康復科年度總結(6篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的康復科年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
康復科年度總結1
康復科為醫院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴謹，僅用一年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
隨著(zhù)“以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展，康復科積極按照活動(dòng)安排，組織科室學(xué)習、制定整改措施，落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的，是規范醫療服務(wù)行為，提高醫療護理質(zhì)量，增強醫院的社會(huì )信任度和病人的就醫安全感，為達到這一目的，科室依據自身特點(diǎn)與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導，細化分解“新疆醫療質(zhì)量管理年醫院評價(jià)標準”各項條款，并逐一落實(shí)。如依據“標準”健全各項流程，由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監督考核，每周院周會(huì )后集體反饋討論，確保發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，就重視這個(gè)問(wèn)題，并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(cháng)，科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀，延長(cháng)推拿師工作時(shí)長(cháng)，采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠(chǎng)家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的`不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務(wù)人員在面對病人提出的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì )生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說(shuō)一句話(huà)，病人就會(huì )少走很多彎路”這種觀(guān)念已經(jīng)深植人心，正是這種團結的、和諧的流程配合，康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在96%以上，受到病人的表?yè)P與肯定。
醫院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行，將活動(dòng)的內容向病人宣傳也已成為常規，這不，每當太陽(yáng)剛剛升起，早起的劉師傅就會(huì )在過(guò)道里很費力的摸索著(zhù)什么，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉，但是后來(lái)我仔細觀(guān)察發(fā)現這“小動(dòng)作”是他的習慣，而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來(lái)的工作中，康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容做為自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復科年度總結2
一、認真學(xué)習，提高認識。
年初認真學(xué)習辦院方針、xxxx年工作要點(diǎn)及責任目標，并對創(chuàng )新思維轉變觀(guān)念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論，并深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉變了觀(guān)念，統一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞xxxx年工作要點(diǎn)，堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖，認真落實(shí)責任目標，，目標明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò )信息、到社區宣傳等，并結合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，專(zhuān)科設備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度，為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁(yè)1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復科病人遍及豫西金三角地區。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿(mǎn)意為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿(mǎn)意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的`病房，為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個(gè)醫患聯(lián)系卡，出院后隨訪(fǎng)，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見(jiàn)溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿(mǎn)意。如偏癱康復科推出意見(jiàn)薄，放在康復治療大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對本科室的意見(jiàn)，好的繼續發(fā)揚，批評意見(jiàn)及時(shí)改正，對科室有指導性的意見(jiàn)給予表?yè)P，患者非常感動(dòng);由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專(zhuān)多能，一職多用，平時(shí)康復治療病人多，治療項目做不過(guò)來(lái)，為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn)，每天加班時(shí)間累計約三小時(shí)之多;護士長(cháng)工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充電，進(jìn)修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學(xué)術(shù)會(huì )議，網(wǎng)絡(luò )教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習，自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習，二人到河南中醫學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過(guò)學(xué)習掌握了國內外本專(zhuān)科的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過(guò)硬，偏癱康復科病員從數量到質(zhì)量都有顯著(zhù)的提高，從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人，最多達三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史，逐漸過(guò)渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內，一部分病員急性期過(guò)后就來(lái)我院偏癱康復科住院康復治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預約。
五、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)。
今年加大對中風(fēng)后遺癥的康復，引進(jìn)了德國進(jìn)口言語(yǔ)吞咽治療機、腦功能治療儀等，在保證療效的基礎上，積極尋求新的康復治療方法，總結臨床經(jīng)驗，增加了病人的康復效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)，組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次，開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫(xiě)論文十七篇，科主任、護士長(cháng)均有博客、qq，每月更換一次，每個(gè)職工寫(xiě)作主人翁精神、專(zhuān)科建設、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等方面文章二十六篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù)，兩個(gè)效益顯著(zhù)提高。
狠抓醫療質(zhì)量管理措施的落實(shí)，認真落實(shí)醫院的各項規章制度和技術(shù)操作規范，制訂了康復流程及業(yè)務(wù)建設方案，并嚴格遵照執行，規范操作，掌握了本專(zhuān)業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù)，掌握本專(zhuān)業(yè)國內外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復治療技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫結合及多種現代化醫學(xué)科學(xué)技術(shù)，對病人積極康復治療，恢復提高了患者的功能活動(dòng)能力，提高了生活質(zhì)量，深受患者的好評，提高了專(zhuān)科的威望及社會(huì )的知名度，也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復全年完成床日數7815，住院人數110人，經(jīng)濟收入90余萬(wàn)元，出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復科何某，男，18歲，澠池縣城關(guān)鎮西關(guān)澗河北街，住院號xxxx0104，患者車(chē)禍后致右側肢體癱瘓，失語(yǔ)7月余。7月前因車(chē)禍昏迷，做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”，急診行顱內血腫清除術(shù)，氣管插管，術(shù)后20天神志漸清醒，兩月后出現腦積水，腦室擴大，在西京醫院行“左側腦室積水引流術(shù)”。來(lái)我院康復時(shí)右側肢體癱瘓、失語(yǔ)、腦高級功能重度障礙，輪椅推進(jìn)病房，患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側上下肢肌力0級，肌張力3級，右小腿肌肉萎縮，坐位平衡0級，站位平衡0級，右肩關(guān)節半脫位，住院后給予運動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動(dòng)起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫結合治療兩月余，言語(yǔ)功能基本恢復，能與人交談，腦高級功能基本正常，能短距離行走。
存在問(wèn)題：
1、內部管理不到位，病房存在臟、亂、差現象。
2、偏癱病人，基礎病多，存在一定的安全隱患。
3、由于條件有限，服務(wù)設施不夠完善，有時(shí)不能滿(mǎn)足患者的需要。
4、業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善。
5、平時(shí)忙于康復治療，在科學(xué)研究，總結經(jīng)驗方面做得不夠
在院兩委的正確領(lǐng)導下，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)及辦院方針，堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖，狠抓業(yè)務(wù)建設，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。提高安全意識，杜絕安全隱患。抓好內部管理，徹底治理臟、亂、差。繼續宣傳推介，擴大服務(wù)半徑。充分發(fā)揮高科技專(zhuān)科設備的作用，為臨床服務(wù)。進(jìn)一步改善就醫環(huán)境及服務(wù)設施，積極開(kāi)展科學(xué)研究及教學(xué)工作，做好病例分析，資料收集，總結經(jīng)驗教訓。鞏固完善，夯實(shí)基礎，把我院專(zhuān)科建設做大做強，成為豫西一流的專(zhuān)科醫院而奮斗。
康復科年度總結3
20xx年在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導、指導下，針對年初工作計劃，及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強基礎護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度，現將工作情況總結如下：
一、加強護理質(zhì)控，嚴格落實(shí)核心制度通過(guò)每周一次不定期檢查，對科室出現的缺點(diǎn)、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的.隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
二、加強病房管理做到護理單元的整潔，努力創(chuàng )造一個(gè)安靜、整齊、舒適的休養環(huán)境。
三、加強基礎護理，提高病人滿(mǎn)意度通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀(guān)能動(dòng)性，提供人性化護理，并增加基護班，努力做好病人生活護理和健康教育，通過(guò)滿(mǎn)意度調查，每月評選最佳護士，并與績(jì)效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。
五、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強專(zhuān)科護理培訓，在5.12護士節理論知識競賽中榮獲一等獎，對新上崗護士進(jìn)行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學(xué)習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專(zhuān)人管理，做到四定，并做好檢查登記，使其處于應急狀態(tài)。
八、努力做好院感管理工作嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。
存在不足：
一、個(gè)別護士責任心不強
二、健康宣教未做到及時(shí)性、連貫性。
三、產(chǎn)科病房管理難度較大。
四、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。
一年來(lái)護理工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改進(jìn)。
康復科年度總結4
轉眼20xx年又即將過(guò)去，我們xx醫院康復科在院領(lǐng)導的正確方針指導及帶領(lǐng)下，在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下，從無(wú)到有，從小到大，康復技術(shù)人員從最初的五六人到現在的十五六人;每月經(jīng)濟收入從xx年的x萬(wàn)到現在的四五十萬(wàn);從中醫下的二級科室到現在的一級康復科，整個(gè)康復科一直在穩步的茁壯成長(cháng)。
即將過(guò)去的20xx年，在李主任及黃老師的.直接管理下，康復科工作開(kāi)展的有聲有色。
首先，在李主任的精心準備下，我們成功的申請了一級康復科，修訂和完善了適合本院康復科的各項規章制度，除了請外院康復專(zhuān)家會(huì )診病人、指導工作，還引進(jìn)了一名專(zhuān)業(yè)康復主治醫生，不斷壯大康復治療師隊伍，解決了本院康復科是否能繼續生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。
其次，康復科經(jīng)濟收入較往年明顯提高，月收入基本在四十萬(wàn)以上，并呈逐步上升趨勢，未見(jiàn)從前的大起大落，且全體康復人員加強學(xué)習，提高自身理論水平，不斷完善康復病史及病程記錄，在院領(lǐng)導的精心指導下，成功地完成了市醫保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績(jì)。
另外，在院部的號召下，康復科以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫療技術(shù)水平，處理好與病人的醫患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會(huì )效益，得到了病人及家屬的一致好評�？祻涂仆对V較往年明顯減少，得到的錦旗及表?yè)P信較往年明顯增加，出院后門(mén)診復診率也較往年明顯提高。
回首過(guò)去一年，我們確實(shí)取得了一些成績(jì)，但康復科想要持續發(fā)展，仍需繼續努力，在此，提出我個(gè)人的幾點(diǎn)看法。
其一，現在康復科每月的經(jīng)濟收入已經(jīng)達到一個(gè)瓶頸，每個(gè)病人針對他們的具體病情所能開(kāi)得康復項目已經(jīng)滿(mǎn)額，在此基礎上想要繼續提高，把康復科做大做強，首先要解決的是優(yōu)化病人結構，現在除了離休干部，真正有康復價(jià)值能看到康復效果的病人不到1/10，然而，想要提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，只能是增加這樣的病人。比如，今年，二病區一個(gè)病人，韓炯，腦梗塞不到一月入院，入院時(shí)查體，右側肢體偏癱，肌力0級，言語(yǔ)功能障礙，入院后，他所開(kāi)的康復治療每天達150元左右(而一般老年病人每天最多100元左右)，經(jīng)過(guò)半年的康復治療，能獨立行走300米以上，與人正常交流，出院后到我院門(mén)診繼續治療(這又是一筆費用),而且，病人主動(dòng)在外院幫我院康復科宣傳，有些病人看到他的康復效果，聽(tīng)到他的宣傳莫名而來(lái)，如果再多些這樣的病人為我們宣傳，到時(shí)，我們醫院也能像徐中心、靜安老年醫院一樣，不是我們去找病人而是病人來(lái)找我們。
其二，我們康復科工作人員每年出去參加康復培訓學(xué)習的機會(huì )太少，全上海每年舉辦的康復講座及培訓不計其數，而我院除了為應付檢查，參加極個(gè)別發(fā)證書(shū)的培訓外，年輕的治療師根本沒(méi)機會(huì )外出學(xué)習，現在的醫療技術(shù)日新月異，每天都在進(jìn)步，而我們幾乎與外隔絕，得不到外院同行及專(zhuān)家的指點(diǎn)，看不到更多病種的治療方法，就算每年有些什么新的康復醫療技術(shù)，我們都不知道，一直在原地踏步，與外面大醫院康復科之間脫節，我們治療師的康復技術(shù)也很局限，難有大的提高，如果哪天來(lái)個(gè)復雜點(diǎn)的病種，就難以制定一個(gè)好的康復治療計劃，采取一個(gè)適當的康復治療技術(shù)。
其三，我們的治療師在對待病人方面，有時(shí)還不夠積極主動(dòng)，甚至膽小怕事，慎重固然重要，但在保證病人安全、不出現投訴的情況下，仍需開(kāi)放思想，抓住每一個(gè)病人，不能讓一個(gè)病人從我們手邊溜走。只有這樣一個(gè)一個(gè)病人積累，江水才能匯流成河。
新的一年即將來(lái)臨，康復科全體員工團結全院各臨床科室，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，跟隨大上海的發(fā)展潮流，把我們xx醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個(gè)臺階。
康復科年度總結5
轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們康復醫學(xué)科在院領(lǐng)導的正確方針指導及帶領(lǐng)下，在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下，從無(wú)到有，從小到大，康復醫學(xué)科從最初的6個(gè)人到現在的39人；經(jīng)濟增長(cháng)持續翻倍增長(cháng)，整個(gè)康復醫學(xué)科一直在穩步的茁壯成長(cháng)。
在X主任及X主任的直接管理下，康復科工作開(kāi)展的有聲有色。完善了適合康復科的各項規章制度，除了請院內外專(zhuān)家會(huì )診病人、指導工作，還引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)康復醫生，也不斷壯大康復治療師隊伍，解決了康復科是否能繼續生存及發(fā)展的.根本問(wèn)題。
在康復科經(jīng)濟收入方面，較去年有明顯提高，并呈逐步上升趨勢，且全體康復人員加強學(xué)習，提高自身理論水平，不斷完善康復病史及病程記錄，在院領(lǐng)導的精心指導下，成功地完成了市醫保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績(jì)。
另外，在院部的號召下，康復科以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫療技術(shù)水平，處理好與病人的醫患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會(huì )效益，得到了病人及家屬的一致好評�？祻涂仆对V較往年明顯減少，得到的錦旗及表?yè)P信較去年明顯增加，出院后門(mén)診復診率也較往年明顯提高。
回首過(guò)去一年，我們確實(shí)取得了一些成績(jì)，但康復科想要持續發(fā)展，仍需繼續努 新的一年即將來(lái)臨，康復科全體員工團結全院各臨床科室，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，跟隨大重慶的發(fā)展潮流，把我們的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個(gè)臺階。
康復科年度總結6
康復科為醫院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴謹，僅用一年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
隨著(zhù)“以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展，康復科積極按照活動(dòng)安排，組織科室學(xué)習、制定整改措施，落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的，是規范醫療服務(wù)行為，提高醫療護理質(zhì)量，增強醫院的社會(huì )信任度和病人的就醫安全感，為達到這一目的，科室依據自身特點(diǎn)與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導，細化分解“新疆醫療質(zhì)量管理年醫院評價(jià)標準”各項條款，并逐一落實(shí)。如依據“標準”健全各項流程，由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監督考核，每周院周會(huì )后集體反饋討論，確保發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，就重視這個(gè)問(wèn)題，并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(cháng)，科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀，延長(cháng)推拿師工作時(shí)長(cháng)，采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠(chǎng)家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務(wù)人員在面對病人提出的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì )生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說(shuō)一句話(huà)，病人就會(huì )少走很多彎路”這種觀(guān)念已經(jīng)深植人心，正是這種團結的、和諧的流程配合，康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在96%以上，受到病人的表?yè)P與肯定。
醫院管理年的.活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行，將活動(dòng)的內容向病人宣傳也已成為常規，這不，每當太陽(yáng)剛剛升起，早起的劉師傅就會(huì )在過(guò)道里很費力的摸索著(zhù)什么，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉，但是后來(lái)我仔細觀(guān)察發(fā)現這“小動(dòng)作”是他的習慣，而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來(lái)的工作中，康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容做為自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
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