綜合管理部年終工作總結14篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的綜合管理部年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
綜合管理部年終工作總結 1
總結過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展，只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著(zhù)想，服務(wù)當頭，責任為重。為此，本部門(mén)xx年工作思路做如下安排。
一、增強服務(wù)意識，提高員工滿(mǎn)意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領(lǐng)導。因此，為做好xx年度的`各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個(gè)意識：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調意識；六是團結協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。
二、開(kāi)展黨群團組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
xx年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應根據各自職責，按公司安排、結合x(chóng)x本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計劃、工會(huì )工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準確數字。特別是在一些相關(guān)節日應開(kāi)展相應的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設。
三、明確健全部門(mén)各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時(shí)上報，或根據實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關(guān)主要工作職責與權限及直接領(lǐng)導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領(lǐng)導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門(mén)的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問(wèn)責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問(wèn)責制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當好領(lǐng)導參謀助手
增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強調工作跟進(jìn)、建立結果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統歸納，更好的承載領(lǐng)導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進(jìn)一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實(shí)施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實(shí)施過(guò)程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時(shí)補充，確保公司各項工作正常平穩開(kāi)展。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開(kāi)創(chuàng )xxxx水泥的美好明天！
綜合管理部年終工作總結 2
20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導下，在各分廠(chǎng)、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線(xiàn)，認真履行部門(mén)工作職責，努力完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、行政辦公室
(一)主要職能
1、努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規范、細化工作，對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)對外協(xié)調方面
及時(shí)做好與當地政府各部門(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業(yè)與政府雙贏(yíng)的目的。
(三)對外接待工作
做好日常來(lái)訪(fǎng)的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導及政府各部門(mén)、社會(huì )團體100多人次，深受各級領(lǐng)導及社會(huì )各界的一致好評。
(四)辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗收、登記后按各分廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)用標準實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發(fā)現異常盡快維修和保養，保障了公司工作正常開(kāi)展。
(五)檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對各類(lèi)文件按日期、內容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項目等內容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)人力資源基本情況。
根據公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時(shí)補充人員流失。公司現有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。
(二)積極開(kāi)展員工培訓工作
公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓、班前會(huì )等以會(huì )代訓相結合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓，全年共組織培訓37次，其中安全培訓8次，外聘教授人員培訓3次；并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓，各分廠(chǎng)每周六對本分廠(chǎng)員工進(jìn)行一次培訓。通過(guò)對培訓情況進(jìn)行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)準確統計員工出勤及工資核算
準確統計員工出勤情況，對違規情況進(jìn)行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
(四)加強對人力資源的管理和調配
根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調配原則，用其所長(cháng)，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。設立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內的安全、環(huán)保、現場(chǎng)管理、遵章守紀情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)通報，并限時(shí)相關(guān)責任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強化管理、推進(jìn)各項工作、預防事故、規范行為等發(fā)揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄.
2、對外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理，對進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查，并負責接收傳送報刊、書(shū)信工作。
3、對消防設施進(jìn)行統計和維護，及時(shí)補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力的后勤保障。一年來(lái)，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管
理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數量不斷增長(cháng)變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的`思想工作，合理的進(jìn)行調配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護，滿(mǎn)足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛工作
1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區衛生進(jìn)行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛生無(wú)死角，得到集團和公司領(lǐng)的表?yè)P。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強部門(mén)員工六個(gè)意識：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是分工協(xié)調意識；五是團結協(xié)作意識；六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強公司內部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決，杜絕類(lèi)似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強人才儲備，在人員流動(dòng)大及新項目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補充人員，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則，切實(shí)加強制度建設，努力實(shí)現管理規范化。在管理上轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，各項管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更大成績(jì)。
綜合管理部年終工作總結 3
綜合管理部在過(guò)去一年中，緊密?chē)@的發(fā)展戰略，全面負責各項綜合管理工作。我們深入貫徹執行黨和的重大決策部署，牢固樹(shù)立以人為本、協(xié)同創(chuàng )新的理念，全面提升了部門(mén)的服務(wù)能力和效益。通過(guò)積極調整優(yōu)化組織結構，加強內部溝通協(xié)作，確保了各項工作任務(wù)的順利完成。
一、工作成果
�。ㄒ唬┤肆Y源管理方面，我們堅持人才建設為本的原則，扎實(shí)推進(jìn)人才隊伍建設，豐富了員工培訓課程內容，提升了培訓質(zhì)量。開(kāi)展內部選拔，為發(fā)掘了一批優(yōu)秀人才，實(shí)現了干部隊伍儲備的補充和整體素質(zhì)的提升。同時(shí)，我們加強了員工激勵機制的建立，并推行了員工關(guān)懷計劃，有效提高了員工的工作積極性和凝聚力。
�。ǘ┴攧�(wù)管理方面，我們嚴格遵守財務(wù)制度和政策法規，做到了預算管理、會(huì )計核算和財務(wù)報告的準確性和及時(shí)性。主動(dòng)參與的財務(wù)工作，為的發(fā)展提供了有效的財務(wù)支持和決策參考。
�。ㄈ┬姓芾矸矫�，我們加強了辦公自動(dòng)化建設，提升了辦公效率，同時(shí)規范了行政管理流程，提高了行政服務(wù)質(zhì)量。積極開(kāi)展各項文化活動(dòng)和員工福利工作，營(yíng)造了良好的工作氛圍和團隊精神。
�。ㄋ模┪镔Y管理方面，我們加強了采購管理，優(yōu)化了供應鏈，確保的物資供應充足，并降低了采購成本。加強了庫存管理，提高了資產(chǎn)利用率。
二、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┤肆Y源管理方面，雖然我們取得了一定成績(jì)，但還存在人才隊伍建設不夠穩定、人才培養體系有待完善等問(wèn)題。因此，我們將進(jìn)一步改進(jìn)人才引進(jìn)機制，加強員工培訓和素質(zhì)提升，提升人力資源管理水平。
�。ǘ┴攧�(wù)管理方面，雖然我們做到了準確和及時(shí)報告，但還需進(jìn)一步優(yōu)化財務(wù)管理流程，提高財務(wù)工作的.效率和透明度。
�。ㄈ┬姓芾矸矫�，我們在辦公自動(dòng)化建設上取得了一定成果，但對于部分員工的培訓和使用情況有待進(jìn)一步加強，以提高辦公效率。
�。ㄋ模┪镔Y管理方面，我們在供應鏈的優(yōu)化和庫存管理方面取得了一定成績(jì)，但還需加強對物資采購和庫存的，防止浪費和損耗。
三、工作展望
在新的一年里，我們將繼續深入貫徹執行的發(fā)展戰略，不斷提升綜合管理水平和服務(wù)質(zhì)量。我們將加強人才隊伍建設，推進(jìn)數字化轉型，提高工作效率和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還將繼續加強內部溝通和協(xié)作，加強各項管理工作的和評估，確保各項工作任務(wù)依法規范、高效順利完成。
綜合管理部將以更加飽滿(mǎn)的熱情和堅定的決心，為的穩定發(fā)展和整體效益作出更大的貢獻！
綜合管理部年終工作總結 4
綜合管理部一年來(lái)在高層的正確領(lǐng)導下，全體同仁積極工作，努力奮斗，在各項工作中取得了顯著(zhù)成果。在這一年里，我們全力以赴，秉持著(zhù)團隊合作的精神，取得了非常令人滿(mǎn)意的成績(jì)。
首先，我們在組織管理方面取得了重要進(jìn)展。
通過(guò)有效的組織機構調整和優(yōu)化，我們進(jìn)一步完善了部門(mén)的內部管理體系，提高了工作效率，加強了資源的整合和協(xié)同。通過(guò)完善工作流程，我們成功地提高了工作效能，提升了整個(gè)部門(mén)的競爭力。
其次，在人力資源管理方面，我們采取了一系列創(chuàng )新舉措，提高了員工的積極性和凝聚力。
我們注重員工的崗位培訓和專(zhuān)業(yè)技能的提升，結合實(shí)際情況，通過(guò)制定個(gè)人發(fā)展計劃，激勵員工追求更高的目標。同時(shí)，我們加強了員工福利待遇的管理，提供了更好的工作環(huán)境，使員工的工作滿(mǎn)意度和幸福感明顯提高，進(jìn)一步增強了部門(mén)的凝聚力。
在財務(wù)管理方面，我們嚴格遵守了財務(wù)規定，做到了財務(wù)管理有據可依。
通過(guò)科學(xué)合理的財務(wù)規劃和預算控制，我們保證了資金的有效利用和合理分配。在成本控制方面，我們積極開(kāi)展成本分析和控制，通過(guò)削減非必要開(kāi)支，提高了部門(mén)的經(jīng)濟效益。
在信息管理方面，我們加強了信息系統的建設和管理，提高了信息的獲取和傳遞效率。
我們盡力改進(jìn)信息系統的各個(gè)環(huán)節，加強了信息安全的保護和風(fēng)險管理。通過(guò)與其他部門(mén)的緊密合作，我們成功推動(dòng)了信息化在部門(mén)內的快速推廣和應用。
最后，在績(jì)效管理方面，我們建立了科學(xué)合理的績(jì)效評估和激勵機制，有效地激發(fā)了員工的.工作熱情和創(chuàng )造力。
我們依據工作目標制定了明確的績(jì)效指標，并及時(shí)進(jìn)行了績(jì)效評估和反饋。通過(guò)表彰先進(jìn)和制定個(gè)人發(fā)展規劃，我們鼓勵員工不斷超越自我，為部門(mén)的發(fā)展作出更大貢獻。
總之，綜合管理部在過(guò)去一年中取得了可喜的成績(jì)，但也面臨著(zhù)一些挑戰和不足之處。我們會(huì )總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)和能力，為實(shí)現更好的發(fā)展繼續努力奮斗。相信在領(lǐng)導的正確指導下，我們綜合管理部一定能迎來(lái)更加光明的未來(lái)！
綜合管理部年終工作總結 5
xx經(jīng)營(yíng)部年20xx年度，本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門(mén)的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標�；厥走@一年來(lái)的工作，現小結如下：
一、貫徹投資公司體制改革和xx獨立經(jīng)營(yíng)自主管理指導方針下，有序開(kāi)展天元置業(yè)體、機制建設，細化現代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門(mén)運營(yíng)流程；根據組成部門(mén)要求，先期籌備、有效配合各部門(mén)推進(jìn)xx工作平穩展開(kāi)；
二、率部投身房地產(chǎn)調整期間的改革大潮，明確xx作為開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售實(shí)體單位，全員動(dòng)員為一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍“溝通、協(xié)調、保障、服務(wù)”的行政職能，x房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門(mén)完善各工作模型演練內容；
三、展開(kāi)x市競爭區域內市場(chǎng)調查分析，組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，如實(shí)客觀(guān)的反應公司現有x項目（名門(mén)之秀）位于濮陽(yáng)市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售總體階段的.宏觀(guān)發(fā)展現狀，努力找準公司未來(lái)發(fā)展的定位；上報各類(lèi)材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點(diǎn)；務(wù)求形象直觀(guān)、簡(jiǎn)介明了；
四、對公司組建進(jìn)程中，統一各方面來(lái)人思想宣導；組織共同學(xué)習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營(yíng)的框架內，最大限度地調動(dòng)我部每個(gè)人的積極性；對尚未明確部門(mén)細分職能的工作，不推不讓?zhuān)詣?chuàng )業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開(kāi)展工作；
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域學(xué)習，以市場(chǎng)調查為論據，調動(dòng)一線(xiàn)人員參與積極性，組織撰寫(xiě)x營(yíng)銷(xiāo)報告，現場(chǎng)銷(xiāo)售初見(jiàn)成效；人員到位后，配合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)5.1促銷(xiāo)報告，跟蹤活動(dòng)展開(kāi)節奏，與各部門(mén)負責人步調協(xié)作，深入營(yíng)銷(xiāo)推廣一線(xiàn)，奔赴x縣一區等銷(xiāo)售前線(xiàn)；
六、積極參與戶(hù)型調整的論證工作，搜集戶(hù)型調整信息，為決策提供真實(shí)的客戶(hù)市場(chǎng)信息和戶(hù)型參考圖例，從營(yíng)銷(xiāo)工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶(hù)型情報的分類(lèi)收集、整理、完善工作，務(wù)求細節完善、詳實(shí)有據；
七、截止xx經(jīng)營(yíng)財年20xx年度，xx項目（名門(mén)之秀）銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況：實(shí)現規模銷(xiāo)售x套，20xx年訂金總計x萬(wàn)，累計回款總計x萬(wàn)元。
綜合管理部年終工作總結 6
綜合管理部在項目部班子的正確領(lǐng)導下，嚴格執行項目部有關(guān)規章制度和履行部門(mén)職責，認真配合其他職能部門(mén)，本著(zhù)服務(wù)于工程、服務(wù)于現場(chǎng)的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作�，F對綜合部工作總結如下：
一、認真對待，持續做好項目職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”，一直以來(lái)，綜合管理部高度重視項目的后勤保障工作。自項目進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，綜合管理部就以建設項目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿(mǎn)足大家的各項合理性要求。
1、項目部的規劃建設工作
項目部所在駐地按辦公區和生產(chǎn)區分開(kāi)分別規劃建設，采用統一的彩鋼活動(dòng)板。高標準的職工宿舍、食堂、會(huì )議室、澡堂和水沖式廁所，布局井然。加強對項目部衛生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項目部?jì)韧庖N掛醒目的標語(yǔ)和口號、大門(mén)有標牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內各類(lèi)上墻崗位職責制度齊全。
2、職工生活、安置工作
�。�1）本著(zhù)“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調、熱水器，購置了洗衣機等�？紤]到現場(chǎng)技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時(shí)定制棉服和采購棉被，同時(shí)給員工配送快餐面，以便不時(shí)之需。分發(fā)到每個(gè)人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。
�。�2）加強項目衛生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對項目部?jì)冗M(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對項目衛生情況進(jìn)行檢查，以確保項目員工的身心健康。
�。�3）在食堂管理方面，由于項目施工線(xiàn)路長(cháng)、開(kāi)設食堂多，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、購菜臺帳、伙食標準進(jìn)行核查，對于不符合標準的要及時(shí)整改，確保員工的利益、給員工們一個(gè)安心、放心的就餐環(huán)境。
3、為了建設和諧工地，打造“快樂(lè )工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項目部工會(huì )完善了“三場(chǎng)三室”等硬件建設，定期舉辦文體娛樂(lè )活動(dòng)，搞好場(chǎng)、區建設，定期組織員工體檢，穩步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會(huì )組織開(kāi)展好員工文體娛樂(lè )活動(dòng)，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車(chē)輛管理工作
至開(kāi)工以來(lái)，綜合管理部始終堅持統一管理、統一調配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導、生產(chǎn)部門(mén)、項目用車(chē)，一切以項目建設為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車(chē)行程，使車(chē)輛做到高效率、高質(zhì)量的運行。
5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領(lǐng)導的行程順利進(jìn)行。
�。�1）認真細致地做好接待前準備，接待前做好充分的`準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。
�。�2） 熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會(huì )務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調配合，使各個(gè)環(huán)節銜接妥當。
�。�3）整個(gè)接待活動(dòng)結束后，接待人員要對本次活動(dòng)進(jìn)行認真全面的總結，看看哪些方面是領(lǐng)導最滿(mǎn)意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要 繼續發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn)。
二、端正態(tài)度，嚴謹、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開(kāi)展行政日常工作
為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項目部領(lǐng)導、部門(mén)以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車(chē)管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門(mén)日常運作規范化、制度化。
1、嚴格執行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達工作
作為整個(gè)項目部的信息服務(wù)部門(mén)，辦公室按照文件管理的要求，嚴格執行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類(lèi)和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務(wù)工程為前提，認真做好車(chē)輛管理工作
一直以來(lái)，綜合管理部本著(zhù)服務(wù)工程、服務(wù)施工現場(chǎng)主要前提。為確保不因交通問(wèn)題影響施工進(jìn)度，努力做好與各部門(mén)的溝通工作。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重，車(chē)輛管理混亂的情況，綜合管理部及時(shí)整改，查漏補缺，建立并完善了車(chē)輛使用登記及管理制度，深入加強了車(chē)輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現有車(chē)輛未出現一起安全責任事故，且能夠基本滿(mǎn)足項目各部門(mén)的各項要求。
3、“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”， 努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作
�。�1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢(qián)，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場(chǎng)調查、后有領(lǐng)導審批，行政辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放，并建立相應的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
�。�2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩定的原則，在項目開(kāi)工起，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個(gè)人，對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩定。
三、全面做好宣傳動(dòng)員，構建和諧工地
根據鐵道部對京滬高鐵標準化施工要求，各級領(lǐng)導視察頻繁、檢查多的特點(diǎn)，辦公室不失時(shí)機地利用機會(huì )，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區、項目黨支部、團支部為構建社會(huì )主義和諧工地深入開(kāi)展各項活動(dòng)。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開(kāi)工至現在，項目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導視察、京滬質(zhì)監站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導檢查、會(huì )議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標語(yǔ)近百條；制作標識牌近百張；制作刀旗數千面。
為配合項目部大干施工高潮做好宣傳動(dòng)員工作，我部按要求制作了工地迎賓大門(mén)、宣傳欄，并在施工現場(chǎng)設置標識牌。彩旗飄揚，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項目大事記收集整理、制作反映項目施工狀況的精美畫(huà)冊等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。
2、加強宣傳報道工作
宣傳員要及時(shí)收集有價(jià)值的素材踴躍投稿，以及時(shí)的將項目最真實(shí)、最形象、最宏偉的一面展現出來(lái)，通過(guò)宣傳報道加強項目的親和力、感染力。
3、活動(dòng)促團結，努力構和諧
應該在精神文明建設方面把工作落實(shí)到實(shí)處，先后建立起乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等�！笆弧鼻跋蜏麑幊请H項目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動(dòng)�！笆弧弊鳂I(yè)工區組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車(chē)、猜謎語(yǔ)等一系列文體活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面：
1、在內業(yè)方面，資料員對文件檔案管理專(zhuān)業(yè)知識欠缺，必須加強文件檔案管理，根據公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。
2、在后勤工作方面，
�。�1）綜合管理部部人員應該進(jìn)一步提高服務(wù)意識，為項目全體員工辦實(shí)事、把存在的問(wèn)題逐個(gè)落實(shí)。采購員必須對各類(lèi)行政辦公用品市場(chǎng)價(jià)格、規格熟悉，以便將成品控制到最低。
�。�2）加強項目基礎設施建設，及時(shí)對項目食堂、浴室、廁所等公共場(chǎng)所等基礎設施進(jìn)行檢修，對項目部公共場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活，加強對項目各個(gè)食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、各類(lèi)臺帳進(jìn)行核查，及時(shí)收集員工的各類(lèi)意見(jiàn)，對食堂存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保證項目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面，宣傳員必須有強烈的新聞敏感，全面做好對外的宣傳工作，把項目最真實(shí)、最感人、最形象的一面展現出來(lái)。
4、在人員配備方面，綜合部應配備人員4個(gè)，分別為綜合部長(cháng)、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導給予支持，加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和向公司、各部門(mén)同事學(xué)習，不斷提高部門(mén)整體水平，把工作做的最好，以滿(mǎn)足現代化項目施工需求。
綜合管理部年終工作總結 7
綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調各部門(mén)的樞紐，是推動(dòng)公司各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數綜合管理部的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、會(huì )議安排、訂閱報刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進(jìn)行備案、車(chē)輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……
每一項工作的完成是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問(wèn)題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
20XX年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導及各位同仁批評指正：
一、人事管理方面
1、人員招聘方面，參加了專(zhuān)業(yè)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)校招聘，并接收了兩位實(shí)習生，目前在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部和財務(wù)審計部實(shí)習。
2、人員培訓與考評方面，組織了公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報名與考試。
3、在工資發(fā)放方面，每月按時(shí)完成考勤的統計，保證員工工資的正常發(fā)放。
4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調整。
二、規范化管理方面
組織各部門(mén)做好每月的`績(jì)效考核工作，以公平、公正的原則進(jìn)行考核。
三、行政事務(wù)工作方面
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴格審查各部門(mén)辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和報關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報給領(lǐng)導審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達到各相關(guān)部門(mén)。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類(lèi)進(jìn)行整理、編號并同意進(jìn)行保存，使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理：指定專(zhuān)人對印章進(jìn)行管理，規范用印使用流程，對公司各類(lèi)對外文件及合同進(jìn)行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴重的影響，降低公司風(fēng)險。
4、做好公司報刊訂閱工作、會(huì )務(wù)接待工作。
四、在對外方面
辦理好營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、社會(huì )保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續。
20XX年在公司領(lǐng)導和公司各部門(mén)的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開(kāi)展的比較順利，也取得了一定的成績(jì)，并得到了大家的認可。但在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
這些不足之處既是我們20XX的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20XX年，我們主要加強如下的工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助，為企業(yè)帶來(lái)利益。
2、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強同事之間的交流，也是20XX年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，實(shí)現管理規范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20XX年工作的重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏(yíng)。
只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)、我相信我們瑞桓建設一定會(huì )越做越強，我們的明天會(huì )更加美好。
綜合管理部年終工作總結 8
20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導的大力支持下，在公司各部門(mén)的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門(mén)職責，結合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現將主要工作情況匯報如下：
一、緊緊圍繞公司戰略目標，組織開(kāi)展公司發(fā)展規劃研討工作。
今年以來(lái)，多次邀請xxx來(lái)公司探討商議公司五年發(fā)展戰略規劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實(shí)現公司資產(chǎn)規模穩步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標；
進(jìn)一步梳理了公司近五年來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實(shí)基礎，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn)；
通過(guò)組織開(kāi)展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀(guān)主題詞”有獎?wù)骷顒?dòng)，最終確定將公司打造成為“贏(yíng)得社會(huì )信任的實(shí)力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開(kāi)發(fā)商，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無(wú)業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真分析公司現狀，通過(guò)廣泛收集、篩選內外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習趕超的業(yè)內標桿企業(yè)，并于今年11月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價(jià)指標體系》，這為公司實(shí)現飛躍性發(fā)展，指明了方向。
二、強化自身建設，規范內部運營(yíng)管理，促進(jìn)綜合管理部工作規范有序運轉。
綜合管理部在公司運營(yíng)管理過(guò)程中擔負著(zhù)中樞的職能。綜合協(xié)調、內部運營(yíng)管理是綜合管理部工作的`重要內容，而規范內部運營(yíng)管理，促進(jìn)公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。
20xx年，我們把內部運營(yíng)管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上修訂完善了“車(chē)輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理（暫行）辦法》、《編外人員管理辦法》，進(jìn)一步提高規范化運作水平。
根據公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴格落實(shí)相關(guān)規定，全年累計處理近100份外來(lái)文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作；
完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作；
累計保管各類(lèi)合同近73份，并對文件的復制、借閱和分類(lèi)歸檔等進(jìn)行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關(guān)系及人員結構，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規劃開(kāi)展人力資源管理工作。
根據公司規劃及各部門(mén)需求，本著(zhù)以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年4月份開(kāi)始啟動(dòng)招聘工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)歷篩選、線(xiàn)下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專(zhuān)業(yè)人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進(jìn)一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20xx年8月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)13人。其中正式編制人員33人，臨時(shí)輔助用工10人；
黨員18人（含預備黨員1名）；
正式編制中男員工23人，女員工10人；
碩士以上學(xué)歷5人，本科學(xué)歷22人，大專(zhuān)學(xué)歷6人；
派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。
現所有在冊人員均已確定勞動(dòng)合同關(guān)系，并建《勞動(dòng)合同管理臺賬》，逐月按時(shí)做好各類(lèi)參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動(dòng)2人；
嚴格執行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì )保險法》、《工傷保險管理條例》等相關(guān)法律規定，堅決杜絕不規范的用工行為。
今年下半年先后組織9場(chǎng)內部培訓講座，累計培訓課時(shí)達10個(gè)小時(shí)，通過(guò)開(kāi)展系列培訓活動(dòng)，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作，開(kāi)展黨群工會(huì )活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節約開(kāi)支，確保公司工作的正常運行。20xx年，公司食堂共接待來(lái)訪(fǎng)客人約600余人次，客餐招待60余桌；
累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天元（指早餐+午餐）計算，全年共結余伙食費16200余元。
一年來(lái)，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用；
在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作，既節省了開(kāi)支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務(wù)部對全公司的辦公設施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統。
另外，在公司領(lǐng)導的支持下，組織申報第十五屆（20xx—20xx年度）優(yōu)秀企業(yè)材料，最終被市企業(yè)聯(lián)合會(huì )、市企業(yè)家協(xié)會(huì )聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱(chēng)號；
在集團公司和區政府的支持下，成立了黨委組織；
在上級工會(huì )的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會(huì )組織”評選活動(dòng)，并積極組織公司與工會(huì )簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)安全衛生專(zhuān)項集體合同》、《女職工權益保護專(zhuān)項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫療保險”，借助工會(huì )組織平臺，努力完善員工福利待遇。
綜合管理部年終工作總結 9
20xx年本部門(mén)在公司領(lǐng)導直接指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，各項工作都取得了一定成效。作為公司的綜合職能部門(mén)，綜合管理部在各部門(mén)的協(xié)作下，努力工作，從適應公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規章制度、工會(huì )活動(dòng)組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務(wù)、安全消防等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強制度管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績(jì)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將20xx年度綜合管理部工作總結如下。
一、20xx年工作回顧：
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門(mén)工作職責，以規章制度、招聘培訓、工會(huì )活動(dòng)組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，通過(guò)檢查總結我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標要求得以圓滿(mǎn)完成。
1、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門(mén)，經(jīng)過(guò)一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著(zhù)公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實(shí)公司領(lǐng)導及各部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)，綜合管理部繼續從建立、完善各項規章制度著(zhù)手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門(mén)人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20xx年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì )、辦事工作水平，推動(dòng)規范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書(shū)工作。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì )議無(wú)論其規模大小、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到會(huì )前充分準備，會(huì )中精心記錄，會(huì )后認真總結，力求讓每一次會(huì )議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作：不斷提高辦事效率。一年來(lái)，綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導交辦的事、部門(mén)、員工要求的事辦好、辦實(shí)。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認真對待處理，做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作：20xx年隨著(zhù)公司員工隊伍不斷壯大，對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領(lǐng)導的正確指導下，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現人力資源最佳配置。加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協(xié)調，保障公司人員合理流動(dòng)。加強培訓，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。
二、20xx年度的工作計劃：
1、健全人事管理的各項規范及管理制度、員工手冊等規范的管理制度是公司用人留人的`前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績(jì)效考核管理，績(jì)效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個(gè)人意識和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，通過(guò)人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織招聘、培訓上崗，通過(guò)培訓需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》，并根據各部門(mén)的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20xx年綜合管理部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力，為公司發(fā)展做出應有貢獻。
綜合管理部年終工作總結 10
20xx年是我們服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)取得新發(fā)展的一年，綜管部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)、車(chē)間的支持配合下，經(jīng)過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，完成了本部門(mén)所承擔的各項工作任務(wù)。在新年即將到來(lái)的時(shí)候，對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結，以便在來(lái)年的工作中發(fā)揚成績(jì)克服不足，更好地為實(shí)現企業(yè)新一年度的各項工作目標作出本部門(mén)的貢獻。下面將綜管部本年度的工作總結如下：
一、抓好干部管理打造堅強高效的管理團隊：
干部是企業(yè)的脊梁，是支撐企業(yè)健康運營(yíng)的核心支柱。要實(shí)現20xx年目標任務(wù)，關(guān)鍵就是看企業(yè)能否有一個(gè)充滿(mǎn)生機活力、團結高效的管理團隊。綜管部作為干部管理部門(mén)，加強干部隊伍建設、通過(guò)培訓提升干部素質(zhì)、強化干部管理和考核是一項十分重要的工作任務(wù)。年初，按照廠(chǎng)領(lǐng)導部署，綜管部及時(shí)作出了安排，布置做好干部述職、群眾測評、競聘選拔等工作，通過(guò)考核干部履行崗位職責情況，促使每一個(gè)管理干部認真做好工作，提高干部的素質(zhì)和水平。另一方面，認真做好對干部的培訓教育，特別是在培訓中，更加注重培訓內容的先進(jìn)與適用，選用了時(shí)代光華最新的學(xué)習材料，采取集中收看專(zhuān)家講座、自學(xué)、集中輔導、考試、會(huì )議交流等多種形式，使大家系統地學(xué)習了本崗位所必須的管理知識、領(lǐng)導藝術(shù)，通過(guò)學(xué)習，管理干部更新了理念、開(kāi)拓了思路、掌握了方法、提升了能力。在今年，我們也進(jìn)一步細化了對干部日常工作的考核，每個(gè)月，綜管部通過(guò)對干部的月度考核和兌現，有力地促進(jìn)了管理干部工作責任心的加強以及工作質(zhì)量、工作效果的提高。
二、克服困難招聘員工滿(mǎn)足企業(yè)對人力資源的需求：
進(jìn)入20xx年，服裝企業(yè)鬧技工荒、民工荒已到了無(wú)以復加的地步，不僅一些剛達到工作年齡的青年人不愿進(jìn)入服裝廠(chǎng)就業(yè)，而且大量原有的服裝工人紛紛改行。有些企業(yè)采用不正當的手段來(lái)爭奪員工、員工無(wú)序流動(dòng)，已成為服裝廠(chǎng)能否生存下去的生死攸關(guān)的問(wèn)題。受這種大環(huán)境影響，我們公司也遭受了自建廠(chǎng)以來(lái)前所未有的壓力，經(jīng)受了嚴峻的考驗。綜合管理部作為企業(yè)的人力資源管理部門(mén)，其壓力可想而知。雖然通過(guò)企業(yè)的戰略性調整發(fā)展扶持外加工生產(chǎn)，但作為形象窗口和做高檔精品服裝的大本營(yíng)，要求我們必須確保及時(shí)補充流失的員工，保證公司的生產(chǎn)流水線(xiàn)能夠正常，這是不容置疑的硬任務(wù)。我們綜管部在各車(chē)間的全力配合和支持下，一方面盡力做好員工穩定工作，另一方面發(fā)動(dòng)員工從家里帶人，在廠(chǎng)內利用一切可以利用的機會(huì )宣傳企業(yè)；積極做好與學(xué)校的聯(lián)系和招聘，除了反復打電話(huà)聯(lián)系外，綜管部有關(guān)人員多次不辭辛勞出差外地，與學(xué)校洽談，截止到目前，累計招聘新員工XXX名，及時(shí)地為全廠(chǎng)各車(chē)間各崗位補充人員，做到滿(mǎn)足生產(chǎn)的需求。
三、按質(zhì)量管理年和ISO9001：
20xx體系的要求不斷推動(dòng)企業(yè)管理上臺階：20xx年確定為“質(zhì)量管理年”，意在通過(guò)管理年活動(dòng)，全面提升企業(yè)的內涵，達到提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的目的。在以總經(jīng)理為首的管理年活動(dòng)領(lǐng)導小組正確領(lǐng)導下，我們綜管部制定了質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施方案和各項管理要求并將標準細化，進(jìn)行責任的層層分解、落實(shí)，把工作標準、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)納入《質(zhì)量整治目標責任書(shū)》。并安排在全廠(chǎng)職工大會(huì )上，各部門(mén)第一責任人與總經(jīng)理現場(chǎng)簽訂責任書(shū)。為把工作落到實(shí)處，綜合管理部將管理干部在質(zhì)量管理年活動(dòng)中的工作情況以及績(jì)效考核與當月崗位津貼掛鉤，增強了管理者的責任心，激發(fā)了管理干部做好工作的積極性。在企業(yè)的運營(yíng)中，綜管部協(xié)助管理者代表強化了對ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系運行質(zhì)量的要求，日常管理活動(dòng)中嚴格執行文件規范化管理規定，做好內部審核工作，將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，督促部門(mén)制定糾正預防措施進(jìn)行整改，與此同時(shí)，我們還將所有資料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。08年綜管部協(xié)助廠(chǎng)部擬定文件X份，修改文件X份。文件的發(fā)放、流轉嚴格按照公司規章制度及ISO9001：20xx標準化流程要求，保證各類(lèi)文件傳閱的受控性和時(shí)效性，及時(shí)將上級文件精神傳達至各部門(mén)，以求全廠(chǎng)工作步調一致保證企業(yè)目標順利實(shí)現，綜管部在本年度的工作中實(shí)現了體系文件受控率100%員工培訓率100%的部門(mén)質(zhì)量目標。11月份CQC江蘇評審中心對我公司進(jìn)行三年一度的質(zhì)量管理體系再認證審核中，審核組專(zhuān)家對公司質(zhì)量管理體系運行給予了肯定，并建議推薦核發(fā)ISO9001：20xx證書(shū)。
四、做好后勤保障服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：
后勤服務(wù)特別是食堂工作的好壞，對員工的情緒以至對全廠(chǎng)的整體工作都有著(zhù)重大影響。在廠(chǎng)領(lǐng)導的關(guān)心指導、綜管部領(lǐng)導、食堂管理人員、服務(wù)人員的共同努力下，食堂后勤按時(shí)保證了全廠(chǎng)員工一日三餐的飯菜供應，服務(wù)質(zhì)量也在不斷總結提高。在食堂和服務(wù)部的經(jīng)濟管理上，通過(guò)減員增效、加強核算、控制食堂費用支出，到今年年底，預計全年實(shí)現毛利潤22萬(wàn)元，用于支付食堂員工、車(chē)間保潔績(jì)效工資、各項補貼及服務(wù)部?jì)炔克a(chǎn)生的費用16.5萬(wàn)元。在宿舍管理上，通過(guò)不斷總結，加大對宿舍檢查力度，每天檢查后公布上墻，每月召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議總結和提出要求，解決了宿舍臟亂差問(wèn)題，使員工有了一個(gè)清潔舒適的居住環(huán)境。綜管部本著(zhù)以人為本的指導思想，不斷豐富員工的文化生活，根據年輕人多的特點(diǎn)，還自編電視節目在宿舍和食堂播放，內容有廠(chǎng)內的新聞、員工的工作、安全宣傳音像教材、員工電子像冊MTV等，通過(guò)員工身邊所發(fā)生事情的宣傳特別是對大干四季度優(yōu)秀員工的宣傳，員工們關(guān)心熱愛(ài)企業(yè)的多了、在廠(chǎng)內也形成了比學(xué)趕超的氛圍。我們的后勤服務(wù)人員努力幫助員工解決生活中的現實(shí)問(wèn)題，讓員工有一種家的感覺(jué)，在生產(chǎn)的大忙季節，還是生產(chǎn)上的一支突擊隊伍，在做好本職工作同時(shí)，只要生產(chǎn)需要，即刻參與、配合完成生產(chǎn)任務(wù)。
五、抓好隱患治理強化安全管理：
20xx年為國家確定的'安全生產(chǎn)“隱患治理年”，綜管部在年初組織了各部門(mén)、車(chē)間的領(lǐng)導簽定了《20xx年度安全防火責任狀》，將安全和防火的責任分解落實(shí)。北京奧運會(huì )的召開(kāi)更要求我們各個(gè)企業(yè)各級干部都要把安全工作作為政治任務(wù)來(lái)完成，綜管部在廠(chǎng)領(lǐng)導的支持下，全面貫徹落實(shí)省安委會(huì )和舜天集團《火災隱患排查治理工作方案》，認真抓好隱患治理整改工作，繼廠(chǎng)部召開(kāi)的安全專(zhuān)題會(huì )議以后，即時(shí)將《火災隱患排查記錄表》下發(fā)各部門(mén)和車(chē)間，督促各部門(mén)、車(chē)間認真對本部門(mén)火災隱患和安全生產(chǎn)隱患仔細排查，綜管部會(huì )同設備部門(mén)對上報來(lái)的隱患仔細研究、逐項過(guò)堂，落實(shí)隱患整改治理責任人、整改完成時(shí)間，并組織人力扎實(shí)進(jìn)行了隱患整改。與此同時(shí)，我們加強了消防和安全的教育宣傳工作，組織在生產(chǎn)大樓和宿舍樓員工緊急情況疏散演習、6月份組織安全員義務(wù)消防員滅火實(shí)戰演習，還召開(kāi)了全體男員工參加的消防和安全專(zhuān)題會(huì )議，在宣傳欄開(kāi)辟了安全專(zhuān)刊，就安全上的有關(guān)問(wèn)題、“119消防宣傳日”講話(huà)，利用車(chē)間的廣播逐個(gè)車(chē)間進(jìn)行廣播宣講，刻成VCD光碟在宿舍電視上播放，將安全工作重要性及對安全工作的要求，變成動(dòng)之以情、曉之以理的宣講材料進(jìn)行講解宣傳，在廠(chǎng)區張貼了安全知識的宣傳品，圖文并茂，在車(chē)間和其它重要場(chǎng)所，增加了各種安全警示標貼。在日常檢查工作中，加大安全巡查力度，增加檢查頻次，細化檢查內容，對現場(chǎng)檢查出來(lái)的違反操作規程、違反制度的行為，及時(shí)進(jìn)行嚴肅的批評教育、糾正和處理。針對保安公司派來(lái)新隊員的情況，我們加強對新隊員的培訓和管理，并在夜里進(jìn)行查崗跟蹤考核。安全無(wú)小事，必須切實(shí)執行對安全工作塊塊負責、人人負責的制度，強化安全管理，提高我們每一位干部和員工的安全意識，樹(shù)立安全第一的思想，預防事故的發(fā)生。由于全廠(chǎng)各車(chē)間各部門(mén)的共同努力，使安全工作對我廠(chǎng)的生產(chǎn)起到了重要的保駕護航作用。
本部門(mén)20xx年工作打算：
1、在國際金融危機不斷加深宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境更加嚴峻的新形勢下，如何提高企業(yè)的凝聚力，穩定員工，構建和諧企業(yè)，作為新年度做好員工思想工作的新課題、新目標、新要求。
2、不斷提高后勤服務(wù)工作的質(zhì)量，將提高員工對后勤服務(wù)工作的滿(mǎn)意度作為新年的一項重要工作目標。
3、抓好員工的招聘和培訓工作，并在培訓中分出層次作效果評價(jià)，提高培訓質(zhì)量，提升全員素質(zhì)，為09年全廠(chǎng)目標任務(wù)的完成提供人力資源上的保證。
4、加強干部管理，強化各項考核，促使各崗位干部更加努力的工作，打造高效的管理團隊，努力提高企業(yè)的執行力。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，今后的工作任重而道遠，我們綜合管理部全體同仁，決心團結一致，不斷進(jìn)取，努力做好工作，力爭在下一年取得更好的成績(jì)。
綜合管理部年終工作總結 11
20xx年已經(jīng)過(guò)去，綜合管理部全體同仁緊密團結，凝心聚力，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。在過(guò)去一年中，我們逐漸適應了新的工作環(huán)境，逐漸適應了新的工作方式。我們在保障公司各項工作運營(yíng)平穩的同時(shí)，也不斷壓縮成本，提升效益，為公司的可持續發(fā)展做出了重要貢獻。
一、加強人力資源管理
作為一個(gè)以人為本的企業(yè)，人力資源管理是公司發(fā)展的核心。綜合管理部在這方面的工作重點(diǎn)主要在采用科技手段，提高招聘效率，改進(jìn)分類(lèi)篩選的方式。在傳統招聘方式的基礎上，我們將人才招聘信息集中發(fā)布，并依托現代化信息技術(shù)對招聘流程進(jìn)行優(yōu)化，提高了工作效率和招聘質(zhì)量。此外，我們加強了新員工的培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和整體素質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化了團隊結構。
二、嚴格執行財務(wù)制度
財務(wù)管理在公司運營(yíng)中的重要性不言而喻。綜合管理部加強了財務(wù)預算的編制和執行，開(kāi)展深入專(zhuān)題研究，為公司制定合理的財務(wù)預算和財務(wù)管理體制提供了科學(xué)依據。同時(shí)，我們還制定并落實(shí)了財務(wù)審查、財務(wù)核算、財務(wù)報表等一系列財務(wù)管理制度。憑借這些制度的執行與完善，我們有效地控制了財務(wù)風(fēng)險，并取得了良好的企業(yè)信譽(yù)。
三、加強信息安全管理
信息安全問(wèn)題對于企業(yè)的`發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。面對當前安全形勢，綜合管理部通過(guò)對公司內部信息化管理與風(fēng)險審核進(jìn)行檢查和整改，建立了完善的信息安全管理體系，確保了公司信息資產(chǎn)的安全和穩定。同時(shí)，我們還加大了保密意識的宣傳力度，提升了員工的法律、法規和保密制度的遵守能力。
四、優(yōu)化辦公環(huán)境
鑒于工作場(chǎng)所安全、舒適的重要性，綜合管理部加強了公司辦公場(chǎng)所的維護與管理。在廢棄物品檢查和清理方面，我們制定了清晰的管理流程，整理出閑置物品清單，保證了辦公室環(huán)境的安全、整潔、舒適。此外，還對公司的供電、空調、網(wǎng)絡(luò )等設施定期維護，確保了辦公環(huán)境的舒適性，為員工提供高效、舒適的工作環(huán)境。
五、總結與展望
20xx年，綜合管理部在各項工作中取得的成果，不僅為公司的發(fā)展做出了重要的貢獻，也是對我們工作的肯定和鼓勵。但是，我們仍需認真總結自身在工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步加強工作學(xué)習，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，為公司更高效、健康、可持續發(fā)展貢獻力量。我們相信，在管理方面，綜合管理部定會(huì )在未來(lái)的工作中發(fā)揮更大的作用，取得更加卓越的成績(jì)綜合管理部在20xx年的工作中，通過(guò)切實(shí)有效的措施，加強了公司的合規、風(fēng)險管理、信息安全管理和辦公環(huán)境的維護。這不僅為公司的穩健發(fā)展提供了重要的保障，也為員工的工作提供了更加安全、舒適的環(huán)境。雖然已經(jīng)取得了不錯的成績(jì)，但我們仍需不斷總結經(jīng)驗，提升自身素質(zhì)，為公司更高效、健康、可持續發(fā)展貢獻力量。在未來(lái)的工作中，綜合管理部也將繼續努力，爭取取得更加卓越的成績(jì)
綜合管理部年終工作總結 12
20XX年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下，我部門(mén)緊緊圍繞工作職責，夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行總結。
一、主要工作完成情況：
(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針；能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作；注重學(xué)習，不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍，以開(kāi)闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎管理工作。為進(jìn)一步規范公司工作流程，提高工作運行效率，20xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規范高效運行；隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展；“辦文”即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習，努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力；“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的'采購及管理等工作；20xx年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。20XX年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jì)效考核管理體系，通過(guò)績(jì)效管理促進(jìn)公司目標的及時(shí)、準確完成，努力借助績(jì)效管理讓公司與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作，以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn)，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂(yōu)；從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20XX年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績(jì)，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jì)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設導向不夠鮮明，長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究，在今后的工作中著(zhù)力加以解決。
三、20XX年工作思路：
20XX年，我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn)，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點(diǎn)工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業(yè)管理管理人員的培養，構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年，構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統，以團隊建設為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
2、個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
綜合管理部年終工作總結 13
回首20xx年，我們的綜合管理部在過(guò)去一年中充分發(fā)揮了團隊協(xié)作和創(chuàng )新能力，扎實(shí)做好各項工作，推動(dòng)公司向更高層次邁進(jìn)。
一、人才管理
20xx年，我們大力推進(jìn)了人才培養計劃，鼓勵員工參加各種培訓考核，從而提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力。同時(shí)，我們加強了招聘渠道建設，拓寬招聘范圍，吸收更多高素質(zhì)的員工加入我們的團隊，帶動(dòng)團隊整體素質(zhì)提升。
二、安全管理
在20xx年，我們采取了各種措施，嚴格落實(shí)安全管理制度，包括定期檢查公司各種設施和辦公環(huán)境的安全，杜絕安全隱患，同時(shí)做好員工健康檢測和防疫工作，并進(jìn)一步加大了安全培訓力度。
三、財務(wù)管理
在財務(wù)管理方面，我們認真做好了預算編制、報表分析和項目專(zhuān)項審計等工作。通過(guò)對財務(wù)數據的仔細分析，我們及時(shí)發(fā)現并解決了各種財務(wù)問(wèn)題。同時(shí)，我們還優(yōu)化了財務(wù)流程，提高了工作效率和財務(wù)反應速度。
四、行政管理
在行政管理方面，我們緊密配合各個(gè)部門(mén)，充分發(fā)揮行政協(xié)同作用，及時(shí)協(xié)助各部門(mén)解決涉及行政事務(wù)的問(wèn)題。此外，我們還優(yōu)化了公司檔案管理制度，使得檔案管理更加規范和高效。
五、信息管理
在信息管理方面，我們加強了網(wǎng)絡(luò )安全防范措施，加強對公司重要信息和數據的管理和保護。我們還對公司的信息化系統進(jìn)行了升級和維護，提高了系統的穩定性和可靠性。
雖然在20xx年，我們取得了許多好的成績(jì)，但也存在一些不足，如部分員工的業(yè)務(wù)技能還需繼續加強，安全管理中個(gè)別員工的安全意識亟待提高等，這些問(wèn)題我們將在今后的工作中繼續努力改進(jìn)。
在20xx年的.基礎上，我們將密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化，繼續不斷提高綜合管理水平和能力，推動(dòng)公司的全面發(fā)展。希望綜合管理部在未來(lái)20xx年能夠取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻
20xx年，公司綜合管理部在各項工作中取得了顯著(zhù)進(jìn)展，積極推動(dòng)公司的全面發(fā)展，取得了許多好的成績(jì)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續關(guān)注行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化，不斷提高綜合管理水平和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我們相信，在全員共同努力下，公司的未來(lái)將會(huì )更加美好。
綜合管理部年終工作總結 14
20xx年，綜合管理部緊緊圍繞年度工作任務(wù)書(shū)為工作中心，以認真的態(tài)度，嚴謹的作風(fēng)，科學(xué)的管理為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮綜合管理、人力資源管理等承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司完成20xx年度目標任務(wù)作出了積極貢獻。下面，就20xx年的重點(diǎn)工作完成情況匯報如下：
一、20xx年工作任務(wù)完成情況
(一)辦公室日常工作
1、公文運轉管理：一是內部簽報：負責編寫(xiě)簽報文號、文件的跟蹤、將批示結果及時(shí)反饋給請示部門(mén)。共計完成67件。二是收文管理：負責登記、編號，重點(diǎn)核實(shí)來(lái)文是否屬公司來(lái)文、頁(yè)數是否完整，查看文件處理時(shí)限。共計完成263件。三是發(fā)文管理:負責發(fā)文登記、編號、公文內容涉及到相關(guān)部門(mén)的，找相關(guān)部門(mén)會(huì )簽。共計完成68件。
2、會(huì )議管理：籌備公司20xx年度工作會(huì )議，使會(huì )議圓滿(mǎn)完成;籌備日常管理層會(huì )議、集團領(lǐng)導調研會(huì )等。
3、證照印章管理：按照《用印、攜帶公章與證件外出審批流程及說(shuō)明》，嚴格管理公司、餐廳及直營(yíng)店的各種證照、印章以及進(jìn)出口貿易相關(guān)證照，做到蓋章有手續，借出有登記。在前期工作基礎上，又對蓋章文件進(jìn)行編號管理，確保蓋章文件的完備可查。
4、法律事務(wù)管理：負責公司法律合同、規章制度的審核;負責法律合同的管理;負責與法律顧問(wèn)對接，解決公司法律相關(guān)問(wèn)題;負責上報集團法律部的法律相關(guān)文件的起草;完成集團法律檢查工作;針對檢查提出的問(wèn)題，起草《合同管理辦法》補充辦法，規范合同管理。
5、固定資產(chǎn)管理：管理方法進(jìn)一步改進(jìn)，對公司電腦進(jìn)行了噴碼管理，進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)多次溝通及調查處理，追回公司變相低價(jià)處理的固定資產(chǎn)LED燈。
6、辦公用品管理：辦公用品庫存管理、辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放管理，按照辦公用品需求情況及時(shí)填寫(xiě)辦公用品采購申請單，并制定辦公用品管理制度。采取以舊換新的辦法，辦公用品用量較往年同期減少10%以上。
7、車(chē)輛管理：最大限度的配合各部門(mén)外出辦理業(yè)務(wù)需要，更加明確了關(guān)于車(chē)輛使用的細則要求及維修保養，禁止因私用車(chē)的規定。要實(shí)現全年安全零事故，為公司工作開(kāi)展及安全運營(yíng)提供了保障。
8、網(wǎng)絡(luò )管理：保證了日常辦公網(wǎng)絡(luò )應用、辦公電話(huà)的暢通和硬件設施的添置與維修;如網(wǎng)絡(luò )故障排除，網(wǎng)速的提升增容，辦公電腦、打印機的維修與添置。為確保服務(wù)器及交換機正常使用，更換了制冷設備。
9、安全生產(chǎn)管理：一是加強了保安隊伍的管理。二是加強了消防設施安全管理。三是加大了安全檢查的力度。每月組織聯(lián)合安全大檢查一次，累計處理集團及公司內部安全文件16份，其中安全檢查通報12份，給福地下發(fā)安全整改通知書(shū)5份，并限期整改完畢，整改率100%;按照集團要求在6月組織開(kāi)展了全國第十三個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，活動(dòng)期間，我公司張貼安全生產(chǎn)標語(yǔ)標圖16幅，專(zhuān)題安全月活動(dòng)宣傳欄3副，制作各類(lèi)型標志牌4塊，懸掛安全月橫幅5條，向每位員工下發(fā)安全月安全知識宣傳手冊電子版。通過(guò)各種形式的宣傳，激發(fā)了職工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情，使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了員工心中，并分別于，6.12日開(kāi)展了應急逃生演習，6.16日全國安全宣傳咨詢(xún)日開(kāi)展了消防器材使用演示培訓活動(dòng)，并進(jìn)行考試，從而提高員工自身安全知識，加強公司安全管理人員的處理應急突發(fā)事件的組織和救援能力;四是加強其他安全管理工作。
10、保潔綠植管理：將保潔人員考勤納入正規化管理，出勤，請假，參考我公司現有考勤制度，按照合同條款要求，對保潔質(zhì)量進(jìn)行考核。要求花卉綠植公司定期安排人員到公司進(jìn)行日常綠植維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，按照我們的要求提供更換相應綠植，并進(jìn)行考核。
11、與福地對接工作：
1)日常安全檢查，聯(lián)合大檢查，給福地下發(fā)安全整改通知書(shū)5份，并限期整改完畢，整改率100%;
2)通過(guò)多輪協(xié)商，修改20xx年6月份與福地的合作補充協(xié)議，并完成協(xié)議簽署。
3)與福地新租用一層及地下面積的談判，最終完成與福地公司簽署新合作協(xié)議。
4)成功向福地方追收自20xx年起未交的房租、水電等費用200余萬(wàn)元。
5)截止至20xx年6月底，成功向福地收取20xx年的房租、水電、保安、保潔等各項費用共388萬(wàn)余元。對公司的資金使用貢獻了一定的力量。
12、與農業(yè)展覽館對接工作：
1)辦理地下室備案事宜，以先后五次到國管局，農業(yè)部人防辦，市規委等部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)，溝通，提交相關(guān)資料，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導溝通，于20xxxx.6.4日備案批文由農業(yè)部人防辦蓋章完畢，目前還需由農展館出具相關(guān)文件到北京市規劃委員會(huì )進(jìn)行相關(guān)程序的辦理工作，盡快跟進(jìn)辦理;
2)辦理日常農展館，水，電，取暖，房租等費用的核對，付款手續辦理，日常維修維護事宜;(其中在20xxxx.4.8日，通過(guò)與農展館核對電表，找回1323xx80倍105840度，合計116150.36元電費，已經(jīng)沖抵到我公司賬戶(hù))
3)規范電卡等充值，追回費用5萬(wàn)余元。
13、與集團對接工作：一是撰寫(xiě)公司、領(lǐng)導講話(huà)稿、會(huì )議紀要、上報集團文件等。二是負責與集團各部門(mén)的對接。負責與集團部門(mén)對接，做到平時(shí)緊密聯(lián)系，有事情及時(shí)對接，對集團要求上報的文件按時(shí)上報，做好集團與公司的`上傳下達工作。三是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統計上報：開(kāi)會(huì )并討論新的上報流程，嚴格把關(guān)數據的真實(shí)性、準確性，與財務(wù)相關(guān)數據匹配性。四是向集團借用別克商務(wù)車(chē)一輛，制定并簽訂借用協(xié)議。
14、其它臨時(shí)工作：
1)配合公司經(jīng)營(yíng)模式的改變，完成兩次西單兩家餐廳商品庫存、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。同時(shí)制定交接備案錄，交接手續完整。
2)落實(shí)黨政聯(lián)席會(huì )會(huì )議精神，僅用兩天半時(shí)間完成了銷(xiāo)售二部辦公設施等等物品搬運安裝工作，保證日常工作的正常開(kāi)展。
3)協(xié)助董事長(cháng)做好大米進(jìn)口準備工作：
4)完成名片制協(xié)調工作，印刷校對，費用結算。共完成18人次。
15、協(xié)助戰略與投資部相關(guān)工作
1)撰寫(xiě)公司20xx年-20xx年滾動(dòng)發(fā)展規劃及20xx年-20xx年五年發(fā)展規劃;
2)完成第一屆董事會(huì )第四次臨時(shí)會(huì )議議案、決議的撰寫(xiě)，以及決議的簽署工作;起草董事會(huì )議事規則。
3)去天津調研，了解農業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項目，并起草戰略合作框架協(xié)議;協(xié)助撰寫(xiě)農業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項目上報集團的匯報材料。
(二)黨建、團委、宣傳、紀檢監察工作
1、增補黨總支委員。4月底，召開(kāi)食品公司第二次黨員大會(huì )，選舉增補黨總支委員一名。
2、召開(kāi)黨總支會(huì )議，重新劃分支部，并重新任命兩名黨支部書(shū)記。
3、開(kāi)展學(xué)習習活動(dòng)，印制學(xué)習手冊，制定學(xué)習方案，組織兩次黨內集中學(xué)習，多次黨員分散學(xué)習，并上報學(xué)習情況報告。
4、制定黨總支20xx年工作要點(diǎn)，并上會(huì )討論。
5、制定20xx年紀檢監察工作方案，并上會(huì )討論。
6、向集團申報兩個(gè)效能監察項目，并得到集團批準通過(guò)，制定效能監察實(shí)施方案，成立效能監察工作小組。
7、制定《“三重一大”實(shí)施方案》等五項黨內制度，并上會(huì )討論印發(fā)。
8、參加集團團委第一次擴大會(huì )議，匯報20xx年公司團委推優(yōu)工作。
9、組織員工參加《嬰幼兒心理學(xué)與早期潛能開(kāi)發(fā)》親子講座及團員參加集團“奮斗青春最美麗”系列活動(dòng)。
10、3月以后向集團《農發(fā)報》投稿4篇，并全部刊登。
(三)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)工作。
1、組織編寫(xiě)了“兩方案一計劃”，并負責推進(jìn)落實(shí)。一是《整改方案》中的7個(gè)方面20條措施已基本落實(shí)到位。二是《專(zhuān)項整治方案》得到有效實(shí)施。三是《制度建設計劃》協(xié)調推進(jìn)，針對《制度建設計劃》，截至目前，已廢止制度2個(gè)，修改制度5個(gè)，已新制定印發(fā)實(shí)施了5個(gè)制度。
2、組織召開(kāi)了食品公司黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)總結大會(huì )。
(四)人力資源管理工作
1、一是優(yōu)化調整人員達到公司要求，確保人員工作量飽和，減少冗余人員。20xx年，我們共優(yōu)化調整人員10人;同時(shí)為注入新鮮血液，共引進(jìn)5名新人。
2、加強培訓，贏(yíng)得市場(chǎng)——食品公司將舉辦首屆人才專(zhuān)項培訓班。健全完善儲備人才培養機制，提升儲備人才政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，做好梯隊建設。特舉辦食品公司20xx年人才專(zhuān)項培訓班。此次培訓是由食品公司綜合管理部、銷(xiāo)售部門(mén)及財務(wù)金融部共同組織，共設銷(xiāo)售精英培訓班、新晉升主管培訓班及文職人員培訓班三個(gè)專(zhuān)項培訓班。目前已組織開(kāi)展兩個(gè)課時(shí)以上。
3、進(jìn)一步健全了現代企業(yè)管理制度體系，規范了工作秩序，確保了公司規范化運營(yíng)。，借助管理提升、教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步健全修訂了各項制度，包括修訂調整了公司組織架構及職能調整;崗位職責說(shuō)明書(shū)、經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)績(jì)考核辦法，員工季度考核暫行辦法等。
4、嚴格考勤管理，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強考勤管理的通知》，進(jìn)一步明確不同類(lèi)型人員實(shí)施不同的考勤管理辦法，即規范了考勤管理，又滿(mǎn)足了不同人員工作考勤的特需性，實(shí)行差異化管理。
5、建立健全公司績(jì)效考核體系，優(yōu)化調整績(jì)效考核辦法，實(shí)行分類(lèi)差異化考核。，簽訂了部門(mén)級以上人員的《年度任務(wù)書(shū)》，修訂了《季度考核暫行辦法》。重新制定了《經(jīng)營(yíng)管理人員業(yè)績(jì)考核辦法》;第二季度考核正在積極推進(jìn)，爭取本月盡快完成。
6、優(yōu)化公司薪酬福利體系，控制工資分配水平，確保中高層人員和基層人員的差距在合理范圍內。對公司員工薪酬體系進(jìn)行了優(yōu)化調整，對高管人員調降了基本工資水平，對部分人員作了崗位晉升薪酬調整;如期制定上報了公司20xx年的社�；鶖祬R繳方案，通過(guò)實(shí)施人工成本預算管理，保障了人工成本在預算范圍內，截止目前，公司人工成本總額完成總年度的40%左右。
7、加強員工關(guān)系管理，規范勞動(dòng)合同管理。更加重視員工關(guān)系，積極圍繞員工關(guān)系的強化做了一系列工作。通過(guò)約談，電話(huà)溝通，郵件回信，借助工作檢查的機會(huì )，與相關(guān)員工談話(huà)等方式，摸清了員工思想，積極解答了員工的疑問(wèn)。通過(guò)對勞動(dòng)合同的提前預警，續簽請示等程序，規避了法律風(fēng)險。尤其解決了餐飲公司全員的合同補簽工作，大大規避了法律風(fēng)險，避免了上百萬(wàn)的經(jīng)濟損失。期間應對化解了一場(chǎng)勞動(dòng)監察事故，避免了50萬(wàn)左右的行政罰款。協(xié)調關(guān)系解決了員工社保補繳手續的問(wèn)題，可節省一定的費用。
8、認真負責，及時(shí)匯總反饋信息，確保公司人力及運營(yíng)狀況按時(shí)上報集團。自動(dòng)部門(mén)職能合并后，明顯感覺(jué)到上報行文、上報報表增多，工作量增大。但是我們不管工作有多忙，困難有多大，堅持做到及時(shí)、準確上報;得到了集團相關(guān)部門(mén)的一致好評。
9、加強部門(mén)間的相互合作，提高人力支持服務(wù)水平，為相關(guān)部門(mén)提供強有力的支撐。人力資源部積極為各部門(mén)、分公司提供了人員保證，及時(shí)核發(fā)工資福利，辦理社保手續，保證了員工思想穩定;同時(shí)積極配合搞好風(fēng)險管控、群眾路線(xiàn)活動(dòng)及效能監察等等工作;保證了業(yè)務(wù)的正常運行。
二、存在的問(wèn)題與不足
綜合管理部盡管取得了一定成績(jì)但還是存在一些不足。主要表現在以下兩個(gè)方面。一是工作方法還應進(jìn)一步創(chuàng )新。二是還應再狠抓制度落實(shí)，使得公司在管理上更提高一步。
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