大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)，希望對大家有所幫助。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)1

　　一、超市簡(jiǎn)介

　　皖江學(xué)院學(xué)生超市屬于蕪湖市安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院，位于學(xué)院大學(xué)生實(shí)踐中心一樓。學(xué)生超市開(kāi)辦于2008年5月，經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，無(wú)論是在人員、設備、資金流動(dòng)方面，還是在超市文化方面，已經(jīng)形成較獨立的經(jīng)營(yíng)模式，加上學(xué)院的大力支持，其在皖江學(xué)院的市場(chǎng)份額也不可小視。

　　二、超市的宗旨和目標（市場(chǎng)目標和財務(wù)目標）

　　學(xué)生超市的宗旨是：服務(wù)學(xué)生

　　學(xué)生超市的目標是：在鍛煉學(xué)生能力的基礎上贏(yíng)得一定利潤

　　三、超市目前股權結構

　　學(xué)生超市屬于蕪湖市皖江學(xué)院，有經(jīng)濟管理系管理，負責人是張崢老師。全部股權歸皖江學(xué)院所有。

　　四、已投入的資金及用途

　　08年投入2萬(wàn)的資金用于學(xué)生超市內部裝修，開(kāi)業(yè)運營(yíng)的商品、貨架、收銀設備、前期宣傳等。

　　五、超市目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

　　學(xué)生超市實(shí)體店內商品分五大類(lèi)

　　學(xué)習用品：筆記本、練習本、筆、稿紙

　　日化用品：洗衣粉/皂、牙刷牙膏、洗發(fā)水、護膚品

　　生活用品：毛巾、衣架、飯盒、掃帚、簸箕

　　食品：方便面、餅干、零食

　　飲料：礦泉水、橙汁、雪碧、可樂(lè )

　　六、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷(xiāo)策略

　　我校學(xué)生超市正處于成長(cháng)期，規模急需擴大，但受多種因素的限制，其實(shí)體店規模難以擴大。另外在通貨膨脹背景下，電子商務(wù)因其相對低廉的購物成本得到越來(lái)越多消費者的青睞，也引來(lái)了新一輪電子商務(wù)投資熱潮，縱觀(guān)B2C領(lǐng)域在細分市場(chǎng)的前提下有一些成功的代表：京東商城（電子產(chǎn)品），當當網(wǎng)（文化產(chǎn)品），攜程網(wǎng)（旅游相關(guān)服務(wù)），但針對大學(xué)生消費者這一目標顧客的細分市場(chǎng)，蕪湖市甚至全國還沒(méi)出現具有規模的網(wǎng)上旗艦店。

　　基于以上兩點(diǎn)我們看到學(xué)生超市在網(wǎng)上拓展的潛力巨大。所以我們這次的項目就是：開(kāi)辦皖江大學(xué)生網(wǎng)上超市。

　　大學(xué)生網(wǎng)上超市是面向蕪湖各高校大學(xué)生日常生活消費的基于“B2C+免費加盟+門(mén)戶(hù)”的創(chuàng )新型購物平臺。網(wǎng)上超市采用免費加盟模式在各個(gè)高校設立分站點(diǎn)，為學(xué)生提供通過(guò)網(wǎng)站、電話(huà)、QQ、短信、飛信等多渠道方式下單，分站線(xiàn)下即時(shí)送貨、貨到付款的快捷便利的購物服務(wù)。

　　七、現有業(yè)務(wù)部門(mén)及業(yè)績(jì)簡(jiǎn)介

　　學(xué)生超市現有團隊成員33人。有總經(jīng)理及副經(jīng)理，分為四個(gè)部門(mén)：會(huì )計部，后勤部，采購部，營(yíng)業(yè)部。

　　日營(yíng)業(yè)額約500—600元，年利潤約2萬(wàn)2千。

　　八、融資方案（資金籌措及投資方式）

　　基于學(xué)生超市的實(shí)際情況，最佳的融資方式為學(xué)校內部合伙人，校外合適出資人。

　　第一部分：項目簡(jiǎn)介

　　我們學(xué)生超市正處于成長(cháng)期，規模急需擴大，但受多種因素的限制，其實(shí)體店規模難以擴大。另外在通貨膨脹背景下，電子商務(wù)因其相對低廉的購物成本得到越來(lái)越多消費者的青睞，也引來(lái)了新一輪電子商務(wù)投資熱潮，縱觀(guān)B2C領(lǐng)域在細分市場(chǎng)的前提下有一些成功的代表：京東商城（電子產(chǎn)品），當當網(wǎng)（文化產(chǎn)品），攜程網(wǎng)（旅游相關(guān)服務(wù)），但針對大學(xué)生消費者這一目標顧客的細分市場(chǎng)，蕪湖市甚至全國還沒(méi)出現具有規模的網(wǎng)上旗艦店�；�于以上兩點(diǎn)我們看到學(xué)生超市在網(wǎng)上拓展的潛力巨大。所以我們這次的項目就是：開(kāi)辦皖江大學(xué)生網(wǎng)上超市。

　　網(wǎng)上學(xué)生超市是面向蕪湖各高校大學(xué)生日常生活消費的，是一種“B2C+免費加盟+門(mén)戶(hù)”的創(chuàng )新型購物平臺。網(wǎng)上超市采用免費加盟模式在各個(gè)高校設立分站點(diǎn)，為學(xué)生提供通過(guò)網(wǎng)站、電話(huà)、QQ、短信、飛信等多渠道方式下單，分站線(xiàn)下即時(shí)送貨、貨到付款的快捷便利的購物服務(wù)。

　　目前，網(wǎng)上超市以皖江學(xué)院學(xué)生超市為實(shí)體店，并以皖江學(xué)院作為蕪湖地區的試點(diǎn)，初步以食品飲料、日用品、盒飯、旅游代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。食品飲料日用品我們自備小倉庫存儲兼辦公；盒飯采取跟某食堂窗口合作的形式，以特定價(jià)格每天購入一定量的盒飯，我們自己負責配送。網(wǎng)站所有商品從下單起15分鐘內送達學(xué)生手里。待運營(yíng)穩定后，我們將推出商家商品托管功能（即商家每月以固定費用或者以銷(xiāo)售分成形式把商品放在我們網(wǎng)站上托管）使我們的商品向IT數碼、通訊、圖書(shū)、服飾等方向擴展，為學(xué)生提供更加豐富的一站式購物服務(wù)。同時(shí)我們設有論壇，為學(xué)生提供交流、兼職、二手交易、活動(dòng)組織等各方面的信息平臺，以增加網(wǎng)站的粘性。

　　我們試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)生超市的建立，摸索出一套適合全面復制推廣的教程，以免費加盟的方式迅速在蕪湖各高校推廣。

　　成型后的網(wǎng)上學(xué)生超市主站在蕪湖各個(gè)高校的入口呈現，而入口下方則將提供大學(xué)生關(guān)注的各種新聞、資訊等，如體育、娛樂(lè )、時(shí)政、等級考試、經(jīng)濟、交友等欄目。大學(xué)生網(wǎng)上超市最終將成為一個(gè)大學(xué)生購物、學(xué)習、娛樂(lè )等的綜合性平臺。

　　第二部分：產(chǎn)品與服務(wù)

　　一、產(chǎn)品及服務(wù)狀況

　　1、主要產(chǎn)品目錄

　　學(xué)習用品：筆記本、練習本、筆、稿紙

　　日化用品：洗衣粉/皂、牙刷牙膏、洗發(fā)水、護膚品

　　生活用品：毛巾、衣架、飯盒、掃帚、簸箕

　　食品：方便面、餅干、各種零食

　　飲料：礦泉水、橙汁、雪碧、可樂(lè )

　　2、代理服務(wù)業(yè)務(wù)

　　送盒飯、旅游代理。

　　各高校的三餐外賣(mài)服務(wù)，盒飯主要采取跟食堂窗口合作的形式，以特定價(jià)格每天購入一定量的盒飯，我們自己負責配送。

　　旅游代理可以和蕪湖中青旅社合作，以?xún)?yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引學(xué)生團體旅游，主營(yíng)項目是安徽省內及周邊景點(diǎn)，適合學(xué)生周末或小長(cháng)假出游，如：方特歡樂(lè )世界、馬仁奇峰、黃山、西遞宏村、南京中山陵等。

　　3、服務(wù)論壇

　　同時(shí)我們設有論壇，為學(xué)生提供交流、兼職、二手交易、活動(dòng)組織等各方面的信息平臺，以增加網(wǎng)站的.粘性。

　　二、產(chǎn)品生產(chǎn)

　　1、資源及商品供應

　　快速消費品以各高校超市為實(shí)體供貨點(diǎn)，其他產(chǎn)品尋找固定供貨商。

　　2、包裝與儲運

　　食品飲料日用品我們自備小倉庫存儲兼辦公；

　　盒飯采取跟某食堂窗口合作的形式，以特定價(jià)格每天購入一定量的盒飯，我們自己負責配送。

　　網(wǎng)站所有商品從下單起15分鐘內送達學(xué)生手里。

　　三、產(chǎn)品特性及發(fā)展

　　針對大學(xué)生這一特殊消費群體，我們試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)生超市的建立，摸索出一套適合全面復制推廣的教程，以免費加盟的方式迅速在蕪湖各高校推廣。

　　待運營(yíng)穩定后，我們將推出商家商品托管功能（即商家每月以固定費用或者以銷(xiāo)售分成形式把商品放在我們網(wǎng)站上托管）使我們的商品向IT數碼、通訊、圖書(shū)、服飾等方向擴展，為學(xué)生提供更加豐富的一站式購物服務(wù)。

　　成型后的網(wǎng)上學(xué)生超市主站在蕪湖各個(gè)高校的入口處，而入口下方則將提供大學(xué)生關(guān)注的各種新聞、資訊等，如體育、娛樂(lè )、時(shí)政、等級考試、交友等欄目。大學(xué)生網(wǎng)上超市最終將成為一個(gè)大學(xué)生購物、學(xué)習、娛樂(lè )等的綜合性平臺。

　　第三部分：市場(chǎng)分析

　　一、市場(chǎng)規模、市場(chǎng)結構與劃分

　　網(wǎng)上學(xué)生超市旨在為蕪湖8所高校的13多萬(wàn)學(xué)生提供綜合性的生活平臺，而能夠通過(guò)網(wǎng)上超市實(shí)現消費行為的主要群體，我們可以更加精確的定位為月消費在500元以上群體。2010年安徽省的調查數字顯示：20%的被調查大學(xué)生月花費在300元以下，43%在300元～500元，33%的學(xué)生在500元～1000元，4%在1000元以上，月消費在500元以上的學(xué)生占到了37%；而在蕪湖，這一數字超過(guò)70%的高校大有所在（數據

　　1、數據

　　2），大學(xué)生月均生活費為500～600之間。

　　二、目標市場(chǎng)的設定

　　以蕪湖高校學(xué)生為主要發(fā)展對象。

　　三、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析

　　1、當前，大學(xué)生的日常生活消費還是通過(guò)傳統的購物渠道實(shí)現。

　　但是，大學(xué)生接受新事物能力很強，經(jīng)過(guò)各大購物網(wǎng)站的培養，大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )購物的先鋒隊，對網(wǎng)絡(luò )購物有成熟的了解。據一份關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查報告顯示，45.71%的大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷；而影響大學(xué)生網(wǎng)購的最主要原因為擔心商品質(zhì)量問(wèn)題，占到了被訪(fǎng)者的90%；其次為商品的價(jià)格、配送環(huán)節、支付的安全性及售后，分別占到了59%、58%、43%、37%的比例。

　　2、大學(xué)生網(wǎng)上超市盒飯外賣(mài)的情景分析

　　一個(gè)關(guān)于大學(xué)生叫外賣(mài)訂餐情況的調查顯示，因為方便原因而叫外賣(mài)的占到了一半的數量。

　　而在不選擇網(wǎng)上訂餐的原因中，36%的被調查者認為因為習慣了用電話(huà)訂餐或者訂餐用電腦麻煩，24%的被調查者因為不知道能網(wǎng)上訂餐。

　　五、市場(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì )

　　大學(xué)生網(wǎng)上超市可采用多渠道的下單方式，即使不通過(guò)電腦，也可實(shí)現購物流程。如可通過(guò)寢室墻上粘貼的商品目錄傳單選擇想要的商品，再通過(guò)短信、飛信、電話(huà)等通知送貨。而且大學(xué)生生活集群程度高，一旦群體里某個(gè)學(xué)生通過(guò)大學(xué)生網(wǎng)上超市購物，便很容易形成羊群效應。所以，大學(xué)生網(wǎng)上超市體系基本上可以實(shí)現對主要目標消費群體的覆蓋。

　　第四部分：競爭分析

　　一、無(wú)行業(yè)壟斷

　　大學(xué)生網(wǎng)上超市時(shí)一塊市場(chǎng)空白區，需求量大而真正做的好的網(wǎng)絡(luò )旗艦店卻沒(méi)有。目前，蕪湖還沒(méi)有出現針對高校大學(xué)生日常生活消費的采用即時(shí)配送方式的綜合性購物網(wǎng)站。

　　二、主要競爭對手情況：

　　主要競爭對手還是個(gè)高校的實(shí)體超市。

　　以皖江學(xué)院的實(shí)體超市易成超市為例

　　超市實(shí)力：實(shí)力雄厚

　　產(chǎn)品情況：品種多、較齊全，價(jià)位中等，場(chǎng)占有率高

　　相對于學(xué)生超市而言，易成超市的規模及其影響力都大于學(xué)生超市，他的面積是學(xué)生超市面積的很多倍，自然其貨物毀更加齊全。在學(xué)生市場(chǎng)的占有率也是遠遠領(lǐng)先于學(xué)生超市

　　但是易成超市地理位置不佳，在四樓，雖然晚上6點(diǎn)后有電梯直達，但其地理位置還是在一定程度上影響自身的業(yè)績(jì)。另外這類(lèi)實(shí)體超市一般都沒(méi)有外送服務(wù)。

　　三、我們的競爭優(yōu)勢

　　作為目前蕪湖市場(chǎng)上唯一一個(gè)針對蕪湖高笑范圍的大學(xué)生日常消費生活的綜合型購物網(wǎng)站，我們制定了“拉進(jìn)來(lái)，圈起來(lái)”免費加盟迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的戰略方針，同時(shí)，通過(guò)以良好的服務(wù)及其他具有附加值的產(chǎn)品，如網(wǎng)站頁(yè)面的美化、開(kāi)設論壇、積分換禮、會(huì )員卡等手段增加網(wǎng)站的滲透率，使網(wǎng)站瀏覽率更多的向購物率轉化。具體而言，我們的網(wǎng)上超市最大的優(yōu)點(diǎn)是可以講貨物直接送達學(xué)生手中。尤其是冬天，學(xué)生外出不便時(shí)，我們提供盒飯及其他外送。另外，除了日常生活用品，網(wǎng)上超市還針對大學(xué)生的消費習慣推出其他一些列產(chǎn)品及服務(wù)。

　　第五部分：營(yíng)銷(xiāo)策略

　　一、概述營(yíng)銷(xiāo)計劃（區域、方式、渠道、預估目標、份額）

　　區域：先是在皖江學(xué)院內宣傳運作，到成功后開(kāi)展至整個(gè)蕪湖高校市場(chǎng)

　　方式：實(shí)物宣傳，網(wǎng)上軟文宣傳，尤其是各大高校的熱門(mén)論壇

　　渠道：“B2C+免費加盟+門(mén)戶(hù)”的創(chuàng )新型購物平臺

　　預計目標：一年內在皖江學(xué)院運作起來(lái)，第二年積累資本，第三年擴展至蕪湖各大高校

　　份額：占各大高校學(xué)生的30%

　　二、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節和售后服務(wù)

　　建立大學(xué)城網(wǎng)上超市，在大學(xué)城招代理人員。

　　網(wǎng)站銷(xiāo)售的商品分兩部分，一部分購買(mǎi)最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買(mǎi)不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房。顧客購買(mǎi)的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門(mén)。商品銷(xiāo)售利潤此代理人員可分成。

　　在大學(xué)城內租網(wǎng)超辦公室兼庫房，備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷(xiāo)商品包括圖書(shū)、數碼、化妝品等。網(wǎng)站及數據錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人，由代理人員去發(fā)展顧客，顧客注冊時(shí)需填入介紹代理人編碼，注冊帳號用手機號碼，顧客購貨可直接給呼叫中心電話(huà)訂貨。

　　商品分兩部分，一部分是購買(mǎi)最頻繁需求最緊急的，比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價(jià)格和超市價(jià)格相同，把這部分商品圖片及價(jià)格印制在目錄海報上。代理人到寢室發(fā)展顧客時(shí)把商品目錄海報發(fā)到寢室或貼到寢室墻上，目錄海報持續對顧客產(chǎn)生影響。當他們需要商品時(shí)，參照目錄手冊，通過(guò)網(wǎng)站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨，網(wǎng)超商家通知相應代理人，代理人能夠5分鐘內送貨上門(mén)。當發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí)，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當顧客需要購買(mǎi)頻率較高的商品時(shí)，能夠通過(guò)多種簡(jiǎn)單的渠道（網(wǎng)站、呼叫中心、QQ、飛信、短信）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內）的滿(mǎn)足這部分需求。整個(gè)過(guò)程比到樓下超市購買(mǎi)商品更加方便、簡(jiǎn)單、快速。

　　商品另一部分是購買(mǎi)不很頻繁的商品，比如洗發(fā)水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類(lèi)范圍較廣，網(wǎng)超定價(jià)應該比線(xiàn)下實(shí)體店便宜。顧客對這部分商品及時(shí)性需求不高，這些商品并非馬上要用，稍微晚點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。顧客因為緊急商品購買(mǎi)已經(jīng)習慣了我們的購物渠道，很自然的會(huì )購買(mǎi)這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中，顧客訂貨后當天就能夠收到貨物。

　　三、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

　　可以把這種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學(xué)生是消費方。只是我們需提供貨物，還需提供顧客購買(mǎi)商品的途徑平臺和提供規范的商品結構和服務(wù)渠道。平臺的推廣和發(fā)展圍繞“人情營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)概念，大學(xué)生代理人自身?yè)碛幸欢ǖ娜嗣}資源，他們可以在此基礎上大力發(fā)展顧客。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)。同樣的價(jià)格在同學(xué)那里購買(mǎi)既然能夠幫到同學(xué)，何樂(lè )不為。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷，部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。

　　我們還可以把這個(gè)平臺建成校園網(wǎng)絡(luò )社區，提供兼職信息、銷(xiāo)售其它高利潤商品、中介服務(wù)、交友、組織活動(dòng)、租房等等綜合平臺，提高顧客粘性創(chuàng )造新利潤來(lái)源。

　　四、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透

　　主要推廣策略：

　　1、網(wǎng)上超市采取的創(chuàng )新型的“B2C+免費加盟+門(mén)戶(hù)”電子商務(wù)模式，將提供眾多的全職、兼職崗位，是畢業(yè)、在讀大學(xué)生創(chuàng )業(yè)、就業(yè)、實(shí)習的良好基地。所以，網(wǎng)上超市將吸引眾多的媒體報道。

　　2、發(fā)展校園大使。校園大使相當于網(wǎng)上超市的校園代理人，負責在區域內發(fā)展加盟、配合公司在區域內進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，并及時(shí)反饋用戶(hù)信息。

　　3、基礎手段。宣傳冊、海報、傳單、卡片、樓棟號、日歷、課程表、標尺、友情提示等，這些屬于基礎設施建設。樓棟號用來(lái)提醒大家到了幾樓，友情提示一般為：“請保持安靜、中午休息時(shí)間請勿打擾、保護環(huán)境等”。

　　4、seo優(yōu)化。目前，在各大搜索殷引擎里，“網(wǎng)上超市”、“網(wǎng)上超市”、“大學(xué)生購物網(wǎng)”等相關(guān)關(guān)鍵詞都沒(méi)有網(wǎng)站在做競價(jià)推廣，所以只要我們我們做好網(wǎng)站的seo優(yōu)化，在各大搜索引擎里的排名會(huì )有一個(gè)理想的效果。

　　5、網(wǎng)絡(luò )宣傳。比如通過(guò)論壇、貼吧等進(jìn)行軟文推廣；通過(guò)QQ群、論壇簽名及QQ簽名、開(kāi)心網(wǎng)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò )手段進(jìn)行宣傳。

　　6、注意力宣傳。在分站加盟的同時(shí)，都將獲得印有網(wǎng)上超市標識的廣告衫，供分站送貨時(shí)使用，送貨的同時(shí)也進(jìn)行了網(wǎng)站的推廣。

　　7、策劃活動(dòng)。比如免費包車(chē)送學(xué)生到火車(chē)站的活動(dòng)，或者大學(xué)校園舉辦娛樂(lè )活動(dòng)、愛(ài)心活動(dòng)等等。

　　8、冠名活動(dòng)。與策劃活動(dòng)不同的是，冠名活動(dòng)不是自己舉辦的。一般形式為：“xx網(wǎng)預祝xx活動(dòng)圓滿(mǎn)成功”。

　　9、促銷(xiāo)手段。即注冊送禮品、或者注冊可以獲得優(yōu)惠之類(lèi)。

　　10、橫幅宣傳。橫幅不是每個(gè)校園都有這個(gè)關(guān)系可以?huà)旌�，但是還是有不少人采用這個(gè)手段。主要在于橫幅的宣傳效果往往很大，尤其掛在主干道路上的橫幅，更是能吸引人群的目光。

　　11、校園通勤車(chē)宣傳。比較大的學(xué)校往往有專(zhuān)門(mén)的通勤車(chē)或者校車(chē)，主要供學(xué)生上下課乘坐。在車(chē)體做廣告往往能夠收到不錯的效果。因為通勤車(chē)每天都在學(xué)校穿梭。

　　12、網(wǎng)吧宣傳。通常的手段為海報、制作臨時(shí)上機卡、友情提示、設為瀏覽器主頁(yè)等。

　　13、學(xué)校餐廳開(kāi)餐前，放上一張小廣告，讓大家吃完飯小憩時(shí)刻有個(gè)東西可以閱讀。

　　14、黑板宣傳，在教室黑板上寫(xiě)宣傳標語(yǔ)。

　　第六部分：超市管理

　　一、公司組織結構

　　學(xué)生超市現有團隊成員33人。

　　總經(jīng)理：大三經(jīng)濟系學(xué)生，統籌管理。

　　副經(jīng)理：負責學(xué)生超市營(yíng)銷(xiāo)策劃。

　　會(huì )計兩名：經(jīng)濟系學(xué)生，監督學(xué)生超市的財務(wù)狀況。

　　設備維修員兩名：計算機系學(xué)生。

　　采購員三名：經(jīng)濟系學(xué)生，熟悉食品飲料日用品的采購流程。

　　宣傳實(shí)踐部四名：擁有的豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。

　　收銀員二十名：熟練掌握各種設備的使用，能夠解答顧客的疑難問(wèn)題。

　　除了上述人員外，皖江學(xué)院的網(wǎng)上超市新增加的部門(mén)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)由副總經(jīng)理直接負責。此部門(mén)需網(wǎng)站制作及維護的技術(shù)團隊，網(wǎng)上在線(xiàn)銷(xiāo)售團隊，送貨上面團隊，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。

　　二、人事計劃（配備／招聘／培訓／考核）

　　在迅速擴張市場(chǎng)的同時(shí)，隨之所帶來(lái)的技術(shù)、管理、人力資源、財力、供貨商的優(yōu)化等是擺在我們面前的一個(gè)大難題。

　　從在皖江學(xué)院試點(diǎn)起，我們就會(huì )開(kāi)始注重超市未來(lái)對人才的需求及對技術(shù)、采購、營(yíng)銷(xiāo)、管理、財務(wù)等各方面人才的培養。另外，因為采用免費加盟，分站的素質(zhì)難免良莠不齊。因此，分站在加盟時(shí)必須簽訂嚴格的維護超市品牌形象的合同，一旦出現嚴重損害超市形象的行為，我們將無(wú)條件解除加盟資格外，另將追加加盟費、品牌損害維護費等。另一方面，在超市發(fā)展之初，我們就會(huì )重視超市形象設計、超市文化建設及品牌意識的重要性，制定統一的服務(wù)章程及傻瓜式運營(yíng)教程，并從分站加盟起就開(kāi)始對其進(jìn)行不間斷的培訓，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、視頻、分站專(zhuān)用的溝通交流論壇等手段開(kāi)展一對一、一對多等方式的培訓，灌輸“誠信、高效、發(fā)展”的超市文化、“顧客至上、和諧共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念、“服務(wù)同學(xué)，鍛煉同學(xué)”的服務(wù)宗旨，增強分站的凝聚力與向心力，使之能夠為學(xué)生提供更好的服務(wù)。

　　三、薪資、福利方案

　　原來(lái)的學(xué)生超市實(shí)體店是無(wú)薪酬的，但是在改革擴展網(wǎng)上項目后，學(xué)院分配給部分利潤給員工

　　第七部分：財務(wù)計劃

　　一、資金需求說(shuō)明

　　目前網(wǎng)上超市在蕪湖的投入為網(wǎng)站建設方面。需6500元的開(kāi)業(yè)費用。元作

　　二、資金使用計劃及進(jìn)度

　　6500元的開(kāi)業(yè)費用。其中1000元用于海報、傳單的印制及小禮品等其他促銷(xiāo)費用。4500元用于進(jìn)貨，1000元作流動(dòng)資金。

　　三、回報／償還計劃

　　按照跟學(xué)校某食堂窗口談定的盒飯每份一塊錢(qián)的毛利，及初步調查顯示的每天至少可銷(xiāo)盒飯250份，那么每月盒飯方面可獲得毛利7500元。食品飲料日用品按照每天400元的營(yíng)業(yè)額，20%的毛利，每月可得毛利2400元。減去盒飯每份4毛錢(qián)、食品飲料10%的送貨提成，那么每月盒飯跟食品飲料日用品的純利潤可達5700元。加上旅游代理、商品托管、廣告費等收入，每月至少可顯示利潤7000元。第一個(gè)月就可回收成本。

　　第八部分：風(fēng)險分析及策略

　　一、資源（原材料／供應商）風(fēng)險

　　因服務(wù)器等問(wèn)題造成網(wǎng)站不能訪(fǎng)問(wèn)。選擇穩定可靠的服務(wù)器，加強日常的數據備份與維護，盡可能的降低風(fēng)險。

　　二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險

　　市場(chǎng)的不可控因素較多：需求變動(dòng)，經(jīng)濟變動(dòng)等

　　三、運營(yíng)的不確定性

　　分站的穩定性。對分站加強管理與合作，指導其經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，從制度上對其加以規范。合同規定經(jīng)營(yíng)期限內，未經(jīng)協(xié)商分站不得擅自放棄經(jīng)營(yíng)，否則將追究加盟費及對品牌的聲譽(yù)損害

　　四、研發(fā)風(fēng)險

　　因服務(wù)器等問(wèn)題造成網(wǎng)站不能訪(fǎng)問(wèn)。選擇穩定可靠的服務(wù)器，加強日常的數據備份與維護，盡可能的降低風(fēng)險。

　　五、競爭風(fēng)險

　　首先是學(xué)校內的實(shí)體超市在意識到網(wǎng)上超市的威脅后很可能會(huì )采取一些列打折降價(jià)措施，鞏固自由市場(chǎng)的占有率，在一定程度上影響網(wǎng)上超市。

　　其次，如果網(wǎng)上超市運營(yíng)的很成功，必然會(huì )引起其他人的追想模仿。擠占網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。

　　六、政策風(fēng)險

　　主要是學(xué)校的政策問(wèn)題，如有可能對學(xué)校內學(xué)生超市的改革也會(huì )影響我們的網(wǎng)上超市。

　　第九部分：成長(cháng)與發(fā)展

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)2

　　一.概述

　　一家禮品開(kāi)發(fā)和策劃機構曾經(jīng)對禮品市場(chǎng)的數千人進(jìn)行過(guò)調查。一個(gè)人一年送的禮物數量達到267件，最少2件，平均3.9件。禮金中，最貴的1288元，11元的平均35.6元。根據以上數據，估計禮品市場(chǎng)人口13億×每年3.9件禮品×每人35.6元=市場(chǎng)容量1805億元。情感是一個(gè)普遍的概念，它包括親情、友情、愛(ài)情。情感無(wú)處不在，集中在同學(xué)、同事、戰友、師生、上下級、父母、兄弟姐妹、長(cháng)輩、晚輩、知己、愛(ài)人、愛(ài)人等關(guān)系中。人表達感情最簡(jiǎn)單、最直接、最有效的方式就是送禮。情感禮品行業(yè)是一個(gè)誘人的新興行業(yè)。作為一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，發(fā)達國家已經(jīng)逐漸成熟。在中國，這個(gè)行業(yè)還處于發(fā)展的初級階段。其市場(chǎng)潛力巨大。

　　二、公司描述

　　1.公司名稱(chēng):x x x貿易有限公司- x98工藝禮品專(zhuān)業(yè)連鎖店

　　2.公司宗旨:讓快樂(lè )伴隨你，貫徹平價(jià)到底

　　3.公司服務(wù):一份禮物，一顆心，一份祝福，一份幸福

　　4.公司形式:股份制

　　5.公司運營(yíng)模式:獨立連鎖經(jīng)營(yíng)

　　第三，公司的經(jīng)營(yíng)戰略

　　1.行業(yè)現狀

　　一方面是圍繞生日主題專(zhuān)門(mén)設立的生日禮品店和時(shí)尚珠寶連鎖店。目前，Xi的主要有“廣州七彩”、“愛(ài)氧吧”、“快樂(lè )365”、“花樣年華”、“5151”、“Sekeer”、“Ayaya”、“時(shí)尚青年”等。運營(yíng)模式為特許經(jīng)營(yíng)形式，價(jià)格較高，平均利潤率至少在50%以上。有的管理體制不健全，各加盟店發(fā)展參差不齊，沒(méi)有真正形成規模經(jīng)濟。

　　另一方面是傳統的個(gè)體店或者情侶店。其經(jīng)營(yíng)雖已存在多年，但沒(méi)有規模，沒(méi)有品牌效應，知識和信任度低，經(jīng)濟效益不理想。應該只是養家糊口的謀生手段。

　　2.市場(chǎng)分析

　　據調查，目前有三種送禮現象:一是一些企業(yè)把給員工過(guò)生日作為提高企業(yè)凝聚力的重要手段，這種現象非常普遍；第二，一些商人在商業(yè)交易中使用生日禮物作為家庭籌碼，打家庭牌；第三，在學(xué)校，慶祝學(xué)生生日已經(jīng)成為一種流行趨勢。這三種現象導致送禮的范圍超出了過(guò)去單純的親情、友情、愛(ài)情的范疇，尤其是對于學(xué)生來(lái)說(shuō)。Xi有100多所大專(zhuān)院校、私立和其他高等教育機構，在校學(xué)生超過(guò)100萬(wàn)。這使得禮品市場(chǎng)更加廣闊。

　　3.商業(yè)模式

　　戰略擴張是以專(zhuān)賣(mài)店自主經(jīng)營(yíng)的連鎖形式進(jìn)行，針對大學(xué)生的消費市場(chǎng)，重點(diǎn)在大學(xué)周邊的商業(yè)街和大學(xué)城設立專(zhuān)賣(mài)店，充分利用當地批發(fā)商通過(guò)配送和分期結算的方式進(jìn)行合作。開(kāi)展品牌推廣，力爭在三年內把公司的品牌做大做強，進(jìn)而快速推動(dòng)公司滾雪球式發(fā)展。

　　4.市場(chǎng)戰略

　　實(shí)行“統一店面、統一品牌、統一形象、統一采購、統一價(jià)格、統一服務(wù)質(zhì)量、統一管理制度”進(jìn)行綜合統一管理。創(chuàng )造規模經(jīng)濟。

　　第四，競爭分析

　　1.競爭者——“個(gè)體商店”和“夫妻商店”。他們的經(jīng)營(yíng)理念相對落后，市場(chǎng)經(jīng)濟和法律意識相對薄弱。所以他們經(jīng)營(yíng)壁壘的局限性比較大，“小農思想”比較嚴重，所以他們經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量得不到保證，進(jìn)貨渠道比較亂和有限，品種單一，服務(wù)差。同時(shí)，商品的時(shí)尚新鮮感不強，尤其不能吸引年輕一代的個(gè)人需求。作為連鎖店，它以雄厚的資金實(shí)力和“統一”的.經(jīng)營(yíng)模式為后盾，從進(jìn)貨源頭控制商品質(zhì)量，從流通等各方面降低商品成本，以更好的價(jià)格、更好的商品面對消費者。同時(shí)，連鎖店可以進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，做廣告，而“農家店”和“情侶店”則互相照顧，一般只停留在傳統的口碑上。而且他們的店面小，從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)都沒(méi)法跟他們競爭。另外，購物環(huán)境并不理想，無(wú)法為消費者提供更好的購物享受和自由。

　　2.競爭對手的生日禮物專(zhuān)賣(mài)店和時(shí)尚珠寶店。具有一定的標準化、規�；�和專(zhuān)業(yè)化，產(chǎn)品時(shí)尚、個(gè)性化。但是價(jià)格高，利潤率大。而且其關(guān)聯(lián)公司的實(shí)力相差很大，管理制度也不完善。特別是一些公司只注重發(fā)展加盟店數量，收取加盟費。而忽略了加盟店的支持、后續服務(wù)和區域保護。導致加盟店后期管理混亂，發(fā)展不平衡，難以統一，各自為政，失去了加盟連鎖的優(yōu)勢和規模經(jīng)濟。作為專(zhuān)業(yè)的連鎖店，沒(méi)有直接管理和連鎖經(jīng)營(yíng)的中間環(huán)節。我們有更豐富的產(chǎn)品儲備，更專(zhuān)業(yè)的管理，更實(shí)惠的價(jià)格，更人性化的服務(wù)。從而有效滿(mǎn)足人們個(gè)性化、時(shí)尚化的送禮需求，解決送禮難、送禮難的實(shí)際困難。一份禮物，一顆心，一份祝福，一份幸福，傳遞著(zhù)快樂(lè )消費的理念，引領(lǐng)著(zhù)快樂(lè )消費的新潮流。相比于此，更有競爭力。

　　操作要點(diǎn)

　　1.員工要求:

　　A.銷(xiāo)售人員:誠實(shí)守信，負責任，上進(jìn)心強，具有較強的回答問(wèn)題的能力和敬業(yè)精神；

　　b店長(cháng):必須做六個(gè)月店員，考試合格才能上崗。

　　2.人員配備:一名一星級標準店長(cháng)，一名副店長(cháng)，兩名售貨員(50平米)。

　　3.薪酬體系:建立人性化的薪酬體系，薪酬和獎金分配動(dòng)態(tài)化，員工可以參股分紅。限制人才保留；

　　4.用人原則:給予每個(gè)員工充分的信任和機會(huì )，量力而行；

　　5.店鋪規模:一星級標準店50-100平米，三星形象店100-200平米，五星旗艦店200多平米；

　　6.定價(jià)原則:

　　A.新產(chǎn)品(特色產(chǎn)品)將以x9.8元的形式上市，如9 . 819 . 829 . 8；

　　B.促銷(xiāo)品(一個(gè)月后滯銷(xiāo)的產(chǎn)品)由9.8改為5，如51525；

　　C.特殊產(chǎn)品(三個(gè)月后滯銷(xiāo)的產(chǎn)品)降級，比如9.8是5，19.8是9.8，29.8是19.8。

　　7.利潤率:

　　A.獨特個(gè)性時(shí)尚商品(非本地批發(fā)商銷(xiāo)售的商品)為50%；

　　B.一般個(gè)性化時(shí)尚商品(周邊同行店不賣(mài)的商品)為40%；

　　C.常規的個(gè)性化時(shí)尚商品(在鄰近同行店鋪銷(xiāo)售的商品)為35%；

　　D.競爭力強的產(chǎn)品30-25%(上述A、B產(chǎn)品除外)。

　　8.推廣活動(dòng):

　　A.消費卡:所有進(jìn)店的消費者均可領(lǐng)取，共29.8張可兌換會(huì )員卡，吸引新客戶(hù)再次消費；

　　B.會(huì )員卡:消費最高可領(lǐng)取29.8元(累計)，享受更多會(huì )員優(yōu)惠鞏固老客戶(hù)；

　　C.合資:與蛋糕店、花店、禮儀公司等合資。，拓寬銷(xiāo)售渠道；

　　D.贊助:參加周邊高校的友誼、文藝等各種活動(dòng)，進(jìn)行適當的宣傳，提高認識；

　　E.換人:因為事忙、煩惱、公事等需要，送一份禮物，傳遞一份祝福，更人性化；

　　f .團購:學(xué)校、事業(yè)單位、企業(yè)的節日禮品、會(huì )議、慶典紀念品；

　　G.節假日:元旦、情人節、圣誕節等。，繼續開(kāi)展特價(jià)、贈送等優(yōu)惠活動(dòng)，提升知名度。

　　H.創(chuàng )造屬于自己的一天:在平常的日子里，盡量創(chuàng )造活動(dòng)日，比如和解日、道歉日、想你日。

　　財務(wù)分析

　　1.最初投資

　　根據行業(yè)現狀，開(kāi)一家一星級標準店(同行業(yè)規模10-30平米)，營(yíng)業(yè)面積50平米，房租6000多元/月，按三壓一交24000多元，貨架及裝修10000多元，付款加營(yíng)運資金10萬(wàn)。估計15萬(wàn)。前期擬開(kāi)5家一星級標準店，總投資約75萬(wàn)元。

　　2.理財方法

　　公司由3~6名股東出資80萬(wàn)元，每股5000元，占160股。提前采用零負債模式，在企業(yè)發(fā)展進(jìn)一步加快的時(shí)候，可以向銀行申請一定的貸款，讓公司得到滾動(dòng)發(fā)展。

　　3.投資收益

　　按照一星級標準店一個(gè)月的周期，營(yíng)業(yè)收入6萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入利潤率35%，營(yíng)業(yè)利潤2.1萬(wàn)元。運營(yíng)成本12000元，其中房租6000元，所有稅費1000元，員工工資4000元(4人)，包裝和禮品袋1000元。月凈利潤9000元，即年凈利潤108000元。投資回收期為1.5年。

　　七、長(cháng)期規劃

　　主要經(jīng)營(yíng)學(xué)生禮品，兼顧商務(wù)禮品，家居飾品等。，不斷復制專(zhuān)賣(mài)店，以專(zhuān)業(yè)連鎖的形式滾動(dòng)發(fā)展。以Xi安為起點(diǎn)，打好基礎。已發(fā)展到成都、重慶、鄭州等周邊西部城市。，以此為基地，覆蓋全國。將開(kāi)設1000多家專(zhuān)業(yè)連鎖店，打造中國工藝美術(shù)禮品專(zhuān)業(yè)連鎖機構。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)3

　　一、基本信息：

　　1.公司名稱(chēng)：飄香奶茶店

　　2.行業(yè)類(lèi)型：零售

　　3.組織形式：個(gè)體工商戶(hù)

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：工程學(xué)院商業(yè)街，是人流的中心聚集地

　　4.經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：濟南市章丘區工程學(xué)院

　　面積：占地面積約100平方米

　　選擇這個(gè)地方的原因:因為學(xué)院內沒(méi)有專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)奶茶的店鋪，所以這個(gè)地方是人流集中的地區，交通便利，市場(chǎng)前景非常廣闊。

　　5.企業(yè)家個(gè)人信息：

　　姓名：張璐

　　性別：女

　　年齡：20

　　學(xué)歷：大專(zhuān)

　　相關(guān)工作經(jīng)驗：以前在一家茶葉店兼職，會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)操作，但以后會(huì )增加社會(huì )實(shí)踐，學(xué)習這些知識。

　　6.成員：一名操作員和兩名服務(wù)員

　　二、項目設立概述：

　　本人大學(xué)生，物業(yè)設施管理專(zhuān)業(yè)，從小對管理感興趣�，F在我要大學(xué)畢業(yè)了。以我的愛(ài)好和對商業(yè)的向往，我一直希望開(kāi)一家自己的茶葉店，以增加收入。吸引我的是眾多的茶店，我去喝茶時(shí)的悟道讓我對它很感興趣。根據我的經(jīng)驗、財務(wù)狀況和對當今社會(huì )的理解，我決定謹慎行事，三思而后行，因為有一定的風(fēng)險，也因為我自己的經(jīng)驗不足。隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高，大學(xué)生的消費越來(lái)越高。追求環(huán)保和健康消費已經(jīng)成為一種時(shí)尚，所以我計劃銷(xiāo)售一些奶茶產(chǎn)品，為大學(xué)生提供休閑娛樂(lè )場(chǎng)所，顧客至上是我們的宗旨。

　　三、市場(chǎng)調研

　　茶葉店是一個(gè)資金投入低、消費基礎廣、回收成本快、容易找到的創(chuàng )業(yè)項目。一般除了3個(gè)月左右的`店面租金、人工、日常開(kāi)支外，茶葉店的經(jīng)營(yíng)管理不需要太多的營(yíng)運資金，非常適合小企業(yè)自己創(chuàng )業(yè)。

　　奶茶發(fā)展趨勢好，潛力大。但是，要注意幾點(diǎn):

　　1、操作必須有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。

　　2、質(zhì)量好，口味一致。通過(guò)接觸很多同行，我們在這方面做得比較好。

　　3、小店也要專(zhuān)業(yè)的管理茶店的商業(yè)計劃書(shū)。

　　4、及時(shí)了解消費者愛(ài)好和同行產(chǎn)品，及時(shí)調整產(chǎn)品和口味。

　　四、對其他茶店的調查：

　　1.商店硬件調查。主要包括:對競爭門(mén)店的選址、門(mén)店的外觀(guān)形象、建筑結構、運營(yíng)設施配置等方面的調查。

　　2.商店陳列布局調查

　　主要包括:對店鋪的平面構成、平面布局、面積劃分、商品陳列、氛圍營(yíng)造的調查。

　　3、商品能力調查。本文對競爭性商店奶茶的品種、價(jià)格區間、質(zhì)量和供應情況進(jìn)行了調查和分析。4.商店經(jīng)營(yíng)管理調查。促銷(xiāo)、補充、展示和環(huán)境衛生調查。

　　五、商業(yè)策略：

　　(1)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　打印小名片以便投遞

　　大學(xué)校園住宿比較集中，學(xué)生基本都在宿舍，所以這個(gè)方向可以得到很好的宣傳效果

　　張貼廣告

　　廣告可以貼在校園擁擠的地方進(jìn)行宣傳

　　網(wǎng)絡(luò )宣傳

　　口碑傳播

　　可以通過(guò)同學(xué)和老師的介紹增加消費者數量

　　(2)服務(wù)

　　茶店的服務(wù)一定是一流的，微笑的。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)4

　　(1)總結

　　項目(健康營(yíng)養)營(yíng)養餐廳

　　使命:為學(xué)生提供實(shí)惠便捷的綠色餐飲服務(wù)，做一家流動(dòng)餐廳，有需要的地方我們都會(huì )去。

　　創(chuàng )業(yè)項目由來(lái):目前學(xué)校里能買(mǎi)到食物的地方很少，種類(lèi)少的地方，垃圾食品大量存在。學(xué)生上課和下課的時(shí)間是有規定的，所以學(xué)校里商店的購物高峰時(shí)間是統一的，尤其是對于匆忙的學(xué)生來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)食物的不便總是一個(gè)很大的問(wèn)題。原來(lái)男生宿舍樓里唯一的超市也搬到了校外，但是在第二教學(xué)樓和主樓附近，什么都買(mǎi)不到。學(xué)校里只有兩個(gè)師生超市，一個(gè)教學(xué)食堂，一個(gè)吃飯對面的超市�？偟膩�(lái)說(shuō)，在學(xué)校買(mǎi)東西是很不方便的，尤其是在教學(xué)班或者自習的時(shí)候。有的時(shí)候，又渴又餓，就要把教學(xué)用光。冬天，一些學(xué)生不得不選擇挨餓，這對他們的健康和學(xué)習有很大影響。

　　我相信這種情況在各大高�；蚨嗷蛏俣即嬖�。針對目前學(xué)校的情況，我們創(chuàng )業(yè)團隊想在我們學(xué)校開(kāi)一家移動(dòng)餐廳來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

　　首先，我們的移動(dòng)餐廳主要使用二手車(chē)，改裝成飲料，冷藏，并有一定的空間存放。我們還需要買(mǎi)一些桌椅給顧客使用。

　　我們的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不固定，但主要集中在一些地方，如第二教堂、主樓和田家炳附近。初步計劃在田家炳東側設立一個(gè)場(chǎng)地，作為固定的度假場(chǎng)所。這樣可以執行我們戶(hù)外飲品店的功能，方便又浪漫。選址也主要是看哪里有需求，我們就去哪里有需求。

　　我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間是不固定的，我們主要依靠客戶(hù)。但是我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間主要是課前課后，主要供應健康食品和綠色飲料，此外，我們還供應學(xué)生需求很大的食品。

　　考慮到資金問(wèn)題，我們主要是用二手車(chē)，桌椅，翻新二手貨，讓他們有更好的使用價(jià)值。

　　對于資金整合，可以申請貸款。畢竟我們的項目不需要太多資金，如果家里有條件，我們也可以投資。

　　在初始階段，我們還需要培訓我們的店員，比如如何制作飲料和加工食品，以提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量。我們還需要在上崗前提供服務(wù)培訓，以樹(shù)立我們團隊的良好形象。我們堅信好的客戶(hù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上的。

　　我們的創(chuàng )業(yè)團隊首先在我們學(xué)�！�—北京林業(yè)大學(xué)進(jìn)行實(shí)驗。如果收入可觀(guān)，我們會(huì )調查其他學(xué)校。如果前景好，我們會(huì )把我們的校園移動(dòng)餐廳推廣到其他學(xué)校，成立連鎖餐廳。

　　此外，我們必須宣傳我們的項目，以吸引對我們項目感興趣的企業(yè)合作。我們相信，我們卓越的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品將會(huì )得到商家的關(guān)注、學(xué)校的支持和學(xué)生的喜歡。

　　(2)公司概況

　　北京林業(yè)大學(xué)校園移動(dòng)餐飲有限公司定位為現代學(xué)生營(yíng)養餐配送服務(wù)企業(yè)。目標是成為北京學(xué)生營(yíng)養餐定點(diǎn)生產(chǎn)單位，最終成為正規的全方位營(yíng)養餐飲企業(yè)。

　　所需材料全部由中央廚房統一加工配送，食品添加劑淘汰，健康無(wú)污染食品綠色工程全面啟動(dòng)。此外，加工車(chē)間根據市場(chǎng)需求生產(chǎn)的食品，應色、香、味俱佳�？膳c北京林業(yè)大學(xué)附屬小學(xué)、中國農業(yè)大學(xué)、北京語(yǔ)言大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)等周邊幾所大學(xué)的餐飲單位和公司建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。公司始終堅持嚴格高效的科學(xué)管理，確保食品安全，贏(yíng)得了社會(huì )各界的贊譽(yù)和認可。

　　樹(shù)立品牌意識，打造自己的品牌，是公司發(fā)展之初全體股東的一致意見(jiàn)。為了打造自己的品牌，我們決定借鑒一些起步較早、發(fā)展較好、做好品牌創(chuàng )建的企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，這樣一方面可以少走彎路，另一方面也更容易起步。相信有了一定的品牌效應積累，會(huì )更有利于我們公司的發(fā)展，他可以成為我們宣傳的好口碑，好助手。

　　(3)產(chǎn)品的研究和分析

　　綠色營(yíng)養的產(chǎn)品是我們餐廳的主要亮點(diǎn)。我們的主要產(chǎn)品是根據大學(xué)生的一般健康狀況和不同時(shí)期的需求在不同時(shí)期供應的。以下是我們的一些特色供應方式。

　　1.藥茶

　　涼茶是我們主要的保健飲品，可分為單味涼茶、綜合涼茶和果味涼茶。

　　涼茶近十年才開(kāi)始在大城市流行，因為涼茶不含咖啡因，每一種花草都有獨特的療效。涼茶的功效可分為三種:

　　(1)、放松神經(jīng)——有助于平靜身心，消除緊張情緒，平靜煩躁的情緒。學(xué)習休息時(shí)間的最佳選擇。

　　(2)、振奮精神——能增強身心活力，并有助于消除疲勞。代替咖啡，不僅可以達到提神的效果，還可以避免咖啡因的危害。

　　(3)、促進(jìn)新陳代謝——能促進(jìn)體內毒素的排泄，有助于美容和健康。愛(ài)美健康的女生最?lèi)?ài)。

　　我們將推出各種不同功能的主要涼茶，并根據不同客戶(hù)的需求合理搭配涼茶。

　　并收集各種關(guān)于涼茶功效的知識，制作精美的小冊子供客戶(hù)閱讀。

　　相信懂涼茶的同學(xué)會(huì )成為我們的�？�，不懂涼茶的同學(xué)也可以通過(guò)我們餐廳知道涼茶對涼茶的喜愛(ài)。

　　2.果汁

　　水果的好處不用說(shuō)，應該是每個(gè)人每天都要吃的。對于不喜歡水果或者比較麻煩的同學(xué)來(lái)說(shuō)，果汁是個(gè)不錯的選擇。

　　我們的果汁需要鮮榨，不加水。但是由于水果運輸不便，為了保證新鮮度，我們實(shí)行限量供應，限時(shí)搶購。而且果汁不是主要產(chǎn)品，可以說(shuō)是可以提升我們餐廳的興趣，增加學(xué)生對我們餐廳的興趣的產(chǎn)品。

　　3.水果餡餅

　　這種水果撻，由紅梨、獼猴桃、橙子、青蘋(píng)果、紅蘋(píng)果、西瓜、哈密瓜、芒果八種材料組成，撻基柔和，香草味的奶油一吃就化。果實(shí)清新爽口，外觀(guān)、色澤、口感極佳。

　　(4)產(chǎn)品/服務(wù)

　　產(chǎn)品/服務(wù)描述:我們的產(chǎn)品目前處于規劃和準備階段�？紤]到市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品和保健品的價(jià)格因素，我們的產(chǎn)品將按同類(lèi)產(chǎn)品的中低價(jià)位定價(jià)。占據一定的市場(chǎng)份額，形成規模經(jīng)濟，以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品價(jià)格及其組合方面，我們根據消費者的不同消費水平和需求，加工提供各種具有食療和保健價(jià)值的.營(yíng)養餐。在價(jià)格設定上，我們嚴格按照原料利用率來(lái)計算，比如果蔬去多少根，是否去皮去葉，最后是廚房的加工程度，從而為消費者提供每頓組合6-100元的標準，顧客可以根據自己的實(shí)際情況選擇不同的食物。

　　通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng)，公司將處理好各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供一個(gè)寬松、有利的商業(yè)環(huán)境。

　　1.與員工和供應商建立真誠團結和信任的合作關(guān)系。建立管理者與員工平等便捷的溝通方式，通過(guò)發(fā)布內部刊物、為免費會(huì )員提供獎勵、開(kāi)展團體娛樂(lè )健身活動(dòng)等方式增加員工的凝聚力和工作積極性。為了獲得充足的原材料，制定正確合理的采購政策，積極為供應商提供市場(chǎng)信息，進(jìn)而開(kāi)拓市場(chǎng)空間。

　　2.學(xué)校消費者與群眾的關(guān)系。為了保證充足的人力資源，獲得穩定的客戶(hù)群，獲得可靠的后勤保障，要積極參與維護社區環(huán)境，積極支持社區公益事業(yè)。尊重客戶(hù)合法權益，提供優(yōu)質(zhì)餐飲和服務(wù)，正確處理客戶(hù)的要求和建議。

　　3.學(xué)校投資者之間的關(guān)系。及時(shí)了解和遵守學(xué)校的有關(guān)規定，加強與學(xué)校有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，積極協(xié)助解決一些社會(huì )問(wèn)題。與投資者保持廣泛而密切的關(guān)系；為他們提供行業(yè)的真實(shí)信息。

　　主要產(chǎn)品特點(diǎn):具有食療保健功能的食品

　　3.預計成立時(shí)間:x月x日

　　4.預期注冊資本:

　　前期費用主要有:餐桌椅及改裝(3萬(wàn))、餐飲衛生許可證等證件申請費(600)、廚具購置費主要服務(wù)特色:會(huì )員制跟蹤服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)。

　　主要環(huán)境特點(diǎn):綠色餐飲環(huán)境，傳統文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)送貨上門(mén)。

　　主要消費者:北京林業(yè)大學(xué)學(xué)生。

　　(5)管理和團隊

　　1.擬建企業(yè)。

　　2.企業(yè)基本情況:公司處于初步規劃階段，領(lǐng)導班子基本確定。餐飲業(yè)技術(shù)含量低，從業(yè)人員主要來(lái)自我校學(xué)生，工作學(xué)習或有個(gè)人愛(ài)好。

　　3.運營(yíng)階段的成本主要包括:員工工資、材料采購成本、場(chǎng)地租賃成本、稅金、水電燃料成本、固定資本、基礎設施成本(5000)等。

　　4.根據計算，可以初步得出開(kāi)店啟動(dòng)資金需要33200元左右(餐車(chē)租賃費30000元，餐飲衛生許可證等證件申請費600元，廚具購置費和基礎設施費2600元)。資助學(xué)校提供20%，校外投資者50%，自備30%。

　　5.日常運營(yíng)財務(wù)預算和分析：根據預算分析和調查，可以初步確定市場(chǎng)容量，大致估算每天總營(yíng)業(yè)額1500元左右，收益率30%，毛利500元�？梢杂嬎愠鐾顿Y回收期在三個(gè)月左右。

　　6.預計報名地點(diǎn):北京林業(yè)大學(xué)。

　　7.企業(yè)主要股東:列出股東姓名及其出資額。

　　8、企業(yè)內部部門(mén)設置:

　　1.領(lǐng)導小組:財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)開(kāi)發(fā)負責人。

　　2.服務(wù)組:該組由組內人員帶領(lǐng)承擔相關(guān)任務(wù)。

　　3.董事會(huì )成員名單:(職位安排可根據公司實(shí)際情況決定)

　　(6)校園移動(dòng)餐廳市場(chǎng)及競爭分析

　　校園營(yíng)養餐廳有很好的市場(chǎng)前景。

　　第一，原因是第一師范學(xué)校旁邊的妙林法師超市在上課高峰期擁擠，這使得許多學(xué)生買(mǎi)東西不方便。而且一教二校周邊沒(méi)有超市，學(xué)生購物比較困難。學(xué)生上課或者自己學(xué)習的時(shí)候，急著(zhù)買(mǎi)些零食充饑，或者自習覺(jué)得餓了，就想買(mǎi)點(diǎn)吃的補充能量。我們可以把自己的移動(dòng)餐車(chē)開(kāi)到一、二級教育門(mén)口，品種齊全，價(jià)格低廉，會(huì )吸引很多同學(xué)購買(mǎi)。我們還會(huì )在一級教學(xué)的三樓和二級教學(xué)的四樓設立采購點(diǎn)，供上課或自學(xué)的學(xué)生使用，節省了他們上下樓梯的大量時(shí)間。我們推斷，很多同學(xué)選擇我們的移動(dòng)餐廳，是為了省點(diǎn)錢(qián)，或者少走幾步，多省點(diǎn)時(shí)間。我們將加大宣傳力度，印制傳單或海報，并在宿舍樓和教學(xué)樓張貼和分發(fā)。如果可能的話(huà)，我們會(huì )聯(lián)系我們學(xué)校的電臺，幫助我們宣傳我們的移動(dòng)餐廳，擴大我們的影響。之所以我們移動(dòng)餐廳市場(chǎng)前景好。

　　第二，我們餐廳的主要特點(diǎn)是營(yíng)養，對于學(xué)習和找工作壓力越來(lái)越大的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，營(yíng)養非常重要。隨著(zhù)飲用水的增加，營(yíng)養和保健成為越來(lái)越受關(guān)注的問(wèn)題。學(xué)校超市里的食物大部分是對身體不好的零食，學(xué)校食堂供應時(shí)間短，離教學(xué)樓較遠。我們餐廳解決了營(yíng)養和方便的問(wèn)題。

　　第三，我們學(xué)校家庭區域多。周末或公休日，我們會(huì )把餐廳搬到家庭區，讓他們買(mǎi)我們的產(chǎn)品。龐大的家庭面積一定會(huì )給我們的移動(dòng)餐廳帶來(lái)很多收入。我們還會(huì )提供上門(mén)服務(wù)，讓他們足不出戶(hù)就能買(mǎi)到可靠的產(chǎn)品。我們的服務(wù)絕對一流，目的是給客戶(hù)留下好印象，獲得一些固定客戶(hù)。我們將采用積分制和會(huì )員制。積累一定積分或購買(mǎi)一定金額后，會(huì )得到相應的禮品或折扣。會(huì )員也會(huì )有一定的優(yōu)惠。

　　在我們學(xué)校拓展市場(chǎng)后，我們將逐步在附近的大學(xué)和社區拓展市場(chǎng)，讓我們的移動(dòng)餐廳成為一道風(fēng)景。在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中，我們肯定會(huì )遇到一些困難和競爭。面對這些比賽，我們隊首先要保持冷靜，團結起來(lái)想一些應對策略。其次，我們將介紹我們的特殊產(chǎn)品和特殊服務(wù)。我們相信，憑借自己的特色，我們一定會(huì )站穩腳跟，至少在特色產(chǎn)品和服務(wù)上不會(huì )落后。

　　財務(wù)分析和融資需求

　　好的創(chuàng )業(yè)團隊要有一定的資本儲備。我們團隊會(huì )把融資作為創(chuàng )業(yè)的第一步。我們主要從父母那里獲得創(chuàng )業(yè)所需的大部分資金。畢竟我們還是學(xué)生，還沒(méi)賺到錢(qián)。如果資金不夠，我們會(huì )向團中央匯報，爭取得到他們提供的創(chuàng )業(yè)資金，擴大我們的資金。我們將贏(yíng)得一個(gè)或多個(gè)贊助商。一方面，他們會(huì )給我們提供一些物質(zhì)和資金上的贊助；另一方面，我們會(huì )在學(xué)校宣傳和廣告。這樣，通過(guò)多渠道的努力，我們的資金就不成問(wèn)題了。當我們的創(chuàng )業(yè)團隊賺到他們的第一筆錢(qián)時(shí)，我們不能先平分這筆錢(qián)，而是先用這筆錢(qián)建立自己的團隊。畢竟我們的團隊還年輕，未來(lái)需要很多錢(qián)來(lái)維持正常運營(yíng)。等我們的項目成熟了，我們會(huì )平分賺到的錢(qián)。說(shuō)到融資需求，我們的項目需要大量的資金，我們的移動(dòng)餐廳需要一輛或多輛二手車(chē)，還有提貨的錢(qián)，員工的工資需要大量的資金。各種設備和物品需要很多錢(qián)才能買(mǎi)到。我們會(huì )制定一份詳細的物資采購清單，這樣我們就可以知道自己在做什么，不能盲目投資。我們團隊的融資需求和財務(wù)分析是我們團隊建設的重要步驟，我們會(huì )百分百認真去做。

　　(7)風(fēng)險與規避

　　1.外部風(fēng)險

　　隨著(zhù)中國加入世貿組織，國外大型餐飲公司進(jìn)入中國，國際品牌快速頻繁進(jìn)入中國市場(chǎng)，必將給中國餐飲業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈。學(xué)生適應食堂吃飯，超市購物的習慣一時(shí)半會(huì )不會(huì )改變，接受我們的新餐廳還需要一段時(shí)間。

　　2.內部管理風(fēng)險

　　餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但需要嚴格的管理才能贏(yíng)得消費者的信任。國內大部分自己經(jīng)營(yíng)的餐廳，內部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現代企業(yè)制度，完善運行機制，加強企業(yè)內部管理，關(guān)系到企業(yè)的生存、成敗。

　　3.市場(chǎng)風(fēng)險

　　市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮市場(chǎng)的風(fēng)險。存在以下風(fēng)險:

　　(1)冒著(zhù)本項目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險，可能同時(shí)在市場(chǎng)上開(kāi)設類(lèi)似的餐廳。

　　(2)如果沒(méi)有生產(chǎn)出適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，可能沒(méi)有足夠的能力支付生產(chǎn)成本和償還債務(wù)。

　　(3)項目生產(chǎn)運營(yíng)階段的風(fēng)險。項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)量和其他性能。對于現階段的項目來(lái)說(shuō)，最大的市場(chǎng)風(fēng)險來(lái)自于餐飲業(yè)在市場(chǎng)上的競爭風(fēng)險。如果項目投產(chǎn)后效益好，很可能會(huì )帶來(lái)一系列類(lèi)似的商業(yè)項目，從而加劇項目的競爭壓力。

　　原材料資源風(fēng)險

　　這家餐館的原料主要是果蔬、豆類(lèi)和真菌，是當今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品。特別是這家餐廳是一家保健餐廳，所以在原材料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)投入，有利于采購新鮮、自然、無(wú)污染的綠色食品。

　　4.對策

　　(1)吸取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗，開(kāi)發(fā)自己的特色食品。

　�、趪栏窆芾�，定期培訓人員，建立客服報告。

　�、垌椖块_(kāi)發(fā)階段要進(jìn)行嚴格的項目規劃，降低項目風(fēng)險。

　�、苓M(jìn)入市場(chǎng)后，要了解食品市場(chǎng)周期，積極開(kāi)發(fā)和更新食品。

　�、菖c原材料供應商建立并保持長(cháng)期合作關(guān)系，確保原材料資源的供應。

　　保險和法律事務(wù)健身中心的保險將通過(guò)中國平安保險公司購買(mǎi)。資產(chǎn)保險將對固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行保險，商業(yè)意外險將保證因事故關(guān)門(mén)造成的固定現金流入損失的賠償。為了防止因意外事故對會(huì )員和客戶(hù)利益造成損害而提起法律訴訟，我們還將購買(mǎi)一般責任保險。當然，中心經(jīng)理會(huì )采取相關(guān)的防范措施，如提供適當的指導、給予必要的警告、與會(huì )員簽訂無(wú)責任條款的合同等。該中心的法律事務(wù)由經(jīng)驗豐富的律師事務(wù)所處理。

　　5.初始階段(1月-3月)

　　主要產(chǎn)品是針對城市三個(gè)群體不同健康狀況的膳食。營(yíng)銷(xiāo)策略是通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，擠出食堂超市的校園市場(chǎng)份額；樹(shù)立良好的品牌形象，提升知名度和美譽(yù)度；收回初始投資，積極開(kāi)展市場(chǎng)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和推廣，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展節約資金。

　　6.中期(1年)

　　鞏固擴大現有市場(chǎng)份額，拓展銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )；進(jìn)一步完善餐飲管理體系，提高企業(yè)科學(xué)管理水平；開(kāi)始準備品牌擴張所需的企業(yè)識別系統、統一特色優(yōu)勢食品、統一管理模式的建設；在此基礎上，我們將從外部籌集資金，并開(kāi)始招募個(gè)人或企業(yè)加入我們。

　　屆時(shí)，公司將接受各種形式的合伙人加入，包括優(yōu)先股、可轉換債券、附股權債券等靈活形式。公司將不再局限于北京的發(fā)展，而是向北京乃至全國高校的餐飲行業(yè)發(fā)起挑戰。

　　7.長(cháng)期(2年)

　　到那時(shí)，餐廳的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了穩定良好的狀態(tài)。隨著(zhù)企業(yè)實(shí)力和影響力的增強，當服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的需求時(shí)，公司會(huì )通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式擴大網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。公司將引入最科學(xué)的特許經(jīng)營(yíng)管理模式，迅速培養其管理好特許經(jīng)營(yíng)體系的能力。實(shí)施審慎有效的特許經(jīng)營(yíng)模式，以產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)系統的經(jīng)營(yíng)合同形式(包括商標、商號等企業(yè)符號的使用、業(yè)務(wù)規范等)授予被特許人在某一領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)權。同時(shí)，積極開(kāi)展品牌推廣，加強規范運作，積極培養餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)人才，通過(guò)統一配送、統一核算提高連鎖經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現餐飲快速穩定的品牌擴張。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)5

　　一、發(fā)展前景

　　自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題，也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數學(xué)生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì )導致很多問(wèn)題，學(xué)生營(yíng)養跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養不良、胃病等不該出現在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養快餐店。

　　二、店面簡(jiǎn)介

　　本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為x平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

　　三、發(fā)展戰略

　　1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

　　2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

　　3、有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式，許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門(mén)，單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。

　　4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶(hù)聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

　　5、暑假期間雖然客源會(huì )驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。

　　6、市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(cháng)遠的'眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(cháng)期的計劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后，可以考慮擴大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

　　四、餐廳管理結構

　　店長(cháng)兼收銀員x名，廚師x名，服務(wù)生x名。

　　經(jīng)營(yíng)理念側重于以下幾點(diǎn)：

　　主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷。

　　主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品。

　　主要的服務(wù)特色：會(huì )員制的跟蹤服務(wù)。

　　主要的環(huán)境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環(huán)境。

　　五、市場(chǎng)分析

　　在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔憂(yōu)，甚至有的大學(xué)食堂出現了集體中毒事件。

　　本企劃就是根據這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

　　優(yōu)勢分析：本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛生沒(méi)有保證的擔憂(yōu)，并且與食堂同樣方便快捷，節約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時(shí)，餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導致丟失的市場(chǎng)份額，換句話(huà)說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。

　　劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著(zhù)不小的劣勢。另一方面，因為學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì )驟降，而寒假期間會(huì )比暑期更少，這將會(huì )是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。

　　機會(huì )分析：據我們的市場(chǎng)調查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應該是很有機會(huì )擠入該餐飲市場(chǎng)的。

　　威脅分析：餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì )比競爭對手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì )太高，但相比之下，客戶(hù)的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題，即是否大多數顧客都能對產(chǎn)品認可或滿(mǎn)意呢，這也是需要接受考驗的。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)4

　�、�、標題頁(yè)

　　把你的產(chǎn)品的一幅顏色圖像放在首頁(yè)。但需留出足夠的版面排列以下內容：

　　A、公司名稱(chēng)

　　B、注冊年月

　　C、公司性質(zhì)

　　D、公司地址

　　E、融資負責人姓名

　　F、職務(wù)

　　G、電話(huà)

　　H、傳真

　　I、E-mail

　　J、公司主頁(yè)

　　K、報告機密性密級

　　L、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)編號公司名稱(chēng)：簽字：日期：

　�、�、目錄

　　初步商業(yè)計劃書(shū)后，注意確認目錄頁(yè)碼同內容的一致性

　�、�、執行摘要

　　A、計劃書(shū)的目的

　　a、為有意的VC 提供信息

　　b、為本計劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數據和原則

　　B、公司概述

　　a、成立日期

　　b、從事行業(yè),例如嬰兒產(chǎn)品制造商,鉛筆的分銷(xiāo)商,醫藥服務(wù)的供應商

　　c、公司的合法成立的形式，例如：有限責任公司、股份有限公司、合伙制

　　d、出資所有權構成

　　e、我們的主要辦公地點(diǎn)[x]

　　C、業(yè)務(wù)

　　a、描述產(chǎn)品或提供的服務(wù)，公司處于[種子,啟動(dòng),成長(cháng)]期、剛[開(kāi)發(fā)了我們的第一個(gè)產(chǎn)品,雇用了我們的第一位售貨員,簽了我們的第一張訂單]。

　　b、在近期[時(shí)期],我們公司完成了[ x ]的銷(xiāo)售額，并且顯示出[益利,虧損,盈虧平衡]考慮到資金問(wèn)題，我們期望完成[ x ]的銷(xiāo)售額，在[年]完成[ x ]的稅前利潤。在[下一年]完成[ x ]稅前利潤。

　　c、如果資金充足我們將[描述你利用資金做的事情

　　例如：

　　1、新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)

　　2、制造或補充設備滿(mǎn)足增長(cháng)的市場(chǎng)需求，

　　3、增加零售點(diǎn)或采用其他方法完善分銷(xiāo)渠道,

　　4、增強新產(chǎn)品的研發(fā)或改進(jìn)現有產(chǎn)品]

　　D、產(chǎn)品與服務(wù)

　　a、陳述你的產(chǎn)品或服務(wù)以便讓別人能夠看懂。[公司]生產(chǎn)下列產(chǎn)品[這里簡(jiǎn)短列出產(chǎn)品，主要強調生產(chǎn)線(xiàn)的意義和它能帶來(lái)的最高銷(xiāo)售量]

　　b、當前我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]處于[導入,成長(cháng),成熟]期。我們計劃擴大我們的生產(chǎn)線(xiàn)用于完善我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]包括[ x，y，z ] 。

　　c、我們產(chǎn)品的生產(chǎn)或配送等方面的關(guān)鍵特征有[ x，y ] 。

　　d、我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]的獨特性是因為[ x，y，或z ]。

　　e、我們的市場(chǎng)定位優(yōu)勢是因為我們的[專(zhuān)利,銷(xiāo)售速度,商標名字等]。

　　E、管理團隊我們的團隊由下列成員組成[ x ]男性和[ x ]女性，他們有[ x ]年的合作經(jīng)驗；有銷(xiāo)售[ y ]年的經(jīng)驗有[ x ]年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，并且有在[其他方面][ x ]的經(jīng)驗。

　　F、營(yíng)銷(xiāo)概述

　　G、競爭環(huán)境

　　a、分析與我們直接競爭的[公司名稱(chēng)]，或我們沒(méi)有直接的競爭對手，但在市場(chǎng)上有我們[產(chǎn)品或服務(wù)]的替代品或相關(guān)產(chǎn)品。

　　b、我們產(chǎn)品獨特性是因為如果我們能[ x ]，或我們有競爭優(yōu)勢因為我們的[銷(xiāo)售的速度,已建立商標品牌,低成本制造] 。

　　H、資金需求

　　a、我們尋求[x￥]作為追加投資，用于[ ]它將使我們能[描述你為什么需要資金,這機會(huì )為什麼鼓舞人心]。

　　b、[ x ]年內我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，或者公司的出售，或者上市融資退出。

　　I、風(fēng)險與機會(huì )

　　a、我們經(jīng)營(yíng)的最大的風(fēng)險是[市場(chǎng)風(fēng)險,定價(jià)風(fēng)險,產(chǎn)品風(fēng)險,管理風(fēng)險]

　　b、我們感到我們能克服這些風(fēng)險因為如果我們能[ x ]

　　c、我們面前的商業(yè)機會(huì )對我們非常有意義；如果我們能做到[ x ]我們就有機會(huì )將[市場(chǎng)上的局部?jì)?yōu)勢，變?yōu)檎麄�(gè)行業(yè)的巨大優(yōu)勢]。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)6

　　一、項目簡(jiǎn)介：

　　社區水果超市的建立：在社區的居民達到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計算)的小區建立水果超市。

　　二、市場(chǎng)分析

　　中國的水果市場(chǎng)巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過(guò)對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。

　　隨著(zhù)居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長(cháng)趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來(lái)人口增長(cháng)因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬(wàn)t，比20__年全國果品生產(chǎn)總量高出70%

　　三、選擇理由

　　1、行業(yè)的需要

　　中國缺少水果的銷(xiāo)售大戶(hù)。

　　2、創(chuàng )業(yè)者的需要

　　進(jìn)入門(mén)坎低，很小的投入就可以經(jīng)營(yíng)。

　　3、政策支持

　　79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目，包括超級市場(chǎng)、便利店、社區早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有：地區級以上商業(yè)中心和規劃的特色商業(yè)街(區)以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設施；城區二環(huán)路以?xún)�，限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市；城區三環(huán)路以?xún)认拗菩略鰻I(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場(chǎng)、大型專(zhuān)業(yè)超市、各類(lèi)大型批發(fā)市場(chǎng)；城市中心區、市級商業(yè)中心、地區級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區限制新增各類(lèi)初級集貿市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等。

　　4、全新的銷(xiāo)售機會(huì )

　　只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。

　　5、新穎的銷(xiāo)售方式

　　開(kāi)放式的自選。

　　6、多樣的服務(wù)項目

　　提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。

　　7、水果的購買(mǎi)狀況和消費者的心理

　　時(shí)間忙，沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購買(mǎi)水果。超市和批發(fā)市場(chǎng)因為是購買(mǎi)別的產(chǎn)品為主，所以不會(huì )購買(mǎi)很多的水果。

　　8、龐大的市場(chǎng)

　　國家計劃在20__年使人均消費水果達到40公斤。20__年48公斤。20__年53公斤。也就是說(shuō)到20__年，水果要有2500萬(wàn)公斤的消費增長(cháng)。市場(chǎng)巨大。是現在市場(chǎng)的40%。

　　四、特色服務(wù)：

　　1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點(diǎn)

　　更多的顧客選擇去超市購買(mǎi)水果，除了是在購買(mǎi)其他商品的時(shí)候見(jiàn)到有水果銷(xiāo)售，順便購買(mǎi)外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀(guān)、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開(kāi)放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市，采用統一裝修、統一店面布置、統一采購、統一配送，并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)清洗、打蠟、分級、包裝后在進(jìn)行銷(xiāo)售，完全可以給予顧客以上心理的滿(mǎn)足。

　　2、獨特引導消費

　　現在的顧客購買(mǎi)水果，完全是憑借自己的口味和喜好來(lái)選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過(guò)對眾多的消費者的調查，發(fā)現幾乎沒(méi)有一個(gè)人能說(shuō)出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說(shuō)明大家都是在盲目的消費水果。沒(méi)有什么水果消費常識也就會(huì )鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會(huì )。作為一個(gè)水果零售商、我們的責任就是要教會(huì )大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會(huì )在店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的`消費。

　　3：提供多種多樣的服務(wù)來(lái)針對不同的消費群

　　水果消費者一般會(huì )分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會(huì )專(zhuān)門(mén)設計些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說(shuō)，顧客可以隨意組合、購買(mǎi)水果。購買(mǎi)完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買(mǎi)的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。

　　4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要

　　隨著(zhù)人們的收入增加，更多的消費者開(kāi)始飲用新鮮果汁。針對消費者的著(zhù)方面的需求，每家水果連鎖店都會(huì )有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買(mǎi)完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，我們將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話(huà)，我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務(wù)，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面，顧客每使用完一次榨汁機，我們都會(huì )對機器進(jìn)行消毒處理，然后放進(jìn)消毒柜，保證衛生。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)7

　　一、市場(chǎng)分析

　　1.國際寵物產(chǎn)業(yè)現狀分析

　　寵物作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)達國家已經(jīng)有一百二十年的歷史，形成了養殖、培訓、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅法律法規嚴格，責任明確，政府與寵物組織相互合作，而且寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在系統化和規范化下運行，形成國民經(jīng)濟的一部分。在國外，“寵物經(jīng)濟”是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。20xx年，寵物為美國經(jīng)濟創(chuàng )造了276億美元的消費，僅美國寵物保險業(yè)的年收入就高達40億美元；在瑞典，甚至有57%的狗主人為自己的狗購買(mǎi)了寵物保險；德國每年國民收入的17%來(lái)自養狗業(yè)；在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有3萬(wàn)多名員工，創(chuàng )造了近6%的國內生產(chǎn)總值。

　　國際寵物市場(chǎng)逐漸成熟，養寵物已經(jīng)成為一個(gè)國家經(jīng)濟實(shí)力和社會(huì )發(fā)展的標志。世界寵物經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，并逐步規范化、標準化和國際化。寵物的數量和寵物的經(jīng)濟效益逐年快速增長(cháng)。人們對寵物的溺愛(ài)促進(jìn)了寵物產(chǎn)品銷(xiāo)售和寵物服務(wù)業(yè)的逐步成長(cháng)和發(fā)展。寵物經(jīng)濟、寵物食品銷(xiāo)售、寵物產(chǎn)品、寵物美容店、寵物醫院等新興產(chǎn)業(yè)紛紛快速成長(cháng)，寵物市場(chǎng)日益繁榮。以寵物食品為例，北美(主要是美國)是所有寵物食品中最大的區域消費市場(chǎng)，也占有絕大部分的銷(xiāo)售份額。西歐是所有其他寵物食品的主要消費市場(chǎng)，也是狗糧和貓糧的第二大市場(chǎng)。其中，美國和日本的寵物經(jīng)濟發(fā)展尤為突出。

　　2.中國寵物產(chǎn)業(yè)現狀分析

　　中國有13億人口，自古以來(lái)就有圈養寵物的傳統。據保守估計，目前中國至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟的市場(chǎng)潛力至少可以達到150億元。在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，寵物養殖，尤其是犬類(lèi)養殖，是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。在中國，養犬行業(yè)的標準化還處于起步階段，狗的作用還沒(méi)有得到廣泛的發(fā)展。甚至在寵物市場(chǎng)，也才剛剛開(kāi)始發(fā)展。但是，中國的養狗業(yè)在數量上已經(jīng)成為具有一定規模的產(chǎn)業(yè)，養狗業(yè)對人們的生活和社會(huì )發(fā)展產(chǎn)生了潛移默化的影響。但是目前中國寵物市場(chǎng)的發(fā)展水平還沒(méi)有真正與世界接軌，中國養狗業(yè)的發(fā)展還沒(méi)有建立起一個(gè)國際化、標準化的平臺來(lái)支撐。

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高，寵物在中國逐漸成為人們更親密的伴侶。無(wú)論是狗、貓、鳥(niǎo)、魚(yú)還是烏龜，這些曾經(jīng)看家、為人提供娛樂(lè )的小動(dòng)物，開(kāi)始成為家庭的重要成員。在競爭日益激烈的社會(huì )環(huán)境中，在緊張的現代生活中，寵物的可愛(ài)和活潑給人類(lèi)帶來(lái)了孤獨，增加了興趣，減輕了壓力。經(jīng)過(guò)特殊訓練的狗不僅可以作為家養的伴侶寵物，還可以開(kāi)發(fā)各種工作潛力。

　　中國南北的寵物市場(chǎng)是全國乃至全世界的寵物交易基地之一，不斷向全國乃至全世界供應各種犬種，充斥著(zhù)整個(gè)寵物交易市場(chǎng)。寵物產(chǎn)業(yè)的繁榮必將為豐富人們的精神文化生活、拓寬就業(yè)機會(huì )、引領(lǐng)人們致富、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)國民經(jīng)濟騰飛做出更大的貢獻。中國南北寵物交易市場(chǎng)的持續穩定發(fā)展也是促進(jìn)中國寵物產(chǎn)業(yè)繁榮的重要組成部分，影響著(zhù)中國寵物產(chǎn)業(yè)未來(lái)的長(cháng)遠發(fā)展。

　　二、投資分析

　　目前市場(chǎng)上有很多不同風(fēng)格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營(yíng)養；還有專(zhuān)賣(mài)店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器。據業(yè)內人士介紹，由于這類(lèi)店鋪的投資門(mén)檻相對較低，已經(jīng)開(kāi)始趨于飽和。所以不是投資者的最佳選擇。

　　相反，寵物美容、寵物醫院等新概念店將成為新的投資方向。根據記者在世紀城、望京等社區進(jìn)行的隨機調查，60%的寵物主人給寵物精心打扮過(guò)，如皮毛護理等；美”等等。；而28%的寵物主人表示沒(méi)關(guān)系，效果好的話(huà)可以試試；只有不到15%的人表示反對寵物美容。在消費支出方面，有很多寵物主人愿意花幾十塊錢(qián)做一次美容�？上攵�知，寵物美容等相關(guān)服務(wù)有很大的市場(chǎng)空間。

　　另外，對于寵物主人來(lái)說(shuō)，最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的延續，寵物主人一定不能讓寵物受一點(diǎn)委屈。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫院也是比較好的投資選擇。但是很多專(zhuān)業(yè)的寵物醫院投資門(mén)檻比較高。它不僅需要專(zhuān)業(yè)的醫生，還需要大量的設備和藥物費用。

　　無(wú)論是寵物食品店、商店、美容院還是寵物醫院，投資者都需要對這個(gè)行業(yè)有所了解才能進(jìn)入。除了自創(chuàng )品牌管理，選擇更好的品牌加盟也是不錯的選擇。加盟總部會(huì )提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)業(yè)培訓，可以省去前期開(kāi)業(yè)的很多麻煩。

　　據了解，市場(chǎng)上有幾個(gè)寵物店加盟品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)所，包括推廣等場(chǎng)所都有嚴格的規定，可能會(huì )給加盟商提供一定的支持，但要考慮特許費。

　　第三，店鋪位置

　　1、選址原則

　　1)選擇交通便利、停車(chē)位充足的繁華商業(yè)區或成熟小區。

　　2)提前調查住在世界各地的人的消費水平和狗的數量，調查晚上或早上遛狗的時(shí)間。

　　3)要考慮干擾因素，避免以后不必要的麻煩。

　　4)店鋪大小可根據自身實(shí)力確定，最好不要合伙開(kāi)店，以免以后因為利潤分享不均而發(fā)生口角。

　　店面選址是開(kāi)店運營(yíng)中最不靈活的因素，需要考慮多種因素，包括周邊人群的規模和特點(diǎn)、寵物數量、同行競爭、交通便利、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規等。

　　在人口密集區和商業(yè)區，交通便利，但環(huán)境太吵，價(jià)格相對較高，適合產(chǎn)品銷(xiāo)售，而寵物美容和寄養相對較弱。但在花鳥(niǎo)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)氣候好，貨源流通大，成本很低，但產(chǎn)品價(jià)格相對較低，競爭激烈，所以也適合產(chǎn)品銷(xiāo)售，不適合寵物美容寄養。如果選擇在中高檔住宅小區開(kāi)業(yè)，可以考慮耗材銷(xiāo)售、美容護理、寄養等整個(gè)項目管理。

　　此外，鑒于寵物店的特殊消費群體，寵物店的選址要注意幾個(gè)細節。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。因為幾只珍稀寵物的主人大多是自己開(kāi)車(chē)帶著(zhù)寵物來(lái)花錢(qián)的，所以店鋪地址的選擇要考慮到對消費者停車(chē)的便利性。其次，寵物在很多方面都是被禁止的，他在選址的時(shí)候一定要考慮到這一點(diǎn)。最后，如果有寵物寄養服務(wù)，一定要考慮寵物發(fā)出的聲音是否會(huì )干擾鄰居的`正常生活。

　　2.租金

　　對于寵物店來(lái)說(shuō)，租金是很大一部分投資。地段確定后，盡量按季交租，不會(huì )影響資金流動(dòng)性，造成資金積壓。

　　第四，消費群體的細分和調查

　　愛(ài)寵物是人的天性。與我們中國人相比，西方人不僅熱愛(ài)寵物，而且把它們視為生活中的朋友和伙伴。作為發(fā)展中國家，中國的寵物消費市場(chǎng)充滿(mǎn)希望和商機。未來(lái)10年，中國飼養的寵物數量將繼續增加。目前北京明顯領(lǐng)先于其他城市。寵物消費已經(jīng)成為社會(huì )消費鏈的另一個(gè)分支，并且在不斷擴大。新的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)正在緩慢擴張。

　　寵物消費者的消費目的細分如下

　　1公司消遣

　　以陪伴為目的飼養寵物的消費群體主要集中在兩類(lèi)人身上，一類(lèi)是居家養老的老年人。孩子們忙于工作，所以他們經(jīng)常養貓或狗來(lái)緩解生活的孤獨。另一類(lèi)是收入較高的白領(lǐng)。高收入人群在壓力大的工作中很少放松心情，寵物成了他們閑暇時(shí)的開(kāi)心果。

　　北京小動(dòng)物保護協(xié)會(huì )的專(zhuān)家說(shuō):過(guò)去幾年，人們認為用飄柔海飛絲等洗發(fā)水給貓狗洗澡很好。后來(lái)，他們改用特殊的沐浴液�，F在人們不滿(mǎn)足于特殊的產(chǎn)品，還追求品牌，這充分說(shuō)明了寵物愛(ài)好者不再把貓狗當玩伴，而是當成了自己的一個(gè)家庭成員。

　　目前北京居民平均每月花在寵物身上的錢(qián)在200-400元之間。隨著(zhù)市場(chǎng)越來(lái)越豐富，我相信這種消費會(huì )更高。有專(zhuān)家做過(guò)這樣的分析，當一個(gè)國家的人均G D P (G D P)達到3000 ~ 8000美元時(shí)，寵物行業(yè)就會(huì )快速發(fā)展。隨著(zhù)人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高，人口老齡化的出現和生活獨立性的增強，人們的生活節奏加快，人與人之間的關(guān)系越來(lái)越冷漠，情感棲息地將逐漸轉移到寵物身上。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡(jiǎn)單的生活氛圍，放松人的心情。

　　對寵物日益增長(cháng)的需求孕育了巨大的市場(chǎng)需求。另外，由于寵物種類(lèi)越來(lái)越多，人們對寵物的精神支持，以及人們花錢(qián)養寵物的消費心理，一些提供寵物服務(wù)的行業(yè)應運而生，寵物消費“錢(qián)”方式不可小覷。

　　2.顯示器成型

　　這類(lèi)消費群體主要是生活更豐富，追求更多精神滿(mǎn)足的人群。有人說(shuō)把寵物帶回家剛開(kāi)始投資。越來(lái)越多的人愿意治療寵物“扔錢(qián)”更多的寵物主人意識到，想要養寵物，首先要知道自己的經(jīng)濟實(shí)力是否足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有的消費者只喜歡養名犬，因為品種越純，越高貴，越漂亮，越溫順，越體貼，越好相處。與其他觀(guān)賞犬相比，有王者權威之下的感覺(jué)。當然，養這種狗的投入比養普通狗要高很多。

　　3.為了安全

　　主要針對需要看門(mén)狗的消費群體。狗有極高的智力，極好的聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)。他們快速、靈活、機敏。經(jīng)過(guò)訓練，他們可以利用自己的特殊功能成為人們的朋友和伙伴，也可以成為人類(lèi)和他們財產(chǎn)的保護者。

　　4.特殊珠子的使用

　　人們贊同這樣一種觀(guān)點(diǎn)，即如果有狗和貓的存在，就可以增加社交，這對老年人和服務(wù)狗的主人來(lái)說(shuō)尤其重要。目前，狗在治療中也有特殊用途，如盲人導盲犬、聾人助聽(tīng)犬和治療犬。此外，狗現在被用來(lái)幫助監測糖尿病引起的癲癇和低血糖，也可以用于醫院和監獄的心理治療項目和康復項目。

　　一般來(lái)說(shuō)，寵物店分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店，但這兩種形式的消費群體是不同的。相對來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)力較低的消費者或者老年人一般會(huì )在實(shí)體店購買(mǎi)寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)的白領(lǐng)往往會(huì )選擇網(wǎng)上購物。一個(gè)養寵物狗的女人說(shuō)“寵物在網(wǎng)上買(mǎi)東西的選擇更多，很多商店看不到的東西可以在網(wǎng)上訂購。平時(shí)工作很忙，有時(shí)候很難購物。網(wǎng)上寵物店不僅節省時(shí)間，還可以送貨到我家。

　　摘要

　　1.價(jià)格合理，預約和交通服務(wù)。

　　2.記錄客戶(hù)的相關(guān)信息。

　　3.顧客來(lái)美容，第一件事:檢查狗狗的毛發(fā)，及時(shí)告知主人。

　　4.求業(yè)主建議修剪造型。

　　5.對老狗的特殊照顧。

　　6.回電，與客戶(hù)建立良好關(guān)系。

　　第五，打造自己的核心競爭力

　　選擇投資方向，通過(guò)選址后，接下來(lái)要考慮的問(wèn)題是如何在運營(yíng)中打造自己的核心競爭力。據業(yè)內人士介紹，我們主要從三個(gè)地方入手:專(zhuān)業(yè)店員、產(chǎn)品質(zhì)量、老客戶(hù)維護。

　　據專(zhuān)業(yè)人士介紹，招聘店員，基本要求是對動(dòng)物有愛(ài)心，最好是有過(guò)寵物的。其次，你要有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，至少你能識別出寵物的種類(lèi)。當然，如果沒(méi)有合適的人選，還是讓店員先參加幾次寵物知識的培訓為宜，這樣店員上崗后就可以得心應手了。此外，一些寵物店還會(huì )提供寵物美容、寵物醫療等綜合服務(wù)，這就需要投資者花費大量資金聘請專(zhuān)業(yè)美容師和治療師。專(zhuān)家提醒，一定要招聘有實(shí)踐經(jīng)驗的美容師，這樣可以大大減少事故的發(fā)生。寵物醫療事故足以讓寵物店倒閉。

　　在商品質(zhì)量上，投資者必須嚴格控制購買(mǎi)渠道。專(zhuān)家建議，在開(kāi)店初期，最好選擇知名品牌的廠(chǎng)家。比如，目前國內市場(chǎng)知名的寵物產(chǎn)品品牌有陸寶、賈偉、康多樂(lè )、維斯堡、官能山等。對于有保質(zhì)期的商品，可以減少購買(mǎi)數量，增加購買(mǎi)次數，而對于一些價(jià)格昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金流，可以采取客戶(hù)預約的形式，可以避免庫存帶來(lái)的成本。

　　寵物店要特別注意口碑效應。想要經(jīng)營(yíng)好，就要和客戶(hù)做朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還要留住客戶(hù)。寵物店管理專(zhuān)家王蒙認為，留住客戶(hù)的第一步是提供良好的服務(wù)。即使顧客只買(mǎi)了一袋狗糧，也要求店員熱情耐心地接待顧客。此外，建立會(huì )員制度，給予老客戶(hù)優(yōu)惠折扣或舉辦幾次免費寵物美容等促銷(xiāo)活動(dòng)，有利于穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。據王蒙介紹，由于他經(jīng)常為客戶(hù)提供免費咨詢(xún)，客戶(hù)喜歡帶寵物來(lái)消費，他已經(jīng)成為周邊社區的寵物專(zhuān)家。

　　對于未來(lái)的寵物店老板來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的店員和優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)是三大核心競爭力。一旦管理得當，它將為自己創(chuàng )造廣闊的寵物商業(yè)機會(huì )。

　　不及物動(dòng)詞寵物產(chǎn)品

　　前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡。后來(lái)他們改用動(dòng)物專(zhuān)用沐浴液�，F在他們在追求名牌。近年來(lái)寵物消費逐漸上升。最近，900多元的貓狗飾品剛剛進(jìn)入北京市場(chǎng)，引起了寵物愛(ài)好者的關(guān)注。據了解，帝嚳寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會(huì )上購買(mǎi)了一批精美的寵物飾品，包括貓項圈和狗皮帶。以前50塊錢(qián)的牽引帶只是普通的狗用帶，現在變成了裝飾帶。這些帶水鉆的寵物飾品極其漂亮，價(jià)格比普通飾品高很多倍。貓項圈價(jià)格從80元到300元不等，狗皮帶最高價(jià)格達到900元。據該店工作人員介紹，他們最初擔心這么貴的飾品市場(chǎng)不大，但現在看來(lái)，這種擔心完全沒(méi)有必要，兩條牽引帶和兩個(gè)衣領(lǐng)一天就能賣(mài)完。

　　在一些寵物產(chǎn)品連鎖店和寵物醫院，寵物愛(ài)好者已經(jīng)充分展示了他們的寵物消費“放棄”兩個(gè)字，迪博，沃克先生，阿利斯泰爾，美國頂級品牌，是目前北京市場(chǎng)最重要的寵物洗浴品牌，其中迪博的產(chǎn)品比較便宜，但是銷(xiāo)量不好，而沃克先生和價(jià)格比較高的美國頂級產(chǎn)品的銷(xiāo)量明顯好于其他品牌。此外，雞胸肉、cocO甜口片等寵物零食也賣(mài)得不錯，這在過(guò)去似乎很少見(jiàn)。畢竟這些不在普通消費者之列。隨著(zhù)人們物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高，在家里養寵物已經(jīng)成為一種消費時(shí)尚。

　　一般來(lái)說(shuō)，寵物產(chǎn)品可以分為四類(lèi):吃、穿、用、洗。

　　(1)狗糧是狗狗生活中必不可少的食物�，F在國內大多數養狗人已經(jīng)意識到給自己的狗喂狗糧的科學(xué)性，其營(yíng)養成分的合理性已經(jīng)被人們充分認可。

　　狗糧也可以分為干狗糧和濕狗糧。

　　(1)干狗糧是我們常見(jiàn)的顆粒狀狗糧。長(cháng)期食用可以清潔狗狗的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力，通過(guò)小腸黏膜的消化引起腸胃蠕動(dòng)。

　　(2)濕狗糧，主要包括狗罐頭、好吃的包裝等。這些食物可以作為調整狗狗口味和獎勵時(shí)的輔助食物。比如病狗容易厭食，干狗糧里可以摻一些罐頭狗或者好吃的包裝。

　　(2)零食。狗的零食有很多種。最常見(jiàn)的有雞胸肉、狗口香糖、清潔牙齒和骨頭等。

　　1、雞胸肉，分為干雞胸肉和濕雞胸肉。市面上的雞胸肉價(jià)格也不一樣。選擇時(shí)要通過(guò)觀(guān)察其表面光潔度和做工來(lái)選擇質(zhì)量最好的。

　　2.狗狗口香糖，主要是給狗狗解悶用的，主要是合成革做的。挑選的時(shí)候也要通過(guò)觀(guān)察光滑的外觀(guān)和精細的做工來(lái)判斷好壞。

　　3.潔牙主要用于清潔狗狗口腔。一般口臭的狗一周吃?xún)善�，沒(méi)有口臭的狗一周吃一片。注意潔牙不能像嚼口香糖那樣經(jīng)常喂狗。吃多了狗會(huì )吐。

　　(3)玩具，狗和孩子一樣，天真有趣，喜歡各種玩具。寵物玩具有很多種，如球形玩具、毛絨玩具、發(fā)聲玩具等。給狗狗選擇玩具時(shí)，不僅要娛樂(lè )，還要考慮狗狗的健康。

　　(4)營(yíng)養品，狗狗的營(yíng)養品有很多種。給狗狗喂營(yíng)養品的時(shí)候，要長(cháng)期持續，不要頻繁更換營(yíng)養品，效果不會(huì )很明顯，因為它的功效只有長(cháng)期食用才能看到，經(jīng)常換狗狗很難吸收和體現它的效果。比如:微量元素、美國發(fā)品、體內色素調節產(chǎn)品——雪蓮口服液，海藻粉，狗奶粉等。

　　(5)日常用具

　　1.牽引繩，狗狗的牽引繩是帶狗狗到戶(hù)外日�？刂频墓ぞ�，一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分為領(lǐng)型和背胸型兩種，根據犬種和年齡的不同分為各種型號。

　　2.狗舍。如果狗狗睡在地上或者空調下面，很容易引起風(fēng)濕。在選擇狗舍和狗墊時(shí)，應注意不要使用化學(xué)纖維，而是使用純棉。

　　(6)化妝品

　　1.狗狗牙膏。我們上面說(shuō)了，狗唾液是堿性的，容易造成牙垢的形成。所以狗狗要勤刷牙，千萬(wàn)不要用牙膏給人用。選擇狗狗用的牙膏，比如韓國的狗狗用牙膏，既能清潔口腔，又有營(yíng)養霜的效果。狗吞下去是無(wú)害的，也是有益的。

　　2.洗頭水，專(zhuān)業(yè)寵物美容師了解這個(gè)產(chǎn)品很重要。狗毛的PH值為5.5，呈酸性，與人的毛發(fā)完全不同，絕對不允許狗用人的洗發(fā)水。

　　目前國內洗毛水有很多種，也有高低檔次。不同犬種也可以選擇不同類(lèi)型的洗頭水，比如雪納瑞專(zhuān)用洗頭水、長(cháng)毛狗專(zhuān)用洗頭水、小狗專(zhuān)用洗頭水、白毛狗專(zhuān)用洗頭水等等……

　　(七)消毒用品

　　寵物消毒產(chǎn)品可以去除寵物狐臭和排泄物的氣味，對寵物的生活環(huán)境進(jìn)行消毒。

　　(八)寵物服裝

　　現在市場(chǎng)上的寵物服裝種類(lèi)繁多，我們可以根據個(gè)人喜好選擇合適的面料，制作合適的寵物服裝。

　　七、書(shū)記員的管理

　　店員的管理也會(huì )直接影響運營(yíng)。首先要制定嚴格的員工守則。作為一個(gè)合格的老板，我們也必須信任我們聘用的文員，關(guān)心生活中的文員，真誠對待文員。

　　制定計劃，做好美的記錄

　　1.價(jià)格合理，預約和交通服務(wù)要根據周邊環(huán)境或競爭對手來(lái)定。

　　2.詳細記錄客戶(hù)相關(guān)信息，定期電話(huà)回訪(fǎng)，與客戶(hù)建立良好關(guān)系。比如客戶(hù)過(guò)狗狗生日，送一些小禮物，會(huì )加強和客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)交朋友。

　　3.顧客來(lái)美容，首先要做的是檢查狗狗的毛發(fā)，及時(shí)告知主人，并征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型和修剪。

　　八、注意事項

　　(1)、眼睛應清澈明亮，不能有藍或白膜，不能有異常分泌物如過(guò)多的黃膠、淚液等。

　　(2)、鼻子應濕潤、涼爽、不干燥、不發(fā)熱、無(wú)鼻涕。

　　(3)小狗的舌頭和牙齦是粉紅色的，嘴巴沒(méi)有臭味，牙齒要潔白整齊。

　　(4)耳道干凈，無(wú)分泌物，無(wú)味，左右耳溫度一致，保持冷暖。

　　(5)前肢肉墊溫、涼、軟，不能熱、干、硬。

　　(6)觀(guān)察狗的肛門(mén)。健康犬的肛門(mén)應干凈無(wú)紅腫，肛門(mén)周?chē)�的皮毛應干凈無(wú)污垢。

　　(7)檢查全身的皮毛，最好用手從后向前后推，看頭發(fā)根部是否有頭皮屑和寄生蟲(chóng)，皮膚上是否有米狀紅點(diǎn)、塊狀皮疹、大面積脫毛等異�，F象。要特別注意檢查四肢內側、鼻窩和爪縫，整根頭發(fā)要順滑，顏色要均勻不變色(注意有的人會(huì )把狗毛染成各種顏色和圖案，欺騙買(mǎi)家)。

　　(8)健康犬應精神狀態(tài)良好，四肢活動(dòng)靈活，不弓腰，不駝背。

　　(9)選擇接種過(guò)疫苗的幼犬，只有及時(shí)免疫，才能增強寵物的免疫力，避免疾病。

　　(10)不要選擇出生天數太少(40天)的小狗。

　　(11)了解和觀(guān)察小狗“父母”還有親戚的情況。

　　在國外購買(mǎi)貓狗，買(mǎi)家通常會(huì )要求提供以下文件。

　　血統證書(shū)

　　出生證明可以說(shuō)是寵物的戶(hù)口本，由專(zhuān)業(yè)機構出具，國際認證。它記錄了寵物及其祖先三代人的健康狀況和訓練成績(jì)。一般來(lái)說(shuō)，狗的血統證書(shū)應該有狗的名字，狗的名字，狗舍號，出生日期，性別，毛色，飼養員，相同的狗的名字，獎勵，訓練結果，注冊號，注冊人和注冊日期等信息。有血統證明的寵物主人可以預測自己未來(lái)的生長(cháng)狀態(tài)(身高、體長(cháng)、外貌、毛色等)。)通過(guò)以上信息。作為有血統證明的純種貓(狗)或其子女，其價(jià)值高于其他沒(méi)有血統證明的寵物。目前國內這方面還沒(méi)有健全的機構，真正建立血統證明檔案的寵物也很少，但是從國外進(jìn)口的貓(狗)大部分都要有血統證明。

　　(2)、預防接種和驅蟲(chóng)證明(卡)

　　在購買(mǎi)時(shí)，如果寵物沒(méi)有接種疫苗和驅蟲(chóng)，應盡快預防、接種疫苗和驅蟲(chóng)。如果你已經(jīng)接種過(guò)疫苗和驅蟲(chóng)，也要知道什么時(shí)候需要預防，再接種疫苗和驅蟲(chóng)。

　　(3)食譜

　　買(mǎi)寵物的時(shí)候，最好要一份原始食譜。在后期的喂食過(guò)程中，可以逐漸改變食物，讓它適應改變后的食物配方，防止它因為口味突然改變而生病。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)8

　　奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費人群廣、回收成本快，并且門(mén)面十分好找的創(chuàng )業(yè)項目，一般除了保留x個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉金，十分適合小本自主創(chuàng )業(yè)，但對于一些想開(kāi)奶茶店創(chuàng )業(yè)的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)十分重要，對以后的經(jīng)營(yíng)管理起著(zhù)很大的影響。

　　奶茶，發(fā)展趨勢很好的，并且有十分巨大的潛力�？墒�，要注意幾點(diǎn)：

　　1、您的經(jīng)營(yíng)必須有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。

　　2、您的品質(zhì)要好，口感是否堅持一致。我接觸過(guò)眾多您同行，成功的在這方面做得比較好。

　　3、小店也要專(zhuān)業(yè)管理。

　　4、及時(shí)了解消費者消費愛(ài)好和同行產(chǎn)品，及時(shí)調整您的產(chǎn)品和口味。

　　一、奶茶店設備的選購

　　由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自我親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源，并且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢(qián)的事，可能會(huì )讓我們所以失掉好多的長(cháng)期顧客，千萬(wàn)不可大意。具體使用過(guò)程中的注意事項，會(huì )在另外一篇中列出。

　　1、封口機

　　(賣(mài)炊具機械、封口設備的店里有賣(mài))帶有計數器，你每封一下口，計數器都會(huì )記一下數，無(wú)論電源有沒(méi)有接通，是一種機械計數。其他不帶計數器的更便宜一點(diǎn)。封口機選購時(shí)要注意，找個(gè)杯子封一下試試，把溫度調到xx度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒(méi)有封住。再稍微用力捏一下，看封得結實(shí)不結實(shí)，有沒(méi)有封得不結實(shí)的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒(méi)有沒(méi)切斷，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

　　2、封口膜

　　(賣(mài)封口機的地方一般會(huì )附帶銷(xiāo)售)選購時(shí)要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，并且插吸管的時(shí)候會(huì )很難插破，用力過(guò)猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不細心把杯子插破。從用料方面研究，太厚的一般都不是什么好料，會(huì )很脆，一插就會(huì )裂一道大口子。

　　3、杯子

　　(賣(mài)塑料制品、塑料袋等的店里有賣(mài)，也會(huì )賣(mài)封口膜、吸管等，賣(mài)封口機的店里也會(huì )附帶銷(xiāo)售)一般是xx個(gè)一箱，不單賣(mài)。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，并且杯子很重要，必須要多跑幾家，認真選購。選購時(shí)要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會(huì )把奶茶捏出來(lái)，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買(mǎi)的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結實(shí)，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿(mǎn)奶茶時(shí)，用手提杯沿，才不會(huì )灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會(huì )大大破壞顧客的心境，并且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí)，必須會(huì )懷疑奶茶的質(zhì)量。

　　4、吸管

　　(賣(mài)塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣(mài)。賣(mài)的店不是很多，要仔細找，畢竟是奶茶專(zhuān)用的，不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共xx只，每一大包里又有xx只的小包，能夠買(mǎi)幾小包，可是會(huì )貴一點(diǎn)。選購的時(shí)候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管，那么你的顧客將會(huì )所以丑態(tài)百出。選購的時(shí)候拿吸管的尖端往自我手指上壓一下試試，如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。

　　5、攪拌機

　　xx牌的比較好。不管是材料還是運行時(shí)間等，都比xx等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn)，價(jià)錢(qián)也不貴，這個(gè)沒(méi)啥多說(shuō)的，最好到大商場(chǎng)里買(mǎi)，售后服務(wù)比較好。

　　6、飲水機

　　為了節儉成本，我們能夠選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個(gè)加熱器，所以我們沒(méi)必要買(mǎi)什么名牌的，只要注意內膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多，我自我動(dòng)手做了一個(gè)另外的設備來(lái)解決。

　　7、容器

　　糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要適宜的容器來(lái)盛，這些東西能夠按自我的喜好來(lái)購買(mǎi)，可是要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì )好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。

　　二、奶茶店選址

　　奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，所以，如果如果選址不好，那就沒(méi)有人會(huì )"不遠萬(wàn)里"的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需研究的事情，但繁華地段的高成本卻是我不得不研究的，在簡(jiǎn)單的考察了縣城的繁華地段后，我只好放棄了這個(gè)想法，每年四五萬(wàn)元的房租、轉讓費，讓我一點(diǎn)脾氣也沒(méi)有，于是，只好找次一點(diǎn)的地方。

　　一天晚上，我和女友出來(lái)轉的.時(shí)候，在xx小學(xué)附近發(fā)現了一間小房子在出租，第二天一談，房租不貴，我就回去研究了一下：xx小加上邊上還有一個(gè)幼兒園，大約有xx多學(xué)生，并且在那里上學(xué)的學(xué)生，家長(cháng)大多是機關(guān)單位上班的，學(xué)生手里有錢(qián)，家長(cháng)也不在乎。那里離最繁華的路段只隔著(zhù)一條街，逛街的年輕人應當會(huì )走過(guò)一部分來(lái)。還有一點(diǎn)，這條路是去山上公園的兩條路之一。那里的缺點(diǎn)是：學(xué)生是主要的消費群體，而學(xué)生手里的錢(qián)并不是很多，并且學(xué)生花錢(qián)的方面很多，吃的、喝的、用的、玩的等等，都從那幾個(gè)零花錢(qián)里出。學(xué)生每個(gè)周休息兩天、每年有兩個(gè)假期，這些假期里，生意會(huì )差好多�？墒强偟恼f(shuō)來(lái)，還是不錯的，于是基本上我就確定了這個(gè)地方。

　　此刻看來(lái)，在學(xué)校周?chē)�開(kāi)店要注意如下幾點(diǎn)：

　　1、不能離學(xué)校太近，五十米左右，也不能太遠，尤其不能跨過(guò)岔路口。因為離太近的話(huà)，學(xué)生剛出校門(mén)，還沒(méi)想到要去買(mǎi)東西吃，或者想買(mǎi)，人太多，教師還在附近，教師都是教育小學(xué)生不要亂花錢(qián)的。而太遠的話(huà)，可能已經(jīng)被家長(cháng)接上車(chē)一溜煙的回家了。而五十米左右的地方，人最多，車(chē)子很難走，學(xué)生沒(méi)事坐在車(chē)上，就會(huì )想買(mǎi)好吃的，而家長(cháng)感覺(jué)反正一時(shí)也走不出去，讓孩子先去買(mǎi)杯奶茶喝著(zhù)，或者買(mǎi)點(diǎn)零食吃著(zhù)也挺好。

　　2、衛生是第一位的。你的東西能夠不好吃(當然，口味也很重要)，但必須要看著(zhù)讓人放心，好好地在衛生上下點(diǎn)功夫，決不吃虧。比如墻壁，我花了不多的錢(qián)(具體價(jià)格會(huì )在以后集中羅列)，把墻壁貼上了墻紙，看起來(lái)就很不錯

　　3、奶茶的制作過(guò)程不能讓學(xué)生看見(jiàn)，或者不能完全看見(jiàn)，必須要堅持必須的神秘感，否則過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生就會(huì )失去濃厚的興趣。另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為制作過(guò)程中難免會(huì )有泡沫等看起來(lái)讓人不舒服的東西。這其中，還會(huì )有許多家長(cháng)會(huì )問(wèn)你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問(wèn)題，你必須要想好怎樣回答。第四，學(xué)生喜歡湊熱鬧，所以你必須要構成一個(gè)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面。小學(xué)生，尤其是幼兒園的小學(xué)生，很多是被其他的小朋友吸引過(guò)來(lái)的，他們在買(mǎi)的過(guò)程中，就會(huì )對其他的小朋友炫耀。你說(shuō)那個(gè)小明會(huì )怎樣反映!一開(kāi)始我沒(méi)重視這個(gè)問(wèn)題，每次學(xué)生快放學(xué)時(shí)，我就做上x(chóng)x杯放著(zhù)，這樣放學(xué)的時(shí)候賣(mài)得很快。等之后我發(fā)現這個(gè)問(wèn)題了，我就只把像草莓、巧克力等賣(mài)得比較多的口味每樣做上一兩個(gè)，這樣把放學(xué)的這段時(shí)間從半小時(shí)延長(cháng)到了大約五十分鐘，賣(mài)得反而比以前多了，小學(xué)生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢(qián)多少，必須要搞這樣的活動(dòng)。比如六一兒童節前，我寫(xiě)出海報：凡喝滿(mǎn)十杯以上者，都有禮物相贈!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢(qián)的小東西，但很多同學(xué)會(huì )為了得到這些小禮品，努力的喝滿(mǎn)十杯、二十杯，家長(cháng)們即使明白喝奶茶的這些錢(qián)不明白能

　　買(mǎi)多少小禮物，也不會(huì )惹得孩子不高興�？傊�，在學(xué)校周?chē)�賣(mài)東西，必須要讓學(xué)生感覺(jué)到很開(kāi)心，東西不重要，關(guān)鍵是那種感覺(jué)。

　　補充一點(diǎn)：買(mǎi)奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。

　　三、奶茶食譜

　　(1)珍珠奶茶

　　原料：珍珠丸，有黑色、紅色、橙色等多種珍珠奶茶粉，還有有香芋、橙香、荔枝、百果香、椰香等多種口感，奶粗精，茶葉(袋裝紅茶、綠茶為佳)。

　　工具：烹煮器具、不銹鋼鍋、盆、勺、濾網(wǎng)、封口機、珍珠奶茶杯、珍珠奶專(zhuān)用吸管。

　　制作工具：雪克杯、盎司杯、咖啡勺、攪拌棒、密封罐、刨冰機、沙冰機、松餅機。

　　黑珍珠煮法：任取一種顏色的珍珠丸一公斤。進(jìn)入xx公斤水在鍋中烹煮(先燒開(kāi)水再投珍珠丸粉圓，必須要等熱水滾開(kāi)了才干夠用進(jìn)去哦，不然立刻就溶化成粉了。中火堅持水滾用濾勺攪動(dòng)。時(shí)間xx分鐘(可依喜好軟硬加減時(shí)間，煮得越久越軟)，時(shí)間到后蓋上鍋蓋，熄火。再燜xx分鐘(燜得越外久彈性越好)或煮至全部粉圓呈透明狀態(tài)。時(shí)間到后，撈出珍珠用涼水沖過(guò)。取一個(gè)大碗放入粉圓及進(jìn)入白砂糖至浸泡珍珠，攪拌均勻后置約xx分鐘。

　　泡茶包：把xx克茶葉(用袋裝方便茶葉就不再包)放入x公斤水，用不銹鋼鍋或普通鍋熟煮，(先把水燒開(kāi)xx度以上再放茶葉)。浸泡約x分鐘--x分鐘即可將茶包撈出，泡的茶葉略帶清苦味，若太苦要加開(kāi)水沖溶。能夠根據自我對茶濃度的要求來(lái)決定沖泡時(shí)間。通常不提議過(guò)長(cháng)時(shí)間沖泡，因為這會(huì )導致茶味過(guò)重，影響口感。冷的珍珠奶茶用冰箱冰好茶汁.

　　冰珍珠奶茶：在搖杯中放入xg奶精(x湯匙)，x大匙果粉，一湯匙糖漿，加xg熱水調勻后，用攪拌棒調勻，進(jìn)入紅茶xm，再加滿(mǎn)冰塊x塊，杯中約x體積，急速搖動(dòng)雪克杯xx次后.搖晃至杯內冰塊全部溶化即可，讓其起泡.最終加適量的珍珠xg即可調成一杯完美的冷的珍珠奶茶!取一只xxml的珍珠奶茶杯，把雪克杯倒入杯子中。插上吸管，交給顧客。如需封口，則把奶茶放在封口機上，蓋上封口膜，進(jìn)行熱壓封口。

　　留意：奶茶和珍珠奶茶果粉的配比多少，直接影響到珍珠奶茶的口感、質(zhì)量，奶精、奶茶粉放得多，珍珠奶茶的口感就好，成本也高，如果降低成本，可在其中添加白糖或其它香精、奶粉。

　　適量的奶粉對奶茶來(lái)說(shuō)，起了點(diǎn)晴的作用，一旦奶粉過(guò)量，會(huì )使奶茶的味道變得一些膩口。所以放奶粉時(shí)必須要留意用量，不要以為奶味越重越好喝。

　　注：制作果味珍珠奶茶辦法同上，只需再杯中加添果粉x勺。

　　(2)麥香奶茶

　　做法:

　　1.西米浸透，放入滾水中者至透明，隔去水分，待用。

　　2.將麥香奶茶冰凍待用。

　　3.將凍茶放入杯中，進(jìn)入煮熟的西米，飲用時(shí)拌勻即成。

　　(3)堅果奶茶

　　做法：

　　1、將茶葉、清水、一茶匙的堅果切片放進(jìn)鍋中去煮，再進(jìn)入占xx%的牛奶。

　　2、粗砂糖與堅果奶茶十分適合，能夠當作甜味調料加進(jìn)鍋中。進(jìn)入奶油之后，在撒上堅果切片。

　　3、堅果之外，近來(lái)也有以花生或核桃來(lái)代用。

　　(4)薄荷茶

　　影響我們生活最深的花草當屬薄荷。世界各地都有栽培。最具代表性的有綠薄荷、胡椒薄荷、蘋(píng)果薄荷等。

　　而最常用于花茶的是胡椒薄荷.宜人的香氣和容易入喉，清涼的氣味，更能緩和現代人壓力大的生活。

　　薄荷茶能夠幫忙消化，最適合腸味不適以及吃了太過(guò)油膩的食物后飲用。薄荷茶對鎮痛及殺菌也很有效。

　　做法：

　　將一半的薄荷茶倒入裝有冰塊的玻璃杯中，進(jìn)入統一麥香奶茶�？砂磦�(gè)人喜好酌量進(jìn)入蜂蜜。

　　第一步：將清水倒入鍋內后點(diǎn)火。倒入鍋內的水理，以沖泡量的一半為基準。例：若是要沖泡x杯，則煮x杯份的水。

　　第二步：在水燒開(kāi)前，將預先計量計好的茶葉放放鍋中，而茶葉的量和沖泡紅茶時(shí)一樣，斟酌欲沖泡的杯數據加以調整。此外，以皇家奶茶為基礎沖泡調制花式奶茶時(shí)，也要在此時(shí)放入其他資料和茶葉一起煮泡。

　　第三步：加熟后，茶葉若已綻開(kāi)，則可進(jìn)入鮮奶的量和清水一樣。也那就，若水為x杯，則鮮奶也要進(jìn)入x杯。則進(jìn)入鮮奶后，要在沸騰之前將火關(guān)掉，蓋上蓋子。浸泡x分鐘左右。

　　第四步：以濾網(wǎng)濾過(guò)，將紅茶倒入茶壺或茶杯中，和沖泡純紅茶時(shí)一樣，需先將紅茶壺及茶杯溫熱.

　　(5)香蕉奶茶

　　做法：將香蕉切片，寬約xmm，并把統一巧克力奶茶及一人份二、三片的香蕉切片放進(jìn)鍋中沖泡。

　　留意：

　　沸騰過(guò)度容易使味道盡失�？梢老埠寐约有┥疤�，然后淋上奶油、放入裝飾用的香蕉。為了不使裝飾用的香蕉立刻沉入紅茶中，其訣竅那就將香蕉切成薄片使之浮起來(lái)。

　　(6)暖姜奶茶

　　做法：

　　1、將茶葉與磨碎的生姜放入鍋中，以清水浸泡。茶葉泡開(kāi)了之后，進(jìn)入與清水同量的牛奶并加溫。

　　2、倒入茶壺之后，注入預先溫熱的茶杯中，并切寬約xmm的生姜片裝飾茶杯，便完成了。

　　(7)玫瑰奶茶

　　玫瑰果是野玫瑰的果實(shí)。它的維他命c(diǎn)的含量是柳橙的x倍，檸檬的x倍。這道玫瑰果奶茶具有增高肝臟功能的效果。適口的酸味加上蜂蜜的甜味，十分好喝。

　　做法：

　　用玫瑰果茶包泡茶。在鍋中放入xxcc牛奶溫熱，將茶倒入再加熱。在奶茶快沸騰前熄火，可按個(gè)人喜好酌量進(jìn)入蜂蜜。

　　既有牛奶的香濃，又有紅茶的甘醇，還有桂花、玫瑰花的柔美清新。于是香氣有了內涵，滋味有了厚度，這那就奶茶的魅力所在，想不愛(ài)都難!

　　創(chuàng )業(yè)中的挫折是難免的，生意好難免會(huì )引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會(huì )到他的店里消費，可是顧客是會(huì )比較的，他們終究會(huì )覺(jué)得我的產(chǎn)品口感要更好些的，并且更健康。開(kāi)一家珍珠奶茶店，對店面的要求不高，兩三個(gè)營(yíng)業(yè)員掌握技術(shù)就能全程操作。一般一家奶茶點(diǎn)都能在幾個(gè)月收回成本，最快的兩三個(gè)月收回了成本，可是奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經(jīng)營(yíng)策略，靠的是獨特的奶茶宣傳文化。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)9

　　一、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)公明店開(kāi)業(yè)媒體投放計劃如下：

　　媒體投放形式時(shí)間備注

　　路牌廣告當地消費視覺(jué)黃金點(diǎn)長(cháng)期

　　宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月

　　條幅店前一個(gè)月

　　二、試業(yè)安排：

　　1、開(kāi)始時(shí)間：

　　8月21日

　　2、試業(yè)目的

　　強化店面人員的工作水準、各崗位之間的`銜接和工作人員之間的配合協(xié)調度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價(jià)格，熟練銷(xiāo)售技巧，充分了解當地消費者的消費取向。

　　3、試業(yè)方式

　　運用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。

　　4、試業(yè)有效期：

　　4月1日——4月16日

　　根據《護理手冊》提供相應(應季、宜膚質(zhì))的護理，收取相應的試做費用。

　　5、主要服務(wù)對象

　　親朋好友。

　　三、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)開(kāi)業(yè)日剪彩活動(dòng)安排：

　　1、活動(dòng)主題

　　舞獅點(diǎn)睛慶開(kāi)業(yè)

　　2、活動(dòng)地點(diǎn)

　　店外廣場(chǎng)，近門(mén)店門(mén)口。

　　3、開(kāi)業(yè)時(shí)間

　　4月18日(暫定)

　　四、工作：

　　1、確定當地嘉賓和媒體人員名單，提前一周時(shí)間派送邀請函。

　　2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤(pán)、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。

　　3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門(mén)店入口處)、訂購花籃。

　　4、懸掛石巖店開(kāi)業(yè)慶典紅色條幅于門(mén)店門(mén)頭。

　　5、聯(lián)系并確定開(kāi)業(yè)醒獅——兩名。

　　6、與就近酒樓預定中午宴客餐。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)10

　　1.美甲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢是什么？

　　面對如此龐大的女性消費市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌地進(jìn)入或者已經(jīng)進(jìn)入，但單純依靠暴利和投機的初級模式已經(jīng)不可行。那么，我們能做些什么來(lái)吸引客戶(hù)呢？專(zhuān)業(yè)、真誠、物有所值，美甲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展將以品牌化、專(zhuān)業(yè)化、規�；癁橹髁鞣较�。

　　美甲店的經(jīng)營(yíng)定位將采取以下形式:強大的品牌管理、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、集美甲服務(wù)于一體的綜合美甲店、以個(gè)別品牌命名的信用店。

　　注意:美甲店越準，越容易被客戶(hù)記住。提供個(gè)性化超值服務(wù)的能力是美甲店成功的關(guān)鍵！

　　第二，了解客戶(hù)的心理以及如何看待美甲店。

　　消費者在選擇美甲店時(shí)，一般要注意以下幾點(diǎn):

　　(1)看美甲店的專(zhuān)業(yè)水平；

　　(2)看美甲店的服務(wù)水平；

　　(3)看美甲店的環(huán)境；(4)看美甲店美甲師的能力和口碑；

　　消費者對美甲店有以下要求:

　　(1)大部分消費者希望美甲店提高專(zhuān)業(yè)技能；

　　(2)有人希望美甲店的服務(wù)環(huán)境得到改善；

　　(3)大多數人希望美甲店提高美甲師的服務(wù)水平；

　　(4)很多消費者希望美甲店提高美甲師的整體素質(zhì)；

　　(5)部分客戶(hù)希望美甲店能改進(jìn)服務(wù)類(lèi)型

　　超過(guò)60%的客戶(hù)對我們美甲師的服務(wù)和整體質(zhì)量不滿(mǎn)意，希望改善，這也反映了我們客戶(hù)流失的原因。

　　顧客選擇美甲店的方式；

　　(1)通過(guò)自己的詳細了解和親身經(jīng)歷而接受大多數人；

　　(2)接受了一個(gè)美甲師的介紹；

　　(3)另一部分通過(guò)朋友介紹接受；

　　(4)其他人是通過(guò)看雜志、電視、廣告來(lái)這里的。

　　絕大多數客戶(hù)認為美甲師的服務(wù)水平一般，對我們行業(yè)構成挑戰；誰(shuí)能滿(mǎn)足大多數客戶(hù)，誰(shuí)就有機會(huì )擁有一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這是每個(gè)運營(yíng)商都應該深思的問(wèn)題。

　　第三，美甲師為什么流動(dòng)性大？

　　(1)員工年輕，缺乏社會(huì )經(jīng)驗；

　　(2)工作技能不高，但隨時(shí)想找到更好的工作；

　　(3)美甲店太小，環(huán)境單調，渴望去大的美甲店；

　　(4)老板經(jīng)驗不足，頻繁變更員工工資和提成，給員工不信任感；

　　(5)新的競爭對手不斷出現，工資水平高，店鋪裝修環(huán)境好，材料設備領(lǐng)先，對年輕美甲師都有很強的吸引力。

　　在這個(gè)行業(yè)里，好的店鋪在人才培養上下了不少功夫，同時(shí)也有自己的方法留住優(yōu)秀的美甲師。但是在那些缺乏管理和誠意的`店鋪里，還是流失了一大批美甲師。這有很多原因。作為我們的運營(yíng)商，我們是否應該檢討自己，檢討員工在我們心中的地位？了解什么是我們員工的理想選擇，如何解決現實(shí)中最根本的問(wèn)題。

　　4.最受歡迎的美甲店服務(wù)是什么？

　　(1)在美甲店，美甲師和美甲師助手的技能和服務(wù)要與顧客的需求很好的匹配。無(wú)論哪家店鋪，創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

　　(2)每一個(gè)美甲師都要很清楚自己的工作，能夠很好的完成。

　　(3)顧客和美甲師都有合理的期望，顧客不會(huì )期望美甲師成為自己的奴隸，而是如何指揮；員工不會(huì )不高興，經(jīng)常想換老板或者漲工資什么的

　　(4)美甲師能夠準確把握客戶(hù)的需求，建立客戶(hù)對自己的信任，從而讓客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店。

　　(5)每個(gè)美甲師都應該相信；她給客戶(hù)提供的服務(wù)是客戶(hù)需要的，是對客戶(hù)有利的，而不是認為她在騙客戶(hù)的錢(qián)。

　　真誠不僅僅是美甲師對客戶(hù)的表現，更是每一個(gè)美甲師建立在自己性格上的一種信譽(yù)度，每一個(gè)美甲師都是老板性格和行為的見(jiàn)證人，所以他們判斷和選擇自己的未來(lái)。從這個(gè)角度來(lái)看，人員流失是很大的。美甲店，要么是美甲店老板能力有問(wèn)題，要么是老板人品有問(wèn)題。

　　(6)美甲師要學(xué)會(huì )與顧客有效溝通。在學(xué)習有效溝通技巧的同時(shí)，他也要學(xué)會(huì )換位思考，從客戶(hù)的角度去理解客戶(hù)的需求，才能真正滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　(7)美甲師和顧客之間應保持信任和信念的關(guān)系。美甲師對顧客表現出來(lái)的好感和熱情，只能讓顧客信任。其實(shí)這也是一種專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，大部分美甲師都能做到。但是，我們的客戶(hù)也需要我們在溝通的過(guò)程中表現出專(zhuān)業(yè)性，才能讓客戶(hù)有信服的感覺(jué)。

　　但是注意；顧客與美甲師之間過(guò)于親密，會(huì )讓顧客失去與美甲店的距離，以至于無(wú)從談起價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。所以要提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，讓客戶(hù)為自己的專(zhuān)業(yè)付出代價(jià)。

　　(8)美甲店要有自己的價(jià)值觀(guān)和文化規范，所有美甲師都要理解和明白經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的目標和方向。

　　(9)美甲店要有準確獨特的經(jīng)營(yíng)定位，讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)11

　　一、項目名稱(chēng)

　　新鄉花店

　　二、項目背景

　　千姿百態(tài)的鮮花訴說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都詮釋著(zhù)“美好”尤其是現在，隨著(zhù)人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高，對生活的追求！鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來(lái)，花卉消費越來(lái)越繁榮。除了花的外形美觀(guān)，讓人賞心悅目，美化家居外，還能開(kāi)發(fā)人的想象力，讓人與人交流時(shí)更含蓄，更有品味。這樣，我們以送花為市場(chǎng)切入點(diǎn)，以電話(huà)訂花的長(cháng)期市場(chǎng)份額和短期資金回報率來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，滿(mǎn)足個(gè)人消費的主題，以花為先導帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終可以形成一個(gè)有&心花店的花店，有品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)是非�？尚械�。

　　三、公司項目規劃

　　1.提供清晰、有效、暢通的銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎，促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的心會(huì )變成可愛(ài)的使者，把祝福和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)，為人類(lèi)創(chuàng )造最好的生存環(huán)境！

　　2.公司旨在服務(wù)新鄉，輻射豫北，打造一流的花店公司。我們公司需要一年時(shí)間才能在臺州科技職業(yè)學(xué)院的消費者中建立一定的知名度，努力實(shí)現收支平衡。作為臺州科技職業(yè)學(xué)院的試點(diǎn)市場(chǎng)，該地區的市場(chǎng)容量在3000人以上，比較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一年。當運營(yíng)成功，一年后，如果花店生意可以準備在實(shí)習期間在家開(kāi)花結果。

　　四.商業(yè)環(huán)境和客戶(hù)分析

　　1.行業(yè)分析

　　"新苑新香花店“是大學(xué)生推出的面向2萬(wàn)名大學(xué)生的店面，所以前期的目標消費者主要是大學(xué)生。目前店里只有臺州科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng )業(yè)園。因此，暫定目標消費者以臺州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)生為主，未來(lái)逐步拓展市場(chǎng)。以臺灣科學(xué)院為例。各類(lèi)學(xué)校學(xué)生近2萬(wàn)人，一所學(xué)校目標消費者近2萬(wàn)人。這個(gè)市場(chǎng)規模是相當大的，考慮到我們店消費國的群體會(huì )成為我們店的忠實(shí)客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量是相當可觀(guān)的.。

　　2.調查結果分析

　　我公司臺灣科學(xué)院的學(xué)生側重于客戶(hù)分析，主要是通過(guò)問(wèn)卷調查的方式。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。

(1)有明顯的好奇心，在創(chuàng )新上有收斂，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。

⑵購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于自身經(jīng)濟收入的影響，購買(mǎi)行為也是理性的，所以一般選擇價(jià)格較低但浪漫色彩較強的品種。

⑶大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為總是很隨意。

⑷接受和吸收新事物能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

⑸影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素有:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。

　　3.目標客戶(hù)分析

　　大學(xué)生買(mǎi)東西關(guān)心的質(zhì)量和檔次，一般都是在中年級消費。關(guān)于訂購數量，我傾向于表達我的衷心祝愿，比如最多訂購1個(gè)(你是我唯一)、3個(gè)(我愛(ài)你)、19個(gè)(愛(ài)了很久)、21個(gè)(最?lèi)?ài))等。在教師節，鮮花通常以班級為單位訂購。包裝一般傾向于要求高檔，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對花的品質(zhì)要求更高，比如不允許打。

　　五，經(jīng)營(yíng)戰略

　　1.小組成員:

　　林發(fā)渡(組長(cháng))主要負責店面的日常維護和運營(yíng)

　　陳玉川主要負責項目發(fā)展規劃

　　黃敏杰主要負責經(jīng)營(yíng)戰略和項目規劃

　　劉英恒主要負責市場(chǎng)調研和結果分析

　　林發(fā)主要負責財務(wù)管理

　　2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　2.1品牌戰略

　　在花店建設之初，我們需要高度重視打造一個(gè)誠實(shí)、服務(wù)周到、深入人心的品牌。在品牌包裝上，藝術(shù)家根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽的預測，采用花卉書(shū)籍的精致設計方案，精心規劃視覺(jué)形象和文字字體，力求獨特創(chuàng )新。

　　2.2價(jià)格策略

　　�；ǖ暝谠�材料、包裝、服務(wù)上精益求精，努力給顧客最大的享受和心理滿(mǎn)足，走價(jià)格路線(xiàn)和質(zhì)量路線(xiàn)并重，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。

　　2.3推廣策略

　　宣傳策略

　　利用學(xué)校電臺、報紙專(zhuān)欄、宣傳欄進(jìn)行免費宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢進(jìn)行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關(guān)系，采取互利共贏(yíng)的戰略模式。

　　3.花店戰略實(shí)施

　　1.市場(chǎng)范圍選擇投資期內，僅選擇臺州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng)，市場(chǎng)容量2萬(wàn)人。

　　2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù)。宣傳對象主要是在校學(xué)生。他們對時(shí)尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進(jìn)行傳播，達到宣傳效果。

　　3.應每年進(jìn)行現場(chǎng)推廣“2 & middot14 ”情人節和母親節是重點(diǎn)宣傳日期，宣傳內容包括:

　　(1)掛統一顏色橫幅，位于校園主干道上，號碼1-2，針對問(wèn)題掛“心花店”地址和“校園花店隆重推出”Match。

　�、圃谛�園人流量大的宿舍門(mén)口和食堂附近搭一個(gè)宣傳臺，可以現場(chǎng)咨詢(xún)訂購；放一個(gè)宣傳板詳細介紹花店的內容，放實(shí)物花卉，宣傳當天送出配送禮物。

　�、怯镁G色宣傳平臺向大學(xué)生宣傳。

　　六、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析

　　1.周轉收入

　　根據調查分析，可以預測重大節假日日銷(xiāo)售額在100-200元以上。

　　2.付款方式

　　現金付款

　　3.訂單方法

　　電話(huà)訂購，花店直購，短信訂購，深受學(xué)生歡迎。

　　4.客戶(hù)的特點(diǎn)是比較年輕，99%是年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，沒(méi)有壞賬。

　　5.消費特點(diǎn)低檔花最受歡迎。

　　七.運營(yíng)成本和利潤的估計

　　1.原則:

　　把每一分錢(qián)花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值

　　2.初始投資:

　　期間資金主要用于購買(mǎi)渠道，第一個(gè)月購買(mǎi)成本500元。

　　3.利潤預測

　　第一個(gè)月:1000；第二、三個(gè)月:1500；第四六個(gè)月:2500。第一年預計收入8000元。

　　八.項目摘要

　　1.主要工作完成情況調查

　　了解大學(xué)生的真實(shí)需求，公司從實(shí)現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外，我們將根據市場(chǎng)的發(fā)展完善花店的經(jīng)營(yíng)結構和新興業(yè)務(wù)。最重要的是，針對目前花卉市場(chǎng)大學(xué)生的特殊需求，我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝�？�、電話(huà)溝通信息等，并制定了合理的價(jià)格。

　　2.缺點(diǎn)和困難

　　因為我們花店剛開(kāi)始策劃，經(jīng)驗少，資金嚴重不足，準備不足。同時(shí)，整個(gè)計劃難免有所欠缺，但我們會(huì )盡力充實(shí)完善。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)12

　　一、摘要：

　　微信小程序自上線(xiàn)2年以來(lái)，依靠強大的用戶(hù)流量迅速擴張，當前小程序應用市場(chǎng)中的小微商戶(hù)及個(gè)人，由于受限于制作技術(shù)的缺乏，資金有限等因素，全國多達9000萬(wàn)的這個(gè)群體如何可以快速制作和發(fā)布屬于自己的小程序，是當前存在的一個(gè)龐大的商業(yè)市場(chǎng)，正是通過(guò)市場(chǎng)的調研分析，瞄準這個(gè)群體對小程序應用的需求，公司在20xx年初上線(xiàn)了小程序制作平臺——商拉拉。

　　與國內大型小程序服務(wù)商的出發(fā)點(diǎn)不同，本公司關(guān)注的是小微商家的實(shí)際應用需求。

　　商拉拉小程序制作平臺具有以下特點(diǎn)：

　　1.快：10分鐘內完成商家小程序的制作及發(fā)布；

　　2.�。荷碳沂褂眯〕绦蛑恍�899元/年；

　　3.多：提供多行業(yè)模板選擇及多功能營(yíng)銷(xiāo)插件；

　　4.雙：提供手機及PC雙平臺管理后臺。

　　商拉拉平臺20xx年3月開(kāi)啟全國招商運營(yíng)，目前運營(yíng)數據如下：

　　1.全國已有62家平臺加盟商的進(jìn)駐（10000/年/家）；

　　2.進(jìn)駐商拉拉平臺商戶(hù)3200多家（平均按1000/年/家估算）

　　3.銷(xiāo)售及營(yíng)業(yè)收入：62萬(wàn)+3200x1000 = 382萬(wàn)

　　商拉拉平臺關(guān)注進(jìn)駐商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣支持，相繼開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)、拼團、秒殺、紅包等營(yíng)銷(xiāo)工具，免費給各商戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣應用；搭建了聚合商城，讓每個(gè)進(jìn)駐商戶(hù)的貨品，可以自動(dòng)進(jìn)入商拉拉平臺的聚合商城，通過(guò)平臺的引流，為進(jìn)駐商家帶來(lái)額外的客戶(hù)群和銷(xiāo)售流量。

　　20xx年5月，商拉拉平臺得到了騰訊的許可，直接為進(jìn)駐商家的小程序實(shí)現認證服務(wù)，這樣進(jìn)一步簡(jiǎn)化和縮短了商家小程序上線(xiàn)的時(shí)間，未來(lái)3年，商拉拉平臺目標實(shí)現移動(dòng)端制作小程序國內的標桿，提供更強大的商戶(hù)應用功能，爭取占據全國市場(chǎng)份額的1成以上，服務(wù)超過(guò)1000萬(wàn)家小微商戶(hù)，年營(yíng)業(yè)額超5億的目標。

　　商拉拉創(chuàng )業(yè)項目的公司簡(jiǎn)介：

　　二、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　商拉拉項目的部分產(chǎn)品介紹：

　　商拉拉的產(chǎn)品與服務(wù)

　　廣州來(lái)客科技熟知小微企業(yè)的需求與特點(diǎn)，特為小微企業(yè)量身打造了小程序電商，可設置管理員、通過(guò)通訊模塊可實(shí)現信息的反饋、咨詢(xún)以及商戶(hù)聯(lián)盟；PC端可做分銷(xiāo)，給小微企業(yè)帶來(lái)方便和便捷，具體如圖1-6所示。

　　圖1-6商拉拉產(chǎn)品與服務(wù)

　　a商鋪/官網(wǎng)SaaS平臺

　　商拉拉平臺提供完整功能且易用易上手為特點(diǎn)的網(wǎng)店/官網(wǎng)SaaS平臺，小微商戶(hù)后續可以在PC與手機端，完成網(wǎng)店/官網(wǎng)的創(chuàng )建、維護、管理、運營(yíng)。設計制作方法快速簡(jiǎn)單，具體制作流程后面有詳細介紹。

　　【注：SaaS平臺：本意是軟件即服務(wù)，簡(jiǎn)單理解就是功能或者是產(chǎn)品以服務(wù)的形式提供。這是一種基于網(wǎng)絡(luò )的軟體服務(wù)方式，SaaS供應商為個(gè)人、組織或企業(yè)提供軟件解決方案。我們都知道軟件服務(wù)如硬件購買(mǎi)、軟件開(kāi)發(fā)、系統運維等，并非人人都能承受的，而SaaS系統正是一個(gè)可以提供省時(shí)、省錢(qián)、省心的服務(wù)平臺�！�

　　b聚合商城平臺

　　商拉拉平臺積累的運營(yíng)流量后續能夠為平臺加盟商家帶來(lái)流量的反哺，是商家快速獲得流量入口的一種方式，目前商拉拉平臺已擁有30萬(wàn)+的流量。

　　商拉拉搭建平臺的聚合商城，聚合商城中的商品，一部分是商戶(hù)的精選商品，另外一部分是平臺自營(yíng)的商品，力求給聚合商城的用戶(hù)更多性?xún)r(jià)比高的選擇以及讓商戶(hù)獲取更多的流量。

　　c大數據分析

　　后臺可對進(jìn)駐平臺的商家數據以及消費數據進(jìn)行精準分析，從而對商家業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)拓展以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)給予強有力的支撐。當商家、商戶(hù)入駐或使用商拉拉平臺的小程序產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，后臺可以使用大數據進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，同時(shí)后期平臺可對消費者的消費行為以及商家銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，以便更好地對用戶(hù)進(jìn)行更加精準的服務(wù)。

　　d供應鏈管理

　　由于牛鞭效應主要是供應鏈各階段按訂單而不是按顧客需求進(jìn)行預測造成的，而供應鏈的獨一需求是滿(mǎn)足最終客戶(hù)需求，商拉拉SaaS平臺為供應商、零售商等環(huán)節與其他供應鏈成員提供共享數據的功能，能使各成員對實(shí)際顧客要求的變化做出響應。因此，在供應鏈上實(shí)行銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)數據信息共享，使供應鏈每個(gè)階段都能按照顧客要求進(jìn)行準確的'預測，從而減少需求預測變動(dòng)性，減少牛鞭效應。

　　e產(chǎn)品特色

　　1.即做即用

　　手機端10分鐘完成小程序制作及上線(xiàn)發(fā)布，不用在電腦端進(jìn)行復雜的技術(shù)操作。

　　2.模板、插件豐富

　　商拉拉提供多行業(yè)精美設計模板，商家可根據自身產(chǎn)品特點(diǎn)挑選適合自己的小程序模板。豐富的營(yíng)銷(xiāo)插件，如：分銷(xiāo)、拼團、秒殺、紅包等功能。

　　3.雙平臺管理

　　移動(dòng)端與PC端都可對小程序進(jìn)行后臺管理

　　4.權威認證

　　騰訊授權商拉拉平臺完成商家小程序認證，在商拉拉平臺創(chuàng )建的小程序不用再向騰訊申請授權，不用交300元認證。

　　三、市場(chǎng)分析：

　　包括行業(yè)分析、市場(chǎng)規模、競爭對手分析

　　A：行業(yè)分析從三個(gè)方向入手：行業(yè)的環(huán)境分析、行業(yè)的數據分析和行業(yè)的生命周期。

　　1行業(yè)環(huán)境：

　　包括經(jīng)濟、政治環(huán)境、人口環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境等因素，可采用PSET分析法。以云計算發(fā)展PEST分析為例：

　　2行業(yè)數據：

　　包括行業(yè)的市場(chǎng)規模、增長(cháng)態(tài)勢以及行業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)的占有率等。

　　商拉拉在分析小微商家行業(yè)的情況時(shí)就引用了支付寶《20xx中國小微商家發(fā)展報告》里面的數據來(lái)進(jìn)行分析。

　　3行業(yè)的生命周期：

　　企業(yè)的生命周期分為4個(gè)方面，如圖1-9所示。判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標有：市場(chǎng)份額占有率、市場(chǎng)需求增長(cháng)率、產(chǎn)品定性和類(lèi)型、競爭者數量、未來(lái)發(fā)展潛力等。

　　b市場(chǎng)規模及痛點(diǎn)

　　盡量計算出你的產(chǎn)品所面向的細分人群的市場(chǎng)需求的規模數據。

　　下面是商拉拉的行業(yè)痛點(diǎn)分析為例，如圖1-10所示。

　　c競爭分析

　　要重點(diǎn)闡明的是：你的直接競爭對手有哪些？競爭對手的發(fā)展現狀如何？你們在各個(gè)維度上與競爭對手相比各有何優(yōu)劣？你的間接競爭對手和潛在競爭對手又是誰(shuí)？最好以表格或者圖表的形式列出來(lái)。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　營(yíng)銷(xiāo)策略應包括四方面內容：營(yíng)銷(xiāo)隊伍和管理；銷(xiāo)售渠道的選擇；促銷(xiāo)計劃和廣告策略；激勵機制。

　　商拉拉平臺營(yíng)銷(xiāo)策略，分五步走，如圖1-11所示。

　　a推廣方式：

　　地推：主動(dòng)出擊，組織人員實(shí)地推廣。

　　線(xiàn)下教學(xué)：通過(guò)線(xiàn)下一對一為商家提供教學(xué)，為商家開(kāi)通免費試用小程序。

　　政企合作：與傲昇財稅合作，將宣傳單隨營(yíng)業(yè)執照快遞，實(shí)現精準投放。

　　好友邀請：通過(guò)好友分享進(jìn)行推廣，分享后好友開(kāi)通即可領(lǐng)取紅包。

　　b現有成果：

　　全國加盟代理商數：已簽約代理商68 家。

　　平臺服務(wù)商家：3200家（800家為平臺發(fā)展商家）。

　　營(yíng)銷(xiāo)數據：20xx年3月至5月的營(yíng)銷(xiāo)數據：

　　平臺營(yíng)收代理商加盟費: 62萬(wàn)元，平臺營(yíng)業(yè)額：超200萬(wàn)元。

　　五、團隊介紹：

　　團隊是投資項目的關(guān)鍵所在，無(wú)論是多么有前景的項目，如果團隊不足以支撐其重量，都是無(wú)稽之談。在商業(yè)計劃書(shū)中，團隊介紹一般包含創(chuàng )始人介紹、核心團隊、人力資源規劃等幾項。

　　a創(chuàng )始人介紹

　　如：商拉拉在商業(yè)計劃書(shū)中對其創(chuàng )始人的介紹。

　　CEO XXX：資深互聯(lián)網(wǎng)人，4年軟件開(kāi)發(fā)實(shí)戰經(jīng)驗，致力讓商業(yè)變得更加智慧！曾任職國內領(lǐng)先的境外自駕游平臺——租租車(chē)，負責平臺支付系統核心代碼、接口文檔的編寫(xiě)，主體架構的設計。因嗅到小程序創(chuàng )業(yè)商機，辭職創(chuàng )辦了公司，開(kāi)發(fā)了商拉拉產(chǎn)品，希望通過(guò)努力為小微商業(yè)提供更好的創(chuàng )富平臺。創(chuàng )業(yè)兩年憑借堅韌不拔的努力和對夢(mèng)想的堅持，實(shí)現了公司的快速發(fā)展，并取得了優(yōu)秀的成績(jì)。

　　b核心團隊介紹（約3 min）

　　核心團隊的介紹是一份商業(yè)計劃書(shū)中不可或缺的部分，在介紹核心團隊時(shí)，要重點(diǎn)介紹核心團隊的職能劃分、管理者的優(yōu)勢特點(diǎn)和綜合整體性等三方面內容。

　　如：商拉拉在商業(yè)計劃書(shū)中對其核心團隊人員的介紹。

　　CTO劉XX：電子商務(wù)運營(yíng)師。多年的研發(fā)工作經(jīng)驗，攻克了行業(yè)的多個(gè)技術(shù)難關(guān)，如：小程序自動(dòng)更新，手機生成創(chuàng )建小程序等。曾任廣州鑫網(wǎng)家廣告有限公司擔任產(chǎn)品設計。

　　CDO蔡XX：移動(dòng)電商APP開(kāi)發(fā)工程師擅長(cháng)產(chǎn)品策劃與運營(yíng)，有多年的運營(yíng)產(chǎn)品、咨詢(xún)、技術(shù)的經(jīng)驗、連續創(chuàng )業(yè)者。曾任廣州市伍爾斯微貿易有限公司運營(yíng)總監，在電商已經(jīng)有3年的產(chǎn)品策劃與運營(yíng)經(jīng)驗。

　　COO張XX：電子商務(wù)大數據分析師。曾任廣州御楓蕓生物科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監。擁有豐富的市場(chǎng)銷(xiāo)售及產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗，有較強的行業(yè)人脈及渠道資源，是一個(gè)具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)又具備企業(yè)運營(yíng)的多維度人才。

　　c人力資源規劃

　　人力資源管理的重要性使它在商業(yè)計劃書(shū)中占有一席之地，在商業(yè)計劃書(shū)介紹公司的人力資源管理情況，主要介紹公司的獎懲制度、考核制度和人力資源計劃等。

　　商拉拉在商業(yè)計劃書(shū)中就介紹了人力資源計劃和考核制度，如表1-2、表1-3、表1-4所示。

　　表1-2 商拉拉公司人事職員表

　　部門(mén)

　　具體安排

　　數量

　　經(jīng)理

　　辦公室

　　1名總經(jīng)理

　　1

　　產(chǎn)品部

　　1名產(chǎn)品經(jīng)理，4名設計師

　　5

　　法務(wù)部

　　1名經(jīng)理，2名法務(wù)員

　　3

　　研發(fā)部

　　1名經(jīng)理,3名前端高級工程師,3名后臺高級工程師，3名運營(yíng)工程師，4名測試工程師

　　14

　　市場(chǎng)部

　　1名經(jīng)理，8名市場(chǎng)拓展員工

　　9

　　人力

　　資源部

　　1名經(jīng)理，2名助理，3名后勤

　　6

　　財務(wù)部

　　1名經(jīng)理，1名會(huì )計，1名出納

　　3

　　總計

　　41

　　表1-3 商拉拉具體績(jì)效考核方式

　　類(lèi)型

　　績(jì)效考核特征

　　績(jì)效考核方式

　　考核周期

　　高層管理者

　　給予經(jīng)營(yíng)效益達成的KPI考核

　　KPI考核

　　述職報告

　　一年考核

　　中層管理者

　　以任職資格為基礎，基于策略目標實(shí)現的KPI考核

　　KPI考核

　　述職報告

　　半年考核

　　基層管理者

　　KPI考核及基于KPI落實(shí)的關(guān)鍵行為考核

　　KPI考核

　　行為考核

　　季度考核

　　研發(fā)人員

　　業(yè)績(jì)目標與能力發(fā)展目標的并行考核

　　目標考核

　　行為錨定

　　項目周期

　�。ú怀�1年）

　　運維人員

　　目標分解以及達成目標評價(jià)和KPT各項指標達成情況

　　目標考核

　　KPI考核

　　月度考核

　　財務(wù)人員

　　銷(xiāo)售目標達成情況

　　360度考核

　　月度考核

　　六、財務(wù)狀況及財務(wù)規劃

　　在商業(yè)計劃書(shū)中，財務(wù)狀況及財務(wù)規劃是必不可少的，因為投資人希望從這兩部分的介紹中了解你的公司當前財務(wù)狀況及未來(lái)預計財務(wù)損益狀況，然后據此判斷能否保證自己的投資獲得預期甚至更高的理想回報。

　　a財務(wù)狀況

　　財務(wù)狀況的分析一般包括資產(chǎn)負債表、現金流量表和利潤表的制作。

　　投資人為了保證自己的投資資金能夠如期收回并獲得相應的收益，他們希望可以從商業(yè)計劃書(shū)中看到答案。

　　1.企業(yè)花錢(qián)是否過(guò)于浪費；

　　2.企業(yè)是否有重大負債；

　　3.此前融資或承諾投資的錢(qián)是否到賬；

　　4.公司是否有資本抽逃行為；

　　5.企業(yè)是否存在重大法律隱患；

　　6.稅收方面的法律隱患。

　　b財務(wù)規劃

　　財務(wù)規劃的核心部分是融資需求。融資需求是商業(yè)計劃書(shū)中一個(gè)非常重要的部分，大多時(shí)候撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)就是為了融資，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，融資需求部分就是告訴投資人“我到底想要從你這里拿走多少錢(qián)”。一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃書(shū)的融資需求要明確以下內容：

　　一是初創(chuàng )企業(yè)的資金需求計劃：即實(shí)現公司發(fā)展計劃需要多少資金？

　　二是初創(chuàng )企業(yè)的融資方案，包括企業(yè)的股份出讓說(shuō)明、企業(yè)資金的其他來(lái)源渠道等。

　　七、發(fā)展規劃

　　描述未來(lái)三年的項目發(fā)展戰略和實(shí)施規劃

　　八、風(fēng)險控制

　　在項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險包括政策風(fēng)險、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、匯率風(fēng)險、投資風(fēng)險、股票風(fēng)險、對公司關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險等。

　　在商業(yè)計劃書(shū)中的風(fēng)險因素不能太多，也不能太少，如果太多，投資人的受益得不到足夠的保障，他們不會(huì )考慮進(jìn)行投資；如果太少，投資人又會(huì )對真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，從而影響投資決策。一般來(lái)說(shuō)，三個(gè)左右較為合適。

　　表1-5 商拉拉項目風(fēng)險分析

　　市場(chǎng)風(fēng)險

　　在小程序平臺行業(yè)，商拉拉在省內占據領(lǐng)導地位，技術(shù)水平處于國內領(lǐng)先水平。然而，由于看好小程序平臺的發(fā)展前景，國內外小程序平臺也在積極謀求發(fā)展。一些企業(yè)也有可能試圖進(jìn)入這一行業(yè)，因此，小程序平臺行業(yè)的競爭在未來(lái)將會(huì )更加激烈。如果商拉拉不能在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面持續改進(jìn)，將會(huì )在競爭中失去已有優(yōu)勢，盈利能力也將受到影響。

　　經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險

　　過(guò)去三兩年，商拉拉的高級管理人員沒(méi)有變化，但未來(lái)部分高級管理人員進(jìn)行一定的調整，公司經(jīng)營(yíng)規模將繼續擴大，管理層中可能還會(huì )從內部提撥或外部引進(jìn)部分緊缺的管理人才，這種變動(dòng)對于保證管理理念與經(jīng)營(yíng)體制的穩定性也將帶來(lái)一定的不確定因素，進(jìn)而有可能影響到經(jīng)營(yíng)績(jì)效。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)13

　　一、市場(chǎng)現狀分析

　　1、市場(chǎng)需求分析

　　如今社會(huì )對打印機需求非常大，文檔打印、報表打印。社會(huì )中工作者幾乎人手一臺打印機。但是大學(xué)生經(jīng)濟實(shí)力不足以每人都購買(mǎi)一臺打印機，并且大學(xué)生對于打印業(yè)務(wù)的需求很大。比如每到期末適逢考試月就需要打印各種復習資料，還有制作的各種自我簡(jiǎn)歷，對于大四畢業(yè)生來(lái)說(shuō)更有畢業(yè)論文畢業(yè)設計需要打印。其中畢業(yè)論文的內容不能泄露，而在校外的打印店存在畢業(yè)論文泄露的風(fēng)險嚴重還可能導致畢業(yè)論文盜用情節非常嚴重。并且校外打印店價(jià)格收費普遍偏高，其中期末考試試卷的價(jià)格更是達到了15元一份�？梢�(jiàn)打印機也是大學(xué)生校園生活中的必需品。如果有一家打印店價(jià)格低廉并且有這足夠好的地理優(yōu)勢那么它將會(huì )迅速搶占大量市場(chǎng)。

　　2、團隊競爭優(yōu)勢

　　我們團隊公司在宿舍內辦一家小型打印店，充分利用其優(yōu)越的地理條件與低廉的價(jià)格吸引顧客。在宿舍內開(kāi)一家小型打印店，不用到校外尋找打印店在宿舍樓即可打印資料。此種經(jīng)營(yíng)模式很適合發(fā)生突發(fā)情況急需打印資料的情況。其優(yōu)越的地理條件足以吸引宿舍樓內的大學(xué)生光臨，可以滿(mǎn)足同學(xué)的小批量的打印資料業(yè)務(wù)需求。

　　3、項目?jì)?yōu)點(diǎn)

　　大學(xué)校園里經(jīng)營(yíng)一家打印店，給我們帶來(lái)了另樣的大學(xué)生活。自己身體力行學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)，更能貼近社會(huì )貼近生活，從實(shí)踐中學(xué)會(huì )自己計算成本與盈虧。鍛煉了我們的經(jīng)營(yíng)管理能力并且還能便利同學(xué)，同學(xué)們足不出戶(hù)就能享受到打印店的服務(wù)。在校大學(xué)生創(chuàng )業(yè)成為自我發(fā)展的一種趨勢，經(jīng)營(yíng)打印店不僅可鍛煉與磨練意志，積累經(jīng)驗，還可通過(guò)自身的努力，為家庭減輕一些負擔。

　　4、市場(chǎng)競爭背景

　　在學(xué)校附近存在多家以打印、復印為主的小型商戶(hù)，且價(jià)格均衡，打印一面的價(jià)格為0、1元，我們團隊價(jià)格更低廉單面打印價(jià)格為0、05元。并且我們團隊的打印店開(kāi)在宿舍樓內，方便學(xué)生來(lái)往，顧客來(lái)源充足，有巨大競爭優(yōu)勢，同時(shí)也要提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)穩定顧客。

　　二、市場(chǎng)定位分析

　　1、主要業(yè)務(wù)

　　我們團隊主要面對宿舍樓內同學(xué)，給他們提供A4版面各種打印資料服務(wù)。支持文字錄入、復印、彩印、文檔格式設計排版，并售賣(mài)湘大信紙、實(shí)驗報告紙、課程設計紙、作業(yè)本。

　　2、市場(chǎng)受眾

　　我們團隊業(yè)務(wù)主要面向宿舍樓內學(xué)生，也服務(wù)于校內組織且對外開(kāi)放。

　　其中學(xué)生打印復印關(guān)注的因素有：

　�。�1）地點(diǎn)上的便利性

　�。�2）價(jià)格上的優(yōu)惠

　�。�3）服務(wù)內容上的多樣性

　�。�4）服務(wù)質(zhì)量上的優(yōu)劣

　�。�5）工作效率

　　3、創(chuàng )業(yè)思路

　�。�1）可在打印資料背面或者局部小地區添加廣告幫學(xué)校周邊商戶(hù)宣傳，這樣也可吸引學(xué)校周邊商戶(hù)的資助，給我們團隊節省了大量啟動(dòng)資金已經(jīng)經(jīng)濟負擔。

　�。�2）提供線(xiàn)上打印上門(mén)服務(wù)。顧客線(xiàn)上提供打印文件并且描述需求，由我們團隊技術(shù)員按照要求與文件打印出紙質(zhì)單。并由我們團隊配送員送到顧客宿舍中提供服務(wù)。

　�。�3）贊助社團活動(dòng)，提高我們我們打印店的知名度。并且由此可增加廣告收入，以此廣告位招商向學(xué)校周?chē)�商�?hù)拉贊助，增加打印店的收入。

　　4、初期計劃

　　我們團隊第一步取得學(xué)校周?chē)�各家商�?hù)的聯(lián)系詢(xún)問(wèn)合作意向，以提供廣告業(yè)務(wù)換取資金。用廣告業(yè)務(wù)獲得的資金購買(mǎi)一臺小型打印機與A4紙并購集一些信紙等商品用以售賣(mài)。開(kāi)業(yè)前期主要以保證產(chǎn)品質(zhì)量為主，產(chǎn)品在保證質(zhì)量的前提下，能實(shí)現收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括經(jīng)營(yíng)、操作技巧等很多方面都是一個(gè)學(xué)習與適應的過(guò)程。同時(shí)在第一年的經(jīng)營(yíng)期間發(fā)展老客戶(hù)，培養客戶(hù)忠誠度并不斷通過(guò)老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)。

　　三、團隊介紹

　　財務(wù)部長(cháng)及宣傳部長(cháng)XXX在班上擔任宣傳委員一職，與其他班同學(xué)交流甚廣，有著(zhù)豐富的人脈關(guān)系，對小店的宣傳有極其重要的作用。技術(shù)部長(cháng)xx曾在打印店實(shí)習過(guò)，能熟練的掌握打印及復印等技術(shù)。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、人員培訓

　　基本要求：干活要干凈利落，舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：復印的順序一定要按客戶(hù)的順序排列。不要弄的亂七八糟。想顧客之所想，腦筋活一點(diǎn)兒，盡量記住來(lái)過(guò)客戶(hù)的相貌。

　　服務(wù)態(tài)度：要禮貌熱情

　　技能要求：學(xué)會(huì )用corelDRAwofficePhotoshop三個(gè)軟件。

　　機器簡(jiǎn)單故障及應急維修較重要，不然的話(huà)耽誤活不說(shuō)，你賺的錢(qián)都給維修員了。說(shuō)到技術(shù)，我們認為：機器質(zhì)量是一方面，電腦及外設操作技術(shù)是另一方面。有好的技術(shù)，不好的機器一樣可以達到好的效果。技術(shù)不行，再好的機器也沒(méi)用。因為這行不僅僅是按下復印按鍵那么簡(jiǎn)單。

　　2、廣告宣傳

　　廣告媒體（校園廣播）：在中午吃飯時(shí)間和下午7、8節下課時(shí)間在校園節目中播廣播稿，擴大校內影響力，這個(gè)方案簡(jiǎn)單易行由于是大學(xué)生自己創(chuàng )業(yè)開(kāi)設打印店，并不會(huì )引起校方反感。

　　3、公關(guān)策略

　�。�1）學(xué)校社團宣傳贊助：書(shū)法協(xié)會(huì )活動(dòng)加大對企業(yè)品牌的宣傳力度

　�。�2）環(huán)保理念宣傳：我們打印店以積分的方式向進(jìn)行雙面打印的學(xué)生進(jìn)行鼓勵學(xué)生進(jìn)行雙面打印，節約紙張，保護環(huán)境。學(xué)生可以通過(guò)積分兌換白紙或新的打印數額。

　　經(jīng)過(guò)調研和初步設計，具體實(shí)施方法如下：

　　學(xué)生每雙面打印1頁(yè)文檔可在打印店積1分，積100分的同學(xué)可以選擇以下：

　　兌換40頁(yè)A4白紙；

　　兌換25頁(yè)免費打印數額。

　　4、促銷(xiāo)手段

　　會(huì )員積分制

　　網(wǎng)上接單

　　比如你在網(wǎng)上將照片寄過(guò)去后，其打印出來(lái)了就會(huì )送到你居住點(diǎn)附近的超市讓你去取。設想，現在校園內網(wǎng)絡(luò )也是相當普及的。你也可以參照著(zhù)上述這種做法，公布自己的電子郵件地址，然后讓需要打印服務(wù)的人將打印的文檔發(fā)到你的信箱。由你打印以后，然后根據自己組建的物流配送網(wǎng)絡(luò )送到客戶(hù)手中，這個(gè)應該來(lái)說(shuō)也是挺不錯的一種經(jīng)營(yíng)方式。

　　電話(huà)訂單

　　免費打印

　　以往打印店對數量不成規模的雙面打印和單面打印采用同樣的價(jià)格，若選擇雙面打印，同學(xué)們節約了紙張，卻沒(méi)有因此得到回報。為此我們構想出一種打印店運作模式，使得學(xué)生、打印店均在節約用紙的同時(shí)雙雙獲益。

　　免費打印單頁(yè)材料，并在另一面貼上我們的廣告宣傳信息，服務(wù)，電話(huà)，地址廣告價(jià)值高，以一傳百。此廣告存是為學(xué)生自己出資復印的必用材料的背面，使用率高。據調查，學(xué)生們的學(xué)習材料通常都反復利用，不僅在宿舍同學(xué)中傳閱，并通常都傳給下界的師弟妹們。這樣一本萬(wàn)利的廣告，我們承諾給予最先支持的企業(yè)以最優(yōu)惠的價(jià)格。

　　五、人員安排

　　通常一家校園打印店的規模都不大，在宿舍的'打印店就規模更小了，所以在事業(yè)的起步階段可以先由兩個(gè)人，在生意繁忙的季節可以招請室友兼職工，并進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的必要的打印培訓和一般故障維修技巧。

　　好處：節約了人力成本，也節約了資金，可以通過(guò)自己的勞動(dòng)創(chuàng )造財富，同時(shí)也幫助室友提升電腦技能一舉兩得。

　　兼職室友300元/月

　　六、成本及收益分析

　　1、設備成本

　　1、電腦1、2臺：宿舍有筆記本電腦，不用重新買(mǎi)電腦，價(jià)格0元。

　　2、二手激光打印機一臺：價(jià)格1000元。

　　激光打印機效果好，速度快，成本低，這是做打印的必選設備。

　　3、彩色噴墨打印機：價(jià)格500元左右。用于彩稿輸出，彩色名片快印等。

　　4、掃描儀：500元左右。

　　5、傳真機：價(jià)格800元左右。傳真是打字復印店的附業(yè)，另外，店里自己也需要與客戶(hù)傳送資料時(shí)使用傳真機。

　　6、門(mén)面租金：由于在宿舍開(kāi)打印店，故不用門(mén)面租金。

　　7、材料：A4紙，湘大信紙，作業(yè)本等。A4一箱是8包紙，每包500張，A4的紙一般是120元左右一箱，這是指常用的中性紙的價(jià)格，如果是好點(diǎn)的木漿紙，一般是140元一箱，用前者就行了。

　　紙的成本你就可以自己算出來(lái)了，反正就是幾分錢(qián)。別的成本還有復印機的碳粉，打印機碳粉，也不會(huì )有很多。根據上面資料做出開(kāi)店成本預計開(kāi)店初期總成本會(huì )在3800左右

　　2、收益預算

　　在比較和調查了校園其他打印店的月基本收入水平之后，我們在新開(kāi)的一家打印店的月收入做出如下初步預算主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：2500輔助業(yè)務(wù)收入：1000

　　按上面的收入計算3500元每年。

　　所以在打印店新開(kāi)的第一年可能收回成本，在第二年能實(shí)現盈利。由于我們是在宿舍開(kāi)的打印店，考慮到宣傳的速度，收益應該在傳統店面的一半，則打印店在第二年可能收回成本，第三年開(kāi)始盈利。

　　七、后期計劃安排表

　　序號

　　各階段完成內容

　　完成時(shí)間

　　1

　　準備一筆啟動(dòng)資金，滿(mǎn)足打印店初期的一些成本支出

　　20xx、03

　　2

　　提前設計好打印店的運作模式，包括如何經(jīng)營(yíng)，目標客戶(hù)群體，盈利方式

　　20xx、04

　　3

　　進(jìn)行工商注冊，取得合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，辦理營(yíng)業(yè)執照

　　20xx、05

　　4

　　組建團隊，推廣營(yíng)銷(xiāo)團隊，初期考慮規模較小，僅需兩名工作人員運營(yíng)

　　20xx、05

　　5

　　確定目標客戶(hù)，根據客戶(hù)群體的特性運營(yíng)團隊

　　20xx、06

　　6

　　尋找學(xué)校周邊商戶(hù)，吸引投資

　　20xx、07

　　7

　　與學(xué)校各社團組織商談合作事宜

　　20xx、07

　　8

　　開(kāi)店宣傳，吸引顧客

　　20xx、09

　　八、風(fēng)險分析

　　復印店布滿(mǎn)城市的大街小巷，風(fēng)光一時(shí)。但隨著(zhù)打印機和復印機的音及，許多單位，甚至個(gè)人都購置了這些設備，于是普通的打字復印店已是明日黃花，大多都在慘淡經(jīng)營(yíng)，低端市場(chǎng)的復印店也不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，這時(shí)的打印店的確需要開(kāi)拓新的市場(chǎng)來(lái)實(shí)現一次新的飛躍。機會(huì )總是留給有準備的人的。本公司與傳統的門(mén)面打印店不一樣，作為學(xué)生創(chuàng )業(yè)，本公司與同學(xué)們的距離更近，創(chuàng )建本公司不能賺很多錢(qián)，只為了在滿(mǎn)足自己需要的同時(shí)順便給同學(xué)們帶來(lái)便利，給室友帶來(lái)一個(gè)提升自己的機會(huì )。如果發(fā)展順利對將來(lái)的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)范圍影響重大，反之則失利。

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)14

　　平臺功能以滿(mǎn)足二手產(chǎn)品交易需求為主，大學(xué)生特色社交活動(dòng)為輔，努力實(shí)現二手產(chǎn)品交易與大學(xué)生特色社交活動(dòng)相互促進(jìn)、共同繁榮的效果，提高平臺用戶(hù)的附著(zhù)性。二手產(chǎn)品交易根據學(xué)生二手產(chǎn)品的低價(jià)值特點(diǎn)，融合了以二手產(chǎn)品為媒介的虛擬世界交易、虛擬世界游戲、現實(shí)世界互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )游戲的設計思路。

　　目錄

　　1.項目概述1

　　1.1項目介紹1

　　1.2項目方向2

　　1.3項目戰略2

　　1.4商業(yè)模式2

　　1.4.1商業(yè)模式2

　　1.4.2商業(yè)模式2的特征

　　1.5盈利模式3

　　1.6融資需求3

　　1.7投資回報3

　　2.產(chǎn)品和服務(wù)3

　　3.1大學(xué)生人數4

　　3.2學(xué)生收入狀況4

　　3.3團體消費能力4

　　3.4網(wǎng)購常見(jiàn)4

　　3.5大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)普及率5

　　4.市場(chǎng)分析5

　　4.1電子商務(wù)市場(chǎng)總體形勢分析5

　　4.2社會(huì )市場(chǎng)發(fā)展現狀6

　　4.3大學(xué)市場(chǎng)分析8

　　4.3.1二級市場(chǎng)現狀分析8

　　4.3.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交市場(chǎng)分析8

　　4.4大學(xué)市場(chǎng)競爭對手分析9

　　4.4.1高校二級市場(chǎng)競爭對手分析9

　　4.4.2高校社會(huì )市場(chǎng)競爭對手分析10

　　4.5 SWOT分析11

　　5.營(yíng)銷(xiāo)策略12

　　6.項目實(shí)施13

　　6.1項目實(shí)施戰略13

　　6.1.1建立項目小組13

　　6.1.2財務(wù)擔保13

　　6.1.3搭建平臺13

　　6.1.4項目?jì)热莸倪x擇13

　　6.1.5編寫(xiě)項目需求書(shū)13

　　6.2項目競爭戰略13

　　6.3項目實(shí)施控制反饋機制14

　　6.4項目實(shí)施時(shí)間表14

　　1.項目概述

　　1.1項目介紹

　　以大學(xué)生為目標市場(chǎng)，以校際/校際二手產(chǎn)品交易(禮品)和信息發(fā)布共享需求為唯一切入點(diǎn)，不同于QQ、微信、陌陌、E-mail等帶有社交切入點(diǎn)的軟件應用，它們天生就有交易基因和潛在的社交基因，更有利于實(shí)現流量。

　　利用團中央和高校的資源，借鑒硅谷流行的電子商務(wù)交易模式，疊加符合大學(xué)生特點(diǎn)的社交應用，以PC端網(wǎng)站為基礎，以推送移動(dòng)平臺為主，為大學(xué)生提供以交友、交易二手產(chǎn)品為主題的最時(shí)尚、最有趣的互動(dòng)社交平臺。

　　平臺功能以滿(mǎn)足二手產(chǎn)品交易需求為主，大學(xué)生特色社交活動(dòng)為輔，努力實(shí)現二手產(chǎn)品交易與大學(xué)生特色社交活動(dòng)相互促進(jìn)、共同繁榮的效果，提高平臺用戶(hù)的附著(zhù)性。

　　二手產(chǎn)品交易根據學(xué)生二手產(chǎn)品的低價(jià)值特點(diǎn)，融合了以二手產(chǎn)品為媒介的虛擬世界交易、虛擬世界游戲、現實(shí)世界互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )游戲的設計思路。也就是說(shuō)，在低價(jià)值二手產(chǎn)品的交易過(guò)程中，以二手產(chǎn)品為媒介，結合現實(shí)與現實(shí)統一的環(huán)境變化，對交易過(guò)程進(jìn)行游戲化，使二手產(chǎn)品的交易更具互動(dòng)性。

　　我們的價(jià)值主張是“讓二手產(chǎn)品載著(zhù)我們躁動(dòng)的心和喜悅飛翔，命運就會(huì )在飛翔中成長(cháng)”。

　　項目成熟后，在二手產(chǎn)品交易板塊推出針對大學(xué)生的正品(滯銷(xiāo))產(chǎn)品閃購模式，以正品和二手產(chǎn)品的價(jià)格向大學(xué)生銷(xiāo)售適銷(xiāo)對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　1.2項目定位

　　通過(guò)整合交易，為3000萬(wàn)大學(xué)生提供以交友、交易二手產(chǎn)品為主題的最時(shí)尚、最有趣的互動(dòng)社交平臺。

　　1.3項目戰略

　　以大學(xué)生為目標群體，切入高校二手產(chǎn)品交易和信息發(fā)布共享市場(chǎng)，打造國內最具影響力的校園互動(dòng)社交平臺，以二手產(chǎn)品為媒介結交新朋友、與老朋友互動(dòng)，以平臺設置模式激活大學(xué)生區域內移動(dòng)為亮點(diǎn)，以發(fā)布、知曉、互動(dòng)校園新聞為主動(dòng)代理。

　　隨著(zhù)二手產(chǎn)品交易板塊的活躍和交易量的增加，引入符合大學(xué)生消費特點(diǎn)的產(chǎn)品閃購模式，正式進(jìn)入電商市場(chǎng)。

　　1.4商業(yè)模式

　　1.4.1商業(yè)模式

　　利用共青團中央和高校的獨特資源，布局兩個(gè)平臺——PC和移動(dòng)應用平臺，以PC為基礎，突出移動(dòng)產(chǎn)品，免費為政府和高校搭建更有針對性的政策信息發(fā)布和宣傳渠道，達到與政府和高校資源置換的目的。

　　以二手產(chǎn)品交易為社會(huì )應用的切入點(diǎn)，為大學(xué)生提供一個(gè)以二手產(chǎn)品贈送或交易為主要內容的跨學(xué)校、跨地域的友誼互動(dòng)平臺和信息發(fā)布平臺。

　　在聚集了一大批愿意嘗試新事物、消費潛力大的年輕客戶(hù)后，通過(guò)大數據分析，逐步堆疊滿(mǎn)足學(xué)生需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng )新更多的增值服務(wù)模式。

　　1.4.2商業(yè)模式的特征

　　以全新的商業(yè)理念和新的商業(yè)形式，填補校際二手產(chǎn)品和信息流通市場(chǎng)，打破校際信息交流的壁壘，滿(mǎn)足學(xué)生新奇、社交、買(mǎi)賣(mài)、娛樂(lè )的需求，從而激發(fā)學(xué)生的使用熱情，快速積累人氣。

　　與團中央和高校合作，免費建設國家虛擬大學(xué)城，方便政府和高校發(fā)布信息、宣傳政策，及時(shí)獲取學(xué)生需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )(特別是移動(dòng)終端)達到培養和管理全國大學(xué)生的目的。

　　1.5盈利模式

　　通過(guò)校園互動(dòng)社交平臺的運營(yíng)，設定目標市場(chǎng)和平臺的增長(cháng)節奏，基于目標市場(chǎng)的需求，在平臺上不斷疊加合適的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現平臺價(jià)值。平臺利潤主要來(lái)自增值業(yè)務(wù)收入，如平臺活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品收入、客戶(hù)虛擬賬戶(hù)資金沉淀收入、精準廣告收入等。

　　1.6融資需求

　　1.7投資回報

　　2.產(chǎn)品和服務(wù)

　　項目產(chǎn)品是融合了交易基因，符合大學(xué)生特點(diǎn)的最時(shí)尚、最有趣的互動(dòng)社交平臺。

　　社交平臺將提供n (n二手產(chǎn)品交易模塊主要是基于大學(xué)生的消費特點(diǎn)和對其在現有二手交易市場(chǎng)中交易行為的分析。該模塊對書(shū)籍、汽車(chē)、電子產(chǎn)品等子模塊進(jìn)行了劃分，大學(xué)生可以在相應的子模塊中發(fā)布自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售和購買(mǎi)信息。信息互動(dòng)分享模塊主要用于學(xué)生創(chuàng )建話(huà)題進(jìn)行分享和互動(dòng)，如校內校外即時(shí)信息傳遞、宿舍娛樂(lè )八卦、人物八卦等。平臺協(xié)助提供一些有針對性的新聞推送功能。聯(lián)系人模塊是基于用戶(hù)的手機通訊錄或者QQ、微信等外部應用在這個(gè)平臺上管理和添加好友。你可以把這個(gè)平臺推薦給你的手機通訊錄或者QQ和微信的同學(xué)朋友。玫瑰墻模塊是一個(gè)為大學(xué)生提供愛(ài)情展示、紀念、愛(ài)情宣言和自己喜歡的對象的信息而設計的模塊，并根據“六維空間”理論，提供“猜猜我暗戀的人”小游戲。服務(wù)模塊主要為大學(xué)生提供增值服務(wù)，主要分為稀有信息獲取模塊和免費旅游模塊。稀有信息獲取模塊主要采用威客模式，信息需求方發(fā)布信息，指定信息價(jià)值，如平臺積分、貨幣、商品和服務(wù)等。，最后信息提供者將獲得目標傭金。自由行模塊的服務(wù)內容由平臺側設定，將以跨區域大學(xué)生旅游服務(wù)為切入點(diǎn)，以學(xué)生之間的信任為業(yè)務(wù)發(fā)展的紐帶。平臺將對旅游服務(wù)需求方和承包商進(jìn)行身份認證和信用備案，對雙方約定的服務(wù)費進(jìn)行臨時(shí)監管，并制定服務(wù)費監管規則。同時(shí)平臺會(huì )從雙方約定的服務(wù)費中提取一定比例為服務(wù)需求方購買(mǎi)人身意外傷害保險，充分保障需求方的利益。

　　3.目標群體分析

　　3.1大學(xué)生人數

　　上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心和社會(huì )調查中心發(fā)布的《20xx年中國大學(xué)生消費行為和品牌認知調查報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)顯示，隨著(zhù)高校招生規模的不斷擴大，大學(xué)生人數也在不斷擴大，中國大學(xué)生人數接近3000萬(wàn)，位居世界第一。以大學(xué)生為代表的年輕一代不僅是中國最活躍的消費群體，也是近期消費潛力最大的核心消費群體。

　　3.2學(xué)生的收入狀況

　　報道稱(chēng)，父母、親戚和朋友的經(jīng)濟支持是大學(xué)生的主要經(jīng)濟來(lái)源。86.3%的受訪(fǎng)大學(xué)生生活費來(lái)自父母和親戚，其次是獎學(xué)金，21.6%的受訪(fǎng)大學(xué)生以獎學(xué)金為主要或兼職收入來(lái)源，13.0%的受訪(fǎng)大學(xué)生在校外兼職以爭取生活費，7.2%的學(xué)生在校內兼職。造血能力”快速增加，大學(xué)生自己掙錢(qián)的比例明顯。

　　3.3集團購買(mǎi)力

　　《報告》調查顯示，40%受訪(fǎng)大學(xué)生每月花費在501元至1000元之間，37%每月花費在1001元至1500元之間，11.4%、3.7%和3.3%分別花費在1501元至20xx元和2500元之間。從以上數據可以看出，大學(xué)生月消費水平超過(guò)1000元，占受訪(fǎng)大學(xué)生的60%，說(shuō)明大學(xué)生消費能力比較強。另一項調查顯示，在消費觀(guān)念上，30.5%的大學(xué)生贊成通過(guò)借貸方式進(jìn)行超前消費。

　　3.4網(wǎng)購常見(jiàn)

　　大學(xué)生容易接受新事物。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大學(xué)生中非常普遍的現象，其中B2C網(wǎng)站、C2C網(wǎng)站和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已經(jīng)成為他們首選的網(wǎng)上購物渠道。

　　20xx年5月，支付寶分析了近幾年我國大學(xué)生網(wǎng)購情況。中國超過(guò)55%的大學(xué)生加入了網(wǎng)購大軍，年平均消費4000多元。大學(xué)生網(wǎng)購家庭主要分布在北方、上海、廣州、浙江。統計顯示，在同齡人中，大學(xué)生網(wǎng)購者的消費能力更強。同年8月，支付寶的數據顯示，PC、平板、智能手機已經(jīng)成為如今大學(xué)生的標準，網(wǎng)絡(luò )化的生活方式確實(shí)影響了他們的'生活。

　　3.5大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)普及率

　　20xx年6月，由中國大學(xué)生媒體節組委會(huì )和上海交通大學(xué)社會(huì )調查中心聯(lián)合發(fā)布的《20xx年中國大學(xué)生媒體使用習慣和喜愛(ài)媒體調查報告》顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )接觸率高達99.4%，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)滲透到日常生活中。

　　從以上分析可以看出，大學(xué)生的市場(chǎng)規模、消費能力、接受新事物的能力以及未來(lái)的消費趨勢都表明這個(gè)目標群體具有很大的市場(chǎng)潛力。

　　4.市場(chǎng)分析

　　4.1電子商務(wù)市場(chǎng)的總體形勢分析

　　艾瑞數據顯示，20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模為9.9萬(wàn)億元，同比增長(cháng)21.3%。預計20xx年電商市場(chǎng)將達到21.6萬(wàn)億元。20xx年第一季度，我國電子商務(wù)交易規模達到2.57萬(wàn)億元，同比增長(cháng)15.0%；網(wǎng)購市場(chǎng)交易規模突破4564.4億元，同比增長(cháng)27.6%。

　　一季度，中國移動(dòng)購物市場(chǎng)交易額達到641.9億元，同比增長(cháng)140.8%，遠高于同期整體網(wǎng)購市場(chǎng)的增速。在網(wǎng)購交易過(guò)程中，移動(dòng)終端普及率達到14.1%，同比增長(cháng)6.6%，移動(dòng)購物占比持續上升。隨著(zhù)移動(dòng)智能終端出貨量的增長(cháng)和用戶(hù)行為的轉變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化價(jià)值將得到進(jìn)一步挖掘，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對整體網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的貢獻率將繼續提高。

　　4.2社會(huì )市場(chǎng)發(fā)展現狀

　　據CNNIC第33期報道，20xx年中國社交用戶(hù)年齡結構顯示，微信用戶(hù)年齡層次相對較高，社交網(wǎng)站居中，微博相對較低。30歲以上網(wǎng)民比例，微信占比最高，達到40.2%；其次是社交網(wǎng)站，占38.0%；最后是微博，占35.6%。微信在19歲以下網(wǎng)民中占比最低，僅為8.7%，而社交網(wǎng)站和微博占比超過(guò)10%。

　　從以上分析可以看出，相當數量的社交應用用戶(hù)分布在20-29歲之間，也就是說(shuō)，這個(gè)群體中相當數量的用戶(hù)是大學(xué)生。大學(xué)生的生活環(huán)境和人格特征符合社會(huì )應用的要求。

　　社交服務(wù)流量轉向移動(dòng)的趨勢已成定局。艾瑞數據顯示，20xx年5月，社區交友服務(wù)月覆蓋面達到4.7億，同比增長(cháng)6.3%，環(huán)比增長(cháng)0.3%，在網(wǎng)民總數中的普及率達到92.5%。目前，PC端的社會(huì )服務(wù)普及率從上一季度的93.8%有所下降。

　　20xx年5月，移動(dòng)App社交服務(wù)月覆蓋1.9億，同比增長(cháng)32.0%。其中，微博服務(wù)在移動(dòng)端優(yōu)勢明顯，月覆蓋1.1億人，同比增長(cháng)20.6%。微博仍然是PC和手機廣泛使用的社交服務(wù)。

　　此外，通過(guò)對比PC和移動(dòng)覆蓋的用戶(hù)數量指標，發(fā)現移動(dòng)社交服務(wù)用戶(hù)增速明顯快于PC，其中部分社交細分服務(wù)已經(jīng)達到增長(cháng)瓶頸，呈現負增長(cháng)，未來(lái)移動(dòng)將是各企業(yè)的重點(diǎn)。社會(huì )服務(wù)整體流量向移動(dòng)終端轉移的趨勢是不可逆轉的。

　　在通信類(lèi)應用的主要類(lèi)別中，以微信和移動(dòng)QQ為代表的即時(shí)通訊類(lèi)應用在人均日使用次數和人均日有效使用時(shí)間上處于領(lǐng)先地位。在社交應用中，微博應用的人均日有效使用時(shí)間領(lǐng)先，約會(huì )應用的人均單次有效使用時(shí)間突出。

　　即時(shí)通訊應用正在向平臺化發(fā)展，除了基本的溝通需求外，還能滿(mǎn)足用戶(hù)交友、獲取信息、購物、理財等需求。

　　可見(jiàn)，移動(dòng)社交應用將是未來(lái)社交市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢，可以說(shuō)移動(dòng)用戶(hù)贏(yíng)得了市場(chǎng)。因此，未來(lái)的企業(yè)創(chuàng )新應該首先考慮移動(dòng)市場(chǎng)。

　　4.3大學(xué)市場(chǎng)分析

　　4.3.1二手市場(chǎng)現狀分析

　　大學(xué)生有獨特的生活方式和消費心理，如多樣化的消費和開(kāi)放的消費觀(guān)念。在校人數、交易意愿、交易頻率構成了大學(xué)生二手交易市場(chǎng)。大學(xué)生對校園二手物品非常重視，尤其是書(shū)籍、自行車(chē)、電子產(chǎn)品和體育用品。隨著(zhù)大學(xué)生購買(mǎi)力的提高，大學(xué)生入學(xué)和畢業(yè)的流動(dòng)性增加，二手物品缺乏高效便捷的交換載體，高校大量的二手物品無(wú)序堆積。有調查顯示，不僅大四畢業(yè)生有在學(xué)校賣(mài)二手物品的需求，各個(gè)年級的學(xué)生甚至老師都有這種需求，另有76%的受訪(fǎng)者表示希望購買(mǎi)一些有價(jià)值的二手物品。然而，由于二手產(chǎn)品的信息展示和流通載體問(wèn)題，這個(gè)市場(chǎng)并沒(méi)有得到很好的發(fā)展。

　　現有的高校二手市場(chǎng)主要有校內校外跳蚤市場(chǎng)、校內BBS、校內二手商品交易網(wǎng)站等。其中幾乎每所大學(xué)或幾所毗連大學(xué)附近都至少有一個(gè)大學(xué)生二手產(chǎn)品跳蚤市場(chǎng)，長(cháng)期存在，交易活躍，經(jīng)久不衰。比如北大西南門(mén)的周末書(shū)市，復旦大學(xué)正門(mén)的二手自行車(chē)市場(chǎng)，非洲街和南方菜市場(chǎng)的書(shū)市，中山大學(xué)附近的書(shū)市，小北門(mén)下渡村的二手市場(chǎng)等等。BBS的二手貨交易板塊最熱鬧，人氣最旺。這個(gè)板塊融合了社交和交易，模擬了線(xiàn)下市場(chǎng)，更人性化。高校二手市場(chǎng)的潛力也吸引了不少社會(huì )精英和電商大佬的參與，如大學(xué)生二手交易網(wǎng)、云麥網(wǎng)、校園二手街等。，以及面向大眾的二手網(wǎng)站，如淘寶、條里街、58城、吉基網(wǎng)等。

　　上述市場(chǎng)在一定程度上可以滿(mǎn)足大學(xué)生交易二手產(chǎn)品的需求，但由于不能提供良好的交易環(huán)境和機制，不能充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，大學(xué)生不會(huì )對任何這樣的市場(chǎng)產(chǎn)生忠誠感。所以這種市場(chǎng)早就有了，只是一直沒(méi)變。

　　由此可見(jiàn)，參與人數眾多，說(shuō)明大學(xué)生對二手產(chǎn)品交易的需求強烈，需要一個(gè)高質(zhì)量的平臺讓他們使用；同時(shí)也說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)有很大的價(jià)值潛力，值得深挖。

　　4.3.2大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)分析

　　對于每一所大學(xué)來(lái)說(shuō)，都有一個(gè)吸引和團結大學(xué)生的渠道的客觀(guān)需要，很多學(xué)校在建設社區平臺(BBS)上投入了大量的精力，但效果很難完全令人滿(mǎn)意。所以社會(huì )上有很多社交網(wǎng)站和移動(dòng)社交應用，也有一些專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生的社交應用。例如，Renren.com成立于20xx年，最初在清華、北大和人大開(kāi)設服務(wù)，并于20xx年上市。其成立的目標市場(chǎng)是大學(xué)生。通過(guò)限制特定大學(xué)IP地址或大學(xué)電子郵件的用戶(hù)注冊，保證絕大多數注冊用戶(hù)是大學(xué)生。截至20xx年底，注冊用戶(hù)2.8億，月活躍用戶(hù)1.1億，移動(dòng)用戶(hù)2600萬(wàn)。90后的15%，每天有170萬(wàn)帶有地理信息的原創(chuàng )內容。還有其他面向大眾的PC端和移動(dòng)端社交應用，如QQ、微信、微博、藝信、陌陌、辛凱等。大學(xué)生也是這些應用程序的主要目標用戶(hù)，基于“新浪微博”根據平臺的大規模數據，截至20xx年6月底，“微博”大學(xué)校園用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)。

　　20xx年6月，北京大學(xué)對本科生使用微信的行為進(jìn)行了調查，發(fā)現85%的受訪(fǎng)者使用微信，46.5%的人一天打開(kāi)微信3次以上，28.9%的人平均一天打開(kāi)微信一次。從這次調查中可以發(fā)現，大學(xué)生對移動(dòng)社交應用的使用率和使用頻率都很高，因此他們是很多社交應用的目標用戶(hù)。

　　4.4大學(xué)市場(chǎng)競爭對手分析

　　4.4.1高校二級市場(chǎng)競爭對手分析

　　目前高校二手市場(chǎng)主要包括校內校外二手實(shí)體市場(chǎng)、校內BBS、大學(xué)生電子市場(chǎng)、綜合電商網(wǎng)站二手市場(chǎng)板塊，以及閑魚(yú)休閑等移動(dòng)APP二手交易軟件等。，但由于各自的局限性，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

　　其中，校外二手實(shí)物市場(chǎng)，由于供需雙方不屬于一個(gè)群體，是商人和學(xué)生之間的對立，彼此之間缺乏信任，導致交易缺乏樂(lè )趣，產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保證，市場(chǎng)的地理位置等等，使得這類(lèi)市場(chǎng)很難有規模。正是通過(guò)觀(guān)察跳蚤市場(chǎng)的局限性，涌現出很多高校二手電子市場(chǎng)，如校園BBS、大學(xué)生二手網(wǎng)、云麥網(wǎng)、淘寶、58城等，試圖填補和擴大高校二手市場(chǎng)。主要二手電子市場(chǎng)分析如下:

　　高�，F有二手電子市場(chǎng)存在信息不準確、質(zhì)量無(wú)保障、地域限制、社會(huì )基因缺失等諸多缺陷，造成大學(xué)生二手產(chǎn)品交易不便、性質(zhì)單一、缺乏趣味性。由于二手產(chǎn)品價(jià)值低，學(xué)生不會(huì )試圖通過(guò)買(mǎi)賣(mài)自己的閑置物品來(lái)致富，而是想通過(guò)參與這樣的活動(dòng)來(lái)增加大學(xué)生活的樂(lè )趣，擴大生活圈子，從而使自己的大學(xué)生活更加豐富多彩。

　　但是大學(xué)生二手交易市場(chǎng)的參與者很多，但是線(xiàn)上和線(xiàn)下的參與者都沒(méi)有做大做強。原因值得深思，但關(guān)鍵是他們沒(méi)有抓住大學(xué)生的真實(shí)需求，只是因為需求而提出需求。

　　4.4.2高校社會(huì )市場(chǎng)競爭對手分析

　　既然我們是定位在有二手物品交易/交換的大學(xué)生社交平臺上，那么天生就有社交和交易基因。因此，大學(xué)生社交市場(chǎng)和大學(xué)生二手產(chǎn)品交易市場(chǎng)同時(shí)定位，沒(méi)有社交平臺。所以社交和二手產(chǎn)品的融合讓我們沒(méi)有了直接的競爭對手，形成了錯位競爭格局，找到了藍海市場(chǎng)。以下是對幾個(gè)間接競爭對手的簡(jiǎn)要比較分析:

　　通過(guò)對高校二級市場(chǎng)和社會(huì )市場(chǎng)競爭對手的分析，發(fā)現目前還沒(méi)有企業(yè)針對這個(gè)市場(chǎng)。雖然有些市場(chǎng)群體重疊，但他們的切入點(diǎn)不同，結果也不同。大學(xué)生需要一個(gè)平臺來(lái)真正理解和滿(mǎn)足自己的需求。我們的二手產(chǎn)品社交交易平臺，可以把我的地方變成我自己的，充分展示大學(xué)生的自我個(gè)性。平臺可以把一個(gè)區域性的大學(xué)和單個(gè)大學(xué)連接起來(lái)作為紐帶，再把全國的大學(xué)連接起來(lái)，建立校際虛擬大學(xué)城，讓學(xué)生不僅可以通過(guò)二手產(chǎn)品交易結交新朋友，還可以聯(lián)系其他大學(xué)的學(xué)生，分享自己創(chuàng )造的信息，讓朋友分享快樂(lè )。我們致力于創(chuàng )建一個(gè)致力于學(xué)生社交和二手交易的藍海市場(chǎng)。

　　4.5 SWOT分析

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，創(chuàng )新之火不斷綻放。扎根中國，借鑒國外先進(jìn)技術(shù)和成功實(shí)踐，切入細分市場(chǎng)，另辟蹊徑進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)會(huì )靈活應對內外部環(huán)境的變化，抓住機遇，合理處理風(fēng)險；不斷提高自身能力，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

　　[!-帝國新聞. page - ]優(yōu)勢(優(yōu)勢)

　　充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從大處做起，從小處做起。團隊成員均來(lái)自國內外名校，有多年的電子商務(wù)經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有著(zhù)深刻的理解和敏銳的洞察力；和君咨詢(xún)團隊的加入為我們提供了更強的智力支持。公司與政府、高校、供應商等國內頂尖智庫關(guān)系良好，有利于項目推進(jìn)。公司采用靈活民主的管理模式，充分發(fā)揮每個(gè)成員的能力，團隊氛圍和諧有凝聚力。

　　弱點(diǎn)(弱點(diǎn))

　　面對新的市場(chǎng)，我們仍然需要不斷學(xué)習和實(shí)踐，以保持良好的運營(yíng)。我們將從國內外引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才來(lái)彌補和壯大自己的實(shí)力，通過(guò)各種渠道籌集資金，為企業(yè)的大發(fā)展積累資金和糧食。

　　機會(huì )(機遇)

　　面對互聯(lián)網(wǎng)的繁榮、移動(dòng)電子商務(wù)的大發(fā)展和高校近乎空白的二級市場(chǎng)，目標群體的潛在需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，更多的細分市場(chǎng)可以進(jìn)入。

　　威脅(威脅)

　　電子商務(wù)巨頭已經(jīng)存在于二手產(chǎn)品市場(chǎng)，其他電子市場(chǎng)和傳統線(xiàn)下市場(chǎng)也在發(fā)展。改變目標群體的消費習慣和使用習慣是需要時(shí)間的。

　　總的來(lái)說(shuō)，雖然面臨許多市場(chǎng)不確定性和許多劣勢和威脅，但我們會(huì )充分利用市場(chǎng)機遇和自身優(yōu)勢，取長(cháng)補短，謹慎經(jīng)營(yíng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的繁榮仍在繼續，更多的市場(chǎng)機會(huì )有待發(fā)現。因此，我公司有信心成為一支領(lǐng)先的團隊，在市場(chǎng)上取得一些成績(jì)。

　　5.市場(chǎng)戰略

　　在項目推廣過(guò)程中，堅持線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)、相互推廣的原則。借鑒4P和5C營(yíng)銷(xiāo)理論，根據目標群體的行為特征和思維方式，采取有針對性的營(yíng)銷(xiāo)對策。

　　線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)策略包括校園展示、贊助校園活動(dòng)、平臺使用體驗周、跨校園互動(dòng)體驗活動(dòng)、首次使用獎、首次交易或交流獎、最活躍獎、內容創(chuàng )意獎等活動(dòng)。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略包括通過(guò)學(xué)生比較關(guān)注的網(wǎng)站、論壇、移動(dòng)終端進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)，通過(guò)產(chǎn)品交易的激勵和約束機制，激發(fā)用戶(hù)的參與熱情。

　　公共關(guān)系和戰略聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)戰略。我公司與共青團中央等政府部門(mén)一直有著(zhù)良好的合作關(guān)系，與一些重點(diǎn)大學(xué)有著(zhù)深厚的淵源。在推進(jìn)項目的過(guò)程中，我們將與政府部門(mén)和高校更加緊密地合作，為他們提供一個(gè)免費發(fā)布政策信息的平臺，以獲得對方更強有力的支持。

　　平臺將與首選供應商建立戰略聯(lián)盟，共同研究商業(yè)模式，開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐，實(shí)現與供應商的利益和風(fēng)險共擔機制。

　　6.項目執行

　　6.1項目實(shí)施戰略

　　6.1.1建立項目團隊

　　根據項目需要，組建項目組，配備人員，組建技術(shù)部、業(yè)務(wù)運營(yíng)部、市場(chǎng)部、后勤保障部等部門(mén)，職能分工明確，密切協(xié)調配合，共同去完成項目任務(wù)。

　　6.1.2財務(wù)擔保

　　為了滿(mǎn)足項目上線(xiàn)運營(yíng)的需要，需要XX萬(wàn)元左右的資金儲備。

　　6.1.3搭建平臺

　　根據項目需求書(shū)，首先在PC端和手機端開(kāi)發(fā)綜合社交服務(wù)平臺，滿(mǎn)足大學(xué)生對二手產(chǎn)品交易/禮品和信息流通的需求。

　　6.1.4項目?jì)热葸x擇

　　項目?jì)热菀钥蛻?hù)創(chuàng )造內容為原則，輔以平臺標準化管理和規則制定。

　　6.1.5編寫(xiě)項目需求書(shū)

　　根據業(yè)務(wù)計劃的戰略方向，撰寫(xiě)項目需求書(shū)，進(jìn)入項目實(shí)施階段。

　　6.2項目競爭戰略

　　根據企業(yè)在特定市場(chǎng)中的競爭地位，大致分為四種類(lèi)型:市場(chǎng)領(lǐng)導者、市場(chǎng)挑戰者、市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)補缺者。其中，市場(chǎng)替代者是指各行業(yè)的大量中小企業(yè)。這些中小企業(yè)專(zhuān)注于大企業(yè)忽略的市場(chǎng)空缺，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)，集中自身的資源優(yōu)勢來(lái)滿(mǎn)足這部分市場(chǎng)的需求。他們的策略包括市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化、客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化等。市場(chǎng)挑戰者是指那些在市場(chǎng)中處于次要地位的企業(yè)。他們不愿意占據目前的位置，通過(guò)挑戰和攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導者或其他競爭對手來(lái)提高自己的市場(chǎng)份額和競爭地位，甚至打算取代市場(chǎng)領(lǐng)導者的位置。他們采取的策略包括價(jià)格競爭、產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭和渠道競爭。

　　據客觀(guān)分析，我公司處于填補市場(chǎng)空缺和挑戰者的地位。因此，我們將通過(guò)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)競爭和渠道競爭等多元化競爭戰略來(lái)促進(jìn)項目發(fā)展。

　　6.3項目實(shí)施控制反饋機制

　　項目實(shí)施前，制定項目控制反饋機制和風(fēng)險應急預案。在項目推進(jìn)過(guò)程中，隨時(shí)監控項目的發(fā)展狀況，針對遇到的問(wèn)題及時(shí)啟動(dòng)風(fēng)險應急預案。項目完成后，根據項目運行經(jīng)驗，總結經(jīng)驗教訓，進(jìn)一步完善控制反饋機制和風(fēng)險應急預案。

　　6.4項目實(shí)施時(shí)間表

　　時(shí)間

　　項目安排

　　20xx年7月

　　完成商業(yè)計劃

　　20xx年8月

　　完成需求分析報告

　　20xx年9月-11月

　　制定營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　進(jìn)行融資和早期營(yíng)銷(xiāo)

　　開(kāi)發(fā)系統平臺

　　20xx年12月

　　項目的第一階段上線(xiàn)了

　　20xx年1月-3月

　　項目第二階段已經(jīng)啟動(dòng)，吸引投資和促進(jìn)發(fā)展

大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)15

　　難道你不想每天在食堂吃一樣味道的菜嗎？難道你不想在外面的餐廳吃好吃但不安全的飯嗎？想和同學(xué)一起體驗烹飪的神秘感覺(jué)嗎？大學(xué)生廚房很合你的口味，讓你免于無(wú)聊。

　　一、項目總結

　　學(xué)生只要買(mǎi)自己喜歡的菜，就有齊全的廚房設施和餐飲設施，家里一樣的廚房設施和餐飲設施一應俱全，創(chuàng )造了一個(gè)自由的空間。這是一家前所未有的結構單一的店鋪，集中出租廚房灶臺。它的結構是鮮明的，一個(gè)廚房配四個(gè)爐灶，一個(gè)餐廳構成一個(gè)單元，一個(gè)店鋪可以由或多或少的單元組成，每個(gè)爐灶在某個(gè)用餐時(shí)間可以依次供幾組顧客使用。大學(xué)生伙房費用相對較低，單位僅20xx-2500元/年，一學(xué)期內即可收回，下半年收入可用于擴建設備設施。

　　因為這個(gè)項目是專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生的飲食娛樂(lè )而設計的，很多學(xué)生被調查，都很期待大學(xué)生廚房的開(kāi)放，也很愿意去嘗試，還說(shuō)隔一段時(shí)間會(huì )邀請朋友或者室友一起做飯。所以它的吸引力是無(wú)限的。一年一度的新生給大學(xué)生廚房增加新客戶(hù)，所以會(huì )一直持續下去。

　　其規�？纱罂尚�，前景可觀(guān)，成本低廉。任何時(shí)候都不可以模仿，所以我們應該嚴格管理所有的工作，提高它的品味，在原有的基礎上不斷創(chuàng )新，從學(xué)生身上不斷反思和改革，以提高我們的競爭力。

　　它的管理模式很簡(jiǎn)單，分為內部管理和外部管理。外部管理主要是宣傳和合理安排大中型預訂；內部管理主要是為大學(xué)生廚房營(yíng)造一個(gè)自由干凈的氛圍。

　　來(lái)大學(xué)生廚房和朋友一起享受烹飪吧！

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　1.性質(zhì):大學(xué)生廚房是所有大學(xué)生出租廚房的服務(wù)項目。

　　2.設備設施:大學(xué)生廚房以單元制的形式存在，每個(gè)單元有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳。一個(gè)廚房有四個(gè)灶，四套炊具和煤氣灶，一個(gè)砧板，幾套刀具，一個(gè)柜子，里面有碗、油、鹽等各種調料，配有自來(lái)水龍頭、籃子、水桶等洗滌工具，還有幾個(gè)抽油煙機；餐廳有五六個(gè)大大小小的桌子，電風(fēng)扇，飲水機，冰箱，消毒柜，電飯煲，時(shí)刻提供熱食。

　　3.項目服務(wù)內容:大學(xué)生只要帶著(zhù)自己喜歡的菜來(lái)到廚房，按照時(shí)間或規模交一定的房租，就可以在指定的灶臺上做飯。一個(gè)廚房有四個(gè)爐子，可以同時(shí)做飯。在午餐或晚餐時(shí)間，一個(gè)爐子可以連續讓幾組學(xué)生做飯。在這樣的單元廚房里，中餐時(shí)間(11:00-2:00)大概可以煮28組學(xué)生(4爐x7組/爐)。學(xué)生走之前可以在這里吃，或者帶出去吃。請自便。

　　我們大學(xué)生廚房也配有大冰箱。如果他們是�？�，有吃不完的食物或剩菜需要儲存，我們會(huì )為他們儲存，只需密封放在封閉的籃子里，然后寫(xiě)下他們的名字或其他標記，放在冰箱里。但由于用電量和冰箱空間問(wèn)題，存放超過(guò)一天，要交2元/天押金。

　　4.項目目的:大學(xué)生廚房的出現，是我們組深刻理解到，很多大學(xué)生抱怨食堂的飯菜每天都是一樣的，味道不好吃，沒(méi)有什么新鮮的。也有同學(xué)認為外面餐廳的飯菜衛生不好，油也不多，價(jià)格也不低。在只有兩個(gè)選擇的情況下，除了抱怨就只有抱怨，于是我們想到了大學(xué)生廚房，既品嘗大學(xué)生的味道，又鍛煉自己的動(dòng)手能力。

　　5.大學(xué)生廚房室內裝飾:學(xué)生可以創(chuàng )作設計，設計的核心是自由、舒適、環(huán)保。主要體現簡(jiǎn)單美。大學(xué)生自己種的花草、手工剪貼畫(huà)、廢物利用等創(chuàng )意設計可以用來(lái)裝飾大學(xué)生廚房。

　　三、組織人事管理制度

　　1.我們將客戶(hù)分為大、中、小三種規模。

　　大型(20-40人):比如同學(xué)聚會(huì )或者同學(xué)生日，需要租出大學(xué)生廚房，需要提前預定。根據要求，指定一個(gè)廚師來(lái)幫忙，或者叫人來(lái)打理家務(wù)。

　　中型(10-20人):如果有宿舍聯(lián)誼，或者小型慶祝會(huì )，需要提前預約，不用廚師。

　　小規模(1-10人):隨時(shí)安排廚灶。

　　2.在大學(xué)生廚房，只需雇傭一名中年女員工打掃大學(xué)生廚房，大學(xué)生做飯時(shí)應隨時(shí)檢查液化氣灶的安全性。

　　3.其他管理人員:宣傳負責人、廚具餐具負責人、財務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)預約負責人、值班收銀員均可由學(xué)生擔任。

　　4.如果有大型聚會(huì )或聚餐，可以提前向客戶(hù)預約負責人預定，他/她可以提前安排。中型(10-20人)也由預訂負責人安排。對于小規�？蛻�(hù)來(lái)說(shuō)，使用爐子是先到先得的。

　　5.財務(wù)經(jīng)理負責結算每周的水電費、煤氣爐和雇傭人員的費用和“大學(xué)生廚房”總收入，適當調整價(jià)格，大中型客戶(hù)有固定的訂房?jì)r(jià)格，小規�？蛻�(hù)下周來(lái)做飯的租金根據廚房預定數量確定。

　　[!-帝國新聞. page - ]6.政府審批:大學(xué)生廚房需要取得營(yíng)業(yè)執照，主要問(wèn)題是衛生和安全。因為我們雇人打掃大學(xué)生廚房，隨時(shí)檢查教育學(xué)生使用液化氣等危險設備，大學(xué)生廚房有滅火器和消防器材。安全衛生是大學(xué)生廚房的核心管理問(wèn)題，所以如果大學(xué)生自己創(chuàng )業(yè)，能夠獲得政府批準的可以向學(xué)校申請資金和批準。

　　第四，市場(chǎng)

　　1.營(yíng)銷(xiāo)

　　1)宣傳

　　我們將通過(guò)傳單、海報、學(xué)校論壇、大學(xué)生qq群和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。我們將邀請一些來(lái)自各個(gè)部門(mén)的好朋友聚在一起，在我們的“免費體驗一下。大學(xué)生廚房”自由、幸福和滿(mǎn)足感，請他們給我們“大學(xué)生廚房”做口頭宣傳。

　�、诳驮�

　　因為我們“大學(xué)生廚房”吃飯，體驗快樂(lè )，大學(xué)生會(huì )有各種理由喜歡我們“大學(xué)生廚房”。

　　A.在同學(xué)面前展示你的烹飪技巧。

　　B.邀請你最好的朋友來(lái)“大學(xué)生廚房”給自己做一頓好吃的。

　　C.兩三個(gè)男女宿舍可以在這里有烹飪聯(lián)誼，不會(huì )烹飪的可以順便學(xué)習。

　　d有外地的同學(xué)，讓他/她炒家鄉菜嘗嘗。

　　E.不滿(mǎn)意外面的餐廳，不滿(mǎn)意食堂，自己做也不容易。

　　在一個(gè)像大學(xué)生廚房一樣輕松自由的環(huán)境里，在一個(gè)像家一樣可以進(jìn)入的廚房里。不僅僅是吃飯，更重要的是，在這個(gè)過(guò)程中，我們體會(huì )到了自己動(dòng)手的喜悅。動(dòng)手快樂(lè )，這真的是大學(xué)生自己的廚房。所以這么多收獲，我們大學(xué)生廚房的`顧客會(huì )絡(luò )繹不絕。每年都會(huì )有新同學(xué)來(lái)，早來(lái)試試的同學(xué)還會(huì )繼續。

　�、奂热淮髮W(xué)生廚房是為了大學(xué)生的餐飲娛樂(lè )，可以用盈利的服務(wù)來(lái)拓展，可以租賃燒烤工具，出售燒烤食材。出售飲料、啤酒、干菜和其他易儲存的干菜。還可以搭配免費服務(wù)，提供一類(lèi)關(guān)于如何烹飪的書(shū)籍和關(guān)于營(yíng)養搭配的書(shū)籍。

　　2.市場(chǎng)前景

　　現在看來(lái)，它并沒(méi)有和我們在一起“大學(xué)生廚房”即使有同樣結構和形式的商店以這樣的規模向大學(xué)生出租廚房，也只能把大學(xué)生做飯當作一種娛樂(lè )形式。所以我們“大學(xué)生廚房”是獨特的。大學(xué)生都想體驗社會(huì )現實(shí)，自己做事的樂(lè )趣，新鮮的積極分子。所以我們“大學(xué)生廚房”前景廣闊，所以國內很多大學(xué)(本科、專(zhuān)科、職校)將是一個(gè)巨大的鏈條空間。也重視“大學(xué)生廚房”學(xué)生間的關(guān)注度和信譽(yù)度橫向發(fā)展其他服務(wù)，從而實(shí)現大學(xué)生廚房的橫向連鎖。

　　3.戰略目標

　　(1)短期戰略目標是在各地幾所大學(xué)周?chē)�設立學(xué)生廚房。精心組織內部結構，為學(xué)生提供方便、舒適、免費、實(shí)惠、干凈的就餐娛樂(lè )空間，以自由、干凈贏(yíng)得大學(xué)生做飯、就餐的舒適，讓他們感覺(jué)來(lái)了就又來(lái)了。在半個(gè)學(xué)期的時(shí)間里，在附近的學(xué)校里眾所周知，聲譽(yù)被建成了一座邊界紀念碑，期間利潤為15%。

　�、贫唐趹鹇阅繕�:在信譽(yù)、信譽(yù)和關(guān)注度良好的基礎上，可以發(fā)展更多的城市和大學(xué)“大學(xué)生廚房”，也可以橫向發(fā)展，讓“大學(xué)生廚房”成為品牌，發(fā)展其他服務(wù)大學(xué)生的行業(yè)。

　　固定成本2500-3200元/臺

　　可變成本(租金、水、電、油、糧)3000-7000/單位年

　　煤氣600元/月。單位員工900人/月。單位

　　年總收入20xx-6000元/月，單位不一

　　由于其不穩定性，很難估計利潤的標準值。估計還有半年收回成本，半年盈利。投資形式可以是合資，也可以是個(gè)人投資�！按髮W(xué)生廚房”年成本在2-2.5萬(wàn)元/臺左右。因此，大學(xué)生投資收益的前景是客觀(guān)的

　　六、大學(xué)生廚房的主觀(guān)幸福感分析

　　優(yōu)勢:(1)目前沒(méi)有像大學(xué)生廚房那樣結構單一獨特的店鋪，所以同行業(yè)競爭較少。

　　(2)隨意性，比食堂飯有更多的選擇，服從顧客自己的愛(ài)好。它比餐館更衛生，更實(shí)惠，更放心，比任何地方都更自由。

　�、垤`活性好，適應游客淡季和旺季�！按髮W(xué)生廚房”結構簡(jiǎn)單。灶具都是可移動(dòng)的，桌椅也是可移動(dòng)的，而且是單位制的(一個(gè)廚房一個(gè)餐廳)。學(xué)生在寒暑假的時(shí)候，可以減少幾個(gè)單位，縮小規模，降低可變成本(電、水、房租……)

　�、苓m應能力好，能夠面對不同時(shí)期的冷熱情況，本期期末考試臨近，學(xué)生整天忙于復習功課，準備面對期末考試。此時(shí)，&其他；大學(xué)生廚房”可能會(huì )變得明顯冷清。這是因為我們可以聘請一個(gè)有一定可信度和關(guān)注度，與學(xué)校關(guān)系密切的兼職廚師。在短時(shí)間內提供餐飲服務(wù)，以免最后時(shí)期變得冷清或虧損。

　　財富:因為是服務(wù)項目，所以不穩定。

　　機會(huì ):所有的學(xué)生都以新奇的心情進(jìn)入。大學(xué)生廚房”以輕松的態(tài)度享受它。大學(xué)生廚房”，可以有很大的縱向發(fā)展和橫向發(fā)展的機會(huì )。

　　威脅:由于大學(xué)生成本低，形式新穎，模仿者隨之而來(lái)，將成為未來(lái)強大的競爭力量。因此，嚴格的工作管理安排和不斷的創(chuàng )新改革非常重要。

　　綜合SWOT分析表明“大學(xué)生廚房”要保證干凈和自由。主辦方以嚴謹的態(tài)度做好各項管理工作。以誠為本，讓學(xué)生信任。在此基礎上，始終保持創(chuàng )新和改革的理念，靈活操作。長(cháng)期存在和發(fā)展。

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