3.首頁(yè)每頁(yè)按電腦屏幕800 x 600顯示1.5屏計算，每欄按一頁(yè)計算；
4.如果需要在首頁(yè)添加復雜的腳本編程或者數據庫連接，價(jià)格面議；
5.首頁(yè)的所有資料都是用戶(hù)提供的(包括文字、圖片、數據等資料)。年收入估計3萬(wàn)元
6.技術(shù)轉讓的利潤，
技術(shù)轉讓收入，技術(shù)主要是以系統轉讓(租賃)的形式。
目前，該網(wǎng)站擁有的四個(gè)系統的價(jià)格如下:
Infogain系統20000元/臺(零售)，200元/月(租賃)
網(wǎng)展系統15000元/套，100元/月
智能投標系統10000元，100元/月
直播通話(huà)系統5000元，50元/月
按每年銷(xiāo)售一套系統計算，收入5萬(wàn)元
按每年租用兩套系統計算，收入10800元
年收入:6.08萬(wàn)元
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)12
難道你不想每天在食堂吃一樣味道的菜嗎？難道你不想在外面的餐廳吃好吃但不安全的飯嗎？想和同學(xué)一起體驗烹飪的神秘感覺(jué)嗎？大學(xué)生廚房很合你的口味，讓你免于無(wú)聊。
一、項目總結
學(xué)生只要買(mǎi)自己喜歡的菜，就有齊全的廚房設施和餐飲設施，家里一樣的廚房設施和餐飲設施一應俱全，創(chuàng )造了一個(gè)自由的空間。這是一家前所未有的結構單一的店鋪，集中出租廚房灶臺。它的結構是鮮明的，一個(gè)廚房配四個(gè)爐灶，一個(gè)餐廳構成一個(gè)單元，一個(gè)店鋪可以由或多或少的單元組成，每個(gè)爐灶在某個(gè)用餐時(shí)間可以依次供幾組顧客使用。大學(xué)生伙房費用相對較低，單位僅20xx-2500元/年，一學(xué)期內即可收回，下半年收入可用于擴建設備設施。
因為這個(gè)項目是專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生的飲食娛樂(lè )而設計的，很多學(xué)生被調查，都很期待大學(xué)生廚房的開(kāi)放，也很愿意去嘗試，還說(shuō)隔一段時(shí)間會(huì )邀請朋友或者室友一起做飯。所以它的吸引力是無(wú)限的。一年一度的新生給大學(xué)生廚房增加新客戶(hù)，所以會(huì )一直持續下去。
其規�？纱罂尚�，前景可觀(guān)，成本低廉。任何時(shí)候都不可以模仿，所以我們應該嚴格管理所有的工作，提高它的品味，在原有的基礎上不斷創(chuàng )新，從學(xué)生身上不斷反思和改革，以提高我們的競爭力。
它的管理模式很簡(jiǎn)單，分為內部管理和外部管理。外部管理主要是宣傳和合理安排大中型預訂；內部管理主要是為大學(xué)生廚房營(yíng)造一個(gè)自由干凈的氛圍。
來(lái)大學(xué)生廚房和朋友一起享受烹飪吧！
二、公司簡(jiǎn)介
1.性質(zhì):大學(xué)生廚房是所有大學(xué)生出租廚房的服務(wù)項目。
2.設備設施:大學(xué)生廚房以單元制的形式存在，每個(gè)單元有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳。一個(gè)廚房有四個(gè)灶，四套炊具和煤氣灶，一個(gè)砧板，幾套刀具，一個(gè)柜子，里面有碗、油、鹽等各種調料，配有自來(lái)水龍頭、籃子、水桶等洗滌工具，還有幾個(gè)抽油煙機；餐廳有五六個(gè)大大小小的桌子，電風(fēng)扇，飲水機，冰箱，消毒柜，電飯煲，時(shí)刻提供熱食。
3.項目服務(wù)內容:大學(xué)生只要帶著(zhù)自己喜歡的菜來(lái)到廚房，按照時(shí)間或規模交一定的房租，就可以在指定的灶臺上做飯。一個(gè)廚房有四個(gè)爐子，可以同時(shí)做飯。在午餐或晚餐時(shí)間，一個(gè)爐子可以連續讓幾組學(xué)生做飯。在這樣的單元廚房里，中餐時(shí)間(11:00-2:00)大概可以煮28組學(xué)生(4爐x7組/爐)。學(xué)生走之前可以在這里吃，或者帶出去吃。請自便。
我們大學(xué)生廚房也配有大冰箱。如果他們是�？�，有吃不完的食物或剩菜需要儲存，我們會(huì )為他們儲存，只需密封放在封閉的籃子里，然后寫(xiě)下他們的名字或其他標記，放在冰箱里。但由于用電量和冰箱空間問(wèn)題，存放超過(guò)一天，要交2元/天押金。
4.項目目的:大學(xué)生廚房的出現，是我們組深刻理解到，很多大學(xué)生抱怨食堂的飯菜每天都是一樣的，味道不好吃，沒(méi)有什么新鮮的。也有同學(xué)認為外面餐廳的飯菜衛生不好，油也不多，價(jià)格也不低。在只有兩個(gè)選擇的情況下，除了抱怨就只有抱怨，于是我們想到了大學(xué)生廚房，既品嘗大學(xué)生的味道，又鍛煉自己的動(dòng)手能力。
5.大學(xué)生廚房室內裝飾:學(xué)生可以創(chuàng )作設計，設計的核心是自由、舒適、環(huán)保。主要體現簡(jiǎn)單美。大學(xué)生自己種的花草、手工剪貼畫(huà)、廢物利用等創(chuàng )意設計可以用來(lái)裝飾大學(xué)生廚房。
三、組織人事管理制度
1.我們將客戶(hù)分為大、中、小三種規模。
大型(20-40人):比如同學(xué)聚會(huì )或者同學(xué)生日，需要租出大學(xué)生廚房，需要提前預定。根據要求，指定一個(gè)廚師來(lái)幫忙，或者叫人來(lái)打理家務(wù)。
中型(10-20人):如果有宿舍聯(lián)誼，或者小型慶祝會(huì )，需要提前預約，不用廚師。
小規模(1-10人):隨時(shí)安排廚灶。
2.在大學(xué)生廚房，只需雇傭一名中年女員工打掃大學(xué)生廚房，大學(xué)生做飯時(shí)應隨時(shí)檢查液化氣灶的安全性。
3.其他管理人員:宣傳負責人、廚具餐具負責人、財務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)預約負責人、值班收銀員均可由學(xué)生擔任。
4.如果有大型聚會(huì )或聚餐，可以提前向客戶(hù)預約負責人預定，他/她可以提前安排。中型(10-20人)也由預訂負責人安排。對于小規�？蛻�(hù)來(lái)說(shuō)，使用爐子是先到先得的。
5.財務(wù)經(jīng)理負責結算每周的水電費、煤氣爐和雇傭人員的費用和“大學(xué)生廚房”總收入，適當調整價(jià)格，大中型客戶(hù)有固定的訂房?jì)r(jià)格，小規�？蛻�(hù)下周來(lái)做飯的租金根據廚房預定數量確定。
[!-帝國新聞. page - ]6.政府審批:大學(xué)生廚房需要取得營(yíng)業(yè)執照，主要問(wèn)題是衛生和安全。因為我們雇人打掃大學(xué)生廚房，隨時(shí)檢查教育學(xué)生使用液化氣等危險設備，大學(xué)生廚房有滅火器和消防器材。安全衛生是大學(xué)生廚房的核心管理問(wèn)題，所以如果大學(xué)生自己創(chuàng )業(yè)，能夠獲得政府批準的可以向學(xué)校申請資金和批準。
第四，市場(chǎng)
1.營(yíng)銷(xiāo)
1)宣傳
我們將通過(guò)傳單、海報、學(xué)校論壇、大學(xué)生qq群和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。我們將邀請一些來(lái)自各個(gè)部門(mén)的好朋友聚在一起，在我們的“免費體驗一下。大學(xué)生廚房”自由、幸福和滿(mǎn)足感，請他們給我們“大學(xué)生廚房”做口頭宣傳。
�、诳驮�
因為我們“大學(xué)生廚房”吃飯，體驗快樂(lè )，大學(xué)生會(huì )有各種理由喜歡我們“大學(xué)生廚房”。
A.在同學(xué)面前展示你的烹飪技巧。
B.邀請你最好的朋友來(lái)“大學(xué)生廚房”給自己做一頓好吃的。
C.兩三個(gè)男女宿舍可以在這里有烹飪聯(lián)誼，不會(huì )烹飪的可以順便學(xué)習。
d有外地的同學(xué)，讓他/她炒家鄉菜嘗嘗。
E.不滿(mǎn)意外面的餐廳，不滿(mǎn)意食堂，自己做也不容易。
在一個(gè)像大學(xué)生廚房一樣輕松自由的環(huán)境里，在一個(gè)像家一樣可以進(jìn)入的廚房里。不僅僅是吃飯，更重要的是，在這個(gè)過(guò)程中，我們體會(huì )到了自己動(dòng)手的喜悅。動(dòng)手快樂(lè )，這真的是大學(xué)生自己的廚房。所以這么多收獲，我們大學(xué)生廚房的顧客會(huì )絡(luò )繹不絕。每年都會(huì )有新同學(xué)來(lái)，早來(lái)試試的同學(xué)還會(huì )繼續。
�、奂热淮髮W(xué)生廚房是為了大學(xué)生的餐飲娛樂(lè )，可以用盈利的服務(wù)來(lái)拓展，可以租賃燒烤工具，出售燒烤食材。出售飲料、啤酒、干菜和其他易儲存的干菜。還可以搭配免費服務(wù)，提供一類(lèi)關(guān)于如何烹飪的`書(shū)籍和關(guān)于營(yíng)養搭配的書(shū)籍。
2.市場(chǎng)前景
現在看來(lái)，它并沒(méi)有和我們在一起“大學(xué)生廚房”即使有同樣結構和形式的商店以這樣的規模向大學(xué)生出租廚房，也只能把大學(xué)生做飯當作一種娛樂(lè )形式。所以我們“大學(xué)生廚房”是獨特的。大學(xué)生都想體驗社會(huì )現實(shí)，自己做事的樂(lè )趣，新鮮的積極分子。所以我們“大學(xué)生廚房”前景廣闊，所以國內很多大學(xué)(本科、專(zhuān)科、職校)將是一個(gè)巨大的鏈條空間。也重視“大學(xué)生廚房”學(xué)生間的關(guān)注度和信譽(yù)度橫向發(fā)展其他服務(wù)，從而實(shí)現大學(xué)生廚房的橫向連鎖。
3.戰略目標
(1)短期戰略目標是在各地幾所大學(xué)周?chē)O立學(xué)生廚房。精心組織內部結構，為學(xué)生提供方便、舒適、免費、實(shí)惠、干凈的就餐娛樂(lè )空間，以自由、干凈贏(yíng)得大學(xué)生做飯、就餐的舒適，讓他們感覺(jué)來(lái)了就又來(lái)了。在半個(gè)學(xué)期的時(shí)間里，在附近的學(xué)校里眾所周知，聲譽(yù)被建成了一座邊界紀念碑，期間利潤為15%。
�、贫唐趹鹇阅繕�:在信譽(yù)、信譽(yù)和關(guān)注度良好的基礎上，可以發(fā)展更多的城市和大學(xué)“大學(xué)生廚房”，也可以橫向發(fā)展，讓“大學(xué)生廚房”成為品牌，發(fā)展其他服務(wù)大學(xué)生的行業(yè)。
固定成本2500-3200元/臺
可變成本(租金、水、電、油、糧)3000-7000/單位年
煤氣600元/月。單位員工900人/月。單位
年總收入20xx-6000元/月，單位不一
由于其不穩定性，很難估計利潤的標準值。估計還有半年收回成本，半年盈利。投資形式可以是合資，也可以是個(gè)人投資�！按髮W(xué)生廚房”年成本在2-2.5萬(wàn)元/臺左右。因此，大學(xué)生投資收益的前景是客觀(guān)的
六、大學(xué)生廚房的主觀(guān)幸福感分析
優(yōu)勢:(1)目前沒(méi)有像大學(xué)生廚房那樣結構單一獨特的店鋪，所以同行業(yè)競爭較少。
(2)隨意性，比食堂飯有更多的選擇，服從顧客自己的愛(ài)好。它比餐館更衛生，更實(shí)惠，更放心，比任何地方都更自由。
�、垤`活性好，適應游客淡季和旺季�！按髮W(xué)生廚房”結構簡(jiǎn)單。灶具都是可移動(dòng)的，桌椅也是可移動(dòng)的，而且是單位制的(一個(gè)廚房一個(gè)餐廳)。學(xué)生在寒暑假的時(shí)候，可以減少幾個(gè)單位，縮小規模，降低可變成本(電、水、房租……)
�、苓m應能力好，能夠面對不同時(shí)期的冷熱情況，本期期末考試臨近，學(xué)生整天忙于復習功課，準備面對期末考試。此時(shí)，&其他；大學(xué)生廚房”可能會(huì )變得明顯冷清。這是因為我們可以聘請一個(gè)有一定可信度和關(guān)注度，與學(xué)校關(guān)系密切的兼職廚師。在短時(shí)間內提供餐飲服務(wù)，以免最后時(shí)期變得冷清或虧損。
財富:因為是服務(wù)項目，所以不穩定。
機會(huì ):所有的學(xué)生都以新奇的心情進(jìn)入。大學(xué)生廚房”以輕松的態(tài)度享受它。大學(xué)生廚房”，可以有很大的縱向發(fā)展和橫向發(fā)展的機會(huì )。
威脅:由于大學(xué)生成本低，形式新穎，模仿者隨之而來(lái)，將成為未來(lái)強大的競爭力量。因此，嚴格的工作管理安排和不斷的創(chuàng )新改革非常重要。
綜合SWOT分析表明“大學(xué)生廚房”要保證干凈和自由。主辦方以嚴謹的態(tài)度做好各項管理工作。以誠為本，讓學(xué)生信任。在此基礎上，始終保持創(chuàng )新和改革的理念，靈活操作。長(cháng)期存在和發(fā)展。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)13
基本思想：
產(chǎn)品定位：中式糕點(diǎn)|制作工藝，易于定制量化，快速加工加熱成品；
選址范圍：住宅區、校園|以客戶(hù)為導向的普通大眾日常消費，補充該區域的居住功能；
餐廳風(fēng)格：休閑快餐店|滿(mǎn)足人們的層次需求；
店鋪面積：50M2租金5000元|綜合個(gè)人承受能力和市場(chǎng)調研收入；
人員配備：6人= 1名廚師+1名廚工+4人[21/6(每6名客人1名服務(wù)員)]；50(存儲區)x0。7(餐廳面積比例)=35 M2(餐廳面積)
35x0。6(容積率)=21人(全院人數)；
利潤增長(cháng)空間：
1.勤儉節約，物盡其用，人盡其用
2.原材料的合理采購
3.通過(guò)增加成本提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現薄利多銷(xiāo)的原則
4.良好的飲食環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
管理系統：
員工的基本規則：
1.按時(shí)上班，不遲到，早退，無(wú)故曠工；事假、病假要提前報管理層審批，緊急情況要及時(shí)與管理層聯(lián)系，匯報原因；
2、工作認真負責，不推諉、相互推諉，掌握本職崗位所需的各項職能，熟練操作；
3.注重外貌、儀表、禮儀、文明言談、規范行為、良好的個(gè)人衛生習慣，自覺(jué)維護單位形象；
4.員工團結互助，互相尊重，不帶個(gè)人情緒，不因為私人原因浪費工作，影響正常工作；
5.勤儉節約，合理使用原材料，規范水、電、煤設備操作，物盡其用，愛(ài)護公物，禁止挪作他用；
6、有安全觀(guān)念，嚴格按照規定安全使用各種設備和工具；
7.員工必須服從管理人員的工作安排，互相配合。任何異議都可以在課余時(shí)間或事后開(kāi)會(huì )時(shí)向相關(guān)管理人員反映，無(wú)需當場(chǎng)等待拒絕；
安全工作的基本要求：
1、地面干燥，門(mén)窗、桌椅完好；
2、水、電、煤設備使用前，要檢查有無(wú)泄漏或損壞，確認完好后方可使用；
3.刀具、重物和高溫食品容器應放置穩定，并應盡可能放置在人們不接觸的地方，如砧板和工作臺的中心或房間的角落；
4.發(fā)現解決不了的.情況，要及時(shí)向管理人員匯報，請專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)解決；
廚房工作內容和要求：
1.嚴格按照生產(chǎn)工藝規范采購、加工、烹飪、保管食品，按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù)；(詳見(jiàn)采購、加工、烹飪和儲存標準)
2.做好清潔衛生，包括個(gè)人衛生、產(chǎn)品衛生、廚房設備工具衛生、整體環(huán)境衛生(詳見(jiàn)衛生檢查表)；上班時(shí)間保持清潔，下班后徹底清潔；
3.搞好安全，規范操作；
采購材料選擇標準：
加工配料標準：
烹飪標準：
保管要求：
餐廳服務(wù)的內容和要求：
1、好客熱情友好，態(tài)度友好、穩重大方，禮貌謹慎：
(1)當客人進(jìn)出餐廳時(shí)，應致以“歡迎”的問(wèn)候
(2)微笑著(zhù)說(shuō)話(huà)，微微前傾，并伴有手勢，手勢一定要有力，給客人非常明確的指示。
(3)看到有客人遇到麻煩，要及時(shí)上前幫忙，先打招呼，然后問(wèn)“有什么事嗎……”。
(4)當給客人帶來(lái)不便時(shí)，如服務(wù)員借路、掃地、拖地或為客人移動(dòng)座位時(shí)，應道歉：“對不起，得到客人的幫助后，必須感謝您的打擾……”
(5)當客人叫服務(wù)員或做手勢時(shí)，應立即上前微笑著(zhù)問(wèn)客人：“先生(小姐)，點(diǎn)什么菜？”或者“有什么事嗎？”
(6)不要說(shuō)粗魯的話(huà)，如“討厭”、“易怒”等；不要說(shuō)諷刺或挖苦的話(huà)；不要說(shuō)夸張或者不準確的話(huà)。；不談催促，不談抱怨；
(7)不與客人發(fā)生爭執或爭吵；
(8)對客人一視同仁，不分等級、年齡、美丑等。
2.平臺要求：
�、傥⑿χ�(zhù)，挺胸收腹，肩平。
(2)立正，雙腿微微分開(kāi)，雙手自然下垂，置于前方或后方。
(3)隨時(shí)關(guān)注餐廳客人的用餐情況，以便快速反應。
(4)不要靠在墻上、桌椅上或側柜上，竊竊私語(yǔ)或做白日夢(mèng)。
(5)不吃、不伸懶腰、不剔牙、不摳鼻孔、不撓頭發(fā)、不咬手指等。
3.行走要求：
(1)微笑，精力充沛，敏捷敏捷。
(2)兩手空空的時(shí)候，讓服務(wù)員在餐廳小跑著(zhù)走。避免慢慢地、無(wú)精打采地、虛弱地走。
(3)拿東西的時(shí)候，讓服務(wù)員快走，把東西按分類(lèi)碼放在托盤(pán)里，擺放整齊，注意安全，不要撞到客人，不要砸餐具。
4.做好清潔衛生工作，在營(yíng)業(yè)期間保持整體環(huán)境衛生整潔，營(yíng)業(yè)結束后對容易污損的地方進(jìn)行徹底清潔。詳見(jiàn)各類(lèi)衛生工作檢查表；
5、做好安全工作，看安全要求
個(gè)人衛生清單
負責人姓名：檢查員姓名：
范圍和內容備注不可分割
gfd整體外觀(guān)干凈、自然、得體、充滿(mǎn)活力
整個(gè)表面干凈，衣服合身、熨燙、干凈，沒(méi)有油污和皺紋
帽沿和帽子內部沒(méi)有水垢，管子沒(méi)有水垢，不能卷起來(lái)
頭發(fā)整齊，干凈，沒(méi)有染，沒(méi)有長(cháng)發(fā)。短發(fā)前面不如眉，耳朵旁邊不如，衣領(lǐng)后面不如，長(cháng)發(fā)劉海不如眉，應該扎在肩上，扎整齊在頭巾里。
員工標志醒目地佩戴在左胸上，沒(méi)有污垢
圍兜干凈、無(wú)油、無(wú)損傷、燙直，系在腰上。
保持鞋子干凈無(wú)損。不要穿鞋子走路。
佩戴項鏈，飾品不得暴露在制服外
襪子沒(méi)有鉤住和破損。只有不帶花、顏色干凈的絲襪才能穿
舉止不要吐痰
不要亂扔垃圾
不要化濃妝，不要化淡妝，不要用有強烈氣味的化妝品
不要留長(cháng)指甲。指甲長(cháng)度不能超過(guò)手指。不要涂彩色指甲油。永遠保持干凈。除了手表，不要戴任何裝飾品
經(jīng)常洗澡，沒(méi)有體臭，不要用香味很濃的香水
廚房設備和工具衛生檢查表
負責人姓名：檢查員姓名：
范圍和內容備注不可分割
爐面、爐底、墻角、腳架、污水過(guò)濾網(wǎng)，無(wú)污漬、油污和水垢
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)14
創(chuàng )業(yè)背景
在大學(xué)的時(shí)候，關(guān)于食堂的問(wèn)題一直都備受大學(xué)生所詬病。在現如今的這個(gè)社會(huì )里面，大學(xué)生的飲食質(zhì)量不高已經(jīng)成為一個(gè)公認的現實(shí)問(wèn)題。大學(xué)食堂存在的目的似乎只是為了滿(mǎn)足學(xué)生們的溫飽問(wèn)題而已�？墒窃谫|(zhì)量方面卻遠遠達不到學(xué)生們的要求。甚至有相當一部分的大學(xué)飲食狀況令人非常擔憂(yōu)。幾乎每年都會(huì )出現大學(xué)食堂集體中毒的事件。我們的這一份創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)就是根據這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食質(zhì)量安全，提高他們的飲食質(zhì)量，特意成立了大學(xué)飲食聯(lián)盟。我們的主旨就是為了能夠給高校大學(xué)生們提供價(jià)格低廉并且富有特色安全的一些飲食產(chǎn)品，同時(shí)也可以給一些高校的學(xué)生們提供勤工儉學(xué)的崗位。
創(chuàng )業(yè)機構
大學(xué)飲食聯(lián)盟為總部在一些高校通過(guò)考核招收大學(xué)畢業(yè)生，并且首次就要簽訂一年的工作合同，培訓之后在所在的大學(xué)設立飲食分布。聯(lián)盟在當地都會(huì )挑選一些土地作為蔬菜種植基地，水果種植基地以及牲畜養殖場(chǎng)，并且建立相關(guān)的配送車(chē)隊。爭取為各個(gè)高校分布統一生產(chǎn)配送蔬菜水果這些原材料。并且和相關(guān)的農業(yè)機構合作，提高這些食品的質(zhì)量，降低成本。在高校聯(lián)盟，總部還會(huì )設立專(zhuān)門(mén)的'管理培訓部門(mén)，各個(gè)分部。也會(huì )在各自所在的院校招收大四非考研學(xué)生，作為管理人員�？偛恳矔�(huì )從專(zhuān)門(mén)的廚師培訓學(xué)校招收一些廚師，進(jìn)行適當的培訓，之后送到各個(gè)分部擔任廚師這一職務(wù)。同時(shí)也會(huì )招收學(xué)校里面的貧困生作為窗口服務(wù)員。
創(chuàng )業(yè)細節
大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)范圍是各具特色的地方菜色。因為在高校里面的學(xué)生基本上都是來(lái)自全國各地的學(xué)生，甚至還有國外的學(xué)生，口味總是不一樣的。我們也會(huì )以提供助學(xué)崗位，繳納一定的租金為條件和各個(gè)高校進(jìn)行洽談，為聯(lián)盟的發(fā)展做出貢獻。食品的原材料由總部統一負責生產(chǎn)配送，在降低材料成本的同時(shí)也能夠保障食品的安全。
大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)15
項目概述
(一)項目規劃的背景
牙膏品牌背景介紹
(二)項目理念和獨特優(yōu)勢
* *牙膏的獨特性，包括其主要成分和功能；不同于其他同類(lèi)產(chǎn)品；包裝等。
(三)項目成功的關(guān)鍵要素
* *要成功推廣牙膏，關(guān)鍵問(wèn)題是:
強化口味的獨特性，努力被消費者認可；
引導牙齒保健新理念，提升產(chǎn)品附加值；
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )是否有足夠的輻射力。
(四)項目成功的保證條件
* *企業(yè)關(guān)注公共衛生，有豐富的牙齒護理經(jīng)驗，無(wú)疑對消費者有吸引力。
隨著(zhù)中國人均消費水平的提高和牙膏市場(chǎng)競爭的加劇，許多牙膏廠(chǎng)也進(jìn)行了技術(shù)改造，開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品，促進(jìn)了牙膏的替代。在這種情況下，* *牙膏優(yōu)先選擇北京、上海、廣州等市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，確定了* *是促進(jìn)社會(huì )生活的優(yōu)質(zhì)牙膏的概念，以“健康自信，讓你的牙齒為你增色。作為推廣口號，推出全面的.營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(五)項目實(shí)施目標
首先要提升* *牙膏的知名度。作為一種新產(chǎn)品，我們首先在北京、上海和廣州市場(chǎng)積累經(jīng)驗，然后在全國推廣。
短期目標:投資北京、上海、廣州市場(chǎng)，獲得80%的認知度(3-6個(gè)月)
中期目標:在北京、上海、廣州獲得20%以上的市場(chǎng)份額，逐步向東部大中城市擴散(1 —2年)
長(cháng)期目標:獲得全國20%以上的市場(chǎng)份額。
市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)全面環(huán)境分析
中國是牙膏生產(chǎn)和消費大國。20xx年牙膏總產(chǎn)量達到50多億支，人均消費量為5支，成為全球最大的牙膏市場(chǎng)。隨著(zhù)人們物質(zhì)文化生活水平的提高，人們會(huì )越來(lái)越重視牙齒健康和個(gè)人衛生，因此牙膏的市場(chǎng)容量將會(huì )擴大。
雖然目前牙膏市場(chǎng)競爭激烈，但仍有巨大的潛在市場(chǎng)。目前我國人均牙膏年消費量為5支，約200克，北京為6支，但與發(fā)達國家人均500克的消費水平相差甚遠。
主要是刷機率不高。中國政府提出的20xx年城市刷機率達到85%，農村達到50%的目標，說(shuō)明目前的刷機率遠低于這個(gè)目標，所以有很大的潛在市場(chǎng)；另一方面，北京24.4%的人每天只刷牙一次，刷牙頻率有待提高。
自1991年以來(lái)，中國政府將9月1日定為“全國刷牙日”提倡普及刷牙，改善牙齒衛生，在中小學(xué)生中普及刷牙教育，特別是提倡孩子從3歲開(kāi)始刷牙，必然會(huì )增加對牙膏的需求。它以未來(lái)為基礎，對未來(lái)的市場(chǎng)結構有很大的影響。因此，中國牙膏的潛在市場(chǎng)是廣泛而全面的，即使按照政府的保守估計以每年7%的速度增長(cháng)，也會(huì )形成巨大的市場(chǎng)。
(二)競爭環(huán)境分析
中國主要牙膏品牌的市場(chǎng)份額
品牌產(chǎn)地類(lèi)型價(jià)格包裝占有率
11.4塊中國上海香0.90/63g，2.10/128g鋁管
黑妞廣州香1.00/638，3.00/150g鋁管8.9
目前國內有20多個(gè)品牌的牙膏，主要有中華、藍田、黑妹、潔陰、兩面針、冷蒜靈、美加凈、小白兔等。另外，市面上也有少數進(jìn)口牙膏，比如黑種人，高露潔。上海是中國最大的牙膏生產(chǎn)基地，歷史最悠久。上海生產(chǎn)的中華、白宇等老字號產(chǎn)品，已經(jīng)有了相當大且穩定的消費者。但近年來(lái)，廣州、柳州、杭州、青島等城市的牙膏行業(yè)如雨后春筍般遍地開(kāi)花，迎頭趕上，打造自己的名牌，從而形成了與上海共享牙膏市場(chǎng)的局面。
二、牙膏分類(lèi)
隨著(zhù)中國人均消費水平的提高和牙膏市場(chǎng)競爭的加劇，中國牙膏正在走向專(zhuān)業(yè)化和細分化。牙膏生產(chǎn)初步形成了一個(gè)格局，大致可以分為三大塊:一是各種牙齒干凈、口感清爽的牙膏(如中華、黑妹)；一種是各種牙膏結合防治牙病，特別是各種充分發(fā)揮古代醫學(xué)知識的中藥牙膏。由于我國牙病流行，人們對藥用牙膏的心理接受度越來(lái)越強。這類(lèi)牙膏主要有兩面針、上�？顾岬��！獌和栏�，如兒童白兔牙膏。
【大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)】相關(guān)文章：
大學(xué)生商業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)09-28
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)商業(yè)計劃書(shū)05-27
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)商業(yè)計劃書(shū)12-11