鄉鎮醫院年終工作總結(4篇)

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的鄉鎮醫院年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

鄉鎮醫院年終工作總結1

　　今年，我院在上級的領(lǐng)導下，在各級各部門(mén)的大力幫助和支持下，穩步推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)項目，嚴格執行國家基本藥物制度，各項醫療業(yè)務(wù)收入穩中有升，通過(guò)全院醫務(wù)人員和全體鄉村醫生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的各項工作完成情況總結如下。

　　一、重點(diǎn)加強干部職工思想道德素質(zhì)教育

　　一年來(lái)，我院在開(kāi)展各項工作中創(chuàng )新職工思想政治理論學(xué)習方式，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結合，做到雙促進(jìn)、雙發(fā)展。通過(guò)一系列的學(xué)習教育活動(dòng)，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚，醫德醫風(fēng)有了明顯改進(jìn)，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。

　　二、新型農村合作醫療健康運行，籌資工作全面結束

　　我鄉新型農村合作醫療工作在上級的領(lǐng)導下，嚴格執行新型農村合作醫療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農村合作醫療政策宣傳力度，群眾參合積極性和參合率穩步提高，與往年比較，在鄉級住院補償人數和補償比例得到明顯提高，群眾得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，切實(shí)減輕了群眾看病就醫的負擔；全縣籌資工作會(huì )結束后，我鄉及時(shí)召開(kāi)了全鄉新農合籌資工作會(huì )議，在收取費用的同時(shí)同步完成合作醫療證審驗工作，保證參合群眾證不離手，看病就醫能夠得到及時(shí)減免。

　　三、工作中存在的突出問(wèn)題

　　通過(guò)全面總結分析各項工作任務(wù)完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，但離上級部門(mén)和廣大人民群眾的要求還相距甚遠，特別是對一些群眾反映強烈的突出問(wèn)題缺少相應的解決辦法和措施，群眾對我院醫療服務(wù)和醫務(wù)人員總體滿(mǎn)意度不高，綜合起來(lái)主要存在以下突出問(wèn)題：

　　部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規的學(xué)習，對國家和各級政府的相關(guān)醫改政策持等待觀(guān)望態(tài)度，不理解和支持醫改工作。部分醫務(wù)人員的'責任心和事業(yè)心不強，仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現象，不關(guān)心群眾疾苦，不了解群眾意愿，對待患者不真誠，導致了醫患關(guān)系緊張，群眾對醫療服務(wù)持有懷疑和不信任現象顯得尤為突出。由于醫改和績(jì)效工資改革政策實(shí)施以后，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動(dòng)性呈現倒退趨勢，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性，不會(huì )主動(dòng)找事做，工作辦法不多，不是主動(dòng)找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。

　　鄉村醫務(wù)人員仍然未將工作重心轉移到搞好基本公共衛生服務(wù)項目上來(lái)，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪(fǎng)不規范，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數達不到標準和要求，居民健康檔案內容存在漏項和錯項，群眾參與配合積極性差，整體工作推進(jìn)相對滯后。醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高，綜合服務(wù)能力相對較弱，新技術(shù)、新項目難以開(kāi)展，導致部分醫療設備處于閑置狀態(tài)。

　　四、下步工作努力方向

　　在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛生工作綜合目標責任書(shū)目標要求，針對薄弱環(huán)節，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，繼續加強干部職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓，強化醫德醫風(fēng)教育和整治活動(dòng)，重點(diǎn)對醫務(wù)人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現象進(jìn)行整治，努力轉變服務(wù)方式，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，選派具有責任心和事業(yè)心人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，加快人才技術(shù)的引進(jìn)和培養，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平。

　　加快推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)項目工作和鄉村一體化進(jìn)程，堅決執行國家基本藥物制度和零差率銷(xiāo)售政策，鞏固和完善新型農村合作醫療工作。同時(shí)要加強請示匯報和溝通協(xié)調，努力改善群眾看病就醫環(huán)境和條件，搞好院務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)接受上級和社會(huì )監督，提高群眾滿(mǎn)意度，力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，交給上級一份滿(mǎn)意的答卷。

鄉鎮醫院年終工作總結2

　　今年我院在上級的正確領(lǐng)導下，全院職工積極開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jì)�，F對今年工作總結如下：

　　一、狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象

　　在全院深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識，將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

　　1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的'良好局面。

　　2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì )各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和建議活動(dòng)，設立了舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，我們嚴格按查處制度處理，通過(guò)整治，一年來(lái)，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿(mǎn)現象；未發(fā)現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀(guān)，整體形象明顯提升，群眾的滿(mǎn)意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

　　二、新農合工作穩步發(fā)展

　　加強管理，嚴肅報銷(xiāo)制度。為方便群眾就診報銷(xiāo)，我院成立了新型農村合作醫療工作領(lǐng)導小組，由專(zhuān)職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門(mén)診日志登記，規范了開(kāi)處方、醫囑和各種護理記錄單。同時(shí)，對住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí)嚴格把關(guān)，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進(jìn)行醫療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標準對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷(xiāo)病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

　　三、存在的不足

　　我們雖然取得了一定成績(jì)，但存在著(zhù)諸多差距，主要體現在：鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足，門(mén)診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。村醫綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內難以實(shí)現鄉村一體化管理目標。業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xxx萬(wàn)元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

　　四、明年工作思路及工作舉措

　　進(jìn)一步加強醫療、護理和醫技質(zhì)量治理。要進(jìn)一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質(zhì)量和公共衛生核心制度落實(shí)，加強醫院內部管理效能建設，深入開(kāi)展醫療安全質(zhì)量管理。進(jìn)一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書(shū)，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。

　　加強醫技質(zhì)量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹(shù)立醫院良好形象；利用現有設備，充分發(fā)揮使用價(jià)值。建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善；急救轉診能力更加明顯；人員素質(zhì)顯著(zhù)提高；服務(wù)能力不斷提升，醫德醫風(fēng)不斷改善；管理體制和運行機制科學(xué)高效，基本滿(mǎn)足農村居民基本醫療衛生服務(wù)需求。

　　進(jìn)一步加強基本醫療服務(wù)質(zhì)量。要始終堅持以人為本，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會(huì )效益放在第一位，轉變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫療服務(wù)，使農村居民一般常見(jiàn)病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長(cháng)，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問(wèn)題。

　　嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。進(jìn)一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時(shí)救治病人，適時(shí)轉診急危重癥患者，增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉送能力。

鄉鎮醫院年終工作總結3

　　xx醫院xx年工作總結二00x年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線(xiàn)、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開(kāi)展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時(shí)，突如其來(lái)的sars病魔嚴竣考驗著(zhù)我們每一位醫務(wù)工。面對挑戰，我們依靠科學(xué)、群策群力，團結協(xié)作，體現出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫院管理模式的轉變，開(kāi)創(chuàng )了醫院可持續發(fā)展的新局面。

　　一、基本情況

　　全院現有職工146人，其中高級職稱(chēng)4人，中級30人，開(kāi)設病床102張，院外門(mén)診4個(gè)。

　　二、醫療、經(jīng)濟指標完成情況

　　截止11月底，全院完成門(mén)診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術(shù)1045人次，門(mén)診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％，病床周轉次數為30.43人次／床；單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元，其中藥品收入占52.6％；人均門(mén)診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會(huì )效益第一的原則等宏觀(guān)調控機制已發(fā)揮作用。實(shí)現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

　　三、醫護質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。

　　為了把醫療質(zhì)量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)醫院各項規章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質(zhì)量管理規范》，進(jìn)一步建立健全醫院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，調整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構，加強了醫院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。

　　二是堅持以?xún)煞N效益為保障。一方面要求醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀(guān)念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線(xiàn)服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的.效果。

　　三是一切服務(wù)以病人滿(mǎn)意為標準。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續聘請社會(huì )監督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合醫院實(shí)際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過(guò)程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門(mén)急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務(wù)，基本緩解了“三長(cháng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng )百姓放心醫院活動(dòng)，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動(dòng)。

　　按照“二甲”醫院質(zhì)量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績(jì)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3％，“三基”考試合格率達100%，年內無(wú)護理事故發(fā)生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。

　　四、人才培養和臨醫學(xué)教育成績(jì)顯著(zhù)

　　開(kāi)展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內障晶體植入手術(shù)一項；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習生20人，接受基層衛生院醫生、

鄉鎮醫院年終工作總結4

　　今年在衛生局和上級正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞下達的目標任務(wù)，積極應對突發(fā)公共衛生事件，借新型農村合作醫療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益�，F對今年工作進(jìn)行以下總結。

　　一、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我院整體形象

　　以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )人民滿(mǎn)意衛生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，設立舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，制作宣傳標語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫師名片，打回訪(fǎng)電話(huà)，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，嚴格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

　　結合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實(shí)“門(mén)前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進(jìn)行衛生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的.醫療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門(mén)，制作防蠅門(mén)簾及窗網(wǎng)，對衛生院花壇內的花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫環(huán)境。

　　二、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平

　　通過(guò)前幾年大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓學(xué)習，和醫療設備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質(zhì)量管理，嚴格醫療文件書(shū)寫(xiě)，門(mén)診日志要求項目齊全，處方書(shū)寫(xiě)規范，用藥合理安全，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)規范，護理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(cháng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫務(wù)差錯與糾紛。

　　三、制定措施，積極完成項目工作，著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件

　　村衛生室建設項目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度。在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發(fā)熱、專(zhuān)科門(mén)診、設隔離病房?jì)砷g，發(fā)動(dòng)鄉村醫生，層層篩查，及時(shí)轉診，同時(shí)做好疫情調查上報、監測工作。在應對問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運轉，早上班、晚下班，中午不休息。

　　四、按照目標，扎實(shí)做好防保工作

　　堅持例會(huì )制度，每月召開(kāi)一次鄉村醫生例會(huì )，并以會(huì )代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學(xué)習和培訓。按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網(wǎng)建設進(jìn)一步加強。計免工作常抓不懈，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。并對流動(dòng)兒童的接種對象進(jìn)行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

　　五、存在的不足

　　雖然我們取得了一些成績(jì)，但離工作要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿(mǎn)，醫務(wù)人員知識結構不合理，部分專(zhuān)技術(shù)人員未取得專(zhuān)業(yè)證，給醫療質(zhì)量帶來(lái)隱患，農合工作任務(wù)繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過(guò)重，財力投入大無(wú)著(zhù)落，這還需要今后工作中加以解決。

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