鄉鎮醫院年終總結6篇

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的鄉鎮醫院年終總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

鄉鎮醫院年終總結 篇1

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間，20xx年已接近尾聲。從宏觀(guān)來(lái)講，20xx年舉辦了世界博覽會(huì )和亞運會(huì )，這對于國家具有重要的意義;然而在微觀(guān)上，對于渺小的我而言，也將在生命的齒輪上刻下不朽的痕跡。這一年，我走出了大學(xué)校園，帶著(zhù)一絲迷茫踏進(jìn)了我人生中初次參加工作的地方，開(kāi)始了新的征程。

　　依舊炎熱的六月份，我帶著(zhù)僅僅擁有的幾個(gè)月的實(shí)習經(jīng)驗以及對這個(gè)醫院的一些熟知來(lái)到了神經(jīng)內科。這里有團結友好的各位老師，更有寬厚仁慈的科室領(lǐng)導，從陌生到相識到相知，我走出了迷茫，拿出自信的微笑，向各位老師學(xué)習技能知識，并加入他們共同努力奮斗!通過(guò)20xx年的努力，我自覺(jué)有了很大的提高。

　　我院屬于部隊醫院，依部隊而誕生，從事軍事化管理，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。這一年，領(lǐng)導教育我們要像軍人一樣約束自己，在工作崗位上要全心全意投入，一心只為病人著(zhù)想，在黨的偉大領(lǐng)導下，光榮完成自己的使命。將這一思想運用于臨床，我深刻體會(huì )到了“全心全意”的意蘊：想病人所想，急病人所急，用愛(ài)心，耐心對待病人，不將工作外的情緒帶入工作中，誠心接納病人及家屬提出的意見(jiàn)。

　　護士被譽(yù)為“白衣天使”，想必體現之處也在于此，對于初出茅廬的'我來(lái)說(shuō)，還有很多不足之處，有時(shí)會(huì )浮現浮躁之氣，有時(shí)會(huì )帶入一些不滿(mǎn)情緒。我會(huì )認真總結這一年中所得教訓，認真改正領(lǐng)導及病人所指出的缺點(diǎn)，在新的一年展現一個(gè)全新的“天使形象”!工作總結

　　來(lái)到神經(jīng)內科之初，處于懵懂狀態(tài)。然而，感謝護士長(cháng)的悉心安排，讓我熟悉各個(gè)班次的流程并熟知神經(jīng)內科常見(jiàn)疾病;感謝各位老師的諄諄教導，讓我懂得很多專(zhuān)業(yè)知識，并在各位老師的叮囑下，獨自完成各項護理操作。

　　最終，撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明，我的頭腦思路逐漸清晰，已經(jīng)能夠獨立在科室中分擔一些工作，從一個(gè)實(shí)習生蛻變成真正的護士，這其中，有過(guò)汗水、淚水、批評，同樣有努力、快樂(lè )、表?yè)P，唯一不變的是我的執著(zhù)!今后，我依舊要向前看，制定更高的目標，更加細心地完成工作，并且多多學(xué)習，拓寬自己的知識面，不斷完善自己提高自己，努力與長(cháng)輩看齊。

　　帶著(zhù)激情敲響20xx年的大門(mén)，就讓護理事業(yè)展開(kāi)神圣潔白的翅膀在這片美好的天空中自由徜徉，就讓我用這雙手創(chuàng )造更美好的未來(lái)，用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中，解除他人的病患痛苦，升華自身�；赝�過(guò)去，去其糟粕，取其精華：展望未來(lái)，我要用微笑感化病人，用能力征服病人。再次感謝各位領(lǐng)導，給予了我參加到這項神圣職業(yè)中的機會(huì )：感謝各位老師，讓我融入到了這項神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力，讓神經(jīng)內科邁向更高的階段!

鄉鎮醫院年終總結 篇2

　　回顧半年來(lái)的工作，緊張中伴隨著(zhù)充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，

　　時(shí)間過(guò)的很快，在過(guò)去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作。具體工作總結如下：

　　思想道德方面：遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。

　　遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的.信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。

　　在半年的工作中，堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

　　在半年的工作中，堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。 當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。

　　學(xué)習方面：堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習，嚴格要求自己，要熟練的掌握專(zhuān)科知識和各項專(zhuān)科護理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。

　　工作方面：服從安排，認真負責，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領(lǐng)導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。

　　自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應社會(huì )的發(fā)展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護理工作者

鄉鎮醫院年終總結 篇3

　　20xx年，我在XX醫院各級領(lǐng)導的指導下，協(xié)同科室其他同事，按照社保中心的工作精神，認真開(kāi)展各項工作，為XX醫院的發(fā)展作出了個(gè)人力所能及的貢獻�，F從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面匯報如下：

　　德

　　在過(guò)去的一年中，我自覺(jué)遵守國家法律、法規和學(xué)校的各項規章制度。努力從本職工作做起，不斷加強學(xué)習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。同時(shí)響應校黨委號召，在“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)中，積極參與、主動(dòng)服務(wù)。

　　能

　　立足本崗，服務(wù)大眾，不斷提高自身的綜合能力。為進(jìn)一步適應醫保工作新形勢，一年來(lái)，我一直堅持學(xué)習，及時(shí)掌握國家關(guān)于醫保工作的有關(guān)法律法規和最新政策，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，促使自己更好地勝任本職工作。經(jīng)常與掛號、收費、成藥房的同志聯(lián)系，及時(shí)了解醫院運行現狀，為正確履行社保工作提供真實(shí)依據。團結同事、維護和諧，并配能合領(lǐng)導做好各項工作。

　　勤

　　勤學(xué)習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質(zhì)。工作中勤奮認真，勤勞奮進(jìn)，能以滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方，勤向領(lǐng)導請示，勤與同事和同行交流探討，相互取長(cháng)補短，真正做到在政治上相互信任；在思想上相互交流；在工作上互為支持、互為補充。

　　績(jì)

　　1、針對XX局組織的基本醫療保險實(shí)務(wù)考試要求，協(xié)同領(lǐng)導組織全院醫師進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習活動(dòng)，使廣大醫師對醫保政策及制度有較深的了解和掌握，并全體通過(guò)該項考核。

　　2、針對醫務(wù)人員多，管理難的問(wèn)題，協(xié)同科室其他同志加強了對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為的監督管理，督促檢查工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　3、協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內醫藥費的登記、審核和報銷(xiāo)工作。協(xié)助科室其他同志做好上級醫保政策的執行和解釋工作。

　　4、根據上級醫療保險制定的'有關(guān)規定，協(xié)助領(lǐng)導做好我校教職員工醫療補助方案的制定，修改完善及實(shí)施工作。

　　5、參與了學(xué)生體檢、全校公共衛生消毒、學(xué)生急救知識培訓、艾滋病防治宣講等活動(dòng)。

　　6、在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下參觀(guān)了XX市中心婦產(chǎn)科醫院等單位，開(kāi)拓了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，并積極地為XX醫院的規劃獻計獻策。

　　廉

　　我始終以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己，不斷加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負上級黨委對我的期望。

　　20xx年，在今后的工作中，我們還需樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，嚴把政策關(guān)，從細節入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，努力更多更好地為學(xué)校職工服務(wù)、為專(zhuān)家服務(wù)、為患者服務(wù)，力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度，為我院的美好明天作出貢獻。

鄉鎮醫院年終總結 篇4

　　今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛生系統管理年”，我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結：

　　自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我先后在**科、**科、**科和icu輪轉學(xué)習。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。

　　在*科期間，第一次接觸**方面的`專(zhuān)業(yè)知識，對各類(lèi)癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類(lèi)化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長(cháng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì )出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時(shí)就需要我們護理人員分外地熱情關(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

　　在*科期間，學(xué)到了**相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

　　現在我在***病區輪轉，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀(guān)察病人排尿情況。

　　通過(guò)近一年的學(xué)習，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

　　在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。

鄉鎮醫院年終總結 篇5

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，xx年已接近尾聲，盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，我鎮的婦幼工作在衛生局的領(lǐng)導下和上級業(yè)務(wù)部門(mén)指導下，通過(guò)鄉村級醫療保健人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。為了發(fā)揚成績(jì)，查找不足，現將一年來(lái)的工作情況總結

　　在xx年始終堅持每月的例會(huì )簽到制度，以會(huì )代訓，共舉辦以會(huì )代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發(fā)放試卷104份，收回試卷104份。例會(huì )同時(shí)針對孕產(chǎn)期保健，高危篩查，產(chǎn)后訪(fǎng)視，母乳喂養等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，以便各村更好的完成產(chǎn)后訪(fǎng)視工作。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓，不但提高了其業(yè)務(wù)素質(zhì)，還促進(jìn)了鄉村醫生不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，武裝頭腦，更新知識。每月例會(huì )婦幼的包片醫生都能及時(shí)到會(huì )，風(fēng)雨無(wú)阻，讓我們及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求，并整理出各項表卡的填寫(xiě)規范及注意事項，從而促進(jìn)各項工作的規范化，系統化。

　　由于健康教育的開(kāi)展，因勢利導，用實(shí)例去說(shuō)服農村孕產(chǎn)婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。xx年全年活產(chǎn)273人住院分娩率為100%，產(chǎn)婦總數272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統管理率93%,xx年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進(jìn)行專(zhuān)案管理，并有評分及指導治療。xx年出生低體重為13人，出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進(jìn)行專(zhuān)案管理，并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產(chǎn)婦管理，村醫盡職盡責，對孕產(chǎn)婦進(jìn)行早孕指導，及時(shí)發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》，xx年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務(wù)，將健康教育貫穿整個(gè)孕產(chǎn)期，及時(shí)解決孕婦思想顧慮，使每個(gè)孕婦安全度過(guò)孕產(chǎn)期。

　　婦女病方面；在農村婦女病普查基本做不到專(zhuān)業(yè)，規范，查體質(zhì)量難以保證，xx年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目，今年兩癌篩查工作推進(jìn)入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過(guò)各村廣播進(jìn)行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒(méi)有電扇空調，有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來(lái)，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒(méi)有怨天怨地，而是以滿(mǎn)腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的.建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實(shí)際行動(dòng)有效保障婦女的健康。為我鎮近千名農村婦女進(jìn)行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒(méi)有關(guān)注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。

　　葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我區神經(jīng)管缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質(zhì)，今年，在縣衛生局、婦幼保健院的領(lǐng)導下我縣農村實(shí)施增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮村級婦幼醫生進(jìn)行葉酸預防神經(jīng)管缺陷知識的培訓，通過(guò)廣播擬定宣傳稿對廣大村民進(jìn)行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進(jìn)行摸底調查發(fā)放宣傳單。入戶(hù)通知其領(lǐng)取葉酸片，進(jìn)行健康教育，簽訂知情同意書(shū)，使服藥對象正確了解相關(guān)知識，提高葉酸使用率和依從率。

　　報表情況：月報表是對當月工作的一個(gè)總結和檢驗，報表數據的準確性和真實(shí)性，從小的方面講影響到我們的工作質(zhì)量，從大的方面講影響到我們國家衛生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質(zhì)量，嚴格執行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無(wú)漏報及邏輯錯誤以便及時(shí)更改。確�？h、鄉、村三級數據上報一致，為上級領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據。

鄉鎮醫院年終總結 篇6

　　20xx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣衛計委的指導下，全院干部職工以飽滿(mǎn)的工作熱情，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神為指導，以深入整治“四風(fēng)”為契機，以“三好一滿(mǎn)意”為目標，認真落實(shí)“兩個(gè)責任”，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴三實(shí)”活動(dòng)，把醫院中心工作與公立醫院改革、平安醫院創(chuàng )建等系列活動(dòng)有機結合起來(lái)，管理上從嚴，工作上做實(shí)，不斷強化內涵建設，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。醫院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺階。

　　一、加強黨風(fēng)廉政建設，在思想政治工作上有新起色

　　醫院以深入整治“四風(fēng)”為契機，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴三實(shí)”活動(dòng)，落實(shí)“九不準”要求，加強黨風(fēng)廉政和醫德醫風(fēng)建設，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫院發(fā)展提供了有力的政治保障。院領(lǐng)導班子開(kāi)拓創(chuàng )新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級帶著(zhù)一級干，職工則以新?tīng)顟B(tài)適應新常態(tài)，勤勤懇懇認真干。一是落實(shí)“一崗雙責”，堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《20xx年黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設工作計劃》，努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。二是加強醫德醫風(fēng)建設、糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院把醫德醫風(fēng)建設擺在非常重要的位置，以規范診療行為、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設深入開(kāi)展。在醫療行為中要求醫生做到合理檢查、合理用藥、合理治療。醫院與藥品、器械推銷(xiāo)商簽訂《拒絕醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂協(xié)議書(shū)》，以遏制醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。并在門(mén)診、病區走廊設立標牌，向社會(huì )公開(kāi)舉報、投訴地點(diǎn)和電話(huà)。及時(shí)處理患者的投訴，主動(dòng)接受社會(huì )和病人的監督。建立醫德醫風(fēng)檔案，每年進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核評價(jià)，醫德考核結果與職務(wù)晉升、聘任和評選先進(jìn)掛鉤。三是深入整治“四風(fēng)”，嚴格執行中央八項規定及落實(shí)省、市、縣各項規定，重申嚴控公務(wù)接待，嚴禁公款吃喝，堅持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)。

　　二、提高醫療質(zhì)量，在為民服務(wù)上取得新突破

　　1、 嚴格醫療質(zhì)量管理，保障醫療安全。一是嚴格落實(shí)醫療核心制度和各項診療常規，從診療流程、首診負責制、醫療質(zhì)量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規范和落實(shí)。通過(guò)醫院各種會(huì )議、業(yè)務(wù)培訓、案例分析總結等方式反復強化制度落實(shí)，自覺(jué)遵守診療常規，力求將醫療核心制度和各項診療常規貫穿于醫療活動(dòng)中，使醫務(wù)人員將制度和常規內化于心，外化于行。二是加強學(xué)科建設，持續加大對重點(diǎn)建設專(zhuān)科和扶持專(zhuān)科的支持力度，規范科室管理，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設體系。三是大力開(kāi)展新技術(shù)、新項目，繼續以微創(chuàng )、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，我院骨科開(kāi)展關(guān)節鏡下微創(chuàng )手術(shù)和局麻下微創(chuàng )介入手術(shù)多例；填補了我縣脊椎介入手術(shù)的空白，避免了農村患者必須到省市一級醫院才能就診治療的苦惱。方便了廣大農村患者。四是積極推進(jìn)單病種費用控制工作，規范診療行為，提高醫療服務(wù)效率，控制不合理醫療費用。到目前為止，共計39個(gè)病種納入單病種費用控制。

　　2、提高護理質(zhì)量，增強服務(wù)能力。醫院護理工作緊緊圍繞國家衛計委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)的通知》精神，結合自身實(shí)際，落實(shí)《護士條例》，不斷夯實(shí)護理基礎，持續提高綜合護理水平。一是繼續深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識，制作具有專(zhuān)科特色的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”宣傳專(zhuān)欄，擴大“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”影響力。二是注重護理水平提升，開(kāi)展技術(shù)練兵，組織全院護士崗位技能競賽。我院外一病區護理部榮獲省總工會(huì )授予的“安徽省五一巾幗標兵崗”稱(chēng)號。三是以慶�！�5· 12”護士節活動(dòng)為載體，舉辦了護理知識、技能競賽，護士禮儀表演等。既強化了護理知識，又陶冶了護士情操，增強了集體主義榮譽(yù)感，促進(jìn)優(yōu)秀護理隊伍建設。

　　3、加強藥事工作，規范藥品耗材管理。強化藥品耗材質(zhì)量和處方調配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開(kāi)展臨床抗菌藥物使用專(zhuān)項整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強度。實(shí)施藥品零差率制度是醫改的重要內容，也是國家醫改方案出臺后的一項重大惠民舉措。我院實(shí)施藥品零差率以來(lái)，切實(shí)把藥品零差率制度及知識的宣傳培訓作為一項重點(diǎn)工作，抓緊抓實(shí)抓好。采取多種方式，廣泛宣傳藥品零差率制度的政策，加強合理用藥，使我院醫務(wù)人員熟練掌握并規范使用，提高我縣居民對藥品零差率的知曉率、認知度和信賴(lài)度，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。我院嚴格按照20xx年《安徽省公立醫院醫療機構藥品集中招標采購實(shí)施辦法》，基本藥品采購比例占總采購量大于80%。所有藥品全部實(shí)行零差率銷(xiāo)售，無(wú)開(kāi)大處方的現象。

　　三、優(yōu)化人才隊伍，在內涵質(zhì)量上有新提升

　　1、通過(guò)引進(jìn)和培養方式優(yōu)化人才隊伍。按照公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則和德才兼備的用人標準，采取考試和考核相結合辦法，經(jīng)過(guò)人事、主管部門(mén)招聘，錄用了四名應屆本科醫學(xué)畢業(yè)生。

　　采取送出去、請進(jìn)來(lái)方式加強人才培養。為充分利用安醫大教育資源以及人才、管理、文化、品牌優(yōu)勢，提升我院醫療服務(wù)水平、加快衛生人才培養、促進(jìn)醫院內涵建設，增強醫院服務(wù)能力，為實(shí)現快速發(fā)展提供堅強的后盾，今年四月我院被批準為安徽醫科大學(xué)教學(xué)醫院。五月又與安醫大一附院簽訂了結成緊密型醫療聯(lián)合體協(xié)議。20xx年，我院已派出11名骨干人員前往進(jìn)行進(jìn)修培訓，安醫大一附院四批有25名專(zhuān)家到我院進(jìn)行幫扶指導工作。

　　2、 加大教學(xué)科研力度，促進(jìn)醫院持續發(fā)展教學(xué)科研是提高醫療技術(shù)水平的有效手段。我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學(xué)科研工作力度，為持續提高醫療技術(shù)水平奠定堅實(shí)基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓，不斷提高醫護人員的理論及技術(shù)水平，今年開(kāi)展醫學(xué)教育專(zhuān)家講座10次，1000余人次參加。二是加強對全科醫生培訓生的管理，安排全科醫生培訓學(xué)員到臨床科室輪轉學(xué)習、理論上課。

　　四、加大支持保障力度，規范化管理開(kāi)啟新篇章

　　1、加快信息化建設，促進(jìn)醫院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn)，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成了信息系統改造建設的招標工作，二是完善現有設備中醫生工作站、電子病歷系統、藥學(xué)管理系統。

　　2、提高后勤保障，為醫院發(fā)展奠定基礎。后勤工作是保障臨床工作正常開(kāi)展的重要支撐， 我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉，臨床圍繞病人轉”的工作要求，加強后勤管理。一是嚴格按照有關(guān)規定進(jìn)行后勤物資采購工作，采購過(guò)程中做到先調研，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作。二是完成門(mén)急診外科樓后期裝修、院內廣場(chǎng)地坪，地下停車(chē)為建設和院內電子監控系統安裝等，改善了醫院就醫環(huán)境。

　　3、醫保工作：嚴格執行各項醫保政策，加強對醫保資金的管理，特別是對新農合資金的管理力度，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )，規范醫保資金的合理使用，全心全意服務(wù)醫保病人，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。按照省、市、縣衛生主管部門(mén)的工作部署，堅持以病人為中心，以加強醫療質(zhì)量管理，規范醫療服務(wù)行為、維護群眾合法權益為重點(diǎn)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴格執行控費制度，強化控費管理措施，有效控制醫藥費用不合理增長(cháng)。未出現過(guò)度住院情況。

　　4、綜治工作：緊緊圍繞醫療、消防、治安、車(chē)輛管理及無(wú)主病人和醫患糾紛的處理展開(kāi)工作。加強醫療安全管理。將醫療質(zhì)量持續改進(jìn)作為科室管理工作重點(diǎn)，加強基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量規范管理，強化院科兩級質(zhì)控檢查力度，醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦組織開(kāi)展經(jīng)常性醫護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，不斷提高醫療質(zhì)量。醫院在各重要通道上，安裝可視監控探頭，覆蓋醫院各重要區域。不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查，對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材完好。加強重點(diǎn)要害部門(mén)、部位管理，如藥品倉庫、電梯、鍋爐、消防安全等工作，落實(shí)責任，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負責，確保單位不發(fā)生重大安全事故。對x線(xiàn)機、電梯、高壓鍋等特殊設備，做到按時(shí)申請有關(guān)部門(mén)進(jìn)行校驗，管理資料齊全，醫護人員和特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗，無(wú)證人員不準單獨上班。落實(shí)《醫患糾紛預防處置預案》，成立醫療糾紛處置辦公室，聘請了法律顧問(wèn)，20xx年無(wú)因醫患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。

　　5、“文明創(chuàng )建”工作：根據縣文行委要求，我院進(jìn)一步加強了院內和周邊環(huán)境整治工作，多次召開(kāi)創(chuàng )建工作會(huì )議，在門(mén)診、住院大廳內設置了宣傳顯示屏和宣傳欄，公示就醫流程，優(yōu)化導醫人員服務(wù)態(tài)度，明確醫患糾紛應急預案，無(wú)醫患糾紛引起群體性的事件，宣傳欄普及衛生知識，定期開(kāi)展除四害工作等

　　6、加強民主管理工作：嚴格按照《醫療機構院務(wù)公開(kāi)監督考核辦法（ 試行）》 的.通知要求，不斷完善公開(kāi)制度，以會(huì )議、網(wǎng)站、公示欄、簡(jiǎn)報、院報等多種形式，對病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項定期、不定期公開(kāi)，保障干部職工參與醫院管理的權利，積極推動(dòng)醫院民主管理。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì )監督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運行體系。

　　五、多措并舉惠民生，在醫院公益性上樹(shù)立新形象

　　認真落實(shí)公立醫院改革要求，規范醫護人員臨床診療行為，控制和降低醫藥費用，減輕患者負擔。

　　1、藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。20xx年，藥品收入占總收入的4。32%；耗材占醫療收入的比例為5。64%。

　　2、積極推廣單病種費用控制。規范醫護人員診療行為，控制和降低醫藥費用，減輕患者負擔。

　　3、開(kāi)設專(zhuān)家門(mén)診和專(zhuān)科門(mén)診。 為解決門(mén)診疑難疾病，滿(mǎn)足不同層次患者看知名專(zhuān)家門(mén)診的需求，經(jīng)過(guò)緊張的籌備，10月19日，我院專(zhuān)家門(mén)診和專(zhuān)科門(mén)診正式開(kāi)設，由醫學(xué)理論扎實(shí)，臨床經(jīng)驗豐富，對各專(zhuān)科領(lǐng)域的各類(lèi)疾病有較高的造詣，高年資副主任醫師以上職稱(chēng)的專(zhuān)家坐診。為廣大病員提供了更為方便、快捷、經(jīng)濟、高效和高質(zhì)量的醫療衛生服務(wù)。

　　通過(guò)以上措施，切實(shí)讓廣大患者享受到了改革的實(shí)惠，切實(shí)減輕了人民群眾就醫負擔，有效緩解群眾看病貴的問(wèn)題。公立醫院公益性得到了充分的體現。

　　20xx年，我院的各項工作是穩步發(fā)展并取得較好成績(jì)的一年。雖然取得了一定的成績(jì)，但與縣委、縣政府、縣醫管會(huì )、縣衛計委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信，有縣委、縣政府、縣醫管會(huì )、縣衛計委的關(guān)心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續做好本職工作，努力使各項工作再上一個(gè)新臺階。

　　20xx年，在國家醫改政策精神指導下，藥劑科認真貫徹執行各項法律法規，在院領(lǐng)導的關(guān)心指導下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，保障醫院臨床安全用藥。

　　一、藥品采購方面：我院自20xx年以來(lái)，積極響應國家醫改精神，在藥事管理委員會(huì )、醫院藥品招標采購小組努力下，實(shí)施打包藥品采購，零差價(jià)銷(xiāo)售，本年度1—9月，共采購藥品 萬(wàn)元。同時(shí)按照省、市衛計委的計劃部署，于10月份實(shí)施了XX市藥品帶量采購，對低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進(jìn)行集中返利。

　　二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量重于泰山，我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，嚴把藥品購進(jìn)時(shí)驗收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷(xiāo)藥品及時(shí)上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內的藥品退回公司，減低醫院的損失。

　　三、科室管理：通過(guò)加強科室建設，確保醫院藥事管理更加規范化。隨著(zhù)住院大樓投入使用，建設了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開(kāi)展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國家醫改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障。

　　三、服務(wù)方面：時(shí)刻樹(shù)立“以病人為中心”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機，全面落實(shí)醫院藥學(xué)服務(wù)內涵，患者滿(mǎn)意度有所提高。

　　四、學(xué)習方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓，提高服務(wù)的能力和水平�？苾乳_(kāi)展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設定有針對性的學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容。

　　五、臨床藥學(xué)方面：加強臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導臨床醫生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次，出處方點(diǎn)評通報12期。

　　六、加強抗菌藥物管理：根據我院實(shí)際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結構。組織培訓了全院醫、藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應用指導原則》20xx版

　　六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告140例。

　　工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

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